工商年終工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的工商年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工商年終工作總結1

　　20xx年，在市委市政府的統(tǒng)一領導下，我市各相關部門通力協(xié)作，以319國道和323國道XX段為對象，扎扎實實地開展了創(chuàng)建平安大道活動，加大公路巡邏民警隊伍正規(guī)化建設，建立了公路交通、治安管理綜合治理機制，創(chuàng)建活動開展以來，319、323國道XX段交通事故比去年下降，今年以來未發(fā)生特大交通事故，杜絕了車匪路霸和阻斷交通的重大案件的發(fā)生，公路沿線村民的交通安全意識進一步增強，達到了交通安全暢通、治安秩序良好、執(zhí)法公正嚴明、警務保障有力、人民群眾滿意的目標，為維護社會穩(wěn)定和促進經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了安全暢通的交通環(huán)境。

　　一、加強領導，精心組織，制定工作方案

　　為加強對平安大道創(chuàng)建工作的領導，我市成立了“平安大道”創(chuàng)建工作領導小組，由市委常委、市公安局局長詹少平任組長，市公安局副局長交警大隊長鐘世華、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長鐘春源、市交通局局長梁正東為副組長，市公路分局、工商局、建設局、教育局、衛(wèi)生局以及319和323國道沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)為成員單位，領導小組在交警大隊設立辦公室，由交警大隊副大隊長楊建明任辦公室主任，負責平安大道創(chuàng)建工作的督促和各項工作的落實。同時，根據(jù)上級有關要求，結合本市實際，精心制定了《20xx年XX市創(chuàng)建“平安大道”活動實施方案》，確保工作有計劃、有組織的順利開展。

　　為加強對預防道路交通事故工作的領導，我市成立了由市人民政府副市長魏國壽任組長，市公安局副局長、交警大隊大隊長鐘世華、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長鐘春源、市政府法制辦主任謝曉東任副組長，交通局、公路分局、工商局、建設局、教育局、農(nóng)機局、人民保險公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責人為成員的預防道路交通事故領導小組。領導小組辦公室設在市交警大隊，由市交警大隊副大隊長楊建明任辦公室主任。結合我市實際，我市又精心制定了《XX市預防道路交通事故工作方案》，確保預防道路交通事故工作各項措施落到實處。

　　二、全面開展平安大道創(chuàng)建活動

　�。ㄒ唬�、加強公路巡邏民警隊伍的正規(guī)化建設。民警政治業(yè)務培訓經(jīng)常化、制度化，確保了公路民警執(zhí)法公正文明；投入了196.8萬元改善公路巡邏民警中隊辦公設施和辦公環(huán)境建設，進一步提高了公路巡邏民警處置各種突發(fā)事件的能力，健全了中隊值班、備勤、內(nèi)務管理制度和科學合理的勤務制度，保證了路段24小時不失控，在中隊辦公地點前后500米處，設置了標有中隊名稱的反光標志牌并公布了報警、監(jiān)督電話，制訂了公路巡邏安排表，及時發(fā)現(xiàn)、先期處置公路治安案件和嚴重交通違章行為。

　�。ǘ�）、整治國道治安和事故黑點，層層落實事故預防措施

　　針對319國道、323國道、206國道公路沿線村民交通安全意識滯后及駕駛員麻痹大意等情況，為預防和減少道路交通事故，采取了一系列預防措施。

　　1、建立排查事故隱患備案制，把轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的每一起交通事故原因進行剖析，分析事故原因，排查事故隱患。我市交警大隊率先開展了事故黑點排查對排查出的道路安全隱患全部以文字形式記錄備案，并迅速拿出了整改措施，及時清除事故隱患。大隊繼續(xù)在沙洲百縣林路口、桔林村路口設置了減速梗之后,又投入10萬余元，在國道沿線以及鄉(xiāng)村便道出口處，增設了限速標志，減速讓行標志書，書寫永久性交通安全標語160條，時刻提醒駕駛員進入交叉路口減速和支路車讓干路車先行，起到了良好的效果。該大隊對本單位無法解決的問題及時向市委、市政府作了匯報商請有關單位及時協(xié)同解決。

　　2、在市委政府的`統(tǒng)一領導下，制定了《XX市整治事故黑點整治計劃》，我市“平安大道”創(chuàng)建工作領導小組各成員單位齊抓共管，開展了國道治安重點整治和交通事故黑點整治活動，及時排除了國道線上的安全隱患，共清理有礙交通安全的故障281余處，整治交通事故黑點3處。在國道治安重點整治活動中，建立和完善了國道治安群防群治機制，公安機關與公路沿線村鎮(zhèn)普遍簽訂了社會治安群防群治責任狀，群眾治安防范意識明顯提高，并積極參與國道巡邏守護。由于廣大群眾的積極配合，我市未出現(xiàn)一起車匪路霸案件。

　　（三）、嚴厲打擊嚴重交通違章行為。市交警大隊實行了“五定”公路巡邏勤務制度，領導親自上路，帶領民警，不分工作日與休息日，不分白天與黑夜，堅持不懈地大力查扣無牌無證機動車，查處無證駕駛違章。根據(jù)公安部交通管理局提出的在全國范圍內(nèi)開展道路交通安全整治和集中治理車輛嚴重違章的規(guī)定，交警大隊集中時間、集中警力開展反超載運動，深入客運站、有車單位及廠礦企業(yè)，沙石場等超載源頭，宣傳超載的危害性，與車主、貨主、客運單位簽訂了責任書856份，從源頭上堵住超載違章行為，對本市從事公路運輸?shù)目蛙�、貨車進行了一次專項的臨時檢驗，使擅自、違規(guī)改變車輛技術參數(shù)的客車、貨車恢復原貌。與此同時，交警大隊還安排警力，對國道各重點路段進行了晝夜24小時監(jiān)控，共糾處超載、超速、疲勞駕駛、酒后駕車、無牌無證上路行駛等違章行為5800余起，行政拘留23人，刑事拘留7人，批捕7人，吊扣駕駛證28本，吊銷駕駛證12本，嚴格交通糾違率達80%以上。通過嚴格依法糾處交通違章，嚴厲打擊嚴重違章行為，國道交通秩序明顯好轉，我市國道機動車和非機動車遵章率分別達到85%和80%，嚴重交通違章發(fā)生率低于10%。

　　（四）、加強了交通安全宣傳教育，積極進行交通安全村創(chuàng)建活動。通過出動宣傳車、印發(fā)宣傳單、進行電視宣傳等繼續(xù)深入對323、319國道沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳交通法規(guī)，在319國道沿線人口相對密集的圩鎮(zhèn)，運用交通事故案例、漫畫、墻報、宣傳標語等形式，用血的教訓來啟迪廣大群眾自覺遵守交規(guī)的自覺性；繼續(xù)在323、319、206國道沿線建立交通安全村，目前已建立交通安全村30個，交警還積極深入各村小學為小學生上交通安全知識課60個課時，并通過板報、座談會、放電影等形式在村民中宣傳交通法規(guī)；還完善了《村民交通安全公約》、《駐村干部、民警崗位責任制》、《交通協(xié)管站工作職責》等一系列規(guī)章制度，這樣，就確保了交通安全村的創(chuàng)建活動有組織、有計劃的順利進行。交警大隊與電視臺聯(lián)合制作了12期《紅綠燈下》交通安全電視專題節(jié)目，起到了良好的宣傳效果，交通法規(guī)和交通安全常識普及率達70%以上，群眾交通安全意識及報警知識進一步增強。

　　三、建立快速反應機制，大力偵破交通肇事逃逸案件

　　我大隊對處理交通事故建立趕赴現(xiàn)場快、施救措施快、疏導交通快的快速反應機制，接警后5分鐘內(nèi)出警，25分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并同時與“120”“110”聯(lián)動，及時搶救生命和預防治安事件，完善了搶救傷員“綠色通道”制度。我大隊還建立了查緝交通肇事逃逸案件機制，與兄弟大隊及沿線收費站建立了信息聯(lián)通快速反應機制，共偵破交通肇事逃逸案4起。

　　四、積極開展創(chuàng)人民滿意活動

　　做到有警必接、有險必救、有難必幫、有求必應。群眾對公路交通治安管理滿意率達80%以上。一年來，我隊民警共救險及幫助過往司機及群眾解決困難200余起。

　　一年來，我市在“平安大道”創(chuàng)建工作中做了大量的工作，同時也取得了顯著的成績：我市“平安大道”路段事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失同比分別下降47.6%、11.1%、61.7%、61.2%。交通事故四項指數(shù)全面下降，“平安大道”安全、有序、暢通。但是這與上級的要求相比仍存在差距，還存在一些不足，比如有些路段公路設計不科學，仍存在一定的安全隱患，沿線村民和國道上駕駛員的交通安全意識有待加強等等。在今后的創(chuàng)建工作中，我們將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指針，夯實基礎，扎實工作，揚長避短，使我市“平安大道”創(chuàng)建工作再上新臺階。

工商年終工作總結2

　　轉眼間從畢業(yè)進入三門峽市工商銀行將近二年了。近兩年的時間說長不長，說短也不短。時間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解，這一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點,用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。

　　xx年，我作為一名商行員工，親身感受了商行的巨大變化，標桿服務、微貸品牌、縣域市場全覆蓋等等，這些對于我來說，都是值得回味的。 一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。4月份，我參加了市行組織的為期一周的標桿網(wǎng)點督導班的培訓，學成歸來后，和同事們一起分享了學習成果。特別是6月份來到了客戶部做客戶經(jīng)理后,自己養(yǎng)成了多問、多學、多練的習慣。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。

　　想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的.情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的客戶經(jīng)理，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

　　一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

　　二、業(yè)務方面�？蛻艚�(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。

　　三、營銷方面�？蛻艚�(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

工商年終工作總結3

　　今年，全市工商系統(tǒng)為了認真貫徹今年中央一號文件精神，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，繼續(xù)加大服務監(jiān)管力度，進一步夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎，積極促進農(nóng)村改革發(fā)展，把培育農(nóng)村經(jīng)紀人作為重點工作來抓。市工商局根據(jù)“培育中發(fā)展、發(fā)展中規(guī)范、規(guī)范中創(chuàng)優(yōu)”的工作思路，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，積極引導和促進農(nóng)村經(jīng)紀人實現(xiàn)經(jīng)營資格合法化、人員隊伍組織化、經(jīng)紀活動規(guī)范化，充分發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀人在農(nóng)民專業(yè)合作社中的帶頭作用，積極推動農(nóng)村經(jīng)紀人向農(nóng)民專業(yè)合作社、企業(yè)化方向發(fā)展，著力打造出一批市場競爭力強的高素質農(nóng)村經(jīng)紀人，引導向品牌化、規(guī)�；�、組織化發(fā)展。重點培育和發(fā)展糧食、水果、蔬菜、畜牧經(jīng)紀人，依托城市批發(fā)市場為當?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品廣辟銷售渠道，切實解決農(nóng)民“賣難”問題，進一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。采取“兩立足、四加強”措施，積極培育農(nóng)村經(jīng)紀人，為幫助搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、推動全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整創(chuàng)造了有利條件。

　　一、立足職能熱情服務

　　為支持農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍發(fā)展，市局要求各級工商機關簡化辦事程序，建立農(nóng)村經(jīng)紀人登記注冊的綠色通道，指定專人負責幫助申請人填寫表格、草擬章程并幫助準備其他申請材料；實行預約服務、上門輔導，及時解決申請人提出的有關問題；只要手續(xù)齊全，當場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并免收工本費。

　　針對不同行業(yè)農(nóng)村經(jīng)紀人在簽訂同類經(jīng)紀合同時“行規(guī)”不同的問題，基層工商部所加強對蔬菜購銷合同、水果購銷合同、生豬購銷合同等多種合同示范性指導，既保護農(nóng)戶的合法權益，又保護經(jīng)紀人的合法權益；普遍向企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀人和訂單農(nóng)戶免費發(fā)放合同示范文本，并對合同的訂立及履行情況將實行全程跟蹤；根據(jù)合同訂立情況，及時歸納出合同權利、義務方面的'要點，幫助企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀人根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，及時完善制度或者調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略，以做到誠信履約。

　　二、加強農(nóng)村經(jīng)紀人培訓，支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展

　　今年上半年，在開展農(nóng)村經(jīng)紀人培訓活動方面，工商部門從不同角度入手，采用送法下鄉(xiāng)、送書下鄉(xiāng)、課堂培訓、現(xiàn)場交流、遠程教育等方式，派出工商干部深入村組和田間，發(fā)放宣傳單，廣泛宣傳《農(nóng)民專業(yè)合作社法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理條例》等法律法規(guī)及農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營管理知識；聯(lián)合農(nóng)業(yè)、畜牧等部門，邀請高級農(nóng)藝師對全市農(nóng)村經(jīng)紀人進行培訓；組織蔬菜、水果種植業(yè)及畜禽養(yǎng)殖業(yè)等重點行業(yè)的農(nóng)村經(jīng)紀人，進行現(xiàn)場交流，著力指導其規(guī)范簽訂合同，協(xié)助其申請注冊商標，轉變經(jīng)營理念，提高銷售水平。全市舉辦農(nóng)村經(jīng)紀人培訓8期，培訓農(nóng)村經(jīng)紀人500多人，發(fā)放宣傳資料、文本2100余份。通過對農(nóng)村經(jīng)紀人專項培訓，使全市農(nóng)村經(jīng)紀人系統(tǒng)接受經(jīng)紀業(yè)務基礎知識、市場營銷技能和法律法規(guī)知識的培訓，做到守法經(jīng)營意識明顯增強，業(yè)務素質明顯提高，這項工作年底要納入市場工作目標考核。

　　三、加強農(nóng)村經(jīng)紀人制度建設

　　著眼于發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀人信息靈、聯(lián)系面廣、對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶動大的優(yōu)勢，積極建立和完善幫扶制度，并實行“五個有”，即有機構、有名冊、有培訓、有聯(lián)系、有激勵，建立“市場+經(jīng)紀人”、“基地+經(jīng)紀人”、“品牌+經(jīng)紀人”模式，推動農(nóng)村經(jīng)紀人學習利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務等現(xiàn)代技術，引導農(nóng)村經(jīng)紀人通過有效整合資源，成立農(nóng)民專業(yè)合作社，提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)紀活動的效率和效益。

　　四、加強農(nóng)村經(jīng)紀人的日常監(jiān)管

　　重點抓對農(nóng)村經(jīng)紀人的動態(tài)監(jiān)管，做到事前引導、事中規(guī)范、事后教育相結合，在市場巡查中，注意跟蹤了解農(nóng)村經(jīng)紀人的活動情況，并建立農(nóng)村經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員檔案，農(nóng)村經(jīng)紀人統(tǒng)計臺賬，著力解決農(nóng)村經(jīng)紀人統(tǒng)計數(shù)據(jù)時大時小，統(tǒng)計臺賬不實的現(xiàn)象。向社會公布違法經(jīng)紀行為舉報電話，嚴厲打擊違法經(jīng)紀行為，嚴厲打擊無照經(jīng)營、強買強賣、欺行霸市、壓級壓價、合同欺詐等違法行為，維護全市農(nóng)村市場的正常交易秩序。

　　五、狠抓農(nóng)村經(jīng)紀人統(tǒng)計資料的報送。

　　市局要求各區(qū)縣負責農(nóng)村經(jīng)紀人統(tǒng)計報表的同志，要求按時報送，規(guī)定報送時間為：3月10、6月10、9月10、12月10日前報送，并有統(tǒng)計分析資料，全年有發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人工作總結，并要求以工商所為單位建立農(nóng)村經(jīng)紀人及經(jīng)紀人組織統(tǒng)計臺賬，統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)要與統(tǒng)計臺賬相符，著力解決農(nóng)村經(jīng)紀人統(tǒng)計數(shù)據(jù)時大時小，統(tǒng)計臺賬不實的現(xiàn)象。

　　六、我市農(nóng)村經(jīng)紀人的發(fā)展的基本情況

　　截止20xx年11月底，全市有登記在冊的農(nóng)村經(jīng)紀人1689戶，增加了161戶，增長了10。9％；農(nóng)村經(jīng)紀人組織196戶，增加了18戶，增長了10。11％。今年全市農(nóng)村經(jīng)紀人業(yè)務量達已達8。74億元，農(nóng)村經(jīng)紀人經(jīng)紀業(yè)務量在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總產(chǎn)值的比例達到4。93％，農(nóng)村經(jīng)紀人從業(yè)人員達到12089人，經(jīng)紀活動極大地活躍農(nóng)村市場，工商所基本建立了農(nóng)村經(jīng)紀人、經(jīng)紀組織登記臺帳，實行了登記與備案管理。

工商年終工作總結4

　　xx年，我們在市公安局黨委的正確領導下，在上級部門的精心指導下，在客戶和社會各界的大力支持、配合下，公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作，公司的綜合實力顯著增強，保安員隊伍規(guī)模不斷擴大，業(yè)務領域日益廣泛，服務質量持續(xù)優(yōu)化，進一步促進了我公司保安服務業(yè)務積極穩(wěn)步的向前發(fā)展，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務任務，確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全，贏得了客戶的好評。

　　一、保安服務工作總結

　　xx年是我國保安服務業(yè)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年，是我公司保安服務業(yè)務和經(jīng)濟迅速發(fā)展的一年，同時，也是公司壓力倍增的一年。這一年中，公司繼續(xù)嚴格依法經(jīng)營，并在積極發(fā)展業(yè)務、加強制度管理、建設優(yōu)良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作：

　　認真執(zhí)行《保安服務管理條例》，重新申領保安服務許可證，嚴格依法經(jīng)營。xx年1月1日我國實行《保安服務管理條例》以來，公司著手籌備有關重新申請設立樟樹市保安服務公司的相關資料，根據(jù)省公安廳《關于認真貫徹落實〈公安機關實施保安服務管理條例辦法〉的通知》（贛公字[xx]58號）文件的有關要求，依照《保安服務管理條例》、《公安機關實施保安服務管理條例辦法》（中華人民共和國公安部令第112號）規(guī)定，將籌備好的全部相關資料提交到宜春市公安局，重新申請設立“樟樹市保安服務公司”，該一申請已獲江西省公安廳批準。目前，我公司經(jīng)營保安服務及守押服務的資質已依法重新獲取，所開展的經(jīng)營活動均屬合法。

　　抓住市場機遇，重點發(fā)展押運業(yè)務，不斷提升公司經(jīng)濟效益。隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，社會化押運服務的時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇，遵循xx年開啟工行押運服務業(yè)務以來積累的經(jīng)驗，積極、穩(wěn)步地拓展銀行的'押運服務業(yè)務，先后于6月18日啟動了中國建設銀行樟樹支行的武裝押運服務業(yè)務，11月3日啟動了中國農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運和守庫服務業(yè)務。人防崗服務單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農(nóng)院崗”、新增了“樟新鹽化服務崗”（樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場區(qū)域）、“地稅局服務崗”（樟樹市地方稅務局委托派遣服務）和贛州銀行、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務崗。全年保安服務營業(yè)額達152萬元，比年初制定的計劃超額1。33%，創(chuàng)利稅 萬元，經(jīng)濟效益得到空前提高。今年以來，公司先后添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫紅外報警設備和監(jiān)控設施、辦公用電腦、打印機、復印機等固定資產(chǎn)，同時，還援助市局有關派出所建設款10萬元。

　　加強法制、安全教育，健全、完善管理制度，認真落實依法規(guī)范執(zhí)勤，提高服務質量，贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業(yè)務經(jīng)營的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的武裝押運服務和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點、企業(yè)等17家客戶單位58個工作崗位提供的人防保安服務，全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故，確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全。在服務質量上，公司全體員工嚴格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、認真工作，積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起，拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉，全年共拾遺物52件，包括現(xiàn)金6300元、手機、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫(yī)�？�、存折等，每一件都代為保管并一一歸還失主，真正做到了為群眾排憂解難。通過各崗位保安員的誠信服務、勤奮勞動，公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評，取得了良好的社會信譽。

工商年終工作總結5

　　為切實保護農(nóng)民群眾的利益，確保“三農(nóng)”經(jīng)濟快速穩(wěn)定發(fā)展和推進新農(nóng)村建設。今年以來，我市各級工商機關認真開展肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資和嚴重坑害農(nóng)民利益的違法違規(guī)行為，進一步加強肥料農(nóng)資商品質量監(jiān)測和完善肥料農(nóng)資市場監(jiān)管，保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行和農(nóng)民利益�，F(xiàn)將我局肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作匯報如下：

　　一、加強領導，高度重視，職責到位

　　切實加強肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作的領導，我市各級工商部門都高度重視，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度；大力加強肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管，認真履行職責，加大對不合格和劣質肥料農(nóng)資產(chǎn)品的查處和抽檢力度，嚴厲打擊不合格肥料農(nóng)資和其它擾亂市場秩序、侵害農(nóng)民利益的不法行為，堅決把不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品清除出農(nóng)資市場，切實維護好和實現(xiàn)好廣大農(nóng)民群眾的根本利益。

　　二、完善肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管，實行“五嚴”措施

　　“五嚴”。

　　一是嚴格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制。凡從事農(nóng)資經(jīng)營的，必須到工商部門登記備案，以便跟蹤服務和監(jiān)督管理。

　　二是嚴格留樣備查制。解決時間跨度長，實物取證難、農(nóng)民投訴難等問題，變事后查處為事先防范。

　　三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制。與經(jīng)營戶簽訂責任書，督促其建立健全“兩帳兩票一卡一書”。

　　四是嚴格“四定”監(jiān)管責任制（即定人、定崗、定片區(qū)、定責任）。

　　五是嚴查八種違法行為。嚴查生產(chǎn)、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為；嚴查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關部門審定或批準生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為；嚴查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為；嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為；嚴查利用對產(chǎn)地、質量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為；嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機具等虛假農(nóng)資廣告行為；嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品行為；嚴查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)賄賂行為。

　　龍馬潭區(qū)工商局依據(jù)國家總局第45號令《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，結合當?shù)貙嶋H，制定了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理實施方案》。由于領導重視、方案周密、措施有力，全區(qū)農(nóng)資監(jiān)管工作取得了成效。

　　三、認真檢查，強化監(jiān)管，確保實效

　　肥料、農(nóng)藥是重要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，關系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質量安全，事關農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)民增收。我局深刻認識做好肥料農(nóng)資市場監(jiān)管工作對推進新農(nóng)村建設和農(nóng)民增收的`重大意義，進一步增強“紅盾護農(nóng)”的自覺性和責任感，努力做到“四個統(tǒng)一”，牢牢把握“四個只有”，加大力度，把加強肥料、農(nóng)藥市場監(jiān)管作為重中之重的工作，嚴厲查處假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，進一步整頓和規(guī)范農(nóng)資市場秩序，切實維護農(nóng)民利益。

　　一是充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會的作用，加強行業(yè)監(jiān)督和指導，確保農(nóng)資市場的有序競爭；

　　二是保障農(nóng)資質量，進一步完善農(nóng)資連鎖經(jīng)營模式。已形成了農(nóng)資公司—農(nóng)資連鎖配送中心—農(nóng)資連鎖配送站—村級綜合服務站的農(nóng)資連鎖配送經(jīng)營網(wǎng)絡服務體系。

　　三是開展種子、化肥質量監(jiān)測。1—6月我局抽檢化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資111個批次，配合省局抽檢肥料農(nóng)資商品23個批次。通過檢測，有效地防止了不合格農(nóng)資流入農(nóng)村市場。五是嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，嚴厲查處不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品，堅決把不合格肥料農(nóng)資清除出農(nóng)資市場。

　　截至目前，我市各級工商機關共出動執(zhí)法車輛354臺次，執(zhí)法人員2367人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶3898戶次，檢查農(nóng)資市場504個次，立案查處農(nóng)資案件60件，案值32.4萬元，沒收查扣物質520530.97公斤／臺、件，取締無照農(nóng)資經(jīng)營戶50戶，受理農(nóng)資投訴25件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失6.77萬元。

　　四、存在的問題

　　一是辨別真假難。一方面，農(nóng)資品種花樣繁多，偽劣農(nóng)資從表面觀測往往難以確定其真?zhèn)危瑘?zhí)法檢測手段的缺乏造成真?zhèn)坞y辨。另一方面，涉案農(nóng)資鑒定費居高不下，一份化肥質量檢驗報告少則兩三百元，多則上千元。質量檢驗報告成本高等因素，客觀上造成農(nóng)資市場打假成本過高，在一定程度上也影響著農(nóng)資真假的辨別。

　　二是監(jiān)督管理難。當前偽劣農(nóng)資銷售市場都在農(nóng)村，并且越是偏遠的山區(qū)和小村落越有市場。部分假劣農(nóng)資還打著“送貨田頭，服務農(nóng)民”的旗號，運到村邊地頭進行拋售，且流動性強。由于農(nóng)村地大面廣，限于人力、物力、財力原因，執(zhí)法部門對這些“上山下鄉(xiāng)”的農(nóng)資監(jiān)管存在一定的盲區(qū)。

　　三是打假罰劣難。農(nóng)資經(jīng)營主體雜亂無序，多為個人承包經(jīng)營，農(nóng)村經(jīng)濟的相對落后、人員素質偏低、法律意識淡薄、宗族觀念濃厚，造成執(zhí)法環(huán)境差，當事人自覺履行行政處罰率低，查辦的案件常常出現(xiàn)“辦而不結”、“處而無罰”現(xiàn)象。

　　四是深挖根除難。農(nóng)資產(chǎn)品流通范圍廣，環(huán)節(jié)多，偽劣農(nóng)資產(chǎn)品往往要經(jīng)過幾個銷售環(huán)節(jié)，要跨區(qū)甚至跨省才能追根溯源。而各地打假信息資源未能互通共享，各打各的假，難以從源頭治理。五是少數(shù)農(nóng)資者“兩帳兩票一卡一書”制度落實不夠理想，流于形式。

工商年終工作總結6

　　20xx年是工商銀行西三旗支行各項業(yè)務快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下，按照年初總分行所確定的“防范風險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，結合我行的實際情況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿、優(yōu)質地完成了今年的各項工作：

　　1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。

　　至20xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。

　　2、資產(chǎn)質量繼續(xù)保持高效，連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。

　　我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個爭取 “雙無”網(wǎng)點中的第三位。

　　3、國際業(yè)務發(fā)展勢頭良好。

　　在20xx年外部形勢因為“東南亞金融風暴”影響而異常嚴峻的情況下，我行克服重重困難，開拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級行下達的任務。全年完成國際業(yè)務量2500萬美元，完成任務的120%

　　4、增收節(jié)支初見成效。

　　管理部20xx年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴把費用關。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比20xx年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產(chǎn)收益率按 20xx年可比口徑，比較上升0.3個百分點，可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。

　　5、全年結算和出納業(yè)務運作良好，核算水平上了解個臺階。

　　通過抓服務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長，核算質量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結算業(yè)務283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。在提高核算質量的同時，也注意做好“三防一�！钡墓ぷ�，實現(xiàn)全年無事故。

　　6、儲蓄業(yè)務繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，服務水平不斷提高。

　　我行20xx年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。至20xx年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加 56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。

　　20xx年，可謂金融界的`嚴冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來主要有以下幾點：

　　一是靠上級行的正確領導。

　　年初總分行確定的“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級行領導經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。

　　二是指導思想正確。

　　自從年初分行確定了“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針后，我行就結合本行實際情況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。

　　兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務發(fā)展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。