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個(gè)人年度工作總結(jié)集合15篇

個(gè)人年度工作總結(jié)集合15篇

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

個(gè)人年度工作總結(jié)1

  又到了一年的末尾了,在這一年中我是有了很多的收獲的,自己也進(jìn)步了很多,這讓我對(duì)自己明年的工作充滿了信心,我相信自己在明年的工作中是會(huì)有很多的進(jìn)步的。在今年的工作中自己也是遇到了很多的困難的,也有過想要放棄的時(shí)候,但自己也調(diào)整好了自己對(duì)待工作的心態(tài),找到了之后努力的方向。在新的一年工作開始的時(shí)候,我也為我這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。

  一、個(gè)人表現(xiàn)

  這一年我是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了自己的工作的,雖然在這一年中也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,但大部分的工作我都是完成得比較好的。自己也能夠從犯的錯(cuò)誤中去找到自身的一些問題,之后是不會(huì)再讓自己犯同樣的錯(cuò)誤的。這樣自己也能夠從中去吸取一些教訓(xùn),讓自己能夠把工作做得更好。我知道自己的進(jìn)步空間是比較的大的,所以我也是一直都在努力的想讓自己能夠有進(jìn)步的。這一年是完成好了自己的工作的,算是沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和自己的努力了。

  在完成工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的去要求自己,我覺得作為一個(gè)員工不管是為了自己,還是為了更好的完成工作避免受到批評(píng),都是應(yīng)該要有進(jìn)取心的去工作的,若是沒有上進(jìn)心的話一個(gè)工作不管做多久都是做不好的。想要把自己的工作做好是需要付出很多的努力的`,我是花了很多的心思在自己的工作上的,想讓自己有更多的進(jìn)步,所以這一年也是有了不錯(cuò)的成果的。我也會(huì)嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,絕對(duì)不會(huì)讓自己做出一些違反紀(jì)律的行為,我覺得這是每一個(gè)員工都應(yīng)該要做到的。

  二、不足之處

  在今年的工作中自己還是存在著很多的不足的,有很多的工作自己還是沒有做好的,不僅沒有做到讓自己滿意,也是沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的。在很多工作的處理上還是做得不夠好的,所以在新的一年中自己是需要去學(xué)習(xí)更多的,向其它的人去學(xué)習(xí)他們處理工作的方式,有問題一定要及時(shí)的去解決,多去尋找自己身上存在的問題,多進(jìn)行工作結(jié)束之后的反思,我想自己應(yīng)該就能夠有進(jìn)步了。

  今年在我的努力下自己是有了比較大的進(jìn)步的,但我知道我還是能夠做得更好的,所以新的一年是應(yīng)該要繼續(xù)的努力的,保持現(xiàn)在這個(gè)進(jìn)步的趨勢(shì),讓自己在明年做總結(jié)的時(shí)候能夠有更好的成績(jī)。

個(gè)人年度工作總結(jié)2

  一、項(xiàng)目審批及資金使用情況

  20xx年度,上級(jí)下達(dá)我縣購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼資金291.30萬元,(其中:部級(jí)資金230萬元,省級(jí)配套資金61.3萬元),20xx年度煙機(jī)配套項(xiàng)目資金60萬元,共計(jì)351.30萬元。

  二、完成補(bǔ)貼機(jī)具概況

  20xx年度我縣截至10月25日止,完成購(gòu)置機(jī)具20xx臺(tái)套,購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼資金850.387萬元,其中完成部級(jí)資金補(bǔ)貼269.9970萬元,省級(jí)配套資金補(bǔ)貼72.8477萬元。

  三、購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼操作程序

  20xx年度,我縣購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作,按照以下程序操作1、要求購(gòu)機(jī)者必須在各自所在鄉(xiāng)提出購(gòu)機(jī)申請(qǐng),認(rèn)真填報(bào)購(gòu)機(jī)申請(qǐng)表,提供本人身份證或戶籍證明復(fù)印件,家庭詳細(xì)地址和聯(lián)系電話,報(bào)請(qǐng)所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))審批,接著向農(nóng)機(jī)代貨商購(gòu)置機(jī)具,過后供貨商向購(gòu)機(jī)者開具正式的機(jī)具全價(jià)發(fā)票。

  2、6月中旬貴陽(yáng)市農(nóng)機(jī)公司經(jīng)銷商報(bào)帳,要求中心審核,6月17日上午盧主任主持召開關(guān)于購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼審核一事,會(huì)上決定由中心職工黃紹鴻和潘芳電話審核,其它事項(xiàng)一概不管,材料匯總由盧主任完成。

  3、9月2日,幾家經(jīng)銷商再次前來報(bào)帳,中心沒有具體

  工作人員全權(quán)承擔(dān)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼審核工作,審核再次面臨困難。

  4、9月9日上午,為了落實(shí)新化縣購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼審核工作,縣政府王作飛副縣長(zhǎng)主持工作,會(huì)上要求及落實(shí)情況如下:

  1)首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組;

  2)逐戶電話審核;

  3)沒安裝有電話或電話無法聯(lián)系審核的農(nóng)戶,必須立即組織人員上門核查;

  4)電話審核好的部門隨機(jī)抽取20-30%的上門核查;

  5)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商弄虛作假的逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  5、9月日至10月15日結(jié)束,縣農(nóng)機(jī)中心分成兩個(gè)小組通過電話和上門相結(jié)合的'方式共審核918戶,購(gòu)機(jī)價(jià)格6465862.00元,部級(jí)補(bǔ)貼1918090.00元省級(jí)補(bǔ)貼510975.00元。

  四、存在問題

  1、后期即10月16日以后上報(bào)的機(jī)具1019臺(tái)套,價(jià)格1908948.00元,部級(jí)補(bǔ)貼742620.00元;省級(jí)補(bǔ)貼207033.00元。

  2、對(duì)我縣這幾年來的購(gòu)機(jī)農(nóng)戶管理比較混亂,下步工作怎樣實(shí)施。

個(gè)人年度工作總結(jié)3

  20xx年以來,在區(qū)委、街道黨工委辦事處正確的指導(dǎo)下,社區(qū)全體工作者的不懈努力下,緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際,深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng),超額完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)20xx年社區(qū)工作回顧總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)社區(qū)黨建,夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ),構(gòu)建社區(qū)框架。

  今年,2月21日xx3月28日,在社區(qū)黨員、群眾的積極參與下,新一屆社區(qū)黨支部班子通過公推直選成立,選舉產(chǎn)生社區(qū)支部委員7名。4月6日xx5月28日,在通過系列代表大會(huì)的召開后,選舉產(chǎn)生了7名居委會(huì)成員,其中,產(chǎn)生社區(qū)主任1名,2名同志同時(shí)兼任黨務(wù)和居務(wù)工作。社區(qū)居委會(huì)換屆順利成功。6月先后成立了院落黨務(wù)工作站4個(gè)、社區(qū)監(jiān)事會(huì)7人、議事會(huì)19人,期間,先后推選出了18個(gè)黨小組長(zhǎng)和31個(gè)樓棟長(zhǎng);上半年社區(qū)黨支部建立和完善了組織機(jī)構(gòu)和服務(wù)平臺(tái),以及管理制度、考核辦法、文明公約、院落規(guī)約等相關(guān)規(guī)范。

  二、開展形式多樣的活動(dòng),形成層層關(guān)心,促進(jìn)社區(qū)和諧構(gòu)建。

  在建黨90周年之際,社區(qū)以七?一大型紅歌聯(lián)唱文藝活動(dòng)拉開了大慶90周年的開端。緊接著街道黨工委慰問班子一行和社區(qū)慰問工作同步進(jìn)行,慰問了轄區(qū)所有貧困老黨員和70歲以上的老黨員,詢問了他們的具體生活狀況和需求,范文寫作并感謝他們對(duì)農(nóng)轉(zhuǎn)非社區(qū)作出的貢獻(xiàn)。8、9月份,社區(qū)黨支部組織社區(qū)黨員廣泛開展了黨員分組學(xué)習(xí)交流和黨性教育活動(dòng),首期向35個(gè)黨員發(fā)放了“蓉城先鋒家園網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡”,同時(shí)發(fā)放了400余個(gè)黨員證。期間,為加強(qiáng)民主監(jiān)督,加強(qiáng)社區(qū)工作者、樓棟長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)與廣大居民群眾的聯(lián)系,社區(qū)黨支部制作了

  《民主監(jiān)督聯(lián)系冊(cè)》500冊(cè)。繼而在社區(qū)黨支部在指導(dǎo)下,轄區(qū)開展了文明家庭戶創(chuàng)建活動(dòng),民主推薦產(chǎn)生了文明家庭戶463戶;并在市基層政務(wù)公開網(wǎng)上同步實(shí)施了“三務(wù)”公開。大半年來,黨員深入聯(lián)系群眾工作得到了居民的認(rèn)可,8月26日上午,社區(qū)居民熱淚盈眶來到社區(qū)辦公室送上了二面錦旗,一面是感謝合作街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的幫助,二是感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的不斷關(guān)心。之后,社區(qū)還為這戶特殊家庭辦理的低保認(rèn)定和托底工作。9月7日,在社區(qū)黨支部的組織下,開展了民主生活會(huì)和民主測(cè)評(píng)會(huì),收集了建議意見30條,同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及兩委成員進(jìn)行了測(cè)評(píng),滿意度分別時(shí)100%和95%以上。9月8至9月12日,正置中秋、國(guó)慶佳節(jié)到來之際,社區(qū)黨支部、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)困難黨員、空巢老人、低保家庭、貧困青少年、堅(jiān)強(qiáng)母親等弱勢(shì)群體進(jìn)行逐一慰問。通過開展系列慰問活動(dòng),在社區(qū)中形成黨組織關(guān)心黨員、黨員關(guān)心群眾的良好氛圍,讓困難黨員和群眾真切感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖,有利于促進(jìn)社區(qū)的和諧建設(shè)。

  三、拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。

  社區(qū)根據(jù)居民的需求拓展服務(wù)領(lǐng)域,構(gòu)建了社區(qū)大服務(wù)體系,豐富了服務(wù)內(nèi)容,制定了深入關(guān)心群眾的計(jì)劃。

  社會(huì)保障民政救助服務(wù):發(fā)揮社區(qū)社會(huì)保障功能,為居民提供各種救助與

  服務(wù)。今年,社區(qū)積極配合上級(jí)部門做好城市最低生活保障、弱勢(shì)群體、醫(yī)療救助、殘疾人基本生活保障等救濟(jì)救助工作。一年來,社區(qū)時(shí)刻關(guān)心低保家庭和低保邊沿家庭的具體生活狀況,始終將弱勢(shì)群體工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓。今年,入戶走訪了374戶困難家庭,將其中的低保戶和低保邊緣家庭中找工作十分困難的人群納入就業(yè)“雙困”托底援助計(jì)劃,長(zhǎng)期從事公益性社區(qū)服務(wù)工作。截止目前,社區(qū)的雙困人員44戶、撫扶對(duì)象xx4人,低保家庭41戶55人,因病或家庭突發(fā)意外致貧、孤寡、特殊空巢等其他民政對(duì)象登記在冊(cè)21戶,享受陽(yáng)光居家安養(yǎng)服務(wù)對(duì)象共有6人;享受或正在辦理經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房等保障性住房的共有13個(gè)家庭。

  就業(yè)服務(wù):為了給社區(qū)居民提供方便、合適的就業(yè)崗位信息,在小區(qū)廣場(chǎng)開展大型大學(xué)生專場(chǎng)就業(yè)招聘會(huì),滿足不同文化程度居民的求職需求。

  文化服務(wù):社區(qū)拓寬了社區(qū)文化服務(wù)體系,完善和充實(shí)了文化隊(duì)伍建設(shè),今年,社區(qū)在原有7支文化隊(duì)伍的基礎(chǔ)上新增加了5支,目的是為了滿足不同年齡段,不同文化愛好的需求。社區(qū)進(jìn)一步完善了三級(jí)(辦事處、社區(qū)、居民)群眾文化網(wǎng)絡(luò),通過社區(qū)自助開展文化的組團(tuán)文化活動(dòng)和達(dá)人秀選拔賽等方式,提高了居民參與率。

  計(jì)劃生育服務(wù):今年社區(qū)一如既往的認(rèn)真開展計(jì)生服務(wù)工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)育

  齡婦女開展調(diào)查登記工作,建立健全了完整的`育齡婦女檔案的同時(shí),認(rèn)真組織協(xié)助做好“三查”工作,今年開展2次育齡婦女普查工作,普查面均達(dá)95%。并做好了對(duì)流動(dòng)人口中已婚育齡婦女100余人的查證驗(yàn)證工作,發(fā)放愛心券45人共計(jì)1900元。

  調(diào)解服務(wù):社區(qū)成立了調(diào)解委員會(huì),設(shè)置了專門的調(diào)解室,今年,成功調(diào)解了家庭糾紛、鄰里糾紛、房屋漏水嚴(yán)重?fù)p壞等事件32件,調(diào)解率100%,調(diào)解成功率100%。

  住房保障服務(wù):xx月至12月,為響應(yīng)居民需求,保障居民房屋產(chǎn)權(quán)利益,社區(qū)廣泛深入的宣傳了房產(chǎn)證辦理的政策、程序、意義,還為房產(chǎn)證的辦理設(shè)置了專門的服務(wù)小組,如:咨詢組、宣傳組、秩序維護(hù)組等為廣大居民提供了便利。

  完善社區(qū)公共設(shè)施服務(wù):12月,為了深入做好基層服務(wù)工作,在各院落根據(jù)實(shí)際情況增設(shè)休閑座椅、擴(kuò)寬了狹窄道路。

  四、保證創(chuàng)建成果,定期開展環(huán)境衛(wèi)生等綜合整治活動(dòng)。

  順江社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)合作街道黨工委辦事處會(huì)議精神,狠抓基層基礎(chǔ)工作,深化社區(qū)管理和服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)“細(xì)胞工程”,“聯(lián)動(dòng)工程”,深入聯(lián)系廣大黨員干部群眾,大力整治社區(qū)環(huán)境秩序突出問題,經(jīng)過一年的努力取得了階段性的成果。

  今年,社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)黨員、學(xué)生、居民積極參加到社區(qū)的“黨員亮身份、佩黨徽、居民樹形象”的整治在“四部走”活動(dòng)中,第一步:根除“老大難”問題。7月開始,經(jīng)過整治,清除各院落內(nèi)的腌鹵、鮮肉攤點(diǎn)共計(jì)5家,將其疏導(dǎo)至便民服務(wù)點(diǎn),歸點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。第二步:取締“自留地”,經(jīng)過大家的齊心協(xié)力,取締了院落內(nèi)少數(shù)居民擅自利用公共綠地栽種的蔬菜、藤蔓植物。第三步:整頓車棚。8月4日,開會(huì)指出、糾正、各車棚存在的安全隱患和不規(guī)范行為,按照“順江社區(qū)車棚安全專項(xiàng)整治方案”,整改實(shí)施,并取締更改“車棚”經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的商家。第四步:整頓車輛秩序。xx月,聯(lián)合多部門整治街面,特別是院落大門口私人出租車亂停放現(xiàn)象,消除安全隱患;院內(nèi),整頓院落機(jī)動(dòng)車輛停放秩序,適當(dāng)增加停車位,最大限度消除機(jī)動(dòng)車輛亂停放所帶來的安全隱患。社區(qū)通過城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作和系列愛國(guó)衛(wèi)生清潔活動(dòng),思想?yún)R報(bào)專題使得組團(tuán)內(nèi)、街面上整潔規(guī)范,形成了長(zhǎng)效機(jī)制,最主要是得到了居民的肯定和認(rèn)可。

  五、加強(qiáng)綜合治理,維護(hù)轄區(qū)安全和穩(wěn)定

  社區(qū)以街道綜治辦、街道安辦為龍頭,以社區(qū)綜治工作站和社區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組為基礎(chǔ),建立了一整套治安管理、防邪維穩(wěn)、安全防范、食品安全、衛(wèi)生監(jiān)督、巡邏檢查體系,維護(hù)了轄區(qū)的安全和穩(wěn)定。

  今年,社區(qū)積極落實(shí)“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針,開展了整治小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)非法小旅館、窩點(diǎn)等非法場(chǎng)所,組建了“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò)。從8月開始,便啟動(dòng)群防群治巡邏工作計(jì)劃,巡邏時(shí)間為:夏季19:00xx22:00冬季:19:30xx21:30,巡邏范圍:四個(gè)院落和街面。8月26日上午,社區(qū)組織兩委、樓棟長(zhǎng)、物管保安班組長(zhǎng)65人在三樓陽(yáng)光家園開展了綜治維穩(wěn)工作培訓(xùn)會(huì),使他們對(duì)綜治工作有了全面的了解和深刻的認(rèn)識(shí),通過這系列整治和培訓(xùn)教育工作,社區(qū)居民安全防范意識(shí)得到了提高,轄區(qū)治安秩序良好。今年,發(fā)案率同比去年下降了50%。

  社區(qū)積極組織安全專職人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行檢查,對(duì)于重點(diǎn)商鋪、車棚、消防器材每月組織人定期檢查,及時(shí)勒令整改,對(duì)實(shí)在不能消除的安全隱患,及時(shí)上報(bào),決不讓這些隱患威脅到社區(qū)居民的正常生活和安全。

  8月4日,為了維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定,減少和杜絕安全事故的發(fā)生,社區(qū)組織車棚承租人、議事會(huì)成員召開了車棚整治聽證會(huì),指出車棚存在的一系列問題并作PPT演示。

  8月25日,社區(qū)組織轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)商家召開了食品安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)邀請(qǐng)工商局工作人員就《食品安全法》、《成都市33類食品市場(chǎng)準(zhǔn)入等制度對(duì)在座商家進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)社區(qū)食品安全生產(chǎn)意識(shí)。

  xx月21日,社區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)轄區(qū)各車棚開展消防檢查,對(duì)車棚存在的安全隱患提出整改意見,并及時(shí)更換過期滅火器。22日下午社區(qū)組織了召開車棚安全培訓(xùn)會(huì),社區(qū)與相關(guān)單位簽訂了《消除安全隱患的諾書》。這拉開了冬季檢查的帷幕。30日,開展了社區(qū)商鋪安全排查,特別是用氣、用電安全。

  今年,社區(qū)新一屆換屆選舉后,社區(qū)工作重心傾向于深入黨員群眾聽取民生了解民意工作上,從不斷改善干群關(guān)系上著手,通過各種滿意。

個(gè)人年度工作總結(jié)4

  20xx年是忙碌的一年,是自我提高、自我轉(zhuǎn)變的一年。自己從懵懂的毫無經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名踏實(shí)、勤奮、為人民服務(wù)的村官,參加社會(huì)活動(dòng),負(fù)責(zé)社會(huì)生產(chǎn),活躍社會(huì)氣氛。同時(shí),充實(shí)自己、提高自己,為社會(huì)主義農(nóng)村的建設(shè)帶來一分奉獻(xiàn)。

  一年的工作總體說來是“沉浸于深厚文化底蘊(yùn)古村、耕耘在蓬勃成長(zhǎng)發(fā)展新城”的一年,經(jīng)過自己的整理、分析,總結(jié)如下:在鄉(xiāng)黨委、政府和村兩委班子兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與管理下。為進(jìn)一步完善工作舉措和相關(guān)制度,強(qiáng)化對(duì)我們的管理和培養(yǎng),限度的激發(fā)我們工作的熱情和責(zé)任感。一是在政治上關(guān)心。重視對(duì)我們這些大學(xué)生剛剛畢業(yè),毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的毛頭小子們的政治素質(zhì)的提高,注重培養(yǎng)腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。根據(jù)我們每個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),善于壓擔(dān)子,敢于放開手,讓我們放心大膽工作,充分提供施展才干的空間和平臺(tái),讓我們?cè)趯?shí)踐鍛煉中迅速成長(zhǎng)。二是在管理上嚴(yán)要求。建立健鄉(xiāng)、村干部的日常管理制度,明確崗位職責(zé),確定工作目標(biāo),讓我們有事可干、有章可循、有責(zé)可究。強(qiáng)化監(jiān)督考核,全面客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)評(píng)估履行年度工作目標(biāo)的情況,把考核結(jié)果與評(píng)比、獎(jiǎng)懲和使用掛鉤。三是在生活上照顧。幫助我們解決生活、工作、學(xué)習(xí)方面存在的實(shí)際困難,盡可能為我們提供較好的工作環(huán)境和生活條件,確保我們安心工作,使我們?cè)诠ぷ鞯母鱾(gè)方面都勞有所獲,各項(xiàng)素質(zhì)都有了很大的提高。

  一、思想方面

  自來到xxx這個(gè)大家庭以來,在鄉(xiāng)黨委、政府和村兩委的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,我牢記組織重托,除去浮躁沉得下、克服困苦蹲得住、確立志向安下心!堅(jiān)持多走、多看、多問、多聽,了解民意,吃透村情,在學(xué)習(xí)和工作中提升了自己,完善了自我,贏得了本村廣大干群的信任與好評(píng)。在農(nóng)村基層工作的這一年讓我的思想有了較大改變,在村兩委以及鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下,我不斷學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方式和方法、技巧以及黨在農(nóng)村中的各項(xiàng)方針政策,認(rèn)識(shí)到了農(nóng)村工作的復(fù)雜性,需要解放思想,與時(shí)俱進(jìn),一切從實(shí)際出發(fā),一切從人民群眾的利益出發(fā),堅(jiān)持為群眾服務(wù),多角度,多思維,多方式去解決工作中出現(xiàn)的各種問題。思想的及時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槲易约阂院蠹皩淼霓r(nóng)村基層工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的軟件基礎(chǔ)。

  二、工作開展情況

  任職一年來,我主要開展了如下幾項(xiàng)工作:

  1、了解村情民意在村干部的幫助下,通過入戶走訪、街頭閑談和個(gè)別訪談等方式做好三位一體的工作,盡快了解河?xùn)|村的基本情況,認(rèn)真傾聽村民群眾的意見和心聲,詳細(xì)了解記錄群眾的生活困難與政策疑點(diǎn),為工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。針對(duì)了解到的村情民意,利用大學(xué)所學(xué)知識(shí)、后期遠(yuǎn)教平臺(tái)以及具體的問題上網(wǎng)查詢等方式,對(duì)村民進(jìn)行政策釋疑,盡自己所能協(xié)助村兩委切實(shí)解決村民的生活困難。

  2、協(xié)助村兩委班子建設(shè)以建設(shè)一支高效、廉潔、服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),真正把村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)落到實(shí)處。我積極協(xié)助村支書以及婦女主任、委員充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,塑造了一支全心全意為人民服務(wù)的黨員干部隊(duì)伍。并借今年黨代會(huì),人代會(huì)黨員代表選舉之機(jī),真正把思想覺悟高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)秀人員列入到黨員發(fā)展的隊(duì)伍中來。

  3、發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)xxx主要依靠農(nóng)業(yè)方式發(fā)展經(jīng)濟(jì),村民人均純收入連年提高,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)發(fā)展比較好的村。俗話說“要想富,先修路”,村兩委為了更好的發(fā)展本村經(jīng)濟(jì),服務(wù)村民,積極硬化了村內(nèi)道路、修繕了本村通往村外的交通干道并準(zhǔn)備安裝路燈,為村民經(jīng)濟(jì)收入提高打開通往外界的便利之門。我通過參與其中的計(jì)劃工作的制定,積極出謀劃策,整理相關(guān)申報(bào)材料包括后期開展修筑工作的.監(jiān)督和實(shí)地檢查等深刻體會(huì)到了服務(wù)村民奉獻(xiàn)農(nóng)村的艱辛和喜悅,也從村兩委成員身上學(xué)到了堅(jiān)定不移的工作韌勁和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。以及靈活處理問題的工作方法,為將來農(nóng)村工作的順利開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  4、遠(yuǎn)程教育管理為貫徹相關(guān)政策,我任職后擔(dān)任本村遠(yuǎn)程教育管理員,利用自己所掌握的知識(shí),使現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備真正發(fā)揮出為村民服務(wù)的強(qiáng)大功效。為做好農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作,首先自己在吃透文件精神,掌握必要的技術(shù)手段與操作規(guī)程后,根據(jù)農(nóng)民的切實(shí)需求,及時(shí)向村民傳遞最新科技信息。組織并落實(shí)遠(yuǎn)程教育節(jié)目的定期及時(shí)收看,在適當(dāng)時(shí)機(jī)幫助引導(dǎo)村民自行學(xué)習(xí)使用計(jì)算機(jī),利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備了解自己所需信息,努力引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)科技、用科技,走科技致富之路,逐步培育有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。

  5、黨建工作管理為嚴(yán)格按照上級(jí)要求,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、基層黨員活動(dòng)陣地建設(shè),做好黨員發(fā)展工作,分類整理本村黨建工作各項(xiàng)檔案,踏踏實(shí)實(shí)做好黨員遠(yuǎn)程教育的播放工作,努力開創(chuàng)農(nóng)村黨員和群眾的第二課堂。日常工作中我認(rèn)真及時(shí)的參加村里的黨員大會(huì)和村民代表大會(huì),貫徹實(shí)施好“三會(huì)一課”制度,積極將“民主日”活動(dòng)開展到群眾心里。認(rèn)真聽取黨員、村民的意見和建議,并且做好記錄,了解村民的動(dòng)態(tài)和想法。認(rèn)真參加鄉(xiāng)農(nóng)村基層黨建工作培訓(xùn)各項(xiàng)會(huì)議,有效地提高自己黨建理論業(yè)務(wù)水平。

  6、其他輔助性工作在做好村離本職工作的前提下,在借調(diào)在鄉(xiāng)政府的工作上,我還進(jìn)行了以下幾方面的輔助工作:積極配合鄉(xiāng)和村委會(huì)做好小麥良種補(bǔ)貼工作;做好民訪工作,摸清家底,吃透村情,為今后發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)提供了科學(xué)依據(jù);做好共青團(tuán)工作,為全村廣大青年和學(xué)生提供了一個(gè)相互交流、互相學(xué)習(xí)的溝通平臺(tái);傳達(dá)上級(jí)文件及會(huì)議精神,做好政策聯(lián)系宣傳工作,確保本村各項(xiàng)工作按照正確的方向順利開展,積極參加縣委、縣政府開展的各類知識(shí)競(jìng)賽,在“黨史”“遠(yuǎn)程教育”知識(shí)競(jìng)答中分別獲三等、二等的成績(jī)等等。

  三、工作感想與體會(huì)

  在這充滿艱辛,又時(shí)時(shí)被幸福感包圍的一年里,我充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重大意義,明確肩負(fù)的責(zé)任和使命,用心投入到自己所選擇的事業(yè)中去,以執(zhí)著的信心、優(yōu)良的品德、豐富的知識(shí)、過硬的本領(lǐng),勇敢地?fù)?dān)負(fù)起歷史重任,努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。鄉(xiāng)黨委、政府滿懷期待地關(guān)注著我們這些新生力量,也在認(rèn)真落實(shí)大學(xué)生村官的各項(xiàng)激勵(lì)政策,在基層、為在農(nóng)村這塊熱土上施展才華提供優(yōu)良環(huán)境的我們,有意識(shí)的引導(dǎo)我們加入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、招商引資、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等為中心開展工作,結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng),讓我們這些懷有夢(mèng)想,想干事的有機(jī)會(huì),能干事的有舞臺(tái),干成事的有前途。

  農(nóng)村工作,煩瑣而繁重,需要足夠的耐心與毅力,同時(shí)又苦中有甜,苦盡甘來,只有腳踏實(shí)地的鋪下身子認(rèn)真工作,扎實(shí)努力,勝利的甘汁終將甜潤(rùn)身心,促使自己以更加飽滿的熱情和更加充沛的精力投入到以后的農(nóng)村工作以及其他任何工作中去。與村民群眾不斷打交道的過程也是自我學(xué)習(xí)與完善的有效途徑,從中能汲取到蘊(yùn)藏在人民群眾中的集體智慧并為己所用提升自身素質(zhì)能力。在具體工作中,要分清楚主次,領(lǐng)會(huì)上級(jí)政策精神,能夠抓住重點(diǎn)搞好貫徹落實(shí),積極主動(dòng)地開展工作。要與村干部、人民群眾搞好關(guān)系,工作中積極創(chuàng)新,充分利用好資源,虛心向他人學(xué)習(xí)并堅(jiān)強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身涵養(yǎng),謙虛謹(jǐn)慎,謹(jǐn)言慎行,多思考,勤反思。這樣才能更出色的完成既定的工作任務(wù),發(fā)揮好作為一名大學(xué)生村官應(yīng)有的作用。

  四、今后的工作目標(biāo)要求

  雖然一年的工作將近結(jié)束,雖有成績(jī),我也清晰的明白在這份成績(jī)的背后,我付出的努力有多少,時(shí)常為了完成組織上交給的工作,加班加點(diǎn),通宵不睡的情況更是似如家常便飯,為了知識(shí)競(jìng)賽,為了更好的為我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)爭(zhēng)光,在別人還在熟睡的時(shí)候;在別人在吃飯喝酒,享受生活的時(shí)候;在別人愜意品茶,看肥皂劇的時(shí)候?yàn)榱诉@份責(zé)任和榮耀,我已經(jīng)在辦公室開燈奮戰(zhàn)了許久。但我也清楚意識(shí)到也有很大不足,離我心目中的“知識(shí)型”“實(shí)干型”“親民型”“創(chuàng)業(yè)型”

  “寫作型”的新時(shí)代大學(xué)生村官的目標(biāo)還很遠(yuǎn),存在很大的差距。在今后的工作中要繼續(xù)努力,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求,銳意進(jìn)取,限度的提高自己的能力,全面提升自我。在今后的工作中要更加細(xì)心,更加認(rèn)真,更加塌實(shí),以期能更好的為村民服務(wù)。另外在今后的工作中要堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),把握機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。

  我相信,沒有耀眼的光環(huán),沒有悅耳的篇章,憑著這段樸實(shí)無華,平淡無奇的生活經(jīng)歷,它也將是我精彩人生的一筆無可估量的財(cái)富。指引著我,認(rèn)真學(xué)習(xí),勇挑重?fù)?dān),勤于實(shí)踐,貢獻(xiàn)聰明才智,創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī),在農(nóng)村這個(gè)發(fā)展舞臺(tái)上更好的發(fā)揮自己的能力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

個(gè)人年度工作總結(jié)5

  Xx在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,基本設(shè)施和人員體制得到完善,為xx市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。但是由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。這里對(duì)今年本店做一下總結(jié):從7月份試營(yíng)業(yè)到年底,有半年時(shí)間,但是銷售業(yè)績(jī)不是很理想,以下是xx店從7月份到12月份的業(yè)績(jī)報(bào)表

  總結(jié)分析:原因主要有以下幾點(diǎn):

  一、人員問題:

  1、從開業(yè)到現(xiàn)在,人員不是很穩(wěn)定,調(diào)動(dòng)比較頻繁

  2、新進(jìn)人員比較多,基本以學(xué)習(xí)為主,接單能力不強(qiáng)

  3、店內(nèi)工作人員銷售能力不強(qiáng),大多沒有銷售經(jīng)驗(yàn),

  4、工作人員的工作激情不高,

  5、對(duì)xx區(qū)的樓盤不是很熟悉

  6、對(duì)裝修方面也不了解

  7、對(duì)xx櫥柜市場(chǎng)不了解,

  8、外圍市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)比較盲目,

  二、市場(chǎng)原因:

  1、市場(chǎng)雜亂。目前的櫥柜市場(chǎng)多如牛毛,大大小小,形色不一,價(jià)格相差很大,計(jì)價(jià)方式也大有不同,所以市場(chǎng)比較混亂,與我們?cè)谕欢ㄎ坏臋还衿放撇皇呛芏,但是公司剛起步,進(jìn)入xx市場(chǎng)比較晚,在xx市場(chǎng)的知名度不高,所以市場(chǎng)比較難做。

  2、有效客流量少。在7月底工作到現(xiàn)在有記錄的意向客戶有10個(gè),六個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算展廳一天接待的半個(gè)客戶量。從上面的數(shù)字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。

  3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)問題不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的程度。

  4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  針對(duì)以上總結(jié)分析,對(duì)開展xx年年度工作計(jì)劃范本做如下安排:

  二、市場(chǎng)的開發(fā):根據(jù)今年的`基礎(chǔ),對(duì)xx市場(chǎng)有了更深的了解。因此,針對(duì)xx市場(chǎng)的特點(diǎn),從以下幾個(gè)方面去落實(shí)

  三、展廳管理:

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),xx年工作中組建一支具有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。展廳人員配置4人:店長(zhǎng)個(gè),廚房顧問3個(gè),培養(yǎng)2位主接單手負(fù)責(zé)接單,位銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)審單,簽單和展廳后勤事宜以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等,

  2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周、每日,以每月,每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

  3、人員培訓(xùn),每周五店內(nèi)實(shí)行培訓(xùn),主要培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,不斷自我提高的習(xí)慣,使銷售能力提高到一個(gè)檔次

  4、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的展廳管理辦法。由于我個(gè)人銷售管方面比較薄弱,銷售人員的自覺學(xué)習(xí)和對(duì)顧客的把握不到位。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的積極性

  三、基本目標(biāo):xx年銷售目標(biāo)最基本原則的是做到月月有進(jìn)帳。本店xx年度詳細(xì)銷售目標(biāo)如下:

  1、銷售額200萬元以上,( 3、4、5月:33萬,6、7、8月:60萬,9、 10、11月:85萬,12、1 、2月:33萬

  2、每一店員平均每月2500元以上13、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降3%;

  3、.在(同行業(yè))xx市場(chǎng)占有率大于3%

  4、廣告費(fèi)用投入5萬左右(包括小區(qū)宣傳,節(jié)假日活動(dòng)宣傳)

個(gè)人年度工作總結(jié)6

  20xx年即將過去,采購(gòu)部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,拓展思路,求實(shí)創(chuàng)新。在過去的一年里,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展,各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動(dòng)力、能源的價(jià)格飆升給我們的采購(gòu)工作加大了一定的難度。在此情況下,我們?nèi)匀粐?yán)格按照公司的管理規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益的原則,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及工作計(jì)劃匯報(bào)一下:

  1、主要工作與作法:

  1)、采購(gòu)及時(shí),經(jīng)營(yíng)管理正常有序。

  采購(gòu)部作為我公司正常營(yíng)業(yè)保障的重要組成部門之一,我們堅(jiān)持在日常采購(gòu)中以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等各項(xiàng)法律法規(guī)為工作原則,樹立經(jīng)營(yíng)部門第一,公司聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),并努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在x年度工作中,共完成采購(gòu)任務(wù)一萬余次,采購(gòu)各類藥品七千多種,并完成因經(jīng)營(yíng)部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)一千余次,有力保障了公司的正常經(jīng)營(yíng)。

  2)、貨比三家,采購(gòu)藥品物美價(jià)廉。

  為限度的降低公司經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,部門在日常工作中堅(jiān)持對(duì)銷售部所需藥品進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià),對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的藥品價(jià)格進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,同時(shí)部門對(duì)所有入庫(kù)藥品嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》組織質(zhì)量管理部進(jìn)行驗(yàn)收并做好購(gòu)進(jìn)記錄,對(duì)不合格藥品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了公司經(jīng)營(yíng)成本;

  3)、積極努力,拓寬公司供給新渠道。

  為開辟和引進(jìn)異地特色新特藥品,為一線部門提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門根據(jù)公司總體工作安排,積極考察市場(chǎng),參與藥品交易會(huì)并成功引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品,為公司庫(kù)存品種的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大終端客戶的一致好評(píng)。

  4)、想方設(shè)法,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。

  一是配合質(zhì)量管理部、銷售部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,用采購(gòu)量來壓制供應(yīng)商價(jià)格,進(jìn)一步降低了采購(gòu)成本,提高了供貨質(zhì)量。

  二是根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)價(jià)銷售,做到合理利潤(rùn)化。

  三是為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營(yíng)能力,部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種。

  四是根據(jù)實(shí)際情況,積極組織廠家開展培訓(xùn)活動(dòng)和定貨會(huì),促進(jìn)公司銷售;提高員工素質(zhì)。

  五是在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。

  六是在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。

  2、存在的不足:

  20xx年度,采購(gòu)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,雖已完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),但仍存在諸多不足,距公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的要求還有一定的差距,有待于我們采購(gòu)部進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一是在日常采購(gòu)工作中,缺乏一定的計(jì)劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃,從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂,丟三落四。

  二是在如何開辟和引進(jìn)新特藥品的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息。

  三是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

  3、20xx年工作計(jì)劃:

  回顧過去的20xx年,在波瀾起伏的價(jià)格市場(chǎng)中,在你退我進(jìn)的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們采購(gòu)部克服了重重困難,加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好藥品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃,對(duì)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成作出了一定的成績(jī),但也存在一些問題和不足。

  20xx年,我們將對(duì)采購(gòu)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺(tái),對(duì)相關(guān)信息多渠道地收集,并迅速反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)針對(duì)在管理上相對(duì)缺乏或不到位,對(duì)事情的處理盯的不夠緊,面對(duì)面的溝通管理方式應(yīng)該加強(qiáng),應(yīng)該逐步讓部門各位員工學(xué)會(huì)自我管理、人人管理的模式,以提高工作的主觀能動(dòng)性,限度的激發(fā)各位員工的工作主動(dòng)性,和及時(shí)反應(yīng)問題及解決問題的工作方式。

  隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施和新醫(yī)療改革方案的頒布,在新的形勢(shì)下,我們采購(gòu)部更新觀念,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在對(duì)我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳,做到原始臺(tái)帳準(zhǔn)確無誤,把公司的管理制度落到實(shí)處,創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司總結(jié)工作不足之處:

  1、溝通技巧不具備。

  每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

  2、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

  看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

  3、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

  對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

  4、開拓新客戶量少。

  今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的`時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

  5、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

  綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

  今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過自身的語(yǔ)言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。

個(gè)人年度工作總結(jié)7

  20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著伊始即將臨近,?梢哉f,20xx年是推進(jìn)行業(yè)改革、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本重要工作如下:

  一、虛心,努力工作,圓滿完成任務(wù)!

  (一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思,總結(jié)工作,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作學(xué)習(xí)提高,通過、摸索、查閱和,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)和同事的指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  (二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

  (三)敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)目標(biāo)制。

  (一)20xx年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理平的整體提升。

  (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

  (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

  (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本,才能更好適應(yīng)工作崗位。

  (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的中保持好的工作狀態(tài)。

  (三)只有原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

  (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (五)要加強(qiáng)與員工的,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行交流。

  四、加強(qiáng)檢查,及時(shí),在工作中正確自己。

  (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

  (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

  (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和素質(zhì)雙提高。

  五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

  八、下步的打算

  針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要才會(huì),才能把我們的工作推向前進(jìn)!

個(gè)人年度工作總結(jié)8

  學(xué)校安全工作一直是我校最為關(guān)注和重視的工作,我校在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種安全會(huì)議精神,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面。從而切實(shí)保障了師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)了學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序。

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任制。

  我校以提高安全意識(shí)為主線,建立和健全了學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化層層管理。為更好地發(fā)揮學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用,堅(jiān)持做到安全工作校長(zhǎng)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,下年段行政具體抓的管理機(jī)制,實(shí)行“一崗雙責(zé)”及專兼職人員安全工作責(zé)任制,與班主任簽定安全責(zé)任書,層層落實(shí)、責(zé)任到人。定期全面展開校園安全排查,對(duì)查出的安全問題,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)檢查,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)驗(yàn)收,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,限期整改。對(duì)教職員工的安全工作實(shí)行與績(jī)效工資相掛鉤的考核體系。

  二、完善安全制度,加強(qiáng)安全管理。

  為規(guī)范學(xué)校安全管理,我校建立了一整套學(xué)校安全管理制度。通過建章立制,達(dá)到規(guī)范師生行為,增強(qiáng)師生安全意識(shí)的目的。實(shí)行班科任跟班、跟操制,在樓梯、轉(zhuǎn)角處等重點(diǎn)區(qū)域安排專人值勤,確保學(xué)生進(jìn)出操場(chǎng)的安全;校園各區(qū)域安排教師輪流值日,定期檢查,并記好值日記錄。每天安排行政人員值班,早、中、晚巡視校園,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問題,確保校園安全。通過細(xì)化管理,使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域,每一個(gè)角落,每一個(gè)時(shí)段,使安全工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

  對(duì)學(xué)校的突發(fā)事件,我校制訂了重大事故應(yīng)急預(yù)案,對(duì)火災(zāi)、交通安全事故、樓梯擠踏和墜落事故、校內(nèi)外集體活動(dòng)事故、食物中毒事件、突發(fā)治安事件、體育活動(dòng)事故、自然災(zāi)害事故等突發(fā)公共事件制定了應(yīng)急預(yù)案,明確了應(yīng)急救援隊(duì)伍和應(yīng)急處理的具體方法,并通過每學(xué)期一次的應(yīng)急演練提高全體師生的應(yīng)急反應(yīng)和救援水平,最大限度地保障師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)防范管理。

  由于校園地處鎮(zhèn)郊,周邊環(huán)境較為復(fù)雜。為“看好自己的門,管好自己的人”,配合有關(guān)部門,對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的整治和強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理,學(xué)校采取了一系列措施:

  (一)加強(qiáng)門衛(wèi)和值班教師管理。我校加大門衛(wèi)和值班教師的管理力度。配備了專職保安,加強(qiáng)校園的安全值日,同時(shí)要求值班領(lǐng)導(dǎo)提前30分鐘到校,班主任提前10分鐘到校。做到校內(nèi)有學(xué)生就有老師,巡視和規(guī)范學(xué)生活動(dòng)。放學(xué)時(shí)段,除了保安進(jìn)行值班外,我們每天安排一名男教師協(xié)同保安一起值日,確保學(xué)生安全離校。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間,做好師生出入學(xué)校請(qǐng)假審批制度,教師外出由值班行政簽字審批,學(xué)生到校后無特殊情況不準(zhǔn)外出,確需外出的要憑班科任開出的“學(xué)生中途外出證明”,并有家長(zhǎng)來接,保安才同意其離開。校外人員來訪憑“外來人員來訪聯(lián)系單”并確認(rèn)本校接待人后保安才同意其進(jìn)入。由于上述措施到位,嚴(yán)格控制了社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園,確保學(xué)校正常的'教育秩序。

  (二)加強(qiáng)學(xué)校周邊交通管理。我校離市場(chǎng)較近,針對(duì)學(xué)生上學(xué)和放學(xué)時(shí)間交通擁擠、車輛多的現(xiàn)狀,我校在校門口設(shè)立了交通警示牌、安放了交通隔離欄,同時(shí)安排學(xué)校行政值日人員和保安每日在校門口協(xié)助值勤檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除一切安全隱患,使學(xué)生進(jìn)出學(xué)校安全暢通。為切實(shí)保障學(xué)生安全。同時(shí)學(xué)校還向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)出《告家長(zhǎng)書》,要求家長(zhǎng)配合學(xué)校做好學(xué)生的安全教育,做到交通安全警鐘常鳴,杜絕意外傷亡事故的發(fā)生,確保師生生命安全。

  (三)加強(qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)值班制。多年來,學(xué)校堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,督查學(xué)校日常的教育秩序、管理狀況和衛(wèi)生、安全等,學(xué)校每天有行政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各樓層值日教師值班,督促檢查存在隱患,及時(shí)處理偶發(fā)事件,以確保學(xué)校的安全和正常秩序。

  (四)加大樓梯間的疏導(dǎo)和治理。我校加強(qiáng)平時(shí)安全檢查力度,將安全工作分解到每一位教師。建立學(xué)校安全值勤網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)責(zé)任區(qū)全部責(zé)任到人,采取學(xué)校行政課間巡視值勤,教師在樓梯口和校園課間全日值勤制,與教師合作育人管理掛鉤,發(fā)現(xiàn)脫崗和沒有及時(shí)到位的教師全校通報(bào)批評(píng),如出現(xiàn)責(zé)任事故負(fù)全責(zé)的值勤管理制度。在加大值勤和巡視力度的同時(shí),重點(diǎn)檢查教師上、下課接班和教師課間值勤情況,全方位的切斷安全隱患。同時(shí)教育學(xué)生進(jìn)出學(xué)校、上下樓梯靠右行并兩人成行,規(guī)范有序。

  (五)改善校園環(huán)境,消除安全隱患。我校以硬化、美化、綠化、亮化建設(shè)拓寬學(xué)生活動(dòng)空間,以保證學(xué)生安全為重點(diǎn),每學(xué)期開學(xué)前都要對(duì)學(xué)校教學(xué)樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室以及校門等周邊環(huán)境,以及各類用電、消防設(shè)施等進(jìn)行了徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決。平時(shí)要求班主任和值日教師養(yǎng)成放學(xué)關(guān)窗鎖門、關(guān)閉電器的習(xí)慣。行政值日教師加大檢查的力度,發(fā)現(xiàn)問題除了通報(bào)批評(píng),還實(shí)行責(zé)任追究制,提高了教師的安全防范意識(shí),確保校舍安全。

  (六)加強(qiáng)技防措施。我校十分重視技防工作,堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合,根據(jù)“人防、技防、物防”并舉的原則,在學(xué)校微機(jī)室、課件制作室和信息中心等重要地方安裝24個(gè)紅外線探頭,學(xué)校警務(wù)室安裝緊急報(bào)警裝置,設(shè)備都運(yùn)行正常,監(jiān)控圖像資料貯存可達(dá)30天;整個(gè)校園形成了一個(gè)完整的監(jiān)控系統(tǒng),監(jiān)控職責(zé)落實(shí)到人,以確保學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全,防范于未然。

  (七)加強(qiáng)消防和化學(xué)品管理。消防安全是學(xué)校綜治創(chuàng)安工作中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。學(xué)校制定了《消防安全管理制度》,根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的要求,配置了滅火器,消防栓,定期檢查更換,保證消防設(shè)施符合消防要求。對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部門的消防安全堅(jiān)持“以防為主,以消為輔”的消防工作方針。同時(shí),對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室鹽酸、酒精等劇毒或易燃易爆危險(xiǎn)品,由市裝備室統(tǒng)一采購(gòu),配備好專職保管員,從人抓起、排除隱患,杜絕火災(zāi)、爆炸、失竊、中毒等重大事故的發(fā)生。

  四、強(qiáng)化安全教育,樹立安全意識(shí)。

  抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我校根據(jù)學(xué)校教育的實(shí)際,建立安全教育長(zhǎng)效機(jī)制,有針對(duì)性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的法制宣傳教育,不斷提高全體師生的法制意識(shí),防范意識(shí),安全意識(shí)。

  (一)每周學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作進(jìn)行專題講解和安全知識(shí)宣傳,而且還針對(duì)部分偶發(fā)安全事件進(jìn)行剖析,以此來帶動(dòng)全校師生對(duì)安全知識(shí)的重視和預(yù)防。利用晨會(huì),班主任教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的安全知識(shí)講解和學(xué)習(xí),對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行安全事故的處理和預(yù)防。每周的集體晨會(huì),德育處均將安全放在頭條,教育的內(nèi)容有:不準(zhǔn)在公路上追逐、嬉耍、猛跑;不準(zhǔn)在公路上踢球、跳繩、溜冰、表演玩耍;人人都知道火警報(bào)警電話119,急救電話120;學(xué)生騎自行車規(guī)定:嚴(yán)禁十二周歲以下學(xué)生騎自行車或其他機(jī)動(dòng)車輛,自行車嚴(yán)禁搭人;不吃過期食品,不飲小攤上的飲料,不買“三無”食品,嚴(yán)禁學(xué)生在校外小攤小點(diǎn)上購(gòu)買無質(zhì)量保證的食品和其他物品;注意個(gè)人衛(wèi)生,飯前便后要洗手等。以此來帶動(dòng)全校師生講安全的良好氛圍。

  (二)廣泛利用講座、校園廣播、校園宣傳櫥窗、教室黑板報(bào)、手抄報(bào)等途徑,大力宣傳創(chuàng)建“平安學(xué)校”的重要性。我校經(jīng)常性做內(nèi)容為自救自護(hù)常識(shí)教育、行為規(guī)范教育、個(gè)人衛(wèi)生教育、交通安全教育、防水防火教育、防災(zāi)減災(zāi)教育、防邪反對(duì)邪教育、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)教育、禁毒教育、心理健康教育等十項(xiàng)教育。每班利用早會(huì)、放學(xué)前5分鐘對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。定期邀請(qǐng)公安交警、地方派出所等有關(guān)政法部門和法制副校長(zhǎng)來校對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全交通法規(guī)教育。學(xué)校每學(xué)期舉辦一次安全教育展,組織學(xué)生觀看。讓學(xué)生談做法、談感想、談體會(huì)等,從所見所聞中認(rèn)識(shí)到安全的重要。

  (三)根據(jù)教育局要求,我校制定了各類應(yīng)急預(yù)案,如《小學(xué)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》《小學(xué)地震應(yīng)急預(yù)案》《小學(xué)食物中毒應(yīng)急預(yù)案》等;對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等重大集體活動(dòng)備有專項(xiàng)應(yīng)預(yù)案。每學(xué)期定期組織全校師生員工開展應(yīng)急演練。學(xué)校先后組織開展了地震緊急疏散演練,發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何使用滅火器的消防演練,通過演練,讓師生員工認(rèn)識(shí)到了演練的重要,也初步掌握了一些預(yù)防的方法。

  各種活動(dòng)的開展,既培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神,又進(jìn)一步提高了師生的安全意識(shí)。全校形成了人人講安全,事事看安全,安全無小事的良好局面,時(shí)刻保持對(duì)安全工作的高度敏感性。

  五、定期研究安全工作,落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制。

  學(xué)校建立、健全安全檢查制度,落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。在每學(xué)期初和每個(gè)周一都定時(shí)召開安全工作會(huì),會(huì)議人員包括全體行政人員、大隊(duì)輔導(dǎo)員、各室負(fù)責(zé)人以及年級(jí)組長(zhǎng)。會(huì)上共同討論學(xué)校當(dāng)前安全工作要注意的問題,研究做好安全工作的方法,對(duì)全體教師提出了嚴(yán)格安全工作要求,使大家充分認(rèn)識(shí)“學(xué)習(xí)和知識(shí)固然重要,但孩子的生命比一切更主要”的思想,要求安全工作深入人心,到崗盡責(zé),安全工作不能有絲毫放松,將隱患和問題消滅在萌芽狀態(tài);經(jīng)常與派出所、交警隊(duì)取得聯(lián)系,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),請(qǐng)求幫助,派出所、交警隊(duì)也常來校指導(dǎo)工作。

  在學(xué)校安全管理中,我校由于領(lǐng)導(dǎo)重視,制度健全,職責(zé)明確,組織完善,齊抓共管,我校的安全工作真正落到了實(shí)處。本年度中,學(xué)校無重大安全事故發(fā)生,2015年學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核優(yōu)秀,被認(rèn)定為晉江市教育系統(tǒng)2015年學(xué)校安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提升工程一級(jí)達(dá)標(biāo)校。在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,對(duì)師生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓,力爭(zhēng)把我校安全穩(wěn)定工作做得更好、更有成效。

個(gè)人年度工作總結(jié)9

  從20xx年7月1日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

  在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

  1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

  2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。

  3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。

  4、從20xx年10月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。

  5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。

  6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。

  7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

  8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

  通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的.服務(wù)水平。

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。

  3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

  在正式成為公司的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

個(gè)人年度工作總結(jié)10

  不知不覺間,一年的時(shí)間又過去了。20xx年,我幸運(yùn)的來到了xx公司,并在通過了層層篩選后,最終成為了一名采購(gòu)部的試用期人員!如今,經(jīng)過這一年多的努力,我早已結(jié)束了自己的試用期工作,真真正正的成為了一名正式的xx采購(gòu)員!

  盡管是這么說,但其實(shí)以我的資歷和能力,在xx公司的采購(gòu)部前輩面前,我還是有許多的不足和問題,這都是我需要在今后的工作中改善和提升的地方!為此,反思這一年的工作情況,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:

  一、思想的轉(zhuǎn)變

  從一名試用期員工轉(zhuǎn)變成了正式的xx員工,在工作稱呼發(fā)生改變的同時(shí),我的思想也在鍛煉中進(jìn)行了鍛煉和改善。

  在工作之余,我通過對(duì)公司文化的學(xué)習(xí),深刻的確定了自己作為xx人的思想,在工作中嚴(yán)格努力的要求自己,并認(rèn)真的'對(duì)待每一次工作,積極的為企業(yè)貢獻(xiàn)力量。

  此外,我還利用自己的休息時(shí)間,通過網(wǎng)絡(luò)媒體,了解國(guó)家的發(fā)展,政策的改變。并且熟讀了采購(gòu)相關(guān)的法律,增強(qiáng)了自己的法律意識(shí),加強(qiáng)了自己的品德和政治修養(yǎng)。

  二、工作情況

  前期,作為一名采購(gòu)的新人,我在過去一直以來都認(rèn)為采購(gòu)其實(shí)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工作,用適當(dāng)?shù)膬r(jià)錢買下適當(dāng)?shù)脑牧匣虍a(chǎn)品,這怎么聽都像是“跑腿”的工作。但如今,在真正的深入了解了采購(gòu)這份工作之后,我才明白。采購(gòu),不僅僅是“跑”這么簡(jiǎn)單。我們不能沒有目的的跑,更不能隨便的跑,必須在了解市場(chǎng),了解原材料和產(chǎn)品的情況下,有計(jì)劃,有目的的去完成采購(gòu)的工作。

  在工作中,我一直在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)采購(gòu)知識(shí),在工作中,我明白了如何辨別采購(gòu)品,也了解到了附近市場(chǎng)和供應(yīng)商的情況。學(xué)會(huì)了在采購(gòu)中貨比三家,并能更好的規(guī)劃采購(gòu)計(jì)劃,為公司盡可能的在保證質(zhì)量的情況下節(jié)省采購(gòu)資金。

  如今,經(jīng)過了工作,我才知道“買”也是這樣一門大學(xué)問。并且深深的了解到,作為采購(gòu),我們的工作影響著許多重要部門的工作。為此,我們才更要在工作中更加嚴(yán)格、仔細(xì)的去要求的自己。

  如今,盡管這一年我沒有什么突出的貢獻(xiàn),但我也穩(wěn)扎穩(wěn)打的完成好了自己的工作目標(biāo)。但在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,讓自己的工作完成的更加出色!

個(gè)人年度工作總結(jié)11

  本學(xué)期以來,我校貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以對(duì)人民群眾負(fù)責(zé),對(duì)師生負(fù)責(zé)的態(tài)度,處理好學(xué)校安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,采取必要措施,保障學(xué)校安全工作落到實(shí)處,為師生營(yíng)造了一個(gè)安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。我校安全工作以學(xué)校為主體,以服務(wù)師生為宗旨,以確保平安校園為目標(biāo),認(rèn)真貫徹“校園安寧,師生安全”的原則,牢固樹立“安全第一”的思想,積極開展各類安全知識(shí)培訓(xùn)、宣傳教育活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,切實(shí)加強(qiáng)和維護(hù)校園安定穩(wěn)定,構(gòu)建“和諧校園”,全校師生的法制觀念、道路交通安全意識(shí)、消防意識(shí)等安全意識(shí)顯著增強(qiáng)。現(xiàn)將本學(xué)期的安全工作總結(jié)如下:

  一、規(guī)范管理,完善安全機(jī)構(gòu)。

  學(xué)校安全組織機(jī)構(gòu)健全,安全工作責(zé)任制度健全,責(zé)任明確。學(xué)校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)李福滿任組長(zhǎng),副教導(dǎo)許海沙任副組長(zhǎng),各年級(jí)班主任任組員,層層負(fù)責(zé),責(zé)任落實(shí)到人。繼續(xù)堅(jiān)持校園安全巡視,并做記錄。做到不定期檢查和隨時(shí)檢查相結(jié)合,并完善了安全考核獎(jiǎng)懲細(xì)則及安全工作制度。安全管理做到了網(wǎng)絡(luò)化,保證了我校安全工作扎扎實(shí)實(shí)地開展。

  二、制度建設(shè)工作

  “沒有規(guī)矩,不成方圓”,要使學(xué)校安全工作的順利開展,必須制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。為此,學(xué)校建立了安全工作的各項(xiàng)制度,并不斷加以健全和完善,要求每位教職工嚴(yán)格執(zhí)行,逐步實(shí)現(xiàn)了安全工作的制度化、規(guī)范化。

  此外,還繼續(xù)制定了一系列安全應(yīng)急預(yù)案,具體有以下預(yù)案:

  1.突發(fā)性安全事故應(yīng)急預(yù)案。2.學(xué)生食物中毒應(yīng)急預(yù)案。3.學(xué)生緊急疏散應(yīng)急預(yù)案。4.校園安全突發(fā)事件預(yù)案。5.學(xué)生突發(fā)傳染病疫情事故應(yīng)急預(yù)案。6.消防應(yīng)急預(yù)案。并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到學(xué)校校長(zhǎng)和全體教職工,形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子的安全管理體系。

  三、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)

  要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

  1.開展了豐富多彩的教育活動(dòng)。3月開展了關(guān)于做好第二十個(gè)全國(guó)中小學(xué)生安全教育日活動(dòng)、5月開展了“防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳教育月”活動(dòng)、6月開展“安全生產(chǎn)月“活動(dòng)和開展全民禁毒宣傳教育活動(dòng),集中宣傳參與學(xué)生比例達(dá)到100%。這些活動(dòng)開展利用了班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行每天的安全提醒,學(xué)校利用校園鈴聲、強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過告家長(zhǎng)書,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

  2.學(xué)校每周在學(xué)校會(huì)議中進(jìn)行一次校長(zhǎng)主持的安全主題教育,并且要求每班每月要進(jìn)行一次安全的主題教育,并做好安全教育記錄。

  3.本學(xué)期共開展4次全校性的緊急疏散演練:火災(zāi)應(yīng)急疏散演練、反恐防暴應(yīng)急疏散演練、地震應(yīng)急疏散演練、防洪應(yīng)急疏散演練。并取得了很好的效果。

  四、做好傳染病防控工作

  1.成立預(yù)防傳染病領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急處理預(yù)案。

  2.落實(shí)晨檢、午檢和自檢制度,做好有關(guān)記錄。

  3.定期做好衛(wèi)生清潔和消毒工作。并做好消毒記錄。

  五、日常管理工作

  1.校舍、設(shè)備、設(shè)施管理

  我校每月由校園安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校的校舍、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查出來的安全隱患,及時(shí)采取整改措施,并記錄在冊(cè)。不能解決的就及時(shí)上報(bào),并放置安全警示牌。發(fā)揮值日監(jiān)督作用,及時(shí)地排除安全隱患。學(xué)校在安全方面,也投入了大量的人力和資金來整改,更換了教室的門鎖,及時(shí)更換了老化的電線,制作了防溺水警示牌等等。

  2.教師管理

  學(xué)校明確規(guī)定教職工崗位職責(zé),教師值班職責(zé),值日教師、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),要求每位教職工在自己的職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)到位,善始善終,值日領(lǐng)導(dǎo)將不定期進(jìn)行抽查,抽查結(jié)果將與教師年度考核掛鉤。

  3.學(xué)生管理

  通過開學(xué)典禮、升旗儀式、班隊(duì)課、集會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、食品衛(wèi)生、一日常規(guī)等方面教育,增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí),培養(yǎng)了良好的'行為習(xí)慣。如嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無牌、無證車輛;12周歲以下學(xué)生不得騎自行車上學(xué);禁止學(xué)生帶危險(xiǎn)物品入校;不買路邊小攤的食品,不買三無食品;課間不做危險(xiǎn)游戲,嚴(yán)禁攀爬學(xué)校各種設(shè)施。

  4.設(shè)備、設(shè)施管理

  實(shí)驗(yàn)室、電腦室、辦公室、教室等各專用室都有嚴(yán)格的安全管理制度,平時(shí)能嚴(yán)格用水、用電管理,發(fā)現(xiàn)線路老化、插座損壞,及時(shí)報(bào)告、及時(shí)更換。

  六、存在的主要問題和下步的打算

  我們?cè)诎踩矫孀隽艘恍┕ぷ鳎踩ぷ鞯玫郊訌?qiáng),但是安全工作的難度越來越大,學(xué)校安全工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。

  1.社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,通過集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,學(xué)校周邊的小攤和小販還存在食品安全隱患。

  2.學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。

  今后,我們將進(jìn)一步重視安全工作,及時(shí)解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全工作水平。

個(gè)人年度工作總結(jié)12

  xxx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:

  (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。

  為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

  (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

  半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的'準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。

  (三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。

  工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

  工作中的不足與今后的努力方向

  半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

  面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

  (二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

  加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。

  在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年度工作總結(jié)13

  20x年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在各有關(guān)單位及部門的支持配合下,在全院職工的共同努力下,我院較順利地完成了全年工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),F(xiàn)就這一年來的主要工作完成情況,以提綱形式簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

  一、科研及規(guī)劃工作

 、俑鶕(jù)年初工作安排,現(xiàn)已將《x市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》修改完畢,可以正式上報(bào);

 、谠谖逶碌淄瓿闪恕秞市十一五環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》,并根據(jù)局各業(yè)務(wù)處室的反饋意見對(duì)《規(guī)劃》進(jìn)行了反復(fù)的修改和完善,現(xiàn)修改稿已報(bào)總工辦審查;

 、坶_展了《大頂子山水利工程運(yùn)行后對(duì)松花江水環(huán)境的影響及對(duì)策》科研課題,并回答了關(guān)于此項(xiàng)課題的政協(xié)提案,目前該課題報(bào)告書主體已經(jīng)完成,并上報(bào)了科技處;

 、荛_展了《x市城市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,《規(guī)劃》的大綱已完成,并上報(bào)科技處;

 、菸以哼自主開展了《低閃點(diǎn)烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用研究及相關(guān)灶具》以及《無沖擊、低噪聲振動(dòng)鐵軌》的研究,目前科研主體已基本完成,已經(jīng)申請(qǐng)了國(guó)家專利;

 、尥瓿闪恕杜e辦“大冬會(huì)”對(duì)x市環(huán)境質(zhì)量影響分析》以及《x市東、西部地區(qū)總體規(guī)劃環(huán)境保護(hù)意見》的報(bào)告,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù);

 、呱暾(qǐng)了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究》、《硝基苯對(duì)x市冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)冰污染風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究與對(duì)策》、《硝基苯對(duì)冰融期江水及水生物污染的對(duì)策研究》等四項(xiàng)課題,并在短短一周的時(shí)間內(nèi)對(duì)x冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)進(jìn)行了采樣監(jiān)測(cè),通過科學(xué)的分析、數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè)和知名專家的論證,給出了硝基苯對(duì)x冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)污染的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)論與對(duì)策,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù),使全市人民消除了對(duì)冰雪節(jié)活動(dòng)安全的疑慮,對(duì)我市冰雪經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用;

 、喔鶕(jù)局工作安排,開展了《x市創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市規(guī)劃》工作,目前該規(guī)劃正在積極地編寫中。

  在上述科研及規(guī)劃工作開展的同時(shí),我院還全面展了清潔生產(chǎn)工藝研究工作,完成了《30000噸/年調(diào)味品易地技術(shù)改造工程清潔生產(chǎn)工藝研究》、《x石化廢棄物綜合利用項(xiàng)目清潔生產(chǎn)工藝研究》等2項(xiàng)清潔生產(chǎn)工藝研究課題。上述科研工作的開展,不僅可以為政府環(huán)境管理、決策提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù),同時(shí)也為相關(guān)企業(yè)提供了有效的環(huán)保技術(shù)支持。

  二、環(huán)評(píng)工作

  截止到12月上旬,我院共承擔(dān)環(huán)評(píng)工作任務(wù)40余項(xiàng),現(xiàn)已全部完成。其中國(guó)家、省、市重點(diǎn)工程項(xiàng)目12項(xiàng),包括《x松江銅業(yè)(集團(tuán))有限公司鉬金屬深加工項(xiàng)目》、《x飛機(jī)電產(chǎn)品制造有限公司新建冶金機(jī)械廠房技術(shù)改造項(xiàng)目》、《x市三環(huán)路江北段及連接線工程》、《太陽(yáng)島西區(qū)防洪大堤項(xiàng)目》、《x華瑞生化藥業(yè)有限責(zé)任公司廠房建設(shè)項(xiàng)目》、《黑龍江金秋旅游開發(fā)有限公司玉泉萬福龍滑雪旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目》、《綏芬河世茂開發(fā)建設(shè)有限公司五酒店(一號(hào))工程、中俄綏-波貿(mào)易綜合體集中供熱站工程》、《x公路主樞紐道外客運(yùn)站工程》、《哈市中醫(yī)醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目》等項(xiàng)目環(huán)評(píng)。

  三、隊(duì)伍建設(shè)

  在隊(duì)伍建設(shè)方面,我院突出了思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)兩大主題。全年,結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育、創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)以及提高干部、職工服務(wù)作風(fēng)等活動(dòng),全面加強(qiáng)了思想建設(shè)工作力度,開展了以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為主題的思想整頓工作。經(jīng)過努力,全院黨員的黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和執(zhí)政意識(shí)得到了明顯加強(qiáng),干部、職工對(duì)工作中存在的問題有了深刻的認(rèn)識(shí),思想素質(zhì)和工作作風(fēng)也有了明顯好轉(zhuǎn),工作效率也有了明顯提高。

  在抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面,全面落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,突出了“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓(xùn)也始終把視線投向于當(dāng)今時(shí)代的前沿。全年,我院斥資6萬多元,組織院科研技術(shù)骨干十余名參加了國(guó)家注冊(cè)環(huán)評(píng)工程師培訓(xùn)、國(guó)家注冊(cè)安全工程師培訓(xùn)、安全評(píng)價(jià)工程師培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),既提高了專業(yè)素質(zhì),更拓寬了視野,開闊了思路,在思想上形成緊跟時(shí)代、追逐前沿的意識(shí)。

  四、其它工作

  ⑴我院科研及環(huán)評(píng)工作通過了ISO9001:20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證后的第二次監(jiān)督審核。

  ⑵繼續(xù)深入開展了文明單位創(chuàng)建工作。通過文明單位建設(shè),職工的政治思想素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平不斷得到提高,單位管理水平、業(yè)務(wù)工作能力及工作質(zhì)量、工作效率也得到明顯提升,基本實(shí)現(xiàn)依法、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新和以人為本的工作標(biāo)準(zhǔn),并樹立了我院良好的社會(huì)公眾形象。目前,我院正在積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位標(biāo)兵和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵工作。

  ⑶繼續(xù)深入開展了規(guī)范化黨支部建設(shè)工作。通過規(guī)范化黨支部建設(shè)工作,我院全體黨員的黨員意識(shí)和組織紀(jì)律觀念得到了明顯增強(qiáng),學(xué)理論的自覺性也有了明顯提高,黨員民主生活會(huì)大家都能暢所欲言,黨支部的`凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強(qiáng)。更值得欣慰的是通過領(lǐng)導(dǎo)與普通黨員之間,黨員與黨員之間,黨員與群眾之間相互交流和相互了解,黨群互動(dòng)的頻率明顯加強(qiáng),干群關(guān)系、黨群關(guān)系也得到了進(jìn)一步改善。

 、韧瓿闪藢(duì)中心實(shí)驗(yàn)室的重新修繕,使科研、實(shí)驗(yàn)的環(huán)境明顯改善。

  五、20xx年工作思路

  一環(huán)境規(guī)劃

  ⑴繼續(xù)完成《x市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》的上報(bào)工作;

 、评^續(xù)完成《x市十一五環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》的修改完善和上報(bào)工作;

  ⑶繼續(xù)推進(jìn)《x市創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市規(guī)劃》的編制工作。⑷把《x市循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃》列為我院20x年重點(diǎn)規(guī)劃工作。

  二科研工作

  繼續(xù)向市科技局申報(bào)《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯顆;钚蕴吭偕醚芯俊、《硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究》等三項(xiàng)環(huán)?蒲姓n題;繼續(xù)推進(jìn)《低閃點(diǎn)烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用及相關(guān)灶具研究》以及《無沖擊、低噪聲振動(dòng)鐵軌》的技術(shù)研究和產(chǎn)品推廣工作。

  三環(huán)評(píng)工作

  全力加強(qiáng)政府下達(dá)的區(qū)域規(guī)劃項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作,努力為政府制定規(guī)劃以及進(jìn)行相關(guān)的環(huán)境管理決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù);同時(shí)繼續(xù)完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作,為企業(yè)提供有效的環(huán)境治理措施,為環(huán)境管理部門提供科學(xué)依據(jù)。

  四其他主要工作

  ⑴開展清潔生產(chǎn)審核工作。指導(dǎo)企業(yè)減污、治污,創(chuàng)造效益,減少成本,從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;

 、崎_展ISO14000環(huán)境管理體系的咨詢和認(rèn)證工作。

 、抢^續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),不斷提高思想水平及業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)組織專業(yè)人員參加清潔生產(chǎn)審核員、國(guó)家注冊(cè)環(huán)境影響評(píng)價(jià)工程師、注冊(cè)咨詢工程師(可研)、安全評(píng)價(jià)工程師、ISO14000外審員、有機(jī)食品檢查員、環(huán)評(píng)上崗證等培訓(xùn)。

 、扔脛(chuàng)新的精神,積極穩(wěn)妥地搞好我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

 、煞e極完成局黨組臨時(shí)交辦的科研任務(wù)。

個(gè)人年度工作總結(jié)14

  轉(zhuǎn)眼,來到xx就快兩年了!這之間,不管是工作上、生活上或自己家里面都發(fā)生了很多事,有些讓我興奮難忘、有些讓我悲傷難過,但總的來說,不管是工作還是生活都在朝著好的方面慢慢改變;回頭看過去時(shí)間是過得那么的快,就像浮云過隙,為什么是浮云而不是“白駒“呢?因?yàn)!過去的人和事就像浮云一樣輕飄飄的遠(yuǎn)去、消失,不再留有多少記憶,哪怕是感慨也只是一瞬間的事了!所謂一切都是浮云嘛!

  年終工作總結(jié)自然要寫些與工作相關(guān)的東西,比如心得、體會(huì),比如事件與進(jìn)展,還有工作態(tài)度與貢獻(xiàn)什么的,最后再展望一下未來!可讓我站在這里說的時(shí)候,我不知道該說些什么,因?yàn)槲覀兊墓ぷ髦袥]什么大事可說、沒有說什么貢獻(xiàn)啊、業(yè)績(jī)什么的!有的只是雞毛蒜皮的小事,我們的工作性質(zhì)決定了我們每天做的就是這些小事,遵照領(lǐng)導(dǎo)指示按部就班的'完成一些例行工作、配合各部門完成一些交接與修修補(bǔ)補(bǔ)的東西,實(shí)在談不上什么業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)。當(dāng)然,在工作中我們也難免碰上各種各樣的難題,可事實(shí)告訴我,方法總比困難多,也只有經(jīng)過全力以赴之后才不會(huì)后悔,收獲成功與失敗都是一種閱歷與磨練,而正是這些讓我不停的成長(zhǎng)與進(jìn)步!

  新的一年即將開始,我將以更加積極的心態(tài),以“簡(jiǎn)單的事,全力以赴”的努力去完成各項(xiàng)工作!

個(gè)人年度工作總結(jié)15

  今年以來,***鎮(zhèn)林業(yè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作重心,立足本職,服務(wù)大局,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),較好的完成了全年林業(yè)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、全力抓好護(hù)林防火工作

  針對(duì)去冬今春天氣極度干旱,森林防火等級(jí)居高不下的

  嚴(yán)峻形勢(shì),我鎮(zhèn)高度重視,結(jié)合實(shí)際,采取得力措施,確保森林防火安全。一是及時(shí)制定森林防火應(yīng)急預(yù)案,與各村及有關(guān)單位簽訂護(hù)林防火責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任;二是加大投入,投資數(shù)十萬元,新購(gòu)置森林防火專業(yè)運(yùn)兵車一輛,防火服20套、新式進(jìn)口風(fēng)力滅火機(jī)6臺(tái)、2號(hào)工具及其它防火器材數(shù)百件,設(shè)立防火了望哨10處并安排專人值班,在區(qū)鎮(zhèn)邊界及重點(diǎn)林區(qū)、關(guān)鍵部位開設(shè)防火阻隔帶60余公里,壘砌護(hù)林防火標(biāo)志,固定宣傳碑、牌1200處,新建焚燒爐40個(gè);三是進(jìn)一步加大撲火隊(duì)伍和護(hù)林員管理力度,多次組織防火隊(duì)員和護(hù)林員收看森林防火教育片,強(qiáng)化安全和撲火技能培訓(xùn),時(shí)刻繃緊防火安全弦,鎮(zhèn)上在組建防火專業(yè)隊(duì)的.同時(shí),也要求各村成立了10至30人的防火專業(yè)隊(duì)和撲火預(yù)備隊(duì);四是加大防火值班力度,實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班24小時(shí)晝夜值班制度,護(hù)林防火人員全部到崗到位,每天安排8人輪流巡查,切實(shí)做到了遇有火情及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告及時(shí)處置;五是強(qiáng)化宣傳,入春以來全鎮(zhèn)共書寫各類標(biāo)語(yǔ)3000余條,在集市及人群聚集處發(fā)放明白紙8000余份,利用宣傳車,宣傳欄等各種形式進(jìn)行森林防火宣傳教育,營(yíng)造了濃厚的防火氛圍,進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)上下的森林防火意識(shí);六是強(qiáng)化火源管理,在進(jìn)山路口及重點(diǎn)林區(qū),風(fēng)景區(qū)設(shè)卡,嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)山,及時(shí)對(duì)野外違章用火及發(fā)生火情進(jìn)行處置。在全鎮(zhèn)人民的共同努力下,我鎮(zhèn)安然度過防火期。

  二、植樹造林工作取得新成效

  入春以來,我鎮(zhèn)緊緊抓住植樹造林的有利時(shí)機(jī),結(jié)合環(huán)境綜合整治工作和有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展,積極開展道路綠化,園區(qū)綠化,經(jīng)濟(jì)林建設(shè),四旁植樹,荒山造林工作,效果顯著。上

  半年共完成道路節(jié)點(diǎn)綠化20公里,新栽植楊樹,柳樹,松樹及各種灌木等各類苗木30萬株,道路景觀得到進(jìn)一步改善和提高,綠量進(jìn)一步增加。改造提升果園3000畝,完成果實(shí)套袋2100萬個(gè),新發(fā)展經(jīng)濟(jì)林面積5080畝,其中在**、***、**、**、**等村新栽和補(bǔ)植金銀花****畝,在**村建起核桃園一處、栽植核桃*萬余株,面積***余畝,**村新栽植元寶楓**畝,***新栽黃桃800畝,***村新發(fā)展大櫻桃200畝,桃300畝,其他各類經(jīng)濟(jì)苗木800畝,完成荒山直播造林700畝,進(jìn)入雨季,我鎮(zhèn)抓住汛期雨水增多,雨量豐沛的有利時(shí)機(jī),早準(zhǔn)備,早行動(dòng),組織專業(yè)隊(duì),大力開展雨季造林活動(dòng),現(xiàn)已完成造林任務(wù)2000畝,我們將繼續(xù)根據(jù)天氣情況,因地制宜,因時(shí)制宜,確保雨季造林任務(wù)的完成。

  三、林改工作進(jìn)展順利

  按照區(qū)委區(qū)政府要求,今年,在區(qū)林改辦統(tǒng)一部署安排以及鎮(zhèn)黨委、政府高度重視下,我鎮(zhèn)組織精干力量,安排專門經(jīng)費(fèi),全面開展了林改外業(yè)勘界工作,并圓滿完成,全鎮(zhèn)共勘林地***宗,面積***萬畝。同時(shí)我鎮(zhèn)對(duì)林改工作開展以來涉及到的各種表格資料文件進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范完善,分類整理并歸檔保存,確保了這次林改工作的每個(gè)步驟、環(huán)節(jié)、程序都真實(shí)有效,有據(jù)可查。()10月下旬,我鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)代表全區(qū)順利通過了省里對(duì)集體林權(quán)制度改革工作的檢查驗(yàn)收。

  四、努力做好美國(guó)白蛾、楊雪毒蛾等病蟲害防治工作。全鎮(zhèn)共設(shè)立病蟲害監(jiān)測(cè)點(diǎn)*處,對(duì)美國(guó)白蛾等病蟲害進(jìn)行密切監(jiān)測(cè),同時(shí)積極組建病蟲害防治隊(duì)伍,并購(gòu)置高枝剪、噴霧機(jī)等機(jī)械設(shè)備,儲(chǔ)存藥物,做好了防治準(zhǔn)備,為有效防治病蟲害,確保全鎮(zhèn)林業(yè)資源安全打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截止目前,全鎮(zhèn)尚未發(fā)現(xiàn)美國(guó)白蛾等病蟲害。

  五、林政工作。進(jìn)一步加大護(hù)林員巡查力度,嚴(yán)格執(zhí)法,積極配合林政,國(guó)土、安檢等部門打擊非法采石,采砂,亂占林地,亂砍濫伐及盜伐林木,偷竊名貴樹木,木材無證經(jīng)營(yíng)行為,及時(shí)查處各類林木案件,較好地維護(hù)了全鎮(zhèn)林業(yè)秩序。

  以上是我鎮(zhèn)今年林業(yè)工作主要完成情況,可能距離鎮(zhèn)黨委、政府及區(qū)林業(yè)局的要求還有一定距離,我們將在今后工作中逐一整改落實(shí),爭(zhēng)取工作的更好成績(jī)。

  謝謝大家!

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