年終工作總結(jié)集錦14篇

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結(jié) 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!我來自XX項目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓(xùn)至今已四個多月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多。

　　來到xx險峰項目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的預(yù)算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項目的命脈，商務(wù)是項目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的.運(yùn)行。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告

　　一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。

　　二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請教后，才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要勞務(wù)人員返工處理時，我都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

　　三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進(jìn)行施工的時候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序?qū)�工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設(shè)施等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

　　在這段時間的工作中，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

　　(1)、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法;

　　(2)、個別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;

　　(3)、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求，須亟待提高;

　　(4)、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗，不能及時的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要的磨練和實踐。

　　雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

　　1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴(kuò)寬知識面，全面的提升自己;

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;

　　3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工;

　　4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識，因為只有清楚的認(rèn)識到項目的造價預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項目獲得的利潤。

　　雖然我是一個剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個合格五局人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

　　以上就是我的年終工作總結(jié)報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!謝謝

年終工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，我消防中隊在支隊黨委、大隊黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以為行動指針、努力踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和《二十公》會議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化官兵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識，有力地促進(jìn)各項工作的圓滿完成，并取得了一定的成績。嚴(yán)格按照《軍隊基層建設(shè)綱要》、《基層大隊、中隊建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《消防部隊正規(guī)化管理》、《條令條例》建設(shè)、管理部隊，積極開展思想政治教育、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和崗位練兵活動，結(jié)合消防部隊特點，堅持以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心，切實開展滅火救援、搶險救災(zāi)工作。截止11月7日，共受理火警15起，出動車輛20臺次，出動警力200人次，滅火成功率達(dá)100，保護(hù)人民財產(chǎn)200.5萬元；參加社會搶險救援、公務(wù)執(zhí)勤等16次，出動車輛30臺次，警力180人次�，F(xiàn)將我中隊一年來的主要工作總結(jié)如下：

　　一、主要做法和體會

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高官兵的思想政治素質(zhì)

　　依據(jù)支隊20xx年政治工作計劃和實施要求，及年初支隊下發(fā)政治工作會議的有關(guān)指示和精神，結(jié)合我隊實際情況以及當(dāng)前部隊新形式新任務(wù),以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實和第二十次全國公安工作會議的精神，以抓好黨支部建設(shè)和隊伍建設(shè)為重點，開展部隊的思想政治教育和學(xué)習(xí)計劃。緊緊圍繞服務(wù)東盟博覽會及民歌節(jié)工作為出發(fā)點，扎實開展“依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤”以及“立警為公，執(zhí)法為民”為主題的專題教育和經(jīng)常性思想教育，引導(dǎo)官兵全面提高素質(zhì)，思想信念更加堅定，服從大局意識，遵紀(jì)守法意識增強(qiáng)，思想道德更加純潔，部隊內(nèi)部安全穩(wěn)定，官兵思想高度統(tǒng)一，確保以滅火為中心的各項任務(wù)圓滿完成。積極組織黨員結(jié)合“161”工程方案，發(fā)揮黨員在爭先創(chuàng)優(yōu)的活動中先鋒模范作用。

　　在執(zhí)勤備戰(zhàn)任務(wù)繁重的情況下，我們中隊堅持每星期安排兩個半天時間進(jìn)行政治思想教育課，今年共安排65個半天進(jìn)行學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)部隊政治思想建設(shè)，提高官兵的政治素質(zhì)。通過專題教育、開展討論、談心、寫心得、談體會、演講比賽、參觀者革命遺址等形式多樣的方法，使政治思想教育滲透到各項工作中去，讓官兵從中受到啟發(fā)和教育，明白什么事該做，什么事不該做；什么是好，什么是壞，從而樹立正確的人生觀、革命觀和價值觀。把學(xué)習(xí)貫徹落實大和第二十次全國公安工作會議的精神，作為首要的政治任務(wù)來抓。在思想建設(shè)方面以貫徹落實《軍隊基層建設(shè)綱要》為契機(jī)，結(jié)合學(xué)習(xí)湖南衡陽“11·3滅火救援英雄群體和井岡山模范消防大隊、“宋文博英雄事跡”等一大批先進(jìn)集體和英雄模范人物，促進(jìn)基層政治工作的新發(fā)展，推進(jìn)基層全面建設(shè)。并努力探索新形勢下政治教育工作的新措施、新方法。

　　同時，針對戰(zhàn)士思想活躍，人生取向不定的特點，在基層中有目的、有組織地傳授共產(chǎn)主義思想和為消防事業(yè)作貢獻(xiàn)的革命信念，并結(jié)合當(dāng)前形勢，經(jīng)常、及時地開展思想教育，通過上黨課、政治課、個別談心等方式，回答和解決戰(zhàn)士在服役期間遇到的各種問題，幫助他們學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)、怎樣生活、怎樣做人的基本道理，提高辨別是非、善惡、美丑的能力。關(guān)心國家大事，堅持組織官兵收聽、收看廣播電視新聞，及時了解國家動態(tài)及世界形勢。組織開展執(zhí)法為民、爭做黨和人民的忠誠衛(wèi)士演講比賽活動，鑄造官兵愛崗奉獻(xiàn)服務(wù)部隊，做部隊爭先的排頭兵。

　　今大四中全會勝利的召開，組織官兵學(xué)習(xí)了解國家所取得的偉大成就，以增強(qiáng)官兵的愛黨愛國之心，堅定政治信念，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央的周圍，堅持高舉鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論的偉大旗幟，全面實踐，繼往開來，與時俱進(jìn)，立足本職崗位，為“全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。目前，中隊一些滿服役期的'老戰(zhàn)士也紛紛表示，要服從組織安排，做到“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備，在隊一分鐘，戰(zhàn)斗六十秒”，認(rèn)真站好最后一班崗，以實際行動貫徹落實做好東盟博覽會消防安全保衛(wèi)工作。

　　全年共安排個半天進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月開展不同專題內(nèi)容的思想政治教育活動；官兵共撰寫心得體會84篇。并且積極發(fā)揮宣傳欄作用，宣傳黨的最新理論和成果，學(xué)習(xí)期間每個專題出一期板報，全年共出板報9期。

　　通過一系列的政治思想教育和理論學(xué)習(xí)，目前，全隊上下官兵關(guān)系比較融洽，官愛兵、兵尊干的思想得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，整個隊伍人心比較齊，士氣高，部隊穩(wěn)定，官兵安心工作，各項工作正努力朝著年初即定的目標(biāo)前進(jìn)。

　　今年，中隊根據(jù)部隊文件精神，在20xx年度冬季老兵退伍和士官選取工作上，結(jié)合中隊老兵情況，有針對性地進(jìn)行老兵退伍思想教育。通過開展宗旨教育和形勢政策、遵紀(jì)守法，文明返鄉(xiāng)等教育，并結(jié)合黨的，大力宣揚(yáng)黨的富民政策和社會主義的優(yōu)越性及改革開放三十年來，黨和國家所取得的偉大成就，用先進(jìn)的思想鼓舞老同志，尤其是即將退伍的老兵，讓他們重新?lián)P起前進(jìn)的風(fēng)帆，繼續(xù)為黨和國家的事業(yè)，為全面建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)青春和熱血。總之，退伍期間，老兵思想較為穩(wěn)定，能夠正確對待走留得失，自覺服從組織安排，做到要走得愉快，留得安心。

　　我中隊于XX年8月28日正式掛牌成立，為加強(qiáng)部隊正規(guī)化建設(shè)，提高部隊?wèi)?zhàn)斗力，中隊多次召開各級會議，研究隊伍的管理問題，制訂了各種規(guī)章制度。中隊針對新修訂的《共同條令》加深學(xué)習(xí)和理解，達(dá)到以條令條例約束人，以規(guī)章制度管理人的目的，做到獎罰分明，自覺用制度約束自己；嚴(yán)格按照《軍隊基層建設(shè)綱要》建立健全中隊各項規(guī)章制度，達(dá)到制度基本上墻，建立部隊正規(guī)化管理機(jī)制。在嚴(yán)格一日生活制度方面，中隊干部首先做好表率，紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，生活上關(guān)心、愛護(hù)戰(zhàn)士，帶領(lǐng)全體戰(zhàn)士完成業(yè)務(wù)訓(xùn)練、執(zhí)勤備戰(zhàn)、撲滅火災(zāi)等各項任務(wù)。嚴(yán)格各項規(guī)章制度控制人員外出，中隊干部堅持查鋪查哨制度，保證了人員的在位率；晚上中隊干部一般不能外出，如有特殊情況時必須向大隊領(lǐng)導(dǎo)請假，戰(zhàn)士一律不得外出。加強(qiáng)隊伍行政管理教育，組織官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例、《消防法》、《兵役法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大官兵“條令條例就是法”的觀念，自覺依法履行服兵役的職責(zé)與義務(wù)。結(jié)合今年開展“依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤”以及“立警為公，執(zhí)法為民”為主題的專題教育活動，使官兵進(jìn)一步增強(qiáng)遵章守法的自覺性。同時，在開展“百日安全無事故”活動中，中隊干部對安全防事故工作進(jìn)行重點教育，結(jié)合我中隊的實際情況，通過典型案例，及時召開安全事故分析會，對官兵進(jìn)行教育，防患與未然，杜絕各類事故的發(fā)生。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和體能訓(xùn)練

　　年初，中隊依據(jù)《市公安消防支隊20xx年度執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計劃》及《市公安消防支隊20xx年度執(zhí)勤崗位練兵實施方案》的要求，進(jìn)一步深化訓(xùn)練改革，針對性的加強(qiáng)執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練，按上級要求制定切合實際的訓(xùn)練計劃，明確訓(xùn)練方向及訓(xùn)練重點。提高訓(xùn)練質(zhì)量，加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷提高官兵自身軍事業(yè)務(wù)素質(zhì)和部隊整體戰(zhàn)斗力，較好地完成滅火救援等各項任務(wù)。

　　1、崗位業(yè)務(wù)理論

　　中隊針對基層警官、士官、義務(wù)兵等人員的訓(xùn)練重點，采取理論與實踐相結(jié)合的方法，突出指揮員對各類火災(zāi)和突發(fā)事故的組織程序、處置方法和撲救對策訓(xùn)練。業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面，中隊干部結(jié)合“依法治執(zhí)勤，文明執(zhí)勤”教育學(xué)習(xí)方案，針對士官、駕駛員、義務(wù)兵等各類崗位人員，認(rèn)真?zhèn)湔n授課，堅持每月組織全體官兵學(xué)習(xí)滅火救援專業(yè)理論。

　　2、軍事訓(xùn)練和體能訓(xùn)練

　　根據(jù)支隊《20xx年度隊列會操實施方案》的通知精神，我們主要通過利用早操等課余時間組織全體官兵開展軍事訓(xùn)練。通過訓(xùn)練，切實提高了全體官兵軍人姿態(tài)、儀容儀表的養(yǎng)成，從而促進(jìn)部隊正規(guī)化管理，并且在6月15日，通過了支隊的隊列會操考核。

　　中隊根據(jù)年初支隊制定訓(xùn)練計劃，積極開展重點性體能訓(xùn)練項目，內(nèi)容則側(cè)重于體力、耐力技巧和靈敏性訓(xùn)練。年初，新同志下隊，各方面體能跟不上，中隊干部、班長、骨干為確保訓(xùn)練任務(wù)的順利完成，多次召開會議，利用課余時間加班加點，定人、定時、定量做好傳、幫、帶。同時，組織多次體能測試，檢驗官兵的身體素質(zhì)。在支隊半年體能考核中，全體官兵都成績比較好，及格率為100。

　　3、專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練

　　圍繞著部隊“打贏大仗、惡仗、貼近實戰(zhàn)”的總體目標(biāo)，中隊堅持“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，從當(dāng)今火災(zāi)規(guī)律，中隊人員編制特點，結(jié)合現(xiàn)有裝備器材及部隊擔(dān)負(fù)任務(wù)的多樣性，不斷深化訓(xùn)練方法，有針對性的開展警官、班長、戰(zhàn)斗員、駕駛員、通訊員等崗位訓(xùn)練。堅持從崗位人員特點出發(fā)，抓住訓(xùn)練重點，抓好單個練習(xí)、分組練習(xí)、集中練習(xí)和理論與實踐等有機(jī)的結(jié)合訓(xùn)練。適時開展原地著戰(zhàn)斗服、一人兩盤水帶等訓(xùn)練項目。通過強(qiáng)化訓(xùn)練，全體官兵對各項練內(nèi)容較為熟悉，從而為滅火救災(zāi)、搶險救援及服務(wù)東盟博覽會打下了堅實基礎(chǔ)。

　　4、滅火預(yù)案制定和滅火戰(zhàn)術(shù)演練

　　滅火預(yù)案制定和滅火戰(zhàn)術(shù)演練是中隊全年工作的重點，且今年中隊才開展這方面的工作，我們克服了時間緊、任務(wù)重等重重困難，采取多頭并進(jìn)、多批并舉的方法，不等不靠，堅持從難從嚴(yán)，從實戰(zhàn)需要，從各類人員的本職崗位出發(fā)，深人轄區(qū)開展重點單位滅火預(yù)案素材的搜集工作。在次基礎(chǔ)上，我們精心組織人員制定了滅火作戰(zhàn)預(yù)案30個，并各組織一次演練以上，同時開展轄區(qū)道路、水源和重點單位分類、分布等“六熟悉”工作

年終工作總結(jié) 篇3

　　時光飛逝，一年即將結(jié)束�；仡欉@一年的工作，有所收獲，有所成長，當(dāng)然還會有一些不足，但是這一年的工作總體來說還是比較順利的�，F(xiàn)在，隨著新年的到來，我對過去的一年做了如下工作總結(jié)：

　　第一，我的工作

　　從年初開始工作，我就明確了自己的工作方向和目標(biāo)，致力于為公司做貢獻(xiàn)，和大家一起把公司建設(shè)得更好。我對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡力完成所有的`工作。如果每天不能按時完成工作，我就申請加班，當(dāng)天一定完成所有工作。上班時，遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，不做與工作關(guān)系不大的事情，而是圍繞工作做事情。這一年，我很好地完成了工作，同時也幫助了別人。

　　第二，我的學(xué)習(xí)

　　我還是職場新人。在這一年里，我知道我必須學(xué)習(xí)許多特殊的方面，并征求別人的意見。在這一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中的技能，積極參加公司準(zhǔn)備的培訓(xùn)會議，努力學(xué)習(xí)知識。在公司也買書看，不斷豐富自己的知識，提高自己的修養(yǎng)。在公司，工作中有問題，會主動找別人咨詢，直到了解為止。時光飛逝。一年過去了。我在這里學(xué)到了很多，真的長大了。我不再是一個對職場一無所知的人。

　　第三，身體的缺點

　　雖然我有一年的工作經(jīng)驗，但我知道我還是有一些缺點，這些是我以后要做的改變，這樣我才能在這個職場上游刃有余。工作中還是有些粗心，需要自己多加小心。在學(xué)習(xí)中更加積極主動，這樣可以學(xué)到更多東西，加強(qiáng)工作技能。另外，缺乏了解也不是很好。領(lǐng)導(dǎo)第一時間發(fā)的通知我總是看不懂，導(dǎo)致我在工作中產(chǎn)生誤解和錯誤。因此，我們需要在工作中加強(qiáng)理解，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。然后就是工作日沒有及時總結(jié)工作，不能及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，導(dǎo)致錯過彌補(bǔ)的機(jī)會。這些缺點以后會改正，讓我成為一名優(yōu)秀的員工，成為公司的中堅力量。

　　新的一年即將到來。面對過去一年的工作，我會整理工作中的教訓(xùn)，整理自己的經(jīng)驗，讓自己這一年學(xué)到的東西能更好的用在以后的工作中。我會繼續(xù)努力，讓自己為公司的發(fā)展而努力，和大家一起攜手把公司建設(shè)得更好。我有信心我以后會有更好的發(fā)展，我一定能成為更好的人。

年終工作總結(jié) 篇4

　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫忙下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)資料如下：

　　一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊精神。

　　二、積極領(lǐng)悟各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意持續(xù)無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的群眾職責(zé)感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。

　　三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦領(lǐng)悟積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自我的無菌觀念和操作要求。

　　進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向咱們做了詳細(xì)的說，讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要好處——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓咱們能夠在最短的時刻內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的.找到所需的物品！同時也使咱們認(rèn)識到時刻就是性命，咱們務(wù)必爭分奪秒！

　　第一次上臺做洗手護(hù)士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自我的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護(hù)士的工作體驗，讓我認(rèn)識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，務(wù)必有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的職責(zé)與壓力。

　　在手術(shù)室的實習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到性命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。

　　新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自我，提高自我業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

年終工作總結(jié) 篇5

　　太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實施預(yù)算管理；進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度；切實抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè)，努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。

　　正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務(wù)計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入（含意外險）1610萬元，完成年度計劃的80。5%，同比增長20%，全省達(dá)成率第八名；意外險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%，提前一個月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務(wù)；中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778。6萬元，完成年度計劃的101。1%；個險續(xù)收保費2928。5元，完成年度計劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新�？偭烤邮袌龅牡诙�位。

　　回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：

　　業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴(kuò)大市場占比作為工作中的.重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

　　1、在個險業(yè)務(wù)方面。

　　按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

　　2、在團(tuán)險業(yè)務(wù)方面。

　　在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比xx年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴(kuò)大。

　　3、銀行保險方面。

　　今年，面對競爭異常激烈的市場，在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù)，對銀行渠道進(jìn)行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。

　　4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。

　　在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。

年終工作總結(jié) 篇6

　　1.如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)此刻具體情景來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就必須會出現(xiàn)滑坡，僅有我們不斷的認(rèn)識到形勢的.迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī)，這是我們永遠(yuǎn)追求的。我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的團(tuán)體努力下，我們公司的業(yè)績必須會較去年去的長遠(yuǎn)的提高，公司的明天也會更加的完美、強(qiáng)大！我也會在不斷的學(xué)習(xí)中提高，幫忙公司實現(xiàn)夢想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望！

　　2.幼兒園安全工作任重道遠(yuǎn)，一學(xué)期來，我園嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在各項工作的首位，盡職盡責(zé)、措施得力、管理嚴(yán)格，既維護(hù)了校園的安全與穩(wěn)定，又為師生營造了一個安全、舒適、文明健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，保障了幼兒園保教目標(biāo)順利實現(xiàn)。

　　3.雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　4.20xx年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要積極行動起來，團(tuán)結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！

年終工作總結(jié) 篇7

　　快樂而又忙碌的時間總是一晃而過，20xx年漸行漸遠(yuǎn)，20xx年即將到來，此刻的我感慨萬分！回想20xx年6月我到xxxx面試、入職、融入xxxx的大家庭，我感到無比慶幸與自豪--慶幸我能遇到公司的好領(lǐng)導(dǎo)，慶幸我能與這么多優(yōu)秀的同事共同努力，這是一種恩賜，可遇不可求，我只能通過努力工作來好好珍惜！我們公司雖然目前在行業(yè)里不算頂尖的，但是，我相信，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致、共同努力，不遠(yuǎn)的將來公司肯定會成為行業(yè)的新星，煥發(fā)無限光芒！作為xx的一份子，能有機(jī)會為xx貢獻(xiàn)自己的一份力量，我感到無比幸福與自豪！

　　我擔(dān)任財務(wù)部出納，剛開始對公司的情況不是完全的了解，對公司的運(yùn)作方式也不熟悉，處理起來不是很順暢，慶幸，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支，如何審核報銷單，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐的指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的.提升和鍛煉。

　　作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，我順利完成如下工作：

　　1、現(xiàn)金管理：嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金與帳目，做到賬實相符；

　　2、銀行資金管理：登記好銀行賬戶資金往來明細(xì)；

　　3、承兌匯票管理：登記承兌匯票的收支明細(xì)、將承兌匯票復(fù)印并存檔、及時催收承兌匯票收據(jù)并存檔。

　　4、報銷單管理：堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核報銷單，對不符手續(xù)的報銷單不予報銷；

　　5、井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。6、做好每月的相關(guān)財務(wù)報表；

　　7、配合采購部門做好應(yīng)付款的支付及明細(xì)登記。8、配合會計的相關(guān)工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

　　20xx年我將會繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，做到：

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。2、堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。

　　我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作，本著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。

　　我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能這一年來的關(guān)心、支持和幫助，感謝同事們真誠幫助，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。

年終工作總結(jié) 篇8

　　作為一名新老師，的不足是缺少經(jīng)驗。對考點難點把握不住。學(xué)校“結(jié)對子”的政策很大程度上幫助了我的不足。

　　一、堅定思想

　　矢志不移自參加工作以來，秉承著教書育人，為人師表的`工作態(tài)度和育人風(fēng)格，踏踏實實地做好自己的本職工作，團(tuán)結(jié)同志，和善待人，把全部的精力投入到家鄉(xiāng)的教育事業(yè)中。

　　二、堅定信念

　　教書育人認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，立足課堂，把知識有計劃、有策略地傳授給自己的學(xué)生，使學(xué)生即學(xué)會了知識也學(xué)會了做人，認(rèn)真而謙虛地向?qū)W習(xí)，積極地參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)活動，提升自己的教育教學(xué)能力和水平。

　　三、堅定理念

　　潛心鉆研積極地投身到課改工作中去，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)教育教學(xué)的先進(jìn)理念，并在教學(xué)實踐中結(jié)合校情、學(xué)情、生情來從事教學(xué)工作，努力踐行探究式、合作型學(xué)習(xí)模式，啟發(fā)學(xué)生的心智，充分發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，為學(xué)生的人生成長奠基。

　　四、堅定意志

　　繼往開來由于自己的'努力工作，勤奮鉆研，所教的課程多次被評為鄉(xiāng)、市級優(yōu)秀課，自己也被多次評為鄉(xiāng)、市級優(yōu)秀教師�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在今后的教育教學(xué)工作中我會更加努力工作，踏實進(jìn)取，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)而奮斗。

年終工作總結(jié) 篇9

　　過去一年，作為村的大學(xué)生村官，我在鎮(zhèn)勞動所、村委分別實習(xí)、工作了近半年時間。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和村委同事的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下,我很快熟悉了本職工作，融入了工作環(huán)境,進(jìn)而成功完成了從一名實習(xí)生到一名真正大學(xué)生村官的轉(zhuǎn)變。

　　一、工作方面

　　1、2-6月份，協(xié)助鎮(zhèn)勞動所做好文字處理工作。先后幫助勞動所，幫助組織委員整理全鎮(zhèn)事業(yè)單位個人信息，幫助打印室整理黨建工作檢查文件等。

　　2、協(xié)助組織委員做好黨建工作檢查。12月14日至18日鎮(zhèn)黨委對全鎮(zhèn)各級黨組織一年來的黨建工作和精神文明建設(shè)情況進(jìn)行了全面的檢查。我協(xié)助李委員進(jìn)行了對部分企、事業(yè)單位和相關(guān)條線村委的檢查。各項檢查工作于18日順利完成，我在本次黨建工作檢查中，進(jìn)一步了解了基層黨建工作，為我以后開展村官相關(guān)工作做好了鋪墊。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

　　在兩個月時間里，我參加了鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀農(nóng)業(yè)口座談會。另外，我先后參加了兩次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會議，會議主題分別是關(guān)于行政能力提升、公共政策分析和政府信息公開的，通過兩次會議，我從宏觀上認(rèn)識了提高政府執(zhí)政能力的有效方式、方法和途徑，并深刻理解了政府信息公開對整個社會保持安定、和諧的重要性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

　　在兩個月里，我利用業(yè)余時間，認(rèn)真閱讀了新時代新村官叢書，通讀了《新農(nóng)村熱點話題面對面》、《現(xiàn)代高效種植業(yè)導(dǎo)讀》、《現(xiàn)代高效養(yǎng)殖業(yè)導(dǎo)讀》、《村官創(chuàng)業(yè)指南》四本書，同時做了讀書筆記，并寫了學(xué)習(xí)感悟。

　　三、生活方面

　　在黨委白書記和組織委員李委員的精心安排下，我的生活條件，工作環(huán)境都非常好，吃、住都非常方便。上級領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我談心，了解我的生活情況。因此，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我很快適應(yīng)了鎮(zhèn)里的實習(xí)工作，生活上沒有擔(dān)憂，工作也就很順利。

　　四、思想方面

　　在這段工作當(dāng)中，我學(xué)到了很多東西，也獲得了許多感悟，這兩個月的成長也使我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足，找到了亟待提高的幾個方面：其一，要在工作中尋找榜樣，去粗取精，去偽存真，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。其二，要在搞好思想作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀精神，做一名全心全意為人民服務(wù)的好村官。其三，要把握“黃金十年”機(jī)遇期，努力創(chuàng)業(yè)，帶動全村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更上一個臺階。機(jī)遇期，努力創(chuàng)業(yè)，帶動全村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更上一個臺階。

　　隨著在鎮(zhèn)政府實習(xí)的.逐步深入，我的接觸面得到了進(jìn)一步拓寬，我看問題的高度也得到了跨越式的提升，我要利用我的所學(xué)幫助推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展，在青春建功新農(nóng)村。

年終工作總結(jié) 篇10

　　20xx年，我作為xx車間的班長，在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)：

　　1、按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題；

　　2、配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動；

　　3、加強(qiáng)班組管理，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準(zhǔn)；

　　4、組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：

　　5、搞好安全教育，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真招待勞動保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；

　　6、做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等；

　　20xx年是xx公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年xxx”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高�，F(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

　　有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的.當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。

　　首先要讓員工有一個“省”的觀念。建議推行八大浪費：

　　1、不良、修理的浪費；

　　2、加工的浪費；

　　3、動作的浪費；

　　4、搬運(yùn)的浪費；

　　5、庫存的浪費；

　　6、制造過多，過早的浪費；

　　7、等待的浪費；

　　8、管理的浪費。

　　其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個人。

　　嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn)，一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)；

　　其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

　　強(qiáng)化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識了解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。

　　總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，xxx的明天會更加美好。

年終工作總結(jié) 篇11

　　時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時間不長，但是時間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這一段時間的工作，有很多感悟，總結(jié)如下：

　　“工作”這個詞被巧妙地接受了。作為一個大學(xué)畢業(yè)時間短的學(xué)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，所以我要比別人學(xué)的多，問的問題多，付出的努力也多。在公司里，我深深感受到的是領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷，同事團(tuán)結(jié)互助的能量，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，讓我受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

　　沒有太多宏大的設(shè)想，也沒有太細(xì)膩深刻的體會，只是作品中一些瑣碎的想法和文字，歸納起來有幾個方面：

　　第一，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好工作

　　學(xué)習(xí)是一輩子的事。我是電子商務(wù)專業(yè)的，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。后來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時指導(dǎo)下，加上我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸對工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難，我有個好的開始。我相信我以后的工作會很順利，進(jìn)步會很明顯。

　　第二，理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

　　我們的理論知識再豐富，最后也要回歸實踐，因為工作本身就是實踐的。

　　以前說到理論聯(lián)系實際，會下意識的理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后，我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學(xué)的，因為以前的思考都是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的，只有和實際的東西沒有真正的接觸，理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作，處理工作中的一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際的技巧要有主觀能動性，理論和實踐是一個長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論為基石，然后在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實施；在實踐的過程中，我們不斷總結(jié)思考，為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實踐是一個漫長的相互轉(zhuǎn)化的過程，三尺冰封，一日不成。經(jīng)過實踐的`積累，我在工作的各個方面都取得了明顯的進(jìn)步。每次遇到困難，都會虛心求教。事后總結(jié)自己，不斷完善方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗和提高。

　　第三，加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高綜合素質(zhì)

　　作為公司新人，我也將是未來的生力軍，感覺自己肩上的責(zé)任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識，參加各種活動，鍛煉我們各方面的能力，提高自己的素質(zhì)水平。

　　平時保持看書的習(xí)慣，看中國古典名著和一些勵志書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯。我從書里得到的東西太多了，我自己的進(jìn)步和充實都是因為書。

　　經(jīng)過這一階段的工作學(xué)習(xí)，我有了很多感觸，收獲了很多。盡管取得了一些進(jìn)展和成就，但在某些方面仍然存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多，個別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進(jìn)。今后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策、規(guī)章制度，努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻(xiàn)，為個人的提升創(chuàng)造更多的空間。

年終工作總結(jié) 篇12

　　20xx年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《XX年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn)，開展科內(nèi)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、護(hù)理質(zhì)量管理及安全管理

　　1、在護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量考核為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求，制定了一系列獎懲制度、考評制度，加大和細(xì)化對護(hù)理人員的考核，落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護(hù)理質(zhì)量和安全；對新員工加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、

　　2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識。要求所有的護(hù)士時刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護(hù)士長每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

　　3、優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則，以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量；培養(yǎng)員工“慎獨”精神。

　　二、優(yōu)化護(hù)理組結(jié)構(gòu)，重視人才培養(yǎng)

　　1、提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗。強(qiáng)化創(chuàng)新意識：加強(qiáng)新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

　　2、灌輸整體護(hù)理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作。

　　3、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量，組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次，要求每位護(hù)士參加，利于提高護(hù)士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護(hù)理科研雜志——《實用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文，從而提高護(hù)理科研水平。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇。

　　4、鼓勵護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要鼓勵。

　　5、加強(qiáng)臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力：為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平，做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護(hù)理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽，以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。

　　三、團(tuán)隊建設(shè)：

　　1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質(zhì)的提高。

　　2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?biāo)，上下一條心全心打造普外科。

　　3、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題，提倡主動服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個性化服務(wù)；做到“護(hù)理服務(wù)零距離，護(hù)理工作零投訴，護(hù)理操作零差錯”，讓全科護(hù)士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護(hù)理部及人力資源部的政策；提高服務(wù)意識，規(guī)范護(hù)士禮儀，讓護(hù)士良好的儀容儀表，塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象

　　4、加強(qiáng)員工瑞慈理念，鼓勵護(hù)理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動，增強(qiáng)了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神，員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動。

　　5、全年無收受紅包想象，退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。

　　6、20xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項的檢查，取得的一些成績，受到了專家組的好評。

　　7、配合市場部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。

　　四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度。

　　1、以樹立良好護(hù)士形象為重點，以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中，從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。

　　在護(hù)理工作中，要一切從“以病人為中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度責(zé)任心；二是說到位，加強(qiáng)溝通做到解釋工作，做好心理護(hù)理和健康教育；三是做到位，措施檢查落實到位；四是管理到位，督促檢查抓好落實；以健康為例，健康教育內(nèi)容更加個體體化、具體化，健康教育的`形式更加多元化，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo)，并編印成冊，有資料表明個體化、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。

　　2、把換位思考放在首位：每當(dāng)看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候，每當(dāng)想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時，想到自己是一名護(hù)士，可以為他們排憂解難、解除病痛，心中充滿了驕傲。反之，如果我們自己是病人，渴望得到不是來自醫(yī)護(hù)人員的真誠的服務(wù)嗎？誰不渴望得到關(guān)心照顧呢？

　　總之，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，的確是件不容易的事，它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的辛勤勞動，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛。

　　3、以五心規(guī)范服務(wù)行為，即情系蒼生，愛心是關(guān)系的源泉；尊重生命，真心是美好的祝愿；關(guān)懷備至，細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì)；溫暖如春，熱心是人真心的美德；矢志不愉，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。

　　4、平凡的工作中做出不平凡，。現(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片，一張是主診醫(yī)生。另一張是護(hù)士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋，及時得到指導(dǎo)。

　　五、20xx年四病區(qū)護(hù)理工作計劃

　　1、加強(qiáng)病房基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護(hù)理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋，盡早整改，以便能夠持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

　　2、由于四病區(qū)是高�？剖遥�我病房年輕護(hù)士增多，臨床護(hù)理經(jīng)驗缺乏，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度、護(hù)理文件書寫規(guī)范及各項護(hù)理風(fēng)險緊急預(yù)案等，并且請病房年資長的護(hù)士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗，言傳身教，不斷提高年輕護(hù)士安全護(hù)理意識與臨床應(yīng)急能力。

　　3、每月完成各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。對于護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護(hù)理理論操作比賽中成績優(yōu)異者，充分發(fā)揮獎懲機(jī)制，提高護(hù)士的榮譽(yù)感及工作的積極性。

　　4、按照病房制定的特色護(hù)理工作計劃，深入開展病房特色護(hù)理工作。并定期組織病房護(hù)理質(zhì)控人員對開展的特色護(hù)理工作加以總結(jié)與改進(jìn)。

　　5、加強(qiáng)�？谱o(hù)士的培養(yǎng)與培訓(xùn)，定期組織專科護(hù)士學(xué)習(xí)�？评碚�，并鼓勵其結(jié)合臨床�？谱o(hù)理經(jīng)驗，撰寫專科護(hù)理論文。

　　6、認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作，及時征求實習(xí)同學(xué)意見，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在XX年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室。

　　7、根據(jù)各級護(hù)理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護(hù)理人員的定崗定編工作。

年終工作總結(jié) 篇13

　　一年轉(zhuǎn)瞬即逝，我在工作中吃苦在前，努力在前，使得個人的價值在公司和設(shè)計所更好地發(fā)揮余熱�，F(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

　　一、干好設(shè)計工作是我的頭等大事

　　自進(jìn)入設(shè)計所以來，在設(shè)計所領(lǐng)導(dǎo)的栽培和xx師傅的具體指導(dǎo)下，我狠下功夫，給自己制定了時間表，及個人規(guī)劃。爭取在短時間內(nèi)能夠勝任xx組的工作，并合理部署，逐步來實現(xiàn)我在設(shè)計所的存在價值。在用功學(xué)習(xí)的期間，我自認(rèn)為花費了比別人多的時間來了解、溫習(xí)、工程設(shè)計應(yīng)用等知識，并把路上遇到的軟件問題，施工過程中難以程度的考慮問題，以及設(shè)計中涉及到其他計算、以及最起碼的圖紙打印等問題，統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，整理成冊，使得在這次xx路的設(shè)計中相對地減輕了思想壓力和避免了不重復(fù)出現(xiàn)的錯誤，大大提高了設(shè)計質(zhì)量和水平，使得我在設(shè)計所的個人部署中“熟練橋梁畫法”和“精通橋梁畫法”的目標(biāo)和距離越來越近，為此也感到很高興，當(dāng)然我相信磨刀不誤砍柴工，古人說的話肯定也沒錯。

　　二、設(shè)計所的發(fā)展

　　本來想在設(shè)計所及設(shè)計所的發(fā)展上大大揮灑一筆，來和同事們一起完成和實現(xiàn)我剛進(jìn)設(shè)計所的個人規(guī)劃和工作部署，但由于工作的變動，只能寫上一橫和簡單的一撇，無法來實現(xiàn)我的愿望。當(dāng)然設(shè)計所的發(fā)展我是有目共睹的，我雖然離開了設(shè)計所的大家庭，但心里面的心酸和舍不得不知誰能曉得？也更希望我在新的崗位上能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)。與同事們一起為設(shè)計所和xx監(jiān)理公司的輝煌而奮斗。

　　三、工作建議

　　積極同兄弟科室聯(lián)系，搞搞體育等方面的活動，以強(qiáng)身健體，提高身體素質(zhì)，為打持久戰(zhàn)和設(shè)計所出力埋下堅實的基礎(chǔ)，同時促進(jìn)交流、學(xué)習(xí)。各小組一周舉行一次小組討論會，對一周內(nèi)所做的工作及好的工作方法實施交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)。及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時討論，對設(shè)計效率及設(shè)計質(zhì)量的提高很有幫助。在做好本職工作的時候，多組織一些講座之類的活動，讓我的同事就設(shè)計中或者其他技術(shù)問題公開講座。這樣既可以提高設(shè)計質(zhì)量問題，又可以是別的同事不僅局限于本組所干的工作，向全能方向前進(jìn)。同時，又可以使我的同事思想大，思維活躍，口才伶俐。

　　設(shè)計所的文化并不是一個或者幾個人來完成的，我建議我每個人在設(shè)計所的發(fā)展和文化宣傳上也多做工作，為設(shè)計所的`發(fā)展出謀劃策，這也是每個人的責(zé)任和使命，使我設(shè)計所的發(fā)展不見其增日有所長。積極鼓勵和指導(dǎo)員工提升個人資質(zhì)。在年終評優(yōu)選先時，首先由員工將自己一年來的綜合成績進(jìn)行總結(jié)，然后逐級決定。這樣不僅可以看到自己的長處又可以彌補(bǔ)不足，不能因為在短時間內(nèi)來決定誰是優(yōu)誰是劣。一個“優(yōu)秀”并不是我只為了那一個紅本本，而是反映了一年來個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和肯定。因此，不能在短暫的時間內(nèi)來否定一個人在其崗位上一年來的辛苦工作，任何一個人在任何崗位上的思想和工作能力都是向上的，我是這么認(rèn)為的。

　　非常感謝我和我的同志們一起走過山山水水，那里面的酸酸甜甜我心里比誰都清楚，我的心、我的這份情永遠(yuǎn)在一起，我要隨設(shè)計所和xx監(jiān)理公司的成長一起成熟。所以，殷切地希望以后的設(shè)計所并不局限于今天輝煌。

年終工作總結(jié) 篇14

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx悄然而至，自從xx年x月份進(jìn)入公司，我是第一次接觸建材這個行業(yè)，接觸鋁型材這個行業(yè)，這讓我沒有任何準(zhǔn)備，但同時我也打消了所有的顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是從第一次開始的。既然領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會，給了我一個展示自我的平臺，那么我一定會加倍努力的工作獲取最好的回報。經(jīng)過一段時間鋁型材專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)給了我們幾次出差的機(jī)會，讓我們到市場上去學(xué)習(xí)鍛煉，并且在xx年年底分到了自己的市場，在這里我對從三月份進(jìn)入公司以來的工作做一個總結(jié)。

　　一、產(chǎn)品的專業(yè)知識方面

　　剛進(jìn)入公司的時候，我對公司的產(chǎn)品知識是一片空白，進(jìn)入公司以后公司安排技術(shù)人員對我們進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，同時公司的領(lǐng)導(dǎo)也把他們的經(jīng)驗悉心相受，讓我們對公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解。主要有以下幾點：

　　1）產(chǎn)品知識方面：熟悉了公司產(chǎn)品的工藝流程，了解了本公司的門窗型材的規(guī)格型號以及組裝方法，了解了配件的使用方法以及門窗的組裝，了解了同行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

　　2）公司知識方面：深入了解了本公司的設(shè)備情況、生產(chǎn)能力及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。通過參加公司的`一些集體活動，對公司的企業(yè)文化也有了更深一步的了解。

　　3）市場知識方面：了解鋁合金門窗型材產(chǎn)品的市場動向和變化、不同地區(qū)顧客的購買力情況，進(jìn)行市場分析。了解其他競爭品牌的市場策略調(diào)整。

　　4）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

　　二、銷售能力方面：

　　1）首先謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機(jī)會，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

　　2）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己不是很滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標(biāo)不夠明確，業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。

　　三、市場的分析：

　　信陽的民用市場型材主要以72推拉窗為主，表面方式主要有：白噴涂、銀白電泳、鈦金。在信陽新建的民房90%以上選擇使用鋁合金，偉業(yè)在信陽地區(qū)的推廣比較成功，廣告做得比較到位。

　　駐馬店的民用市場情況較差，由于受到新農(nóng)村建設(shè)的影響農(nóng)村新建房屋明顯減少，而且大多數(shù)新建的民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料，經(jīng)過走訪周圍的加工戶發(fā)現(xiàn)，由于民用鋁合金減少，很多以前做鋁合金的加工戶現(xiàn)在都改做塑鋼。

　　漯河市偉業(yè)的銷售也主要偏向于民用市場，主要是72和80推拉窗以及豪華門料，主要表面方式有銀白電泳、鈦金、古銅等。豪華門在漯河地區(qū)比較受歡迎。

　　周口市偉業(yè)材料今年的銷售情況不是很好，縣城還都是空白市場，經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)沒有鋪開。市場主要型號為72系列，顏色以香檳色為主，山東料居多。

　　四、針對以上市場及客戶的分析，對于明年市場的計劃現(xiàn)有以下思路，還請領(lǐng)導(dǎo)給出指正意見：　　開發(fā)思路：

　　1、民用市場是我品牌的根本，首先要健全農(nóng)村經(jīng)銷網(wǎng)點，爭取每一個縣級市場都有我們的客戶；

　　2、對渠道市場比較穩(wěn)定的老客戶，要積極引導(dǎo)，爭取多渠道發(fā)展；

　　3、加大高立體廣告和經(jīng)銷市場廣告投入，打響品牌知名度。針對各個地區(qū)的市場計劃

　�。�1）駐馬店：對于偉業(yè)來說駐馬店市場基本上算是一個空白市場，如果年前張俊嶺老板不投入裝修門市的話，年后必須在駐馬店市另開一個客戶，由于駐馬店市區(qū)的民用和工程市場都不是很樂觀，所以在下屬縣市中比較富裕的西平和確山等縣城開發(fā)經(jīng)銷客戶，讓偉業(yè)在駐馬店地區(qū)的銷售步入正軌，我相信通過公司的扶持，只要開發(fā)出的客戶心態(tài)比較積極，駐馬店的民用市場一定可以做得很好。

　�。�2）信陽市：信陽市現(xiàn)有的幾個客戶中，C1018、C1052、C1232幾個客戶在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷已經(jīng)比較成熟，其中C1018和C1052客戶今年在工程上有很大的突破，銷量的增長主要來自于工程市場。對于這些

　　客戶要積極的維護(hù)，協(xié)助他們的工作，更加深入的發(fā)掘他們的潛力，讓明年的銷量有進(jìn)一步的提升。對于做的時間不長的客戶，像C1018A1我們要鼓勵他們多投入廣告，大力的推廣，爭取明年有更大的進(jìn)展。同時作為負(fù)責(zé)信陽地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，要大力的協(xié)助他們開發(fā)工程市場，爭取民用和工程雙線作戰(zhàn)，將偉業(yè)在信陽地區(qū)的影響力做到最大最強(qiáng)，明年的預(yù)期目標(biāo)是信陽地區(qū)突破1500噸，爭取達(dá)到20xx噸

　�。�3）漯河市：今年銷量90噸，相比去年略微有點下降，主要原因是出貨期過長影響庫存，導(dǎo)致丟失客戶。漯河市目前在廣告投入不是很多，在明年要做好宣傳工作，繼續(xù)加大。同時在豪華門這一塊，漯河市的推廣已經(jīng)有一定的效果，如果再開發(fā)出比較新的門型，我相信會取得更好的成績。同時，年后有一部分訂單轉(zhuǎn)到江蘇廠生產(chǎn)，這可以減少廣東廠的生產(chǎn)壓力，并且可以減少生產(chǎn)周期，那么今年沒料可賣的情況得到緩解，對對于銷售上有一定的幫助，漯河市的工程市場現(xiàn)在有變好的趨勢，工程市場這一塊也要配合經(jīng)銷商努力開發(fā)，爭取在工程市場占得一席之地，明年的目標(biāo)是突破150噸。

　�。�4）周口市：C1050客戶今年銷售接近50噸，雖然有所增長，但是在民用市場上的沒有達(dá)到預(yù)期的效果。明年對于這種現(xiàn)象要積極的調(diào)整，如果經(jīng)銷商還沒有表現(xiàn)出積極的表現(xiàn)，就要在下屬縣城另開新客戶。同時周口的豪華門和卷簾門市場比較好，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊恍┖廊A門和卷簾門加工成爭取促進(jìn)合作。明年的預(yù)期目標(biāo)是在周口市場做到200噸以上。

　　以上是我的一些個人意見，還請領(lǐng)導(dǎo)給予指點。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，河南市場一定會取得喜人的成績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。