網格化工作總結15篇
網格化工作總結15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的網格化工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網格化工作總結1
近年來,為持續(xù)加強整治拒收人民幣現(xiàn)金長效機制建設,打造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,在人行哈爾濱中支指導下,人行依蘭縣支行積極優(yōu)化工作方法,組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機構與所在地社區(qū)有效對接,持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,取得積極工作成效。
為形成整治拒收人民幣現(xiàn)金工作合力,人行依蘭縣支行積極調動多方力量建設協(xié)調機制。在內部上成立整治拒收現(xiàn)金工作領導小組,不斷完善“拒收現(xiàn)金網格化管理工作機制”,加強金融消保、法律事務、支付結算、貨幣金銀等工作配合。在外部上積極強化與當地政府部門的合作,組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機構做好網格化管理對接基層社區(qū)。經過前期深度走訪調研,統(tǒng)籌考慮縣域內社區(qū)分布、商戶數量、現(xiàn)金收付需求、金融機構網點數量等諸多因素,制定《關于組織做好整治拒收人民幣現(xiàn)金網格化管理對接基層社區(qū)工作的`通知》,組織轄內9家銀行業(yè)金融機構成功對接基層社區(qū)12個,明確金融機構責任網點12家,實現(xiàn)了整治拒收人民幣現(xiàn)金工作縣域全覆蓋。
為充分考量整治拒收人民幣現(xiàn)金工作中可能遇到的各類情景,人行依蘭縣支行專項開展整治拒收現(xiàn)金模擬演練,在社區(qū)支持下,網格內責任網點配合人民銀行開展拒收現(xiàn)金線索收集、核查,為準確判定案例屬性增加實戰(zhàn)經驗。持續(xù)踐行“金融為民”理念,推動整治拒收人民幣現(xiàn)金工作與依蘭縣文明城市建設、優(yōu)化營商環(huán)境相結合,利用“3.15”“反假宣傳月”等時點,組織各責任網點通過媒體報道、投放標語、自制視頻等方式及宣傳小隊深入社區(qū)、商超、農貿市場等用現(xiàn)密集場景,多維度開展人民幣知識宣傳教育。對位于社區(qū)網格內旅游景區(qū)、收費停車場、高速收費站、加油站等用現(xiàn)主體,積極引導金融機構提供現(xiàn)金上門收付服務,切實提升現(xiàn)金服務水平及民眾用現(xiàn)滿意度。
網格化工作總結2
按照縣委、縣政府生態(tài)文明建設和環(huán)境保護工作要求,深入貫徹落實中央全面深化改革領導小組第十四次會議關于強化環(huán)境保護“黨政同責”、“一崗雙責”的會議精神,我局有效強化環(huán)境監(jiān)管主體責任,創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機制,實施網格化監(jiān)管,形成了“各級政府統(tǒng)一組織、環(huán)境保護部門統(tǒng)一協(xié)調、相關部門各司其職、社會各界廣泛參與”的監(jiān)管格局,F(xiàn)將我局環(huán)境保護網格化監(jiān)管運行情況匯報如下:
一、完善組織建設,分級管理
為完善網格化監(jiān)管組織建設,成立了林業(yè)局環(huán)保工作領導小組,明確了分管領導和環(huán)保工作人員。建立了栗子坪自然保護區(qū)、貢嘎山自然保護區(qū)管理處、縣王崗坪森林經營所以及16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道辦事處所轄林區(qū)的一級網格20個,貢嘎山自然保護區(qū)管理處設置二級網格2個,栗子坪自然保護區(qū)管理局設置二級網格6個,縣王崗坪森林經營所設置二級網格4個。環(huán)保工作由林業(yè)局環(huán)保工作領導小組統(tǒng)一領導,各級網格工作人員各施其職,全面推進環(huán)保建設。
二、全面覆蓋、責任到人
按照“屬地管理、分級負責、條塊結合、無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則,明確環(huán)境監(jiān)管主體責任,建立“劃片包干、定人定崗、定位定責”的監(jiān)管體系,明確網格主體應當承擔的責任。同時我局實行領導聯(lián)系、中層干部包鄉(xiāng)包片做法。做到定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。
三、摸清底數,建立臺賬
為摸清全縣林區(qū)環(huán)境保護工作情況,我局開展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,并建立網格化監(jiān)管臺賬。
四、加強日常檢查,確保成效
按照“三大戰(zhàn)役”要求,我局針對不同時間的突出問題,有針對性的開展大氣、水污染防治和生態(tài)環(huán)境保護宣傳20余次。針對轄區(qū)內生產企業(yè)開展檢查10次,開展小水電專項檢查30余次,督促小水電企業(yè)落實生態(tài)流量下泄,妥善處置生活污水和生活垃圾。自然保護區(qū)停產整改15家水電站,另對全縣多家水電站督促整改到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站、天保管護站、自然保護區(qū)保護站不定期對轄區(qū)內林區(qū)進行巡查、巡護,做好環(huán)保宣傳。
五、存在問題
在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題時,缺乏對監(jiān)管對象的.強制措施,導致違法違規(guī)行為不能及時徹底得到處理。
六、下一步工作打算
。ㄒ唬┘哟笞圆樽约m力度。針對轄區(qū)污染情況,做好宣傳發(fā)動,仔細摸排,分類梳理上報,同時開展好自查自糾工作,不等不靠,主動作為,迎難而上,抓好環(huán)境保護。
(二)加大宣傳氛圍,贏得整治共識。環(huán)保工作是一項長久的攻堅戰(zhàn),要想取得勝利,必須得到群眾的參與支持,凝聚各方共識,形成工作合力,營造良好氛圍。
網格化工作總結3
自全市展開以網格化管理統(tǒng)籌推進社區(qū)工作以來,辦事處根據自身實際情況,有效整合各種資源,構筑起網格化服務平臺,將轄區(qū)科學劃分為8個網格,由綜冶委黃丹擔任總網格長,各社區(qū),村委設有一名網格專員,并嚴格按照區(qū)委區(qū)政府文件及社會服務管理中心的要求,通過一系列有效措施,逐步健全社區(qū)網格服務,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離,F(xiàn)將我社區(qū)20xx年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下:
一、網格化管理基本情況
自推行網格精細化管理以來,居民信息入戶采集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區(qū)6個自然村網格現(xiàn)有常住及流動人口共 ? 戶,網格員們通過入戶登記和電話核實等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作,經過近一個半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多為空戶。而此項工作也是我社區(qū)網格化日常管理工作之一,通過日巡查,實時更新住戶信息,將人房信息做到不遺漏、準確記載,讓居民享受到精細化的社區(qū)管理和服務,同時形成詳實的信息基礎,為網格化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
(一)完善工作制度,夯實管理基礎。
1、我社區(qū)根據網格劃分情況,重新繪制了網格化服務整體示意圖,實行三級網格結構管理模式,由綜冶委黃丹擔任總網格長,各網格責任到人,并將結構圖及三級網格人員工作職責制作成圖 ,及時公布上墻。
2、根據相關文件要求,社區(qū)(各村委)建立了周例會制度,參會人員為全體社區(qū)工作人員,各村村委會成員。會議內容以各網格員匯報上周工作及部署本周工作為主,對于各網格員匯報中提出的重點事項和存在的問題,進行集中討論,集思廣益,研究解決問題的具體措施,并整理好會議記錄。
。ǘ┕ぷ鞣止っ鞔_,定人定崗定責
1、為充分發(fā)揮社會管理一體化綜合服務平臺作用,我處明確專人負責平臺的登錄領取案件任務及維護管理,每天登陸平臺,認真辦理派遣任務,將完成情況通過平臺向中心予以回復,目前,已通過平臺接收登記派遣的案件? 起,并全部處理完成,上報結案。并根據網格員的信息反饋,每個網格的戶況信息也得以及時更新,實時維護。
2、各專(兼)職網格員根據要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服務,其中90%案件要求自行處理,目前,我社區(qū)各網格員共完成 ? 件事物管理,其中? 件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續(xù)結案中。
3、我處嚴格執(zhí)行A+B+C崗工作制度,實行一崗多責,采取專職與兼職網格員業(yè)務對接和輪班的方式,堅持網格日巡查,實現(xiàn)人到格中去,同時保證一站式大廳中的業(yè)務辦理不受影響。
(三)注重工作實效,服務社區(qū)民生
1、政策宣傳。我辦事處網格員在日常的入戶的過程中,也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中,發(fā)放宣傳材料千余份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿意率及支持率,拉近社區(qū)與居民的距離,有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社區(qū)網格面積較大,人口密度高,計生工作也相對復雜,網格員承擔了以往計生信息員的工作任務,以網格為單位,統(tǒng)計計生各類數據,宣傳計生政策法規(guī),核實轄區(qū)計生信息,全面加強對轄區(qū)內育齡婦女信息的把握。上半年,通過各網格員的努力,完成了?名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務,?名流動人口孕環(huán)檢服務,?戶單獨夫婦信息核實,為?對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策,發(fā)現(xiàn)一例病殘兒,并及時上報。同時在日常上戶核查中,時刻監(jiān)測孕情,梳理避孕節(jié)育措施,完善平臺信息,精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現(xiàn)象發(fā)生,促進了社區(qū)計生工作的開展。
3、綜治維穩(wěn) 由綜治辦統(tǒng)一配發(fā)給網格員的智能手機,做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網格化的推行實現(xiàn)了人在網中走、事在格中辦的管理模式,網格員通過日巡查,片區(qū)內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時間捕捉,第一時間處置。社區(qū)自開展網格化管理工作以來,上報綜治社情民意?余條,接待來信來訪?余條,調解鄰里矛盾糾紛?余次。
4、文明創(chuàng)建。形成長效機制,將文明創(chuàng)建工作落到實處,常抓不懈,多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理和無主垃圾;幫助老舊小區(qū)疏通、清淤下水管道十多余次;社區(qū)積極主動與業(yè)主聯(lián)系溝通,將盡快組織成立該小區(qū)的業(yè)主委員會,切實解決小區(qū)內存在的各種問題。
半年來,在社區(qū)黨總支的正確領導下,通過社區(qū)全體人員的'共同努力,順利完成了民政、衛(wèi)生、安全生產、社會保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會、共青團等各項工作任務,贏得了社區(qū)及各村居民充分信任和一致的好評,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,使社區(qū)網格逐漸成為了服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、 存在的問題及建議
。ㄒ唬┥鐓^(qū)網格化工作經費嚴重不足。自網格化管理推行以來,我處新增8名網格員,但沒有相應的專項經費撥付,導致電腦等硬件設施欠缺,如遇突擊任務,會出現(xiàn)辦公電腦不夠,辦公場所不足的情況,對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網格化管理的經費投入,完善硬件設施,為網格化管理工作提供良好的外部條件。
。ǘ┥鐣芾硪惑w化綜合服務平臺不夠穩(wěn)定。作為網格華管理日常工作的重要系統(tǒng),電腦,手機經常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應網速過慢的問題,給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持,及時解決影響平臺運行的問題所在。
(三)社區(qū)網格員考核標準不夠科學,不能獎懲分明。目前對于網格員績效考核標準,只有對于低于100分扣除相應績效的規(guī)定,但無其他獎勵機制體現(xiàn),不利于網格員工作積極性的提高。 網格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中,不僅需要基層干部通過強化責任、狠抓落實,還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制,充分調動廣大人員的主觀能動性,為推行網格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
。ㄒ唬┣笳鎰諏崳鷮嵶龊镁W格化管理工作。實行網格化社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措,我處將進一步核實居民信息,做到實時更新,完善精細化管理,實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,實現(xiàn)小事不出網格、大事不出社區(qū)/村委的管理模式。
(二)創(chuàng)新工作思路,實現(xiàn)新形勢下的社會管理服務。我處將針對網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理,進一步暢通社情民意渠道,豐富社區(qū)活動,促進社區(qū)和諧發(fā)展。
網格化工作總結4
根據城鎮(zhèn)文件精神和實際情況,我校首先制定了網格管理實施計劃,成立了管理組織,對全體員工進行了依靠群眾,促進工作實施相關知識培訓,讓全體員工了解網格管理,積極參與。學校全面推進以校園網格管理為主要內容的運營模式,通過實施塊管理、網格到人、責任到人,建立責任細化的網格目標管理體系,不斷提高學校精細化的正常管理水平。學校堅持依靠群眾,促進工作實施工作和我們的日常管理,與學校開展卓越活動有機結合,全體員工到學校各班小網格,人人參與、分級管理,營造良好的學校管理氛圍,全面提高學校服務師生成長,服務社會進步,形成學校、社會、學生家庭之間的網格管理模式。
我校 堅持依靠群眾,推進工作落實工作重點實施五項工程行動。
(一)結合網格化管理,實施教師大家訪行動。
1. 我校每學期至少聯(lián)系學生所在的村委會網格服務團隊,參觀學校周邊單位,協(xié)調解決辦學過程中的問題。
2.學校建立了每學期至少兩次(學期初和學期末)的家訪制度,一是正常的訪問和溝通制度。確定德育部為相關職能部門,德育主任為負責人,德育部制定正常的家訪制度和考核制度,對家訪工作人員進行相應的指導和管理,及時記錄和反饋家訪,及時與村委會溝通。二是主題家訪,重點關注五類學生(即貧困學生、留守學生、外來學生、貧困學生、貧困學生)。建立五類學生的家訪檔案,及時了解這些學生和家庭的動態(tài)信息。各班建立了五類學生的檔案,全校開展了五類學生的家訪活動,期中隨時進行家訪,期末跟蹤反饋。
(二)結合網格化管理,實施“假日小隊實踐體驗”行動。
學校結合網格管理,以自我管理、自我教育、自我服務為宗旨,完善學生的自主管理組織,積極創(chuàng)造條件,培養(yǎng)學生的實踐能力和社會活動能力。
(三)主動服務網格,實施“雙向培訓”行動。
每學期組織一次家長會,并開展家庭教育培訓活動。每年秋季針對入學的新生,組織開辦家長學校,提高家長教育子女的水平;向家長宣傳學校的辦學特色、展示學校的辦學成果,讓家長對學校有更好的了解,保證家長的知情權和監(jiān)督權。學校結合網格化管理進行雙向培訓行動,更好地服務家長,聯(lián)系家校,爭取家長參與學校的教育和管理,促進學校的發(fā)展。
(四)積極引入網格,促進“學校精細化管理”。
我校將網格化管理的工作理念和成功做法引入到學校管理之中,完善我校的管理,進一步提高我校的.精細化管理水平。
1、根據網格化管理模式,建立網格化管理組團式服務第一層級工作領導小組。組建以班級為單位的網格,班主任為網格的管理人,班里的每一位任課教師為網格隊員的網格化管理組團式服務第二層級實施小組。組建家長代表和退休教師組成的網格化管理組團式服務第三層級小組。
2、學校制定實施網格化管理的相關規(guī)章制度和考核辦法,將網格化管理納入考核之中,年度評選優(yōu)秀工作者。
3、定期開展綜治安全活動,成立校園應急小分隊,保護師生人生安全和校園財產。建立和完善問題學生的預警制度。主動聯(lián)系村委、與網格管理人聯(lián)系,預防突發(fā)事件的發(fā)生。建立安全責任網格體系,層層簽訂安全責任書,安全責任層層落實。
4、每班對每一個學生建立相應的家庭信息檔案,各班網格管理人針對學生實際選擇合適一至兩位的結對指導學生,及時記載學生情況,定期檢查學生情況。對網格中的學生進行個性化、精細化的管理和服務。
網格化工作總結5
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。
二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社區(qū)整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區(qū)服務中心);(2)綜合服務管理網格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區(qū)工作職責,定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調解機制,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節(jié):在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區(qū)調解→鎮(zhèn)調解中心;(3)是聯(lián)動調解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。
通過網格化服務,進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
社區(qū)網格化管理工作總結三
一年來,上地街道深入貫徹落實區(qū)網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》、《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
一.上地街道網格化建設的進展情況
上地街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數字化信息技術,打造動態(tài)化智慧網格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據區(qū)三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的.基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點
8月1日,上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點,重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對西里網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內容!逗5韰^(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗,并于17日召開上地街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區(qū)自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日,街道迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網格試點實地調研匯報中,監(jiān)督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《海淀區(qū)推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合西里經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區(qū)三級網格(xx個),同時根據社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網格沙盤。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區(qū)主任擔任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二.目前街道網格化運行的基本情況
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合海淀區(qū)網格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統(tǒng),實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發(fā)布街道網格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
3.以會代訓,常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會上,工作組分別就街道網格試運行情況、如何發(fā)揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發(fā)了西里網格走訪日志范本,網格郵箱內轉發(fā)了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據系統(tǒng)功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續(xù)接到社區(qū)網格的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區(qū)網格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4.多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用,很值得借鑒:
(1)專項活動網格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網格管理積極推進新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現(xiàn)特色化建設,例如通過支部建在網格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區(qū)域網格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域實施網格化陣地管控,可以實現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規(guī)工作網格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
三.推進網格化建設工作實際問題和設想
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速,由于網格化系統(tǒng)要依托政府OA網絡運行,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設備和網絡環(huán)境遠遠不能滿足實際應用,目前分中心已經協(xié)調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調整,系統(tǒng)試行之初,街道xx個社區(qū)網格僅有上地西里社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區(qū)網格已經基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
(二)基本運行狀況
現(xiàn)在街道相關工作人員,特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。xx月4日,海淀區(qū)網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報157條,排全區(qū)第三位,兩項總排全區(qū)第四位。截至xx月15日,我街道社區(qū)民情上報73條,走訪日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網的優(yōu)勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前xx個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現(xiàn)實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
網格化工作總結6
根據人民銀行南京分行關于建立網格化管理機制和打造以基層社區(qū)為基礎的治理格局的工作要求,人民銀行揚中市支行積極行動,對整治拒收現(xiàn)金網格化管理工作進一步梳理、細化,明確工作職責,完善工作機制,不折不扣地落實好整治拒收現(xiàn)金工作長效機制建設。
一是加強外部協(xié)調,確保社區(qū)全覆蓋。人民銀行揚中市支行及時與政府相關部門溝通協(xié)調,掌握全市所有社區(qū)信息,從了解的情況看,全市共有27個社區(qū),覆蓋了全市6個鎮(zhèn)(街、區(qū));并對各社區(qū)所在銀行網點進行了統(tǒng)計匯總,從中選擇網點規(guī)模大、硬件條件好的.網點與基層社區(qū)進行對接,全市27個社區(qū),共落實13家金融機構網點進行了對接,保證“一對一”服務,避免因交叉重復造成的責任區(qū)域不清晰、責任單位不明確的問題。
二是明確工作職責,確保措施落實到位。支行要求各對接網點通過向商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關政策;對于社區(qū)網格內旅游景區(qū)、超市等場景,主動提供現(xiàn)金存取兌換及代理收付服務,提升其接受現(xiàn)金支付的意愿;對于承接行政事業(yè)性收費代收代繳工作,積極與委托單位做好溝通,杜絕拒收現(xiàn)金情況的發(fā)生;在網格內配合人民銀行單位開展拒收現(xiàn)金線索收集、核查、拒收現(xiàn)金摸排和整改“回頭看”工作;通過社區(qū)等部門掌握拒收小面額或殘損幣等拒收現(xiàn)金引起的糾紛有關情況,主動上門為商戶提供相關兌換服務。
三是建立長效機制,確保工作常態(tài)化。支行要求對接網點每季度至少與社區(qū)、社區(qū)群眾代表召開一次整治拒收現(xiàn)金工作座談會,匯報相關整治宣傳工作開展情況,掌握了解拒收現(xiàn)金線索,傾聽社區(qū)群眾代表心聲和建議;每季度至少開展兩次整治拒收現(xiàn)金集中宣傳活動,重點向社會網格內的商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關政策等;對接網點要建立好三本登記簿臺賬,包括:拒收現(xiàn)金線索收集、核查臺賬,開展整治宣傳活動臺賬,現(xiàn)金糾紛處理及小面額兌換服務臺賬。
網格化工作總結7
按照xx縣人民政府有關文件精神,根據縣環(huán)保局環(huán)境保護工作要求,縱深推進鎮(zhèn)村二、三級網格化環(huán)境管理,強化政府主體責任,結合環(huán)境治理攻堅行動,初步建立了網格化環(huán)境監(jiān)管體系,并在環(huán)境監(jiān)管過程中充分發(fā)揮三級網格的作用,現(xiàn)將工作情況報告如下:
一、網格化管理體系組織情況
鎮(zhèn)政府對網格化環(huán)境監(jiān)管工作高度重視,成立了由鎮(zhèn)長曾強任組長,鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長王金利任副組長的網格化管理工作領導小組,親自負責工作的協(xié)調、調度,各行政村也成立了相應的組織機構,全鎮(zhèn)上下形成了協(xié)調聯(lián)動、齊抓共管的組織體系。向21個行政村下發(fā)了《王安鎮(zhèn)人民政府環(huán)境保護網格化環(huán)境監(jiān)管體系的實施方案》。在此基礎上,我鎮(zhèn)不斷完善機制,制定了網格化環(huán)境監(jiān)管巡查制度(試行)、網格化環(huán)境監(jiān)管信息報告和公開制度(試行)、網格化環(huán)境監(jiān)管違法案件移交移送制度(試行)、網格化環(huán)境監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法制度(試行)。
二、網格化管理體系建立情況
我鎮(zhèn)按照省市縣要求,參照xx縣網格化建設的相關資料,全力推進網格標準化建設。
(一)科學劃分網格,實行精細化管理
王安鎮(zhèn)位于xx縣城東部25公里處,面積145.5平方公里,全鎮(zhèn)轄21個行政村,135個自然村。我鎮(zhèn)積極探索網格化管理新模式,組建文化水平較高、訓練有素的村服務聯(lián)絡員隊伍,精細網格化管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的管理模式。在尊重村大格局不變的基礎上,堅持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分21個網格。從而實現(xiàn)管理服務的全方位覆蓋,做到信息的上通下達。
(二)精心組建隊伍,加強隊伍管理。
按照《王安鎮(zhèn)環(huán)境保護網格化管理體系實施方案》文件要求每一個網格,確定一名駐村干部任網格管理組組長,由村兩委為成員。組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網格居民情況、具有一定組織管理能力的村服務聯(lián)絡員隊伍,有效整合村現(xiàn)有資源,提升村服務水平,實現(xiàn)網格化管理精細化的`目標,及時收集聯(lián)絡網格的居民環(huán)境、生產等方面的信息,協(xié)助村做好治安防范、民生保障等方面的服務工作的職責,并及時做好信息上報工作。
三、網格化管理體系運行情況
鎮(zhèn)村依托網格化,充分發(fā)揮組織作用。一是濃厚環(huán)保宣傳氛圍,組織各村加大宣傳力度,通過宣傳車、印發(fā)明白紙,張貼政府通告等形式,提升群眾覺悟,樹立人民群眾的環(huán)境意識;二是實行定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲,做到了網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。把環(huán)境監(jiān)管責任落實到人頭,實現(xiàn)日常監(jiān)管全覆蓋、零遺漏,建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村、村干部包片的排查整治長效機制;三是實行巡查和信息員制度。各村包片人員開展每周不少于一次的網格巡查,并建立巡查臺帳,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也安排了專人專車,對各村巡查情況開展不定期的督查。四是建立村環(huán)保信息員制度,在鎮(zhèn)、村設立環(huán)保信息員,實行有獎舉報。
四、運行中存在的問題和不足
通過以上工作舉措,我鎮(zhèn)的網格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定成效,但在實際工作中也存在一些問題。一是在宣傳上,生動性不足,缺乏貼近群眾的宣傳形式和群眾易于接受的內容;二是深入群眾一線調研少,缺乏解決問題的主動性;三是缺乏必要的資金和經費支撐,對后續(xù)工作的長期開展,帶來一定困難;四是相關配套的長效機制不足,比如垃圾清理工作,雖然明確了各村的職責,但垃圾處理不到位。
網格化工作總結8
一、執(zhí)法部門采取“4+1”的工作模式!4+1”即每周有四天在辦事處做好執(zhí)法工作,一天回本單位做好上下銜接工作。
二、嚴格遵守工作紀律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴格履行請銷假制度,做到提前請假、事后銷假,請假前由請假人員先行指定人員接替其請假期間工作崗位并告知街道長效辦,常駐街道的職能部門人員參加街道正常點名,記錄考勤。
三、所有網格內人員請假,全部由街道網格化主管領導批準。
四、街道采取周評比、月通報、季考核、年終評的方式,對25個執(zhí)法部門下派人員參加工作例會情況、綜合執(zhí)法情況及駐街道情況進行考核,并向區(qū)長效辦上報考核結果。
網格化管理日巡查、日走訪制度:
一、三級網格長要每日對責任網格內的家屬樓院、公共單位、市場、學校、工地等區(qū)域進行全面走訪、巡查,全面掌握網格內經濟、政治、社會、文化等各類活動;
二、三級網格長要每日對責任網格內人員密集場所、特種作業(yè)場所等重點區(qū)域進行重點巡查;
三、三級網格長要緊密圍繞街道中心工作,結合村社區(qū)工作實際,有側重性的對網格進行走訪、巡查;
四、三級網格長要每日對網格內黨員群眾和志愿者進行對接,及時了解網格內活躍人員和重點監(jiān)控人員情況;
五、三級網格長在每日的走訪、巡查中發(fā)現(xiàn)問題,要做到充分了解,認真記錄、填寫民情日志,保留文字和照片資料,同時,要建立問題臺帳和銷號制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行登記,對已經解決的問題及時銷號,始終做到底子清、情況明,心中有數。
區(qū)下派職能部門人員工作制度;
一、區(qū)職能部門下派人員必須按照《區(qū)直單位下派人員工作制度》的要求,切實履行轄區(qū)內自身業(yè)務管理工作,做好市場監(jiān)管、社會管理、公共服務、基礎保障四大類二十項業(yè)務的日常管理工作。
二、區(qū)職能部門下派人員必須定期與街道相關業(yè)務科室及村社區(qū)二三級網格長溝通聯(lián)系,指導其開展日常工作。
三、區(qū)職能部門下派人員必須積極協(xié)調解決分包網格內發(fā)現(xiàn)的問題,對屬自身業(yè)務和職權范圍的,及時處理解決,并自覺接受網格責任人的監(jiān)督,及時反饋結果。
四、區(qū)職能部門下派人員對自己職權之內無法解決的問題,要第一時間上報本單位及相關部門,并實時跟蹤問題解決情況。在問題得到解決后,要及時反饋結果。
五、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現(xiàn)的問題要第一時間通報三級網格長或上報本單位及相關部門,并實時跟蹤問題解決情況。
六、區(qū)職能部門下派人員必須根據工作需要,協(xié)調區(qū)直部門或市級執(zhí)法部門對街道解決基層實際問題給予支持。
七、區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會。
八、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責任社區(qū),并參加責任村社區(qū)組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動。
網格化管理周例會制度:
一、街道一級網格長每周組織召開一次周例會,推動轄區(qū)網格化管理各項工作的開展。
二、各級網格長和區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會。
四、周例會中,二級網格長要對責任區(qū)內各方面社情信息進行通報,并研究解決本周內發(fā)現(xiàn)的重點、難點問題。對需要職能部門解決或者需要聯(lián)合執(zhí)法的問題由一級網格長對相關職能部門進行交辦。
五、周例會中,區(qū)職能部門下派人員要對本周內巡查及聯(lián)合執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級網格長進行匯報,并對未能徹底解決的問題給予辦理時限,根據實際情況,在下周繼續(xù)做好協(xié)調、執(zhí)法等工作。
六、周例會中,要對上周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報,對未得到徹底解決的問題要由一級網格長親自督辦,并在下一周通報解決情況,直至問題的徹底解決。
七、周例會中,一級網格長將對本周內三級網格長、區(qū)職能部門下派人員履職情況進行通報,并對下一周網格化管理工作重點進行部署。
網格化管理職能部門集中聯(lián)合執(zhí)法制度:
一、聯(lián)合執(zhí)法的區(qū)直單位:食品藥品監(jiān)督局、工商管理局、衛(wèi)生局、地稅局、國稅局、執(zhí)法局、質檢局、安監(jiān)局等25個執(zhí)法執(zhí)紀部門?筛鶕爡^(qū)實際存在的問題,由涉及的部分區(qū)直單位實施專項聯(lián)合執(zhí)法。
二、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責任區(qū),與網格責任人一起深入樓院、門店、市場、樓宇、工地等,了解掌握網格內的各種情況。
三、聯(lián)合執(zhí)法行動根據周例會的決定開展工作,主要對村社區(qū)能力范圍內解決不了的各類重大疑難問題。
四、二級網格長具體承擔聯(lián)合執(zhí)法的組織協(xié)調工作,區(qū)職能部門應積極參加各二級網格長組織的'集中聯(lián)合執(zhí)法行動。
五、區(qū)直單位應依據法律法規(guī)履行各自職責,落實責任,嚴格執(zhí)法。實施聯(lián)合執(zhí)法互動機制和信息互通機制,發(fā)現(xiàn)違法行為超出本單位的查處職能范圍時,應立即與相關區(qū)直單位取得聯(lián)系,相關區(qū)直單位在接到通知后,應及時趕到現(xiàn)場,并依法進行處理。
七、區(qū)直單位應服從安排,主動配合責任村社區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法工作,并在人力、物力以及宣傳、車輛、救護等其他方面提供保障和支持。任何單位和個人不得以各種理由推諉和回避。
八、聯(lián)合執(zhí)法成員單位要指派具有行政執(zhí)法資格、業(yè)務熟練的人員參加聯(lián)合執(zhí)法。
網格化管理社區(qū)網格問題“雙報告”制度
一、三級網格長發(fā)現(xiàn)問題超出職責范圍后,既要上報鄭州市社會公共管理信息平臺,還要向二級網格長匯報,并告知區(qū)職能部門下派人員,確保各種問題對口職能部門職責人員有效快速解決。
二、三級網格長發(fā)現(xiàn)問題超出職責范圍上報后,要根據問題類別及時與二級網格長或區(qū)職能部門下派人員溝通、協(xié)調,共同研究問題解決辦法,確保問題在基層及時解決。
三、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現(xiàn)問題后,要第一時間通報三級網格長,共同研究問題解決辦法,職責范圍內無法解決的,及時向本單位上報,最大限度地確保問題得到及時解決,三級網格長要及時跟進督促上報問題解決進度。
四、區(qū)直職能部門對口問題解決后,要及時向三級網格長反饋,將上報問題辦結。
三級網格長考勤考核制度
一、三級網格長要嚴格遵守工作紀律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴格履行請銷假制度,做到提前請假、事后銷假。
二、三級網格長請假的,二級網格長要明確其他人員履行請假人的職責,確保網格工作無縫對接。
三、對三級網格長每月進行考核一次,考核主要依據為:日巡查、日走訪情況、民情日志記錄情況、走訪臺賬社情的上報信息量、上報問題的處理情況、與長效辦和下派職能部門的配合溝通情況、網格化管理應知應會知識掌握情況。
網格化管理運行機制:
一、走訪巡查工作機制
三級網格的網格人堅持每周至少兩次對管理轄區(qū)進行走訪、巡查,及時排查轄區(qū)內各類問題,收集民生信息。對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時協(xié)調解決;超出職權范圍的,要及時上報街道網格化管理平臺。
二、建立工作例會機制
各級網格要結合工作實際,由第一責任人定期組織召開工作例會,分析、研判網格內在管理、服務等工作中存在的問題及其根源,找到解決問題的辦法和措施,推動各項工作落實,提高服務的針對性和時效性。
三、建立學習培訓機制
各網格要就業(yè)務知識、服務技能、工作方式等內容組織工作人員進行全面系統(tǒng)的學習和培訓,確保各網格順利運行;同時,街道網格化管理平臺要組織工作人員采用座談交流等方式,迅速提升工作人員的工作能力和水平。
四、信息平臺運行機制
按照“統(tǒng)一受理、分類處置、逐級上報、跟蹤督查、結果反饋”的原則,信息平臺接收到的問題,屬于職責權限內的,要及時進行辦理,并將辦理結果向下一級平臺反饋;超出職責權限的,上報到上一級平臺,由其統(tǒng)一分解交辦、跟蹤督辦。對于上報到上一級平臺的事項,本級平臺要定期詢問辦理情況,督促上一級平臺解決問題。
五、督查考核機制
一督查考核原則:各網格人在工作中應全面摸排本轄區(qū)內人、地、物、情、事、組織等情況,詳細掌握各種事件,并認真填寫相關表格。對屬于職責范圍內的問題而未被排查、掌握的,將按照問題的影響程度追究責任;對已發(fā)現(xiàn)但超出職責權限且已上報的,將免除責任追究,但在對問題進行處理、執(zhí)法和管理時,責任人需全程參與,否則按未發(fā)現(xiàn)問題論處。
二督查考核手段:按照定格、定人、定崗、定責的“四定”原則,將計劃生育、民生事務、信訪穩(wěn)定、安全生產、食品安全、綜合治理、環(huán)境整治、創(chuàng)建等列入百分制考核內容,實行“3+1+X”模式對網格長、網格人進行周密嚴謹的考核!3”即街道網格化管理平臺每月對三級網格人的工作開展情況進行抽查和督查,以《督查通報》的方式公布結果,并將結果作為網格人考核依據之一;
根據新聞媒體、網絡輿情等監(jiān)督載體通報的內容及其影響程度,通報頻次等,作為網格人考核依據之二;組織居民群眾、公共單位代表等服務對象對網格人的服務內容、服務態(tài)度、服務滿意度等進行評議、打分,其結果作為網格人考核依據之三!1”即每月對所有網格人按照一二三級網格的不同層次實行百分制排名,對網格人進行全面、綜合考核,得出一個準確的考核結果!癤”即利用考核結果開展末位淘汰制,運用結果對責任人進行多種方式的獎勵或處罰。計劃生育、安全生產、社會治安、綜合治理、信訪穩(wěn)定等五項工作實行一票否決;內累計有兩項或兩次以上一票否決的,按績效考核進行處理;每月對三級網格進行排名,連續(xù)2次被評為最后一名的網格長,取消2個月的工作補貼,一年內6次以上含6次排名落后的按3%比例三級網格長,取消全年的工作補貼及當年評優(yōu)評先資格。對全年未被通報的網格人,在提拔、評優(yōu)等優(yōu)先考慮。
網格化工作總結9
學校網格化管理工作是為了實現(xiàn)管理工作的智能化、科學化和規(guī)范化,為學生和職工提供更加安全、舒適的校園環(huán)境而開展的工作。在過去的工作中,我擔任了網格化管理小組的一員,參與了網格化管理的各項工作,F(xiàn)將工作總結如下:
一、建立和完善網格化管理平臺
學校網格化管理平臺是網格化管理的重要基礎,我們加強了學校網格化管理平臺的建設和維護。在平臺上,我們增加了一些新的模塊,如考勤管理、設備管理、維修管理等,并且完善了已有的模塊,提高了平臺的管理水平。
二、加強網格員管理
網格管理工作需要網格員的積極配合和支持,我們注重對網格員的管理和培訓。我們向網格員提供了專門的培訓課程,幫助他們了解網格化管理的目標和方法,提高了網格員的管理意識和技能。
三、完善管理流程和標準
為了更好地實現(xiàn)網格化管理的`目標,我們不斷完善管理流程和標準,確保管理工作的效率和準確性。我們還擴大了管理范圍,開展了網格化管理的實地演練,以此檢驗管理流程和標準的可行性。
四、加強后續(xù)服務和維護
網格化管理工作并不是一項簡單而短暫的工作,我們需要不斷跟進管理工作的后續(xù)服務和維護。通過與學生和職工的反饋,我們及時發(fā)現(xiàn)和解決管理工作中存在的問題,以此提高網格化管理的效率和準確性。
總之,學校網格化管理工作不僅為學生和教職工提供了更好的校園環(huán)境,同時也為學校管理提供了更加科學和規(guī)范的管理手段。我們將繼續(xù)努力,不斷完善網格化管理工作,為學校管理事業(yè)做出新的貢獻。
網格化工作總結10
一、夯實網格化服務工作基礎
。ㄒ唬┕芾韰^(qū)域網格化。全街各社區(qū)按照“街巷定界、無縫覆蓋、規(guī)模適度、工作量均衡”的原則,結合轄區(qū)民情、地域、環(huán)境等因素,科學劃分網格。我街道原有18個子網格,因文創(chuàng)園工地施工在建,經過與區(qū)數據資源中心匯報,最終將鴨子鋪社區(qū)的4個網格調整為2個網格,調整后全街6個社區(qū)16個網格,街道網格化綜合服務中心配備網格專職工作人員,社區(qū)每個子網格選優(yōu)配強網格治理力量,即網格黨支部書記、網格長、網格民情員、網格城市管理員、網格綜治管理員,形成“一格多員、一員多能、一崗多責”的力量配置模式。
(二)管理人員責任化。網格工作人員將巡查作為日常工作,在網格中訪民意、解民憂,堅持每天巡查,發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調和處置問題,對于網格中能解決的問題第一時間解決處理,對于不能解決的問題,上報相關部門,協(xié)調協(xié)商進行解決,實現(xiàn)人在格中走,事在格中辦。今年以來,全街網格共采集處置各類問題3708條,其中城市管理類921條、公共服務類643條、安全生產類226條、綜治事項類213條、經濟發(fā)展類69條、環(huán)保保護類59條、矛盾調處類36條、突發(fā)事件類14條、其他類型1527條,真正做到問題在一線解決。
。ㄈ┓⻊罩行墓ぷ魅蝿铡=衲暌詠,網格化服務主要結合疫情防控、安全生產、綜合治理、城市管理、人口普查等中心任務開展工作。防疫期間,網格員深入樓棟,逐戶對人員進行信息排查,工作重心進一步下移,服務居民群眾的`信息來源更多,更加全面掌握情況,網格化服務工作的延伸到每條街巷、每個樓棟、每家每戶。區(qū)數據資源中心于今年7月、9月下發(fā)了兩期網格中心工作任務方案,分別是轄區(qū)經濟企業(yè)信息摸底和推廣“我的長沙”微信小程序與APP。我街道各網格對下發(fā)的工作任務積極推進,兩期中心工作任務均提前超額完成。
二、突出網格化服務民生
。ㄒ唬┟鞔_責任,細化服務。按照“街道—社區(qū)—網格—樓棟”四級管理模式,將城市基層黨建、城市管理、綜合治理、社會事務、物業(yè)管理、流動人口管理、安全生產、環(huán)境保護等社會管理職能納入網格,形成全街社會治理一張網,一網一格,確保范圍,覆蓋到位。以片區(qū)為“網”、以樓棟為“格”,通過網、格縱橫的形式,實現(xiàn)點對點、面對面的精細化網格服務,最大限度激活網格工作活力,暢通群眾訴求,使社區(qū)管理服務更周全、更合理、更有效。
。ǘ┥钊刖W格、服務民生。各部門、各社區(qū)、各網格推行“全崗通”、“幫代辦”綜合服務,社區(qū)工作人員、網格員深入網格發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。號召各辦所、各社區(qū)深入背街小巷發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、聯(lián)合處置。同時明確“首問負責制”、“限時辦結制”等工作制度,要求各網格員每天在網格內工作時間不低于2小時,及時采集數據、處置問題。
。ㄈ┬麄魍茝V,定期總結。月湖街道網格綜合服務中心及各社區(qū)網格加強了宣傳推廣。今年以來,涉及月湖街道網格化綜合服務被媒體宣傳推介10余次,其中,2月11日,馬欄山社區(qū)對農安小區(qū)進行網格化防疫排查被湖南經視第一聚焦欄目報道;8月14日,馬欄山社區(qū)開展“文明在樓道,少年在行動”的主題活動被長沙文明網登載;11月19日,學習強國報道舟橋路社區(qū)網格化服務群眾內容題為:長沙開福區(qū)黨建引領解決群眾關心事,解鎖美好社區(qū)密碼。街道、社區(qū)的網格化服務工作在新湖南、紅網、星辰在線均有報道。
三、20xx年工作計劃
一是要進一步實施精細化管理,將今年在人口普查中摸查到的新信息,建冊立庫,錄入網格化平臺系統(tǒng)。對房屋、人口、經濟企業(yè)信息進行定期更新,建立人口信息冊,樓棟定位圖,企業(yè)信息臺賬封。對基本群體、特殊群體、流動群體三項信息進行詳實的信息登記,以便于開展相關工作。
二是要加強學習和培訓,今年9月,區(qū)數據資源中心更新了網格工作評估細則,相較以前的網格工作,有了較大變化,對網格化綜合服務工作提出了更高的要求,20xx年計劃分層次、分類別堅持開展學習和培訓,在熟悉掌握網格工作細則的基礎上,不斷提高網格員的素質和能力,提升相關知識和業(yè)務水平,更好地開展網格化服務工作。
三是要加大宣傳力度,營造氛圍。網格化綜合服務工作要提高群眾知曉率和參與率,通過小區(qū)宣傳欄、微信群宣傳社區(qū)網格化服務,進一步發(fā)揮黨員、棟組長的作用,讓更多的群眾參與、支持社區(qū)及網格服務工作。
網格化工作總結11
根據自治區(qū)《關于構建城鎮(zhèn)“網格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩(wěn)定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府領導關于在街道進行網格化管理的指示精神。結合街道實際,著手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調的管理工作運行機制,形成了街道、社區(qū)網格化巡邏防控實施方案,有效推進街道、社區(qū)各項工作全面深入,F(xiàn)將1至5月階段性總結如下:
一、推進網格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會治安秩序為目標,以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調的工作運行機制為核心,通過聯(lián)手、整合、再造流程、強化監(jiān)督,大力推進網格化巡邏防控,從而使管理中的服務、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等四個環(huán)節(jié),真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的閉合系統(tǒng),全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網格化巡邏防控的目標和工作準則
網格化巡邏防控的目標是:推進轄區(qū)環(huán)境改善,保障轄區(qū)安全穩(wěn)定,提高服務公眾的質量和水平、加強應急反應能力。
網格化巡邏防控的準則是:做好基礎數據信息的收集整理工作,及時上報,預防和減少違法犯罪活動發(fā)生。
三、網格化巡邏防控實施辦法
1、強化組織領導。為了加強和實施此項工作的領導,大力推進社區(qū)網格化巡邏防控工作進程,街道成立網格化管理領導小組并成立了辦公室,負責此項工作的管理和督導。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網格化管理工作,結合實際明確工作職責和要求,科學整合機構。社區(qū)按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實,按時完成各階段的工作任務,穩(wěn)步推進街道、社區(qū)網格化巡邏防控的全面實施。
2、合理劃分網格。轄區(qū)內所有居民住宅樓、駐轄區(qū)單位、商業(yè)網點、公共場所等均為社區(qū)網格范圍,每個單位為一個網格格員。街道按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,根據社區(qū)的具體情況(物管小區(qū)、單位小區(qū)、流動人口),同時考慮居民住宅、商業(yè)網點、駐轄區(qū)單位、社區(qū)共用設施(廣場、綠化帶、道路)等分類,合理設置社區(qū)網格,各網格之間有機銜接,不留空白。原則上每個網格以150-200戶。
3、加強學習培訓。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學習培訓工作,提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網格化管理工作任務。
4、確定網格責任人。各社區(qū)在街道的指導下,根據各網格工作難易程度等因素,按照網格責任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長直接擔任網格巡防隊總隊長。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區(qū)網格化運行過程中出現(xiàn)的網格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區(qū)推行網格化管理后履行公共管理和服務職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入網格化管理的.運行機制。
6、組織總結。街道網格化領導小組定期組織自查推行社區(qū)網格化巡邏防控工作,對存在的問題嚴格整改。切實做好社區(qū)網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結街道推行社區(qū)網格化工作得失和經驗教訓。
四、今后工作打算
進一步加強巡防工作,建立更為有效的社會面治安控制網絡,是今后努力和發(fā)展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進一步統(tǒng)一思想,提高認識,樹立長遠發(fā)展的戰(zhàn)略觀念,切實加強對網巡工作的組織領導,慎密謀劃,超前設想,精心組織,嚴密管理,扎實工作,切實把“網格化”巡邏工作置于突出位置來抓;
二是要不斷完善各項工作制度,強化責任落實,加強工作指導和監(jiān)督力度,注重建設,提高素質,全面提高網巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時掌握區(qū)域性、苗頭性、傾向性的案件動向,把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點,加強對社會面的動態(tài)控制,推動轄區(qū)“網格化”巡邏防控工作再上新臺階。
網格化工作總結12
為切實維護人民幣流通秩序,保護人民群眾依法用現(xiàn)權益,持續(xù)推動拒收人民幣現(xiàn)金常態(tài)化整治,根據人行和上級行的統(tǒng)一安排,工商銀行寧德分行積極組織轄內各機構做好網格化管理,對接社區(qū)開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金”宣傳活動,向廣大群眾和商戶普及人民幣知識,加大整治拒收現(xiàn)金宣傳工作力度。
依托網點宣傳。工商銀行寧德分行全轄各網點LED電子屏滾動播放宣傳標語,在醒目位置擺放整治拒收現(xiàn)金行為宣傳折頁,門口擺放宣傳桌,提醒客戶在遇到任何單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金等違法違規(guī)行為的,可以拒絕并舉報,維護自己的合法權益。
進社區(qū)網格強化宣傳。該分行組織青年志愿者宣傳小分隊深入周邊商戶,發(fā)放宣傳折頁手冊及告知書,大力宣傳人民幣現(xiàn)金的法定地位,講解人民幣防偽知識,引導社會公眾共同維護人民幣流通秩序,進一步保護消費者合法現(xiàn)金權益,提升群眾對現(xiàn)金服務的'獲得感。支行網點聯(lián)合社區(qū)開展“愛護人民幣自覺維護人民幣法定地位”主題宣傳活動,向社區(qū)居民,特別是老年群體詳細講解人民幣反假知識、整治拒收現(xiàn)金相關政策、消費者權益保障及嚴厲打擊電信詐騙,提升維權意識和金融防范意識,傳達工行“免費換新錢”“殘損幣兌換”“小面額兌換”等多項現(xiàn)金便民服務,引導他們前往網點兌換殘損幣和零鈔,保障人民群眾現(xiàn)金支付的自主選擇權。
開展線上宣傳。工商銀行寧德分行充分利用微信群、微信朋友圈等線上渠道,發(fā)布整治拒收現(xiàn)金公益宣傳文章及宣傳美篇,以生動活潑、寓教于樂的方式,傳播合理使用人民幣的相關知識,并以拒收現(xiàn)金問題整治工作為契機,加大整治拒收人民幣現(xiàn)金行為的宣傳力度,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,為現(xiàn)金管理工作的有序發(fā)展獻力獻策。
工商銀行寧德分行將繼續(xù)依法履行社會責任,積極向大眾宣傳金融知識,堅持為人民服務原則不動搖,努力培養(yǎng)公民良好使用現(xiàn)金意識,建立良好使用現(xiàn)金習慣,持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。
網格化工作總結13
在過去的一年,我們所在的轄區(qū)實施了網格化管理,建立了轄區(qū)網格,配備了網格員,有效地改善了轄區(qū)居民生活環(huán)境和治安狀況,這為我工作一直以來的愿景奠定了堅實基礎。在此,我對網格化管理工作進行總結。
一、提高居民滿意度
網格化管理覆蓋了每個居民小區(qū),讓居民感受到了政府加強管理和服務的意愿。例如,我們編制了社區(qū)居民喜好數據庫,針對性地調整了社區(qū)文化、體育活動等,提高了市民的'文化、體育參與率。同時,我們通過微信、短信等不同渠道傳遞治安提示,建導詹房屬。此舉不僅有助于維護居民的人身安全,還重視以預防為主的治安管理模式。
二、促進治安管理效能
通過網格化管理,我們建立了居委會、派出所、城市管理部門等多個單位交流互動機制。這些單位能及時了解轄區(qū)內發(fā)生問題的信息,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。例如,我們發(fā)現(xiàn)某小區(qū)吸毒活動明顯,派出所及時介入,于上午抓獲了兩名涉毒人員。此舉不但使居民的交通、人身安全得到保障,還有助于營造平安舒適的生活環(huán)境。
三、提供科學決策支撐
通過網格化管理,我們建立了全區(qū)域網格信息化平臺,實現(xiàn)了人口普查、基礎設施設備統(tǒng)計等諸多信息管理。這為全區(qū)域的城市規(guī)劃和發(fā)展提供了足夠的數據和決策支持。
總的來說,網格化管理是一項重要的基層治理系統(tǒng),具有很高的實效和勢頭。我們將繼續(xù)推進網格化管理工作,不斷提升居民服務質量和管理效能,為所有市民營造健康、有品質的生活空間。
網格化工作總結14
按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現(xiàn)金服務網格化管理》的工作要求,為進一步做好整治拒收現(xiàn)金的宣傳工作,為維護人民法定地位,保護消費者合法權益,營造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。中信銀行九江分行認真貫徹落實中國人民銀行九江市中心支行的統(tǒng)一部署安排,高度重視整治拒收現(xiàn)金宣傳活動。此次活動的具體情況如下:
一、組織保障
我行對此次宣傳活動高度重視,為確保此次活動的有效開展,特成立了活動工作小組,以分管行長作為此次活動負責人,營業(yè)部門負責人為組員,營業(yè)部員工為工作成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
二、活動形式
1、網點宣傳。我行通過在網點內宣傳欄處擺放整治拒收現(xiàn)金行為、不宜流通人民幣(紙幣)的`折頁等宣傳資料。通過滾動屏持續(xù)對外播放宣傳標語,以及利用電視等媒體設備滾動播放宣傳片。同時網點內工作人員在網點內向客戶宣導整治拒收人民幣的相關政策內容,要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態(tài)化、標準化。
2、組織開展暗訪排查活動。通過走訪營業(yè)網點附近超市、便利店及其他類型商戶等群體,對其是否存在拒收人民幣的相關情況進行詢問、暗訪。逐個排查是否存在拒收人民幣現(xiàn)金行為。經排查網格內商戶均未出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金情況。
3、組織上門服務及整治拒收現(xiàn)金活動的宣傳。通過平日走訪及暗訪期間,向客戶發(fā)放整治拒收人民幣宣傳手冊,并宣講人民幣相關知識。同時提醒客戶防范假幣的相關內容,熟悉辨別假幣的相關要領。并且通過現(xiàn)場提供人民幣小額兌換及預約兌換服務方便各類商戶在平日營業(yè)期間的小額人民幣的使用。
4、多渠道宣傳。利用新興媒體的媒介,向廣大客戶進行線上宣傳,例如通過短信群發(fā),微信群發(fā)宣傳視頻、鏈接以及抖音等渠道向傳達通俗易懂的相關知識。
三、活動總結
通過此次宣傳活動,廣大居民和店鋪商家均進一步對拒收人民幣及排斥人民幣現(xiàn)金為違法違規(guī)行為有了更深刻的認識,同時均也表態(tài)愛護人民幣、保護人民幣為每個公民應盡的義務,且維護人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責任。在今后的工作中,中信銀行九江分行將持續(xù)履行社會責任,為推動良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,提高居民自覺維護意識而不懈努力。
網格化工作總結15
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網格化管理的新要求,在開展社會網格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強社區(qū)硬件建設的基礎上,通過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”,把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
xx社區(qū)屬于“城郊結合部”,為了實現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的網格管理要求,成立了網格領導小組,由社區(qū)書記擔任領導小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網格,兩委會成員任網格組長,每格網格配備4至5名工作人員,構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統(tǒng),實現(xiàn)“社區(qū)有網、網中有格、人盡其責”的.網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”,xx社區(qū)建立健全了社區(qū)網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區(qū)網格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區(qū)績效考評,為確保網格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀,將網格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。xx社區(qū)“便民服務一卡通”內容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是xx社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。xx社區(qū)在網格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶。”20xx年5月8日,xx社區(qū)黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品,來到五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難。”
xx社區(qū)在三月份網格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”,搜集網格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現(xiàn)“小小一卡通,服務到家中”的網格精細化服務,更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中,作到“小事不出網格,大事不出社區(qū)“的網格管理要求。
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