經營年終工作總結合集15篇
經營年終工作總結合集15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的經營年終工作總結,希望對大家有所幫助。
經營年終工作總結1
為進一步加強成品油市場監(jiān)督管理,規(guī)范成品油市場秩序,保護成品油市場經營者和消費者的合法權益,按照《成品油市場管理辦法》和xx市商務局《xx市商務局關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經營資格年度檢查工作的通知》(曲商[20xx]26號)要求,我局成立了20xx年度成品油零售企業(yè)經營年度資格審核工作領導小組及辦公室,下發(fā)了《xx區(qū)關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經營資格年度檢查工作的通知》(區(qū)油清整辦[20xx]1號),做到統(tǒng)一計劃,統(tǒng)一安排,按規(guī)定程序、要求完成了轄區(qū)內加油站(點)成品油零售企業(yè)經營資格年度檢查工作。
一、基本情況。
按照曲商[20xx]26號文件要求,經過認真細致的檢審核實,xx區(qū)轄區(qū)內共有加油站55座,其中按隸屬關系劃分:中石化曲靖分公司20座,中石油曲靖公司6座,中石化特許加盟1座,社會加油站28座,按區(qū)域劃分:市區(qū)21座,高速公路1座,省、國道10座,縣、鄉(xiāng)道17座,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))6座。20xx年共有52座加油站(點)參加年度檢查,3座加油站未參加。轄區(qū)內加油站(點)庫容總量5584立方米,共有加油機數(shù)量217臺。20xx年度零售總量110338.6噸(單站年銷售量,社會加油站年銷售量附后)。轄區(qū)內年度銷售量的六座加油站分別是:中石化xx曲靖分公司環(huán)東加油站,中石化xx分公司黃泥堡加油站,中石油xx銷售分公司曲靖東源加油站,中石油xx銷售分公司曲靖樂維加油站,曲靖福運有限公司加油站,xx市xx區(qū)越州新發(fā)加油站。
二、主要工作。
今年,在年度審核工作中,認真對照《成品油市場管理辦法》和xx市商務局《xx市商務局關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經營資格年度檢查工作的通知》(曲商[20xx]26號)要求,一是下發(fā)了《xx區(qū)關于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經營資格年度檢查工作的通知》(區(qū)油清整辦〔20xx〕1號),規(guī)定了年度檢查的要求和內容;二是于20xx年2月26日至3月28日開展了xx區(qū)轄區(qū)55座加油站的.年檢材料收集,并認真檢查核對,對材料不齊和裝訂不規(guī)范的,耐心指導加油站補齊或幫助整理裝訂成冊,通過嚴格審核,提出了初審意見;三是3月28日經xx市商務局復審,全區(qū)55座加油站,47座加油站完全復審合格,其中xx區(qū)麒麟加油站、xx區(qū)鑫豐加油站、xx區(qū)東山新村加油站等八座建油站未通過復審,按照市商務局要求,就八座加油站提出了我局的初審意見。
三、存在問題。
通過年度檢查,我區(qū)轄區(qū)內各成品油零售經營企業(yè)依法經營,照章納稅,有序競爭,規(guī)范化操作較好,一年來未發(fā)生重大違規(guī)行為和安全事故,為本地區(qū)經濟發(fā)展作出了積極貢獻,但是,隨著社會經濟的不斷發(fā)展,同時存在不足之處。
。ㄒ唬┯捎诠方煌ㄊ聵I(yè)迅猛發(fā)展,公路改擴建工程建設使部分加油站面臨搬遷或拆除。
。ǘ┎糠旨佑驼荆c),從業(yè)人員素質參差不齊,安全責任意識不足,法律、法規(guī)、政策意識淡薄,業(yè)務素質有待進一步提高。
。ㄈ┯捎诠犯牡,部分加油站經營受到影響,有少數(shù)加油站提出搬遷申請。(四)部分社會成品油零售經營企業(yè),供油渠道不穩(wěn)定,在油源供應緊張的情況下,經營中明顯處于弱勢,難于確保正常經營。
。ㄎ澹﹩我惑w制的成品油批發(fā)環(huán)節(jié),使社會加油站油源供給不足,難于保證市場成品油需求,一旦市場波動,將直接影響成品油市場經營秩序。
。┯捎跉v史原因造成部分加油站(點)布局不合理。
四、整改措施。
按照省商務廳、市商務局的統(tǒng)一部署和要求,我區(qū)石油、成品油清整辦嚴加監(jiān)管,積極協(xié)調,狠抓規(guī)范,做了大量的工作。一是健全機構,落實人員,結合工作實際,根據(jù)機構和人員的變化,及時調整,補充成品油清整小組及辦公室成員,切實加強對“清整”工作的領導。二是克服成品油供應偏緊的困難,及時下發(fā)文件,制定措施,積極主動協(xié)調中石化、中石油加大成品油市場供應量,鞏固近幾年來整頓和規(guī)范成品油市場秩序取得的成果。三是定期不定期的開展加油站(點)檢查、整治工作,在石油成品油供應緊缺、油價上調的情況下,積極協(xié)調,確保生產用油,維護市場穩(wěn)定。四是對各加油站(點)的消防安全設施進行專項檢查,區(qū)整頓辦領導專門批示,辦公室認真督辦,對消防安全不合格的加油站(點),由消防大隊下達限期整改通知書,通過檢查,增強了加油站(點)人員的消防安全意識。
五、下步工作目標。
。ㄒ唬┌凑諈^(qū)委、區(qū)政府和上級的要求,加強領導,提高認識,進一步深化對成品油市場建設和經營管理工作的重要性、必要性、長期性的認識,堅持長抓不懈。
(二)按照區(qū)域屬地管理的原則,認真做好各加油站(點)的規(guī)劃、發(fā)展建設,嚴格按照成品油市場監(jiān)管的相關法規(guī)、政策建立完善好加油站(點)的規(guī)范化、法制化的管理工作,做到依法管理,有章可循。
。ㄈ┘皶r申報辦理因公路改擴建需要搬遷、拆除、重建加油站(點)的申報審批事宜。
。ㄋ模┌磪^(qū)域屬地管理的原則,認真編制調整區(qū)域內加油站(點)規(guī)劃。
。ㄎ澹┘訌妼|量監(jiān)督工作力度,做到定期檢查與平時抽查相結合,對檢查不合格的嚴格按照相關規(guī)定進行處罰,避免出現(xiàn)短斤少兩、以次充好事件的發(fā)生。
。淞踩l(fā)展觀,加強對各加油站(點)消防安全設施、制度和措施的檢查,樹立安全經營意識,責任意識,使安全經營與構建社會主義和諧社會相適應。
經營年終工作總結2
從20xx年2月28日開始進入公司,擔任計劃部成本控制一職已有近一年的時間,由于工作充實,感覺這一年的時間過得很快,此時回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,是非常及時且有必要的。我總結這一年的點點滴滴,心中感觸良多。此時的年度工作總結與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往一年工作的一次總的檢視和思考。這一年以來,在上級領導的指導和同事的支持幫助下,本人有了很大的進步,也在工作上做出了一點微薄的成績,同時需要改進學習和值得引起注意的地方同樣很多。我司成本控制室成立于20xx年2月中旬,秉承著推動企業(yè)經營管理;通過成本控制達到節(jié)約生產耗費、降低成本、提高經濟效益的宗旨,在各級領導的支持下、各部門的配合下,如今已歷時近一年的運行。在這一年的運行期間里,成本控制工作由初步“進入角色”到臻于成熟,已卓見成效,并逐漸趨向更加完善。現(xiàn)對20xx年成本控制室本人工作總結如下:
一、年度工作總結:
。ㄒ唬、本年度所完成的工作
1、控制工程項目成本,提高經濟效益是施工企業(yè)經營最終追求目標,也是企業(yè)生存與發(fā)展的根本追求。成本控制室成立之后即融入到公司管理流程當中,并對相應環(huán)節(jié)進行審批。以各工程已出具的二次目標成本預算為依據(jù),全面展開成本控制審批工程,根據(jù)本年度北京鞏華城工程a、b區(qū)地塊及解放軍第202醫(yī)院、太原萬達等六個新開展工程預算進行合理計算結合原材料成本,對預算進行分析、對比、總結,編制二次目標成本分析表,制定各部門分解目標,依該成本對設計提料、供應采購、工程施工安裝等環(huán)節(jié)進行審核控制。審核設計部下達的材料提料、定額及細目,比照二次目標成本控制相關材料的發(fā)生數(shù)量。審核供應部入庫及材料付款,比照二次目標成本控制相關材料的發(fā)生單價金額并統(tǒng)計工程材料成本。結合二次目標成本、安裝合同審核工程部人工費(安裝費)、措施費等。控制各項費用合理有效的支出。對工程用款即將出現(xiàn)的超定額現(xiàn)象做出及時預警報告。
2、各工程增補項目,為公司重要產值之一,我成本控制室認真對待每個增補項目,認真理解工程聯(lián)系單,配合各項目部,為增補項目出具精確的成本造價單,合理的增補報價,以創(chuàng)造增補項目收益。依據(jù)大連琥珀灣、北京京客隆、太原萬達工程等十一個工程項目業(yè)主方增補要求對各工程需增補處做增補報價及增補報價利潤分析表共計二十八份。
3、成控室成立之初,首要工作是了解各在建工程、收尾工程,已進入決算工程的總體信息,了解各工程合同,掌握各工程進度以及回款情況,并將有效信息匯總開成工程施工狀態(tài)總表熟讀合同,整理增補項目,審核峻工圖紙,確保準確無誤地出具工程竣工結算書。本年度對竣工的北京京客隆、沈陽聯(lián)創(chuàng)大廈等七個工程依據(jù)原工程招投標文件及報價制作工程決算書。
4、每月5日對計劃回款工程下發(fā)工程回款提示單.每月25日收集、整理并校核本月各工程實際直接費用支出及未來三個月資金使用計劃。28日主持召開月資金平衡會,分析各工程資金使用狀態(tài),向各部門提供預期資金使用參考信息。對存在資金缺口或有潛在風險的工程作出預警。次月5日前對上月計劃回款未回的項目部下發(fā)工程回款催告單并跟蹤回款進度。每月召開一次工程回款會議,制定回款計劃。對老工程陳欠款制定催要目標,跟蹤問題處理進度,使得公司資金得以有效周轉。
5、回顧這一年的工作,在看到成績和進步的同時,成本審批工作也暴露出一些工作流程上不完善之處:
。1)工程資料保管不完善問題,以及人員流動時工作交接不完整問題。
。2)在審批供應采購單時出現(xiàn)未按提料規(guī)格采買、報檢問題,如:光伏用焊條,提料上規(guī)格為φ4.2采購卻為φ4.0,而入庫報檢時規(guī)格實為φ3.2;光伏用pe墊片,實際采購為pvc板。
。3)部分采購有超定額現(xiàn)象,審批過程中已要求供應部出具超定額原因說明,并由主管領導簽字。
。4)超成本問題,如202醫(yī)院工程原成本單開門為477.28元/套,對開門為717.33元/套,調整后對開門單價為877.36元/套,單開門為628.99元/套,總共超出目標成本5189.47元,經成控室審批發(fā)現(xiàn)后,以書面說明形式呈報給工程事業(yè)部總監(jiān),由工程事業(yè)部總監(jiān)批準辦理超成本審批單后,再運轉到下一流程。
上述問題,我成控制室在審批中能夠做到及時發(fā)現(xiàn)、及時與相關部門進行有效的溝通,促使相關部門能夠更加認真地執(zhí)行工作流程,提高工作效率,保證成本目標實現(xiàn)。
。ǘ、20xx年工作目標。
加強成本預警機制,關于發(fā)現(xiàn)問題--每月成本回顧及審批,及時提醒—動態(tài)成本超過目標時,提出預警措施—動態(tài)成本超過即定預警值(目標成本總值的2%)時,強化控制手段---動態(tài)成本超過目標成本總值的5%時,成本管理系統(tǒng)停止付款審批,必須調整并建立新的目標成本。
整理完善本部門相關數(shù)據(jù),以便更好開展成本控制工作。
二、取得的進步和體會:
通過一個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中,我得到了長足的進步和一些感悟:
。ㄒ唬⒐ぷ髂芰Φ玫藉憻。在領導的指導和同事們的支持和幫助下,我的工作能力得到長足的進步。除了可以獨立編制二次目標分解,完成月資金使用計劃和各項增補報價之外,組織、協(xié)調、寫作能力也得到了鍛煉。
(二)、對工作職責更深的理解和思考。通過領導的耐心指導和一個月的認真工作,我對成本核算工作有了更深入的'了解和思考。成本核算不僅僅是計算、測量的過程,更要從整體上思考和分析問題,在做好本職工作之余更重要的是實地了解物料、關心原物料的市場價格走向。
三、需改進之處:
。ㄒ唬、獨立思考的能力有待提升。之前的一份工作一直是處在被動的工作這樣一種認知上,目前的崗位更多的是需要獨立思考和解決的能力,現(xiàn)已經意識到這方面的緊迫性和重要性,這要求我在今后的工作中多思考、多問,爭取早日獨立開展一系列工作,這也是我今后努力的重心。
。ǘ⒅R技能的提升。由于工作的需要和自身能力的缺失,成本知識、協(xié)調能力、溝通技巧是我必修的功課,在今后的工作和業(yè)余時間提高這些方面的能力是必不可少的。除了要更多的閱讀這方面的書籍、請教領導和同事,積極交流溝通之外,更多的在工作之余反思自己的不足,總結更好的方式方法。
總而言之,工作不僅是謀生的手段,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。在今后的工作中我會更加勤懇、努力的工作、提升自身能力,爭取掌握更加豐富的成本知識,為公司發(fā)展奉獻自己的力量。
經營年終工作總結3
今年以來,我站認真貫徹落實全省農村和農林工作會議,按照廳黨組的統(tǒng)一部署,在分管廳長的關心支持下,按照20xx年農業(yè)和農村經營管理工作任務分解表的要求,求真務實、開拓創(chuàng)新、自加壓力、扎實工作,進一步規(guī)范全省農村集體財務與資產管理,積極探索農村社區(qū)股份制改革,指導各地開展基層民主制度建設,因地制宜搞好農經一站式“窗口”服務,基本完成了全年工作任務,F(xiàn)將我站20xx年的主要工作及20xx年工作安排簡要匯報如下:
一、20xx年主要工作情況
(一)推進農經一站式“窗口”服務建設,健全農村社會化服務體系。今年以來,我站積極指導各地認真貫徹去年泰興農經服務工作現(xiàn)場會,在開展試點的基礎上,因地制宜地開展農經一站式“窗口”服務工作。今年5月份,根據(jù)廳領導要求和年初計劃安排,在東?h召開了全省農經一站式“窗口”服務工作會議,各市及部分縣農辦主任約70名代表參加了會議,東?h委農工辦、金湖縣委農工辦等7家單位作了典型發(fā)言,祝保平副廳長參加會議并講話。會議肯定了上半年成績,總結了成功經驗,并指出下一步努力方向,要求各地本著實事求是、因地制宜的原則,進一步完善已有服務、拓寬服務領域、改善服務手段、加強人員培訓,全面推進一站式“窗口”服務工作。經過兩年多的實踐,我省農經部門在全國率先開展的農經服務工作,其服務理念進一步清晰,服務制度逐步健全,服務內容更加務實,服務成效不斷顯現(xiàn)。為加快推進農經一站式“窗口”服務,我們與省委先進性教育辦公室、省委農工辦密切配合,及時下發(fā)了《關于在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關先進性教育活動中加快推進農經一站式“窗口”服務的通知》(蘇先組辦[20xx]49號),要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合先進性教育活動,抓好農經一站式服務“窗口”建設,建立健全服務制度,拓展服務領域。到目前為止,全省已有532個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了農經一站式“窗口”服務,其中有76個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經站的一站式“窗口”服務達到了規(guī)范化的標準,有效地促進了農民增收和農村社會的和諧發(fā)展。
。ǘ┮载瀼匦聲嬛贫葹槠鯔C,進一步規(guī)范農村集體財務管理。一是轉發(fā)文件,加強學習和指導。去年底,農業(yè)部、財政部針對農村稅費改后村集體經濟組織會計核算內容的變化,對原農村會計制度進行了修訂,新《村集體經濟組織會計制度》已于20xx年1月1日正式實施。2月份,我站以廳辦公室名義對有關文件進行轉發(fā)(蘇農辦經[20xx]1號),要求各地及時學習掌握新制度,指導工作開展。二是組織基層同志學習考察。年初,我站組織部分市縣同志參加了農業(yè)部經管總站在廣西北海舉辦的新會計制度培訓班,并學習考察了當?shù)剞r村集體財務管理的經驗做法。9月底,組織部分市、縣經管站負責同志到吉林等地考察學習,通過召開座談會、參觀現(xiàn)場等形式,對兄弟省市好的'經驗做法進一步加深了了解。三是加強基層業(yè)務干部培訓。按照蘇農經[20xx]8號文件關于加強農村財會人員培訓的要求,結合新會計制度貫徹落實,我站組織系統(tǒng)內業(yè)務骨干,編寫了培訓教材《農村財務工作指南》,并于3月份,在泰州舉辦了新《村集體經濟組織會計制度》師資培訓班,各市、縣農工辦近150名同志參加了培訓,培訓的主要內容包括:會計基礎知識、會計實務操作、新舊制度銜接、會計電算化、村務公開民主管理等。目前,各市縣正在有計劃、有步驟地對鄉(xiāng)村會計人員開展以新會計制度為主要內容的業(yè)務培訓。四是起草文件,加強村級財務規(guī)范化管理。根據(jù)省有關領導的指示,在充分調研的基礎上,起草了《關于加強村級財務規(guī)范化管理的意見》,已上報省政府,近期將以省“兩辦”文件下發(fā)各地執(zhí)行。
。ㄈ┓(wěn)步推進農村社區(qū)股份制改革,創(chuàng)新農村集體資產運營機制。為進一步規(guī)范我省農村社區(qū)股份合作制改革,推動農村經濟快速健康發(fā)展,按照省領導的批示和廳領導的要求,上半年我站多次專門組織力量,先后到蘇南、蘇中和蘇北的部分地區(qū)進行了調研,通過實地考察、召開座談會等形式,廣泛征求基層及相關部門意見,總結成功經驗,指導基層開展工作。在此基礎上,我站起草了《關于積極推進農村社區(qū)股份合作制改革的意見》,并于9月份以省委、省政府文件下發(fā)各地貫徹執(zhí)行。到目前為止,全省已有160個行政村開展了農村社區(qū)股份合作制改革,41%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了各種形式的集體資產經營組織,28%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立資產經營公司,21%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行工商登記,注冊集體資本56億元,全省農村集體凈資產總額1223億元,其中經營性凈資產727億元,當年凈收益20億元,基本實現(xiàn)農村集體資產保值增值的目標。
。ㄋ模┲μ剿鞴ぷ餍峦緩,不斷加大控減村級不良債務力度。一是開展化解債務工作試點。根據(jù)去年全省農村稅費改革工作會議,經過與省稅改辦等有關部門協(xié)商并報有關領導同意,確立睢寧、通州、泰興、泗洪四縣為化解鄉(xiāng)村債務試點單位。4月6日,省財政廳、省農林廳、省稅改辦在泰州聯(lián)合召開了全省化解鄉(xiāng)村債務試點工作會議,會上有關單位及負責人作了典型發(fā)言和大會交流,省委副秘書長胥愛貴同志到會并講話,省財政廳副廳長、省稅改辦副主任李小平同志對試點工作作了具體部署并提出了明確要求,省農林廳副廳長、省稅改辦副主任祝保平同志主持會議并作了總結。11月初,在興化召開了全省控制與化解村級債務試點工作座談會,國務院稅改辦、省稅改辦及省有關部門
的同志應邀參加了會議,睢寧等7個試點縣(市、區(qū))的農工班主任在會上發(fā)了言,祝保平副廳長出席會議并講話,對下一步試點工作進行了部署。二是起草匯報材料。按照有關領導要求,根據(jù)去年由陳寶田省長助理帶隊進行的鄉(xiāng)村債務化解專題調查了解掌握的有關情況,結合有關統(tǒng)計數(shù)據(jù),我站起草了《我省村級債務情況的匯報》,并由劉立仁廳長在5月下旬的省委常委會上作了匯報。三是參與起草工作意見。6月上旬,我站與省稅改辦共同起草了《化解鄉(xiāng)村債務試點工作指導意見》,并于9月份以省委辦公廳、省政府辦公廳文件下發(fā)各地執(zhí)行。據(jù)統(tǒng)計,20xx年度全省共化解村級債務67億元,當年債務化解率為36.7%,年末債務余額205億元。
。ㄎ澹┡浜舷嚓P部門認真做好省委、省政府和廳交辦工作。一是抓好村級三項資金專戶管理工作。5月中旬,我站專門組織人員參加了省稅改辦、農林廳組成的檢查組,采取追蹤資金走向、逐級核查賬簿和憑證、召開座談會、走訪干部群眾等方法,對徐州、連云港、淮安、揚州、鎮(zhèn)江、泰州6市12個縣(市、區(qū))20xx-20xx年村級三項資金專戶管理制度執(zhí)行情況進行了專項檢查,有關情況已向廳分管領導做了書面匯報,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給了有關市,并提出了整改意見。二是配合省委辦公廳做好鄉(xiāng)村財務檢查工作。根據(jù)省委辦公廳“傳發(fā)227號”通知,6月18日—21日,我站有關同志參加了由省委辦公廳組織的鄉(xiāng)村兩級財務管理狀況調查組,分別赴灌云、沛縣2地采取“聽介紹、問情況、查賬冊、看實地、訪農戶”等方式,就20xx-20xx年鄉(xiāng)村兩級財務管理情況,尤其是鄉(xiāng)村兩級招待費開支情況進行了重點調查,調查結果已形成書面材料向省委有關領導作了匯報。
二、20xx年工作安排
20xx年,我站將繼續(xù)圍繞廳中心工作,加大創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)工作力度,除認真做好農村集體財務與資產管理、基層民主建設指導、農經五項服務和化解村級不良債務等常規(guī)工作外,重點圍繞以下幾個方面開展工作:
。ㄒ唬┩貙挿⻊疹I域,提升農經一站式“窗口”服務水平。明年,我們將指導各地按照有關文件要求,主動適應建設社會主義新農村的需要,結合自身實際,針對農民群眾生產、生活的實際需要,積極拓展服務領域,抓好制度建設,進一步提升農經一站式“窗口”服務水平。
。ǘ┻M一步強化農村集體財務規(guī)范化建設。我們將按照農業(yè)部等四部委出臺的文件以及省委、省政府即將出臺的《關于加強村級集體財務規(guī)范化管理的意見》,進一步完善村賬鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理制度,規(guī)范財務公開,強化農村民主管理,加強人員培訓,強化農村會計隊伍建設,進一步提高全省村級財務管理規(guī)范化水平。
。ㄈ┱J真貫徹落實有關文件,大力推進農村社區(qū)股份合作制改革。我們將在進一步調研、總結和歸納各地農村社區(qū)股份合作制改革的成功經驗和做法的基礎上,認真貫徹落實《省委辦公廳、省政府辦公廳關于積極推進農村社區(qū)股份合作制改革的意見》,大力推進農村社區(qū)股份合作制改革,為保護村集體及其成員的合法權益,增加農民收入,維護農村穩(wěn)定,建設和諧的社會主義新農村作貢獻。
。ㄋ模├^續(xù)抓好兩個試點,及時總結經驗在面上推廣。一是抓好化解村級債務試點工作。根據(jù)4月份泰州工作會議,指導試點單位按照“控制新債、摸清底數(shù)、明確責任、分類處理、逐年消化”的工作要求,定期組織專門力量,對試點單位的鄉(xiāng)村債務情況開展“推磨式”檢查驗收,不斷探索和總結控制新債、化解老債的有效途徑,為在全省面上工作積累經驗。二是繼續(xù)抓好農業(yè)部的農村集體財務規(guī)范化建設試點工作。20xx年6月份農業(yè)部確立我省蘇州市木瀆鎮(zhèn)西跨塘村等6個村為全國農村集體財務規(guī)范化建設試點村以來,我站按照試點方案的要求,加強了對試點村在財務制度建設、賬務處理程序、民主管理機制、財會人員培訓、審計監(jiān)督渠道等方面的指導、檢查和監(jiān)督,并于8月份的完成了驗收及分析匯報工作。明年。我們將以農業(yè)部試點工作為契機,認真總結試點經驗,擴大試點范圍,全面推進村級財務管理的經;、規(guī)范化、制度化。
。ㄎ澹幦〕雠_加強農村集體經濟審計工作的意見。20xx年,我們將與審計廳等有關部門加強聯(lián)系,共同研究農村集體經濟審計問題,爭取早日出臺加強農村集體經濟審計工作的意見,并在全省普遍開展農村內部審計工作,進一步明確農村集體經濟組織內部審計的審計原則、審計范圍、審計程序以及其他相關要求,樹立農經部門權威,幫助農村集體經濟組織發(fā)現(xiàn)存在問題,明確村干部經濟責任,挖掘自身潛力,改善經營管理狀況,提高經濟效益,逐步增強集體經濟實力,做到用好集體資產、管好集體財務,預防各類違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
經營年終工作總結4
一、展示中心和員工餐廳的招商工作
1、員工餐廳:與xx博展餐飲管理有限公司進行多次協(xié)商洽談,xx公司相關經營和技術人員來我項目多次進行實地考察,xx餐飲公司已經提交員工餐廳經營方案,目前雙方已經基本達成合作意向,具體對接工作正在加緊落實。
2、餐飲企業(yè):積極推進園區(qū)餐飲業(yè)態(tài)引進,對xx較為知名的餐飲企業(yè)進行了進行地毯式搜索和電話洽談,共計與96家餐飲企業(yè)進行聯(lián)系溝通。在園區(qū)初期條件不夠成熟的情況下,與xx博展餐飲公司進行合作,在園區(qū)交付初期xx博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務。展示中心餐飲的整體規(guī)劃和設計建議方案;
3、泳池和健身項目:走訪xx河環(huán)保局療養(yǎng)基地實地考察,與會所負責人進行多次商洽,了解泳池等的經營思路和方案,尋求委托經營方案,建立了良好關系,一旦需要,可以借助其資源和管理經驗啟動展示中心的游泳項目。
4、為展示中心整體運營尋找經營方。經多方搜索洽商,與xx山莊取得了聯(lián)系,并對其多次走訪、商洽、實地考察。經過多輪洽談,xx山莊已經向我公司提交了展示中心進行整體經營思路、方案和合作條件,可作為展示中心整體運行的備選方案。
5、小劇場,在小劇場運營方案暫時擱置的情況下,繼續(xù)保持了與xx堂聯(lián)系和接觸,一旦園區(qū)條件成熟,即可啟動合作談判;
園區(qū)初期入住率不明確、條件成熟需要時間,展示中心立足于園區(qū)配套,以功能實用為主,立足于服務本園和周邊。待周邊成熟后,該商業(yè)配套可整體轉型,提升檔次和品質,追求商業(yè)效益,進而完成商業(yè)使命的轉換。
二、客戶的拜訪、接待洽談和調研工作
1、與xx投促局、產業(yè)規(guī)劃處、企業(yè)發(fā)展處、xx辦等相關政府部門積極聯(lián)系、緊密配合,參加xx區(qū)政府組織的各項活動。
2、接待xx市經信委相關領導、xx醫(yī)院領導、xx區(qū)林撫生區(qū)長、xxx副區(qū)長、產業(yè)規(guī)劃處、投資促進局等相關領導來園區(qū)考察。
3、赴xx參加xx產業(yè)地產高峰論壇,拜訪xx高科、xx工業(yè)園、xx生物醫(yī)藥園、環(huán)保園、xx科技園就科技園區(qū)的建設和招商進行深入考察;拜訪xx生物技術和新醫(yī)藥產業(yè)促進中心xx副主任、xx發(fā)展集團xx部長,并與xx軟件園招商人員座談,借鑒園區(qū)招商和運營管理經驗。
4、與xx醫(yī)療進行洽談合作事宜,并根據(jù)公司的要求為其收集整理了集團和項目相關資料,以用于其項目評估。
5、為xx科委、xx辦公室、高企協(xié)、xx醫(yī)療等準備園區(qū)宣傳介紹文件資料,根據(jù)最新情況不斷對園區(qū)講解PPT進行修改以形成良好的介紹效果,并以此基礎上制作了園區(qū)初期的宣傳彩頁。
6、調研新材料創(chuàng)業(yè)大廈、xx科技園、谷等項目了解同類產品相關信息。
三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作
1、投促局引薦的企業(yè)接待xx公司、xx科技公司、xx醫(yī)藥、xx網絡等多家醫(yī)藥和高科技企業(yè)。
2、xx技術企業(yè)協(xié)會組織落實與xx技術企業(yè)協(xié)會合作的宣傳推廣活動,面向3000多家會員企業(yè)發(fā)送電子宣傳資料,并組織幾十家會員企業(yè)前來我園區(qū)實地考察。
3、科技中介協(xié)會與科技中介協(xié)會進行多輪洽談,雙方達成簽訂戰(zhàn)略合作的協(xié)議共識,并將在招商和園區(qū)服務上進行更加緊密的合作,一方面將面向其下屬會員機構進行園區(qū)宣傳,一方面在園區(qū)交付后,將為入駐企業(yè)提供專業(yè)化的注冊登記、法律、稅務、投融資等多項增值服務。
4、xx商會等知名商會與xx商會積極聯(lián)系,通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區(qū)宣傳推廣。
5、xxx住宅產業(yè)博覽會組織在xxx住宅產業(yè)博覽會展會上的.參展活動,搭建了12平米xxx科技園云中心標準展位,在展會上積極推薦園區(qū)產品,擴大影響。
四、運營服務方面
1、物業(yè)管理方面與中經物業(yè)公司聯(lián)系洽談,組織中景物業(yè)公司人員對測算物業(yè)收費標準、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規(guī)約等;安排青宇評估,按時完成物業(yè)評估報告的出具。
2、配合園區(qū)基金化工作提供園區(qū)規(guī)劃前景資料、租金收益年度預測、并對基金成本收益情況進行反復測算和研討。
五、起草向政府部門提交的相關文件文件
草擬關于溫泉鎮(zhèn)工業(yè)用地項目建設和招商工作的請示;根據(jù)xxx副區(qū)長考察的精神,草擬xxx溫泉科技園命名申請稿;赴xx投促局參加園區(qū)招商研討會,根據(jù)會議精神草擬溫泉工業(yè)用地項目產業(yè)定位和招商工作要求的請示等。
經營年終工作總結5
一、工作業(yè)績
1、順利完成了公司的各項編標業(yè)務
(1) 圓滿完成各項投標、資格預審文件編制
經營工作的系統(tǒng)性很強,從項目前期的跟蹤、資格預審文件的編制,到標書的編制、遞交,直至中標上場,每個環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機結合,需要付出大量的勞動,它既具有嚴格的時限性,又具有強烈的不確定性,任務超負荷、工作情況失衡的情況時有發(fā)生。
在本年度,經營中心在各級領導的大力支持下,在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下,經過全體人員苦心奮戰(zhàn),相繼完成了35個項目、54個標段投標項目和45個項目、65個標段的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間,經營人員經常不分晝夜、加班加點,不計個人得失,舍小家為大家,順利完成了集團公司和公司本級安排的編標任務,為實現(xiàn)每個投標文件順利遞交,為公司的經營工作出應有的貢獻。
(2) 實現(xiàn)了良好的經營業(yè)績
在本年度,共有 11 個項目中標,累計實現(xiàn)承攬額 萬元。具體情況如下:
一是從行業(yè)劃分的角度分析,鐵路項目中標4項,計 萬元,占承攬任務總額的% ;路外項目中標7項,計萬元 ,占承攬任務總額的 %;公路項目中標2項,計 萬元,占承攬任務總額的 %;地方鐵路4項,計 萬元,占承攬任務總額的 %;市政項目中標 項,計 萬元,占承攬任務總額的 %。
二是從中標規(guī)模分析, 億元以上項目 項,計 萬元,占承攬任務總額的 %;1億元以上項目 項,計 萬元,占承攬任務總額的%;1億元以下項目 項,計 億元,占承攬任務總額的6.81%;
三是承攬主體的角度分析,自攬7項,計 萬元,占承攬任務總額的 %;集團公司調配 項,計 億元,占承攬任務總額的 %;,
本年度的中標項目在降造幅度和收益上,基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生,保證了公司經營成果穩(wěn)定發(fā)展。
2、積累了豐富的重大項目投標組織經驗
本年度的投標項目分布很不均衡,年初年末投標項目少,中期投標項目過于集中,呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形,曾一度有近二十個項目同時編制的情況出現(xiàn),并且編標場所分散,人員分散在廣州、太原、西安等地,給經營工作的組織協(xié)調造成了很大困難。經營中心人員在中心領導的帶領下,克服了重重困難,科學安排、精心組織,確保了每個標書文件順利遞交,為同時編制大量標書文件的組織安排積累了經驗。在本年度中,曾數(shù)次進行了大型鐵路項目和公路項目的投標活動,整個工作中需要把項目部抽調人員、公司相關部門、集團公司相關部門及其他公司人員有機組織在一起,涉及的范圍廣,對工作要求標準高,尤其是正在編制的京滬鐵路這項舉世矚目的工程,更極大地鍛煉了經營人員的組織協(xié)調和業(yè)務能力。
3、增加了新血液,經營工作平穩(wěn)過渡
本年度經營人員的工作調動相對頻繁,其中有商務部兩人、施組部兩人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位,暫時造成了經營工作銜接緊張。為補充新生血液,增強經營力量,并適應公司在國際標方面的人才需求和未來海外市場的發(fā)展,經營中心從公司項目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術干部到清華進行了英語和商務方面培訓。三名學員在學業(yè)完成后,中心根據(jù)各自特長及工作需要,分別補充到了相應的部室,迅速投入到一線工作。在工作中,老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用,毫無保留地幫助新同志,使他們迅速適應當前工作,成為公司經營戰(zhàn)線的一名尖兵,確保了經營工作的平穩(wěn)過渡。
4、基礎資料逐步規(guī)范
基礎資料是企業(yè)的一筆無形財富,具有一定的繼承性和發(fā)展性,經營工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎資料的積累上。完善的基礎資料能夠確保在投標過程中發(fā)現(xiàn)問題有前瞻性,處理問題有參照性,解決問題有針對性。本年度經營中心一直著力加強基礎資料的建設工作:商務部主要是加強資料庫的建設,不斷對人員、業(yè)績、資信資料進行了補充、更新,確保在投標過程中使用;在具體辦理各項外部事務上,辦事流程更加合理,使出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。報價部人員在提升個人業(yè)務水平的同時,不斷對報價清單、開標記錄及時歸檔整理,初步掌握了不同區(qū)域、不同類別工程項目的準確報價。施組部在對常規(guī)施工工藝進行歸類總結的基礎上,加強了客運專線、高速鐵路、輕軌方面施工的積累,確保日常編標使用。
二、工作分析
工作中出現(xiàn)的不足,在經營成果上表現(xiàn)為路內路外項目發(fā)展不平衡,過分依賴鐵路項目承攬,路外項目的承攬顯得單薄,與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經營工作自身分析這種差距,具體存在著以下幾個方面的工作需要改進:
1、人員更替過快,削弱了工作連續(xù)性和繼承性。
由于生產規(guī)模擴大,為充實施工一線,并尊重個人意愿,經營中心先后有五人進行了工作調動,分別為施組部兩人,商務部兩人及常務副主任一名,客觀上為經營工作的進一步開展造成了一定的困難。經營工作的系統(tǒng)性很強,每個環(huán)節(jié)都有機聯(lián)系在一起,人員的變動會使原有的平衡被打破,新的平衡狀態(tài)尚未形成,在一定程度上削弱了經營工作的系統(tǒng)性。另外,經營工作的業(yè)務性和經驗性比較強,合格的經營人員需要經過長期的積累和實踐,剛接觸經營工作的人員,還需要一段時間的來適應業(yè)務工作。在組織上一定注意人員變動的因素,加快新老人員的磨合,確保經營工作迅速進入快車道。
2、集體凝聚力亟待進一步加強。
經營中心成員的素質相對較高,工作方面技術含量大、彈性強,所以對于核心領導的要求也比較高,不僅要業(yè)務精、思想好,還需要大局觀念,能把個人的優(yōu)秀品質和堅定意志帶入到整個團隊中來,統(tǒng)一大家的思想,統(tǒng)一大家的行動,把公司的整體目標認真落實到經營工作的每個環(huán)節(jié),做好大家的旗手、領路人。各業(yè)務部室領導需要不斷加強自我修養(yǎng),自我提高,確切了解本部室中每個人的思想和行動,熟知每個人的優(yōu)缺點,在工作中發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢,確保各項工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團結在一起,形成一個有戰(zhàn)斗力的核心、一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
3、明晰永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標
大思維決定大格局,大格局決定大成功。由于體制和歷史原因,當前的經營格局并不十分理想,需要進一步調整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過分依賴集團公司及各大指揮部,缺乏了自己經營的主動性,造成的后果是,經營工作過程中受到束縛過多,對于項目的選擇范圍比較窄,得到信息的渠道相對較少,業(yè)務工作和項目跟蹤缺乏有效溝通,出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們需要在力保集團公司鐵路項目投標的情況下,充分培育和調動本公司的經營資源,確定本公司的經營重點,充分利用地處西安的地理優(yōu)勢,迅速拓寬在大西北的建筑市場,實現(xiàn)重點突破的目的。另外,項目的滾動發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口,各施工項目部缺乏經營的緊迫性和使命感,只處于施工的單一效能,未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關系,為后續(xù)發(fā)展提供有力保障。
4、加強學習,全面打造高素質的經營團隊。
外在的建筑市場形式在變化,經營工作的競爭對手在壯大,這就需要經營人員更加注重學習和研究,全方位地打造高素質的經營團隊。經營人員首先要加強業(yè)務學習,強化業(yè)務知識和業(yè)務技能,這是立根之本,也是我們經營工作更上一層樓的基礎。并在現(xiàn)有知識和技能的基礎上不斷拓展和延伸,只有每個人都掌握了全面的投標知識和技能,才能夠適應當前不斷變化的工作要求。二是研究投標各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化,使投標組織工作更加合理,使各項工作的銜接更加精細,充分發(fā)揮組織效能。三是加強管理工作的深度和力度,對責、權、利進行更深入探討和研究,充分調動員工的積極性和主動性,實現(xiàn)所有人員對待工作都置身于工作之內。
三、未來的工作打算。
未來,國家將實施從緊的貨幣政策,鐵路、公路建設必然受到嚴重影響,我們的經營環(huán)境也將發(fā)生重大變化,經營形勢不容樂觀。在外部需求減少、供求關系明顯不平衡的'情況下,競爭將更加激烈,競爭對手也將會變得更加強大,對此我們應該有比較清醒的認識。另外,隨著總公司整體上市方案逐步臨近,在社會上籌集到的資金將可能用于拓寬經營渠道,開辟新的市場,經營情況并不十分明朗,所以我們也只有通過加強經營中心自身的建設,來適應變化莫測的外部形勢。
所有的管理,落實到最后都是人的管理,所以20xx年的工作的主導思想,仍然將著力點放在人才的培養(yǎng)和訓練上,在當前基礎上,在各環(huán)節(jié)加強對員工的培訓和教育,使每個人無論在工作上、思想上,還是行動上都訓練有素,逐步向職業(yè)化的標準靠攏,滿足各種經營形勢的需要。基于對上年度各項工作的總結和分析,體現(xiàn)在具體工作中,在如下方面進一步改進和加強:
1、加強人才的培養(yǎng)和學習
建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機制,不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實到經營中來,增強經營中心的活力和戰(zhàn)斗力。加強對現(xiàn)有員工的培訓和教育,對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新,提高工作效率和技術水平,向學習型集體的目標邁進。經營中心各成員在加強業(yè)務水平的同時,一定要不斷加強自身各方面修養(yǎng),實現(xiàn)自我、超越自我;經營中心在籌劃組織的發(fā)展同時,也考慮到各成員的發(fā)展,相互協(xié)調、共同促進,使組織和組織中的每個人共同進步。
2、加強組織過程中各環(huán)節(jié)的控制
經營工作的系統(tǒng)性很強,需要對各個工作環(huán)節(jié)有效控制。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的,這就需要有銳敏的洞察力,對呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷,找出出現(xiàn)問題的根源,在后續(xù)工作中加強控制,避免類似情況發(fā)生。以往的工作中,我們雖然已經積累了一套的行之有效的經驗,但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展:
(1) 繼續(xù)強化換手復核制度,確保標書文件準確按時遞交。
換手復核制度,是經過實踐證實的行之有效的手段,能夠最大限度地降低投標風險。它的作用并不是要進行責任分解或責任轉移,而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能,在組織中對各人員進行優(yōu)勢互補,減少個人失誤對集體造成的損失。在投標工程中,業(yè)務人員通常加班加點,或者心態(tài)疲勞,容易疏忽一些事項,只有加強換手復核制度,多一道防范,才能最大限度地降低投標風險。
(2) 加強投標項目的跟蹤反饋。
近年來投標工作過于頻繁,在一定程度忽略了投標項目的跟蹤和反饋,這項工作在二〇〇八年的工作中應給予充分重視。加強對投標項目的跟蹤反饋,到對投標工作進行控制的一個重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們在投標組織、投標業(yè)務方面的不足,聽取到各方面的建議和批評,不斷改進自己的工作。另一方面,由于項目的跟蹤多數(shù)是集團公司各大指揮部進行操作,業(yè)務資料的編制和整理是在公司業(yè)務部室進行,經常會出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的情況,項目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務人員,業(yè)務人員遇到的問題也不能有效傳遞給項目跟蹤人員,工作上缺乏目標性和方向性。只有加強投標項目的跟蹤和反饋,才能使投標工作的系統(tǒng)性更加完善。
(3) 各業(yè)務部室不斷加強基礎資料工作
商務部加強各項資料的更新整理。一是在工作中,進一步規(guī)范證書、證件的辦理,投標期間投標信貸、保函辦理、公證書的辦理,公司和上級主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強完工項目及在建項目資料的收集,為后續(xù)投標工作和資質申請做好資料儲備。三是關注關鍵崗位證件的辦理,如試驗證、安全證書等,將在很大程度上影響下年度的投標工作。商務部的工作比較繁雜,在下年度商務部的工作是進一步將日常工作條理化,清晰化,確保辦理的各項事情規(guī)范、有序、高效,具有良好的追溯性。
施組部加強高新技術的學習和研究。當前,標書中施工組織方案的編制更加先進,施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場進行學習,對施工作業(yè)有所感知,要在工作中學習,在學習中工作,才能不斷進步,如果閉門造車,勢必不能長久。同時施組部加強先進工藝的學習和研究,由于建筑業(yè)作為一個產業(yè),起步相對較晚,人員技術等方面發(fā)展相對較低,施組部人員更應加強自身學習,把先進的經驗、工藝引入到我公司的施工中來。
報價部加強投標決策研究。施工報價決定了未來工程效益的好壞,在標書編制中,報價人員需要更詳細了解當?shù)氐氖┕顩r,了解未來施工中存在哪些價格風險和收益渠道,為領導的決策做好基礎工作。其次,做好各區(qū)域造價的研究工作,能夠詳細了解各地行情,在投標中準確回避風險,進行準確報價。三要加強和成本辦、項目部聯(lián)系,準確了解項目施工的實際情況,把理論和實際結合起來,提高報價水平。
3、注重經營工作的創(chuàng)新。
首先是經營理念的創(chuàng)新。建筑市場極其復雜,以往的經營手段面對當前的經營形勢已顯得捉襟見肘,經營工作者如果固步自封,循規(guī)蹈矩,勢必不能適應瞬息萬變的市場變化,把企業(yè)帶入萬劫不復之路。在二〇〇八年的工作中,我們將不斷去突破舊規(guī)則,嘗試新思路,通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競爭,或者另辟新市場拓寬經營渠道,以保證投標項目的收益率和中標率。其次,經營工作的創(chuàng)新是理論和實踐的統(tǒng)一。如果只是一味思考問題,而不進行積極有效嘗試,無疑只是一種探索,我們需要有目標地跟蹤幾個項目,從前期跟蹤,資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進行合理籌劃,積極運作,以最大限度實現(xiàn)企業(yè)經濟利益為目的,爭取到幾個收益好的項目。
4、其他方面工作
經營中心作為機關的一個重要職能部門,涉及到各種內外關系、各種部門,如資質證件的借用,合同文件的借用需要辦公室協(xié)助,安全資格證書的辦理需要安質部協(xié)助、機械設備配備需要咨詢設備部、投標保證金的辦理需要財務部、社保證明的開具需要社保部的協(xié)助,還有公證、信貸的辦理需要借助集團公司相關部室的作用等。所以經營中心一方面需要強化自身業(yè)務,確保自身萬無一失,另一方面是做好相關的服務工作,共同協(xié)調處理好各種事項,充分發(fā)揮經營中心職能。
回顧過去,工作中有喜有憂,需要以理智的目光進行審視和反思,展望未來,我們滿懷信心,將全力以輝煌的成績做出滿意的答卷。
經營年終工作總結6
時光如梭,20xx年即將過去,回顧自己在這一年來的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可,提升我為經營管理一部副班長一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經驗。在領導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項工作,F(xiàn)就20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、本年度主要工作
1、2月份,代表xx集團參加電視臺表演《勇士》,得到領導一致好評。
2、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作,促進了商場銷售。
3、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
4、3月1日————6月10日期間,調往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由xx、xx和我負責。主要有4個防護工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
5、4月15日參與商場紀律教育會議,內容包括:中層管理人員的培訓內容,為什么要解放思想,堅持四個一致,反對自由主義。
6、4月22日,副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想,反對自由主義》的心得體會?偨Y出解放思想,反對自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實際結合起來,與信息管理結合,提高工作效率。
7、5月7日,提出公司指導書《商品質量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作,主要由xx、xx和我負責。
8、6月1日起,我商場禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認真做好監(jiān)督工作。
9、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
10、7月份,提出關于提高xx專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動效果不明顯,且促銷讓利不多,價格偏低,令銷售提升不大。
11、9月份xx期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。
12、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對旁邊柜臺的解說工作。
13、10月8、9日參與公司舉辦的“xx金秋歡樂夜”,是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
14、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是:我參與,我快樂。
15、11月份,副主任以下人員年度考核,通過合理評價,更好推動公司發(fā)展。
16、每月中旬做好綜合大檢查,內容包括員工的儀容儀表、經營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
17、每月3期組織新入職員工的崗前培訓,總共培訓9期,共80余人。
18、每月下旬,由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
19、每天負責早會,傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況
1、堅決服從領導,認真執(zhí)行公司的經營管理工作,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經營理念“效益第一,實現(xiàn)共贏”及服務理念“標準服務,真品真心”,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,保持嚴謹自律的工作,給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理,處理問題公平、公正,有錯就罰,大膽管理,樹立威信。
5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況,加強溝通管理,贏得員工對我的信任。
6、不斷要求上進,希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的`方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累,請領導批評指正,在以后的工作中,能夠進一步加強和改正。
20xx年即將過去,迎來了滿懷信心的20xx年,意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。
在這里,提一些個人意見,希望能夠更好地為公司做出貢獻,有以下幾點建議:
1、個別文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費,又可以環(huán)保,資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度,資料能及時更新。
3、營造文化氛圍,增強員工凝聚力,可以分部門組織。
4、公司會員管理,盡可能利用廣大會員,做到反饋專柜促銷信息,促進銷售。
總而言之,總結這一年以來的工作,我是全心全意為公司服務,竭力做好本職工作。在20xx年,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
經營年終工作總結7
2xx年7月我從xx調到市場經營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結:
一、經營工作方面:
xxx開業(yè)不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。針對這一市場現(xiàn)狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“xx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦“xx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動“買1元送1元”活動,寵物市場的“xx展評”活動。
有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買1元送1元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動中的1元費用由自己承擔,有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動;顒咏Y束后,大家的反映也是不錯的',商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面:
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃:
1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
經營年終工作總結8
xx鎮(zhèn)油庫在市公司及經營部的正確領導下和全體員工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油xx車,吞吐量為xx萬噸,雖然受國際資源緊張的影響,吞吐量比往年有所下降,但油庫始終貫徹執(zhí)行‘預防為主,安全第一’的`方針和抓安全管理不放松的原則,圓滿完成了上級領導下達的各項工作任務,現(xiàn)將xx年的工作總結匯報如下:
一、油庫xx年的工作指導思想
xx鎮(zhèn)油庫以今年初與經營部簽訂“安全管理目標責任書”為目標依照7月份集團公司安全生產電視講話為指導,油庫各項工作有條不紊的開展,并且我們認真貫徹執(zhí)行集團公司安全生產會議精神嚴格執(zhí)行各項安全方針制度,加大隱患治理力度,全年安全無大小事故,事故率為零,確保了無一升不合格的油品出庫。
二、加強油庫安全管理工作和職工思想教育
安全管理工作是油庫管理的'重中之重,也是油庫各項工作的前提,安全工作抓不好其他各項工作在好也等于零,所以我們把安全管理工作放在首位。油庫肩負著接卸儲存輸轉發(fā)貨的重任,可謂是經營部的心臟部位,油庫的安全生產是油庫全部活動的和整個石化企業(yè)生存與發(fā)展的基礎,因此安全工作只能加強不能淡化,由于去年油庫現(xiàn)在十名職工都按上級要求轉化身份,職工的思想波動較大,有思想情緒,這給油庫的安全管理工作和安全生產增加了難度。這些不安全狀況對油庫的安全生產造成了很大影響,為此我們經常組織員工學習加強思想教育進行安全第一,預防為主,全員動手綜合治理和十項禁令的學習,教育員工按各崗位規(guī)章制度規(guī)范操作,用典型的事故案例分析事故原因增強職工的安全感和責任感,使員工了解這些規(guī)章制度都是別人血的教訓和長期實踐總結出來的。石油產品易燃易爆,一旦發(fā)生事故后果不堪設想而且直接受害者是我們自己,違章作業(yè)等于自我傷害,違章指揮是間接傷害別人。通過這些思想教育和工作相結合的辦法使員工深刻認識安全的重要性,同時對新招工人進行三級教育,對全體員工定期舉辦消防.防汛.防震防事故等十套預案模擬演練,使每個員工掌握消防器材的使用和滅火要領,為三基工作中的基本功訓練奠定了良好的基礎。
三、加強數(shù)質量管理,維護企業(yè)形象
數(shù)質量是企業(yè)的生命,xx鎮(zhèn)油庫雖然xx年接卸量較少,但我們數(shù)質量工作始終按照[中華人民共和國產品質量法]、《中石化數(shù)質量管理辦法》認真執(zhí)行,我們在實際工作中堅持質量第一,效益至上的方針。油庫今年以來全部是南京煉廠直接到貨,油品的質量雖然能夠得到保障,但我們仍不放過每一車,每一列,每次槽車到庫以后,首先核對車號,品名,噸位,按組進行理化指標的檢測化驗,并對油樣打上封條備查,合格后方可入庫,對于公司發(fā)放的油品清潔劑,我們嚴格按照比例添加,保障了油品的質量。在接卸輸轉的過程中我們堅定不移的做到專泵,專罐,專管。油品數(shù)量不夠不入庫,質量不合格不入庫,以保證石化企業(yè)的信譽和企業(yè)良好的形象,維護企業(yè)和用戶的利益。
四、加強設備管理,確保設備性能良好
油庫的設備都使用十年有余,大部分設備都有不同程度的故障,滲漏,異音等現(xiàn)象,設備的好壞也是直接影響油庫的安全生產的重要因素,如果設備出現(xiàn)了故障不能及時發(fā)現(xiàn)和處理那就等于埋藏了一個不定時的炸彈,隨時隨地都可能發(fā)生事故,為了保證設備的完好,我們今年初重新調整了設備領導小組的成員,制定相關規(guī)章制度,設備全部承包到每個員工,責任到人,做到‘四定’:定目標,定崗位,定責任,定措施。今年組織相關人員對油庫三臺油泵一臺真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,12組接發(fā)油鶴管和近200個閥門,法蘭進行全面的維修和保養(yǎng),更換石棉墊大小約300個,并且建立起所有設備檔案,為‘三基’工作中的基礎工作奠定了良好基礎。
經營年終工作總結9
經營部繼續(xù)堅持以“高效工作、優(yōu)質服務”的理念,為各分公司及局直屬項目部作好經營服務工作。在這一年的共同努力、相互協(xié)作下,我部順利的完成了經營性各項工作,F(xiàn)將本年度經營工作情況匯報如下:
一、經營情況匯報
1、我局20xx年共承接工程量45億元,同比20xx年增長—6.25%,其中省內項目3.57億,占年產值的7.94%,南方區(qū)域項目41.13億,占年產值的91.41%,過億項目12個總產值38.09億,占年產值的84.64%,自營項目6.98億,占年產值的15.5%。
2、廣東省承接項25.13億,占總量的55.84%;廣西省承接項目1.19億,占總量的2.64%;云南省承接項目8億,占總量的17。78%;海南省承接項目4.42億,占總量的9.82%;區(qū)域外承接項目0.49億,占總量的0.49%;湖南省承接項目5.77億,占總量的12.82%
3、房建項目35.24億,占總量的78.33%;市政項目8.18億,占總量的18.18%;其他項目1.58億,占總量的3.5%。
二、經營工作總結
1、繼續(xù)經營大項目,與大業(yè)主合作
南方局在20xx年度繼續(xù)與大業(yè)主保持緊密、友好、深度的合作,在堅守合作底線的基礎上,繼續(xù)保持與綠景地產、碧桂園集團、萬科集團等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關系。進一步提升大項目的經營質量,服務好大業(yè)主,形成具有影響力的品牌效應,建立新的業(yè)務平臺。
2、緊跟市場形勢,把握市場風向
20xx年建筑市場處于新的歷史時期,在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下,傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務大幅減少,市場競爭更加激烈,政府引領的PPP項目急劇加溫。PPP模式即將成為基礎設施建筑業(yè)的新常態(tài),其推廣運用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為此,我們勇于探路、堅定轉型,先后與寧鄉(xiāng)城投集團、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院,湖南農大,江西贛州城投集團,郴州永新城投公司,中山中山市交通發(fā)展集團等業(yè)主洽談PPP項目的合作,目前由中山中山市交通發(fā)展集團有限公司的中山市長江路PPP項目已盡心商務談判階段。PPP模式項目的對接標志著南方局在開闊經營思路,改變經營模式,提升經營質量上取得的重大突破,將由傳統(tǒng)單一施工總承包向PPP等多種經營模式的轉變積累經驗,同時為公司拓展經營市場、樹立品牌效應起到了積極的促進作用。
3、加強業(yè)務管理,提高服務水準
針對目前總公司業(yè)務程序較多,各項審批復雜,辦事效率不高的現(xiàn)狀,經營部為了提高合同審批、投標審批等手續(xù)的效率,辦事專員自行建立業(yè)務臺站,及時記錄各項事務的審批過程,并在每周一召開內部溝通會及時反饋信息,掌握動態(tài)、及時協(xié)調,做好分公司與總公司之間的溝通橋梁,努力提高服務質量。
4、增強業(yè)務能力,吸收新的知識
局經營部積極應對當前政策的調整市場發(fā)展趨勢,多次參
加各項ppp政策和PPP項目實例分析的學習和培訓。新的形勢,要求我們具備新的知識,PPP項目不僅是涉及到施工,還涉及到資金成本、運營管理,這就要求我們去了解、熟悉各項工作的程序,以實例為基礎、以理論為指導,不斷增強業(yè)務能力。
5、推行誠信合規(guī),提升競爭能力
為了適應建筑領域大市場,提升企業(yè)全球性的競爭力,20xx年6月集團推行誠信合規(guī)工作以來,經營部積極對接此項工作。做好宣傳,做好培訓,做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料,順利完成各項任務。
三、20xx年工作計劃
1、加強投融資工作
進一步創(chuàng)新經營模式,優(yōu)化經營布局,做好由單一的施工項目承接模式向多元化的投融資建設模式的轉變,適應市場,順勢而為,與時俱進,認真執(zhí)行集團提出的“由投標型經營向投資型經營發(fā)展”的理念。面對整個市場呈現(xiàn)出的大環(huán)境和大趨勢,在做好施工業(yè)務板塊的同時,積極做好與地方政府、資金公司的.對接與合作,打造戰(zhàn)略合作框架,實現(xiàn)經營工作的可持續(xù)發(fā)展。同時積極做好與銀行和金融機構等融資渠道的銜接,為投資項目的順利實施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的PPP項目、醫(yī)療與教育設施領域的項目,并積極組織各分公司經營人員認真學習相關業(yè)務,熟悉政策,掌握動態(tài)、總結經驗。
2、加強項目承接階段的風險分析
進一步做好項目承接前的可行性分析工作,以預防和應對新一輪工程債權債務風險。嚴格實行項目投標前的紅線管控工作,對于合同條件不好的項目堅決不予承接。積極參與公司重點項目的考察及合同談判工作,對擬承接項目進行實地調研踏勘,全面了解并分析項目情況,對在建項目進行復核考察和過程審計,對經營風險不能實現(xiàn)可預可控的項目分析原因,提出建議,規(guī)避風險。
3、改進合作模式,適應市場需求
在當前嚴厲打擊違法分包、掛靠、圍標的市場環(huán)境下,建筑企業(yè)必須改進合作模式,適應市場需求。為此,積極推進股份制合作,目前股份制合作模式份額較少,目標責任管理模式推進依然難度較大。在20xx年里,要繼續(xù)探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學性,逐步完善細化制度,合理規(guī)避項目風險,爭取更大更多的項目盈利,提升企業(yè)和員工的效益。
4、加強團隊協(xié)作精神
協(xié)作、團結是一支隊伍的精神支柱,經營部更是一支實干、協(xié)作、團結、高效的團隊。20xx年經營部要總結教訓和經驗,注重團隊建設,加強團隊力量,打造一流的經營團隊,要培養(yǎng)團隊成員的學習能力、責任能力、溝通能力、執(zhí)行能力、績效能力以及和諧能力,提升經營團隊的戰(zhàn)斗力,邁著實干的步伐做好經營工作。
經營年終工作總結10
20xx年是不平凡的一年,在回顧20xx工作的種種經歷,一切讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的`,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”
我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
經營年終工作總結11
利潤完成情況
1.營業(yè)收入情況:物業(yè)公司xx年1-10月完成營業(yè)收入216萬元,11—12月份預計完成17萬元,預計xx年完成營業(yè)收入233萬元,完成計劃(233/250)的94%;
2.費用支出情況:xx年1-10月費用支出為269.65萬元,12月份預計費用支出66.62萬元,xx年預計完成336.77萬元,完成計劃的117%;
3.稅務及附加:xx年1-10月稅金支出為12萬元,12月份預計支出0.97萬元;
4.修正情況:
以上三項為賬面及預計完成情況,根據(jù)經營指標及費用計劃,考慮實際費用支出中需修正項目:
、俸嗽龃笮拶M用10萬元;
、诤嗽霭⒘瞩U魚館租金2.26萬元;
③車輛變賣增虧6.62萬元;
、苘囕v轉公司調增利潤6.6萬元;
、萦糜土5%修正3.26萬元(按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬元,此種修正方法物業(yè)公司認為不妥,對激勵節(jié)約成本沒有促進作用)
此上四項合計:
總公司計劃利潤:250-391=-141萬元
1-10月實際賬面利潤:-65.14萬元
12月預計實現(xiàn)利潤:-50.56萬元
全年預計實現(xiàn)利潤:-116.60萬元
修正全年預計利潤:-106.60萬元
完成計劃的124.40%,預計減虧34.40萬元,減虧比例24.4%。
已過去的xx年上半年,是股份有限公司產業(yè)結構調整初見成效的半年,也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復上市創(chuàng)造良好契機的關鍵半年。在這半年里,在股份公司各級組織和領導的大力關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標。在此,我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
現(xiàn)在,就物業(yè)公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下:
一、完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制
通過對以往工作的分析、總結,物業(yè)公司經營班子達成共識:提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。
為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開;同時,為了建立完善內部管理機制,我們采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司那兒“取經”,在汲取先進物業(yè)公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高
作為物業(yè)公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。為此,物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;
其次,為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質評審中更上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;
第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部各部(室)的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到不斷提高;
第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的`《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
三、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高
物業(yè)公司領導班子清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時,為了提高服務,在對入圓企業(yè)有償服務項目上,要求采購人員被服務方進行協(xié)商,確定是自行購買材料,還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買,從成本上限度滿足企業(yè)利益。通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;
其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,從20xx年初至今,我們共與31名員工解除了勞動關系,每月減少工資及附加費用就可達2萬多元,切實為企業(yè)減輕了負擔;
第三,通過抓內部管理降低費用,物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,舉措又降低了費用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時修復的決不用兩小時,取得了較好的社會效益;
第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,通過各個部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的。
四、存在的問題
目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使(冷)熱空調服務部分達不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問題:
1、幾千部風機盤管經六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風量很小,有的甚至無風,使產生的冷熱空氣散失嚴重,三樓在清洗后效果有很大改觀,因此,風機盤管需徹底清洗;
2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且制冷效果降低,一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應,故必須徹底大修;
3、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管
4、新風系統(tǒng)風量散失嚴重
5、保溫工作不到位。
6、建設工程中物業(yè)公司的介入工作不到位,加大了物業(yè)公司的維修難度和費用,因此建議在以后的施工前期、中期和驗收期及質量保證金的支付也應有物業(yè)公司的簽字才能認可,以加強對施工質量的監(jiān)控。
以上問題物業(yè)公司已專題報告公司,相信在公司的支持下,硬件服務設施一定會得到改善。
其次,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。
第三,物業(yè)公司僅成立一年,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第四,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
五、今后工作展望
首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在下半年物業(yè)資質的評審上再上一個臺階,爭取獲得二級物業(yè)資質;
其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:
1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決行政、后勤人員多,專業(yè)技術人才少的問題;
2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤,不留責任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;
3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭事干。
第四,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務的基礎上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務獲得經濟和社會效益。
第五,爭取樹立品牌服務,利用“”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌。
目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現(xiàn)我們的目標。
經營年終工作總結12
緊張忙碌的20xx年已經結束,這一年來經營部在公司領導的高度重視和正確領導下,在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認真執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務素質,促進部門內務管理規(guī)范化,全力配合公司導向決策,積極拓展各項業(yè)務管理工作,順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務目標。下面我謹代表經營部作出本年度工作總結:
一、20xx年工作簡報
為了完成20xx年十個億的經營指標,春節(jié)剛過我們經營部就集思廣益結合實際制定了詳細具體的計劃和分工,責任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的的業(yè)務水平及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,認真總結經驗教訓,定期進行分析交流,及時發(fā)現(xiàn)問題與不足,提出有效的調整方案。20xx年我們針對市場的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧,同時我們還針對人員流動性大的特點,以變治變萬變不離其中,也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。
在過去的一年里,經營部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念,以“確保不廢標,力爭多中標”為目的,在投標前期做好準備工作,認真細致地參與每次的投標工程,今年以來共參與投標項目458個,中標33個,中標總價115189萬元,較去年同比上升93.75%。廢標8個,較去年同比下降了38.46%。
從中標個數(shù)來看,33個中標工程中x公司中標14個,占42.42%。其他中標19個,占57.58%。
從工程造價來看,33個中標工程中x公司造價49450萬元,占42.93%。其他中標造價65739萬元,占57.07%。
從工程類別來看,房建類14個造價約75383萬元,占65.44%,市政公路19個,造價約39806萬元,占34.56%。
房建類項目主要包括x安置房C地塊工程,中標價為6223萬元;x樓及地下室工程,中標價為5619萬元;x工程,中標價20939萬元;x工程,中標價2345萬元;x安置房,x中標價為10000萬元;x,中標價為19395萬元;
市政、公路類項目主要包括x工程,中標價為3859.43萬元;x工程,中標價為1040.0041萬元;x工程,中標價為2377萬元;x市政工程,中標價9000萬元;省x工程,中標價9985萬元;中x工程,中標價為7074萬元;x路改造工程,中標價6758萬元;x路市政工程,中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務拓展范圍方面,今年我們增設了x分公司的備案并參與了工程的投標、目前有x正在組建,有x正在洽談合同當中,我們要進一步拓展埠外的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,當今市場的競爭日趨激烈,我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場占有率。
雖然經營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標,但我們清醒的認識到經營部工作還是存在著明顯的問題,因為我們的`種.種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象,使得沒有中標或造成重大經濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,我們必須深刻檢討,吸取教訓,積累經驗,不斷提高經營部整體綜合業(yè)務水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此,20xx年我們部門將注重部門的團體建設,人才的培養(yǎng),認真分析情況,總結經驗提高自身的綜合素質,加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升。
二、合理規(guī)劃,目標分解責任落實,提高效率,創(chuàng)新機制,完善制度,加強細化科學管理
經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經營部是企業(yè)經營工作的龍頭,是經營工
作的首要環(huán)節(jié),因此經營部成效直接影響著公司的效益,為了擔當重任,我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:
1、合理劃分工作內容,并將各項工作嚴格落實到經營部每位員工,做到目標分解責任到人,
2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經驗的特點,要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關法律法規(guī)、學習投標的典型案例,吸取經驗和技巧,全面提高員工的業(yè)務能力水平。
3、標書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保投標的合格率。
4、近年來,國家相繼出臺了一系列關于規(guī)范招投標工作的有關文件,招投標工作日趨規(guī)范化,為此,我部門根據(jù)投標業(yè)務的特殊性并結合公司經營方式以及當前實際,以科學的方法制作了基于ExCEL電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設,我部門將在招投標業(yè)務的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心,開拓進取,再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心,經過20xx年的打拼,實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作,力爭完成公司下達業(yè)務指標,并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:
1、加強部門管理,吸取20xx年經驗教訓,吃一塹長一智,提高員工綜合素質及業(yè)務水平。
2、穩(wěn)定部門員工,隨時了解部門內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調處理,因為部門的人員流動性大,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結構,才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神,不可否認,經營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務渠道,充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時收集業(yè)務信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎上,培養(yǎng)自身的投標競爭力,多方面了解收集信息再提高中標率。
總之,20xx年我們經營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經營理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國、滾動發(fā)展”的經營戰(zhàn)略,繼續(xù)加強溝通、團結合作,在多方共贏的基礎上,持續(xù)開展公司業(yè)務,切實抓好落實各項經營管理工作的內容、指標,加強工作主動性和責任心,倡導團結合作和工作奉獻精神,確保公司各項工作任務指標順利完成。
經營年終工作總結13
經營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導,并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,x老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,并提出建設性的意見。給予xx經營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表xx良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下20xx年工作情況,
一、經營部20xx年經營情況
在董事會的正確領導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦干的工作作風,強化生產經營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售x/t,同比增長x%.累計采購x/t,同比增長x%.累計銷售收入x萬元,但經濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進精細化管理,降低經營成本,加強風險防范,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在明年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1.現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產,設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達x度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的'工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名xx員工應有的品質。在這里我向xx全體員工說一聲:“你們辛苦了。”
2.xx區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經驗,并采納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,集生產(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產!
三、以優(yōu)質服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業(yè)服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度,才能有利于品牌更好建設。
四、經營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學習去適應。我們要培養(yǎng)自已的學習能力,打造學習團隊,提高自身水平,以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內在品質和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農貿市場和商超。完善自已的產品體系。
4、罐容擴建以后,爭取為大廠商做中轉業(yè)務,以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產品的后繼開發(fā)工作。
x市落成之后,將為xx經營部的發(fā)展注入新的活力。對xx來說是一個轉折點,也是一個新的起點。xx將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。
經營年終工作總結14
一、xx年工作總結
(一)、xx年度經營情況
1一11月份經營部實際完成工程收入約*萬元。預計全年經營部完成工程收入*萬元,主要工作
。1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預計金額為46c4。58元;
(2)業(yè)擴低壓工程完成c戶,預計金額為7c9。63元;
。3)自主維修工程,預計金額為7c00元;
。4)營銷一戶一表改造工程,預計金額為?元。
(二)、xx年度經營部工作情況
1、加強政治學習
提高思想素質,在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹 、學習各級領導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣 ”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設
實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經營部建章建制工作。
三、xx年的工作重點
1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的`經營指標,促使公司效益最大化;
2、 提高工作效率,按時完成工程施工預算,加強與相關科室的配合,以優(yōu)質于民的理念,加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作,完善成本控制相關辦法;
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時調整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經營年終工作總結15
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。
同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員,應該做好以下工作:每月統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次,我對半年來的工作做了一個小結。
第一,態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。
心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的'經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
XX年已成為輝煌,公司在總經理xx、副總經理xx的領導下,全體同仁本著“團結奮進、誠信為本、更進一步、欣欣向榮”為宗旨,銳意進取,不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水,取得了優(yōu)異的成績。
20xx年工作全面展開,預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此,我們有必要對過去的工作認真總結,保持清醒認識,并著手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問題,下面我對經營部的工作進行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求,不妥之處,請大家指正。
一、XX年的工作回顧及成績
(一)經營部全面完成了公司下達的各項任務指標,在市場經濟危機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長,這個月時間完成近四萬多方,回攏資金1000多萬元。
(二)客戶對我們比較滿意,結交了一批忠誠客戶,并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系,讓他們有困難時想到我們,公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
(三)與各有關部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應,絕大多數(shù)工作主動積極,經營部人員愛崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生的價值。
四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領導匯報,沒有發(fā)生任何事故。
二、不足之處
以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結果,對個人而言也是有一定的進步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進。
(一)員工隊伍素質跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng)造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關,做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現(xiàn)不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié),看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前,混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗,在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內部管理,提高生產效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強生產調度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。
(三)加強對攪拌生產線的計量管理。
(四)嚴格執(zhí)行采購制度,加強材料入庫管理。
(五)加大對現(xiàn)場文明的整治,評價一個企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象。
“雄關慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進的步伐,相信在公司領導的代領下,我們有能力應對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。
2xx年7月我從XXXX調到市場經營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結:
一、經營工作方面:XXX開業(yè)不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。
我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。針對這一市場現(xiàn)狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“XXXXXX”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了XXX的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦“XXXXXX”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動――“買1元送1元”活動,寵物市場的“XXXXXX展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買1元送1元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動中的1元費用由自己承擔,有的則因為擔心XXX從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動;顒咏Y束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面:由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃:
1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
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