年度工作總結(jié)(精選15篇)
年度工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié)1
xx年,xx稽核審計(jì)部在聯(lián)社黨委、xx省聯(lián)社和xx銀監(jiān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家農(nóng)村金融方針政策,始終堅(jiān)持“合法經(jīng)營(yíng)、加快發(fā)展、控險(xiǎn)防案”這個(gè)主題,緊緊圍繞“資金上規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)上實(shí)力、效益上臺(tái)階、管理上水平、服務(wù)上檔次”目標(biāo),堅(jiān)持服務(wù)與指導(dǎo)相協(xié)調(diào),管理與監(jiān)督相統(tǒng)一,懲治與教育相結(jié)合的原則,突出稽核工作重點(diǎn),加大了稽核工作力度,促進(jìn)了xx農(nóng)村信用社的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,基本上完成了全年稽核工作任務(wù),現(xiàn)就我部xx年所作的具體工作做如下匯報(bào):
一、加強(qiáng)了制度建設(shè)
xx稽核審計(jì)部根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和上級(jí)行業(yè)管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位實(shí)際,建立了稽核工作崗位責(zé)任制,制定了xx年度稽核工作計(jì)劃、專(zhuān)職稽核員包社辦法以及xx稽核工作程序。
二、扎實(shí)開(kāi)展了12項(xiàng)稽核檢查
(一)xx年xx月,在xx開(kāi)展了xx年年終績(jī)效工資考核、決算真實(shí)性、xx年新增不良貸款收回情況檢查;對(duì)xx年xx季度績(jī)效工資考核、xx貸款考核、xx評(píng)比等數(shù)據(jù)進(jìn)行了核實(shí)。
。ǘ⿲(duì)xx信用社原主任xx在管理方面存在的幾大違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題進(jìn)行收集整理與移交xx處置。
。ㄈ﹛x月份,在全區(qū)開(kāi)展了賬戶管理、大額資金匯劃、大額存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、重要空白憑證管理等內(nèi)控檢查。在賬戶管理檢查中,對(duì)xx所有對(duì)公存款賬戶逐一進(jìn)行了上門(mén)核對(duì)。
(四)xx月2日-xx日期間,按照省聯(lián)社的文件精神,稽核審計(jì)部牽頭,聯(lián)合監(jiān)察保衛(wèi)部、財(cái)務(wù)管理部在全區(qū)開(kāi)展了xx年案件專(zhuān)項(xiàng)治理檢查。制定了案件專(zhuān)項(xiàng)治理檢查實(shí)施方案,檢查的主要內(nèi)容為各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控制度的建設(shè)及執(zhí)行情況,特別是銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)十三條意見(jiàn)的落實(shí)情況。此次檢查就流程控制、業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部監(jiān)督、案防措施等方面的問(wèn)題下發(fā)整改通知書(shū)xx份,提出整改意見(jiàn)共xx條,對(duì)xx位違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的臨柜人員給予了通報(bào)批評(píng),并處罰款xx萬(wàn)元。
。ㄎ澹﹛月6日-x月31日,配合信貸管理部門(mén)對(duì)xx個(gè)農(nóng)村信用社(部)xx年至xx年4月末貸款發(fā)放情況,開(kāi)展了一次全面的信貸管理專(zhuān)項(xiàng)檢查。同時(shí),對(duì)各社原聯(lián)絡(luò)員未收回貸款函證情況的有效性進(jìn)行了摸底。
。獂月8日-x月16日,在全區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了序時(shí)稽核檢查。對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)在內(nèi)控管理、信貸資產(chǎn)、非信貸資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)等方面的合規(guī)合法性、真實(shí)有效性及其風(fēng)險(xiǎn)狀況展開(kāi)了全面檢查。共發(fā)出整改通知書(shū)xx份,提出整改意見(jiàn)xx條,按性質(zhì)整理出xx項(xiàng)問(wèn)題。此次檢查共收到整改回復(fù)xx份,落實(shí)整改意見(jiàn)xx條,并提出了稽核處理意見(jiàn)。
。ㄆ撸﹛月底開(kāi)始,按照省聯(lián)社的安排,在全區(qū)開(kāi)展了“借名、假冒名貸款”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),共排查清理出借名貸款xx筆,金額xx萬(wàn)元;假冒名貸款xx筆,金額xx萬(wàn)元,已建立臺(tái)賬,將按照“五個(gè)逐戶逐筆”的方式進(jìn)行責(zé)任清收。
。ò耍﹛月底開(kāi)始,按照銀監(jiān)部門(mén)和省聯(lián)社的要求,在xx開(kāi)展了深化“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)。制定了活動(dòng)實(shí)施方案,對(duì)深化“執(zhí)行年”活動(dòng)進(jìn)行了周密的部署安排,各xx按要求進(jìn)行了自查,各部室相繼開(kāi)展了內(nèi)控制度執(zhí)行力突查:對(duì)xx萬(wàn)元以上大額不良貸款逐筆進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查與催收;開(kāi)展了“借名、假冒名貸款”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng);庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證的檢查,安全保衛(wèi)檢查等;狠抓了“防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條”的落實(shí)。另外,還開(kāi)展了案防知識(shí)培訓(xùn),由各xx在xx月10日-11日的xx農(nóng)村信用社案防培訓(xùn)班上進(jìn)行授課,對(duì)內(nèi)控制度、案防知識(shí)、道德修養(yǎng)、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)與教育。
。ň牛﹛月12日-x月16日,以抵押物的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性為重點(diǎn),對(duì)全區(qū)的.抵(質(zhì))押貸款特別是土地抵押貸款,逐社逐筆進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查與整改保全工作。
(十)11月14日-24日,對(duì)xx的xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)金與重要空白憑證管理的現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整改、限期整改。
(十一)對(duì)xx等xx位離崗、離任人員逐一進(jìn)行了審計(jì),向銀監(jiān)、聯(lián)社人事等部門(mén)出具了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告;對(duì)xx會(huì)計(jì)主管的變動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)交,對(duì)交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)出了整改通知。
。ㄊ⿲(duì)xx財(cái)審會(huì)通過(guò)的裝飾裝修、日常維修等工程項(xiàng)目進(jìn)行了審計(jì),對(duì)超過(guò)審計(jì)權(quán)限的基建、裝修項(xiàng)目,配合辦事處進(jìn)行了審計(jì);部室按要求及時(shí)上報(bào)了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它日常工作。
三、認(rèn)真開(kāi)展了稽核問(wèn)題的整改與跟蹤落實(shí)
為了使檢查不流行形式,使稽核檢查真正起到防弊糾錯(cuò)的作用,我們對(duì)今年以來(lái)下基層社檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,都及時(shí)下發(fā)了整改通知書(shū),建立了稽核問(wèn)題整改落實(shí)臺(tái)賬,對(duì)被稽核審計(jì)單位上報(bào)的整改情況進(jìn)行了后續(xù)檢查,使查出的問(wèn)題真正得到了整改落實(shí)。同時(shí)對(duì)省聯(lián)社、銀監(jiān)部門(mén)組織對(duì)我聯(lián)社開(kāi)展的稽核檢查,如:省聯(lián)社xx年年終決算真實(shí)性檢查;xx資金融通賬戶管理及xx年新增不良貸款檢查、抵(質(zhì))押貸款檢查;xx銀監(jiān)分局繼現(xiàn)場(chǎng)檢查的后續(xù)檢查;xx預(yù)警系統(tǒng)報(bào)警的查處等等。我們一方面積極配合,認(rèn)真做好接待工作;另一方面,按照各檢查組提出的整改意見(jiàn),監(jiān)督各有關(guān)信用社(部)及時(shí)予以整改與回復(fù)。
至xx月末,我部累計(jì)發(fā)出整改通知xx份,提出整改意見(jiàn)xx條。其中:在信貸資產(chǎn)方面發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題xx個(gè),金額xx萬(wàn)元;財(cái)務(wù)收支方面發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題xx個(gè),金額xx萬(wàn)元;制度執(zhí)行方面發(fā)現(xiàn)違規(guī)次數(shù)xx次,涉及xx人;其它方面違規(guī)xx個(gè),金額xx萬(wàn)元。全區(qū)因稽核發(fā)現(xiàn)違規(guī)而受到通報(bào)批評(píng)處分xx人、行政處分x人、調(diào)換調(diào)離崗位x人、經(jīng)濟(jì)處罰xx萬(wàn)元。
四、工作中存在的不足
(一)要加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新知識(shí)學(xué)習(xí),以不斷提高稽核審計(jì)工作水平;
。ǘ┲笇(dǎo)和解決基層社,特別是xx實(shí)際工作中存在問(wèn)題的能力有待提高;
。ㄈ┡c各專(zhuān)業(yè)部室協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、資源共享、齊抓共管方面待加強(qiáng)。
五、xx年工作設(shè)想
新的一年即將來(lái)臨,稽核審計(jì)部一定克服工作中存在的不足,不斷積極探索以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的內(nèi)部控制稽核審計(jì)方法,推動(dòng)內(nèi)部稽核審計(jì)由合規(guī)性稽核審計(jì)向風(fēng)險(xiǎn)管理稽核審計(jì)轉(zhuǎn)變,以促進(jìn)我xx農(nóng)村信用社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),穩(wěn)健發(fā)展。具體來(lái)講:
一是積極圍繞xx工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性以及各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的稽核審計(jì);
二是在加大內(nèi)部稽核審計(jì)的同時(shí)注重加強(qiáng)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的外部稽核審計(jì),如:定期實(shí)施對(duì)存貸款客戶的核對(duì)、走訪、調(diào)查、了解工作,進(jìn)一步了解被稽核審計(jì)對(duì)象對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的管理狀況;
三是注重常規(guī)序時(shí)稽核和各種專(zhuān)項(xiàng)稽核審計(jì)并重的原則,將序時(shí)稽核分解為各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)稽核,便于集中精力更全面徹底的對(duì)被稽核審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行稽核審計(jì);
四是有序開(kāi)展xx稽核;
五是繼續(xù)對(duì)借名、假冒名貸款專(zhuān)項(xiàng)整治工作和深化內(nèi)控和案防執(zhí)行年這兩項(xiàng)活動(dòng)抓落實(shí),在xx年6月30日前、xx年7月1日、xx年8月31日、xx年10月1日這幾個(gè)時(shí)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,將數(shù)據(jù)和材料于試點(diǎn)日前報(bào)送xx聯(lián)社及xx銀監(jiān)分局相關(guān)部(科)室;
六是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
年度工作總結(jié)2
不知不覺(jué)在東亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司已經(jīng)工作了一年,這一年其實(shí)不是工作,因?yàn)槲易约旱墓ぷ髡娴臎](méi)能做好,更多的是一種學(xué)習(xí),一種改善,一種進(jìn)步,一種提升。在這一年的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)的不只是如何賣(mài)車(chē),讓我感悟最深的還是如何工作,如何做人。還有就是一種工作的責(zé)任心,這是我在來(lái)年必須要改善的地方。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。
在這里,我首先要感謝天牛東亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司能給我這個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),讓我在這樣一個(gè)大舞臺(tái)上盡情的發(fā)揮自己。我還要感謝陳總,張經(jīng)理,王經(jīng)理,李經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'教育與栽培,讓我從以前一個(gè)初出牛犢的汽車(chē)銷(xiāo)售員慢慢走向成熟。在這一年的時(shí)間里,我感受到公司對(duì)我的關(guān)懷,對(duì)我的期望,而我也很多次辜負(fù)了大家,在這里還是要跟各位公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲對(duì)不起。
20xx年3月,我加入樂(lè)山天牛東亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,和公司一起發(fā)展,一起壯大,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,批評(píng)和教育下。我學(xué)會(huì)了關(guān)于起亞汽車(chē)所有車(chē)型的相關(guān)知識(shí),競(jìng)品知識(shí)。在各種經(jīng)驗(yàn)的借鑒中,我總結(jié)出了自己的一套銷(xiāo)售方式,還幫助我的同事完成了一些訂單的簽訂,呵呵,相當(dāng)有成就感。但是,在我的工作中,我還存在很多不足。比如對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,沒(méi)有達(dá)到公司要求,以致我是公司每次聚餐最大的股東;然后就是在工作中的一種責(zé)任心還不強(qiáng),這個(gè)我必須要盡快改善,如果對(duì)工作都沒(méi)責(zé)任心了,那工作肯定干不好;最后就是在工作上面顯得有點(diǎn)懶惰。在來(lái)年的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我好的方面,改善不足的方面,‘認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做人’是我20xx年的宗旨,改善自我,強(qiáng)大自己,團(tuán)結(jié)同事,一切聽(tīng)從上級(jí)安排。
總之,我要把握好在東亞的每一分,每一秒,我深信,在一個(gè)好的公司,在那么好優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我一定能找到自己美好的明天。20xx,我們一起期盼!
年度工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了20xx年的年終,回顧這一年的工作,作為一名普通的中層管理人員,特別是作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的負(fù)責(zé)人,我更感覺(jué)身上肩負(fù)的責(zé)任。所有的付出和努力有收獲更有不足,需在一次次的歷練中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)和執(zhí)著、在一次次的實(shí)踐中得到提高和升華,現(xiàn)就紀(jì)、質(zhì)檢辦一年的工作作如下總結(jié):
一、落實(shí)制度,強(qiáng)化監(jiān)督職責(zé):酒店自20xx年3月新成立紀(jì)、質(zhì)檢辦以來(lái),始終把紀(jì)、質(zhì)檢工作放到重要地位,從酒店的內(nèi)部管理,到改造工程、物資采購(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié),都要求紀(jì)、質(zhì)檢加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的參與和監(jiān)督,這既是煙草行業(yè),也是酒店的規(guī)范和要求,只有嚴(yán)格規(guī)范地執(zhí)行相關(guān)的制度和規(guī)定,才能取得較好的管理效益,保證酒店的利益不受侵害。
為此酒店先后成立工程改造物資采購(gòu)、配備及驗(yàn)收小組、邀標(biāo)談判小組、市場(chǎng)詢價(jià)小組、“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理等小組,為酒店各項(xiàng)管理工作的順利開(kāi)展,提供了有效的組織保障。
二、力求質(zhì)量,重視過(guò)程控制:20xx年上半年是酒店改造的關(guān)鍵時(shí)期,也是酒店的頭等大事,酒店上下都在為改造工作而全力以赴。
作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的主要工作是配合工程改造的各項(xiàng)邀標(biāo),發(fā)揮有效的監(jiān)督職能。工程邀標(biāo)工作繁瑣而復(fù)雜,有的專(zhuān)業(yè)性也很高,需要耐心細(xì)致的工作,要求自己在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高,使每項(xiàng)邀標(biāo)工作能做到公正、公平、公開(kāi),嚴(yán)格按邀標(biāo)程序規(guī)范操作,同時(shí)在合同上有關(guān)施工質(zhì)量、完成工期、付款方式等諸多環(huán)節(jié)做好與相關(guān)邀標(biāo)單位的溝通、協(xié)調(diào)工作,耐心地做好解釋?zhuān)\(chéng)信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項(xiàng)大小邀標(biāo)工作40余項(xiàng),簽訂各類(lèi)施工及購(gòu)貨合同70多個(gè),合同金額累計(jì)達(dá)3000余萬(wàn)元,每一個(gè)合同都能按程序,經(jīng)過(guò)相關(guān)人員的審核才能最終簽訂,這也保證了正常履行合同的有效性。
三、規(guī)范制度,增強(qiáng)管理透明度:按規(guī)范對(duì)酒店的各項(xiàng)邀標(biāo)工作及時(shí)公布中標(biāo)結(jié)果,最大程度地增加招標(biāo)的透明度,使酒店的各項(xiàng)改造工作能夠接受全體員工的監(jiān)督和檢驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)各項(xiàng)管理制度的完善和補(bǔ)充。
今年公示內(nèi)容次數(shù)達(dá)40余次,小到幾千元的物品,大到幾十萬(wàn)的工程項(xiàng)目和物資采購(gòu),以及每次的市場(chǎng)詢價(jià)信息,都一一在酒店的顯著位臵予以公示。同時(shí)配合財(cái)務(wù)部做好“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作,設(shè)立舉報(bào)郵箱,及時(shí)收集員工的意見(jiàn)和合理化建議,使之逐漸成為員工與酒店管理層進(jìn)行有效溝通的橋梁和紐帶。
四、星級(jí)復(fù)核,重在不斷強(qiáng)化管理:20xx年是酒店改造后的第一年,各項(xiàng)工作都在磨合和試運(yùn)行期,加上人員流動(dòng)頻繁,員工服務(wù)水平參差不齊,在一定程度上也給今年的星級(jí)復(fù)核工作帶來(lái)很大的被動(dòng)和困難,質(zhì)檢辦組織有關(guān)一線對(duì)客服務(wù)部門(mén)提早計(jì)劃,開(kāi)展自查自糾,在軟硬件上補(bǔ)缺補(bǔ)差,及時(shí)整改,對(duì)星級(jí)復(fù)核涉及的內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常工作中的監(jiān)督和管理,確保了今年酒店星級(jí)復(fù)核工作的順利完成。
但在星評(píng)工作中還是暴露很多問(wèn)題,應(yīng)引起各有關(guān)部門(mén)的高度重視,盡快落實(shí)各項(xiàng)整改工作,以保證四星級(jí)服務(wù)的要求。
五、酒店利益至上,嚴(yán)格采購(gòu)詢價(jià)制度;采購(gòu)工作一直是大家非常敏感的問(wèn)題,也是關(guān)心酒店利益的問(wèn)題。今年酒店領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)有關(guān)采購(gòu)的會(huì)議,對(duì)涉及采購(gòu)的有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行明確規(guī)定和要求,比如:每月對(duì)餐飲原材料的采購(gòu)要進(jìn)行三次詢價(jià);對(duì)物質(zhì)采購(gòu)超過(guò)1000元以上的要由質(zhì)檢辦牽頭組織酒店詢價(jià)小組對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià),做到貨比三家;一次性采購(gòu)物資超過(guò)10000元的要進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)和邀標(biāo),一方面增加了部門(mén)的工作量,同時(shí)也增加了工作難度和責(zé)任,最大限度地使酒店能夠少花錢(qián),辦好事,增加了采購(gòu)的透明度和公開(kāi)性。
六、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo):今年是酒店貫標(biāo)年,貫標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不是哪個(gè)人的事,幾個(gè)人的事,而是全體員工的事。省局(公司)對(duì)此項(xiàng)工作也是高度重視,省局領(lǐng)導(dǎo)多次到酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查。為此酒店也成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心安排和合理計(jì)劃,酒店上下齊心,齊抓共管,各項(xiàng)貫標(biāo)工作正有條不紊的地向前推進(jìn),現(xiàn)在已進(jìn)入關(guān)鍵的各級(jí)文件試運(yùn)行階段,酒店全體員工應(yīng)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),不斷堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)過(guò)程、持續(xù)改進(jìn),保持一種長(zhǎng)效機(jī)制,才能使貫標(biāo)的各項(xiàng)成果能夠在酒店各部門(mén)、各崗點(diǎn)生根發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果。從而使酒店的各項(xiàng)管理工作,能夠真正實(shí)現(xiàn)省局領(lǐng)導(dǎo)提出的“科學(xué)管理、提升質(zhì)量;聚焦服務(wù)、增強(qiáng)品位;全面成長(zhǎng)、持續(xù)發(fā)展”的管理目標(biāo)。
在看到成績(jī)的同時(shí),更應(yīng)該看到部門(mén)工作的不足和問(wèn)題,一年來(lái)紀(jì)檢、質(zhì)檢的工作目前存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、20xx年由于自身的工作繁雜,九月份之前還兼職負(fù)責(zé)前廳部的日常管理,精力有限,部門(mén)質(zhì)檢人員又遲遲不能到位,因此不能全
面、及時(shí)、有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題,檢查不夠深入,不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,也缺乏有效的督導(dǎo),因此對(duì)員工的相關(guān)要求、日常檢查的時(shí)間、處罰的力度都不夠,也造成了一些部門(mén)管理環(huán)節(jié)的疏忽和松懈,一定程度上影響了酒店的服務(wù)水平。
2、相關(guān)的制度和流程還需要進(jìn)一步補(bǔ)充和完善:質(zhì)檢工作細(xì)微而繁雜,制度的健全和落實(shí)到位是關(guān)鍵,各部門(mén)應(yīng)重視日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)整改,質(zhì)檢與各部門(mén)有效聯(lián)動(dòng),無(wú)縫對(duì)接,才能形成合力,從而進(jìn)一步提高各部門(mén)的對(duì)客服務(wù)水平。
3、缺乏足夠的考核依據(jù)和力度:質(zhì)檢考核也是一個(gè)系統(tǒng)工程,各項(xiàng)考核內(nèi)容需要平時(shí)工作中予以及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo),這就要求質(zhì)檢人員要經(jīng)常巡查于工作第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正才能防微杜漸,提高綜合服務(wù)水平。
4、質(zhì)檢辦在表格化、規(guī)范化管理方面還有待進(jìn)一步完善,質(zhì)檢辦對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深入,內(nèi)容搜集不夠完整,合理化建議比較少。
5、進(jìn)一步督促加強(qiáng)各部門(mén)的培訓(xùn),保證培訓(xùn)的`實(shí)效性:培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁雜的工作,部門(mén)培訓(xùn)必須注重計(jì)劃性、系統(tǒng)性、有效性。各部門(mén)的培訓(xùn)在形式上、內(nèi)容上、有效性方面都需要進(jìn)一步創(chuàng)新和提高。根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作上還有待提高,離四星級(jí)酒店的服務(wù)要求還有一定距離。
6、部門(mén)之間的溝通與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng),質(zhì)檢辦在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)與各部門(mén)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)高效的、融洽
的工作環(huán)境,不斷地吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足,才能為來(lái)年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此質(zhì)檢辦擬訂部門(mén)下步的工作重點(diǎn)和打算:
1、結(jié)合酒店的貫標(biāo)工作,嚴(yán)格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定,加強(qiáng)工作力度,提高工作效率,加強(qiáng)表格化管理,使各項(xiàng)檢查工作有序開(kāi)展。
2、進(jìn)一步規(guī)范各部門(mén)的工作程序與流程,將督查工作有層次的深入開(kāi)展,力爭(zhēng)做到:努力預(yù)防問(wèn)題、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、妥善解決問(wèn)題。
3、進(jìn)一步有效地開(kāi)展各項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作,并及時(shí)跟蹤、落實(shí)有關(guān)問(wèn)題的整改情況,對(duì)屢犯問(wèn)題加大處罰力度,努力提高酒店的綜合管理水平。
4、根據(jù)各部門(mén)的工作流程及內(nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)酒店一線服務(wù)人員按貫標(biāo)程序進(jìn)行檢查,以確保其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作,提高各部門(mén)的服務(wù)水平,保證酒店服務(wù)能不斷持續(xù)改進(jìn)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷提高質(zhì)檢人員的管理水平,質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),了解各崗的工作流程,在工作中才能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性,并落實(shí)到日常督導(dǎo)檢查的工作中去。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),求同存異,共同解決管理工作中存在的不足和問(wèn)題,以確保質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。
總之,隨著酒店經(jīng)營(yíng)的不斷推進(jìn),各項(xiàng)工作都將步入正軌,質(zhì)檢的工作也面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),但我們有義務(wù)、有責(zé)任努力在各方面不斷提高部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理水平,為使酒店在來(lái)年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠展現(xiàn)煙草形象,樹(shù)立煙草品牌,做出自己的貢獻(xiàn)!
年度工作總結(jié)4
20xx年本診所在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的中醫(yī)診療服務(wù),F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:
一、本診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒(méi)有超范圍行醫(yī)。20xx年1月新冠肺炎XX以來(lái),一直按照上級(jí)主管部門(mén)積極展開(kāi)防控工作,參與上級(jí)部門(mén)安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考試,日常按照上級(jí)部門(mén)要求進(jìn)行預(yù)檢分診工作,努力切實(shí)做好院感防護(hù)工作。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書(shū)。
三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師崗位職責(zé),制定有診療技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細(xì)致詢問(wèn)病情,認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等,對(duì)就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作,使用的.藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn),購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、開(kāi)業(yè)至今未收到衛(wèi)生、工商、消防環(huán)保等相關(guān)部門(mén)處罰,在日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查中提出的整改意見(jiàn)已經(jīng)落實(shí)整改。
九、本診所人員較少,并無(wú)黨員,所以未設(shè)立黨支部,未開(kāi)展黨建工會(huì)等工作。
十、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng),結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí);上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛(ài)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
年度工作總結(jié)5
充實(shí)而忙碌的xx年即將過(guò)去了,回首過(guò)去的一年雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來(lái)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!
在這辭舊迎新之際,我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、工程建設(shè)方面:
xx年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),其中有南大門(mén)工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專(zhuān)家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專(zhuān)家的方案、有著豐富海港工程施工的專(zhuān)家、還有一些水利工程的專(zhuān)家,當(dāng)然方案都是不同的、意見(jiàn)也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專(zhuān)家方案節(jié)約資金100多萬(wàn)元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專(zhuān)家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡只有28歲,個(gè)個(gè)充滿活力,干勁十足,但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來(lái),共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
三:現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面:
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來(lái)的xx年,我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時(shí)與各兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周?chē)孙L(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻,等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!
投標(biāo)年度工作總結(jié)范文
成績(jī)屬于過(guò)去,輝煌在于明天——明天的`成功取決于我們今天扎實(shí)的努力。為了再接再厲,取得更大成績(jī),我們對(duì)投標(biāo)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)如下。
1、激發(fā)潛能,全心投入
人的潛力是無(wú)窮的。只有調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)潛能,全心投入,才能取得原本不可想象的成功。
眾人拾柴火焰高。只有取長(zhǎng)補(bǔ)短,揚(yáng)長(zhǎng)避短,默契配合,緊密合作,心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮集體力量,實(shí)現(xiàn)共同目的。
越是關(guān)鍵時(shí)刻,越能考驗(yàn)一個(gè)人的精神狀態(tài),越能體現(xiàn)一個(gè)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。只有“聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”,心無(wú)旁騖,專(zhuān)心致志,才能取得最后的勝利。
公司董事長(zhǎng)不辭辛苦、以身作則,是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
2、專(zhuān)人負(fù)責(zé),精心組織
鑒于我公司實(shí)際情況,并結(jié)合多年來(lái)的投標(biāo)實(shí)踐,可確定若干投標(biāo)人員,組成投標(biāo)小組,各負(fù)其責(zé),保持穩(wěn)定,“集中力量辦大事”。
各小組成員在完成平日工作任務(wù)的同時(shí),還要重點(diǎn)注意投標(biāo)文件的分析、把握。“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,只有平時(shí)打好基礎(chǔ),才能臨陣不亂,厚積雹。
組織安排很重要。組織良好,事半功倍;組織混亂,事倍功半。只有精心組織,才能提高效率,在有限的投標(biāo)時(shí)間,做出最好的投標(biāo)文件。
3、資料收集,細(xì)致深入
投標(biāo)文件所依據(jù)的資料主要有:現(xiàn)場(chǎng)勘察資料、招標(biāo)文件、全省規(guī)劃、有關(guān)部門(mén)文件等。
只有深入細(xì)致地分析資料后,才能統(tǒng)領(lǐng)全局,找出關(guān)鍵問(wèn)題,既而有針對(duì)性地逐一解決難點(diǎn)重點(diǎn)。
4、常規(guī)設(shè)計(jì),中標(biāo)基礎(chǔ)
根據(jù)道路實(shí)際情況,按照有關(guān)規(guī)范要求,結(jié)合各地總體規(guī)劃,確定總體方案常規(guī)部分。常規(guī)設(shè)計(jì),是各家文件共性部分,要做到萬(wàn)無(wú)一失,不能丟分,為突出關(guān)鍵問(wèn)題,打下基礎(chǔ)。
5、穩(wěn)中有變,逐步提高
投標(biāo)文件在形成一定風(fēng)格、結(jié)構(gòu)后,要保持框架穩(wěn)定。
新的投標(biāo)項(xiàng)目,各專(zhuān)業(yè)可結(jié)合道路具體情況,相應(yīng)修改即可。在修改過(guò)程中,對(duì)變動(dòng)部分做出標(biāo)記,以便專(zhuān)家審校時(shí)重點(diǎn)對(duì)比,節(jié)省時(shí)間,提高效率。
6、文件出版,精益求精
在版面布置上,要注意圖表、文字相配合,以及色彩、字號(hào)相搭配;在方案描述上,要注意文字書(shū)面化、專(zhuān)業(yè)化,追求簡(jiǎn)潔、精練。
只要文件沒(méi)有付諸裝訂出版,就應(yīng)不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。
最終目標(biāo):圖文并茂,重點(diǎn)突出,一目了然,便于接受。
年度工作總結(jié)6
XX年快結(jié)束了,回首XX年研發(fā)工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿夢(mèng)想和激情的XX年隨著新年伊始即將臨近,本人五月份之前在資源部工作自五月份之后加入到研發(fā)部,融為這個(gè)集體的一份子以來(lái),本著對(duì)工作的熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)前端工作,充分利用這一平臺(tái)提升自身的技術(shù),回顧歷程,收獲和感觸頗多。
雖然在學(xué)校里學(xué)的是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè),但是畢業(yè)之后從事這個(gè)行業(yè)只有短短幾個(gè)月,所學(xué)的知識(shí)基本沒(méi)有用到,事隔兩年多重新步入這個(gè)行業(yè),感覺(jué)還是有點(diǎn)吃力的,多虧研發(fā)同事在工作上的幫助,才能夠很快上手,沒(méi)有耽誤工作,進(jìn)入工作狀態(tài)之后,又惡補(bǔ)了一段時(shí)間,前端制作基本上能獨(dú)立完成,前端是個(gè)很復(fù)雜的崗位,所涉及的'知識(shí)面非常廣,剛開(kāi)始并不了解前端主要是做什么的,只有很淺的認(rèn)識(shí),以為只要把美工給的頁(yè)面排版成html格式實(shí)現(xiàn)一些動(dòng)態(tài)交互效果即可,這可能只是初級(jí)或中級(jí)前端做的工作,如果往更高層次發(fā)展,就要配合程序與服務(wù)器連接,這個(gè)認(rèn)識(shí)可能還存在一些問(wèn)題,對(duì)于我這個(gè)也算是新手來(lái)說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)難,很多東西都不太懂,都要學(xué),問(wèn)題依舊存在,可能是因?yàn)檎娴暮芟矚g這份工作吧,從沒(méi)想過(guò)要放棄,我還會(huì)繼續(xù)努力提高學(xué)習(xí)效率,為以后能夠更好的完成工作做準(zhǔn)備。
在資源部pe頻道管理期間,主要工作:
一、每日pe資訊發(fā)布;
二、每日pe編輯短信;
三、每日更新石化出廠價(jià)及市場(chǎng)報(bào)價(jià);
四、每日清晨6點(diǎn)半左右發(fā)布原油短信及原油資訊;
五、每日添加技術(shù)參數(shù);
到研發(fā)部這半年多以來(lái)主要參與的項(xiàng)目:
一、模具網(wǎng)前臺(tái)頁(yè)面及管理員后臺(tái)頁(yè)面制作;
二、西南網(wǎng)前臺(tái)頁(yè)面制作及版塊調(diào)整;
三、改性二期前臺(tái)頁(yè)面及m網(wǎng)前端頁(yè)面設(shè)計(jì);
四、中塑文庫(kù)頁(yè)面制作;
五、主網(wǎng)商鋪及其它一些維護(hù);
年度工作總結(jié)7
20xx年的這一年來(lái),在XXX醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
三、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的.基礎(chǔ)。
四、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
五、鞠身基層,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
年度工作總結(jié)8
今年是我公司豐收的一年,我公司在陜北礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、狠抓質(zhì)量管理這一工作目標(biāo),大力開(kāi)展點(diǎn)線面管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈。截止10月底,我公司在項(xiàng)目基本建設(shè)期間未發(fā)生安全事故,較好的完成了目標(biāo)及任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、20xx年全年工作總結(jié)
(一)年度指標(biāo)完成情況
至20xx年10月底蘭炭和電石項(xiàng)目籌建已基本完成,蘭炭項(xiàng)目現(xiàn)已投產(chǎn),電石項(xiàng)目預(yù)計(jì)20xx年14月15日2#電石爐點(diǎn)火試生產(chǎn),現(xiàn)已進(jìn)入最后安裝調(diào)試階段。
(二)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)會(huì)議精神
現(xiàn)場(chǎng)管理是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點(diǎn)線面管理,層層落實(shí)責(zé)任,制定和完善了現(xiàn)場(chǎng)管理制度及獎(jiǎng)罰辦法等內(nèi)容。每周日我公司對(duì)生產(chǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)定期組織人員進(jìn)行檢查,并召開(kāi)工程調(diào)度會(huì),將檢查結(jié)果以會(huì)議紀(jì)要文件形式通知施工單位,把每項(xiàng)工作及會(huì)議精神都落實(shí)到每個(gè)員工,確保項(xiàng)目基本建設(shè)順利進(jìn)行。
(三)安全工作常抓不懈,基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。我公司全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理體制,層層落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)教育,全力提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)。以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題,認(rèn)真排查和整改安全隱患,確保安全生產(chǎn),不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平,積極舉辦了“安全月”活動(dòng),強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),不斷提升安全生產(chǎn)管理水平,受到了上級(jí)安全部門(mén)的肯定和認(rèn)可。
(四)立足本職,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)
嚴(yán)格控制原料及產(chǎn)品進(jìn)出廠質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過(guò)程中的“眼睛”作用。我公司對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)的辦法,確保工程中所用原材料檢驗(yàn)全部合格后方可使用,且對(duì)每項(xiàng)隱蔽工程都要驗(yàn)收,保證施工質(zhì)量按期完工。
當(dāng)然,今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴(yán)不細(xì),管理人員短缺,管理職責(zé)界定不明確,制度執(zhí)行不嚴(yán)格,施工單位較多,人員多而復(fù)雜,責(zé)任制落實(shí)不到位,現(xiàn)場(chǎng)隱患多、違章現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,這都為事故的發(fā)生埋下了隱患。20xx年我們將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)職工思想政治工作,進(jìn)一步完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理存在的薄弱環(huán)節(jié),更好的完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)任務(wù),使之更上水平,邁上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
二、20xx年工作安排
(一)20xx年,更是公司跨越發(fā)展的關(guān)鍵年。我們要探索新形勢(shì)下的工作思路和企業(yè)管理模式,完成公司年度經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的總體戰(zhàn)略部署,加班加點(diǎn)完成項(xiàng)目基本建設(shè)任務(wù),并樹(shù)立一個(gè)中心,突出兩大重點(diǎn),建立三套體系,加強(qiáng)五項(xiàng)管理,完成十項(xiàng)指標(biāo)。
樹(shù)立一個(gè)中心:就是要?jiǎng)訂T一切力量,狠抓項(xiàng)目建設(shè),確保廠前區(qū)及生活區(qū)籌建工作順利開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)公司辦公區(qū)配備完善及員工生活條件提高的目標(biāo)。
突出兩大重點(diǎn):就是要做好二期煤焦油加氫項(xiàng)目及電廠前期準(zhǔn)備工作,確保二期項(xiàng)目上半年完成設(shè)計(jì)及基礎(chǔ)工程,下半年完成項(xiàng)目建設(shè)工程。
建立三套體系:就是要建立規(guī)范的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系、公司總部與各分廠財(cái)務(wù)核算體系和部門(mén)、個(gè)人績(jī)效考核體系。
加強(qiáng)五項(xiàng)管理:就是加強(qiáng)安全管理、基本建設(shè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和人力資源管理。
完成雙項(xiàng)指標(biāo):完成項(xiàng)目廠前區(qū)、生活區(qū)、二期項(xiàng)目建設(shè);安全生產(chǎn)零事故。
(二)存在問(wèn)題:
1、一期項(xiàng)目建設(shè)我部門(mén)深深感受到因?yàn)橘Y金的緊張而造成了施工單位工作不配合、施工人員無(wú)法滿足工程要求、無(wú)法按期完工等情況。生活區(qū)、廠前區(qū)和二期煤焦油加氫項(xiàng)目建設(shè)公司是否能夠配備充裕的資金。
2、基建管理部要增加土建及安裝技術(shù)人員,負(fù)責(zé)日常項(xiàng)目建設(shè)、資料整編、安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取在20xx年工作中責(zé)任落實(shí)、安排明確,確保工程早日竣工。
3、公司在20xx年項(xiàng)目建設(shè)工程中是否可招標(biāo)公正,確保優(yōu)質(zhì)施工單位進(jìn)駐我公司項(xiàng)目建設(shè)。施工單位的良莠既影響到我公司項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量,又影響到我公司項(xiàng)目是否能夠順利按期竣工并投入生產(chǎn)使用。
20xx年已經(jīng)到了尾聲,回顧過(guò)去,我們付出了,也收獲了。20xx年是一個(gè)新的開(kāi)始,我們將會(huì)在礦業(yè)公司的帶領(lǐng)下堅(jiān)持不懈、努力奮進(jìn)為公司創(chuàng)出更多的效益!
年度工作總結(jié)9
進(jìn)進(jìn)公司工作已有一年了,現(xiàn)將這這一年以來(lái)的工作作如下總結(jié) 。
作為一個(gè)新成立的分公司,一切都要從頭開(kāi)始。六月同主任等先后跑稅局辦稅務(wù)登記,辦企業(yè)機(jī)構(gòu)代碼證等工作。在公司沒(méi)有交通車(chē)的情況下,克服種種困難,終于完成了國(guó)稅的登記、一般納稅人的認(rèn)定及地稅的登記等工作。參與安寧分公司的建帳工作,由于自己從未建過(guò)帳,在師傅的帶領(lǐng)下,不斷摸索,不會(huì)不懂的就勤問(wèn),晚上就自己看書(shū),尋找解決題目的途徑和方法。經(jīng)過(guò)部分全體職員的共同努力,完成建帳工作。經(jīng)過(guò)建帳使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定的進(jìn)步。
六月是一個(gè)難忘的六月,剛建帳,在周邊各關(guān)聯(lián)單位都未協(xié)調(diào)好的情況下,使得工作難度大大增加,與老公司各種原、燃材料未交接、與關(guān)聯(lián)企業(yè)的公用工程未簽訂合同的情況下,找各種資料、依據(jù),對(duì)六月的本錢(qián)進(jìn)行核算。在要出報(bào)表的關(guān)鍵時(shí)刻,服務(wù)器壞了,使得我們連夜趕到總部,等待服務(wù)器廠家解決題目,恢復(fù)數(shù)據(jù),加班加點(diǎn),連夜趕制六月報(bào)表,并沒(méi)由此而影響六月報(bào)表的報(bào)出工作。
日常業(yè)務(wù)的.處理不斷走向正;4笞谠牧弦呀⒔Y(jié)算小組,每月都能按要求進(jìn)行結(jié)算。備品備件的結(jié)算工作也已正常。組織參與大宗原燃材料的盤(pán)點(diǎn)工作,正確確定本錢(qián)。
七月參加了開(kāi)票員的培訓(xùn)及與稅務(wù)協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)及安裝防偽稅控系統(tǒng),在七月底開(kāi)出第一批增值稅發(fā)票,并指導(dǎo)出納員學(xué)習(xí)開(kāi)票知識(shí),共同做好開(kāi)票工作。
八月參加用友軟件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),熟悉了用友的操縱和技能,但知識(shí)是學(xué)無(wú)止境的,四年級(jí)作文并不是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),就一切都完成了,很多東西還需要不斷積累,不斷進(jìn)步。團(tuán)結(jié)協(xié)作是我六年級(jí)作文們工作的基礎(chǔ)。在七月用度核算崗位培訓(xùn)期間,完成了六月的納稅申報(bào)和日常業(yè)務(wù)等工作。
治理的工作之一就是溝通。在碰到題目的時(shí)候和主任進(jìn)行溝通、交流,以一致的思想往解決和處理題目。在碰到業(yè)務(wù)題目時(shí),不斷請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、研究,以一種不曲不撓的精神來(lái)完成。平時(shí)的工作中,我留意與各相關(guān)單位和部分的協(xié)調(diào)工作,在部分領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,通過(guò)電話溝通、請(qǐng)示,完成日常業(yè)務(wù)工作,使我部工作能正常開(kāi)展。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,本人基本能勝任本職工作。但由于進(jìn)進(jìn)馬龍產(chǎn)業(yè)團(tuán)體的時(shí)間短,對(duì)于經(jīng)驗(yàn)等方面還存在不足,將在今后工作中不斷努力,不斷進(jìn)步。
年度工作總結(jié)10
一年來(lái),在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,門(mén)診全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞口腔門(mén)診的工作性質(zhì),嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量等方面取的了較好成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、以病人為中心
爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人,做好每一項(xiàng)工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行醫(yī)療的前提。保障病人安全歸根結(jié)底要靠相應(yīng)制度建設(shè)。工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔科未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、規(guī)范整體醫(yī)療
爭(zhēng)創(chuàng)一流規(guī)范管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施督并予以落實(shí)!搬t(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”的理念,堅(jiān)持“以人為本”,積極打造和詣的醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素;進(jìn)一步加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、回收處理;規(guī)范門(mén)診病歷,加強(qiáng)門(mén)診病歷、住院病案及各類(lèi)處方的書(shū)寫(xiě)管理。同時(shí),多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識(shí)及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
爭(zhēng)做一流醫(yī)務(wù)人員社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的`文化層次再上一臺(tái)階,積極報(bào)名參加各種培訓(xùn),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員參加各種成人學(xué)歷教育,鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;對(duì)提高整體素質(zhì)起到了積極的作用。門(mén)診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,門(mén)診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛于醒目位置,達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。
四、更新醫(yī)療設(shè)備
爭(zhēng)創(chuàng)一流口腔診所為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,門(mén)診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、等價(jià)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和服務(wù)效益。
五、工作思路
門(mén)診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,為更好的服務(wù)病人,服務(wù)社會(huì),提高服務(wù)水平,提供醫(yī)療工作質(zhì)量,奠定個(gè)人理論素質(zhì)修養(yǎng)。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,但我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,使門(mén)診的服務(wù)水平登上新臺(tái)階。
年度工作總結(jié)11
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做XX年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于XX年度的工作總結(jié)情況:
一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門(mén)工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車(chē)庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹(shù)立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問(wèn)題,并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
XX年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的`時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
XX年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
XX年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間,尤其是工程維修班長(zhǎng)王晨更一個(gè)月都沒(méi)休息過(guò)。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,如:噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好,樹(shù)木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒(méi)磨好,仿木地面做得不合格等等,這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止,這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、各項(xiàng)管理的完成情況
1、人員管理
逸翠園物管處自XX年8月份組建以來(lái),都在不斷地完善中,倡導(dǎo)公司的管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,現(xiàn)管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫(kù)房管理),工程維修部4人(班長(zhǎng)1人,水暖工2人,電工人,負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),環(huán)境保潔部6人(保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人),秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長(zhǎng)1人,保安9人,車(chē)庫(kù)管理人員3人,監(jiān)控室2人),共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),每天都要開(kāi)會(huì),總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結(jié)中,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,同時(shí)有利于對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門(mén)班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),主要有各部門(mén)崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí),提高員工的整體素質(zhì)。
2、財(cái)務(wù)管理
截止XX年12月14日,收費(fèi)情況:物業(yè)費(fèi)321戶,合計(jì)343086.54元,收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月—11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶,共計(jì)696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開(kāi)關(guān)式的,業(yè)主或他人打開(kāi)后,常常忘記關(guān)閉,導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著,這在無(wú)形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,為了節(jié)省物業(yè)支出,4月份以來(lái)開(kāi)始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé),截?1月底這項(xiàng)工作基本完成。
地下車(chē)庫(kù)照明燈改造,將車(chē)庫(kù)內(nèi)照明燈減少了三分之二,由原來(lái)的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。
三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
雖然,我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在下一年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個(gè)尚未解決的問(wèn)題:
第一、個(gè)別業(yè)主以售樓處答應(yīng)物業(yè)費(fèi)為1.3元為啥漲到1.5元,1.3元我們就交物業(yè)費(fèi);
第二、墻體裂縫問(wèn)題,二次維修確實(shí)對(duì)業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第三、路燈問(wèn)題。我小區(qū)交鑰匙將近一年半,但小區(qū)里還沒(méi)有安裝路燈,業(yè)主反映晚上太黑,存在安全隱患;
第四、 1#、2#兩個(gè)樓的樓梯間小窗戶沒(méi)有防盜護(hù)欄存在極大的安全隱患;
第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,致使招不上高素質(zhì)人員,嚴(yán)重影響公司的整體形象,不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車(chē)位出售方案及合理的地下倉(cāng)儲(chǔ)出租方案。(現(xiàn)行地下倉(cāng)儲(chǔ)擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍)
以上的幾個(gè)問(wèn)題是我物管處目前面對(duì)的比較棘手的問(wèn)題,基本上不是物業(yè)力所能及的,如果不盡快解決,恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展,對(duì)來(lái)年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利,希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來(lái),盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn),忘董事長(zhǎng)和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正,使我物業(yè)管理處盡早改正,為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
年度工作總結(jié)12
回顧過(guò)去的一年,自己在思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)上都有所收獲,F(xiàn)將20xx年的個(gè)人工作作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)
作為一名中學(xué)教師,我自覺(jué)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟。平時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了XX,仔細(xì)體會(huì)滲透在教育領(lǐng)域的意義,學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進(jìn)人物的事跡,時(shí)刻鞭策激勵(lì)自己。我熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓積極、大膽創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn),努力教好每一堂課,帶好每一次訓(xùn)練,圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,以身作則,時(shí)時(shí)處處做學(xué)生表率,凡是要求學(xué)生做到的,我自己首先做到。此外,我還能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極參加學(xué)校的各種活動(dòng),遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
二、深鉆教材,認(rèn)真教學(xué),圓滿完成任務(wù)
體育課教、學(xué)、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說(shuō):施教之功,貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo),才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用,實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一,獲得教學(xué)最佳效果。
根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容,結(jié)合學(xué)生的年齡特征,有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高體育運(yùn)動(dòng)技能,培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)。在區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中,我動(dòng)腦筋、想辦法,將教材進(jìn)行分段教學(xué),每段之間都是遞進(jìn)關(guān)系。同時(shí),考慮到學(xué)生身體素質(zhì)的差異,按能力分組,教學(xué)因人而異,是每位學(xué)生各需所求,各揮其能,各展其才。通過(guò)自己的精心設(shè)計(jì),合理安排,這節(jié)課上的有聲有色,效果很好,獲區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)。
學(xué)生普遍都害怕長(zhǎng)跑XX這個(gè)項(xiàng)目。為了讓學(xué)生達(dá)標(biāo),必須樹(shù)立他們的信心,消除他們的.恐懼心理。我給他們講“只要功夫深,鐵棒磨成針”的道理,讓他們認(rèn)識(shí)到凡事在于人為,堅(jiān)持就是勝利。在教學(xué)設(shè)計(jì)中,我安排課課練,學(xué)生每節(jié)課準(zhǔn)備活動(dòng)中沿操場(chǎng)跑三圈,每位學(xué)生每周有兩次練習(xí)的機(jī)會(huì),一年結(jié)束時(shí),XX年級(jí)的學(xué)生達(dá)標(biāo)合格率為XX%,效果明顯,從而達(dá)到了鍛煉身體,磨練意志,提高素質(zhì)的目的。
三、發(fā)揮特長(zhǎng),刻苦訓(xùn)練,辦好女子田徑隊(duì)
我是田徑運(yùn)動(dòng)員出身,訓(xùn)練田徑是我的特長(zhǎng)之一。圍繞著把我校田徑隊(duì)保住全區(qū)領(lǐng)先指導(dǎo)思想,組建田徑隊(duì)要從長(zhǎng)計(jì)議,長(zhǎng)要有規(guī)劃,近要有打算。在選材時(shí),我要求x年級(jí)至x年級(jí)都有學(xué)生參加,不僅要考慮眼前隊(duì)伍的適用構(gòu)成,而且要考慮隊(duì)伍的后繼有人。在訓(xùn)練時(shí),我根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身體素質(zhì)能力,制定了合理有效的科學(xué)訓(xùn)練方法,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的意志品質(zhì),狠抓隊(duì)員的基本功訓(xùn)練,要求每個(gè)隊(duì)員動(dòng)作規(guī)范,從小養(yǎng)成良好的動(dòng)作習(xí)慣。在訓(xùn)練中,我不僅對(duì)隊(duì)員們嚴(yán)格要求,而且對(duì)自己也嚴(yán)于律己,要求隊(duì)員做到的,我也必須做到。無(wú)論是冰冷的寒冬,還是炎熱的夏季,我都能堅(jiān)持訓(xùn)練,每次都提前早早到校為隊(duì)員們做好訓(xùn)練前的準(zhǔn)備工作。此外,我還經(jīng)常找隊(duì)員們談心,增加師生之間的了解,關(guān)心她們,愛(ài)護(hù)她們,為她們排憂解難,讓每位隊(duì)員都能感受到田徑隊(duì)就是自己的家。
在訓(xùn)練中,我給予了誠(chéng)摯的愛(ài)生之心,端正了求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,采取了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)用了多種多樣的工作方法。正因?yàn)槿绱耍趨⒓訁^(qū)組織的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲團(tuán)體總分第x名好成績(jī),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及家長(zhǎng)的好評(píng)。同時(shí),為在周邊社會(huì)上樹(shù)立了良好形象起到了一定的積極作用。
以上是我一年多工作的小結(jié)和體會(huì),如果說(shuō)自己取得了一些成績(jī)的話,那也是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心、愛(ài)護(hù)分不開(kāi)的,再次,我要真心真意地感謝他們。作為一名XX的教育工作者,在今后的工作中,我要更加嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),努力學(xué)習(xí),積極工作,勇攀教育事業(yè)的高峰,做一名優(yōu)秀的人民教師。
年度工作總結(jié)13
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年,工廠生產(chǎn)線班長(zhǎng)年終工作總結(jié)。在這不平凡的一年中,我們電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn):
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的`關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
。ǘ﹪(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方式方法。
。ㄈ⿵(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過(guò)重。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來(lái),安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過(guò)程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
。ㄈ﹤鬟_(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決?偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán),對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車(chē)間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
。ǘ┮"5S"標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)車(chē)間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的"5S"標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
。ㄈ┮匀藶楸纠硇怨芾。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為Xx人,有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹(shù)立"以公司為家"的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
年度工作總結(jié)14
通過(guò)學(xué)習(xí)20xx年度報(bào)告,對(duì)全公司20xx年的工作成績(jī)及20xx年的工作任務(wù)有了系統(tǒng)的理解及深刻的感受。
xx公司在我眼中是個(gè)充滿活力的大集體,每個(gè)人都是熱情投入的去工作,各種勤奮,積極,向上,不斷創(chuàng)新,以大局為重的精神,在每個(gè)同事之間相互感染著。每個(gè)人都有著自己的使命與責(zé)任,為公司奉獻(xiàn),以公司為榮。
20xx年至今,看到公司不斷的發(fā)展壯大與進(jìn)步,為公司驕傲,也感到自豪,自己也在為公司的成長(zhǎng),盡著自己的一份力量,這份力量無(wú)論是大是小,都在與大家一起努力著。在這充滿學(xué)術(shù)與創(chuàng)新的氣氛中,感受到自己的進(jìn)步,也為自己的進(jìn)步而高興。
做為xx項(xiàng)目部的一員,看著項(xiàng)目,從無(wú)到有,并越發(fā)美麗,越發(fā)充滿靈動(dòng)的生機(jī),漂亮的別墅,蔥蔥的樹(shù)木,蜿蜒平坦的山路……這美麗的一切都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視與每一位同事的配合與日夜的辛勞。對(duì)未來(lái)充滿信心與美好的憧憬。
做為我們xx財(cái)務(wù)的一員,在新的一年里:
首先,要把日常工作做好,并開(kāi)動(dòng)腦筋,大膽創(chuàng)新,想辦法提高工作效率,嚴(yán)格把握資金收付,始終把公司利益放在第一位,配合總部,完成工作目標(biāo)與本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
其次,在工作中不斷學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平與工作能力。第三,處理好同事之間及其他相關(guān)銀行與稅務(wù)的`關(guān)系,為工作的順利進(jìn)行做好輔助基礎(chǔ)。預(yù)祝公司一帆風(fēng)順。
回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們即將告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿希望的20xx。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有汗水也有歡笑。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲頗多!回顧即將過(guò)去的這一年,昨天工作的情景還歷歷在目,不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,提高檢驗(yàn)效率,提高檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確度,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的相互協(xié)助下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將一年的學(xué)習(xí)和工作情況做以下總結(jié)。
一、在和方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。全面領(lǐng)會(huì)紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年和黨的十七屆六中全會(huì)精神,在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽(tīng),勤記,勤思,通過(guò)學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)各級(jí)的重要講話,書(shū)寫(xiě)筆記,與同事互相交流、互相切磋。三是注重專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,通過(guò)不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹(shù)立大局意識(shí),積極做好工作,與同事凝心聚力,共同開(kāi)展好檢驗(yàn)工作。對(duì)待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則,對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為各單位提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)在生活中,我能自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨組織保持高度一致,平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺(jué)接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
四、20xx年的工作展望
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力完善自己,提高自身的綜合能力積極利用時(shí)間,合理的使用時(shí)間,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、法律知識(shí)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的能力和水平。
2.更加扎實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展在未來(lái)工作過(guò)程中,繼續(xù)要嚴(yán)格要求自己,真正做到精細(xì)化工作和精細(xì)化管理,使工作更加扎實(shí)、認(rèn)真、有效地開(kāi)展。
3.查找工作的不足,努力完善自我經(jīng)常性的對(duì)自己一段時(shí)期的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和分析,總結(jié)自己的工作、學(xué)習(xí)情況,分析自己的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)、不足,并查找原因,立即改正,從多方面完善、提高,爭(zhēng)取做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的員工。豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20xx年,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)做一個(gè)優(yōu)秀。
年度工作總結(jié)15
今天,我這一年的六年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作告一段落了。初上工作崗位,沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以前學(xué)的理論知識(shí)無(wú)法很好地融入教學(xué)中,工作一直在摸索中前進(jìn)著。隨著教學(xué)時(shí)間的推移和學(xué)生的實(shí)際情況,教學(xué)方法也在不斷地改善,一直在力求找到一個(gè)適合我們學(xué)生的教學(xué)方法?山Y(jié)果如何,還要等到成績(jī)出來(lái)才知曉。這一年的工作有失有得,現(xiàn)在先自我總結(jié),希望可以在以后的工作中借鑒經(jīng)驗(yàn)。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為了避免課堂上出現(xiàn)不必要的麻煩,這一年來(lái)我努力備好每一節(jié)課。課前認(rèn)真研讀課本和教學(xué)參考書(shū),抓住本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容。借鑒名師的優(yōu)秀教學(xué)方法,并且和我們學(xué)生的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)做以合理的調(diào)整。
二、上好每一節(jié)課。
英語(yǔ)是一門(mén)很難引起小學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的科目,學(xué)生一旦有了學(xué)習(xí)興趣就會(huì)有很大的進(jìn)步。由于年齡特點(diǎn),學(xué)生無(wú)法從根本上了解這門(mén)課的重要性,因此只能借助一些其他的方法,比如:設(shè)置課堂情境,游戲教學(xué),英語(yǔ)歌曲等外部驅(qū)動(dòng)力。所以導(dǎo)課就顯得尤其重要。課外時(shí)間有限,因此盡量在課堂上完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生盡量在課堂上掌握四會(huì)單詞,會(huì)讀能理解課文,盡量在課堂上多多運(yùn)用重點(diǎn)句型理解本單元句型使用的具體情境。
三、課外批改好每一份作業(yè)。
小學(xué)階段對(duì)英語(yǔ)的要求不是很高,課外作業(yè)也多是一些書(shū)寫(xiě)類(lèi)的。我努力通過(guò)作業(yè)去發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)留下的不足之處。很多學(xué)生在低年級(jí)時(shí)沒(méi)有注意養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣,在這一年的教學(xué)中我一直注意去改善這么情況,幫助他們形成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
四、滲透學(xué)習(xí)方法,注意小升初的過(guò)渡。
由于六年級(jí)的學(xué)生面臨著小升初的考試,因此不能在像低年級(jí)那樣只是會(huì)讀會(huì)寫(xiě)每個(gè)單元的那幾個(gè)單詞會(huì)課文就萬(wàn)事大吉。在教學(xué)過(guò)程中,我注意培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,慢慢滲透一些適合英語(yǔ)這個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)方法,慢慢滲透一些英語(yǔ)的簡(jiǎn)單語(yǔ)法,英漢不同的文化氛圍造成的不同用法等。以免他們突然進(jìn)入初中的學(xué)習(xí)不適應(yīng)。
五、做好畢業(yè)復(fù)習(xí)。
六年級(jí)下冊(cè)的內(nèi)容上完之后,我們就進(jìn)入了畢業(yè)復(fù)習(xí)階段。通過(guò)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及這么多年自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我打算采取三步復(fù)習(xí)法。第一步將五年級(jí)和六年級(jí)四冊(cè)書(shū)每一個(gè)單元逐步復(fù)習(xí)了一遍,包括單詞、句子、應(yīng)用等。第二步,再用一個(gè)周的時(shí)間,從單詞和情境句型兩個(gè)方面予以復(fù)習(xí)。單詞從不同的詞性以及每一種詞性的不同形式用法兩個(gè)方面進(jìn)行的。句型主要是從具體的應(yīng)用情境總結(jié)了進(jìn)20個(gè)重點(diǎn)的情境句型。第三步,找了歷年期末考試的試題,學(xué)生測(cè)驗(yàn)并且進(jìn)行講評(píng)。
六、做好教學(xué)工作的同時(shí)不忘師德師風(fēng)。
這一年來(lái)我公平的對(duì)待每一位學(xué)生,基礎(chǔ)好的學(xué)生我就努力提升他們的水平,除了課本要求的必須完成的學(xué)習(xí)任務(wù),適當(dāng)加強(qiáng)一點(diǎn)學(xué)習(xí)難度;A(chǔ)稍微差一些的學(xué)生,就要求他們完成基本的學(xué)習(xí)任務(wù),避免胡子眉毛一把抓。通過(guò)最后兩次測(cè)試證明這樣分層次的要求還是有一定效果的,幾個(gè)平時(shí)學(xué)的比較好的女孩子成績(jī)非常優(yōu)秀,能考到良好的人數(shù)也明顯增加了。對(duì)于那些學(xué)困生,盡量提高,不做過(guò)高要求。我始終記得校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的木桶效應(yīng),學(xué)習(xí)實(shí)在教不會(huì)的,你至少要教會(huì)他們做人。
雖然我盡力的完成了這一年的教學(xué)工作,但不可否認(rèn)還是存在一些問(wèn)題,在以后的教學(xué)工作中需要改善:
一、過(guò)高的估計(jì)了學(xué)生的能力和水平。
多年來(lái)接受的教育告訴我不能逼著學(xué)生學(xué)習(xí),要讓學(xué)生愉快的學(xué)習(xí)。因此對(duì)于學(xué)生我沒(méi)有作出硬性的規(guī)定,比如說(shuō)今天必須把單詞寫(xiě)幾遍,你如果眼睛看就能看會(huì)那你就看吧,如果你寫(xiě)5遍就記住了那就寫(xiě)5遍,5遍記不住就寫(xiě)10遍,可結(jié)果是會(huì)寫(xiě)的孩子依然每天在寫(xiě),不會(huì)寫(xiě)的孩子一邊都懶得寫(xiě)。我過(guò)高的估計(jì)了學(xué)生的`學(xué)習(xí)自覺(jué)性。再后來(lái)的測(cè)試中我才發(fā)現(xiàn)竟然還有幾個(gè)男孩子連26個(gè)英文字母的大小寫(xiě)都不會(huì)。震驚之外剩下的就是反思了,是我高估了學(xué)生的能力。
二、沒(méi)有充分的照顧到每個(gè)孩子。
有幾個(gè)孩子提前進(jìn)入青春叛逆期,個(gè)性很明顯。而我學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)不足,無(wú)法很好地轉(zhuǎn)變他們的學(xué)習(xí)態(tài)度、生活態(tài)度。面對(duì)孩子表現(xiàn)出來(lái)的性格弱點(diǎn),我束手無(wú)策。他們這個(gè)年齡還有很強(qiáng)的可塑性,如果不及時(shí)的予以糾正也許這輩子就定型了。我們這里有很多的住宿生和留守兒童,他們更需要愛(ài)和關(guān)心,我要做的還很多。
三、自身的業(yè)務(wù)還不熟練。
這一年在摸索中前進(jìn),積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但還是有很大的欠缺。但以后的工作中還有很多方面需要繼續(xù)學(xué)習(xí),比如說(shuō)學(xué)生管理、教學(xué)能力,作為教師的基本素養(yǎng)都需要繼續(xù)學(xué)習(xí);簡(jiǎn)筆畫(huà)、鉛筆字、鋼筆字等基本能力還有待提高等等。作為一名剛走上工作崗位的年輕人,我有著對(duì)工作的熱情,希望通過(guò)時(shí)間的積淀,我也可以成為一個(gè)合格的小學(xué)教師!
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