2023年度民政工作總結(jié)5篇

民政，是主管民間社會事務(wù)的行政部門，一般包括婚姻登記、擁政愛民、區(qū)劃地名、低保、福利、慈善、殯葬、救助等。下面是小編給大家整理的2023年度民政工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。

2023年度民政工作總結(jié)1

在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，___社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進社會公平的職能，___社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務(wù)實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權(quán)益，為___社區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展營造了良好的社會。

現(xiàn)將工作匯報如下：

一、低保工作

為了做好社區(qū)民政低保工作，進一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，我們首先認真學(xué)習(xí)了相關(guān)的實施條例及方案，并在街道民政辦的指導(dǎo)下，___社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作，

1、加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認識

成立了___社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。通過學(xué)習(xí)大家對城市低保“應(yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識。

2、及時宣傳動員：

社區(qū)采取進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。

3、認真收填申請材料：

社區(qū)低保員認真核對每個申請戶提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態(tài)管理，

4、積極入戶調(diào)查：

社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。

5、民主評議公示。

社區(qū)實施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法，審核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保對象進行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。

6、落實公益勞動

落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。

二、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關(guān)愛。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會，殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關(guān)愛你我行計劃”，組織社區(qū)志愿者走進殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。

在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關(guān)愛下更快樂的生活。

三、廉租住房工作

為確保社區(qū)廉租房有效地實施，認真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關(guān)材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認真做好動態(tài)管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細致，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。

四、大病救助工作

為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。

五、老年證辦理工作

隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區(qū)成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛老年人落到了實處。

六、節(jié)日慰問工作

在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)殘慰問對象進行上戶慰問，在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。

七、存在的問題及整改措施

1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。

2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。

在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻我們的力量。

2023年度民政工作總結(jié)2

一、加強城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)，切實保障困難群眾的基本生活

(一)完善城鄉(xiāng)低保制度。

①城鎮(zhèn)低保工作以加強動態(tài)管理和爭創(chuàng)全省低保工作雙a規(guī)范化建設(shè)先進單位為重點，進一步完善低保申請、入戶調(diào)查、民主評議、審核審批等工作環(huán)節(jié)和程序。強化家庭收入核算，倡導(dǎo)誠信救助，切實做到低保對象有進有出，補差標準有升有降。同時，對因天災(zāi)人禍、金融危機而新產(chǎn)生的困難家庭，符合條件的及時納入保障范圍，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。全鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1992戶，4278人，月發(fā)保障金435495元。

②農(nóng)村低保工作按照市低保局的安排布署，今年我鎮(zhèn)應(yīng)新增農(nóng)村低保對象814人，為確保新增對象定位準確，不出偏差，我們嚴把“三道關(guān)”，一是實行“陽光操作”，把好群眾監(jiān)督關(guān)，加大公示力度，增加透明度，嚴格做到鎮(zhèn)政府、村委會二級審核，三榜公示。二是做到“三個不上報”，把好審核上報關(guān)，即申報內(nèi)容不清楚的不上報，群眾有異議沒有調(diào)查清楚的不上報，手續(xù)不齊全的不上報。三是實施分類管理，把好進出關(guān)。對有特殊情況的家庭，根據(jù)其困難程度適當提高救助類別額度，目前全鎮(zhèn)已核定一類對象215戶，258人，二類對象502戶，1071人，三類對象581戶，1347人，對原已享受的對象，家庭特別困難的類別進行了調(diào)整，已調(diào)整169戶，382人，對收入增加有了穩(wěn)定收入的家庭及時取消低保待遇，已取消117戶，449人。

(二)提高五保供養(yǎng)水平。我鎮(zhèn)現(xiàn)有五保戶262人，其中集中供養(yǎng)199人，分散供養(yǎng)63人，為了改養(yǎng)和提高五保老人的供養(yǎng)水平及生活質(zhì)量，我們一是提高了五保老人的供養(yǎng)標準，集中供養(yǎng)由年人均1500元提高到1800元，分散供養(yǎng)由年人均1000元提高到1300元。二是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府在財力十分吃緊的情況下，仍投資48萬元新建福利院門樓、廚房，道路硬化1200平方米，新置床上用品199套，新添室內(nèi)家具150件。三是開展五保對象的普查。嚴格按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》中的條件，按照有關(guān)程序重新核定五保供養(yǎng)對象，對不符合五保供養(yǎng)條例規(guī)定的對象堅決予以取消，對符合五保供養(yǎng)條例規(guī)定的對象，沒有享受五保待遇的做好申報審批工作，通過排查，新增五保對象49人，取消了47人享受五保的待遇。

(三)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度日趨完善。我們根據(jù)上級出臺的有關(guān)大病醫(yī)療救助政策，改進救助方式，采取比例救助與定額救助相結(jié)合，事后救助與事前、事中救助相結(jié)合，大病住院救助與慢性門診救助相結(jié)合的救助方式，重點救助城鄉(xiāng)五保戶、低保戶、貧困戶和優(yōu)撫對象，使我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)困難群眾就醫(yī)難問題得到了保障，上半年已救助177人次，發(fā)放大病救助款172226元，有效地緩解了城鄉(xiāng)貧困人口“因病致貧、因病返貧”的現(xiàn)象。

(四)完善城鄉(xiāng)居民臨時救助制度。對因病、因殘、因災(zāi)等各種特殊原因造成基本生活出現(xiàn)暫時困難的家庭，給予非定期、非定量的臨時救助，著力緩解城鄉(xiāng)困難群眾突發(fā)性、臨時性生活困難。

(五)救災(zāi)救濟扎實有效。今年5-6月，我鎮(zhèn)先后遭受2次特大暴風(fēng)雨襲擊，大量農(nóng)作物受災(zāi)，部分農(nóng)房損壞，給人民群眾生活造成一定損失，面對災(zāi)情，我們一方面認真核實災(zāi)情，及時匯報，一方面組織廣大群眾生產(chǎn)自救，生活互助。上半年已發(fā)放春荒和澇災(zāi)救助款13、5萬元，救助困難戶950戶，2612人。

(六)加強流浪乞討救助工作。認真落實救助管理機構(gòu)基本規(guī)范和流浪未成年人救助保護機構(gòu)基本規(guī)范，提高救助管理工作水平。做好生活無著的流浪未成年人、危重病人、傳染病人、精神病人等特殊困難人員的救助、勸返和護送工作。

(七)繼續(xù)實施農(nóng)村困難群眾危房改造工程。扶持魯松林等10戶住危房的農(nóng)村困難群眾興建住房，改造工程完工后，可發(fā)放危房資金5萬元。

二、加強城鄉(xiāng)基層民主建設(shè)，保障人民享有更多的民主權(quán)利

(一)加強村民自治工作。認真貫徹執(zhí)行《湖北省村民委員會工作規(guī)范》，建立健全村民委員會相關(guān)制度，提高村級組織的管理和服務(wù)水平。認真研究解決村務(wù)公開民主管理工作中出現(xiàn)的突出問題，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。

(二)推進城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)。創(chuàng)新城鎮(zhèn)社會管理體制和運行機制，扎實開展“和諧社區(qū)”創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)輻射作用，進一步營造和諧社區(qū)創(chuàng)建氛圍。大力發(fā)展社區(qū)社會化服務(wù)，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，提升社區(qū)服務(wù)水平。

三、加強雙擁優(yōu)撫安置工作，全面維護社會優(yōu)撫群體的合法權(quán)益

(一)全面落實優(yōu)待撫恤政策。確保各類優(yōu)撫對象的撫恤補助優(yōu)待經(jīng)費及時足額發(fā)放，切實保障優(yōu)撫對象生活水平與居民生活水平同步提高。上半年，共發(fā)放各種撫恤金438222元，其中傷殘軍人45人，154800元，烈屬24人，52752元，復(fù)員軍人40人，76710元，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人38人，22140元，參戰(zhàn)涉核退伍人員169人，131820元。

(二)認真做好殘疾軍人評殘工作。按照上級有關(guān)評殘的規(guī)定，調(diào)查審核符合評殘和調(diào)殘人員相關(guān)資料，及時申報，目前，傷殘軍人成波經(jīng)省民政廳批準，由7級傷殘軍人提升到6級傷殘軍人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人程碧波、陳習(xí)安等2人的評殘資料已上報到市民政局。

(三)做好退役士兵安置工作。推行城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)安置，把退役土兵職業(yè)技能培訓(xùn)納入職業(yè)教育或社會再就業(yè)培訓(xùn)體系，扎實開展退役士兵就業(yè)技能培訓(xùn)，積極推薦退役士兵就業(yè)。全面落實退役士兵自謀職業(yè)在就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療和稅收等方面的優(yōu)惠政策。

(四)大力開展雙擁創(chuàng)建活動。進一步加強對雙擁工作的領(lǐng)導(dǎo)，深化雙擁宣傳，充實雙擁活動內(nèi)容，豐富雙擁活動形式。落實對復(fù)員軍人、傷殘軍人等優(yōu)撫對象的社會優(yōu)待。認真調(diào)查軍隊退役人員的思想、生活現(xiàn)狀，采取多種形式，抓好教育，落實政策，解決困難，依法維權(quán)，及時化解不穩(wěn)定因素，確保軍隊退役人員群體的穩(wěn)定。

四、加強社會福利服務(wù)體系建設(shè)，不斷滿足社會特殊群眾的福利服務(wù)需求

(一)大力發(fā)展老齡事業(yè)。認真貫徹落實《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》完善養(yǎng)老保障體系，大力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，全面落實老年人各項優(yōu)待服務(wù)政策，加強維護老年人權(quán)益網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，注重解決有贍養(yǎng)人且有贍養(yǎng)能力但不履行贍養(yǎng)義務(wù)的問題。加大宣傳教育力度，在全社會廣泛開展敬老養(yǎng)老助老活動。

(二)推進社會福利社會化。積極探索和建立以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務(wù)體系。積極對上爭取資金，對鎮(zhèn)福利院進行擴建，逐步實現(xiàn)城市“三無”對象自愿條件下全部集中供養(yǎng)。制定優(yōu)惠政策，鼓勵、支持社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，形成多元化投資、多層次發(fā)展、專業(yè)化服務(wù)的社會福利事業(yè)發(fā)展格局。大力發(fā)展社區(qū)福利服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)點，建立社區(qū)福利服務(wù)體系，為老年人、殘疾人、孤兒等困難群體提供各種福利服務(wù)。積極組織實施殘疾孤兒手術(shù)矯正和康復(fù)“明天

計劃”。

五、加強專項社會事務(wù)管理，努力提升民政公共服務(wù)水平

(一)推動民間組織健康有序發(fā)展。堅持培育發(fā)展和監(jiān)督管理并重的方針，促進各類民間組織的規(guī)范發(fā)展。以增強民間組織提供服務(wù)、反應(yīng)訴求、規(guī)范行為的能力為目標，引導(dǎo)和鼓勵民間組織積極參與社會管理和公共服務(wù)。抓好行業(yè)協(xié)會的規(guī)范整頓工作，規(guī)范組織形式和活動行為。培育和發(fā)展農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。

(二)加強殯葬管理服務(wù)工作。穩(wěn)步推進殯葬改革，規(guī)范殯儀服務(wù)市場，加強殯葬行業(yè)管理，提高殯儀服務(wù)水平。杜絕土葬，確保火化率達100%。

六、加強民政隊伍廉潔建設(shè)，不斷提高依法行政能力。

通過深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進一步加強干部隊伍廉潔建設(shè)。通過學(xué)習(xí)實踐活動，干部職工的工作熱情得到了極大的提高，“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的工作機制逐步形成。

(一)以黨的_大和_屆三中全會精神為指導(dǎo)，牢記“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求，履行好“上為黨委政府分憂，下為困難群眾解愁”的職能職責，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事，想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需。

(二)主動爭取和自覺接受鎮(zhèn)委政府的領(lǐng)導(dǎo)，服從全局、服務(wù)大局，牢固樹立全局觀念、大局觀念。牢固樹立干民政就要愛民政，扎根民政的思想，始終保持“干一行、愛一行、鉆一行”的精神狀態(tài)，發(fā)揚百折不撓的頑強斗志，加快工作節(jié)奏，事事求主動，件件講時限，切實樹立一種立說立行，高效和快捷的工作作風(fēng)，務(wù)求實效，堅決杜絕作風(fēng)浮漂、推諉扯皮的現(xiàn)象，大力弘揚腳踏實地、艱苦奮斗、無私奉獻的“孺子�！本�神，堅持以求真務(wù)實的態(tài)度抓工作，一事一事的抓，一件一件的落實，確保干一件成一件，取得實際效果。

(三)加強調(diào)查研究，進一步明確責任，抓好決策落實。堅持經(jīng)常深入農(nóng)村開展調(diào)查研究，把情況摸透，原因查明，制定切實可行的措施，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。加強溝通聯(lián)系，努力搞好組織協(xié)調(diào)工作，搞好上下左右的聯(lián)系，不斷提高協(xié)調(diào)水平，處理好方方面面的關(guān)系。

(四)增強依法行政的能力。一是切實加強對各項法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，樹立牢固的法律意識和法制觀念，準確把握法律規(guī)定、嚴格執(zhí)法程序、遵守法定時限，提高辦事效率。二是進一步規(guī)范完善崗位責任、工作目標、辦事流程等制度，通過各項制度的共同作用，建立起科學(xué)、規(guī)范、高效的管理體制。三是嚴格執(zhí)法行為，堅決做到有法必依、執(zhí)法必嚴，不被人情、關(guān)系所左右，努力用法律法規(guī)規(guī)范施政行為，不斷提高依法行政水平。

2023年度民政工作總結(jié)3

20_年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展，現(xiàn)將年辦公室工作進行總結(jié)：

一、主要開展工作

1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。

4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務(wù)》，制作《上崗證》，并要求機關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。

6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體;二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年工作計劃

1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、_工作。

7、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

8、協(xié)助抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。

2023年度民政工作總結(jié)4

今年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我們并入淮南市的第一年，事務(wù)多、任務(wù)重。在鎮(zhèn)黨委、政府直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的指導(dǎo)下，民政、殘疾人救助工作從改進工作方式、方法入手，調(diào)整工作思路，一年來做了如下工作：

一、宣傳工作

今年我們把信息化建設(shè)作為主要工作任務(wù)，要求一切與民政救助有關(guān)的都要公開，現(xiàn)在在鎮(zhèn)政府網(wǎng)站和鎮(zhèn)、村公開欄、民政大廳到處都能看到申請辦理城鄉(xiāng)居民最低生活保障的條件與程序，城鄉(xiāng)居民最低生活保障流程圖，居民申請一站式救助受理流程圖，社會救助申請轉(zhuǎn)辦、分辦流程圖，農(nóng)村五保對象審批流程圖，大病住院病人一站式醫(yī)療助服務(wù)流程圖等。此外，我們還利用會議、網(wǎng)站、公開欄等廣范宣傳，使符合救助條件人員，知道如何辦理，找誰辦理。

二、城鄉(xiāng)低保工作

鎮(zhèn)制定了《壽縣茶庵鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保建設(shè)工作實施方案》，10月份又下發(fā)茶政226號“關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)壽縣民政局《關(guān)于對全縣農(nóng)村五保、低保對象和重點優(yōu)撫、社會定救對象進行年度審核調(diào)整的通知》的通知”，10月30日鎮(zhèn)召開了村主任、民政協(xié)理員參加的專題工作會議，要求各村組織人員對城鄉(xiāng)所有低保對象進村入戶走訪、調(diào)查，城鄉(xiāng)居民最低生活保障人員家庭每戶必須填寫“家庭經(jīng)濟狀況查詢授權(quán)書”，目前此項工作已基本結(jié)束，對復(fù)核認定繼續(xù)享受的低保戶名單在鎮(zhèn)、村公開欄和鎮(zhèn)政府網(wǎng)站公示，接受方方面面人員的監(jiān)督。一年來，對低保戶中經(jīng)濟條件明顯好轉(zhuǎn)的對象予以取消，全年共清理退出農(nóng)村低保93戶，116人，動態(tài)調(diào)整77人，計193人取消了農(nóng)村低保，取消城鎮(zhèn)低保12戶13人，全鎮(zhèn)今年新增低保33戶75人，對真正符合低保條件的人員，實行聽證制度，做到了應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退，使低保群體更加合理。今年全鎮(zhèn)共發(fā)放農(nóng)村低�？�3336408元，城鎮(zhèn)低保由縣民政局直接打卡發(fā)放，保證了低保戶的利益。

三、優(yōu)扶、社會定救、五保和敬老院工作

我鎮(zhèn)對60歲以上退役軍人和重病返鄉(xiāng)軍人本著符合一個解決一個，不留后遺證，同時對死亡人員進行認真清理，全年共取消優(yōu)撫對象5人、社會定救3人，擬新增精減職工2人優(yōu)扶。全年共發(fā)放五保經(jīng)費1268087元，優(yōu)扶200人款1355487元，60歲以上農(nóng)村籍退役士兵8人，款10155元，現(xiàn)役軍人22人款167200元。

全鎮(zhèn)386人農(nóng)村五保收入都在脫貧線之上，在鎮(zhèn)、村的關(guān)心支持下，基本能夠達到當?shù)氐囊话闵�活水平，茶庵敬老院、謝埠敬老院共有集中供養(yǎng)五保150余人，這些老人在敬老院里安度晚年。針對謝埠敬老院不通自來水，我們花費1.5萬元為謝埠敬老院打了一口大井，同時為兩個敬老院安裝了12盞太陽能路燈，為所有院民房間內(nèi)修建了集成天花，重整了線路，院民的安全系數(shù)得到了提高。進入12月份，我們對因死亡、遷出等原因減少的20名農(nóng)村五保及時進行清理，對新增的18名農(nóng)村五保逐一進行審核把關(guān)。通過民政辦和敬老院的共同努力，茶庵敬老院成功申報為2敬老院，謝埠敬老院也申報為1敬老院，保證了敬老院和院民和利益。

四、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助

按照個人申請、村評議公示、鎮(zhèn)審核上報、縣審批的程序，我鎮(zhèn)20_年共救助33人次救助款84738元，對確實困難群體，鎮(zhèn)從救急難資金中進行臨時救助，今年共發(fā)放臨時救助9人資金10600元，已打卡發(fā)放到位。對大病個人負擔超過20000元的我們及時對患者說明，叫他們先進行大病保險后才申請大病救助，多一次報銷機會，盡量減少患者家庭的經(jīng)濟負擔。此項工作已深入人心。

五、殘聯(lián)工作

1、今年4月我們對低保戶中的貧困殘疾人進行梳理，共清理出不符合救助條件的殘疾人23人，對符合救助條件的貧困殘疾人(一、二級22人，三、四級14人計36人)全部拿入救助范圍，全鎮(zhèn)一級殘疾人81人，二級265人，三、四級56人，共402人全部在4月底前錄入安徽省殘聯(lián)民生工程管理信息系統(tǒng)。此項工作也是在全縣率先完成，且正確率100%，目前對貧困殘疾人生活特別救助299200元已全部打卡發(fā)放。

2、重度殘疾人護理補助，今年為需要護理的567名重度殘疾人辦理了重度殘疾人護理補貼，每人每月60元的標準雖然不高，但體現(xiàn)了對殘疾人的尊重。

3、精神病人藥補和精神病人住院補助全鎮(zhèn)共篩查符合條件的精神病人34人補助款34000元，已打卡;

4、白內(nèi)障復(fù)明術(shù)，全鎮(zhèn)在縣醫(yī)院做了4例免費手術(shù)，我們還聯(lián)系縣殘聯(lián)、縣民政局邀請了合肥愛爾眼科醫(yī)院等對全鎮(zhèn)疑似白內(nèi)障的人員進行全面篩查，能夠手術(shù)的免費為這個群體進行手術(shù)，讓他們重見光明，看看美好世界。

5、殘疾兒童的康復(fù)訓(xùn)練，今年4、5月份我們對全鎮(zhèn)的殘疾兒童進行了篩查，共篩查出0—10歲殘疾兒童10人其中腦癱患兒3人，由縣殘聯(lián)聯(lián)系醫(yī)院為他們進行康復(fù)訓(xùn)練、矯正。

6、就業(yè)培訓(xùn)，對殘疾人我們不只是實行資金救助，更注重對他們勞動能力的培養(yǎng)上，教他們掌握一技之長，今年，我們通過縣舉辦的“萬人就業(yè)”和“千人就業(yè)”培訓(xùn)班，選擇10名有一定能力的殘疾人免費學(xué)習(xí)、免費吃住進行學(xué)習(xí)養(yǎng)殖、種植技術(shù)，經(jīng)考試合格發(fā)給結(jié)業(yè)證書并且每人補給1000元項目資金幫助他們發(fā)展生產(chǎn)，11月份又在殘疾人中選擇了5名“萬人創(chuàng)業(yè)人員”準備每人補助2000元創(chuàng)業(yè)資金，總之，我們想使他們過上正常人的生活。要叫他們共享社會發(fā)展成果，叫這個群體活的有尊嚴。

7、今年我們幫助殘疾人新辦、補辦殘疾證，目前已有55人拿到殘疾證。

六、防汛救災(zāi)工作

我鎮(zhèn)位于瓦埠湖上稍，地勢低洼，在汛期來臨之前我們就制定了防汛抗旱預(yù)案，今年我鎮(zhèn)災(zāi)情不斷，7月4至8日的強降雨關(guān)崗、精神、茶庵街道胡圩村、謝埠村等農(nóng)田大面積被淹，8月份又發(fā)生大面積旱災(zāi)，9月28日起到10月31日長達月余的連續(xù)陰雨天氣嚴重影響了我鎮(zhèn)的收割進度，特別是10月26日至30日的強降水使我鎮(zhèn)出現(xiàn)大面積澇災(zāi)，沿瓦埠湖的關(guān)崗村、精神村、茶庵街道以及沿淠東干渠的胡圩村、謝埠村共5村45個村民小組的部分農(nóng)田被淹沒，全鎮(zhèn)受災(zāi)人口5530人，受災(zāi)面積33000畝，其中絕收5000畝，倒伏9000畝未收割的水稻也已發(fā)芽，受災(zāi)最重的關(guān)崗村有3個村民組9個自然村莊被水圍困直接經(jīng)濟損失1980萬元，我們以保人生安全為第一要素，緊急轉(zhuǎn)移安置32人，挽救了人民的生命，把損失降到最小。同時第一時間把災(zāi)情上報縣局，取得上級部門的支持。

七.殯葬改革和紅白事工作

殯葬工作紅白事管理一直是民政關(guān)注的重點，特別是殯葬工作，我們宣傳對老人厚養(yǎng)薄葬，子女孝敬老人，讓老人活的舒心，過的開心，不為衣食住行發(fā)愁，老人死后文明祭祀，提昌節(jié)儉辦紅事、白事，不相互攀比是我們追求的目標。同時我們還對五保、低保、優(yōu)撫等困難群體啟動火化、安葬費用減免政策，每人可減免1190人。

八、社區(qū)協(xié)商工作

今年我鎮(zhèn)的關(guān)崗、精神、謝埠3村申報為社區(qū)，社區(qū)總數(shù)占到了一半，社區(qū)的制度、管理和各項事務(wù)的協(xié)商必須樣樣跟上，針對以上出現(xiàn)的新情況、新問題，我們及時制定了茶發(fā)154號“關(guān)于印發(fā)《茶庵鎮(zhèn)村(社區(qū))協(xié)商實施方案》的通知”按照縣民政局要求開展了一系列的工作。

九、20_年工作思路

20_年，我們繼續(xù)加大政府對民政、殘疾人等政策的宣傳力度，對低保戶繼續(xù)實行聽證制度，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。對茶庵、謝埠兩個敬老院加強管理，建立各項制度，用制度約束人，針對茶庵敬老院老人沒地方洗澡，準備建男女洗澡間;在兩個敬老院分別建洗衣房，方便老人生活;農(nóng)村五保也要加強管理，防止事故發(fā)生;20_年是村級換屆之年，搞好村級換屆;全面試行(村)社區(qū)協(xié)商工作。

總之，一年來我鎮(zhèn)民政的各項工作扎實，成效顯著，給黨委政府當好了助手。

2023年度民政工作總結(jié)5

今年以來我局牢牢把握市局提出的重點工作思路，緊扣縣委縣政府中心工作，牢固樹立“民政為民、民政愛民”的工作理念，各項工作有序推進，現(xiàn)就一年來的工作進行全面總結(jié)。

一、深化養(yǎng)老服務(wù)體系改革

(一)居家養(yǎng)老工作取得新突破。一是做好居家養(yǎng)老工作頂層設(shè)計。出臺《寧�？h居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作的實施意見》、《寧�？h養(yǎng)老服務(wù)補貼實施辦法》(試行)《“生態(tài)寧海、長壽人家”關(guān)愛長壽老人實施計劃》等政策文件，進一步完善居家養(yǎng)老工作政策體系建設(shè)。切實保障最低生活保障家庭中的失能、失智老人的基本生活，建立基本居家養(yǎng)老服務(wù)項目清單和服務(wù)補貼制度，有效落實基本居家養(yǎng)老服務(wù)制度;二是加強居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。目前已實現(xiàn)村社居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。建成區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心5個。切實抓好省政府市政府民生實事項目，完成3個省級示范性居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)。加強老年助餐服務(wù)，共計配送餐覆蓋260個村社，超過197個的任務(wù)指標。完成前童鎮(zhèn)區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心項目建設(shè);三是積極推進居家養(yǎng)老服務(wù)站(中心)的社會化運營。目前5個區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心有3個整體委托社會專業(yè)機構(gòu)運營、1個部分功能委托(桃源)、另1個進行了民非登記。12個城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站部分功能進行社會化運營。

(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合進一步深化。擴大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合覆蓋面，全縣20家養(yǎng)老機構(gòu)，5個區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心，403個居家養(yǎng)老服務(wù)站(中心)，都與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)簽訂了服務(wù)協(xié)議，簽約率達到100%。積極尋求與衛(wèi)生部門合作，目前金中康樂養(yǎng)老中心等4家養(yǎng)老機構(gòu)與相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)合作在院內(nèi)設(shè)立醫(yī)務(wù)室。

(三)加強養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)建設(shè)與監(jiān)管。著眼于擴大有效供給，強化風(fēng)險管控、深化養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動。一是加大養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)。投資4.56億元的寧�？h老年公寓今年完成投資1.2億，房屋主體已結(jié)頂。強蛟鎮(zhèn)、力洋、大佳何等敬老院建設(shè)工程今年分別被列入20_年度新開工重點項目和票決制項目，目前按計劃順利推進。越溪敬老院已通過公開招標與三替養(yǎng)老中心達成公建民營運營方式，20_年底投入使用。20_年寧�？h總床位數(shù)達到6891張，每百名老人床位數(shù)達到5.2張(老年人口132519人);二是加快消防設(shè)施改造。養(yǎng)老機構(gòu)消防設(shè)施改造成效明顯，今年投入消防設(shè)施改造資金約1300萬元，全力抓好消防設(shè)施建設(shè)。18家養(yǎng)老機構(gòu)全面完成消防設(shè)施改造任務(wù)，聞裕順福利院和黃壇敬老院完成智能感煙系統(tǒng)安裝，噴淋系統(tǒng)改造正在設(shè)計中。三是全面鋪開政策性綜合保險工作。完成所有養(yǎng)老機構(gòu)以及90%以上居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的參保任務(wù);四是開展等級評定工作。全縣評定了6家AA級、6家A級養(yǎng)老機構(gòu)、評定了153家AA級、130家A級居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu);五是推進智慧養(yǎng)老進程。為了減少電氣引起的火災(zāi)隱患問題，所有公辦養(yǎng)老機構(gòu)都進行了智慧用電設(shè)備的安裝與使用，目前已安裝使用智慧用電設(shè)備87套。

(四)加強老齡工作。以“中國老年宜居宜游城市”認真為契機，我縣積極開展第三屆“敬老文明號”創(chuàng)建工作。全縣評共選出10名孝親敬老之星以及20家優(yōu)秀基層老年人協(xié)會。做好寧波市尋找“最美長壽村”活動，我縣河洪村等5個行政村獲得長壽村稱號。王春文、薛國苗分別被評為省市“最美老有所為人物”，積極開展敬老月活動，組織大型戲曲晚會并開展防詐騙活動宣傳。

二、完善社會救助、救災(zāi)體系建設(shè)

(一)充分發(fā)揮民政兜底職能。一是全面落實新出臺的低保管理辦法。強化低保動態(tài)管理，完善第三方機構(gòu)核查機制。截止12月底，全縣共有低保對象7002戶9371人，占我縣戶籍人口的1.58%，低保邊緣對象2387戶5779人。全力開展農(nóng)村低保專項治理工作，制定了工作方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，20_年我縣低保專項治理工作共抽查低保對象1443戶2171人，約占總低保人數(shù)的25%，嚴肅查處群眾身邊的腐敗問題;二是建立完善臨時救助機制。加大資金投入，按照常住人口7元的標準超額安排縣級臨時救助資金預(yù)算。不斷完善臨時救助信息與核對平臺數(shù)據(jù)融合，做到精準救助;三是助推最多跑一次改革。完善社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”，加強各有關(guān)部門和單位在社會救助保障工作中的協(xié)調(diào)配合。完善民政窗口專職工作者考核辦法，定期開展巡查和實施主動救助，確保困難群眾求助有門、受助及時。四是拓展救助管理方式，提升救助服務(wù)水平。變被動救助為主動救助，實現(xiàn)街頭救助經(jīng)�；�。主動幫助流浪乞討人員，去年救助站站共救助900余人次，其中男性711人次，女性189人次，救治精神病人33人次，癡呆傻人員102人次，危重病人1人次。

(二)加快提升普惠型兒童福利體系水平。建立健全孤兒動態(tài)管理機制，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)二級聯(lián)網(wǎng)審批。形成孤兒基本生活最低養(yǎng)育標準自然增長機制，及時兒童信息錄入全國農(nóng)村留守兒童和困境兒童信息信息系統(tǒng)。全面實施“添翼計劃”，幫助兒童改善生存狀況，提高生活自理能力。截止9月底，我縣共有寄養(yǎng)孤兒9人，社會散居孤兒25人，困境兒童775人，今年我縣已發(fā)放保障資金達460萬元。

(三)提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)綜合能力。一是深入開展防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)。以創(chuàng)建“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”為契機，大力推進防災(zāi)減災(zāi)建設(shè)。同時，通過盤活公共場所，確保避災(zāi)場所高效、高質(zhì)、高速運轉(zhuǎn)。目前，全縣已建成15個“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”，14個“浙江省綜合減災(zāi)示范社區(qū)”。二是全市首創(chuàng)巨災(zāi)保險“村民e點通”。以前童鎮(zhèn)為試點單位，全市首創(chuàng)巨災(zāi)保險“村民e點通”，通過線上安裝的手機客戶端“寧海村民e點通”服務(wù)平臺，讓村民可自主瀏覽了解公共巨災(zāi)保險等服務(wù)事項，并可以進行網(wǎng)上互動，足不出戶就讓村民能了解到相關(guān)知識。三是加快推進避災(zāi)安置場所標準化建設(shè)。今年我縣已完成27個標準化避災(zāi)安置場所，累計共建立75個標準化避災(zāi)安置場所，規(guī)范化建設(shè)達標率達29%，超額完成省級規(guī)范化建設(shè)指標。

三、加強和創(chuàng)新基層社會治理。

(一)推進城鄉(xiāng)社區(qū)基層治理進程。一是加強城鄉(xiāng)社區(qū)基層基礎(chǔ)建設(shè)。出臺了《加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理實施方案》，做好頂層設(shè)計。組織開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)評估活動，共評估出示范型農(nóng)村社區(qū)4個，完善型農(nóng)村社區(qū)168個，提升型農(nóng)村社區(qū)176個。長街鎮(zhèn)對岙洞村等四個行政村被確定為首批省級農(nóng)村示范社區(qū);二是增強城鄉(xiāng)社區(qū)自治功能。深化完善《村級小微權(quán)力清單36條》，出臺了《寧�？h村民代表退出細則(試行)》，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)加強對村民代表的日常管理，倒逼村民代表規(guī)范行使權(quán)利和義務(wù)，提高整體素質(zhì)和參政議政能力。實現(xiàn)全縣社區(qū)協(xié)商議事“五個有”全覆蓋。進一步完善城市社區(qū)民主協(xié)商五步工作法，增強社區(qū)居民的參與能力以及參與主體的自治水平和治理能力。加強華庭社區(qū)的市級民主協(xié)商觀察點建設(shè)，做好指導(dǎo)和督查工作;三是增強社區(qū)服務(wù)功能。積極培育和發(fā)展一批從事社區(qū)服務(wù)的社會組織，探索通過項目購買等服務(wù)方式，支持社會組織承接、引導(dǎo)專業(yè)社會工作機構(gòu)面向社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)。通過3年時間，創(chuàng)建15個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心，今年躍龍街道的北星社區(qū)等5個社區(qū)創(chuàng)建完成并順利通過驗收。充分發(fā)揮市級財政資金的導(dǎo)向作用，支持和專業(yè)社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)居民群眾提供專業(yè)化、精細化的社會服務(wù)，今年共2個項目獲得市級財政資金資助。四是加強社工隊伍建設(shè)。出臺《關(guān)于加強專職社區(qū)工作者隊伍建設(shè)的實施意見》，健全完善社區(qū)專職工作者選聘招錄、服務(wù)規(guī)范、教育培訓(xùn)、管理考核、薪酬待遇、激勵保障等機制。做好專職社區(qū)工作者統(tǒng)一招聘工作，今年共公開招聘36名社區(qū)專職工作者，極大地減輕了社區(qū)的壓力。

(二)釋放社會組織發(fā)展活力。一是更大范圍推行行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤。全力推進第三批脫鉤工作。全縣44家應(yīng)脫鉤單位都已完成了注銷登記或轉(zhuǎn)為直接登記的變更手續(xù)(37家變更，7家注銷)。二是加強社會組織依法登記和監(jiān)督管理工作。進一步規(guī)范社會組織直接登記工作，完成32個社會組織雙隨機一公開檢查。開展打擊整治非法社會組織專項行動，成立了專項行動辦公室，及時取締非法社會組織。三是加大社會組織培育發(fā)展力度。完成了我縣第六批具備承接政府轉(zhuǎn)移職能和購買服務(wù)資質(zhì)的社會組織目錄編制工作。出臺了《寧�？h社會組織參與社會治理規(guī)范提升工程實施方案》。累計利用福利彩票公益金200萬元資助社會組織公益服務(wù)項目，開展公益項目創(chuàng)投工作。進一步推進以社會組織服務(wù)中心為主體的實體化平臺運作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道平臺建成率達到50%以上，依法登記的樞紐型、支持型城市社區(qū)社會組織建成率達到80%。

(三)扎實推進社會工作進程。一是做好社工職業(yè)資格考試。通過精心組織考前培訓(xùn)，嚴格社工考后資格審查，今年全縣共有88人獲得初級或中級職稱。二是推動縣社會工作協(xié)會成立。成立了寧�？h社會工作協(xié)會，主要成員單位為社區(qū)、社會組織以及相關(guān)從事社會工作的機構(gòu)。協(xié)會的成立，將為宣傳國家有關(guān)社會工作法律法規(guī)，貫徹社會工作部署，推進社會工作政策落實提供重要的平臺;三是積極創(chuàng)建第三批寧波市社會工作示范基地。經(jīng)過專家組到實地檢查、評估審核、公示公告等環(huán)節(jié)，最終濱溪社區(qū)被命名為第三批寧波市社會工作示范基地。四是城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)水平進一步提升。20_年中心通過熱線電話、網(wǎng)上求助、微信公眾號等受理各類市民求助事項達5萬余人次，求助事項辦結(jié)率100%，服務(wù)回訪滿意率99.85%。累計發(fā)放老年“一鍵通”電話機1739部，累計服務(wù)2.3萬人次。

四、推進雙擁和優(yōu)撫安置工作

(一)積極推進雙擁工作。一是深入開展大走訪活動。通過八一、春節(jié)等重要節(jié)日慰問活動以及日常性走訪，架起了政府和優(yōu)撫對象之間的溝通橋梁，了解優(yōu)撫對象的訴求，提升了優(yōu)撫對象的榮譽感，加強了雙方融合關(guān)系，弱化了上訪的不穩(wěn)定因素。二是開展民間關(guān)愛行動。通過購買服務(wù)的方式讓更多的民間組織參與到退役軍人服務(wù)行動中來。委托相關(guān)公益服務(wù)服務(wù)組織，組織開展豐富多彩的各類活動，大大提升了優(yōu)撫對象的榮譽感。通過政府主導(dǎo)，社會力量參與的服務(wù)活動，打開了優(yōu)撫服務(wù)的新模式，逐漸形成全社會尊崇退役軍人的良好氛圍。三是嚴格落實優(yōu)撫政策。建立優(yōu)撫對象定期撫恤補助自然增長機制，優(yōu)撫對象撫恤補助標準逐年提高。今年對優(yōu)撫對象共發(fā)放各類補助金2459余萬元，優(yōu)撫對象生活水平得到有效保障。

(二)扎實做好退役士兵安置和權(quán)益保障工作。一是建立網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。落實機構(gòu)編制，成立縣退役軍人服務(wù)管理中心。18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道全部建立退役軍人服務(wù)管理站，30個社區(qū)建立了服務(wù)管理站，建立了180個村級服務(wù)管理站，使真正做到活動有場所、訴求有渠道、解困有平臺。二是積極開展就業(yè)幫扶。根據(jù)上級主管部門相關(guān)文件精神和意見，38名自謀職業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)士官在我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道編外用工崗位幫扶就業(yè)，幫扶年工資收入不低于上年度非私營和規(guī)上私營單位就業(yè)人員工資水平59225元，并實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整，自7月起調(diào)整為63109元。52名自謀職業(yè)1996、1999年進藏退役士兵幫扶就業(yè)36人，對安置工作后下崗的進藏兵幫扶就業(yè)4人，幫扶待遇超過5萬元，下崗志愿兵有就業(yè)需求的由企業(yè)給予幫扶就業(yè)。就業(yè)幫扶措施，緩解了退役軍人的就業(yè)壓力，也緩解了涉軍維穩(wěn)壓力。三是變被動防控為主動約談。通過主動約談、上門談心等方式，廣泛和退役軍人做朋友，換位思考想他們所想憂他們所憂，設(shè)身處地為他們著想，為他們的合理訴求積極探索解決途徑，為縣委縣政府出謀劃策打下基礎(chǔ)。四是做好退役士兵和專業(yè)士官安置工作。落實兩年義務(wù)兵自主就業(yè)補助金等資金補助政策，同時提供面對對退役士兵免費教育培訓(xùn)。對7名轉(zhuǎn)業(yè)士官通過理論考試、檔案考核的辦法進行安置。

(三)全面推進信息采集工作。9月初我縣根據(jù)上級民政部門對信息采集工作的要求，結(jié)合我縣實際，制定了實施方案，召開了動員部署大會，確保按時高質(zhì)量完成信息采集工作任務(wù)。以縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立集中采集點，村(社區(qū))居委會設(shè)立集中點和上門采集相結(jié)合的方式，通過橫幅、公告、海報、微信平臺等多種途徑做好宣傳工作，順利完成采集工作。

五、加快慈善事業(yè)發(fā)展

(一)暢通慈善幫服渠道。一是拓展線上網(wǎng)上“慈善超市”多元化服務(wù)。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+慈善服務(wù)”模式，開展互聯(lián)網(wǎng)營銷，搭建網(wǎng)上愛心物資變現(xiàn)平臺，多渠道、多形式為困難群眾增加收益，其中“寧海七彩農(nóng)業(yè)開發(fā)公司”扶貧基地已為困難群眾銷售各類土特產(chǎn)2萬余元元;二是推進線下“慈善超市”服務(wù)平臺建設(shè)。通過借助超市管理和運營模式，為困難群眾提供物質(zhì)幫扶和志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)基層公益慈善綜合服務(wù)平臺。截至目前，寧�？h已建立2家線下“慈善超市”，每家撥付慈善超市運營資金2萬元;三是全市首建“慈善孵化基地”。寧�？h慈善組織孵化基地建設(shè)項目于今年6月正式啟動，是寧波市首家慈善組織孵化基地，基地采取“政府扶持、專業(yè)運作、社會聯(lián)動”運營模式，為慈善公益組織提供孵化培育、能力提升、項目建設(shè)、學(xué)習(xí)交流、成果展示等，促進慈善組織可持續(xù)發(fā)展，目前我縣已有6家慈善組織入駐孵化基地。

(二)加強福利彩票銷售管理。福彩銷售確保穩(wěn)中有升。通過電腦彩票片區(qū)精細化管理以及“公益福彩?與你同行”福利彩票摸獎活動等手段，有效提高彩票銷售量。截止12月底，我縣共銷售各類福利彩票1.29億元。

(三)福利企業(yè)20_年銷售創(chuàng)歷史新高。20_年，我縣福利企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值達14.4億元，比去年同期增長4.3%;實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入達14.3億元，比去年同期增長5.1%;實現(xiàn)利潤5750余萬元。，不折不扣地落實縣政府出臺的優(yōu)惠政策。全縣29家福利企業(yè)共享受到政策優(yōu)惠477.7萬元。

六、提升專項社會服務(wù)管理水平

(一)進一步做好水庫移民工作。一是新建擬建水庫移民安置工作進展順利。西林水庫工程經(jīng)請示省移民辦同意，9月份完成水庫工程(恢復(fù))第一期蓄水驗收。清溪水庫前期工作已進入申請《停建通告》階段，待省水利廳出具水庫規(guī)模論證意見后，進入實物調(diào)查評審階段。抽水蓄能電站工程著重做好到戶補償兌現(xiàn)工作，相關(guān)復(fù)建項目抓緊實施，同時做好前期移民安置工作，為明年上半年引導(dǎo)截流工程驗收做準備;二是欽寸水庫移民安置尾留問題逐步解決。有效解決個別安置點生產(chǎn)用地分配問題，繼續(xù)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好產(chǎn)權(quán)證辦理，以及個別移民的困難幫扶、脫貧攻堅工作;三是著力抓好水庫移民后扶工作。嚴把項目編報關(guān)、實施關(guān)、結(jié)報關(guān)，全力推進項目提效增速。主動做好后扶項目年度內(nèi)部審計工作，確保資金規(guī)范運行，努力把“飲水思源”移民項目打造成一個優(yōu)質(zhì)的惠民品牌。

(二)深化殯葬改革。一是殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動全面推進。召開了全縣殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動動員部署會，著力抓好殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動，進一步規(guī)范和加強殯葬管理工作，會同物價、市場監(jiān)管對抽取的20加公墓單位開展物價檢查并落實回訪，聯(lián)合成員單位對全縣整治情況進行督查，總結(jié)評估整治成效;二是落實惠民殯葬政策，確保生態(tài)葬法持續(xù)推進。今年下?lián)茑l(xiāng)村墓地惠民政策補助資金137.04萬元、公益性公墓建設(shè)獎勵資金369.44萬元、綠化補助資金102.00萬元、公墓管理維護經(jīng)費91.52萬元;三是有效推進移風(fēng)易俗工作。繼續(xù)配合縣文明辦深化“移風(fēng)易俗”工作，形成長效機制。進一步推進鄉(xiāng)村墓地建設(shè)，加緊調(diào)研，推動以樹葬為切入點的節(jié)地生態(tài)安葬試點工作。三是殯儀館工作提質(zhì)增效。去年共火化遺體4281具，火化率保持100%。繼續(xù)推進示范型殯葬場所創(chuàng)建，去年會同文明辦、公安局、民政局、行政執(zhí)法局、交通運輸局一起在殯儀館開展了為期一個月的移風(fēng)易俗專項整治工作，取得良好成效。

(三)推進婚姻收養(yǎng)登記規(guī)范化服務(wù)。20_年共辦理各類婚姻證件8598件，其中：結(jié)婚登記4104對，離婚2069對，補發(fā)2390本;辦理收養(yǎng)登記申請35件，已登記發(fā)證33件，解除收養(yǎng)登記2件，接受收養(yǎng)咨詢約300人次。認真做好婚姻檔案規(guī)范化管理工作，完成婚姻系統(tǒng)公安比對錯誤數(shù)據(jù)5000多條的修改并上傳工作。收養(yǎng)登記工作嚴格依法，規(guī)范辦理，重視對申請人資格審查，保護合法的收養(yǎng)關(guān)系。

(四)積極開展區(qū)劃地名工作。一是區(qū)劃調(diào)整前期調(diào)研穩(wěn)妥開展。根據(jù)市、縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于寧海撤縣設(shè)區(qū)工作的指示精神，積極開展前期工作，會同縣委政法委、縣決策咨詢委、縣發(fā)改局等單位，編制了寧�？h撤縣設(shè)區(qū)可行性報告和社會穩(wěn)定風(fēng)險評估報告初稿。同時形成《寧�？h撤縣設(shè)區(qū)有關(guān)工作情況報告》，上報民政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);二是平安邊界建設(shè)有序推進。會同相關(guān)縣市區(qū)開展界線聯(lián)檢。對4個界樁進行了修整和改造提升。相關(guān)毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂平安邊界共建協(xié)議。同時加強平安邊界建設(shè)宣傳;三是地名文化建設(shè)取得預(yù)期成效。編撰完成《浙江省標準地名詞典》(寧海篇)并通過市局和省廳的審核。出臺《寧�？h第二批歷史地名文化保護名錄》，《寧海縣地名志》形成初稿。第二次全國地名普查通過國家民政部的驗收。

七、以“最多跑一次”改革為契機，全力提升民政為民服務(wù)能力

(一)進一步整合人員配備，推動更多事項進駐窗口實現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。民政局現(xiàn)有“三項半”審批事項48項，今年來積極推進審批事項全面進窗口進程，目前除婚姻登記類和社會組織的年度檢查沒進駐外，其余40項全部進駐行政服務(wù)中心民政窗口。同時增加2名窗口服務(wù)工作人員，進一步提升行政審批服務(wù)標準化、規(guī)范化水平。

(二)進一步加強改革創(chuàng)新力度，推動更多事項實現(xiàn)“最多跑一次”。一是實現(xiàn)高齡津貼發(fā)放“一次也不跑”。民政部門加強與公安部門的對接，建立健全對比數(shù)據(jù)庫，加強動態(tài)管理，由原有的老人申請政府審批發(fā)放改為政府主動發(fā)放，高齡津貼改多頭發(fā)放為委托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按月發(fā)放，截止到10月底，一共發(fā)放186323人次。二是今年全縣年滿60周歲的老年人辦理優(yōu)待證辦理跑出新速度。從原來需4個月的辦理期(到省里統(tǒng)一制作)，變?yōu)槿�縣的老年人優(yōu)待證統(tǒng)一由縣行政服務(wù)中心民政窗口辦理，幾分鐘內(nèi)申請人即可領(lǐng)到自己的老年人優(yōu)待證。截止到10月底，一共辦理老年人優(yōu)待證3200余件。三是全力配合跑改部推行身后全事項辦理改革�，F(xiàn)在死者家屬只需在12小時內(nèi)撥打“12345”政務(wù)服務(wù)熱線報告死訊，防保醫(yī)生就會在24小時內(nèi)主動上門開展調(diào)查并當場出具死亡醫(yī)學(xué)證明，死者家屬即可憑此證明進行遺體火化。在此基礎(chǔ)上，改造辦理流程，通過“政務(wù)釘釘”信息推送，實現(xiàn)死亡訊息內(nèi)部流轉(zhuǎn)，民政、公安、人社、殯儀館等收到信息后及時停發(fā)養(yǎng)老金、注銷戶籍等，讓群眾不用再分頭跑部門。

(三)切實提升“最多跑一次”工作的群眾滿意率和跑一次的實現(xiàn)率。一是培養(yǎng)“全科”窗口服務(wù)人員。大力培養(yǎng)業(yè)務(wù)型人才，切實提升所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，為實現(xiàn)“一窗受理”和“無差別受理”打好基礎(chǔ)。二是落實局領(lǐng)導(dǎo)定期坐班制度。全程監(jiān)督辦事過程，督促辦事人員強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)程序提升群眾的滿意度。三是落實回訪制度。責令業(yè)務(wù)全面的課室負責人在月中和月末，對本單位所批事項的申報當事人進行每月二次的電話回訪，及時掌握已辦件當事人對申報過程的評價，及時解決群眾的相關(guān)要求，提升群眾的滿意度。