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門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家整理的門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇1

  時(shí)間如流,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束;仡櫛灸辏谠翰俊⒆o(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,提高門(mén)診服務(wù)形象,提高醫(yī)院服務(wù)水平,關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年工作基本按計(jì)劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下:

  一. 工作量統(tǒng)計(jì):

  截至20xx年11月底,全年門(mén)診護(hù)士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321.7比去年同期增加60..8%,。護(hù)理團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查為95.6%

  二.、主人翁精神:

  科室內(nèi)人人要有成本意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,每個(gè)人都從節(jié)約一滴水,一度電,一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),隨手關(guān)門(mén)窗,防火防盜。全年無(wú)失火、失竊事件發(fā)生。

  三. 提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并每月組織理論考試。

  2、 有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高專業(yè)知識(shí)。

  3、門(mén)診部對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長(zhǎng)親自把關(guān),人人過(guò)關(guān),每季度行門(mén)診應(yīng)急預(yù)案演練,提高人員應(yīng)急能力。

  4、、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),并進(jìn)行考核后上崗。

  5、 門(mén)診有4名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí),有4名護(hù)士通過(guò)主管護(hù)師考試。

  四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度:

  大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí),服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),減少病人來(lái)回跑路。對(duì)特需患者,由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬,說(shuō)話不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景,解釋工作不到位,專業(yè)知識(shí)缺乏,健康教育不到位,護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn),將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的

  一些語(yǔ)言習(xí)慣,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí),盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),服務(wù)技巧更靈活,更能滿足患者心理需求。

  六、 大家積極動(dòng)腦子想辦法:

  在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方,大家一起想辦法完善和改正,例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對(duì)門(mén)診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目,明確,發(fā)動(dòng)大家查找各區(qū)安全隱患,及時(shí)給予修繕,保證給患者提供安全的就診環(huán)境。

  七、 做好護(hù)理管理工作:

  護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干,別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外,對(duì)護(hù)士要求要高,首先自己必須嚴(yán)格要求,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護(hù)士斤斤計(jì)較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦,因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。

  20xx年在歲月的長(zhǎng)河里即將遠(yuǎn)行,我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成,面對(duì)20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識(shí)上還要大膽、創(chuàng)新,持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理,不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力,力爭(zhēng)來(lái)年門(mén)診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇2

  20xx年馬上過(guò)去,在這一年來(lái),既有收獲也有失去,平凡勞碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著歡樂(lè),院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,準(zhǔn)時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也賜予我大力支持和鼎立幫忙,使得我取得了肯定成績(jī),F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  1、仔細(xì)做好眼科醫(yī)生門(mén)診手術(shù)的幫助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極預(yù)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門(mén)診手術(shù)的順當(dāng)開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。

  2、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐驚心理,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消退患者心里緊急,真正的把人性化護(hù)理表達(dá)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者痛苦,增加其治療信念。

  3、在實(shí)際臨床工作中,我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

  總的.來(lái)說(shuō),通過(guò)上面的眼科工作總結(jié),我也熟悉到自己的缺乏,第一、把眼科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化,做到細(xì)致入微。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開(kāi)展工程根底上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,盼望以后在事業(yè)上更上一層樓。之后的工作規(guī)劃有:

  1、把眼科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化,做到細(xì)致入微。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開(kāi)展工程根底上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。盼望院領(lǐng)導(dǎo)賜予支持。

  眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高狀況建議有:

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇3

  歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié):

  一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理

  icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,2臺(tái)輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái),有效的病房管理保證了icu的日常工作。

  二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有xx年icu護(hù)理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。

  三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)

  由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護(hù)理人員的'素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái),icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照xx年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?苹虮究频脑诼毥逃,一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。

  要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能,并在媒體和絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績(jī)。與此同時(shí),協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。 20xx年度我科收治病人余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇4

  忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開(kāi)展工作,合理安排時(shí)間,并總結(jié)如下:

  一、科室完成指令性任務(wù)如下:

  1、科室護(hù)理組參加體檢中心體檢10次。

  2、護(hù)士參加獻(xiàn)血1次。

  3、護(hù)理組參與完成大型檢查活動(dòng)10次。

  4、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士參加禮儀服務(wù)4次。

  5、10月份順利完成貴陽(yáng)市的“創(chuàng)文”工作檢查

  6、完成“三創(chuàng)一辦”工作的復(fù)查

  7、完成20xx年大型醫(yī)院檢查一次

  8、配合和完成“五四一中心”的檢查

  二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):

  1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),3米微笑服務(wù),讓護(hù)理人改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升了護(hù)理質(zhì)量,注重護(hù)患溝通做到了主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)介紹、主動(dòng)解釋,得到了病人的好評(píng),導(dǎo)醫(yī)張燕霞收到了病人的感謝信。

  2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育。開(kāi)展多樣化的健康處方、健康宣傳資料、院報(bào)等,為門(mén)診病人提供健康教育。

  3、對(duì)門(mén)診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)、改善就診流程等。

  4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?浦R(shí)、技術(shù)操作等,合格者給予上崗。今年導(dǎo)醫(yī)新聘護(hù)理人員2名。

  三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識(shí)學(xué)習(xí):

  1、門(mén)診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診服務(wù)工作,還面臨傳染病的初期分診工作,發(fā)熱病人的登記,腸道傳染病人的登記等,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病的分診制度及應(yīng)急流程、診斷預(yù)防知識(shí),并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

  2、加強(qiáng)了科室的院感監(jiān)控管理,對(duì)醫(yī)療垃圾的分類、一次性用物的使用規(guī)范、無(wú)菌物品的存放、醫(yī)院廢物登記的要求,手衛(wèi)生等都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。嚴(yán)格發(fā)熱病人的分診、登記,全年發(fā)熱病人共例,腸道感染共例。

  四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,勇于創(chuàng)新,提升護(hù)理服務(wù)實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處,幫人在急處”的服務(wù)信條,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,護(hù)理人員從細(xì)微處入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào),取藥,幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強(qiáng)溝通,為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內(nèi)涵,加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。除此之外,還加強(qiáng)了便民服務(wù),免費(fèi)為門(mén)診看病的.病人提供輪椅、平車、拐杖、熱水等,一年來(lái),無(wú)1例投訴。

  五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),按照“二級(jí)”綜合醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作,使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。每月依照PDCA的管理模式,制定了門(mén)診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,月月考核、評(píng)價(jià)、分析、改進(jìn),以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,重新學(xué)習(xí)了門(mén)診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,使不安全因素降到最低。

  七、開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

  科室全年年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)16次;操作考試12次,理論考試12次;發(fā)表論文1篇。平時(shí)加強(qiáng)普通話練習(xí),要求每一位導(dǎo)醫(yī)護(hù)士都能說(shuō)流利的普通話。

  八、加強(qiáng)質(zhì)量管理監(jiān)控力度

  1、嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理工作改進(jìn),及時(shí)修訂完善了門(mén)診部的各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中存在的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。

  2、各種護(hù)理指標(biāo)完成情況:

  1)急救物品完好率達(dá)100%,

  2)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,

  3)常規(guī)器械消毒合格率達(dá)100%。

  九、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

  1、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,科室定期對(duì)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)。

  2、積極參加醫(yī)院組織的操作比賽,我科的兩名護(hù)士參見(jiàn)操作比賽獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。

  3、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)了對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,規(guī)定了有資質(zhì)的老師帶教,并指定了科室教學(xué)組長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行規(guī)范管理,對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行出科考試。

  十“二甲”復(fù)審資料按醫(yī)院和護(hù)理部要求在積極完善中。

  十一、工作中的不足

  雖然20xx年護(hù)理工作開(kāi)展得很順利,沒(méi)有發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:

  1、護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)大。

  2、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇5

  這一年的工作讓我漸漸地收獲到成長(zhǎng),也是在工作的過(guò)程中漸漸的感知到了快樂(lè)與華蜜的味道,對(duì)于我在如今工作上的狀況,我當(dāng)然是特別地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會(huì),所以我更是特別的珍惜在醫(yī)院中的工作。

  一、門(mén)診工作的完成狀況

  對(duì)于每天到醫(yī)院的門(mén)診的病人我都是有較好的進(jìn)行支配,在醫(yī)生的要求下,為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡(jiǎn)潔的診治事項(xiàng)我都是可以較好的完成,以個(gè)人的努力來(lái)為醫(yī)生做更多的分擔(dān),為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以書(shū)面的方式來(lái)進(jìn)行記錄與總結(jié),當(dāng)然也都是有剛好地上交至領(lǐng)導(dǎo),更好的評(píng)定個(gè)人的工作狀況。

  二、工作中的不足

  在這份工作中,我也是有多多地對(duì)自己的狀況進(jìn)行反復(fù)的思索與總結(jié),漸漸地明白自己在工作中的`問(wèn)題與各項(xiàng)狀況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士,的確是沒(méi)有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到最好,所以許多的時(shí)候都是須要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),所以面對(duì)將來(lái),我更是須要不斷地去思索,以更加熱忱的看法來(lái)面對(duì)病人,將他們都照看好。當(dāng)然平常在工作中我總是比較的馬虎,這是特別不好的一方面,尤其是在面對(duì)病人的時(shí)候,我還是會(huì)犯下錯(cuò)誤,所幸沒(méi)有大事發(fā)生,但照舊是我必需要留意與仔細(xì)的去思索的方面。然后就是自己的本職工作是肯定要付出心血的完成,不管是病人有沒(méi)有須要,都是須要更多的問(wèn)候,給他們較多的關(guān)切與問(wèn)候,這樣才能夠拉近病人之間的情感,為他們做更好的照看。

  三、將來(lái)奮斗的方向

  面對(duì)這一份工作,我還有甚至有相當(dāng)多的事情是須要去做出努力與奮斗的,所以我便是下定了決心要去做更多的努力,接下來(lái)的人生我便是會(huì)為自己簡(jiǎn)潔的列個(gè)安排,希望自己能夠根據(jù)自己心中的希望對(duì)自己做更多的奮斗。在我的工作上我照舊會(huì)付出特別多的心血,以個(gè)人的努力來(lái)促成我的發(fā)展,與更好的將來(lái),所以在人生奮斗的方向上,我便是須要更加努力地去做更多的奮斗,信任將來(lái)的人生,我肯定能夠有更好的成果出現(xiàn)。

  在新年的工作開(kāi)啟之后,我便是會(huì)調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來(lái)面對(duì)工作,努力地做好一切,爭(zhēng)取讓自己的將來(lái)有更好的奮斗的方向,我確信以后的日子我便是會(huì)讓自己做更多的努力,為我個(gè)人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇6

  20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門(mén)的幫助下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下,仔細(xì)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合實(shí)力等都有了很大提高,F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作狀況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)

  本人在思想上,能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路途、方針和政策,主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等方式主動(dòng)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,嚴(yán)格根據(jù)《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)“不準(zhǔn)”要求自己,并仔細(xì)撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素養(yǎng)有了很大提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、恪盡職守,仔細(xì)作好本職工作

  1、科學(xué)合理的排班,培育護(hù)理人員的全面素養(yǎng)。 本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等緣由出現(xiàn)崗位空缺時(shí),很難有比較合適人員進(jìn)行填充,在20xx年8月科室工作人員配備足夠的狀況下,有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,熟識(shí)其他崗位的工作,為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順當(dāng)開(kāi)展做好了鋪墊,同時(shí),也全面提高了護(hù)理人員的整體素養(yǎng)。

  2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 主動(dòng)響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng),主動(dòng)組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,堅(jiān)固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)建性開(kāi)展工作,始終以病人為中心,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為病區(qū)患者供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)

  3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量限制。 在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量限制小組,每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量自查,建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度,細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則,每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員依據(jù)管理細(xì)則賜予相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和懲罰,各項(xiàng)檢查考核制度的建立,進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追逐、比拼的.主動(dòng)性,除此之外,護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

  4、主動(dòng)開(kāi)展康復(fù)活動(dòng),落實(shí)全程康復(fù)理念。 依據(jù)科室患者的實(shí)際狀況,在科室內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng),主動(dòng)深化患者聽(tīng)取患者看法,與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)安排,定期在患者中開(kāi)展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理實(shí)力訓(xùn)練等活動(dòng)。20xx年3月外出學(xué)習(xí)回來(lái)后,與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,在科內(nèi)順當(dāng)開(kāi)展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了主動(dòng)的作用,縮短了患者住院時(shí)間,改善了患者的治療效果。變更了參與工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,為病區(qū)擔(dān)當(dāng)工娛治療做出了初步的嘗試,同時(shí),也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

  三、工作中的不足

  1、工作的方式方法不夠得當(dāng),在工作安排的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致安排中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。

  2、工作中大多只是簡(jiǎn)潔的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。

  3、基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)不足,不能夠滿意臨床須要。

  四、下一步工作準(zhǔn)備

  1、加強(qiáng)精神?茖W(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),努力駕馭專業(yè)技能。

  2、進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)專科、?漆t(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好打算。

  3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),主動(dòng)探究新學(xué)問(wèn)、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)建性的開(kāi)展工作。 總之,一年來(lái),我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為病供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中,我會(huì)不斷努力,主動(dòng)進(jìn)取,為病區(qū)的發(fā)展,醫(yī)院的旺盛發(fā)揮更大的作用。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇7

  20xx年即將過(guò)去,在這一年來(lái),既有收獲也有失去,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè),院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jī),F(xiàn)將我如下:

  1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。

  2、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心理,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。

  3、在實(shí)際臨床工作中,我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

  總的.來(lái)說(shuō),通過(guò)上面的,我也認(rèn)識(shí)到自己的不足,第一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,希望以后在事業(yè)上更上一層樓。之后的有:

  1、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

  眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況建議有:

  根據(jù)眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇8

  20xx年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識(shí),提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則,深化?谱o(hù)理教育,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

  一、完成指標(biāo)

  一年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺(tái),正畸支抗49例,植骨4例?剖壹哟笃餍迪竟⿷(yīng)周轉(zhuǎn),嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè),共消毒各類器械、手術(shù)包119726次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作,在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

  二、開(kāi)展學(xué)術(shù)講座

  科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和?浦R(shí),要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫(yī)療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。

  三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  提高溝通能力,做好各項(xiàng)交流培訓(xùn),提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽,提升了護(hù)理配合人員的專科知識(shí)和講課技能,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流,增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高預(yù)防和處理不良事件的能力,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。

  四、加強(qiáng)?评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí)

  請(qǐng)?浦魅螢樽o(hù)士授課,講解口腔科的?浦R(shí),組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。

  五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育

  特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程和注意事項(xiàng),節(jié)約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評(píng),同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。

  六、建立健全規(guī)章制度

  以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,加強(qiáng)了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。

  七、護(hù)理特色

  根據(jù)口腔科各?频淖o(hù)理特色,組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理?茖2」ぷ髁鞒,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。

  八、器械的消毒管理

  繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作,對(duì)破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè),確保了醫(yī)療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。

  九、護(hù)理教學(xué)

  共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名,護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名,針對(duì)口腔門(mén)診專業(yè)特點(diǎn),對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的`?浦R(shí)和護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。

  十、舉辦會(huì)議

  今年1月25日,承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),并邀請(qǐng)北京護(hù)理會(huì)主任、副主任及北京市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加,并由老年口腔專家做了精彩的講座,王建榮主任做了精彩的講話,為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì)、全國(guó)老年口腔會(huì)、修復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

  十一、未完成的工作

  擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的XX消毒保護(hù)膜,此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新,因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題,未能制作出來(lái),在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。

  管理中存在的主要問(wèn)題,因?yàn)樵\室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。

  在明年的工作中,我們將根據(jù)?铺攸c(diǎn)和護(hù)士的配備情況,進(jìn)一步加強(qiáng)?萍寄芎头⻊(wù)水平,組織大家學(xué)習(xí)?评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù),為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng),爭(zhēng)取。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理,為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇9

  今年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著 一切以病人為中心,一切為病人 的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,現(xiàn)將四月份工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

  要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄。

  護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。

  堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

  3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。

  4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

  1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的.記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。

  2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

  3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。

  4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

  5、 三八婦女節(jié) 舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(xx)、二等獎(jiǎng)(xx)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

  6、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

  7、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

  8、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇10

  勞碌而又充溢的一年即將過(guò)去,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教育下,順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際,有安排的開(kāi)展工作,合理支配時(shí)間,并總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、接著落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。

  2、接著開(kāi)展健康教化。

  3、對(duì)體檢者發(fā)放滿足度調(diào)查表,并對(duì)滿足度調(diào)查中提出的看法進(jìn)行整改,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。

  4、對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、?茖W(xué)問(wèn)、合格者賜予上崗。

  二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

  對(duì)門(mén)診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問(wèn),每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對(duì)護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn),利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟駕馭并仔細(xì)落實(shí)。

  三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)

  門(mén)診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防學(xué)問(wèn),并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

  四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,勇于創(chuàng)新,提升護(hù)理服務(wù)

  實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處,幫人在急處”的服務(wù)信條,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,護(hù)理人員從微小處入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。幫助年老體弱病人掛號(hào),取藥,幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強(qiáng)溝通,為患者供應(yīng)人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作,加強(qiáng)平安管理等舉措的落實(shí),使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

  五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

  針對(duì)今年醫(yī)院的.評(píng)審工作,根據(jù)“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作,使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過(guò)專家初評(píng)發(fā)覺(jué)了很多問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了門(mén)診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,月月考核、評(píng)價(jià)、分析、改進(jìn),以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  六、加強(qiáng)護(hù)理平安管理

  完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避風(fēng)險(xiǎn),為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教化,重新學(xué)習(xí)了門(mén)診部常見(jiàn)的擔(dān)心全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,使擔(dān)心全因素降到最低。

  依據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。接著加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感學(xué)問(wèn)。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程,更好服務(wù)于民。

  在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強(qiáng)管理、提高服務(wù),大膽探究體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇11

  在今年的眼科護(hù)理工作中,我學(xué)到了許多東西,現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

  一、門(mén)診手術(shù)方面

  仔細(xì)做好眼科醫(yī)生門(mén)診手術(shù)的幫助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極預(yù)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門(mén)診手術(shù)的順當(dāng)開(kāi)展實(shí)施。

  全年無(wú)感染病例發(fā)生。根本把握了眼科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些根本操作,熟悉到臨床工作的特別性與必要性。

  二、患者心理方面

  患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐驚心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,可能的消退患者心里緊急,真正的`把人性化護(hù)理表達(dá)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者痛苦,增加其治療信念。對(duì)待病人和氣可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論學(xué)問(wèn)和根本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床閱歷,盡力提高獨(dú)立思索、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的力量,不斷培育自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

  三、臨床護(hù)理方面

  在實(shí)際臨床工作中,我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。今年僅新增工程開(kāi)展一千余例,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。

  總的來(lái)說(shuō),通過(guò)上面的眼科工作總結(jié),我也熟悉到自己的缺乏,把眼科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化,做到細(xì)致入微。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開(kāi)展工程根底上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,盼望以后在事業(yè)上更上一層樓。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇12

  一、以病人為中心,強(qiáng)化護(hù)理管理

  加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)大知識(shí)面,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),護(hù)理知識(shí)化管理已是大勢(shì)所趨,必須加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)進(jìn)步,病人文化素質(zhì)的提高,許多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴,他們需要了解病情,也有很多的自我主觀,這種自我主觀,一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于接受治療和護(hù)理管理狀態(tài),另一方面,如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客觀的解釋,個(gè)別病人很快會(huì)在主觀上不配合護(hù)理,甚至無(wú)理取鬧,所以要求護(hù)士要不斷完善護(hù)理知識(shí),提高自身的素質(zhì),鼓勵(lì)護(hù)士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼續(xù)教育或成人高考等,參觀各兄弟醫(yī)院的管理,這樣才能夠提高護(hù)理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高,新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用,特別是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng),對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn),護(hù)理工作畢竟不同于醫(yī)療,可以依靠于精密而先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備來(lái)方便診療和治療,而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開(kāi)始的。在護(hù)理過(guò)程中要與各種各樣的病人打交道,有時(shí)自己所具的知識(shí)難以滿足病人的需要,所以護(hù)士長(zhǎng)必須狠抓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的提高,才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士,否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。

  二、明確職責(zé),作醫(yī)、護(hù)、患之間的協(xié)調(diào)

  1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人,對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé),對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé),對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé),因此,護(hù)士長(zhǎng)是責(zé)任較大的護(hù)理管理者,在以人為本的整體護(hù)理中,把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士,還要通過(guò)她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上,使他們得到關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

  2、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外,對(duì)護(hù)士要求要高,首先自己必須嚴(yán)格要求,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護(hù)士斤斤計(jì)較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫(yī)院的'形象和名聲,所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。

  三、突出具有特色個(gè)性護(hù)理,完善護(hù)理質(zhì)量管理體系

  護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位,提供有特色的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要內(nèi)容,護(hù)理服務(wù)不僅是生活上的照顧和生理上的滿足,更是心理和個(gè)性的滿足,所以提供有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化,在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即“以人為本,以服務(wù)為本”;三個(gè)一切,即“一切為病人,為一切病人,為病人一切”注重三個(gè)主要,即以健康教育為主要手段,以開(kāi)展首問(wèn)負(fù)責(zé)制為主要形式,以提高病人滿意度為主要方式,注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體,注重溝通技巧,“請(qǐng)”在先,“謝”在后,讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

  根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),建立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評(píng)分的體系,獎(jiǎng)罰分明,每次將考核的結(jié)果公布,年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤,服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦,把病人當(dāng)親人,時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想,取得他們的護(hù)理工作的信任,使互患關(guān)系相互信任、相互支持,護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家,因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關(guān)系?傊,社會(huì)的發(fā)展人們健康意識(shí)的增加,使護(hù)理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn),時(shí)代賦予我們的新任務(wù),要求我們工作要有高水平知識(shí)技能,不斷進(jìn)取,以精湛的技術(shù)贏得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和認(rèn)可,才能有能力實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo),才能提高護(hù)理的性,培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度,樹(shù)立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員努力的方向。

  四、不斷提高自身素質(zhì)

  一個(gè)成功的護(hù)理管理者就具備:一是自身素質(zhì),二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。

 、傥覈(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護(hù)理者探索的課題,護(hù)士長(zhǎng)要得到大家的愛(ài)戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務(wù)在前,不計(jì)較個(gè)人得失,在榮譽(yù)面前有謙讓?xiě)B(tài)度,多給大家一些機(jī)會(huì),使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應(yīng)進(jìn)逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實(shí)事求是,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,科室之間的配合。

  ②對(duì)患者做到四講、四心和換位思考。

  四講:講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問(wèn)題時(shí)在患者和消費(fèi)者之間換位思考。因?yàn)榛颊呤且粋(gè)有特殊要求的個(gè)體,護(hù)理服務(wù)要圍繞患者整體的需求考慮,不僅提供病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師,應(yīng)用文明的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度與患者交流,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理過(guò)程。 護(hù)士長(zhǎng)是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影響著護(hù)理質(zhì)量。因此,要注重“細(xì)節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護(hù)理管理更好地應(yīng)用于臨床,將護(hù)理管理模式不斷創(chuàng)新。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇13

  在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,婦科門(mén)診全體員工團(tuán)結(jié)一致、群策群力,圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我科醫(yī)務(wù)人員提供了體現(xiàn)自我價(jià)值與理想的良好平臺(tái),F(xiàn)將婦科門(mén)診一年來(lái)的工作總結(jié)如下,不足之處請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各科室同志批評(píng)指正。

  一、加強(qiáng)制度管理,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效應(yīng)

  沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,婦科門(mén)診雖然人員不多,但科室全體員工都能夠自覺(jué)地遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。小事講風(fēng)格,大事講原則,大家在工作中互相支持,互相理解,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),樹(shù)立科學(xué)的世界觀和人生觀,從被動(dòng)管理到主動(dòng)配合,全科員工有了一種信念,那就是以在榮軍醫(yī)院工作為榮,在這個(gè)信念的支撐下,工作就是一種快樂(lè)。

  科室員工牢記全心全意為患者服務(wù)的宗旨,信守“救死扶傷,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),求實(shí)爭(zhēng)先,文明行醫(yī),精益求精”的職業(yè)道德,將“病人至上,服務(wù)第一,一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)病人”的實(shí)際行為貫穿到工作當(dāng)中。社會(huì)發(fā)展的前提就是解放思想更新觀念,科室始終沒(méi)有忘記醫(yī)院的辦院方針,結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需要,各項(xiàng)工作圍繞醫(yī)院展開(kāi),圍繞患者展開(kāi),廣泛聽(tīng)取院領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作科室的意見(jiàn),較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),化解潛在危機(jī)

  20xx年對(duì)xx醫(yī)院來(lái)說(shuō)既艱難的一年,又是醫(yī)療洗牌的轉(zhuǎn)折點(diǎn),醫(yī)院前門(mén)修建地鐵,醫(yī)院新大樓的施工又造成了院內(nèi)交流處于半封閉狀態(tài),許多病人好不容易找到了醫(yī)院,來(lái)到科室就診也是怨言不斷,鑒于這種特殊時(shí)期的狀況改善還要一兩年時(shí)間,我科臨時(shí)召開(kāi)內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)在困難時(shí)期更要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),病人能在這種情況下來(lái)到我們醫(yī)院就醫(yī),充分說(shuō)明了他們對(duì)醫(yī)院的絕對(duì)信任,我們只有以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去慢慢消除病人的不滿,全年門(mén)診量較去年有所下滑,但是同期病人介紹病人來(lái)看病的增加了不少。

  近年來(lái),xx大道相繼開(kāi)了六、七家民營(yíng)醫(yī)院,而且主營(yíng)業(yè)務(wù)就是婦科,在醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)下,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引病人、以可靠的醫(yī)療質(zhì)量取信病人,科室要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要做到對(duì)病人來(lái)有迎聲、走有送聲,微笑服務(wù)從細(xì)節(jié)抓起,結(jié)合績(jī)效考核查對(duì)落實(shí)執(zhí)行度,科室設(shè)立了主任信箱,供病人投訴、建議,員工也可以對(duì)科室工作發(fā)表建議,對(duì)于病人及員工提出的具有建設(shè)性意見(jiàn),最終被采納的給予獎(jiǎng)勵(lì)。留住了一部分從周邊民營(yíng)醫(yī)院轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的病人,優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合降低醫(yī)療費(fèi)用,解除了病人身體疾患的同時(shí)安撫了他們的心理問(wèn)題,得到病人的好評(píng)。

  三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)練兵,提高綜合素質(zhì)。

  醫(yī)療安全是科室生存與發(fā)展的生命線,科室結(jié)合醫(yī)院特性,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化醫(yī)院經(jīng)營(yíng),將“一切以患者為中心,一切以醫(yī)療質(zhì)量為中心,一切以經(jīng)濟(jì)效益為軸心”的經(jīng)營(yíng)理念運(yùn)用到日常門(mén)診的管理上,只有做到醫(yī)療安全,才能保證經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)的基本衡量準(zhǔn)則,科室針對(duì)我科業(yè)務(wù)特點(diǎn)即婦科微創(chuàng)技術(shù)建立了一系列涵蓋制度規(guī)范、設(shè)備操作、專家指導(dǎo)在內(nèi)的系統(tǒng)化診療服務(wù)管理流程,尤其注重對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)。

  科室分年度、季度、月、周進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等的業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到日常醫(yī)療工作籌劃、計(jì)劃、實(shí)施、匯總、評(píng)估一體化,對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)落伍的員工進(jìn)行批評(píng)教育直至解聘,要求醫(yī)生不僅要會(huì)看病還要了解護(hù)理操作常規(guī),護(hù)士不僅要會(huì)打針還要了解病情診療常規(guī),全年我科室無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。在20xx年創(chuàng)“二優(yōu)”期間,組織全科人員積極學(xué)習(xí)醫(yī)療管理核心制度、法律法規(guī)規(guī)章制度、各級(jí)各類職責(zé)及護(hù)理核心制度與緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,提高了整體醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到95%。

  四、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,擴(kuò)大醫(yī)院品牌

  我科的微創(chuàng)概念逐步深入人心,市場(chǎng)營(yíng)銷也從早期的單一廣告宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的策劃營(yíng)銷,單純打廣告只利于業(yè)務(wù)推廣,而一個(gè)醫(yī)院的品牌效應(yīng)卻要靠平常的公益活動(dòng)的不斷累積,在宣傳工作上,我科堅(jiān)持在宣傳科室業(yè)務(wù)的`同時(shí)整體宣傳醫(yī)院,提高醫(yī)院的品牌名譽(yù)度!懊裾t(yī)院為人民,平價(jià)醫(yī)院為百姓”,這是我

  院的辦院宗旨,同時(shí)也是指導(dǎo)我科宣傳的絕對(duì)真理,科室舉辦了多次降價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),不僅減輕了病人的就醫(yī)壓力,也與平價(jià)醫(yī)院的宗旨相吻合。我院現(xiàn)在是二優(yōu)醫(yī)院,同時(shí)也是醫(yī)保定點(diǎn)單位、大學(xué)生醫(yī)保定點(diǎn)單位、新農(nóng)合報(bào)銷定點(diǎn)單位,這些良好的政策用好了,它能起到事半功倍的作用,如果我們?yōu)E用則有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。

  回顧20xx年,展望20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員信心倍增、激情在握,我們有理由相信,只要付出就會(huì)有回報(bào),收獲是屬于辛勤耕耘的人,當(dāng)然,我們的工作中也存在許多不足之處,希望在新的一年里,不斷改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),堅(jiān)持創(chuàng)新,加強(qiáng)服務(wù),完善管理,開(kāi)源節(jié)流,在20xx年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏,為xx醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 篇14

  20xx年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)。病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事,來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!專業(yè)知識(shí)、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基三嚴(yán)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。當(dāng)一個(gè)人,總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候,要背負(fù)的就更多,責(zé)任這個(gè)無(wú)形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣,在身后催你前進(jìn)。這1年來(lái),徘徊過(guò),彷徨過(guò),甚至有很多時(shí)候有了問(wèn)題,便開(kāi)始懷疑自己的能力,但一直有兩個(gè)字支持著我,那就是堅(jiān)持。我想無(wú)論任何人,在那樣的狀態(tài)下,所有的事,都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的`時(shí)候,還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來(lái)自內(nèi)心無(wú)形壓力的時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)不得到鍛煉,沒(méi)有人會(huì)不成長(zhǎng)。

  護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。

  作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!

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