公積金個(gè)人工作總結(jié)4篇

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的公積金個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

公積金個(gè)人工作總結(jié)1

　　20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年，不但完成了各項(xiàng)任務(wù)，更取得了較好的成績(jī)�；仡欉@一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真完成了歸集上的錄入工作，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真完成工作任務(wù)，時(shí)刻保持細(xì)心、耐心

　　在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自已的各項(xiàng)工作，自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊(duì)出發(fā)，講團(tuán)結(jié)、講實(shí)效，積極主動(dòng)完成任務(wù)。上半年，事情多、任務(wù)重。歸集上完成3319萬(wàn)的錄入，相比去年是近一年的業(yè)務(wù)錄入，新增開戶單位8個(gè)，在與四家銀行合作辦理聯(lián)名卡上，我向銀行提供225個(gè)單位的所有職工公積金帳戶情況，制卡期間配合銀行查詢新開戶的職工個(gè)人帳號(hào)。全年在協(xié)助歸集股完成4728萬(wàn)元的錄入工作，在細(xì)心核對(duì)后，對(duì)有疑問(wèn)的明細(xì)，都做好詳細(xì)登記，及時(shí)與單位會(huì)計(jì)聯(lián)系解決，做到了無(wú)誤差錄入。本年新增開戶1729個(gè)，對(duì)沒(méi)提供開戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實(shí)有效的開戶資料，保證個(gè)人信細(xì)的真實(shí)性。辦理提取業(yè)務(wù)392筆，為職工辦理提取業(yè)務(wù)上，都做到了認(rèn)真審核，對(duì)資料不全的職工耐心解釋，讓每位來(lái)訪人員都是輕松而來(lái)，滿意而回。

　　二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，完善業(yè)務(wù)水平

　　今年，我個(gè)人也取得了較好的成績(jī)，6月份取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”征文比賽獲得三等獎(jiǎng)。9月份的業(yè)務(wù)考試也為管理部增加了榮譽(yù)。在我看來(lái)榮譽(yù)只是對(duì)前段工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力，下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的成績(jī)。在下一步工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自已，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對(duì)新政策，新知識(shí)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，為了提高工作水平，還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識(shí)，逐步完善自已的業(yè)務(wù)水平。

　　三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象

　　這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng)，對(duì)業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：第一，自覺(jué)加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　第二，注意說(shuō)話的語(yǔ)速、語(yǔ)氣，放慢速度，耐心的為前來(lái)咨詢的人員進(jìn)行解答。

　　第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實(shí)實(shí)的.工作。第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

　　四、20xx年的工作打算

　　我對(duì)歸集的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果，正因?yàn)槿绱宋覍⒏�加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)、指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，所以今后我應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的水平。

公積金個(gè)人工作總結(jié)2

　　一年以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行 上級(jí)的指示精神,嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職 責(zé),勤奮工作,廉潔自律,遵紀(jì)守法，恪盡職守，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人今年的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、工作心得和收獲

　�。ㄒ唬�愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

　�。ǘ�）努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，全年為29家代理單位、36家派遣單位六百多名代理人員和派遣員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金。今年新增派遣單位3家，代理單位9家，新增需繳納保險(xiǎn)人員53人，新增機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)化用工6家，社會(huì)化用工88名。8月份為今年新進(jìn)的7名大學(xué)生村官辦理了機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金。新辦醫(yī)保卡48張，為30名代理員工和派遣員工申報(bào)了生育金，金額35.1萬(wàn)。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持服務(wù)理念，熱情工作。在工作中，本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人。

　　二、存在的不足。

　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下方面：

　　對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。理論學(xué)習(xí)深度不夠，理論知識(shí)水平還低，開拓進(jìn)取精神還不夠強(qiáng)。

　　三、下步的打算。

　　針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的'工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

　�。ǘ�）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　�。ㄈ�）理論的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到中心的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，為中心年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

公積金個(gè)人工作總結(jié)3

　　一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

　　(一)擴(kuò)面增人情況

　　20xx年全區(qū)新增住房公積金開戶單位1150家，完成年計(jì)劃150%;新增職工開戶數(shù)3.3萬(wàn)人，完成年計(jì)劃117.86%;凈增繳存職工人數(shù)1.8萬(wàn)人，完成年計(jì)劃100%。截至20xx年11月底，全區(qū)住房公積金繳存人數(shù)達(dá)12.2萬(wàn)人。

　　(二)資金歸集情況

　　20xx年共歸集住房公積金9.65億元，創(chuàng)歷史新高，比上年增加了2.64億元，增長(zhǎng)37.66%，完成全年歸集任務(wù)的116.27%。截止20xx年10月，住房公積金月應(yīng)繳額達(dá)9200萬(wàn)元，累計(jì)歸集總額43.26億元，歸集余額23.75億元。

　　(三)資金提取情況

　　20xx年共提取住房公積金4.8億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的104.35%，比上年凈增1.5億元。購(gòu)建房提取0.8億元，占提取總額16.67%，全年共有8萬(wàn)人次進(jìn)行提取還貸，共提取住房公積金2.2億元，占提取總額45.83%;離職返鄉(xiāng)提取住房公積金2400萬(wàn)元，占提取總額5%。

　　(四)貸款發(fā)放情況

　　20xx年共向2730戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款，比上年增加603戶;貸款金額達(dá)7.3億元，比上年增加1.81億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的182.5%，超額完成年度計(jì)劃3.3億元。截止20xx年10月底，期末個(gè)貸戶數(shù)為1.15戶，貸款余額為20.9億元，個(gè)貸比率為88%，逾期率為0%。

　　二、20xx年主要工作及特點(diǎn)

　　20xx年，住房公積金管理中心圍繞機(jī)關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好住房公積金增人擴(kuò)面工作，扎實(shí)推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款，借助住房公積金制度實(shí)施20周年?yáng)|風(fēng)，加大住房公積金制度宣傳力度。從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實(shí)干，使工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。

　　(一)加強(qiáng)黨建工作，政治保障更加有力。

　　20xx年，分中心黨支部堅(jiān)持以上級(jí)黨組織的指示和工作要求為原則，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作為中心，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作為主線，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時(shí)期黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎(chǔ)工作做強(qiáng)，把宣傳平臺(tái)做寬，把思想政治工作做活，黨支部圍繞開展?fàn)巹?chuàng)“五好四強(qiáng)”基層黨組織，爭(zhēng)當(dāng)“五帶五爭(zhēng)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，開展各具特色的主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。

　　(二)夯實(shí)擴(kuò)面基礎(chǔ)，歸集金額大幅增長(zhǎng)。

　　1.全方位推進(jìn)公積金擴(kuò)面。圍繞民辦實(shí)事目標(biāo)，多渠道、全方位推進(jìn)公積金擴(kuò)面。一是各鎮(zhèn)擴(kuò)面工作有序推進(jìn)。今年，區(qū)政府召開了全區(qū)住房公積金擴(kuò)面工作會(huì)議，各鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公積金擴(kuò)面工作，16個(gè)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))都下發(fā)了鎮(zhèn)擴(kuò)面文件，成立以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)稅務(wù)、工商、建設(shè)等單位相互配合，勞動(dòng)所具體扎口全面開展擴(kuò)面工作。鄭陸、湖塘、橫林、高新區(qū)、經(jīng)發(fā)區(qū)等鎮(zhèn)專門召開企業(yè)座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)，把公積金擴(kuò)面與社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面一起推進(jìn)。部分鎮(zhèn)把指標(biāo)分解到所轄村、企業(yè)。湖塘、經(jīng)發(fā)區(qū)、禮嘉、湟里、遙觀等鎮(zhèn)瞄準(zhǔn)重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)攻關(guān)，成效顯著。我們還在鄭陸鎮(zhèn)建立我區(qū)第一個(gè)鎮(zhèn)公積金工作站。二是抓好行業(yè)條線擴(kuò)面工作。召開13家勞務(wù)派遣企業(yè)以及11家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)宣傳擴(kuò)面推進(jìn)會(huì);召開受托銀行有關(guān)人員進(jìn)行擴(kuò)面培訓(xùn)，全年共召開政策宣傳和擴(kuò)面推進(jìn)會(huì)15次。經(jīng)過(guò)努力，全年全區(qū)各鎮(zhèn)完成擴(kuò)面1.8萬(wàn)人，占全年目標(biāo)任務(wù)的100%;8個(gè)鎮(zhèn)已完成了全年任務(wù)。

　　2.多管齊下促進(jìn)公積金歸集。一是加大催繳力度。至11月底，我們發(fā)放催繳函209封，每月都催促個(gè)別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問(wèn)題。同時(shí)，走訪了光寶科技、東方特鋼、柳工、今創(chuàng)、百興、金鼎等近百家重點(diǎn)企業(yè)。二是調(diào)整繳存基數(shù)和提高繳存比例。今年，區(qū)將津補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，為做好20xx年公積金基數(shù)調(diào)整前期準(zhǔn)備工作和機(jī)關(guān)事業(yè)單位繳存比例調(diào)整后的補(bǔ)繳銜接工作。三是改進(jìn)托收方式，培訓(xùn)受托銀行有關(guān)人員，提高托收率，目前托收率已達(dá)98%以上。截止20xx年11月底，全市新增住房公積金4.92億元，歸集余額23.75億元，歸集總額43.26億元。

　　3.科學(xué)管理提高資金使用效率。在保證資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測(cè)算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實(shí)際，制定合理的資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運(yùn)用的最優(yōu)化。二是嚴(yán)格按照資金運(yùn)行規(guī)律，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益最大化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實(shí)現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。

　　(三)發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)，個(gè)人貸款再創(chuàng)新高。

　　20xx年，在國(guó)家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場(chǎng)的大背景下，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，在貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策的同時(shí)，充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。

　　1.完善制度，加大對(duì)購(gòu)房職工的扶持力度。積極貫徹市中心經(jīng)過(guò)反復(fù)修正、多方征求意見(jiàn)后出臺(tái)的調(diào)整部分貸款新政，提高信貸最高額度，進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。

　　2.依托政策優(yōu)勢(shì)拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會(huì)認(rèn)知度。今年，我們利用住房公積金制度實(shí)施20周年之機(jī)，搭建宣傳平臺(tái)，廣泛利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳的同時(shí)，通過(guò)走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)，為購(gòu)房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對(duì)使用住房公積金貸款的積極性和主動(dòng)性。二是積極探索擴(kuò)大住房公積金貸款市場(chǎng)占有率的新途徑。我們堅(jiān)持以“規(guī)范管理、爭(zhēng)取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴(kuò)大住房公積金貸款的市場(chǎng)占有率。

　　3.建立全方位的貸款風(fēng)險(xiǎn)防控體系。本年度，我們?cè)跀U(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險(xiǎn)前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實(shí)施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。今年，我們加大了對(duì)逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺(tái)，為建立貸款催收長(zhǎng)效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。

　　(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提質(zhì)加速效果明顯。

　　20xx年，我們堅(jiān)持“文明單位”標(biāo)準(zhǔn)，以“提質(zhì)加速”為目標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，整合資源優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。

　　1、以各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)，我們深化“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建內(nèi)涵，積極開展星級(jí)科室、黨員示范崗、服務(wù)明星等評(píng)比活動(dòng)建設(shè)，堅(jiān)持把簡(jiǎn)化辦事程序、增加服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、增添服務(wù)亮點(diǎn)作為我們的工作目標(biāo)，切實(shí)樹立“熱情，文明、廉政、高效”的良好形象。我們以創(chuàng)建工作推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，黨支部堅(jiān)持每季召開理論學(xué)習(xí)會(huì)，以帶動(dòng)職工的學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語(yǔ)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，拓展了服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”八字精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動(dòng)效果良好。三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍在創(chuàng)建中得到提升。四是行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，辦事公開、服務(wù)承諾、單位制度全面落實(shí)。黨、團(tuán)、工、婦組織在創(chuàng)建活動(dòng)中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。

　　2、強(qiáng)化制度保障，開展效能建設(shè)。20xx年，以實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化為工作目標(biāo)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定一系列科學(xué)的管理制度，建立一套成熟與完善的業(yè)務(wù)操作程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，為住房公積金管理的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。今年，一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、操作性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)工作、信貸管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理規(guī)程基本建立，為進(jìn)一步提高效能打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)一流的.服務(wù)明星”為目標(biāo)，大力開展效能建設(shè)。區(qū)住房公積金窗口承辦全區(qū)職工的公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)，辦理人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務(wù)態(tài)度接待辦事群眾。窗口通過(guò)政策咨詢臺(tái)、開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。我們從加強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶、一句問(wèn)候、一個(gè)溫馨提示等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個(gè)大廳服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

　　3、立足“便民”“利企”，注重服務(wù)創(chuàng)新。我們鞏固和擴(kuò)大分中心長(zhǎng)期堅(jiān)持的“微笑式、站立式、普通話”服務(wù)要求，繼續(xù)對(duì)服務(wù)大廳環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，更新政務(wù)公開內(nèi)容，增加服務(wù)承諾和服務(wù)明星評(píng)比等展板。我們通過(guò)走進(jìn)新聞網(wǎng)直播間和政風(fēng)熱線，直接與群眾對(duì)話，傾聽職工群眾的需要，解答職工的政策疑惑，取得良好效果�！白》�?jī)?chǔ)金、用心用情”是我們長(zhǎng)期履行的服務(wù)品牌，今年，重點(diǎn)放在“便民、利企”上。除繼續(xù)開展周六志愿服務(wù)、送貸下鄉(xiāng)、預(yù)約上門、走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)園區(qū)，為企業(yè)和職工服務(wù)外，今年又提出了午間值班制度，為急難客戶中午辦理解決了困難。面對(duì)一年一度的結(jié)息、基數(shù)調(diào)整和年審工作，人員緊缺的情況下，分中心仍從方便企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，積極統(tǒng)籌規(guī)劃，組織人員分工，上門辦貸，并為近20xx多家單位集中辦理基數(shù)調(diào)整和單位登記證驗(yàn)審工作，確保20xx年基數(shù)調(diào)整和單位登記證驗(yàn)審工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成。至10月底，共接待客戶10萬(wàn)余人(次)，辦理貸款2730筆、提取8.9萬(wàn)筆，沒(méi)有服務(wù)投訴。我們通過(guò)走進(jìn)新聞網(wǎng)直播間和政風(fēng)熱線，直接與企業(yè)和群眾對(duì)話，傾聽需要，解疑釋惑，取得良好效果。

　　(五)加強(qiáng)文化建設(shè)，員工素質(zhì)穩(wěn)步提升。

　　1.緊抓主題教育。以“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效能型”三型機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，認(rèn)真組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，深入討論“三創(chuàng)三先”的精神，積極參與精神投稿，開設(shè)道德講堂，專門邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師萬(wàn)軍作了題為“弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、打造一流隊(duì)伍、創(chuàng)建滿意中心”、“弘揚(yáng)感恩文化，共建和諧分中心”的專題報(bào)告。同時(shí)針對(duì)住房公積金管理特點(diǎn)進(jìn)一步明確了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主導(dǎo)思想，以及住房公積金管理工作通過(guò)觀念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、措施創(chuàng)新，克服工作中的實(shí)際困難等問(wèn)題，通過(guò)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的行動(dòng)在同行業(yè)中創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。

　　2.培育知識(shí)員工。根據(jù)建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)的要求，分中心開展了“學(xué)習(xí)型中心，知識(shí)型員工”的專題活動(dòng)，除了堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)培訓(xùn)和班后會(huì)，組織全體員工參加了市中心舉辦的春季培訓(xùn)班，明確形勢(shì)與任務(wù);開展就分中心文化、工作心態(tài)、服務(wù)禮儀等方面交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，還制定了讀書講書活動(dòng)計(jì)劃，今年圖書室已添置了200本各類書籍，向員工每人發(fā)放一本《致加西亞的信》，并推薦了數(shù)十本優(yōu)秀圖書，要求每位員工每月至少讀一本好書，做好讀書筆記，定期進(jìn)行講書交流。職工精神面貌顯著提升，形成了勤學(xué)習(xí)、愛(ài)鉆研的良好風(fēng)氣。積極參加市中心組織的各類文體活動(dòng)。針對(duì)公積金制度實(shí)施20周年，每位員工撰寫一篇“住房公積金，惠及你我他”相關(guān)文章，其中6篇文章收錄在《市住房公積金管理中心“道德講堂”專集》里。

　　3.黨員示范帶頭。黨支部領(lǐng)導(dǎo)，黨員帶頭、全體員工積極響應(yīng)，共同參與的氛圍已經(jīng)形成。在黨支部成員的帶動(dòng)下，每位黨員都寫了《做最好的共產(chǎn)黨員》讀后感，并全部收錄在《市住房公積金管理中心“道德講堂”專集》里。通過(guò)表彰先進(jìn)，設(shè)立共產(chǎn)黨員示范崗等營(yíng)造出“人人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的良好氛圍，掀起了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的熱潮。在黨員的帶動(dòng)下，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳工作：借人才招聘會(huì)設(shè)點(diǎn)宣傳、到科教城向市民宣傳、走進(jìn)柳工等企業(yè)進(jìn)行宣傳，使住房公積金制度進(jìn)一步為群眾知曉。在全區(qū)開展的一日捐活動(dòng)中，全體員工踴躍參與，共捐款3300元。全年有3人次分別被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員。

　　三、20xx年工作中還存在的不足

　　今年工作雖已有了良好的成績(jī)，但應(yīng)清醒地看到還存在著以下問(wèn)題：

　　一是我區(qū)住房公積金制度的總體覆蓋面還不夠廣，住房公積金繳存人數(shù)僅占養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)的45%。各鎮(zhèn)在組織實(shí)施上不平衡，與相關(guān)部門間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)性存在不足。

　　二是受宏觀政策調(diào)控的影響，在完成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)上，面臨的壓力仍然較大。

　　三是住房公積金行政執(zhí)法工作相對(duì)滯后，與保障職工權(quán)益的要求還有一定距離。

　　四是內(nèi)部管理水平、人員素質(zhì)、作風(fēng)建設(shè)等方面仍有待進(jìn)一步提高。

公積金個(gè)人工作總結(jié)4

　　在縣委、縣政府的重視下，ｘｘ縣辦事處的全體職工圍繞市中心的總體部署和縣委縣政府的中心工作，始終保持艱苦奮斗、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，和與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，努力克服和解決前進(jìn)中的諸多困難和問(wèn)題，在第二季度各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)步�，F(xiàn)將完成情況作如下總結(jié)：

　　一、工作總結(jié)

　　1、籌資業(yè)務(wù)

　　截至今年6月份，新增開戶繳交單位共8家，新增繳存人員共72人，繳存職工增加到6199人。歸集公積金1559.82萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.12%。

　　2、信貸業(yè)務(wù)

　　截至今年6月，共有23戶職工辦理了公積金貸款，金額共有376.8萬(wàn)元。收回貸款343.65萬(wàn)元，收貸率達(dá)到91.02%。

　　2、與縣委、縣政府及其各部門的協(xié)調(diào)工作

　�。�1）新農(nóng)村建設(shè)

　　今年，縣委分給我辦的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)為良坊鎮(zhèn)歧下村。作為參與單位，積極響應(yīng)牽頭單位縣紀(jì)委的安排，本篇文章來(lái)自資料管理下載。聽從縣領(lǐng)導(dǎo)的指揮，多次陪縣領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地踏看建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)工作，并答應(yīng)提供力所能及的幫助。

　　（2）三抓三促黨建工作

　　該項(xiàng)工作也安排在良坊鎮(zhèn)富民村，把我辦黨支部與富民村黨支部結(jié)為幫扶隊(duì)子。支部書記帶領(lǐng)支部成員多次下鄉(xiāng)指導(dǎo)黨建幫扶工作，出了很多建設(shè)性指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。

　�。�3）支教幫教工作

　　今年縣里安排我辦一個(gè)支教幫教單位，即良坊鎮(zhèn)中學(xué)。尊師重教是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我辦非常重視支教工作，先后兩次到該校了解學(xué)校的建設(shè)發(fā)展情況，并承諾提供力所能及的幫助。

　�。�4）機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作

　　該項(xiàng)工作開展以來(lái)，我辦迅速成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)辦公室，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。一是動(dòng)員學(xué)習(xí)階段，制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃安排表，對(duì)活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人作了具體安排。廣泛宣傳活動(dòng)，組織集中學(xué)習(xí)，并交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。二是查擺整改階段，通過(guò)查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的`問(wèn)題，主要包括思想認(rèn)識(shí)上有差距，機(jī)關(guān)管理制度不健全、專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力不是很強(qiáng)等。針對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)整改。本篇文章來(lái)自資料管理下載。主要措施有加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)；建立、建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大落實(shí)力度；強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)查擺整改，全辦人員的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)能力、工作效率有明顯轉(zhuǎn)變，比預(yù)期效果還好。

　　二、下一階段工作計(jì)劃

　　1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)萍府辦字（20xx）83號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理工作的通知》文件精神，把ｘｘ縣公積金的覆蓋面繼續(xù)擴(kuò)大。

　　2、繼續(xù)嚴(yán)格管理，確保資金運(yùn)行安全。一是防范放貸風(fēng)險(xiǎn)，貸款逾期率控制在零線上。二是防范資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，主要是防盜、防騙、防騙取等，保證資金萬(wàn)無(wú)一失。