護士長個人年終工作總結范文

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的護士長個人年終工作總結范文，歡迎大家分享。

護士長個人年終工作總結范文 篇1

　　2022年，我擔任護士長的工作主要是護理團隊的管理和護理服務的提升。在工作中，我注重對團隊成員的培訓和指導，提高了醫(yī)療服務的質(zhì)量與安全，為患者提供了高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務。

　　一、團隊建設

　　團隊建設是我的護理工作的核心之一。2022年，我著重發(fā)掘團隊成員的潛力，通過組織技能培訓、學術交流等活動，提升團隊成員的素質(zhì)。我鼓勵大家主動參與臨床教學和科研工作，積極推行帶教制度，讓新員工快速融入團隊，為了提高醫(yī)療質(zhì)量，我也與醫(yī)生和其他科室建立了良好的合作關系，確保團隊協(xié)作順暢，提高了工作效率。

　　二、規(guī)范化管理

　　2022年，團隊建設取得顯著成果。為繼續(xù)優(yōu)化護理服務，我加強了對護理流程和操作規(guī)范的制定和落實，建立了醫(yī)療質(zhì)量控制機制，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。同時，我鼓勵規(guī)范團隊成員的行為和職業(yè)操守，督促他們合理開藥、安全用藥，有效控制醫(yī)療成本，提高效益。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務

　　我注重患者服務。在2022年的`工作中，我制定了多項醫(yī)療服務標準，加強了溝通與理解，精準掌握患者需求，有針對性地提供護理服務。另外，我還推廣干預改善措施和健康教育方案，全面提高了患者的病癥控制水平。

　　總之，2022年護理管理取得了顯著成果，我會在未來繼續(xù)努力，不斷優(yōu)化和提升護理服務的質(zhì)量，更好地為患者提供醫(yī)療護理服務！四、團隊協(xié)作

　　作為一名護士長，我認為團隊協(xié)作力是非常重要的，只有團隊成員緊密合作、互相配合，才能在護理服務工作中充分發(fā)揮出優(yōu)勢。在2022年的工作中，我積極加強了團隊成員之間的溝通和協(xié)作，建立了一個良好的團隊合作氛圍。通過多次協(xié)作討論和共同協(xié)作，我們團隊成功解決了許多疑難雜癥和突發(fā)事件，為患者提供了更為穩(wěn)定、可靠的醫(yī)療服務，同時也為團隊成員提供了更好的成長機會。

　　五、助理管理

　　作為一名護士長，我始終關注團隊成員的工作狀況和情況。在2022年的工作中，我發(fā)現(xiàn)團隊成員中有一些人工作有些勉強，需要更多的指導和支持。因此，我積極采取行動，特意組織了一些培訓和討論，幫助他們克服工作上的困難，順利完成工作任務。同時，我也積極與上級領導展開溝通，盡可能提高護理工作的投入力度，提高護理服務的質(zhì)量和效率。

　　六、成長計劃

　　我相信，在護理管理工作中，成長計劃非常有必要，可以幫助團隊成員更好地了解自己的職業(yè)屬性和職業(yè)素質(zhì)，以此來制定出更加合理的工作計劃。因此，在2022年的工作中，我支持團隊成員自我評估和制定成長計劃，以便更好地實現(xiàn)個人成長和團隊協(xié)作。同時，我也定期組織團隊成員進行反饋和改進，以使他們更加關注自身問題，了解自己的工作表現(xiàn)。

　　七、總結與展望

　　2022年是我作為護士長的第二年，也是來到這個疫情特殊情況下的特殊一年。在過去的一年中，我積極采取有效措施，帶領團隊提升護理服務質(zhì)量、增強醫(yī)療安全，以患者為中心，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務，受到了團隊成員和患者的高度認可和贊揚。同時，我也自我總結了在過去工作中的不足，欠缺的知識和技能，為自己制定了一個更加全面的發(fā)展計劃。

護士長個人年終工作總結范文 篇2

　　回顧20xx年的工作，我充分發(fā)揮護士長的領導優(yōu)勢，提高了團隊的整體素質(zhì)，優(yōu)化了醫(yī)療服務，努力為患者提供更好的護理服務。

　　一、團隊建設

　　20xx年，我積極加強團隊的內(nèi)部溝通和交流，定期舉辦護理技能培訓和院內(nèi)學術交流會議，引導團隊成員自我學習、自我提升。我們還建立了素質(zhì)拓展計劃，提升團隊成員在溝通、團隊協(xié)作和管理方面的能力。通過這些培訓、交流和拓展計劃，我們團隊的整體業(yè)務能力得到了顯著提升。

　　二、規(guī)范化管理

　　推行規(guī)范化管理，落實科學的工作流程、標準化操作和質(zhì)量控制措施。加強與醫(yī)生和其他科室的溝通與協(xié)調(diào)，建立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務標準，提高了患者滿意度、信任度和忠誠度。我還擴大了工作范圍，有針對性地開展工作，為患者提供全面的護理服務。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務

　　提高護理服務質(zhì)量是我們團隊的核心目標。我建立了患者服務滿意度調(diào)查，定期與患者和家屬進行溝通交流，第一時間解決患者提出的問題和需求，有效地提高了患者的治療滿意度。另外，還注重患者教育，在為患者提供疾病知識、醫(yī)療服務的`同時，為患者提供心理支持。

　　總之，20xx年我充分發(fā)揮了護士長的職業(yè)優(yōu)勢，加強了團隊建設，規(guī)范了醫(yī)療服務，提高了護理服務的質(zhì)量，贏得了團隊成員和患者的肯定和信任。在未來的工作中，我希望能夠繼續(xù)努力，提高團隊的整體素質(zhì)，為患者帶來更好的護理服務。

護士長個人年終工作總結范文 篇3

　　一、團隊建設

　　在團隊建設方面，我定期組織開展護理技能培訓和討論會議，鼓勵團隊成員積極參與臨床研究和學術交流。同時，我們也加強了對新員工的培訓和引導，并實行帶教制度，有針對性地對員工進行指導和評估。這些措施有助于增強團隊的凝聚力和專業(yè)能力，并提升了護理服務的質(zhì)量。

　　二、規(guī)范化管理

　　為了提高醫(yī)療服務的標準化和規(guī)范化水平，我推行了護理流程和操作規(guī)范，并建立了日常護理記錄和質(zhì)控機制。通過制定管理制度和行為準則，規(guī)范了團隊成員的行為和職業(yè)操守，增強了醫(yī)療安全和管理效率。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務

　　優(yōu)質(zhì)服務是我們團隊的核心理念，我們以患者為中心，提供全方位、多元化、個性化的服務。針對不同病情和需求，我們制定了個性化的護理計劃，落實不同的服務標準。我們還加強了對患者和家屬的溝通與交流，幫助他們更好地理解病情和相關的'醫(yī)療知識，改善了患者和家屬的護理滿意度和信任度。

　　總的來說，20xx年我在團隊建設、規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務方面取得了不錯的成績。也感謝大家的支持和合作。在20xx年的工作中我要更加努力，繼續(xù)優(yōu)化護理服務，提升團隊的素質(zhì)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務。

護士長個人年終工作總結范文 篇4

　　在過去的一年中，在院領導、護理部的領導下，通過全科的共同努力下，順利的完成了全年的護理工作任務，無差錯事故發(fā)生，取得了良好的社會效益及經(jīng)濟效益。

　　一、加強對護士的培訓

　　并組織護士參加我院相關培訓，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的`需要，堅持科內(nèi)護理業(yè)務查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；同時鼓勵護士參加學歷教育。以便護理工從多方面提高護士專業(yè)技術水平。在年末的理論考試中，有一名護士獲得青年護士比賽第一名的成績，為我科的其他護士樹立了榜樣……

　　二、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，是普外科護理工作的重要組成部分。

　　在日常工作中，做好重患護理及基礎護理工作，對新入院的及術后的高�；颊�，認真做好評估，填寫警示記錄，按放警示標示，嚴格執(zhí)行交接班制度，防止了術后并發(fā)癥的發(fā)生，促進了患者的康復，縮短了患者的住院日。

　　三、認真做好消毒隔離工作

　　兌換藥室進行改造，有利于醫(yī)生操作，做到了無交叉感染現(xiàn)象發(fā)生。并做到了增收節(jié)支。

　　四、做好本科室團結的同時，也與其他科室協(xié)作，解決其他科室的護理難題。

　　比如，危重昏迷患者胃腸減壓操作。

　　五、加強護患溝通，要求在崗人員必須了解病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房。

　　通過做好溝通工作，我科室及時發(fā)現(xiàn)兩位有自殺傾向患者。

　　六、鼓勵全體醫(yī)護人員勤儉節(jié)約

　　從每一度電、每一滴水、每一張紙開始，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評。與此同時科室前后引進了中央監(jiān)控系統(tǒng)，抗栓泵，TDP治療儀，增加科室收入，使我科人均收入增加x%。

　　七、注重人文關懷。

　　普外科是急、重癥科室，很多急診患者入院時，患者、家屬手足無措，作為護士，在完成急診搶救的同時，鼓勵安慰患者配合治療。在術后護理時，及時與家屬患者溝通，并做好基礎護理工作，對患者進行康復指導，受到患者的認可，并為我們送來了錦旗和表揚信。

　　我們科室人員少，工作量大，經(jīng)常在節(jié)假日、周末加班，做到率先垂范。在患腰托星座困難的情況下，保證科室工作正常運行，加強自身學習，把最前進的護理理念通過自己傳給護士，曾撰寫國家級論文一篇。但在工作中還存在很多不足，如缺乏創(chuàng)新意識和科研意識，管理水平有待進一步提升。我將在今后的工作中不斷完善自己，不斷學習新的學習理念，提高管理水平，提高服務意識。

　　在創(chuàng)建三好一滿意的活動中，做出最大的努力。

護士長個人年終工作總結范文 篇5

　　展望未來，在20xx年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮護士長的領導優(yōu)勢，著眼團隊建設、規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務三個方面，以下是我所制定的目標：

　　一、團隊建設

　　繼續(xù)加強團隊內(nèi)部的溝通和交流，定期組織團隊成員進行各種技能培訓和院內(nèi)學術交流，引導團隊成員積極參與臨床研究和學術交流。同時，深入推行帶教制度，有針對性地對員工進行指導和培訓，提升團隊整體業(yè)務能力和凝聚力。

　　二、規(guī)范化管理

　　繼續(xù)推行規(guī)范化管理，落實科學的工作流程、標準化操作和質(zhì)量控制措施，鼓勵團隊成員合理開藥、安全用藥，規(guī)范護理流程與操作，以及建立日常護理記錄和質(zhì)控機制，提高醫(yī)療安全和效率。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務

　　繼續(xù)提升護理服務質(zhì)量，將患者放在服務中心。加強患者教育，提高患者的知識和能力，以及幫助患者消除對疾病的恐懼和不安，從而提高患者的治療滿意度和信任度。在服務中，注重溝通與理解，精準掌握患者需求，有針對性地提供護理服務。

　　四、團隊協(xié)作

　　繼續(xù)加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作，建立更加完善的團隊合作氛圍。同時，盡可能給予團隊成員更大的空間和發(fā)揮能力，讓他們更自由地發(fā)揮自己的專業(yè)特長和能力，推進團隊整體業(yè)務水平的進一步提升。

　　五、助理管理

　　繼續(xù)關注團隊成員的工作狀況和情況，甄別不足的地方，為其提供指導和支持。針對團隊成員的不同需要，幫助其適應工作環(huán)境，更好地完成各項工作任務。

　　六、成長計劃

　　繼續(xù)定期組織團隊成員進行反饋和改進，在中不斷找尋自己的不足和差距，以此來制定出更加合理的工作計劃，促進個人發(fā)展和成長，為團隊發(fā)展注入新的'活力和動力。

　　總之，20xx年是我作為護士長的一年，收獲頗豐。在20xx年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚護士長的優(yōu)勢，不斷完善個人素質(zhì)和團隊成員的工作技能，提高整個團隊的整體素質(zhì)，更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務，創(chuàng)造更高的工作業(yè)績和發(fā)展成果。

護士長個人年終工作總結范文 篇6

　　在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持關懷下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)全都，在工作上主動主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成果，現(xiàn)將護理工作做如下總結：

　　一、認真落實各項規(guī)章制度

　　全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日副護士長參預查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者準時整理和更換床單元，營造潔凈溫馨病區(qū)。

　　二、留意提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

　　對護理人員進行三基培訓。購買心內(nèi)科專業(yè)護理書，準時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行爭辯，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增加了護士對自身、對科室進展的信念。主動組織護理人員參預醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!

　　三、留意服務細節(jié)，提高病人滿意度

　　堅持了以病人為中心。以質(zhì)量為核心，為病人供應優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

　　每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬看法，對病人及家屬提出的要求賜予程度的滿足。深入到到開展了以病人為中心的健康訓練，通過制定并發(fā)放健康訓練手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣布傳達，讓病人生疏把握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等學問。提前每日輸液治療的時間，合理支配治療，護理。伴隨護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，關懷病人辦出入院手續(xù)，供應一次性紙杯，關懷無家屬或年老的`患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的贊揚。

　　四、加強了院內(nèi)感染管理

　　嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ�區(qū)治療室的空氣培育。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能準時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。

　　光陰似箭，從上任副護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名一般護士到心內(nèi)科副護士長的轉型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，主動協(xié)作科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增加科室分散力!充分調(diào)動護理人員的工作主動性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

護士長個人年終工作總結范文 篇7

　　我現(xiàn)任xx醫(yī)科大學附屬xx醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20___年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20___年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務培訓

　　他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。

　　采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士、護士有效管理自己、護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

　　四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

　　實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的'清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。

　　制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。

　　為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到95%以上。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質(zhì)

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇。

　　六、不足之處

　　面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

　　七、努力方向

　　展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破；進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。

　　2、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

　　總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設做出自己新的貢獻。

護士長個人年終工作總結范文 篇8

　　20xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將20xx年工作從四個方面做如下總結：

　　一、完善各項規(guī)章制度，加強護理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象

　　為加強對護理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

　　為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

　　二、堅持以人為本的原則開展工作，調(diào)動護士的工作積極性

　　我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質(zhì)量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。

　　同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標。

　　同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業(yè)務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護士人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員，出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。

　　三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質(zhì)

　　護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學科學技術迅猛發(fā)展，新理論、新知識、新技術不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業(yè)技術水平是提高護理質(zhì)量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質(zhì)量的關鍵。為此，急診病區(qū)將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；

　　今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內(nèi)容和步驟，建立了護士的培訓手冊，并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規(guī)范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。

　　我還時常跟急診病室的.護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習，不斷充實提高自己的業(yè)務素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。

　　四、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)

　　今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關對我病區(qū)的檢查工作。

　　光陰似箭，從20xx年到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

護士長個人年終工作總結范文 篇9

　　20xx年，在院領導及科主任的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作�，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下：

　　一、認真學習產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實�？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范

　　1、本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身�？浦�識及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。

　　2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20xx年新上崗護理人員xx名，通過新上崗護士強化培訓，xx護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

　　3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。

　　4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。

　　5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。

　　二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性

　　1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。

　　2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。

　　3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價（11月改為周評價）、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。

　　4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督，護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。

　　5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

　　三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務，提升護理滿意度

　　1、切實加強基礎護理，落實�？平】到逃�。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。

　　2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。

　　3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。

　　4、照基礎護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。

　　5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。

　　6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

　　7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。

　　8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。

　　四、工作中存在的'問題及未達到的目標

　　1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。

　　2、護理質(zhì)量管理不到位：10月xx提前書寫護理記錄。

　　五、今后的打算及目標

　　1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

　　2、加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

　　以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！