集團年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的集團年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。

集團年度工作總結(jié)1

　　為了全面總結(jié)集團20xx年度整體經(jīng)營管理工作情況，明確集團20xx年管控思路、經(jīng)營指標(biāo)和各項業(yè)務(wù)管理工作重點，20xx年1月20日上午，天朗控股集團20xx年度經(jīng)營管理工作總結(jié)大會在星空會議室召開，天朗控股集團董事長孫茵女士出席了大會，集團總部全員及各分子公司管理層員工參加了大會。會議由集團副總裁王鵬軍主持。

　　會議第一項，由天朗控股集團副總裁王鵬軍先生代表集團進行20xx年度工作總結(jié)匯報。王總對20xx年集團的經(jīng)營指標(biāo)及業(yè)務(wù)管理工作完成情況進行了簡要回顧評析；對20xx年集團的各項核心經(jīng)營指標(biāo)，以及集團各板塊和各分子公司20xx年的業(yè)務(wù)管理重點進行了詳細講解。

　　會議第二項，由天朗控股集團董事長孫茵女士發(fā)表重要講話，對集團20xx年的戰(zhàn)略調(diào)整情況進行了詳細講解，并明確了集團未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。20xx年上半年，面對整個行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大環(huán)境，天朗結(jié)合自身的情況進行了反思，于 20xx年下半年進行了兩個重大調(diào)整：

　　第一方面是與融創(chuàng)集團合作，成立了合資平臺。在西安，住宅地產(chǎn)采用“雙輪驅(qū)動”的模式，即自主開發(fā)與平臺公司開發(fā)兩種方式并舉。在異地則全部采用投資合作的方式進行住宅地產(chǎn)的開發(fā)；

　　第二方面是天朗全面向中國城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)運營商轉(zhuǎn)型并落地，于20xx年底確立了集團“資本運作、資源整合、開發(fā)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)運營”的企業(yè)定位，并基于此，明確了天朗的八大業(yè)務(wù)板塊：資本、投資、地產(chǎn)、文化、產(chǎn)業(yè)、健康、教育和社區(qū)服務(wù)。

　　孫董對集團“八大業(yè)務(wù)板塊”的具體運作方式進行了詳細闡釋，并與大家溝通了天朗的國際化問題和天朗的公益慈善發(fā)展方向。會議最后，孫董強調(diào)：目前的市場形勢雖不容樂觀，但在中國城鎮(zhèn)化的.發(fā)展藍海中，天朗的轉(zhuǎn)型走在了行業(yè)的前列，我們應(yīng)該保持“開放、包容、合作、共贏”的心態(tài)，審時度勢，砥礪前行。相信，在第三次創(chuàng)業(yè)中，務(wù)實、堅韌的天朗人依然能完成自我的提升，實現(xiàn)第三次奇跡的創(chuàng)造！

集團年度工作總結(jié)2

　　光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼，一年就這么過去了。在這一個蓬勃發(fā)展的一年，我作為一個平凡的管理人員，見證了我們公司的輝煌發(fā)展的一年，進步的一年，創(chuàng)新的一年，充滿碩果的一年。在這一年中，我自己的也增添了好多的知識，自己也變得更加優(yōu)秀了。這是我們每個人的基本的職責(zé)，也是我們每個人必備的職責(zé)。下面是我的具體陳述：

　　一、從進入xx項目指揮部開始，我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù)，負(fù)責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始，指揮部安排我進入自建項目10#摟a座擔(dān)任綜合工長一職，負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進度、現(xiàn)場文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。

　　二、在接手10#摟以后，首先對現(xiàn)場的具體情況和困難進行了評估，配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計，對現(xiàn)場的具體情況有針對性的進行了全方位的施工設(shè)計。對以上困難的克服進行了周密的部署。并每天組織施工方管理人員召開例會，及時地解決了每天施工中遇到的問題。并滲透到施工方的管理中，詳細部署每個現(xiàn)場管理人員的職責(zé)和主抓項目，具體到每天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實情況，對落實不到位的實行個人問責(zé)制。

　　三、在安全管理上配合公司安全員對現(xiàn)場的'一些安全設(shè)施定期進行檢查，對一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情況，并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時制止，嚴(yán)管重罰，決不姑息。

　　四、在質(zhì)量管理方面進行詳細分工，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，及時對每道工序現(xiàn)場進行技術(shù)交底。定期對在崗工人進行勞動技能考核，對不合格的、技術(shù)不過關(guān)的個別工人進行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴(yán)格進行自檢后上報，由本人帶主管工長進行二次驗收，對檢查出的問題現(xiàn)場提出并馬上責(zé)令整改，對驗收不合格的產(chǎn)品堅決返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進行最后驗收，合格后再進行下一道工序施工。

　　五、在進度上合理編制形象進度計劃表，嚴(yán)格執(zhí)行月、周進度計劃的工期安排，每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴(yán)厲的處罰，并督促其采取措施進行補救，保證與下月(周)進度計劃銜接。因為10#樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求非常緊，施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進展。我們采取先對單項工種工作量進行核算分析，按人均工作量要求施工方進行人員配置，對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，隨時抽調(diào)人手進行突擊，以保證在人員流動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并每天統(tǒng)計各工種的人員配置和工期進展情況，有效地保證了工期需求。

　　六、在現(xiàn)場文明施工管理上我們先對現(xiàn)場進行了科學(xué)的規(guī)劃，協(xié)助施工方對每個班組進行責(zé)任劃分，定期對責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進行檢查。并安排專門的保潔員進行公共區(qū)域的每天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。

　　七、縱觀在過去的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改進，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

　　1、在工作中有些自以為是，對同事提出的一些合理化建議不能虛心接受。施工隊伍人員流失情況不能有效的解決。

　　2、急功冒進，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些問題，如每次的砼澆筑時間把握上，經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情況，協(xié)調(diào)能力有待提高。

　　3、粗心，一些常識性的問題不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。

　　以上幾條相信會在新的一年里得到改進，有信心在XX年中克服新的困難、加強學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己、做一個更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的認(rèn)識、能力邁上一個新臺階。請各位拭目以待，下一次輝煌屬于xx集團，屬于每一個xx人。

　　八、對公司的建議：希望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境，比如象在下班時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制，晚上下班后可以看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。

集團年度工作總結(jié)3

　　在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項工作目標(biāo)，以市場開拓為龍頭，以強化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值10.3億元。

　　一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機

　　截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項目152項，中標(biāo)74項，中標(biāo)率為49%，累計完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%。

　　為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。

　　二是全面實施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設(shè)計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項工程，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場

　　三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標(biāo)報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。

　　四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20xx年中標(biāo)率達49%。

　　五是進一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評審委員會，確保投標(biāo)報價的`合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險。

　　二、進一步加強基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力

　　1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平

　　工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強化項目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度，確保項目工程的安全、質(zhì)量、進度、成本等達到預(yù)期的目標(biāo)。

　　一是狠抓項目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

　　20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法。

　　二是狠抓項目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項目規(guī)范化文件，抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實施，切實加強項目基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

　　進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。

　　2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行

　　(1)根據(jù)集團公司總體安排，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

　　(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。

　　(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個監(jiān)督崗進行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

集團年度工作總結(jié)4

　　時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強管理，改進服務(wù);大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

　　一、主要工作回顧

　　我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分，電話招商是開拓市場的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補充。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：

　　(一)銷售回款

　　20xx年電話招商部分共完成**件(目標(biāo)***件)，***元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計劃**件)，收款**元。共計回款**元(目標(biāo)****元)，超額完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年30.8%。電話招商全年回款客戶340個，成功開發(fā)新客戶223個。

　　(二)客戶群的建立

　　在20xx年的銷售中，我們共積累到340個客戶，成功開發(fā)223個新客戶，成交貼牌客戶**個，在談貼牌客戶**個，年進貨過萬元的客戶***個，單次拿貨***件以上的客戶***個，建立了初步客戶群。

　　(三)團隊建設(shè)

　　人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發(fā)揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。

　　(四)營銷體系初步形成

　　根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對市場及客戶進行多種分析，以掌握營銷活動的一般規(guī)律，進行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

　　(五)培訓(xùn)工作。

　　銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び�善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進行“東西部結(jié)合”活動，在濟南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。

　　二、存在的問題及解決思路

　　問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的.過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標(biāo)之所在。

　　問題有四：

　　1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

　　2、溝通不夠深入。

　　銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。

　　銷售人員沒有養(yǎng)成一個和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。

　　個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

　　以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。

　　三、工作計劃

　　(一)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設(shè)方面人員擴充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務(wù)，重點打造電子商務(wù)平臺。全方位的打造銷售體系，全面推進銷售工作的進展。

　　(二)電話銷售部分銷售業(yè)績總量過****件，年銷售額過**萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件，年銷售額過**萬，銷售總回款***萬。

　　(三)管理方面，以實用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。

　　1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

　　完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　具體：

　　(1)加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

　　①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

　�、谌粘９ぷ鞅砀窕�

　�、蹤z查工作規(guī)律化

　�、茕N售指標(biāo)細分化

　　⑤晨會、培訓(xùn)例會化

　�、薹�務(wù)指標(biāo)進考核。

　　(2)時間管理方面，使用好計劃與約定，按計劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。

　　(3)客戶管理方面，建立客戶檔案，細化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。

集團年度工作總結(jié)5

　　200X年上半年，財務(wù)部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過加強財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

　　一、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算

　　財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、××集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

　　二、以實施新中大軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作

　　在經(jīng)過兩個月的××年度三套會計決算報告的編制后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大20xx年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設(shè)置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化；對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng)；在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作�！痢良瘓F總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務(wù)軟件，而本集團公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統(tǒng)，正式運行新中大，結(jié)束了長達半年之久的兩套財務(wù)軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運行良好。

　　三、制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴(yán)格控制成本費用

　　根據(jù)××集團司企字[××]117號文《關(guān)于下達〈××集團20xx年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制考核方案〉的通知》和××司字[××]8號文《關(guān)于下達××分公司多樣化經(jīng)營二００×暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的通知》，財務(wù)部對有關(guān)考核指標(biāo)進行了分解，下發(fā)了××年財務(wù)計劃和可控費用指標(biāo)。在財務(wù)執(zhí)行過程當(dāng)中，嚴(yán)格控制費用，實行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎金；對于其他可控性費用也是實行指標(biāo)考核，對于超支部分堅決不予核銷。

　　四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模

　　上半年，隨著原材料市場價格的.持續(xù)上揚，而××集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過向××集團總部結(jié)算中心臨時借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

　　五、加強財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量

　　財務(wù)部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《××機械集團工作人員差旅費開支規(guī)定》。為提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部制定了《××機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

　　平時財務(wù)部通過開展每周一次的交流會，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項會計行為，使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運行和控制。

　　六、制定財務(wù)部各工作崗位職責(zé)，并進行自我評定

　　為明確財務(wù)部會計人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會計人員崗位職責(zé)，同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。

　　七、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動

　　為了規(guī)范財務(wù)行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的××年至××年的財務(wù)自查活動，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，事后進行了交流，提高了會計人員的職業(yè)技能。

　　下半年，為實現(xiàn)本集團公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

　　1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合××集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

　　2、為更好地加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)××集團總部結(jié)算中心的工作計劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。

　　3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、會計人員崗位考評辦法等。

　　4、××集團總部財務(wù)處要求在全集團范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點單位，因此財務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。

　　5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與××集團總部財務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

　　6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力

集團年度工作總結(jié)6

　　一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個時期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的`認(rèn)識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

　　二、恪盡職守，高質(zhì)量完成本職工作

　　為了提高寫作能力和水平，我經(jīng)常從報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫作手法，掌握時事政策和公司各個時期的工作重點，結(jié)合實際，編輯撰寫文案。同時，針對上級有關(guān)單位部門的要求，編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結(jié)、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”。一年來，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營情況的簡報11期，報送上級有關(guān)單位部門材料10余份。

　　三、注重實踐，強化了責(zé)任和服務(wù)意識

　　我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是針對公司開展的挖潛增效活動和實行“計件工資制”工作，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進行調(diào)研，為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中，密切聯(lián)系實際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施工作計劃提供可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識和服務(wù)意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認(rèn)真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。

　　四、快速反應(yīng)，完成臨時工作和緊急任務(wù)

　　辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外，加強協(xié)作，積極主動承擔(dān)部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴(yán)格要求自己，堅守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時，都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅決”的工作理念。同時，自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進步。

　　五、存在不足

　　一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差；二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。

　　六、今后的努力方向

　　在今后的工作中，自己有決心做到：

　　1、努力拓寬自己的知識面，深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識，加強對市場發(fā)展走向的了解。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

　　3、團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍和積極向上的團隊精神。

　　4、不斷改進服務(wù)水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。

集團年度工作總結(jié)7

　　領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部門服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

　　一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

　　營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部門作為營業(yè)保障部門，在xxxx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

　　1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

　　xxxx年，后勤部門對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，11年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時，后勤部門xxxx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

　　2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部門始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部門在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

　　3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

　　xxxx年后勤部門提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部門辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部門辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部門還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部門第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部門都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

　　4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。

　　xxxx年，后勤部門將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部門按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部門堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部門同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

　　二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

　　管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年，后勤部門在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

　　1、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

　　為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部門組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部門在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面，后勤部門實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的.工作計劃，年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部門共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。

　　在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部門進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。11年，后勤部門共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

　　3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部門管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部門在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

　　4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。

　　為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部門在xxxx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部門制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部門還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

　　5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

　　后勤部門是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部門面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部門xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

集團年度工作總結(jié)8

　　一、20xx年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況

　�。ㄒ唬┲饕�財務(wù)指標(biāo)完成情況。20xx年1至12月，公司完成主營業(yè)務(wù)收入2133萬元；實現(xiàn)稅后凈利潤746。8萬元，超出預(yù)定計劃600萬元的24。47%；經(jīng)營性現(xiàn)金流量1226萬元，比原定計劃1100萬元多126萬元；水費回收率為94%，比集團公司下達的水費回收90%的指標(biāo)高出4個百分點。

　　公司按照年初與集團公司簽訂的全年經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合實際，認(rèn)真進行研究分析，層層分解指標(biāo)，并與各部門簽訂了費用控制目標(biāo)責(zé)任書，變領(lǐng)導(dǎo)理財為人人當(dāng)家理財，確保了全年經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)和費用控制目標(biāo)的完成。本年1至12月，通過全面實施部門費用財務(wù)管理分析，尤其是對可控成本實行核定包干，有效地降低了費用，使主營業(yè)務(wù)成本控制為1099萬元，比預(yù)定計劃的1230萬元降低了11。91%；營業(yè)費用為65。38萬元；管理費用為228萬元，比預(yù)定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項費用合計為293。38萬元，較預(yù)定計劃減少68。62萬元。

　�。ǘ�）售水量和主營業(yè)務(wù)情況。今年以來，公司通過全力擴大用戶，努力推動封井接水進程，開發(fā)培育重點用戶增長區(qū)域，全年新增用戶289個，創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措，今年完成售水量1806萬噸，較上年增加了345萬噸，增長了23。61%。

　�。ㄈ�）本年來，公司繼續(xù)推進完善水表檢定站的資質(zhì)，積極創(chuàng)新工程分公司的經(jīng)營機制和拓寬服務(wù)領(lǐng)域，全年實現(xiàn)其它業(yè)務(wù)凈收入（水表銷售、校驗、工程安裝）47萬元，成為公司新的經(jīng)濟增長點。

　　（四）20xx年公司繼續(xù)推進完善城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面致力于提高管網(wǎng)覆蓋率和用水普及率，全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設(shè)及改擴建，使城市供水基礎(chǔ)設(shè)施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃，不斷滿足全市的社會經(jīng)濟發(fā)展要求。

　　二、20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營情況

　�。ㄒ唬┫嗬^完成了對塔什店區(qū)域的接水調(diào)查和排摸；組織開展了對全市用水狀況的拉網(wǎng)式普查；重新界定了部分單位的用水類別；同時，重點開發(fā)了經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、團結(jié)南路、218國道沿線和個體私營經(jīng)濟試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域。

　　（二）通過尋求州、市政府的支持，進而發(fā)布通告形成輿論鋪奠，以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機，在環(huán)保、建設(shè)和水務(wù)行政管理部門的積極配合下，采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施，克服重重困難和阻力，全面啟動了新一輪的封井接水工作。經(jīng)過努力，全年完成自備水源關(guān)閉18個單位，使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。

　�。ㄈ�）全年新增用戶接水工程施工在塔什店、主城區(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時展開，共計完成289個新增用水單位的接水工程施工，鋪設(shè)安裝新增用戶管道達11274余米。

　　（四）高效快捷完成了塔什店314國道、開發(fā)區(qū)經(jīng)七路、緯一路的供水主管線建設(shè)，按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元、共計3939米供水管網(wǎng)改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網(wǎng)改擴建一期工程全部竣工并投入使用，極大地提高了管網(wǎng)覆蓋率，進一步完善了城市供水基礎(chǔ)設(shè)施。

　�。ㄎ澹┩ㄟ^與市人民政府和城建集團的積極協(xié)調(diào)，按建管統(tǒng)一的原則，無償接收了城建集團20xx年鋪設(shè)的外環(huán)路、團結(jié)南路和英下路共計7734米長的供水管線，保障了新建道路春季綠化工作的正常開展，并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴大工作。

　�。�六）按照庫爾勒市城市建設(shè)的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設(shè)思路，公司自籌資金，完成了團結(jié)南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網(wǎng)新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設(shè)，不但進一步完善了城市配水體系，而且為公司新增固定資產(chǎn)約175。84余萬元。

　�。ㄆ撸┙M織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護；進一步加強了水質(zhì)監(jiān)測和水壓調(diào)度；處理解決了供水工程運行中的一系列的設(shè)備和技術(shù)難題；完成了通訊五總站自控設(shè)備的安裝運行；加大了對供水設(shè)施的巡查和維護力度；著力提高了公司的服務(wù)質(zhì)量；各項安全供水保障和用戶服務(wù)優(yōu)化工作扎實推進，確保了全年城市的安全正常供水。

　　三、公司20xx年度管理目標(biāo)完成情況

　　（一）提高執(zhí)行力，加強規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度，建立健全例會、階段性、專項及總經(jīng)理督辦四位一體的督察制度，不斷拓寬和增強督察工作的內(nèi)涵和實效性，保證了公司總體目標(biāo)任務(wù)在各個環(huán)節(jié)的順利推進和有效落實。與此同時，進一步完善了各項行政和內(nèi)部財務(wù)制度，積極加強工作銜接和流程再造，初步形成了與集團管理思維相融和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的制度體系，公司步入了規(guī)范化運營軌道。

　�。ǘ�）按照“精減、效能、得體”的原則，為將工作重心向塔什店轉(zhuǎn)移，逐步在該區(qū)域形成健全獨立的生產(chǎn)營銷服務(wù)體系，順應(yīng)塔什店建設(shè)高耗能工業(yè)區(qū)的要求，公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設(shè)置，成立了加壓配水合一的加壓配水廠，使公司組織機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)化。

　�。ㄈ�）穩(wěn)步推進一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應(yīng)用技術(shù)研討會，隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草，并配合市建設(shè)局完成了招標(biāo)工作。調(diào)查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產(chǎn)等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū)，對一棟住宅40戶實施了抄表到戶，為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經(jīng)驗。

　�。ㄋ模┓e極協(xié)調(diào)理順與政府及各部門的關(guān)系，盡管股東之間在出資欠款和經(jīng)營回報上存在糾紛，通過公司的努力，在巨大壓力下仍維持了較為正常的關(guān)系，使公司經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，并得到了政府和相關(guān)職能部門的認(rèn)可和大力支持。

　　（五）落實了塔什店加壓供水價格的審批。經(jīng)公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協(xié)調(diào)，在今年6月份召開水價聽證會后，9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價，保證和助推了公司在該區(qū)域的擴大用戶工作。目前，公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水，隨著農(nóng)二師系統(tǒng)和一批重點工業(yè)單位內(nèi)部管網(wǎng)的鋪設(shè)完成，該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。

　�。�六）積極爭取貸款融資。為解決公司的`資金缺口，減緩集團公司的壓力，今年以來，公司在協(xié)助集團公司完成股權(quán)質(zhì)押事宜辦理的同時，與兵團農(nóng)行、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽并完成了信用評定，努力嘗試了多種融資途徑，但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務(wù)的影響，均未取得實質(zhì)性進展。

　�。ㄆ撸┙�(jīng)多方努力協(xié)調(diào)和全力爭取，年初自治區(qū)國稅局正式作出批復(fù)，使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，估算此項可為公司節(jié)省費用近500萬元。

　　（八）中心化驗室通過計量認(rèn)證。一年來，通過堅持不懈的整改、盤查和完善，中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的預(yù)審、終審，使公司化驗室取得了計量認(rèn)證證書，具備了按國家標(biāo)準(zhǔn)開展水質(zhì)檢測服務(wù)的能力，為增強水質(zhì)化驗的權(quán)威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經(jīng)濟收益和加入全國水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。

　�。ň牛┩咨铺幚砹宋飿I(yè)小區(qū)水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施，公司積極向市政府和建設(shè)行政主管部門闡明原因，陳述厲害關(guān)系，使現(xiàn)行水費抄收方式得以順利延續(xù)，從而避免了新一輪糾紛的再次產(chǎn)生。

　�。ㄊ�）為明確公司固定資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)和歸屬關(guān)系，本年通過置換改制安置補償國有資產(chǎn)的方式，著手進行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產(chǎn)權(quán)手續(xù)的辦理事宜。

　�。ㄊ�一）催辦落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜，使企業(yè)改制基本結(jié)束；按照有關(guān)政策，完成了員工參加工傷保險的申報；企業(yè)文化建設(shè)扎實推進，全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇；配合政府部門認(rèn)真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收，承擔(dān)了眾多的社區(qū)責(zé)任和社會義務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象。

　　四、20xx年度工作目標(biāo)、重點及措施

　�。ㄒ唬┤�年計劃完成售水量20xx萬噸，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2468萬元，經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量1273萬元，利潤810萬元，水費回收率達90%以上。

　�。ǘ�）通過客觀總結(jié)公司20xx年度的工作，找出不足，分析原因，提出加強和改進方案，努力確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。

　　（三）繼續(xù)關(guān)注塔石化化肥生產(chǎn)、美克一攬子精細化工、冠農(nóng)果蔬投產(chǎn)等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態(tài)，作好決策，主動服務(wù)，擴大用水。

　�。ㄋ模├^續(xù)推動封井接水進程，力爭取得新的進展，將重點置于今年未能完成的鐵路和駐庫部隊上，加強協(xié)調(diào)，及時跟蹤，努力提高公司的售水量

　�。ㄎ澹┓e極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作，通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分?jǐn)偤蜐u進改造方案，積極組織試點改造和前期調(diào)研。

　�。�六）全面推進細化管理和執(zhí)行力提升管理工程，將督辦督查制度、問責(zé)及責(zé)任追究制度引向深入，確保管理目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的有效落實。

　�。ㄆ撸├^續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針，從嚴(yán)控制各項費用，加大對費用控制計劃的執(zhí)行力度，確保各種費用控制在可控制范圍內(nèi)。

　�。ò耍┘訌妼λ�源地和輸配水管線的巡查力度，加快水源保護的立法進程；杜絕管網(wǎng)漏失和水費流失，逐步要求推廣使用B級水表，以維護公司利益。

　　（九）在做好新增用戶接水工程施工的同時，按照城市建設(shè)的總體規(guī)劃，繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網(wǎng)建設(shè)。

　�。ㄊ�）充分發(fā)揮供水調(diào)度功能，根據(jù)壓力水量合理調(diào)配生產(chǎn)井泵和電力需求，努力降低生產(chǎn)成本并保證高峰用水。

　　（十一）將融資事項作為公司全年工作重點，列入重要議事日程，盡最大努力加以解決，使之取得實質(zhì)性進展。

　�。ㄊ�二）認(rèn)真協(xié)調(diào)綜合水價不到位問題，協(xié)調(diào)州市物價部門對現(xiàn)行水價進行調(diào)整，推動建立合理科學(xué)和市場化的水價形成機制。

　�。ㄊ�三）加強員工業(yè)務(wù)技能和市場理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高精神狀態(tài)和工作效能，完善激勵約束機制，建設(shè)較高素質(zhì)的員工隊伍，為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。

　　五、存在和需要解決的問題

　�。ㄒ唬╆P(guān)于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經(jīng)公司協(xié)調(diào)，水務(wù)與物業(yè)雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法，同時，市建設(shè)局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調(diào)下，建設(shè)行政主管部門同意推遲一戶一表，抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點，政府仍未出臺相應(yīng)政策，小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)和水表改造及IC卡水表（每只400元，含表前閥）的費用承擔(dān)問題無法解決，而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段，卡表的性能及技術(shù)要求有待進一步提高，暫不宜大面積推廣，加之抄表到戶工作是關(guān)系到千家萬戶的社會性工程，工程量大，改造費用較高，其涉及面已超出水務(wù)公司的職權(quán)范圍，需要政府制定相關(guān)政策和具體實施方案。綜上，望集團公司協(xié)調(diào)政府，使此項工作得以盡快落實和解決。

　　（二）按照美克集團的投資規(guī)劃和市人民政府與之達成的協(xié)議，明年該公司將在市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)石化工業(yè)項目，為接通該項目的基建和工業(yè)用水，需從石化大道或218國道鋪設(shè)DN1200管道20xx米、DN500管道1700米、DN300管道2200米，預(yù)計投資731萬元；同時，為適應(yīng)塔石化項目上馬的需要，20xx年需在石化路鋪設(shè)DN1000的大口徑管道3220米，預(yù)算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰，需要董事會研究和解決。

　　庫爾勒匯通銀泉水務(wù)有限公司

　　20xx年12月31日

集團年度工作總結(jié)9

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

　　3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀(jì)要4期、行政辦公會議紀(jì)要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導(dǎo)了各項工作。

　　4、不斷提高會務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團黨委民主生活會2次、集團行政辦公會議7次、集團財務(wù)工作培訓(xùn)會議3次、集團法務(wù)工作培訓(xùn)會議6次、集團文明禮儀工作培訓(xùn)會議6次。從會議材料的準(zhǔn)備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團高管和部門負(fù)責(zé)人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。

　　5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。

　　6、扎實開展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。

　　二、辦事方面

　　1、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責(zé)做了進一步調(diào)整，明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。

　　2、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進一步加強車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護，進一步嚴(yán)格出車管理。

　　4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進行專業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。

　　5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào)集團各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會各界的好評，及時為各部室補充辦公用品，保證集團公司各部室工作的正常運行。

　　6、為各子公司搞好服務(wù)，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛，全年共計行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù)，提升了公司形象，更進一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。

　　7、積極組織參觀、學(xué)習(xí)及文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團公司女職工節(jié)日活動，以增強公司女職工團隊意識、協(xié)作意識、大局意識，提高女職工身體素質(zhì)，增強體質(zhì)，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的'，進一步加強公司凝聚力，全面促進公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競賽活動。集團辦公室還多次組織公司職工進行參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)10余次，組織參觀學(xué)習(xí)5余次。

　　三、集團黨務(wù)方面

　　1、以學(xué)習(xí)黨的為切入點，武裝干部職工的`頭腦，增強推進企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委組織全體黨員、中層干部重點學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的報告、十七屆中央紀(jì)律檢查委員會工作報告、《中國共產(chǎn)黨章程》和十八屆一中、二中、三中全會精神，以及對報告中關(guān)鍵詞的解讀。公司黨委把會議精神切實落實到公司經(jīng)營發(fā)展的各項任務(wù)上來，進一步增強憂患意識、責(zé)任意識，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔(dān)的重大責(zé)任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進各項工作。

　　2、調(diào)整健全黨組織，加強對黨員黨性意識的錘煉。結(jié)合調(diào)整后的公司組織機構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。加強企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進黨建工作順利開展。

　　3、組織發(fā)展工作有序進行。嚴(yán)格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學(xué)歷，為黨員隊伍注入了新的生機和活力。

　　4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉(zhuǎn)變作風(fēng)。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團有限公司關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費標(biāo)準(zhǔn)，對公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標(biāo)準(zhǔn)、國(境)外考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等職務(wù)消費制定費用標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一審批流程，加強日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項，堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強決策的科學(xué)性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴(yán)格按照來訪人員的接待分類標(biāo)準(zhǔn)，做好費用控制;規(guī)范會議事務(wù)管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。

　　5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結(jié)合公司實際，從20xx年3月底開始，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風(fēng)”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動集團公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導(dǎo)原則，認(rèn)真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風(fēng)”問題，堅持以好的作風(fēng)抓活動，在真學(xué)、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

　　6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強公司競爭力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領(lǐng)全省重大項目觀摩團，調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項目，為了迎接省領(lǐng)導(dǎo)來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項目，我們多方尋找資料，共做5大板塊49個大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強公司正規(guī)化建設(shè)，提升公司形象;三是邀請縣領(lǐng)導(dǎo)及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛員工的企業(yè)文化。四是加強了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導(dǎo)，集團黨委負(fù)責(zé)人親自對網(wǎng)站采編人員進行培訓(xùn)，取得了較好效果。

　　四、人事管理方面

　　1、進一步完善了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織實施，責(zé)任到人，落實到位。

　　2、完成了公司職工20xx年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。

　　3、加強考勤管理，安裝指紋機，及時錄入指紋，并制定詳細的考勤管理細則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細核定員工考勤。

　　4、嚴(yán)格新入職人員制度，及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動合同15份，續(xù)簽勞動合同20余份。

　　5、員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資的報酬的補充和延續(xù)，公司按照國家有關(guān)規(guī)定，及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作，本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022.88萬元。

　　6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20xx年12月31日，共計發(fā)放節(jié)日福利酒120余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計12000余元。

　　五、本年度工作中存在的不足

　　1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實。

　　2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各部門的相關(guān)制度。

　　3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

　　4、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。

　　六、20xx年工作計劃

　　20xx年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對存在問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

　　1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

　　2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于子公司。

　　3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

　　4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。

　　5、做好準(zhǔn)備，搞好20xx年度辦公室主任工作培訓(xùn)會議。

　　總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)。即將到來的20xx年將是公司大步邁進、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進，任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。

集團年度工作總結(jié)10

　　20xx年，在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體員工認(rèn)真貫徹公司一屆二次職代會精神，齊心協(xié)力，團結(jié)合作，圓滿完成了20xx年度工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作�，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

　　一、加強管理，強化監(jiān)督，各項管理逐步走上規(guī)范化軌道

　�。ㄒ唬┩七M集約化管理。

　　根據(jù)**公司集約化管理工作要求，辦公室組織編制了集團公司集約化管理實施方案和步驟，確定了工程分公司塊管理現(xiàn)狀、條管理預(yù)案以及集約化管理實施的具體步驟，并對辦公寫作網(wǎng)工程分公司集約化管理的實際情況進行跟蹤。

　　（二）根據(jù)《**公司多種經(jīng)營考核實施細則》和多經(jīng)工作會議精神，組織制定集團公司20xx年度多經(jīng)工作實施專案，重點對企業(yè)短板問題進行分析并制定相應(yīng)改進措施。

　�。ㄈ�）深入推進機構(gòu)kpi管理。

　　根據(jù)績效管理體系實施要求，辦公室每季按時開展集團公司績效回顧與分析工作，并按計劃開展機構(gòu)績效工作。為提高績效管理的適應(yīng)性，辦公室還于7月份對本部門的kpi評分標(biāo)準(zhǔn)進行了重新修訂，確保下半年績效工作更好地開展。

　　（四）加強各項專業(yè)管理。

　　一是完善制度。

　　今年我們出臺了《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》，進一步提高了總經(jīng)理辦公會會議效率。同時，我們還對總經(jīng)理辦公會確定的工作任務(wù)進行及時督辦，落實各項任務(wù)的完成情況；制定了《用印管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行公章使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確；修改完善了《車輛管理辦法》等規(guī)章制度，并督促各相關(guān)單位和人員認(rèn)真執(zhí)行。

　　二是加強部門可控費用的管理。

　　認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)管理規(guī)定，對辦公費等費用實行嚴(yán)格把關(guān)，在企業(yè)規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確�？煽刭M用不超定額，同比略有下降。

　　三是加強了文件、檔案管理。

　　對以總公司名義起草的文件，認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，及時催收，確保齊全完整；嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度和前幾年的文件進行分類歸檔。

　　四是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢、變更登記、新公司登記注冊和鑫隆、機電公司歇業(yè)等工作。

　　二、樹立品牌，加強宣傳，企業(yè)形象得到進一步的提升

　　爭創(chuàng)榮譽稱號。今年以來，辦公室將品牌形象和宣傳工作作為一項重要指標(biāo)，由專人負(fù)責(zé)、專人組織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，積極參與評優(yōu)工作。我們重點申報**市設(shè)備維修安裝企業(yè)50強評選和**市著名商標(biāo)工作，并成功獲得**設(shè)備管理優(yōu)秀企業(yè)榮譽稱號。目前，申報**著名商標(biāo)工作相關(guān)材料已經(jīng)上報，并接受評審組檢查。同時，我們還完成集團公司對**市《自主品牌培育目錄》的上報工作。

　　深入推進立功競賽和愛心、平安活動。我們按照上級公司的統(tǒng)一安排，認(rèn)真開展實事立功競賽活動，編制完成了20xx年立功競賽計劃，并落實各項計劃的開展情況，為公司爭創(chuàng)**立功競賽優(yōu)秀公司七連冠創(chuàng)造條件。另外，我們還與**交警支隊合作開展了“5·25”交通安全日活動，組織開展“119”消防日活動等等，為公司的安全生產(chǎn)提供保障。

　　積極做好對內(nèi)對外宣傳工作。今年上半年，我們重新組建了集團公司通訊員網(wǎng)絡(luò)，進一步加強了宣傳工作。在全體員工的共同努力下，今年全年公司網(wǎng)站累計發(fā)稿450篇，外報刊登130篇。編輯出版《**動態(tài)》12期，48個版面，編輯質(zhì)量得到進一步提高。另外，我們還制作完成了集團公司dvd宣傳片，配合工會完成了雙百競賽特色獎成果申報等工作，為公司樹立了良好的企業(yè)形象。

　　三、加強學(xué)習(xí)，提高效率，確保部門工作高效運轉(zhuǎn)

　　辦公室工作的主要內(nèi)容是辦文、辦會、辦事，我們以這幾項內(nèi)容為總抓手，總攬辦公室工作。

　　一是辦文方面。

　　我們本著“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提高了理論水平和工作能力。今年我們組織相關(guān)人員加強了公文寫作、新聞寫作、媒體公關(guān)和辦公自動化等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在具體工作中，我們采取分工協(xié)作，專人負(fù)責(zé)，對重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話集體研究，確保行文質(zhì)量。20xx年主要完成了職代會工作報告、集團公司年中工作會議、公司領(lǐng)導(dǎo)對外文稿等相關(guān)材料的撰寫工作。另外在還協(xié)助其他單位搞好書面材料方面做了大量工作。

　　二是在辦會方面。

　　我們按照“認(rèn)真周到，精簡高效”的原則，認(rèn)真組織或協(xié)助有關(guān)單位做好了公司級會議及各專業(yè)例會的召開，對通知、會場、材料、簽到、行政等會務(wù)，實行全員參與，各負(fù)其責(zé)，確保了組織周密，秩序井然，紀(jì)律嚴(yán)格，效果良好。

　　三是在辦事方面。

　　我們本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，對能辦的立即辦，一時辦不了的創(chuàng)造條件辦，不能辦的.及時做出解釋，充分展現(xiàn)了辦公室工作人員良好的工作作風(fēng)。

　　一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在兄弟部門的積極配合下，在部門全體同志團結(jié)協(xié)作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項工作任務(wù)目標(biāo)。但是我們清醒地知道，我們的工作標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的要求、發(fā)展的要求，以及自身的要求還有一定差距。特別是在領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的思路意圖上還需要進一步提高，以便于更好地發(fā)揮職能部門的服務(wù)作用。這也是我們今后努力的方向。

　　四、20xx年工作思路

　　20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃實施的第二年。辦公室全體員工將努力提高自身素質(zhì)，積極改進工作方法，開創(chuàng)性地做好明年工作。我們將通過“六個加強”，爭取“六個突破”，實現(xiàn)辦公室工作變被動適應(yīng)為主動參與、變執(zhí)行型為參謀型的“兩個轉(zhuǎn)變”，促進各項工作再上一個新水平、新臺階。

　　這“六個加強”和“六個突破”是：一是加強自身學(xué)習(xí)，在提高兩個素質(zhì)上求突破；二是加強調(diào)查研究，在做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手上求突破；三是加強企業(yè)管理，在提高管理水平上求突破；四是加強費用把關(guān)工作，在降低費用支出上求突破；五是加強信息宣傳，在塑造企業(yè)形象上求突破；六是加強部門事務(wù)工作，在做好后勤保障工作上求突破。

　　辦公室將采取不定期召開部門員工會議的形式，及時交流工作，溝通思想，互相了解、形成合力，以高效的工作和良好的團隊作風(fēng)做好部門工作。

　　xx辦公室

　　二○○六年十二月二十一日

集團年度工作總結(jié)11

　　回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

　　一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)。化機完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

　　回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、抓住時機，上馬順酐二期工程

　　我們的`順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

　　二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作。總之，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

　　二、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作

　　大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng)。同時，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：

　　首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

　　其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

　　現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結(jié)拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個更高的檔次。

　　三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象

　　企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點：

　　1、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。

　　2、加強培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn)，同時還定期對員工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格�；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅持請進來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

　　3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

　　4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

　　5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進一步提升。

集團年度工作總結(jié)12

　　一、引言（開頭）（簡寫）

　　二、政治思想方面總結(jié)（簡寫）

　　1、政治思想學(xué)習(xí)、教育：開展的活動及效果

　　2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、愛崗敬業(yè)

　　3、和諧后勤建設(shè)

　　三、工作情況總結(jié)（詳寫）

　　1、本年度工作目標(biāo)（含經(jīng)濟指標(biāo)）完成情況：根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進行總結(jié)

　　2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門工作職責(zé)情況，要有完整數(shù)據(jù)（參考后附集團各部門需要提供的數(shù)據(jù)）

　　3、重大事項回顧：克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽、改革和發(fā)展的舉措、軟硬件建設(shè)

　　4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況

　　5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效

　　6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動：開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動及取得的成效

　　7、未完成工作任務(wù)或未達到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因

　　四、存在問題分析與解決思路（簡寫，抓住重點和主要矛盾）

　　1、存在問題分析：列出存在的關(guān)鍵的問題

　　2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施

　　3、需要的資源與配合：提出可行的.、合理化的建議

　　五、下一年度工作目標(biāo)與計劃（簡寫，寫重要的）

　　1、下一年度工作目標(biāo)（經(jīng)濟指標(biāo)）：擬定目標(biāo)

　　2、策略與措施：充分表達部門的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假

　　3、重點工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時間

　　集團各部門需要提供的數(shù)據(jù)

　　一、統(tǒng)一要求提供的數(shù)據(jù)

　　1、滿意率：部門全年平均后的滿意率，根據(jù)學(xué)校、集團、部門的測評數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表。

　　2、經(jīng)營服務(wù)經(jīng)濟數(shù)據(jù)：經(jīng)營總收入，本職工作經(jīng)營收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤，成本，與去年相比同比增長或減少的比例。

　　3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。

　　二、要求提供的部門自有的數(shù)據(jù)

　　飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，校外食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，物流配送總額，“文明食堂”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。

　　學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部：管理服務(wù)的學(xué)生人數(shù)及宿舍間數(shù)，檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次，保潔面積，無償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù)，學(xué)生搬遷人數(shù)，“文明宿舍”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報率、通過率及變化情況。

　　校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運垃圾車數(shù)，清理衛(wèi)生死角數(shù)，開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù)，修剪草坪次數(shù)，修剪樹木棵數(shù)。學(xué)生浴室開放天數(shù)，洗浴人次數(shù)，水電用量及費用。開水房開放天數(shù)，供應(yīng)開水?dāng)?shù)量，水電用量及費用。布置會場次數(shù)，懸掛橫幅條數(shù)。

　　校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務(wù)面積，會議活動接待服務(wù)數(shù)。

　　汽車運輸管理服務(wù)中心：總出車班次數(shù)（單程）、運送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車出車、其他車輛出車、學(xué)生實習(xí)實驗、學(xué)生搬遷、新生接待、新生軍訓(xùn)等汽車運輸任務(wù)的出車班次數(shù)（單程）、運送人數(shù)及行程公里數(shù)。

　　維修服務(wù)與建設(shè)工程中心：完成的中大修項目數(shù)及產(chǎn)值，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。

　　南京工業(yè)大學(xué)科苑賓館：旅客入住人天數(shù)，客房住宿率。

　　江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項目的類型、數(shù)量及面積，物業(yè)管理項目的增減情況。

　　江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量，電梯維保數(shù)量的增減情況。

集團年度工作總結(jié)13

　　踏出學(xué)校已經(jīng)有半年了，我承認(rèn)在社會上的日子并不好過。但這是我必須邁出的第一步，學(xué)校學(xué)習(xí)的東西在我的工作崗位上并沒有得到很好的應(yīng)用，這也是我感到遺憾的地方。這次的畢業(yè)論文是對我這幾個月工作和生活的總結(jié)與體會，同時也是對我大學(xué)三年來學(xué)習(xí)的一個總結(jié)。幾個月的實習(xí)讓我意識到，大學(xué)生在校園內(nèi)的遠大理想和抱負(fù)在被現(xiàn)實一點點的吞噬掉。我從不缺乏理想和抱負(fù)，但在社會這個大舞臺上，我也曾迷茫過。不知道是繼續(xù)這樣單調(diào)而又乏味的工作，還是自己可以打拼出屬于自己的一片天地。暫時的迷茫開始讓我對這個社會和我的人生開始產(chǎn)生了一種恐懼感。也許只有慢慢的走下去，我才會找到屬于我的路吧！短短的幾個月的實習(xí)讓我學(xué)到了很多的東西，不僅僅是技術(shù)，更多的是人際關(guān)系的復(fù)雜，以及我對這個社會的重新認(rèn)識。只有在以后的工作和生活中慢慢的去體會，我相信我會擁有自己的一片天空。相信自己！！現(xiàn)實和理想總是存在很大的差距，但是我們不能被這巨大的落差所擊倒，不能因此就放棄了自己的抱負(fù)。我們要把在社會上遇到的困難和挫折當(dāng)作前進的動力，在現(xiàn)實的磨練下和在理想的引領(lǐng)下，我們可以慢慢的到達成功的彼岸。

　　實習(xí)時間：20xx年5月9日周四下午

　　實習(xí)公司：鄭州雙匯食品有限公司

　　實習(xí)目的：我們的專業(yè)是食品質(zhì)量與安全，主要學(xué)習(xí)如何控制有關(guān)生產(chǎn)的質(zhì)量問題，在學(xué)校學(xué)的是純理論知識，去公司參觀實習(xí)可以讓我們結(jié)合所學(xué)理論更加了解怎樣去處理生產(chǎn)過程中的問題，怎樣去生產(chǎn)合格產(chǎn)品，同時也激發(fā)對食品質(zhì)量與安全控制這門專業(yè)課的學(xué)習(xí)熱情。公司簡介：鄭州雙匯食品有限公司是加快實現(xiàn)河南省由國人“大糧倉”變成國人“大廚房”目標(biāo)的戰(zhàn)略性投資，是雙匯集團投資規(guī)模最大項目最多的全資子公司。公司集生豬屠宰分割、肉制品加工、面制品加工、商業(yè)物流于一體，公司投資從丹麥SFK公司，荷蘭STOCK公司引進的世界一流的屠宰加工及冷分割生產(chǎn)線。雙匯冷鮮肉經(jīng)雙匯連鎖店及雙匯營銷網(wǎng)絡(luò)暢銷全國，深受消費者喜愛。

　　實習(xí)經(jīng)過：在老師的帶領(lǐng)下我們來到鄭州雙匯食品有限公司參觀實習(xí)。車間生產(chǎn)主任熱情接待了我們，隨后先帶我們參觀屠宰車間。隔著參觀走廊玻璃，我首先看到了豬放血被送到傳送帶上。接著車間生產(chǎn)主任向我們講解屠宰車間生產(chǎn)的過程以及怎樣去控制屠宰所得肉的安全性，具體過程如下：

　　屠宰車間工藝流程：

　　CO2致暈-→放血→懸掛→預(yù)干燥→脈沖燎毛爐-→懸掛，人工燎毛→清洗拋光機→雕肛開趾機→瘦肉精頭頭檢測-→自動剖腹機→-采摘檢驗肉→同步檢測線→自動劈半機→采摘腎上腺→胴體檢疫崗→咬肌檢驗崗→胴體復(fù)檢→采摘淋巴溝膜→采摘槽頭淋巴-→胴體在線定級

　　注意要點如下：

　　1.豬被懸掛前，操作人員把浸泡在消毒水里的刀具抽出，在其雙腿內(nèi)側(cè)劃刀口，用鉤子將其吊起來，每屠宰一頭豬，操作人員都會將刀具進行消毒，以防交叉污染。

　　2.預(yù)干燥機能使豬胴體干燥，便于后續(xù)燎毛工作。

　　為除去經(jīng)脈沖燎毛后殘留的豬毛需再次人工燎毛徹底。

　　3.人工燎毛后豬胴體有碳屑及其它雜質(zhì)，經(jīng)清洗拋光機能將豬胴體徹底洗凈。

　　4.瘦肉精頭頭檢測方法為從膀胱中取尿液進行檢測，即時得出結(jié)論。

　　5.胴體檢疫崗是為了檢測是否為五號肉，若發(fā)現(xiàn)則該頭豬的一切東西全部無害化處理。

　　6.咬肌檢驗崗檢查是否有囊尾蚴，則該豬的`一切東西都進行無害化處理。

　　7.在線定級：用一個儀器檢測，根據(jù)瘦肉率來在線定級。

　　屠宰后被傳送到常年保溫在12℃的分隔車間內(nèi)，這里有前段、中段、后段三大生產(chǎn)線，工人們穿戴干凈整潔的有條不紊的工作。

　　我們還了解到白臟、紅臟、頭蹄、尾分別進行不同的加工，直接供應(yīng)到市場，也可冷凍儲藏以備銷售。車間清洗消毒是人工的，生產(chǎn)結(jié)束后配制一定濃度的消毒液進行整個車間的消毒，包括地面，墻壁及生產(chǎn)線的消毒，有效的殺滅有害微生物，保證了產(chǎn)品肉的安全與質(zhì)量。每班次結(jié)束后，衣服集中交洗，進行消毒處理。工廠內(nèi)所用水為市管供水，每天都有監(jiān)測人員對水進行評估檢驗，以確保生產(chǎn)用水的安全性。

　　最后技術(shù)部部長給我們講了肉菜追溯體系的建立與實習(xí)，但具體建立與實施起來會非常難。招聘主管也給我們講了一些關(guān)于求職就業(yè)的問題。使我對求職就業(yè)有了新的新的認(rèn)識。實習(xí)小結(jié)：通過這次參觀實習(xí)，我了解了豬屠宰及分割的詳細過程，也知道了如何控制產(chǎn)品肉質(zhì)量，加深了對理論知識的認(rèn)識和理解。剛走進參觀走廊就聞到一種強烈的血腥味兒，看到屠宰車間工人們身上的工作服沾了好多多血，突然意識到了如果我考研沒成功的話，可能明年我也會加入到他們的行列！這也是我堅定了考研的信念。總體來說這個參觀實習(xí)還是不錯的。但還是遺漏了一些應(yīng)該問的問題，比如:工廠的廢水是如何處理的，凍藏肉品的集裝盤里是如何消毒，、豬肉的獸藥殘留是如何檢測以及傳送帶材料在肉品內(nèi)是否有殘留物，是否會對人體造成傷害。很喜歡外出參觀實習(xí)，希望有機會可以多去參觀實習(xí)，實地的去增長見識與學(xué)識。

集團年度工作總結(jié)14

　　20xx年1月29日下午，廣州交易所集團舉行20xx年度工作總結(jié)暨年度優(yōu)秀員工表彰會，總結(jié)回顧20xx年的各項工作，并對廣交所各項工作做出突出貢獻的員工進行表彰。廣州交易所集團班子成員以及各轄屬交易機構(gòu)以及廣州公共資源交易中心林志斌副主任出席了本次會議。

　　會上，各部門負(fù)責(zé)人進行了述職述廉，中心領(lǐng)導(dǎo)、廣交所集團劉曉鴻董事長對工作進行了總結(jié)部署。20xx年，我司在省、市有關(guān)部門的指導(dǎo)下，一方面梳理內(nèi)部管理體系，完善企業(yè)運行機制，另一方面堅持核心業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的雙輪驅(qū)動，強化市場網(wǎng)絡(luò)輻射力，發(fā)揮平臺資源優(yōu)化配置、發(fā)現(xiàn)價值的.功能，打造有影響力的第三方交易公共服務(wù)平臺。在全體員工的攜手努力下，我們實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，各項業(yè)務(wù)也保持了良好的發(fā)展勢頭。

　　20xx年年中，國務(wù)院出臺了《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》再次重申了產(chǎn)權(quán)交易作為資本市場的屬性，為廣州產(chǎn)權(quán)交易市場進一步強化平臺投融資服務(wù)功能奠定了基礎(chǔ)，還有去年12月，廣州市委“關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議”中更明確提出了“支持公共資源交易中心加快發(fā)展，推進產(chǎn)權(quán)交易、期貨交易、知識產(chǎn)權(quán)交易、能源交易等平臺建設(shè)。廣交所集團將學(xué)習(xí)貫徹落實好廣州市十三五規(guī)劃發(fā)展各類金融要素交易市場的相關(guān)精神，動員全體員工進一步解放思想、與時俱進，破難攻關(guān)，堅定信心，全面推進各項工作的開展，實現(xiàn)集團十三五規(guī)劃的良好開局。

集團年度工作總結(jié)15

　　20xx年發(fā)展建設(shè)部工作總結(jié)

　　發(fā)展建設(shè)部自7月份成立以來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下；在兄弟部室、單位的大力支持下；在部室干部職工的共同努力下，以“三集五大”體系建設(shè)為目標(biāo)，全面推進實施了電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)等工作�，F(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：

　　一、工程建設(shè)穩(wěn)步推進

　　1. 20xx年農(nóng)網(wǎng)工程安全竣工。一是投資2113萬元的黑山送變于9月正式竣工投運。解決了該區(qū)域廠礦企業(yè)用電負(fù)荷不斷增加而造成的供需矛盾問題，為地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了有力的電力保障。二是投資225萬元的10千伏及以下工程按期竣工，并完成內(nèi)部結(jié)算。此項工程在解決低電壓治理和供電“卡脖子”問題的同時為支持地方經(jīng)濟建設(shè)的規(guī)模養(yǎng)殖、大棚種植等富民工程的實施起到?jīng)Q定性作用。

　　2. 20xx年農(nóng)網(wǎng)工程進展有序。一是投資2120萬元的河鼎送變電工程，原址新建鼎新變電站，主變?nèi)萘?X10000千伏安，新建110千伏河?xùn)|里變至鼎新變35千伏線路31.5公里。該項工程于20xx年5月開工建設(shè)，截止目前已完成工程總量的80%，變電站部分已基本完工，所有工程預(yù)計于20xx年1月25日竣工投運。河鼎送變電工程建成后將大大提高鼎新片區(qū)電網(wǎng)的供電可靠性，同時增加了運行方式的靈活性，為鼎新鎮(zhèn)周邊用電負(fù)荷的發(fā)展提供充足可靠的保障，形成較為堅強的.供電網(wǎng)絡(luò)。

　　二是投資517萬元的10千伏及以下工程已全部竣工，新建10千伏線路29.35公里，新建、改造配變41臺，容量5100千伏安，內(nèi)部結(jié)算工作正在進行當(dāng)中。此項工程的實施主要解決縣域內(nèi)配網(wǎng)主網(wǎng)架薄弱，供電卡脖子和配變滿載過載問題。

　　3.三是農(nóng)網(wǎng)工程超前謀劃。一是組織實施了20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級10千伏及以下工程的報審工作。報審農(nóng)網(wǎng)10千伏及以下工程項目6個子項，概算金額719.13萬元。計劃新建10千伏線路29.82公里，新建真空斷路器10臺，改造配變41臺，容量6300千伏安。截止目前，已完成全部可研報審和物資申報工作，等待省公司可研批復(fù)。二是完成東西幫扶資金項目的申報，申報工程項目6個子項，概算金額604.55萬元。計劃新建10千伏線路5.13公里，改造10千伏線路32.52公里，新建箱式變壓器6座，容量7380千伏安。目前項目已完成可研、技金上報工作，并經(jīng)市公司審核通過，等待省公司進一步審核。三是完成低電壓專項治理項目報審工作，申報工程項目71項，內(nèi)容涉及主變改造、過負(fù)荷配變改造、10千伏及以下線路改造。工程估算金額1017.8萬元。目前低電壓專項治理項目已全部錄入生產(chǎn)管理系統(tǒng)并通過市公司審核，等省公司審核批復(fù)后此項工程將全部列入低電壓治理大修技改項目儲備庫，分別在15年至16年組織實施。

　　以上工程著重解決縣域內(nèi)配網(wǎng)主網(wǎng)架薄弱，導(dǎo)線線徑過小，配變過載造成的低電壓、卡脖子問題，工程實施后將對縣域內(nèi)絕緣化率、兩率以及同業(yè)對標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)的提升起到一定作用，為今后的各時段保供電工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、大修技改效果明顯

　　20xx年共計完成投資427萬元的大修技改項目。一是對三上變電站、雙城變電站和生地灣變電站進行主變增容改造，調(diào)換增容主變3臺，凈增容量14600KVA，解決了因負(fù)荷增長、用電需求大，供電能力不足的問題；二是對三上變電站、雙城變電站綜自進行改造，提高了保護裝置可靠性；三是配合運維、營銷完成縣境內(nèi)的線路真空斷路器和電容器更換工作，安裝智能真空斷路器10臺，智能電容器9臺，為提高供電可靠性和電壓質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)；三是對35千伏大鼎線14.8公里線路進行大修，保障了鼎新片區(qū)線路安全運行水平，提高了供電可靠性和電壓合格率。

　　全年大修技改工作的完成，保證了輸變電設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，解決了輸電設(shè)備容量不足供電“卡脖子”問題，淘汰了威脅電網(wǎng)安全運行的老舊設(shè)備，大大提高了供電可靠性，為全公司增供擴銷打下堅實基礎(chǔ)。

　　在完成本年度生產(chǎn)性大修技改工作的同時，我部室還積極組織上報了20xx年生產(chǎn)性大修技改儲備項目，上報技改項目5項，大修項目1項，估算金額398.8萬元，主要解決設(shè)備設(shè)施老舊、充油設(shè)備滲漏油等影響電網(wǎng)安全可靠運行的問題。

　　三、綜合計劃編制嚴(yán)格管控

　　按照上級公司綜合計劃項目編制要求，依據(jù)綜合計劃“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一組織開發(fā)）原則和“三上三下”（即在支公司和分公司、分公司和省公司之間進行三次儲備項目的上報和審核意見下達，最終完成儲備項目入庫）業(yè)務(wù)流程，協(xié)同公司

　　其他部門完成公司20xx年綜合計劃項目儲備編制工作。其中生產(chǎn)技改大修9項，營銷投入3項，信息化投入4項，小型基建項目4項，非生產(chǎn)性大修技改5項，固定資產(chǎn)零星購置24項，已進入20xx年國網(wǎng)公司項目儲備庫19項，投資金額1282.72萬元。

　　四、黨風(fēng)廉政工作開展有效

　　加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)，組織部室全員通過對學(xué)習(xí)《黨的十八大精神》和《群眾教育路線實踐活動》的學(xué)習(xí)努力營造良好工作作風(fēng)，按照“干凈、干事”的工作要求，時刻提醒部室全員把服務(wù)基層、服務(wù)兄弟部室、單位做為工作的出發(fā)點，按照各項程序要求，落實監(jiān)督制度和責(zé)任，把規(guī)范做事當(dāng)做部門做事的基本原則，通過學(xué)習(xí)提高，帶動部門整體學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，為創(chuàng)新管理、提高專業(yè)管理水平、完成目標(biāo)和任務(wù)，發(fā)揮了積極的促進作用。

　　五、日常工作開展順利

　　1．充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，針對35千伏河鼎送變電工程的施工賠償、現(xiàn)場管控、供電過渡方案實施等問題進行溝通協(xié)調(diào)，保障工程順利施工。

　　2. 配合運維部利用春、秋季檢修、節(jié)前安全大檢查等活動的開展，加強現(xiàn)場管控，對線路設(shè)備進行巡視治理，全年完成16座變電站，22條35千伏線路，56條10千伏線路和2767個配電臺區(qū)的檢查驗收工作。共計消除各類安全隱患60余處，確保了全年各項經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。

　　3．嚴(yán)格按照時間節(jié)點和要求，完成各類生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)報送工作。

　　4．嚴(yán)格按照業(yè)擴報裝流程作業(yè)，配合營銷部完成86項業(yè)擴項

　　目的現(xiàn)場勘查、概預(yù)算編制等相關(guān)工作。

　　六、存在問題和不足

　　1．部分變電站、線路如：中東變、大鼎線、鼎銅線、鼎芨線、大三線建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低且超期服役，設(shè)備、線路老化嚴(yán)重，供電可靠性差，影響電網(wǎng)安全運行。

　　2. 戶表改造力度不夠。公司截至11月底共有照明戶47940戶，分別在06年、10年和12年三批農(nóng)網(wǎng)工程中改造戶表4136戶，目前戶表90%為機械表，不滿足營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入要求，應(yīng)加大對戶表改造投資力度。

　　3．配電網(wǎng)架依然薄弱。經(jīng)過各批次農(nóng)網(wǎng)工程的實施，配電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)得到很大優(yōu)化，但是主網(wǎng)架薄弱問題依然突出，線路絕緣化率低，導(dǎo)線線徑過小等問題仍沒得到徹底解決。

　　4．各部門對年度計劃編制重視程度不夠，對所報項目的可行性和必要性論證不足，計劃編制比較混亂，另外各部門和上級公司歸口部門銜接不到位，導(dǎo)致部分項目未能及時列入20xx年綜合儲備計劃。

　　七、20xx年主要工作思路

　　1、繼續(xù)加強電網(wǎng)設(shè)備的健康管理，加大電網(wǎng)項目儲備，認(rèn)真梳理影響電網(wǎng)安全的風(fēng)險、隱患和危險點，確保安全生產(chǎn)和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

　　2.做好全縣范圍內(nèi)的電網(wǎng)規(guī)劃管理，對存在滿載、過載設(shè)備、線路提前謀劃，按照輕重緩急依次列入工程組織實施。

　　3.根據(jù)縣域網(wǎng)架結(jié)構(gòu)情況，認(rèn)真編制縣域電網(wǎng)滾動規(guī)劃，并嚴(yán)格按照滾動規(guī)劃節(jié)點實施。

集團年度工作總結(jié)16

　　凝心聚力謀發(fā)展，砥礪奮進鑄輝煌。2月21日，建設(shè)集團在鋼構(gòu)公司文體中心召開20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作動員大會。集團常務(wù)副總裁、建設(shè)集團總經(jīng)理裴素英，集團副總裁常咸旭、延安、延惠峰，及建設(shè)集團全體干部員工參加本次大會。

　　會上，集團常務(wù)副總裁裴素英做了題為《凝心聚力謀發(fā)展砥礪奮進鑄輝煌》的講話。裴總從“20xx年工作總結(jié)”、“20xx年工作奮斗目標(biāo)”兩個方面做了發(fā)言。

　　裴總首先代表股東、董事會、并以個人名義向在20xx年工作中取得優(yōu)異成績而付出辛勤勞動的全體干部員工表示由衷的感謝!同時，向默默支持公司發(fā)展的全體干部員工的家人表示最美好的.祝福和誠摯的問候——在過去的一年里大家辛苦了!

　　裴總指出，20xx年對于建設(shè)集團來說，是不平凡的一年，建設(shè)集團在近乎嚴(yán)酷的環(huán)境里，依靠董事會的正確決策，依靠以各部門、各項目、車間負(fù)責(zé)人為首的執(zhí)行層的出色工作，更重要的是依靠全體員工的共同努力，取得了較好的業(yè)績。建設(shè)集團20xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)及管理工作完成情況良好;建筑公司改革項目管理模式，積極適應(yīng)建筑市場結(jié)構(gòu)調(diào)整;房開公司正視房產(chǎn)危機，盤活現(xiàn)有資產(chǎn);鋼構(gòu)公司強化內(nèi)部管理，在變革中尋求發(fā)展。

　　裴總同時對20xx年工作安排進行了動員部署。建設(shè)集團在20xx年將繼續(xù)依靠集團資源優(yōu)勢，走專業(yè)化綜合項目發(fā)展之路，成為開發(fā)、施工、資本運營于一體的集團企業(yè)。20xx年，建設(shè)集團將繼續(xù)推進全員經(jīng)營，不斷提高企業(yè)管理水平，強化干部隊伍建設(shè)。

　　裴總在大會最后指出，20xx年是承前啟后的一年，是攻堅克難的一年，是充滿希望的一年。大家要懷著感恩之心告別舊歲，滿懷信心、充滿激情去擁抱20xx。

集團年度工作總結(jié)17

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、泰富家人們：

　　大家下午好！

　　一元復(fù)始，萬象更新。在這辭舊迎新之際，首先感謝全體員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所作的重要貢獻！泰富集團在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、在全體員工的共同努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，及時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過堅持不懈的努力，緊抓發(fā)展機遇，較好地完成了20xx年度工作任務(wù)，取得了一定成績。在這里，我要衷心的對大家道一句：你們辛苦了！值此新春來臨之際，我代表公司對你們一年的辛勤工作和無私奉獻表示衷心的感謝！并通過你們向你們的家人致以新春的祝福，祝你們闔家歡樂，龍年吉祥！一分耕耘，一分收獲。20xx年，是集團公司成立的第一年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。公司今年大事多，喜事多�？偨Y(jié)一年來的工作，呈現(xiàn)以下幾個特點：一是集團公司的成立，為企業(yè)的發(fā)展提供了強力引擎，公司的影響力進一步加強，輻射能力進一步擴大；二是重點工程進展順利，80萬噸/年汽油質(zhì)量提升項目正式投產(chǎn)運營，20萬m3倉儲物流基地開工建設(shè)，解決了公司多年單獨從事貿(mào)易的短版，邁出了公司跨越式、多元化發(fā)展的步伐；三是“山東省第三屆油品貿(mào)易洽談會”的成功召開，為公司的快速發(fā)展籠絡(luò)了人脈、提升了公司在全國的知名度，為全國油商做了一些實實在在的事，受到廣泛贊譽；四是銷售工作實現(xiàn)與中石化、大集團的對接，找到了一條便捷、實效的經(jīng)營之路；五是集團發(fā)展的多項載體穩(wěn)定推進�！笆�油化工研究院”的建立增強了企業(yè)的權(quán)威性；即將掛牌運營的“黃河三角洲電子商務(wù)有限公司”為企業(yè)的發(fā)展搭建了更廣闊的平臺；初步達成合作意向的鐵路運輸專用線及倉儲建設(shè)項目，讓我們看到企業(yè)燦爛的明天；國際貿(mào)易公司的成立，邁出了跨國經(jīng)營的步伐；六是公司鍛煉了一支團結(jié)務(wù)實、奮力拼搏的員工隊伍，一批批新人茁壯成長，為公司的發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。

　　但是，一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我講以下三點意見。

　　一、執(zhí)行制度、遵守紀(jì)律、誠實守信，是全體員工遵循的永恒主題。

　　“無規(guī)矩不成方圓�！币�(guī)章和制度是一個企業(yè)規(guī)范運營的最基本的保證。企業(yè)制定的各項制度、規(guī)定是為了讓企業(yè)能夠定向發(fā)展、謀求更大利益，無論是企業(yè)管理者還是職工，都必須無條件的“沒有任何借口”的執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。遵守《員工行為規(guī)范守則》是一名員工應(yīng)該遵守的最基本的從業(yè)守則，令行禁止是企業(yè)發(fā)展之規(guī)章，每位員工必須時刻督促自己，努力做到嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范和公司制度，做執(zhí)行制度和遵守紀(jì)律的模范。

　　企業(yè)是全體員工的利益共同體，它牽動著每位員工的切身利益，特別是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的獨立經(jīng)濟實體，員工的利益和企業(yè)的效益緊緊連在一起，企業(yè)效益好，員工的工作和生活就有保障；企業(yè)的效益差，員工的利益就會受到一定的影響，這就要求全體員工勤奮努力、勇于拼搏，去創(chuàng)造更高的價值，以實際行動回報社會。這就要求每位員工要自覺遵守紀(jì)律，模范執(zhí)行制度，一心一意、同心同德、時時處處嚴(yán)格要求自己，恪盡職守、努力探索，去創(chuàng)造企業(yè)的利益最大化，實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。如果員工無視勞動紀(jì)律和公司的各項規(guī)章制度，我行我素，玩忽職守，將會給企業(yè)造成致命的后果，企業(yè)也不會得到長遠的發(fā)展。油庫、運輸公司、加油站及80萬噸汽油提升項目等是集團公司的高危崗位，安全制度的落實尤為重要，來不得半點的僥幸和懈怠。在這里，我再次重申，以上高危行業(yè)，在20xx年度要把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置。做到安全生產(chǎn)，常抓不懈、警鐘長鳴。要有針對性的組織安全教育、培訓(xùn)、請專家上課，觀看安全警示片，不間斷的組織消防演練，安全知識答題競賽，并認(rèn)真組織開好晨會、周會、情況分析會，查找危險源，層層落實責(zé)任制度，確實把安全生產(chǎn)，落實到每個人的心坎上，落實到實際工作中去，為公司負(fù)責(zé)、為我分憂，為人身及財務(wù)的安全筑起一道安全防線。

　　20xx年度，表現(xiàn)在個別員工身上法律意識淡薄，工作熱情不高、創(chuàng)新意識不強，懶惰、不思進取，損公肥私，體外循環(huán)等有毀公司利益的現(xiàn)象，希望在新的一年里認(rèn)真加以克服。如果仍舊我行我素、執(zhí)迷不悟、私心作祟，那么公司將予以嚴(yán)懲。希望大家要用誠實的心態(tài)面對自己的工作，面對人生，不要耍小聰明，要牢記“聰明反被聰明誤”的古訓(xùn)，要知道“若要人不知，除非己莫為”的道理。做一名獨立自主的員工，要在行動上實現(xiàn)自己的諾言，說話算數(shù)，要管住自己，說老實話、辦老實事，做誠實守信之人，決不允許任何形式的投機取巧、欺上瞞下、做表面文章等不良現(xiàn)象的再度發(fā)生。

　　今后，集團公司將對《泰富實業(yè)集團員工行為規(guī)范守則》所涉及的規(guī)章制度執(zhí)行情況進行不定期的考核并與薪水掛鉤。實施嚴(yán)格的獎懲制度，堅決杜絕有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生，保證公司的各項制度得到堅決貫徹落實。

　　二、愛崗敬業(yè)、共克時艱、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流業(yè)績

　　開拓創(chuàng)新，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，是一名員工必備的素質(zhì)。你不是在奮斗中前進，就會在平庸中落伍，沒有中間路可取。在激烈多變的成品油銷售市場面前，競爭對手林立，銷售客戶要求高，不能等待觀望，而要靠自身的努力尋求發(fā)展、開拓市場、占領(lǐng)市場。在這里我再次要求全體員工，要勇于創(chuàng)新，去拼搏、去奮斗，在市場經(jīng)濟的大潮中抓住良好的發(fā)展機遇，去爭創(chuàng)一流業(yè)績。因循守舊、按部就班、不求有功但求無過的思想傾向和做法，是不適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的總要求的`。集團公司成立以來，實施的各項考核制度，就是對每一名員工的考驗，也是每一名員工展示自我，大顯身手的大好機遇。希望你們要珍惜，要自重，要奮發(fā)圖強，自我加壓，要有一種不服輸，迎頭趕上去的信心和勇氣，要有一種自強不息，共克時艱的氣概和干大事的雄心。20xx年度集團公司實行的績效考核制和職務(wù)晉升制，你有多大本領(lǐng)，將會得到充分的展示，工資待遇和職務(wù)升遷是根據(jù)對公司的貢獻大小來核定的。要做到獎罰分明，鼓勵先進者，鞭策后進者，在公司上下形成一個干事、創(chuàng)業(yè)、比奉獻的熱潮。今后公司將進一步完善用人機制，將不間斷地對工作業(yè)績突出、品德好、信譽高的員工不斷充實到領(lǐng)導(dǎo)崗位來，真正形成“能者上、庸者下”的用人機制，企業(yè)不會長期使用無所作為者，我相信一批能干事、會干事、干大事的經(jīng)營管理人才將會脫穎而出。

　　三、精誠團結(jié)、同心協(xié)力、自強不息、努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。

　　新年要有新氣象、新歲要有新作為，新一年工作目標(biāo)已經(jīng)敲定，這就需要公司全體員工去實施。通過大家的共同努力，去實現(xiàn)公司年內(nèi)制定的各項任務(wù)指標(biāo)，借此機會我重申以下幾個方面的問題。一是合作共事。“天時不如地利，地利不如人和�！逼髽I(yè)內(nèi)部的團結(jié)一直是整個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，只有企業(yè)員工上下緊密團結(jié)，同心協(xié)力，企業(yè)才能生存和發(fā)展，才能取得員工和企業(yè)雙贏。首先，管理層面的團結(jié)，企業(yè)管理層作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一言一行都被員工注視，倘若管理人員之間明爭暗斗，獨斷專行，團團伙伙，民主意識差，就不可能發(fā)揮群體的智慧，很難調(diào)動員工的工作積極性和主動性。其次，員工之間要團結(jié)，員工是企業(yè)的基石，倘若員工為了自己的個人利益不顧他人和公司的整體利益，那么公司內(nèi)部就會變得混亂復(fù)雜，個人主義的小集團處處可見。這樣，群體的職能和效率就會減弱，要切記“人心齊、泰山移”的名言。最后，要加強管理層與員工之間的團結(jié)，管理者要把員工擺在重要位置上，實現(xiàn)對員工的尊重，重視員工的價值，從而有效的調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性。要牢記只有尊重別人，才能得到別人尊重的道理。只有企業(yè)建立起和諧的人際關(guān)系，企業(yè)才會立于不敗之地，才有發(fā)展，才有進步。二是管理層的責(zé)任心、危機感、壓力感還需進一步加強。企業(yè)的管理者是企業(yè)的“帶頭人”和“當(dāng)家人”，必須要有一支精明強干的管理隊伍，經(jīng)營管理水平和生產(chǎn)效率的高低，很大程度上取決于企業(yè)管理者是否有高度的責(zé)任心和使命感，是否有壓力感和危機感。企業(yè)內(nèi)部要有一批能干事、會干事、干成事的人才隊伍，企業(yè)就能振興，始終立于不敗之地。這就要求每位管理者要真心實意，而不是三心二意的服務(wù)企業(yè)。20xx年度表現(xiàn)在個別管理者身上，管理經(jīng)驗不足，辦事效率低，團隊意識差，單打獨斗，不善于接受群眾意見的現(xiàn)象，要認(rèn)真加以克服。今年公司為每一位管理者提供了展示自我能力的舞臺，這臺戲唱好與否關(guān)鍵在于自我把握，錯過機遇就要落伍，就會被無情地淘汰，要切記企業(yè)不會養(yǎng)閑人，不會長期使用庸才，有為才有位，有付出才會有回報的道理。三是關(guān)于分工協(xié)作問題。公司工作千頭萬緒，雖有分工，但一定要搞好協(xié)作共事，工作不分家。相互支持、互相補臺，要充分體現(xiàn)團隊精神。在這里我再次要求，全體員工要把團結(jié)協(xié)作放在突出位置，絕不允許出現(xiàn)影響團結(jié)之事，心往一處想，勁往一處使。在我們公司沒有特殊員工，沒有不受紀(jì)律和制度約束的員工，搞好團結(jié)協(xié)作，在外樹立公司的良好形象，這是公司發(fā)展的需要。四是公司主管業(yè)務(wù)，年內(nèi)實現(xiàn)大突破。營銷業(yè)務(wù)是公司發(fā)展的重頭戲，雖然在20xx年公司成品油銷售比20xx年有所提高（同比增加1萬余噸），但體現(xiàn)在公司營銷人員銷售量上還是有所下降，從橫向比較來看，與我們周邊同行相比，按人均業(yè)務(wù)量來比較，有了一定的差距，外面的市場很大，而我們占據(jù)了很小的份額，差距越拉越大，客戶群體在不斷減少，市場開發(fā)面窄，有局限性，市場單一，缺乏大客戶、大訂單，表現(xiàn)在個別業(yè)務(wù)員身上，連年業(yè)績平平，無所建樹，缺乏壓力感、成就感，我對此不盡滿意。希望公司業(yè)務(wù)人員在新的一年里，要振奮精神，勇于拼搏，增強責(zé)任心，要有一股不服輸?shù)木�神，不斷�?chuàng)新思路，要大膽的探索和嘗試，修正一些傳統(tǒng)的營銷思維模式和做法，努力尋找營銷工作上的新的增長點，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的營銷手段，年內(nèi)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)大突破。

　　同志們，光榮屬于過去，奮斗成就未來，新年伊始，任務(wù)艱巨而光榮，希望全體員工發(fā)揚成績，克服不足，輕裝上陣，共克時艱，開拓創(chuàng)新，再接再勵，用我們辛勤的汗水，共創(chuàng)公司的美好明天。

　　謝謝大家！

集團年度工作總結(jié)18

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年就過去了�；仡欉^去的一年的工作，我我們公司的所有的人在我們的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，取得了很多可觀的戰(zhàn)績�？赡苓@些戰(zhàn)果沒有太輝煌的，但是總體來說，這些都是我們?nèi)〉玫某晒�，也是我們的進步。對于過去的一年，坎坎坷坷，真的是不平凡的一年。公司的運營有了很大的進展，這都是我們的努力的成果，同時，也避免了很多的錯誤。下面是我的具體總結(jié)：

　　一、建立和完善質(zhì)量體系

　　結(jié)合公司實際，根據(jù)yy/t0287標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。

　　二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)

　　1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，20xx年8月2日下發(fā)了新證。

　　2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于20xx年8月8日去省局上報了重新注冊資料，于20xx年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于20xx年了10月12日被受理，正在審評中。

　　3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查，針對提出的問題作了如下整改。

　　1)對全體員工進行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。

　　2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄。

　　3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。

　　4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的'采購、安裝及保養(yǎng)制度。

　　三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售

　　我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平�；赝�20xx年已基本達到這個要求。

　　1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量：

　　2)從20xx年元月到20xx年12月銷量：

　　3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。

　　四、其他

　　1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　2、我公司又引進了原材料合成設(shè)備，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　五、今年的工作計劃

　　不論是成績或是不足都已成為過去，面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計劃，簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。

　　1、完善質(zhì)量體系，加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓(xùn)，爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。

　　2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。

　　4、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。

　　公司的發(fā)展，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議，我們一定會認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!