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顧客就是上帝

暑假一個(gè)炎熱的中午,我去一家面館吃面面。

館里很小也很整齊,許多顧客都在埋頭吃,面面的香味撲鼻而來(lái),唯一不爽的是老板的態(tài)度,除了進(jìn)來(lái)時(shí)的一句歡迎以外便沒(méi)別的,禁欲。當(dāng)你找到Www.0279.NeT座位后,他只會(huì)問(wèn)一句吃什么面,隨后頭也不抬的嚇出去了,他的態(tài)度冷淡的如打著空調(diào)一般。我的我在心里默默的說(shuō),顧客就是上帝,不尊重上帝。

面煮得真不錯(cuò),我已經(jīng)原諒老板冰冷的態(tài)度了。

這時(shí),一股魚(yú)腥味使我眉頭緊鎖,轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)尋找那臭味的源頭。只見(jiàn)一個(gè)穿著藍(lán)色工作服的男人站在門(mén)口,他帶著沾滿(mǎn)污水的帽子,腳上是一雙不合時(shí)宜的雨鞋,眼睛充滿(mǎn)了血絲,一張飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上寫(xiě)著疲勞,整個(gè)人汗臭味與魚(yú)腥味交織在一起,使吃面的顧客不禁捏住鼻子,竊竊私語(yǔ)道,這個(gè)人怎么這么臭啊,這怎么讓我們吃?

“你好”,老板在一片埋怨聲中走出廚房,一改深淺冰冷的態(tài)度,熱情地打招呼,“老兄,吃什么面?”那個(gè)人明顯聽(tīng)到了顧客的私語(yǔ),結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)“來(lái),來(lái)碗最便宜的面吧,我出去吃……”

“不用不用,快進(jìn)來(lái)”。老板一把拉住那人,指著靠近空調(diào)的位置說(shuō),“你先坐在那里,那邊涼快,面馬上好”。

“謝謝謝謝,我怕影響到您生意了”。

“不會(huì),來(lái)我的店就是我的顧客,顧客就是上帝,哪有讓上帝去外面吃的道理”。聽(tīng)到這句話(huà)之前,那些顧客都愧疚地低下了頭。

面很快上來(lái)了,當(dāng)男人看著面前冒著暖意的牛肉面時(shí),我分明看到了氤氳水汽后面是一張掛著兩行淚痕的臉,空氣中的臭味也似乎消散了。再看向老板時(shí),我突然肅然起敬了,顧客就是上帝,這位老板刷新了我對(duì)這句話(huà)的理解,我明白了,對(duì)所有顧客的一視同仁,才是對(duì)顧客真正的尊重。

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