開展談心談話 凝聚人心力量

開展談心談話活動，是行之有效的思想政治工作方法，談心談話雖然是個老話題，但又是我們加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)、弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化必須正視和探索的新課題。在員工意識形態(tài)發(fā)生巨大變化的今天，過去適用，現(xiàn)在和將來更加重要。

員工為企業(yè)之基，人心則為企業(yè)之根。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新爭先最根本的是以人為本、以心換心、凝聚人心，最關(guān)鍵的是提升員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，最核心的是增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，國網(wǎng)泰州市姜堰區(qū)供電公司在各部門（單位）中持續(xù)開展了領(lǐng)導(dǎo)與員工談心談話工作。

該公司在開展此項工作的過程中，要求基層單位負(fù)責(zé)人以“三個維度”為切入點(diǎn)及時開展談心談話活動：一是非正常情況下的交談。主要是針對員工的需要，掌握主動權(quán)，做到“十必談”，即有困惑必談、有矛盾必談、有缺點(diǎn)必談、有需求必談、有重點(diǎn)工作必談、有慢作為必談、有情緒必談、有苗頭性問題必談、有問題反映時必談，有家庭困難必談等；二是局面良好情況下的交談。主要以鼓勵為目的，變好為更好，激勵員工繼續(xù)努力，更加積極主動、精益求精，為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)、完成某一任務(wù)共同奮斗；三是掌握員工思想動態(tài)的交談。通過交談知曉員工隊伍中存在的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，掌握員工在工作、生活、學(xué)習(xí)中存在的困難和問題，獲取領(lǐng)導(dǎo)層面需要加強(qiáng)和改進(jìn)的方方面面，為公司下一步工作決策提供最接地氣的依據(jù)。

為實(shí)現(xiàn)談心談話的目的和效果，談話人與被談對象在“潤物細(xì)無聲”中堅持把事說開、把理講深、把話談透、把氣理順，做到事前用心去訪懂得員工，事中用心去談感動員工，用心去想理解員工，事后注重觀察跟蹤。

為保證談心談話工作的效果，各黨支部書記（分工會主席）充分發(fā)揮牽頭人作用，一是人均建立一本“員工思想花名冊”。包括員工的家庭情況、身體狀況、興趣愛好、性格特點(diǎn)、主要優(yōu)缺點(diǎn)、完成工作任務(wù)的能力及動態(tài)思想表現(xiàn)等。二是根據(jù)中心工作及工作實(shí)際，認(rèn)真編排月度談心談話工作計劃。三是分工協(xié)作，在部門負(fù)責(zé)人、班組長之間制訂談心談話責(zé)任包干、跟蹤問效、疏導(dǎo)控制機(jī)制，真正做到“三清四定”，即：情況清、原因清、類型清，定人員、定責(zé)任、定措施、定目標(biāo)。形成了有事必談、有談必記、有談必果的閉環(huán)管理。

通過部門（單位）領(lǐng)導(dǎo)與員工“談心談話”工作的開展，在干部與員工、員工與員工之間形成了相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學(xué)習(xí)、相互幫助的和諧氛圍，達(dá)到了教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、關(guān)心人、理解人、幫助人的目的，增強(qiáng)了員工對企業(yè)發(fā)展的向心力和踐行優(yōu)秀企業(yè)文化的自覺性。