年終工作總結合集13篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作總結 篇1

　　溫故而知新，前行回望更知曲折。20xx年悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說，過去不是結束而是新起點爆發(fā)力的積蓄。在辭舊迎新之際展翅欲飛之時，打下結實的基礎是我新一年的目標。

　　回顧20xx年，做總結如下：

　　一、年初x投標

　　年初在公司與同事一起參與到x項目投標的工作中，在前幾次的投標中積累的經驗也使我對標書的制作和概念有了更加清晰的思路，工作起來不會有以前那種模糊的感覺，希望接下來能更多的參與到項目的投標方案制作中去更好的歷練自己。

　　二、x鋼科技大廈的商務標二標段

　　x項目告一段落之后。我便與行政部的同事一起制作x鋼科技大廈的商務標段，在制作標書的時候發(fā)現商務標與技術標之間都存在一些共通，需要我們嚴格按照招標文件的格式以及內容去完成�？傮w感覺擁有固定的模式，認真細心的'去做就能做好商務標。

　　三、x局、x保險、x新區(qū)等項目的收尾工作

　　x局、x保險、x新區(qū)等項目的收尾工作中我都有參與，去到現場處理問題的時候體會到，在現場會不斷的遇到一些小問題，一些簡單的小事卻也繁瑣做起來需耗費人力物力。

　　四、x項目

　　從x項目的前期投標到開始施工我都有參與。最主要的還是進入x項目以后在施工中能體會到做工程更多的不容易與艱辛，但也能學到更多的東西。在現場的工作中，對此次x所涉及到的弱點系統：基礎網絡、視頻監(jiān)控系統、周界防范報警系統、門禁、巡查系統及安檢系統、監(jiān)聽對講及報警系統、緊急報警系統電子巡更系統、機房建設及防雷接地系統、移動通信設備信號屏蔽系統等，有了更多的認識。對于硬件很直觀的看到摸到，這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學習。通過這次在楊林監(jiān)獄項目上的學習，對做項目也有了一定的理念。希望接下來能夠更多的參與到項目中去，去學習、去深入的做好工作勝任工作。

　　五、結束語

　　回顧這一年，總的來講。付出的艱辛總會與收獲成正比的，我在對工作的態(tài)度、思想都成熟和提高了不少。接下來我會不斷的學習提高自己的工作能力為公司的發(fā)展貢獻自己更多的力量。

　　在此感謝x總、x總、x經理、x經理以及公司所有同事在這一年中對我的幫助與支持，希望在新的一年里公司能發(fā)展的更加穩(wěn)定。

年終工作總結 篇2

　　20xx年，xx所在分局x委的正確領導和上級公安機關業(yè)務部門的精心指導下，以黨的十八大精神為指導，以開展進一步營造風清氣正發(fā)展環(huán)境活動為主線，以深化“大走訪”活動為契機，按照年初工作會議總體部署，結合我所實際，抓好各項基礎工作，堅持從嚴治警，穩(wěn)步推行精細化管理，積極開展各項業(yè)務工作，以“打、防、控”為工作中心，強化職能、優(yōu)質服務、與時俱進、創(chuàng)新工作，結合各項專項行動，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，有力確保了我轄區(qū)社會政治穩(wěn)定和治安平穩(wěn)�，F將我所20xx年工作總結如下:

　　一、深入開展大走訪"活動，開創(chuàng)公安群眾工作“滿意工程”

　　走進轄區(qū)開展法制和安全防范宣傳。結合分局“三訪三評”深化“大走訪”活動 ,深入轄區(qū)開展“大走訪、大檢查”，利用調解群眾糾紛等工作機會，深入到群眾中排查糾紛、講解有關法律知識，化解矛盾，民警從身邊的小事做起，以實際行動踐行愛民情懷，受到了轄區(qū)群眾的贊譽。著力解決轄區(qū)在管理中存在的問題，積極營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境，不斷加強在本所轄區(qū)的安全防范工作，減少各類案件的發(fā)生，積極為群眾開展服務，并對轄區(qū)內的各攤點主進行守法意識和防范防火、防盜意識的培訓，有效的提升轄區(qū)群眾和游客的治安防范能力和水平。

　　二、解放思想，創(chuàng)新觀念，管牢管活隊伍

　　我所進一步鞏固、完善和發(fā)展警務工作改革創(chuàng)新的成果，以新的理念、新的機制，加強隊伍的教育管理工作，全面推進隊伍正規(guī)化建設。一是振奮精神，激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。通過建立和完善的考核機制和獎懲機制，把全所民警的思想集中統一到深入學習實踐科學發(fā)展觀上來，集思廣益，開拓創(chuàng)新，以最大限度地調動民警的積極性，使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的`銳氣和浩然的正氣。二是切實轉變模式，管好管活隊伍。把“管得住” 變?yōu)椤肮艿没睢�，建立健全“尊重人、理解人、啟發(fā)人、關心人”的思想政治工作機制，實現由“號召式”向“激勵式”的轉變，“訓導式”向“情感式”的轉變。三是傳承優(yōu)良傳統，促進業(yè)務工作開展。注重對民警的傳統教育，引導民警繼承和發(fā)揚xx優(yōu)良的傳統，以實現xx的可持續(xù)發(fā)展，從而促進各項業(yè)務工作順利開展并取得實績。四是開展“踐行核心價值觀、喜迎x的”主題教育實踐活動推進隊伍正規(guī)化建設。按照上級統一部署，結合實際情況，扎實開展專題學習教育活動，切實做到堅持從嚴治警不放松，不斷加強隊伍管理，推進隊伍正規(guī)化建設。

　　三、完成大型安全保衛(wèi)工作

　　按照分局的安保工作要求，根據xx的實際情況，我所針對開展菊花展、xx展期間的安全保衛(wèi)工作做了大量的準備工作，安排所內民警帶領協警，每日在xx易發(fā)案和敏感地段采取車、步巡結合的方式進行巡邏，及時接受群眾報警

　　和求助，處置有關治安問題，服務群眾。確保了菊花展和奇石展的順利開展。

　　四、各項業(yè)務工作進展

　　我所結合發(fā)案情況和群眾反映的易發(fā)案區(qū)域和地點，安排所內值班民警帶領協警采取車、步巡相結合的方式，在易發(fā)案時段有針對性的開展巡邏盤查行動，更進一步的提高轄區(qū)的見警率，形成對各類違法犯罪分子的強大威懾力，切實增強人民群眾的安全感。

　　五、全面推進隊伍建設，達到正規(guī)化建設目標

　　1、公安隊伍建設是各項工作順利開展的有力保障。認真貫徹落實“隊伍集中教育整頓”、“反腐倡廉”教育、“作風紀律整頓”x風廉政和反腐敗等專項教育活動。堅持依法治警，從嚴治警，立足當前，著眼未來，從關心、了解群眾疾苦的角度出發(fā)，以便民、利民、愛民為目標，著力解決民警在執(zhí)行政令、警令、紀律作風、警容風紀、服務群眾、內務管理等方面存在的問題。

　　2、堅持以制度落實為保障，狠抓全體民警的點滴養(yǎng)成。結合轄區(qū)實際，圍繞“警力跟著警情走”，最大限度地把警力部署在案件高發(fā)、防范薄弱、便民求助的時段和部位上，提高“見警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”，提升應對社會治安面的掌控能力，切實增強人民群眾的安全感，維持地區(qū)社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。

　　六、下一步工作打算

　　1、在xx內高發(fā)案地區(qū)安裝宣傳喇叭、治安探頭，在節(jié)假日人員較多的情況下，對游客進行治安防范知識的宣傳。

　　2、xx因環(huán)境特殊，夏季樹木茂密，能見度低，在晚上巡邏時死角較多，造成夏季法案率高并且以搶劫、故意傷害等侵害案件居多。結合實際情況，我所欲與xx協商準備購進一輛兩人騎乘的電動自行車，一輛四輪的電動汽車，加大對xx的巡邏力度。

　　3、建立一支專職巡邏隊無，采取xx小時定時巡邏制度。提高治安水平、治安公信力。加大對發(fā)生的案件查處力度，及時查處有影響的案件，堅決打擊各類違法犯罪，促轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

年終工作總結 篇3

　　一年來，本人嚴格要求自己，認真履行自己的崗位職責，較好地完成了各項工作任務，現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：

　　一、努力學習，不斷加強黨性鍛煉和思想道德素質

　　加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計個人得失，始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準要求自己。

　　二、扎實肯干，不斷提高自身的工作能力

　　一年來，我本著把工作做得更好這樣一個目標，認真學習、加強實踐、不斷總結工作的失誤與不足，認真履行崗位職責，較好的完成了各項本職工作，不斷提高自身工作能力。一是講究科學的工作方法，在日常工作中首先明確工作目標，注重科學的'方法，盡量把工作落實到實處；二是提高工作效率，善于觀察，積極思考，創(chuàng)新工作方法，做到日有打算，周有安排，月有計劃，分輕重緩急安排好各項工作。

　　三、勤奮工作，努力完成各項工作任務

　　勤奮踏實，認真履職是對一名干部的最基本要求，一年來，本人能夠正確對待各項工作任務，熱愛本職工作，始終保持著飽滿的工作熱情，當單位有需要的時候，我均以工作為重，全身心投入，在工作之余，加強自身學習，不斷提升自己的綜合素質，以適應不斷變化的新時代崗位要求。

　　四、盡職盡責，不斷取得新成效

　　無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦專研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，根據組織安排，近一年來一直在婺城區(qū)美麗城鎮(zhèn)建設辦公室工作，并全身心的投入到婺城區(qū)的美麗城鎮(zhèn)建設工作中去，盡心盡力地完成了各項工作任務。

　　五、廉潔自律，不斷改進工作作風　　六、存在的不足

　　一年來，雖然較好的完成了各項工作任務，但還存在一些不足和問題。一是相關理論知識的學習還不夠深入，知識面還不夠全面；二是畏難情緒偶有發(fā)生；針對上述問題在接下來的工作中我將一一認真克服，努力改進。

年終工作總結 篇4

　　我從七月九號來到公司，擔任的是java軟件開發(fā)工程師一職，參加工作共計136.5天，請假1.5天，嚴格遵守公司考勤制度。

　　在本公司近半年的時間里，我主要參加了下面三項開發(fā)工作，并按照公司計劃和要求按時完成任務：

　　es(數據中心能效管理系統)demo。

　　在aloes這個項目中，我主要負責能效分析頁面設計開發(fā)。

　　由于這是畢業(yè)工作后的第一份工作，第一個正式的任務，所以我很重視也很緊張。自己沒有什么工作經驗，所以我著手工作時顯得有些無從下手，走了許多彎路。辛虧，同事們及時伸出援助之手，給我指點工作上的重難點，教我開發(fā)的方法和要領，遇到異常處理方法，等等開發(fā)技巧，使我很快穩(wěn)住腳，對工作有了重新的認識，我制定了若干個短期的小計劃，來保證任務能順利完成。

　　我首先學習了如何用jqplot工具制作各種圖形（主要是柱狀圖、餅圖、曲線圖和面積圖，一些常用的圖形的制作），了解制作過程原理和使用方法，以及使用代碼的習慣。通過一段時間的認真準備，我便開始著手能效分頁面的設計，在開發(fā)過程中，不斷聽取公司意見，認真修改頁面。經過討論，最終定下溫度曲線圖和負載、功率、負載與負載的柱狀分布圖的最終樣式和頁面分布格局。

　　在整個頁面開發(fā)過程中，我遇到了一些困難，面臨一些壓力，總是害怕犯錯，怕影響到團隊的開發(fā)進度，不敢大膽去做，所以未能發(fā)揮好個人的能動性。

　　等任務完成后，回過頭來想想整個開發(fā)的過程，心里真是別有一番感受。最大的收獲：前后臺數據傳輸有了大概的了解，柱狀圖高亮顯示問題得到解決，在開發(fā)過程中忌諱急躁和緊張、眼高手低，以后盡量避免類似情況發(fā)生。

　　s(上海電信帶外管理系統)demo。

　　在oobsdemo這個項目中，我主要負責首頁頁面設計開發(fā)和遠程操作部分頁面設計開發(fā)。

　　對于這次任務，有較多地方需要用到表格，經過詢問同事了解到制作表格需要用到jqgrid。有了上次積累的經驗，我首先去了解jqgrid工具用法和一些例子，讓自己盡快掌握jqgrid工具制作表格的要點。在學習過程中，發(fā)現jqgrid要比jqplot難理解一些，屬性很多，一下子很難掌握。為了保證工作能按時完成，選擇了拿來主義，先使用，后理解。經過自己的努力和同事的幫助，首頁頁面和遠程操作部分頁面完成。后期又加了一個搜索引擎功能，我覺得這個搜索功能很有意思，但是要做到像百度、google那樣的搜索引擎還是一件很花功夫的'事情。

　　在這個項目整個開發(fā)過程中，還是有很多的困難和壓力，但是沒有了以前的膽怯，不再那么害怕犯錯，相信自己能做好。總體上還是有了一些開發(fā)思路、一些個人的想法，不會再有以前那種無從下手的感覺。不斷總結過程中遇到的問題，記錄自己成長過程。最大的收獲：變得有自信，漸漸積累出一套自己完成任務和解決問題的方法。s(上海電信帶外管理系統)全過程開發(fā)。

　　在oobs(上海電信帶外管理系統)這個項目中，我主要負責系統管理頁面開發(fā)與設計（前期的頁面是張易做的，我是在前期的基礎上做一些調整）。

　　在開發(fā)的前期，由于認為跟前兩次做demo沒什么大的區(qū)別就沒多考慮，犯了開發(fā)大忌。就好比去上戰(zhàn)場，都不知道去干什么，就先拿一把槍沖上去了。導致做了很多無用功，后來發(fā)現這些無用功倒是幫我徹底理清了目前我對前后臺數據傳輸的過程，真是不幸中不小的收獲。天道酬勤啊，付出的還是有收獲的，不能因為付出不一定有收獲就不去付出。

　　還好我“迷途知返”，很快認清自己在開發(fā)中存在的問題，在公司項目培訓中認真聽講，汲取我所需要的知識，為項目開發(fā)做好充分的準備。經過自己不懈努力和大家的幫助，按時提交了任務。我深深的體會到，在開發(fā)過程中，堅決不能拖團隊的后腿，我要趕快的成長起來，為了團隊，更加是為了自己。

年終工作總結 篇5

　　1、光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任�！皠諏�、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。

　　2、20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的。同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞"服務管理"這個主旨，將"品牌營銷"、"服務營銷"和"文化營銷"三者緊密結合，確保公司XX年公司各項工作的順利完成。

　　3、時光荏苒，歲月匆匆，時間不會因為我們沒有學到更多東西而放慢它前進的腳步，因此17年我在領導和同事的幫助下沒有懈怠，鞏固了我的專業(yè)技術知識，朝著理想又邁進了一小步，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下。

　　4、20xx年已經過去了，回首20xx年的`工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來�，F對這一年來的工作總結如下。

年終工作總結 篇6

　　20xx年的年味尚存余溫、元宵佳節(jié)伴隨在銀裝素裹的冰天雪地、歡歌喜慶之時，我們迎來了公司對基層一年一度的考評、考核、總結，更是喜上加喜�？偨Y過去、展望來年、改進作風、端正態(tài)度、為xx年的60萬噸甲醇圓滿完成，開了個好兆頭。為電儀車間的全面工作展開、中個好頭彩。

　　就xx年的工作總結、我從以下五個方面進行闡述：

　　1、思想態(tài)度、

　　2、安全工作、

　　3、班組管理（服務工藝）、

　　4、設備檢修（票證辦理）、（現場檢查）

　　5、職工培訓。

　　一、思想態(tài)度。

　　xx年、電儀車間在公司黨、政、工、團的正確領導下、電氣檢修班組、在車間領導的親密組織、團結帶領下，在克服車間人員少、青工多、設備多、片場大、分布廣；各檢修班組任務多、檢修力量薄弱、檢修工作量大、檢修環(huán)境惡劣、特別是眾多現場搶修、及夜間搶修等、面對眾多困難；電檢同仁、迎難而上、端正態(tài)度、提高認識、明確思想，想盡一切辦法完成檢修工作。完成公司級組織的大檢修及系統停車消缺三次：(5月的45天大檢修、10月份的預煤氣換熱器管束更換配套檢修，12月的12天系統停車消缺配套檢修。)全年完成定檢任務220多項；完成照明維修、雨季防護180項、完成接臨時電任務1200多次（10個月）、完成大的搶修任務68次、完成外委防靜電監(jiān)測配合、做好廠家來公司調試設備配合工作5次、完成材料、備件計劃上報20多次、完成車間會議精神內容傳達120多次、各種工作票簽發(fā)、辦理1000多份，等等。

　　二、安全工作。

　　安全就是生命健康。安全生產就是從事于生產中、人的因素、物的因素的安全，只有保證了人的生命健康、裝置的安全運行、設備的正常運轉、甲醇才能源源不斷的流出。為此、我們檢修班組和檢修人員、按照公司安委會和安環(huán)部及車間下發(fā)的各種安全規(guī)章制度及安全標準、包括國家和行業(yè)的安全法規(guī)、均遵照執(zhí)行，認真學習、深刻領會；使安全長帶頭上、使安全口訣長掛嘴上、使安全制度寫在紙上、記在心上、是安全標準執(zhí)行在日常檢修過程。干標準活、值標準崗；安全文明兩不誤。使全班檢修人員、全年無一人發(fā)生輕傷以上的.安全事故。樹立班組良好的安全形象。

　　三、班組管理（服務工藝）

　　班組是企業(yè)的排頭兵、那里需要哪里上；班長是班組的將尾兵頭、抓好班組工作、熱情服務工藝、是我們的職責。電檢二班在班組建設上、推陳出新、勇于創(chuàng)新，它把愛人、公正、公平、做為班組的核心靈魂。公正考核、公平分配、團結友愛、友善協作；做到程序檢修、規(guī)范檢修、文明檢修；做為技術員、配合班長、督促班員、干好每天的檢修工作。對每一項工作安排、從下票開始、就做到六好一下、不好不下，預知預備。（六好一下指的是：材料準備好、工具準備好、人員配備好、安全交底好、技術講解好、工藝溝通好、方可下現場。）我對自己的要求就是：四不離開、班組工作沒有按排完、不離開；工作票沒有簽發(fā)完、不離開；工作任務沒有交代清楚、不離開；安全措施沒有講清楚、不離開。按時參加車間周一、周四例會及每天的班前會、會后及時傳達車間會議精神、完成車間領導分配的其它工作，配合班長按排好當天檢修及日常工作。

　　四、設備檢修（票證辦理和現場檢查）

　　設備檢修是電檢人的戰(zhàn)場，確保戰(zhàn)場平穩(wěn)、設備正常是我們電檢人的神圣職責。對設備檢修、我們嚴格按照公司和技術部及車間制定的設備檢修管理制度和設備檢修規(guī)程、執(zhí)行。當前、公司、技術部和車間制定的設備檢修有：設備大修、定檢、春檢、月檢、周檢、搶修、臨時性檢修等等。所有設備檢修、票證辦理是檢修的開始、規(guī)范辦票、仿宋寫票、名稱正確、位號準確、內容清楚、措施到位、程序簽發(fā)、工藝許可、主任審批，工票隨身，才能保證檢修的正常進行。檢修過程中的現場安全、指導、檢查、協調、跟進、確保檢修質量合格，確保檢修工作順利完成。根據新的技術信息和高科技檢測手段，縱看其它企業(yè)在設備檢修方面的發(fā)展、設備檢修重在維養(yǎng)、（維護保養(yǎng)）而不是檢。為了跟進科技發(fā)展、創(chuàng)新檢修模式、我們班組今年重點探索學習設備維護保養(yǎng)方面的方法、經驗、管理、運作。

　　五：職工培訓。

　　常言說的好：三天不讀口生、三天不寫手生。刀不磨不亮、人不練不勤。因此、知識學習是貫穿于人的一生，就這我們不一定知曉天下。橫看所有的大學本科畢業(yè)生、研究生、沒有一人例外與崗前培訓之外。為此、培訓工作事關全局，集團、公司、人力資源部、車間、把職工培訓當做一項長期的生產任務在抓。每年的開局會議都會用較長的篇幅部署全年的培訓工作。電檢班組認真執(zhí)行人力資源部制定的師帶徒培訓、課件培訓、月考培訓。開展了周培訓、月考核、考核結果與績效工資掛鉤，有力的提高了大家的學習積極性；班組自建了、每日一題、互助學習、現場講解、因才試教等多種多樣的學習形式、收到了良好的效果。

　　同事們、朋友們、在眾多工作完成時、我只是這個工作中的一個逗號或者分隔號、你們才是最光榮的句號和感嘆號。

　　xx年的工作已經開始、讓我們滿懷熱情、建立自信、圓滿完成全年各項工作任務。

　　元宵佳節(jié)、祝大家、身體健康、工作愉快、全家幸福。

年終工作總結 篇7

　　轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為xxxx的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務�，F將本人一年來的工作情況簡要總結：

　　一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

　　在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

　　二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。

　　三、重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得xxxx能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了xxxx一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

　　四、合理安排收支預算，嚴格預算管理

　　單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好xxxx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據xxxx的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的.積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了xxxx各項工作的順利完成。

　　五、認真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度xxxx財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

　　六、修訂完善各項財務管理制度

　　針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們xxxx的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對xxxx的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

　　七、科學調度，厲行節(jié)約

　　本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

　　總之，在xxxx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們xxxx的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

年終工作總結 篇8

　　20xx年，我作為xx車間的班長，在過去的一年里，認真履責，積極工作；帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：

　　1、按生產計畫和工藝技術檔，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題；

　　2、配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關品質活動；

　　3、加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準；

　　4、組織員工按照車間的統一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質觀念：

　　5、搞好安全教育，精心維護保養(yǎng)設備，認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產；

　　6、做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等；

　　20xx年是xx公司成立的第一年，我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年xxx”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來主要工作總結如下：

　　有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。

　　首先要讓員工有一個“省”的觀念。建議推行八大浪費：

　　1、不良、修理的浪費；

　　2、加工的浪費；

　　3、動作的浪費；

　　4、搬運的浪費；

　　5、庫存的浪費；

　　6、制造過多，過早的浪費；

　　7、等待的浪費；

　　8、管理的浪費。

　　其次“產品品質的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備在明年又有增加，搞好現場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產品品質得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現場管理，設備的保養(yǎng)細化到個人。

　　嚴格執(zhí)行生產調度指令，認真組織生產，一個企業(yè)的生產是否能夠正常進行，取決於生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。

　　首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產；

　　其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。

　　強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的.凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識了解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。

　　總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，xxx的明天會更加美好。

年終工作總結 篇9

　　圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協調服務三個作用，一年來，在局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務。

　　現將20xx年辦公室工作總結如下：

　　一、組織協調，充分發(fā)揮參謀助手作用

　　一是按時完成xx年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時在文字上嚴格把關，按規(guī)定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時、高質量的完成了答復工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。

　　二是認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創(chuàng)”班子建設，機關效能建設，“雙百千”幫扶結對工作，滿意單位創(chuàng)建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學習組織、總結反饋等一系列工作。

　　三是做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。

　　二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

　　一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經驗交流及工作總結。

　　二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網站發(fā)布信息，推動我局信息工作上質量、上水平。

　　今年以來，我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進單位。

　　三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發(fā)文171份。銷售工作總結開頭

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。

　　xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xxxx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的'門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

年終工作總結 篇10

　　一年來，在上級領導的監(jiān)督和支持下，在上級有關職能部門的指導和幫助下，在各村委會和各有關部門的支持配合以及廣大人民群眾的共同努力下，使我所分管的各項工作都取得了較好的成績，順利完成了上級下達的各項任務�，F將我一年來的思想和工作情況總結如下。

　　一、履行職責方面

　　通過積極發(fā)動和大力宣傳，xxxx鎮(zhèn)柑桔類種植面積達到xx多畝，引進外資種植白欖xx多畝，改種優(yōu)質水果成為了全鎮(zhèn)農民增收的的主導產業(yè);發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，發(fā)展養(yǎng)殖xxxx，xx多戶，年飼養(yǎng)量xx萬只以上;抓好農村稅費改革，從根本上減輕農民的負擔，群眾拍手叫好;民心工程進展順利，共完成了農村貧困戶危房改造工程xx戶，新建磚混結構民房xx間，完成邊遠分散革命老區(qū)搬遷農戶xx戶，去年底基本建成并入住，完成水庫移民安置建房xx戶。

　　大力抓好水利設施建設，由于歷史上的.種.種原因，農村水利已成為群眾普遍關注的難點問題，我能根據本鎮(zhèn)實際，摸底情況，分步實施，到去年底止，共完善了歷年糾紛較大的水利設施xx宗，農戶得到實惠;組建了鎮(zhèn)農村會計服務中心，實行了村組財務由鎮(zhèn)會計服務中心代理工作。通過村組財務鎮(zhèn)代理之后，既還了村級干部一個清白，也讓群眾心里有個明白帳，最大限度地減少了因財務而引發(fā)的矛盾，維護了農村社會穩(wěn)定。

　　二、落實廉政建設責任制方面

　　能努力學習，樹立正確的人生觀，做到在政治上保持先進性。能堅決做到有令必行，有禁必止;在自己分管各項工作中，做到依法行政，嚴格按照廉政建設崗位責任制的各項要求抓好落實;積極參加教育活動，努力學習有關法律法規(guī)和有關文件資料，不斷加強自身修養(yǎng)，提高工作能力和政策水平，做到依法依規(guī)辦事;對群眾反映的熱點問題能做到耐心細致做好說服教育和解釋工作，并能認真對待和處理群眾的來信來訪工作，盡力幫助群眾解決和處理一些熱點難點問題，消除誤解，維護了農村穩(wěn)定;加強了對本部門工作人員的廉政建設方面的教育，我所分管部門的工作人員都沒有出現違法違紀和不正之風行為。

　　三、廉潔自律方面

　　一直以來，能夠做到嚴于律己，廉潔自律，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，主要做到：嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，生活上低要求，始終保持著艱苦樸素，勤儉節(jié)約的作風，盡量做少花錢多辦事，更沒有出現奢侈浪費現象;能完全服從上級的安排，不折不扣地執(zhí)行上級決定和各項決議;對車輛使用能堅持按有關制度辦事，沒有出現過違規(guī)使用行為。

　　四、主要存在問題和今后努力方向

　　對政治理論學習還不夠努力，存在以干代學思想;工作缺乏深入細致，怕苦怕累，存在做一日和尚撞一日鐘思想;由于初到xxxx，對一些基本情況還缺乏了解，工作還不夠主動。

　　今后，必須繼續(xù)努力學習，不斷提高自身的綜合素質和工作能力，積極做好深入細致的調查工作，化被動為主動，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，盡職盡責做好工作。

年終工作總結 篇11

　　轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

　　一、任務完成情況

　　今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅�？偟恼f來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

　　二、客戶反映較多的情況

　　對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

　　1、 質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、 交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

　　5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

　　三、銷售中的問題

　　經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的`隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較

　　熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

　　1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

　　3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

　　4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半

　　成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

　　5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

　　6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

　　以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

　　四、關于公司管理的想法及其建議

　　我們##公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

　　“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有

　　處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

　　過程決定結果，細節(jié)決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：

　　1）工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

　　2）例會 定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

　　3）定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務

　　4）公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

　　以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

　　下一年度年銷售工作計劃初步設想

　　銷售目標：

　　初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

　　銷售策略：

　　思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，

　　1、 辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

　　2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視

　　他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪，加深了解增加信任。

　　3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

　　4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

　　5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現實情可能失去對公司的信任�，F在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

　　銷售部管理：

　　1、 人員安排

　　a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統計報表

　　b) 一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經理業(yè)績統計，第一時間明確應收賬款

　　c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

　　e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通

　　f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題

　　2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋�因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

　　a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。

　　b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

　　c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

　　3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

　　4、 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

　　以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年終工作總結 篇12

　　進入公司至今，已有XXXX個多月的時間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將本年度個人工作總結報告如下：

　　一、工作中的收獲

　　能夠較好地完成本職工作(如XXXX等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足

　　工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下來的個人工作計劃

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的'確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20xx個人工作計劃，在XXXX這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

年終工作總結 篇13

　　1.在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來�？傊�，感激領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，將以更多的努力來回報大家！

　　2.回顧這一年，我成熟了不少、成長了不少，經驗有所積累、能力有所提高，信心更加堅定。當然也看到自身存在的.不足之處：交際能力有待提高；知識不夠全面；考慮問題不夠周全；寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚優(yōu)點，爭取限度的表現；正視缺點，盡的努力改進。

　　3.回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

　　4.最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！