客服部實(shí)習(xí)日記范文7篇

客服是客戶服務(wù)的簡(jiǎn)稱,是服務(wù)型企業(yè)的一個(gè)對(duì)內(nèi)進(jìn)行服務(wù)管理;對(duì)外進(jìn)行客戶管理、潛在客戶開發(fā),聽取客戶意見,開拓服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)職能部門。下面小編給大家?guī)��?lái)客服部實(shí)習(xí)日記范文，希望大家能夠喜歡。

客服部實(shí)習(xí)日記范文篇1

當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來(lái)了，這讓我有點(diǎn)慌，但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話，聲音悠揚(yáng)，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多，因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的，如果我在打電話的時(shí)候突然語(yǔ)塞，那怎么辦，這對(duì)公司的影響多大，別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連咨詢電話都說(shuō)不清楚，這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后，我們就開始守候在電話機(jī)旁了。

很緊張地等待著第一個(gè)電話，他會(huì)不會(huì)問(wèn)很難的問(wèn)題，萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串，電話鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒：你好，__！，還好，第一通電話沒(méi)有太為難我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題，但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞，還算順利地過(guò)關(guān)了。

當(dāng)然，不是每次都是這么一帆風(fēng)順，有很多次，我還是不知道問(wèn)題的答案是什么，譬如問(wèn)道雅思，托福的知識(shí)，我更是像在聽天方夜譚，而且有時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單的詢問(wèn)電話號(hào)碼的問(wèn)題，我都回答不上來(lái)，但是老師對(duì)我們說(shuō)，你不懂不要緊，不知道可以問(wèn)，這讓我又有了動(dòng)力，畢竟人都是有一個(gè)不懂到懂的過(guò)程的。

一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水，對(duì)于一般都不怎么喝水的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奇跡了。但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累，只是有時(shí)候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個(gè)家長(zhǎng)或同學(xué)的問(wèn)題是很有成就感的事情。

隨著時(shí)間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)，對(duì)于很多的電話號(hào)碼也能記住了，但是時(shí)間一長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)大家問(wèn)的問(wèn)題都是差不多的，甚至一前一后的問(wèn)題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個(gè)家長(zhǎng)學(xué)生都是第一次打電話來(lái)的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問(wèn)題，但是我回答的人都是不一樣的，也許我只是對(duì)其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長(zhǎng)就會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，盡量給他們一個(gè)有活力的印象。

客服部實(shí)習(xí)日記范文篇2

通過(guò)這周實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了以下幾點(diǎn)：

（1）首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化――學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。

在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。

（2）在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。

特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，大大的提高了我的言運(yùn)用能力語(yǔ)言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語(yǔ)為人鏡，客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的客戶，主要是靠語(yǔ)言這個(gè)工具與客戶溝通和交流，客服專員的語(yǔ)言是否熱情，禮貌，得體，直接影響著自身和公司的形象。如果只是機(jī)械地使用禮貌用語(yǔ)而沒(méi)有任何誠(chéng)意，只會(huì)起到相反的作用，影響客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度。

客服部實(shí)習(xí)日記范文篇3

在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)于一體，并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。

本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來(lái)訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過(guò)年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過(guò)一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí)，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問(wèn)題的處理。

客服部實(shí)習(xí)日記范文篇4

經(jīng)過(guò)了幾天的理論培訓(xùn)后，開始進(jìn)入了正式的呼叫實(shí)訓(xùn)，首先是要先熟悉腳本，因?yàn)槭且苿?dòng)兌換積分的活動(dòng)，相對(duì)而言會(huì)比較熟悉，所以在熟悉腳本上面就不會(huì)出現(xiàn)太大的問(wèn)題。但是，最重要的還是上線呼叫。當(dāng)我撥打第一個(gè)電話時(shí)，心情還是挺緊張，甚至有點(diǎn)期盼對(duì)方不要接通才好。不過(guò)幾通電話下來(lái)，有適時(shí)的調(diào)整好心態(tài)，漸漸的進(jìn)入狀態(tài)，保持一個(gè)好的心態(tài)。雖然剛開始的成功率不高，但是也沒(méi)有因此失去信心，而是把這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)很好的鍛煉。

在實(shí)訓(xùn)中會(huì)遇到各種用戶，面對(duì)不同的客戶。無(wú)論客戶態(tài)度如何，但對(duì)待不同的客戶我們?nèi)孕枰�注意禮貌用語(yǔ)，因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)是代表__公司的，因此，我們要始終對(duì)待客戶文明有禮貌。而且，我們也應(yīng)有將心比心的心態(tài)對(duì)待客戶，我們這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間大部分是在客戶休息和上班的時(shí)間，有時(shí)候連續(xù)打了十幾通電話都沒(méi)有人接聽或者是匆匆忙忙的就掛了電話的。當(dāng)客戶太忙就不要糾纏著介紹業(yè)務(wù)，免得適得其反。

每次結(jié)束之后，我們都通過(guò)聽自己的錄音和他人的錄音進(jìn)行分析，看到自己的不足之處以便下次改進(jìn)。通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)自己的不足之處就是，在通話結(jié)束的時(shí)候，如果本次通過(guò)比較成功，結(jié)束語(yǔ)就會(huì)充滿熱情，如果不成功，口氣就沒(méi)有原先的熱情，甚至有點(diǎn)不耐煩，可能會(huì)給顧客造成不好的印象。在改進(jìn)之后，對(duì)待每一個(gè)客戶，都是以熱情相待，不再帶著個(gè)人的感情 色彩。

客服部實(shí)習(xí)日記范文篇5

20__年__月25日多云

剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過(guò)后卻感到壓力很大——走出學(xué)校需要與人交流與溝通，公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現(xiàn)有很多東西自我都不會(huì)，甚至都沒(méi)有接觸過(guò)。應(yīng)對(duì)太多的疑問(wèn)自我的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，那里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫忙和鼓勵(lì)，在第二天上班經(jīng)過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任，使自我逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn)。鐵別感激主管李哥的鼓勵(lì)與支持！相信自我，我能行的！

我任職于市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)客服助理的主角。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)（七星區(qū)漓江路三星大廈）。跟部門主管李哥和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自我的基本情景。午時(shí)，一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門的工作計(jì)劃與安排等等。

最近上班，感覺蠻簡(jiǎn)便的，所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程，整理一些存檔的相關(guān)客戶資料，大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。

20__年__月26日晴

雖然才到剛到單位不久，可是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕�排擠歧視我，也沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕�使喚�?lái)使喚去的。感覺社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟，對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。并且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下�？墒侵劣趦�(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎樣也弄不清楚的。我想先對(duì)公司有個(gè)大概了解，在對(duì)自我的崗位工作有所認(rèn)識(shí)，要明白公司設(shè)那個(gè)崗位的目的，要到達(dá)預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。并且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說(shuō)不懂的能夠多問(wèn)，問(wèn)同事。慢慢來(lái)就入行了！

20__年__月27日晴

有的時(shí)候因?yàn)樽晕业氖д`，偶爾會(huì)讓一些客戶被我給嚇跑了，還好的是主管沒(méi)有怪我的意思。我十分的感激他給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感激他的寬容和理解。事可是三我覺得這是我應(yīng)盡的義務(wù)，不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我對(duì)我的本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉，開始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。慢慢的給自我樹立一個(gè)目標(biāo)，不斷的修正目標(biāo)，到達(dá)更高的高度。

自我除了充實(shí)之外，也感覺到了疲憊，那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開始就會(huì)感覺到焦慮，好像有千萬(wàn)件事壓在自我頭上，看到同事都那么的進(jìn)取的去做事，我怎樣能落后呢？自我打起十二分的精神，收起三分倦容，克制住那種焦慮投入到工作中，也能夠把事情做好。

20__年__月30日多云

好幾天沒(méi)寫日記了！由于工作太忙，所以忽略了幾天日記。可是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過(guò)今日的學(xué)習(xí)，我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí)，說(shuō)實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的�？墒沁@也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問(wèn)題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問(wèn)題的時(shí)候主管總是樂(lè)于解決回答我的提問(wèn)。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自我看，猜想，厚著臉皮求教�！边@句話意味深長(zhǎng)！

20__年__月31日陰

以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受，因?yàn)槲野l(fā)此刻工作中心態(tài)同樣很重要：實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段，可是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要，首先我們要應(yīng)對(duì)的真實(shí)的社會(huì)，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不一樣公司不一樣的部門待遇不一樣，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，公司賺錢，我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來(lái)就那樣，勞動(dòng)與報(bào)酬并不必須是平等公平的，僅有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí)，才能進(jìn)取主動(dòng)、有職責(zé)的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來(lái)公司領(lǐng)悟到的事情，作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自我的職責(zé)，不能和別人比較，心態(tài)很重要，有時(shí)候會(huì)覺得我做的事情比別人多，可是別人工資不明白是我的幾倍，其實(shí)不能也不應(yīng)當(dāng)這樣想，因?yàn)槲掖丝讨饕�是學(xué)習(xí)東西，能學(xué)到東西這就是潛投資，誰(shuí)都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程.所以，學(xué)到東西才是最重要的！

20__年__月01日晴

感悟二：要說(shuō)說(shuō)在那里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系.在實(shí)習(xí)期間，懂得與人相處，個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題，這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信，誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題，當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難，公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么，更多的是在那里無(wú)聊，甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言，人與人之間更多的需要溝通，僅有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請(qǐng)教別人東西的時(shí)候必須要虛心請(qǐng)教，因?yàn)槟苓M(jìn)來(lái)那里工作的人都是不簡(jiǎn)單的，少說(shuō)也是工程師級(jí)別的，可是話說(shuō)回來(lái)，在外邊做事，太客氣了反而會(huì)讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個(gè)度。

20__年__月02日陰

經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，我能夠簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的本事，在碰到問(wèn)題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司最終績(jī)效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫忙，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗(yàn)。

20__年__月03日晴

其實(shí)天天寫實(shí)習(xí)日記也沒(méi)有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今日還是和之前的幾天差不多，熟悉公司業(yè)務(wù)，熟悉如何操作�？墒枪�司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí)，開會(huì)討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問(wèn)題。

在一天的緊張工作之后，同事們總是滿懷活力的提出工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題，并且能說(shuō)出自我的一些個(gè)人見解。對(duì)于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。

20__年__月04日陰

這一天過(guò)的很慢很慢，可能是閑的吧。我一向很自信，認(rèn)為自我是優(yōu)秀的，但到那里來(lái)，感覺自我什么都不會(huì)，連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了�？赡芙袢仗�閑，覺得有點(diǎn)空虛，但這是我自我選的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。所以，我不抱怨，我相信我自我的本事。

今日的收獲能夠總結(jié)為兩個(gè)（自我都覺得有點(diǎn)可笑），學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)�；氐郊液蟛恢�怎樣了，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的？我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。我只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎樣高效率地完成工作，還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我能夠很快地進(jìn)入狀態(tài)。

20__年__月05日陰

今日給我安排了任務(wù)，說(shuō)是針對(duì)公司業(yè)務(wù)做一個(gè)策劃活動(dòng)。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了，這是什么啊？雖然都是文字的，可是我能理解一小半就不錯(cuò)了，看著文檔就發(fā)呆了好久。最終不斷問(wèn)同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識(shí)，并且針對(duì)該業(yè)務(wù)做一些詳細(xì)的解說(shuō)等等。我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：要給學(xué)生一碗水，自我就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖晕铱傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識(shí)水平�！皶�到用時(shí)方恨少”襲上心頭！沒(méi)辦法只能用最笨的辦法來(lái)做文檔。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)，還是很少很少。

20__年__月06日晴

今日我很開心，總之對(duì)我來(lái)說(shuō)忙比閑著好，因?yàn)槌鋵?shí)。李總和我說(shuō)，我來(lái)那里已經(jīng)快一月了，對(duì)公司有什么看法以及提議？那里沒(méi)別人，叫我大膽說(shuō)。我想了想，添加幾個(gè)客氣的語(yǔ)言，和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。他想都沒(méi)想，就笑著夸我，說(shuō)我真有見解，市場(chǎng)部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)楣�司�?guī)模小，招不到優(yōu)秀的公司骨干，此刻公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，他們?cè)缬写鸢噶�，我只�?huì)看問(wèn)題，不會(huì)解決問(wèn)題，真值得向李總好好學(xué)習(xí)。

20__年__月07日晴

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司的流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司的工作和全部過(guò)程，掌握了操作.我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到實(shí)踐.我們的管理理念是：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)自律的行為習(xí)慣，開放的溝通渠道，自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識(shí)逐步增強(qiáng)。在管理上的環(huán)境下對(duì)同事們管理的理論和方法的研究，是每個(gè)人員都必須應(yīng)對(duì)的一個(gè)重要課題。

20__年__月08日晴

今日十分的開心，我工作了也許久了，此刻的我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，以往的孤獨(dú)似乎逐步淡化。我逐步適應(yīng)了公司的工作，每一天似乎在重復(fù)著做一些事情，可是工作進(jìn)行的還是比較順利的，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可，可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。還沒(méi)有工作的時(shí)候平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，總感覺日子過(guò)得無(wú)聊。而此刻，就完全不一樣了。我時(shí)時(shí)刻刻在心里想著，自我不是最好的，最能干的，可是我也不會(huì)最差的那個(gè)。雖然說(shuō)天外有天，人外有人，可是我憑我一點(diǎn)點(diǎn)的努力一點(diǎn)點(diǎn)的去累積經(jīng)驗(yàn)。去掌握這個(gè)公司所有的東西，由無(wú)知到了解，我不怕每一天的工作時(shí)間長(zhǎng)累到我垮下，我只期望我能為這個(gè)公司展現(xiàn)自我的價(jià)值，為這個(gè)公司留下我最真誠(chéng)的心。

20__年__月17日晴

又是工作一天新開始，為了工作加油，為了我在公司做出成績(jī)，我每一天都給自我確定目標(biāo)。期望自我總是清楚的明白，我想要什么，我要做什么，此刻公司沒(méi)有給我們新的任務(wù)的時(shí)候里我們要多方位的研究，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)創(chuàng)新，舉一反三，不能依舊畫葫蘆的，不然我們就是常常生活在別人生活的地方，我們要?jiǎng)?chuàng)造屬于我們的風(fēng)格，我們的思想，以及我們的完美。今日我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)現(xiàn)，有些客戶常常能帶動(dòng)其他客戶的參與討論，帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣。在網(wǎng)站中進(jìn)駐更多瀏覽者的視野同時(shí)，我們網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀眾大力理解外，還能夠了解他們內(nèi)心所求。無(wú)論自我的這份工作是什么，而這個(gè)工作就代表了你所在的公司，必須要好好了解你所在的公司和網(wǎng)站里的產(chǎn)品，不能讓我的客戶懂得比我還多，這樣讓顧客看到我們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn)，才會(huì)更信賴我們的網(wǎng)站。做到我們網(wǎng)站最忠誠(chéng)的用戶，多了解些知識(shí)，熱愛每一份工作，這樣才能真正到達(dá)鍛煉自我的目的。加油！

20__年__月18日晴

是應(yīng)當(dāng)好好的放松一下了，每一天都在辦公室里忙個(gè)不停。今日不上班，該放松放松一下自我了，不然真的要累垮了，可是我還是在為了工作而著想，為了我自我今后的工作能夠有更好的發(fā)展。我打開電腦瀏覽了一下別的網(wǎng)站，看是否能有什么新的變化，新的發(fā)展。無(wú)論自我此刻是否在上班中，我依然還是感覺到了我對(duì)工作的那份熱情是別的東西不能替代的�？勺晕颐髅飨牒煤玫男菹�，可一下子被打開的網(wǎng)站給困住了，那份動(dòng)力是我所想不到的。每一天在一點(diǎn)一滴中都有收獲，潛移默化。在這一段時(shí)間里，我就總結(jié)出了，無(wú)論做什么工作，就是代表了你所在的公司，必須要好好了解你所在的公司業(yè)務(wù)，能及時(shí)為顧客解答難題，這樣讓顧客看到你們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn)，才會(huì)放心用你們公司的產(chǎn)品。

20__年__月20日晴轉(zhuǎn)多云

一早，我就被我的手機(jī)鈴聲給吵醒，這就意味著工作要新開始了，我不舍得從暖暖的被窩中離開了，開始一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來(lái)到了公司，坐在了自我的座位上，然后就開始著手我所需做的工作。在工作之余，我就跟公司的同事進(jìn)行了交流，同事們都很熱心，很照顧我，對(duì)于我不明白的一些事情他們都很有耐心的對(duì)我進(jìn)行教導(dǎo)，經(jīng)過(guò)與同事的交談，我能夠簡(jiǎn)單的總結(jié)為一下幾個(gè)字，就是：多看、多問(wèn)、多觀察、多思考！多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自助思考的本事，在碰到問(wèn)題的事情，要學(xué)會(huì)去解決，這樣會(huì)對(duì)問(wèn)題能夠有一個(gè)更深刻的了解，在解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多，時(shí)間稍縱即逝，黑夜已經(jīng)悄悄的席卷而來(lái)，街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)慢慢的明亮起來(lái)，一天得工作也隨著時(shí)間慢慢的結(jié)束了。

20__年__月23日晴

時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝，實(shí)習(xí)開始已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。感覺自我做了不少，可是還有很多也沒(méi)做。今日是公司發(fā)工資的時(shí)間，很興奮，人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn)，很感激公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與照顧，我會(huì)努力工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，在生活中多學(xué)習(xí)，增加自我的底蘊(yùn)。不懂的地方還是向前輩們請(qǐng)教，多多學(xué)習(xí)！

20__年__月24日陰

屈指一算，從踏進(jìn)公司到今日已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，時(shí)間過(guò)得好快�。∧軌蛘f(shuō)這一個(gè)月來(lái)是累并歡樂(lè)著，因?yàn)閷W(xué)到了很多。

還記得剛來(lái)公司的時(shí)候什么都不懂，看著前輩們忙來(lái)忙去的，感覺自我像局外人一樣，心里甭提有多著急啊�？墒侵�急也沒(méi)用啊，只能從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。公司主管對(duì)我很好，有什么不懂得地方我就問(wèn)他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我。有時(shí)我也很浮躁，感覺力不從心，主管李哥總是開導(dǎo)我、安慰我，給我講以前他做銷售的傳奇經(jīng)歷，這是我心里感覺暖暖的，對(duì)主管充滿感激。

公司業(yè)務(wù)很多，每個(gè)人都很忙，我上班經(jīng)常是午時(shí)1點(diǎn)做到晚上12點(diǎn)。此刻工作在有條不紊地進(jìn)行著，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時(shí)間里，我會(huì)更加努力工作，爭(zhēng)取做到最好！

20__年__月25日晴

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的工作（之前做的都是兼職），親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的整理與歸類，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了前輩們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。

在學(xué)校總以為自我學(xué)的是電子商務(wù)，和實(shí)際很脫軌，可是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作本事是書本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要經(jīng)過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。

20__年元旦晴

新年伊始，萬(wàn)象更新。時(shí)間真是個(gè)頑皮的孩子，一轉(zhuǎn)眼，20__就要這么偷偷地溜走了。這一年，能夠說(shuō)收獲很多，因?yàn)閰⒓庸ぷ髁恕?/p>

回望過(guò)去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時(shí)間的洪流中漸漸成長(zhǎng)。總是感激自我，因?yàn)樯习嘁詠?lái)總是滿懷活力，這一年也學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了與人溝通交流，增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了工作本事，學(xué)會(huì)了吃苦耐勞。當(dāng)20__年不期而至?xí)r，給自我列一份愿望清單，向著完美的明天和燦爛的夢(mèng)想，繼續(xù)飛揚(yáng)跋扈的瀟灑前行吧。同時(shí)祝我最親愛的同學(xué)們，新年歡樂(lè)，美夢(mèng)成真，工作順利。

20__年__月3日陰

實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)體會(huì)了生活的不容易艱辛。實(shí)習(xí)以來(lái)學(xué)到很多為人處世，以及真正體會(huì)了“不為失敗找借口，只為成功找方法”理念。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也深深感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)提高的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)進(jìn)取響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

客服部實(shí)習(xí)日記范文篇6

日志1

實(shí)踐資料：分組破冰、淘文化任務(wù)的分配及開學(xué)典禮

首先是__資深副總裁、__品牌官王帥給我們致辭，__大學(xué)校長(zhǎng)家駱、學(xué)校部長(zhǎng)代表崔敏香同學(xué)、依次發(fā)言，__網(wǎng)創(chuàng)始人之一的寶哥還給我們?cè)敿?xì)介紹了__誕生-發(fā)展的輝煌歷程和大__戰(zhàn)略和__的武俠文化、倒立文化、店小二文化。

實(shí)踐心得：

1、團(tuán)隊(duì)合作本事是最重要的個(gè)人素質(zhì)之一，包容、合作、職責(zé)感、團(tuán)體榮譽(yù)感、主持討論的本事及戰(zhàn)略眼光是團(tuán)隊(duì)合作成功必備要素。

2、凡事要堅(jiān)信自我，找到切入點(diǎn)之后要踏實(shí)做事，堅(jiān)持為夢(mèng)想奮斗的過(guò)程;創(chuàng)造價(jià)值

3、電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，新商業(yè)禮貌也是一個(gè)引領(lǐng)趨勢(shì)的新商業(yè)理念

日志2

實(shí)踐資料：__總部參觀學(xué)習(xí)和淘文化小組活動(dòng)

__大學(xué)校長(zhǎng)家駱給我們做了《新商業(yè)禮貌的曙光》的講座，__小二趙羽分享了在__成長(zhǎng)的心路歷程。小丁姐姐給我們?cè)敿?xì)介紹了興趣派的相關(guān)信息。

實(shí)踐心得：

1、新商業(yè)禮貌的特征：和諧、分享、職責(zé)、透明、誠(chéng)信、平等

2、路選對(duì)了，就不怕遠(yuǎn)

3、夢(mèng)想道路的鑰匙：執(zhí)行力

4、歡樂(lè)工作、認(rèn)真生活。一個(gè)企業(yè)的文化對(duì)員工的成長(zhǎng)和本事的展現(xiàn)有巨大的能動(dòng)作用

日志3

實(shí)踐資料：素質(zhì)拓展

天都城公園進(jìn)行了為期一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然很遺憾的沒(méi)有翻畢業(yè)墻，但正如教官說(shuō)的一樣;在大雨中、在電閃雷鳴的情景下，我們?nèi)詧?jiān)持站在那里，沒(méi)有一個(gè)人退縮，我們就勝利了！

實(shí)踐心得;

1、任何力量都是自我給自我的，如果你覺得你行，你肯定能夠成功;如果你膽怯，你只能失敗。站在八米高空一躍而出的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自我戰(zhàn)勝了恐高，原先以為不可能的事情在決定跳出的時(shí)候變成了現(xiàn)實(shí)。

2、在穿越電網(wǎng)的游戲中，真正體現(xiàn)了合作、討論和主持討論在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性。我們表現(xiàn)的不是很好，可是我們還是很和諧，沒(méi)放棄

3、挑戰(zhàn)60秒，雖然我們表現(xiàn)得很好，可是有兩點(diǎn)需要總結(jié);第一、分享也是一種競(jìng)爭(zhēng)策略，把對(duì)手看做朋友也許會(huì)事半功倍;第二、冷靜思考，注重技巧。在60秒面前如果我們不慌亂，拿相機(jī)怕一下圖片，效果絕對(duì)更好。

4、樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng)、永不放棄才能成功。最期待的畢業(yè)墻竟然遇見了傾盆大雨、還有電閃雷鳴。雖然淋濕透了、雖然雷聲滾滾可是大家站在暴雨中沒(méi)有退縮。即使最終還是很遺憾沒(méi)有翻畢業(yè)墻，我明白，大家已經(jīng)成功了，大家都是好樣的！

日志4

實(shí)踐資料：職業(yè)生涯規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、知名賣家買家交流會(huì)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)交流

家駱校長(zhǎng)結(jié)合自我經(jīng)歷給我們做了職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)，__牛人胖胡斐給我們做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培訓(xùn)，__大學(xué)講師、預(yù)計(jì)今年銷售額過(guò)億的賣家云客老大、殘疾網(wǎng)店老板萬(wàn)哥、袁教師分別給我們分享了網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)技巧

實(shí)踐心得：

1、大學(xué)專業(yè)并不十分重要，重要的是你自我的改變，變得更好！

2、大學(xué)里學(xué)到的東西，就是除你專業(yè)之外的一切東西

3、證明自我需要一個(gè)過(guò)程，在一個(gè)事情上付出2萬(wàn)個(gè)小時(shí)才會(huì)成功

4、顧客滿意度在營(yíng)銷中的重要作用

5、在你決定不放棄的那一瞬間，成功就在向你招手。兩位殘疾網(wǎng)店老板。給我們莫大的感動(dòng)和激勵(lì)！

日志5

實(shí)踐資料：分組討論學(xué)校部長(zhǎng)職責(zé)及電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)

實(shí)踐心得：

1、系統(tǒng)的思維和宏觀把握本事的在計(jì)劃構(gòu)想和實(shí)施中的重要作用

2、在地面步行比在云端跳舞更加有成效

3、要是自我強(qiáng)大，就要不斷學(xué)習(xí)

日志6

實(shí)踐資料：營(yíng)銷推廣技巧及代購(gòu)培訓(xùn)

__中國(guó)供應(yīng)商資深牛人黃志清教師給我們做了顧問(wèn)式銷售的培訓(xùn)

實(shí)踐心得：

這一次的培訓(xùn)相對(duì)專業(yè)很多，跟上課的課件一樣，讓我們受益頗多。那里就不一一列舉，總之，營(yíng)銷是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)以致用、學(xué)藝巧用才是王道！

日志7

實(shí)踐資料：參觀__總部、畢業(yè)答辯

參觀__集團(tuán)總部，各組就畢業(yè)問(wèn)題進(jìn)行展示、答辯

實(shí)踐心得：

1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造夢(mèng)想！任何事都不肯能獨(dú)自完成。團(tuán)隊(duì)合作的良差直接決定團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量。

2、在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善自我，會(huì)離成功越來(lái)越近�？墒呛芏嗳瞬⒉荒軙r(shí)時(shí)記住這一點(diǎn)，做到的就更少了。

3、敢想、敢做、不在乎別人的議論，走自我的路！當(dāng)初的__就是這樣一路走過(guò)來(lái)的。

4、重視員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。

客服部實(shí)習(xí)日記范文篇7

實(shí)習(xí)第一周

臨近畢業(yè)的最終一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會(huì)大展宏圖的開始。

我對(duì)社會(huì)充滿了信心和對(duì)我自我充滿自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、可是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了，自我好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書的時(shí)光，可是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過(guò)去，每一天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有目標(biāo)更沒(méi)有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過(guò)去了，沒(méi)什么成功的收獲，有的只是失敗與無(wú)奈。

第二周

地球總是在轉(zhuǎn)的，時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣�？墒俏疫�是沒(méi)有放棄，而是繼續(xù)在尋找貼合自我的工作，身上的錢花了差不多，這時(shí)候的我跟是萬(wàn)分的焦急，又不怎樣好意思在開口往家里的人要。最終工夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。

來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自我的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。

第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能此刻是業(yè)務(wù)的旺季吧。

第三周

經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，可是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到必須的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā)，并且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你能夠選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自我手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作資料、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜可是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要進(jìn)取學(xué)習(xí)進(jìn)取辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

第四周

在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，所以這一周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì)，我本來(lái)以為就要將具體的尺寸用工具測(cè)量出來(lái)，然后經(jīng)過(guò)autocad畫出來(lái)就能夠了，可是結(jié)果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天應(yīng)對(duì)著電腦，看著那枯燥無(wú)謂的圖形，我有點(diǎn)開始厭倦了，可是我還是堅(jiān)持著做著，細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。

第五周

俗話說(shuō)的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開始，早上起來(lái)呼吸著窗外的新鮮空氣，來(lái)到廠里開始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝

配起來(lái)，我以為本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事，可是事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單，在裝配過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題，這下可把我個(gè)弄葷了，都不明白該從何下手，比如說(shuō)在裝配的過(guò)程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問(wèn)題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯(cuò)誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒(méi)有其他的錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)幾天的奮斗，修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了，我總是在期望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯(cuò)誤。這個(gè)星期雖然結(jié)束了，可是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不易樂(lè)呼第六周

圖是弄好了，接下來(lái)是開始進(jìn)行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯(cuò)誤多多啊！產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。之后才清楚明白是怎樣一回事�？墒墙�(jīng)過(guò)這件事能夠?qū)W到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，原先在設(shè)計(jì)繪圖，這個(gè)零件是研究的并不單單是把圖繪出來(lái)，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息，比如說(shuō)價(jià)格，一些常用的毛坯，怎樣做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔，如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要研究在加工過(guò)程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的，浪費(fèi)時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。

第七周

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然對(duì)公司不是那么的太了解，可是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無(wú)比的枯燥僅有自我一個(gè)人坐在電腦面前一整天，僅有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨(dú)，沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ)，沒(méi)有在學(xué)校的那種簡(jiǎn)便悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆，不明白做什么。就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自我的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒(méi)有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，可是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng)，還是在原先的地方老實(shí)的呆著。

第八周

雖然時(shí)間是過(guò)的那么的艱苦，可是還是有歡樂(lè)的時(shí)光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒(méi)有以前那一臉的嚴(yán)肅，讓我感覺到自我和他們就象兄弟一樣，并沒(méi)有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一齊吃飯那么的隨便，要有必須的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會(huì)喝，他們就讓我少喝點(diǎn)，意思一下，叫怎樣在那里結(jié)交新朋友，也好為自我以后在社會(huì)混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無(wú)拘無(wú)束�；氐綇S里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無(wú)比的舒暢，來(lái)到廠里最終有了一次真正的放松，心理覺得樂(lè)滋滋的。

第九周

經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作，又開始踏上了新的征程，進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的匆匆忙碌后，最終有了能夠閑下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間。能夠稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之余的歡樂(lè)。在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開始，開始我的新的工作：學(xué)習(xí)怎樣做好日常生活中的細(xì)事，比如說(shuō)說(shuō)是挖排水溝，看似一件簡(jiǎn)單事，可是實(shí)際哂納感做起來(lái)就顯得的十分的棘手，對(duì)于我們剛步入社會(huì)的新大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重大的考驗(yàn)，雖然我并不明白怎樣去弄，更不明白如何弄好，可是我還是在其中努力的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原先在家里并要自我去做，但我在那里能夠親身的體驗(yàn)到家人的辛苦與勞累。僅有自我親身經(jīng)歷，才能深刻體會(huì)。

第十周

上一周的勞累與辛苦使我牢記心理，可是這一周又學(xué)到新的東西，雖然簡(jiǎn)單可是也很容易出錯(cuò)，我和我一個(gè)師傅去澆水泥板，在澆焊一塊鐵架子，放在里面來(lái)增加的它的強(qiáng)度，以防被什么大型機(jī)器從上頭走的時(shí)候壓壞了，我看著師傅做，便好奇的問(wèn)你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢師傅起初并沒(méi)有告訴我為什么這樣做，我一向帶著這樣的疑問(wèn)。之后和他一齊澆的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進(jìn)去，或者說(shuō)以后弄出來(lái)，邊上就會(huì)不平齊，不僅僅外觀上頭不怎樣好看，并且有些時(shí)候不注意的話，他人從它旁邊經(jīng)過(guò)的會(huì)弄傷其他人。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，也許在書上的時(shí)候大家都會(huì)說(shuō)，但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)想不到，僅有實(shí)踐了，才能更深的體會(huì)。

第十一周

鍛煉遠(yuǎn)不止這些，叢中學(xué)到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新，那天天陰著，風(fēng)吹著，冷極了。老板叫我們?nèi)ニ�樹，這些簡(jiǎn)單的東西對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是沒(méi)做過(guò)，不怎樣會(huì)做。我都不怎樣情愿去做，老板說(shuō)了不得不做，正所謂在別人的屋檐下吃飯，不得不低頭。硬著頭皮拿著家伙干了起來(lái)，起初上一臉不愿意，慢慢做起來(lái)覺得里面還是有必須的學(xué)問(wèn)，比如說(shuō)一般樹干要刷多高，才能到達(dá)保護(hù)樹的效果，書皮上頭一般刷成什么樣貌才能，怎樣樣刷才能使多有的白色在同意高度，怎樣樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等，從臆見小的事情上就能學(xué)到很多，只是有些時(shí)候自我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已。

第十二周

學(xué)習(xí)總是永無(wú)止境的，正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手?jǐn)備仚C(jī)的維修，這一次家里來(lái)個(gè)大家伙，要進(jìn)行大修，這下好了一忙就大伙給忙壞了，大家一天到晚就開始為著這個(gè)大家伙弄來(lái)弄去，開始天天加班。一天從早到晚都干個(gè)不停，晚上還要加班，那幾天真是一個(gè)盡的叫累��！恨不得一下就過(guò)去，事實(shí)是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度過(guò)�；仡^想想這幾個(gè)星期感覺自我嘗到人間的酸甜苦辣，感覺時(shí)光是度日如年，十分的難熬。有些時(shí)候整個(gè)人早上都不怎樣想起來(lái)，盼望著什么時(shí)候能夠放假休息一下，好好的放松個(gè)一天兩天，最終結(jié)束了一個(gè)星期的勞累生活，回過(guò)頭在想想這個(gè)星期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁的笑了起來(lái)。

第十三周

時(shí)間過(guò)的真是快��！不知不覺的將近兩個(gè)多月了。對(duì)于剛出學(xué)校的我來(lái)說(shuō)生活的點(diǎn)滴都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，比如說(shuō)自我的日常生活，從學(xué)校出來(lái)了，什么都要靠自我，剛來(lái)廠里的時(shí)候，自我連做飯都不怎樣會(huì)，有些時(shí)候都煮的不熟，正所謂在家里過(guò)慣了那中衣來(lái)伸手，反來(lái)張口的生活。開始幾次都沒(méi)做好，可是之后慢慢的適應(yīng)了，越做越好了，同時(shí)自我也開始慢慢的學(xué)習(xí)做菜了，雖然做的不怎樣好，可是自我還是每一天堅(jiān)持的去做，相信總有一天會(huì)做好的，正所謂功夫不負(fù)有心人，我堅(jiān)信總有一天會(huì)弄好的。離開了學(xué)校，怎樣樣去搞好自我的生活也是一個(gè)重要的過(guò)程。也是有很多地方值得自我去學(xué)習(xí)的，生活中處處能夠?qū)W習(xí)，只要你去用心。

第十四周

到了這一周說(shuō)說(shuō)我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個(gè)人在外面，生活確實(shí)不容易。俗話說(shuō)的好在家靠家人，出門靠朋友。出來(lái)交朋友是十分重要的，而看準(zhǔn)人，看好人，交好人是更重要的，在結(jié)交新朋友之前要研究好這個(gè)人是否值得自我去交，看準(zhǔn)人是交朋友的一個(gè)重要條件，看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，交好人則是最簡(jiǎn)單的了。我的公司雖然不怎樣大，可是有幾個(gè)人就有幾種不一樣的社會(huì)形態(tài)。有些時(shí)候我都會(huì)不禁的發(fā)出感慨，也許正因?yàn)樯鐣?huì)上有這些不一樣的人，不一樣事，不用的物體才能構(gòu)成這個(gè)復(fù)雜而又無(wú)奇不有的社會(huì)。社會(huì)真是讓我感慨萬(wàn)千，如果說(shuō)社會(huì)是大海，那我就是一滴水，終究會(huì)隨著時(shí)間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。

第十五周

實(shí)習(xí)過(guò)半，真是實(shí)習(xí)時(shí)間多多，接觸社會(huì)多多，學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)更加的多多。新鮮的事更是說(shuō)不盡，道不完。在工廠中發(fā)生的趣事，幽默的事也算不少。但這個(gè)星期我想說(shuō)的是有些發(fā)生我們身邊看上去不怎樣起眼的事，可是當(dāng)你親手做起來(lái)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)自我并不是像想象好做，那么的容易簡(jiǎn)單，這可能也就是我們平常所說(shuō)的眼高手底吧！真是不做不明白，一做嚇一跳。有些時(shí)候我都怎樣敢相信自我會(huì)這么的差勁，可是事實(shí)就在眼前，事實(shí)是證明一切強(qiáng)有力的證據(jù)，我不得不相信這一切。這些雖然是小事，但能真正的反映一個(gè)人在處理這些事方面的本事，事實(shí)勝于雄辯，也許從這些事中我們能夠?qū)W習(xí)到在處理小事方面應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎一點(diǎn)。

第十六周

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌，是真的那

么難，還是并非如此，所以，不管怎樣樣，即使是自我完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都必須要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就能夠了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時(shí)，雖然我做得不夠好。