營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié)（精選25篇）

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇1

　　根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)高度重視三線三邊環(huán)境整治工作，為進一步拓展和提升環(huán)境整治范圍和水平，切實加強組織領(lǐng)導，強化工作措施，重點對我鄉(xiāng)境內(nèi)主次干道和集鎮(zhèn)周邊環(huán)境實施整治。經(jīng)過一年的扎實工作，取得了較大成效，現(xiàn)將大廟鄉(xiāng)三線三邊環(huán)境整治工作總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導，全面安排部署。

　　一是根據(jù)上級統(tǒng)一部署，組織機關(guān)單位和各村，細化工作措施，分解落實工作任務(wù)，動員全鄉(xiāng)上下積極參與三線三邊環(huán)境整治行動，全力打好環(huán)境整治攻堅戰(zhàn)；二是建立健全整治行動的責任分工，將工作細化量化，層層分解，鑒定責任書，落實到人。形成嚴格監(jiān)管、嚴格考核、嚴格獎懲的管理機制；三是科學制定方案，立足我鄉(xiāng)實際，科學制定了《大廟鄉(xiāng)三線三邊環(huán)境整治工作實施方案》，為全鄉(xiāng)三線三邊環(huán)境整治提供了工作方向和理論依據(jù)，集聚了強大的工作合力。

　　二、廣泛宣傳發(fā)動，營造輿論氛圍。

　　先后召開“三線三邊”環(huán)境整治工作動員大會和推進會，鄉(xiāng)黨政班子、機關(guān)部門負責人、村主要負責人參加會議，將該項工作當做一項主要工作來抓，鄉(xiāng)包保領(lǐng)導深入各村檢查指導。同時發(fā)動黨員志愿者加入。延展宣傳內(nèi)涵，豐富宣傳載體，形成了齊抓共管整體聯(lián)動的良好局面。

　　三、強化工作措施，整治效果明顯。

　　經(jīng)過調(diào)查摸底工作，發(fā)現(xiàn)問題主要集中在垃圾暴露、亂堆亂放、占道經(jīng)營雜草雜樹、溝塘水面漂浮物等方面。針對以上問題我們采取了四點措施進行整改。一是組織人員清除所有河段的.暴露垃圾；二是集中清理302省道和縣道、鮑虞路兩側(cè)的雜草雜樹，對路基進行平整。三是集中清理河塘水面的漂浮物；四是結(jié)合文明創(chuàng)建和控違拆違工作，加大力度，做到原有違建逐步拆除，新增違建為零。到20xx年底共投入90余萬元，整治工作已顯成效。境內(nèi)主次干道垃圾已清除；牛皮癬現(xiàn)象已基本消失；重點溝塘的水面漂浮物已基本清理干凈；302省道和縣道鮑虞路兩側(cè)的雜草和雜樹已完全清理，大大改善了三線三邊的環(huán)境。

　　四、強化監(jiān)督考核。

　　將三線三邊環(huán)境整治工作納入年度目標考核范圍和文明村鎮(zhèn)、文明單位考核范圍，建立定期督查和通報制度，全年共巡查48次，通報情況12次。通報結(jié)果已列入各村年度綜合考評。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇2

　　一、工作開展狀況

　　8月31日，我區(qū)召開環(huán)境衛(wèi)生綜合整治推進大會。9月1日，區(qū)委常委、區(qū)紀委書記徐立新組織區(qū)林水局、區(qū)規(guī)劃分局等6個部門負責人及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記就村莊綠化、環(huán)境整治兩個規(guī)劃進展狀況再次進行調(diào)度。截至目前，區(qū)林業(yè)水務(wù)局和區(qū)規(guī)劃分局對村莊綠化規(guī)劃和村莊環(huán)境整治規(guī)劃的第一稿已全部完成，已征求完2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的意見，本周內(nèi)可全部完成意見征集定稿。9月7日，區(qū)委常委、紀委書記徐立新，區(qū)委常委、組織部長趙振清組織全區(qū)60個區(qū)直部門及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要負責人召開全區(qū)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治任務(wù)分解交辦會，建立區(qū)級領(lǐng)導包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門包村的分包職責制，對39個環(huán)境衛(wèi)生整治村明確了分包部門。9月8日至10日，由區(qū)農(nóng)工部牽頭，組織區(qū)督考辦、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)保分局等部門人員參加的兩個督導檢查組，對全區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)39個村落實會議精神狀況進行兩輪督查。通過督查看，全區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均召開了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治推進大會，制定了工作方案，成立了由黨委書記任組長的領(lǐng)導小組。包保環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的60個單位，9月10日有19個單位用心到各村對接，駐村工作組和掛職干部都用心投入到環(huán)境整治活動中來，認真協(xié)助各村做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。39個村中，行動迅速且初見成效的'村：陳柵子鄉(xiāng)陳柵子村、大柵子村、南山根村、二興營村、塔子溝村、娘娘溝村；灤河鎮(zhèn)酒店村；雙塔山的黃地溝村、單塔子村、中營子村；偏橋子鎮(zhèn)二道溝村、小貴口村；大廟鎮(zhèn)的岔溝門村，上碾子村。

　　二、存在問題

　　1、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個別干部思想認識不到位，宣傳發(fā)動工作不到位。8月31日動員會后距此刻已有10天時光，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在等資金到位和驗收前突擊達標的心理，導致總體工作推進速度緩慢。部分村對環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的認知度停留在村干部層面，村民對此項活動無動于衷，甚至尚不知曉此項活動，造成鎮(zhèn)村干部開展工作難度大。

　　2、相關(guān)職能部門作用發(fā)揮不到位。公路沿線商鋪存在店外經(jīng)營、亂堆亂放現(xiàn)象，村道兩側(cè)農(nóng)戶門前存在柴草、沙子、磚石占道存放現(xiàn)象，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)村清理難度大。據(jù)了解，陳柵子鄉(xiāng)和偏橋子鎮(zhèn)、雙塔山鎮(zhèn)和大廟鎮(zhèn)每兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)由1個城管中隊負責，人力、交通工具不足，影響職能發(fā)揮。個別區(qū)直部門沒有與所包保的村及時對接開展工作。

　　3、工作開展不平衡。雙塔山鎮(zhèn)、陳柵子鄉(xiāng)、灤河鎮(zhèn)較其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排部署精細，工作推進速度快。開展基層建設(shè)年的村好于其他各村。大廟鎮(zhèn)因為與垃圾清運方尚未達成清運協(xié)議，造成所屬各村垃圾未能及時清運。

　　4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處存在偷倒建筑垃圾行為，監(jiān)管難度大。如陳柵子鄉(xiāng)化育溝村與西地鄉(xiāng)燒鍋村交界處、偏橋子鎮(zhèn)老溝門村與雙塔山鎮(zhèn)白廟子村交界處，建筑垃圾成堆、成片。由于監(jiān)管難度大，多為夜間偷倒，多次清理，屢倒不止。

　　三、下一步工作重點

　　1、加大宣傳力度。采取靈活多樣的形式，加強宣傳，提高認識，在全區(qū)構(gòu)成人人參與環(huán)境衛(wèi)生整治的濃厚氛圍。

　　2、加快推進速度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村要主動作為，區(qū)直各包保部門，要用心協(xié)助，協(xié)調(diào)聯(lián)動，構(gòu)成合力，調(diào)動一切力量加快推進速度，打好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治這場攻堅戰(zhàn)役。

　　3、加強督導檢查。嚴格按照推進會議要求，實行周督導、周通報制。

　　4、長效機制建立。做到“六到位”，即：組織機構(gòu)到位，資金保障到位，垃圾池、垃圾桶等硬件到位，長期保潔人員到位，細化職責到位，工作開展到位。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇3

　　我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，以“三深化三提升”活動為契機，聚焦我區(qū)創(chuàng)建“優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力”示范區(qū)這一主線，緊密結(jié)合工作實際，深入推進“一枚印章審批、一個大廳辦事、一支隊伍服務(wù)、一個平臺保障”的行政審批運行模式，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境�，F(xiàn)將我局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作及成效

　　我局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，不斷加強深化改革領(lǐng)導小組建設(shè)，將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入年度工作計劃和重點任務(wù)范疇，多次召開會議研究部署。將涉及我局的工作，逐項分解，制定了《xx區(qū)行政審批局深入優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，定期研究，督促指導。著眼激發(fā)我區(qū)市場主體活力，促進市場主體持續(xù)健康發(fā)展，與xx區(qū)市場監(jiān)督管理局共同成立了市場主體培育專項工作專班，印發(fā)了《xx區(qū)市場主體培育專項工作實施方案》。

　�。ㄒ唬┓e極落實“只進一扇門”，打造一站式審批

　　首批劃轉(zhuǎn)18個部門的xx項行政審批事項，成立至今，承接下發(fā)審批事項xx項、取消審批事項x項、合并審批事項2項，目前，我局共有行政審批事項總數(shù)xx項。政務(wù)服務(wù)大廳入駐民政局、住建局、衛(wèi)生局x個部門x項公共服務(wù)事項。今年以來（截至x月x日），審批局受理行政審批事項xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率xx%。

　�。ǘ�）堅定推進“最多跑一次”，實行審批標準化

　　實行行政審批目錄清單化管理，明確事項適用依據(jù)，規(guī)范審批流程，取消不必要申報材料，杜絕模糊和兜底條款。編制行政許可目錄清單、一次性告知單和服務(wù)指南，保持動態(tài)調(diào)整，并及時在區(qū)政府門戶網(wǎng)站進行公開公示。

　　推進審批流程再造和優(yōu)化，按照一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)的標準，行政審批基本環(huán)節(jié)由原來的受理、審查、審批、決定、送達五個環(huán)節(jié)精簡為窗口受理、負責人審批兩環(huán)節(jié)。審批時限由法定時限壓縮三分之二，工商注冊登記審批實行受理、審查、核準全過程“審核合一”工作制度，企業(yè)、個體工商戶登記時間壓縮為1個工作日，18個審批事項實現(xiàn)當日出證。梳理編制了全區(qū)第一批四辦清單，其中納入“馬上辦”20項、“網(wǎng)上辦”30項、“就近辦”25項、“一次辦”72項，我局共納入48項行政審批事項。

　　（三）努力實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，深入推行兩廳融合

　　推動網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺與實體大廳融合。按照全省“一張網(wǎng)”要求，拓展網(wǎng)上可辦事項，擴大平臺服務(wù)范圍。圍繞“智慧xx”、“xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等系統(tǒng)平臺扎實開展“一網(wǎng)通辦”工作。將我局行政審批事項分解為149項子項，全部上線xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。積極宣傳xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，指引辦事群眾使用互聯(lián)網(wǎng)辦事，提高事項線上辦理比例。

　�。ㄋ模┲�力優(yōu)化營商環(huán)境，精準服務(wù)實體經(jīng)濟

　　為深化商事制度改革，推進簡政放權(quán)，降低創(chuàng)業(yè)準入制度性成本，我局深入推進“多證合一”、“證照分離”改革，落實“五十證合一”工作，全面推開第一批106項涉企證照事項“照后減證”工作。嚴格按照相關(guān)規(guī)定，核準建設(shè)項目招標方案和不招標申請。積極推進企業(yè)登記全程電子化，實行企業(yè)名稱自主申報，嚴格落實“一址多照”“一照多址”等相關(guān)政策，調(diào)整營業(yè)執(zhí)照丟失聲明方式。推行企業(yè)注銷便利化，實現(xiàn)企業(yè)清稅信息共享，不再收取清算組備案通知書、報紙公告樣張和企業(yè)紙質(zhì)清稅證明文件等材料。貫徹推進省委書記王東峰同志在全省開展“三深化、三提升”活動會議上講話精神，按照區(qū)政府批示，20xx年x月x日起，停止收取《特種設(shè)備登記收費（鍋爐、壓力容器、氣瓶、車用氣瓶）》、《城市道路占用》兩項涉企行政事業(yè)性收費，最大幅度降低了市場準入制度性成本，減輕企業(yè)負擔。截至20xx年8月6日，本年度新增企業(yè)xx戶、個體工商戶xx戶，合計新增xx戶，期末實有市場主體xx戶。

　�。ㄎ澹┐罅Ω倪M工作作風，積極打造過硬干部隊伍

　　不斷加強崗位管理培訓，強化改進工作作風。一是行政審批崗位責任制落實到位。建立行政審批標準化體系，根據(jù)各股室職能，細化到內(nèi)設(shè)股室每個工作人員，建立了職責清楚、人人有責的責任體系。二是制度建設(shè)到位。不斷完善出臺行政審批局機關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范工作人員行為。建立健全管理、審批制度23項，形成了工作有標準、行為有約束、實績有考核、優(yōu)異有獎勵、違規(guī)有處罰的制度保障體系。嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知、日清日結(jié)等工作制度，以制度制約、完善、推動服務(wù)水平在提升。三是學習效果到位。認真制定常態(tài)化學習計劃，狠抓業(yè)務(wù)學習，打造服務(wù)精兵。積極從文明禮儀、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等多方面入手，運用自辦講座、工作講評、分組討論等靈活多樣的方式，結(jié)合審批工作實際，對工作人員進行教育培訓，不斷提高窗口工作人員綜合素質(zhì)。四是服務(wù)意識到位。為企業(yè)、群眾提供站立服務(wù)、微笑服務(wù)、延時服務(wù)等便民服務(wù)。開通了審批局微信公眾號，辦事群眾可在線查詢事項法律依據(jù)、申請條件、承諾時限等辦事要件。設(shè)置“黨員示范崗”“軍人優(yōu)先窗口”，開展“提質(zhì)提效，文明服務(wù)”競賽。推動“銀企對接”，設(shè)立2個金融服務(wù)窗口，擇優(yōu)引進建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、張家口銀行進駐審批大廳為企業(yè)提供金融服務(wù)。得到了辦事企業(yè)、群眾的廣泛認可和好評，目前已收到表揚信13封，錦旗32面，群眾滿意度百分之百。同時在政務(wù)大廳設(shè)立投訴舉報電話、意見箱，隨時接受群眾監(jiān)督，杜絕門難進、臉難看、不作為、亂作為、慢作為的情況發(fā)生。

　　二、存在的主要問題

　　我區(qū)市場主體總量增長較為緩慢，分析主要原因有：①由于企業(yè)自主注銷意識加強、40、50保險人員，廉租房、低保戶不允許經(jīng)商，退伍軍人申請公益性崗位等多重因素，導致市場主體注銷意愿強烈。②根據(jù)《滄新征函字15號》我區(qū)造紙廠區(qū)域?qū)嵤┓课菡魇�，對�?guī)劃范圍內(nèi)暫停辦理發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。③市委市政府《關(guān)于分區(qū)管控精準施策打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)工作方案》（滄字28號）要求，于xx年8月底前轄區(qū)內(nèi)散煤銷售網(wǎng)點全部清零，并不予核準設(shè)立煤炭經(jīng)營主體。中心城區(qū)核心區(qū)內(nèi)汽車維修、噴漆、印刷行業(yè)于xx年9月底前完成搬遷，未完成搬遷的`x月x日后停止營業(yè)。停止審批新增營業(yè)面積500平米以下的餐飲營業(yè)場所，大量中心城區(qū)內(nèi)的餐飲個體戶停止經(jīng)營。④區(qū)市場監(jiān)督管理局吊銷420戶企業(yè)。以上因素嚴格限制了市場準入門檻，增大了市場主體注銷、遷出壓力。

　　三、下一步工作安排

　　我局將繼續(xù)以“三深化三提升”活動為契機，以全面深化改革為動力，推進“優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力”示范區(qū)工作開展，以服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾為目標，全面提升政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展水平，充分激發(fā)市場活力，持續(xù)優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。

　　一是進一步推動行政審批制度改革。認真做好行政審批事項劃轉(zhuǎn)、下放交接工作。結(jié)合中央、省、市、區(qū)發(fā)布的行政審批制度改革意見和精神，推進行政審批標準化工作。梳理完善“一趟清”“不見面”服務(wù)事項清單。

　　二是進一步加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作進度。依托xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，按照省、市統(tǒng)一部署，實現(xiàn)線上線下申請、受理、審批無縫對接，不斷提升提高事項線上辦理比例，逐步推進行政許可事項及時更新、全部“上網(wǎng)”，做到企業(yè)群眾辦事“一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦”。

　　三是進一步強化服務(wù)市場主體功能。以企業(yè)需求為導向，強化行政審批職能，積極推進“多證合一”“證照分離”等改革政策落實，不斷加強審批便利度，提高服務(wù)效能，最大幅度為企業(yè)降低準入門檻。大力推進“銀行網(wǎng)點代理申請登記注冊”工作機制，加強與銀行系統(tǒng)的密切合作，積極探索“政銀”合作，推進銀行網(wǎng)點免費代理申請登記注冊工作落實，努力實現(xiàn)企業(yè)群眾就近辦理營業(yè)執(zhí)照，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了有力支撐。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇4

　　xx縣城市管理局黨組深入貫徹縣委縣政府改善營商環(huán)境建設(shè)工作部署，堅持為百姓服務(wù)、請百姓參與、讓百姓滿意的百姓城管理念，主動對標高質(zhì)量發(fā)展要求，解放思想，大膽實踐，不斷創(chuàng)新，以新的視角審視城市治理，以新的思路謀劃城市發(fā)展，以新的舉措優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造改善營商環(huán)境新高地。

　　一、解放思想，強化服務(wù)意識

　　年初召開縣城管系統(tǒng)改善營商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大會，解放思想，讓全體干部職工深刻領(lǐng)會改進工作方法，提高服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。成立優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)工作領(lǐng)導小組，集中開展全縣城管系統(tǒng)親清營商系列行動。

　　堅持問題導向，在全縣城管系統(tǒng)開展服務(wù)對象大走訪活動�；顒颖局�便民、高效、規(guī)范、廉潔的服務(wù)宗旨，力爭70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決。走訪中著力聽意見、找問題、晰差距、明思路。針對企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題，能當場解決的當場給予解決，不能當場解決的，集中把問題清單匯總報送到局政務(wù)服務(wù)大廳辦理，根據(jù)職能和屬地原則進行分工，逐項分解到具體責任區(qū)和對口業(yè)務(wù)單位，拿出改進措施和期限，限期解決;對于不屬于城管職責范圍的，主動向縣政府報告，統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;確實無法解決的，上門做好解釋工作。

　　深化放管服改革。縣城管局服務(wù)窗口與辦理服務(wù)對象心往一處想，勁往一處使，營造政商親清互動、共謀發(fā)展的良好環(huán)境。一方面精簡程序，壓縮流程。在確保服務(wù)質(zhì)量不變的前提下，把廣告設(shè)置、門頭審批、渣土處置審批等業(yè)務(wù)與廣大市民聯(lián)系較為密切的，進一步壓縮工作日。及時在政務(wù)信息公共平臺公布宣傳我局政策，真正做到讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。

　　打造三聲五心窗口。在接待服務(wù)對象時，堅持把服務(wù)對象的滿意作為服務(wù)的最高標準，用三聲五心營造良好的政務(wù)環(huán)境，三聲即來有迎聲、問有答聲、去有送聲，做到態(tài)度熱情、語言得體;五心即接待群眾熱心、聽取陳述專心、回答問題耐心、辦理業(yè)務(wù)細心、接受意見虛心，堅決杜絕冷、硬、橫、推現(xiàn)象的發(fā)生，讓服務(wù)對象高興而來，滿意而歸。

　　二、夯實基礎(chǔ)，深化作風建設(shè)

　　按照住建部開展的強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風、樹形象專項行動要求，縣城管局著力建設(shè)一支管理精細化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化的城管隊伍，更好地為城市發(fā)展和民生服務(wù)。

　　開展作風紀律整頓。近期舉行了縣城管系統(tǒng)作風紀律整頓暨隊列訓練和執(zhí)法知識競賽活動，結(jié)合十九大學習和兩學一做教育活動，向作風要效率，向紀律要戰(zhàn)力，以作風紀律建設(shè)新成效新氣象助推城市管理工作新發(fā)展。

　　狠抓業(yè)務(wù)提升。定期組織法律法規(guī)、執(zhí)法技能、隊容風紀培訓，開展崗位練兵、技能比武、案件點評、法律競賽、隊列會操等活動，全力提升城管隊伍法治思維、法律素養(yǎng)和依法辦案能力，立足文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法、公正執(zhí)法，嚴格執(zhí)行自由裁量權(quán)標準，規(guī)范執(zhí)法行為，改進執(zhí)法方式，強化依法行政意識，杜絕執(zhí)法方式簡單粗暴、執(zhí)法不嚴、管理寬松等問題。

　　強化紀律約束。嚴查不作為、亂作為、慢作為、久拖不辦、推諉扯皮以及企業(yè)反映大的反面典型，推行六不準，即不準亂收費、不準亂攤派、不準亂檢查、不準強迫代理、不準刁難報復企業(yè)、不準向企業(yè)索拿卡要，涉企檢查必須做到入企檢查備案，不得私自打著單位的名義變相檢查。

　　三、完善機制，提升服務(wù)效率

　　堅持以人民為中心發(fā)展思想為引領(lǐng)，緊緊圍繞我縣四宜城市建設(shè)，圍繞抓重點、補短板、強弱項，以更高的站位、更高的標準服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。一是行政審批事項實行一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)制。凡企業(yè)和個人到縣城市管理局辦理的行政審批事項，不論涉及幾個科室，全部實行一口受理，即由一個科室牽頭負責,統(tǒng)一按規(guī)定時限辦結(jié)。二是簡化行政審批流程。重新梳理所有的審批事項，簡化流程，縮短辦結(jié)時限，各審批事項時限縮短至5個工作日。三是公開優(yōu)化涉企收費清單和流程。對收費標準和文件一律公開公示，對收費程序進一步優(yōu)化。四是城市管理執(zhí)法實行721工作法。即70%的問題用服務(wù)手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執(zhí)法手段解決。五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。城市管理執(zhí)法實行執(zhí)法記錄儀全程記錄執(zhí)法全過程制度，留有執(zhí)法資料。六是改進工作作風。全體干部職工積極主動作為，為企業(yè)上門服務(wù)，做到腿勤、眼勤、手勤，并注重工作效率，做到事不過夜，馬上就辦。七是加強城市市容市貌整治。開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法、市容環(huán)境衛(wèi)生大整治、露天燒烤大整治等工作，大力優(yōu)化城市環(huán)境。八是打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。加大工地、道路揚塵治理，堅決取締占道露天燒烤行為。面對越來越嚴峻的環(huán)保形勢，縣城管局將大氣污染防治工作列為重點工作，每周召開例會調(diào)度工作進展情況，將揚塵污染降到最低限度，打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境。

　　四、創(chuàng)新推進，力促城管工作上臺階

　　下步，xx縣城管局將繼續(xù)在縣委縣政府的`堅強領(lǐng)導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞縣領(lǐng)導關(guān)心和市民關(guān)注的問題，按照兩全兩無要求，堅持六化六執(zhí)原則，深入開展兩學一做活動，深入開展黨的十九大學習活動，持續(xù)弘揚xx稻改精神，擼起袖子加油干，聚心聚力抓落實，力促城管工作再上新臺階，為建設(shè)宜業(yè)宜居宜游宜學新xx作出應有的貢獻。

　　一是改進作風，強化服務(wù)意識。召開城管系統(tǒng)改善營商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展會議，學習相關(guān)文件精神，讓全體干部職工深刻領(lǐng)會提高服務(wù)水平、打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。

　　二是夯實基礎(chǔ)，深化作風建設(shè)。按照強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風、樹形象的要求，著力建設(shè)一支管理精細化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化的城管隊伍，更好地為城市發(fā)展和民生服務(wù)。深入開展文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法宣傳教育活動，強化依法行政意識，杜絕執(zhí)法方式簡單粗暴、執(zhí)法不嚴、以罰代管等問題。

　　三是創(chuàng)新機制，優(yōu)化人居環(huán)境。深入開展市容環(huán)境集中整治行動，給廣大市民和投資商創(chuàng)建干凈的生活環(huán)境、整潔的市容環(huán)境、優(yōu)美的休閑環(huán)境。把優(yōu)化營商環(huán)境的觀念、意識內(nèi)化于心，外化于行，把創(chuàng)新之舉干實，把惠民之事做實，努力打造辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量佳的和諧城管。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇5

　　近年來，和平縣發(fā)改局積極優(yōu)化營商環(huán)境，支持民營企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、實施涉企收費目錄清單管理

　　對國家和省、市清理減免后保留的涉企行政事業(yè)性收費、涉企經(jīng)營服務(wù)性收費，編制了《和平縣現(xiàn)行行政事業(yè)性(涉企）收費目錄清單》、《和平縣現(xiàn)行經(jīng)營服務(wù)性收費目錄清單》，清單中涉企行政事業(yè)性收費19項、涉企經(jīng)營服務(wù)性收費3項，明確了項目名稱、設(shè)立依據(jù)、收費標準等，及時在縣政府網(wǎng)公開，接受社會監(jiān)督。實行清單動態(tài)管理，實時更新，切實提高涉企收費透明度，確保取消、減免、降費政策落實到位。

　　二、開展市場準入負面清單制度改革試點

　　全面實施市場準入負面清單制度。對照《市場準入負面清單草案（試點版）》目錄，對禁止準入事項，市場主體不得進入，行政機關(guān)不予審批、核準，不得辦理有關(guān)手續(xù)；對限制準入事項，由市場主體提出申請，行政機關(guān)依法依規(guī)作出是否予以準入的決定，或由市場主體依照政府規(guī)定的準入條件和準入方式合規(guī)進入；對市場準入負面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等，各類市場主體皆可依法平等進入，為民營企業(yè)投資發(fā)展提供指導。根據(jù)省發(fā)改委工作部署，組織開展地方性市場準入事項梳理相關(guān)工作。

　　三、落實公平競爭審查制度

　　制訂印發(fā)了《和平縣建立公平競爭審查制度》、《和平縣公平競爭審查工作部門聯(lián)席會議制度》，明確了公平競爭審查工作的總體要求、審查內(nèi)容、審查方式、審查標準和保障措施。按照“誰起草、誰審查”的原則，要求各鎮(zhèn)、各單位對有關(guān)市場準入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標投標、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標準等涉及市場主體經(jīng)濟活動的`規(guī)章、規(guī)范性文件和其他政策措施的文件進行自我審查和存量清理，確保營造公平競爭的市場環(huán)境。

　　四、建立信用聯(lián)合懲戒措施清單

　　縣發(fā)改局積極推動信用體系建設(shè)，加強部門間信用信息互通共享，建立多部門、跨領(lǐng)域的信用體系建設(shè)合作機制。

　　20xx年8月，通過在和平廣播電視臺、和平縣政府網(wǎng)、“和平發(fā)布”微信公眾號等主流媒體以及市信用信息平臺上發(fā)布和平縣20xx年一批誠信“紅黑榜”名單公告（《關(guān)于發(fā)布和平縣20xx年第一批誠信“紅黑榜”名單的公告》和發(fā)改〔20xx〕199號），讓守信企業(yè)上“紅榜”，失信企業(yè)上“黑榜”，褒揚誠信，懲戒失信，推動形成企業(yè)發(fā)展良好環(huán)境。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇6

　　20xx年，我辦在市、區(qū)兩級正確領(lǐng)導下，按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作部署要求，采取有力措施，狠抓工作落實，認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，取得了明顯的工作成效，現(xiàn)將20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導重視，認識到位，進一步增強工作的主動性。

　　1、調(diào)優(yōu)配強領(lǐng)導力量。在原分工的基礎(chǔ)上，黨工委研究明確xx工委主任張傳鵬主抓市容管理，副書記朱洪光主抓城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，分管領(lǐng)導王春梅、王萬順全力配合，形成了強有力的環(huán)境整治領(lǐng)導班子。

　　2、適時召開動員會。黨工委先后召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治動員會、調(diào)度會、推進會，區(qū)包點領(lǐng)導高超部長、分管領(lǐng)導杜剛區(qū)長親自調(diào)度，一線指揮。

　　3、針對第三方測評結(jié)果，查找主觀原因，知恥而后勇。在第一次第三方測評中，我街道溫州街暴露了出店經(jīng)營、亂設(shè)廣告牌等問題，認真查找主觀原因，及時召開分析會，立即制定整改措施，及時整改到位。

　　4、認真學習方案，理清工作思路。通過學習測評方案和區(qū)考評方案，街道辦事處及時調(diào)整環(huán)境整治工作重心，理清工作思路，調(diào)整工作舉措，結(jié)合實際，因地制宜開展環(huán)境整治。

　　二、多措并舉、因地制宜，扎實推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。

　　一是全力推進面上工作。主要抓好清、治、涂、畫。

　　1、清:對全辦范圍內(nèi)常年積存的生活垃圾、建筑垃圾、廢棄物進行大整治、大清理，截止到8月10日，共清理各類生活、建筑垃圾932處，12000余噸;對轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營、亂擺攤點、騎路市場、亂設(shè)夜市大排檔和露天燒烤污染等現(xiàn)象，疏堵結(jié)合，按照“三限、三有、三控”標準設(shè)置便民攤?cè)狐c;清理占道經(jīng)營戶3809戶，清理沙石市場1個，整治廢品收購站點1個;以中央環(huán)境保護督查組來皖督查為契機，從4月份開始，我街道相繼開展了畜禽養(yǎng)殖搬遷、餐飲油煙污染及黑臭水體治理等工作。清理搬遷養(yǎng)殖場3個，養(yǎng)牛場3個，養(yǎng)雞場1個;整改小散亂企業(yè)52家，家具生產(chǎn)行業(yè)3家，廢舊塑料回收加工2家;收到中央環(huán)保督查組轉(zhuǎn)辦案件27件，省環(huán)保督查組轉(zhuǎn)辦案件1件，潁州區(qū)轉(zhuǎn)辦8件，12345熱線轉(zhuǎn)辦8件，已全部辦結(jié)。

　　2、治：集中力量重點整治西站夜市、搬井農(nóng)貿(mào)市場、白衣橋農(nóng)貿(mào)市場及各類集貿(mào)市場“吐舌頭”經(jīng)營，對上述多年來自發(fā)形成市場而引發(fā)的占用消防通道、擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營、亂設(shè)廣告牌等群眾反映強烈的環(huán)境問題，全面進行整改，并取得了初步成效;整治萬象等、藍天商業(yè)街等各類違法廣告牌、橫幅、指示牌及落地廣告1300余處;加強對麗豐一品、匯鑫摩瑪世界等各類建筑工地的監(jiān)管，嚴禁卷泥上路，杜絕渣土跑冒滴漏、污染道路;對轄區(qū)內(nèi)亂曬、亂牽、亂掛等影響市容環(huán)境行為進行全面治理;重點治理東城河、西城河、一道河、二道河、中清河、西清河、老西清河、竇棚溝8條黑臭水體，清理打撈生物殘體、漂浮物及橋頭的垃圾，落實“河長制”，依法清理沿河的違法建筑和排污口，堅決清理非法排污、設(shè)障、捕撈、養(yǎng)殖活動。

　　3、涂：對大街小巷、生活小區(qū)及樓道亂貼亂畫、小廣告進行全面清理，重點對青云街、清河南巷、東關(guān)牛肉鋪等墻面進行出新，共出新墻面46000余平方米。

　　4、畫：墻面繪畫117幅，約1000余平方。

　　二是突出重點，抓點帶面。

　　1、嚴格規(guī)范，整治提升。著力整治青云街，體現(xiàn)民族團結(jié)一條街;著力整治萬象街，體現(xiàn)商業(yè)繁榮一條街;著力整治溫州街，細微之處得提升。

　　2、三位一體，整治管理小區(qū)。著力打造藍色雅典小區(qū)重塑舊日典型示范小區(qū);著力打造報印小區(qū)、和順花園、長城花園等無人管理小區(qū)，建立小區(qū)管理新模式。

　　3、集中開展專業(yè)市場整治，提升服務(wù)能力。著力整治白衣橋農(nóng)貿(mào)市場，徹底整治占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營;著力提升搬井農(nóng)貿(mào)市場，集中拆除各類違章建筑，打通市場兩側(cè)的.消防通道，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，市容秩序、市場環(huán)境有了明顯提升。

　　4、對重點區(qū)域、重點部位，開展專項整治。重點對白衣橋夜市、砂石市場、金鷹巷等進行專項整治，按照“三限、三有、三控”標準，嚴格管理，徹底清理店外經(jīng)營。重點對阜信大街噪音擾民、道路兩側(cè)亂停亂放及占道經(jīng)營，組織成立工作組，設(shè)立專業(yè)管理辦公室，每天進行嚴格督查管理，建立管理臺賬，發(fā)現(xiàn)問題及時清理整改。

　　三是實行網(wǎng)格化管理，量化工作任務(wù)。

　　1、社區(qū)兩委班子定點定崗定時，責任包保到每條道路、每個巷道、每個小區(qū)，負責責任片區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和市場秩序，負責監(jiān)督對轄區(qū)內(nèi)四家外包公司人員到位和工作質(zhì)量進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

　　2、實行xx中隊網(wǎng)格化管理包保。所有隊員包保到每個責任片區(qū)，負責對轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營、亂貼亂畫亂掛、各類不規(guī)范廣告、亂停亂放進行嚴格管理;負責監(jiān)督外包公司履職盡責。

　　3、外包公司要按照與區(qū)及辦事處簽訂的合同條款，按照時間、地點、任務(wù)要求，保持保量完成工作任務(wù)，自覺服從街道、xx和社區(qū)的共同管理。

　　4、街道、站所負責制定辦事處五級聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)圖，形成網(wǎng)格化管理;建立鼓樓街道環(huán)境整治工作群，及時通報問題、交辦任務(wù)，督辦、督查社區(qū)兩委班子、xx中隊、外包公司工作進展，有力推動街道環(huán)境整治工作的開展。

　　三、嚴明紀律、嚴格責任，建立長效機制。

　　1、嚴明紀律。黨工委將環(huán)境整治工作納入年度目標考核，納入社區(qū)兩委干部績效考核，與外包公司每月承包費用的發(fā)放，與xx中隊隊員的工資和獎金發(fā)放，掛起鉤來，重獎重罰。

　　2、明確責任。對在城鄉(xiāng)綜合整治期間被市、區(qū)及第三方測評出現(xiàn)問題的，按情節(jié)大小，分別給予相關(guān)責任xx會通報批評、經(jīng)濟處罰、限期整改和組織處理。

　　3、建立長效機制。在重點整治期間，街道主要負責人，堅持每天早7點，帶隊督查，一查人員到崗到位情況，二是環(huán)境整治情況，形成制度化、常態(tài)化。

　　4、資金保障。凡需要整治的街巷、無人管理小區(qū)等項目，先由社區(qū)書面報告，報辦事處研究批準，按照規(guī)定履行完程序，經(jīng)審計部門審核后，由辦事處統(tǒng)一支付。

　　5、整體效果。通過城鄉(xiāng)綜合整治專項行動的開展，力爭讓鼓樓轄區(qū)內(nèi)天藍、地綠、水碧、道路暢通、秩序井然、人人講禮貌、處處顯文明，營造生態(tài)和諧的新鼓樓。

　　四、存在問題

　　雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽�，但通過上級督查和自查，鼓樓街道在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面依然存在個別干部認識不到位、責任不落實;部分群眾衛(wèi)生意識不強，自覺參與環(huán)境整治的意識不強;老舊城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、無人管理小區(qū)多、環(huán)境整治任務(wù)重;責任制落實不夠到位、跟蹤督查整改不到位，問題整改不及時;長效機制不健全、環(huán)境整治效果不顯著等諸多問題，這些問題在今后的工作中，還需要進一步加以改正，徹底整改。

　　五、下步工作重點和舉措

　　一是加強宣傳引導。讓群眾充分認識到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作與自身利益息息相關(guān)，是提升經(jīng)濟發(fā)展的重要保障。

　　二是完善基礎(chǔ)設(shè)施。加大治理資金投入，重點向老城區(qū)、小街巷、無人管理小區(qū)、社區(qū)志愿者廣場傾斜，做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的保障工作。

　　三是形成工作合力。進一步壓實外包公司、門前三包、市容管理、社區(qū)的責任，建立聯(lián)動協(xié)作機制，與當前的環(huán)保督查結(jié)合起來，與黑臭水體治理結(jié)合起來，與精神文明創(chuàng)建結(jié)合起來，確保各負其責、各司其職、密切配合，共同推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。

　　四是健全長效機制。把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作作為一種日常的管理工作，而非階段性的、運動性的工作，注重建立長效機制，堅持常抓不懈，不斷鞏固提升治理成果。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇7

　　一、目標任務(wù)完成情況

　�。ㄒ唬┓e極弘揚企業(yè)家精神。

　　1、完善政企溝通機制。在縣電視臺等資本新聞媒體開展專欄，大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進事跡，引導更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。堅持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導組定期會商研判制度、月度工業(yè)分析調(diào)度制度、企業(yè)訴求收集交辦制度。開展“四送一服”雙千工程民營企業(yè)大走訪，走訪企業(yè)590余家，對接要素項目27個，人才要素項目6個，土地要素項目17個，科技要素項目正式簽約2個。

　　2、營造尊重企業(yè)家良好氛圍。充分肯定企業(yè)家對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻，推薦符合條件的優(yōu)秀民營企業(yè)家作為各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員，以及勞動模范等各種評選表彰人選，依法保護企業(yè)家人身和財產(chǎn)安全。

　　3、實施企業(yè)家培訓計劃。安排工業(yè)培訓專項資金，對中小企業(yè)各類人才、經(jīng)濟主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人進行分類培訓。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓活動，幫助企業(yè)家及時了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機遇，通過學習提升了企業(yè)家綜合管理能力，開拓了企業(yè)發(fā)展新思維，進一步增強了企業(yè)抗風險能力和綜合競爭能力，使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路。

　�。ǘ�）切實保障市場主體合法權(quán)益。

　　1、優(yōu)化審批服務(wù)。大力推動“照后減證”，逐步實現(xiàn)“照后能營”。推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動企業(yè)辦事“一網(wǎng)、一門、一次”。深化簡易注銷登記改革，解決民營企業(yè)“注銷難”問題。

　　2、壓縮重點事項審批時限。實現(xiàn)企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日內(nèi)，工業(yè)建設(shè)項目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內(nèi)，不動產(chǎn)登記壓縮至5個工作日內(nèi)。減少民間資本市場準入限制。

　　3、全面實施市場準入負面清單制度。推動“非禁即入”普遍落實，不得對民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會資本合作模式，對項目收入無法覆蓋成本和收益，但社會效益較好的政府和社會資本合作項目，同級財政可給予適當補貼。支持各類投資主體參與盤活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項目。

　　4、保護合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益。按照“罪刑法定、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范的問題。嚴格規(guī)范涉案財產(chǎn)處置，維護涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益。去產(chǎn)能、去杠桿對各類所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標準，在安監(jiān)、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過程中，避免簡單化，不搞“一刀切”。

　　二、存在的問題

　　一是企業(yè)發(fā)展受阻。雖然各級政府通過加大審批制度改革，減少了辦事程序，縮短了辦事時間，但目前辦證難、注銷難等一些困擾民營經(jīng)濟發(fā)展問題并未從根本上改變，由于法制環(huán)境不健全，民營經(jīng)濟的合法權(quán)益保護仍存在問題，民營企業(yè)的利益受損現(xiàn)象屢見不鮮。

　　二是融資普遍困難。民營企業(yè)主要是依賴民間借貸資金、社會集資等有限形式籌集發(fā)展資金，很難通過風險投資基金、資本市場等融資方式籌集資金。與國有企業(yè)相比較，在貸款資質(zhì)方面具有明顯的.劣勢，擔保難、抵押難是民營企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn)。

　　三是產(chǎn)業(yè)升級較難。大多數(shù)民營企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段，受籌資能力、經(jīng)營者素質(zhì)、技術(shù)開發(fā)能力等限制，由于市場和經(jīng)營不善，部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)升級進展緩慢。

　　三、下一步工作打算

　　一是繼續(xù)打造“四最”營商環(huán)境。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實現(xiàn)“只進一扇門、只上一張網(wǎng)、最多跑一次”目標；扎實“四送一服”雙千工程，實現(xiàn)實體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋，定期召開一次“四送一服”領(lǐng)導組會議、工業(yè)富縣領(lǐng)導組會議，對企業(yè)反映的問題建立臺帳，實行“派單銷號”。

　　二是切實解決融資難題。要加大企業(yè)紓困力度，對符合申貸條件的工業(yè)和民營企業(yè)實行擔保；要加大企業(yè)信用等級建設(shè)，放寬民營企業(yè)貸款抵押條件，對于有市場發(fā)展前景的民營企業(yè)給予財政支持；要將各級金融機構(gòu)對工業(yè)和民營經(jīng)濟的支持成效與其經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟利益掛鉤，實行綜合考評，擴大授信額度并簡化貸款手續(xù)。

　　三是不斷加大企業(yè)獎勵力度。按照“抓大扶小育特色”的思路，加大中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，優(yōu)化資源要素配置方式，增強民營企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情；開展全縣“成長性示范企業(yè)”、“兩化融合示范企業(yè)”評選活動，引導企業(yè)增強內(nèi)生動力，提高市場競爭力；對當年產(chǎn)值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規(guī)模企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè)，以及本地網(wǎng)上年度銷售額較大企業(yè)給予獎勵。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇8

　　樓壩近年來，縣行政審批服務(wù)局認真貫徹落實中央和省市縣關(guān)于放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實施優(yōu)化營商環(huán)境“六大行動”，推進簡政放權(quán)，攻堅流程再造，努力建設(shè)服務(wù)型政府，放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項工作取得良好成效。

　　一、以放管服改革為引領(lǐng)，以實施流程再造為抓手，著力打造精簡高效的辦事環(huán)境

　�。ㄒ唬┥罨�簡政放權(quán)。近年來，我們共取消行政審批事項取消235項，調(diào)整454項、承接上級人民政府下放（含委托下發(fā)）行政審批事項67項、下放（含委托下發(fā)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項。落實市縣同權(quán)改革，承接市級下放事項175項（直接行使52項、受理審核權(quán)與批準權(quán)適當分離的123項），構(gòu)建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權(quán)和市縣同權(quán)改革，及時取消調(diào)整承接和下發(fā)行政許可事項，特別是涉及企業(yè)投資項目核準、生產(chǎn)經(jīng)營活動許可及社會組織和個人資格資質(zhì)認定的審批事項被取消，放寬了市場準入門檻，激發(fā)了市場活力。

　�。ǘ�）打造信息化政務(wù)服務(wù)平臺。縣行政審批服務(wù)局高度重視網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化建設(shè)，20xx年投資913萬元高標準建設(shè)縣為民服務(wù)中心智慧大廳，配備智能叫號機、自助查詢機、自助填表機和樣表機，智能化、數(shù)字化服務(wù)水平大幅度提升。進一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關(guān)聯(lián)程度，設(shè)立14個功能區(qū)，將全縣43家縣直部門、單位的1270項政務(wù)服務(wù)事項，1158項“一次辦好”顆�；�事項集中到縣為民服務(wù)中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務(wù)。如投資項目服務(wù)區(qū)，集合了國土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能，企業(yè)在一個功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關(guān)聯(lián)事項，減少企業(yè)跑腿次數(shù)。14個功能區(qū)共設(shè)置窗口185個，有工作人員330余人，基本實現(xiàn)了“三集中三到位”和“進一扇門、辦所有事”的目標。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件。

　�。ㄈ�）深化審批流程再造。按照審批服務(wù)便民化的要求，對依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理，持續(xù)開展“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”。通過模擬審批、容缺審批、聯(lián)合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求，開展“一件事”主題式服務(wù)，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項55項的'基礎(chǔ)上，進一步收集匯總公安、稅務(wù)等窗口“一鏈辦理”高頻事項清單，并制作成二維碼墻。通過流程再造，明確“馬上辦”事項47項;“容缺辦”事項26項，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項32個；共精簡材料98項、壓縮環(huán)節(jié)58個、壓縮時限137天。目前，企業(yè)開辦4個小時即可拿照，不動產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)均可1個工作日完成，投資項目全過程不超過80天。

　�。ㄋ模┩七M政務(wù)服務(wù)事項標準化。按照省市政務(wù)服務(wù)標準化要求，重新梳理制作服務(wù)指南、業(yè)務(wù)手冊，制作規(guī)范化填報樣本和經(jīng)典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等，打造XX便民利企的審批服務(wù)標準化百科全書。通過“政務(wù)服務(wù)大講堂”等方式加強業(yè)務(wù)培訓，為實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”目標打下堅實基礎(chǔ)。

　�。ㄎ澹┩七M政務(wù)服務(wù)基層延伸。積極推進鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，完善三級政務(wù)體系。梳理印發(fā)了133項鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心辦理事項清單和61項村（社區(qū)）為民服務(wù)站及66項城市社區(qū)幫辦代辦事項清單；制定45項《鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）為民服務(wù)建設(shè)標準》；推進市場監(jiān)管所等站所進駐鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心。在鎮(zhèn)街中心實施“一窗受理”改革，在深入鎮(zhèn)街現(xiàn)場開展調(diào)研基礎(chǔ)上，在全市率先印發(fā)《推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)的指導意見》，從四個層面、五項重點指導今年全年鎮(zhèn)村中心建設(shè)。大力推行幫辦代辦、預約、延時等服務(wù)，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標。

　　二、以企業(yè)群眾需求為導向，以解決實際問題為目標，努力營造企業(yè)群眾滿意型服務(wù)環(huán)境

　�。ㄒ唬┙�立政務(wù)服務(wù)“好差評”機制。制定吐槽找茬、好差評制度，通過電話回訪、上門走訪、網(wǎng)上評價等多渠道收集企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)流程的意見建議；在大廳咨詢臺設(shè)置專門找茬窗口，企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題，都可以通過找茬專窗進行投訴和意見反饋。針對企業(yè)反饋的問題和建議，能當場整改的立即落實，不能當場整改的，定期召開專題會議研究解決措施，解決后第一時間反饋企業(yè)，力求做到企業(yè)群眾有所呼，審批局必有所應。

　　（二）大力推進“網(wǎng)上辦”、“不見面審批”。積極倡導、引導企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預約服務(wù)、全程幫辦代辦、免費郵寄等便民措施，確保了企業(yè)群眾“重、急、特”事項順利審批。近期根據(jù)企業(yè)群眾反饋“網(wǎng)上辦”缺乏直觀操作指導的問題，審批局工作人員自己動手，精心錄制20余項高頻事項網(wǎng)上申報流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號，讓群眾網(wǎng)上辦事一看就懂、一學就會，收到了廣大企業(yè)群眾的一致好評。

　�。ㄈ�）變坐等上門為主動服務(wù)。為深入了解企業(yè)項目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮主觀能動性，多次開展審批服務(wù)進園區(qū)、進企業(yè)活動，主動上門為園區(qū)企業(yè)提供現(xiàn)場指導、項目預審、解答疑惑、出謀劃策服務(wù)，實現(xiàn)園區(qū)事項集中辦。對重點投資項目，實行提前介入、跟蹤服務(wù)、專人代辦，變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑，切實為企業(yè)提供高效便捷服務(wù)，以最快時限辦理有關(guān)手續(xù)，以最短時間助力項目落地開工，確保重點項目建設(shè)一路綠燈。利用午休下班時間，為企業(yè)群眾提供“送證上門”服務(wù)，持續(xù)擦亮主動服務(wù)品牌。

　　三、以干部執(zhí)行力為前提，以作風建設(shè)為保障，全力構(gòu)建親清營商環(huán)境

　　堅持“寬嚴相濟”，既不管死、也不放松，對內(nèi)研究辦法、堵塞漏洞、防范風險；對外借力發(fā)力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務(wù)服務(wù)隊伍執(zhí)行力和紀律作風建設(shè)打造親清政商關(guān)系。

　�。ㄒ唬﹪烂C工作紀律。制定出臺《縣為民服務(wù)中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務(wù)中心形式主義、官僚主義負面清單》等文件，堅持黨組成員、紀檢組長大廳帶隊巡查制度，進一步嚴肅工作紀律。設(shè)置紀檢監(jiān)察室，邀請第四紀工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。

　�。ǘ�）提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。制定政務(wù)服務(wù)大講堂年度授課計劃，利用大講堂，為干部職工將黨課、講業(yè)務(wù)、講禮儀、講作風、講紀律，提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作執(zhí)行力。

　�。ㄈ�）嚴格風險防控。制定出臺了《XX縣行政審批服務(wù)局行政審批程序風險廉控機制》、《XX縣行政審批服務(wù)局行政審批責任追究辦法》等文件，對權(quán)責清單所有事項分為一般、較大、重大三個檔次。

　　四、以體制機制為基礎(chǔ)，以過程管理為重點，扎實做好營評準備工作

　�。ㄒ唬┟鞔_目標，完善措施。5月3日召開的縣政府常務(wù)會，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進行部署，要求各指標牽頭部門對標先進縣市區(qū)進行學習。在對標學習的基礎(chǔ)上制定了實施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評動員會。

　　（二）健全體制，強化領(lǐng)導。組建縣級優(yōu)化營商環(huán)境工作組，抽調(diào)精英骨干，進一步充實工作組辦公室人員力量，加強對各牽頭指標工作線的培訓指導；組織17個一級指標牽頭部門，成立18個專項工作推進組，明確組成人員，細化工作舉措，完善推進機制，層層壓實責任，及時研究解決推進落實中的新情況、新問題。

　�。ㄈ�）加強調(diào)度，全面推進。縣領(lǐng)導每月召開一次營評工作調(diào)度會議，協(xié)調(diào)解決工作中重大難點問題，安排部署下步工作重點；縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會，掌握各指標營評進度；各指標專項工作組每周召開一次營評碰頭會，按時間節(jié)點推進各項工作。

　�。ㄋ模┻^程管理、調(diào)研督導�？h優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領(lǐng)作用，加大營評日�；�礎(chǔ)工作的指導培訓和調(diào)研督導，定期抽查各牽頭指標工作臺賬，每月對各指標營評工作進度進行通報；各牽頭部門加大對各配合部門的調(diào)研督導工作。

　　（五）周密備考，沖刺營評。一是確定填報標準；二是加大回訪力度；三是積極選調(diào)人員參加填報團隊；四是加強調(diào)度指導，營評準備情況實行日報告制度；五是市對營評工作進行周密組織，對各縣市區(qū)進行有力的督查指導。

　�。�六）督查考核，強化動力。由縣紀檢監(jiān)察、縣督查事務(wù)中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進展的，及時進行約談通報，增加營評考核權(quán)重，增強營評動力。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇9

　　自我市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來，我局嚴格按照要求部署扎實推進相關(guān)工作。目前我局總體工作進展良好，所有行政審批事項均實現(xiàn)網(wǎng)上審批，“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作有序開展，現(xiàn)將工作情況報告如下：

　　一、全力推進“一網(wǎng)通辦”工作

　　按照安排部署，成立市水利局深化“放管服”改革推進審批服務(wù)便民化領(lǐng)導小組，組成工作專班，積極協(xié)調(diào)推進在河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)行政審批服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”工作。按要求認領(lǐng)國務(wù)院確定的行政審批服務(wù)事項，梳理市縣行政審批服務(wù)目錄清單，督促指導完成河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事項錄入及網(wǎng)上辦理工作。目前，我局18項34個業(yè)務(wù)辦理項，辦理時限進一步壓縮，承諾時限減少50%以上，達到了工作指標要求。目前已經(jīng)辦理ca數(shù)字證書、電子印章正在于省廳積極最接，實現(xiàn)了線上申領(lǐng)取水許可電子證照。

　　二、進一步降低了市場準入門檻

　　在以水定城、以水定地、以水定人、以水定產(chǎn)前提下,制定進一步放寬水資源配置、水生態(tài)修復、水環(huán)境治理等水利基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)市場準入政策。

　　三、深入推進簡政放權(quán)

　　結(jié)合我局實際，目前涉及生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持報告表已做到承諾制辦理，即來即辦、現(xiàn)場辦結(jié)。生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審批實行同級審批；

　　根據(jù)《商丘市深化“放管服”改革推進審批服務(wù)便民化領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于調(diào)整市水利局行政職權(quán)事項的.通知》（商“放管服”組辦〔20xx〕24號）涉及建設(shè)項目水資源論證報告書、報告表審批已經(jīng)取消；取水許可，節(jié)水設(shè)施的竣工驗收，用水計劃的核定、下達、增加、核減，取水許可監(jiān)督檢查等已下放。建筑業(yè)資質(zhì)的審批權(quán)限在住建部門，我科協(xié)助住建部門對水利序列建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)進行初步審查，水利施工總承包二級資質(zhì)審批權(quán)限已經(jīng)于20xx年8月下放。

　　四、積極配合有關(guān)部門做好降低小微企業(yè)等經(jīng)營成本

　　水利工程建設(shè)領(lǐng)域，按照上級要求，我市全面推行了以保險、保函等方式替代現(xiàn)金繳納涉企保證金。

　　五、20xx年工作計劃

　　一是進一步做好政務(wù)流程再造和服務(wù)提升，按照市政府部署開展行政審批服務(wù)事項網(wǎng)上通辦有關(guān)工作。

　　二是充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺，做好涉水審批事項的事中事后監(jiān)管工作。

　　三是完善管理制度，進一步放寬準入門檻，優(yōu)化政府服務(wù)，建立完善監(jiān)管及評估機制。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇10

　　20xx年我站堅持環(huán)境監(jiān)測為環(huán)境管理服務(wù)的方向，努力開拓環(huán)境監(jiān)測工作新方向，確保環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境管理中的技術(shù)支持和監(jiān)督作用，注重抓好監(jiān)測技術(shù)人員的自身建設(shè)，強化環(huán)境監(jiān)測管理，提高監(jiān)測質(zhì)量，順利完成了分局交給我站的各項監(jiān)測工作和任務(wù)，具體情況如下：

　　一、加強隊伍素質(zhì)訓練，提高業(yè)務(wù)水平。

　　在站長的領(lǐng)導下，首先以基礎(chǔ)理論學習和掌握專業(yè)技能為重點，狠抓業(yè)務(wù)培訓，每月都組織一次業(yè)務(wù)學習，每年組織兩次基礎(chǔ)理論和質(zhì)量控制等知識考試，并將結(jié)果記入個人技術(shù)檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業(yè)技術(shù)培訓班和技術(shù)比武。其中在市站組織的技術(shù)比武中獲得團體第二名，我站的梁敏同志在省站開展的技術(shù)比武中獲得全省第二名的好成績。通過學習和培訓，使我站監(jiān)測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高。目前我站監(jiān)測人員全部持證上崗，每個監(jiān)測項目都是兩個人以上持證。

　　二、加強監(jiān)測質(zhì)量管理，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　今年站內(nèi)成立了一個質(zhì)量控制室，由質(zhì)量負責人兼任主任，主要負責站內(nèi)日常質(zhì)量保證的監(jiān)督檢查，從監(jiān)測布點、樣品采集、運輸、保存，按監(jiān)測規(guī)范層層把關(guān)。在各業(yè)務(wù)室都設(shè)置了質(zhì)控員，由室主任或技術(shù)負責人擔任，主要檢查本室日常監(jiān)測質(zhì)量控制的落實情況，檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監(jiān)測質(zhì)量管理工作從組織機構(gòu)上得到保證。

　　為向環(huán)境管理部門提供及時準確可靠的監(jiān)測數(shù)據(jù)，報出的監(jiān)測數(shù)據(jù)堅持三級審核。目前，基本形成了站長決策、業(yè)務(wù)負責人組織管理、質(zhì)量控制員具體實施的三級質(zhì)量管理體制。由于采取了以上措施，監(jiān)測數(shù)據(jù)從產(chǎn)生開始就處于嚴密的質(zhì)量控制之下，從而保證了報出數(shù)據(jù)的可靠性和準確性。

　　三、圓滿完成局領(lǐng)導下達的各項任務(wù)

　　到目前為止，我站已完成：

　　(一)全年各季度的xx區(qū)出境地表水監(jiān)測報告，并按時上報市站，整個常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點準確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報及時。

　　(二)污染源總量監(jiān)測工作。目前共完成污染源總量監(jiān)測任務(wù)32家(次)，其中24小時連續(xù)監(jiān)測企業(yè)3家(次)。

　　(三)完成建設(shè)項目“環(huán)評”基礎(chǔ)監(jiān)測11家(次)，完成建設(shè)項目環(huán)保設(shè)施竣工驗收監(jiān)測12家。

　　(四)在我市高考期間，積極參加高考控噪工作

　　(五)為環(huán)境執(zhí)法和排污收費服務(wù)，共計提供了8次技術(shù)服務(wù)。

　　(六)做好了區(qū)域內(nèi)環(huán)境噪聲監(jiān)測工作，完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)136個。

　　(七)完成局領(lǐng)導下達的其它監(jiān)測任務(wù)。在今年的xx區(qū)環(huán)境安全隱患大排查活動中對全區(qū)19家涉砷、涉鎘、涉鉛、涉六價鉻的企業(yè)進行了采樣分樣，共獲得有效數(shù)據(jù)162個、為我區(qū)的環(huán)境管理工作提供了有效而快速的支持。

　　在即將到來的20xx年里，我站工作安排如下：

　　1、繼續(xù)加強監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)，除本站自身的'業(yè)務(wù)學習以外人參加省、市組織的技術(shù)培訓。

　　2、完善質(zhì)量管理體系的建設(shè)，形成一整套行之有效的質(zhì)量管理文件及程序，做到每一臺儀器都建立一個檔案，包括儀器設(shè)備使用維修登記、儀器檢定周期和在用儀器標志管理等工作，使在用儀器設(shè)備的合格率和完好率達到100。提高監(jiān)測報告的科學性、準確性、及時性，為環(huán)境管理提供快速高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

　　3、增加硬件的投入，淘汰掉一批過時和老化的監(jiān)測儀器，購進一批先進儀器。加強實驗室的建設(shè)，為環(huán)境監(jiān)測提供一個好的硬件環(huán)境。

　　4、加強與局其它部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，配合其它部門完成局里安排的任務(wù)。在局黨組的帶領(lǐng)下繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，切實行使自己的職能，完善制度、嚴格規(guī)范，以建設(shè)高標準優(yōu)質(zhì)實驗室為目標，團結(jié)一心、勤奮工作，力爭XX年監(jiān)測工作再上新臺階。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇11

　　自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，市司法局認真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神，結(jié)合部門實際，扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、推進情況

　　（一）注重作風整治，加強隊伍建設(shè)。深入推進全面從嚴治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改措施。進一步解決理想信念、紀律作風、責任擔當?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風肅紀長效機制，努力建立一支信念堅定、敢于擔當、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。

　�。ǘ�）創(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進法治進機關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導干部學法用法機制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導、依法治市成員單位分管領(lǐng)導授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進“誰執(zhí)法誰普法”責任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進企業(yè)、進園區(qū)”活動，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣傳，增強企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。

　�。ㄈ�）拓寬服務(wù)方式，推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前XX市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋面，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。

　　二、“放、管、服”的成效

　　為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，根據(jù)本局實際，對照改進作風要求，我局及時梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的.突出問題。

　�。ㄒ唬┓�務(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓，增強為民辦事的責任感，堅決杜絕“門難進、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。

　�。ǘ�）落實“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細化辦事一次告知（限時辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時限、申請材料、審查方式及標準、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。

　�。ㄈ�）制定完善“一事通辦”事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了XX市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。

　　三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務(wù)站，無償提供法律服務(wù)。

　　今年7月份在XX市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強有力的法律保障。

　　四、法律保障主動出擊，切實解決企業(yè)實際困難。

　　一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地XX提供法律保障。讓企業(yè)“走得進、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進XX市經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。

　　五、存在的困難

　　一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認識不到位。

　　六、下一步工作思路

　　一是加大“法律惠民服務(wù)”的目的意義學習，引導律師和法律工作者領(lǐng)會好精神實質(zhì)，增強服務(wù)社會意識。

　　二是落實好政府購買服務(wù)政策，加大資金投入力度，充足人手，積極開展優(yōu)化營商環(huán)境工作。

　　三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會環(huán)境。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇12

　　我于20xx年7月畢業(yè)于山西省太原冶金工業(yè)學校環(huán)保專業(yè)，20xx年8月分配到河津市環(huán)境保護局，從事環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)察和管理工作。20xx年8月被評為環(huán)境監(jiān)測助理工程師。在幾年的工作實踐中，取得了一定的成績�，F(xiàn)將主要工作情況簡要總結(jié)如下:

　　主要業(yè)務(wù)成果

　　1、恪盡職守，認真履責，依法行政。

　　認真貫徹國家、省、市各項環(huán)保法律、法規(guī)和規(guī)章，嚴格執(zhí)行各項環(huán)境質(zhì)量標準、污染物排放標準和監(jiān)測方法、技術(shù)標準，限期治理老污染源，嚴格控制新污染源，真抓實干，一絲不茍，使我市環(huán)境污染和生態(tài)破壞加劇的趨勢得到有效控制，全市污染物排放總量得到穩(wěn)步削減。在環(huán)保專項行動中加強對正常達標企業(yè)的現(xiàn)場日常監(jiān)管，有效防止了企業(yè)擅停污染治理設(shè)施，偷排偷放污染物，造成超標排放等環(huán)境違法行為，全市污染物達標排放率穩(wěn)步提高。加強城區(qū)大氣環(huán)境綜合整治，按照城市“煙控區(qū)”控制標準，拆除燃煤大灶、治理鍋爐廢氣、推廣清潔能源，大大改善了城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量，為全市環(huán)境空氣質(zhì)量的.好轉(zhuǎn)作出了積極貢獻。

　　2、充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，有效解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。

　　環(huán)境保護工作具有綜合性、技術(shù)性、社會性等特點，對于群眾信訪反映的污染案件和糾紛的解決，在依照環(huán)保法律、法規(guī)進行依法處理的過程中，特別需要監(jiān)測技術(shù)的支持。環(huán)境保護方法標準和技術(shù)標準是環(huán)境糾紛中確認各方立場、觀點是否正確、合理、合法的依據(jù)，在實際工作中，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的監(jiān)測方法，公正、依法提供監(jiān)測數(shù)據(jù)，為正確處理、調(diào)節(jié)環(huán)境污染糾紛和依法查處環(huán)境污染案件提供了科學、有力的保障，使群眾關(guān)心的各種熱點難點問題得到有效、及時地解決。

　　3、具體監(jiān)測成果

　　(1)20xx年至20xx年期間，每年中考、高考期間參加中考、高考考點周邊噪聲監(jiān)測、城市交通噪聲監(jiān)測、城市區(qū)域噪聲監(jiān)測。

　　(2) 20xx年至20xx年期間，參與完成了各年度的重點工業(yè)污染源監(jiān)督性監(jiān)測，我主要負責廢氣部分的現(xiàn)場采樣、廢水的現(xiàn)場采樣和部分水樣的實驗室分析、以及部分報告的編制工作。

　　(3)20xx年至20xx年每年參加城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測分析。

　　(4)20xx年參加了河津市環(huán)境保護監(jiān)測站資質(zhì)認證和計量認證考核，承擔了包括水、氣、聲在內(nèi)的十余個項目的上崗考核任務(wù)，并且絕大部分通過了上崗考核。另外還部分承擔了上級部門不定期對河津市環(huán)境監(jiān)測站進行比對考核的任務(wù)，均順利通過了考核。

　　(5)20xx年xx月至20xx年3月參加城市鍋爐廢氣治理監(jiān)測。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇13

　　根據(jù)市政府20xx年整治環(huán)境衛(wèi)生工作部署及《創(chuàng)建“xx市市容環(huán)境優(yōu)美村（社區(qū)）”活動實施方案》文件精神。為了提高我校全體師生愛護市容環(huán)境衛(wèi)生的責任意識，養(yǎng)成愛護環(huán)境的良好習慣，促進我市創(chuàng)建“全國文明城市”。我校結(jié)合實際，認真落實并貫徹執(zhí)行了文件的有關(guān)事項，取得良好的效果�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、 領(lǐng)導重視

　　學校一接到文件，覃校長就馬上召開了學校中層以上干部會議。在會議上宣讀文件，強調(diào)其重要性，要求每一個師生都要積極地參與到活動中來。并成立了由覃慶國校長為組長，其他行政領(lǐng)導為組員的監(jiān)督的領(lǐng)導小組。監(jiān)督指導由少先隊組織開展的愛護市容環(huán)境衛(wèi)生教育的.一系列活動。

　　二、大力宣傳

　　活動得到了重視，并進行大力宣傳。在學校正門懸掛“愛護環(huán)境，從你我做起”等宣傳標語。充分利用國旗下講話、級部師生會議、晨會對師生進行宣傳。覃校張在“國旗下的講話”中親自呼吁全校師生愛護市容環(huán)境衛(wèi)生。學校還專門設(shè)立的一個愛護市容環(huán)境衛(wèi)生宣傳欄，由少先隊、美術(shù)組負責，精心布置，一月更換一次宣傳內(nèi)容。通過宣傳在學校營造了濃厚的講文明、講衛(wèi)生、促和諧的校園氛圍。

　　三、開展活動

　　在愛護市容環(huán)境衛(wèi)生活動期間，我校圍繞主題，精心設(shè)計，開展了一系列活動。

　　9月初，學校分級部組織學生在階梯教室觀看了“環(huán)�！蔽拿餍�教片，三至六年級的學生寫一篇觀后感。教師利用晨會和班會結(jié)合宣教片講解各種愛護環(huán)境的行為，號召學生積極參與到活動中來。以“愛護市容環(huán)境衛(wèi)生”為主題開展了專題板報、手抄報的評比活動。

　　9月13日，個中隊開展“假如沒有環(huán)衛(wèi)工人，我們的家園將回怎樣”的專題討論會。學生從中懂得了環(huán)衛(wèi)工人工作的艱辛和偉大，懂得了不僅要尊重環(huán)衛(wèi)工人，還要尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果。

　　9月17日，我校對全校師生發(fā)放了《整治環(huán)境衛(wèi)生工作倡議書》《致市民朋友的一封信》提高全校師生和家長愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識。

　　9月19日，組織各中隊通過網(wǎng)絡(luò)在多媒體教室觀看以《爭當文明市民，共建和諧家園》為主題的報告會，在觀看過程中，許多同學都熱淚盈眶，通過了解了環(huán)衛(wèi)工人的辛酸，增強了學生們愛護市容環(huán)境衛(wèi)生的意識。在中秋假期中，雛鷹小社團開展了“小手拉大手，齊來護家園”活動。全家人一起走進社區(qū)，走上街頭清除“牛皮蘚”，以實際行動來支持環(huán)境衛(wèi)生整治工作。同時還開展了“共享綠色中秋”月餅盒回收的環(huán)保活動，既可善用資源，又可減少環(huán)境污染和生活垃圾。

　　四、取得的成績

　　通過在學校成功地開展愛護市容環(huán)境衛(wèi)生教育系列宣傳活動，讓我校師生自覺養(yǎng)成了從小講衛(wèi)生，愛護環(huán)境的良好習慣。使全校師生的文明素質(zhì)有了很大的提高。通過教育活動的延伸，影響和帶動家庭成員，使學生和家長一起積極參愛護市容環(huán)境衛(wèi)生。讓大家懂得要共同努力，齊心愛護我們的家園。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇14

　　xxx年市環(huán)境監(jiān)測站在市環(huán)保局的領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導下，在保證完成常規(guī)監(jiān)測任務(wù)的前提下，緊緊圍繞我市環(huán)境保護工作的重點任務(wù)，以污染源總量監(jiān)測為重點，以地表水和飲用水常規(guī)監(jiān)測為基礎(chǔ),緊密配合建設(shè)項目環(huán)評與環(huán)保設(shè)施竣工驗收工作,積極做好環(huán)境污染應急監(jiān)測，不斷加強監(jiān)測能力建設(shè),在提供技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)與技術(shù)監(jiān)督做了大量卓有成效的工作�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、以提供技術(shù)支持與服務(wù)為目標，監(jiān)測計劃全面完成

　　(一)繼續(xù)做好城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測和市域地表水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測。城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測2個點位、3個主要項目，我站共向全市發(fā)布城區(qū)空氣環(huán)境周報52期，獲得成果數(shù)據(jù)1144個，市域地表水為省控監(jiān)測網(wǎng)，城區(qū)集中飲用水源水庫每逢單月進行常規(guī)監(jiān)測，共獲得成果數(shù)據(jù)1728個。整個常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點準確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報及時。

　　(二)有條不紊的進行污染源總量監(jiān)測工作。全年完成污染源總量監(jiān)測任務(wù)160家(次)，其中24小時連續(xù)監(jiān)測企業(yè)14家(次)。

　　(三)完成建設(shè)項目“環(huán)評”基礎(chǔ)監(jiān)測21家(次)，完成近三十家水庫“環(huán)評”監(jiān)測，完成建設(shè)項目環(huán)保設(shè)施竣工驗收監(jiān)測7家，同時與市監(jiān)測站合作啟動礦山環(huán)保設(shè)施竣工驗收監(jiān)測，已完成兩家煤礦的驗收工作,多家礦山驗收監(jiān)測即將啟動。

　　(四)加強突發(fā)性污染事故的應急監(jiān)測。全年對27起污染事故進行了應急監(jiān)測，能夠做到快速反應，及時到位，為消除污染隱患、確定污染范圍和污染程度提供準確有效的監(jiān)測數(shù)據(jù)。

　　(五)完成室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測等委托性監(jiān)測6家。

　　(六)在我市“兩考”期間，組織噪聲監(jiān)測專班參加噪聲巡查工作。

　　(七)完成小型建設(shè)項目環(huán)境影響影響評價41家。

　　(八)積極協(xié)助配合我局“十一五”規(guī)劃編制工作，為高質(zhì)量完成規(guī)劃作了大量基礎(chǔ)性工作。

　　二、以加強管理為重點，全面提升工作合力

　　今年以來，我站在多方位考核先進單位的質(zhì)量保證體系，結(jié)合我站實際，歷時五個多月，修編《市環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理手冊》，共有21類程序文件，使環(huán)境監(jiān)測工作更具制度性、科學性，全站所有工作程序都受控于《管理手冊》，監(jiān)測工作更加規(guī)范化、制度化、標準化。二是根據(jù)聘用制改革的指導思想，為深化“多勞多酬，少勞少酬，不勞不酬”的分配原則，提高本站職工工作的積極性和主動性，經(jīng)站務(wù)會研究,制定監(jiān)測工作量化考核方案，實現(xiàn)工作量與工作難易度和考核量化掛鉤，全站職工工作積極性、責任感都顯著增強。三是建立了站班子每周輪值考核制，重點考核、考評部門職責和崗位責任、監(jiān)測工作質(zhì)量保證措施、規(guī)章制度執(zhí)行情況以及上、下班考勤及工作紀律情況。通過以上長效工作機制的管理，我站工作作風、工作合力得到了進一步提升。四是積極爭取應急監(jiān)測儀器資金。二00五年以來，為提升應急監(jiān)測能力水平，積極謀求資金、儀器支持，已經(jīng)從省環(huán)保局爭取到價值20萬元的儀器設(shè)備，填補我站在重要監(jiān)測項目、儀器上的空白，強化了環(huán)境監(jiān)測范圍和應急監(jiān)測能力。

　　三、以監(jiān)測質(zhì)量為核心，強化質(zhì)量控制與保證

　　一是強化環(huán)境質(zhì)量綜合分析能力與水平。我站特別重視環(huán)境質(zhì)量綜合分析，在做好環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀評價的基礎(chǔ)上，著重加強環(huán)境質(zhì)量變化規(guī)律分析、環(huán)境質(zhì)量變化原因分析和總量分析，不斷提高為環(huán)境管理和領(lǐng)導決策的服務(wù)水平。二是強化環(huán)境監(jiān)測站三級審核制度。我站根據(jù)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的高標準開展工作，在分析過程中加強了密碼平行樣的控制。三是強化采樣分析人員責任意識。進一步修定完善監(jiān)測考核制度，加強技術(shù)資料、檔案、儀器設(shè)備和試劑管理，保證了監(jiān)測報告的準確性、公正性，并在工資考核中予以兌現(xiàn)。四是以計量認證監(jiān)督檢查為契，機，全面檢查整改。通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查，檢查組認為：實驗室管理規(guī)范，滿足計量認證要求，個別項目需要改進。根據(jù)計量認證現(xiàn)場檢查組的要求,我站提出切實可行的整改計劃，并上報到市技術(shù)監(jiān)督局。四是全面加強標準化實驗室建設(shè)。根據(jù)《環(huán)境監(jiān)測站建設(shè)標準(試行)》以及《環(huán)境監(jiān)測站標準化建設(shè)達標驗收辦法》的要求，制定出了科學的建設(shè)方案，通過自查、驗收整合、整改了不標準和需要加強的.的問題，從而使本站標準化建設(shè)躍上了一個新臺階。

　　四、以綜合服務(wù)為基礎(chǔ)，完成服務(wù)收費任務(wù)

　　xx年在全站人員齊心協(xié)力，努力搞好綜合服務(wù)，加大監(jiān)測收費創(chuàng)收力度，共完成監(jiān)測收費萬元。

　　xx年我站各項工作基本完成，但是，也存在一定問題和不足。主要是：儀器設(shè)備缺乏、老化、落后，經(jīng)常因為儀器設(shè)備等硬件的原因而影響正常的監(jiān)測服務(wù)工作，特別是應對突發(fā)性污染事故的反應能力，目前常規(guī)監(jiān)測儀器已不能滿足對突發(fā)事故快捷、準確和有針對性;監(jiān)測站個別同志責任意識較差，出現(xiàn)幾起責任事故;監(jiān)測分析水平整體不高，部分同志業(yè)務(wù)水平有待提高;監(jiān)測站在冊人員冗多，本年度深化改革力度不夠，存在等待、觀望、依靠的思想。

　　xx年，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，切實行使政府職能，積極應對事業(yè)單位改革，充分發(fā)揮技術(shù)支持和技術(shù)監(jiān)督作用，完善制度、嚴格規(guī)范，把握好環(huán)境監(jiān)測是環(huán)境管理和環(huán)境執(zhí)法的重要依據(jù)與手段，是環(huán)保部門最基礎(chǔ)的工作。以建設(shè)高標準優(yōu)質(zhì)實驗室為目標，團結(jié)一心、勤奮工作，力爭xx年監(jiān)測工作出現(xiàn)新面貌、再上新臺階。其工作要點如下：

　　1、深入學習認真落實黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神，牢固樹立堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，全力服務(wù)經(jīng)濟建設(shè);

　　2、做好河四個斷面，水庫水質(zhì)常規(guī)以及城區(qū)空氣質(zhì)量監(jiān)測工作，定期發(fā)布水質(zhì)公報;

　　3、加強地表水與功能區(qū)空氣質(zhì)量監(jiān)測分析與評價工作，定期完成環(huán)境質(zhì)量報告書;

　　4、繼續(xù)做好工業(yè)污染源監(jiān)測工作，由濃度監(jiān)測向濃度與總量監(jiān)測轉(zhuǎn)變，逐步實現(xiàn)污染源動態(tài)管理，全面完成監(jiān)測計劃;

　　5、做好建設(shè)項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測工作，提高為建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)督管理提供技術(shù)支持的水平與質(zhì)量，特別是協(xié)助好與市環(huán)保站對我市礦山建設(shè)項目竣工驗收工作;

　　6、組織監(jiān)測專班，做好農(nóng)村飲用水源環(huán)境影響評價的基礎(chǔ)性監(jiān)測工作;

　　7、根據(jù)《環(huán)境監(jiān)測站建設(shè)標準(試行)》以及《環(huán)境監(jiān)測站標準化建設(shè)達標驗收辦法》的要求，全面加強標準化實驗室建設(shè);

　　8、加強對污染事故和環(huán)境突發(fā)事件的應急監(jiān)測能力,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全,切實保證監(jiān)測、應急處置、信息發(fā)布等各項措施落實到位;

　　9、繼續(xù)加強環(huán)境監(jiān)測綜合分析與評價方法的學習研究，提高環(huán)境質(zhì)量綜合分析水平;

　　10、繼續(xù)加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證與質(zhì)控管理，并嚴格按照《質(zhì)量管理手冊》考核管理;

　　11、強化對環(huán)境污染事故應急能力建設(shè)，全面摸清各污染事故隱患，有針對性的做好環(huán)境監(jiān)測預案;

　　12、積極做好事業(yè)單位改革的各項準備工作，在思想上、組織上打下基礎(chǔ)。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇15

　　縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以全面優(yōu)化營商環(huán)境為己任，充分履行本局職能，自20xx年12月成立以來，相繼辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)近150萬件、行政審批業(yè)務(wù)近4萬件，新增市場主體16000余家。

　　一、工作開展情況

　�。ㄒ唬┮孕�為先，推動營商環(huán)境科學發(fā)展

　　一是推行多種舉措，實現(xiàn)降本增效。通過52項行政審批事項流程再造，平均每項為企業(yè)節(jié)約成本近200元。部分需要抽取專家的事項，專家聘請費用全部實行了政府購買服務(wù)，不讓企業(yè)出一分錢。申請人有“一照多證”的辦理需求時，為降低申請人前期準備成本和行政成本，提高踏勘工作效率，將多次踏勘任務(wù)合并為一次，實行“多勘合一”。

　　二是推動“一業(yè)一證”，破解發(fā)展難題。為破解企業(yè)準入不準營、辦多證等問題，進一步降低政府干擾，推動企業(yè)自主發(fā)展，按照《省加快流程再造推進“一業(yè)一證”改革試點實施方案》，以“證照同辦”“證證同辦”等改革成果為基礎(chǔ)，積極推進“一業(yè)一證”改革。將一個行業(yè)“以部門為中心”的單個事項審批，變?yōu)槿缃瘛耙云髽I(yè)為中心”的一張許可證，實現(xiàn)準入后“一證準營”“拿證即開業(yè)”。例如，藥店行業(yè)的行政許可法定時限為65個工作日、承諾時限為17個工作日，通過“一業(yè)一證”改革，只用3天時間即可拿證，比法定時間提高97%，比承諾時間提高82%。

　　三是堅持特事特辦，助企復工復產(chǎn)。為破解疫情期間企業(yè)發(fā)展難題，我們確立了凡是涉及疫情防控相關(guān)產(chǎn)品的審批事項，一律開通綠色通道；凡是能網(wǎng)上申請辦理的事項，一律免費郵寄材料，線下不再辦理；凡是能容缺受理的事項，一律容缺受理；凡是能壓縮審批流程的事項，一律對審批人員充分授權(quán)，加快內(nèi)部流轉(zhuǎn)的“四個一律”保障舉措，最大限度為企業(yè)復工復產(chǎn)提供便利。例如，受疫情影響，湖北格林凱爾農(nóng)業(yè)科技有限公司為滿足1000多噸訂單的生產(chǎn)，跨省落戶，實現(xiàn)異地重生，為滿足企業(yè)快速落地需要，我局加急辦理審批手續(xù)，保障企業(yè)僅用十三天時間就完成從注冊到生產(chǎn)，被新聞聯(lián)播贊為“火神山”速度。

　�。ǘ�）以質(zhì)為果，托舉營商環(huán)境向上發(fā)展

　　一是職權(quán)下放，開辟重點鎮(zhèn)“綠色審批通道”。為更好促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地的.企業(yè)發(fā)展，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)的主動性和權(quán)威性，使企業(yè)辦事實現(xiàn)“就近辦、馬上辦、一次辦”的工作目標，我局結(jié)合重點鎮(zhèn)建設(shè)，按照“依法下放、權(quán)責一致、能放即放、按需下放”的原則，拉出了項目立項、用地、規(guī)劃、公司設(shè)立等首批30個大項80個子項的行政許可事項一次性下放重點鎮(zhèn)，開辟重點鎮(zhèn)“綠色審批通道”，讓駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)切切實實感受到改革所帶來的幸福感和獲得感。

　　二是精準對接，打通企業(yè)“優(yōu)質(zhì)發(fā)展通道”。為全面加快企業(yè)建設(shè)進程，縮短企業(yè)落地周期，先后三次召開涉及15家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、重點工業(yè)項目企業(yè)座談會，了解企業(yè)訴求，與企業(yè)精準對接行政審批服務(wù)11項；先后5次召開主管部門協(xié)調(diào)會，集中開展業(yè)務(wù)研討會20余次，解決企業(yè)開辦、服務(wù)鏈條建設(shè)中存在的問題5個。

　　三是局長陪跑，建立完善“政企交流通道”。為準確掌握行政審批流程，檢驗改革成效，從群眾視角著力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推行局長陪跑制度，以現(xiàn)場體驗、陪同企業(yè)辦理、跟蹤企業(yè)問效的方式，及時發(fā)現(xiàn)堵點、難點、痛點問題，以最短的時間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)排憂解難。

　�。ㄈ�）依法為本，推動營商環(huán)境健康發(fā)展

　　一是加強自身法治化建設(shè)，推進依法行政。著力建立程序意識、規(guī)矩意識，嚴格按照省一網(wǎng)通辦和政務(wù)服務(wù)通用平臺，實現(xiàn)線上無縫隙對接和幫辦代辦，做到線下無審批，全面建立我縣依法審批環(huán)境。20xx年我局組織40余人參加執(zhí)法證考試，20xx年將做到全員覆蓋，所有在職、在編人員全部具備行政執(zhí)法資格，并逐步推行持證上崗。

　　二是指導企業(yè)法治化建設(shè)，推進依法發(fā)展。我們不僅為企業(yè)送去便企惠企的好政策、好措施，同時也送去助力企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的法律法規(guī)和行業(yè)政策。利用召開企業(yè)座談會、“企業(yè)吹哨·部門報到”注冊企業(yè)培訓會等時機，多次集中開展法律法規(guī)知識普及活動，讓企業(yè)發(fā)展始終保持在法治化軌道，確保企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠。

　　三是推行企業(yè)發(fā)展負面清單，推進快速發(fā)展。凡是市場準入負面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等各類市場主體皆可依法平等進入市場，放寬準入門檻，保證企業(yè)快速落地，切切實實讓企業(yè)感到發(fā)展有希望、落地可作為。

　�。ㄋ模┮陨虨橹兀�促進營商環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展

　　一是實行“大受理模式”，讓企業(yè)到一窗辦所有事。專門建設(shè)行政審批大廳，建立形成40個大項、191個小項“受理標準一元化”，推行綜合受理，建設(shè)形成“一個窗口、一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件”的快速審批通道，實現(xiàn)“進一門、到一窗、辦所有事”。

　　二是實行“不見面審批”，讓企業(yè)不出門辦成事。按照“應上盡上、全程在線”的具體要求，推進“一網(wǎng)通辦”智慧政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，將214個行政許可事項主項、382個實施子項納入網(wǎng)上平臺運行，形成全程電子化鏈條，“一網(wǎng)通辦”率達到100%，讓企業(yè)不出家門就能辦成事。

　　三是實行“投訴受理機制”，讓企業(yè)做推進改革的“主人翁”。通過座談、走訪等方式建立政企溝通平臺，定期聽取企業(yè)對改革工作的意見建議。在行政審批大廳設(shè)置專門吐槽找茬和投訴受理窗口，公開投訴受理電話，方便辦事企業(yè)反饋意見建議，讓企業(yè)參與改革，多提訴求，確立企業(yè)在改革工作中的“主人翁”地位，建立起與企業(yè)發(fā)展溝通的橋梁，著力為企業(yè)發(fā)展松綁解絆。

　　二、存在的困難和問題

　　我局雖然在優(yōu)化營商環(huán)境工作中取得了一些成績，但也還存在個別問題，需要在工作中繼續(xù)強化責任擔當，轉(zhuǎn)變工作作風，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

　　一是政務(wù)服務(wù)還存在短板。目前，政務(wù)服務(wù)“一鏈式”辦理鏈條還沒有完全形成；進駐政務(wù)服務(wù)中心事項分領(lǐng)域內(nèi)還難以實現(xiàn)“綜合受理”，造成辦事效率低，服務(wù)質(zhì)量難以提升，群眾和企業(yè)的體驗感不強，整個政務(wù)服務(wù)事項中還存在個別服務(wù)環(huán)節(jié)超時現(xiàn)象。

　　二是降本增效不徹底，服務(wù)企業(yè)還不全面。企業(yè)在開辦過程中，還不能做到“只進一扇門，開辦全完成”，仍需要跑多個地方、多個部門。雖然企業(yè)登記已經(jīng)實現(xiàn)了全程免費，但企業(yè)刻章、稅控盤仍需要企業(yè)交費。

　　三是行業(yè)規(guī)劃不足，審管不暢。由于缺少行業(yè)、部門規(guī)劃，導致我們在審批過程中缺少審批依據(jù)，審管互動還不夠順暢，業(yè)務(wù)協(xié)同不夠的情況依然存在，制約了行政審批事項辦理效率，也給群眾辦事帶來極大不便。

　　四是工程建設(shè)項目審批存在問題。線上審批鏈條還未建成，落實線上大項目工改系統(tǒng)還不到位。工程建設(shè)項目審批過程中個別部門職能未劃轉(zhuǎn)到位，政務(wù)服務(wù)鏈條上的“三集中三到位”進駐工作未完全落實，無法真正開展并聯(lián)審批、限時辦結(jié)等工作，給企業(yè)帶來推諉辦、拖著辦等困惑。

　　三、下一步工作打算

　　我們將緊盯問題短板，重點做好以下三項工作：

　　一是補齊政務(wù)短板。按照“三集中三到位”要求，從政府層面加強調(diào)度，推動“一鏈式”辦理模式，將服務(wù)鏈條上涉及的公安、社保、醫(yī)保、公積金、銀行、民政等關(guān)系到群眾和企業(yè)切實利益的民生事項應進盡進，切實讓企業(yè)和群眾“進一扇門、辦所有事”。

　　二是當好服務(wù)企業(yè)的“店小二”。為新開辦企業(yè)免費贈送包含營業(yè)執(zhí)照、印章、稅控設(shè)備、發(fā)票等在內(nèi)的“服務(wù)禮包”；同時，全面梳理業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)變幫辦服務(wù)模式，以化繁為簡、一目了然為目標，制作流程化、清單化、模塊化服務(wù)指南，便于企業(yè)快辦快結(jié)。

　　三是完善評價指標體系。盡快完善營商環(huán)境評價體系，多渠道聽取各方面意見及建議，通過企業(yè)評、第三方評、申請人當面評、背對背評等評價機制，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，倒逼工作人員改進服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，樹牢服務(wù)為民、真情為民意識，讓企業(yè)和群眾不僅把事辦成，還要辦的暖心、舒心，最終實現(xiàn)讓群眾滿意。

　　主任、各位副主任、各位委員,縣行政審批服務(wù)局將以此次會議為契機，狠抓落實、擔當作為，為激發(fā)市場活力，優(yōu)化營商環(huán)境，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，做出積極貢獻。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇16

　　今年來，xx縣將深化機關(guān)作風整頓營商環(huán)境工作列入全縣工作重要內(nèi)容統(tǒng)籌安排，按照市委統(tǒng)一部署和要求，圍繞四方面整治工作重點發(fā)力，以此切實轉(zhuǎn)變政府職能，舉全縣之力達到機關(guān)作風明顯好轉(zhuǎn)、營商環(huán)境明顯優(yōu)化、發(fā)展動力明顯釋放、輻射功能明顯提升、基層群眾明顯受益的良好效果。

　　一、我縣優(yōu)化營商環(huán)境工作基本情況

　　（一）領(lǐng)導重視，組織保障有力。

　　1、強化政策支撐。20xx年以來，縣委縣政府先后制定出臺了《關(guān)于深化招標投標制度改革的實施辦法的通知》《關(guān)于進一步支持xx縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策意見》《關(guān)于大力支持xx縣民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》《關(guān)于聚焦優(yōu)化營商環(huán)境加強作風建設(shè)的工作方案》《關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境加強作風建設(shè)有關(guān)工作的通知》《關(guān)于組織全縣政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)工作集中辦公的通知》《進一步激勵廣大干部新時代新?lián)�當新作為的實施辦法》等一系列文件，明確了工作總體要求、基本原則、主要任務(wù)、組織保障機構(gòu)，細化了每項任務(wù)的牽頭、責任單位和完成時限，從而為各項工作的開展提供了有力的制度支撐。

　　2、強化組織領(lǐng)導。及時成立了由縣委副書記、縣委政法委書記掛帥、縣四大辦主要領(lǐng)導為副組長，12個縣直部門領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組，制定了聚焦全縣優(yōu)化營商環(huán)境加強作風建設(shè)的工作方案，明確了部門和階段責任分工，以此作為推進營商環(huán)境整治的抓手，扎實推進工作向縱深發(fā)展。領(lǐng)導小組確定每半月召開一次匯報會，小結(jié)前期的工作推進情況，商討下階段的工作計劃，擬定出相應的工作清單，推進各項工作。

　　3、強化作風建設(shè)。針對黃石電視臺《查“六病”記者六問·：市民之家成了娛樂之家》專題片，曝光揭丑出我縣作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境方面的突出問題后，縣委、縣政府第一時間召開了全縣優(yōu)化營商環(huán)境暨作風建設(shè)動員會，安排部署全縣優(yōu)化提升營商環(huán)境工作�？h委主要領(lǐng)導親自動員，提出時間、任務(wù)、節(jié)點要求，并將此項工作作為一項常態(tài)化工作來推進�？h直各部門相繼召開了動員大會，全縣上下進一步凝聚了共識，明確了任務(wù)，夯實了責任。

　　（二）多措并舉，提升服務(wù)水平�？h委、縣政府采取多種措施，精簡權(quán)力事項，簡化辦事程序，著力促進工作作風轉(zhuǎn)變，全縣政務(wù)環(huán)境有了明顯改善。

　　1、推進“放管服”改革。縣級機構(gòu)改革工作全面完成后，縣大數(shù)據(jù)管理局組織梳理縣級部門“最多跑一次”事項，全縣涉及行政審批的.部門xx個，其中涉及事項較多的為市監(jiān)局xx項、人社局x項、公安局xx項、民政局xx項。

　　2、推進“三集中三到位”改革。目前，xx市民之家共入駐單位xx個、服務(wù)窗口xx個、窗口工作人員x人，集中辦理行政審批和和服務(wù)事項x項，較往年翻了一番，網(wǎng)上辦理事項x項，年辦件量萬件以上，按時辦結(jié)率98%以上。建成運營“12345”公共服務(wù)熱線平臺，共接群眾咨詢、求助、投訴等工單x余件，已辦結(jié)近x條，辦結(jié)率90%左右�？h發(fā)改、國土、住建、環(huán)保等xx個具有行政許可、公共服務(wù)事項的縣直部門共認領(lǐng)行政職權(quán)和公共服務(wù)事項x條，已發(fā)布x條，應進駐窗口集中辦理的行政許可事項清單已全部對外公布，縣直兩級政府權(quán)力清單和責任清單如期公開。

　　3、推進“五級聯(lián)動”新模式。利用微信、微博及手機APP等媒介對外發(fā)布政務(wù)服務(wù)辦事信息，加快網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、智慧化水平。各鎮(zhèn)場區(qū)、縣直各部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作有序推進，目前全縣xx個鎮(zhèn)區(qū)、xx個縣直單位已建成政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)，并與省、市實現(xiàn)對接；x個村級電子政務(wù)網(wǎng)線路建設(shè)查勘工作已全部完成，325個村已經(jīng)開通，剩余的59個村本月月底可完成施工，即將實現(xiàn)全縣政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”五級聯(lián)通。

　�。ㄈ�）對標時限，優(yōu)化審批流程。今年以來，縣委、縣政府針對優(yōu)化提升營商環(huán)境工作提出了有關(guān)要求和時限，在減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時限、提效能上下功夫，取得了一定成效。

　　1、企業(yè)開辦、注冊登記時間大幅壓縮。市監(jiān)部門積極開展企業(yè)名稱自主申報、簡易注銷登記和“證照分離”等改革�？h級企業(yè)名稱庫和禁、限用字詞庫全面向社會開放，實現(xiàn)同一登記機關(guān)名稱預先核準與設(shè)立登記合并辦理，3個工作日辦結(jié)。對符合條件的未開業(yè)、無債權(quán)債務(wù)企業(yè)實行簡易注銷程序。推進多渠道辦理注冊登記。申請人可以通過政務(wù)大廳、xxxAPP、全程電子化三種途徑辦理營業(yè)執(zhí)照�？s短公章刻制時間，可在1個工作日內(nèi)完成公章刻制。據(jù)統(tǒng)計，今年一季度，全縣新登記各類市場主體x戶，新增注冊資金億元，占期末實有注冊資本金的3.58%。市場主體總量同比增長20.11%，注冊資金總資本同比增長20.66%，迎來了市場主體發(fā)展的開門紅。

　　2、不動產(chǎn)登記、納稅時間大幅壓縮。啟用新的不動產(chǎn)登記信息管理平臺，完善窗口建設(shè)，推出預約辦理、上門辦理等舉措。今年起，在保證登記準確無誤的前提下，縣不動產(chǎn)登記局將轉(zhuǎn)移登記、抵押、首次、預告預抵登記等由四審簡化為三審；將注銷、查封登記由二審簡化為一審。不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記、首次登記由法定30個工作日縮短到7個工作日，特殊情況縮短到3個工作日；抵押登記縮短到5個工作日；注銷登記、查封登記登記由1個工作日縮短到隨辦隨結(jié)。目前，全縣國地稅基本實現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)“一廳通辦”，納稅人平均辦稅時間、等候時間分別壓縮至5分鐘內(nèi)、2分鐘內(nèi)。

　　二、我縣優(yōu)化營商環(huán)境存在的主要問題

　　在深化營商環(huán)境改革的工作實踐中，我們發(fā)現(xiàn)當前政務(wù)服務(wù)工作與加快轉(zhuǎn)變政府職能的要求、與經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、與人民群眾的期待相比，還存在著一些差距和不足：

　�。ㄒ唬┱�務(wù)服務(wù)意識不強，行政審批效能有待提升。縣市民之家是提高審批效率、優(yōu)化投資環(huán)境的重要平臺，但由于目前部分進駐的單位行政審批事項，名義上進了中心，實際是還有“兩頭辦理”現(xiàn)象，一定程度上影響了中心功能作用的發(fā)揮。如，縣人社局由于部分審批事項比較繁雜，業(yè)務(wù)聯(lián)動性強，群眾辦事需要窗口科局兩頭跑路辦事的現(xiàn)象依然存在。有的部門電子政務(wù)水平不高，可在線辦理的事項極為有限。如，縣市監(jiān)局目前的網(wǎng)辦事項率不足10%，由于市監(jiān)網(wǎng)辦事項的服務(wù)宣傳存在滯后，導致通過線上辦理營業(yè)執(zhí)照的渠道在群眾中的知名度不高，網(wǎng)上推廣率低，公共資源的社會效益不能充分顯現(xiàn)。

　�。ǘ�）金融服務(wù)體系作用發(fā)揮不夠，企業(yè)融資難問題依然突出。調(diào)研中了解到中小企業(yè)最大的需求和困難就是融資問題。

　　1、企業(yè)融資成本偏高。一方面，由于我縣中小企業(yè)擔保公司資本金偏小，需收取擔保金2.15%、保證金5%，相當一部分企業(yè)認為通過中小企業(yè)擔保貸款不劃算；另一方面，縣內(nèi)各銀行面向民營企業(yè)的放貸普遍收緊，出現(xiàn)了貸款利率提升、門檻提高等情況。目前，縣內(nèi)銀行對企業(yè)的貸款利率在7%—8%之間，均高于基準利率4.3%，加上貸款的其他費用，企業(yè)實際貸款利息遠遠高于正常貸款利息。即便如此，有的企業(yè)由于條件受限，無法從銀行貸出資金。

　　2、融資機制不夠靈活。金融機構(gòu)對民營企業(yè)貸款的擔保抵押方式較為單一，除開縣中小企業(yè)擔保公司能夠?qū)⒌盅何飳捳篂楣蓹?quán)、經(jīng)營權(quán)、機器設(shè)備、無形資產(chǎn)等方式外，各銀行則對抵押擔保物要求較高，主要以土地、廠房抵押為主。涉農(nóng)企業(yè)無法將農(nóng)業(yè)資源進行評估、融資貸款，多以自籌或民間借貸為主。同時，銀行對企業(yè)發(fā)放的貸款都存在排他性，要求企業(yè)不得從其他銀行貸款，進一步收窄了企業(yè)融資渠道。

　　3、抵押貸款額度偏低。一方面，銀行對抵押物評估價格普遍偏低，比如xx縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)的土地評級在3—4類，評估價格只有每畝12萬元；另一方面，為進一步降低風險，銀行實際放貸額度還會再打折扣，往往只有抵押物評估價值的40~50%。如祥云食品公司抵押評估x萬元，實際貸款x萬元；博藝農(nóng)業(yè)評估多萬元，實際貸款xx萬元。

　　4、銀企關(guān)系有待加強。xx縣內(nèi)的銀行對企業(yè)貸款限額1000萬元，縣擔保公司參與的企業(yè)貸款限額x萬元，對企業(yè)法人貸款最高x萬元。一方面，銀行貸款審批時間長、程序繁瑣，且貸款周期基本都是一年，每年10月左右就要求資金回籠，增加了企業(yè)還款壓力；另一方面，銀行抽貸壓貸隨意性較大，往往在企業(yè)擴大生產(chǎn)、急需資金時提出抽貸要求，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來困擾和壓力，造成銀企關(guān)系緊張。比如，20xx年，生產(chǎn)經(jīng)營正常，產(chǎn)值從年初的多萬，逐步增長到10月的近萬，每月都實現(xiàn)盈利。因原材料緊俏且價格上漲，每月都需要大量現(xiàn)金購買原材料及周轉(zhuǎn)，而銀行卻要求企業(yè)還貸，使企業(yè)有訂單不敢接，陷入“等米下鍋”的窘境。

　�。ㄈ�）企業(yè)與政府溝通機制不健全，企業(yè)利益訴求缺乏有效反映途徑。部分涉企政策、補助知曉度不高、程序繁瑣、申請困難。加之我縣勞務(wù)、法律、廣告、設(shè)計等社會中介服務(wù)機構(gòu)相對缺乏，且管理不夠規(guī)范，收費不盡合理，也影響了企業(yè)發(fā)展。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化營商環(huán)境工作氛圍不濃，少數(shù)部門存在本位思想。《關(guān)于聚焦優(yōu)化營商環(huán)境加強作風建設(shè)的工作方案》已于5月30日起施行，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各級各部門對對優(yōu)化營商環(huán)境的宣傳避而不談或泛泛而論，既沒有數(shù)據(jù)也沒有實例，工作停留在開會、發(fā)文件上。與脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興工作相比，干部群眾對優(yōu)化營商環(huán)境工作的認識有限。部分鎮(zhèn)場區(qū)和縣直部門未建立優(yōu)化營商環(huán)境工作專班，未把優(yōu)化營商環(huán)境工作納入黨組議事日程和統(tǒng)籌安排部署，未建立“一把手”親自抓、分管副職領(lǐng)銜推進的工作機制，未對工作層層部署和量化分解工作任務(wù)，未層層傳導壓力，未建立聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系制度，導致對專班安排的工作不能及時認領(lǐng)和完成。與此同時，絕大多數(shù)鎮(zhèn)（區(qū)）便民服務(wù)大廳只有人社和民政的服務(wù)事項在大廳辦理，有的大廳雖掛有衛(wèi)生計生、財政、殘聯(lián)、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等吊牌，但沒有進駐本部門的服務(wù)事項，也沒有人員在窗口值守，群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)仍需赴各站所。

　　三、幾點建議

　　優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力，提高綜合競爭力，對貫徹新發(fā)展理念、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、加速追趕超越具有重要意義。為進一步改善和提升營商環(huán)境，針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，建議著重做好以下工作：

　�。ㄒ唬﹪�繞行政效能提升，深入推進營商環(huán)境改革。加大政務(wù)服務(wù)標準化工作力度，科學細化量化審批服務(wù)標準，壓減自由裁量權(quán)，完善適用規(guī)則，推進同一事項無差別受理、同標準辦理。政府及相關(guān)部門要提高決策透明度，完善政府信息公開方式，依法主動公開涉企政策、信息，對市場主體主動申請公開政府信息的，依法及時答復。開展企業(yè)走訪聯(lián)系活動，主動為企業(yè)提供法律、政策和信息服務(wù)，積極回應企業(yè)訴求，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題。大力培育、壯大中介服務(wù)行業(yè)，強化中介服務(wù)監(jiān)管，規(guī)范中介服務(wù)標準、收費，營造服務(wù)高效、公平競爭、監(jiān)督有力的中介服務(wù)市場。

　�。ǘ�）著力破解要素制約，全面激發(fā)市場活力。盡快制定出臺鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)對民營企業(yè)加大信貸支持力度。不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸的政策措施，防止對民營企業(yè)隨意減少授信、抽貸斷貸“一刀切”等做法；鼓勵支持銀行創(chuàng)新融資方式，拓寬銀行抵質(zhì)押物范圍。另一方面，建議財稅部門出臺有關(guān)政策，加大對我縣金融支持力度，增加我縣中小企業(yè)擔保公司的融資擔保能力。同時，在財政上支持我縣設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金，對符合經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級方向、有前景、有市場、有技術(shù)的民營企業(yè)進行支持。進一步降低企業(yè)運行成本。認真落實各項稅收優(yōu)惠政策，動態(tài)調(diào)整涉企收費目錄清單，加強對水、電、氣、暖等行業(yè)的價格監(jiān)管，切實為企業(yè)減負。

　　擴大直供電交易規(guī)模，降低用電、用氣成本，全面落實支持清潔取暖的優(yōu)惠政策。鼓勵支持物流業(yè)發(fā)展，加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，降低物流成本。強化知識產(chǎn)權(quán)保護工作，加大對市場主體知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助力度，支持企業(yè)增加技術(shù)改造、研發(fā)創(chuàng)新投入。扎實做好人才招引培育工作，以人才帶技術(shù)、帶項目、促創(chuàng)新。降低企業(yè)招工成本，構(gòu)建高效公共就業(yè)服務(wù)平臺，統(tǒng)籌推進解決就業(yè)難和招工難問題，織密扎牢社會保障網(wǎng)，保障勞動者合法權(quán)益，解決好企業(yè)發(fā)展動力和活力問題。做好營商環(huán)境監(jiān)測評價工作。加強對統(tǒng)計、稅務(wù)、市監(jiān)等部門的協(xié)調(diào)，建立信息共享機制，提高監(jiān)測質(zhì)量和效率。加大對縣直各部門的業(yè)務(wù)培訓和指導，及時向調(diào)查對象答疑解惑，確保各項數(shù)據(jù)的客觀性和準確性。重視對監(jiān)測評價結(jié)果的運用，查找并解決突出問題，倒逼相關(guān)部門采取有效措施，進一步推動各項工作。

　　（三）加大檢查督促力度，嚴格考核問責。建立健全服務(wù)企業(yè)專項督查、對破壞營商環(huán)境和侵害企業(yè)利益的督查問責、優(yōu)化營商環(huán)境督查反饋等機制。堅持問題導向，將常態(tài)檢查、隨機抽查、年終督查相結(jié)合，創(chuàng)新督查方式，暢通投訴渠道，廣納民意，建立臺賬，落實責任，限時整改。嚴格營商環(huán)境考核評價，強化激勵導向，制定配套獎勵措施，對在優(yōu)化提升營商環(huán)境工作中做出突出成績的單位和個人，給與表彰獎勵。嚴厲查處執(zhí)行不力、推諉扯皮、效率低下、紀律松弛等行為，堅決消除各類隱性障礙和“潛規(guī)則”，依法懲治違法犯罪行為，切實保護各類市場主體合法權(quán)益，逐步實現(xiàn)我縣政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、設(shè)施環(huán)境、要素環(huán)境、社會環(huán)境、法治環(huán)境的全面優(yōu)化提升，推進經(jīng)濟社會健康發(fā)展。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇17

　　優(yōu)化營商環(huán)境在過去的一年里被擺在首要位置，我區(qū)在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，區(qū)直各個部門高度重視、相互配合，落實優(yōu)化營商環(huán)境大會會議精神，認真貫徹各項優(yōu)化營商環(huán)境政策，主動營造良好的營商氛圍。新年伊始，我區(qū)將再度推進“一事通辦”改革，繼續(xù)嚴把政務(wù)服務(wù)關(guān)口，力爭將我區(qū)的優(yōu)化營商環(huán)境推上一個新的臺階�，F(xiàn)將優(yōu)化營商環(huán)境最新的工作情況匯報如下：

　　（一）政務(wù)服務(wù)遷駐新大廳

　　我區(qū)根據(jù)實際情況分步進行搬遷，先將原政務(wù)服務(wù)大廳搬遷至銀海區(qū)社會服務(wù)綜合業(yè)務(wù)用房——A棟業(yè)務(wù)用房（區(qū)人武部大院內(nèi)）1樓辦公，待該樓2、3裝修完成后，再全部搬遷到位，屆時工商、稅務(wù)也將入駐。同時，解決了群眾呼聲比較高的停車難問題，新停車場可以停泊100多輛車，大大方便群眾到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦事。銀海區(qū)委、區(qū)政府多方籌措資金，遷建了新政務(wù)服務(wù)大廳，修建了3000平方米停車場及相關(guān)道路，一舉解決了原政務(wù)大廳面積小、停車難，沒有無障礙通道等問題。

　�。ǘ�）聘任營商環(huán)境監(jiān)督員

　　當前，銀海區(qū)全力精簡審批程序，優(yōu)化辦事流程，清理冗余事項，努力優(yōu)化營商環(huán)境。新遷建政務(wù)服務(wù)大廳，全區(qū)178項行政許可事項辦結(jié)時限平均壓縮率達75%，“最多跑一次事項”比例達95.3%，可網(wǎng)上申辦事項比例達90.2%。為進一步優(yōu)化開發(fā)區(qū)營商環(huán)境，為企業(yè)營造一個良好的經(jīng)營環(huán)境，銀海區(qū)召開營商環(huán)境監(jiān)督員聘任大會。區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長出席會議。此次會議聘選20名營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員均來自于不同行業(yè)、不同部門，既有人大代表、政協(xié)委員，也有黨代表、黨外代表人士，還有商協(xié)會代表，實現(xiàn)全方位監(jiān)督政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、法治環(huán)境，充分監(jiān)督和反映社會各界對營商環(huán)境建設(shè)工作的意見和建議，對促進全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)將起到更加積極的作用。銀海區(qū)將采用“一證、一冊、一碼”的管理模式，加強對監(jiān)督員隊伍的管理，規(guī)范監(jiān)督員的行為。也會全力為監(jiān)督員履職做好服務(wù)，創(chuàng)造條件，確保監(jiān)督員職能的有效發(fā)揮。該項創(chuàng)新舉措，旨在凝聚社會各界力量，強化社會監(jiān)督，構(gòu)建規(guī)范、透明的政務(wù)服務(wù)體系，倒逼改革深化，全面增強聚集要素的吸引力，搭建“親”“清”政商關(guān)系，營造良好的營商環(huán)境。

　�。ㄈ�）開展企業(yè)走訪活動

　　1月7日至8日，銀海區(qū)非公辦組織發(fā)改局、工信局、司法局、稅務(wù)局、安監(jiān)環(huán)保局、商旅局、招商服務(wù)中心、工商聯(lián)等相關(guān)部門走訪轄區(qū)企業(yè)。區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長林炳康帶隊先后走訪了平陽商會、北海宏昭農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、廣西北部灣海岳農(nóng)業(yè)科技有限公司、廣西俊美商貿(mào)有限公司、廣西一小撮投資有限公司等企業(yè)。每到一家企業(yè)，林炳康一行都與企業(yè)負責人進行座談，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，并為企業(yè)送上了最新的優(yōu)惠政策和法律知識，相關(guān)部門就企業(yè)提出的問題一一答復，為企業(yè)出謀劃策，解決難題。對各部門的這種現(xiàn)場辦公方式，企業(yè)家們非常感動，表示企業(yè)會在做大做強的同時，認真履行社會職責，為銀海區(qū)建設(shè)發(fā)展做出應有的`貢獻。針對廣西北部灣海岳農(nóng)業(yè)科技有限公司和廣西一小撮投資有限公司提出的項目建設(shè)用地問題，林炳康一行先后到實地進行考察，就企業(yè)建設(shè)用地問題給出了意見建議。林炳康要求，各部門要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極為轄區(qū)企業(yè)排憂解難，做好服務(wù)保障工作。一是要增強服務(wù)主動性，堅持經(jīng)常走訪企業(yè)，切實掌握真實情況，理清工作思路。二是要注重服務(wù)針對性，著重繞圍制約企業(yè)發(fā)展的重難點問題，加強分析研究，多措并舉加以解決。三是要突出服務(wù)實效性，能做的工作必須馬上做，不能馬上做的，要及時將情況反饋企業(yè)，并多方征求意見，制定解決方案，逐步解決。

　�。ㄋ模�實施政務(wù)服務(wù)人員晨會機制

　　為時刻繃緊高標準、嚴要求這根弦，對標區(qū)委、區(qū)政府提出的打造最優(yōu)營商環(huán)境目標，從上周開始區(qū)政務(wù)服務(wù)中心每天早上8：05召集全體窗口人員召開晨會，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導小結(jié)點評各窗口服務(wù)人員前天工作情況，傳達學習文件精神及領(lǐng)導指示，提醒注意事項和新要求，真心真情真力為企業(yè)和群眾服務(wù)。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇18

　　根據(jù)王清憲書記的批示要求，市教育局高度重視，通過多種方式，深入查擺梳理問題，聚焦教育營商環(huán)境優(yōu)化，認真查找自身存在的問題，并形成具體工作舉措，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。

　　一、存在問題

　　一是精神狀態(tài)方面。仍然存在思想守舊不愿為的情況。體現(xiàn)在：面對新時代教育改革發(fā)展新形勢、新任務(wù)，缺少新思路、新舉措，存在“路徑依賴”。個別干部缺乏危機意識，不同程度地存在著“紅瓦綠樹綜合癥”。對標深圳、廣州等南方教育發(fā)達城市，在教育體制機制創(chuàng)新、教育均衡發(fā)展、教育質(zhì)量提升、教育現(xiàn)代化程度上還有差距。工作中存在拙于創(chuàng)新不善為的情形。比如，在義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展、普職融通、城鄉(xiāng)教育全域統(tǒng)籌、支持民辦教育發(fā)展、教師隊伍建設(shè)等方面在全國有影響力的成果不夠多。在主動順應教育工委成立新形勢，推動教育管理體制機制一體化，構(gòu)建統(tǒng)籌全市大、中、小學、幼兒園大教育格局方面，缺少行之有效的措施和實在的成果。

　　二是工作作風方面。缺少踏石留印、抓鐵有痕的執(zhí)行力。體現(xiàn)在：存在重制度建設(shè)輕制度執(zhí)行的現(xiàn)象，比如關(guān)于加強公辦、民辦大、中、小學、幼兒園黨的建設(shè)，形成了較為完備的制度體系，但從調(diào)查研究的反饋情況看，在基層落實得不夠好。深入貧困地區(qū)、薄弱學校調(diào)查研究少，對基層反映的意見勇于擔當不足，存在推諉扯皮現(xiàn)象。在審批服務(wù)方面，對跨部門的民辦學校審批登記事項尚未實現(xiàn)一鏈辦理。

　　三是民辦教育方面。民辦教育是優(yōu)化教育營商環(huán)境的重要一環(huán)。目前制約我市民辦教育發(fā)展的瓶頸或關(guān)鍵問題，土地征用方面，因近幾年公辦學校建設(shè)任務(wù)繁重，土地資源有限，自20xx年以來，市、區(qū)市兩級劃撥的教育用地，全部用于公辦學校建設(shè)，民辦沒有享受到與公辦同等的土地政策。規(guī)劃方面，由于城市規(guī)劃有關(guān)法規(guī)規(guī)定無法突破，民辦學校利用閑置的廠房、醫(yī)院、商業(yè)設(shè)施等存量土地和用房資源進行整合改造后進行辦學，在規(guī)劃變更、消防驗收等方面得不到支持。

　　二、下一步工作舉措

　�。ㄒ唬┲鲃幼鳛�，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，優(yōu)化市場化、法制化營商環(huán)境

　　鳳岐模式說到底是責任心和服務(wù)意識的問題，是工作作風的問題。為更好地做好貫徹落實，市教育局將作風建設(shè)作為事業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵舉措，建立四項機制，強素質(zhì)、提能力、正風氣、樹形象，主動擔當作為，轉(zhuǎn)變工作作風，全面提升教育系統(tǒng)黨員干部的'責任心和服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。

　　一是建立“三個一”學習機制，提高思想認識。舉辦“青島教育大講壇”，開展每周一學、每月一講、每季一考“三個一”活動，推動干部開闊視野、提升修養(yǎng)、增強能力，做善學、善謀、善做、善成的典范。

　　二是建立“三多”調(diào)研機制，掌握第一手資料。把2019年作為調(diào)查研究年，機關(guān)全員參與期初調(diào)研視導工作，強化機關(guān)干部聯(lián)系中小學、市教育局服務(wù)在青高校等制度的實施，促使機關(guān)干部“多下基層、多到一線、多聯(lián)系群眾”，深下去、沉下去，察實情、辦實事，更好地回應社會對教育的期待。

　　三是建立“三抓”工作機制，提高服務(wù)質(zhì)量。將優(yōu)化工作方式作為提升工作成效的重要手段，全面強化“抓重點、抓落實、抓質(zhì)量”的意識和工作機制，突出工作重點、創(chuàng)新點、亮點，解決關(guān)鍵問題，突破核心環(huán)節(jié)，以實實在在的舉措推動教育的高質(zhì)量發(fā)展。

　　四是建立“四項”管理機制，提高服務(wù)水平。堅持目標導向、問題導向、需求導向和效益導向，全面推行“臺帳管理、清單管理、項目管理和精細管理”四項管理，并將2019年全局工作梳理出創(chuàng)新工作、重點工作和常規(guī)工作三項清單，分別對應38項創(chuàng)新工作、91項重點工作和58項常規(guī)工作；根據(jù)市委要求確定了攻山頭、推典型工作清單，每一項工作均明確責任人、成果形式、完成標準和完成時限，實行“掛圖作戰(zhàn)”，督任務(wù)、考進度、看成效，推動各項工作高標準、高效率完成。

　�。ǘ�）深化改革，全面落實“一次辦好”政策措施

　　市教育局將進一步推進方式創(chuàng)新、流程再造、服務(wù)優(yōu)化，圍繞“簡政放權(quán)、主動服務(wù)、簡化程序、規(guī)范管理和效能提速”,打造“審批事項最少、審批環(huán)節(jié)最優(yōu)、審批時限最短、服務(wù)對象更滿意”的工作效果，不斷提升審批質(zhì)量和服務(wù)水平，真正實現(xiàn)“一次辦好，群眾滿意”。

　　一是標準先行，優(yōu)化準入服務(wù)。在全面落實2018年新修訂《青島市民辦教育培訓機構(gòu)設(shè)置標準》基礎(chǔ)上，制定新一輪《青島市教育局民辦學歷學校設(shè)置標準》；統(tǒng)一區(qū)市辦事指南及審批流程，規(guī)范審批行為；根據(jù)省教育廳的統(tǒng)一部署落實民辦學校分類登記制度。

　　二是共享互通，推進審批服務(wù)資源平臺建設(shè)。加強數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè)，完成全市教育證照信息數(shù)據(jù)收集整理，建成全市教育行政審批信息庫，積極參與實現(xiàn)全市部門間信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互認共享。根據(jù)上級部署，探索開展電子證照、電子印章應用。開發(fā)普通高考網(wǎng)上信息確認系統(tǒng)，深度實施“互聯(lián)網(wǎng)+”，在已經(jīng)全面實現(xiàn)網(wǎng)上審批的基礎(chǔ)上，持續(xù)擴大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事范圍、提升網(wǎng)上服務(wù)水平。

　　三是部門協(xié)作，提升教育審批“一鏈辦理”水平。完善民辦學校審批和校車使用許可“一鏈辦理”，努力實現(xiàn)跨部門的教育行政審批事項全部實行“一鏈辦理”，并強化責任落實、完善工作流程、提升服務(wù)效能。

　　四是流程優(yōu)化，完善政務(wù)服務(wù)辦事指南。政務(wù)服務(wù)事項“應進、能進”的都進入市行政審批大廳辦理，市教育局新入駐大廳政務(wù)服務(wù)事項5項，做好事項入駐交接，實現(xiàn)“一窗受理，集成服務(wù)”。

　�。ㄈ�）完善政策，全面優(yōu)化民辦教育發(fā)展環(huán)境

　　一是落實民辦教育公共財政投入責任。根據(jù)民辦教育發(fā)展規(guī)模，結(jié)合公辦學校經(jīng)費撥款水平,設(shè)立民辦教育發(fā)展專項資金。同步建立政府購買教育服務(wù)機制，通過安排生均教育經(jīng)費、保障教師待遇和專業(yè)發(fā)展經(jīng)費、補助學校教學科研經(jīng)費等形式對民辦學校進行公共財政扶持，逐步完善差額補助、定額補助、項目補助、獎勵性補助等多元化的公共財政資助體系。

　　二是落實民辦學校與公辦學校享有同等的土地使用政策和待遇。協(xié)調(diào)爭取各級國土等部門應將民間資本投入教育領(lǐng)域的基本建設(shè)項目納入當?shù)赝恋乩�用總體規(guī)劃和年度土地利用計劃,并明確一定的比例。為鼓勵對存量土地挖潛，民間資本投入教育建設(shè)項目利用原有閑置的廠房、醫(yī)院、商業(yè)設(shè)施等存量土地和用房資源進行整合改造后用于教育設(shè)施用地，由規(guī)劃部門出具同意臨時改變功能的規(guī)劃意見，辦理用地、消防等手續(xù)。

　　三是鼓勵探索多元化投資辦學模式。拓寬民間資本參與教育事業(yè)發(fā)展的渠道，形成不同投資主體、不同舉辦主體公平有序的競爭環(huán)境，大幅提升公共教育資源的供給能力。鼓勵行業(yè)、企業(yè)等社會力量參與公辦學校辦學，鼓勵大中型企業(yè)以職業(yè)學校為重點投資辦學。鼓勵優(yōu)質(zhì)公辦學校通過各種方式支持民辦學校辦學。對非營利性民辦中小學，積極探索建立“社會投資建校、政府支持師資、收費保障運轉(zhuǎn)、部門協(xié)調(diào)監(jiān)管、資產(chǎn)學校所有”的民辦教育發(fā)展體制。

　　四是建立青島市民辦教育資金管理平臺。學習借鑒重慶市經(jīng)驗，以青島教育發(fā)展投資集團有限公司為依托，建立全市民辦教育資金管理平臺，確保民辦學校的學費、捐贈、財政補助獎勵等收入，分別記帳，流向分明。建立健全民辦學校會計制度、財物管理制度和資本運作監(jiān)管機制，確保民辦學校資金、財物等事項陽光透明，最大限度降低辦學風險，同時也確保政府投入資產(chǎn)的安全性和效益最大化。

　　市教育局將在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，進一步擔當作為、狠抓落實，把相關(guān)精神宣傳到位，把有關(guān)政策督查落實到位，不斷營造良好的教育生態(tài)，為青島建設(shè)開放現(xiàn)代活力時尚的國際大都市做出貢獻。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇19

　　為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署，我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，提升交通服務(wù)水平，采取了四項具體措施，精準發(fā)力，迅速行動，爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境，為全區(qū)的經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的交通保障。

　　一、工作開展情況

　　一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設(shè)，該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照今年實施、明年竣工的.要求，明確時限、倒排工期，確保按時完成建設(shè)任務(wù)。同時，服務(wù)好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設(shè)，為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。

　　二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權(quán)力清單制度，實行陽光執(zhí)法，依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標準、處罰結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容，確保執(zhí)法對象享有“知情權(quán)”;加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。

　　三是提升交通窗口服務(wù)水平。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳交通服務(wù)窗口推行“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語，加強業(yè)務(wù)培訓，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

　　四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理，加強對乘船人員的培訓教育，不斷提升服務(wù)水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。

　　二、存在困難

　　公路建設(shè)方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區(qū)本級配套資金都較多，尤其是鄉(xiāng)道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區(qū)本級需配套70%，我區(qū)財政困難，配套資金不到位，工作確實難以開展。公路養(yǎng)護方面，形勢嚴峻，任務(wù)繁重，大量重型汽車駛?cè)朕r(nóng)村公路，造成路面損壞嚴重，同時管養(yǎng)里程不斷增加，而養(yǎng)護資金沒有相應增加，造成公路養(yǎng)護壓力增大;農(nóng)村公路日常養(yǎng)護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇20

　　按照審批局黨組的要求和統(tǒng)一部署，開展自檢自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：

　　一、擔當不足、不敢負責方面。

　　少數(shù)狀況下處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，存在好人主義。有時只求形式，不求落實的問題，具體制度的`落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自我力求尋找對策。創(chuàng)新意識還不夠強，創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗�，層次還不高。過多重視完成任務(wù)，而輕視工作實效。觀念滯后，創(chuàng)新意識不夠。

　　二、標準不高、能力不強方面。

　　往往以近期工作任務(wù)比較重或工作頭緒多忙于事務(wù)工作為理由，不能自覺主動抽時光學習，利用工作空閑和業(yè)余時光學習也比較少。

　　三、效率低下、工作不實方面。

　　工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實任務(wù)，不能做到想領(lǐng)導之未想，超前思考、提前預測、及時準備;謀領(lǐng)導之所謀，深入調(diào)研，帶給資料、當好參謀。尤其是在多項工作同時進行，而且時間緊、任務(wù)重時，往往是兵來將擋，水來土掩，疲于應付。工作的全局性、前瞻性，與領(lǐng)導的要求有相當差距。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇21

　　按照盟委行署《關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的十項措施》和市委政府關(guān)于著力破解營商環(huán)境優(yōu)化難題，進一步優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，我局充分發(fā)揮國土資源管理優(yōu)勢，以“提高工作效率、提供高效服務(wù)”為目標，全面深化改革，通過服務(wù)流程再造、縮短辦事時限、創(chuàng)新服務(wù)等方式，為我市進一步優(yōu)化營商環(huán)境，方便企業(yè)和廣大群眾辦事，激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展活力做出了積極努力。

　　一、工作開展情況

　　(一)壓縮不動產(chǎn)登記辦結(jié)時限，進一步壓縮企業(yè)開辦時間。

　　針對企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記的需要，我局不動產(chǎn)登記中心為企業(yè)開設(shè)了綠色通道，實行“一窗式”辦理。認真梳理了登記流程，取消了兜底條款涉及的要件，簡化了信息系統(tǒng)已有的重復要件。不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)(首次登記、批量業(yè)務(wù)除外)的辦結(jié)時限由《不動產(chǎn)登記暫行條例》規(guī)定的30個工作日壓縮至受理后1到3個工作日。查詢業(yè)務(wù)、查封登記、解封登記、注銷登記即時辦結(jié)、立等可取，保障了企業(yè)財產(chǎn)權(quán)。

　　(二)提高項目用地審批效率，進一步壓縮工程建設(shè)項目審批時間。

　　持續(xù)深化“放管服”改革。一是制定了《進一步優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案》，制作了《烏蘭浩特市國土局服務(wù)指南》《一次性告知單》《審批材料填寫模板》等。著力推動由重審批向重服務(wù)重監(jiān)管轉(zhuǎn)變，提高辦事效率。健全和完善了建設(shè)項目規(guī)劃選址、用地預審、用地審批、項目實施、竣工驗收、登記發(fā)證的用地服務(wù)機制。積極開展項目用地的政策咨詢、告知、協(xié)調(diào)、督辦等工作，不斷提高辦事效率。農(nóng)用地轉(zhuǎn)建設(shè)用地、建設(shè)項目用地預審、臨時用地審批、國有建設(shè)用地使用權(quán)劃撥、出讓、轉(zhuǎn)讓、出租等審核，設(shè)施農(nóng)用地審核和備案，改變土地用途審核、礦產(chǎn)資源勘查和開采審批登記等事項嚴格執(zhí)行“一次性告知”制度，辦結(jié)時限均有大幅度壓縮，為企業(yè)和項目的`后續(xù)進程贏得了時間。二是為重點工程、重大項目、全域旅游開設(shè)綠色通道，提供全程跟蹤服務(wù)，必要時提供上門服務(wù)。

　　(三)籌備建設(shè)“政務(wù)服務(wù)+不動產(chǎn)登記”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，逐步實現(xiàn)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“一網(wǎng)辦通”。

　　籌備建立不動產(chǎn)登記互聯(lián)網(wǎng)外網(wǎng)，即“政務(wù)服務(wù)+不動產(chǎn)登記網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)平臺，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記平臺和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的有效鏈接，探索百姓網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上登記申請、預審查、預約服務(wù)等模式，從而實現(xiàn)“外網(wǎng)申請、內(nèi)網(wǎng)審核、當面查驗、領(lǐng)取證書”的線上登記運行方式，實實在在實現(xiàn)“只讓百姓跑一次”。

　　(四)積極與興安盟不動產(chǎn)登記局對接，進一步加快數(shù)據(jù)資源共享。

　　按照數(shù)據(jù)平臺建設(shè)要求，積極配合興安盟不動產(chǎn)登記局大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)工作，此項工作目前正在進行中，預計在9月底前完成數(shù)據(jù)共享交換平臺二期建設(shè)。

　　(五)多舉措簡化辦事環(huán)節(jié)，逐步實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。

　　規(guī)范推進政務(wù)公開工作，增強政務(wù)透明度。在烏蘭浩特市政府網(wǎng)上積極開展權(quán)利清單、行政監(jiān)管執(zhí)法和權(quán)利運行等相關(guān)信息共計8大類，214個小項。涵蓋了相關(guān)法律法規(guī)、辦事程序、辦事指南、告知單等信息，方便群眾和企業(yè)事前查詢。推行“馬上辦”、“一次辦”，實行“首問負責制”、“一次告知制”，通過流程再造，減少企業(yè)和群眾跑路數(shù)次。特別是不動產(chǎn)登記中心已經(jīng)實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一站式”服務(wù)模式。今年以來，不動產(chǎn)登記中心通過調(diào)整優(yōu)化窗口布局，合并業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了房產(chǎn)、稅務(wù)與不動產(chǎn)登記“一窗受理，集成服務(wù)”。具體流程為：不動產(chǎn)部門工作人員收取并審查材料;檔案部門工作人員出具房屋信息相關(guān)證明;稅務(wù)部門工作人員核對住房信息后核稅、收稅;不動產(chǎn)部門工作人員受理、錄入系統(tǒng)。做到了真正意義上的“一個窗口收件、一套資料內(nèi)部傳遞、一次性收費、一個窗口發(fā)證”，實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記、交易一體化。

　　(六)依法依規(guī)清查梳理，取消沒有法律依據(jù)的證明。

　　按照《關(guān)于進一步開展清理規(guī)范全市各類證明事項的通知》(烏審改辦發(fā)[20xx]3號)文件要求，對依申請行政權(quán)力、辦理業(yè)務(wù)和提供服務(wù)時要求公民、法人和其他組織提供的各類證明進行梳理，凡是沒有法律依據(jù)的一律取消，能通過個人現(xiàn)有證照來證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式來解決的一律取消，能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消，能夠通過部門實時共享獲取、核驗的材料不需重復提交。經(jīng)梳理，我局共有包括行政許可、行政確認、其他行政權(quán)力等20項需要公民、法人和其他組織提供證明材料的事項，不存在法律法規(guī)之外的證明材料。

　　(七)認真清理中介服務(wù)事項，進一步規(guī)范中介服務(wù)。

　　嚴格按照除法律法規(guī)、國務(wù)院決定和部委規(guī)章要求設(shè)定的中介服務(wù)事項外，其余一律不以任何形式要求申請人委托中介服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù)，或者要求申請人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。經(jīng)梳理，我局共有包括行政許可、行政確認、其他行政權(quán)力等15項需要行政相對人委托中介服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù)，或者提供相關(guān)中介服務(wù)材料的事項，已形成《行政權(quán)力服務(wù)事項清理表》報市審改辦審核。

　　(八)認真開展“雙隨機一公開”工作，加強事中事后監(jiān)管。

　　制定了工作方案、雙隨機抽查事項清單，結(jié)合監(jiān)管責任，提出抽查對象名錄，涵蓋全部監(jiān)管對象。檢查時采取搖號、專業(yè)對口等方式，從名錄庫中隨機選派，真正做到隨機、留痕、可追溯。合理確定雙隨機檢查的比例和頻次，既保證了檢查工作力度，又防止過多干擾被檢查對象。并將抽查名錄、抽查結(jié)果錄入“部門協(xié)同監(jiān)管平臺”。年初以來，隨機抽查礦山企業(yè)1家、測繪單位1家，用地企業(yè)2家，抽查比例為10%，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法違規(guī)行為。

　　(九)為企業(yè)開設(shè)綠色通道，提供跟蹤服務(wù)。

　　對重點項目和企業(yè)、個人的急辦項目，采取特事特辦、急事急辦，部分項目提供全程跟蹤服務(wù)。特別是抵押登記，采取即收即辦。查詢業(yè)務(wù)、查封登記、解封登記、注銷登記當場辦結(jié)。用地預審、農(nóng)用地轉(zhuǎn)建設(shè)用地、土地出讓等手續(xù)均有專人盯辦。年初以來，我局不動產(chǎn)登記中心為萬佳陽光佳苑二小區(qū)、眾益房地產(chǎn)名都家居項目、歐蓓莎置業(yè)房地產(chǎn)項目等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和辛源食品有限公司、森輝印務(wù)有限公司、蒙佳公司等生產(chǎn)企業(yè)辦理了建設(shè)項目首次登記和抵押貸款登記。

　　(十)主動作為，每年解決一項便民服務(wù)方面的突出問題。

　　對于同一地塊政府未完成全部征拆，開發(fā)企業(yè)辦理已建設(shè)完工的樓房首次登記的問題，采取將一塊地上政府未征拆和開發(fā)企業(yè)建樓區(qū)分開，建樓地塊予以登記，便于已建樓房住戶后續(xù)辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

　　二、采取的措施

　　(一)強化落實責任，形成聯(lián)動格局。一是成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、各股室、局屬事業(yè)單位負責人為成員的優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組，主要負責人為工作第一責任人，分管領(lǐng)導是具體組織實施的責任人。二是領(lǐng)導班子認真履行“一崗雙責”責任制。始終堅持“誰主管、誰負責”和“兩手抓、兩手硬”的原則，既抓好分管業(yè)務(wù)工作，同時抓好分管工作范圍內(nèi)的“放管服”和優(yōu)化營商環(huán)境工作。形成了上下聯(lián)動、各職能部門高度配合、協(xié)調(diào)暢通的工作格局。

　　(二)強化學習教育，提高服務(wù)本領(lǐng)。加強對干部職工的理論、業(yè)務(wù)培訓及優(yōu)化營商環(huán)境教育。通過召開局務(wù)會、專題會議傳達市委政府和盟國土資源局對優(yōu)化營商環(huán)境工作提出的具體要求。并就優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義通過機關(guān)集中學習的方式進行宣傳，切實增強了干部職工改進作風，優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺和行動自覺。制定了干部職工業(yè)務(wù)學習培訓計劃，按計劃開展培訓，提高了干部職工履職能力和水平。

　　(三)強化作風建設(shè)、凈化政治生態(tài)。大力踐行求真務(wù)實、真抓實干工作作風。以嚴而又嚴、實而又實的舉措，正行風、改作風，促進各項工作落實。密切關(guān)注“四風”問題的新動向、新表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)和查處改頭換面、潛入地下的隱形變異問題，堅決防止“四風”問題反彈。年初以來，通過設(shè)置意見箱、公布舉報電話、聘請社會監(jiān)督員的方式主動接受社會各界監(jiān)督，并多次組織明察暗訪，對“不作為”、“假作為”、“亂作為”、“慢作為”、“假公濟私、推諉扯皮、態(tài)度冷漠、語言生硬”、“為政不廉、吃拿卡要”等行為進行全面查處。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇22

　　依據(jù)縣優(yōu)化營商環(huán)境方案具體要求，市監(jiān)局勇當“放管服”改革的先行者，著力優(yōu)化營商環(huán)境�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、食藥平安工程扎實推動前進。上半年，我局持續(xù)開展了食品藥品平安領(lǐng)域風險集中排查整治行動、食品藥品平安風險隱患排查治理、節(jié)日食品安全整頓、清查“山寨食品”、“五毛食品”、和校內(nèi)周邊食品安全、學校食堂平安整治、“3.15曝光問題食品”專項清查等20余項專項整治行動，全面地排查治理了食品藥品平安隱患，有效保證了食品藥品平安;為全面鞏固“創(chuàng)建國家食品安全示范城市”成果，深入到到開展“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動，實施集中交易市場整治提升行動，全面開展了打擊食品保健食品“百日攻堅”行動。通過排查治理，食品、保健食品、醫(yī)療器械欺詐和虛假宣布傳達現(xiàn)象基本得到有效遏制;食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理水平提升、餐飲業(yè)質(zhì)量平安提升、藥品零售企業(yè)規(guī)范化建設(shè)以及食品藥品抽檢工作均全面有力推動前進。截至目前，共發(fā)放食品安全宣布傳達資料5000余份，檢查食品經(jīng)營戶1320家，排查平安隱患46個，整改完成46個，整改率達100%;已完成262個批次的食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測，待檢測機構(gòu)出具檢測報告后，我局將依據(jù)檢測結(jié)果，對經(jīng)銷不合格食用農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營單位依法進行查處。

　　二、質(zhì)量提升行動開展有序。我局以實施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級年為著力點，深入到到實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略，扎實做好質(zhì)量提升工作，著力提升鹽山縣產(chǎn)品質(zhì)量水平。一是完善工作機制。我局牽頭制定了《鹽山縣開展質(zhì)量提升行動加快質(zhì)量強縣建設(shè)的實施方案》，于3月5日組織召開了全縣質(zhì)量提升工作調(diào)度會議;4月16日召開全縣質(zhì)量提升培訓會議，邀請省專家對縣直有關(guān)部門和51家企業(yè)負責人進行培訓。二是突出標準引領(lǐng)。建立并實施企業(yè)領(lǐng)跑者制度，由我局聯(lián)合發(fā)改、商信、訓練、文化等八部門制定了《標準領(lǐng)跑者實施方案》，指導滄海核裝備科技股份有限公司“企業(yè)標準化示范單位”考核驗收前期預備工作，關(guān)懷河北匯東管道股份有限公司主持制定國家標準1項。三是夯實計量基礎(chǔ)。建立與國家標準統(tǒng)一的強檢計量器具服務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范檢定流程。上半年共檢定各類計量器具2092臺。

　　三、 “雙隨機一公開”監(jiān)管常態(tài)化。連續(xù)發(fā)揮好牽頭作用，督促指導相關(guān)部門科學實施“雙隨機”抽查，做到不流于形式，形成監(jiān)管常態(tài)化。今年上半年，全縣列入特殊經(jīng) 營名錄230余家，指導企業(yè)訂正違法違規(guī)行為并拉出特殊85家;3.15期間，聯(lián)合相關(guān)部門對50家食品批發(fā)和零售經(jīng)營戶進行了雙隨機抽查，并將抽查結(jié)果全部錄入河北省雙隨機與雙告知綜合系統(tǒng)予以公示。

　　四、打造融資平臺促進企業(yè)進展。我局選擇實行多種方式，向各類企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)夫?qū)�業(yè)合作社和銀行等有融資業(yè)務(wù)的`單位廣泛宣布傳達股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押、商標專用權(quán)質(zhì)押登記等融資政策，大力引導企業(yè)通過股權(quán)、動產(chǎn)、商標專用權(quán)的資本化運作，盤活資產(chǎn)，加快企業(yè)進展。目前共辦理動產(chǎn)抵押11筆，為企業(yè)融資1.4億元。

　　下一步，我局將連續(xù)發(fā)揮職能作用，堅決不移推動前進深化改革，進一步創(chuàng)新監(jiān)管模式，加大服務(wù)力度，使“雙創(chuàng)雙服”工作真正落地見效，讓市場主體創(chuàng)新進展，讓市場經(jīng)濟締造活力。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇23

　　為了營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，全面推動風景局優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關(guān)文件要求，風景局按照市委市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合景區(qū)工作實際情況，認真貫徹實施《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》精神，保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，結(jié)合景區(qū)工作實際，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

　　一、上半年工作情況

　　風景局加強領(lǐng)導，精心組織，狠抓落實。按照相關(guān)文件要求，全面開展景區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，創(chuàng)造良好工作氛圍，提高廣大職工干部的服務(wù)意識和責任感，加強監(jiān)督教育工作，提升全局對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機關(guān)工作水平，注重政務(wù)公開工作的針對性和實效性，保證群眾的知情權(quán)。及時向有關(guān)載體主管部門提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時獲取相關(guān)政務(wù)信息，認真落實營商環(huán)境建設(shè)要求，及時完成風景局營商環(huán)境工作開展推行。

　　認真準備5.15公開日活動及5月16日的優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動。按照公開為原則、不公開為例外的要求，建立和完善我局信息主動公開機制、信息發(fā)布制度，規(guī)范公開程序，明確公開標準，積極準備活動宣傳內(nèi)容及單位展臺、展板，推進營商環(huán)境建設(shè)及政務(wù)公開宣傳工作。風景局把景區(qū)相關(guān)情況做為本次政務(wù)公開及營商環(huán)境宣傳周活動的宣傳重點，于5月15日、16日兩天分別按照文件統(tǒng)一要求在環(huán)保局和工人文化宮門前，設(shè)置“真正解決群眾辦事難，打造發(fā)展環(huán)境最優(yōu)景區(qū)”標語的大型展板及定點宣傳展臺，展臺上配設(shè)有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌，并由負責領(lǐng)導帶隊，組成4人小組參加活動。工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問咨詢，在活動現(xiàn)場對廣大市民發(fā)放宣傳圖冊，講解景區(qū)具體情況，加強市民對鳳凰山景區(qū)情況了解，認真聽取各方面的意見和建議，積極改進工作，完善風景局工作機制，為加快我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極的'貢獻。

　　風景局設(shè)立有經(jīng)營科專門負責景區(qū)內(nèi)經(jīng)營工作的管理和監(jiān)督。每年初，風景局經(jīng)營科都會組織全體景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶召開專項會議，傳達景區(qū)全年經(jīng)營工作的具體事項，并簽訂有正式合同及食品安全責任狀。保證景區(qū)內(nèi)商品的安全、衛(wèi)生。鳳凰山景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營網(wǎng)點均有合法營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)人員穿著統(tǒng)一服飾佩戴工作證件，所有商品全部實行明碼標價，并以公示板的形式公開公示，堅決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價、加價等問題。風景局制定有經(jīng)營管理制度，實行經(jīng)濟處罰模式，對違反規(guī)定出現(xiàn)擾亂景區(qū)營商環(huán)境的經(jīng)營業(yè)戶，視情況給予100—1000元不等的經(jīng)濟處罰，情節(jié)惡劣造成嚴重影響的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻取消其在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營資格。景區(qū)內(nèi)索道、觀光車等營運公司，所有票價均按照物價局規(guī)定收取，不存在增加收費、胡亂收費、無故收費等情況，同時各項收費均按照物價部門要求，制作公開展示板向廣大游客公示，保護游客知情權(quán)，絕不欺客、宰客。

　　風景局領(lǐng)導高度重視優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作，認真落實相關(guān)文件要求，研究制定宣傳材料內(nèi)容及制作展板。按照提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，深化和規(guī)劃機關(guān)工作的流程和程序，使我局的政務(wù)工作更加公開化、透明化、簡潔化，保證了廣大人民的利益，讓公眾了解，讓群眾監(jiān)督，讓百姓受益。并按便民原則，通過網(wǎng)站、報刊、數(shù)字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種方式為人民群眾提供服務(wù)，確切做好工作信息載體的建設(shè)。

　　二、下半年工作打算

　　xx下半年，我局將繼續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作做為構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，進一步提高認識、強化措施、加強領(lǐng)導、加大推動力度，建立健全優(yōu)化營商環(huán)境工作組織機構(gòu)體系。并自覺接受人大、政協(xié)、新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督，認真聽取各方面的意見和建議，積極改進工作，使我局優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新的成效。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇24

　　根據(jù)優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)工作要求，我局認真開展優(yōu)化營商環(huán)境各項工作，現(xiàn)將工作落實情況報告如下：

　　一、積極動員，統(tǒng)一部署

　　進一步調(diào)整充實了局深化優(yōu)化營商環(huán)境行動工作領(lǐng)小組，由局長張帆同志任組長，其他班子成員任副組長，局屬各單位負責人和各股室負責人為成員，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局辦公室，具體負責落實優(yōu)化營商環(huán)境的各項相關(guān)工作，并按照工作要求，將工作責任細化到人，確保了工作有序、高效、順利推進。

　　二、工作開展情況

　　（一）繼續(xù)做好行政審批事項清理及規(guī)范工作

　　按照優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，對審批事項實時動態(tài)調(diào)整并嚴格規(guī)定了審批內(nèi)容，明確了審批條件，規(guī)范了審批程序，基本做到了減少環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)、限時辦理和規(guī)范程序。并逐項公開審批流程，及時錄入行政審批管理平臺。

　　（二）進一步加強事中事后監(jiān)管

　　始終堅持“誰審批、誰監(jiān)管”和“誰主管、誰負責”的原則，進一步明確監(jiān)管主體，創(chuàng)新監(jiān)管方式，把監(jiān)管責任落到實處。進一步完善了行政審批責任追究辦法，繼續(xù)推行首問責制度、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、崗位責任制、一次性告知制等制度，加大責任追究力度，強化行政審批監(jiān)督管理。由于我局建立了完善的監(jiān)督機制，在行政審批中沒發(fā)現(xiàn)濫用權(quán)力、違規(guī)審批、“吃、拿、卡、要”的行為和投訴案件。

　　（三）大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”

　　我局按照省、市、區(qū)統(tǒng)一部署和要求，積極實踐“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作，結(jié)合近年來網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)實際，創(chuàng)新工作思維和工作理念，讓企業(yè)和群眾少跑腿、辦好事、不添堵，讓政務(wù)服務(wù)更方便、更便捷、更有效率。

　　1、切實做好一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作。強化組織保障，建立了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

　　2、做好政務(wù)信息公開，及時將行政審批事項要素發(fā)布到xx區(qū)門戶網(wǎng)站上，辦事群眾可以通過門戶網(wǎng)站查看辦理該項行政許可事項需要提交的申請材料，提高了單位窗口的'辦事效率。

　�。ㄋ模┣袑崈�(yōu)化政務(wù)服務(wù)

　　我局大力推動政務(wù)窗口服務(wù)延伸拓展，服務(wù)窗口不斷轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務(wù)意識，加強業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞方便快捷化開展工作，服務(wù)效率明顯提升。并針對現(xiàn)行的業(yè)務(wù)辦理流程進行了重新梳理，優(yōu)化部分流程，及時與局屬各單位、業(yè)務(wù)股室密切配合，做到信息互通、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保業(yè)務(wù)辦理流程中無脫節(jié)、無斷檔現(xiàn)象的發(fā)生。讓辦事群眾到交通窗口辦事感覺更方便更快捷。

　　三、下一步工作計劃

　　優(yōu)化營商環(huán)境工作是一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程，我們將繼續(xù)克服困難，迎難而上，嚴格執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境各項措施和要求，積極推進各項工作的落地落實。

　　營商環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 篇25

　　今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達的營商工作任務(wù)，鄉(xiāng)村聯(lián)動推進營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　1、成立了以鄉(xiāng)長為組長，各副職領(lǐng)導為副組長，鄉(xiāng)黨政辦、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導任辦公室主任，地點在鄉(xiāng)黨政辦。

　　2、每月召開一次領(lǐng)導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進行匯報，由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及村民事務(wù)代辦工作進行通報，并就工作進行詳實、細致安排，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進行公示。

　　3、重點項目保障有力。我鄉(xiāng)成立以為組長的七人協(xié)調(diào)工作小組進行工作協(xié)調(diào)，保障了各項工程進度。

　　4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動，對企業(yè)進行問題征詢，對發(fā)現(xiàn)、反映的問題進行登記，落實人員及時處理。對有意愿落戶的企業(yè)項目進行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調(diào)解決落戶過程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。

　　5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。通過各類媒介進行宣傳，以群眾反映、鄉(xiāng)村嚴查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進行打擊處理。

　　二、 存在問題

　　1、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中，存在輕視營商工作的'現(xiàn)象，行動遲緩、走近企業(yè)進行調(diào)研不夠扎實、不夠深入，政策宣傳不到位。

　　2、業(yè)務(wù)不精。便民中心業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，造成業(yè)務(wù)不精，不能達到對企業(yè)辦事業(yè)務(wù)一口清，甚至造成多跑現(xiàn)象。

　　三、 下一步工作

　　1、 強化安排部署，落實人員責任 對全鄉(xiāng)營商工作進行統(tǒng)籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯(lián)系駐村部門落實責任、細化工作任務(wù)，明確工作時限。對營商工作進行承諾制，責任到人。

　　2、打造營商服務(wù)新模式。對入駐便民服務(wù)的業(yè)務(wù)人員進行系統(tǒng)培訓，達到政策、銜接“一口清”。便民服務(wù)大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實行值班人員負責制，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化，建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機制，督促協(xié)調(diào)檢查進駐業(yè)務(wù)口在中心大廳開展工作，并在便民服務(wù)中心設(shè)立意見箱，找準關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進行回訪。

　　3、加強業(yè)務(wù)學習，建立長效機制。

　　通過切實解決一批企業(yè)反映強烈的突出問題，讓企業(yè)有實實在在的歸屬感；另一方面，對照學習先進示范，讓企業(yè)辦理事項在我鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結(jié)時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進營商環(huán)境不斷改善的長效機制，形成各級干部主動服務(wù)、敢于擔當、善于擔當?shù)牧己蔑L氣。