管理職能是指管理者所行使的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能的統(tǒng)稱。管理是人們進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)踐活動，是人們的一項(xiàng)實(shí)際工作，一種行動。人們發(fā)現(xiàn)在不同的管理者的管理職能工作中，管理者往往采用程序具有某些類似、內(nèi)容具有某些共性的管理行為，比如計(jì)劃、組織、控制等，人們對這些管理行為加以系統(tǒng)性歸納，逐漸形成了“管理職能”這一被普遍認(rèn)同的概念。所謂管理職能(Management functions)，是管理過程中各項(xiàng)行為的內(nèi)容的概括，是人們對管理工作應(yīng)有的一般過程和基本內(nèi)容所作的理論概括。

　　管理職能的基本內(nèi)容：

　　計(jì)劃職能：對未來活動進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃.內(nèi)容: 研究活動條件決策編制計(jì)劃。

　　組織職能：為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對每個組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系。內(nèi)容：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)人員配備組織運(yùn)行組織監(jiān)督。

　　領(lǐng)導(dǎo)職能：管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮影響和激勵組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程。內(nèi)容: 指揮職能、協(xié)調(diào)職能、激勵職能。

　　控制職能：保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作活動. 內(nèi)容: 擬訂標(biāo)準(zhǔn)尋找偏差下達(dá)糾偏指令。

　　管理職能的目標(biāo)管理：

　　一般地說，目標(biāo)是期望的成果。這些成果可能是個人的、部門的或整個組織的努力方向。企業(yè)目標(biāo)是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。目標(biāo)是企業(yè)開展經(jīng)營活動的出發(fā)點(diǎn)，是企業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。

　　目標(biāo)管理的實(shí)施步驟

　　1)目標(biāo)建立。目標(biāo)的建立主要是指企業(yè)的目標(biāo)制定、分解過程。由于企業(yè)目標(biāo)體系是目標(biāo)管理的依據(jù)，因而這一階段是保證目標(biāo)管理有效實(shí)施的前提和保證。從內(nèi)容上看，企業(yè)目標(biāo)首先明確企業(yè)的目的和宗旨，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境決定一定期限內(nèi)的工作具體目標(biāo)。

　　2)目標(biāo)分解。目標(biāo)分解是把企業(yè)的總目標(biāo)分解成各部門的分目標(biāo)和個人目標(biāo)，使企業(yè)所有員工都樂于接受企業(yè)的目標(biāo)，以及明確自己在完成這一目標(biāo)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。企業(yè)各級目標(biāo)都是總目標(biāo)的一部分，企業(yè)按組織管理的層次進(jìn)行分解，形成目標(biāo)連鎖體系。

　　3)目標(biāo)控制。企業(yè)任何個人或部門的目標(biāo)完成出現(xiàn)問題都將影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理者必須進(jìn)行目標(biāo)控制，隨時了解目標(biāo)實(shí)施情況，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)助解決問題。必要時，也可以根據(jù)環(huán)境的變化對目標(biāo)進(jìn)行一定的修正。

　　4)目標(biāo)評定。目標(biāo)管理注重結(jié)果，因此對各部門、個人的目標(biāo)必須進(jìn)行自我評定、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)評審。通過評價，肯定成績、發(fā)現(xiàn)問題、獎優(yōu)罰劣，及時總結(jié)目標(biāo)執(zhí)行過程中的成績與不足，完善下一個目標(biāo)管理過程。