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三鹿奶粉事件簡(jiǎn)單介紹 三鹿奶粉事件 事件始末篇一

●2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，據(jù)家長(zhǎng)們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團(tuán)所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報(bào)告后，隨即展開了調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。隨后短短兩個(gè)多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴(kuò)大到14名。

●省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門對(duì)“腎結(jié)石事件”也高度重視。省委書記、省人大常委會(huì)主任陸浩聞?dòng)嵑罅⒓醋髁伺�示：“立即采取措施，及時(shí)妥善處理”。省委副書記、省長(zhǎng)徐守盛，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)馮健身也于9月10日作出批示，要求衛(wèi)生部門及各監(jiān)管部門做好患兒救治，迅速排查。

●9月11日，除甘肅省外，陜西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發(fā)生。

●9月11日晚衛(wèi)生部指出，近期甘肅等地報(bào)告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。

●9月11日晚，石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司發(fā)布產(chǎn)品召回聲明稱，經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場(chǎng)上大約有700噸。為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，該公司決定立即對(duì)該批次奶粉全部召回。

●9月12日，受省委、省政府委托，副省長(zhǎng)咸輝帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，到解放軍第一醫(yī)院看望、慰問該院收治的腎結(jié)石患兒。

●9月13日，黨中央、國務(wù)院對(duì)嚴(yán)肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署，立即啟動(dòng)國家重大食品安全事故i級(jí)響應(yīng)，并成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

●9月13日，衛(wèi)生部黨組書記高強(qiáng)在“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”重大安全事故情況發(fā)布會(huì)上指出，“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入的。

●9月14日，衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺帶領(lǐng)有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)及專家飛抵蘭州，針對(duì)我省有關(guān)三鹿奶粉事件應(yīng)急處置工作展開專題調(diào)研。

●9月15日，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發(fā)布會(huì)稱，甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡，確認(rèn)與三鹿奶粉有關(guān)。

●10月27日，三元股份首次正式承認(rèn)正與三鹿進(jìn)行并購談判。

●10月31日，經(jīng)財(cái)務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估，三鹿集團(tuán)資產(chǎn)總額為15.61億元，總負(fù)債17.62億元，凈資產(chǎn)-2.01億元，已資不抵債。

●12月2日，曾是三鹿集團(tuán)最大液態(tài)奶生產(chǎn)基地的邢臺(tái)三鹿乳業(yè)有限公司正式更名為河北貝蘭德乳業(yè)有限公司。

●12月8日，三元股份公告稱，其董事會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn)了《關(guān)于在河北石家莊成立子公司的議案》。三元股份以現(xiàn)金出資人民幣500萬元，在河北省石家莊市注冊(cè)成立全資子公司。

●12月13日前后，三鹿二廠開工復(fù)產(chǎn)，這是三元在“托管”模式下，啟動(dòng)生產(chǎn)的首個(gè)廠區(qū)。此后傳出消息，三鹿集團(tuán)的七家非核心企業(yè)已陸續(xù)開工生產(chǎn)，但全部更名。

●12月19日，三鹿集團(tuán)又借款9.02億元付給全國奶協(xié)，用于支付患病嬰幼兒的治療和賠償費(fèi)用。

●12月下旬，債權(quán)人石家莊商業(yè)銀行和平西路支行向石家莊市中級(jí)人民法院提出了對(duì)債務(wù)人石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司進(jìn)行破產(chǎn)清算的申請(qǐng)

●12月23日，石家莊市中級(jí)人民法院宣布三鹿集團(tuán)破產(chǎn)�！�12月24日，三鹿集團(tuán)收到石家莊市中級(jí)人民法院受理破產(chǎn)清算申請(qǐng)民事裁定書，一切工作正在按法律程序進(jìn)行。三鹿將由法院指定的管理人(三鹿商貿(mào)公司)來管理，管理人將對(duì)三鹿資產(chǎn)進(jìn)行拍賣，然后償還給債權(quán)人。這一過程將在六個(gè)月內(nèi)完成。

●12月24日，河北石家莊市政府、三鹿集團(tuán)選取20多個(gè)代理商代表，到三鹿集團(tuán)商談，最終三鹿與代理商達(dá)成還款意向。

●12月25日，三元回應(yīng)三鹿破產(chǎn)：重組方案調(diào)整須董事會(huì)決定。

●12月26日—31日，法院將審查債權(quán)人申請(qǐng)。

●12月26日，清算工作組已進(jìn)駐三鹿。

●12月26日，石家莊市中級(jí)人民法院開庭公開審理張玉軍、張彥章非法制售三聚氰胺案。無極縣人民法院、趙縣人民法院、行唐縣人民法院分別開庭審理了張合社、張?zhí)�珍以及楊京敏、谷國平生產(chǎn)、銷售有毒食品三案。

●12月31日，石家莊市中級(jí)人民法院開庭審理了三鹿集團(tuán)股份有限公司及田文華等4名原三鹿集團(tuán)高級(jí)管理人員被控生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品案，庭審持續(xù)14小時(shí)。

●1月22日，三鹿系列刑事案件，分別在河北省石家莊市中級(jí)人民法院和無極縣人民法院等4個(gè)基層法院一審宣判。田文華被判生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處罰金人民幣2468.7411萬元。

另悉，這批宣判的三鹿系列刑事案件中，生產(chǎn)、銷售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪被判處死緩，被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無期徒刑。其他15名被告人各獲二年至十五年不等的有期徒刑。

●2月1日提起上訴，田文華提出上訴，請(qǐng)求撤銷一審判決，改判上訴人不構(gòu)成指控所涉罪名。

原因背景

2000年代，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，中國乳制品市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成一個(gè)很大市場(chǎng)，且因巨大消費(fèi)群體，更可劃分為高、中、低三個(gè)消費(fèi)層次。為了調(diào)節(jié)大陸市場(chǎng)供應(yīng)與需求，除了從海外的日本、新西蘭等國進(jìn)口將近30萬噸乳制品以應(yīng)付高中消費(fèi)層次外，中國絕大多數(shù)消費(fèi)群體；包括嬰幼兒，還是以國內(nèi)自制產(chǎn)品為主。

知名三鹿牌順勢(shì)推出以一袋18元人民幣，不到進(jìn)口奶粉價(jià)格一半價(jià)格嬰幼兒配方奶粉以應(yīng)付大規(guī)模的奶業(yè)市場(chǎng)，之后并成為中國重要且知名嬰幼兒奶粉品牌，多年蟬聯(lián)該中國自制乳品市場(chǎng)的首位。不過因?yàn)樾枨笊跻�，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等因素，公司與政府均漠視生產(chǎn)流程及質(zhì)量控管，終于爆發(fā)此弊端漏洞。

雖然經(jīng)相關(guān)單位調(diào)查后，中國檢察機(jī)構(gòu)認(rèn)為該污染事件應(yīng)由乳品收購站負(fù)主要責(zé)任，并嚴(yán)懲逮捕相關(guān)當(dāng)事人。不過，也有人質(zhì)疑，該毒奶粉事件原因是三鹿集團(tuán)搶奪中國貧窮農(nóng)村市場(chǎng)，為降低成本偷工減料所衍生出來。

事件經(jīng)過 事件爆發(fā)前夕

早在2004年的阜陽劣質(zhì)奶粉事件中，公布的不合格奶粉企業(yè)和偽劣奶粉中，三鹿奶粉亦在列，但隨后證實(shí)為疾控中心工作人員失誤所致，把三鹿撤出“黑名單”，多個(gè)國家機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文，要求各地允許三鹿奶粉正常銷售。

2007年9月2日，河北省產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)督檢驗(yàn)院對(duì)蛋白質(zhì)、亞硝酸鹽，以及抗生素殘留等營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)、理化指標(biāo)及安全指標(biāo)等進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果全都合格。該檢驗(yàn)結(jié)果并由中國中央電視臺(tái)新聞?lì)l道的《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目專訪播出。

不過據(jù)新浪從有關(guān)方面獲得的“三鹿內(nèi)部郵件”顯示“2008年3月以來，三鹿集團(tuán)先后接到消費(fèi)者反映：嬰幼兒食用三鹿嬰幼兒奶粉后，出現(xiàn)尿液變色或尿液中有顆�，F(xiàn)象”。后在法院審判中，公司管理人員證實(shí)公司最早接收投訴是在2007年底。

揭發(fā)受阻

三鹿方面

2008年5月20日和21日，一位署名789oo88oo88的網(wǎng)民揭露他在2007年11月在浙江泰順縣城一家超市里買的三鹿奶粉的質(zhì)量問題。該奶粉令他女兒小便異常。后來他向三鹿集團(tuán)和縣工商局交涉不果。為此，該網(wǎng)民以網(wǎng)上發(fā)文自力救濟(jì)，并以“這種奶粉能用來救災(zāi)嗎？！”為題提出控訴，不過該控訴遭三鹿集團(tuán)地區(qū)經(jīng)理以價(jià)值2476.8元的四箱新奶粉為代價(jià)，取得該網(wǎng)民的賬戶密碼以請(qǐng)求刪除網(wǎng)上有關(guān)帖子。事后該網(wǎng)民則表示說，他因?yàn)橄嘈帕巳�鹿集團(tuán)的解釋，他買到的是假貨，因此同意接受賠償并刪除帖子。

據(jù)“三鹿內(nèi)部郵件”顯示：8月1日下午6時(shí)，三鹿取得檢測(cè)結(jié)果：送檢的16個(gè)嬰幼兒奶粉樣品，15個(gè)樣品中檢出了三聚氰胺的成份。8月2日下午，三鹿分別將有關(guān)情況報(bào)告給了其注冊(cè)所在地石家莊市政府和新華區(qū)政府。并開始回收市場(chǎng)上的三鹿嬰幼兒奶粉。8月4日至9日，三鹿對(duì)送達(dá)的原料乳200份樣品進(jìn)行了檢測(cè)，確認(rèn)“人為向原料乳中摻入三聚氰胺是引入到嬰幼兒奶粉中的最主要途徑”。

確認(rèn)因自己集團(tuán)生產(chǎn)的奶粉導(dǎo)致眾多嬰兒患有腎結(jié)石后，三鹿集團(tuán)開始進(jìn)行危機(jī)公關(guān)工作。三鹿公關(guān)公司北京濤瀾通略國際廣告有限公司被指在8月11日向三鹿集團(tuán)建議與中國最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司百度合作，屏蔽有關(guān)新聞的 公關(guān)解決方案建議： “

安撫消費(fèi)者，1至2年內(nèi)不讓他開口；與百度簽定300萬廣告投放協(xié)議以享受負(fù)面新聞刪除，拿到新聞話語權(quán)；以攻為守，搜集行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品‘腎結(jié)石’負(fù)面新聞的消費(fèi)者資料，以備不時(shí)之需。百度的300萬框架合作問題，目前奶粉事業(yè)部已經(jīng)投放120萬元，集團(tuán)只需再協(xié)調(diào)180萬元就可以與百度簽署框架，享受新聞公關(guān)保護(hù)政策。

”

這封由自稱三鹿公關(guān)公司的員工在網(wǎng)上發(fā)帖的申稱為公關(guān)解決方案建議在三鹿毒奶粉事件曝光后的9月12日，廣泛流傳于網(wǎng)上。事發(fā)后的9月13日，百度公司針對(duì)此種說法聲明，表示從未接受這種要求： “

9月9日晚，三鹿的代理公關(guān)公司致電百度大客戶部希望能協(xié)助屏蔽最近三鹿的負(fù)面新聞，由于該提議違反公司規(guī)定以及百度一貫堅(jiān)持的信息公正、透明原則，大客戶部在第一時(shí)間嚴(yán)詞拒絕了該提議。9月12日，該公關(guān)公司再次致電希望能屏蔽三鹿的負(fù)面新聞，再次被大客戶部予以否決。

”

官方方面

2008年6月中旬后，三鹿又陸續(xù)接到嬰幼兒患腎結(jié)石等病狀去醫(yī)院治療的信息。南方日?qǐng)?bào)收到網(wǎng)民反應(yīng)，有人在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局食品生產(chǎn)監(jiān)管司的留言系統(tǒng)里反映由三鹿奶粉導(dǎo)致多起嬰兒腎結(jié)石，但事后屏蔽，只有要求網(wǎng)民提供詳情的留言回復(fù)尚在。7月，徐州兒童醫(yī)院小兒泌尿外科醫(yī)生馮東川在國家質(zhì)檢總局食品生產(chǎn)監(jiān)管司的留言系統(tǒng)里反映今年嬰兒雙腎結(jié)石導(dǎo)致腎衰的病例出奇地增多，且大多飲用三鹿奶粉，并表示希望政府部門能組織流行病學(xué)專家協(xié)助明確原因，不過也是沒有得到明確答復(fù)。三鹿集團(tuán)是中外合資公司，其最大海外股東是新西蘭恒天然公司。根據(jù)新西蘭政府的說法，恒天然公司在8月份得知奶粉出現(xiàn)問題后，馬上向中資方和地方政府官員要求召回三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的所有奶粉。不過恒天然公司經(jīng)過一個(gè)月多的努力未能奏效，中國地方官員置若罔聞，試圖掩飾，不予正式召回。恒天然只好向新西蘭政府和總理海倫·克拉克報(bào)告。9月5日新西蘭政府得知消息后下令新西蘭官員繞過地方政府，直接向中國中央政府報(bào)告此次事件，中國政府才嚴(yán)正對(duì)待此事。

事件曝光 9月8日甘肅岷縣14名嬰兒同時(shí)患有腎結(jié)石病癥，引起外界關(guān)注。至9月11日甘肅全省共發(fā)現(xiàn)59例腎結(jié)石患兒，部分患兒已發(fā)展為腎功能不全，同時(shí)已死亡1人，這些嬰兒均食用了三鹿18元左右價(jià)位的奶粉。而且人們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)月來，[28]中國多省已相繼有類似事件發(fā)生。中國衛(wèi)生部高度懷疑三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染，三聚氰胺是一種化工原料，可以提高蛋白質(zhì)檢測(cè)值，人如果長(zhǎng)期攝入會(huì)導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)膀胱、腎產(chǎn)生結(jié)石，并可誘發(fā)膀胱癌。9月11日上午10點(diǎn)40分，新民網(wǎng)連線三鹿集團(tuán)傳媒部，該部負(fù)責(zé)人表示，無證據(jù)顯示這些嬰兒是因?yàn)槌粤巳�鹿奶粉而致病。�?jù)稱三鹿集團(tuán)委托甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)三鹿奶粉進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果顯示各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)符合國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不過事后甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局召開新聞發(fā)布會(huì)，聲明該局從未接受過三鹿集團(tuán)的委托檢驗(yàn)。很快在同一天的晚上，三鹿集團(tuán)承認(rèn)經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉曾受到三聚氰胺的污染，市場(chǎng)上大約有700噸，同時(shí)發(fā)布產(chǎn)品召回聲明，]不過三鹿亦指出其公司無18元價(jià)位奶粉。

事件調(diào)查與懲處

9月12日三鹿集團(tuán)聲稱，此事件是由于不法奶農(nóng)為獲取更多的利潤(rùn)向鮮牛奶中摻入三聚氰胺。三聚氰胺在一份報(bào)價(jià)單中的價(jià)格為每噸8700元。早在2008年7月中旬，就有記者就從三鹿品牌甘肅省總經(jīng)銷商——蘭州興源食品公司了解到三鹿已經(jīng)停止生產(chǎn)確認(rèn)受到三聚氰胺污染的奶粉品牌三鹿優(yōu)加奶粉，9月12日網(wǎng)易財(cái)經(jīng)編輯從三鹿品牌總監(jiān)處得到確認(rèn)，8月5日就通知各地經(jīng)銷商，三鹿在3月至8月5日之前生產(chǎn)的產(chǎn)品受到污染，停售優(yōu)加系列產(chǎn)品，并且秘密召回，但未公諸于眾。這導(dǎo)致在此后的一個(gè)多月里，又有一批嬰兒仍食用了三鹿問題奶粉。三鹿集團(tuán)官方網(wǎng)站在事件曝光后遭到數(shù)輪攻擊，網(wǎng)站標(biāo)題被黑客改為“三聚氰胺集團(tuán)”；首頁也被改為“看三聚氰胺集團(tuán)新聞?dòng)懈小保�甚至一度成為了黑客們的聊天和“集體路過”場(chǎng)所。在第二輪攻擊中，“三聚氰胺”被作為產(chǎn)品名稱列在三鹿的產(chǎn)品網(wǎng)頁上。

9月13日，中國國務(wù)院?jiǎn)��?dòng)國家安全事故i級(jí)響應(yīng)機(jī)制（“i級(jí)”為最高級(jí)：指特別重大食品安全事故）處置三鹿奶粉污染事件�；疾�嬰幼兒實(shí)行免費(fèi)救治，所需費(fèi)用由財(cái)政承擔(dān)。有關(guān)部門對(duì)三鹿嬰幼兒奶粉生產(chǎn)和奶牛養(yǎng)殖、原料奶收購、乳品加工等各環(huán)節(jié)開展檢查。質(zhì)檢總局將負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)市場(chǎng)上所有嬰幼兒奶粉進(jìn)行了全面檢驗(yàn)檢查。

石家莊官方初步認(rèn)定，三鹿“問題奶粉”為不法分子在原奶收購中添加三聚氰胺所致，已經(jīng)拘留了19名嫌疑人，傳喚了78人。這19個(gè)人中有18人是牧場(chǎng)、奶牛養(yǎng)殖小區(qū)、奶廳的經(jīng)營(yíng)人員，其余1人涉嫌非法出售添加劑。

河北省政府決定對(duì)三鹿集團(tuán)立即停產(chǎn)整頓，并將對(duì)有關(guān)責(zé)任人做出處理。三鹿集團(tuán)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理田文華被免職，后并遭刑事拘留，而石家莊市分管農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的副市長(zhǎng)張發(fā)旺等政府官員、石家莊市委副書記、市長(zhǎng)冀純堂也相繼被撤職處理。河北省委也決定免去吳顯國河北省省委常委、石家莊市委書記職務(wù)。22日，李長(zhǎng)江引咎辭去國國家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)職務(wù)，這是因此次事件辭職的最高級(jí)官員。毒奶粉事件在中國形成了一股“行政問責(zé)與司法問責(zé)風(fēng)暴”。李長(zhǎng)江于2009年12月復(fù)出，就任全國掃黃打非工作小組專職副組長(zhǎng)，引起中國社會(huì)嘩然。根據(jù)中華人民共和國《食品衛(wèi)生法》和《產(chǎn)質(zhì)量量法》，三鹿集團(tuán)最高將被罰兩億元人民幣。

新華社報(bào)道，三鹿毒奶粉事件事態(tài)擴(kuò)大的主要原因是三鹿集團(tuán)公司和石家莊市政府在獲悉三鹿奶粉造成嬰幼兒患病情況后隱瞞實(shí)情、不及時(shí)上報(bào)所致。

2009年1月22日，河北省石家莊市中級(jí)人民法院一審宣判，三鹿前董事長(zhǎng)田文華被判處無期徒刑，三鹿集團(tuán)高層管理人員王玉良、杭志奇、吳聚生則分別被判有期徒刑15年、8年及5年。三鹿集團(tuán)作為單位被告，犯了生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，被判處罰款人民幣4937余萬元。涉嫌制造和銷售含三聚氰胺的奶農(nóng)張玉軍、高俊杰及耿金平三人被判處死刑，薛建忠無期徒刑，張彥軍有期徒刑15年，耿金珠有期徒刑8年，蕭玉有期徒刑5年。2009年3月26日，高俊杰二審被改判死刑緩期兩年執(zhí)行。

2009年11月24日“三鹿”刑事犯罪案犯張玉軍、耿金平被執(zhí)行死刑。2023年3月3日，上海法院以銷售有毒食品罪判決上海熊貓乳品有限公司的三名負(fù)責(zé)人有期徒刑三到五年。

擴(kuò)大升級(jí)

多家名企涉案

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局對(duì)全國嬰幼兒奶粉三聚氰胺含量進(jìn)行檢查，結(jié)果顯示，有22家嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)的69批次產(chǎn)品檢出了含量不同的三聚氰胺，除了河北三鹿外，還包括：廣東雅士利、內(nèi)蒙古伊利、蒙牛集團(tuán)、青島圣元、上海熊貓、山西古城、江西光明英雄乳業(yè)、寶雞惠民、多加多乳業(yè)、湖南南山等22個(gè)廠家69批次產(chǎn)品中檢出三聚氰胺，被要求立即下架。但中央電視臺(tái)報(bào)道的三鹿奶粉三聚氰胺含量與之前《甘肅日?qǐng)?bào)》報(bào)道不符，其含量減少了十倍。

三鹿奶粉事件簡(jiǎn)單介紹 三鹿奶粉事件 事件始末篇二

教學(xué)案例四則

必修一《經(jīng)濟(jì)生活》第二單元

三鹿奶粉事件與企業(yè)形象

2008年9月，三鹿毒奶粉事件曝光。品牌專家李光斗表示，當(dāng)臨床醫(yī)生經(jīng)過流行病排查患病嬰兒，懷疑是三鹿奶粉的問題的時(shí)候，三鹿沒有反應(yīng)；當(dāng)媒體上報(bào)出是“某品牌”奶粉導(dǎo)致嬰兒腎結(jié)石，而“某品牌”就是暗指三鹿奶粉的時(shí)候，三鹿還是沒有反應(yīng)；當(dāng)三鹿奶粉自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染時(shí)，三鹿終于有了反應(yīng)，決定召回產(chǎn)品。然而，此時(shí)已晚，人們對(duì)三鹿的信任值已經(jīng)一路狂跌。

李光斗評(píng)價(jià)說，如果三鹿早作反應(yīng)，盡快的展示自己負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象,這次危機(jī)的影響程度也許會(huì)減小很多。在事情剛發(fā)生時(shí)，在各個(gè)報(bào)道中紛紛懷疑是“某國產(chǎn)品牌奶粉” 的問題。而當(dāng)時(shí)，網(wǎng)上已有消息暗示“某品牌”可能是三鹿。三鹿這時(shí)就應(yīng)該行動(dòng)起來，不管人們的懷疑是真是假，遵循“假使有錯(cuò)推定、消費(fèi)者利益至上”原則，在第一時(shí)間停售人們懷疑的問題產(chǎn)品，進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。不管最終產(chǎn)品有無問題，此舉都會(huì)給企業(yè)贏得負(fù)責(zé)任的形象——產(chǎn)品沒問題，將被人們更加喜歡；產(chǎn)品有問題，企業(yè)積極的、負(fù)責(zé)任的行為，也容易得到消費(fèi)者諒解。

李光斗說，在危機(jī)中，如企業(yè)能正確面對(duì)，妥善處理，不僅能化解危機(jī)，甚至還能將其轉(zhuǎn)化成商機(jī)。然而，對(duì)比百事可樂、泰諾制藥國際知名公司的危機(jī)公關(guān)手法相比，中國品牌的危機(jī)公關(guān)意識(shí)和技巧還有所欠缺。就如三鹿一樣，面對(duì)公眾猜疑卻一拖再拖——正是對(duì)“某品牌”階段的后知后覺，害了三鹿，造成了如今巨大的災(zāi)難。

解析：從幾年前的冠生園月餅、安徽阜陽的假奶粉到今天的三鹿奶粉，我們的企業(yè)到了應(yīng)該好好反醒的時(shí)候了。企業(yè)要誠信經(jīng)營(yíng)，樹立良好的信譽(yù)和形象。企業(yè)的信譽(yù)和形象作為一種無形資產(chǎn)是企業(yè)所特有的，是經(jīng)過長(zhǎng)期的努力形成的。它滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并隨企業(yè)的發(fā)展不斷延續(xù)和更新，最終通過產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上形成本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)是否誠信經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到企業(yè)的成敗。一個(gè)企業(yè)如果通過不正當(dāng)?shù)氖侄沃\取利益，它一定不會(huì)長(zhǎng)久，不會(huì)真正取得成功，違法者還要受到法律的制裁。必修二《政治生活》第四單元

神舟七號(hào)飛船發(fā)射成功

2008年9月25日21時(shí)10分，我國從酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心由長(zhǎng)征二號(hào)f型運(yùn)載火箭成功發(fā)射了第三艘載人宇宙飛船——神舟七號(hào)飛船。包括國家主席胡錦濤在內(nèi)的中國國家領(lǐng)導(dǎo)人觀看了此次發(fā)射。參加此次飛行的三名航天員分別是翟志剛、劉伯明、景海鵬�！吧衿摺卑l(fā)射升空后，在341公里的高度繞軌道漫游。在這個(gè)軌道高度，翟志剛打開繞地飛行的神舟七號(hào)飛船的艙門并步入外太空，成功進(jìn)行了30分鐘的太空行走。9月28日“神七”成功返回地球。這次任務(wù)是中國載人航天計(jì)劃迄今為止最大膽的嘗試。它彰顯了中國在研制高度可靠而強(qiáng)大的運(yùn)載火箭以及航天員在太空中生存所必需的系統(tǒng)方面的成功。對(duì)于中國和世界上的許多人來講，該計(jì)劃已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)成功和技術(shù)實(shí)力的有力象征。，外電認(rèn)為，此次太空飛行是中國載人航天發(fā)展史上風(fēng) 險(xiǎn)最大的一次。我國毫不掩飾自己在宇宙開發(fā)方面的雄心。專家們指出未來中國將實(shí)施航天器對(duì)接，創(chuàng)建太空實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)而建立自己的軌道空間站。

解析：1.堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本保證，黨必須重視科技的發(fā)展；實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，正是黨通過制定大政方針，實(shí)施對(duì)國家和社會(huì)政治領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)。發(fā)展載人航天事業(yè)，體現(xiàn)了“三個(gè)代表”思想中的代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求和中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。

2.和平與發(fā)展是當(dāng)今世界主題。各國都面臨著發(fā)展本國經(jīng)濟(jì)的任務(wù)，以便在以經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力為基礎(chǔ)的綜合國力的競(jìng)爭(zhēng)中立足于世界。實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，加速我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有助于增強(qiáng)維護(hù)世界和平的力量。

3.我國始終奉行獨(dú)立自主的和平外交政策，這是由我國的國家性質(zhì)和國家利益決定的。無垠的太空是人類共同的財(cái)富，中國開展空間科學(xué)實(shí)驗(yàn)和技術(shù)試驗(yàn)，完全出于和平目的，也是對(duì)人類科學(xué)與和平事業(yè)的貢獻(xiàn)。

必修三《文化生活》第二單元

民族傳統(tǒng)節(jié)日為何被洋節(jié)pk？

今年的西方“情人節(jié)”和中國元宵節(jié)只隔一天，環(huán)顧四周，儼然“情”濃一片，而“年味”黯然失色。春節(jié)的降溫使得許多商家的“春節(jié)算盤”也撥不響了，有老板戲稱：真是家人不敵情人，親情給愛情讓路。怎么西方的“情人節(jié)”一來，我們的“年味”就顯得那么脆弱無力了呢？

近年來，我國傳統(tǒng)節(jié)日開始走下坡路，而洋節(jié)日益火爆，大有喧賓奪主之勢(shì)。其實(shí)，無論是土節(jié)，還是洋節(jié)，最終淪為成了購物節(jié)、吃喝節(jié)，自然推波助瀾的還是精明的商家。有專家指出，在全球化價(jià)值趨同的背景下，傳統(tǒng)節(jié)日是保持民族文化認(rèn)同感的最后一道壁壘。維護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日，并不是要以一種簡(jiǎn)單的排他主義拒洋節(jié)于國門之外，而是要防止全球化浪潮和商業(yè)化炒作，把傳統(tǒng)節(jié)日變成被掏掉內(nèi)核（民族文化）的“空殼”。

其實(shí)中國人的法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日種類繁多，總體上并不缺節(jié)，真正缺少的也許是適合現(xiàn)代社會(huì)的過節(jié)方式。傳統(tǒng)的節(jié)日太過嚴(yán)肅，要求只能這樣，不能那樣，缺乏娛樂的元素，幾乎不能滿足人們的心理需求。而洋節(jié)之所以流行很快，實(shí)際上就是能給人帶來更多的輕松和快樂，時(shí)代感很強(qiáng)，成了現(xiàn)代生活的調(diào)劑。另外中國的節(jié)日更多的重視有血緣關(guān)系的親情的凝聚，而西方的節(jié)日更多的是注重社會(huì)關(guān)系的交際、交往和交流。

看來，當(dāng)春節(jié)碰上西方“情人節(jié)”，折射的話題是沉甸甸的。對(duì)待民間的節(jié)日，政府應(yīng)該加以引導(dǎo)，而不是袖手旁觀。在過節(jié)形式上，傳統(tǒng)節(jié)日完全可以多種多樣，保持特色，增加時(shí)代新內(nèi)容，比如春節(jié)的放鞭炮，政府不能簡(jiǎn)單一禁了之，畢竟一年一次的鞭炮燃放給大家?guī)�來了歡樂，實(shí)際上鞭炮的危險(xiǎn)和污染遠(yuǎn)不及交通事故和一家化工廠的危害；端午節(jié)除了劃龍舟，完全可以創(chuàng)造水上活動(dòng)的概念，讓百姓能夠參與和體驗(yàn)快樂。我們喜歡春節(jié)，但不是回家吃飯有嚴(yán)格的老幼尊卑的那種，我們要傳統(tǒng)的東西，但更需要符合心理需求的東西。建設(shè)“節(jié)日文化”這一不容忽視的文化工程，需要我們從由心而生的點(diǎn)滴行動(dòng)開始。

解析：近年來，有關(guān)傳統(tǒng)節(jié)日與洋節(jié)的話題不絕于耳。有人甚至提出了要維護(hù)和振興我國的傳統(tǒng)文化，就要慶祝自已的民族節(jié)日，堅(jiān)決抵制洋節(jié)。那么應(yīng)該如何處理二者的關(guān)系呢？

（1）要認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化具有鮮明的民族性。作為特定歷史發(fā)展的產(chǎn)物，傳統(tǒng)文化是維系民族生存和發(fā)展的紐帶。民族節(jié)日是一個(gè)民族歷史文化的長(zhǎng)期積淀，慶祝民族節(jié)日能集中展示民族文化，集中表達(dá)民族情感。

(2)我國的民族節(jié)日積淀了幾千年的文化，具有鮮明的民族性。慶祝我國的民族節(jié)日是維護(hù)和振興我國傳統(tǒng)文化的重要途徑，有利于傳承源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的中華文化，有利于增強(qiáng)對(duì)自己民族文化的認(rèn)同感，有利于形成和保持強(qiáng)大的民族凝聚力，也是對(duì)世界文化多樣性的貢獻(xiàn)。

(3)文化既是民族的．又是世界的。慶祝本國民族節(jié)日的同時(shí)又不排斥西方節(jié)日，是尊重世界文化多樣性的體現(xiàn)。不同民族文化之間的交流、借鑒與融合，是文化創(chuàng)新的途徑之一。因此，題目中的觀點(diǎn)是片面的。

必修四《生活與哲學(xué)》第一單元

巧婦難為無米之炊

巧婦難為無米之炊：義 即使是聰明能干的婦女，沒米也做不出飯來。比喻做事缺少必要條件，很難做成。出 處 宋·陸游《老學(xué)庵筆記》卷三：“晏景初尚書，請(qǐng)僧住院，僧辭以窮陋不可為。景初曰：‘高才固易耳�！�僧曰：‘巧婦安能作無面湯餅乎？’”

在高中新課程遠(yuǎn)程研修物理課程團(tuán)隊(duì)8月13日的“在線交流”中，有老師提出這樣的問題：“新課改所需要的教學(xué)資源落后地區(qū)怎么解決? 行軍打仗，糧草先行！巧婦難為無米之炊。中國的發(fā)達(dá)地區(qū)和落后地區(qū)的教學(xué)資源如此分配不平等，舉個(gè)例子，發(fā)達(dá)地區(qū)的中學(xué)生課外活動(dòng)豐富，機(jī)器人、航模設(shè)計(jì)搞多少年了，而落后地區(qū)連起碼的物理實(shí)驗(yàn)儀器都無法正常給予配備。叫我們落后地區(qū)的教師怎么處理這個(gè)矛盾？”

由于農(nóng)村這種 “巧婦難為無米之炊”的窘?jīng)r，不少同仁發(fā)出上面類似的感嘆，認(rèn)為相對(duì)城市而言，農(nóng)村搞課程改革的條件尚不成熟。無疑，當(dāng)前我國農(nóng)村辦學(xué)條件較差，許多學(xué)校不具備計(jì)算機(jī)、多媒體教室、校園網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備。農(nóng)村孩子也不像城市孩子那樣有圖書館、科技館、博物館等參觀，不能像城市孩子那樣搞航模、機(jī)器人等。這真可謂“糧草未濟(jì)”，“巧婦難為無米之炊”�。�

解析：唯物主義認(rèn)為，物質(zhì)是本原，先有物質(zhì)后有意識(shí)，物質(zhì)決定意識(shí)。“巧婦難為無米之炊”，即使是再聰明能干的婦女，沒米也做不出飯來。那么，在我們廣大的還比較落后的農(nóng)村地區(qū)，當(dāng)連最起碼的圖書、試驗(yàn)器材、體育器材等基礎(chǔ)條件都不具備，更不用說電腦、多媒體教室，你讓他們?cè)趺慈ミM(jìn)行新課改呢？中國的發(fā)達(dá)地區(qū)和落后地區(qū)的教學(xué)資源分配不平等問題確實(shí)值得憂慮��！

三鹿奶粉事件簡(jiǎn)單介紹 三鹿奶粉事件 事件始末篇三

以現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念分析“三鹿奶粉事件”

2008年6月28日，蘭州市一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，據(jù)家長(zhǎng)們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團(tuán)所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。隨后，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報(bào)告后，隨即展開了調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。隨后短短兩個(gè)多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴(kuò)大到14名。省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門對(duì)“腎結(jié)石事件”也高度重視，并立即作了批示：“立即采取措施，及時(shí)妥善處理”。隨后，除甘肅省外，陜西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發(fā)生。衛(wèi)生部指出，根據(jù)甘肅等地報(bào)告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。而石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司發(fā)布產(chǎn)品召回聲明稱，經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場(chǎng)上大約有700噸。為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，該公司決定立即對(duì)該批次奶粉全部召回。同時(shí)黨中央、國務(wù)院對(duì)嚴(yán)肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署，立即啟動(dòng)國家重大食品安全事故i級(jí)響應(yīng)，并成立應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)查后確定三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入的。

通過對(duì)整件事情的大致回顧，我們不由得思考：為什么要用三聚氰胺呢？三鹿集團(tuán)的用意何在？作為中國國內(nèi)第一家規(guī)�；�生產(chǎn)配方奶粉的知名企業(yè)，三鹿的營(yíng)銷理念在哪里？

為什么要用三聚氰胺呢？我們了解到三聚氰胺含氮量很高，生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單、成本很低，給了摻假、造假者極大地利益驅(qū)動(dòng)，有人估算在植物蛋白粉和飼料中使蛋白質(zhì)增加一個(gè)百分點(diǎn)，用三聚氰胺的花費(fèi)只有真實(shí)蛋白原料的1/5。所以“增加”產(chǎn)品的表觀蛋白質(zhì)含量是添加三聚氰胺的主要原因，三聚氰胺作為一種白色結(jié)晶粉末，沒有什么氣味和味道，摻雜后不易被發(fā)現(xiàn)等也成了摻假、造假者心存僥幸的輔助原因。

1994年《國際化學(xué)品安全手冊(cè)》表明:長(zhǎng)期或反復(fù)大量攝入三聚氰胺可能對(duì)腎與膀胱產(chǎn)生影響，導(dǎo)致產(chǎn)生結(jié)石。為什么三鹿集團(tuán)還這樣做呢？食品安全問題是保證國人生命安全，提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改革開放，擴(kuò)大對(duì)外交流的重大問題。究其原因，除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的敗德行為外，還存在眾多的其他因素。

1、企業(yè)誠信意識(shí)缺乏，見利忘義是主要原因。企業(yè)賺錢，天經(jīng)地義，以盡可能少的投入獲取盡可能多的利潤(rùn)，理所當(dāng)然。但三鹿奶粉事件反映出個(gè)別奶農(nóng)、奶站和生產(chǎn)企業(yè)喪盡天良，見利忘義，他們?yōu)榱俗陨淼南夘^小利而不顧民族大利，有意地添加有毒有害的三聚氰胺到牛奶中，若他們稍有良心、稍有責(zé)任感，就不會(huì)對(duì)國家造成這么大的危害。

2、制度缺失是重要原因。不論是從法律缺失方面還是食品安全的標(biāo)準(zhǔn)缺失方面還是追責(zé)制度的不明不嚴(yán)方面都是非常不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>

3、體制不順，監(jiān)管不力是直接原因。安全監(jiān)管涉及食品藥品、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)等多個(gè)部門，對(duì)這些部門雖有分工，但在職責(zé)上、空間上都有交叉，要么形成眾多的重復(fù)監(jiān)管，要么形成監(jiān)管空白，留下隱患，最后形成追責(zé)困難。正如三鹿集團(tuán)所說：每年他們要接待若干次檢查組，每個(gè)檢查組都是聽、看、轉(zhuǎn)、玩后走之。如有一個(gè)單位檢查后 提出食品安全的問題，也不至于發(fā)展到這個(gè)地步。

而站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度分析，企業(yè)應(yīng)該是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，一切以消費(fèi)者為中心，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西，也稱“顧客需求觀念”。這就需要該企業(yè)以消費(fèi)者需求為中心，實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，同時(shí)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段，全面滿足消費(fèi)者的需求，當(dāng)然也要不忘樹立整體產(chǎn)品概念，刺激新產(chǎn)品開發(fā)，滿足消費(fèi)者整體需求。從而通過滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo)。

而三鹿集團(tuán)在整件事情中體現(xiàn)出來的是一種傳統(tǒng)的以生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念為中心的營(yíng)銷觀念，是以企業(yè)為中心、以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營(yíng)銷問題的觀念。三鹿集團(tuán)想到的不是顧客需要什么，也不是怎樣把自己的產(chǎn)品做得最好來擊敗同行競(jìng)爭(zhēng)者，更不是樹立整體的產(chǎn)品觀念來制造新的產(chǎn)品滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需要，而是一味的想到怎樣用最低的成本來創(chuàng)造最高的利潤(rùn)，怎樣把低投入和高產(chǎn)出運(yùn)用得最好，所以才會(huì)不顧一切后果也不想任何責(zé)任的添加三聚氰胺，于是這種無色無味但含量高達(dá)66.7%的三聚氰胺就自然成為了許多摻水奶的添加劑了！

據(jù)調(diào)查知道，因使用三鹿奶粉而致病甚至致死的嬰幼兒多數(shù)來源于農(nóng)村，三鹿集團(tuán)不僅沒有以消費(fèi)者的需求和利益出發(fā)，還把大量的產(chǎn)品低價(jià)賣到堤防能力和識(shí)別能力稍差一點(diǎn)的農(nóng)村來危害老百姓。是在讓人“嘆為觀止”！

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的座右銘是“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么。”因?yàn)榈玫筋櫩偷年P(guān)注和顧客價(jià)值才是企業(yè)的獲利之道，因此必須要將舊觀念下“由內(nèi)而外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求貫徹“顧客至上”的原則，將營(yíng)銷管理的重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要，然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)千方百計(jì)的去滿足它，使顧客滿意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身的目標(biāo)。因此，企業(yè)在決定其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求以及企業(yè)本身的條件選擇目標(biāo)市場(chǎng)，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。三鹿集團(tuán)就完全沒有根據(jù)這些來創(chuàng)造他的企業(yè)價(jià)值。倘若他想到的是先做市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)顧客的需求和生產(chǎn)建議并融合生產(chǎn)的理念和技術(shù)以及成本來完成它的創(chuàng)新和改革，它就不會(huì)破產(chǎn)也不會(huì)傷害那么多嬰幼兒和父母。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念還指出生產(chǎn)者的產(chǎn)品在其設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，定價(jià)，分銷和促銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，產(chǎn)品銷售出去后，還要了解到消費(fèi)者的意見，據(jù)以改進(jìn)自己的營(yíng)銷工作，最大限度的提高顧客滿意度。三鹿集團(tuán)根本就沒有想過要去了解顧客的需要，更加沒有想過售后要有什么樣的調(diào)查和售后服務(wù)，倘若他明白并執(zhí)行這一科學(xué)的營(yíng)銷模式，三鹿集團(tuán)現(xiàn)在應(yīng)該是越來越強(qiáng)大而不是走向衰落。

根據(jù)對(duì)三鹿事件的分析以及現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的理解，我們不難發(fā)現(xiàn)：根據(jù)“消費(fèi)者主權(quán)論”，相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者，也不于政府，二在于消費(fèi)者，因而將過去的“一切從企業(yè)出發(fā)”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念。因此我們也可以將更多的“ 三鹿事件”扼殺在搖籃里！

三鹿奶粉事件簡(jiǎn)單介紹 三鹿奶粉事件 事件始末篇四

三鹿奶粉事件

2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，據(jù)家長(zhǎng)們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團(tuán)所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報(bào)告后，隨即展開了調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。隨后短短兩個(gè)多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴(kuò)大到14名。

此后，全國陸續(xù)報(bào)道因食用三鹿乳制品而發(fā)生負(fù)反應(yīng)的病例一度達(dá)幾百例，事態(tài)之嚴(yán)重，令人震懾！2008年9月13日，黨中央、國務(wù)院對(duì)嚴(yán)肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署，立即啟動(dòng)國家重大食品安全事故一級(jí)響應(yīng)，并成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。2008年9月15日，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發(fā)布會(huì)稱，甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡，確認(rèn)與三鹿奶粉有關(guān)。

隨著問題奶粉事件的調(diào)查不斷深入，奶源作為添加三聚氰胺最主要的環(huán)節(jié)越來越被各界所關(guān)注。另據(jù)醫(yī)學(xué)專家介紹，三聚氰胺是一種低毒性化工產(chǎn)品，嬰幼兒大量攝入可引起泌尿系統(tǒng)疾患�；济谀蛳到y(tǒng)結(jié)石的嬰幼兒，主要是由于食用了含有大量三聚氰胺的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉引起的，多數(shù)患兒通過多飲水、勤排尿等方法，結(jié)石可自行排出。如出現(xiàn)尿液混濁、排尿困難等癥狀時(shí)，需要及時(shí)到醫(yī)院就診。發(fā)生急性腎功能衰竭時(shí)，如及時(shí)治療，患兒也可以恢復(fù)。

三鹿奶粉事件的相關(guān)法律程序和賠償

2008年9月11日，石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱三鹿公司）發(fā)出聲明，經(jīng)自檢發(fā)現(xiàn)部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受三聚氰胺污染，市場(chǎng)上大約有700噸，公司決定立即對(duì)2008年8月6日以前生產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉全部召回。同日，甘肅省衛(wèi)生廳召開新聞發(fā)布會(huì)，首次向媒體通報(bào)了部分嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病因調(diào)查情況，目前，該省共上報(bào)病例59例，死亡1例，以農(nóng)村患兒為多。此外，江蘇、陜西、湖北等地醫(yī)療機(jī)構(gòu)也陸續(xù)收治了多例嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患者，嬰兒均處于哺乳期，均曾經(jīng)服用過或仍在服用同一品牌奶粉。國家相關(guān)部門正在加緊調(diào)查事件原因，三鹿奶粉事件無疑是一件影響巨大的公共衛(wèi)生事件。如果最終調(diào)查結(jié)果證明，三鹿奶粉制品是嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石致病原因，三鹿公司將承擔(dān)巨大法律責(zé)任。筆者作為經(jīng)辦多起類似案件的律師，現(xiàn)就三鹿奶粉事件涉及的法律問題進(jìn)行分析，以助社會(huì)各界從法律角度審視該事件。

一、三鹿公司的法律責(zé)任

《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》第六條規(guī)定，“食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害、符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀�！� 第七條規(guī)定，“專供嬰幼兒的主、輔食品，必須符合國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定的營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

（四）設(shè)備布局和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理。防止待加工食品與直接人口食品、原料與成品交叉污染，食品不得接觸有毒物、不潔物；”

第九條規(guī)定，“ 禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)下列食品：

（二）含有毒、有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染、可能對(duì)人體健康有害的；

（八）用非食品原料加工的，加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當(dāng)作食品的；”

三鹿公司部分批次嬰幼兒奶粉受三聚氰胺污染，很可能是生產(chǎn)工藝流程上不符合衛(wèi)生部制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使奶粉受到有毒物質(zhì)污染。三聚氰胺其分子中含有大量氮元素，添加在食品中，可以提高檢測(cè)時(shí)食品中蛋白質(zhì)檢測(cè)數(shù)值。三聚氰胺作為一種化工原料，根本就不能加入食品的，如果加入就嚴(yán)重違反了食品衛(wèi)生法，應(yīng)當(dāng)受到衛(wèi)生行政管理部門的嚴(yán)厲行政處罰。

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定，“生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（一）不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；”

第四十九條規(guī)定，“生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品（包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任�！�

三鹿公司的奶粉產(chǎn)品顯然不符合保障人體健康的國家行業(yè)標(biāo)，存在嚴(yán)重危及人身健康的不合理的危險(xiǎn)。根據(jù)法律規(guī)定，三鹿公司應(yīng)受到質(zhì)量監(jiān)督行政管理部門的行政處罰。

《中華人民共和國刑法》第一百四十三條規(guī)定，“生產(chǎn)、銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾患的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處七年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)�！�

第一百四十四條規(guī)定，“在生產(chǎn)、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾患，對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；致人死亡或者對(duì)人體健康造成特別嚴(yán)重危害的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。”

第一百五十條規(guī)定，“單位犯本節(jié)第一百四十條至第一百四十八條規(guī)定之罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照各該條的規(guī)定處罰�！�

根據(jù)三鹿公司的聲明，受三聚氰胺污染三鹿嬰幼兒奶粉在市場(chǎng)上大約有700噸。根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，甘肅省嬰兒患泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例為59例，其中死亡1例，江蘇、陜西、湖北等地醫(yī)療機(jī)構(gòu)也陸續(xù)收治了多例嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患者�？梢哉f，涉案奶粉的數(shù)量是驚人的，影響的范圍是全國性的，造成的后果是非常嚴(yán)重的。如果調(diào)查證明三鹿公司故意在奶粉中添加有毒的三聚氰胺，則根據(jù)刑法的規(guī)定，三鹿公司的直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任，最高可被判處死刑，而三鹿公司也將被處以巨額罰金。

二、受害者的司法救濟(jì)途徑

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定，“消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利�！�

第三十五條規(guī)定，“消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償�！�

第四十一條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用�！钡谒氖�二條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用�！�

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條規(guī)定，“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)�，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償�！�

第四十四條規(guī)定，“因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用�！�

三鹿奶粉制品導(dǎo)致大量嬰兒患泌尿系統(tǒng)結(jié)石病，嚴(yán)重地?fù)p害了嬰兒的身體健康，根據(jù)上述法律規(guī)定，受害者有權(quán)獲得經(jīng)濟(jì)賠償。受害者及家屬可以獲得賠償項(xiàng)目包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)；造成殘疾的，還包括生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金；造成死亡的，包括喪葬費(fèi)、死亡賠償金；若造成精神損害的，還可根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》的規(guī)定要求精神撫慰金。受害者既可以選擇三鹿公司為侵權(quán)賠償人，也可以選擇向涉案的三鹿奶粉銷售商為侵權(quán)賠償人，具體要考慮訴訟成本、訴訟便利性、賠償能力等實(shí)際情況來選擇索賠對(duì)象。

三、相關(guān)國家監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作人員的責(zé)任

《中華人民共和國刑法》第三百九十七條規(guī)定，“國家機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)或者玩忽職守，致使公共財(cái)產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。國家機(jī)關(guān)工作人員徇私舞弊，犯前款罪的，處五年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處五年以上十年以下有期徒刑。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。”

如果查實(shí)，在三鹿奶粉事件中有國家工作人員（包括但不限于衛(wèi)生、質(zhì)檢、工商、食品藥品監(jiān)管等部門）沒有盡到監(jiān)管職責(zé)或者故意隱瞞事故不上報(bào)，導(dǎo)致受害區(qū)域擴(kuò)大，受害人大量增加，造成嚴(yán)重后果，就將構(gòu)成瀆職犯罪，根據(jù)上述法律規(guī)定可追究相關(guān)工作人員的刑事責(zé)任。

三鹿奶粉事件簡(jiǎn)單介紹 三鹿奶粉事件 事件始末篇五

三鹿奶粉事件簡(jiǎn)介

●2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，據(jù)家長(zhǎng)們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團(tuán)所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報(bào)告后，隨即展開了調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。隨后短短兩個(gè)多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴(kuò)大到14名。

●省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門對(duì)“腎結(jié)石事件”也高度重視。省委書記、省人大常委會(huì)主任陸浩聞?dòng)嵑罅⒓醋髁伺�示：“立即采取措施，及時(shí)妥善處理”。省委副書記、省長(zhǎng)徐守盛，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)馮健身也于9月10日作出批示，要求衛(wèi)生部門及各監(jiān)管部門做好患兒救治，迅速排查。

●9月11日，除甘肅省外，陜西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發(fā)生。

●9月11日晚衛(wèi)生部指出，近期甘肅等地報(bào)告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。

●9月11日晚，石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司發(fā)布產(chǎn)品召回聲明稱，經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場(chǎng)上大約有700噸。為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，該公司決定立即對(duì)該批次奶粉全部召回。

●9月12日，受省委、省政府委托，副省長(zhǎng)咸輝帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，到解放軍第一醫(yī)院看望、慰問該院收治的腎結(jié)石患兒。

●9月13日，黨中央、國務(wù)院對(duì)嚴(yán)肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署，立即啟動(dòng)國家重大食品安全事故i級(jí)響應(yīng)，并成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

●9月13日，衛(wèi)生部黨組書記高強(qiáng)在“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”重大安全事故情況發(fā)布會(huì)上指出，“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入的。

●9月14日，衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺帶領(lǐng)有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)及專家飛抵蘭州，針對(duì)我省有關(guān)三鹿奶粉事件應(yīng)急處置工作展開專題調(diào)研。

●9月15日，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發(fā)布會(huì)稱，甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡，確認(rèn)與三鹿奶粉有關(guān)。

● 10月27日，三元股份首次正式承認(rèn)正與三鹿進(jìn)行并購談判。

●10月31日，經(jīng)財(cái)務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估，三鹿集團(tuán)資產(chǎn)總額為15.61億元，總負(fù)債17.62億元，凈資產(chǎn)-2.01億元，已資不抵債。

●12月2日，曾是三鹿集團(tuán)最大液態(tài)奶生產(chǎn)基地的邢臺(tái)三鹿乳業(yè)有限公司正式更名為河北貝蘭德乳業(yè)有限公司。

●12月8日，三元股份公告稱，其董事會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn)了《關(guān)于在河北石家莊成立子公司的議案》。三元股份以現(xiàn)金出資人民幣500萬元，在河北省石家莊市注冊(cè)成立全資子公司。

●12月13日前后，三鹿二廠開工復(fù)產(chǎn)，這是三元在“托管”模式下，啟動(dòng)生產(chǎn)的首個(gè)廠區(qū)。此后傳出消息，三鹿集團(tuán)的七家非核心企業(yè)已陸續(xù)開工生產(chǎn)，但全部更名。

●12月19日，三鹿集團(tuán)又借款9.02億元付給全國奶協(xié)，用于支付患病嬰幼兒的治療和賠償費(fèi)用。

●12月下旬，債權(quán)人石家莊商業(yè)銀行和平西路支行向石家莊市中級(jí)人民法院提出了對(duì)債務(wù)人石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司進(jìn)行破產(chǎn)清算的申請(qǐng) ● 12月23日，石家莊市中級(jí)人民法院宣布三鹿集團(tuán)破產(chǎn)。

●12月24日，三鹿集團(tuán)收到石家莊市中級(jí)人民法院受理破產(chǎn)清算申請(qǐng)民事裁定書，一切工作正在按法律程序進(jìn)行。三鹿將由法院指定的管理人(三鹿商貿(mào)公司)來管理，管理人將對(duì)三鹿資產(chǎn)進(jìn)行拍賣，然后償還給債權(quán)人。這一過程將在六個(gè)月內(nèi)完成。

●12月24日，河北石家莊市政府、三鹿集團(tuán)選取20多個(gè)代理商代表，到三鹿集團(tuán)商談，最終三鹿與代理商達(dá)成還款意向。

●12月25日，三元回應(yīng)三鹿破產(chǎn)：重組方案調(diào)整須董事會(huì)決定。

●12月26日—31日，法院將審查債權(quán)人申請(qǐng)。

●12月26日，清算工作組已進(jìn)駐三鹿。

●12月26日，石家莊市中級(jí)人民法院開庭公開審理張玉軍、張彥章非法制售三聚氰胺案。無極縣人民法院、趙縣人民法院、行唐縣人民法院分別開庭審理了張合社、張?zhí)�珍以及楊京敏、谷國平生產(chǎn)、銷售有毒食品三案。

●12月31日，石家莊市中級(jí)人民法院開庭審理了三鹿集團(tuán)股份有限公司及田文華等4名原三鹿集團(tuán)高級(jí)管理人員被控生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品案，庭審持續(xù)14小時(shí)。

●1月22日，三鹿系列刑事案件，分別在河北省石家莊市中級(jí)人民法院和無極縣人民法院等4個(gè)基層法院一審宣判。田文華被判生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處罰金人民幣2468.7411萬元。

另悉，這批宣判的三鹿系列刑事案件中，生產(chǎn)、銷售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪被判處死緩，被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無期徒刑。其他15名被告人各獲二年至十五年不等的有期徒刑。

●2月1日提起上訴，田文華提出上訴，請(qǐng)求撤銷一審判決，改判上訴人不構(gòu)成指控所涉罪名。

【書名】三鹿悲“聚” 【叢書名】

【出版社】中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社

【作者】連玉明，武建忠主編

【isbn】9787802217980(7802217989)【價(jià)格】38.00 【出版日期】2009-1-1 【印刷日期】 【裝幀】平裝 【開本】16 【字?jǐn)?shù)】 【頁數(shù)】223頁 【版次】 【印次】 【內(nèi)容簡(jiǎn)介】

本書全面曝光了“三鹿奶粉事件”，并以此折射了相關(guān)問題。

------------------【目錄】

三鹿事件曝光

沖破迷霧，鎖定“三鹿”

第一個(gè)點(diǎn)名“三鹿”的記者失眠了 副省長(zhǎng)承認(rèn)奶中加毒，三鹿隱瞞三年

面對(duì)消費(fèi)者，三鹿缺乏足夠的社會(huì)責(zé)任感 三鹿曾用四箱奶粉封了浙江消費(fèi)者的口

毒奶企業(yè)危機(jī)公關(guān)：真的收了三鹿封口費(fèi)？ 石家莊市政府：三鹿要求管控媒體 三鹿事件將帶來中國乳業(yè)的集體反思 反思之一：”管控媒體“是三鹿最大的悲哀

從阜陽毒奶粉到三鹿毒奶粉

阜陽毒奶粉事件回顧

“毒奶粉”教訓(xùn)不僅屬于阜陽

“三鹿門”是阜陽事件的“后遺癥” 阜陽毒奶粉事件中的三鹿

國家重大食品安全事故ⅰ級(jí)響應(yīng)啟動(dòng) 明星代言問題品牌該當(dāng)何罪

反思之二：救“大頭娃娃”須先附“二郎腿” “三鹿門”總清算

三鹿集團(tuán)向患兒及家屬致公開信道歉

百億無形資產(chǎn)瞬間蕩然無存，田文華面臨死刑判決 李長(zhǎng)江引咎辭職、吳顯國被免職

22家嬰幼兒奶粉被檢出三聚氰胺

“國家免檢”叫停，9.14前國產(chǎn)奶粉液態(tài)奶全下架

液態(tài)奶三聚氰胺專項(xiàng)檢查結(jié)果公布

國務(wù)院要求把處理嬰幼兒奶粉事件作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作 溫家寶強(qiáng)調(diào)重典治亂，痛斥企業(yè)“沒良心”

河北開始使用大型水泥熟料生產(chǎn)線銷毀三鹿問題奶粉 三鹿奶粉事故犯罪嫌疑人耿某兄弟被正式逮捕 衛(wèi)生部牽頭三鹿民事賠償調(diào)查 反思之三：“三鹿猝死”給我們帶來什么 “三聚氰胺”幽靈

三聚氰胺，一個(gè)幽靈在徘徊

被“化學(xué)”了的食品是人類最大的威脅 “三鹿奶粉事件”凸顯法律和制度空白 “三聚氰胺”為什么會(huì)跑到我們的食品里 亡羊補(bǔ)牢猶未遲

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9部門聯(lián)手向添加非食用物質(zhì)等違法行為“出拳” 石家莊抵押政府大院籌三鹿賠款官員淚灑談判桌 反思六：地方政府之間該“比”什么 附件1：三鹿毒奶粉事件全記錄 附件2：三鹿破產(chǎn)新聞發(fā)布會(huì) 后記

??[看更多目錄] 700噸三鹿嬰幼兒奶粉有“毒”

三鹿召回2008年8月6日以前生產(chǎn)的全部嬰幼兒奶粉，衛(wèi)生部提醒公眾立即停止使用

綜合新華社北京9月11日電衛(wèi)生部11日晚指出，近期，甘肅等地報(bào)告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史，經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。

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三聚氰胺是一種化工原料，可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。

事件發(fā)生后，國務(wù)院相關(guān)部門對(duì)此高度重視。國家質(zhì)檢總局已經(jīng)派出調(diào)查組赴三鹿奶粉生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查事故原因，并在全國范圍內(nèi)對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)檢查；工商總局加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)上嬰幼兒配方奶粉的監(jiān)督檢查；衛(wèi)生部已組織聯(lián)合調(diào)查組開展該事件的調(diào)查處理，并在全國范圍內(nèi)對(duì)可能由此造成的嬰幼兒患病情況進(jìn)行全面調(diào)查，同時(shí)緊急組織專家研究制定了診療方案。其他相關(guān)部門也已采取相應(yīng)措施。

石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司11日發(fā)出聲明，稱經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場(chǎng)上大約有700噸。為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，該公司決定立即對(duì)2008年8月6日以前生產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉全部召回。

衛(wèi)生部提醒公眾，立即停止使用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉，已食用該奶粉的嬰幼兒如出現(xiàn)小便困難等異常癥狀，要及時(shí)就診。同時(shí)，衛(wèi)生部要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)報(bào)告類似病例。

衛(wèi)生部已將事件有關(guān)情況向世界衛(wèi)生組織及有關(guān)國家通報(bào)。

有關(guān)調(diào)查處理進(jìn)展情況將及時(shí)向社會(huì)發(fā)布。

疑問

700噸后，有多少家庭?

700噸這一數(shù)字透露后，有市民連呼恐怖。廣州一龍姓市民以多起病例中提到三鹿400克嬰兒奶粉為基數(shù)，得出這樣一個(gè)算式:700噸=700000千克=1800000袋400克裝奶粉，180萬袋!

讓市民們擔(dān)憂的是，這個(gè)算式后面隱藏的是一個(gè)問號(hào)———多少個(gè)家庭? 毒物

三聚氰胺

三聚氰胺，又稱蜜胺，是一種重要的有機(jī)化工中間產(chǎn)品，主要用來制作三聚氰胺樹脂，可用于裝飾板的制作，用于氨基塑料、粘合劑、涂料、紡織助劑等。

目前三聚氰胺被認(rèn)為毒性輕微，長(zhǎng)期攝入會(huì)造成生殖、泌尿系統(tǒng)的損害，膀胱、腎結(jié)石，并可進(jìn)一步誘發(fā)膀胱癌。為安全計(jì)，一般采用三聚氰胺制造的食具都會(huì)標(biāo)明“不可放進(jìn)微波爐使用”。2007年3月，美國發(fā)生多起貓、狗寵物中毒死亡事件，美國食品藥品管理局調(diào)查認(rèn)為寵物食品中含有的三聚氰胺是導(dǎo)致貓、狗中毒死亡的原因。

“腎結(jié)石嬰兒”引發(fā)的一場(chǎng)舉國驚駭

9月9日，一則標(biāo)題為《14名嬰兒同患“腎結(jié)石”》的報(bào)道出現(xiàn)在《蘭州晨報(bào)》上。報(bào)道披露，“9月8日，中國人民解放軍第一醫(yī)院泌尿科接收了一名來自甘肅岷縣的特殊患者，病人是一名只有8個(gè)月大的嬰兒，可是卻患有‘雙腎多發(fā)性結(jié)石’和‘輸尿管結(jié)石’病癥，這是該院自6月28日以來收治的第14名患有相同疾病的不滿周歲的嬰兒。這14名嬰兒有著許多相同點(diǎn):都來自甘肅農(nóng)村，均不滿周歲，都長(zhǎng)期食用某品牌奶粉”。這本是一篇很可能被淹沒在都市社會(huì)新聞里并不起眼的報(bào)道。

始料不及的是，這篇旋即在網(wǎng)絡(luò)世界遭到瘋狂轉(zhuǎn)載的報(bào)道引發(fā)了一場(chǎng)舉國驚駭。

隨后，湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地相繼有媒體傳出消息稱，出現(xiàn)疑似案例。南京發(fā)現(xiàn)10例!湖北發(fā)現(xiàn)3例!??事情變得復(fù)雜起來�！耙珊韧�一品牌奶粉而導(dǎo)致寶寶患腎結(jié)石”的消息開始像烏云一樣籠罩在那些年輕媽媽、準(zhǔn)媽媽的心頭。不少人開始聯(lián)想起2004年的安徽阜陽，那一次，劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致了“大頭娃娃”事件。

裹挾的憤怒和不滿變?yōu)闆坝康拿褚�，在天涯、西祠等各大論壇，在各大門戶網(wǎng)站的新聞跟帖迅速以幾何數(shù)級(jí)的速度增長(zhǎng)。網(wǎng)友直指:“強(qiáng)烈要求公布是何品牌奶粉!”

9月11日，事件出現(xiàn)升級(jí)的跡象。這一天，《東方早報(bào)》率先將矛頭指向“三鹿”奶粉。報(bào)道說，“醫(yī)生們注意到，這些患病嬰兒在沒有母乳之后，都使用了品牌為‘三鹿’的奶粉�！庇浾咭�用醫(yī)生的分析說，“因?yàn)檫@些嬰兒最主要的食品來源就是奶粉，且都是長(zhǎng)時(shí)間使用同一品牌的奶粉，因此不排除與奶粉有直接的關(guān)系�！�

同時(shí)也有專家表示，這一疾病與四年前安徽阜陽發(fā)生的奶粉所致的大頭娃娃事件相比，后果更嚴(yán)重�！耙�?yàn)樗�容易�?dǎo)致患兒的急性腎功能衰竭，若搶救不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致嬰兒的死亡”。

家屬:

女兒一直喝三鹿奶粉

8個(gè)月大的女兒已經(jīng)“鬧”得李龍(化名)頭腦發(fā)暈。昨日下午，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到他時(shí)，他正守在醫(yī)院陪著輸液的女兒。而當(dāng)天早上，來自甘肅省衛(wèi)生廳的工作人員造訪了這里。他告訴記者:“女兒自從生下來就一直喝著三鹿慧幼系列的奶粉，直到住院前。”

這位來自甘肅岷縣農(nóng)村的年輕父親，在孩子出生后，從鄰縣汽車站附近的超市以每袋17.5元的價(jià)格批發(fā)了三箱奶粉。此后，他也零星從家鄉(xiāng)附近的集鎮(zhèn)買過幾袋同一牌子的奶粉。只不過價(jià)格要稍貴2元錢。這已是李龍經(jīng)濟(jì)能承受的最高價(jià)格。

產(chǎn)后這對(duì)打工夫妻便帶著孩子遠(yuǎn)赴內(nèi)蒙古。一起帶去的還有這些已經(jīng)批發(fā)來的奶粉。一切正常，直到女兒出生的第8個(gè)月�！伴_始發(fā)高燒，甚至沒了小便”�；帕松竦姆蚱迋z才想起把女兒送往醫(yī)院。

9月3日，這對(duì)打工夫妻帶著女兒來到了位于蘭州市的中國人民解放軍第一醫(yī)院。之所以來這里，是因?yàn)樗麄儚睦相l(xiāng)那里打聽到，這個(gè)醫(yī)院已經(jīng)治愈了兩例和他女兒一樣的患兒。就在李龍的女兒住院之后，這家醫(yī)院相繼又接診了兩名癥狀相似的患兒。

9月7日，為女兒治病前后已經(jīng)花了1.7萬多元的李龍，撥通了《蘭州晨報(bào)》的報(bào)料電話，希望得到社會(huì)熱心人士的幫助。

李龍不會(huì)想到，他的這一個(gè)電話，會(huì)把一個(gè)企業(yè)推上“風(fēng)口浪尖”。

甘肅省衛(wèi)生廳:

全省發(fā)現(xiàn)59例死亡1人

昨日上午，甘肅省衛(wèi)生廳召開新聞發(fā)布會(huì)，向媒體通報(bào)最新情況。這是事件截至目前，首次有官方機(jī)構(gòu)就此事公開披露相關(guān)信息。此前有甘肅省衛(wèi)生廳官員向媒體表示，“這次甘肅嬰兒患病的情況根本沒有當(dāng)年安徽阜陽空殼奶粉嚴(yán)重，但因?yàn)槊襟w經(jīng)常詢問，所以決定召開新聞發(fā)布會(huì)向外界說明調(diào)查的進(jìn)展�！�

新聞發(fā)布會(huì)上證實(shí)，今年上半年，甘肅省境內(nèi)一家醫(yī)院共收治腎結(jié)石患兒十六例，月齡大多為五至十一個(gè)月，病兒病情重，部分患兒已發(fā)展為腎功能不全。通過對(duì)該省省市級(jí)以上醫(yī)院2006年至2008年該種病例進(jìn)行檢索，全省共上報(bào)病例五十九人，死亡一例，分布在二十四個(gè)縣區(qū)，以農(nóng)村患兒為多。2006、2007年并未發(fā)現(xiàn)報(bào)告病例。

甘肅省衛(wèi)生廳還透露，早在7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到病例報(bào)告后，就抽調(diào)有關(guān)單位骨干組成調(diào)查組，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查。

有意思的是，這次發(fā)布會(huì)上，并未點(diǎn)名曝光涉嫌企業(yè)。據(jù)參加新聞發(fā)布會(huì)的記者回憶，“當(dāng)時(shí)只是念了一下稿子，拒絕回答記者的提問”。昨日下午，記者致電甘肅省衛(wèi)生廳時(shí)，一位劉姓秘書也以“電話采訪，無法查看記者證件”為由，委婉拒絕了記者的采訪。

昨日下午，記者聯(lián)系到率先披露此事的《蘭州晨報(bào)》記者沈麗莉。她表示，當(dāng)初在報(bào)道中隱去涉嫌企業(yè)的原因是，“在沒有掌握確鑿證據(jù)的情況下，要承擔(dān)法律責(zé)任。”并非像網(wǎng)絡(luò)上有網(wǎng)友指責(zé)的“她收了企業(yè)的紅包�！彼�反問說，“如果收了企業(yè)的好處，稿子還能見報(bào)嗎?”

網(wǎng)友:

三鹿曾涉“大頭娃娃”事件

“要暈了，不知道吃什么牛奶好了，正準(zhǔn)備去給孩子買三鹿的牛奶啊。”一位網(wǎng)友回帖道。這代表了大多數(shù)年輕媽媽、準(zhǔn)媽媽內(nèi)心的焦慮。真相沒有大白之前，信息的不公開透明，讓很多人陷入恐慌。一位廣東網(wǎng)友則同情地表示:“腎結(jié)石我得過，二十幾歲都受不了，何況是小孩子�！备�有網(wǎng)友大聲疾呼:“為了利益，連嬰兒食品都不放過的商家，你們的良心何在?”

在網(wǎng)絡(luò)世界，“結(jié)石奶粉”事件成為網(wǎng)友爭(zhēng)先關(guān)注的焦點(diǎn)。有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，幾乎所有報(bào)道都隱去了該奶粉的品牌和名稱。因?yàn)樯媸缕髽I(yè)的名字遲遲沒有被曝光，讓此次“結(jié)石”奶粉事件充滿了想象空間。

在信息還未披露之前，網(wǎng)友動(dòng)議啟動(dòng)“人肉搜索”，號(hào)召找出該涉嫌致病奶粉的品牌名稱，盡快查明真相，以免更多無辜嬰兒受害。此后，隨著事情的進(jìn)展，三鹿集團(tuán)的相關(guān)背景也被網(wǎng)友們上傳到了各個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

另據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)披露的消息說，“四年前，安徽阜陽‘大頭娃娃’事發(fā)不久，有關(guān)媒體公布阜陽市45家不合格奶粉企業(yè)和偽劣奶粉黑名單中，三鹿奶粉赫然在列。此事對(duì)三鹿集團(tuán)打擊頗大。全國各地各級(jí)執(zhí)法部門對(duì)三鹿嬰兒奶粉進(jìn)行封殺，責(zé)令三鹿嬰兒奶粉退出 6 市場(chǎng)。”（見習(xí)記者張鵬

統(tǒng)籌張蜀梅）

質(zhì)檢總局網(wǎng)站6月即有投訴

回復(fù)多為“請(qǐng)向衛(wèi)生部反映”或“正在調(diào)查”

本報(bào)訊(記者/周照歐志葵)近日，多個(gè)省市出現(xiàn)嬰兒長(zhǎng)期服食三鹿奶粉后患腎結(jié)石的投訴，迅速在全國掀起軒然大波，怒不可遏的網(wǎng)友們強(qiáng)烈要求揪出“元兇”。而患兒家長(zhǎng)們紛紛反映，孩子都是長(zhǎng)期喝著一款“三鹿”牌嬰兒奶粉。身為國產(chǎn)奶粉行業(yè)一哥的河北石家莊三鹿集團(tuán)頓時(shí)陷入前所未有的質(zhì)疑聲浪中。

而記者昨日了解到，今年6月，國家質(zhì)檢總局食品生產(chǎn)監(jiān)管司網(wǎng)站就已有消費(fèi)者投訴嬰兒吃三鹿奶粉后患腎結(jié)石。

事態(tài)發(fā)展

結(jié)石患兒涉及十個(gè)省份

6月28日，位于甘肅省蘭州市的中國人民解放軍第一醫(yī)院泌尿科收到第一例嬰兒患有“雙腎多發(fā)性結(jié)石”和“輸尿管結(jié)石”的病例。至9月8日，該院三個(gè)多月來共收治14名患有同樣疾病病例的嬰兒。截至昨日，有6名在手術(shù)后康復(fù)出院，其余8名仍在醫(yī)院治療。此前，湖北省同濟(jì)醫(yī)院小兒科也接收了三名患有腎病的嬰兒，分別來自河南、江西和湖北。

南京市兒童醫(yī)院泌尿外科日前也接診了20名吃同一品牌奶粉患上腎病的患兒。病情嚴(yán)重的已轉(zhuǎn)至上海治療。

到目前為止，已發(fā)現(xiàn)的數(shù)十名患兒共涉及湖北、湖南、山東、安徽、江西、江蘇、陜西、甘肅、寧夏、河南等十個(gè)省份。

記者追尋 6月投訴的內(nèi)容已被隱藏

據(jù)網(wǎng)友介紹，在國家質(zhì)檢總局食品生產(chǎn)監(jiān)管司的“留言查詢”版內(nèi)，6月30日就有消費(fèi)者報(bào)料，在湖南兒童醫(yī)院，有5名嬰兒得了腎結(jié)石病，其中一個(gè)6個(gè)月，一個(gè)8個(gè)月，一個(gè)10個(gè)月。而且這些患病嬰兒長(zhǎng)期吃的是同一個(gè)品牌奶粉。該投訴者在留言板上還急切地說:“請(qǐng)盡快查清奶粉是否有問題，為避免更多嬰兒得此病�！�

記者昨日在國家質(zhì)檢總局食品生產(chǎn)監(jiān)管司官方網(wǎng)站的留言查詢里，確實(shí)查詢到有編號(hào)為“20080630-1622-25262”的投訴。不過，該投訴的內(nèi)容已被隱藏，但回復(fù)仍在。食品生產(chǎn)監(jiān)管司在7月2日的回復(fù)是，“請(qǐng)你提供問題奶粉的詳細(xì)信息，以便我們調(diào)查處理。”

在9月6日、9日的留言里，記者發(fā)現(xiàn)均有消費(fèi)者向國家質(zhì)檢總局反映有嬰兒因長(zhǎng)期服食奶粉而患腎結(jié)石。該消費(fèi)者還表示:“強(qiáng)烈希望你們能檢驗(yàn)此品牌奶粉的質(zhì)量，以免更多的孩子再受其害!”當(dāng)時(shí)，國家質(zhì)檢總局回復(fù)稱，該局正在嚴(yán)重關(guān)注此事，并聯(lián)合有關(guān)部門積極調(diào)查處理。同時(shí)，該局還建議消費(fèi)者，“請(qǐng)你也將詳細(xì)信息向衛(wèi)生部門反映”。

病理分析

脂肪和蛋白含量比例失調(diào) 據(jù)了解，這些嬰兒進(jìn)院時(shí)病癥基本上都到了中晚期，有的甚至有生命危險(xiǎn)。他們共同的病理特征表現(xiàn)為都是一歲以內(nèi)的嬰兒，且癥狀表現(xiàn)為雙腎多發(fā)性結(jié)石，剛來的時(shí)候都是急性腎衰竭。

據(jù)中國人民解放軍第一醫(yī)院泌尿科首席醫(yī)生李文輝介紹，經(jīng)過檢查后發(fā)現(xiàn)，這14名嬰兒中有90%以上為尿酸胺結(jié)石，這種情況在結(jié)石中非常少見，一般是因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)不良造成，多見于兒童和老人的膀胱結(jié)石。而經(jīng)過進(jìn)一步檢測(cè)，醫(yī)院推測(cè)這14名嬰兒是由于攝入的脂肪和蛋白含量比例失調(diào)，引起體內(nèi)嘌呤堿代謝異常，繼而產(chǎn)生尿酸和尿酸鹽結(jié)晶，在上尿路梗阻后形成腎結(jié)石，導(dǎo)致腎衰竭。