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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略有哪些 網(wǎng)絡(luò)營銷策略包括哪些

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略有哪些

  網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,因此,傳統(tǒng)營銷中的基本營銷策原理仍然使用網(wǎng)絡(luò)營銷,成為網(wǎng)絡(luò)營銷中的基本策略,其主要包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。下面是YJBYS小編搜索整理的關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,供參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

  (一)產(chǎn)品策略

  在傳統(tǒng)的市場營銷組合策略中,產(chǎn)品策略是企業(yè)營銷策略的一個重要組成部分,但是,隨著社會生產(chǎn)力以及網(wǎng)絡(luò)和信息化的發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)品策略已開始變化,逐漸演變?yōu)闈M足消費(fèi)者需求的營銷策略。作為產(chǎn)品策略的內(nèi)容,主要可分為實(shí)物產(chǎn)品策略和信息產(chǎn)品策略。

  1.實(shí)物產(chǎn)品策略

  (1)實(shí)物產(chǎn)品選擇的基本原則。從理論上來說,在網(wǎng)絡(luò)上可營銷任何形式的實(shí)物產(chǎn)品。但在現(xiàn)階段受各種因素的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷還不能達(dá)到這一要求。

  一般而言,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷時,目前可首先選擇下列產(chǎn)品:

  一是具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品;

  二是市場需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品;

  三是不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品;

  四是網(wǎng)上營銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品;

  五是消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息,即做出購買決策的產(chǎn)品;

  六是網(wǎng)絡(luò)群體目標(biāo)市場容量較大的產(chǎn)品;

  七是便于配送的產(chǎn)品;

  八是名牌產(chǎn)品。

  (2)選擇產(chǎn)品時應(yīng)注意的問題

  一是要充分考慮自身產(chǎn)品的性能;

  二是要充分考慮產(chǎn)品營銷的區(qū)域范圍及物流配送體系;

  三是要充分考慮產(chǎn)品市場生命周期。

  2、信息產(chǎn)品策略

  (1)設(shè)立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像,輔之于方案、聲音等展示自己的產(chǎn)品,使消費(fèi)者如親臨其境一般,感受到產(chǎn)品的存在,對產(chǎn)品的各個方面有一個較為全面的了解。在建立“虛擬展廳”來傳遞信息時,為更好地滿足消費(fèi)者的需求,企業(yè)應(yīng)在“展廳”中設(shè)立不同產(chǎn)品的顯示器,并建立相應(yīng)的導(dǎo)航系統(tǒng),使消費(fèi)者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產(chǎn)品信息。

  (2)設(shè)立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中,對于一些需要消費(fèi)者購買后進(jìn)行組裝的產(chǎn)品,可專門開辟一些空間,使消費(fèi)者能根據(jù)自己的需求,對同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進(jìn)行組合,更好的滿足消費(fèi)者個性化需求。

  (3)建立自動的信息傳遞系統(tǒng)。在該方面,企業(yè)一是要建立快捷、及時的信息發(fā)布系統(tǒng),使企業(yè)的各種信息能及時地傳遞給消費(fèi)者;二是要建立信息的實(shí)時溝通系統(tǒng),加強(qiáng)與消費(fèi)者在文化、情感上的溝通,并隨時收集、整理、分析消費(fèi)者的意見和建議,在改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、營銷的同時,對于企業(yè)有幫助的好的建議,應(yīng)給予信息提供者以相應(yīng)的回報(bào)。

  (二)價格策略

  價格策略是企業(yè)營銷策略中最富有靈活性和藝術(shù)性的策略,是企業(yè)的一種非常重要的競爭手段,是企業(yè)營銷組合策略中的重要組成。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)應(yīng)特別重視價格策略的運(yùn)用,以鞏固企業(yè)在市場中的地位,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。

  1.營銷價格及其影響因素

  營銷價格是指企業(yè)在營銷過程中買賣雙方成交的價格。企業(yè)營銷價格的形成是極其復(fù)雜的,它受到多種因素的影響和制約。一般來說,影響企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上定價的因素主要有成本、供求關(guān)系、競爭因素以及其它因素(如產(chǎn)品、營銷渠道、促銷手段以及消費(fèi)者心理因素和企業(yè)本身的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況和國家政策等)。

  2.企業(yè)定價目標(biāo)及網(wǎng)上營銷價格的確定程序

  (1)企業(yè)定價目標(biāo)。定價目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品價格要求達(dá)到的目的。它是企業(yè)選擇定價方法和制定價格的依據(jù),企業(yè)定價目標(biāo)不是單一的,而是一個多元的結(jié)合體。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)定價目標(biāo)主要有以下幾種:

  一是以獲得理想利潤為目標(biāo);

  二是以獲得適當(dāng)?shù)?投資報(bào)酬率為目標(biāo);

  三是以提高或維持市場占有率為目標(biāo);

  四是以穩(wěn)定價格為目標(biāo);

  五是以應(yīng)付或防止競爭為目標(biāo);

  六是以樹立企業(yè)形象為目標(biāo)。

  (2)企業(yè)網(wǎng)上營銷價格的確定程序

  一是分析測定市場需求;

  二是估計(jì)產(chǎn)品成本;

  三是分析競爭對手營銷價格與策略;

  四是選擇定價目標(biāo);

  五是選擇定價方法;

  六是確定可能的價格;

  七是征詢消費(fèi)者的意見;

  八是確定最終價格。

  3.網(wǎng)上定價策略

  網(wǎng)上定價的策略很多,即有心理定價策略,也有折扣定價策略、地理定價策略和信用定價策略。本部分我們主要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn),著重闡述個性化定價策略、聲譽(yù)定價策略及折扣定價策略。

  (1)個性化定價策略。個性化定價策略就是利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征,根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品外觀、顏色等方面的具體需要,來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要策略。企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者特殊需要的程度,來確定出不同的價格。

  (2)聲譽(yù)定價策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展初期,消費(fèi)者對網(wǎng)上購物和訂貨還存在著許多疑慮,比如在網(wǎng)上所訂購的商品,質(zhì)量能否得到保證,貨物能否及時送到等都是消費(fèi)者所關(guān)心的問題。在此情況下,對于形象、聲譽(yù)較好的企業(yè)來說,價格相應(yīng)可高一些;反之,價格則低一些。

  (3)扣定價策略。在實(shí)際營銷過程中,網(wǎng)上折扣價格策略可采取如下幾種形式:

  一是數(shù)量折扣策略。為了鼓勵消費(fèi)者多購買本企業(yè)商品,企業(yè)在確定商品價格時,可根據(jù)消費(fèi)者購買商品所達(dá)到的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),給與不同的折扣。購買量越多,折扣可越多。在實(shí)際應(yīng)用中,其折扣可采取累積和非累積數(shù)量折扣策略。

  二是現(xiàn)金折扣策略。對于付款及時、迅速或提前付款的消費(fèi)者,給予不同的價格折扣,以鼓勵消費(fèi)者按期或提前付款,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),減少呆、壞帳的發(fā)生。

  (三)渠道策略

  1.營銷渠道的效用

  營銷渠道是指某種商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中,取得這種商品和服務(wù)所有權(quán)或幫助所有權(quán)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)或個人。簡單地說,營銷渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。營銷渠道在營銷過程中可創(chuàng)造以下三種效用:

  (1)時間效用。即營銷渠道能夠解決商品產(chǎn)需在時間上不一致的矛盾,保證了消費(fèi)者的需求;

  (2)地點(diǎn)效用。即營銷渠道能夠解決商品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾。

  (3)所有權(quán)效用。即營銷渠道能夠?qū)崿F(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

  網(wǎng)絡(luò)市場使?fàn)I銷渠道的三種作用得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。在時間和地點(diǎn)上,它使產(chǎn)需不一致的矛盾得到了較為有效的解決,消費(fèi)者在家中能以最近的地點(diǎn),以較快的時間獲得所需的商品。商家也能在較短的時間內(nèi),根據(jù)消費(fèi)者的個性化需要進(jìn)行生產(chǎn)、進(jìn)貨,并在最近的地點(diǎn)、以最小的費(fèi)用將貨物送到消費(fèi)者手中。

  2、影響網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇的因素

  (1)目標(biāo)市場。目標(biāo)市場的狀況如何,是影響企業(yè)營銷渠道選擇的重要因素,是企業(yè)營銷渠道決策的主要依據(jù)之一。市場因素主要包括:目標(biāo)市場范圍的大小及潛在需求量,市場的集中與分散程度,顧客的購買特點(diǎn),市場競爭狀況等。

  (2)商品因素。由于各種商品的自然屬性、用途等不同,其采用的營銷渠道也不相同。主要包括:商品的性質(zhì),商品的時尚性,商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù),商品價值大小,商品市場壽命周期等。

  (3)生產(chǎn)企業(yè)本身的條件。主要包括:企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模,企業(yè)的聲譽(yù)和形象,企業(yè)經(jīng)營能力和管理經(jīng)驗(yàn),企業(yè)控制渠道的程度等。

  (4)環(huán)境因素等。

  3.營銷渠道策略的選擇

  企業(yè)在確定了目標(biāo)市場后,并對影響營銷渠道決策的各因素進(jìn)行了分析,就需進(jìn)行營銷渠道的決策。

  (1)直接營銷渠道與間接營銷渠道策略選擇

  直接營銷渠道。也稱零層分銷渠道,是指商品直接從生產(chǎn)流通消費(fèi)者或使用者的營銷渠道。直接營銷渠道一般適合于大宗商品及生產(chǎn)資料的交易。

  間接營銷渠道。也稱層次分銷渠道,是指把商品通過中間商銷售給消費(fèi)者或使用者的營銷渠道。間接營銷渠道一般適合于小量商品及生活資料的交易。

  (2)長渠道和短渠道策略的選擇。長渠道策略的優(yōu)點(diǎn):一是批發(fā)商的介入,利用其經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)和分銷網(wǎng)絡(luò),為零售商節(jié)省時間、人力和物力,又為廠商節(jié)省營銷費(fèi)用;二是能夠提供運(yùn)輸服務(wù)和資金融通;三是組織貨源,調(diào)節(jié)供需在時間和空間商的矛盾;四是為生產(chǎn)企業(yè)提供市場信息和服務(wù)。缺點(diǎn):經(jīng)營環(huán)節(jié)多,參加利潤分配單位多,流通時間長,不利于協(xié)調(diào)、控制。

  采用短渠道策略的條件:一是有理想的零售市場。即市場要集中顧客流量大的區(qū)域,市場潛在需求量要大;二是產(chǎn)品本身的特殊性。如時尚商品、易損易碎商品、高價值商品、技術(shù)性強(qiáng)的商品等;三是生產(chǎn)企業(yè)有豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和公里能力;四是財(cái)力資源較為雄厚。

  (3)寬渠道和窄渠道策略的選擇。所謂營銷渠道的寬窄,是以渠道的橫向聯(lián)系來考察的,即在渠道的某一層次上使用同種類型中間商數(shù)目多少,構(gòu)成渠道的寬度。一般的分類標(biāo)準(zhǔn)是指商品生產(chǎn)者在某一特定目標(biāo)市場某一層次上(如批發(fā)或零售)選擇兩個以上中間商銷售本企業(yè)的產(chǎn)品稱為寬渠道,只選擇一個中間商的稱為窄渠道。企業(yè)對營銷渠道寬窄的選擇策略,通常有密集型分銷渠道策略、選擇型分銷渠道策略、專營性分銷渠道策略三種。

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