煤炭銷售員工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的煤炭銷售員工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

煤炭銷售員工作總結(jié)1

　　在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回憶這半年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴意見。

　　我是xx銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的`一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場的起伏動亂，公司于20xx年與xx公司進(jìn)展合資，做好銷售工作規(guī)劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極協(xié)作xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售xx奠定了根底，最終以個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。

　　20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我根本上每天都要加班加點完成工作。

　　經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到慎重仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xx年下半年工作規(guī)劃，爭取將各項工作開展得更好。

煤炭銷售員工作總結(jié)2

　　時代在進(jìn)步，社會在進(jìn)展。公司要快速進(jìn)展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)年，在這年來，我深深體會到了這份工作的的榮耀與艱難，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20xx年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速進(jìn)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真實的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在全部同仁真誠的幫忙和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，根據(jù)公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，較順當(dāng)?shù)耐瓿闪虽N售任務(wù)。現(xiàn)將我20xx年度的工作簡潔地總結(jié)如下：

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　20xx年我全年完成銷售任務(wù)xx萬，20xx年公司下達(dá)的個人銷售任務(wù)指標(biāo)xx萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務(wù)xx萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的根底上還超額完成xx萬，同比20xx年增加xx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，固然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售閱歷。

　　一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能勝利地開展工作，所以我始終具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后效勞，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就準(zhǔn)時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)展面對面的溝通溝通，具體了解投訴或埋怨的內(nèi)容后爭論解決方案并準(zhǔn)時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿足為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨效勞，努力做到每一張訂單都讓客戶滿足，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過劇烈的效勞意識讓客戶免除后顧之憂。

　　二方面做銷售工作要時時刻刻布滿昂揚的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的.精神，有不為艱辛、敢為人先的士氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個具體的規(guī)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個階段的步驟。有了規(guī)劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終信任時機是留給有預(yù)備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不管銷售過程是順當(dāng)而是曲折，我都會定期地總結(jié)閱歷，發(fā)覺自己的優(yōu)勢和缺乏，力爭在下一階段得到補充和進(jìn)展。

　　二、20xx年工作規(guī)劃

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：

　　一方面自己規(guī)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時規(guī)劃仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為公司的再進(jìn)展奠定人力資源根底。

　　二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平常就要極搜集信息并準(zhǔn)時匯總，力爭在20xx年制造出更好的業(yè)績。

　　20xx年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大確定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴(yán)謹(jǐn)，制造新的銷售亮點。

　　盼望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!