旅館規(guī)章制度
主要職責
。ㄒ唬⒇瀼貓(zhí)行國家有關(guān)旅游業(yè)的方針、政策法規(guī)和規(guī)劃;結(jié)合本區(qū)實際,研究擬訂具體的實施辦法,經(jīng)批準后指導(dǎo)實施;
(二)、培育發(fā)展旅游市場,組織旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動;
(三)、組織開展轄區(qū)旅游資源的普查工作;組織指導(dǎo)轄區(qū)重點旅游產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)、建設(shè);(四)、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)旅游涉外飯店的星級評定、復(fù)核和管理;
。ㄎ澹、監(jiān)督、檢查轄區(qū)內(nèi)的旅游市場秩序、服務(wù)質(zhì)量和旅游從業(yè)人員持證上崗;受理旅游投訴、維護旅游經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益;對轄區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)進行管理、指導(dǎo)和監(jiān)督;
。、組織實施旅游行業(yè)的精神文明建設(shè);
。ㄆ撸、承辦區(qū)政府和市旅游局交辦的其他事項。
二、工作人員崗位責任制局長崗位責任
一、主持區(qū)旅游局全面工作,根據(jù)本單位工作職責范圍,提出開展和搞好本單位工作的整體計劃、設(shè)想,帶領(lǐng)全體工作人員圓滿完成本單位所賦予和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、搞好副職之間的工作分工和關(guān)系協(xié)調(diào)。堅持民主集中制,充分調(diào)動副職和所屬各科、室負責人的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三、加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和業(yè)務(wù)能力。加強自身建設(shè),聯(lián)系群眾,勤政廉政,反腐保廉,自覺接受法律法紀約束和監(jiān)督,在各方面起表率作用。
四、關(guān)心干部職工,經(jīng)常開展談心活動,切實為工作人員解決思想、工作和生活中的實際問題。
五、負責全局有關(guān)文稿的審核 。
六、深入基層調(diào)查研究,每年撰寫1篇以上工作研究文章 。副局長崗位責任
一、協(xié)助局長工作,積極做好本單位的各項工作出謀獻策。局長外出時,受局長委托主持全局全面工作。
二、根據(jù)內(nèi)部分工,對自己分管的工作認真組織實施,大膽、負責地處理職責范圍內(nèi)的有關(guān)問題 。
三、加強與分管單位及有關(guān)部門的聯(lián)系,指導(dǎo)其完成好各項工作任務(wù),幫助其解決各方面的實際問題。
四、堅持民主集中制原則,維護班子團結(jié)統(tǒng)一 。聯(lián)系群眾,辦事公道,堅持原則,清正廉潔,起表率作用。
五、加強政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高理論政策水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和業(yè)務(wù)能力 。六、關(guān)心干部職工,幫助工作人員解決思想、工作和生活中的實際問題。
七、深入基層調(diào)查研究,每年撰寫1篇以上工作研究文章。內(nèi)設(shè)機構(gòu)正職崗位責任
一、提出本部門的工作計劃和實施方案,帶領(lǐng)本部門全體人員認真履行崗位職責,及時并保質(zhì)、保量完成局領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
二、根據(jù)本部門職責和人員的特長、特點,搞好工作分工,落實崗位責任,充分發(fā)揮全體工作人員的積極性和創(chuàng)造性。三、認真抓好本部門工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常開展談心活動,關(guān)心其思想、業(yè)務(wù)進步和生活,切實為部屬排憂解難。
四、每月向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門當月工作情況和下月工作計劃。組織本部門半年和年終工作總結(jié) 。負責本部門各種文字材料的把關(guān)或草擬。
五、加強自身建設(shè),堅持原則,辦事公道,遵紀守法,清正廉潔,起模范帶頭作用。
六、深入基層調(diào)查研究,每年撰寫1篇以上工作研究文章 。內(nèi)設(shè)機構(gòu)副職崗位責任
一、協(xié)助正職搞好本部門工作,正職外出時,受其委托主持本部門全面工作。
二、積極向正職提出本部門工作意見、建議,促進本部門工作水平。
三、協(xié)助正職搞好本部門工作人員的工作分工和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)團結(jié)全體同志優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項工作任務(wù)。
四、發(fā)揮表率作用,認真完成好自己分管或承辦的具體工作任務(wù) 。
五、帶頭學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高理論政策水平和業(yè)務(wù)能力,遵紀守法,廉潔奉公,辦事公道,服務(wù)優(yōu)良。
六、理論聯(lián)系實際,深入基層調(diào)查研究,每年撰寫1篇以上工作研究文章?茊T(辦事員)崗位責任
一、服從領(lǐng)導(dǎo)分工,履行崗位職責,積極、主動完成好分配給自己的各項工作任務(wù)。
二、開拓進取,大膽向領(lǐng)導(dǎo)提出搞好本部門或自己承辦工作的建議、設(shè)想,充分發(fā)揮自己的特長和創(chuàng)造性。
三、加強政治理論、文化和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身整體素質(zhì)。
四、遵紀守法,廉潔奉公,辦事公道,熱情為基層和群眾服務(wù)。
五、深入基層調(diào)查研究,每年撰寫1篇以上工作研究文章。
三、區(qū)旅游局工作人員行為道德規(guī)范
一、熱愛祖國,堅持黨性,忠于職守,勤政為本。
二、遵規(guī)守紀,依法行政,實事求是,秉公辦事。
三、參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)。
四、努力學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,精通業(yè)務(wù),高質(zhì)高效。
五、廉潔奉公,先人后已,不貪不占,不卡不拿。
六、行為端正,舉止文雅,情操高尚,恪守信用。
七、嚴于律已,寬于待人,團結(jié)協(xié)作,顧全大局。
八、謙虛謹慎,戒驕戒躁,胸懷大志,追求進步。
四、服務(wù)承諾制度
一、牢固樹立“服務(wù)基層,服務(wù)群眾”的思想,認真履行崗位職責,確保工作正常運作。
二、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)水平,優(yōu)質(zhì)高效完成各項工作任務(wù),堅持做到當日事當日畢 。
三、上級一般來文及材料必須在2個工作日內(nèi)分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。急、特件即收即辦。所有文件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)閱示后,如需行文處理的,則在2個工作日內(nèi)辦畢。急、特件在第一時間內(nèi)發(fā)出。
四、基層單位的各類請求、報告,一律按程序辦理,并及時做好送辦、催辦工作,其辦理結(jié)果一般性的必須在9個工作日內(nèi)回復(fù),急、特事項請示、報告即收、即辦、即復(fù)。
五、熱情接待基層干部群眾及來訪人員,耐心做好宣傳解釋工作,使基層干部群眾及來訪人員滿意。
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