醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)工作范文第1篇

1．1明確內(nèi)容，客觀記錄醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案資料醫(yī)德

醫(yī)風(fēng)檔案采用電子錄入的方式，一人一檔，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，由醫(yī)院黨委辦公室確定專人負(fù)責(zé)收集、錄入、量化評(píng)分。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案錄入主要包括以下9個(gè)方面內(nèi)容:個(gè)人基本信息，醫(yī)德自傳，各年度醫(yī)德考評(píng)材料，服務(wù)對象的表揚(yáng)或批評(píng)材料，獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)、新聞媒體先進(jìn)事跡報(bào)道復(fù)印件，醫(yī)療事故和其他差錯(cuò)鑒定及處分材料，接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學(xué)倫理知識(shí)培訓(xùn)材料，違反醫(yī)院規(guī)章制度受到行政或經(jīng)濟(jì)處罰材料，其他能夠反映本人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)中需要加分或扣分的材料等。

1．2規(guī)范操作，做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案評(píng)價(jià)立卷工作

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作分為自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)及醫(yī)院評(píng)價(jià)3個(gè)步驟進(jìn)行［2］。每年年底由醫(yī)務(wù)人員自己填寫自我評(píng)價(jià)表交給科室，次年元月上旬前由科室管理小組討論后填寫科室評(píng)價(jià)意見，上交醫(yī)院黨委辦公室，次年元月底由醫(yī)院的醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核材料，對每位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，做出醫(yī)德考評(píng)最后評(píng)分并填寫綜合評(píng)語。醫(yī)德檔案的管理立卷工作由醫(yī)院黨委辦公室牽頭負(fù)責(zé)每年對上一年度醫(yī)德資料進(jìn)行整理裝訂，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案立卷可參照圖書檔案資料管理辦法，每人一卷，活頁裝訂，以姓氏筆畫為序編制案卷號(hào)和案卷目錄［3］。立卷材料一般包涵4類內(nèi)容，第一類:個(gè)人接受各種職業(yè)規(guī)范教育過程中形成的材料;第二類:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表;第三類:各類獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)或違反醫(yī)德規(guī)范而受到的處罰材料;第四類:能夠反映個(gè)人醫(yī)德狀況的其他類材料等。每類材料設(shè)置分類標(biāo)志，單獨(dú)編制卷內(nèi)目錄和頁碼，便于錄入、查找管理。

2務(wù)求實(shí)效，做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的開發(fā)利用

2．1將檔案資料細(xì)化、量化，便于考評(píng)考核

為了便于操作和考評(píng)，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考評(píng)按百分制進(jìn)行評(píng)定，基礎(chǔ)分為80分，根據(jù)加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加分，加分上不封頂;扣分后累計(jì)得分低于0分的，以0分計(jì)算。醫(yī)德考評(píng)得分≥95分為優(yōu)秀，≥80～95分為良好，60～80分為一般，＜60分為較差。全院醫(yī)生、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和行政后勤人員均要納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)范圍，考評(píng)要堅(jiān)持客觀真實(shí)、具體明確的原則，簡明扼要地反映醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的原本面貌，杜絕把帶有片面性、主觀性的意見記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。

2．2公示檔案資料，讓考評(píng)結(jié)果發(fā)揮約束激勵(lì)作用

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果應(yīng)在全院范圍內(nèi)進(jìn)行公示。醫(yī)院黨委辦公室每年二月前要將上一年度醫(yī)德考評(píng)情況掛在醫(yī)院局域網(wǎng)或張榜公示，讓每位職工都能看到自己的檔案內(nèi)容，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。我院每年評(píng)選醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人，2023年還開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)科室、星級(jí)護(hù)士評(píng)比，先進(jìn)科室和個(gè)人均得到了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對于醫(yī)德考評(píng)較差人員也要加強(qiáng)懲戒教育力度。若有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核不合格者，醫(yī)院責(zé)令其停崗學(xué)習(xí)，并將其醫(yī)德檔案資料內(nèi)容公示于眾，全院通報(bào)批評(píng)，讓這些同志以此為鑒，從此自省、自警、自勵(lì)。

2．3加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用

應(yīng)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理納入醫(yī)院整體管理系統(tǒng)中，考評(píng)結(jié)果不僅要與醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)懲直接掛鉤，而且要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)分?jǐn)?shù)作為技術(shù)職務(wù)、行政職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先、醫(yī)師定期考核的重要依據(jù)之一。醫(yī)德考評(píng)中被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般掌握在本科室考評(píng)總?cè)藬?shù)的15%以內(nèi)，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，才有資格參與年度考核中的優(yōu)秀評(píng)選;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，年度考核為不合格。對連續(xù)3年被評(píng)為較差等次的人員，將取消其當(dāng)年評(píng)優(yōu)、競聘資格，或給予緩聘、解職、待聘等處理。如科室有10%的同志醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核在90分以下，則科室不能參加醫(yī)院先進(jìn)集體評(píng)選。這些規(guī)定的落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)了科室及職工的工作積極性，形成了人人爭先創(chuàng)優(yōu)、熱情對待患者的良好局面。

3多措并舉，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的質(zhì)量

3．1加強(qiáng)培訓(xùn)，提高檔案管理人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

醫(yī)院在各科室設(shè)立了兼職檔案管理員，他們負(fù)責(zé)收集整理本科室人員的個(gè)人年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核表、相關(guān)事跡、材料，存入檔案并隨時(shí)記錄在相關(guān)表格上。醫(yī)院要加強(qiáng)對各科室兼職檔案管理員、職能科室負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日�？己耍�提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力，確保檔案資料的真實(shí)、完整。醫(yī)院黨委辦公室應(yīng)經(jīng)常與形成檔案材料的各部門、科室積極溝通協(xié)調(diào)，形成專職、兼職人員密切配合，分工負(fù)責(zé)的嚴(yán)密組織體系，確保醫(yī)德檔案材料收集的真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確與全面。

3．2依法治檔，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案保管質(zhì)量

一是要注重及時(shí)性，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案資料收集范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，要求檔案管理員要及時(shí)收集、整理、保管。二要注重檔案的真實(shí)性，對收集歸檔的材料進(jìn)行鑒別、核實(shí)，對于一些有爭議的材料要進(jìn)行認(rèn)真甄別，根據(jù)它們的真?zhèn)魏蛢r(jià)值進(jìn)行取舍，把不應(yīng)歸檔的材料剔出，使切實(shí)反映本單位醫(yī)德活動(dòng)、本人實(shí)際情況的真實(shí)材料、原始記錄及時(shí)歸檔［4］。三是注重檔案的嚴(yán)肅性，對查閱醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的有關(guān)人員嚴(yán)格審核，保持檔案的嚴(yán)肅性。對損壞檔案、拆卷等情況，視情節(jié)給予相應(yīng)的處罰，確保檔案保管質(zhì)量。

3．3運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理檔案

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的先進(jìn)手段，運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案進(jìn)行數(shù)字化管理，是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的主要內(nèi)容［5］。檔案信息的數(shù)字化有利于檔案資料的輸送、傳遞和共享，方便檔案用戶對檔案內(nèi)容的獲取和利用。因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理要利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，搭建開放互動(dòng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理平臺(tái)，構(gòu)建定量考核評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案信息的建檔、存儲(chǔ)、傳遞、檢索等功能的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)持續(xù)改進(jìn)，真正體現(xiàn)出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的價(jià)值。

4體會(huì)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)工作范文第2篇

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二、考評(píng)范圍

全國各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)師：護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。

三、考評(píng)的主要內(nèi)容

(一)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。

_．加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神。

_．增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。

(二)尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。

_．對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

_．維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

_．在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

(三)文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

_．關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。

_．著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

_．認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(四)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。

_．嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

_．在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。

_．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。

_．不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

_．不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

(五)因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

_．嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。

_．認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

_．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

(六)顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。

_．積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。

_．正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

_．積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

_．增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、考評(píng)的主要方法

醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，每年進(jìn)行一次。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案�？荚u(píng)工作分為三個(gè)步驟：

(一)自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

(二)科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(三)單位評(píng)價(jià)。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語。

五、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及其應(yīng)用

醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差：

(一)在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的；

(二)在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的；

(三)違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的；

(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的；

(五)不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的；

(六)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

(七)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的：

(八)其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形�？荚u(píng)結(jié)果要在本單位內(nèi)進(jìn)行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)對本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時(shí)，職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀；醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。

醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)�？己酥芷趦�(nèi)，有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，認(rèn)定為考核不合格，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。

執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報(bào)送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

六、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。

各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)德考評(píng)制度對于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義，將此項(xiàng)工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確分工、落實(shí)責(zé)任。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織實(shí)施，層層落實(shí)責(zé)任，醫(yī)德考評(píng)工作應(yīng)當(dāng)有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)政、人事、紀(jì)檢監(jiān)察等職能部門負(fù)責(zé)人參加，確保醫(yī)德考評(píng)工作順利進(jìn)行。

(二)緊密結(jié)合實(shí)際，制訂考評(píng)工作方案。

各省(區(qū)、市)衛(wèi)生廳(局)、中醫(yī)藥管理局，要根據(jù)《指導(dǎo)意見》，結(jié)合實(shí)際，針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題，制定具體實(shí)施辦法，細(xì)化、量化考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)考評(píng)的針對性和實(shí)效性，并報(bào)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局備案。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)工作范文第3篇

【關(guān)鍵詞】新形勢 醫(yī)德 醫(yī)風(fēng) 教育

一、引言

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是醫(yī)務(wù)人員思想品德教育和職業(yè)道德教育的重要內(nèi)容，是培養(yǎng)和塑造醫(yī)務(wù)工作者高尚情操、良好形象的重要途徑。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一，是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的必要性

隨著我國改革開放的不斷深入以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)向縱深迅猛地發(fā)展，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了長足的發(fā)展。新形勢既帶來了機(jī)遇，注入了活力，同時(shí)也帶來了一些新情況和新問題。發(fā)生違主義醫(yī)德的事件，會(huì)引起人民群眾的強(qiáng)烈不滿，成為社會(huì)中十分敏感的話題。

醫(yī)療衛(wèi)生工作是面向整個(gè)社會(huì)的工作，涉及到千家萬戶，具有廣泛的社會(huì)性。現(xiàn)在醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中卻面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。如果員工從內(nèi)心不認(rèn)同為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那醫(yī)院又如何減少醫(yī)患糾紛，創(chuàng)建服務(wù)文化，提高醫(yī)院的核心競爭力，成為一所患者滿意的醫(yī)院呢？

從各地醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛，可以總結(jié)出，糾紛的發(fā)生，不僅與忽視法律法規(guī)、核心制度執(zhí)行不到位有關(guān)，而且與醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心不強(qiáng)有關(guān)，所以加強(qiáng)職業(yè)道德教育意義重大。

三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的措施

（一）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體系

形成全方位、多層次的責(zé)任制監(jiān)督管理，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系和績效評(píng)價(jià)中，院級(jí)設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入領(lǐng)導(dǎo)議事日程；職能科室設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦事部門，具體負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理、教育和考核、建檔；臨床、醫(yī)技科室設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理小組，由科室負(fù)責(zé)人，黨支部書記具體負(fù)責(zé)日常教育管理，從而形成上面有人抓，中間有人管，下面有人負(fù)責(zé)的全方位、多層次的責(zé)任制管理體系。

（二）完善制度建設(shè)

經(jīng)過多年的探索和經(jīng)驗(yàn)積累，醫(yī)院制訂和完善各級(jí)各類人員崗位規(guī)范和文明服務(wù)用語、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度、廉潔行醫(yī)制度、首問負(fù)責(zé)制、醫(yī)患溝通座談會(huì)制度、滿意度測評(píng)制度、醫(yī)德高尚獎(jiǎng)評(píng)選辦法、社會(huì)監(jiān)督制度、職工獎(jiǎng)懲條例等等，建立這些制度，從一定程度上搭起制度文化的整體框架。

（三）規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為

醫(yī)院黨委與黨支部和科室負(fù)責(zé)人簽訂管理者黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉責(zé)任書，明確“一崗雙責(zé)”責(zé)任制；制訂年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評(píng)，全面分析和評(píng)價(jià)全院醫(yī)療服務(wù)工作的情況；在新員工的入院培訓(xùn)中也納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育內(nèi)容。各科室季度圍繞員工“職業(yè)道德、崗位行為規(guī)范、遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)、三合理規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等內(nèi)容進(jìn)行講評(píng)，肯定成績，表揚(yáng)先進(jìn)，分析存在的不足，提出改進(jìn)措施，體現(xiàn)制度與行為的統(tǒng)一。

（四）以活動(dòng)為載體開展主題教育提高教育效果

以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為主線，每年開展一個(gè)主題教育活動(dòng)。開展“爭當(dāng)誠信職工，打造誠信團(tuán)隊(duì)”、“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”、“溝通無限、構(gòu)建和諧”情景演示、“與醫(yī)院同命運(yùn)、共發(fā)展”征文、“為黨旗增輝，在崗位奉獻(xiàn)”演講、“歌頌祖國，愛我醫(yī)院”歌會(huì)等主題活動(dòng)，不僅員工的參與面廣，而且具有號(hào)召力和感染力、凝聚力，教育的意義深刻，能寓教于樂，體現(xiàn)醫(yī)院所弘揚(yáng)的文化主線。

（五）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，培育醫(yī)務(wù)人員良好行為規(guī)范

加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督：堅(jiān)持“三合理”規(guī)范，注重日常督查，避免過度治療行為。醫(yī)院行風(fēng)督查小組每季度對全院“三合理”工作進(jìn)行檢查、匯總和通報(bào)、考核、公示、誡免談話、對照職工獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行懲處等，違規(guī)行為，記入個(gè)人醫(yī)德檔案中。

接受外部監(jiān)督：設(shè)立院長信箱、病人意見箱（簿），向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表、對出院病人進(jìn)行電話回訪、季度召開住院病人醫(yī)患溝通座談會(huì)、聘請行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員明查暗訪，廣泛收集病人和居民的意見和建議，分類匯總，調(diào)查處理。若投訴成立，對照獎(jiǎng)懲條例考核；對于意見和建議，條件允許的立即進(jìn)行采納和整改，條件或者政策不允許的，與意見人進(jìn)行解釋，最后存檔。做到投訴有接待，處理有記錄，領(lǐng)導(dǎo)有批示，結(jié)果有反饋。

（六）建立員工誠信和醫(yī)德檔案，加強(qiáng)對醫(yī)德考評(píng)結(jié)果的利用

制訂員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案（試行），建立員工誠信和醫(yī)德檔案，對全院職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考評(píng)。主要采取自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理部門日常評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方法，考核時(shí)間為每年一次，季度小結(jié)，不足之處及時(shí)反饋本人，提醒、督促改進(jìn)和提高。在考核內(nèi)容上，主要從服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)處罰等方面，制訂量化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)1-10分不等的分值，客觀評(píng)價(jià)，最終考評(píng)出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，同時(shí)規(guī)定“一票否決”的條件，凡符合其中一條者，本年度醫(yī)德考評(píng)即為不合格。如連續(xù)兩年考評(píng)為基本合格，年度考評(píng)為不合格�？荚u(píng)結(jié)果作為評(píng)聘、晉升、進(jìn)修、評(píng)優(yōu)、績效評(píng)估、執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士注冊的重要條件之一。

四、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一，是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)道德教育意義重大，在新形勢下，可以通過建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體系、完善制度建設(shè)、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為等多種措施加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

參考文獻(xiàn)：

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)工作范文第4篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 檔案管理

在醫(yī)院的建設(shè)中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)重要的內(nèi)容，同時(shí)也是醫(yī)院開展職業(yè)道德建設(shè)的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，要想真正地將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作做好，就必須要具備內(nèi)在的規(guī)范和外在的約束。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的發(fā)展軌跡能夠在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案中得到很好的反應(yīng)，因此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案除了可以將客觀的依據(jù)提供給醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作之外，同時(shí)還有助于在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中更好的結(jié)合教育、經(jīng)濟(jì)、行政等 手段，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的效果。在醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作具有獎(jiǎng)懲、考評(píng)、監(jiān)督、制約、教育等一系列功能，因此將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案潛在的功能充分地發(fā)揮出來，能夠極大地推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的主要內(nèi)容

凡是在崗在位的具有技、護(hù)、藥、醫(yī)職稱的各種醫(yī)務(wù)人員都要具備完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的主要的內(nèi)容為組織評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲情況、科室評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)以及自我評(píng)價(jià)，其具體包括以下5個(gè)方面的內(nèi)容：首先，醫(yī)務(wù)人員受到的醫(yī)院的醫(yī)德考評(píng)的相關(guān)材料；其次，被評(píng)為各級(jí)各類先進(jìn)模范的醫(yī)務(wù)人員的各種材料、批文、榮譽(yù)稱號(hào)、證書等；再次，被查證落實(shí)的患者提供的對醫(yī)務(wù)人員的批評(píng)、表揚(yáng)信件，具有違反醫(yī)療道德方面的問題的醫(yī)務(wù)人員受到的處分、批評(píng)等資料和依據(jù)[1]；第四，醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)德知識(shí)考試、前教育的相關(guān)資料；最后是能夠證明醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德修養(yǎng)狀況的其他的相關(guān)的資料。

二、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案需要遵循的原則

要想建立完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，必須要嚴(yán)格地遵循以下3個(gè)方面的原則：首先，客觀真實(shí)的原則，醫(yī)務(wù)工作人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的本來面貌要能夠在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的材料中得到真實(shí)的反映，避免在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案中記入各種帶著片面性和主觀性的意見；其次，具體明確原則，在對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)的評(píng)價(jià)工作的時(shí)候，特別是在實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)的工作中必須與平時(shí)的考核評(píng)價(jià)相結(jié)合，積極總結(jié)平時(shí)的具體評(píng)價(jià)，最終獲得年度考核結(jié)果。必須明確的進(jìn)行各種醫(yī)務(wù)工作人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)，同時(shí)還要將各種醫(yī)務(wù)工作人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的好與壞準(zhǔn)確地反映出來；最后，簡明扼要原則，要將各個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的實(shí)際表現(xiàn)簡單扼要的勾畫出來，真正地做到一目了然[2]。

三、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案工作的重要作用

在醫(yī)院的整體建設(shè)活動(dòng)中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案屬于一個(gè)新生事物，由于其具備豐富翔實(shí)的材料，在醫(yī)院開展聘任、晉升職稱、評(píng)比先進(jìn)、獎(jiǎng)懲優(yōu)劣等各項(xiàng)工作中可以作為重要的依據(jù)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案與人事檔案在上述的工作中具有同等的利用價(jià)值。更為關(guān)鍵的是，在樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、加強(qiáng)廉潔行醫(yī)的工作中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)擋案具有非常重要的作用。

（一）導(dǎo)向作用

通過建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案可以對醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使其在日常的工作中能夠真正地堅(jiān)持社會(huì)主義的醫(yī)德風(fēng)尚和醫(yī)德理想，并且將全心全意為人民服務(wù)的高度負(fù)責(zé)的精神、精益求精的精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神、無私奉獻(xiàn)的精神充分地發(fā)揚(yáng)出來，真正的讓醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持做到以醫(yī)德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，將自身前進(jìn)的方向明確下來。

（二）激勵(lì)作用

醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案本身就具有較強(qiáng)的教育效果，其能夠弘揚(yáng)正氣、樹立典型，使員工在榜樣的作用下真正地感受到醫(yī)院的凝聚力和感召力，通過各種大眾媒體，向社會(huì)傳播醫(yī)院的先進(jìn)人物的事跡、醫(yī)院的技術(shù)以及醫(yī)院的醫(yī)療精神，幫助醫(yī)院將良好的形象樹立起來，同時(shí)還可以使醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)院的自信心和自豪感得到增強(qiáng)[3]。

（三）催化作用

建立完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案能夠?qū)︶t(yī)療行業(yè)目前存在的不正之風(fēng)起到有效地糾正作用，從而能夠幫助廣大的醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，利用互相批評(píng)和自我批評(píng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年終鑒定和考評(píng)、醫(yī)德自傳等一系列的形式，可以及時(shí)的指正各個(gè)醫(yī)務(wù)人員在日常工作中存在的各種問題，使其能夠不斷地進(jìn)行自我完善，并且對后進(jìn)起到一種有效地激勵(lì)作用。利用這種方式能夠讓醫(yī)務(wù)工作者在具體的工作實(shí)踐中不斷地提升技能、規(guī)范自身的行為、升華思想，最終能夠?qū)︶t(yī)務(wù)工作人員起到一種顯著的催化作用。

（四）調(diào)節(jié)作用

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案在對醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)際關(guān)系進(jìn)行調(diào)解的時(shí)候能夠發(fā)揮非常好的作用。整理和形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案材料的主要目的就是使醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得以全面提升，最終使醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。一個(gè)醫(yī)院只有具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)才能夠真正地贏得廣大的患者和家屬的信任，并且能夠?qū)︶t(yī)療秩序起到有效地維護(hù)作用。總而言之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的核心就是弘揚(yáng)人文精神，并且使醫(yī)院將良好的管理模式和服務(wù)理念營造出來。

四、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理工作目前存在的各種問題

（一）陳舊的檔案管理理念

目前在醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作中存在著較為嚴(yán)重的群體檔案法規(guī)意識(shí)淡漠的問題，很多人并沒有充分的認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的重要作用，也沒有充分的認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案在醫(yī)院的日常工作中的重要意義，在觀念方面非常模糊。由于上述的問題的存在導(dǎo)致很多醫(yī)院在議事日程中沒有真正的納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理工作，在具體的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案內(nèi)容、紙張、書寫等各方面都存在著十分嚴(yán)重的不規(guī)范現(xiàn)象，很多檔案管理人員認(rèn)為對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的檔案進(jìn)行收集和整理加重了自身的工作負(fù)擔(dān)[4]；一些醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)并沒有充分地認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的利用價(jià)值，最終導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理中存在著可用可不用、可管可不管、可見可不見、可有可無的非常尷尬的局面。

（二）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理各自為政、管理分散

現(xiàn)在很多醫(yī)院仍然采用分散保管的方式對各種類型的檔案進(jìn)行保管，存在著各自為政的問題。檔案室只是簡單地對文書檔案進(jìn)行保管，由醫(yī)務(wù)科對病歷檔案進(jìn)行管理，由科教科對科技檔案進(jìn)行管理，由人事科對人事檔案進(jìn)行管理，由黨委辦對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案進(jìn)行管理。在這種情況下很容易導(dǎo)致勞而無績、各行其是、情況不明、家底不清等一系列的問題。上述的這種檔案管理方式除了與新時(shí)展的需求不適應(yīng)，而且也與統(tǒng)一集中管理檔案的管理體系相違背，最終對醫(yī)院檔案工作地發(fā)展產(chǎn)生了十分不利的影響。

（三）沒有及時(shí)規(guī)范的進(jìn)行檔案材料的收集和整理工作

因?yàn)槭艿礁鞣N原因的影響，導(dǎo)致現(xiàn)在醫(yī)院的很多醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案形成者并不愿意像檔案收集者及時(shí)的提交自己保管的材料，導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作中存在著比較嚴(yán)重的檔案材料收集不規(guī)范、不全面的問題，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案資料在這種情況下缺乏可靠性、連續(xù)性和完整性。與此同時(shí)，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案材料具有煩瑣的裝訂使用程序、較大的工作量以及較多的來源等一系列的問題，對檔案工作人員的日常管理而言非常不便[5]。

（四）檔案管理資金的缺乏

現(xiàn)在一些醫(yī)院并沒有充分地重視檔案管理工作的作用，在檔案資金投入方面比較匱乏，因此導(dǎo)致檔案用房比較小，設(shè)備比較陳舊，甚至有一些醫(yī)院的檔案管理工作條件更差，并沒有固定的庫房，需要與其他部門合用庫房，再加上嚴(yán)重陳舊的管理設(shè)備，因此最終使得檔案事業(yè)的發(fā)展受到了嚴(yán)重的制約[6]。

五、做好醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作的有效對策

（一）重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，樹立良好的醫(yī)院形象

醫(yī)院要想贏得病人和家屬的信任，就必須要保證醫(yī)務(wù)人員具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，只有這樣才能夠使醫(yī)院的運(yùn)作井然有序，并且能夠促進(jìn)自身醫(yī)學(xué)人才的不斷進(jìn)步。醫(yī)院應(yīng)該認(rèn)真地做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)工作，成立專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)外約束機(jī)制和制度建設(shè)進(jìn)行不斷的完善，最終能夠?qū)⒖茖W(xué)合理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理制度建立起來，積極地利用全年總評(píng)、半年初評(píng)、月檢查、周講評(píng)等一系列的考核制度對醫(yī)院、科室和個(gè)人進(jìn)行定期的考核，并且將科室個(gè)人的獎(jiǎng)金與考核結(jié)果相掛鉤，將其作為對先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行評(píng)選、醫(yī)務(wù)人員晉升、提薪、應(yīng)聘的重要條件，從而能夠?qū)⑨t(yī)務(wù)人員服務(wù)的自覺性激發(fā)出來，形成廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的一種良好的氛圍[7]。利用各種大眾傳媒宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，能夠向社會(huì)傳播醫(yī)院先進(jìn)的人物和事跡、醫(yī)院的技術(shù)、醫(yī)院的精神，這樣就能夠讓社會(huì)更多地了解醫(yī)院，為醫(yī)院贏得更多的信任度，并且將良好的醫(yī)院形象樹立起來。

（二）樹立檔案意識(shí)，營造良好的檔案管理工作環(huán)境

要想將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作做好，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須要樹立檔案意識(shí)，充分地認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作的重要作用，只有這樣才能夠使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理成為醫(yī)院整體管理系統(tǒng)中一個(gè)有機(jī)的組成部分，并且在領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位責(zé)任制中加入檔案管理工作的內(nèi)容，將個(gè)人評(píng)先、評(píng)優(yōu)、升職和年度考核與檔案材料收集的及時(shí)性和規(guī)范化相掛鉤，從而能夠使歸檔工作的質(zhì)量和效率得以全面提升。通過對檔案管理工作協(xié)作網(wǎng)的利用全面地做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的宣傳工作，使全院職工的檔案意識(shí)得以增強(qiáng)，最終能夠創(chuàng)造良好的檔案管理工作環(huán)境[8]。

（三）對檔案的傳遞程序進(jìn)行規(guī)范，保障檔案的規(guī)范化管理

與其他檔案比較起來，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案在特點(diǎn)和性質(zhì)方面都存在著一定的差異。首先，為了能夠有效地防止醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案和人事檔案之間出現(xiàn)沖突，在對證書、處分材料進(jìn)行收集的時(shí)候，需要采用復(fù)印件入檔的方式進(jìn)行收集。因?yàn)獒t(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案與人事檔案具有相類似的編號(hào)，需要采用工作人員工作證號(hào)，采用這種方式可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理兩種答案，并且可以使歸檔程序中的煩瑣步驟得以減少，使歸檔的工作效率得以提升。其次，原單位要向調(diào)出或調(diào)入的人員的新單位及時(shí)的轉(zhuǎn)移該人員的醫(yī)德檔案，從而能夠有效地防止由于沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)移檔案而出現(xiàn)的篡改檔案、編造檔案的現(xiàn)象。要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對新分配的人員進(jìn)行建檔，使檔案資料的完整性和延續(xù)性得到有效的保證，最終能夠使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化[9]。

（四）積極地推行檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)

醫(yī)院的檔案管理部門必須要對現(xiàn)代化的新設(shè)備和管理技術(shù)進(jìn)行積極的引進(jìn)，并且通過對微機(jī)等相關(guān)技術(shù)的利用開展檔案信息管理的工作。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，使檔案的檢索、存儲(chǔ)和建檔實(shí)現(xiàn)微機(jī)化，并且運(yùn)用縮微光盤等高新技術(shù)進(jìn)行檔案管理，最終能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理，從而將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的價(jià)值真正地體現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

在醫(yī)院的建設(shè)管理工作中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)擋案建設(shè)屬于一項(xiàng)非常重要的工作，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案和人事檔案在醫(yī)院的管理中都具有非常高的應(yīng)用價(jià)值，其對于醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)等工作具有重要影響。為了能夠更好地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作，醫(yī)院就必須對目前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，并且采取有針對性的措施，最終全面的推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作的不斷深化，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的價(jià)值充分地發(fā)揮出來。

參考文獻(xiàn)：

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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)工作范文第5篇

（一）改革開放以來，社會(huì)思想文化呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢

改革開放尤其是加入世貿(mào)組織以來，外來事物不斷涌入中國。文化發(fā)展越來月呈現(xiàn)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，新的思想模式不斷涌現(xiàn)出來。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，多元化的文化發(fā)展也預(yù)示著醫(yī)院的思政文化面臨著更多的考驗(yàn)和要求，難度越來越大。

（二）醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革推動(dòng)利益格局調(diào)整

我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革力度和范圍不斷擴(kuò)大。隨著我國城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度、新農(nóng)合制度的建立、推廣和完善，各類各級(jí)醫(yī)院綜合實(shí)力得到顯著提升。醫(yī)院逐漸由財(cái)政全額撥款的單一事業(yè)型單位向財(cái)政差額撥款單位轉(zhuǎn)變，逐漸走向市場化。

（三）醫(yī)務(wù)工作者人生價(jià)值觀受到腐蝕和沖擊

目前，廣大醫(yī)務(wù)工作者普遍存在工作強(qiáng)度大、精神壓力大、待遇普遍不高等現(xiàn)象，同時(shí)拜金主義、個(gè)人主義、金錢至上等不良思想嚴(yán)重影響了部分醫(yī)務(wù)工作者，使得原有為人民服務(wù)、救死扶傷等淳樸的服務(wù)思想發(fā)生了變化，這和患者心目中的白衣天使形象有巨大反差，因此醫(yī)患關(guān)系不斷惡化、醫(yī)療糾紛事件頻頻發(fā)生。

（四）全方位競爭導(dǎo)致工作壓力增大

隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，醫(yī)改政策不斷推出，大量民營資本涌入醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，使得各醫(yī)療單位間競爭尤為激烈。各醫(yī)療單位要想在激烈的社會(huì)競爭中站得住、立得穩(wěn)，就需要在加強(qiáng)自身醫(yī)療實(shí)力上做文章。這種情況下，醫(yī)務(wù)工作者工作量和工作壓力明顯加大。廣大醫(yī)務(wù)工作者不僅要面對門診、病房等臨床工作，還要兼任教學(xué)、科研等工作。

二、核心價(jià)值觀對新時(shí)期思政文化建設(shè)的指導(dǎo)

（一）堅(jiān)定理想信念，打擊歪風(fēng)邪氣

堅(jiān)定理想信念，筑牢道德防線，要純潔思想道德，凈化道德環(huán)境，樹立艱苦奮斗、吃苦耐勞、勤儉樸實(shí)、奉獻(xiàn)犧牲的良好氛圍。樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀，在各種物質(zhì)的、精神的誘惑面前，站穩(wěn)腳跟，一塵不染，筑起牢固的思想道德防線，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的精髓。

（二）做好核心價(jià)值觀教育陣地的建設(shè)

充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等組織的優(yōu)勢，組織和帶動(dòng)各科室、各部門建立一個(gè)以黨組織為核心的社會(huì)主義核心價(jià)值觀工作陣地。建立以黨支部為中心，科主任、護(hù)士長為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)，把核心價(jià)值觀教育滲透到基層，不做表面文章。同時(shí)利用多種載體進(jìn)行核心價(jià)值觀教育。定期舉辦“道德講堂”、科室舉辦技能大比武、開展志愿者在醫(yī)院活動(dòng)等，把無形的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育轉(zhuǎn)化為有形的活動(dòng)，在有形的活動(dòng)中強(qiáng)化核心價(jià)值觀教育。

（三）結(jié)合醫(yī)院工作、醫(yī)院文化開展核心價(jià)值觀為主的思政文化建設(shè)

通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀在醫(yī)院思政文化建設(shè)中的內(nèi)化。學(xué)習(xí)型組織注重組織成員的學(xué)習(xí)精神培養(yǎng)和學(xué)習(xí)氛圍營造，醫(yī)院思政文化也應(yīng)注重開闊醫(yī)務(wù)工作者視野，激發(fā)醫(yī)務(wù)工作者的學(xué)習(xí)潛能，提升醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，把無形的核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的醫(yī)院思政文化有形化、固定化。

在濃郁的醫(yī)院思政文化氛圍中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使醫(yī)務(wù)工作人員的心靈得到凈化。繼承傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在正確的前進(jìn)方向引導(dǎo)下，源源不斷的獲得追求人生的動(dòng)力，不讓腐敗侵蝕于我們的內(nèi)心。

（四）思政文化工作應(yīng)結(jié)合醫(yī)院制度建設(shè)

制度具有普適性，一個(gè)組織的規(guī)章制度對本組織人員具有普遍約束的作用，制度面前人人平等。核心價(jià)值觀要在醫(yī)院產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和指導(dǎo)作用，醫(yī)院的思政文化工作要想取得良好的效果，必須與醫(yī)院的制度建設(shè)相結(jié)合。各級(jí)醫(yī)療單位要認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，同時(shí)強(qiáng)化考評(píng)效果，將考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的切身利益相掛鉤。使醫(yī)務(wù)人員的職稱評(píng)聘、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)金比例等直接掛鉤，從而建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)與醫(yī)務(wù)人員之間有效的制約、激勵(lì)機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)《處方管理辦法》，規(guī)范診療行為。完善監(jiān)督約束機(jī)制和投訴接待受理機(jī)制。在全院推行反商業(yè)賄賂承諾制，并通過抓典型揚(yáng)善壓邪。