銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結(jié)代寫(xiě) 個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)
銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結(jié)代寫(xiě)5篇
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。可是怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才能出彩呢?下面小編為大家整理了銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結(jié)代寫(xiě),希望大家喜歡!
銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結(jié)代寫(xiě)1
20__年已經(jīng)過(guò)去了,我踏進(jìn)錢(qián)林大家庭也已經(jīng)有整整7個(gè)月了。這段時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我在“錢(qián)林”的企業(yè)文化的熏陶下對(duì):快樂(lè)、責(zé)任、幫助、感恩有了更深的領(lǐng)悟和不一樣的體會(huì)。感謝“錢(qián)林”及公司的同事在這段時(shí)間對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng),讓我在這段充實(shí)的日子里學(xué)會(huì)了很多的文化知識(shí),快樂(lè)著并成長(zhǎng)著!
在這7個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把下年度的工作做的更好。下面我對(duì)20__年度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)
我是去年5月份到公司總部接受培訓(xùn),6月份正式回到深圳辦事處工作的,并在6月當(dāng)月幸運(yùn)的賣(mài)出公司產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)正,在公司眾多領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下正式加入錢(qián)林大家庭。8月份開(kāi)始成立深圳分公司,在羅總領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)開(kāi)展銷(xiāo)售工作。在來(lái)公司之前本人在家休息了半年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)自助終端行業(yè)及南方市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)7個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售新人的位置上,影響了整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)
在過(guò)去的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)公司同事的幫助下,使我的工作漸漸能跟得上深圳公司的腳步,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是我本人綜合的銷(xiāo)售情況:
1、總業(yè)績(jī):132540元。(其中終端銷(xiāo)售額:32840元 。渠道銷(xiāo)售額:99700元 。)
2、成交客戶(hù):14個(gè)。(其中公司轉(zhuǎn)咨詢(xún):8個(gè)。自行開(kāi)發(fā):6個(gè)。)
3、開(kāi)發(fā)潛在意向客戶(hù):360個(gè)。(其中展會(huì)渠道:105個(gè)。網(wǎng)絡(luò)等其他渠道:255個(gè)。)
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在南方市場(chǎng)上,雖然同行業(yè)公司眾多,深圳分公司成立時(shí)間比較短而且案例不多,但我們公司也一直不斷努力做推廣!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,我在工作中也尋找了解到一些原因,主要表現(xiàn)在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。深圳分公司剛成立,我們平時(shí)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)主要是靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣和網(wǎng)絡(luò)搜索,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足等原因造成發(fā)展意向客戶(hù)的效率低,數(shù)量少。這個(gè)情況直到11月份深圳安博會(huì)的參展后稍微有改善。
2)溝通不夠深入。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。這些主要是我新接觸這個(gè)行業(yè),加上深圳分公司能學(xué)習(xí)到深層次的知識(shí)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于
放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠。深圳乃至南方市場(chǎng)有著更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),但是也有著更嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)。在我們面對(duì)的同行中無(wú)不把重點(diǎn)放在南方市場(chǎng)的。加上我們深圳分公司剛剛成立,還未做出更多的案例支持,本身的實(shí)力也暫時(shí)微弱,在實(shí)力沒(méi)有辦法客觀展示的時(shí)候,我們需要公司更多的政策支持。
過(guò)去日子里,在公司和羅總的指導(dǎo)下,我開(kāi)展了廣西區(qū)域市場(chǎng)和深圳區(qū)域部分終端客戶(hù)的渠道開(kāi)發(fā)及意向客戶(hù)維護(hù)工作。參考前面的工作累積經(jīng)驗(yàn),對(duì)14年度的工作方向有一些初步的計(jì)劃及建議。
1.重點(diǎn)抓終端,加大本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,有效利用終端案例資源吸引開(kāi)發(fā)批發(fā)商。我們有多個(gè)系列產(chǎn)品,但是很多產(chǎn)品沒(méi)有案例,就算有的也不能成為重點(diǎn)案例,這對(duì)我們的品牌知名度提高無(wú)疑是最重要的突破點(diǎn)。目前深圳的評(píng)價(jià)器已經(jīng)在終端上有了一些重點(diǎn)案例,對(duì)下一步的直銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。但是訪客機(jī)及自助產(chǎn)品的案例開(kāi)發(fā)成為了我們深圳分公司在14年能否提高市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。當(dāng)然單單的依靠渠道商去建立重點(diǎn)案例可能一勞永逸,不過(guò)我們的把控性會(huì)變得很低。
2.多產(chǎn)品線(xiàn)發(fā)展,利用客戶(hù)資源實(shí)現(xiàn)1+N的合作模式。這個(gè)模式也曾在公司領(lǐng)導(dǎo)張總裁的演講上聽(tīng)到過(guò)。對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)能把自主產(chǎn)品做大做強(qiáng)是目標(biāo),然而方法卻有很多種,迂回的銷(xiāo)售方法可能更適合外地辦事處的發(fā)展。以排隊(duì)機(jī)為例,客戶(hù)需要排隊(duì)機(jī)必定會(huì)接觸或間接需要評(píng)價(jià)器,顯示屏,查詢(xún)機(jī),填單機(jī)等,這是目前我們公司的銷(xiāo)售策略中已經(jīng)考慮到的;但是以訪客機(jī)為例,我們的產(chǎn)品線(xiàn)面就比較窄了,因?yàn)槭袌?chǎng)需求的原因訪客機(jī)的所有客戶(hù)基本上用的最多的肯定不是訪客機(jī),而是停車(chē)場(chǎng),道閘,監(jiān)控等;在客戶(hù)們審視供應(yīng)商的時(shí)候,訪客機(jī)的供應(yīng)廠家品牌往往就被忽略了。為何我們不能考慮先給客戶(hù)供應(yīng)道閘停車(chē)場(chǎng)或攝像頭的同時(shí)再開(kāi)發(fā)或滿(mǎn)足他們?cè)L客機(jī)的需求呢?外地辦事處本來(lái)的開(kāi)支成本就有很大的壓力,有時(shí)為了生存真的應(yīng)該放手一搏,把魚(yú)餌放大些去釣更大的魚(yú)。況且我們有“科松”這種成功案例,“捷順”等公司也有這樣的意向了,我們可以把他們的位置調(diào)換過(guò)來(lái)重新審視一下,這不難理解他們要和我們合作的原因了。故而我建議行銷(xiāo)的過(guò)程中也可以推銷(xiāo)他品,實(shí)現(xiàn)了合作共贏!
3.主抓服務(wù),產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力,服務(wù)代表公司形象.一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒(méi)有好的行銷(xiāo)人員也是一種失敗,好的服務(wù)代表著公司形象,代表著公司的風(fēng)度,銷(xiāo)售人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方,穿著整齊,正式,禮貌,一眼就能看出是行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,誠(chéng)信,做到快速反應(yīng),立即執(zhí)行,說(shuō)到做到。
4.時(shí)刻學(xué)習(xí),互幫互助,共同進(jìn)步。公司的產(chǎn)品雖然不算很多,但是我本人之前對(duì)這個(gè)行業(yè)就是一片空白,我也認(rèn)識(shí)到如果不清楚充分的了解自己的產(chǎn)品知識(shí)行業(yè)知識(shí)是無(wú)論如何也不會(huì)把工作做到最好的。學(xué)習(xí)更多的行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)也是我下一年度的工作重點(diǎn)。
5、及時(shí)反饋,為公司解決問(wèn)題多出力。整個(gè)錢(qián)林公司的部門(mén)很多,每個(gè)部門(mén)都有自己的工作內(nèi)容和壓力,不能為我親愛(ài)的錢(qián)林伙伴們分憂(yōu)已經(jīng)很過(guò)意不去了;但是我還是要為他們帶來(lái)更多的麻煩。沒(méi)有辦法,因?yàn)槲沂莻(gè)銷(xiāo)售代表,我的工作就是站在客戶(hù)的角度去看問(wèn)題。對(duì)于在產(chǎn)品的功能不足,設(shè)計(jì)缺陷,外觀有瑕疵,實(shí)用性不人性化,甚至性?xún)r(jià)比不高等方面的問(wèn)題我都會(huì)以使用者的立場(chǎng)去反映問(wèn)題。希望我的反饋意見(jiàn),能為公司研發(fā)制造更多更好更適用于社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的高端產(chǎn)品而幫上忙。
6、認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì),把銷(xiāo)售工作真正做到位。公司目前因?yàn)槿肆唾Y源的原因,我有幾點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有清楚的認(rèn)知,分別是:是專(zhuān)人專(zhuān)區(qū)還是專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)(產(chǎn)品線(xiàn))好;渠道為主,終端為輔,還是終端為主,渠道為輔;是重點(diǎn)依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)還是把重點(diǎn)放在拜訪交流上要有效;是先用低價(jià)策略吸引客戶(hù)還是先與其直接交流鞏固合作關(guān)系。只有清楚和堅(jiān)定了策略才能把銷(xiāo)售工作做到位。
上面幾點(diǎn)是我本人在來(lái)年的工作的一些初步計(jì)劃,當(dāng)中也有一些不成熟的建議,希望公司領(lǐng)導(dǎo)知道我的真實(shí)想法后,能給予指導(dǎo)和更正,為我指出不正確的地方。
回望20__,放眼20__!很榮幸也很高興能成為“錢(qián)林”的一份子,成為錢(qián)林飛速發(fā)展的見(jiàn)證者之一。在憧憬“錢(qián)林”在未來(lái)日子里實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),打造成為享譽(yù)全國(guó)的民族品牌的同時(shí),也期待自己能在“錢(qián)林”的帶領(lǐng)下開(kāi)展一片光輝的事業(yè)。
銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結(jié)代寫(xiě)2
時(shí)近月末,不經(jīng)意間__月轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái),從參加工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半月對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾月經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái),和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話(huà)題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶(hù),雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話(huà)里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結(jié)代寫(xiě)3
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將__月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
結(jié)尾:在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結(jié)代寫(xiě)4
時(shí)間確實(shí)過(guò)的好快,一年的時(shí)光就這樣的過(guò)去了。轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)快兩年了,在這里有喜有悲有笑有哭,在這里成長(zhǎng)了在這里進(jìn)步了,感謝所有幫助過(guò)我的人,謝謝。今年總體來(lái)說(shuō)達(dá)到了自己設(shè)定的目標(biāo),但是在個(gè)人能力方面,還差好多,沒(méi)能達(dá)到預(yù)計(jì)的水平。現(xiàn)做一下總結(jié):
今年上半年每天都想到自己到底要去做點(diǎn)什么,可就是沒(méi)有目的盲目的做著,就這樣的來(lái)到下半年,突然很感嘆,我上半年到底在想些什么?在我這個(gè)年齡段的人,心里都是充滿(mǎn)抱負(fù)的。不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了,要靠自己的雙手,靠自己的每日每夜積累的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時(shí)候,要靠自己去努力的向光明的方向走著,總會(huì)走出去的。
剛才又看了長(zhǎng)輩對(duì)自己說(shuō)的話(huà):剛參加工作,剛出道,給人個(gè)好的第一印象很重要。在家靠父母,在外靠同事、朋友。要學(xué)會(huì)做人做事。做人要像水一樣,利萬(wàn)物,會(huì)變化;冬為雪,夏為雨,上天為云,入地為泉;要善適應(yīng):遇盆責(zé)圓,遇盂則方;要有志氣、志向和意志,如泉水從深山流出,勇往直前,不舍晝夜,遇見(jiàn)坑洼,填平它,繼續(xù)前進(jìn);遇到高山,如果推不倒又越不過(guò),就借勢(shì)取徑,繞道而行,這樣,只要不停地流淌,總能走出大山,匯入江河,奔向遼闊的海洋的。但做事千萬(wàn)不能像水,應(yīng)該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)新精神。只有不斷創(chuàng)新,從改變自己開(kāi)始,然后改變自己的家庭及一切,才有可能有個(gè)更好的未來(lái)。哪次看到這幾句話(huà),都有不同的認(rèn)識(shí)。也是督促自己前進(jìn)的動(dòng)力。
20__年做計(jì)劃的時(shí)候給自己訂的20__年?duì)I業(yè)額是300萬(wàn),這個(gè)基本上完成了,由于自己的能力不足,里邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學(xué)到了很多,感謝幫助過(guò)我的同事、朋友。20__年在完成營(yíng)業(yè)額的同時(shí),提高自己的業(yè)務(wù)、交際能力。要按照自己制定的計(jì)劃一步一步的走下去,要有長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員的精神。
20__年的工作重點(diǎn)是挖掘一些大的客戶(hù),如何區(qū)分大小客戶(hù)?如何建立大客戶(hù)的第一印象?如何尋找與大客戶(hù)交流的話(huà)題,拉近與大客戶(hù)的距離?如何建立信任感?如何與大客戶(hù)談價(jià)格?如何建立大客戶(hù)的忠誠(chéng)度?如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?爭(zhēng)取20__拿下一些具有實(shí)力的大用戶(hù)。
在與大客戶(hù)打交道,處處有不好相處的人,時(shí)時(shí)有難以處理的事情。在這個(gè)時(shí)候我們可以用自己誠(chéng)信的處事理念、各種專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和靈活的處事方式來(lái)處理這些問(wèn)題,必須化解矛盾,拿到大的訂單。有時(shí)候要換位思考大客戶(hù)就象大象:龐大,行動(dòng)緩慢,交往容易,卻又很固執(zhí)。大象很聰明,記性又好,有時(shí)還具有危險(xiǎn)性,所以打交道時(shí)必須小心謹(jǐn)慎。在打交道的過(guò)程當(dāng)中,了解“大象”的想法與習(xí)性,建立長(zhǎng)期而深厚的友誼,是最關(guān)鍵。
試想,如果你是大企業(yè)的首席執(zhí)行官,對(duì)你來(lái)說(shuō),什么是最重要的?你對(duì)中小企業(yè)老板或業(yè)務(wù)代表有什么樣的期待?當(dāng)你考慮要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),哪一些因素會(huì)讓你特別偏好特定的供應(yīng)商?
站在“大象”的立場(chǎng)思考,就會(huì)清楚地了解他們的習(xí)性與需求。
這些方面,自己需要學(xué)習(xí)的東西很多,一定讓自己的能力提升起來(lái)。
銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結(jié)代寫(xiě)5
首先我真的很感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),參加這個(gè)全國(guó)聞名的糖酒會(huì),說(shuō)實(shí)在的,我這次是第一次坐飛機(jī)啊。
心情有點(diǎn)激動(dòng),但是我也是要說(shuō)一下我的感受,還是喜歡坐高鐵。哈
第一天晚上,我就陪老板去見(jiàn)成都的客戶(hù),我酒量太淺了,所以我醉了,真的是辛苦的要死。吐了我一個(gè)晚上。真的很擔(dān)心會(huì)耽誤我這次過(guò)來(lái)成都的目的啊。不過(guò)幸好有老板的照顧,第二天我中午就好很多了。然后出發(fā)去糖酒會(huì)的地點(diǎn)。人是超級(jí)超級(jí)的多。不過(guò)真的是大開(kāi)眼界,唯一遺憾的是我忘了帶相機(jī)。
這次糖酒會(huì)比我上次在廣州的酒展就不一樣的地方就是,糖酒會(huì)比較的豐富,人流是更多。很多讓我們學(xué)習(xí)的地方。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)一下吧。實(shí)力比較厲害的公司,裝修方面真的是能吸引人的眼球,而且會(huì)請(qǐng)一寫(xiě)美女模特來(lái)吸引大家。另外一種其實(shí)就比較的簡(jiǎn)單,但是也是很多人會(huì)光顧的。這就是要看我們的工作人員了。
碰到我們的朋友邁克也在擺展,順便就向他取下經(jīng),得知他們這次成都糖酒會(huì)帶了600瓶酒,差不多每款都一樣的數(shù)量,好的酒開(kāi)的數(shù)量還多一點(diǎn)。因?yàn)樗麄兂啥加修k事處,所以他們剩下的酒就會(huì)放到成都的辦事處了。
今天晚上,我參加了邁克公司的品酒會(huì),主要形式是休閑的,不會(huì)太針對(duì)性的。反正是很輕松和諧的氣氛,而且他們的BOSS和法國(guó)一位莊員的莊主也過(guò)來(lái)了,大家都是葡萄酒行業(yè)的來(lái)賓。感覺(jué)是很自然的,找到了共同的話(huà)題,交流的比較愉快。自己學(xué)習(xí)的許多。也是我們以后辦品酒會(huì)的一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)吧。
相片這次照的不多,不過(guò)我們此行都是比較滿(mǎn)意的,就是我喝醉了壞事了。感覺(jué)對(duì)公司不住。以后真的喝酒不要找我,我寧愿不去出差了。要保持一個(gè)好的身體,才是最重要的。
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