半年工作總結集合15篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的半年工作總結，歡迎大家分享。

半年工作總結1

　　今年，我鎮(zhèn)防汛工作按照區(qū)防汛辦的要求，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，認真貫徹“以人為本，重在預防”的方針，通過各相關單位的精心組織和通力配合，在全站同志的共同努力下，以謹慎的工作態(tài)度、積極的精神狀態(tài)和務實的工作作風，抓好了今年上半年的防汛工作，較好地完成了半年的防汛任務，確保了安全度汛�，F(xiàn)將20xx年上半年防汛工作總結如下：

　　一、20xx年汛期氣候趨勢展望

　　汛期（6～9月）降水總量略少（與近5年平均相比，下同）；入梅時間正常，出梅偏早，梅雨量略少；高溫（≥35℃）日數接近近5年平均，3天以上的持續(xù)性高溫發(fā)生的可能性較大，極端最高氣溫39℃左右；影響臺風數2個，影響時段偏晚。

　　二、上半年度汛情回顧1、汛情特點

　　結合我鎮(zhèn)入汛以來的實際情況，上半年度汛期天氣主要有以下幾個特點：入梅以來降水異常偏多，影響本區(qū)的臺風一個，高溫天氣較少。

　　2、汛期受災情況

　　入汛以來本鎮(zhèn)共出現(xiàn)三次積水情況。分別為：6月17日永聯(lián)村居民進水1戶；6月18日徐匯芳鄰四個門洞居民門前

　　積水；6月18日金都路南景西路兩側積水。

　　三、上半年防汛防臺主要工作1、抓好汛前大檢查

　　從3月初至5月初，重點對淀浦河一線防汛墻、水閘、泵站及下立交進行檢查，總體情況良好。對梅隴港南閘、梅隴港北閘、華涇港泵站、天利泵站、薛家塘泵站進行檢查，現(xiàn)五座水閘泵站已初步進行了保養(yǎng)并保持了良好的運行狀態(tài)，管理人員日夜堅守崗位，做好日常管理維護工作，一旦發(fā)生故障立刻修復，保證在汛期需要時能充分發(fā)揮作用，做到開得動，排得出，擋得住，全面進行擋潮、排澇工作。

　　2、抓好防汛預案的修訂和完善

　　為了進一步完善防汛指揮體系和工作程序，不斷強化各級、各部門的防汛責任，按照上級要求，結合我鎮(zhèn)的實際情況，對全鎮(zhèn)防汛專項預案進行了較大的修訂和完善，從而使得新的防汛預案體系更為完善、框架更為科學、層次更為分明、條理更為清晰、機構更為合理、程序更為規(guī)范、覆蓋更為廣闊、責任更為明確，實用性和可操作性更強。為防汛指揮有序、高效進行奠定了基礎防汛預案進行了全面的修訂和完善。

　　3、抓好防汛安全責任制的落實

　　為了進一步加強防汛安全責任制的落實，明確各相關單位的職責，做到每一處防汛工作都有明確的.責任人。在今年

　　的防汛動員大會上，鎮(zhèn)防汛指揮部總指揮與各下屬單位防汛工作負責人簽訂了今年的防汛責任書，進一步有效落實了“防汛工作實行行政首長負責制”的要求。

　　4、抓好防汛物資儲備

　　為了更好的完成今年的防汛工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，根據區(qū)防汛辦的要求，在汛前對我鎮(zhèn)防汛物資進行了必要的添置，并安排專人負責。當災情發(fā)生時確保隨時調用，隨時起效。

　　5、抓好防汛值班

　　為了更好的搞好防汛值班工作，上半年大大改善了防汛值班室的休息環(huán)境，增添和更換了部分相關硬件設施。在汛期嚴格執(zhí)行了24小時防汛值班制度，落實了防汛值班責任制和領導帶班責任制。全站防汛值班狀況良好，沒有發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗，相關信息都能在第一時間得到反饋和迅速的處理。

　　五、下半年工作計劃

　　1、密切注視天氣趨勢變化，加強本單位和各相關單位的防汛值班工作，加強對下立交、水閘、泵站等的巡視監(jiān)控和預警預報工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或采取應急措施，確保主汛期的防汛安全。

　　2、加強防汛應急管理。堅持防汛值班制度，根據汛情需要及時加強值班力量，確保防汛指令、訊息暢通。加強大雨、臺風預警預測，搞好防洪排澇指揮調度，確保全鎮(zhèn)人民生命財產安全。

半年工作總結2

　　光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去�；仡櫸覀儽０碴犜趽P州珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。半年來，我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內容行事，為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現(xiàn)對半年來保安隊如下：

　　一、關于上半年的工作

　　我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

　　一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員；同時，我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的`要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質不斷提高。

　　半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。

　　二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

　　三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

　　形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

　　二、半年工作的體會

　　半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：

　　一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，Xxx主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

　　二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想幫助。

　　如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

　　三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。

　　以上是我們保安隊20xx年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

半年工作總結3

　　一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

　　二、努力提高業(yè)務素質和服務水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

　　半年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買xx等不良行為。

　　四、較好地完成支公司和本部門下達的`各項工作任務

　　半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

　　半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會表現(xiàn)得更出色!

半年工作總結4

各位領導各位同事們：

　　大家好！

　　首先，非常感謝公司給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感謝！

　　我從xx年畢業(yè)，做過好幾份工作，也換過行業(yè)，記得剛從學校畢業(yè)走上的第一個工作崗位上，我們公司的經理說過一句話，他說人從業(yè)的第一份工作很重要，它能樹立一個人對工作的態(tài)度。這句話我印象非常深刻。一直不能忘懷，我是去年8月份踏進世光石材的大門，到現(xiàn)在整整一年的時間，在這一年里有緊張的壓力，也有任務完成之后松了一口氣的放松，有一下子好幾個事情等著你去處理焦頭爛額的繁忙，也有淡季時候無事可干的郁悶。總之，這一年是我很開心的一年，在這一年里學習到了很多以前沒有接觸多的知識，也結交了很多開心的朋友，接觸了很多不同類型的人，讓年屆四十的我，有了一種沒有被社會這個大課堂淘汰的慶幸。通過這一年的工作經歷，讓我收獲了很多，學習到了很多，也總結很多的經驗和教訓。下面把我的感想跟各位匯報一下，與大家共勉。

　　首先我覺得面對工作要有種感恩的心態(tài)。

　　這個心態(tài)我從2方面給大家做個解釋。有句話很多人都知道：今天工作不努力，明天努力找工作�？纯聪旅孀�著的漂亮妹妹可能覺得，反正我年輕，工作的機會很多，此處不留爺，自有留爺處�？赡阌袥]有算算重新開始一份工作你的成本有多少？重新面對新的工作，有可能不是原來的工種，那就需要你學習新的知識，應對新的難題，花費出比應對老問題更多的精力來適應這個新的環(huán)境。肯定新的選擇，意味著放棄老的選擇，意味著你之前的工作，時間和努力都付之東流，都是無用功，或許短短的幾個月甚至一兩年不算長，人工作的黃金時間其實算算也不長，工作到60歲退休，前20年學習不能工作，也就40年，浪費了1年，2。5%的黃金時間就沒了，算算不覺得可惜嗎？我之前做的工作跟很多人都見過，我學美術的，每天上下班的魯東大學就是我的母校，做平面設計做了很多年，過了30歲了，覺得頭腦遲鈍了老了，不能適應那個日新月異的快速節(jié)奏的生活，所以才學了個報關證，找個合適的機會做了一個海運公司的操作，從此之后徹底改行到了物流這個行業(yè)，開始了新的工作，你覺得我之前學習的很多知識還有運用的價值嗎？我之前學的很多軟件，比如PHOTOSHOPPAGEMAKER等還有價值嗎？之前投入的時間和精力相對于現(xiàn)在的工作有用嗎？之前工作失誤帶來的經驗在這個物流的行業(yè)里算經驗嗎？不搭邊是不是？那你說算不算是個浪費？如果在這個行業(yè)里你換了新的工作還做這個行業(yè)的話，我恭喜你，帶著經驗和知識開始新的開始，如果不是呢？

　　從另一個角度講，找準自己的位置，我經常想：如果我不在世光工作，世光是不是會不發(fā)展呢？我來世光石材之前，跟著我的一個表姐聽過很多安利的課，里面有句話覺得很有道理：你不做安利的話安利公司照樣發(fā)展，安利公司發(fā)展了你沒做里面沒有你的一部分，是你的損失還是安利的損失？放在我們世光石材公司里，你不在世光干了，世光照樣發(fā)展，世光發(fā)展壯大了，沒有你了，是你的損失還是世光的損失？世光有世光的特色，快節(jié)奏，壓力大，繁瑣，甚至有很多無謂的失誤讓你來挨罵，話說回來了，一杯茶一張報紙的公務員崗位咱們進得去么？讓你站柜臺的話，那個壓力小，可你去嗎？咱們發(fā)了新的制服，同事黃倩倩拿出相機給很多同事留下了很精彩的瞬間，我當天就發(fā)在了同學錄中，付婷婷放在QQ上，為什么，我們很喜歡很自豪，雖然辦公的地方遠了很多，但是硬件的環(huán)境好了不少，我的同學除了夸我年輕之外更多的是夸：哎呀你們公司很氣派嘛，在這樣的環(huán)境中工作，跟在振華站柜臺相比，你選擇那個？不要覺得大學畢業(yè)生沒有站柜臺的。所以面對挫折，面對繁瑣，還有什么不能擔當呢？社會就像一個大機器一樣，世光也是大機器的一個部件，我們就是這個部件中的一個分子，在這個位置上，出這個力，才能體現(xiàn)這個力量的價值。我在家看過幾年的孩子，跟社會脫節(jié)了好幾年，按理說帶孩子也有價值，可是總也找不到自己的位置，人是社會的動物，只有在社會中才能找到自己的位置，才能體現(xiàn)自己的能量。很慶幸我在工作的時候加入到了世光這個團體，我非常感謝隋愛娟，在我適應這個工作的過程中她給了我很多無私的幫助。再次借助大家的掌聲謝謝她，她的幫助讓我很快的融入了這個環(huán)境，讓我丟棄了自己的自卑，讓我覺得我能適應這個工作。

　　第二個心態(tài)是把工作上的事情當做自己的事情來做。我跟我的同學去買衣服，同學都夸我會講價，能殺價，我記得我回答她：買衣服是你花錢，這個買衣服的錢，省下來的部分不是你的就是她的，你希望是誰的？同比，公司業(yè)務產生的費用，不是世光的，就是別的公司的，那你希望是誰的？是世光的`才會跟我們有關系，不是石光的，是福全的是山前的，跟你有關系嗎？大河有水了小河才會有水，世光就是條大河，這條大河滿滿當當的，我們這些小河才會有水流，是不是這個道理呢？世光都空了，公司還會養(yǎng)這么多的人？還分什么單證物流？當做自己的工作就要當仔細了，想對待孩子一樣的要考慮周全，凡事“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事，不要想這個事情跟我無關，不出差錯了怎么著都好說，出差錯了查來查去的，自己不過關的話總會找到你，多問一句話，多想一點，多說一句，多管一事，信息交替中你多說了，沒人會說你嘮叨，但是你少說了，可能就是你的責任，扒拉到責任了，意味著公司要掏出銀子來購買你的教訓了，這個錢從咱們公司變成別的公司了，不要說跟你沒關系，最起碼會影響到你的年底獎金吧，我想。把自己的本質工作做好，讓別人挑不出差錯來，讓別人一說你，說你做個工作很適合，很出色才好。我們在座的每一個人，都是世光日常運轉中不可缺少的一個人。反過來看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個崗位工作，就意味著其他人不能在這個崗位上工作，世光的崗位是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：不要當你失去的時候才知道應該珍惜。

　　第三個心態(tài)，是要有追求。一個人有一個人價值，并且一個人的價值不是一成不變的，今天你可能只是個單證員，但是你的一輩子不可能只是個單證員吧，想要成長，就需要不停的學習，不管是不是你的專業(yè)方面的，都要不停止的學習，見多識廣，說明這個人在見識的過程中留心了，注意到了以前不知道的東西，當用到的時候才被人賞識，用不到也不是損失，對吧？我很佩服隋愛娟小姐，工作的經歷是不停學習的經歷，問什么專業(yè)知識都很專業(yè)。像我們的工作，跟石材有關，成為一個全才的人要像丁經理學習，走的遠見的多。我們走不了那么遠，可以請教啊。

　　世光是個大樹，我們都是樹上的一個樹杈，只有把自己的本質工作做好了，我們這個小樹杈才能旺盛，每個小樹叢都枝繁葉茂的，世光這顆大樹才枝繁葉茂，讓我們完善自己，建設世光。

　　今天我要說的是，大家請把握這個機會吧�，F(xiàn)在的社會那么復雜，至少在這里我們擁有有片寧靜的天空。大家勤奮努力為公司做出貢獻，那么你應得的那一份收獲是不會被遺忘的。

半年工作總結5

　　廣安區(qū)人民醫(yī)院（中醫(yī)院）兒科在各位領導的高度重視下，經過幾個月的緊鑼密布布署和緊張準備，終于在20xx年“六.一”國際兒童節(jié)這一天成立了，并順利渡過了最困難半年時間。半年來我們兒科全體同志克服了起步晚，技術不成熟、人手緊缺、設備簡陋、社會信任度低等客觀條件限制,在兒科工作中兢兢業(yè)業(yè)地工作著。半年來中醫(yī)院兒科在社會上的地位得到了大大的提升,信任度明顯的提高了,半年來共收治住院病人309人次,門診4000余人次,最多時住院病人達23人,門診留觀最多時達13人次/天,診斷準確率達98%以上,急危重病人收治率達70%,搶救成功率達99%,共創(chuàng)經濟收入16.5萬元,還不包括為輔助科室如化驗室,放射科,b超室等科室?guī)�來的隱性收入及藥品收入170514元。因此可以說兒科半年以來取得了有目共睹的成績，創(chuàng)造了一定的社會效益及經濟效益。

　　具體表現(xiàn)在：思想認識上:兒科全體同志改變了原來的懶散、假作風,樹立了風險意識、團結意識,服務意識,以人為本的意識,力求做到花最少的'錢治最大的病,真正為病人服務。

　　業(yè)務技術上的成績表現(xiàn)在我們利用了閑置多年的新生兒暖箱,收治了我們多年以來沒有收治過的病種，如：傳染性單核細胞增多癥、川畸病、過敏性紫癜、紫癜性腎炎、腎病綜合癥、腎炎、重癥肺炎、毛細支氣管炎、呼吸衰竭、心力衰竭、乙型病毒性腦炎、重度脫水循環(huán)衰竭、霉菌性肺炎，更主要的是我們現(xiàn)在不會

　　談新生兒色變了。原來見了新生兒就要求轉院的現(xiàn)象一去不復返了,這是多么大的一個改變呀!我們收治了新生兒窒息、新生兒肺炎、新生兒胎糞吸入綜合癥、新生兒缺血缺氧性腦病、新生兒缺血性心肌損害、新生兒黃疸、溶血、臍炎、早產兒、低體重兒、硬腫癥等等新生兒疾病,都取得了滿意的療效。半年來我們共搶救了三位心跳呼吸停止的患兒，成功救治了兩個，死亡的一個是因重度再障，家屬要求放棄搶救，最終因大出血無法控制而死亡,這是這個疾病的最終轉歸，不是我們的過錯。

　　但是,我們科室成立太晚,技術上還存在著許多不成熟、不規(guī)范現(xiàn)象,要想把多年來形成的習慣一下子改掉還有個過程,我們正努力著,請給我們一些時間,我們力爭在3–5年內趕上市人民醫(yī)院。為達到此目的,我們竭誠希望得到院領導及各技能科室,輔助科室的大力支持,希望能提供給我們一個值得信賴的報告,同時因為希望領導派人外出進修時能考慮到兒科醫(yī)院去進修,讓輔助科室也能了解兒童的特點,以便能更好的為廣安區(qū)兒童的健康保駕護航。

半年工作總結6

　　20xx年上半年轉眼已經過去，回顧過去的工作，在行領導和同事的關心支持下，無論思想上，還是工作上都取得了一定的成果，現(xiàn)將工作情況總結如下。

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　在過去的工作里，我注重自身思想素質的培養(yǎng)和提高。我深刻認識到自己的業(yè)務技能還遠遠達不到要求，離標準還有很大的一段距離，所以督促自己不斷提高自身業(yè)務技能，同時加強自身的'思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。

　　二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值；

　　在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“行興我興、行衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；作為一名報表報送人員，我深深意識到自己崗位的重要性，意識到自己肩負的使命的沉重性。數據報送的及時，準確。高效關乎著監(jiān)管部門對我行的評價是否達到標準，馬虎不得。同時恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

　　三、增強安全防范意識。

　　能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，防范意識到位，確保了安全無事故。

　　四、有成績也有不足之處

　　經過三年的工作，積累了一些經驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學習，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的村鎮(zhèn)銀行人員而奮斗。

半年工作總結7

　　時光荏苒，20xx年上半年已經悄然離我們而去，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。半年來，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我嚴格要求自我，按照公司及車間的要求，較好地完成了自我的本職工作，并且經過努力，使自我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改善。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況總結如下：

　　一、主要完成的工作

　　1、班組的建設與管理得到加強

　　沖壓車間成立的時間不長，因其前身“xx公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。

　　2、狠抓安全管理

　　沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的�！坝拚哂悯r血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。所以，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

　　3、保證產品質量

　　隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對xx汽車的質量要求也越來越高，所以，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負的職責也越來越大。我深知作為車間班組長，自我的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負職責，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

　　4、積極參與車間改善活動

　　沖壓車間就像一個大家庭，我每一天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和職責將她建設的更加完美和諧。所以，半年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，利用團體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

　　5、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、本事和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。經過這半年的努力感覺自我還是有了必須的提高，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語表達本事等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心，職責心。

　　二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

　　半年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻以下幾點：

　　1、安全生產方面

　　安全管理沒有做到位，力度不夠。安全培訓不到位。檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，所以在完成當天的產量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象從而導致x月x月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。此刻想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的職責。

　　首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心。其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查。最終：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。

　　為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改善相關培訓的形式并強化班組安全員的職責感，使班組每位員工都認識到安全生產的重要性，從而構成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好氛圍。

　　2、質量控制方面

　　質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，異常是在生產過程中的質量檢查能夠有效地避免發(fā)生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改善的地方。

　　要解決這些問題不是某一個班組努力就能夠做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　3、班組管理方面

　　雖然在過去的半年中班組的管理水平有了必須的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業(yè)情況有待改善，員工的專業(yè)技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的'調動起來等。

　　我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。所以，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。

　　三、今后努力方向

　　新的下半年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提高業(yè)務、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自我的力量。

　　我決心在接下來的下半年中努力做到以下幾點：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手。

　　3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組構成團結一致，勤奮工作的良好氛圍。

　　4、全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的xxx班組。

　　最終，期望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛，因為我會一直努力！

半年工作總結8

　　20xx年下半年已經過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。

　　我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

　　一、通過不斷的.學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗

　　現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。

　　現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

　　還有我的20xx年下半年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產品銷售十分有利。

　　二、本年度存在的問題

　　在20xx年下半年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據下半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，下半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為下半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

　　在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

　　三、對20xx年下半年工作中存在的問題進行改進的措施

　　對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，現(xiàn)在的產品價格，用戶大部分都可以接受。

　　還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！

　　四、20xx年下半年個人工作目標和計劃

　　我在20xx年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！

　　我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

半年工作總結9

　　時間飛逝，彈指之間，上半年已接近尾聲，回首過去的上半年，有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。為了更好的做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做簡要的總結。

　　在即將過去的上半年，在公司領導的正確領導下，原材料倉庫能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯的出現(xiàn)，入庫及時登帳，檢驗不合要求不準入庫，出庫時沒有單據的或手續(xù)不全的不發(fā)貨，特殊情況須經有關負責人簽字批準。做到以公司利益為重，愛護公司財產，維護公司利益。作為倉庫管理人員，做事要認真負責，具有較強的責任心和進取心，嚴格執(zhí)行公司的`規(guī)章制度，特別是鋁材的“收、管、發(fā)”必須按照公司制定的《鋁材入庫手續(xù)管理辦法》規(guī)定進行管理，做到手續(xù)健全，杜絕漏洞。

　　一、不足之處：對供應商物料進倉數量嚴格把關了，卻對入庫物料的質量檢驗沒有把好關

　　能積極配合財務部和采購部，定期對出庫產品盤點清倉，做到賬物相符。積極配合財務做好倉庫庫存盤點工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。每天及時把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，共享到其他部門，方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流。

　　二、不足之處：盤點速度較慢，提供物料數據速度有待提高

　　今年公司新增加了鋼木門，新增產品必須有相關的原材料和配件，鋼木門倉庫應運而生，對新倉庫需要進行相關的規(guī)劃、管理及工作分配。x月我們接收了xx的鋼木門項目，對xx門業(yè)原材料的盤點入庫變得尤其的重要，我們秉著認真仔細的工作態(tài)度清點每一項物料，交給財務部準確的原材料盤點表以便核算。雖然我們鋼木門的產量有所提升，但倉庫因此也多了很多呆料，廢料，給日常的管理造成不便。由于是今年剛開始的項目，銷量還沒有上去，人員沒有配置到位，其中一段時間倉庫里需要搬運的事情經常安排不到人，這也是一直以來困擾原材料倉庫的問題。

　　三、不足：體現(xiàn)了我們各部門之間的協(xié)調與合作還不夠，都抱著“事不關己”的態(tài)度做事情

　　作為制造行業(yè)，成本是關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各個部門的使用更應加以控制。強烈建議各部門按規(guī)定使用物料，除了我們原材料倉庫嚴格控制物料的發(fā)放外，對發(fā)出去的原材料、配件、以及易耗品各個部門的管理人員也要嚴格進行監(jiān)督、審核，參照相應的規(guī)定制度統(tǒng)一正確使用各項物料，日常工作中是否存在浪費現(xiàn)象，一經發(fā)現(xiàn)及時指出，不要因為方便自己部門的工作而忽視下屬的浪費，讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。作為一個管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉使用材料及配件外，還需要認真實在的培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓員工有榜樣看，大家都能主動形成節(jié)約意識。

　　四、不足：管理還以人管人為主，員工思想還是沒有轉變

　　這一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，努力把工作做得更好。

半年工作總結10

　　來xx酒店這一個月學習了很多，收獲了很多�，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下總結匯報。

　　1、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　2、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的`再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

　　3、家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

　　4、工作收獲：

　　1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

　　2）工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

　　5、工作中存在的不足：

　　外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

半年工作總結11

　　從我個人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此機會，確立自己的工作目標，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么？也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調整，更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此，我從以下3個方面來說明：

　　1、上半年的工作回顧與總結負責區(qū)域（農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店）區(qū)域內夜店總數為：115家雪花覆蓋：75家黃河覆蓋：40家青島覆蓋：1家金威覆蓋：1家燕京覆蓋：1家區(qū)域內啤酒容量為：2300kl雪花占有：1270kl黃河占有：950kl青島占有：

　　金威占有：35kkl燕京占有：

　　我們在公司的'支持及經理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經銷制度，提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對政策的依賴，控制產品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進行布點，提高產品與消費者見面率，增加產品認知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%，占有率由去年的52%增長到55%。

　　促銷員管理月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷量。

　　上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性，現(xiàn)在調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。

　　給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。

　　多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。

　　精制酒銷售產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理，根據安寧區(qū)域的消費水平不同，突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產品，滿足消費者需求。

　　產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。

　　行政工作在經理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析，上報。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作。

半年工作總結12

　　轉眼間x年上半年的工作已經結束了，在x年上半年的工作中，給我留下深刻印象的事情不是很多，不過工作就是這樣，沒有很多轟轟烈烈的事情，只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦，這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生，員工怎么才能夠安下心來工作呢，所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　二、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

　　2、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實。公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

　　3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在x召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　4、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了x證書、項目立項手續(xù)x產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

　　5、及時了解x情況，為領導決策提供依據。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到x拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了x及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　6、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(x號辦公會議精神要求，我針對目前x房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如x又到x花園、x小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

　　7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的'實施。;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　一，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　二，加強拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;

　　三，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

　　展望x年下半年的工作，我想說，我只要保持上半年的狀態(tài)就好了，在慢慢的進步中得到更多的發(fā)展，這才是我一直以來所堅持的，我會在不斷的前進中找到方向，我相信我會做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切，相信下半年的工作一定會去的更大的發(fā)展!

半年工作總結13

　　今年以來，在生活中受到了領導無微不至的關心和幫助、工作中得到了xx的指導和點化，我深感榮幸!結合工作實際，我對我這一年的工作作以下總結，總結不當的地方，請領導批評指正!

　　一、在政治思想方面

　　在平時學習訓練的基礎上，按照支隊統(tǒng)一安排，集中開展了條令學習月活動，開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起，注重作風養(yǎng)成，強化官兵履行職責，遵章守紀，服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的`進步。

　　二、在作風紀律方面

　　工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事，嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規(guī)章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的落到實處，確保團隊建設穩(wěn)步前進。

　　我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。

　　三、存在的不足

　　1.參加學習的積極性還不夠高;

　　2.參加鍛煉的積極性不夠熱;

　　3.對自身的管控要求還不嚴格;

　　4.在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成;

　　5.在服從命令方面不堅決。

半年工作總結14

　　即將過去的上半年中，在站領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人的思想境界、業(yè)務素質和工作能力都得到了進一步的提高，現(xiàn)將本人xx來的工作情況總結如下：

　　一、加強學習，重注提高個人修養(yǎng)

　　1、能夠認真學習貫徹黨的各項路線、方針、政策，積極參加單位組織的各項政治學習活動，并以此來加強和提高自己的政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、能夠認真學習財經和廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　3、積極提高自身的業(yè)務水平，在xx參加了市財政部門舉辦的各種業(yè)務技能培訓，認真學習了一些財經政策和部門預算等業(yè)務知識。

　　二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，今年主要完成了以下工作任務

　　1、對單位報銷賬目做到了嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經制度，對不懂的問題及時請教，能夠定期核對銀行帳和現(xiàn)金帳，做到了單位帳實相符、帳帳相符。

　　2、能夠在每季度初按時向主管部門和單位領導上報單位的財務會計報表，對于資金的使用情況和存在問題能夠及時向領導請示匯報，便于領導決策。同時加強與財政部門和主管部門對應科室的聯(lián)系，能夠及時提出單位的的用款申請計劃，達到資金的`正常周轉和運行。

　　3、認真及時完成和上報了單位上半年的部門預算和職工各項津貼的統(tǒng)計上報工作�？傊�，在這xx的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作踐中借鑒好的工作方法，不斷努力、不斷改進。爭取各項工作開展的更好。

半年工作總結15

　　年終工作總結 我們是非緊急救助中心自來水分中心朝陽搶修站的客戶服務代表。分中心派發(fā)的具體任務是通過我們的工作落實到搶修人員中的。進行現(xiàn)場搶修、維修、調查工作，并通過我們的工作及時地將搶修、維修和調查處理的結果快速的通過網絡進行反饋。我們的工作好與壞、及時與否，關系到百姓的困難和需求及時得到解決和落實，代表著政府形象，這項工作既平凡又艱巨。

　　柜臺是服務的窗口，要為百姓提供優(yōu)質服務。因此我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將繼續(xù)加強學習，努力工作！為此我付出了大量時間，分析客戶報修的原因，并做了不少的筆記。工作中努力做到以下幾點：

　　一、努力提高服務質量。

　　及時檢查、整理當月臺賬，并做好回訪工作。認真接聽每一個電話，并且詳記每個電話內容，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話并聯(lián)系派遣人員。對來訪的客人我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。二、努力打造良好的柜臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　三、以大局為重，不計較個人得失。

　　不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為維修項目部的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效力。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。

　　四、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。

　　服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　五、加強與公司各部門的溝通。

　　了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　工作中每天都會遇到不同的客戶，不同的.客戶有不同的脾氣，針對不同的客戶我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“客戶至上”，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客戶也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來客戶開心自己也舒心。

　　以下是自己的一些工作體會：一、工作中要和睦的和同事相處，幫助同事解決在工作中遇到的困難。

　　二、提高服務水平并在對外服務過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客戶的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　三、溝通不是一個單獨的行為，因此在對外服務或接聽電話過程中，你的每個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。

　　對于柜臺服務窗口，除了業(yè)務知識以外，還要學會站在用戶的角度想問題，凡事要替用戶考慮，真正把用戶當成親人一樣的對待。不管用戶情緒激動的，咄咄逼人的、嘮叨的、還是語無倫次的，只要知道他們需要什么，再難溝通的問題也就迎刃而解。

　　耐心、細心、善于捕捉重點是柜臺人員必須具備的素質，凡事站在用戶的角度，多考慮用戶需求才能真正做好柜臺服務工作。

　　回想這一年來的工作，自己也有不足的地方，如工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我會努力改正自身的不足，從而提高工作質量、效率。

　　展望新的一年，我會做到同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，加強維修人員之間溝通，努力做好柜臺督導及信息傳達工作。