房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告(精選15篇)
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的用途越來越大,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告1
為了將所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,擴(kuò)寬自己的知識面,縮小理論與實(shí)踐的差距。我來到了一家房地產(chǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
獲得與所學(xué)專業(yè)相關(guān)理論知識,充實(shí)自我,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合型人才;培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,勇于創(chuàng)新;遵守公司的各規(guī)章制度和財(cái)務(wù)管理制度;虛心求教,將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐,遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范。
二、實(shí)習(xí)單位
xx公司是一家私營企業(yè),主要經(jīng)營范圍有人防建設(shè)、新能源、房地產(chǎn)銷售等。我擔(dān)任的是出納一職,負(fù)責(zé)編制集團(tuán)公司的資金日報(bào)表,去銀行取原始單據(jù),處理電匯業(yè)務(wù),審核原始單據(jù),根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付,為員工報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,開具公司的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票,用用友軟件錄入現(xiàn)金部分分錄,記錄銀行、現(xiàn)金日記賬,支付工資。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
近四個(gè)月的實(shí)習(xí)仿佛一眨眼就過去了,如今回憶起來,從當(dāng)初剛踏上崗位時(shí)的手足無措,到信心滿滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),可謂受益匪淺,感觸頗多。
首先,很多大學(xué)生實(shí)習(xí)覺得課堂上學(xué)的知識用不上,因而產(chǎn)生挫敗感,這是一個(gè)誤區(qū)。我擔(dān)任出納一職時(shí),很多操作都是以課本知識做鋪墊,抓住最基本的知識,以不變應(yīng)萬變,幫我解決了許多麻煩問題。所以,在學(xué)校時(shí),我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,到了社會(huì)上,再也沒有老師一點(diǎn)點(diǎn)把知識捏碎了講給你聽。
其次,人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏入社會(huì)時(shí)遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學(xué)習(xí)之地,而到了社會(huì)這個(gè)大家庭里,勾心斗角和陷阱無處不在,我們就要時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來順利,還能讓你保持一個(gè)好的工作心情。
實(shí)習(xí)期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級相處,真誠待人,虛心求教,對自己嚴(yán)格要求。要搞好人際關(guān)系,并不能僅限于本部門,拿財(cái)務(wù)部門來說,它需要全公司上下各部門人員的配合,才能完成工作。
如果你和各部門的人相處的都很不錯(cuò),自然就提高了工作的效率。在工作結(jié)束后,常常與前輩們聊聊天,不僅可以放松神經(jīng),還可以學(xué)到許多工作以外的知識,雖然許多情況我們不一定會(huì)遇到,但是做到心中有數(shù),增長了自己的見識,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。最后,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數(shù)字,以及每天要跑銀行的任務(wù)而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯(cuò)漏百出。
越錯(cuò)越亂,越煩越錯(cuò),這只會(huì)雪上加霜。會(huì)計(jì)類工作本來就是繁瑣的,不過慢慢覺得只要你用心做,反而會(huì)左右逢源,越做越覺樂趣。梁啟超曾說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,心浮氣躁,馬虎了事。做任何事都一樣,需要恒心、細(xì)心和毅力,只有這樣才能到達(dá)成功的彼岸。
四、實(shí)習(xí)反思
在和人交往的過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。首先知識量太少,專業(yè)知識不夠扎實(shí)。其次房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。第三稅法稅務(wù)知識僅僅是紙上談兵,與實(shí)際不能結(jié)合起來。而且excel、用友、數(shù)據(jù)庫等軟件使用熟練度不夠。最后賬務(wù)處理要細(xì)化學(xué)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間,我遵守工作紀(jì)律,不遲到不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)吸取教訓(xùn),多多注意這些問題。相信經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)初找房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)工作,其實(shí)我也是找了蠻久的,學(xué)校確定我們可以去實(shí)習(xí)了,沒有了課,我就開始在外面找實(shí)習(xí)的單位,由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),之前也是沒有找過工作的,所以也是碰壁了很多,一些公司雖然也是招實(shí)習(xí)生,但是和我的專業(yè)不符,我也是不想做其他的工作,只是想做一份財(cái)務(wù)的工作,所以就沒有去,即使是面試過了,但是工作了一兩天還是覺得不合適,特別是銷售的工作,我是接受不了的,所以找財(cái)務(wù)的實(shí)習(xí)崗位我花費(fèi)了一些時(shí)間,不過最后還是在房地產(chǎn)公司找到了財(cái)務(wù)的公司,來到公司,財(cái)務(wù)的主管和同事都是愿意帶我,告訴我如何的做事情,教我使用軟件,數(shù)據(jù)匯總的報(bào)表等等一些財(cái)務(wù)的工作,畢竟我在學(xué)校學(xué)習(xí)的更多的是理論的知識,而且一些實(shí)訓(xùn)教的和真的工作中還是有一些區(qū)別的,在實(shí)習(xí)中,我學(xué)了很多,也是漸漸的掌握了該如何的去做財(cái)務(wù)的工作,經(jīng)過我的努力,實(shí)習(xí)結(jié)束,我也是得到了主管的肯定,決定讓我繼續(xù)干下去。成為房地產(chǎn)公司的正式員工。
二、實(shí)習(xí)感悟
在實(shí)習(xí)財(cái)務(wù)工作中,我也是感觸很深,明白要做好財(cái)務(wù)工作,在公司立足,不被淘汰,真的需要我付出很多,在這些付出中,我也是有很大的收獲,就是我留了下來,可以繼續(xù)的工作,而不用實(shí)習(xí)結(jié)束,還需要繼續(xù)的去找過一份工作,那樣的話,其實(shí)也是證明公司沒有看上我,所以才讓我走的,但而今能留下來,我也是知道除了主管看好我,也是我自己爭氣,在實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真的學(xué)習(xí),不斷的問題,抱著一定要把工作做好的精神,認(rèn)真的去把主管交代的任務(wù)完成,不管加班加點(diǎn)或者是問同事,只要是為了工作,我都是愿意去干,在這努力之中,我也是獲得了很多的工作經(jīng)驗(yàn),自己的進(jìn)步真的很大,讓我也是知道了,如果自己努力,在實(shí)習(xí)中認(rèn)真,那么得到的收獲也是有的,而不是只把這個(gè)工作當(dāng)成實(shí)習(xí),那樣的話,可能實(shí)習(xí)結(jié)束,就結(jié)束了,沒有后續(xù),在工作中就必須要抱著完成工作的目標(biāo)去做的,而不是想著反正就幾個(gè)月實(shí)習(xí),過完再說,只有認(rèn)真的對待事情,那么公司也是可以看到你的努力,會(huì)給機(jī)會(huì)的。
通過實(shí)習(xí),我知道其實(shí)自己還有不足的地方,雖然公司把我留下來了,但是我要繼續(xù)的去成長,去學(xué)習(xí),去把工作給認(rèn)真做好。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、 實(shí)習(xí)目的
在學(xué)校的兩年里,雖然我們整天都在讀書,學(xué)到了很多知識,但這些畢竟都是理論知識,它們是否真的能在社會(huì)上被人所知,所以實(shí)踐的目的就是實(shí)踐我們的理論知識,并真正地應(yīng)用到社會(huì)中去。"此外,更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)可以為我們積累很多工作經(jīng)驗(yàn),對于將來找工作也起到了一定的促進(jìn)作用。"因?yàn)樵跊]有父母的情況下獨(dú)自工作是不容易的,你經(jīng)常會(huì)遇到很難解決的困難,這個(gè)困難誰也解決不了,只能靠自己來解決。因此,參加實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)我們的努力精神,提高我們獨(dú)立解決問題的能力。最重要的是學(xué)會(huì)做事的方法和做人的真理。
二、 實(shí)習(xí)單位
原華中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,20xx年華中集團(tuán)機(jī)構(gòu)調(diào)整,成立華中集團(tuán)營銷總公司。營銷總公司的建立,使華中集團(tuán)的龍頭產(chǎn)業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)更加壯大,逐步實(shí)現(xiàn)著從地方性品牌向全國性品牌的轉(zhuǎn)變。華中集團(tuán)營銷總公司下設(shè)保定市華中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、北京市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司兩家分公司,是華中集團(tuán)向二手房市場的成功延伸。保定市華中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,匯集華中集團(tuán)精英銷售人員,組成專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)。公司本著服務(wù)創(chuàng)新生活的理念全心服務(wù)大眾,以連鎖經(jīng)營方式下設(shè)多家分部,為廣大居民提供房屋買賣居間、代理;房屋租賃居間、代理;房地產(chǎn)咨詢及營銷策劃等專業(yè)房產(chǎn)服務(wù)。在保定市各社區(qū)制定了便民專欄,同時(shí)開通便民專線,免費(fèi)為社區(qū)居民進(jìn)行房產(chǎn)評估及相關(guān)領(lǐng)域的咨詢服務(wù),降低居民購買房產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),努力為古城百姓提供便捷、高效、安全、專業(yè)的房產(chǎn)服務(wù)!北京市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,致力于打造專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特色品牌的大型經(jīng)紀(jì)公司。金房筑家是華中集團(tuán)戰(zhàn)略擴(kuò)張期向京津冀挺進(jìn)的排頭兵,以二十余家門店、百余人團(tuán)隊(duì)迅猛進(jìn)入了北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。公司本著我專業(yè)、我真誠的品牌理念,尊重市場規(guī)則,崇尚客戶至上,通過規(guī)范化管理運(yùn)營,以專業(yè)、真誠的服務(wù),為廣大消費(fèi)者搭建陽光、放心的交易平臺(tái),在北京市逐漸形成具有影響力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟:
在實(shí)習(xí)中做的每件事都是很快樂的,因?yàn)槊孔鲆患虑槎急厝粫?huì)有一定的收獲。做周末活動(dòng),我知道了在公司中做活動(dòng),面對的對象是顧客,一切都要以顧客為主,并抱有一顆服務(wù)顧客的心和熱情的態(tài)度,轉(zhuǎn)變了我在學(xué)校中做學(xué)生工作的一些態(tài)度和看法。寫請示文件,我知道了最重要的就是簡明扼要的表達(dá)出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達(dá)的意思,并且要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,尤其在一些關(guān)系到錢的方面,一定要細(xì)致周到全面,分毫不差。
事情不多,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學(xué)會(huì)思考,懂得發(fā)現(xiàn),所謂復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做。就是這些,一點(diǎn)點(diǎn)積累,現(xiàn)在的我已經(jīng)可以進(jìn)入到工作的狀態(tài)了,即使師傅沒有給我安排事情,我也會(huì)自己找一些事情,看看資料,學(xué)習(xí)一下有關(guān)營銷策劃或是廣告方面的知識,弄懂一些之前工作中遇到的問題,在后來的工作中如果用上了自己所學(xué)的知識就非常有成就感。
當(dāng)然,我在公司也學(xué)到了很多東西,不過更多的看到了自己的不足,同事的能力和特長,也不是我?guī)滋炀湍軐W(xué)會(huì)的。他們讓我看到了一個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)生所應(yīng)有的知識儲(chǔ)備,一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年里應(yīng)該努力的方向和目標(biāo),就是向他們靠近,改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
前總認(rèn)為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發(fā)現(xiàn),只要我用心,做事還是可以很細(xì)心周到的,這一點(diǎn)也受到了師傅的認(rèn)可。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,應(yīng)該是學(xué)會(huì)了自省。以前很好奇地覺得世界離我有那么遠(yuǎn),兩只眼睛不夠看,兩只手不夠抓,小腦袋也轉(zhuǎn)不過來,有那么多東西可以去學(xué),去看去走去體驗(yàn),每日跑來鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過的路,總結(jié)一下。每天下班回學(xué)校的路上,或是晚上一個(gè)人在宿舍,都會(huì)回憶一下一天做過的事,哪些是今天新學(xué)的東西,哪些事情也許可以做的更好,好像也不是刻意地,不經(jīng)意間就會(huì)時(shí)不時(shí)的想起,這樣一來,還感覺自己一天做了不少事情,問題多了,收獲也更多了。
真的走出校門了,自己做的事情就要擔(dān)負(fù)起責(zé)任了。在學(xué)校中,敢于大膽做事,因?yàn)榧词棺鲥e(cuò)了,影響也不會(huì)太大,沒有人會(huì)責(zé)備,大不了就是做的不好。但是現(xiàn)在不一樣了,事情做的不好,有可能會(huì)影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺得這個(gè)問題不光是缺乏經(jīng)驗(yàn),也還需要轉(zhuǎn)換自己的思維,看來在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還要多鍛煉,盡快要讓自己成為一個(gè)有思想,敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。
即使我不算一名最優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生,但至少我是一名合格的實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的目的最主要就是要積攢工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力,我認(rèn)為我達(dá)到了此次實(shí)習(xí)的目的,也達(dá)到了我自己預(yù)定的目標(biāo)。
希望自己可以繼續(xù)總結(jié)自我,認(rèn)識自我,努力改正不足,學(xué)習(xí)更多的知識,有朝一日可以成為一名真正的地產(chǎn)人。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告4
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人·因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣·
1:最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情·銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作·對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了·
2:接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素·
3:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等·還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人·
4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤·不要在電話里講很長時(shí)間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了·
5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤·針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些·多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房·
6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)·在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的 信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心·客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤·
7:學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧·對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定·凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑·你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約·當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交·
8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶·
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期·我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交·畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的·假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度·
10:記住客戶的姓名·可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度·不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作·如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶·呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的·不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力·
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告5
20xx年12月5日,我通過面試進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)有限公司。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,知道了真正工作的狀態(tài),賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝碧桂園的同仁們在我困難的時(shí)候幫助我,指導(dǎo)我,讓我成長。經(jīng)過這3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會(huì)有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認(rèn)識。
一、對碧桂園的印象。
碧桂園有限公司,領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對待下屬很熱情,不懂就指點(diǎn),這讓我感到很親切。碧桂園給你一個(gè)五星級的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1.第一天過去的時(shí)候還是比較緊張的,宿舍是在一個(gè)農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設(shè)立自己的辦公室,這讓我很詫異。不過畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。
2.前半個(gè)月展點(diǎn)拓客,在臨平的沃爾瑪商場我們租了一個(gè)展點(diǎn),我們每天都要去那邊拓客,填調(diào)查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會(huì)的第一步吧!
3.談商家聯(lián)盟,就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時(shí)候讓他們展示自己的商品,設(shè)展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動(dòng)就行了。
4.接下來應(yīng)該是掃街了吧,展點(diǎn)找了很多,但是我們自己還要寫報(bào)告,寫流程,流程的審批還要過很多的負(fù)責(zé)人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應(yīng),什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些隱私?這讓我覺得異想天開?!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧,我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問卷十個(gè)才會(huì)有一個(gè)成效,但是他們完成了指標(biāo),我沒有,我明白了點(diǎn)什么。
5.接下來應(yīng)該是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時(shí)候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就達(dá)到了,這時(shí)候基數(shù)就很重要了。一切都是有計(jì)劃的,才能鼓舞人去努力啊!
6.后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的,但是每個(gè)工作都不是多余的,總要有人去做,就像一位著名學(xué)者說的那樣-如果小說里出現(xiàn)了一把槍,拿著把槍必定要有人死。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我現(xiàn)在的工作都是為了開盤時(shí)候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情?吹搅璺宓墓ぷ鳡顟B(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,特別的積極向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向森達(dá)看齊。
2.以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
四、個(gè)人收獲。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1.每次拓客的時(shí)候要說的是一個(gè)不是一個(gè)請求而是一個(gè)消息,我們碧桂園來到了臨平東,要造老百姓們都住的起的超性價(jià)比的房子,這時(shí)候了解到應(yīng)該是一種得益,而不是只是為了應(yīng)付我們,也不是為了參加活動(dòng)獲得的小禮品。這才是一個(gè)強(qiáng)大,有實(shí)力的公司的職員的一種姿態(tài),我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來,但是我們也有我們自己的姿態(tài),帶著那份碧桂園的榮耀,全國房地產(chǎn)十強(qiáng)的霸氣!
2.對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,加上經(jīng)驗(yàn)不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個(gè)人的以為;承諾,不太清的說辭都是不應(yīng)該的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾.
3.有的時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來電話時(shí),我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告6
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來的,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到德匯營銷租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。初看,我覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相干,其實(shí)不然,從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識。在日常生活里的為人處事,以及自己的人生態(tài)度都有一定的改變和認(rèn)識。
一、實(shí)習(xí)說明
。1) 實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月1號至20xx年04月
(2) 實(shí)習(xí)地點(diǎn):商丘市柘城縣金沙置業(yè)房地產(chǎn)有限公司。
。3) 實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
(4) 實(shí)習(xí)職位:房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問,主要是擺位接待客戶、講解沙盤、帶客戶去工地
看房、回訪客戶、樓盤銷售統(tǒng)計(jì)、接電話等。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
柘城金沙置業(yè)有限公司是河南地產(chǎn)業(yè)的新銳力量,國家三級開發(fā)資質(zhì),注冊資金3000萬元, 公司總部位于鄭東新區(qū)CBD聯(lián)合大廈。從20xx年6月1日成立至今,總開發(fā)量近70萬平米,投資額達(dá)8個(gè)億,具有從征地拆遷、產(chǎn)品研發(fā)、施工管理、市場營銷到物業(yè)管理等綜合開發(fā)經(jīng)營能力。金沙置業(yè)專注于精品房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā),積極參與項(xiàng)目所在區(qū)域的城市化建設(shè),強(qiáng)勢打造具有時(shí)代特征、品牌意識、創(chuàng)新精神和高性價(jià)比的精品項(xiàng)目。 金沙置業(yè)是一家年輕而又充滿朝氣的開發(fā)企業(yè),公司擁有明確的發(fā)展目標(biāo),完善的用人機(jī)制、團(tuán)結(jié)奮發(fā)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和秉承“只為優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,以打造城市形象工程、經(jīng)典樓盤為已任,為優(yōu)化全民人居環(huán)境而不懈努力。開發(fā)過的項(xiàng)目有很多,例如,其一,金沙花園”項(xiàng)目 金沙花園是由鄭州金沙置業(yè)有限公司08年精心打造的商住齊全高品質(zhì)的一個(gè)綜合社區(qū)!“金沙·鳳凰城”項(xiàng)目 !敖鹕场P凰城”總占地面積近50余畝,總建筑面積5萬平方米,總投資8000萬,由河南五建承建。其二,“金沙府西花園” 該項(xiàng)目位于柘城縣政府西側(cè),容湖邊畔,千樹園旁,交通便利,地理位置極其優(yōu)越。項(xiàng)目一期占地近百畝,總建筑面積10萬平方米,總投資1.3億元。其三,項(xiàng)目:“金沙·國際” 該項(xiàng)目位于柘城縣委縣政府東側(cè),容湖北側(cè),項(xiàng)目總占地近160畝,總建筑面積33萬平方米,總投資達(dá)3.2億元,由河南四建、五建等省內(nèi)知名施工企業(yè)承建,該項(xiàng)目定位的理念是“高端,恢弘,引領(lǐng)”,是金沙置業(yè)在柘城又一精品之作,也是柘城人一張自豪的名片。其四,金沙半島”項(xiàng)目 “金沙半島”項(xiàng)目占地近150畝,總建筑面積將近20萬平方米,位于“金沙鳳凰城”西側(cè),“金沙國際”東側(cè),被舊黃河與小沙河包圍,形成天然的半島,半島邊緣擁有將近兩公里的濱水帶,風(fēng)景優(yōu)美。半島內(nèi)部60%被郁郁蔥蔥的天然樹林覆蓋,其間棲息了十多種鳥類,環(huán)境不可復(fù)制,是適宜人居的天然氧吧。目前,“金沙半島”的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,柘城人夢幻般的居住之地正準(zhǔn)備掀開神秘的面紗!
三、實(shí)習(xí)目的
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達(dá)能力。
四、實(shí)習(xí)過程
1、了解過程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。 通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時(shí),應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的措辭。隨時(shí)請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二、由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時(shí)到公司上班, 通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,地址沒找對,找了好半天才找到。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個(gè)問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。 我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型盲從型喋喋不休風(fēng)水型求異型等十種類型嘛。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個(gè)客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍,比如打個(gè)假電話,放點(diǎn)節(jié)奏比較快的音樂等。
其實(shí)我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感,銷售房產(chǎn)實(shí)際上是推銷服務(wù),對購房者來說他們需要的是家庭感、安全感和成績感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達(dá)到促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施提供等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。 在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義,在實(shí)際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。優(yōu)良的銷售員不僅要知道他的目的客戶是屬于哪一階層,還要知道他的心里蒙受才能。行動(dòng)習(xí)性,他們最關(guān)懷什么,最擔(dān)憂什么,甚至連他們最愛看什么報(bào)紙,愛在什么場合消耗,愛和什么人來往等,都要有所了解,所以決議銷售人員是否優(yōu)良,絕不是性別、年齡,而是知識、修養(yǎng)以及能否做到為顧客著想,而為顧客著想也絕不體現(xiàn)在為顧客優(yōu)惠了多少??。
五、 實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過程中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每天六點(diǎn)起床,晚上九點(diǎn)上床睡覺休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際能力,提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個(gè)人和一件事的對與
錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí),是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識分子,我們每一個(gè)人, 沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競爭,那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、前言
實(shí)習(xí),就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),需要了解自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí),所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)時(shí)期最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
作為一名會(huì)計(jì)學(xué)生,實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼。在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,可以說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識在這里只能成為空談。學(xué)好會(huì)計(jì)不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識,而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),讓理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高素質(zhì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在。所以,我對它的投入也是百分之百的。
二、實(shí)習(xí)目的
1、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的發(fā)展趨勢。
2、將學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際賬務(wù)操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握財(cái)務(wù)軟件的操作流程。
3、掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查斫究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
4、通過深入企業(yè)實(shí)習(xí)及社會(huì)調(diào)查,為畢業(yè)論文寫作收集資料。
三、企業(yè)概況
。ㄒ唬┢髽I(yè)簡介
我實(shí)習(xí)所在的公司是xx市xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,該公司成立于20xx年,注冊資本680萬元,主要經(jīng)營房屋的建筑與銷售,是一所有限責(zé)任公司,以住宅開發(fā)為主,是xx市最早成立的專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。自創(chuàng)立伊始,公司便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,華夏軍創(chuàng)地產(chǎn)樹立了良好的品牌形象。
該公司堅(jiān)持“財(cái)散人聚”的理念,重視人才的吸收和培養(yǎng),推行“軍事化、人性化、學(xué)習(xí)化、電梯化、流程化”的管理。公司現(xiàn)有員工400余人,下設(shè)辦公室、工程技術(shù)部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部、銷售部、物業(yè)管理部、人力資源部、資金運(yùn)營部、監(jiān)察部等九個(gè)部門,其中高級工程技術(shù)人員40人,專業(yè)工程人員60人,大專以上學(xué)歷360人,其中研究生10人,本科生120人,是一支年輕化、高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。公司組織完善,規(guī)章制度嚴(yán)密,管理人員精干,技術(shù)力量雄厚。公司以感恩社會(huì)、回報(bào)社會(huì)為文化核心,以建設(shè)民族品牌為己任,公司堅(jiān)信在未來的5至8年一定能發(fā)展為知名上市企業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)層年齡結(jié)構(gòu)合理,專業(yè)各有所長,整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮其優(yōu)勢,堅(jiān)持以誠為本,努力開拓,積極進(jìn)取,公司取得了快速的發(fā)展。公司始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念,聚天下之精英,建住宅之精品;始終堅(jiān)持財(cái)散人聚的分配理念,解決每一位員工住宅及交通等生活方面的后顧之憂;始終堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的樹才理念,堅(jiān)持為每一位員工的成長提供最好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。公司成立以來,年累計(jì)開發(fā)面積達(dá)1000萬平方米,工程合格率達(dá)100%、優(yōu)良率85%以上。華夏軍創(chuàng)地產(chǎn),致力于為人們打造便利的生活環(huán)境、和真正健康的生活方式,讓所有人擁有自己理想的房子。
。ǘ┕矩(cái)務(wù)工作簡介
財(cái)務(wù)工作的目的在于表達(dá)企業(yè)經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況,進(jìn)而分析比較。為使財(cái)務(wù)資訊能適當(dāng)、適時(shí)地提供給管理階層,為管理者設(shè)定決策時(shí)的參考,并為防止錯(cuò)誤與舞弊,以適時(shí)產(chǎn)生正確管理資料,避免浪費(fèi)與減少損失,增進(jìn)資產(chǎn)使用效率,保障各工廠的財(cái)產(chǎn)安全,增進(jìn)各工廠的經(jīng)營績效,特訂定本制度。本制度按照我國頒定的《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《外商投資企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《外商投資企業(yè)所得稅法》、《公司法》等有關(guān)法律規(guī)定,并依據(jù)一般公認(rèn)會(huì)計(jì)原則及處理程序,參照管理會(huì)計(jì)的精神及集團(tuán)有關(guān)管理規(guī)章制度等而進(jìn)行修訂。
1、會(huì)計(jì)年度:采用公歷年制,以每年一月一日起至同年十二月三十一日止。
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ):采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。
3、成本計(jì)算:有關(guān)成本計(jì)算采用分步成本制,單位成本采用加權(quán)平均法。
4、會(huì)計(jì)科目:會(huì)計(jì)科目分類采用五級制,其編號采用十位數(shù)十進(jìn)法。
5、會(huì)計(jì)憑證:處理會(huì)計(jì)事務(wù)過程中所應(yīng)用的表單及各種文件。
6、會(huì)計(jì)簿籍:本制度除設(shè)置普通日記簿及總分類帳外,并配合需要設(shè)置明細(xì)帳及備查簿;有關(guān)現(xiàn)金收付的登記,另設(shè)置現(xiàn)金日記簿。會(huì)計(jì)報(bào)表:以月報(bào)形式按照規(guī)定編制。
7、財(cái)務(wù)控管:分月報(bào),財(cái)務(wù)主管工作報(bào)告,財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo),各按照規(guī)定時(shí)限編制;同時(shí),進(jìn)行工作檢查和檢討,加強(qiáng)人力資源管理。
8、會(huì)計(jì)事務(wù)處理準(zhǔn)則及程序:依照一般公認(rèn)會(huì)計(jì)原則及有關(guān)法規(guī)擬定。
9、會(huì)計(jì)事務(wù)處理流程:依公司的組織方式及管理規(guī)章擬定。
四、實(shí)習(xí)公司賬務(wù)操作流程
(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)收支處理程序
1、收取各項(xiàng)銷貨收入的流程包括兩種:一是由公司出納直接收取銷貨款項(xiàng)(含現(xiàn)金、支票、匯票等),二是客戶直接將款項(xiàng)匯入公司開戶銀行。
。1)由公司出納直接收取銷貨款項(xiàng)的:
公司業(yè)務(wù)員將自客戶處收到的現(xiàn)金及票據(jù)等填制入金日報(bào)表一式三聯(lián)。第一聯(lián)交出納,核實(shí)無誤后由總帳簽收留存;第二聯(lián)交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),作為登記各客戶應(yīng)收帳款明細(xì)賬的依據(jù);第三聯(lián)由填報(bào)人留存。
(2)直接將款項(xiàng)匯入公司開戶銀行的:
客戶將款項(xiàng)匯入指定銀行后,業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)通知財(cái)務(wù)到銀行索取進(jìn)帳回單。
。3)直接將款項(xiàng)匯入公司金穗卡的:
客戶將款項(xiàng)匯入公司金穗卡后,客戶將存款回單傳真至財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)員填寫入金單,財(cái)務(wù)編制入金憑證。
(4)出納直接收取的其他款項(xiàng),各經(jīng)辦人在上交各種款項(xiàng)時(shí),需先填制入金日報(bào)表,注明款項(xiàng)來源等項(xiàng)目,如屬個(gè)人繳款或其他單位繳回,我司將另開立收據(jù),會(huì)計(jì)人員憑入金日報(bào)表、收據(jù)會(huì)計(jì)聯(lián)入帳。
2、收款作業(yè)的控管要點(diǎn)
錢財(cái)分開,現(xiàn)金收款收據(jù)由會(huì)計(jì)開具,并切立傳票,交出納蓋“私章”及“財(cái)務(wù)收款章”;出納收現(xiàn)后要及時(shí)解款入金,并交由會(huì)計(jì)及時(shí)作傳票,而不是等到核對無誤后再去入金、作傳票;出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;不準(zhǔn)“坐支現(xiàn)金”,不得“白條頂庫”,不得“公款私存”,不得“設(shè)立小金庫”;日記賬應(yīng)日清月結(jié),保證賬款相符。
3、收款作業(yè)中的注意事項(xiàng)
出納收取現(xiàn)金進(jìn)行防偽鑒定后,需對版面進(jìn)行清理及時(shí)存入銀行,現(xiàn)金解款單經(jīng)銀行蓋章后交會(huì)計(jì)入賬;
對于收到的支票、匯票等票據(jù)需審核開立日期、有效期限、印鑒、大小寫金額、收付款人全稱等項(xiàng)目的真實(shí)性;督促業(yè)務(wù)人員將入金日報(bào)表上的票據(jù)明細(xì)填寫清楚;客戶直接將款項(xiàng)匯入銀行后需由出納人員直接到銀行拿回單,否則需對進(jìn)帳單收款通知聯(lián)進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e;公司各種款項(xiàng)收取時(shí)由各經(jīng)辦人員填制入金日報(bào)表,將款項(xiàng)送與出納點(diǎn)清后,及時(shí)交會(huì)計(jì)入賬;收款傳票簽至財(cái)務(wù)最高主管。
(二)關(guān)于售房的財(cái)務(wù)核算
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營業(yè)收入包括土地轉(zhuǎn)讓收入、商品房銷售收入、配套設(shè)施銷售收入、代建工程結(jié)算收入、出租房租金收入,以及其他業(yè)務(wù)收入。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)的土地、商品房在移交后,確認(rèn)為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn),將結(jié)算帳單提交買方并得到認(rèn)可時(shí),確認(rèn)為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn);代建房屋及代建其他工程,在工程竣工驗(yàn)收辦妥交接手續(xù),價(jià)款結(jié)算帳單經(jīng)委托單位簽證后,確認(rèn)為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn);出租房屋按合同、協(xié)議約定的承租方付租日期應(yīng)付的租金,確認(rèn)為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。
1、以賒銷或分期收款方式銷售的開發(fā)產(chǎn)品,以本期收到的價(jià)款或按合同約定的本期應(yīng)收款,確認(rèn)為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。
2、企業(yè)發(fā)生的產(chǎn)品銷售退回、折讓或折扣,沖減銷售收入。
3、對土地和商品房采取分期收款銷售辦法的,可按合同規(guī)定的收款時(shí)間分次轉(zhuǎn)入收入。企業(yè)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營收入,應(yīng)按實(shí)際價(jià)款記賬。本期實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營收入,借記“應(yīng)收賬款”、“銀行存款”等科目,貸記“經(jīng)營收入”科目。
(三)采取銀行按揭方式銷售處理程序
采取銀行按揭方式銷售開發(fā)產(chǎn)品的,其首付款應(yīng)于實(shí)際收到日確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn),余款在銀行按揭貸款辦理轉(zhuǎn)賬之日確認(rèn)收人的實(shí)現(xiàn)。
對土地和商品房采取分期收款銷售辦法的,可按合同規(guī)定的收款時(shí)間分次轉(zhuǎn)入收入。月份終了,企業(yè)應(yīng)根據(jù)本月已對外轉(zhuǎn)讓,銷售和結(jié)算開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)際成本,借記經(jīng)營成本科目,貸記“開發(fā)產(chǎn)品”、“分期收款開發(fā)產(chǎn)品”科目。
“分期收款開發(fā)產(chǎn)品”科目
1、本科目核算以分期收款方式銷售開發(fā)產(chǎn)品,并按合同約定的收款日期確定銷售收入實(shí)現(xiàn)的企業(yè),移交開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)際成本。
2、企業(yè)將開發(fā)產(chǎn)品移交購買單位(或個(gè)人)或辦妥分期收款銷售合同時(shí),應(yīng)將商品房等開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)際成本,自“開發(fā)產(chǎn)品”科目轉(zhuǎn)入本科目,借記本科目,貸記“開發(fā)產(chǎn)品”科目。
3、按合同規(guī)定的期限收取銷售價(jià)款時(shí)(包括第一次收款),借記“銀行存款”、“應(yīng)收賬款”科目,貸記“經(jīng)營收入”科目,同時(shí),按開發(fā)產(chǎn)品全部銷售成本占全部銷售收入的比率計(jì)算本期應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)的銷售成本,借記“經(jīng)營成本”科目,貸記本科目。
4、本科目應(yīng)按銷售對象設(shè)置明細(xì)賬或設(shè)置“分期收款開發(fā)產(chǎn)品備查賬簿”,詳細(xì)記錄分期收款開發(fā)產(chǎn)品的面積、售價(jià)、成本、已收取價(jià)款和尚未收取的價(jià)款等有關(guān)資料。
。ㄋ模┎扇☆A(yù)售方式銷售處理程序
關(guān)于未完工開發(fā)產(chǎn)品的稅務(wù)處理問題。國稅發(fā)[20xx]31號規(guī)定,開發(fā)企業(yè)開發(fā)、建造的住宅、商業(yè)用房以及其他建筑物、附著物、配套設(shè)施等開發(fā)產(chǎn)品,在其未完工前采取預(yù)售方式銷售的,其預(yù)售收入先按預(yù)計(jì)計(jì)稅毛利率分季(或月)計(jì)算出當(dāng)期毛利額,扣除相關(guān)的期間費(fèi)用、營業(yè)稅金及附加后再計(jì)入當(dāng)期應(yīng)納稅所得額,待開發(fā)產(chǎn)品結(jié)算計(jì)稅成本后再行調(diào)整。
關(guān)于稅法確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)。國稅發(fā)[20xx]31號第二十六條規(guī)定,房地產(chǎn)納稅人開發(fā)、建造的以后用于出售的住宅、商業(yè)用房以及其他建筑物、附著物、配套設(shè)施等應(yīng)根據(jù)收入來源的性質(zhì)和銷售方式,按下列原則分別確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)及營業(yè)稅納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間:
1、采取一次性全額收款方式銷售開發(fā)產(chǎn)品的,應(yīng)于實(shí)際收訖價(jià)款或取得索取價(jià)款憑據(jù)(權(quán)利)時(shí),確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)及營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。
2、采取分期付款方式銷售開發(fā)產(chǎn)品的,應(yīng)按銷售合同或協(xié)議約定付款日確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn);付款方提前付款的,在實(shí)際付款日確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)。并據(jù)此確認(rèn)營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。
3、采取銀行按揭方式銷售開發(fā)產(chǎn)品的,其首付款應(yīng)于實(shí)際收到日確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn),余款在銀行按揭貸款辦理轉(zhuǎn)帳之日確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)。并據(jù)此確認(rèn)營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。
(四)采取委托方式銷售開發(fā)產(chǎn)品的,應(yīng)按以下原則確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)及營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間:
1、采取支付手續(xù)費(fèi)方式委托銷售開發(fā)產(chǎn)品的,應(yīng)按實(shí)際銷售額于收到代銷單位代銷清單時(shí)確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)及營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。
2、采取視同買斷方式委托銷售開發(fā)產(chǎn)品的,應(yīng)按合同或協(xié)議規(guī)定的價(jià)格于收到代銷單位清單時(shí)確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)及營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。
3、采取包銷方式委托銷售開發(fā)產(chǎn)品的,應(yīng)按包銷合同或協(xié)議約定的價(jià)格于付款日確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn);包銷方提前付款的,在實(shí)際付款日確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)。并據(jù)此確認(rèn)營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。
4、采取基價(jià)(保底價(jià))并實(shí)行超過基價(jià)雙方分成方式委托銷售開發(fā)產(chǎn)品的,應(yīng)按基價(jià)加按超基價(jià)分成比例計(jì)算的價(jià)格于收到代銷單位代銷清單時(shí)確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)及營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。
。ㄎ澹┎扇∥蟹绞戒N售處理程序
應(yīng)按以下原則確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)及營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間:
1、將待售開發(fā)產(chǎn)品轉(zhuǎn)作經(jīng)營性資產(chǎn),先以經(jīng)營性租賃方式租出或以融資租賃方式租出以后再出售的,租賃期間取得的價(jià)款應(yīng)按租金確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn),出售時(shí)再按銷售資產(chǎn)確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)。并據(jù)此確認(rèn)營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。
2、將待售開發(fā)產(chǎn)品以臨時(shí)租賃方式租出的,租賃期間取得的價(jià)款應(yīng)按租金確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn),出售時(shí)再按銷售開發(fā)產(chǎn)品確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)。并據(jù)此確認(rèn)營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定取得預(yù)售許可證后,方可上市預(yù)售商品房。預(yù)售商品房所得的價(jià)款,只能用于相關(guān)的工程建設(shè),并作為企業(yè)預(yù)收賬款管理。商品房竣工驗(yàn)收辦理移交手續(xù)后,應(yīng)將預(yù)收賬款轉(zhuǎn)為營業(yè)收入。
。┏杀九c費(fèi)用核算
房地產(chǎn)開發(fā)往往是先有成本,后有收入。甚至有些前期工程的費(fèi)用是看不見的。(比如預(yù)埋的水管,鋼筋,挖地基,運(yùn)土費(fèi)用,但這些都購成了項(xiàng)目的成本)。房地產(chǎn)開發(fā)公司至今沒有動(dòng)工,公司發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)一直掛在“長期待攤費(fèi)用——開辦費(fèi)用”的賬上,直到開工為止,再轉(zhuǎn)入“主營業(yè)務(wù)收入”和“其他收入”。房地產(chǎn)公司的成本要通過“開發(fā)成本”科目核算,開發(fā)成本科目每月不需要結(jié)轉(zhuǎn),只有在別墅樓完工交付使用后,才能進(jìn)行成本的結(jié)轉(zhuǎn)。前期工程費(fèi)包括土地、房屋開發(fā)前發(fā)生的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、可行性研究以及水文地質(zhì)勘察、測繪、場地平整等費(fèi)用。前期工程準(zhǔn)備,產(chǎn)生了一些支出,比如:勘測費(fèi)用、文物保證金(確保挖到文物要匯報(bào))、設(shè)計(jì)費(fèi)用、人員工資、等等帳務(wù)處理:
設(shè)置“開發(fā)產(chǎn)品”科目
1、本科目核算企業(yè)已完開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)際成本。包括土地、房屋、配套設(shè)施和代建工程等。開發(fā)產(chǎn)品是指企業(yè)已經(jīng)完成全部開發(fā)過程,已驗(yàn)收合格合乎設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),可以按照合同規(guī)定的條件移交購貨單位,或者可以作為商品對外銷售的產(chǎn)品。
2、企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品,應(yīng)于竣工驗(yàn)收時(shí),按實(shí)際成本,借記“開發(fā)產(chǎn)品”科目,貸記“開發(fā)成本”科目。月份終了,企業(yè)應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)對外轉(zhuǎn)讓、銷售和結(jié)算開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)際成本,結(jié)轉(zhuǎn)時(shí),借記“經(jīng)營成本”科目,貸記“開發(fā)產(chǎn)品”科目。
。ㄆ撸┢髽I(yè)利潤核算
關(guān)于企業(yè)利潤核算。企業(yè)利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和營業(yè)外收支凈額。營業(yè)利潤為營業(yè)收入減去銷售稅金及附加,再減去營業(yè)成本、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用等后的余額。銷售稅金及附加包括營業(yè)稅、產(chǎn)品稅、增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加。企業(yè)收到減免稅退回的稅金,作為減少銷售稅金處理。
五、具體實(shí)踐工作
。ㄒ唬╆P(guān)于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實(shí)、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入,費(fèi)用,其取得的憑證必須是符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關(guān)于申報(bào)納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項(xiàng)稅票也要同時(shí)到國稅去認(rèn)證才能抵扣銷項(xiàng)稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表。
。ㄈ╆P(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應(yīng)在6月30日之前完成。
。ㄋ模╆P(guān)于個(gè)人:還有在公司應(yīng)注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會(huì)計(jì)的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù)。
六、實(shí)習(xí)心得
四周的實(shí)習(xí),使我受益匪淺,這次實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距,對房地產(chǎn)行業(yè)有更深的理解和體會(huì)。這期間我體會(huì)到房地產(chǎn)之間的競爭、人與人的競爭的激烈程度。在房地產(chǎn)這樣的建筑性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和待人接物,以及對顧客的耐心和責(zé)任心。更重要的是在實(shí)際的過程中,我才真正的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我感覺在學(xué)校所學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐,其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一年實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,它提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存能力。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人!蔽也粫(huì)讓光陰流逝,把握好現(xiàn)在的每一天,為美好的未來奮斗!
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告8
xxxx年12月5日,我透過面試進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)有限公司、實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,明白了真正工作的狀態(tài),賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊、很感謝碧桂園的同仁們在我困難的時(shí)候幫忙我,指導(dǎo)我,讓我成長、經(jīng)過這3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會(huì)有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認(rèn)識、
一、對碧桂園的印象、
碧桂園有限公司,領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理、對待下屬很熱情,不懂就指點(diǎn),這讓我感到很親切、碧桂園給你一個(gè)五的家、給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠、
二、工作資料
1、第一天過去的時(shí)候還是比較緊張的,宿舍是在一個(gè)農(nóng)村改造房租的、第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設(shè)立自己的辦公室,這讓我很詫異、但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始、
2、前半個(gè)月展點(diǎn)拓客,在臨平的沃爾瑪商場我們租了一個(gè)展點(diǎn),我們每一天都要去那邊拓客,填調(diào)查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會(huì)的第一步吧!
3、談商家聯(lián)盟,就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時(shí)候讓他們展示自己的商品,設(shè)展架、我和謝姐就到臨平的江南家具市場找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動(dòng)就行了、
4、接下來就應(yīng)是掃街了吧,展點(diǎn)找了很多,但是我們自己還要寫報(bào)告,寫流程,流程的審批還要過很多的負(fù)責(zé)人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應(yīng),什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些保密這讓我覺得異想天開!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧,我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問卷十個(gè)才會(huì)有一個(gè)成效,但是他們完成了指標(biāo),我沒有,我明白了點(diǎn)什么、
5、接下來就應(yīng)是展廳開放的忙前忙后了吧、前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時(shí)候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就到達(dá)了,這時(shí)候基數(shù)就很重要了、一切都是有計(jì)劃的,才能鼓舞人去努力。
6、后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的,但是每個(gè)工作都不是剩余的,總要有人去做,就像一位學(xué)者說的那樣—如果小說里出現(xiàn)了一把槍,拿著把槍必定要有人死、
三、工作感想
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識、我此刻的工作都是為了開盤時(shí)候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情、看到凌峰的工作狀態(tài),使我感觸很多、覺得她做什么事都是一把好手、做任何事都很認(rèn)真,個(gè)性的用心向上、也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐、因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)、向森達(dá)看齊、
2、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事、經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度、也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽取同事對自己的批評和推薦、
四、個(gè)人收獲、
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多、
1、每次拓客的時(shí)候要說的是一個(gè)不是一個(gè)請求而是一個(gè)消息,我們碧桂園來到了臨平東,要造老百姓們都住的起的超性價(jià)比的房子,這時(shí)候了解到就應(yīng)是一種得益,而不是只是為了應(yīng)付我們,也不是為了參加活動(dòng)獲得的小禮品、這才是一個(gè)強(qiáng)大,有實(shí)力的公司的職員的一種姿態(tài),我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來,但是我們也有我們自己的姿態(tài),帶著那份碧桂園的榮耀,全國房地產(chǎn)十強(qiáng)的霸氣!
2、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣、由于我此刻對公司狀況不是個(gè)性清楚,加上經(jīng)驗(yàn)不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個(gè)人的以為;承諾,不太清的說辭都是不就應(yīng)的、我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾、
3、有的.時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣、所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意、所以會(huì)有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”、所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來電話時(shí),我放下手里的工作,聽聽有什么事、這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系、所以很有可能他們打電話的資料會(huì)涉及到自己的工作、
4、碧桂園有個(gè)習(xí)慣每一天早上集合報(bào)告昨日這天的任務(wù),然后大家一齊喊喊口號,加油,一天就是這么開始的、你說這是做做樣貌么一開始我確實(shí)是這么以為的,但是天天這樣的任務(wù)做的疲了,但是每一天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺得這是很重要的一項(xiàng)工作啊,如何在百忙的工作中調(diào)整自己,看看周邊努力的人兒吧~
5、楊領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢、他回來了說1塊錢一斤、老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊他答不上來了、
透過這個(gè)故事,我就明白我的工作潛力還差得遠(yuǎn)呢、我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面、我要能舉一反三的想到很多問題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全、
五、認(rèn)識自己的不足、
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足、
1)在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳、一次換標(biāo)簽,我把批號都寫成了1—1、糾其原因就是大意、因?yàn)榇笠猓瑳]把標(biāo)簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯(cuò),就忽略了批號、沒用動(dòng)腦子、
2)還有就是做事慌、尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了、就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了、做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以沒有自信、所以容易出錯(cuò),而且都是低級錯(cuò)誤、我認(rèn)為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的、
3)有時(shí)出錯(cuò)多了,就過分留意了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)、所以有時(shí)會(huì)事事問,不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩、我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象、也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)、怕挨罵,怕?lián)氊?zé)、但是以后我會(huì)改善的、沒有錯(cuò)誤怎樣會(huì)有改善,不犯錯(cuò)誤又怎樣明白什么是對的、不挨罵就更不明白自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對自己有全面的認(rèn)識、
5)做事缺乏主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句、前一秒鐘提統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表、別的,以前的就不管了、后一秒鐘提領(lǐng)物料,就跑去一領(lǐng)物料,就不管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、這也是一個(gè)不好的習(xí)慣、以后改,必須改、
六、今后努力的方向、
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng),知識,在各種場合都能搭得上話,入得了別人的話題
2、學(xué)習(xí)更多知識、藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的、對自己的工作也會(huì)有所幫忙、
3、愛崗敬業(yè)、向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心、
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí)、避免低級錯(cuò)誤的發(fā)生、
5、提高工作主動(dòng)性、對工作投入、
透過三個(gè)月的實(shí)習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境、我清楚的感覺到自己在成長、在成熟、但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種、種問題、在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立完成指標(biāo)的潛力,爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)、
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告9
**年6月到20xx年7月,我到順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機(jī),對重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站 ,網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于20xx年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對員工要求不高,只要簡單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。業(yè)務(wù)開展的主要由來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由來完成。經(jīng)過20xx年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是對每個(gè)員工的基本要求,也是是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于來說,租賃業(yè)務(wù)降低了成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡單的多,其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介之間的合作,有很多大的內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過參觀實(shí)際建筑,加強(qiáng)了我們對建筑施工圖的認(rèn)識,了解了建設(shè)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì),建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點(diǎn),房地產(chǎn)專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報(bào)告。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導(dǎo)閱讀了整套圖紙,進(jìn)一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過實(shí)習(xí),將所學(xué)理論知識與實(shí)踐知識相結(jié)合,同時(shí)為以后的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)安排
按照建筑工程管理的實(shí)習(xí)計(jì)劃和日程安排,我們進(jìn)行了為期五天的認(rèn)識實(shí)習(xí),其具體實(shí)習(xí)安排如下表:
時(shí)間實(shí)習(xí)內(nèi)容地點(diǎn)實(shí)習(xí)學(xué)時(shí)周一上午四星級酒店參觀施工工地0.5周一下午看世界遺產(chǎn)錄像多媒體教室0.5周二上午電力大廈項(xiàng)目參觀施工工地0.5周二下午中國故宮圓明園錄像多媒體教室0.5周三上午運(yùn)城旅游景點(diǎn)古建筑參觀永濟(jì)、解州1.0周三下午周四上午金鑫物業(yè)管理參觀金鑫槐東花園0.5周四下午看世界遺產(chǎn)長城錄像多媒體教室0.5周五上午看北京鳥巢、水立方錄像多媒體教室0.5
三、實(shí)習(xí)過程及單位
a 動(dòng)員大會(huì)
上午九點(diǎn),全班同學(xué)都聚集在1806教室,召開動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,關(guān)老師就實(shí)習(xí)做了指導(dǎo)性報(bào)告,介紹了實(shí)習(xí)的目的,實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)具體的工作安排,要求大家認(rèn)真觀察,實(shí)習(xí)完后要寫實(shí)習(xí)報(bào)告,還簡單的介紹了實(shí)習(xí)要注意的地方,實(shí)習(xí)報(bào)告《房地產(chǎn)專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報(bào)告》。
a施工現(xiàn)場
。1)我們第一天去了四星級酒店,該工程由山西第三建筑公司承包,建筑樓層達(dá)16層,總投入8000萬,結(jié)構(gòu)為框架---剪力墻結(jié)構(gòu),地上為15層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個(gè)施工現(xiàn)場我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別,為我們以后自己買房子做了一個(gè)初步的了解。該酒店主要包括標(biāo)準(zhǔn)套房和總統(tǒng)套房,還有設(shè)計(jì)獨(dú)特的餐飲娛樂大廳。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人萬總為我們講解了單項(xiàng)工程、分項(xiàng)工程、分步工程,讓理論與實(shí)踐具體結(jié)合。
。2)另外一個(gè)是電力大廈,該樓為辦公樓,它的結(jié)構(gòu)形式是鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),地下一層做車庫用,采用剪力墻結(jié)構(gòu),地上22層是辦公此樓在運(yùn)城算是第三高,由中國建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高,我們乘坐了工人用的專用電梯,在電梯間,我們了解到電梯的承重要求:貨物1.8噸,限載11人。在參觀頂層時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人錢工向我們詳細(xì)介紹了頂層的設(shè)計(jì)要求。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來貼于墻面,用密封膠將大理石板掛于外面來裝飾,用8-10公分隔離墻來減少施工成本,用石棉條來添塞空間。
錢工還專門讓我們認(rèn)識了腳手架的安裝工程,告訴我們施工特別要注意的地方,讓我們受益非淺。
質(zhì)量源于實(shí)力。倆個(gè)施工單位相比較而言,后者比前者就比較規(guī)范,對整個(gè)樓層及時(shí)清掃、整理,對地面道路的硬化也做的很好。
。3)我們參觀的最后一個(gè)單位是金鑫槐東花園,該房地產(chǎn)共擁有29棟住宅樓,占地150畝。此物業(yè)一期已投入使用,二期也已竣工,處于銷售階段,三期正在投資建設(shè)中。住宅用房采用的是混凝土結(jié)構(gòu),與前二者不同。
此小區(qū)綠化優(yōu)良,樓間距按國家標(biāo)準(zhǔn)20—22m設(shè)計(jì),3m一層,共6層。在此小區(qū)我們了解到容積率如何運(yùn)算,購房費(fèi)用分為公攤費(fèi)用和私人費(fèi)用,也知道了公私面積如何來劃分。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙主任對我們的問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答,并向我們講解了此物業(yè)的主要特點(diǎn):潔污分離、動(dòng)靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對業(yè)主的要求進(jìn)行深入透徹的分析,針對不同的業(yè)主要求,他們有不同的設(shè)計(jì)來滿足,可謂用心良苦。
面對我們即將畢業(yè)的大學(xué)生,和我們比較關(guān)注的房價(jià)問題,趙主任耐心的回答我們的問題,讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。
b看錄象
除了實(shí)地參觀以外,我們還通過錄象了解我國比較優(yōu)秀的古建筑群,讓我們對建筑又有了更深層的了解和理解。
四、實(shí)習(xí)收獲匯總
下面就實(shí)習(xí)與理論知識結(jié)合及得到的收獲做一些總結(jié)
。1)結(jié)構(gòu)形式
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個(gè)施工單位采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
。3)砌塊墻構(gòu)造
a 增加砌塊墻的整體性措施
、艍K墻的接縫處理
砌塊在厚度方向大多沒有搭接,為了加強(qiáng)砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長向錯(cuò)縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建筑還應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置圈梁。當(dāng)圈梁與過梁位置接近時(shí),往往用圈梁取代過梁。
砌塊墻的豎向加強(qiáng)措施是在外角、墻的轉(zhuǎn)角以及外墻交接處增設(shè)構(gòu)造柱,將砌塊墻在垂直方向連成整體。
b 防潮構(gòu)造
砌塊的吸水性強(qiáng),易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺(tái)、近應(yīng)做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告11
我的暑期實(shí)習(xí)是在侯馬市宏誠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的紫金旺角住宅項(xiàng)目售樓部進(jìn)行的 ,我的職位是現(xiàn)場銷售主管助理。
首先介紹一下該項(xiàng)目的總體概況:紫金旺角住宅項(xiàng)目是今年五月份開盤,位于侯馬市紫金山北街與程王路的交匯處,是一個(gè)集商住辦公于一體的大型綜合性小區(qū)。小區(qū)整體設(shè)計(jì)風(fēng)格為仿中式小高層建筑,板面型設(shè)計(jì),南北通透。該項(xiàng)目總占地面積30畝,總建筑面積22600?。現(xiàn)在在建的是1#、2#、3#三棟住宅,建筑面積10000?左右,現(xiàn)已取得房屋預(yù)售資格。項(xiàng)目預(yù)收部分共有7種戶型,面積從86.4~123?不等,分為兩室兩廳與三室兩廳。
在我加入這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的第一天,剛好遇到銷售部經(jīng)理實(shí)施8月份銷售獎(jiǎng)懲制度,這份制度為每個(gè)人量身制定了8月份的基本銷售套數(shù),有三位早我?guī)滋旒尤胧蹣遣康氖敲咳?套,并且會(huì)在月末實(shí)施末尾淘汰制,沒有完成任務(wù)的同事如果平時(shí)表現(xiàn)欠佳將會(huì)被辭退。事后聽同事們議論,得知這個(gè)制度的實(shí)施的確給他們帶來了一定的壓力,不過有壓力才有動(dòng)力,大家也都還承受得起這份壓力。
在之后的幾天時(shí)間里,我一直在加深對項(xiàng)目的了解度。在將近一周的時(shí)間內(nèi),通過聽取同事們接待客戶時(shí)的銷售講演,以及學(xué)習(xí)同事們的會(huì)議筆記、項(xiàng)目相關(guān)資料,已經(jīng)初步掌握了項(xiàng)目的總體狀況,也進(jìn)一步加深了我在課堂上所學(xué)的一些基礎(chǔ)知識,尤其是在戶型講演的時(shí)候,通過所學(xué)的專業(yè)知識,很快便適應(yīng)了實(shí)戰(zhàn)需要,很欣慰,因?yàn)橐话阄覀兯鶎W(xué)習(xí)的知識都是落后于實(shí)際應(yīng)用若干年的,很少有課程可以與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用結(jié)合的如此緊密。
在銷售行業(yè),單單了解自己所銷售的商品信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在這一點(diǎn)上,房地產(chǎn)行業(yè)表現(xiàn)得尤為凸顯,因?yàn)榉慨a(chǎn)屬于大宗交易商品,對于一般人而言,在房產(chǎn)的選擇上就顯得特別慎重,這些客戶往往都是已經(jīng)參考過很多樓盤,所以在了解所在項(xiàng)目時(shí),一般都會(huì)與其他項(xiàng)目進(jìn)行比較。于是,我們通過明察、暗訪等各種途徑收集了侯馬市同等條件樓盤的相關(guān)信息、所舉辦活動(dòng)以及它們各自的優(yōu)劣勢。這些樓盤有:東方城市花苑、萬盛花園、悅鑫花園,錦都經(jīng)典,御花園等等。通過對比我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)樓盤都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),區(qū)位或好或壞、價(jià)格或高或低、戶型或大或小,那么如何將客戶的注意力吸引到我們樓盤的優(yōu)勢之上,達(dá)到揚(yáng)長避短的目的,就成為每一個(gè)售樓人員所應(yīng)該具備的專業(yè)素養(yǎng)之一了。
在8月份的中旬,銷售總監(jiān)宣布要開始進(jìn)行廣告強(qiáng)銷期的宣傳活動(dòng)了,我當(dāng)時(shí)有些懷疑是否為時(shí)過早,因?yàn)槊蠋熢f過房地產(chǎn)行業(yè)“金九銀十”的大的趨勢,但后來知道了,對于侯馬市這樣一個(gè)小城市而言,同時(shí)存在的數(shù)十個(gè)樓盤所帶來的必然是激烈的競爭,這種早一步進(jìn)行廣告宣傳的做法必然會(huì)達(dá)到“先聲奪人”的效果,避免了陷入樓盤混戰(zhàn)的局面,以增強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)群體的印象。
廣告宣傳活動(dòng)主要采取兩種方式進(jìn)行,首先做的是本地電視媒體的飄字廣告宣傳,但是,宣傳的第二天并沒有出現(xiàn)我們想象的高來訪量,同事們經(jīng)過對廣告內(nèi)容的分析,發(fā)現(xiàn)這條廣告內(nèi)容并不是特別吸引人們的購買欲望,只是強(qiáng)調(diào)了一下“紫金旺角??締造尊貴社區(qū) 成就住宅典范 人生極致 品味奢華”,當(dāng)晚開會(huì)的時(shí)候,銷售總監(jiān)解答了我們的疑問,原來,首先推出的并不是促銷廣告,而是品質(zhì)性廣告,以讓人們認(rèn)同項(xiàng)目品質(zhì)并加深對樓盤印象,在接下來進(jìn)行的宣傳中將會(huì)改變廣告內(nèi)容,添加優(yōu)惠活動(dòng)的介紹,并且同時(shí)通過手機(jī)短信群發(fā)的方式進(jìn)行促銷廣告的面積性推廣。銷售總監(jiān)還提醒我們,飄字廣告帶來的客戶來訪量比較大,而短信群發(fā)所帶來的來訪量跟來電量都會(huì)很大,所以要求現(xiàn)場銷售主管安排好接待客戶的輪班與接聽電話的輪值,還有接聽電話時(shí)應(yīng)該盡量將客戶約訪到銷售現(xiàn)場,切忌在電話中談?wù)撨^多內(nèi)容,爭取3分鐘內(nèi)結(jié)束一次通話。果不其然,在促銷性廣告推出的第二天,售樓部的來訪量和來電量均達(dá)到了高峰值。同事們的接待量增加了,工作積極性和售樓部的現(xiàn)場氛圍也都被充分調(diào)動(dòng)了起來。
在之后的幾天里,銷售總監(jiān)和銷售現(xiàn)場主管還進(jìn)行了一些銷售技巧上的介紹,比如如何逼定,同事之間應(yīng)該怎樣配合等等。在這方面,給我印象最深的是銷售現(xiàn)場主管所講的“武場”,這種方式在課堂上也有聽說,但終究沒有感受過,這次聽銷售現(xiàn)場主管介紹了一下他在其他樓盤時(shí)所采用的這種方式,感覺這種方式的確包含著很多的銷售技巧,這次實(shí)習(xí)沒能親身感受,也算是個(gè)遺憾吧。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)過程,不得不承認(rèn)自己在知識的靈活運(yùn)用上還有所欠缺,但是經(jīng)過這次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,自己也初步領(lǐng)悟了課本知識與實(shí)際應(yīng)用的有效結(jié)合,很高興自己所學(xué)到的很多知識得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),也擴(kuò)展了自己在房地產(chǎn)行業(yè)的知識范圍,相信這份實(shí)習(xí)會(huì)為我未來的職業(yè)生涯增添亮麗的一筆。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告12
前言
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我們可以回報(bào)社會(huì),我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì)捫心自問:我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界。也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì),所以我們選擇一個(gè)過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。
首先,我們先談?wù)劮慨a(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,有成不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)的,或移動(dòng)后會(huì)引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種的特殊的商品,房地產(chǎn)是一種特殊的產(chǎn)業(yè),F(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起,是最近一二十年的事,但其來勢兇猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。特別是1992年和1993年我國一度曾出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”,1993年以后開始實(shí)施“宏觀調(diào)控”,1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),等等。房地產(chǎn)業(yè),在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越重要。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對我們專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
第一章:工作內(nèi)容
1.1實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)目的:在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道,學(xué)到了很多知識,但是那些東西畢竟都是理論知識,在社會(huì)上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實(shí)習(xí)的目的是要將我們的理論知識實(shí)踐化,真正的運(yùn)用到社會(huì)上去。除此之外,多多參加實(shí)習(xí),可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗(yàn),為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因?yàn)殡x開父母自己一個(gè)人獨(dú)自在社會(huì)上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的,會(huì)常常遇到難以解決的困難,而這個(gè)困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨(dú)立解決問題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理
。2)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月1日至20xx年xx月29日
。3)實(shí)習(xí)地點(diǎn):河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
。4)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
1.2實(shí)習(xí)單位簡介
卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于XX年、注冊資金300萬元,房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司二級資質(zhì)。
主營業(yè)務(wù):房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。
經(jīng)營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機(jī)會(huì),在絕望中創(chuàng)造希望,把不可能變成
可能。
河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司屬于房地產(chǎn)銷售行業(yè),在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時(shí)期順勢成立,在擁有高強(qiáng)生命力創(chuàng)業(yè)團(tuán)-隊(duì)的同時(shí),以確!翱蛻衾孀畲蠡,員工利益最大化”為主要經(jīng)營理念,創(chuàng)新并實(shí)踐出以多渠道服務(wù)為主導(dǎo)的房地產(chǎn)銷售與獲利運(yùn)營管理模式。經(jīng)過長期的積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為日后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
公司成立的核心內(nèi)容以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營切入點(diǎn),全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現(xiàn)方式,向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務(wù)為最高價(jià)值點(diǎn)。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的最佳需要之后,我們不依靠于原始服務(wù)和銷售模式,進(jìn)而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,中長期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)投資代理,資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營。
1.3工作環(huán)境
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策,幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,有時(shí)配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章工作流程
1.1了解過程
1月1日式我實(shí)習(xí)正式開始的第一天。剛到卓聯(lián)公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識和話術(shù),期間還考了3天的試,考試內(nèi)容包括房子賣點(diǎn)、話術(shù)、稅費(fèi)計(jì)算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學(xué)習(xí)來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓(xùn),我現(xiàn)在列出二手房交易整個(gè)過程的大致幾個(gè)階段:
。1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權(quán)證書、身份證件及其它證件。
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經(jīng)程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協(xié)商,對房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價(jià)格、房屋交付時(shí)間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
。3)、買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請手續(xù)后,管理部門要查驗(yàn)有關(guān)證件,審查產(chǎn)權(quán),對符合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過戶手續(xù),對無產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
。4)、立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購買對象,按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級申報(bào)審核批準(zhǔn)后,交易雙方才能辦理立契手續(xù),F(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的房地產(chǎn)賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費(fèi)。稅費(fèi)的構(gòu)成比較復(fù)雜,要根據(jù)交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟(jì)適用房與其它商品房的稅費(fèi)構(gòu)成是不一樣的。
。6)、辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后,交易材料移送到發(fā)證部門,買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。
。7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù),銀行審核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進(jìn)行評估,以確定買方的貸款額度,然后批準(zhǔn)買方的貸款,待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更,買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后,銀行將貸款一次性發(fā)放。
。8)、買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款,賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費(fèi)后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實(shí)際操作
在做置業(yè)顧問三個(gè)月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區(qū)周圍的生活設(shè)施和小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境、小區(qū)房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開店長會(huì)議的,主要是店長做一些有利于置業(yè)顧問作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問一天行程的安排。
9:30-12:00就是我們置業(yè)顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點(diǎn)以至于吸引客戶出來看房,在這段時(shí)間中我偶爾會(huì)看一下搜房網(wǎng)、58同城等一些類似二手房網(wǎng)站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價(jià)格以及裝修和看房時(shí)間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會(huì)有判成的。11:32-12:00我會(huì)去我的口碑網(wǎng)上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)頁的時(shí)候我的房源優(yōu)先被點(diǎn)擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內(nèi)容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時(shí)間,同時(shí)也要打電話給房東確定好房東的房子什么時(shí)間方便看,如果在一個(gè)具體的時(shí)間段房東和客戶都有時(shí)間的話,那么在那段時(shí)間我們經(jīng)紀(jì)人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會(huì)把客戶拉進(jìn)門店里坐下來談下,在房子客戶喜歡,價(jià)格客戶也能接受的情況下我們會(huì)用自己的說服能力讓客戶下個(gè)意向金以便我們?nèi)ズ头繓|洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當(dāng)然并不是簽約就萬事大吉了,后面還有很多售后服務(wù)等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會(huì)被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6:00下班,但有時(shí)候我們經(jīng)紀(jì)人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報(bào)表,也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問該做的具體內(nèi)容,其實(shí)說起來也不是很忙關(guān)鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰(zhàn)性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個(gè)月之內(nèi)就可以從見習(xí)職業(yè)顧問上升到正式或是王牌置業(yè)顧問,當(dāng)然提成也就比見習(xí)職業(yè)顧問要高的多。
結(jié)語
在這次將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的,隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!
21世紀(jì)的營銷教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營銷教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”。
21世紀(jì)的營銷教育是終身教育。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標(biāo),一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,營銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急,剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個(gè)對所售房源不了解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個(gè)月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會(huì)簽單的,做事要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的,不要想一口吃一個(gè)胖子,所以還是要有耐心。當(dāng)然自學(xué)能力也是很重要的,在學(xué)校什么事都有老師教導(dǎo)的,但是在社會(huì)上有不懂的東西沒有人會(huì)主動(dòng)去指導(dǎo)你的,只能通過自己不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個(gè)目標(biāo),然后向自己制定的目標(biāo)不斷地努力,一個(gè)人只有有了目標(biāo)才會(huì)更有激情。在工作上要不懂就問,多多學(xué)習(xí)。而做人上,一定要老實(shí),不能太狡猾,在別人尋求幫助的時(shí)候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己最大的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅(jiān)信的!
實(shí)習(xí)心得
3年的大學(xué)生活幫助我構(gòu)建了豐富知識體系及知識框架,社會(huì)是我終生需要不斷學(xué)習(xí)并通過實(shí)踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(yè)(設(shè)計(jì))論文做好準(zhǔn)備。在這將進(jìn)三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題,了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè),在石家莊幾乎每天都會(huì)有接近120套房子會(huì)在中介公司成交掉,即使是國家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對房產(chǎn)出臺(tái)很多政策但是對房產(chǎn)是似乎影響不是很大的,因?yàn)楫吘官I房子的還是要買的。其實(shí),當(dāng)今房產(chǎn)對中國的經(jīng)濟(jì)起到很大的推動(dòng)作用,如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了,相信對中國的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)很大的打擊的。所以我堅(jiān)信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國最大的發(fā)展行業(yè)的。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,在這里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,可以從中學(xué)習(xí)如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會(huì),應(yīng)對復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
致謝
感謝卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們店長、行政助理以及尊敬的甄經(jīng)理,是你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師楊波老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
最后,請?jiān)试S我再一次真誠的感謝我實(shí)習(xí)所在的卓聯(lián)房地產(chǎn)的各位老師,沒有他們的耐心指導(dǎo),我也不能有如此之多的收獲。因此,真誠的對各位老師說一聲:謝謝,你們辛苦了!
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的。
1、通過專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)。
2、在時(shí)間中了解社會(huì),打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4、 通過畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx省xx市工業(yè)園區(qū)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、跑盤:
跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
2、熟悉房源、發(fā)網(wǎng):
這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
3、客戶、房源溝通:
當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
4、帶看房:
在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
5、談判:
這個(gè)過程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
6、簽訂合同、售后服務(wù):
所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過來。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過這次實(shí)習(xí),我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對,都給了我很大的幫助。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告14
20xx年8月1日那天,我在上海強(qiáng)生房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司進(jìn)行大學(xué)最后一年的實(shí)習(xí)開始了,我在房地產(chǎn)銷售部當(dāng)助理。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門行業(yè)也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動(dòng)周邊許多行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作與外界社會(huì)有著很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強(qiáng)。它要求我與社會(huì)各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學(xué)習(xí)了敘盤、接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程,獲益頗大。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉了我的語言表達(dá)能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會(huì)了如何與同事合作共事,如何提升自身修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道,我覺得這些都是我人生中一筆寶貴的財(cái)富。并且我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見解、
第一,接待客戶一定要多微笑。
微笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì)使你在人群中大放異彩。俗話說“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當(dāng)客戶一進(jìn)門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團(tuán)購主管和我說的。他和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但他一點(diǎn)也不嚴(yán)肅,親和力很強(qiáng),這就是他的優(yōu)勢。
第二,在客戶面前要會(huì)說話。
說話是一門藝術(shù),掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會(huì)說話就是會(huì)尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學(xué)問,你謙讓他人,就會(huì)贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會(huì)換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。在我們售樓部,作為銷售助理對客戶的語氣、語音、語調(diào)、怎樣說、說什么是至關(guān)重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的,但是聰明的銷售部代表還是有辦法的。她會(huì)對客戶說、“您方便留個(gè)號碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動(dòng)打電話通知您!边@時(shí)客戶都會(huì)留號碼的;蛘哒f、“您的電話是13??”一般客戶都會(huì)把自己的號碼接下去的。如果客戶不愿意留號碼的情況下銷售代表對他說、“留吧,來我們這的客戶都留了!被蛘哒f、“留個(gè)吧,不然我們經(jīng)理會(huì)罵的。”這時(shí)候,客戶都會(huì)產(chǎn)生反感情緒,即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
我們面對的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對方心理。有些客戶性格溫和,你說什么他就比較認(rèn)同什么,遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了,第一天看完房第二天就來交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀,他在你面前總是說他家在哪有房,房子的地段裝修建材怎么怎么樣,他甚至比你還會(huì)銷售。這時(shí)候你不能把你的想法強(qiáng)加給他,而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了,你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語,對什么都不發(fā)表意見,但是他心里什么都清楚,這時(shí)候你就要挑重點(diǎn)說了,否則就是白費(fèi)口舌。如果他覺得某一點(diǎn)很在理符合他心意,他自然會(huì)附和你。還有些客戶優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕,雖然經(jīng)常來售樓部,但是就是遲遲不訂房。他一會(huì)兒覺得其他地段的房比這便宜,。這時(shí)候就要使用些技巧了。那時(shí)正在銷售代表犯難的時(shí)候,我們經(jīng)理一句話就把問題解決了。她對那個(gè)客戶說這個(gè)戶型只剩一套房了,有好幾個(gè)客戶在等,再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法,對于銷售很適用。
第三,要有自己的人際關(guān)系網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系。
一個(gè)人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因?yàn)槿魏稳硕疾辉负退煌,這使他陷入了孤立無援的狀態(tài)。想要尋求別人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關(guān)系網(wǎng)應(yīng)更廣,基礎(chǔ)更深才行。建立起人際關(guān)系網(wǎng)的成功與否,取決于你自己的社交能力。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說公司要找有經(jīng)驗(yàn)的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動(dòng)新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
作為房地產(chǎn)經(jīng)營這一行業(yè),不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己。“每個(gè)人都會(huì)銷售,而且都在不停的銷售自己!变N售主管對我說。是的,會(huì)銷售自己才是會(huì)銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會(huì)有良好的銷售結(jié)果。
第四,善于提升自己,展現(xiàn)自我。
展現(xiàn)獨(dú)特的自我,無論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關(guān)注社會(huì)需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會(huì)減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。11,切忌貪得無厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面。12,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。
一個(gè)人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機(jī)會(huì)和幫助。
總之,通過這一個(gè)兩個(gè)月來的實(shí)習(xí),雖然算不上很長的時(shí)間,但是在短短的兩個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來,堅(jiān)強(qiáng)的面對任何困難。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告15
尊敬的各位老師:
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排,從就業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),學(xué)校安排我到昆鋼集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月、以了解建筑工程定額與預(yù)算為主要內(nèi)容的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我能夠把理論知識聯(lián)系聯(lián)系到實(shí)際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過指導(dǎo)老師的認(rèn)真教導(dǎo)和自己的努力,克服困難并從中學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)順利結(jié)束了,我非常地感謝為我安排和提供實(shí)習(xí)的學(xué)校和房地產(chǎn)公司,以及在實(shí)習(xí)中對我認(rèn)真輔導(dǎo)的指導(dǎo)老師,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
XX年11月16日—XX年年1月5日
二、實(shí)習(xí)目的:
綜合利用所學(xué)的專業(yè)知識和技能,密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際,熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,學(xué)會(huì)使用建筑工程定額手冊并初步了解建筑工程預(yù)算的相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行建筑工程預(yù)算的基本技能,完成課題項(xiàng)目的建筑工程預(yù)算。
三、工程課題:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建工程
四、工程簡介:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為1392.7平方米,建筑總高度為24.75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級為二級,建筑耐久年限為二級,合理使用年限為50年。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)我們的實(shí)際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設(shè)計(jì)圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙,在仔細(xì)分析研究圖紙后,我們擬定了預(yù)算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進(jìn)行建筑部分的預(yù)算工作。
建筑部分的計(jì)算步驟如下:
(1) 場地平整:根據(jù)定額手冊中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計(jì)算。
(2) 建筑面積:因?yàn)榻ㄖ锕灿衅邔,所以建筑面積按各層面積之和進(jìn)行計(jì)算。
(3) 挖基礎(chǔ)土方:工程量以立方米計(jì)算。
(4) 散水:按圖示尺寸以面積平方米計(jì)算,即散水中心線長度乘以散水寬度。
(5) 余土外運(yùn):V運(yùn) =V挖-V填times;1.14
(6) 磚基礎(chǔ):基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時(shí),以設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪為界。以下為基礎(chǔ),以上為墻身。
(7) 砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計(jì)算厚度以立方米計(jì)算。
V = (墻身times;門窗洞口-門窗洞口面積)times;計(jì)算高度-獨(dú)立過梁-構(gòu)造柱體積
(8)衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間凈空面積進(jìn)行計(jì)算。
(9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計(jì)入定額內(nèi),不另計(jì)算。
建筑部分工程量計(jì)算完成后,我們根據(jù)《云南省建筑工程消耗量定額》、《云南省建筑工程措施項(xiàng)目計(jì)價(jià)辦法》進(jìn)行套價(jià)。計(jì)算總價(jià)為:1224184.42元(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會(huì)與感想
通過這次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),首先使我深切體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我們所學(xué)習(xí)專業(yè)知識的重要性,使所學(xué)的理論知識與實(shí)際的工作聯(lián)系起來,做到理論與實(shí)際相統(tǒng)一。其次,使我初步掌握了預(yù)算說明書的編制流程,熟悉了建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,并初步了解工程預(yù)算相關(guān)軟件的應(yīng)用。再次,工程預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要極大的耐心和細(xì)心,我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度面對所遇到的問題,不斷進(jìn)取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我魅力,為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗!
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XX年年1月3日
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