酒店工會(huì)工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的酒店工會(huì)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店工會(huì)工作總結(jié)1

　　xx酒店現(xiàn)有職工230人，其中外來務(wù)工人員占10%，下崗職工占10%，全部職工持有工會(huì)證，工會(huì)入會(huì)率達(dá)到100%。酒店工會(huì)按照“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的方針，充分發(fā)揮工會(huì)作用，在保證工會(huì)工作正常運(yùn)作的同時(shí)，把維護(hù)困難職工切身利益作為工會(huì)生活保障工作的重點(diǎn)，通過一系列富有成效的探索和實(shí)踐，既實(shí)實(shí)在在地保障了職工的合法權(quán)益，又有效促進(jìn)了酒店兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步形成了一條適合酒店實(shí)際工會(huì)生活保障工作的`發(fā)展之路。

　　一、健全機(jī)制，改善條件

　　酒店基礎(chǔ)組織建設(shè)非常健全，對(duì)經(jīng)審、女工、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等各委員會(huì)有著明確的分工。在職工生活保障工作方面， 著重健全送溫暖幫困機(jī)制，建立《食堂管理》、《宿舍管理》、《浴室管理》等相關(guān)制度，出臺(tái)《食堂伙食公開臺(tái)帳》、《職工對(duì)食堂建議和意見征集登記表》、《食堂每周菜譜登記表》、《食堂衛(wèi)生周檢查情況登記表》等等，檔案資料齊全、規(guī)范。

　　為工會(huì)生活保障工作創(chuàng)造一個(gè)良好的條件，改善職工健康生活，酒店加強(qiáng)了各項(xiàng)管理的實(shí)施。在食堂管理上，根據(jù)健康要求和市場(chǎng)供應(yīng)情況，提前制訂菜譜，并張貼公布，合理調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)。逢年過節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日給員工加餐，夏日高溫季節(jié)，備好綠豆湯、銀耳湯等防暑飲品，冬天寒冷季節(jié)，為預(yù)防流行性傳染，備好生姜湯，讓職工享受家庭一樣的方便和溫暖；在宿舍管理上，每年對(duì)宿舍粉刷更新一次，樓到、洗梳室、衛(wèi)生間由專職清潔員打掃，確保職工擁有一個(gè)良好的住宿環(huán)境；在浴室管理上，配置安裝了鍋爐，24小時(shí)供應(yīng)熱水，保證了職工上下班隨時(shí)可以洗上熱水澡。酒店盡最大可能滿足職工日常生活需要，綜合反饋信息，職工滿意率均在98%以上。

　　二、鼓勵(lì)再就業(yè)，實(shí)施工資改革

　　酒店在促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)方面，積極做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，協(xié)助政府推進(jìn)積極就業(yè)政策的落實(shí)，千方百計(jì)地增加就業(yè)崗位，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)比較充分的再就業(yè)機(jī)會(huì)。酒店共招進(jìn)下崗失業(yè)人員40人，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，盡早與他們簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)在人事招聘上，對(duì)再就業(yè)者給予放寬，為我縣再就業(yè)提供了良好的平臺(tái)。

　　為普遍提高困難職工收入，切實(shí)保障職工合法權(quán)益，酒店實(shí)施工資改革，職工工資考勤實(shí)行“四個(gè)一”制度。一員，即工資考勤員，由酒店一名工會(huì)委員擔(dān)當(dāng)工資考勤員，及時(shí)準(zhǔn)確掌握企業(yè)工資發(fā)放情況，并按時(shí)如實(shí)向經(jīng)理室反映；一表，即工資考勤表，由酒店工會(huì)統(tǒng)一印制發(fā)放，各班組領(lǐng)班每日考勤，月底匯總上報(bào)到部門經(jīng)理，再由各部門經(jīng)理統(tǒng)一送至考勤員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；一線，即工資核查熱線，對(duì)員工公開核查熱線，受理職工反映考勤統(tǒng)計(jì)過程中出現(xiàn)的問題，以便及時(shí)查證；一評(píng)，即考核評(píng)比，每季度對(duì)各部門工作進(jìn)行督察，并定期召開總結(jié)交流會(huì)，研究解決工作工程中遇到的困難和問題，年終進(jìn)行考核評(píng)比，直接與工資相掛鉤。通過改革，工資分配更加清晰、合理，切實(shí)做到工資多少人人知。

　　三、送溫暖，獻(xiàn)愛心

　　酒店充分認(rèn)識(shí)到為困難群眾“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)是企業(yè)工會(huì)組織為群眾排憂解難根本宗旨的具體體現(xiàn)，原創(chuàng)：http:// 應(yīng)該時(shí)刻把困難群眾和職工的生活情況、工作問題放在心上，想方設(shè)法為他們辦實(shí)事，做好事，努力解決實(shí)際困難和問題。

　　xx年x月，在響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召，發(fā)出《為生命垂危的母親捐款》倡議書，為病重的xxx募捐xxxx元；xx年，組織發(fā)動(dòng)干部、職工參與到“xx扶貧幫困，獻(xiàn)愛心募捐資”助困助學(xué)活動(dòng)中去，為貧困學(xué)子募捐xxxx元；xx年，為病重的原酒店職工xx募捐xxxx元；為縣重點(diǎn)工程xxxx籌集xxxx元；xx年為海嘯受災(zāi)地區(qū)捐款xxxx元；3月，組織開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)籌款xxxx元，06年繼續(xù)“獻(xiàn)愛心”籌款xxxx元等等，諸如此類募捐活動(dòng)舉不勝舉。通過不斷地努力，酒店“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)基本經(jīng)�；�、制度化、社會(huì)化。

　　酒店每月為生日員工舉辦生日聚餐，對(duì)新婚員工贈(zèng)送花籃，對(duì)生病員工組織慰問。為確保職工日常身體健康，酒店配置了醫(yī)務(wù)人員，有針對(duì)性地配備了x類xx種藥品，每年組織在職職工身體檢查一次，每年三八節(jié)為已婚女職工體檢一次，累計(jì)參加體檢人數(shù)達(dá)到1500人次，并為職工建立了健康檔案。

　　四、結(jié)對(duì)幫困，互助保險(xiǎn)

　　酒店工會(huì)將發(fā)展職工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)組織作為突出工會(huì)維護(hù)職能的一項(xiàng)重要工作來抓。成立“1+1”職工幫困領(lǐng)導(dǎo)小組，各部門經(jīng)理在本部門確定一名幫困對(duì)象，主動(dòng)關(guān)心和慰問他們?nèi)粘９ぷ魃�活，盡量解決他們的困難。同時(shí)酒店為減輕困難職工醫(yī)療負(fù)擔(dān)，開展了職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)和女職工安康保險(xiǎn)，每年為100多人次職工參保，妥善給予適當(dāng)補(bǔ)助，以凝聚職工隊(duì)伍，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

　　為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，促進(jìn)社會(huì)保障事業(yè)改革，更好地維護(hù)職工群眾的基本經(jīng)濟(jì)利益。在酒店內(nèi)開展與職工生、老、病、死、傷、殘或意外災(zāi)害、傷害等有關(guān)的互助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。五年來職工互助保險(xiǎn)入會(huì)人數(shù)達(dá)xx人次，累計(jì)儲(chǔ)金xx元，賠付xx人次，賠付金額xxx元。職工互助保險(xiǎn)在一定程度上緩解了遭受意外傷害職工和患病職工的特殊困難，體現(xiàn)了工會(huì)組織的溫暖。酒店職工互助保險(xiǎn)工作基本做到職工群眾滿意、基層工會(huì)滿意、企業(yè)行政滿意，為企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

　　一直以來，酒店工會(huì)非常注重職工生活的保障工作，充分認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作的重要性，實(shí)施中切實(shí)把“維權(quán)幫困”落到實(shí)處，利用各種形式廣泛宣傳，倡議員工們加入到愛心行動(dòng)中來，尊重職工，保障生活，奏出令人贊嘆的和諧音符。

酒店工會(huì)工作總結(jié)2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

　　200X年度假村工會(huì)在縣局公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在直屬工會(huì)的精心指導(dǎo)和幫助下，在度假村經(jīng)理室的大力支持下，通過全體工會(huì)干部的共同努力，工會(huì)工作取得了一定實(shí)效。現(xiàn)在由我代表工會(huì)委員會(huì)將200X年度度假村工會(huì)的工作向與會(huì)代表進(jìn)行匯報(bào)：

　　一、完善工會(huì)組織建設(shè)，規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)管理

　　度假村工會(huì)按照上級(jí)通知要求，05年開展了各具特色的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)，把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想擺重要議事日程，推動(dòng)工會(huì)工作。根據(jù)新的形勢(shì)發(fā)展要求，在加強(qiáng)工會(huì)組織、思想、作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，不斷健全工會(huì)組織體系。我們根據(jù)企業(yè)人員變化和度假村發(fā)展需要，對(duì)職代會(huì)代表、工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，充實(shí)了新的力量。同時(shí)，高度重視工會(huì)工作制度的落實(shí)，每月組織工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)學(xué)習(xí)不少于一次。工會(huì)工作基本做到了年初有計(jì)劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。

　　在規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)管理上，我們組織有關(guān)人員，積極參加省、市、縣總工會(huì)組織的財(cái)務(wù)、經(jīng)審干部培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。主要做到以下三點(diǎn)：一是對(duì)會(huì)員會(huì)費(fèi)收繳齊全；二是嚴(yán)格會(huì)費(fèi)的使用合理，按照年初計(jì)劃，工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)合理開銷；三是工會(huì)活動(dòng)紀(jì)錄齊全，做到實(shí)事求是、賬目清楚、報(bào)銷手續(xù)齊全，使工會(huì)財(cái)務(wù)工作不斷達(dá)到規(guī)范化、規(guī)范化要求。

　　二、堅(jiān)持職代會(huì)制度，突出工會(huì)維權(quán)職能

　　度假村工會(huì)把對(duì)職工的維權(quán)工作作為今年的重中之重，突出抓了以下三個(gè)方面工作。

　　1、結(jié)合度假村的實(shí)際，以實(shí)行職工代表大會(huì)作為民主管理的基本形式，堅(jiān)持每年召開一次職工代表大會(huì)制度，發(fā)放員工滿意度調(diào)查表 份，回收 份，廣泛聽取職工群眾意見，集思廣益，進(jìn)行提案落實(shí)，切實(shí)發(fā)揮職工代表作用。

　　2、為維護(hù)女職工的合法權(quán)益，減少女職工在勞動(dòng)和工作中的特殊困難，保護(hù)其健康，發(fā)揮女職工在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，根據(jù)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《浙江省女職工勞動(dòng)保護(hù)辦法》等有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)工會(huì)與度假村經(jīng)理室集體協(xié)商，簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體協(xié)議》，從根本上維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。3月8日，針對(duì)女職工特點(diǎn)，開展了女職工美容講座，通過美容培訓(xùn)提升了女職工的內(nèi)外形象，展示女性魅力與風(fēng)采。

　　3、加強(qiáng)工會(huì)與經(jīng)理室的協(xié)商與溝通，促進(jìn)工會(huì)工作的全面發(fā)展。以經(jīng)理室倡導(dǎo)、工會(huì)牽頭，建立了工會(huì)工作“接待日”制度，每個(gè)月的15日定為接待時(shí)間，派專人負(fù)責(zé)接待和記錄，對(duì)職工進(jìn)行合法權(quán)益方面的咨詢和對(duì)度假村福利政策規(guī)定的釋義，全心全意為群眾辦實(shí)事，為職工群眾代言說話。今年共接待來訪職工 次，協(xié)助經(jīng)理室解決了管理等方面的多個(gè)難題。

　　三、抓培訓(xùn)，促“創(chuàng)爭(zhēng)”，建功立業(yè)取成果

　　根據(jù)總工會(huì)等九部委下發(fā)的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)通知，度假村工會(huì)把“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)作為今年工會(huì)工作的重要議事議程。結(jié)合本度假村特點(diǎn)，一是大張旗鼓地營(yíng)造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的濃烈氛圍；二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，把“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，延伸到服務(wù)一線班組；三是進(jìn)行輿論引導(dǎo)，利用各種形式進(jìn)行廣泛宣傳，讓全體職工感覺到身處在一個(gè)“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的大環(huán)境之中；四是全民參與，制訂創(chuàng)建活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)內(nèi)容，吸引更多的職工自覺地參與到“創(chuàng)建”活動(dòng)中來。

　　四、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)隊(duì)伍，開展各類活動(dòng)

　　1、組織工會(huì)干部認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)工會(huì)的組織建設(shè)、勞動(dòng)保護(hù)、權(quán)益維護(hù)與民主管理等知識(shí)，派選工會(huì)干部參加各級(jí)總工會(huì)舉辦的各類學(xué)習(xí)班。

　　2、開展健康有益的各類文化體育活動(dòng)，如：度假村草坪清除雜草活動(dòng)、香溢湖清除水草活動(dòng)、四周年店慶聯(lián)歡會(huì)、縣工會(huì)組織的拔河比賽等，促進(jìn)了企業(yè)精神文明建設(shè)。

　　3、抓好“職工之家”建設(shè)。在工會(huì)委員會(huì)的幫助下，度假村各工會(huì)小組開展了創(chuàng)建“職工小家”活動(dòng)。今年，度假村工會(huì)委員會(huì)先后獲得了市五星級(jí)職工之家、縣先進(jìn)職工之家等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　五、關(guān)心職工生活，開展送溫暖活動(dòng)

　　1、組織全員健康體檢，繼續(xù)為員工參加各類保險(xiǎn)。今年以來，度假村做好企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷生育保險(xiǎn)及住房公積金的繳存管理工作，提高員工的工作熱情，免除了員工們的后顧之憂。積極開展為員工舉辦生日宴會(huì)，為新婚員工贈(zèng)送花籃等活動(dòng)在夏季高溫時(shí)，工會(huì)組織對(duì)一線職工進(jìn)行“送清涼、保健康”活動(dòng)，從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中提取一些經(jīng)費(fèi)作為高溫冷飲費(fèi)，補(bǔ)貼給一線部門，并聯(lián)系食堂為職工準(zhǔn)備了冰鎮(zhèn)消暑食品，盡量為一線職工提供比較舒適的工作環(huán)境。

　　2、大力發(fā)展精神文明建設(shè)，積極為員工提供旅游機(jī)會(huì)，讓開闊門開闊眼界，增長(zhǎng)見識(shí)。今年5月份，度假村特別組織員工赴蘇州、無錫兩日游，豐富了員工的業(yè)余生活。

　　3、做好后勤保障工作。今年來，我們加大了后勤管理力度，對(duì)員工宿舍經(jīng)常開展一些檢查，及時(shí)進(jìn)行小修小補(bǔ)，做好維護(hù)保養(yǎng)。全年來，對(duì)員工宿舍共維修 多起。在員工自律方面，采取定期檢查，及時(shí)處罰，對(duì)衛(wèi)生狀況、物品擺放、安全用電、不良陋習(xí)方面進(jìn)行處罰。共處罰 多元。通過管理、檢查、處罰，提高了員工自律意識(shí)和遵守酒店制度的自覺性，也提高了員工的生活質(zhì)量。規(guī)范員工食堂管理，提高員工生活質(zhì)量。同時(shí)，為切實(shí)做好員工后勤保障服務(wù)，提高員工滿意度，度假村于9月下旬對(duì)員工食堂管理委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整，下設(shè)食堂核算小組，并實(shí)施了一系列措施，如由度假村承擔(dān)食堂員工工資以減輕食堂壓力；員工食堂每月張榜公示菜單內(nèi)容，切實(shí)提高員工用餐標(biāo)準(zhǔn)和用餐質(zhì)量；由管理委員會(huì)委員每月值班以減少浪費(fèi)等。

　　4、關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)。工會(huì)積極組織員工對(duì)海嘯地區(qū)進(jìn)行捐款活動(dòng)，共籌得捐款xx元。3月份，組織開展了“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，捐款xx元，參加人員xx人。

　　回顧20xx工作，我們體會(huì)頗深，主要得益于以下二個(gè)方面：

　　一是得益于各部門的支持和工會(huì)干部的觀念轉(zhuǎn)變、作風(fēng)轉(zhuǎn)變。全年來，工會(huì)干部通過學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，對(duì)工會(huì)工作的有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高，逐步在工會(huì)工作職能轉(zhuǎn)變中找到了自己的工作方向和切入點(diǎn)，形成工會(huì)工作的合力，使我們的各項(xiàng)工作得以按時(shí)完成。

　　二是得益于嚴(yán)格要求和規(guī)范管理。我們?cè)诼毠ぞS權(quán)、工會(huì)活動(dòng)、扶貧幫困等方面，積極爭(zhēng)取經(jīng)理室的.支持，也制訂了一些要求和規(guī)范，使工作開展取得了一些成績(jī)。

　　雖然200X年的工會(huì)工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是創(chuàng)建活動(dòng)的開展，還不夠深入，下一步要以提高職工勞動(dòng)技能為主要內(nèi)容進(jìn)行工作細(xì)化；二是圍繞度假村經(jīng)營(yíng)中心開展工作和活動(dòng)力度還不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　200X年的工作打算：

　　圍繞度假村經(jīng)營(yíng)重心，突出工作重點(diǎn)，突破工會(huì)工作與經(jīng)營(yíng)結(jié)合的難點(diǎn)，在做好勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、工會(huì)建設(shè)、女職工保護(hù)等常規(guī)工作方面，做好以下工作：

　　一、維權(quán)方面

　　1、進(jìn)一步完善健全各類制度。以制度來解決普遍的問題，以人情來解決特殊的問題，保證維權(quán)工作的順利開展。將職工的困難得到及時(shí)反饋和解決，使工會(huì)及時(shí)了解掌握并實(shí)施維權(quán)工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

　　2、堅(jiān)持工會(huì)與中層聯(lián)席會(huì)議制度。通過聯(lián)席會(huì)議加強(qiáng)工會(huì)與中層的關(guān)系，及時(shí)溝通并研究解決企業(yè)和職工普遍關(guān)心，迫切需要解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，突出為職工說話及為職工辦實(shí)事的工作重點(diǎn)。

　　二、繼續(xù)開展“各類”活動(dòng)

　　1、組織技術(shù)比武大賽，提高職工技術(shù)技能，以樹立度假村優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　2、開展技術(shù)創(chuàng)新，提合理化建議活。通過開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，增強(qiáng)職工敬業(yè)愛崗的意識(shí)。

　　3、開展一次職工旅行活動(dòng)。

　　4、開展一次“誠(chéng)信xx”征文比賽。

　　度假村工會(huì)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過廣大工會(huì)干部和全體職工的共同努力，取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)工會(huì)的要求還有一定的差距。

　　在200X年里，我們將不斷努力，密切配合，相互支持，不斷創(chuàng)新，圍繞企業(yè)中心，積極開展工作，努力為度假村的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。