督導工作總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的督導工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

督導工作總結(jié)1

　　20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領導下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那里將自我的思想、情景等簡要的個人工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作

　　1、培訓。

　　新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。

　　一年來，我一向到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據(jù)這一年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者必須要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。

　　2、開店工作指導。

　　新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

　　二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的提議方案

　　此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。

　　1、裝修。

　　我們品牌是以一流品牌的標準來要求自我的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。

　　提議：20xx年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

　　2、人員招聘。

　　雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、鋪貨。

　　目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

　　比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結(jié)果可想而知。

　　這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。

　　所以我提議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！

　　4、道具鋪貨。

　　我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。

　　這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應當有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。

　　5、開業(yè)活動及店鋪日�；顒�。

　　在商場內(nèi)開設專柜，如果僅有我們一家單獨開業(yè)，除非有很多以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。

　　所以提議：應當以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

　　店鋪日�；顒觿t多種多樣，提議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給VIP客戶。

　　以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反饋報告！

督導工作總結(jié)2

　　今年4月，高等教育研究與評價中心對學校教學督導隊伍進行了調(diào)整和充實，聘任了第三屆教學督導組。一年來，教學督導組在校領導的領導下，認真學習貫徹《南京中醫(yī)藥大學教學督導工作條例》精神，堅持督與導相結(jié)合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學改革，提升教學質(zhì)量，全面規(guī)范教學過程管理的基本思想，堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，加強教學督導工作，對穩(wěn)定教學秩序，提高教學質(zhì)量起到了積極的作用，為提高我校整體辦學水平和育人質(zhì)量，做出了重要貢獻。

　　一、主要的教學督導工作與成績

　　（一）完善制度，優(yōu)化隊伍

　　在學校領導正確指導與親切關懷下，于本年初對教學督導隊伍進行了調(diào)整和充實，聘請了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學經(jīng)驗豐富、熟悉高等教育教學工作，具有教授、副教授職稱的教師擔任教學督導，并組成了第三屆教學督導組。本屆教學督導組設立組長1人，組員6人，由上一屆的4位教學督導增加到現(xiàn)在的7位。教學督導組的優(yōu)化，進一步改善和加強了學校的教學督導工作，改變了原有的督導工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導為主，督與導相結(jié)合。

　　為了便于監(jiān)督和管理，結(jié)合督導組專家本人的業(yè)務專長，根據(jù)相關性原則，結(jié)合實際情況將教學督導專家與教學單位（院、系、部）進行了分配，每位專家主要負責1-2個教學單位（院、系、部）。

　　隨著形勢的發(fā)展，今年對《南京中醫(yī)藥大學教學督導工作條例》進行了進一步修訂完善，使制度與時俱進，不斷完善，不斷適應工作實際情況。

　　（二）深入教學一線，督導教學全過程

　　近一年來，督導組的專家勤奮工作，深入課堂教學第一線，認真調(diào)查研究，督促檢查教學工作，比較全面地掌握了學校教學工作的狀況，為穩(wěn)定教學秩序，不斷提高教學質(zhì)量做出了重要貢獻。據(jù)統(tǒng)計，今年督導組成員對450名教師進行了督導，累計聽課達514節(jié)次，聽課面覆蓋我校開設的大部分課程，包括漢中校區(qū)。對課堂教學中存在的問題，教學督導及時與任課教師交換意見，交流看法，提出了很多寶貴的建議，比較全面掌握了學校教學狀況，為進一步提高教學質(zhì)量，提供了有益的依據(jù)。

　　教學督導組在工作中，能堅持原則，注意方法，取得了良好的效果。專家們能貫徹落實學校各項教學管理制度，處處為學校的教學質(zhì)量負責；十分注意工作方法，盡力處理好各方面的關系；能正確地處理好督與導的關系,對教師教學中的問題，給予熱情指導；對教學工作中的困難和問題，能積極幫助協(xié)調(diào)解決；對青年教師的點滴進步，給予了充分的肯定，大大調(diào)動了廣大教師對教學工作的積極性。

　　(三)加強常規(guī)工作，維護教學秩序

　　一年來，教學督導積極參與學校的各項教學常規(guī)檢查工作。

　　1．開學初教學檢查。為保證學校開學正常的教學秩序，教學督導每學期均參與開學初的教學檢查，對第一節(jié)課教師的上課情況、學生的出勤情況以及教學過程中存在的問題進行全面督查。本學期開學初，7位教學督導共檢查了73節(jié)課。高評中心總結(jié)教學督導的檢查情況，及時向相關職能部門與學院通報。

　　2．開學初試卷檢查。為了加強教學管理，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，教學督導積極配合教務處，在每學期開學初對上一學期的期末試卷批閱及整理情況進行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個院(系、部)。教學督導認真仔細地檢查每一處細節(jié)，結(jié)合自身多年的豐富教學經(jīng)驗，向各學院提出了寶貴的意見與建議。

　　3．期中教學質(zhì)量檢查。期中教學質(zhì)量檢查是教學質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。每學期教學督導均協(xié)助教務處，深入到各個院（系、部），檢查、監(jiān)督、評估教學工作，并對存在的問題提出建設性建議與意見，成為學院教學質(zhì)量的好幫手，教學管理的好參謀。

　　4．考試巡考。為嚴肅考風考紀，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，每學期教學督導均參加期末考試巡考，對考場的考風、考紀進行巡查，以保證考試的客觀性和嚴肅性。

　　(四)善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，積極提出建設性建議

　　一年來，督導組成員結(jié)合日常的教學督導活動，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學和教學管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，并提出了許多改革和改進的建設性意見，為我院不斷提高育人質(zhì)量和教學管理水平，做出了積極的貢獻。如對語音室的設備長期存在的問題，學術銜接問題等等，都能夠明確地指出并提出改進的意見和建議。

　�。ㄎ澹﹨⑴c校內(nèi)評審、評估，發(fā)揮導向功能

　　校內(nèi)評審、評估工作是教學質(zhì)量監(jiān)控的主要手段之一，教學督導作為學校的老專家、老教授，擁有豐富的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，他們成為校內(nèi)評估、評審專家的首要人選。今年，教學督導參與了博士生論文評審、經(jīng)貿(mào)管理學院授課競賽、電子商務新專業(yè)評估等工作。

　　二、存在的不足及今后的工作打算

　　20xx年教學督導工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是：教學督導相對于我校的辦學規(guī)模和辦學類型而言，人員還偏少，所屬學科偏窄，督導范圍不能全面覆蓋，如研究生教學、實驗課教學等；對教學督導工作的宣傳不夠，廣大教職工對開展教學督導工作的認識有待提高；教學督導工作有待進一步深化等等。為此，新一屆教學督導工作的初步打算是：

　�。ㄒ唬┻M一步加強督導隊伍建設

　　按照教學督導內(nèi)涵發(fā)展的要求，新一屆教學督導增加了英語、人文社會科學等學科的專家，今后還要繼續(xù)吸納其它領域的教授、專家。在做好督導隊伍充實、調(diào)整的同時，對教學督導開展督導專項培訓活動，不斷提高督導專業(yè)化水平。

　�。ǘ�）進一步加強教學督導自身學習

　　教學督導要緊跟教育教學發(fā)展的新形勢，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念。近年來，由于教育教學形勢的發(fā)展很快學校也引進了大量的新生力量，帶來了一些新的思想、新的觀念。我們要加強學習，研究新情況、新問題。樹立新的教育思想觀念，適應不斷變化的新形勢，進一步把教學督導工作做好。

　�。ㄈ�）進一步處理好督與導的關系

　　堅持督導結(jié)合，以導為主，以督為輔的工作方法，強化服務意識。為此我們要不斷加強學習，不斷改進工作，建立和完善教學信息反饋機制，提高管理和服務水平。

　　（四）進一步加強教學督導工作制度化規(guī)范化

　　為促進教學督導工作上水平上臺階，新一屆教學督導工作將進一步加強制度化規(guī)范化建設。在《南京中醫(yī)藥大學教學督導工作條例》的基礎上，制定《教學督導工作制度》與工作流程；進一步完善督導信息反饋機制，提高管理和服務的水平，增強為廣大師生服務的意識，強化為教學服務的職能。

　　我們也希望學校各教學職能部門與教學單位充分重視教學督導工作，對教學督導反映的教育教學問題做出積極反映，以保持并促進教學督導的工作積極性，以利于教學質(zhì)量的提高。

　�。ㄎ澹┻M一步做好專項督導工作

　　面對教育發(fā)展的新形勢，面對教育部“質(zhì)量工程”對高校教育教學工作提出新要求，新一屆教學督導將繼續(xù)結(jié)合我校教育教學發(fā)展現(xiàn)狀，充分發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢，為我校教育教學事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。20xx年，教學督導將對中醫(yī)學、中藥學兩個教育部特色專業(yè)建設點，以及我校大外教學改革工作開展專項督導，充分發(fā)揮其為教育教學發(fā)展服務的功能。

　　今后，在校領導正確領導和關心指導下，教學督導處將會一如既往地做好本職工作，加強與各方的交流與溝通，不斷完善制度，提高服務水平，使我校教學督導工作更上一個新臺階。

督導工作總結(jié)3

　　元月5日，縣教研室4位領導對我校教學工作進行了全面的督導檢查。為了更好的做好我校的教學工作，現(xiàn)將本次教學督導的情況進行總結(jié)。

　　一、作業(yè)備課：本次檢查并不是全部檢查每位教師的備課作業(yè)，而是抽取部分年級的部分學科，比如檢查了二年級數(shù)學備課，單元測試只是看了二年級的二、四、六單元測試和補償練習。這樣做的目的，就是看教師是不是把所有的單元測試是否測試批改完畢，或者有的教師存在僥幸心理而只批改部分單元而不全批全改。抽查了科學備課、體育備課。教導處在安排備課的時候，要考慮覆蓋到所有學科，不能出現(xiàn)漏備某個學科的現(xiàn)象。因為農(nóng)村完小教師少，不能只被語數(shù)英有教案，有教學參考書的科目，尤其是科學、品社品生、體育、音樂、美術是必須要有人備課的。

　　二、音、體、美、實驗、寫字、英語口語技能：音樂是唱音樂教材的一首歌，要求教師必須把教材的歌曲全部教會學生。因為抽測時是檢查人員任意找一首歌曲讓學生試唱。體育是抽測了五年級立定跳遠，要求教師必須按照考核項目，在上體育課時有目的的進行練習。實驗方面只是問了酒精燈的使用方法，而沒有具體的去讓學生進行實際操作。寫字，今年沒有寫語文教材的字，而是抽取了一年級阿拉伯數(shù)字的書寫。寫字是慢工需要教師平時加強對學生的指導。

　　三、檔案材料：教學檔案最好按照C級指標去準備檔案盒，因為指標多，檢查的人就多。按照B級指標準備，檔案盒比較好準備。但檢查時，這位檢查人員要材料，那位檢查人員也要材料，而B級指標涵蓋的C級指標又多，勢必找材料無序，人為地增加緊張的程度。找起材料手忙腳亂，找了這份材料，又找那份材料，一個檔案盒找好多次，翻來翻去準備好的材料反而找不到。

　　四、教師、學生評價：教師評價要準備教師量化評估積分表。學生要建立成長檔案，成長檔案材料要充實，檔次要高，反映學生成長進步的足跡。

　　五、蓓蕾讀書：要按照蓓蕾讀書的方案開展好活動。按照蓓蕾讀書工程數(shù)目中的目錄，每位教師上好一堂優(yōu)質(zhì)課，要有教案，聽課記錄。

　　六、閱讀課：按照打印好的閱讀課教案進行二次備課。教師按照教案必須要真正上閱讀課，因為為了提高實效性，檢查人員要調(diào)查學生是否教師真正上了閱讀課上了幾節(jié)。

　　七、教研活動記錄：記錄的教研活動必須要找出相關的原始材料，不能材料是材料記錄是記錄造成“兩張皮”的現(xiàn)象。

　　八、教干兼課、聽課：教干必須兼課并認真進行聽評課。因為檢查時檢查人員直接詢問教干兼課情況，并檢查教干的聽課記錄。

　　九、實踐性作業(yè)：每個學科的實踐性作業(yè)要注重平時的積累。注重實踐基地的建設，要讓學生到實踐基地進行實踐鍛煉。

　　總之，教學督導指標多查的細，把本學期以來所有的教學方面都查到了。準備時，必須要仔細。應該平時下的功夫平時一定要做好，靠臨時抱佛腳效果一定不好。教學督導重教學質(zhì)量的抽測，重教學的實際效果。檢查時，必須在實效性上下功夫，抓好教學過程的管理，才能起到實際效果。

督導工作總結(jié)4

　　20xx年是武漢大學的深化教學改革年，也是教學督導團工作繁忙繁重繁雜的一年。在學校的領導和本科生院指導下，我們以迎接教育部專家組對武大本科教學審核評估準備工作為軸線，以教育思想大討論和深化教學改革為動力，以專業(yè)評估為核心，以質(zhì)量監(jiān)控為主要職責，做了大量基礎性工作�，F(xiàn)將教學督導團20xx年度的主要工作總結(jié)報告如下：

　　一、參與本科教學審核評估迎評工作

　　1、全面參與迎接本科教學審核評估準備工作

　　迎接20xx年教育部專家組對武大本科教學審核評估準備工作，是本年度武漢大學本科教學工作的重點之一，也是我們教學督導團的工作重點。我們?nèi)�體成員都從不同方位，主動積極地參與這一工作。我們先后到華中師大和華中科大調(diào)研，學習兄弟院校迎接審核評估工作的作法、經(jīng)驗。我們?nèi)�體成員出席了全校迎接審核評估動員大會，明確其根本目的和重大意義。我們請本科生院質(zhì)量管理處李曉峰主任作本科教學審核評估專題報告，參加了全校性審核評估培訓會。我們不少團員參加了有關本科教學審核評估工作的計劃安排、有關規(guī)范文件的草擬與修訂工作。教學督導團熊貴光、婁延常、王永棣、羅紫初、沈建武等教授，受聘為學校迎接審核評估專家組專家，分別負責專業(yè)質(zhì)量標準制訂、專業(yè)評估指標體系擬定和畢業(yè)論文、課程考試試卷審查規(guī)定等專項工作。結(jié)合專業(yè)評估，對校外以學校名義簽訂的社會實踐基地與教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫建設，進行了初步調(diào)研。

　　2、全員參加本科專業(yè)評估工作

　　本科專業(yè)評估工作，是本科教學審核評估工作的基礎性工作。我們教學督導團羅紫初和婁延常教授，作為專家組成員負責此項工作。在初步調(diào)研基礎上，羅紫初教授本著極端負責精神，對本科專業(yè)評估指標體系先后進行了十多次修改，全團成員進行了多次討論，包括框架結(jié)構(gòu)、指標項層次、具體指標分值、評估重點要點與操作細則等的討論，最后由本科生院審定公布實施。

　　我們?nèi)�體團員均受聘為本科專業(yè)評估專家，分8個小組全過程參加了本科專業(yè)評估與實地考察。各組組長聘請校外專家擔任，副組長和固定專家由教學督導團成員擔任，機動專家由各院系分管教學工作的負責人輪流擔任。在評估過程中，我們認真審讀各專業(yè)的自評報告并填寫審讀意見，聽取院系或?qū)�業(yè)負責人的專業(yè)建設情況介紹，專家按分管指標項審核教學檔案和有關材料，進行了實地考察，召開了教師座談會，向?qū)W生進行了問卷調(diào)查，找出專業(yè)建設亮點和不足，向院系反饋評估意見并提出加強專業(yè)建設的意見和建議。每天早出晚歸、中午加班“做作業(yè)”，累并快樂地工作。在一周時間內(nèi)，我們對全校105個本科專業(yè)進行了評估，撰寫105份專業(yè)評估反饋意見，經(jīng)認真研究評出 類專業(yè)44個、類專業(yè)28個、 類專業(yè)33個，供學校加強專業(yè)建設和調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)參考。詳細情況參見羅紫初教授撰寫的《武漢大學20xx年本科專業(yè)評估總結(jié)報告》。此工作已作好擬向?qū)W校領導匯報準備。

　　醫(yī)學部教學督導團成員，還參加了國家醫(yī)學類有關專業(yè)認證評估的迎評準備工作。

　　二、專題調(diào)研工作

　　1、畢業(yè)論文和試卷的抽查調(diào)研

　　畢業(yè)論文和試卷的質(zhì)量、規(guī)范是審核評估抽查重點之一，抽查畢業(yè)論文和試卷工作是教學督導團本年度的一項重點任務。20xx年此項工作共開展三次：一是6月下旬對20xx屆畢業(yè)論文及答辯情況進行巡視抽查，共在6個學部抽查12個院系，詳情請參見《武漢大學20xx屆本科畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）檢查情況》。二是在對105個專業(yè)評估時，對各專業(yè)畢業(yè)論文和課程試卷進行了重點核查。三是下半年結(jié)合期中教學檢查，對20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)論文和上學期期末考試試卷進行專題檢查。檢查共分8個小組，原則上每個院系抽查10份畢業(yè)論文完整檔案，共抽查304份畢業(yè)論文檔案；每個院系原則上抽查4門課程的試卷，每門試卷抽查10份左右，共抽查了159門課程的期末考試試卷。各小組抽查后當天向院系反饋信息，充分肯定成績，尖銳指出問題，誠懇提出整改建議。詳情參見熊貴光團長撰寫的以畢業(yè)論文和試卷抽查為主題的《20xx—20xx學年第一學期期中教學檢查總結(jié)》。

　　2、通識課程建設專項調(diào)研

　　通識課程建設情況調(diào)研，由王永棣教授負責，全團成員參與。根據(jù)本科生院提供的通識課程建設資料、文件，參考武大教科院馮惠敏教授在校內(nèi)舉行的對本科生通識教育的專項調(diào)研情況，以武漢大學20xx年版本科教學計劃方案為據(jù)，對我校通識課程建設進行了全面梳理。

　　根據(jù)20xx年版武大本科教學方案，全校應開七個知識模塊領域的991門通識教育指選課程，因教師退休、調(diào)離、自然減員已停開66門，面向全校學生應開出748門、實開682門。在682門指定通選課程中，1學分課程303門占44.4％，2學分及以上課程379門占55.6％，其中18門入選學校“精品基礎通識課程建設計劃”。在對巳開設通識課程認真研究基礎上，各學部教學督導組從682門通識課程中推薦85門作為重點建設的通識課程。

　　通過調(diào)研我們感到我校通識課程建設雖取得不少較顯著成績，但就課程開設情況看仍存在一些問題有待解決，如七個知識模塊領域顯得領域偏多，一些知識模塊領域開設課程偏少如領導與研究、藝術與欣賞等，1學分課程太多占比重偏大，工科類通識課程多而選課學生少，一人開5門左右通識課程的老師有多位且顯然難落實，寫作類課程開設18門、健康心理類課也很多顯然有些雜亂等。通過調(diào)研，我們對加強學校通識課程建設也提出了一些建議。詳細情況參見王永棣教授撰寫的《通識課程建設專項調(diào)研小結(jié)》。

　　三、接待師生來訪的基本情況

　　在本科生院質(zhì)量管理處精心組織和督導團細心安排下，20xx年教學督導團實行工作日全天值班、團員輪流安排值班，值班員負責接待師生來訪。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年接待來訪師生共47批次、162人，其中學生41批次共154人，教師3批次共5人，其他3批次共3人。接待師生涉及6個學部近20個院系，最多一批來訪學生達10人。

　　質(zhì)量管理處對教學督導團接待師生來訪工作非常重視，制發(fā)詳細的接待計劃安排表，通知有關院系在規(guī)定時段內(nèi)，派師生到教學督導團辦公室反映教學情況。教學督導團成員接待師生認真熱情，詳細記錄，詳細詢問，主動回答問題解疑釋惑，師生走后對師生反映情況認真梳理小結(jié)，及時反饋給質(zhì)量管理處李黎同志。李黎同志對此項工作極為負責，及時將有關信息制作成《武漢大學教學督導團信息反饋處理表》反饋給有關院系、部門、單位，并要求提出處理意見，本年度共發(fā)出和收回36份處理意見表。上半年，李黎同志還對接待師生情況寫出詳細小結(jié)。

　　在來訪接待中，學生反映最多最集中最突出的問題是通識課選修問題，認為選課難、難選課，開課少，選課系統(tǒng)涌堵，選課規(guī)定有些不合理，擔心接20xx年的教學方案對選修要求畢不了業(yè)；其次是課程開設問題，如理論與實驗課有的脫節(jié)，教學計劃安排中開課時緊時松，先修課與后續(xù)課倒置，實驗實踐課薄弱等；再次是教師上課問題，“學生應有教師上課知情權(quán)”，課表上是張老師上課而實際上換成李老師、王老師，有些教師上課“照屏宣科”、坐著講、無互動，個別教師壓縮課時2學分課集中五周每周5學時上完等；還有教材陳舊、實驗設備陳舊，一些帶實驗課青年教師不負責任、一問三不知；教室教學設備時有故障，教室管理應加強，女生洗頭洗衣洗澡用水用電多應照顧而不要動不動斷電等等。

　　我們教學督導團對如何接待師生進行了討論總結(jié)，多數(shù)認為這一制度多了一個師生反映問題的渠道應堅持，但組織方式應改進和完善，不能硬性攤派規(guī)定，最好讓學生自己組織、自由組織；我們接待中碰到的問題，解釋多不能滿足學生希望值、問題解決不了，只能當“二傳手”，建議最好每天本科生院派一位干部和我們一起接待，及時回答、解決問題；讓院系派學生來訪又將反映問題反饋院系，影響院系派人積極性，反饋處理表上回復看出個別院系已略有情緒。如何堅持接待師生制度，質(zhì)量管理處和督導團應共同研究。

　　四、教學督導團的經(jīng)常性工作

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，本年度教學督導團成員共有集體性會議活動18次，其中正副團長出席或參加的會議6次，全體成員出席或參加的會議12次，主要是研究布置工作。4月9日，向王傳中、周葉中兩位校領導匯報了教學督導團的情況和有關工作，聽取他們的指示以加強我們的督導工作。在本年度工作中，我們努力做到以下五個堅持：

　　一是堅持全員參加開學初教學秩序巡視和期末考場巡視工作。巡視按學部組織，其中開學初教學巡視一周，期末考場巡視二周，力求全天侯全過程參與巡視。全年撰寫2份教學巡視報告和2份期末考試巡視報告，及時反映教學狀態(tài)和存在問題，提出改進和加強教學管理的意見。

　　二是堅持聽課制度。本年度聽課以學部督導組組織為主、以分散聽課為主。每個教學督導員每學期聽課不少于4次，全年分散聽課共200余門次。有的學部督導組成員集中集體聽課，共同給有關教師課堂教學以科學、全面、實事求是、準確的客觀評價，對其教學具體指導。

　　三是堅持集體學習制度。本年度集體學習共兩次，由督導團內(nèi)自學自講為主發(fā)展為請團外專家講授為主，并圍繞本科審核評估這一中心仼務進行。一次是請本科生院質(zhì)量管理處李曉峰主任，對本科教學審核評估作專題講座；一次是集體參加聽取教育部教學評估中心吳巖同志關于本科教學審核評估專題報告。

　　四是堅持值班制度。由正副團長值班，發(fā)展為有條件的團員都輪流值班；由值班處理團內(nèi)事務，發(fā)展為以接待師生來訪為主。具體見有關報告。

　　五是堅持努力完成學校和本科生院委托的有關工作。部分團員分別參加了本科生院有關文件修訂、討論，教學突出貢獻校長獎推薦評選，優(yōu)秀教學論文獎評選審定，人事部關于教師獎勵有關文件研討，通識教育等教學研討會，青年教師教學課件評選等工作。

督導工作總結(jié)5

　　20xx年，我區(qū)教育督導工作以科學發(fā)展觀為指導，以教育法規(guī)為依據(jù)，切實發(fā)揮教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能，把更新教育觀念、義務教育均衡發(fā)展、以強化教育教學管理、規(guī)范辦學、校園文化建設作為督導工作的中心任務，較好地完成了年度任務，我區(qū)教育事業(yè)健康發(fā)展。

　　一、加強督導隊伍建設。

　　為加強督導隊伍建設，組織督導人員認真學習了《義務教育法》、《國務院關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》等教育法律、法規(guī)、方針、政策以及省市有關基礎教育強縣建設的文件，通過學習提高了督導檢查的理論水平和政策水平，力爭建立一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、充滿活力的督導團隊，督導工作再登新臺階。

　　二、做好基礎教育強縣(區(qū))建設準備工作

　　我市從20xx年開始，全面啟動基礎教育強縣(區(qū))建設。我區(qū)對照基礎教育強縣的標準，強化制度管理，進一步明確教育行政和教育督導部門職責，建立“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”相互協(xié)調(diào)的教育管理機制。要求轄區(qū)內(nèi)的xx和xxx兩所九年一貫制學校及xx、xx、xxx三個街道辦事處的10所幼兒園進一步強化了學校辦學質(zhì)量管理。學校根據(jù)有關規(guī)定建立教師備課、上課、課后輔導、作業(yè)批改、考試等教學流程的質(zhì)量監(jiān)測體系和教育質(zhì)量評價體系。要求各學校組織相關人員認真學習基礎教育強縣相關文件，努力做好各項準備工作，為實現(xiàn)義務教育均衡發(fā)展、學前教育普及規(guī)范發(fā)展的良好的基礎教育發(fā)展態(tài)勢而努力。

　　三、積極拓展教育督導思路。

　　我部在常規(guī)教育督導基礎上，進一步拓展督導工作思路。主動介入，積極爭取經(jīng)濟區(qū)管委會的支持和三個街道辦事處的'理解配合，共同探索“學校、家庭、社會”三位一體大教育模式，有力地促進了我區(qū)教育健康和諧發(fā)展。在質(zhì)量監(jiān)測上，通過開展中小學生、教師問卷調(diào)查、學生綜合素質(zhì)測試等監(jiān)測工作，為教育決策提供真實準確的一手數(shù)據(jù)。

　　四、繼續(xù)做好控輟保學工作

　　積極開展學校、家庭、社會三結(jié)合教育，我區(qū)控輟工作有了較好的成績，其中xx街道辦事處適齡兒童入學率100%流動兒童及留守兒童入學率100%，初中入學率95%，初中畢業(yè)率98%，初中輟學率不超過1%，通過及時掌握在校學生動態(tài)，較好地完成了控輟保學任務。

　　五、其他工作

　　20xx年對我區(qū)學校的教師隊伍建設、教育教學質(zhì)量評估、學校標準化建設、文化建設、安全穩(wěn)定及環(huán)境優(yōu)化等問題都給予了高度關注，本年度各項工作都取得了較大的進步。教育督導工作總結(jié)在上級部門的正確領導下，經(jīng)過督導部門和學校全體師生的共同努力，較好地完成了本年度的工作任務。

督導工作總結(jié)6

　　20xx年，教學督導委員會全體成員，認真學習貫徹《平?jīng)鲠t(yī)專教學督導委員會工作條例》，堅持督與導相結(jié)合，以導為主的工作方針，按照督導工作安排，本著“督導教學過程，規(guī)范教學管理，深化教學改革，提升教學質(zhì)量”的基本思路，堅持督政與督學并重，督導與指導結(jié)合，督教與督學并重的原則，堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，不斷加強完善教學督導環(huán)節(jié)，積極推動教學改革，取得了良好的效果。經(jīng)過一學期的督導，我們認為，加強教學督導工作，對穩(wěn)定教學秩序，提高教學質(zhì)量有著非常重要的作用�，F(xiàn)在，我代表學校教學督導委員會從三個方面作20xx年教學督導工作總結(jié)報告。

　　一、督導委員會主要工作與成績

　　（一）完善督導制度，強化隊伍建設

　　在學校領導的正確指導與關懷下，學校于20xx年對教學督導委員會成員進行了調(diào)整和充實，聘請了政治素質(zhì)好、業(yè)務水平高、敬業(yè)愛教、經(jīng)驗豐富的專家教授擔任教學督導員，并成立了新一屆教學督導委員會，同時對《平?jīng)鲠t(yī)專教學督導委員會工作條例》進行了再次修訂完善，從督導隊伍、工作條例、督導方式等方面切實加強了教學督導工作的各個環(huán)節(jié)。改變了原來傳統(tǒng)的督導方式，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導為主、以評為重、以指導教師盡快提高教學能力為主。

　　本屆教學督導工作委員會設立主任1名，副主任3名，督導組成員由上屆的15人增加為29人。教學督導隊伍的加強，充分體現(xiàn)了校領導對教學督導及教學工作的重視。為了便于監(jiān)督和管理，結(jié)合督導組專家的業(yè)務特長，及相關性原則，將督導組成員分成了三個督導小組，即公共課督導組、基礎課督導組、專業(yè)課督導組，每組均有專人負責。各組組長負責計劃指導安排，督導秘書負責日常事務，從組織上保證了督導工作更加規(guī)范、有序、順利進行。

　　（二）深入教學一線，督導教學過程

　　本年度各督導小組堅持以“認真督導，精心指導，規(guī)范引導，嚴格要求”的工作思路，按照學期初制訂的工作計劃，深入課堂教學第一線，隨時督促檢查教學工作，全面掌握教學工作的現(xiàn)狀，及時了解教學工作中存在的問題，為穩(wěn)定教學秩序，提高教學質(zhì)量起到了積極地推動作用。

　　半年來，督導組成員對全校九十多個班級，46名教師的課堂教學進行了督導，累計聽課達92節(jié)次，組織參加學生干部及學生代表座談會3次，檢查督導實驗室建設工作1次。在督導過程中，各督導組堅持“一聽、二看、三查、四問、五評”的方式，認真聽課、評課，客觀公正填寫授課質(zhì)量專家評價表，每次聽課，都隨機抽取15～20名學生填寫教師課堂授課質(zhì)量學生評價表。課后督導專家能結(jié)合現(xiàn)代教育新理念和高等教育新要求進行綜合評價，肯定成績，查找不足。及時與任課教師交換意見，交流看法，對青年教師的特點和成績都能給予充分肯定，對存在的問題也能善意的指出，并給予精心指導、熱情幫助，從而有效地促進了廣大教師教學能力的不斷提高。

　　（三）維護教學秩序，深化教學改革

　　半年來，教學督導委員會積極參與學校的各項教學常規(guī)工作。強力維護教學秩序，積極深化教學改革。

　　一是協(xié)同教務處認真妥善安排軍訓、國慶長假、元旦等節(jié)假日教學檢查，參與教學計劃調(diào)整，對“節(jié)”后的教學工作銜接、教學服務保障，學生出勤檢查，給予了及時指導，發(fā)現(xiàn)問題及時與教務部門聯(lián)系，并及時督查限期整改。

　　二是全體成員積極參與學校新一輪各專業(yè)“人才培養(yǎng)方案”的討論和修訂工作，對學校人才培養(yǎng)方案的修訂與順利實施起到了有力的助推作用。

　　三是積極參與學校“教學質(zhì)量建設年”活動。督導委員會主要負責人以專題講座的形式，對各教學管理部門負責人、教研室主任、具有研究生學歷的教師，進行了專門的培訓和指導，印發(fā)了有關學習資料，組織了學習討論活動，有力地推動了“教學質(zhì)量建設年”工作的深入開展。

　　（四）創(chuàng)新工作方法，拓展督導平臺

　　教學督導委員會按照教學工作要“經(jīng)常抓、抓經(jīng)�！钡墓ぷ魉悸�，在督導檢查常規(guī)工作的同時，還不斷創(chuàng)新工作方法，拓展督導平臺。

　　一是在學校網(wǎng)站和教學動態(tài)中增加了“教學督導之聲”專欄，不僅為我校師生員工開啟了一扇了解我校教學督導信息的窗口，而且為學校督導委員會監(jiān)督教學過程、規(guī)范教學管理、完善服務保障、監(jiān)控教學秩序搭建了一個信息反饋平臺。

　　二是主動為學生督學、督教搭建平臺。積極參加學生干部及學生代表、教學部門管理工作座談會，聽取學生及教師對教學及教學管理方面的意見或建議，并及時以書面形式向相關部門反饋，跟蹤督查，限時整改。

　　三是積極參與期末考試命題、制卷、巡考、監(jiān)考、評卷、登分等全過程的督導檢查，并在教務處的直接干預下對有些安排和工作環(huán)節(jié)進行了及時調(diào)整。

　　四是對教師績效考核、課堂教學評價從教學態(tài)度、教學方法和教學效果等方面提出了建設性的意見和建議。

　　二、存在的問題及建議

　　通過教學督導，我們認為絕大多數(shù)教師敬業(yè)愛崗，勤于奉獻，備課認真，教風端正，駕馭課堂能力強，教學水平高，教學內(nèi)容處理得當，教學方式方法靈活，教具運用自如，創(chuàng)新意識強，課堂教學有針對性、啟發(fā)性，富有創(chuàng)造性，大多數(shù)青年教師成長較快，實驗室建設成效顯著，教研室活動形式多樣、內(nèi)容豐富，教研教改也初見成效，教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。教學工作取得的成績，應給予充分肯定，但是在督導工作中我們也發(fā)現(xiàn)一些亟待解決的問題：

　　一是部分教師教育教學理念比較落后，教學方法陳舊、單一，教學效果欠佳。個別青年教師責任心不強，備課欠認真，經(jīng)驗缺乏，教材內(nèi)容不熟練，照本宣科，課堂教學欠規(guī)范。教師要不斷學習先進的教育教學理念，現(xiàn)代的教育教學方法。同時，要切實重視青年教師教學水平和業(yè)務能力的培養(yǎng)和提高，認真做好新教師傳幫帶工作。

　　二是課間見習及實習工作還需加強管理，不能流于形式。應進一步加強校院合作，強化工學結(jié)合、頂崗實習，確保實踐教學質(zhì)量。任課教師應及時跟班跟組，與醫(yī)院帶教人員緊密銜接，保證學生見習效果，提高見習質(zhì)量。

　　三是部分實驗室儀器設備欠缺、陳舊，資源配置不合理，利用不充分，實驗場所不足，實驗室管理人員層次、技術水平還有待進一步提高，建議引進高層次、緊缺實驗實訓教師，進一步加強管理、設備和環(huán)境并重的實踐教學支撐保障體系建設。

　　四是個別班級學生上課遲到現(xiàn)象較多，個別班級還有曠課現(xiàn)象（以09級學生屬多）。相關部門應加強學生管理，加強學生考勤，加強學生思想教育，加強班風、學風建設，促進學生上課出勤率。

　　五是教學管理與運行機制與高等學校管理模式還有較大差距。據(jù)統(tǒng)計，上學期周學時超過20學時的教師有24人，占我校專任教師的10%，這些教師工作量太大，超負荷工作，嚴重影響教師的身心健康、影響教學效果。教學管理部門要進一步轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理方法，關心教師身心健康，及時積極引進緊缺專業(yè)師資，調(diào)整部分教師工作量，改革教學運行機制，完善教學管理過程。

　　六是部分專業(yè)“人才培養(yǎng)方案”不盡科學、合理，培養(yǎng)要求、培養(yǎng)目標、就業(yè)導向不夠明確，還不能完全適應高等教育發(fā)展新形勢，與經(jīng)濟社會發(fā)展對人才培養(yǎng)提出的新要求。

　　七是教學督導組工作還需進一步加強，對督導組人員的政策理論和業(yè)務水平、評價機制，評課方式還需繼續(xù)加強。有的組督導重點不突出，信息反饋不及時。

　　三、今后的工作打算

　　一是要加強督導隊伍自身建設。抓好督導委員會成員的理論學習，造就一支作風好、教學過硬、與時俱進的督導隊伍。

　　二是要加強督導工作研究與實踐，探索高校教學督導工作的新途徑、新方法，不斷總結(jié)教學督導工作經(jīng)驗，努力開創(chuàng)我校教學督導工作的新局面。

　　三是要加強對課堂教學內(nèi)容與教學方法改革與指導；專項對考試試卷命題模式和評分標準等考核機制的督查和指導；切實改變教師課堂教學評價機制和評價方法。

　　四是要積極向“督導之聲”專欄提供督導信息，把教學督查情況的通報、反饋工作做得更加扎實和富有成效，及時與主管校長溝通，對限期整改的工作要落實到位。

　　五是要強勢打造高效課堂，大力實施有效課堂。

　　一是要圍繞促進“教風、學風、校風”三風建設進行督導；

　　二是要圍繞提高“四個率”，即“提高學生課堂吸收率，提高學生上課出勤率，提高晚自習上座率，提高考試通過率”進行督導；

　　三是要圍繞“備課、上課、說課、評課”等四個重要環(huán)節(jié)進行督導；

　　四是要圍繞人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與改革工作進行督導，注重學思結(jié)合，注重知行統(tǒng)一，注重因材施教；

　　五是要圍繞全面貫徹落實20xx～20xx教育發(fā)展規(guī)劃綱要和全國教育工作會議精神進行督導，大力推進人才培養(yǎng)觀念及模式的更新，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，改革教育質(zhì)量評價和人才培養(yǎng)體制。

　　老師們，同學們，在學校領導的大力支持和關心指導下，在廣大師生的理解支持和配合下，20xx年，經(jīng)過督導委員會全體成員的共同努力，督導工作取得了一定成績，但是，也存在不少問題。今后，督導委員會將一如既往地做好本職工作，不斷加強自身建設，加強與各方的溝通交流，不斷完善制度，提高督導水平，使我校的教學督導工作更上一個新臺階。

督導工作總結(jié)7

　　為認真貫徹“預防為主”的方針，更進一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項工作，使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化，規(guī)范化，完整化，提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平，更好地預防和控制乃至最終消滅相應傳染病的發(fā)生，保護兒童身體健康成長，本次年終工作督導檢查從.26日至20xx.1.25日本次共督導檢查27個村，8名工作人員參加，現(xiàn)將本次督導檢查工作總結(jié)如下：

　　一、檢查內(nèi)容：

　　1、新生兒上報情況；

　　2、兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率；

　　3、免疫規(guī)劃知識掌握情況；

　　4、疫苗出入庫登記情況；

　　5、村級免疫規(guī)劃資料整理情況；

　　6、報表與底冊符合率；

　　7、開展預防接種及接種信息情況；

　　8、免疫針對性疾病監(jiān)測報告情況；

　　9、兒童建、卡建證情況；

　　10、上門完成乙肝疫苗首針及時接種情況；

　　11、安全注射情況；

　　12、疫苗接種率;

　　13、麻疹查漏補種和糖丸普服情況；

　　14、免疫規(guī)劃專項整治情況。

　　二、檢查結(jié)果：

　　大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全，個別村衛(wèi)生室對本村0-4歲兒童基本情況還不是很了解，接種冊登記不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入庫臺賬不會填寫；平均建卡率96.2%，建證率95%，卡痕陽性率64%；卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%；乙肝疫苗三針全程接種率為92%，乙肝首針及時接種率為84%。建卡率、建證率和“xx苗”接種率較去年有較大提高。

　　麻疹查漏補種工作以每個村為接種點，共分29個接種點，實行責任分片包干制，明確任務，責任到人做到村不漏戶，戶不漏人。接種要嚴格按照接種規(guī)范程序為轄區(qū)兒童進行接種，至5月30日止，全鎮(zhèn)對3063名8個月—6歲兒童進行接種對象摸牌登記，應種1935人次，共補種麻類疫苗共1717針次，其中（麻腮風疫苗xx08針次，麻風疫苗209針次，流出135人，83人緩種）圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補種工作的落實。

　　糖丸普服活動中我們積極爭取村、幼兒園等有關部門的參與,爭取各種方式提前做好應種對象的摸底登記工作,對發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時登記并告知補種疫苗時間，無接種卡、接種證的補建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù)，合理安排接種對象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知，注意事項，配備了急救藥品，嚴格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程，對每一位接種對象上證、上卡，并上兒童預防接種。堅持“看服到口，咽下再走，吐了再補”的原則，無一例外帶疫苗者，確保了接種安全及接種質(zhì)量，活動結(jié)束后，我們對接種對象采取隨機抽查的方式進行了快速的評估，接種率97.2%。本次查漏補種活動，轄區(qū)第一輪：常住人口應種1366人，實種1328人，流動補種17人；達到規(guī)定要求。第二輪目標內(nèi)兒童應接種人群摸底數(shù)xx17人，現(xiàn)將完成實接種人數(shù)1397人，流動兒童補種21人，補充免疫接種率達98%。

　　兒童信息比對清查漏補種專項整治工作中為確保此次查漏補種工作的順利開展，我院對27個村衛(wèi)生室進行了督導，通過督導發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室沒有及時填寫信息采集卡、摸底進展緩慢或摸底統(tǒng)計存在問題，我院及時給予溝通和解決。另外，為確保疫苗的安全有效，在查漏補種期間，我院積極為轄區(qū)預防接種點做好疫苗的儲備、領發(fā)登記、冷鏈運轉(zhuǎn)等工作，在10月份查漏補種期間我院補種疫苗2443人份。由于此次查漏補種工作補種疫苗種類多，補種目標兒童范圍大，補種時間短，工作任務重，數(shù)據(jù)統(tǒng)計較復雜，為此，我院在培訓會議上對如何統(tǒng)計摸底和填寫進行了詳細安排，并要求各村衛(wèi)生室一定要按時上報統(tǒng)計報表，現(xiàn)將各類疫苗補種情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　麻疹疫苗應種280人次，實種275針次，接種率為98.2%；脊灰疫苗應種578人次，實種554針次，接種率為95.85%；乙肝疫苗應種292人次，實種282針次，接種率為96.58%；乙腦疫苗應種268人次，實種257針次，接種率為95.91%；A群流腦疫苗應種257人次，實種248針次，接種率為96.5%；百白破疫苗應種585人次，實種577針次，接種率為98.6%；甲肝疫苗應種135人次，實種xx9針次，接種率為95.6%；A+C流腦疫苗應種xx6人次，實種xx1針次，接種率為96.1%。由于個別村衛(wèi)生室摸底工作緩慢，數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準確，和家長溝通欠缺，組織不利，或兒童家長不重視，不能在規(guī)定時間進行補種，造成補種率較低，多數(shù)村衛(wèi)生室統(tǒng)計上報數(shù)據(jù)存在邏輯錯誤。另外，有的村衛(wèi)生室為了節(jié)約紙張，用使用過的紙背面打印報表；有的單位用圓珠筆填寫報表。由于我鎮(zhèn)是城鄉(xiāng)結(jié)合部，兒童流動性較大，加上兒童家長對預防接種的重要性認識不夠，丟失預防接種證的現(xiàn)象較嚴重（主要是高年級的兒童以及流動兒童），給查漏補種工作造成困難。

　　三、存在的問題：

　　1、個別村醫(yī)村級報表與底冊不相符；

　　2、個別村醫(yī)新生兒上報不及時；

　　3、個別村醫(yī)接種底冊免疫規(guī)劃資料整理不完整，不規(guī)范；

　　4、大部分村衛(wèi)生室無疫苗出入庫登記材料，免疫程序掌握不清楚；

　　5、接種證填寫工作有待進一步規(guī)范和提高，要求疫苗的生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、失效日期、接種醫(yī)生、接種日期等每項都要規(guī)范填寫；

　　6、存在提前接種、漏種等現(xiàn)象

　　四、出現(xiàn)問題的原因：

　　1、個別村醫(yī)責任心不強，對免疫規(guī)劃工作不重視；

　　2、免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。

　　針對以上存在問題，提出以下建議：

　　1、村衛(wèi)生室要主動與轄區(qū)適齡兒童進行聯(lián)系，做好相互溝通，對未補種的兒童再次督促，繼續(xù)進行補種工作。

　　2、要大力開展兒童預防接種的宣傳工作，提高兒童家長的意識，做好查漏補種工作；

　　3、因各村衛(wèi)生室工作量大，人員少，應加強工作人員的培訓，要求每個工作人員都能熟練掌握國家疫苗免疫程序，利于在集中進行查漏補種活動中開展工作；

　　4、雖然我院對村醫(yī)進行過多次培訓，但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一，重視不夠，造成摸底數(shù)據(jù)不準確，接種率較低。我院今后要進一步加強對村醫(yī)的培訓工作，提高村醫(yī)的業(yè)務知識。

　　五、以后工作重點：

　　加強免疫規(guī)劃工作人員的培訓，提高村醫(yī)業(yè)務技術水平，加強免疫規(guī)劃工作督導，加強計劃免疫監(jiān)管采取有效措施開展加強免疫、疫苗復種和查漏補種工作，努力提高預防接種服務質(zhì)量，提高接種率；采取多種方式開展計劃免疫宣傳，加大宣傳力度，提高群眾防病意識。

督導工作總結(jié)8

　　一、基本情況：

　　1. 進行了日常工作督查：年級部值班人員到位較好。年級部、辦公室查班認真到位，部門工作開展正常。

　　2. 督查了食堂晚餐開放情況：晚餐時學生食堂大門每日在16：50左右打開，保衛(wèi)處安排了5名保安值日（大門及各層樓道均有一名保安人員維持秩序）。晚18：20左右，食堂停止營業(yè)，關閉大門。

　　教工食堂正式打餐在5：00左右。

　　二、發(fā)現(xiàn)情況及建議：

　　1. 晚就餐前（16：30左右）食堂外等候的學生人數(shù)較多，進入食堂時較為擁擠，建議德育處能加派人手。

　　2. 實驗樓東頭板梯衛(wèi)生狀況不佳。

　　3. 八年級體育組辦公室?guī)�所推拉門損壞，待修理。

督導工作總結(jié)9

　　我來xxx擔任一名督導已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。

　　臨近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領導的關心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習，我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度，正確引導培訓導購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務于顧客，服務于各商鋪！督導的工作責任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下：

　　1、堅持走動式管理，負責樓面現(xiàn)場的服務質(zhì)量。

　　2、負責服務現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。

　　3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。

　　4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。

　　5、負責檢查樓面導購的考勤情況，合理安排導購就餐時間地點及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。

　　6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務，重點是房租的催繳，嚴查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。

　　回顧工作中的不足：導購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用POS機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生；為此要對導購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。

　　俗話說，隔行如隔山，如何做好督導，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做�！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。

　　總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。

督導工作總結(jié)10

　　通過市場的巡查與監(jiān)督/維護，更為了提升單店的銷售業(yè)績，使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴，現(xiàn)將市場部督導對于一個月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下：

　　一、貨品陳列

　　由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整，沒有學習度。更沒有責任感。

　　解決方案：

　　深入各店加大對同事的溝通，加強對貨品陳列的培訓，更大的讓同事了解恒源祥，，學習恒源祥。懂恒源祥。

　　二、店面貨品信息

　　各店貨品信息過于混亂，庫存與銷售沒有明細記錄，沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結(jié)。

　　解決方案：

　　先對各店進行貨品盤點，并做好詳細的賬本記錄，進行人員培訓如何做好店面的貨品信息，并暫訂人員負責賬戶的記錄。暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總。

　　三、店面貨品跟進信息

　　各店貨品并不齊全，新款式跟進沒有及時，店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發(fā)貨，調(diào)貨，倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通。

　　解決方案：

　　多跟進倉庫了解更多貨品信息，多與倉庫交流，跟據(jù)各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離，及時的將各店面貨品補充到位與飽滿。。。

　　總結(jié)：

　　為了更好的提升店面的銷售業(yè)績，更好的展現(xiàn)出品牌形象，督導將每日將加大駐店時間，結(jié)合實際的給導購培訓好相關的店面制度與相關的銷售環(huán)節(jié)，陳列要點，規(guī)范日常工作的行為規(guī)范，讓員工了解企業(yè)文化，有品牌意識．了解產(chǎn)品知識，多了解產(chǎn)品的優(yōu)點﹑價格﹑款式。加快賬目的詳細工作，對重點員工的培訓，讓新員工能迅速適應新環(huán)境。督導好倉庫管理人員，讓貨品正常的流入到店面，做好倉庫與店面的賬目來往。

督導工作總結(jié)11

　　XXX年以來，市督辦督查局在市委、市政府的正確領導下，堅持圍繞中心、服務大局，以開展“三找”主題大討論活動為突破口，創(chuàng)新督查機制、改進督查方法、突出督查重點、提高督查效率，有力推動了黨委、政府的決策部署和中心工作的貫徹落實，得到市委、市政府領導的充分肯定和各級各部門的廣泛好評。現(xiàn)將XXX年工作總結(jié)如下：

　　一、XXX年工作總結(jié)

　　(一)狠抓目標考核，著力推動工作落實。始終堅持將目標管理和督促檢查這兩項工作有機結(jié)合，不斷探索完善兩者互促互進的工作機制，既促進了考核內(nèi)容的完善，又增強了督查效果，形成了推進工作、促進落實的強大合力。一是強化責任分解。年初，將市委全會精神、《政府工作報告》等逐項細化、層層分解，并納入各級各部門考核內(nèi)容，確保工作任務“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責任明確、無縫連接。目標責任制的建立，實現(xiàn)了以責任促落實、以責任保成效，增強了目標考核推動決策落實的實效性。二是強化動態(tài)管理。為強化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實，我們將全市要完成的重點工程、重大項目和重要工作納入考核內(nèi)容，并根據(jù)難易程度分別賦予不同權(quán)重，采取加、減分方式予以考核，增強了目標考核推動決策落實的針對性。三是強化機制創(chuàng)新。年初以來，我局在總結(jié)以往考核經(jīng)驗的基礎上，經(jīng)過充分調(diào)研，重新制定了《XXX市綜合目標績效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔XXX〕70號文件印發(fā)實行。新修訂的考核辦法在考核內(nèi)容、評估方式和結(jié)果運用等方面作了較大突破，突出了實績考核，體現(xiàn)了辛苦指數(shù)，在以往將考核結(jié)果同干部選拔任用、經(jīng)濟獎勵直接掛鉤的基礎上，進一步加大了在干部任用、責任追究、經(jīng)濟獎罰等方面的運用，推動干部作風的轉(zhuǎn)變，增強了目標考核推動決策落實的有效性，發(fā)揮目標績效考核“指揮棒”的作用。

　　(二)狠抓督促檢查，著力推動決策落實。今年以來，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，采取實地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式，對生態(tài)文明示范城市建設、“一創(chuàng)四辦”、社會管理創(chuàng)新、重大工程項目建設等開展各類督查，有力推動市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實。一是加強對重大決策部署的督促檢查。我局對市委、市政府半年經(jīng)濟工作會議、市委常委會、市委專題會等重要會議部署的工作任務進行了責任分解，明確了分管領導、責任單位和時限要求，形成《責任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發(fā)，建立日常跟蹤督查工作機制，督促各責任單位按照時限及相關要求完成工作任務，有效推動市委、市政府重大決策部署的貫徹落實。二是突出對“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點項目、重大工程和重要工作開展督促檢查，切實做到“督在關鍵處、查到點子上”。比如，我局將“二環(huán)四路”景觀整治、中關村貴陽科技園建設、棚戶區(qū)城中村及舊城改造、保障性安居工程建設、南明河綜合治理等重大工程項目納入重點督辦事項，明確工作總體要求、階段性目標和責任單位等，并結(jié)合階段性目標和關鍵時間節(jié)點適時開展跟蹤督查，準確掌握真實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)，提出督查工作建議，并以專報形式上報市委、市政府供領導決策，有效推動了工作落實。三是強化領導批示交辦件的督辦落實。我局嚴格按照“準確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時辦理領導批示交辦事項，切實做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。比如，今年XX月，按照市委、市政府主要領導的指示，我局迅速對有關區(qū)和市直相關部門與省直部門開展對接工作的情況進行專項督查，并通過督查專報的形式及時將情況向市委、市政府報告，得到了陳剛書記、李再勇市長、王保建副書記的批示。比如，按照劉文新常務副市長的指示，今年XX月XX日全市消防安全工作緊急會議召開后，我們利用周末，由局班子成員帶隊深入各地對消防安全工作情況開展督查，對云巖區(qū)等X家火災隱患排查不力單位進行點名批評，及時提出有針對性的督查建議，有效推動各地各部門存在問題的整改。四是注重民生問題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關心的熱點難點問題和來信來訪反映利益訴求，有針對性的進行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負責市委、市政府為民辦“十件實事”，實事項目通過征集意見、立項審定后，立即進行責任分解，將任務分解落實到責任領導、責任單位，通過實地查看、召開推進會等方式定期跟蹤督辦進展情況，確保好事辦好、實事辦實。比如，今年XX月，按照市委要求，我局承擔了“書記省長—群眾直通交流臺”留言反映我市有關問題督辦工作，我局將直通交流臺轉(zhuǎn)辦件納入督查重點，針對市民群眾反映事項開展專項督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問題XXX個，維護了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對我市辦理工作給予充分肯定。今年以來，我局共編發(fā)《督辦督查專報》、《督辦督查通報》XXX期，共獲省、市領導批示XXX件次，其中市委、市政府主要領導批示XXX件次。

　　(三)狠抓督查調(diào)研，著力發(fā)揮參謀作用。緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問題，深入一線開展調(diào)查研究，分析問題、查找癥結(jié)、研究對策、提出建議，供領導決策和再決策參考，努力做到“督查一個事項，解決一批類似問題，推動一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實的助推器。今年以來，我局多次組織對“X個XXX工程”、重大項目建設、工業(yè)企業(yè)發(fā)展狀況、中關村貴陽科技園建設等進行專題調(diào)研，及時撰寫調(diào)研報告反映工作推進情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來，我局共起草上報《XX督查專報》各類信息簡報XX余期，被采用近XX篇。

　　(四)狠抓黨建工作，著力加強隊伍建設。一是強化作風轉(zhuǎn)變。按照市委的要求，扎實開展“三找”主題大討論活動，認真貫徹落實中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和市委、市政府關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的相關規(guī)定，以“抓轉(zhuǎn)提強”等活動為載體，狠抓干部隊伍作風建設。二是強化廉政建設。始終高度重視黨風廉政建設，堅持通過宣傳教育確保干部職工堅守底線，通過風險防控確保干部職工遠離紅線，通過制度建設確保干部筑牢防線。今年以來，我局未接到任何舉報，也未發(fā)生違法違紀情況。三是強化教育培訓。采取定期召開學習例會、派員參加培訓、外出考察、自主舉辦培訓班、組織讀書活動等多種形式，有計劃、按步驟地開展教育培訓工作，切實提高了全局干部職工理論水平、業(yè)務素質(zhì)和履職能力。四是強化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實實幫群眾”、“扶貧攻堅”等載體，深入開展“轉(zhuǎn)變作風大幫促、服務基層先鋒行”主題活動，在派員駐點幫扶的基礎上，組織干部職工定期開展走訪慰問、志愿服務、政策宣傳。今年以來，共深入幫扶點走訪群眾XXX余人次，協(xié)調(diào)籌集幫扶資金和物資XX萬余元，用于幫助當?shù)厝罕娊鉀Q生產(chǎn)生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評，為密切黨群、干群關系發(fā)揮了積極作用。

　　總之，我局推動了黨委、政府決策部署的貫徹落實發(fā)揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領導權(quán)威提高督查實效，充分發(fā)揮人大、政協(xié)和新聞媒體監(jiān)督作用參與督查等方面還有待強化。二是督查結(jié)果運用的落實還有待加強，特別是在干部選拔任用、責任追究上的運用還未實現(xiàn)制度化。三是督查調(diào)研深度還不夠，特別是有時陷于事務工作，研究思考不深入，參謀助手作用發(fā)揮不充分。四是學習提高不夠，一定程度存在重事務、輕學習的現(xiàn)象，隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務能力有待進一步提高。對這些問題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實加以解決。

　　二、XXX年工作打算

　　圍繞市委、市政府中心工作，結(jié)合督辦督查工作職能，主要抓好以下幾方面工作：

　　(一)狠抓目標管理，推動工作落實。一是按照市委、市政府對目標績效管理工作的新要求，認真修訂完善《XXX市綜合目標績效考核辦法》，切實發(fā)揮指揮棒的作用。二是圍繞生態(tài)文明示范城市建設、中關村貴陽科技園建設等中心工作，認真梳理納入目標績效管理的“三重”工作目標任務，推動市委市政府重大決策部署的貫徹落實。三是加強對目標完成情況進行日常監(jiān)測和年度考核，充分發(fā)揮目標績效考核在獎優(yōu)罰劣方面的結(jié)果作用，激勵引導各級各部門全面推動工作落實。

　　(二)強化督促檢查，提高工作實效。一是始終圍繞黨委、政府的重大決策、重要部署和中心工作，抓住領導關注的重點難點問題，抓住事關全局的重大決策推進落實中的薄弱環(huán)節(jié)，在狠抓分解立項、督促檢查和跟蹤督辦上下功夫，有力推動黨委、政府重大決策部署付諸實施、落到實處。二是始終抓住老百姓關心關注的熱點難點問題，把推動相關問題的有效解決貫穿到督促檢查全過程。特別是狠抓為民辦“十件實事”和省、市民生工程落實情況的跟蹤督查，推動各項惠民政策落實到位。三是始終按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”原則，及時有效辦理上級部門及領導批示交辦事項，確保“事事有著落、件件有回音”。

　　(三)做好督查調(diào)研，服務領導決策。要按照市委對督查工作提出的“要敢于反映問題，要提出建議，要供領導決策”的具體要求，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署和中心工作，積極克服督查任務重、人員少等問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項目開展督查調(diào)研，重點對中關村貴陽科技園建設、清鎮(zhèn)職教城建設、“X個XX”工程、工業(yè)園區(qū)建設、四個“一體化”等熱點問題，深入開展督查調(diào)研，了解掌握決策落實中存在的困難，收集匯總帶有苗頭性、傾向性的問題，及時提出可行性意見建議供市委、市政府和上級督查部門決策參考，切實發(fā)揮參謀助手作用。

　　(四)整合督查力量，形成工作合力。一是進一步爭取領導支持。調(diào)整充實市督辦督查工作領導小組，切實加強黨委、政府對督查工作的組織領導，提高督查工作權(quán)威性和實效性。二是進一步加強部門聯(lián)動。繼續(xù)加強同區(qū)(市、縣)督查部門和市直部門聯(lián)系，深入開展聯(lián)合督查，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、合力推動的工作格局，共同推動工作順利實施。三是進一步探索人大代表、政協(xié)委員及新聞媒體參與督查工作的新機制，構(gòu)建“大督查”工作格局，提高督查工作水平。

　　(五)建強督查隊伍，夯實工作基礎。一是深入開展“三找”主題大討論活動，結(jié)合市委對督辦督查工作的新要求，制定出臺加強和改進督辦督查工作的實施意見，建立和完善督查工作的相關配套制度。二是繼續(xù)采取“請進來、走出去”等多種形式，有計劃、按步驟開展教育培訓工作，努力提升督查隊伍綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。三是認真貫徹落實黨中央“八項規(guī)定”、省委“十項規(guī)定”及市委市政府相關規(guī)定，堅持貼近中心、突出重點、創(chuàng)新服務，大力發(fā)揚敢于擔當、敢于碰硬的精神，提高督查隊伍的落實力和執(zhí)行力，有力推動市委、市政府重大決策部署的貫徹落實。