銷售方案(精選5篇)
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
銷售方案篇一
在年終沖刺之前一定要做好四大市場分析:
1、分析盤點自己所有門店銷售年度任務(wù)完成情況和差距原因;
2、分析盤點自己最接近的競爭對手當(dāng)前主要的促銷手法和銷售狀態(tài);
3、分析盤點自己所在區(qū)域或者商場年前將有任何大型活動,對自己門店銷售有無要求;
4、分析盤點自己銷售產(chǎn)品類別比重,找到自己核心暢銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品。
以上分析,最好是與門店店長,部分店員一起溝通了解,通過市場分析,我們可以針對自己年終的情況做一個全面的分析,通過分析,我們可以知道自己年終沖刺的基本方向和策略,也就是得出四個結(jié)論:
1、年終我們的任務(wù)差距有多大,是否有100%完成的可能,如果要100%完成,我們需要有哪些支持;
2、我們和主要競爭對手需要如何應(yīng)對,如何避實就虛,有什么辦法可以勝出競爭對手;
3、我們的合作伙伴商場能為我們做什么,我們?nèi)绾谓栌盟馁Y源,或者他需要我們?yōu)樗麄冏鍪裁矗?/p>
4、我們的重點產(chǎn)品是什么,重點產(chǎn)品能否做出更大的銷售貢獻(xiàn),我們的滯銷品有無推動銷售的辦法。在四個結(jié)論的基礎(chǔ)上,銷售經(jīng)理還要做一個學(xué)習(xí)和了解,那就是公司在年終沖刺時都有哪些具體的政策、支持和活動,都有哪些要求,銷售經(jīng)理必須要充分掌握公司的年終資源。
市場分析做好后,我們要結(jié)合公司整體目標(biāo)要求,制定區(qū)域的目標(biāo)計劃。
1、明確每個門店的銷售總目標(biāo)。
這個目標(biāo)不一定是根據(jù)年度任務(wù)而定的,有的門店根本不可能完成任務(wù)了,那么就要根據(jù)實際為當(dāng)前而努力,應(yīng)當(dāng)預(yù)測他實際能夠完成的銷售,有的門店,任務(wù)已經(jīng)唾手可得,那么目標(biāo)就應(yīng)該給他確定一個新的高點,讓他繼續(xù)沖鋒沖刺,當(dāng)然,這個任務(wù)只是年前沖刺任務(wù),他不能夠去影響既定的年度考核任務(wù)。
2、每個門店的任務(wù)要明細(xì)到每一天。
因為年前會涉及到三個時間當(dāng)前區(qū)別,一個是周末時間,一個是圣誕元旦的重大節(jié)日,還有一個就是春節(jié)前10天這一黃金時間,針對這三個時間要結(jié)合地域的特點重新確定每一天的任務(wù),讓大家每一天的銷售節(jié)奏不同,銷售沖刺目標(biāo)也不同。
3、每個門店的任務(wù)要明細(xì)到重點品類。
因為只有明細(xì)到重點品類我們才會有的放矢,模特穿著的衣服,陳列顯著位置的衣服和營業(yè)員主推的衣服就是銷售的重點,因此,一方面要結(jié)合銷售重點品類備貨,另一方面還要根據(jù)階段不同調(diào)整陳列,并針對性提出營業(yè)員銷售要求。
4、門店門店的任務(wù)要明細(xì)到每一個人。
要讓每一個營業(yè)員有任務(wù),有沖刺目標(biāo),并讓她每天都清楚自己的目標(biāo)。
目標(biāo)確定后,關(guān)鍵是要與門店店長、店員達(dá)成完成任務(wù)的共識,也就是說,銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)深入門店,與每一個店長、店員溝通,聽取她們的意見,看看她們針對目標(biāo)有哪些完成的方法和建議,整體來說,一些值得參考的方法有以下七種:
可以給vip打電話或者發(fā)短信,告知vip來兌換積分,或者告知有對應(yīng)的優(yōu)惠和贈品,讓vip顧客主動來店內(nèi)選購需要的商品,在這方面要結(jié)合門店的特點,在合適的時機通過合適的方式來與vip顧客溝通,讓顧客覺得受到尊重、重視,并得到相應(yīng)的實惠。
與商場聯(lián)系,或者自己專賣店組織,做一個品牌日促銷,重點是針對現(xiàn)有商品做一個比較大的優(yōu)惠措施,或者挑選部分特價商品做噱頭,在商場入口處到柜臺或者專賣店鋪設(shè)紅地毯,在店內(nèi)甚至布置一些紅酒或者食品,吸引顧客的眼球,促進顧客進店,提升銷售。當(dāng)然,品牌日關(guān)鍵還是在于活動的力度,只有對比商場同類品牌有相對的活動優(yōu)勢,才能夠取得事半功倍的效果。
銷售方案篇二
1、描述公司概況
2、制定本銷售管理方案的目的
1、銷售組織設(shè)計原則(例:公平性)
2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇(例:區(qū)域 客戶 產(chǎn)品) 3、具體設(shè)計(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)
1、市場層次策略 :核心市場 輔助市場 貿(mào)易市場
2、市場競爭策略(可略)
1、渠道選擇(直銷 經(jīng)銷 代銷)
2、渠道管理:渠道商入選條件 合同簽訂 檔案管理
3、渠道控制:價格控制 激勵政策 竄貨管理 違約處罰
4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng) 廠商親情化培養(yǎng)
1、銷售人員管理:招聘 培訓(xùn) 工作方法與考核 激勵政策 費用與報銷政策
2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員 合同 審核 蓋章 發(fā)貨申請
3、發(fā)貨流程管理:財務(wù)下單 提貨 出貨 物流過程 客戶驗貨回單返回
4、貨款回收管理:合同 開票 交款 開題貨單 尾款催收
5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得 落實經(jīng)辦人 結(jié)果反饋 電話回放
6、績效管理:日常工作量統(tǒng)計 月末考核 兌現(xiàn)
7、辦公室日常工作管理:制定銷售計劃 落實計劃執(zhí)行 協(xié)助解決出現(xiàn)的問題 常規(guī)信息溝通 組織銷售會員
1、客戶資源的來源:確定客戶范圍 尋找客戶 收集資料 建立客戶檔案
2、客戶訪問:新客戶訪問 老客戶回訪 關(guān)系活動
3、客戶管理與淘汰:客戶分類 客戶的評估 客戶的優(yōu)化與淘汰
4、風(fēng)險客戶的預(yù)警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控 不及時回款原因 是否需要報告 及時停止發(fā)貨
1、促銷原則與目標(biāo):企業(yè)促銷方向性原則 聯(lián)合促銷與獨立促銷 促銷費用承擔(dān) 申請與審批
2、促銷前準(zhǔn)備工作:審核促銷計劃 落實可行性執(zhí)行細(xì)節(jié) 確定具體人員 落實促銷、財、物情況
3、促銷中的管理:具體實施促銷活動 調(diào)查促銷活動的效果 監(jiān)督促銷過程是否符合要求 及時處理出現(xiàn)的問題
4、廣告活動、公共關(guān)系的支持:廣告的支持 公共管理的支持
5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失 評估效果 表彰與懲罰
銷售方案篇三
為了進一步加大營銷力度,充分調(diào)動營銷人員的積極性,強化營銷部內(nèi)部管理,力求公正評價營銷部的業(yè)績,客觀全面反映營銷人員工作狀況。根據(jù)總辦制定的全年經(jīng)營預(yù)算及部門實際情況,制定如下方案。
酒店全年經(jīng)營指標(biāo)為3000萬元,其中銷售部占61%,即1830萬。具體分配如下:
月份345678910111212合計
銷售部1191191461281531951561661571672001241830
每月餐飲、客房、會議具體任務(wù)分配由銷售部自擬
單位:萬元
1、營銷部經(jīng)理、營銷代表和美工策劃按計劃指標(biāo)分配考核指標(biāo)、發(fā)放工資和績效獎金。
2、營銷部的管理工作嚴(yán)格按照酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實施細(xì)則及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。
3、營銷部的管理費用嚴(yán)格按照酒店的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),接受酒店的費用考核。
績效工資計算比例為:
客房:
項目低于基數(shù)80%基數(shù)高于基數(shù)
月計劃指標(biāo)19。52萬元以下19。52—24。4萬元超出業(yè)績
部門經(jīng)理獎罰比例取消話費、交通補帖——0。8%
獎金數(shù)額00——
營銷代表獎罰比例取消話費、交通補帖——2。0%
獎金數(shù)額00——
營銷部的業(yè)績按實際到款金額計算,收回50%的應(yīng)收賬款,發(fā)放50%的績效工資,扣下的績效工資待剩余的應(yīng)收賬款到賬,發(fā)還扣下的績效工資。如果完成當(dāng)月(如6月份)計劃并在次月(如7月份)收回應(yīng)收賬款,則在8月份(8月15日)發(fā)放6月份績效工資。
況
營銷部編制:經(jīng)理一人、營銷代表三人、美工策劃一人,計五人。
1、電話費:營銷經(jīng)理電話費補助150元/月,營銷代表電話費補助100元/月,美工策劃電話費補助50元/月。
2、交通費:營銷經(jīng)理交通費補助150元/月,營銷代表交通費補助100元/月,美工策劃交通費補助50元/月。
3、營銷部經(jīng)理工資3600元+績效工資+電話補貼(150元)+交通補貼(150元);
4、營銷代表工資1500元+績效工資+電話補貼(100元)+交通補貼(100元);
5、美工策劃工資20xx元+績效工資+電話補貼(50元)+交通補貼(50元)。
1、營銷部業(yè)績組成以銷售酒店客房、餐飲為主,其中包括單位協(xié)議,旅游、會議團隊,婚宴酒席等。
2、酒店客房和餐飲的銷售價格一般不允許低于營銷部最低權(quán)限接待,特殊情況報酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如:銷售房價低于酒店門市價4。5折(含4。5折)的,其銷售業(yè)績按50%計算指標(biāo)(注:單位掛賬、個人掛賬客房消費折扣原則上不能低于5。3折,餐飲消費折扣原則上不能低于8。8折)。
3、酒店至尊會員充值銷售不計入營銷部51萬元的績效考核指標(biāo),是酒店全員銷售的一項重要工作,個人推銷酒店至尊會員充值,給予1%的獎勵,如:充值1萬元,獎勵100元,以此類推。
4、自20xx年1月1日起,單一的酒席由餐飲預(yù)訂中心負(fù)責(zé)預(yù)訂,只有營銷部接待協(xié)議公司單位和個人到餐飲部消費的,才計算為營銷部的業(yè)績考核指標(biāo),考核指標(biāo)按50%核算(6桌以含上6桌)。
5、營銷部業(yè)績統(tǒng)計以酒店每天營業(yè)狀況報表為主,由營銷部專人統(tǒng)計,經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn),送財務(wù)部審核,最后總經(jīng)理簽字確認(rèn),發(fā)放績效工資。
6、若營銷部連續(xù)三個月未完成計劃指標(biāo)80%,部門經(jīng)理待崗或行政部根據(jù)工作需要另行安排工作。
7、根據(jù)營銷部每個月銷售業(yè)績的情況,劃出月銷售業(yè)績的10%作為總經(jīng)理綜合分配款。
本考核方案自20xx年1月1日起實行,在方案實行的過程中,將隨市場變化情況及酒店工作實際做出適當(dāng)調(diào)整。
銷售方案篇四
一、建立攔截的鐵軍
平時可以依靠我們自己門店的店員,減低成本。
活動期間,客流量大,需要用談單能力強的導(dǎo)購來針對重點客戶成交。所以需要建立一支臨時促銷員的鐵軍。針對臨促,需要進行照片、面試篩選、全面培訓(xùn)、賣場站位布局、提前實習(xí)演練。
需要讓臨促3句話的話術(shù)背熟通關(guān):
1、你是紅星美凱龍的工作人員;
2、現(xiàn)在xx瓷磚正在做活動,力度很大,針對樣板房有非常大的優(yōu)惠力度;
3、xx瓷磚是中國大理石瓷磚第一品牌,產(chǎn)質(zhì)量品好、裝修效果好、五星級中國飯店也是用我們的產(chǎn)品。我們的門店就在右邊,我?guī)氵^去~
二、攔截地點
選擇最佳站位。客戶攔截最重要的一點是站位,一般來說以下四點非常重要:
1、要站在門店的入口處;
2、入流量比較大的過道;
3、對應(yīng)的電梯出口;
4、人流量最旺的賣場的入口;
5、附近人流集中地(車站附近,停車場附近)
三、攔截技巧
終端攔截的迎接客戶的關(guān)鍵動作:
1、引
當(dāng)客人在3m左右的距離時,主動上前并發(fā)放單頁,同時配備話術(shù),并跟隨客戶至少5步。同時,帶好輔助工具如宣傳頁、小禮品以及名片等。
2、圍
當(dāng)發(fā)現(xiàn)伙伴與客戶在溝通,但是客戶不愿跟隨時,可兩人同時進行說服。
3、逼
攔住過道并適當(dāng)強硬牽引客戶進入店面,讓客戶正面走,導(dǎo)購邊后退邊講解(降低客戶警戒心)。
4、搶
當(dāng)客人從其他競爭品牌店面出入后,跟隨并說明品牌優(yōu)勢。(優(yōu)先了解競爭對手產(chǎn)品信息,給客戶差異化講解自身產(chǎn)品優(yōu)勢。)
四、攔截話術(shù)
1、親切搭訕
xx哥/姐,您好,看您過來是選購家居建材的吧,我是紅星美凱龍的家居顧問,您需要什么品類的產(chǎn)品,紅星一共18萬平米,您轉(zhuǎn)一上午可能都找不到,我?guī)湍敢幌掳伞?/p>
2、不斷跟隨
xx哥/姐,剛看您對瓷磚挺感興趣的,紅星美凱龍聯(lián)合十五家銷售最好的一線品牌在做活動,買建材·送媳婦挺有意思的,您要不要過去看看,買不買也沒關(guān)系,重要的是多對比幾家的大品牌,找到更好的品牌和更低的優(yōu)惠……
3、品牌推薦
我們xx瓷磚是十大品牌瓷磚之一,金剛釉第一品牌,不管光澤還是質(zhì)量都是頂尖的,對比其他同等大牌子的瓷磚,性價比是最高的,而且現(xiàn)在做活動,進店就能搶福包抽現(xiàn)金,我?guī)梢赃^去了解一下吧。
4、熱情引導(dǎo)
xx哥/姐,就是往這邊,我?guī)^去,很快的,幾步路就到了,您請……(面帶微笑——肢體語言)
5、異議處理
情況一:我不買東西,就過來逛逛
回答:您挺幽默的(玩笑口吻),有誰來紅星美凱龍是為了散步啊。哥是這樣的,我們紅星美凱龍?zhí)罅耍惺巳f方,我怕您一個人逛一天都找不到您需要的,我們是紅星特派專門來給您服務(wù)的,這是我的工作……
情況二:我自己看,不用帶(和客戶套近乎)
回答:哥我只是來為您服務(wù)的,我們這次是紅星聯(lián)手十五大品牌做的最大活動,您裝修所需要的產(chǎn)品都會在里面,而且都是最低價……
五、線路演練
由攔截組長帶隊演練:從攔截地點到專賣店的快捷路線,從攔截點到門店路徑進行現(xiàn)場巡走演練,有現(xiàn)場感,并且盡量避開競爭對手,防止被競品反攔截。
六、攔截情景話術(shù)梳理
1、客戶:現(xiàn)在房子剛剛拿到!
應(yīng)對話術(shù):首先這次活動的時間是有限的,然后我們是新店加盟,裝修新穎,希望您可以去我們的店里參觀指導(dǎo)一下。也為我們店做做推廣。
2、客戶:現(xiàn)在我還要看看別動?xùn)|西,等有時間我在去你們的店看看吧!
應(yīng)對話術(shù):您現(xiàn)在都已經(jīng)來到了我們的賣場,現(xiàn)在又有我能帶您去我們的店,為你免去了待會兒再找我們店所花的時間,為您后面選購別的東西節(jié)省了時間。
七、攔截工具及應(yīng)用
1、扮裝攔截
促銷人員根據(jù)活動主題化妝成“新娘”、“娘娘”、“紅衛(wèi)兵”或“大熊貓”吉祥物等,吸引客戶眼球。
2、活動單頁
配合扮裝人員配1至2名導(dǎo)購,吸引客戶同時發(fā)放宣傳dm單頁講解促銷內(nèi)容。
3、產(chǎn)品實際案例收集
收集產(chǎn)品實際安裝現(xiàn)場照片,裝訂成冊或存ipad中,配合活動單頁為顧客展示提高說服力。
4、水果攔截
店面準(zhǔn)備一些衛(wèi)生方便操作的水果,比如橘子,香蕉等可以一邊給客戶剝開一邊攔截,提高熱情親切感,讓顧客進店難以拒絕。
5、小游戲攔截
推廣產(chǎn)品之外,店面需要互動增加人氣,準(zhǔn)備一些小游戲比如幸運抽獎大轉(zhuǎn)盤、扔沙包、套圈、釣魚、扔飛鏢等互動進店贏小禮品。
6、照片留念攔截
配合以上攔截工具,最終讓客戶知道進店不虛此行,我們可以利用拍立得為顧客提供合影留念,合影墻可以準(zhǔn)備奇趣親子合影墻或立體奇趣畫合影,照片可作為進店憑證,再次進店可享受優(yōu)惠。
7、調(diào)査問卷攔截
以調(diào)査問卷為基礎(chǔ)的—種攔截,可以是產(chǎn)品類的調(diào)查問卷,也可以用評比卷作為攔截工具,讓客戶感受接待流程,并給導(dǎo)購提意見,配合話術(shù),一般情況下客戶會比較好心配合一下,只要給導(dǎo)購引客進店的機會,就不要。調(diào)查問卷使用后,可以給客戶一個小禮品等,作用也是盡量讓客戶不會拒絕導(dǎo)購的要求。
銷售方案篇五
自x年x月x日起至x年x月x日止,為期3個月。
把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷x公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標(biāo)。
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導(dǎo)選購x產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將x進口家電,重點引向x國市場。
(一)以預(yù)備購買家電之消費者為對象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購買x公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。
(二)訴求重點:
1.性能訴求:
真正世界第一!
x家電!
2.s.p.訴求:
買x產(chǎn)品,現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
(一)為配合年度公司“x家電”國際市場開發(fā),宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以x公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目,同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
為配合國際市場開發(fā)策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷活動分區(qū)說明會”,將本活動之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實際助益做現(xiàn)場講解,以獲求充分協(xié)助。
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購貨高潮期,應(yīng)予把握。
2.圣誕前后,是目標(biāo)市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
在x國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布
區(qū) 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合 計200名150名150名
(2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進行。
2.“猜猜看”活動獎額
(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。
(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈x品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
1.收件期間:自x年x月x日至x年x月x日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場,節(jié)目于x月x日8點檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動內(nèi)涵,同時剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數(shù)。
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