服裝店長的工作職責(zé)是什么 服裝店長工作職責(zé)與要求
服裝店長的工作職責(zé)是什么7篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的,想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家收集的崗位職責(zé)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀,一起分享。
服裝店長的工作職責(zé)是什么(精選篇1)
1、忠誠于公司,熱愛銷售,積極心態(tài),并專注于銷售工作。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時(shí)語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)群,明顯提升銷量。
4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,做好會員記錄表的填寫。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整,并有效的對客戶資料進(jìn)行管理,采取相應(yīng)不同措施,快速提高業(yè)績增長。
6、客戶詢價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決,順利完成售后工作。
8、銷售代表在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情。
9、協(xié)助門店同事的業(yè)務(wù)開展工作。
10、門店每周例會進(jìn)行一次銷售代表相互之間交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。
11、無條件的接受并完成店長和總經(jīng)理下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
13、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
14、積極參加公司組織的培訓(xùn),學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
服裝店長的工作職責(zé)是什么(精選篇2)
1、商品排面的維護(hù),補(bǔ)貨,商品陳列,收貨工作;
2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售,缺貨的情況予以了解;
3、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的pop,價(jià)格標(biāo)簽的核對;
4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào);
5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點(diǎn)前工作的整理;
6、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔;
7、對所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理;
8、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源
9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品);
10、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾;
11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;
12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品;
13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡;
14、整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序;
15、先進(jìn)先出,并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;
16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù);
17、隨時(shí)做好商品的安全責(zé)任工作;
18、價(jià)格標(biāo)簽的檢查;
19、商品的補(bǔ)貨,排面的整理(是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行);
20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架,商品,寄倉,地面衛(wèi)生的清潔維護(hù);
21、檢查商品的質(zhì)量,保質(zhì)期;
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù);
23、對顧客提出的建議,要求每日及時(shí)反饋并以書面形式上報(bào);
24、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理;
25、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售情況(暢銷,缺貨,高庫存商品以報(bào)表方式上報(bào));
26、總結(jié)本周顧客意見上報(bào);
27、對本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo);
28、對新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)。
29、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表,立即交給組長。
30、依促銷臺計(jì)劃表安排更換促銷臺。
31、確實(shí)依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。
32、依清潔計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行清潔工作(賣場、倉庫、貨架);
33、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
服裝店長的工作職責(zé)是什么(精選篇3)
1.制定并分解門店銷售計(jì)劃,完成個(gè)人銷售任務(wù),同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
2.掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幒拖M(fèi)習(xí)慣,及是向總部反應(yīng)掌握的情況。
3.進(jìn)行門店運(yùn)營分析,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見。
4.每月及時(shí)提供準(zhǔn)且的商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計(jì)分析。
5.總結(jié)門店銷售情況,及時(shí)提供門店贏利分析。
6.主持門店的例會,并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
7.制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。
8.監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理。
9.對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。
10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整陳列面或進(jìn)行相應(yīng)處理。
11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的形象維護(hù)工作。
12.負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
13.做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作,處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。
14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。
15.配合公司開展各種營銷活動,提升品牌的知名度和美譽(yù)度。
服裝店長的工作職責(zé)是什么(精選篇4)
1.用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。
2.為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
3.定期電話跟中目標(biāo)顧客,并說服顧客購買產(chǎn)品。
4.做好顧客的售前、售中和售后工作。
5.準(zhǔn)時(shí)(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。
6.耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。
7.獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。
8.隨時(shí)維護(hù)展廳形象,確保展廳形象良好。
9.認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料和記錄表格、crm及日報(bào)。
11.保護(hù)現(xiàn)場產(chǎn)品安全。
12.嚴(yán)格遵守門店行為規(guī)范。
13.按期完成商品的盤點(diǎn)工作,提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料。
14.不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
15.必要時(shí)寫協(xié)助同事接待顧客。
服裝店長的工作職責(zé)是什么(精選篇5)
1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的`銷售計(jì)劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。
4、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。
12、完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對本市場客戶進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計(jì)劃會。
17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
服裝店長的工作職責(zé)是什么(精選篇6)
1、服裝銷售主管崗位職責(zé)
1、能夠制定銷售計(jì)劃、擬訂銷售目標(biāo);
2、完成公司部署的銷售任務(wù)、業(yè)績目標(biāo);
3、女裝實(shí)體店渠道拓展,擁有開拓實(shí)體店鋪資源者;
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品營銷策略;
5、下屬員工的培訓(xùn)、管理,相關(guān)制度的制定、落實(shí)、監(jiān)督;
6、定期召開例會,傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,隨時(shí)把握員工心理動態(tài)。
服裝店長的工作職責(zé)是什么(精選篇7)
主要職責(zé):
1、根據(jù)品牌要求,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成
2、保持區(qū)域的衛(wèi)生清潔與維持商品陳列形象
3、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)工作精神,服從門店管理與遵循公司規(guī)章制度
職位要求:
1、年齡18-30歲,性別不限
2、有一定的零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)
3、喜歡生活美學(xué),喜歡環(huán)保,自然簡單的生活概念
4、工作熱情,負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神。
服裝店長的工作職責(zé)是什么(精選篇8)
崗位職責(zé):
1.熱情主動地銷售商品,積極完成銷售任務(wù),提高銷售業(yè)績;
2.做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序;
3.時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境;
4.認(rèn)真做好每日換班貨物交接工作;
5.服從店長合理的日常工作安排,嚴(yán)格遵守公司及商場的規(guī)章制度。
任職要求:
1.有熱情的笑容和蓬勃向上的朝氣;
2.具有1年以上潮流服裝品牌銷售經(jīng)驗(yàn);
3.具有服務(wù)意識、責(zé)任感強(qiáng)、富有團(tuán)隊(duì)精神;
4.出色的溝通能力,有英語的溝通能力尤佳;
5.掌握基本的計(jì)算機(jī)操作;
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