第一篇：論文企業(yè)文化建設(shè)

論企業(yè)文化建設(shè)

[摘要] 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)競爭異常激烈，文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題，并針對如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對策。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 文化建設(shè)熱點(diǎn) 對策

一、問題的提出

關(guān)于企業(yè)生命力的研究，可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度，表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。

在美國，有62％的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10％，只有2％的企業(yè)能活50年以上，即使能活到50年以上的大企業(yè)，在商業(yè)環(huán)境的巨變中，也可能轟然倒下。

我國企業(yè)似乎與生俱來就帶有長不大的基因，大集團(tuán)公司平均壽命7—8年，一般中小企業(yè)壽命在3～4年間。一篇關(guān)于中國中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出，96％的企業(yè)成長指數(shù)介于0.3～0.6之間，69％的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉，壽命超過10年的不到1／10。

企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生－死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明，生命周期如同一雙無形的巨手，始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么，企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向，保持政策的穩(wěn)定性；2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競爭旋渦，做到順勢而為；3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著，以其不自生故能長生；4、成長基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營；5、文化基因。恒久而耕心，經(jīng)營好人心；6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持，實(shí)行績效管理。

香港中文大學(xué)郎咸平教授，在他的一篇著作中指出：依附在中國人身上的文化魔咒，對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒，一方面表現(xiàn)為 “心懷大愛”，但我們的“大愛”文化具有潛藏性，不善表達(dá)，只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時，才會淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來，讓世人感到無比的震撼；另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài)，以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個茫然”，這是我們文化固有的劣根性。

從上可見，我國企業(yè)的健康成長，更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長壽之道，要對企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考，轉(zhuǎn)變思維觀念，作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇，使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號召而是極具針對性，真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。

二、 我國企業(yè)文化建設(shè)的新熱點(diǎn)

通觀目前我國的企業(yè)文化建設(shè)，大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn)：

（一）人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個方面：第一是以人為本；第二是以文化人；第三是群體和諧；第四是文化自覺；第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國家和民族比喻成一個人，那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉，軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個方面完美結(jié)合，才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個文化自覺的優(yōu)勢群體，是我國第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期，該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是：“你為我，我為他，大家為康佳，康佳為國家”。時至今日，華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是：“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來，由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競爭力的同時，堅(jiān)持把企業(yè)文化當(dāng)作市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理文化的大事來抓，以文化人，使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。

（二）和諧文化。世界是多樣的，各個國家有各個國家的文化，而各個國家的文化都是歷史的積淀，體現(xiàn)著各個國家的風(fēng)格和特色。英國是紳士文化，法國是浪漫文化，美國是自由文化，德國是嚴(yán)謹(jǐn)文化，中國是和諧文化。構(gòu)建和諧社會是我們這個時代的主旋律，建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時，提出“發(fā)展港口，成就個人”的核心價(jià)值觀，并以“建世界一流大港，筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來，天津港吞吐量不斷跨越式增長，成為北方第一大港。與此同時，他們在思考如何“培育共享價(jià)值觀，共建和諧企業(yè)”的同時，在個體和群體之間建立了“四個共同體”：即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價(jià)值共同體。他們認(rèn)為，利益和諧是和諧社會的核心，企業(yè)堅(jiān)持與利益相關(guān)者建立“四個共同體”，可以實(shí)現(xiàn)這樣一個過程：員工在自修、自省、自律中形成自覺，之后覺他，從而完成對和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享，在共享中共建”的和諧文化，必將引領(lǐng)中國企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。

（三）感恩文化。在進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、關(guān)注民生、講求雙贏的進(jìn)程中，很多企業(yè)特別是一些服務(wù)性企業(yè)，對感恩文化建設(shè)極為重視。廣東移動通訊公司是全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位，歷屆領(lǐng)導(dǎo)都把企業(yè)文化當(dāng)作人心建設(shè)來抓。他們的企業(yè)文化是“正德厚生，臻于至善”；開展了“感謝廣東，感恩廣東，感動廣東”的活動；崇尚“溝通從心開始”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、零距離、個性化的服務(wù)，對社會和政府的信息化建設(shè)作出了顯著的貢獻(xiàn)。2023年5月12日四川汶川特大地震發(fā)生之后，他們立即組織員工奉獻(xiàn)獻(xiàn)愛心，首批捐款額達(dá)

1.5億元，充分體現(xiàn)了“一方有難，八方支援”的抗震救災(zāi)精神。

（四）創(chuàng)新文化。自主創(chuàng)新能力是國家競爭力的核心，也是企業(yè)競爭力的核心。只有真正掌握核心技術(shù)，搶占科技至高點(diǎn)，在世界高科技領(lǐng)域占一席之地，才能牢牢掌握我國和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略主動權(quán)。青島海爾集團(tuán)，20多年前是一個虧損

100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后，堅(jiān)持中國先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華，堅(jiān)持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌，狠抓企業(yè)文化建設(shè)，集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新，現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商，是中國最著名的品牌(品牌價(jià)值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。2023年，海爾集團(tuán)全球營業(yè)額達(dá)到1220億元，利潤同比增長20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就，與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源，美譽(yù)全球”，新的工作作風(fēng)是“人單合一，速決速勝”。

（五）狼性文化。 狼的本性和特征有四：第一是嗅覺敏銳，第二是不屈不撓，第三是群體奮斗，第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化，就是以人為本，以知為先，有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國最具狼性的總裁”，他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī)，一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營銷、狼性團(tuán)隊(duì)，以文化力提升企業(yè)的競爭力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn)，狼性血脈已滲透到華為身體的每一個細(xì)胞，流入華為管理的各個環(huán)節(jié)，華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有2023件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個國家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國it界的標(biāo)桿企業(yè)。2023年華為的營業(yè)額達(dá)690多億。2023年1—4月，廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落，但具有自主知識產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口，卻仍保持62.4%的高速增長，真正做到了“中華有為”。

（六）品牌文化。品牌的至高境界是文化，文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭、輸出資本，現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以，品牌就是國家的話語權(quán)。美國在世界上搞單邊主義，就是因它的cdp占世界的34%，通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評選出的50個馳名商標(biāo)中，美國占據(jù)30個以上，占60%。這就是品牌的力量。今天的競爭，不單是軍事的競爭，而是科技的競爭、經(jīng)濟(jì)的競爭、品牌的競爭。因而，我們一定要重視品牌戰(zhàn)略，增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量？有四個要素：一是使用功能多樣化；二是款式造型具有高審美附加值；三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合；四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。

張家港紅豆集團(tuán)，20年前還是一個賣地瓜的小廠，但他們的董事長周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹，文化是土壤”的真諦，對品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩：“紅豆生南國，春來發(fā)幾枝，愿君多采擷，此物最相思”，把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營，至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元，紅豆集團(tuán)也成為中國民營經(jīng)濟(jì)之最。

（七）誠信文化。 誠信，就是誠實(shí)、守信。歷史說明：“人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興，國無誠信不寧”。保險(xiǎn)市場的競爭，不僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭，管理水平的競爭，也是企業(yè)文化的競爭。深圳太平洋公司作為“最能代表

25年深圳形象的深圳保險(xiǎn)名片”的企業(yè)，打造誠信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化，已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和，內(nèi)要順，業(yè)要精，行要進(jìn)”，已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺和空間，取得了傲人的成績。何謂公司的核心競爭力？它是保持競爭優(yōu)勢的一個能力體系，包括四個要素：一是技術(shù)力；二是管理力；三是營銷力；四是文化力。只有四個要素結(jié)合起來，才能提高企業(yè)的核心競爭力。

（八）石油文化。中國石油天然氣集團(tuán)，是1988年在原中國天然氣總公司的基礎(chǔ)上，重新組建的特大型石油化工集團(tuán)，現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元，在中東等33個國家和地區(qū)投資經(jīng)營。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個一樣”精神的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企，志在世界”，確立了“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的跨國經(jīng)營管理理念，堅(jiān)持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動了中國石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立，在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來，中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升，為中國的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。

（九）安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn)，民生大事；人命關(guān)天，責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化，取得明顯的效果。長江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為，安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此，企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是：“以理念自治，構(gòu)筑安全文化之魂；以管理自治，夯實(shí)安全文化之基；以行為自治，讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，落實(shí)制度，綜合治理”的工作思路，做到安全壓倒一切，寧聽“罵聲”不聽“哭聲”，切實(shí)保障人民生命和國家財(cái)產(chǎn)的安全。

三企業(yè)文化建設(shè)

1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力，這在我們黨的歷史上還是第一次，體現(xiàn)了我們黨對文化力量和文化建設(shè)的新認(rèn)識。在信息化、全球化深入發(fā)展，文化越來越成為綜合國力競爭因素的今天，能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力，關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林，也關(guān)系到一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長壽。人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素；企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個角色責(zé)任，即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任；企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、組織者，也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏，就沒有海爾文化；沒有任正非，就沒有華為文化；沒有任克雷，也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé)，別人是無法替代的，必須堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，要搞好企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)家必須高度重視，否則，這個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。

2、要充分認(rèn)識企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國先進(jìn)文化體系中，雖然位處亞文化地位，卻十分重要，具有跨越時空的力量。在企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中，企業(yè)文化有六大功能，也就是六種力量：一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力；二是塑造功能、塑造力；三是約束功能、約束力；四是凝聚功能、凝聚力；五是激勵功能、激勵力；六是幅射功能、幅射力。祖國南海之濱的三亞，是我國唯一的熱帶濱海城市，擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級市以來，三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢，選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口，通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力，取得了初步成效：依靠文化鋪墊，塑造鮮明的城市形象；依靠活力支撐，積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì)；依靠品牌牽引，提升城市核心競爭力；依靠媒體放大，提升知名度和美譽(yù)度；依靠項(xiàng)目推進(jìn)，推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、企業(yè)文化要有鮮明的個性印記。企業(yè)文化有共性、個性之分，兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則，但不能顯示文化的特征；個性才能說明事物的本質(zhì)，企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個性。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，共性要體現(xiàn)，個性要突出�，F(xiàn)在，縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名，有一個通病，就是雷同化，放到全省、全國各個地方都可通用。這種現(xiàn)象，叫做“既無錯處，也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡潔，不要唆；二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心，同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理結(jié)合起來，做到兼容并蓄；三是要注意個性、原始性、獨(dú)特性，要有鮮明的個性印記；四是要好識、好記、好用、好傳播；五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地，”而要“落地生根。”

4、企業(yè)文化建設(shè)本質(zhì)上是人心建設(shè)。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是以人為本，以知為先，釋放人的潛能，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和核心競爭的經(jīng)營管理文化，對內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和親和力，對外提高企業(yè)的擴(kuò)張力和競爭力。經(jīng)濟(jì)是形，文化是神，一個成熟的企業(yè)，應(yīng)該是先做文化，再做管理；制度管行，文化管心。心可以左右人的意志，可以支配人的行為，而良好的心態(tài)，則是企業(yè)成功的基石。人心是領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”；而代表人心、引領(lǐng)未來，則是領(lǐng)導(dǎo)者的天職。蒙牛集團(tuán)總裁牛根生倡導(dǎo)的“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”法則，則是一種人心文化。共同富裕是我們的最高理想，一個企業(yè)如果能通過非組織途徑縮小勞資之間、管理者與員工之間的收入差距，以此“經(jīng)營人心”，充分發(fā)揮員工的聰明才智，無疑有利于它的可持續(xù)發(fā)展。如果企業(yè)家通過“散財(cái)”把“異心圓”變成“同心圓”，短期利益可能是減少了，但長期利益不是成倍增長了嗎？

參考文獻(xiàn)

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[3]孫超.關(guān)于企業(yè)管理及企業(yè)文化的思考—以富士康公司為例. 《經(jīng)濟(jì)師》，2023年第1期

第二篇：論文企業(yè)文化 定稿

簡析世華智業(yè)的精神文化建設(shè)

2023級人力資源管理（1）班王潔3080521105

摘要：從世界范圍來看，進(jìn)入80年代，企業(yè)管理核心便進(jìn)一步演變到以“企業(yè)文化”為管理核心�！捌髽I(yè)文化”滲透在企業(yè)管理的各個方面，其主要表現(xiàn)在企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)標(biāo)志、品牌、特色及企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營管理行為上，是一流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動力。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，中國企業(yè)目前的平均壽命不到3年，遠(yuǎn)低于世界平均水平。文章從培訓(xùn)企業(yè)的成功案例世華智業(yè)的創(chuàng)業(yè)過程及近年發(fā)展成果的角度入手，分析企業(yè)精神文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展過程的作用，采用對企業(yè)資料，所產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會效益進(jìn)行客觀、科學(xué)的分析，得出精神文化對企業(yè)文化建設(shè)的形成、過程、結(jié)果各階段的重要性。對中國企業(yè)的精神文化建設(shè)具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

關(guān)鍵詞：世華；核心價(jià)值；精神文化

一、世華智業(yè)及其精神文化

（一）企業(yè)介紹

世華集團(tuán)是國內(nèi)較早專注從事高端總裁培訓(xùn)的管理咨詢公司，由著名管理咨詢專家、總裁首選教練、中華慈善宣傳大使姜嵐昕先生于2023年元月創(chuàng)辦于西安。自2023年他帶領(lǐng)5個人，在80平方米的辦公室開始起步，卻心存“為世界華人的富強(qiáng)而努力和服務(wù)，使華人企業(yè)成為世界經(jīng)濟(jì)的脊梁”的偉大夙愿，立志為客戶提供最具“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)操”的管理資訊；為同仁搭建最具成長和創(chuàng)業(yè)的發(fā)展平臺；為股東營造最具道義與價(jià)值的投資環(huán)境；為社會培育最具貢獻(xiàn)與推動的企業(yè)領(lǐng)袖。成立7年來，帶著神圣的目的出發(fā)，以崇高的使命驅(qū)動前進(jìn)，從西安一個城市起步，現(xiàn)已在上海、西安、北京等城市擁有23家公司，發(fā)展成為1900多位經(jīng)過嚴(yán)格篩選、訓(xùn)練有素的專業(yè)人士的集團(tuán)公司，累計(jì)在全國各地舉辦過3000多場的演講活動，與彭清一、李燕杰、曾仕強(qiáng)等上百位老師合作過，加之面對大學(xué)生及其他社會群體的公益性演講，累計(jì)接受培訓(xùn)的學(xué)員超過100萬人次，惠及全國各地不同階層的各類人士。

（二）企業(yè)文化構(gòu)成

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實(shí)踐中逐步形成并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同價(jià)值觀念和行為方式。其實(shí)質(zhì)在于把一種深厚的人文精神融匯到現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理與發(fā)展過程中，是企業(yè)保持良好的精神狀態(tài)和強(qiáng)大的市場競爭力的重要源泉。按照培訓(xùn)、普及、形象、規(guī)范、深化五個步驟，最大限度地調(diào)動集體智慧的能量，產(chǎn)生“聚能效應(yīng)”形成特色鮮明的企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。世華主要從四個方面建設(shè)企業(yè)文化：

1、物質(zhì)文化：制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)手冊》，完成ci視覺形象系統(tǒng)的導(dǎo)入，按照ci的整體設(shè)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)志、旗幟、徽章、色彩等多種企業(yè)標(biāo)識，08年3月世華集團(tuán)的換標(biāo)儀式在北京九華山莊舉行。這表明世華公司的企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的第一部分工程順利上路。1

2、行為文化：是企業(yè)文化的主體，規(guī)范公司的禮儀、儀式、會議、公司活動規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，推廣職工行為養(yǎng)成6s管理標(biāo)準(zhǔn)，完善《員工行為規(guī)范》。

3、制度文化：07年8月《世華基本法》的出臺，世華成為肩負(fù)共同使命，遵循共同規(guī)則的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。法治式的管理模式。定位在“總裁首選學(xué)堂”，使行業(yè)地位凸顯強(qiáng)勢，品牌核心價(jià)值：實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)操，在客戶的心智中印象深刻。戰(zhàn)略明確和統(tǒng)一了全員的方向，制度已上升到內(nèi)部最神圣的法律，文化已深入人心并有效的驅(qū)動組織行為，發(fā)出同一個聲音是公司持續(xù)強(qiáng)大的關(guān)鍵內(nèi)因。

4、精神文化：通過對企業(yè)精神、價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)等企業(yè)內(nèi)部主導(dǎo)的標(biāo)語口號和對外宣傳用語的確定，制定《世華集團(tuán)企業(yè)文化手冊》。

（三）世華企業(yè)精神文化的內(nèi)涵及品牌價(jià)值

世華學(xué)術(shù)宣言：我們注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效與實(shí)操，拒絕空洞、說教和虛華。我們的同業(yè)都為傳播知識做出了貢獻(xiàn)，而我們在分享時絕對遵循：實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)操；同時堅(jiān)持拒絕：空洞 說教 虛華！世華堅(jiān)持“為世界華人的富強(qiáng)而努力和服務(wù)，使華人企業(yè)成為世界經(jīng)濟(jì)的脊梁”的使命，為國家培育最具貢獻(xiàn)與推動的企業(yè)領(lǐng)袖。

世華主品牌及附屬品牌不僅要定位精準(zhǔn)，更要明確獨(dú)特的價(jià)值主張。沒有核心價(jià)值的品牌，只是一個商標(biāo)，品牌資源也就是殼資源。沒有核心價(jià)值的品牌，品牌就像一個沒有靈魂的軀殼，四處游蕩。世華（總裁首選學(xué)堂）品牌的核心價(jià)值定義為“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)操”，將世華坐標(biāo)（專屬成長型企業(yè)顧問）品牌的核心價(jià)值定義為“專業(yè)、專心、專注”，將世華中領(lǐng)（顧問式內(nèi)訓(xùn)專家）品牌的核心價(jià)值定義為“個性、深入、持久”，將世華智囊（聚焦工具性作品）品牌的核心價(jià)值定義為“實(shí)用、系統(tǒng)、原創(chuàng)”。 世華在打造品牌個性上運(yùn)用“光環(huán)效應(yīng)”，聚焦一項(xiàng)把它做到極致，所有資源高度匯聚核心價(jià)值主張，其它的光環(huán)別人就會為我們自動添加。我們要在研發(fā)資源、生產(chǎn)資源、銷售資源、服務(wù)資源、廣告資源、供應(yīng)資源、渠道資源、同仁資源上聚焦支持品牌的核心價(jià)值。品牌差異力與競爭力的形成不是靠單純的口號與創(chuàng)意，而是內(nèi)外部資源聚焦的結(jié)果。世華創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢的模式：百分之百的提供實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)操的卓越產(chǎn)品＋營造快樂、激情、向上、互動、督導(dǎo)、分享的教育模式＋高效搭建高端人脈資源商業(yè)合作的平臺。整合極具實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)操老師的運(yùn)作能力，創(chuàng)造并持續(xù)升級具有吸引力教育模式的會務(wù)系統(tǒng)＋場場實(shí)行零距離團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的共贏空間。

二、世華企業(yè)精神文化的形成過程

（一）初期領(lǐng)導(dǎo)者的作用

2023年11月19日，世華創(chuàng)辦人姜嵐昕去延安演講，歸途中去黃帝陵拜祭祖先。當(dāng)時，工作人員向他介紹道：很多偉大的人物來過這里，香港和澳門回歸之后，董建華和何厚鏵也親筆為黃帝陵題寫祭陵詞。那一刻，姜嵐昕問了自己影響自己一生的三個問題：我對什么充滿熱情？我做什么能夠成為最好的？我做什么能擁有持續(xù)的動力？姜嵐昕意識到自己惟一能貢獻(xiàn)給這個社會的，就是以演講的方式去傳道育人，幫助更多的生命獲得成長。一種神圣的使命感油然而生，他決心成立一家管理咨詢公司，以教育培訓(xùn)咨詢的方式，為客戶提供最具“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)操”的管理資訊，為社會培育最具貢獻(xiàn)與推動的企業(yè)領(lǐng)袖。當(dāng)寫有“世華”

的預(yù)審單被送到工商局入審處時通過時，他就堅(jiān)信：軀體生命總有結(jié)束的一刻，精神生命卻永恒延續(xù)??

（二）中期的探索

2023年----2023年，公司的生存階段：能人式的管理模式。最重要的是贏取生存空間，成果導(dǎo)向的慣性思維在企業(yè)得到貫徹，企業(yè)文化、制度、系統(tǒng)處在形成期，高層推動是公司最有力的推手。

2023年-----2023年，公司的成長階段：學(xué)校式的管理模式。領(lǐng)導(dǎo)像老師，下屬像學(xué)生，同事像同學(xué)，辦公室像教室，企業(yè)更像一所學(xué)校。聚焦西安儲備人才和資金，優(yōu)化管理系統(tǒng)和運(yùn)營模式，綜合性成長是公司的重中之重。

2023年----2023年，公司的增長階段：法治式的管理模式。定位“總裁首選學(xué)堂”，使行業(yè)地位凸顯強(qiáng)勢，品牌核心價(jià)值：實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)操，在客戶的心智中印象深刻。戰(zhàn)略明確和統(tǒng)一了全員的方向，制度已上升到內(nèi)部最神圣的法律，文化已深入人心并有效的驅(qū)動組織行為，發(fā)出同一個聲音是公司持續(xù)強(qiáng)大的關(guān)鍵內(nèi)因。

（三）最終形成的精神文化特色及內(nèi)涵

世華凝聚人心的企業(yè)文化：一切都會過去，只有文化能夠生生不息，源遠(yuǎn)流長！使命感是凝聚一個組織和公司最神圣的力量。薪水只能留住人的身，文化才能留住人的魂。世華作為華人企業(yè)家專業(yè)的智慧支持機(jī)構(gòu)，以頂天的夢想和崇高的追求，在教育培訓(xùn)領(lǐng)域，以幫助別人為導(dǎo)向，舞臺就是世華的生命，臺下的聽眾就是我們的民族，以敬畏之心為世界華人的富強(qiáng)而努力和服務(wù)，使華人企業(yè)成為世界經(jīng)濟(jì)的脊梁。為了不辱使命，世華不僅要胸懷大志，更要腳踏實(shí)地，把握生命的每一天，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地做好每一個過程，持續(xù)地改進(jìn)自己的工作行為，力求日益精進(jìn)，把每件事做到極致。同時世華要培育一代又一代的接班人，使他們堅(jiān)定不移的為使命而工作，以世華核心價(jià)值觀為做人處事的準(zhǔn)則，牢記世華的宏偉遠(yuǎn)景，發(fā)揚(yáng)大愛天下的精神，傳承世華的文化理念，復(fù)制運(yùn)營系統(tǒng)，星火相傳，世代永續(xù)，讓世華事業(yè)像恒星閃耀，永遠(yuǎn)做照亮天空的星斗，虔誠祈愿：企業(yè)家就是中國最浩瀚的天，世華就是永遠(yuǎn)閃爍的星斗！

三、精神文化對世華的價(jià)值

（一）經(jīng)濟(jì)效益

世華全國各公司累計(jì)舉辦各類課程達(dá)3000場，僅姜嵐昕老師高端總裁班已超過200期，加之開設(shè)其他老師總裁班共有650期。

11萬總裁共同見證，連續(xù)七年來全國各地所開設(shè)的課程最短4個小時，最長4天的副總以上的培訓(xùn)累計(jì)達(dá)11萬之多，他們與世華攜手共同成長。

百位實(shí)戰(zhàn)專家匯聚，十年來合作過的實(shí)戰(zhàn)型老師，如曾仕強(qiáng)、石巖、楊濱、石真語、趙建華、路長全、張軒逞、程社明、姜嵐昕等上百位老師。

97%的企業(yè)績效遞增，每期的課程結(jié)束，我們對受訓(xùn)學(xué)員跟蹤反饋顯示，70%的學(xué)員企業(yè)績效遞增30%——200%，20%的學(xué)員企業(yè)績效遞增200%以上，只有10%的學(xué)員企業(yè)績效遞增不到30%，無明顯績效遞增的占總體學(xué)員的3%。

0風(fēng)險(xiǎn)承諾保證，世華莊重承諾：參會學(xué)友只要不遲到、不早退，全程參與完畢，若不感覺課程物超所值，我們將無條件全額退款，世華人將用生命捍衛(wèi)承諾。

23家公司聚焦總裁成長，我們將遵循用最好的產(chǎn)品和服務(wù)，用最優(yōu)秀的人才，投資最多的時間和資源，聚焦在總裁客戶的身上，永遠(yuǎn)只服務(wù)一部分人，將這一部分人因?yàn)槲覀兊膶Ｗ⒍�服�?wù)到極致。

1700位學(xué)習(xí)顧問用心服務(wù)，現(xiàn)全國世華有1700位極具使命感的學(xué)習(xí)顧問，他們熱衷成長，樂于分享，是經(jīng)過嚴(yán)格篩選、訓(xùn)練有素的專業(yè)人士，他們以能服務(wù)企業(yè)總裁而無比自豪，同時深感任重而道遠(yuǎn)！

180家媒體權(quán)威報(bào)道，世華成立10年來，世華及其創(chuàng)辦人姜嵐昕曾被中央電視臺、中國教育電視臺、東方衛(wèi)視、中央人民廣播電臺、人民日報(bào)、人民政協(xié)報(bào)、新華社、中國貿(mào)易報(bào)、中國改革報(bào)、新民晚報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、文匯報(bào)等180家媒體權(quán)威報(bào)道。

（二）社會效益

世華總裁姜嵐昕以“用生命踐行大愛天下，讓世界同享愛的光芒”的崇高使命，近十年在全國上百所高校和中學(xué)，面對超過二十萬學(xué)子免費(fèi)義講；他曾協(xié)助各種慈善機(jī)構(gòu)和愛心人士至少做過六十場以上的募捐活動，他發(fā)起成立“嵐昕大愛基金”，首期向中華慈善總會捐款100萬元，并將個人收入的9.9%持續(xù)捐獻(xiàn)給“嵐昕大愛基金”；并在三年內(nèi)，通過自捐和募捐的方式，使基金總額達(dá)到3500萬元。在四川汶川抗震救災(zāi)中，他第一時間自我?guī)�動感召世華同仁捐獻(xiàn)捐獻(xiàn)51.2萬元，“嵐昕大愛基金”和世華集團(tuán)共捐贈款物512萬元，幫扶多所學(xué)�；謴�(fù)重建，資助數(shù)百名學(xué)生完成學(xué)業(yè)，他奮筆疾書撰寫《中國不哭》和《中國加油》，各首印2萬冊，同時拍攝《信念的力量》，首期制作5000套，專門用于支援災(zāi)區(qū)人民重建心靈家園。他為河南省慈善總會嵐昕助學(xué)專項(xiàng)基金捐贈200萬元，用于支持河南省的教育事業(yè)。他是黃帝故里建設(shè)基金會名譽(yù)理事長，同期捐贈200萬用于華夏始祖黃帝故里的建設(shè)；他為陜西省慈善總會捐款1000萬元成立陜西世華大愛教育基金。他是中國首位成立專項(xiàng)慈善基金的管理咨詢專家，中華慈善總會的榮譽(yù)理事和慈善宣傳大使。中國管理咨詢行業(yè)最具公信力品牌。

（三）員工

世華制定一套完整的員工手冊以規(guī)范企業(yè)員工行為，建立了激勵人心的獎懲制度：獎要舍得，罰要狠心。獎要獎得心花怒放，還要感激涕零；罰要罰得心驚膽戰(zhàn)，還要痛不欲生�？茖W(xué)的晉升通道：晉升途徑、業(yè)務(wù)晉升途徑、培訓(xùn)晉升途、管理晉升途徑，最終可成為公司董事�；盍Φ母偁帣C(jī)制：世華人才觀是人盡其才才盡其用海闊憑魚躍，天高任鳥飛！公司耐心等待你的成長和發(fā)展：今天的你，明日的經(jīng)理！每個崗位都有相應(yīng)的培訓(xùn)平臺，是提升工作能力和員工出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象的支撐。公司內(nèi)部還建立“久久真愛基金”特別為有困難同仁提供幫助，以人文關(guān)懷增強(qiáng)公司凝聚力。世華要求：最高的責(zé)任感，誠實(shí)守信，頑強(qiáng)拼搏，旺盛的精力，追求極致團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)， 互相支持，互相彌補(bǔ)，互相關(guān)心，拿出最好的網(wǎng)站，最佳的服務(wù)客戶，提供最快的解決，追求最大的進(jìn)步。世華建立了在企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)家群體文化體系，領(lǐng)導(dǎo)班子在 “誠實(shí)做人、精明做事、勤奮學(xué)習(xí)、追求完美 ”的企業(yè)核心理念下，凝聚力顯著增強(qiáng)。公司全體員工士氣提高，危機(jī)意識、市場意識、服務(wù)

意識和創(chuàng)新意識增強(qiáng)。公司員工的整體素質(zhì)全面提升，主人翁的意識增強(qiáng)，忠誠度提高。2023年比2023年節(jié)約成本15%，員工流動率降低到1.2%。學(xué)習(xí)氣氛濃厚，學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織已漸成形。

四、對世華企業(yè)精神文化評價(jià)及建議

（一）特色

世華的使命：為世界華人的富強(qiáng)而努力和服務(wù)，使華人企業(yè)成為世界經(jīng)濟(jì)的脊梁！在發(fā)達(dá)國家中的卓越企業(yè)看來，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不再僅僅是資金、技術(shù)、人才、策略的競爭，更主要的是企業(yè)文化的競爭，當(dāng)一個企業(yè)文化已經(jīng)上升到超越自身利益為基點(diǎn)，那么他的回報(bào)也是超越滿足自身基本利益的。情感激勵是一種以聯(lián)絡(luò)人的積極感情為基礎(chǔ)的管理方式和管理過程。世華在企業(yè)精神文化建設(shè)中運(yùn)用情感激勵法，舉行每年一次的感動世華人物評選，企業(yè)管理者通過對員工情感投入，關(guān)心、幫助、尊重員工，必然會拉近管理者與員工的感情，打開他們的心靈大門，使員工從心理上接納管理者，從心理上調(diào)動員工的積極性，管理者所要倡導(dǎo)的價(jià)值理念借助感情這種“催化劑”也容易被員工所接受，企業(yè)精神文化建設(shè)的效果更為顯著。在企業(yè)精神文化建設(shè)中運(yùn)用典型示范法，也就是把價(jià)值理念的內(nèi)容寓于典型的人和事中，通過對典型事件和模范人物的宣傳，把抽象的價(jià)值理念變成具體生動的形象，從而起到轉(zhuǎn)變員工價(jià)值理念的作用。典型示范的形象具體，生動直觀，便于引起人們思想感情上的共鳴。這種共鳴感又將潛移默化地促進(jìn)人們價(jià)值理念的變化。因此，在企業(yè)精神文化建設(shè)中也應(yīng)當(dāng)運(yùn)用好典型示范法。

世華的競爭機(jī)制非常簡單有效，就是沒有接班人就不能晉升。中國的中小企業(yè)公司大多是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)挑大梁，失去重心的話甚至可能無法運(yùn)作，世華正是因?yàn)橛幸粋�接班人晉升的法則，才讓他們不會因?yàn)槟硞�崗位突然空缺而運(yùn)作受影響，一個人晉升的時候，要培養(yǎng)好下一個合格接替的人員，還要有接替的人員的下一個意向培養(yǎng)人員，源源不斷，這個就是世華人才機(jī)制的優(yōu)越點(diǎn)。

（二）不足

雖然培訓(xùn)市場具有極大的潛力，但要形成較大的贏利空間，還有一個較長的過程。國內(nèi)培訓(xùn)咨詢公司大部分經(jīng)營都較為艱難，因?yàn)閷�業(yè)服務(wù)能力及綜合實(shí)力有限，基本上未形成規(guī)模經(jīng)營，大多處于維持經(jīng)營狀態(tài)，這也是目前在深圳、北京、上海、廣州許多培訓(xùn)公司生存期平均不超過半年的原因。所以，各地的培訓(xùn)公司在開展業(yè)務(wù)時必須同時兼顧市場開拓和核心能力培養(yǎng)，這就對培訓(xùn)公司的成長提出了巨大挑戰(zhàn)。

客觀地說，國內(nèi)咨詢培訓(xùn)市場還很不成熟。一方面，有實(shí)力的專業(yè)公司不多，服務(wù)能力有限；另一方面，專業(yè)講師十分缺乏，既有系統(tǒng)的理論素養(yǎng)，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且還具有專業(yè)的培訓(xùn)技巧的講師更是少之又少。講師的缺乏，制約著國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)的高水準(zhǔn)發(fā)展。此外，客戶對培訓(xùn)前的訪談和培訓(xùn)后的跟蹤的服務(wù)流程越來越重視，實(shí)際上教師在講課的過程中對客戶具體內(nèi)容的介紹往往不太多，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的成本在不斷加大。還有一種現(xiàn)象：培訓(xùn)教師難找。客戶往往希望培訓(xùn)教師要有深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，要有深厚的理論水平，還要有很好的講課水平，所以一些在大公司工作的職業(yè)經(jīng)理人或咨詢師成為了兼職的培訓(xùn)講師。但

由于他們本身并不是教師，每次培訓(xùn)下來得到培訓(xùn)公司固化的內(nèi)容很少，這樣就導(dǎo)致培訓(xùn)公司只能作他們的中介，而不能或很難自己生成教材。所以很多公司經(jīng)營了幾年，仍然是中介公司，全無自己的產(chǎn)品。兼職的職業(yè)經(jīng)理人，這些人由于在著名公司的專業(yè)崗位上，會很受學(xué)員的歡迎，但本身不是教師，一般不會有充裕的時間對自己的授課內(nèi)容進(jìn)行專門系統(tǒng)化的整理。沒有自己的教材，缺乏培訓(xùn)前后的跟蹤服務(wù)，這些核心能力的不足是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“硬傷”。

（三）改進(jìn)措施

1、從培訓(xùn)公司的角度看，必須建立客戶意識、品牌意識和創(chuàng)新意識，并以此作為可持續(xù)發(fā)展的核心價(jià)值觀。促進(jìn)培訓(xùn)市場走向成熟。兼顧市場開拓的同時培育系統(tǒng)的理論素養(yǎng)，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且還具有專業(yè)的培訓(xùn)技巧的講師。持續(xù)培訓(xùn)前后的跟蹤服務(wù)；對授課內(nèi)容進(jìn)行專門系統(tǒng)化的整理；積極開發(fā)自己的教材，或吸收國外培訓(xùn)產(chǎn)品來用，是一種方法，但要與國內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合，培訓(xùn)才會受到歡迎。

2、從培訓(xùn)師的角度看，必須強(qiáng)化的是客戶意識、職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。

3、從企業(yè)的角度看，要建立培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)會理智地消費(fèi)培訓(xùn)。

這些都是解決問題的關(guān)鍵，但也不可否認(rèn)，這需要時間，或許需要很長的時間。

當(dāng)前可行的解決問題的關(guān)鍵在于企業(yè)，而不在咨詢公司或培訓(xùn)師，也不在于政府或其他機(jī)構(gòu)。這一觀點(diǎn)的假設(shè)前提是，當(dāng)許多矛盾交織在一起時，首先解決主要的矛盾。

整體思路是構(gòu)建企業(yè)—培訓(xùn)公司---培訓(xùn)師的戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過合作解決利益共同體問題，解決客戶化培訓(xùn)問題，避免短期行為，消除市場無序的消極影響。

1、對于大型企業(yè)，應(yīng)盡快建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(企業(yè)商學(xué)院或企業(yè)大學(xué))，減少對外部培訓(xùn)的依賴，建立專職或兼職的培訓(xùn)師隊(duì)伍，研發(fā)出具有針對性的企業(yè)內(nèi)部課程體系;對于內(nèi)部無法提供的課程，與較大的培訓(xùn)公司、著名的培訓(xùn)師或大學(xué)建立長期的合作關(guān)系。

2、對于中小型的成長企業(yè)，應(yīng)在分析比較評價(jià)的基礎(chǔ)上，與培訓(xùn)公司建立較長時期的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系或策略聯(lián)盟關(guān)系，具體講或者可以是培訓(xùn)外包，或者是長期培訓(xùn)合作。

一旦這種關(guān)系建立之后，培訓(xùn)中介的市場領(lǐng)地就會縮小，高端的培訓(xùn)市場就會規(guī)范起來。低端的培訓(xùn)中介就無法主導(dǎo)市場。

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第三篇：論文：企業(yè)文化之我見

管理論文企業(yè)文化之我見第 1 頁 共 4 頁

企業(yè)文化之我見

什么是企業(yè)文化？從本質(zhì)上講，大而言之，站在社會的角度講，企業(yè)文化就是企業(yè)對社會的反映、對社會的態(tài)度、對社會的行為；小而言之，站在企業(yè)的角度講，企業(yè)文化就是企業(yè)對顧客、對合伙人的反映、態(tài)度和行為。反映到企業(yè)隊(duì)伍、人員方面，企業(yè)文化就是員工對工作、對崗位、對產(chǎn)品的態(tài)度和行為。

企業(yè)文化中的“企業(yè)”二字，是對企業(yè)文化概念內(nèi)函外延的界定和定位。顧名思義，所謂企業(yè)，主要指制造業(yè)、加工業(yè)或商業(yè)、服務(wù)業(yè)等之類的經(jīng)濟(jì)組織，不是指事業(yè)、行政機(jī)關(guān)這類的組織。講的是企業(yè)態(tài)的文化，即企業(yè)的精神形態(tài)，企業(yè)的上層建筑，企業(yè)的形而上學(xué)。文者是指企業(yè)文化的內(nèi)容；化者轉(zhuǎn)化是也，是指企業(yè)的行動、行為和作為。企業(yè)文化，就要化到企業(yè)的經(jīng)營觀念上，化到企業(yè)的計(jì)劃決策上，化到企業(yè)的規(guī)章制度中，化到企業(yè)的內(nèi)部管理中，化到企業(yè)的營銷等各個領(lǐng)域。文的內(nèi)容要成為到企業(yè)經(jīng)營觀念，企劃決策的有機(jī)部份，成為員工隊(duì)伍素質(zhì)的基本要素，具體化為員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)技能。所以，企業(yè)文化的個性、特色應(yīng)是非常具體、明確的。

建立企業(yè)文化需要礪練。練，就是要善于從自身過去的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐中去分析、總結(jié)、提高、升化。礪，就是錘煉、磨

合，教育、培養(yǎng)。外來的文化再好再先進(jìn)，不經(jīng)過一番去粗取精、由表及里的改造制作功夫，也就是說不經(jīng)過一番消化、吸收，改造、提高，是不會有效熔入企業(yè)文化的。例如當(dāng)前國際上通行的iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，從一定的意義上講，也是一種重要的企業(yè)文化，很多企業(yè)都在用，也都經(jīng)過審查、復(fù)查，拿到了證書。有檢查，有復(fù)查；有內(nèi)審，有外審，但仔細(xì)分析起來，大都費(fèi)力不少，收效欠佳。原因就在于iso9000這種質(zhì)量文化，并未有效地納入到這些企業(yè)的文化中，沒有成長為企業(yè)文化的有機(jī)部分。而是一陣風(fēng)，說了過，做門面，甚至假把式。說做兩張皮，寫的是按iso9000辦，做起來還是***慣，老毛病，老作風(fēng)，老一套，面貌未改，問題依舊。結(jié)果文而不化，沒有真正化成。企業(yè)文化的化，不僅指要系列化、具體化到全員行動上，還含有包容和與時具進(jìn)的意思。在企業(yè)里，企業(yè)文化是應(yīng)不斷運(yùn)行、總結(jié)、完善、提高的“經(jīng)國大事”，要經(jīng)常保持兼收并畜態(tài)勢。并非一蹴而就的，是要常抓常新，常管出效，持續(xù)運(yùn)行的相對開放系統(tǒng)。從歷史的角度考察，企業(yè)文化并非別的什么希罕物，只不過是不斷從實(shí)踐來，又到實(shí)踐中去，總結(jié)起來，又堅(jiān)持下去的，長期循環(huán)和無限往復(fù)的習(xí)慣和俗定即成思維與作法而也。

企業(yè)文化就是企業(yè)的特色。他的包容性、排他性、群眾性、精英性、歷史貫性同時并存。有慣性才有穩(wěn)定，有包容

性才有發(fā)展、豐富和提高。《三國演義》因有劉關(guān)張趙馬黃，才精彩動人�！都t樓夢》因有賈寶玉，林黛玉，才凄苑回腸。 企業(yè)文化是企業(yè)生存能力和發(fā)展能力的另一種表現(xiàn)形式。企業(yè)文化的主要載體是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)的經(jīng)理，企業(yè)的品牌，企業(yè)的隊(duì)伍。優(yōu)秀的企業(yè)文化，要由一個領(lǐng)袖，一個品牌，一支隊(duì)伍，一套模式來承載和運(yùn)行。企業(yè)文化反映在職工的理想信念、道德紀(jì)律、文化技能和具體的作業(yè)行為中。也就是說，企業(yè)文化是具體的不是抽象的，是實(shí)在的不是空洞的。問題的關(guān)鍵是要在“化”字上做文章下功夫，化在企業(yè)自己的土壤里，化在企業(yè)的天地中，化到員工的腦海里，化在員工的心坎上，化在員工的行動上。否則，就化而無果，華而不實(shí)。在管理領(lǐng)域，在事務(wù)領(lǐng)域就要制訂實(shí)施工作程序，活動規(guī)則。在生產(chǎn)流程，就要制訂實(shí)施工藝規(guī)程，操作規(guī)程。在理想、道德、作風(fēng)方面就要頒發(fā)、實(shí)施員工手冊，這些就是所謂的管理模式。管理模式是企業(yè)文化的遺傳基因鏈。所以抓企業(yè)文化建設(shè)，首先就要抓管理模式的建立，然后不斷發(fā)展完善，并一代一代地復(fù)制下去，無限的競爭才有可能形成。

價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)是企業(yè)的競爭能力，但是有限的。企業(yè)文化的競爭力可說是無限的。企業(yè)文化的建設(shè)，不一定要站在巨人的肩上，不一定非要瞄準(zhǔn)一流目標(biāo)，非達(dá)到一流不可，而是要在不斷總結(jié)、完善、提高自我的前提下，深入持

久地堅(jiān)持下去。堅(jiān)持就有收獲，堅(jiān)持就是勝利。只有堅(jiān)持才能形成習(xí)慣，形成了習(xí)慣的東西才能上升成自覺行動，只有到了這樣的火候，才能叫文化。歷史是持續(xù)的結(jié)果，習(xí)慣是歷史的沉積，習(xí)慣成自然嘛！否則，再先進(jìn)，再輝煌的東西，也成不了企業(yè)化文化。

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【2023年5月1日完成，2023年8月修改定稿；不計(jì)空格，共1765字】

第四篇：13-管理溝通論文-淺談企業(yè)文化

淺談企業(yè)文化

葉東琛

南京信息工程大學(xué)濱江物流管理專業(yè)，南京 210044

[摘要]二十世紀(jì)八十年代，美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論，隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實(shí)踐。近年來在我國，隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷融合，人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認(rèn)識，企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來，像“全心全意的小天鵝，真誠到永遠(yuǎn)的海爾??”就是中國企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚的認(rèn)識到，我國的一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時，還存在一定的誤區(qū)：例如，無文化現(xiàn)象，文化空想現(xiàn)象，全盤西化現(xiàn)象等。本文通過對我國企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析，從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗(yàn)的角度，就如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化作了進(jìn)一步的探討

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化，管理咨詢，中國特色

提起企業(yè)文化，有些人認(rèn)為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實(shí)踐經(jīng)營活動很難掛鉤。其實(shí)，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當(dāng)我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在，如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門子公司的嚴(yán)謹(jǐn)、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠(yuǎn)。

那么，到底什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的作用到底有多大？我國的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國企業(yè)亟待解決的問題？

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的定義

縱觀國內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義，我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點(diǎn)各有不同，涵蓋面也不盡一致，但從整體上看，在對企業(yè)文化的理解上，他們都認(rèn)為：“企業(yè)文化”是在一定條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，共同培育形成的共同價(jià)值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心，包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，價(jià)值觀，企業(yè)精神，優(yōu)良傳統(tǒng)，行為規(guī)范等。表現(xiàn)形式包括企業(yè)文化教育活動，職工行為準(zhǔn)則，企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì), 是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見的手，常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用。

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程

70年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。

八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威 1

廉·大內(nèi)出版了他的專著《ｚ理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書提出了＂ｚ型文化＂、“z型組織＂等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的；1982年特雷斯·迪爾(terrencee·deal)和艾蘭·肯尼迪(allan kennedy)出版(：WWW.haOword)了《企業(yè)文化》(corporate culture)一書,他們提出，杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)：（1）企業(yè)環(huán)境；（2）價(jià)值觀 ；

（3）英雄；（4）儀式；（5）文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價(jià)值觀是核心要素。同年，美國著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優(yōu)勢--美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》，研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。

進(jìn)入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個熱點(diǎn)，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化。

二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀

近幾年來，我國的一些企業(yè)也意識到了企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用，紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè)，并且在一些大型企業(yè)中初顯成效，但是從我國大多數(shù)企業(yè)狀況來看，企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，從總體上看我國的企業(yè)文化存在較多的缺陷和錯誤現(xiàn)象，在實(shí)踐中表現(xiàn)為以下幾個誤區(qū)。

（一）無文化管理

在我國一些企業(yè)中，尤其是一些傳統(tǒng)的國有企業(yè)，由于對管理本身的不夠重視，企業(yè)對于文化建設(shè)不屑一顧。這樣的企業(yè)沒有特定的企業(yè)文化理念。雖然有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度，這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對員工的教育與培訓(xùn)。企業(yè)組織與成員之間、成員與成員之間沒有成型的符合企業(yè)發(fā)展利益的關(guān)系模式，成員之間以自發(fā)的交往為主，易形成有悖于組織目標(biāo)的非正式團(tuán)體，增大企業(yè)內(nèi)部摩擦，制約企業(yè)效率的提高，而成員與組織之間接近純粹的利益交換關(guān)系，沒有組織歸屬感，也難以使員工具備較高的責(zé)任感。

（二）文化空想現(xiàn)象

與無文化相反，另一種具有迷惑性的現(xiàn)象是文化空想。這一現(xiàn)象表面上看企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系，但又不能對企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用，主要表現(xiàn)有：1.企業(yè)文化理念過于空泛，遠(yuǎn)離企業(yè)實(shí)際，給人以可望而不可及的感覺；2.企業(yè)文化內(nèi)容摻入了非企業(yè)的因素，即企業(yè)文化不是企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)與文化主體行為的提煉，而是從企業(yè)外部“賦予”了企業(yè)任務(wù)，超越了企業(yè)的承載范圍；3.為了“文化”而文化，企業(yè)管理者熱衷于企業(yè)文化氛圍的創(chuàng)造，卻忽略了對企業(yè)實(shí)踐的總結(jié)，使企業(yè)文化喪失了針對性和生存基礎(chǔ)，華而不實(shí)。

（三） 全盤西化現(xiàn)象

企業(yè)文化在中國入世之后，許多西方管理理論大量被中國企業(yè)所采用，一時間好像只有西方的管理才是最好的，中國企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運(yùn)作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂，沒有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處，僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)，一味地盲目遵從，照搬教條。2.對外國的成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上，僅僅喊幾句口號而已，沒有更好的研究其形成的背景和機(jī)制，作的只是表面文章，因而難以建立適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。

三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式

創(chuàng)建中國的企業(yè)文化模式，不可否認(rèn)外來文化的作用，但其過程并不是全盤美化，或全盤日化，或全盤歐化。因此，重建的中國企業(yè)文化必然是吸取了外來文化精華的，且具有中國特色的企業(yè)文化，亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。

（一）以中國傳統(tǒng)文化為核心

企業(yè)文化是一定民族文化的背景下的產(chǎn)物，任何人都無法隨意的選擇一種文化異想天開的臆造企業(yè)文化。也就是說：企業(yè)文化是有民族性的。中國具有五千年的文明史，有著深遠(yuǎn)的文化傳統(tǒng)，在中國文化歷史發(fā)展的長河中，影響最深遠(yuǎn)、最廣泛、也最重要的便是儒家文化了。因此，我國企業(yè)文化中的儒家思想傾向是不可避免的。

1. 以“仁”為核心的儒家思想為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)

“仁”是儒家倫理道德的核心，其基本內(nèi)涵是推己及人的仁愛之心，從本質(zhì)上說，每個人都具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能力，社會價(jià)值系統(tǒng)不過是個人價(jià)值體系的擴(kuò)大。反之，社會價(jià)值系統(tǒng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)啬軌蛞?guī)范和調(diào)節(jié)個人的價(jià)值體系。人不僅是情感化的，而且是社會化的。

縱觀工業(yè)文明，人的地位經(jīng)歷了工具人－經(jīng)濟(jì)人－社會人－綜合素質(zhì)人的變化；管理思想由見物不見人轉(zhuǎn)到以人為本的軌道上來；企業(yè)文化的研究對象由個體到群體，由基層組織和技術(shù)到深層次的價(jià)值系統(tǒng)和道德規(guī)范。這一系列變化過程恰恰是人本思想的回歸。儒家以人為本的核心思想，與人力資本理論和以人為中心的企業(yè)文化建設(shè)是吻合的。

2.儒家的“人文關(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉

儒家認(rèn)為：“上下同心，其力斷金”、“上下同欲者勝”、“天時不如地利，地利不如人和。圣人所貴，人事而已�！比寮姨岢�父慈子孝，兄友弟恭，朋友有信，中恕之道等觀念，突出強(qiáng)調(diào)了處理人際關(guān)系中互相以對方為重的基本原則。顯然這一原則對形成良好和諧的人際關(guān)系和強(qiáng)大的內(nèi)聚力具有不可替代的作用。貴在人和，不忘人文關(guān)懷，同樣地應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)家只有關(guān)心、愛護(hù)員工，才能受到員工的信任和愛戴，才能調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性，這遠(yuǎn)非獎金、福利所能及的。

3.儒家的“誠信”思想是提升企業(yè)價(jià)值的根本

中國是禮儀之邦，儒家誠信思想歷來受到世人推崇、儒商遵從�！罢\實(shí)守信,對自己，是一種心靈的開放，是對自己人格的尊重；對他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信；對企業(yè)發(fā)展，則是一種精神，是無形資產(chǎn)，更是管理價(jià)值的有效提升。”忠于誠信不僅能使人際交往更加長久和諧，而且能使企業(yè)間的合作更為持久深入。市場經(jīng)濟(jì)說到底是信用經(jīng)濟(jì)，不講誠信的企業(yè)，其市場壽命往往短促；而一個融“誠信”于企業(yè)文化建設(shè)中，將誠信為本貫穿于始終的企業(yè)，在復(fù)雜激烈的市場角逐中往往能立于不敗之地，成為“長勝將軍”。從這個角度出發(fā)，海爾的成功與其說是企業(yè)經(jīng)營的成功,毋寧說是海爾文化的成功。誠信是立人興業(yè)之根，是企業(yè)文化建設(shè)之本。當(dāng)今成功的大型跨國公司如通用、微軟、沃爾瑪?shù)�，無不視誠信為企業(yè)生存、發(fā)展之根，進(jìn)而以其優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造出優(yōu)秀的品牌，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。

（二）合理借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)

我們在批判地繼承我國優(yōu)秀文化的同時，還應(yīng)積極借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槭澜缡情_放的,文明是可以共享的。

1.合理引入美國“英雄主義”式的企業(yè)文化

美國企業(yè)崇尚英雄主義，把其譽(yù)為美國企業(yè)文化的三大特征之一。韋爾奇、比爾·蓋茨的傳奇經(jīng)歷被世界各地的人們所熟知,就是美國樹立英雄人物的成功案例。我國一直有喜歡樹立楷模、榜樣，并號召向其學(xué)習(xí)的習(xí)慣，雖然樹立的人物大部分不是商界的，但在這一點(diǎn)上卻與美國的“英雄主義”有著異曲同工之妙。因此，我國的企業(yè)可以大膽地借鑒美國企業(yè)的做法，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時就可以適時地樹立本企業(yè)的英雄人物。這些英雄人物是企業(yè)價(jià)值觀的人格化，通過這些英雄人物的言行來傳播企業(yè)的價(jià)值觀，而不是通常所借助的正規(guī)的書面程序來實(shí)現(xiàn)的，他們的經(jīng)歷會對企業(yè)的職工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵，這種激勵比物質(zhì)性，外在性的激勵具有更大的作用，能更大程度地激發(fā)職工的熱情，從而提高企業(yè)的競爭力。

2.合理引入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化

美國管理大師彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出了著名的建立學(xué)習(xí)型組織的理論，認(rèn)為傳統(tǒng)公司是權(quán)威控制型組織，但是最成功的企業(yè)，是那些具有學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)；真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。這與中華民族歷來提倡學(xué)習(xí)的思想相吻合。孔子作為儒學(xué)的鼻祖其在傳播“修身、齊家、治國、平天下”的思想時，就是運(yùn)用學(xué)習(xí)和推行教育的手段，四書的開篇《大學(xué)》也是指儒家治國安邦平天下的學(xué)說，也是要靠學(xué)習(xí)才能獲得知識的。因此，我國的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中如果能將二者巧妙的融合在一起，就會創(chuàng)造出一種融合東西方管理思想的全新文化理念，而且這種理念也易于被廣泛的接受。

（三）企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色

我國企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)按科學(xué)管理的要求，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，對傳統(tǒng)思想中一些不合時宜的價(jià)值觀進(jìn)行更新，體現(xiàn)時代的進(jìn)步以及現(xiàn)代化進(jìn)程的歷史要求。

1.儒家價(jià)值體系中應(yīng)注入更多的理性色彩,正確處理義利關(guān)系

如何實(shí)現(xiàn)儒家價(jià)值觀念的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化，即如何由單向的價(jià)值關(guān)懷轉(zhuǎn)換到兼顧效率原則?這是儒家在應(yīng)付現(xiàn)代化挑戰(zhàn)時所無法回避的問題。這里的關(guān)鍵是通過價(jià)值關(guān)系的重新宣傳與觀念調(diào)整，以及用開放的心態(tài)去接受現(xiàn)代文明中的工具理性及效率原則�！熬�子喻于義，小人喻于利”是儒家思想對義利關(guān)系的根本觀點(diǎn)。盡管在理論上儒家并不完全排斥利,但它所關(guān)注的利，主要是普通的整體之利,相對而言，個體之利，始終未能得到應(yīng)有的重視。這種整體之利被抽去了具體的內(nèi)容,因而帶有抽象的性質(zhì)。這種排斥具體的個體之利而崇尚空洞的整體之利的趨向，極大地限制了個體功利意識的形成。這是造成歷史上我國個人功利意識淡薄的思想根源。而在現(xiàn)代管理中，正是講求效益和注重利益的功利意識才有助于現(xiàn)代企業(yè)精神的形成。離開了利益杠桿,現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)秩序便難以維持。面對今天市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)，我們需要極大地調(diào)動每個企業(yè)、每個職工的積極性，因而注重對個人合理利益的確認(rèn)，利用功利原則在現(xiàn)實(shí)管理中的杠桿作用，便顯得尤為重要。

2.儒家“和為貴”思想中應(yīng)注入更多的競爭意識,為現(xiàn)代管理提供內(nèi)在的激活機(jī)制

西方管理思想的顯著特征是突出個體的原則，強(qiáng)調(diào)個人的創(chuàng)造性是其基本要求。與個人創(chuàng)造性相聯(lián)系的，是競爭意識。競爭的集體目標(biāo)固然帶有功利性，但它同時又能激發(fā)個人最大限度地發(fā)揮自我的創(chuàng)造性。正是這種競爭意識，構(gòu)成了現(xiàn)代社會內(nèi)在的激活機(jī)制。而在群體原則占主導(dǎo)地位的儒家學(xué)說中，個體原則主要表現(xiàn)為自我德性的完善，與權(quán)利意識的淡化相應(yīng)，儒家更多突出個體的責(zé)任、義務(wù)，而對責(zé)任、義務(wù)的強(qiáng)調(diào)又進(jìn)一步強(qiáng)化了群體原則，抹煞了個性，表現(xiàn)為“和為貴”的思想。這種思想極易限制個性的獨(dú)立。如果說，與群體保持一致(群體認(rèn)同)的思維定式往往使人較少關(guān)注個體的獨(dú)創(chuàng)性，那么，當(dāng)個體的權(quán)利意識為履行群體義務(wù)(責(zé)任)所涵蓋時，競爭機(jī)制便失去另外存在的根據(jù)。我國企業(yè)中的獎勵制度往往不能起到應(yīng)有的作用就是極好的例證，儒家的這種突出群體的價(jià)值取向與崇尚創(chuàng)造與競爭的現(xiàn)代人格,顯然有難以協(xié)調(diào)的一面。因而，根據(jù)現(xiàn)代管理理論，倡導(dǎo)個人的創(chuàng)造性，培養(yǎng)對自我能力充滿自信，排斥對傳統(tǒng)的依賴，勇于開拓與創(chuàng)新的獨(dú)立人格，是建立富有競爭意識的現(xiàn)代企業(yè)精神的重要精神資源，這種資源是市場經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的內(nèi)在激活機(jī)制。

（四）企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性

縱觀優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因?yàn)樗鼈冇幸幌盗信c眾不同的并為全體成員所接受的獨(dú)特的文化特質(zhì)。任何一個企業(yè)與其它企業(yè)相比較，都有自己的獨(dú)特個性，而企業(yè)文化的建設(shè)必須體現(xiàn)企業(yè)自身的特性，才能為企業(yè)管理提供切實(shí)有效的幫助。這就要求企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，塑造個性鮮明的企業(yè)文化，企業(yè)精神也是這種個性的精確形象的反映。國內(nèi)外一些著名企業(yè)都是根據(jù)本企業(yè)某一方面的特點(diǎn)，如傳統(tǒng)、行業(yè)、地理、先進(jìn)典型、企業(yè)名稱、產(chǎn)品、商標(biāo)、顧客對象等，來構(gòu)建本企業(yè)的特色文化。諸如索尼公司的“豚鼠精神”，松下公司的“自來水經(jīng)營”，海爾集團(tuán)的“日清日高管理法”，聯(lián)想集團(tuán)的“辦公司就是辦人”，均體現(xiàn)了企業(yè)各自的獨(dú)特追求與創(chuàng)見，是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。個性化了的企業(yè)文化，才是真正本企業(yè)的文化。才是管理的無形財(cái)富，否則文化與管理實(shí)踐仍是“兩張皮”。

我們可以看出，那種人云亦云，缺乏個性的企業(yè)文化很難具有針對性、實(shí)效性。要使企業(yè)文化具有

鮮明的個性，最根本的是要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，要從企業(yè)自身的具體條件出發(fā)，在認(rèn)真分析企業(yè)屬性、職工素質(zhì)、產(chǎn)品構(gòu)成、企業(yè)環(huán)境等的基礎(chǔ)上，選擇和培育既體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)，又能為每個企業(yè)成員所接受的價(jià)值觀來指導(dǎo)信念，從而形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

從20世紀(jì)80年代產(chǎn)生到現(xiàn)在，企業(yè)文化理論已經(jīng)發(fā)展了二十多年。在這二十多年的企業(yè)文化研究中，越來越多的企業(yè)界人士和學(xué)者們開始意識到，企業(yè)文化對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)具有不可估量的作用。這是因?yàn)�，企業(yè)文化是立身于社會所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況；更重要的是他還向企業(yè)家、企業(yè)管理者以及企業(yè)的員工指出了企業(yè)文化才是企業(yè)最重要的問題。

[參考文獻(xiàn)]

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5.松下幸之助,實(shí)踐經(jīng)營哲學(xué)〔m〕, 北京中國社會科學(xué)出版社，1989

第五篇：工商管理專業(yè)(�？�)畢業(yè)論文- 淺談企業(yè)文化

河北廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”工商管理專業(yè)�？飘厴I(yè)論文

論文題目<b style='color:black;background-color:#ffff66'>淺談</b>企業(yè)文化

學(xué)生姓名某某

學(xué)號055111336

指導(dǎo)教師

年級05秋

分校/學(xué)院保定電大

提交日期2023-12-10

內(nèi)容摘要←小4號黑體，上下空一行，居中

二十世紀(jì)八十年代，美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論，隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實(shí)踐。近年來在我國，隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷融合，人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認(rèn)識，企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來，像“全心全意的小天鵝，真誠到永遠(yuǎn)的海爾??”就是中國企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚的認(rèn)識到，我國的一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時，還存在一定的誤區(qū)：例如，無文化現(xiàn)象，文化空想現(xiàn)象，全盤西化現(xiàn)象等。本文通過對我國企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析，從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗(yàn)的角度，就如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)

文化作了進(jìn)一步的探討。

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小4號宋體，不少于200字

目錄←小4號黑體，上下空一行，居中

一、企業(yè)文化概述??????????????????????????? 1

（一）企業(yè)文化的定義??????????????????????????1

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程 ???????????????????????1

二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀???????????????????????? 2

（一）無文化管理????????????????????????????2

（二）文化空想現(xiàn)象???????????????????????????2

（三） 全盤西化現(xiàn)象?????????????????????????? 3

三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式??????????????????? 3

（一）以中國傳統(tǒng)文化為核

心???????????????????????4

（二）合理借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)????????????????????4

（三）企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色?????????????????????5

（四）企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性??????????????????????6

參考文獻(xiàn)??????????????????????????????? 7

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小4號宋體

<b style='color:black;background-color:#ffff66'>淺談</b>企業(yè)文化←3號黑體，頂部居中，上下各空一行

提起企業(yè)文化，有些人認(rèn)為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實(shí)踐經(jīng)營活動很難掛鉤。其實(shí)，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當(dāng)我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在，如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門子公司的嚴(yán)謹(jǐn)、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠(yuǎn)??←正文小4號宋體，1.5倍行距

那么，到底什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的作用到底有多大？我國的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國企業(yè)亟待解決的問

題？

一、企業(yè)文化概述← 一級標(biāo)題，4號黑體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)企業(yè)文化是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì), 是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。就好像是一只看不見的手，常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用。獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)70年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉??大內(nèi)出版了他的專著《ｚ理論――美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書提出了”ｚ型文化”、“z型組織”等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的1982年特雷斯??迪爾 terrenceedeal 和艾蘭??肯尼迪 allan kennedy 出版了《企業(yè)文化》 corporate culture 一書,他們提出，杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)：（1）企業(yè)環(huán)境；（2）價(jià)值觀 ；（3）英雄；（4）儀式；（5）文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價(jià)值觀是核心要素。同年，美國著名管理專家托馬斯??彼得斯與小羅伯特??沃特曼合著《尋求優(yōu)勢--美國最成功公司的

經(jīng)驗(yàn)》，研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾??阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起進(jìn)入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個熱點(diǎn)，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化4號黑體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)4號黑體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

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