年度工作總結(jié)報告（精選30篇）

年度工作總結(jié)報告 篇1

　　回顧這一年來的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。作為材料員，工作中還存在許多的不足之處，在新的一年里我會更加嚴(yán)格的要求自己，不斷更新和補充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成部門工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　1、物資計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。在過程中嚴(yán)格按計劃進場，對比計劃量與進廠量，控制現(xiàn)場剩余，減少浪費。

　　2、嚴(yán)格物資進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工長和分包材料員共同驗收，做好試驗并建立臺帳。現(xiàn)場材料員、工長、分包材料員對進場入庫材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，明確了在以下情況下的物資不予驗收：(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;(2)無使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應(yīng)視生產(chǎn)施工的需要，不能超過3-12個月的用量，超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。按材料性能分門別類，按類分類，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

　　3、收料：施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現(xiàn)場無剩料。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。對照物資計劃表與分包單位的材料人員共同清點驗收，共同簽字確認(rèn)，作為入庫依據(jù)。物資對賬單：每月統(tǒng)計進場物資的匯總對賬單，與供貨商對賬并簽署對賬單，作為最終結(jié)算的原始依據(jù)。

　　4、驗收：根據(jù)物資需求計劃對進場物資進行按實清點、檢尺驗收和資料的收集復(fù)合。同時認(rèn)真核查材料品名、級別、規(guī)格、數(shù)量、與計劃相符，且供貨材料質(zhì)量，均符合國家建筑質(zhì)量要求后按實際驗收量簽字確認(rèn)。驗收時買方項目經(jīng)理部物資負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)物資進場的簽收。由物資負(fù)責(zé)人及相應(yīng)收料人至少兩人共同簽署收貨憑據(jù)。

　　報驗：進場物資資料要齊全有效，有可追溯性是查詢的依據(jù)。本工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。材料驗收合格進場后，各種物資進場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當(dāng)不得不使用復(fù)印件時，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處。待內(nèi)部簽字齊全后呈報監(jiān)理單位進行報驗報審報量：每月編制鋼筋進場明細(xì)匯總表(標(biāo)清進場日期、鋼筋級別、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息)呈報監(jiān)理、業(yè)主方對量確認(rèn)，以此作為商務(wù)鋼筋調(diào)差及回收材料款的依據(jù)。

　　5、鋼筋、套筒等材料進場后及時提供實驗員具體數(shù)量及使用部位，并督促實驗員及時完成鋼筋取樣復(fù)試;套筒、橡膠止水條的送檢檢測;

　　試驗室出具報告后，核實報告內(nèi)容，檢查名稱、時間、規(guī)格、型號、標(biāo)號、級別、部位等內(nèi)容是否符合要求。

　　進場的鋼材，按照不同規(guī)格型號、不同工程部位、不同級別、不同鋼廠、不同批次、不同規(guī)格，每60噸為一個批次，進行分類統(tǒng)計并注明鋼廠名稱、進場日期及爐批號碼后移交給實驗員進行送檢復(fù)試。

　　6、及時搜集了供應(yīng)商及材料生產(chǎn)商的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記表、生產(chǎn)許可證、ISO體系認(rèn)證、型檢報告、產(chǎn)品檢測報告，認(rèn)真審查是否屬實并滿足要求，然后報監(jiān)理業(yè)主方審核備案。內(nèi)業(yè)資料：崗位職責(zé)、管理制度、供應(yīng)商資質(zhì)文件、物資簽收授權(quán)書、分包進場材料設(shè)備報審報驗資料、物資報審文件、物資收發(fā)料、物資計劃、物資調(diào)撥、物資臺賬等資料分類建立進行管理。

　　7、項目內(nèi)部調(diào)撥及時做好調(diào)撥依據(jù)及臺賬為后期結(jié)算完整依據(jù)積極配合項目商務(wù)、財務(wù)及公司，完成每季度檢查、考核及現(xiàn)場盤點工作，盡量做到不因物資為項目扣分。

　　8、周轉(zhuǎn)材料進退場及物資臺賬的管理

　　加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料由分包或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，責(zé)任到人，堆放整齊;加強原始記錄統(tǒng)計和分析，做好材料核算工作。健全原材進場臺賬管理，及時做好材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。

　　工作中的不足與今后的努力方向：一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，現(xiàn)在隨已進入工程末期，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。力求做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，增長自己的才干。為領(lǐng)導(dǎo)做一個好助手。

年度工作總結(jié)報告 篇2

　　一、“十五”期間工作回顧

　　按照地委、行署提出的加大經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育新的經(jīng)濟增長點的指示精神，十五期間，縣委、縣人民政府立足我縣實際，以沙漠旅游資源為依托，從人們渴望回歸大自然、親近大自然為市場切入點，開發(fā)建設(shè)了達(dá)瓦昆沙漠旅游風(fēng)景區(qū)。并以達(dá)瓦昆景區(qū)為龍頭，相繼開發(fā)了千年柳樹王、千年胡楊王、千年古墓群等配套旅游景點，同時開放了小尾寒羊基地、疆岳驢基地供游人參觀，我縣旅游業(yè)的格局已初步形成。達(dá)瓦昆景區(qū)依托喀什是新疆唯一的歷史文化名城，在全國乃至世界享有很高聲譽這一旅游大品牌的優(yōu)勢，憑借其項目的創(chuàng)新性、游客的主動參與性，加之有利的區(qū)位優(yōu)勢，吸引著眾多游客慕名前來。截止目前，我縣已累計接待中外游客20多萬人次，實現(xiàn)門票收入多萬元。

　　我縣的旅游業(yè)以其在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加就業(yè)機會、擴大稅收、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用，較之我縣其他產(chǎn)業(yè)更有優(yōu)勢，旅游業(yè)在我縣經(jīng)濟發(fā)展中的重要位置日益突出，作為我縣新的經(jīng)濟增長點和支柱產(chǎn)業(yè)的雛形已初步形成。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、我縣旅游業(yè)的發(fā)展，特別是達(dá)瓦昆品牌的創(chuàng)立，帶動了我縣知名度的提高，為我縣帶來一定的經(jīng)濟效益的同時，產(chǎn)生了巨大的社會效益�！斑_(dá)瓦昆”品牌20__年10月被評為喀什知名商標(biāo)，同年11月率先成為喀什地區(qū)唯一的國家AAA級旅游景區(qū)。

　　2、促進了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，拓寬了農(nóng)民的增收渠道。隨著我縣旅游業(yè)的發(fā)展，生活在達(dá)瓦昆景區(qū)周邊的農(nóng)牧民，拋下祖輩的“砍土曼”，依靠牽駱駝、趕馬車，每年毛收入可達(dá)5000至上萬元不等，他們從鼓起的腰包嘗到了甜頭，經(jīng)營方式由過去的政府組織到現(xiàn)在的自發(fā)經(jīng)營，由過去付錢不好意思收到現(xiàn)在的追著游客討價還價，這些商品觀念的可喜變化，對我縣世世代代的農(nóng)民來說是最難能可貴的。達(dá)瓦昆景區(qū)每年消費牛、羊、鴿子等大小畜禽上萬余只，有利地促進了景區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧業(yè)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。

　　3、增加了就業(yè)機會。自20__年起，景區(qū)每年向社會提供150多個就業(yè)崗位，隨著達(dá)瓦昆景區(qū)的不斷發(fā)展，為社會提供的就業(yè)崗位還在逐年增加。

　　4、為我縣招商引資搭建起平臺。我縣旅游業(yè)的發(fā)展，特別是達(dá)瓦昆景區(qū)的開發(fā)建設(shè)，為我縣的招商引資搭建起平臺。20__年喀什大眾有限責(zé)任公司投資800多萬元，開發(fā)我縣的旅游資源。

　　5、改善了景區(qū)周邊的自然生態(tài)環(huán)境。自達(dá)瓦昆景區(qū)開發(fā)建設(shè)以來，景區(qū)新增綠化面積300余畝，栽種各類樹木1萬多棵，保護了景區(qū)周邊的自然生態(tài)環(huán)境，景區(qū)自然環(huán)境逐年好轉(zhuǎn)。

　　二、期間指導(dǎo)思想

　　以《旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和縣規(guī)劃為依據(jù)，貫徹可持續(xù)發(fā)展的思想，堅持開發(fā)利用和保護相結(jié)合的原則，培育旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，促進旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的爭取和地方投入的進程;以旅游資源為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向，以旅游產(chǎn)品的時空布局為核心，突出規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性和可操作性;堅持經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益統(tǒng)一的原則，注重岳普湖縣的旅游特色項目和形象策劃;優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，拓展旅游客源市場，逐步把我縣建設(shè)成旅游強縣。

　　三、期間的總體目標(biāo)、工作思路及工作重點：

　　末，我們的總體目標(biāo)：實現(xiàn)累計接待區(qū)內(nèi)外游客40萬人次，實現(xiàn)門票收入1000萬元，綜合經(jīng)濟收入4000萬元。

　　期間，我們的工作思路：以達(dá)瓦昆沙漠旅游風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)為龍頭，力爭用五年時間把達(dá)瓦昆景區(qū)建設(shè)成為極具民族特色，融大漠風(fēng)光、湖泊為一體，服務(wù)設(shè)施配套，布局合理、舒適，集度假、娛樂、健身于一體，能滿足游客需求，日接待能力3000人的國家AAA景區(qū);在此基礎(chǔ)上，完成全縣的旅游資源普查及規(guī)劃工作，逐步完善千年胡楊王、千年柳樹王等配套景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在達(dá)瓦昆景區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)建3-5座供旅游觀光的農(nóng)業(yè)生態(tài)園、5-8家可供旅游接待的農(nóng)家樂示范戶。重點扶持以艾西曼鎮(zhèn)木制手工藝品和飛鴿牌小刀的旅游紀(jì)念品的開發(fā)建設(shè)。

　　(一)達(dá)瓦昆景區(qū)建設(shè)的基本思路及工作重點

　　1、景區(qū)現(xiàn)狀達(dá)瓦昆景區(qū)自20__年4月開發(fā)建設(shè)以來，已累計多渠道投入資金3000余萬元。其中縣級財政投入基礎(chǔ)設(shè)施1750多萬元，經(jīng)營設(shè)施投入390多萬元，開發(fā)建設(shè)水、電、路、廣播、電視、通迅、湖面清淤、旅游游樂接待設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施，景區(qū)收入也逐年增加，從業(yè)人員已達(dá)百余人，個體私營投資890多萬元開發(fā)沙漠裝甲車、沙漠自駕車沙漠探險、沙漠滑沙、沙漠索道、水上快艇、水上摩托艇，、乘騎駱駝、馬沙漠觀光和獨特的達(dá)瓦昆飲食文化等特色旅游項目。

　　但是，現(xiàn)階段的達(dá)瓦昆沙漠旅游風(fēng)景區(qū)由于缺乏資金、規(guī)劃、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施脆弱、多頭資產(chǎn)投入和投入資金沒有捆綁使用，投資分散、盲目建設(shè)，管理機制不順、政企不分、歷史遺留債務(wù)等原因，導(dǎo)致景區(qū)還停留在較低層次的旅游開發(fā)階段。因此五年的開發(fā)建設(shè)對于達(dá)瓦昆景區(qū)來說僅僅只是開端，在今后的3-5年內(nèi)就寄希望于達(dá)瓦昆景區(qū)給岳普湖縣帶來“滾滾財源”尚不現(xiàn)實。

　　并且經(jīng)過對達(dá)瓦昆幾年的開發(fā)建設(shè)，縣級財政已是捉襟見肘，政府也無力投入更多的資金改善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，達(dá)瓦昆的門票收入還不能維持景區(qū)的正常運營。投資大、回收周期長的基礎(chǔ)設(shè)施項目社會資金又不愿注入，達(dá)瓦昆景區(qū)目前正處于“發(fā)展間歇期”。

　　2、當(dāng)前制約景區(qū)進一步發(fā)展的突出問題

　　(1)資金是瓶頸貧困地區(qū)搞旅游開發(fā)，并不象一些人說的“投資少、見效快”，恰恰相反，景區(qū)的前期投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量的資金。達(dá)瓦昆的開發(fā)建設(shè)資金來源主要依靠政府，而作為國家級貧困縣的縣級財政建設(shè)資金緊缺，加之不合理的景區(qū)項目建設(shè)對資金的浪費造成縣級財政“吃緊”，資金問題已是制約達(dá)瓦昆景區(qū)進一步發(fā)展的突出問題。

　　(2)缺乏詳細(xì)規(guī)劃制定景區(qū)發(fā)展的詳細(xì)規(guī)劃關(guān)系到景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展，決定景區(qū)未來的發(fā)展方向，是景區(qū)趨向成熟的標(biāo)志，而達(dá)瓦昆恰恰沒有一個統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，沒有一個景區(qū)發(fā)展的詳細(xì)規(guī)劃，景區(qū)規(guī)劃已是明顯滯后，造成景區(qū)建設(shè)和項目上馬“跟著感覺走”，缺少必要的可行性論證，在開發(fā)建設(shè)上憑主觀意志，因此隨意性很大。如達(dá)瓦昆湖心島項目，在沒有進行可行性論證前提下，匆匆開工建設(shè)，浪費了縣級財政寶貴的建設(shè)資金。

　　(3)管理體制不合理景區(qū)作為游客獲取旅游樂趣和實現(xiàn)體驗價值的主體和管理者獲得旅游收入的客體，管理水平的高低，直接影響到旅游市場的開拓和達(dá)瓦昆旅游業(yè)的發(fā)展。由于歷史原因，達(dá)瓦昆的管理沿用的都是計劃經(jīng)濟時代的管理體制，存在管理機制不順、管理觀念落后、管理手段落伍，成立的達(dá)瓦昆旅游開發(fā)公司也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　景區(qū)管理人員報酬分配方式仍然采用按“資歷”分配和“吃大鍋飯”的平均分配方式，不能體現(xiàn)出“多勞多得”�！案珊酶蓧囊粋�樣”思想在管理人員中不同程度存在，不利于景區(qū)員工工作積極性、主動性的發(fā)揮。以致于我們在理論指導(dǎo)、思想觀念、管理體制、運行機制上仍處在創(chuàng)業(yè)階段，還沒有真正過渡到深化開發(fā)發(fā)展階段，更談不上進入市場導(dǎo)向開發(fā)的成熟階段。

　　(4)政府行政部門投資主體過多。

　　達(dá)瓦昆景區(qū)在開發(fā)建設(shè)初期，為支持景區(qū)開發(fā)，通過政府行政命令方式，縣直有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在景區(qū)投資項目，這些投資項目在開發(fā)建設(shè)的初期起到了積極作用。但是，景區(qū)發(fā)展到現(xiàn)在的階段，這種多頭的政府行政部門投資，導(dǎo)致多頭產(chǎn)權(quán)存在，增加了景區(qū)的管理難度，常有“管理者被管理”現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、景區(qū)發(fā)展思路

　　(1)盡快制定完成達(dá)瓦昆景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃景區(qū)開發(fā)建設(shè)必須以景區(qū)規(guī)劃為前提。景區(qū)規(guī)劃實際是對旅游產(chǎn)品的設(shè)計，這種設(shè)計必須滿足旅游者的物質(zhì)文化需求，隨著人們的物質(zhì)文化需求越來越高，必須要有高品位高起點的規(guī)劃。并且，要想申請國債資金必須具備一個前提條件——《達(dá)瓦昆景區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》，借鑒其他旅游開發(fā)地區(qū)都是在開發(fā)初期“勒緊褲腰帶”也要做好規(guī)劃的經(jīng)驗，達(dá)瓦昆應(yīng)不惜重金聘請北大、清華等有資質(zhì)等級的規(guī)劃設(shè)計單位做出景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃(和碩金沙灘就是聘請清華大學(xué)旅游規(guī)劃設(shè)計院做的詳規(guī))。在制定規(guī)劃時，縣委、縣人民政府應(yīng)參與意見，提出可行方案。規(guī)劃出臺后要落實到以后的開發(fā)建設(shè)中，只有嚴(yán)格按規(guī)劃辦事，才可能創(chuàng)造出旅游精品來。

　　(2)積極爭取國債資金資金是困擾達(dá)瓦昆發(fā)展的重要因素。在現(xiàn)階段政府無力繼續(xù)投資達(dá)瓦昆基礎(chǔ)設(shè)施，而社會資金又不可能投資基礎(chǔ)設(shè)施的情況下，只有通過積極努力爭取國債資金對達(dá)瓦昆景區(qū)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施進行升級改造，搭建良好的招商引資平臺，從根本上解決景區(qū)發(fā)展的資金問題。借鑒巴州和碩金沙灘的成功經(jīng)驗步驟：制定發(fā)展規(guī)劃——申請國債資金——投資建設(shè)高起點的基礎(chǔ)設(shè)施——搭建招商引資平臺——開展招商引資——成為成熟知名景區(qū)。建議我縣專門成立以縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥的申請國債資金領(lǐng)導(dǎo)小組，解決制約景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的資金瓶頸問題。

　　(3)理順景區(qū)管理體制要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，以市場為導(dǎo)向，將景區(qū)作為一個市場經(jīng)濟競爭主體推向旅游市場，打破行政束縛、理順管理關(guān)系、明確管理權(quán)限、擬定管理目標(biāo)，在市場經(jīng)濟的大潮中不斷提高生存和發(fā)展能力，不斷做大做強，促進達(dá)瓦昆由“事業(yè)接待型”向“企業(yè)經(jīng)營型”的轉(zhuǎn)變確立旅游開發(fā)公司的法人地位。由旅游開發(fā)公司對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資產(chǎn)進行重組，直接接手經(jīng)營景區(qū)。旅游開發(fā)公司實行自負(fù)盈虧，公司對外承擔(dān)招商引資工作。

　　(4)加大政府主導(dǎo)力度，多頭爭取資金。

　　達(dá)瓦昆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)民離不開政府和各單位的支持，這就需要以政府主導(dǎo)力度，多頭爭取各類項目資金落戶達(dá)瓦昆。一是如我縣林業(yè)部門在申請“三北防護林”、“防沙治沙”等相關(guān)項目時，從有利于我縣達(dá)瓦昆旅游開發(fā)的利益出發(fā)，將項目地點確定在達(dá)瓦昆。二是交通部門在申報“村村通”等相關(guān)工程項目時，將達(dá)瓦昆景區(qū)道路納入項目范圍。三是電力部門在開展農(nóng)網(wǎng)改造時，也將達(dá)瓦昆的電力基礎(chǔ)設(shè)施進行升級改造。四是建議縣政府年終考核各有關(guān)單位時，把為達(dá)瓦昆招商引資數(shù)額多少作為考核依據(jù)之一。

　　(5)積極進行招商，吸引民間資金，圍繞達(dá)瓦昆的沙漠開發(fā)新的娛樂項目，以吸引更多的游客并延長游客在景區(qū)的滯留時間。

　　(6)按照景區(qū)規(guī)劃，依法建設(shè)一是建議通過縣人大以法律法規(guī)形式確立景區(qū)規(guī)劃的應(yīng)有地位，今后景區(qū)開發(fā)建設(shè)嚴(yán)格按照景區(qū)規(guī)劃開發(fā)建設(shè)。二是在制定規(guī)劃時，縣委、政府參與意見，提出可行方案。三是規(guī)劃出臺后要落實到今后的開發(fā)建設(shè)中。只有嚴(yán)格按規(guī)劃建設(shè)，才能開發(fā)建設(shè)出達(dá)瓦昆旅游精品。

　　(7)將景區(qū)的經(jīng)營與管理分開所謂景區(qū)的管理是指制訂景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案審批和資源保護監(jiān)管三項職能。而景區(qū)的經(jīng)營是指以效益最大化為目的的景區(qū)經(jīng)營行為。包括游客服務(wù)、景點維護和市場營銷。作為政府派出部門的旅游局，只負(fù)責(zé)制訂景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案審批和資源保護監(jiān)督實施的管理職能。而景區(qū)的游客服務(wù)、景點維護和市場營銷則交由縣旅游開發(fā)公司來負(fù)責(zé)。這樣一來，管理者職責(zé)清楚，執(zhí)行有效，經(jīng)營者以市場為導(dǎo)，效益更好。

　　(8)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要內(nèi)容力爭在期間達(dá)瓦昆基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投入資金20__萬元，在對達(dá)瓦昆景區(qū)進行詳細(xì)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，作出達(dá)瓦昆景區(qū)的建設(shè)規(guī)劃。嚴(yán)格按照建設(shè)規(guī)劃對景區(qū)的水、電、路、通迅、服務(wù)設(shè)施(停車場、廁所、游客服務(wù)中心)等基礎(chǔ)設(shè)施進行提升改造。

　　(二)胡楊王、柳樹王景點工作重點

　　力爭在期間完成對千年胡楊王景點的800米道路和一座小型停車場的硬化，修建一座環(huán)保廁所。加大對柳樹王景點的保護力度，完成200米的道路硬化，并修建一座環(huán)保廁所。

年度工作總結(jié)報告 篇3

　　各位同志:

　　本人____年10月就職于____食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余�，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。

　　一、過去一個月工作的回顧

　　凱瑞工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)奮進，頑強拼搏，戰(zhàn)勝種.種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時，我們勝利實現(xiàn)五年目標(biāo)，開始向下一個三年目標(biāo)邁進。一個月來，經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。

　　——在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。

　　——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進一步提高，服務(wù)中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化�？驮词袌黾涌彀l(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。

　　----在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。

　　——在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬由于。實施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標(biāo)志著對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽，促進了客戶群的增長。

　　一個月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。

　　一個月來，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督，主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系，認(rèn)真聽取大家意見。基層民主進一步擴大，和財務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工安全感增強。

　　——精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強下一個三年計劃的創(chuàng)立，激發(fā)了全店上下的熱情，增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。

　　各位同志!

　　過去一個月，“傳單宣傳”，“門面廣告”計劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成�！鞍菰L客戶”計劃開局良好。這個月，是全店上下在董事長的各會議精神指引下，沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月;是凱瑞面貌日新月異、各項事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個月;是我店穩(wěn)定、團結(jié)、市場影響日益擴大的一個月。本人認(rèn)真履行職責(zé)，為促進酒店繁榮、增進員工福祉而努力!

　　在過去一個月工作中，我始終堅持以董事長三高一貴戰(zhàn)略為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“76321”重要思想，解放思想、實事求是，全面執(zhí)行酒店的基本路線和基本綱領(lǐng)，牢牢把握經(jīng)濟效益建設(shè)這個中心，大力推進廣告宣傳，正確處理發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。在酒店豐富生動的實踐中，積累了不少有益的經(jīng)驗。

　　下一步想法：

　　1。堅持以經(jīng)濟發(fā)展為主線，著力提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益

　　發(fā)展是硬道理，是解決我店所有問題的關(guān)鍵，必須使酒店經(jīng)濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市場、有效益的速度，才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益上來，努力實現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道，也是提高經(jīng)濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)，推廣先進技術(shù)，加強認(rèn)證認(rèn)可工作，強化質(zhì)量管理，使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

　　2。堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置，

　　鞏固和加強開拓客戶群問題，關(guān)系我店未來國際化建設(shè)全局，任何時候都不能忽視和放松。近一個月，客戶開發(fā)上了一個大臺階，有力地支持了凱瑞的發(fā)展和穩(wěn)定。我們要堅持把加強全員銷售、發(fā)展各樓經(jīng)濟、增加酒店收入，作為經(jīng)濟工作的重中之重，下大功夫。這是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要堅持不懈的努力。

　　3。堅持全面提高對外開放，積極參與北京酒店市場競爭

　　在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下，只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流，堅持?jǐn)U大對外開放，才能更好地利用國內(nèi)市場、加快發(fā)展壯大自己。面對嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟環(huán)境，我們必須積極應(yīng)對，趨利避害，變挑戰(zhàn)為機遇，開創(chuàng)對外開放的新局面。

　　4。堅持實施科教興店戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)

　　發(fā)展科技、教育，是實現(xiàn)經(jīng)濟振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計。未來，我們要始終把實施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù)，主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室，及網(wǎng)吧。

　　完善酒店科技評價體系和獎勵制度，制定技術(shù)和管理參與分配的政策，獎勵有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員。鼓勵拔尖創(chuàng)新人才成長。這些措施會有效激發(fā)廣大員工的積極性。

　　實施人才強店戰(zhàn)略，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項重大任務(wù)。制定和實施全店人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來三年計劃相結(jié)合，加強經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，完善培養(yǎng)、引進和使用人才的制度與措施，努力營造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革，推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓(xùn)制度。

　　5。堅持全力維護酒店穩(wěn)定，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境

　　我們堅持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，在取得重大進展、經(jīng)濟加快發(fā)展的同時，有力地維護酒店穩(wěn)定。一是堅持把改革的力度、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項重要改革方案的制定和實施，都充分考慮酒店財政、和員工的承受能力，把握出臺的時機、節(jié)奏和力度，并根據(jù)實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時加以調(diào)整和完善。重大改革措施堅持先行試行，取得經(jīng)驗后再逐步推開。努力保持經(jīng)濟穩(wěn)定較快增長，避免出現(xiàn)大的波動。二是始終關(guān)心員工的切身利益，特別是努力解決困難員工生活中的實際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內(nèi)部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件，努力把矛盾和糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。四是加強酒店治安綜合治理。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動和經(jīng)濟犯罪活動，重點整治治安混亂的突出問題。

　　6。堅持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實高效質(zhì)檢部

　　建立和完善凱瑞店規(guī)店制，，轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)。這一個月，我們在加強質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進展。首先對提成制的嚴(yán)格把關(guān)。有效的激勵了員工訂餐。

　　在凱瑞經(jīng)濟發(fā)展條件下，質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟調(diào)節(jié)、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事一定要管好，不該管的事堅決不管。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。

　　本店十分重視管理隊伍和作風(fēng)建設(shè)。從一開始就對質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的要求。強調(diào)牢記自己是員工公仆，全心全意為大家服務(wù);恪盡職守，敢說真話;從嚴(yán)治政，不怕得罪人;清正廉潔，懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí)，刻苦工作。這有力地促進了廉政建設(shè)，提高了政務(wù)效率，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到，只有不斷加強質(zhì)檢部自身建設(shè)，才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢，使各級部門成為員工真心擁護和滿意的質(zhì)檢部!

　　一年來，我店各方面的成就確實來之不易。這些成就，是以董事長行洪志為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果，是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結(jié)果。這里，我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持，表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友，表示誠摯的謝意!

　　各位同志!

　　董事長未來三年計劃制定了我店在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖和行動綱領(lǐng)。我們強大的凱瑞已站在更高的歷史起點，邁上新的輝煌征程。任何艱難險阻都擋不住凱瑞人勝利前進的步伐。展望凱瑞未來，前景無限美好。我堅信，全店上下在以董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，奮發(fā)圖強，一定能夠把凱瑞國際化事業(yè)不斷推向前進，從勝利走向更大的勝利!

年度工作總結(jié)報告 篇4

　　秘書處依照學(xué)生會這一年的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開：

　　一、樞紐工作

　　秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。

　　二、管理工作

　　1、學(xué)生會的管理秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細(xì)化，分工明確，并對各部門進行干部培養(yǎng)，使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。

　　2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。

　　3、物品及財務(wù)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學(xué)生會物品不經(jīng)秘書處批準(zhǔn)不得擅自挪用。對于管理工作，秘書處認(rèn)真負(fù)責(zé)并得到主席團認(rèn)可。

　　三、學(xué)生活動

　　1、環(huán)保志愿者——亮麗的風(fēng)景線

　　我院作為環(huán)境學(xué)院，對環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責(zé)任。因此，我院建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負(fù)責(zé)。在校運動會的現(xiàn)場，青年志愿者成為一條亮麗的風(fēng)景線。此外，在“六五世界環(huán)境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中，進行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動，廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內(nèi)外引起很大反響，不只是大學(xué)生熱情高漲，特別是當(dāng)一位位老人和一個個兒童簽名當(dāng)志愿者時更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。

　　2、迎新活動

　　新生入學(xué)是我院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會關(guān)心的大事。秘書處負(fù)責(zé)整個活動的策劃即實施。秘書處在調(diào)動學(xué)生會的同時，得到了院領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持。使活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)院的溫暖。

　　3、學(xué)生會納新活動

　　新生進入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展，同時，學(xué)生會也需要補充力量。在新生軍訓(xùn)后不久，我學(xué)生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數(shù)達(dá)到新生的____%以上，使主席團及各部充滿干勁。經(jīng)過書面材料審核及面試，篩選出____名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個納新活動使學(xué)生會充滿生氣，使我們看到學(xué)生會將在本年有聲有色。

　　4、協(xié)助各部活動

　　各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。

　　秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。

年度工作總結(jié)報告 篇5

　　各位同志:

　　本人20__年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余�，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。

　　一、過去一個月工作的回顧

　　凱瑞工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)奮進，頑強拼搏，戰(zhàn)勝種.種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時，我們勝利實現(xiàn)五年目標(biāo)，開始向下一個三年目標(biāo)邁進。一個月來，經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。

　　——在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。

　　——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進一步提高，服務(wù)中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化�？驮词袌黾涌彀l(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。

　　----在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。

　　——在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬由于。實施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標(biāo)志著對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽，促進了客戶群的增長。

　　一個月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。

　　一個月來，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督，主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系，認(rèn)真聽取大家意見�；鶎用裰鬟M一步擴大，和財務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工安全感增強。

　　——精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強下一個三年計劃的創(chuàng)立，激發(fā)了全店上下的熱情，增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。

　　各位同志!

　　過去一個月，“傳單宣傳”，“門面廣告”計劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成�！鞍菰L客戶”計劃開局良好。這個月，是全店上下在董事長的各會議精神指引下，沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月;是凱瑞面貌日新月異、各項事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個月;是我店穩(wěn)定、團結(jié)、市場影響日益擴大的一個月。本人認(rèn)真履行職責(zé)，為促進酒店繁榮、增進員工福祉而努力!

　　在過去一個月工作中，我始終堅持以董事長三高一貴戰(zhàn)略為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“76321”重要思想，解放思想、實事求是，全面執(zhí)行酒店的基本路線和基本綱領(lǐng)，牢牢把握經(jīng)濟效益建設(shè)這個中心，大力推進廣告宣傳，正確處理發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。在酒店豐富生動的實踐中，積累了不少有益的經(jīng)驗。

　　下一步想法：

　　1。堅持以經(jīng)濟發(fā)展為主線，著力提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益

　　發(fā)展是硬道理，是解決我店所有問題的關(guān)鍵，必須使酒店經(jīng)濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市場、有效益的速度，才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益上來，努力實現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道，也是提高經(jīng)濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)，推廣先進技術(shù)，加強認(rèn)證認(rèn)可工作，強化質(zhì)量管理，使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

　　2。堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置，

　　鞏固和加強開拓客戶群問題，關(guān)系我店未來國際化建設(shè)全局，任何時候都不能忽視和放松。近一個月，客戶開發(fā)上了一個大臺階，有力地支持了凱瑞的發(fā)展和穩(wěn)定。我們要堅持把加強全員銷售、發(fā)展各樓經(jīng)濟、增加酒店收入，作為經(jīng)濟工作的重中之重，下大功夫。這是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要堅持不懈的努力。

　　3。堅持全面提高對外開放，積極參與北京酒店市場競爭

　　在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下，只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流，堅持?jǐn)U大對外開放，才能更好地利用國內(nèi)市場、加快發(fā)展壯大自己。面對嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟環(huán)境，我們必須積極應(yīng)對，趨利避害，變挑戰(zhàn)為機遇，開創(chuàng)對外開放的新局面。

　　4。堅持實施科教興店戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)

　　發(fā)展科技、教育，是實現(xiàn)經(jīng)濟振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計。未來，我們要始終把實施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù)，主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室，及網(wǎng)吧。

　　完善酒店科技評價體系和獎勵制度，制定技術(shù)和管理參與分配的政策，獎勵有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員。鼓勵拔尖創(chuàng)新人才成長。這些措施會有效激發(fā)廣大員工的積極性。

　　實施人才強店戰(zhàn)略，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項重大任務(wù)。制定和實施全店人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來三年計劃相結(jié)合，加強經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，完善培養(yǎng)、引進和使用人才的制度與措施，努力營造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革，推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓(xùn)制度。

　　5。堅持全力維護酒店穩(wěn)定，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境

　　我們堅持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，在取得重大進展、經(jīng)濟加快發(fā)展的同時，有力地維護酒店穩(wěn)定。一是堅持把改革的力度、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項重要改革方案的制定和實施，都充分考慮酒店財政、和員工的承受能力，把握出臺的時機、節(jié)奏和力度，并根據(jù)實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時加以調(diào)整和完善。重大改革措施堅持先行試行，取得經(jīng)驗后再逐步推開。努力保持經(jīng)濟穩(wěn)定較快增長，避免出現(xiàn)大的波動。二是始終關(guān)心員工的切身利益，特別是努力解決困難員工生活中的實際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內(nèi)部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件，努力把矛盾和糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。四是加強酒店治安綜合治理。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動和經(jīng)濟犯罪活動，重點整治治安混亂的突出問題。

　　6。堅持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實高效質(zhì)檢部

　　建立和完善凱瑞店規(guī)店制，，轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)。這一個月，我們在加強質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進展。首先對提成制的嚴(yán)格把關(guān)。有效的激勵了員工訂餐。

　　在凱瑞經(jīng)濟發(fā)展條件下，質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟調(diào)節(jié)、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事一定要管好，不該管的事堅決不管。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。

　　本店十分重視管理隊伍和作風(fēng)建設(shè)。從一開始就對質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的要求。強調(diào)牢記自己是員工公仆，全心全意為大家服務(wù);恪盡職守，敢說真話;從嚴(yán)治政，不怕得罪人;清正廉潔，懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí)，刻苦工作。這有力地促進了廉政建設(shè)，提高了政務(wù)效率，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到，只有不斷加強質(zhì)檢部自身建設(shè)，才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢，使各級部門成為員工真心擁護和滿意的質(zhì)檢部!

　　一年來，我店各方面的成就確實來之不易。這些成就，是以董事長行洪志為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果，是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結(jié)果。這里，我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持，表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友，表示誠摯的謝意!

　　各位同志!

　　董事長未來三年計劃制定了我店在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖和行動綱領(lǐng)。我們強大的凱瑞已站在更高的歷史起點，邁上新的輝煌征程。任何艱難險阻都擋不住凱瑞人勝利前進的步伐。展望凱瑞未來，前景無限美好。我堅信，全店上下在以董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，奮發(fā)圖強，一定能夠把凱瑞國際化事業(yè)不斷推向前進，從勝利走向更大的勝利!

年度工作總結(jié)報告 篇6

　　在煙草系統(tǒng)上上下下都在大力開展“明示承諾，行業(yè)整頓”及“嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿活力”活動的時候，我也充分認(rèn)識到這活動對煙草行業(yè)的重要性，煙草企業(yè)要發(fā)展就必須有效的開展此活動。在此活動中，學(xué)習(xí)了各級領(lǐng)導(dǎo)的在煙草工作會議上的重要講話，領(lǐng)會到嚴(yán)格規(guī)范，富有效益，充滿活力的要領(lǐng)內(nèi)涵。加強了自身的學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)自己的不足，有了新的打算�；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ�，認(rèn)真做了自檢自查，情況如下：

　　一、自身存在的問題

　　1、學(xué)習(xí)太少，感覺到自己的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，很多東西領(lǐng)會不透。造成工作上的局限性。

　　2、工作不踏實，馬馬乎乎。沒有盡職盡責(zé)，除了自己的本質(zhì)工作，對其他的工作不聞不問，甚至連自己的本質(zhì)工作也不認(rèn)真干好。

　　3、沒有開拓進取的精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說就怎么動，工作不主動，不思考，不能給領(lǐng)導(dǎo)提有效的建議。

　　4、情緒低落，抱怨很多，對工作失去信心。

　　二、問題的根源

　　1、問題一的存在根源就是滿足于現(xiàn)狀，認(rèn)為在基層工作，用不上什么知識，跟外面的世界沒有聯(lián)系，學(xué)不學(xué)習(xí)無所謂。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市場監(jiān)管工作，對業(yè)務(wù)上的營銷技術(shù)更不感興趣。這樣就沒有好好的加強自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。

　　2、問題二的存在根源就是認(rèn)為干個稽查市場監(jiān)管隊員太簡單，只需按上面說的辦就好。這樣就導(dǎo)致了工作上的失誤、不認(rèn)真，大局觀念不夠，管理不嚴(yán)。對其他工作上的事情漠不關(guān)心，缺乏應(yīng)盡的監(jiān)督性。

　　3、問題三的存在根源就是沒有加強學(xué)習(xí)，造成認(rèn)識上的局限性。

　　4、問題四的存在根源就是在精神物質(zhì)文明都高度發(fā)展的今天，自己的收入對家庭正常開支的不足形成困擾，從而無心進取，情緒低落。對強大的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生抱怨，偶爾對工作失去信心。

　　三、今后的打算

　　要加強自身的建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識上不斷進步，樹立良好的人生觀和世界觀。對上級的精神要吃透，特別是要加強科技文化的學(xué)習(xí)提高，才能跟得上日新月異的新形勢發(fā)展。工作上盡職盡責(zé)，特別是本質(zhì)工作要認(rèn)真仔細(xì)，加強市場監(jiān)管。認(rèn)真監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為稽查大隊市場監(jiān)管做好應(yīng)有的奉獻(xiàn)。發(fā)揚開拓進取的精神，只要把自身的知識豐富起來，就會有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正給領(lǐng)導(dǎo)能提出好的有效的合理化建議。學(xué)習(xí)上去了，知識豐富了，認(rèn)識加深了，自然就有良好的人生觀和世界觀。這樣就會有很好的心態(tài)，不去計較個人得失。知足者長樂嘛。對自己有信心、對企業(yè)更有信心，同心協(xié)力把煙草企業(yè)做大做強。真正成為“嚴(yán)格規(guī)范、富有效益、充滿活力”的煙草企業(yè)，就會有個更好的明天。

年度工作總結(jié)報告 篇7

　　____年，______市委市政府深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神及各級領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，認(rèn)真開展各項環(huán)境保護工作，穩(wěn)步推進全市生態(tài)文明建設(shè)取得新進展。

　　一、依法打擊違法排污，保持懲治環(huán)境犯罪高壓態(tài)勢依法嚴(yán)懲各類環(huán)境違法行為。結(jié)合環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)及《四川省環(huán)境保護行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》，對環(huán)境違法行為一律采取頂格處罰，以高壓的態(tài)勢倒逼企業(yè)不斷提高環(huán)境保護意識，主動完善污染治理設(shè)施和環(huán)境保護管理制度。____年，全市立案查處環(huán)境違法案件____件，決定處罰______萬余元，處罰金額較20__年上升95.4%。

　　依法整治各類重污染企業(yè)。開展打擊違法排污單位專項行動，整治各類重污染企業(yè)____家，其中實施關(guān)閉或取締____家，限期治理____家，停產(chǎn)整治____家，調(diào)遷____家。

　　積極推進兩法銜接。建立健全了環(huán)境行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制，暢通了環(huán)境犯罪案件移送渠道。全市對拒不履行行政處罰決定的____家環(huán)境違法企業(yè)下達(dá)了《環(huán)境保護行政處罰催告》，并首次將____家企業(yè)移交法院申請強制執(zhí)行。

　　二、深入推進應(yīng)急體系建設(shè)，提升環(huán)境突發(fā)事件處置能力強化環(huán)境應(yīng)急物資儲備。投入專項資金70余萬元用于環(huán)境應(yīng)急物資采購，同時協(xié)調(diào)環(huán)保、安監(jiān)、消防等部門加強人員和技術(shù)儲備。

　　構(gòu)建環(huán)境應(yīng)急聯(lián)動機制。搭建環(huán)境應(yīng)急儲備共享平臺，建立市級部門和重點企業(yè)應(yīng)急物資臺賬，并與______、興______、____材等____家應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)建立應(yīng)急合作關(guān)系，一旦轄區(qū)內(nèi)突發(fā)環(huán)境事件，市級相關(guān)部門與合作企業(yè)立即聯(lián)動響應(yīng)，共同參與應(yīng)急救援，有效提升環(huán)境應(yīng)急處置能力。

　　三、堅持環(huán)保為民，加強保障和改善民生工作

　　切實解決關(guān)系群眾切身利益的環(huán)境投訴問題。共受理各類環(huán)境投訴____件，調(diào)查處理率100%，辦結(jié)率100%。持續(xù)高壓的打擊態(tài)勢，促使環(huán)境投訴總量同比下降9.2%。全年環(huán)境領(lǐng)域未發(fā)生集訪、群訪和越訪事件，也未發(fā)生因環(huán)境問題引發(fā)的不穩(wěn)定事件。

　　切實提升服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平。全年辦理環(huán)評審批項目____個，驗收____個，完成______家企業(yè)環(huán)保手續(xù)年審、續(xù)期、變更工作，并為______余家企業(yè)提供上門服務(wù)工作。實行辦理時限承諾制，項目環(huán)評審批、竣工驗收、許可證核發(fā)等辦理承諾時限分別由法定時限的____日、____日、____縮短為5個工作日，辦事效率大力提高。

　　切實保障群眾飲水安全。認(rèn)真開展飲用水水源保護工作，完成了中心城區(qū)飲用水水源保護區(qū)劃定和監(jiān)測斷面調(diào)整工作，建立并完善了“從水源地到水龍頭”的全程監(jiān)管體系，確保水源地水質(zhì)實現(xiàn)持續(xù)100%達(dá)標(biāo)。制定了《______市環(huán)境保護局飲用水水源環(huán)境污染事件應(yīng)急預(yù)案》，建立了飲用水水源應(yīng)急物資儲備庫和應(yīng)急技術(shù)庫。建立了巡查制度，進一步細(xì)化和明確了飲用水水源地保護工作中的責(zé)任及分工，確保水質(zhì)狀況實時監(jiān)控。

　　切實推進節(jié)能減排，強化治氣治霾，保障群眾“鼻孔里”的安全。完成____、______水泥____條生產(chǎn)線脫硝工程和____個規(guī)模以上畜禽養(yǎng)殖企業(yè)污染治理設(shè)施的建設(shè)投運，完成__x__重點工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)中高費方案的實施和x__x__重點企業(yè)清潔生產(chǎn)審核報告的初審上報，并完成機動車簡易工況法檢測項目的建設(shè)投運和驗收工作。2x__x__，全市削減排放化學(xué)需氧量x__x__、氨氮x__噸、二氧化硫x__x__噸、氮氧化物1x__x__，削減量分別為目標(biāo)任務(wù)的x__倍、x__倍、x__x__和x__倍，全年空氣質(zhì)量優(yōu)良率實現(xiàn)x__x__%，提前達(dá)到x__x__目標(biāo)。

　　四、深化環(huán)保體制改革，推動完善基層環(huán)保監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)一是在______市范圍內(nèi)率先落實______制。在______個鎮(zhèn)和工業(yè)開發(fā)區(qū)分別設(shè)立“____辦公室”和“__________科”，專門負(fù)責(zé)所轄區(qū)域環(huán)境保護工作，并在市環(huán)保局設(shè)立“______科”，負(fù)責(zé)基層環(huán)境保護機構(gòu)管理和指導(dǎo)工作。同時增加______0名______用于充實基層環(huán)保人員力量。二是推行網(wǎng)格化管理，明確屬地責(zé)任。全市____根據(jù)實際情況落實____名環(huán)境保護專職工作人員，各____確定____名環(huán)保聯(lián)絡(luò)員，形成全域覆蓋的網(wǎng)格化監(jiān)管模式。同時將環(huán)境保護的相應(yīng)責(zé)任明確到各鎮(zhèn)和工業(yè)開發(fā)區(qū)以及村(社區(qū))，并納入目標(biāo)考核。

　　五、深化____工作，推進建設(shè)生態(tài)______

　　積極推進____市建設(shè)。圓滿完成____市建設(shè)規(guī)劃實施工作，____個創(chuàng)建規(guī)劃項目全部完成，投資金額____億元。順利通過國家______技術(shù)評估，并認(rèn)真實施專家組提出的整改建議，____項基本條件和____個建設(shè)指標(biāo)已全部整改達(dá)標(biāo)。

　　積極開展______工程創(chuàng)建工作。成功創(chuàng)建____個全國______鎮(zhèn)和____個國家______鎮(zhèn)，創(chuàng)建比例達(dá)到______，實現(xiàn)除兩個中心城區(qū)外國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域覆蓋。成功創(chuàng)建省級______區(qū)____個，全市______級及以上生態(tài)村和生態(tài)小區(qū)占比達(dá)到______%。

　　積極開展環(huán)保宣教活動。全年開展生態(tài)環(huán)境宣傳教育活動近20次，并有效利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊手冊三大載體，積極引導(dǎo)全民參與生態(tài)建設(shè)，全社會共建共享的良好氛圍基本形成。

　　進一步完善生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系。研究生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃和生態(tài)保護紅線劃定方案，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，具有地方特色的資源節(jié)約和環(huán)境友好型生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系基本形成。過去的一年，全市環(huán)境保護工作在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，市級各部門、各鎮(zhèn)緊密協(xié)作、攻堅克難，取得了顯著成績。但是面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，環(huán)境保護工作仍然還存在不少問題的困難：一是大氣、水環(huán)境質(zhì)量問題依然突出;二是環(huán)境監(jiān)管能力有待進一步提升;三是環(huán)保隊伍整體素質(zhì)還不能完全適應(yīng)新常態(tài)下環(huán)保工作的新形勢、新要求;四是市級各部門聯(lián)防聯(lián)控的環(huán)保機制有待進一步健全，各鎮(zhèn)屬地管理的責(zé)任落實有待進一步加強。面對以上問題和困難，我們將采取有效措施，認(rèn)真整改。

　　______年，我市將認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委政府各項決策部署，緊緊圍繞__x__x__展戰(zhàn)略，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，進一步加強環(huán)境保護和生態(tài)文明建設(shè)工作，為實現(xiàn)x__x__經(jīng)濟社會跨越發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

　　第一，加大環(huán)境違法行為查處力度。一是通過開展環(huán)境安全大檢查，對全市排污單位進行集中排查，堅決做到一網(wǎng)打盡、不留死角。二是認(rèn)真實施新環(huán)保法，對偷排漏排、不正常使用污染治理設(shè)施等惡意環(huán)境違法行為，堅決發(fā)現(xiàn)一起、嚴(yán)懲一起。三是加強“兩法”銜接，構(gòu)建環(huán)境執(zhí)法與刑事司法無縫對接機制，強化震懾作用。

　　第二，加大環(huán)境監(jiān)管力度。扎實推進基層環(huán)保機構(gòu)人員培訓(xùn)指導(dǎo)工作，提升基層監(jiān)管能力。切實強化屬地管理職責(zé)，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，明確鎮(zhèn)村環(huán)境保護管理責(zé)任，破除地方保護主義對環(huán)境保護的干擾。進一步優(yōu)化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)我市社會經(jīng)濟發(fā)展實際情況對環(huán)境行政執(zhí)法監(jiān)管區(qū)域進行優(yōu)化調(diào)整，實現(xiàn)全域覆蓋、分類監(jiān)管、重點督查的環(huán)境監(jiān)管模式。進一步加強環(huán)保知識宣傳，積極引導(dǎo)全民參與環(huán)保，暢通舉報渠道，充分發(fā)揮公眾監(jiān)督作用。

　　第三，深入推進______工作。穩(wěn)步推進國家______市和國家______市創(chuàng)建工作，抓緊推進資料完善和點位建設(shè)工作;抓緊籌備國家________市四川省________相關(guān)工作，并按程序報__________申請考核驗收，力爭年內(nèi)順利通過正式驗收。

　　第四，以“四改六治理”為契機，深入推進“三大專項治理”工作。扎實開展大氣霧霾專項治理工作，全面啟動工業(yè)企業(yè)廢氣治理、鍋爐煙氣綜合治理、機動車尾氣污染治理和大氣面源污染治理工作;強化能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、淘汰落后產(chǎn)能;加快重點行業(yè)脫硫、脫硝、除塵改造工程建設(shè)，重點抓好煙粉塵行業(yè)除塵設(shè)施建設(shè)，通過“以獎代補”的方式推進已達(dá)標(biāo)排放的重點企業(yè)實施深度治理;通過大幅削減煙塵排放總量，實現(xiàn)霧霾及重污染天數(shù)大幅度減少，全市環(huán)境空氣質(zhì)量明顯改善。扎實開展河渠污染專項治理工作，切實消除黑臭水體,穩(wěn)步提高中心城區(qū)和場鎮(zhèn)污水集中處理率，梯次推進河湖水系生態(tài)整治建設(shè)，穩(wěn)步提升全域水環(huán)境質(zhì)量。扎實開展農(nóng)村環(huán)境專項治理工作，加強農(nóng)村環(huán)衛(wèi)管理制度建設(shè)，逐步實行生活垃圾分類投放和不落地收運制度;大力推廣綠色防控技術(shù)，抓好農(nóng)村沼氣工程建設(shè)，清理關(guān)閉違規(guī)養(yǎng)殖場，抓好秸稈綜合利用和禁燒工作;強化土壤環(huán)境保護，全面防治農(nóng)村面源污染;逐步完善農(nóng)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施，提高環(huán)境承載能力。

　　第五，深入推進飲用水水源保護工作。全面實施飲用水水源地污染源清理工作,抓緊實施______一級保護區(qū)截污治理工程，逐步推進保護區(qū)內(nèi)電站、農(nóng)家樂、分散式住宅等污染源關(guān)閉拆遷工作。抓緊實施飲用水水源保護區(qū)隔離設(shè)施標(biāo)識完善工作，加快備用水源建設(shè)工作。進一步加強飲用水應(yīng)急體系建設(shè)，強化應(yīng)急物資和技術(shù)儲備，積極開展飲用水水源污染事故應(yīng)急演練。進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源保護，推進完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水水源保護區(qū)劃定。抓緊開展______飲用水水源保護工程建設(shè)工作。

　　第六，深入推進隊伍建設(shè)，不斷提高隊伍素質(zhì)。堅持從嚴(yán)管理隊伍，懲防并舉，用制度的籠子制約和規(guī)范干部行為和權(quán)力運行。堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制，持續(xù)推進“兩個責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”貫徹落實。堅持一手抓思想教育，一手抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以一線監(jiān)管人員為重點，加大教育培訓(xùn)力度，大力提升基層干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

年度工作總結(jié)報告 篇8

　　光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下：

　　一、20xx年主要工作回顧：

　　(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

　　企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

　　(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)

　　加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

　　1、加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確�；炷�土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

　　2、加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

　　3、加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

　　4、加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。

　　20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

　　(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

　　1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

　　2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

　　3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理，決不姑息遷就。

　　4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

　　5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。

　　(四)加強紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識

　　公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

　　二、工作中存在的一些問題

　　1、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

　　2、前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

　　3、個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。

　　4、少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

　　5、工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

　　6、極個別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。

　　7、工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。

　　三、20xx年工作計劃與建議

　　(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

　　首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

　　其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴(yán)肅處理。

　　再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。

　　最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

　　(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益

　　目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　(三)完善管理制度和工作流程，加強作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

　　20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學(xué)習(xí)。

　　新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，全體員工，一定會精誠團結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

年度工作總結(jié)報告 篇9

　　通過上半年的努力，在工作方面我取得了不錯的成績，為了能在下半年再接再厲，特做了以下的工作總結(jié):

　　一、黨建深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀取得實效

　　在今年的工作中，我行黨群部在省行黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依照黨總支部關(guān)于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提出的強化黨性樹形象，投身企業(yè)爭先進，與時俱進強素質(zhì)，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求，緊緊圍繞向改革要動力，向創(chuàng)新要活力，向管理要效益的企業(yè)工作要求，以抓好黨建，促進黨建精神文明建設(shè)為工作主線，在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強員工的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚公司的企業(yè)文化，深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面，為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障。

　　二、今年工作總結(jié)

　　我行在今年的工作中，各個部門加強協(xié)作，緊密配合，共同打造良好的發(fā)展環(huán)境，全面落實完成各項任務(wù)：

　　(一)今年財務(wù)完成情況

　　1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務(wù)總收入6863.73萬元，完成計劃的42.74%，完成率在全省排__名;其中：銀行收入2392.36萬元，完成計劃的39.15%，比序時進度差2.52%，完成率在全省排名;郵政代理收入4471.38萬元，完成計劃的44.94%，完成率在全省排__名。

　　1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出 萬元，其中：業(yè)務(wù)及管理費 萬元，營業(yè)稅金及附加 萬元，資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 萬元。

　　1-5月份全區(qū)累計完成利潤萬元，目前還未結(jié)算郵銀雙方的關(guān)聯(lián)交易費用，一類網(wǎng)點中非骨干網(wǎng)點改造費用也未入賬，預(yù)計改造費用約210萬元(7個農(nóng)村網(wǎng)點)。

　　(二)、我行業(yè)務(wù)狀況良好

　　上半年，全市實現(xiàn)利差和中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的__%，其中利差收入萬元，中間業(yè)務(wù)收入萬元，中間業(yè)務(wù)收入占比為__%。新增儲蓄存款萬元，完成年計劃的__%，公司存款達(dá)到萬元，完成年計劃的__%;代理保險業(yè)務(wù)量達(dá)到萬元(標(biāo)準(zhǔn)保費)，完成年計劃的__%;發(fā)放綠卡張，完成年計劃的__%;商易通布放臺，完成年計劃的__%;代理基金、國債、理財產(chǎn)品萬元，完成年計劃的__%。

　　(三)、以“合規(guī)管理年”為契機，相關(guān)活動方案得到落實

　　二月初我行依照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風(fēng)險合規(guī)部，于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并將活動的內(nèi)容及具體要求傳達(dá)至各單位，同時要求各縣支行成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。保證了小額貸款業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險評估、法律事務(wù)管理、反洗錢、機構(gòu)合規(guī)評價等活動方案的落實。

　　(四)、以提升網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)能力為目標(biāo)，著力加強渠道的建設(shè)和管理，渠道與科技工作有序開展

　　在上半年工作中，我行以加快加快網(wǎng)點改造工作為重點，完成了對洪澤湖路支行的選址、設(shè)計、施工等，已于5月29日正式開業(yè)，4月份，我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設(shè)計，目前正在施工，擬于6月10日可完工，王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點設(shè)立了自助區(qū)、VIP服務(wù)區(qū)、開放區(qū)，配備了客戶等待椅，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月份，我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進行改造，不斷提升郵儲銀行的整體形象。

　　(五)、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，人力資源工作較好的完成了目標(biāo)任務(wù)

　　人力資源工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，堅持以人來本的原則，加強人事管理工作，加強工資管理，合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計，以便省分行下達(dá)工資總額或勞務(wù)費費用計劃時合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務(wù)工使用和管理，認(rèn)真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓(xùn)、合規(guī)管理工作。

　　(六)、以案件防控為中心，以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手，審計工作積極開展

　　1.以常規(guī)稽查、審計為抓手，監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況，保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實。上半年我部克服人少，工作量大，責(zé)任大的壓力，共對儲匯網(wǎng)點開展常規(guī)檢查86次，對重點崗位檢查16次，查出問題項，努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求，有效地保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實。

　　2.加強以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強電子稽查、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)在實際工作中的應(yīng)用，分工負(fù)責(zé)，每人每天對轄內(nèi)網(wǎng)點的操作現(xiàn)場進行遠(yuǎn)程檢查，及時糾正違規(guī)操作，對稽查系統(tǒng)預(yù)警及時進行核對，上半年共排查電子稽查預(yù)警信息條，稽查工作的有效性顯著提高。

　　3.推進積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應(yīng)用，提高問題整改力度。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉，對問題整改促進作用顯而易見，今年以來，我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質(zhì)量考核辦法和積分管理辦法進行經(jīng)濟考核和積分，由于積分措施相對威懾性更大，給相關(guān)責(zé)任人的提示作用更明顯，上半年，共對人次累計積分。

　　4.開展專項審計活動，對重要風(fēng)險環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動進行合規(guī)性審計，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，規(guī)范管理。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風(fēng)險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動，如年初開展了公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)專項審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等，通過活動的開展，提高了全行內(nèi)控管理水平、案件防控水平。

　　5.做好與郵政局的工作協(xié)調(diào)，推動二類網(wǎng)點內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設(shè)，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議，相互通報上月檢查存在問題，分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)

　　二、三類網(wǎng)點存在問題書面提交郵政局，進行落實責(zé)任、考核，并將考核結(jié)果反饋到審計部。通過我部的推動，全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法，保證了全轄工作的整體效果。

　　6.加強審計隊伍建設(shè)，提升審計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快適應(yīng)新體制下的審計工作，將審計工作對象由負(fù)債類業(yè)務(wù)經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務(wù)，全崗位的轉(zhuǎn)型。今年以來，我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務(wù)的介入程度，及時了解流程、風(fēng)險點、操作要點及崗位設(shè)置等情況，為做好相關(guān)業(yè)務(wù)的審計工作，安排了全市審計人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)公司、信貸業(yè)務(wù)，不斷深入了解，為新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展保駕護航。

　　(七)、信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高

　　在做好原有存單質(zhì)押貸款、小額貸款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，順利開辦商務(wù)貸款業(yè)務(wù)，積極籌備開辦二手房抵押貸款業(yè)務(wù)，今年以來，我行大力發(fā)展小額貸款、商務(wù)貸款業(yè)務(wù)，1-5月份，我行累計發(fā)放各類貸款筆，金額億元，截至5月30日，貸款結(jié)余筆，金額億元，比年初增加億元，增幅為__%。各項貸款業(yè)務(wù)詳細(xì)情況如下：小額貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初增加萬元;商務(wù)貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初增加萬元;存單質(zhì)押貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初減少萬元。共有各類逾期貸款2萬元，逾期率為__%，不良貸款萬元，不良率__%。積極辦理同業(yè)存款業(yè)務(wù)。

　　為大力支持地方經(jīng)濟建設(shè)，今年以來，我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務(wù)。通過主動和各兄弟銀行聯(lián)系，了解他們的資金需求情況，互相加強溝通，及時通報最新價格，到目前為止，已和市農(nóng)發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務(wù)，和市農(nóng)行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務(wù)零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務(wù)。二手房貸款是客戶在購買二手房時以房產(chǎn)作抵押向我行申請的貸款，貸款利率低于國家基準(zhǔn)利率。此項業(yè)務(wù)正在申報中。

　　三、今年工作存在問題

　　1.公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍不強，公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢

　　目前公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍存在人員較少的困難，在縣支行基本未設(shè)專職的客戶經(jīng)理隊伍，公司業(yè)務(wù)過分倚重財政等大客戶，業(yè)務(wù)流失的風(fēng)險較大，公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

　　2.高端客戶分層管理仍處于起步階段

　　上半年，對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，對VIP客戶差異化服務(wù)還未付諸實施，對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強。

　　3.產(chǎn)品經(jīng)理的策劃經(jīng)營能力還需進一步提高

　　市縣行的營銷體系建設(shè)，產(chǎn)品經(jīng)理是一個很重要的環(huán)節(jié)，但目前產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)營能力還比較薄弱，在縣行大多未設(shè)專職的產(chǎn)品經(jīng)理。

　　4.存在計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　四、明年工作計劃

　　1.以客戶經(jīng)理隊伍為抓手，發(fā)展公司業(yè)務(wù)

　　2.以能力建設(shè)為抓手，推進二級支行能力建設(shè)

　　3.以提升產(chǎn)品經(jīng)理能力為抓手，提升綜合業(yè)務(wù)部的支撐能力

　　4.進一步增設(shè)小額貸款營業(yè)網(wǎng)點，加快小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展

　　1-5月份，市行已增設(shè)4個小額貸款營業(yè)部。下半年，計劃在全轄所有農(nóng)村一類支行和部份二類支行增設(shè)小額貸款營業(yè)部8-12個，使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里，加強對農(nóng)村市場的開發(fā)深度，促使我行小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展，盡早形成規(guī)模。

　　5.大力發(fā)展商務(wù)貸款業(yè)務(wù)。我行商務(wù)貸款業(yè)務(wù)自1月份開辦以來，總體取得了較快的發(fā)展，但市縣行之間發(fā)展情況不均衡，縣行速度相對較慢。下半年，要進一步加大商務(wù)貸款的宣傳力度、時限管理，做大做強這項業(yè)務(wù)。

　　6.積極開辦二手房貸款業(yè)務(wù)。向省行爭取早日試點開辦，在初步試點成功的基礎(chǔ)上，盡快在全區(qū)范圍內(nèi)全面開辦。

　　7.加強信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制

　　為切實控制信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險，將進一步健全業(yè)務(wù)制度、規(guī)范操作流程，要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，提高全體信貸人員的風(fēng)險意識。一旦有違規(guī)行為，嚴(yán)肅處理，用嚴(yán)格、明確的制度來管理每一名員工。

　　8.創(chuàng)新思維，大膽探索干部選拔新機制

　　進一步加大人事制度改革的力度，針對我分行實際，不斷探索適合我行長遠(yuǎn)發(fā)展的新的用人機制，突破選人用人模式，依照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，把人才作為一種戰(zhàn)略資源，進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持實事求是，不斷探索和實踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法，建立更加系統(tǒng)、科學(xué)民主的考核體系，打破身份、單位界限選拔人才，將綜合能力突出，熟悉銀行業(yè)市場，善于經(jīng)營的管理人才不斷充實到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，切實加強了基層領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍的能力。

年度工作總結(jié)報告 篇10

　　我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，落實20____年農(nóng)電工作會議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難，戰(zhàn)勝“5、12”特大地震、“9、24”洪水自然災(zāi)害，經(jīng)過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生�，F(xiàn)將我所20____年工作總結(jié)匯報如下：

　　建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》，各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備。

　　加強了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規(guī)定處理161戶，完成承諾率100%。

　　今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次。客戶服務(wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項工作，還專門聘請7位在當(dāng)?shù)赜型�望的人做為我所行風(fēng)監(jiān)督員，隨時隨地監(jiān)督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次，免費為客戶安裝更換家用保護器420余臺。

　　由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時板房，在臨時服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局(20____)4號文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。

　　在開展便民服務(wù)活動中我所員工深入到農(nóng)村基層，田間、地頭、場鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展安全用電宣傳，共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播，電視站對地震后安全用電常識進行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。

　　我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備，整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督，向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片�？ㄆ�注明了所屬單位、姓名、服務(wù)電話及舉報電話，并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣，詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。

　　在對外業(yè)擴安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。

　　例如：堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題，節(jié)日組織慰問�！�5、12”特大地震后，我所組織職工帶上礦泉水，餅干，面條，大米，豬肉等食品去看望她，楊樹珍老人激動的說：“謝謝你們供電所，謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中，我所職工積極配合當(dāng)?shù)卣�府，及村民委員會，對農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進行絕緣測試和檢修，保證了農(nóng)排抽水順利進行。“5、12”地震災(zāi)害發(fā)生后，給武連鎮(zhèn)抽水站專變跌落開關(guān)及線路造成嚴(yán)重受損，無法投入使用，造成了該鎮(zhèn)1200多戶無水飲用，干部群眾焦急萬分，我所得知這一信息后，迅速連夜加班到23：00更換原跌落開關(guān)及受損線路，保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水，受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞。

　　總之我所在加強內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績。我們的成績得到了當(dāng)?shù)卣�府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到。

年度工作總結(jié)報告 篇11

　　自從這個學(xué)期進了宿管會成為宿管會的一員，經(jīng)歷了將近一個學(xué)期的工作，這一路走來我們有付出也有收獲。在我們宿管會領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和宿管會成員積極配合下大體上完成了學(xué)期初定的工作計劃，并取得了一定的成績，現(xiàn)就即將過去一個學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、常規(guī)工作： 1每天按時簽到。

　　2每月不定期的查寢：進行了查寢工作這是我們宿管部門的日常基本工作，同時這也關(guān)系著同學(xué)們的人身安全。我們要讓同學(xué)們明白和理解夜不歸寢的嚴(yán)重性，并對經(jīng)常不歸寢的同學(xué)予以警告。3對大功率電器的檢查工作：在宿舍使用大功率電器是一件非常危險的行為，極易造成火災(zāi)及其他突出狀況，有時候宿管阿姨也會帶著我們對宿舍大功率進行大檢查。

　　二：在工作中發(fā)現(xiàn)的問題：

　　1物品擺放：

　　(1)衣物亂掛床頭或窗子上，不雅觀。

　　(2)書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。

　　(3)鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。

　　2不疊被：由于沒有養(yǎng)成疊被的好習(xí)慣，所以不疊被現(xiàn)象也增多了。

　　三、對所發(fā)現(xiàn)問題的解決方法：

　　1、對物品擺放制定相關(guān)制度。例如：書本整齊的擺放在桌子和柜子上，保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭。

　　2、

　　1、加大檢查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　四、在本學(xué)年的工作制度 ：

　　1、遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制

　　2、宿管部成員都要積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請假。

　　五、加強自身建設(shè)：

　　明確工作思路，完善自身管理，在宿管會領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使宿管部的運作更規(guī)范更有效率。

　　1、 根據(jù)以前宿管部的工作情況進行工作總結(jié)，繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點。

　　2、 在實際工作中，實際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。

　　以上是我對宿管部的認(rèn)識與計劃，希望得到的批評指正。

年度工作總結(jié)報告 篇12

　　參加工作一年來，在____縣衛(wèi)生局、____中心衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在____鄉(xiāng)衛(wèi)生院全體同事的關(guān)心幫助下，，牢牢圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真展開本職工作，全面履行了作為一位基層衛(wèi)生工作者的崗位職責(zé)。

　　一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進步本身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，二者相互增進，共同進步。對照衛(wèi)生系統(tǒng)組織的各項評選活動的先進人物、先進事跡，找差距，查題目，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效力等方面都有了很大進步。整理文章：__

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作�！爸尾【热耍�治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部份，醫(yī)生工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替換的作用，為此，我以對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極展開診療業(yè)務(wù)，一年來在門診應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合療法累計處置內(nèi)、外、婦、兒等各科患者_(dá)___人次，另外收治主管住院病人____人次，其中主管住院病人數(shù)占我院本年度住院病人總數(shù)的____%。全年工作順利美滿，無過失事故，遭到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評。

　　三、認(rèn)真扎實做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。公共衛(wèi)生服務(wù)工作是保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化的基石，是黨和政府保證全體社會主義建設(shè)者共享改革發(fā)展成果的重要舉措，關(guān)系到人民群眾的親身利益。我參加工作的第一年正是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的開啟之年，在領(lǐng)導(dǎo)安排下，我主要負(fù)責(zé)本片區(qū)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案、健康教育及重性精神疾病患者管理服務(wù)項目工作。我牽頭制定了____項分管項目工作的實施方案、年度工作計劃及半年工作總結(jié)。截止201__年10月底主持建立城鄉(xiāng)居民健康檔案紙質(zhì)檔案____余份，累計上傳電子檔案____份;書寫健康教育黑板報____期，共____余字，深進學(xué)校及居民點展開健康教育知識講座12次，總計300余人次凝聽了講座;篩查重性精神疾病疑似病例____例，展開了3輪隨訪，累計隨訪____人次。

　　四、利用業(yè)余時間負(fù)責(zé)大量文秘工作。一年來，我累計制作各類文件表格50余種，累計打印1600余頁，大大方便了我院領(lǐng)導(dǎo)、同事及片區(qū)村醫(yī)，增進了我院平常行政及業(yè)務(wù)工作。

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持下，工作固然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同道相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)良的工作成績!

年度工作總結(jié)報告 篇13

　　我們的大一生活即將結(jié)束，很感謝輔導(dǎo)員和同學(xué)們最終給了我這么一個機會，讓我如愿以償當(dāng)上了大學(xué)的班干。而我作為生活委員，心理委員本期的工作也即將進入尾聲。雖然工作中免不了有挫折缺陷，但我會盡力做好每件事.如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正。生活委員的主要的職責(zé)是盡力幫助班上的每位同學(xué)解決日常生活中的問題，其中也包括收集同學(xué)們對學(xué)校食堂和學(xué)校后勤工作的意見以及建議及時反映到學(xué)校。作為心理委員，我試著努力地主動與同學(xué)們溝通，去傾聽他們心里的困惑，去分享他們的快樂，去分擔(dān)他們的煩惱

　　作為生活委員，將這學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　1、班費問題，是比較令人關(guān)心的問題，生活委員管理著班上的各項活動的費用支出，就必須做到班費用得其所.計劃組織活動方面的費用預(yù)算。同時為了財務(wù)公明，必須整理好各種__據(jù)，做好開支記錄，做到每一次開支都有據(jù)可查，再就是每次班級活動購買獎品，以及班級活動的氣氛。在遇到校團組織、院團組織活動的時候，則要到外面去采購一些必要的裝飾品，布置一下場地。我做了完整的班費開銷記錄，這是對同學(xué)們的負(fù)責(zé)，也是對我職責(zé)的負(fù)責(zé)。在平常生活中，我不期望聽到同學(xué)們的贊揚，但我也力求不會聽到同學(xué)們對我的批評。當(dāng)然，有批評時我一定會認(rèn)真思考，謹(jǐn)慎采納的。

　　2、生活委員負(fù)責(zé)班費的管理工作，必須定期向全班同學(xué)公布班費使用情況。另外關(guān)于班費的支取有一個重要問題不得不在這里提出來，有部分班費支出當(dāng)事人沒有向我出示發(fā)票，這對于我是一個不小的難題：不給班費吧!當(dāng)事人所支取班費的用途大家也是有目共睹的;可要是給了吧!做班費匯總的時候沒有發(fā)票做會計憑證很難讓大家信服。所以在以后的時間里，希望大家向商家索要發(fā)票，繼而向我“理直氣壯”的要班費!

　　3、我們班開展了一次班會活動，用抽簽的方式確定分組，最后共有8只隊伍參加，比賽設(shè)有一等獎、二等獎各一組。一等獎品是Rio雞尾酒，二等獎的獎品是火龍果。也負(fù)責(zé)本次班會的ppt制作。

　　4、作為生活委員，我的職責(zé)除了管理班費外，還要認(rèn)真了解學(xué)生的生活情況，及時解決同學(xué)生活中出現(xiàn)的問題，較大的不能解決的問題要上報班委，并通過班委討論解決辦法以確保每位同學(xué)都能安心的生活，為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件，此外，還要積極組織和開展活動，宣傳一些積極思想，搞好班集體的團結(jié)。對于這些方面，我也盡力解決同學(xué)們的問題，對于寢室物品出現(xiàn)的問題，及時報修。但在寢室清潔這個問題上，我應(yīng)該檢討下。因為這個學(xué)期我班男生共有2個寢室的日�？己似骄�分在80分一下。

　　5、在平時我也將盡力幫助其他班委共同開展活動，集體是在活動中產(chǎn)生的，一個班級的建設(shè)必須大家共同努力。

　　作為心理委員，將這學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　一、加強自身的心理素質(zhì)鍛煉，提高工作能力，提高服務(wù)同學(xué)的水平。

　　二、積極開展班級心理活動，培養(yǎng)同學(xué)們樂觀向上的陽光心態(tài)，雖然這點做得有很多不足，但在來年我會更多地組織班級活動，策劃一些看電影、玩心理小游戲等活動。

　　三.配合學(xué)院適當(dāng)?shù)淖鲂睦韱柧淼恼{(diào)查

　　總體來講上一學(xué)期的心理工作比較順利，但也發(fā)現(xiàn)自身在工作中有一些不足和缺陷，有待改進和提高。

　　(1)沒有充分地與每一位同學(xué)交流溝通，可能忽視了部分需要 我?guī)椭�的同學(xué)。

　　(2)積極主動找我傾訴的同學(xué)不多，一般我只是隨時的跟他們聊聊天順便問一下男生那邊的狀況，這個還需有待加強。

　　(3)我班舉辦的心理活動不夠多，參與面還不夠廣泛，有部分同學(xué)參加不太積極。(4)自身的水平還比較有限，有些同學(xué)提出的問題我還不能給出合理的回答，處理問題的經(jīng)驗還不足。

　　以上就是我對于我所有工作的總結(jié)，總的來說，工作比較順利，但是在一年的工作中，當(dāng)然也存在許多的遺憾。我們班一路走來，很順利但是也存在著一些問題。其中一個就是班里的各位同學(xué)對班上的某些活動并不積極參與。

年度工作總結(jié)報告 篇14

　　各位同事、各位員工：

　　大家好!

　　在全國上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開了一年一度的總結(jié)大會，在此我代表公司董事會，向一年來為天藥公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的管理人員、科研人員、銷售人員、生產(chǎn)一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意!向大家道一聲：你們辛苦了!

　　20____年是天藥的制度建設(shè)年，20____年是天藥的文化建設(shè)年，今年是天藥的效益起步年。

　　回顧過去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

　　一、__20__年主要工作回顧

　　(一)科研工作開創(chuàng)新局面

　　__20__年是國家開展藥品專項整治行動力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發(fā)、報批和生產(chǎn)制定了更加嚴(yán)格的規(guī)范，這無疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴(yán)峻的形勢，現(xiàn)代公司和安評公司的管理層帶領(lǐng)兩個公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調(diào)動員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。

　　1、現(xiàn)代公司通過新體制的成功運行，使研發(fā)工作開創(chuàng)了新局面。

　　首先，平臺建設(shè)取得重大進展。____年現(xiàn)代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設(shè)工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，__20__年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設(shè)項目3個，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準(zhǔn)的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺》，吉林省科技廳批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省藥效學(xué)及安全評價創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達(dá)136萬元。

　　各種研發(fā)平臺和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進一步確立了該公司在省內(nèi)新藥研發(fā)行業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學(xué)藥市場不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務(wù)新領(lǐng)域，經(jīng)過公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務(wù)合同36.5萬元，食品和保健品研發(fā)合同25萬元。

　　第三，強化技術(shù)轉(zhuǎn)讓過程的服務(wù)意識，以對待產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度對待已轉(zhuǎn)讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現(xiàn)場核查和已轉(zhuǎn)讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業(yè)一起認(rèn)真準(zhǔn)備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)有關(guān)科研人員，及時為注冊企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成了核查所需要技術(shù)資料;《皂莢通絡(luò)膠囊》項目，圓滿完成中試放大試驗工作�？蒲腥藛T克服了家庭負(fù)擔(dān)重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長時間出差到相關(guān)企業(yè)，加班加點圓滿完成了任務(wù)，他們以實際行動獲得了被服務(wù)單位的好評，為轉(zhuǎn)讓項目早日實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻(xiàn)，更為今后公司研發(fā)項目轉(zhuǎn)讓打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　全新的體制釋放出了巨大的能量，__20__年度，在現(xiàn)代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔(dān)課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協(xié)課題42項;申請發(fā)明專利6項;在各級核心學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文5篇。培養(yǎng)和指導(dǎo)碩士研究生6名、接受省內(nèi)高校實習(xí)生12名，各方面工作都開創(chuàng)了新局面。全年實現(xiàn)銷售收入216萬元，回款291萬元，實現(xiàn)利潤9.6萬元。

　　2、藥物安全評價工作在規(guī)范中發(fā)展。

　　盡管在____年底，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關(guān)于推進實施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自__20__年1月1日起，新藥非臨床安全性評價研究必須在經(jīng)過glp認(rèn)證，符合glp要求的實驗室進行。否則，其藥品注冊申請將不予受理�！暗�藥物安全評價市場總體情況并不樂觀，由于國家藥監(jiān)局對新藥研發(fā)的控制更加嚴(yán)格，__20__年上半年省內(nèi)藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴(yán)峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，開拓新市場。__20__年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內(nèi)市場和日本小林制藥等國際市場，全年共簽署合同13項，合同總金額362萬元，全年回款344.05萬元，實現(xiàn)利潤虧損61.7萬元。

　　為了迎接國家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場復(fù)查，從__20__年下半年開始，安評公司嚴(yán)格按照glp的有關(guān)要求，對各種技術(shù)檔案和操作規(guī)程進行規(guī)范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項;對各種硬件設(shè)施進行規(guī)范和改造，增設(shè)了屏障系統(tǒng)內(nèi)客觀記錄系統(tǒng)、開放系統(tǒng)4間犬室送排風(fēng)系統(tǒng)、開放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實驗室的冰箱報警系統(tǒng)、檔案室的報警系統(tǒng)、第二發(fā)電機系統(tǒng)等硬件，他們主動向國內(nèi)一些知名專家請教，經(jīng)常加班加點，做到在學(xué)習(xí)中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準(zhǔn)備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評公司成功通過了國家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場復(fù)查，為安評公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

年度工作總結(jié)報告 篇15

　　時光荏苒，春去冬來。轉(zhuǎn)眼間，這學(xué)年的工作即將結(jié)束。透視過去的一學(xué)期，是服務(wù)的一學(xué)期，是鍛煉的一學(xué)期，是收獲的一學(xué)期，是進步的一學(xué)期。經(jīng)歷了__月中旬的新干事競爭上位，宣傳部又一次注入了新鮮血液，壯大了部門。經(jīng)過一段對宣傳部日常工作的適應(yīng)和各個成員的磨合。宣傳部的工作也井然有序地開展開來。

　　在日常工作中，我們面對過困難，經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)。同時我部的全體成員從中得到了鍛煉，工作能力也有了較大提高，在工作上取得長足進步。在系領(lǐng)導(dǎo)、團總支、學(xué)生會對宣傳部的正確引導(dǎo)和兄弟部門的關(guān)心與支持下，我們創(chuàng)造出了自己的成績。

　　一、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，搞好日常工作

　　1、出海報，通知這一塊，通過與其他部門的部長的交流，我們采用了勞動責(zé)任承包制，每次活動的海報由一個組負(fù)責(zé)包下來，由他們聯(lián)系其他部內(nèi)人員做幫手完成工作任務(wù).由來我們把工作表現(xiàn)與評優(yōu)評干聯(lián)系在一起，這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機會，同時部門內(nèi)又形成了一種競爭意識.另一方面就是加強了部員間的聯(lián)系，促進了部員間的了解，使整個門更加團結(jié)有力!

　　2、對宣傳欄的管理，我們分派個組(同樣要做其他的宣傳工作)。每個組對宣傳欄都要進行日常管理，發(fā)現(xiàn)過期的海報、通知及時下欄，有發(fā)現(xiàn)廣告及時去除。這樣使得宣傳欄充分發(fā)揮了上傳下達(dá)的作用。

　　3、黑板報評比工作我們也分派人負(fù)責(zé)，工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如有的些班級出黑板報不認(rèn)真，很隨意的畫一下就算完事了.為了充分調(diào)動各系各班對學(xué)院文藝工作宣傳的積極性，我們部門提議以后的黑板報評比中能用相機保存優(yōu)秀期刊，以便下屆新生入學(xué)后對宣傳委員和相關(guān)宣傳工作的培訓(xùn)，培訓(xùn)中用上屆各系各班保存下來的東西，也是一種不錯的鼓勵方式。

　　二、 提高部門整體素質(zhì)和工作能力，加強內(nèi)部的管理建設(shè)

　　本年度，我部加強了成員整體素質(zhì)和工作能力，在團總支和學(xué)生會的關(guān)心和指導(dǎo)下開展了“部門成員交流會”，第一，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識;第二，加強與兄弟部門的溝通與交流;第三，在開展各項工作中，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);第四，正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系;第五，在以上四點的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生干部自我學(xué)習(xí)，自我提高的能力，進一步從本質(zhì)上提高成員的整體素質(zhì)和工作能力，加強部門內(nèi)部的管理建設(shè)。

　　三、大膽突破，敢于創(chuàng)新

　　在首屆信息系迎新聯(lián)歡晚會上學(xué)生會宣傳部除了為各部種活動提供人力資源外，主要負(fù)責(zé)晚會的相關(guān)宣傳活動，如背景的制作、晚會的布置、張貼海報等。在這次的晚會中，新一屆宣傳部的成員小露鋒芒，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每件工作并高效高質(zhì)地完成了，得到了各個部門的肯定。

　　在校第____屆田徑運動會中，____級部門成員積極參與各項活動策劃，大膽創(chuàng)新，勇于開拓進取，摒棄了往常的布置方案，采用了多種新的宣傳手法，如展架噴繪，KT板+POP繪畫，為系大本營增添了一道道亮麗的風(fēng)景。部門的工作不僅得到了同學(xué)們的好評，還得到了趙平副院長的嘉獎。

　　四、 開展活動，擴大宣傳部影響

　　我們積極總結(jié)上屆干部的工作經(jīng)驗，充分發(fā)揮宣傳部對外窗口的作用，認(rèn)真探索一條能將學(xué)生思想教育、課外活動、專業(yè)知識融為一體的工作新路子，展現(xiàn)我系富有創(chuàng)造力的學(xué)生風(fēng)采。

　　結(jié)合我系實際情況，大膽創(chuàng)新與兩委辦公室、外聯(lián)部聯(lián)合舉辦了首屆“______校園感動瞬間”校園攝影大賽。在部門成員努力下，在各班積極配合下，此次活動取得了一定的成功，但由于我部在開展活動的過程中，宣傳方法與手段還不成熟，因此宣傳力度非常有限。

　　除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動，配合他們完成工作。

　　五、 經(jīng)驗與不足

　　回顧這一學(xué)年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足。其主要表現(xiàn)有兩個方面，一是在理論學(xué)習(xí)上，特別是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識的掌握上，與時代發(fā)展的要求和建設(shè)高水平大學(xué)需要相比，都還存在著很大差距;二是在具體工作上，總感覺對部門成員關(guān)心不夠，安排任務(wù)又多，聽取意見少;嚴(yán)格要求多，生活關(guān)心少。這些都需要我們在以后的工作中加以克服，同時，部門成員在以后的工作中除一如既往地對部門的工作給予支持之外，也能互相監(jiān)督、幫助，以便把工作做得更好。本學(xué)期我們在工作中可以說是盡心盡力，始終堅持以服務(wù)他人超越自我為宗旨.這也贏得了其他部門的尊敬和支持。相信有了前車之鑒及團總支、學(xué)生會、其他兄弟部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下我部的工作會上一個新的臺階!

　　六、 展望未來

　　宣傳部所取得的成績只能代表過去，經(jīng)驗和教訓(xùn)讓同學(xué)們在挫折和成功總不斷前進，更加堅強更加成熟的面對工作。宣傳部銘記著之所以能取得各方面優(yōu)異的成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)不斷栽培，離不開廣大干事的努力，更離不開全系師生和各兄弟部門的支持和鼓勵。在成功的道路上，需要的是磨練，需要的是在磨練中學(xué)到經(jīng)驗，使自己更加成熟。在新的一學(xué)年中，我們將繼續(xù)加強宣傳部內(nèi)部的管理建設(shè)，繁榮校園文化建設(shè)，提高宣傳部的學(xué)習(xí)風(fēng)氣等方面做出更多的努力與貢獻(xiàn)，進一步的完善宣傳部內(nèi)部的建設(shè)。相信在不斷的學(xué)習(xí)和努力中，我們能夠做到更完美。

年度工作總結(jié)報告 篇16

　　光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，2023年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:

　　一立足本職工作，完成各項任務(wù)

　　首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。

　　二自我磨練

　　“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。

　　同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。

　　三貨品方面

　　“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。

　　以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實“認(rèn)真，務(wù)實，創(chuàng)新，激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好!

年度工作總結(jié)報告 篇17

　　為認(rèn)真落實、及時做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全防治工作，確保師生身心健康，維護正常的教育教學(xué)秩序，我校根據(jù)____市《關(guān)于認(rèn)真落實及時做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全與傳染病防治工作的重要通知》精神，正常有序開展了各項工作，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實認(rèn)識做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的重要性

　　我校在接到文件后，即由校長主持召開班子會議，要求一方面將文件精神傳達(dá)至每一位教職工，要求廣大教職員工從維護廣大師生的根本利益和穩(wěn)定學(xué)校大局出發(fā)，充分認(rèn)識和重視學(xué)校食品衛(wèi)生安全與秋季傳染病預(yù)防和控制工作，另一方面根據(jù)實際情況，根據(jù)創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作，具體落實措施，落實責(zé)任，加強督查和整改，及時做好防治工作。

　　二、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全防治工作

　　在班子會上，明確校長是第一責(zé)任人，分管校長是具體負(fù)責(zé)人，班主任教師和后勤工作人員要認(rèn)真配合，積極做好具體工作。

　　三、采取措施，加強預(yù)防，努力防止食物中毒事故的發(fā)生和傳染病的流行

　　我校嚴(yán)格按照《____用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和____市衛(wèi)生局《____工作的緊急通知》的要求，針對學(xué)校的實際，采取具體的預(yù)防措施，切實保障師生的身心健康。

　　1、做好宣傳工作。出好了一期宣傳專�？�，在____月____日，由衛(wèi)生管理人員____舉辦了一次防“傳染病預(yù)防控制及其它衛(wèi)生知識講座。

　　2、加強師生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成與檢查督促。要求保持教室、教師辦公室、食堂的通風(fēng)，大力增加教師、學(xué)生的戶外活動，要求師生注意衛(wèi)生，勤洗手，盡量少到人源較雜的地方去。

　　3、加強消毒措施。食堂的炊具、餐具每天消毒;放學(xué)后，對教室等學(xué)生聚集場所進行消毒液拖地，門把手、課桌椅、護欄等易接觸到的地方用消毒液擦拭。

　　4、學(xué)生在放飯盒在蒸飯車中，由蒸飯教師負(fù)責(zé)監(jiān)管，預(yù)防外來人員進入，造成食品安全事故發(fā)生。學(xué)生放完飯盒后，蒸飯教師一定要將食堂門鎖好。

　　大力開展我校大環(huán)境的整治，做到無死角。加強學(xué)校的衛(wèi)生工作力度，將此項工作列為近期的重點工作來抓，抓措施、抓成效，做到常抓不懈，警鐘長鳴，安全第一，預(yù)防為主。

年度工作總結(jié)報告 篇18

　　一名優(yōu)秀的教師應(yīng)多研究探索教法，不斷提高課堂效益，刻苦學(xué)習(xí)和努力實踐，提高工作效率，用先進的教學(xué)方法出成績。教學(xué)工作總結(jié)欄目為您提供《地理教學(xué)年度工作總結(jié)范文》最新范文，僅供大家參考!

　　時間匆匆而過，回顧________年的地理教學(xué)工作，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)，使自己在教學(xué)中得到很大的收益，地理教師個人工作總結(jié)。現(xiàn)將一年來的教學(xué)工作總結(jié)如下：

　　一、提高教學(xué)質(zhì)量，重點抓好四個環(huán)節(jié)。

　　1、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　2、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　4、組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)地理的興趣，課堂上講練結(jié)合。

　　二、提高學(xué)生素質(zhì)，力抓課后輔導(dǎo)工作。

　　現(xiàn)在的中學(xué)生還是愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我在抓好學(xué)生的思想教育上狠下功夫，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去。首先是做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手，激發(fā)學(xué)生對中國的地理環(huán)境、風(fēng)土人情等認(rèn)識、理解。故此，還進一步抓住學(xué)生的心理狀態(tài)，有針對性地對學(xué)生進行教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的積極性及學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)過程中，充分利用已有的知識基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生思考課文中提出的問題和現(xiàn)象，并自行設(shè)計或補充一些學(xué)生較熟悉和感興趣的地理問題和事象，以展示地理課內(nèi)容的豐富多彩和智力價值，增強學(xué)生的求知欲。

　　三、提高工作效率，用先進的教學(xué)方法出成績。

　　在自己總結(jié)教育工作的同時，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

　　首先，在我?guī)У牡乩碚n上，將“人地關(guān)系”作為學(xué)習(xí)地理知識的主要線索，注重列舉的問題和地理事物，盡可能啟發(fā)學(xué)生運用身邊的“人地關(guān)系”材料，使學(xué)生實實在在認(rèn)識掌握地理知識的重要性。另外，還從地理學(xué)科中與其它學(xué)科相互聯(lián)系，相互滲透的角度舉例，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識掌握地理基礎(chǔ)知識與學(xué)好其它學(xué)科的關(guān)系，從而改進了教學(xué)方法，收到了較好的效果。

　　其次，在教學(xué)過程中，指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文，分析歸納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求，并可利用“地理學(xué)習(xí)”圖向?qū)W生介紹地理學(xué)習(xí)的形式。針對初中學(xué)生的特點，要求應(yīng)簡明具體而又切實可行。并經(jīng)常督促檢查，養(yǎng)成學(xué)生很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　再次，認(rèn)真組織開展復(fù)習(xí)、測驗、考試組織課外活動等。側(cè)重于教會學(xué)生了解地理知識在生產(chǎn)建設(shè)中的作用，主要體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)、工業(yè)及其聯(lián)系紐帶——交通輸業(yè)等方面。在掌握好地理知識的同時，將地理知識與通信、郵電、貿(mào)易、旅游等第三產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來進行學(xué)習(xí)，如：培養(yǎng)學(xué)生多種興趣愛好，多閱讀課外書籍，多關(guān)注身邊的地理知識，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

　　盡管在一年的教學(xué)工作中取得了一定的成績，但是與現(xiàn)代教學(xué)質(zhì)量的要求還有不小的距離，自身尚存在一定的不足，如：在教學(xué)工作中課堂語言尚存在平緩，平時考試較少，語言不夠生動等問題，這些問題尚需在今后的教學(xué)工作中不斷改進和完善。

年度工作總結(jié)報告 篇19

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!非常榮幸參加本次會議。

　　轉(zhuǎn)眼之間，200__年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為____事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型�，F(xiàn)就____事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查。

　　本人承蒙____及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從200__年7月?lián)�任____事業(yè)部營銷副總，進入____事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留____萬元(基本上無法收回)，應(yīng)收款遺留____萬元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展，收回了____、____、____應(yīng)收款共計____萬元。并就____公司要求的質(zhì)量索賠事宜同____高層進行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在____的理解、支持、配合下，至200__年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失____萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應(yīng)該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在____新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同____的關(guān)系，也取得了他們的進一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同____分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績;在和____公司的合作也有了實質(zhì)性的進展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。

　　下半年，遵照__總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的____、____及正在聯(lián)絡(luò)的____及____幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為06年____事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

　　我認(rèn)為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。

　　對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：

　　1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn);

　　2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;

　　3、加強組織協(xié)調(diào)能力;

　　4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;

　　5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。

　　以上是我的匯報，有認(rèn)識不足的，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在______事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!

年度工作總結(jié)報告 篇20

　　我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。

　　認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。

　　本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。

　　每次到衛(wèi)生院開會，我都認(rèn)真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認(rèn)真執(zhí)行上級政策。

　　自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這6年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同道相比相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。

　　工作6年來，我逐漸認(rèn)識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。( 散文閱

年度工作總結(jié)報告 篇21

　　在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，梓山湖12個項目有條不紊地進行，本年度設(shè)計、機電安裝方面作如下工作總結(jié)。

　　一、工程概況及設(shè)計完成工作量情況：

　　1、本年度工程概況：

　　正在啟動的項目：1、5#、6#地，2、購物中心，3、梓山湖大酒店地塊，4、電纜入地。

　　正在施工的項目：1、梓湖灣住宅，2、主題購物區(qū)，3、會所，4、團山路，5、環(huán)湖路，6、街坊路。

　　正在掃尾的項目：佳寧娜廣場。

　　2、本年度設(shè)計及配合施工設(shè)計情況：

　　備注：正在進行施工的建筑面積為325496.18㎡；道路施工的總長度為5145.28m；正在進行設(shè)計的建筑面積為1648576.57㎡。

　　二、 本年度梓山湖設(shè)計（部門）管理設(shè)計內(nèi)容：

　　在張總的總策劃、范經(jīng)理統(tǒng)籌組織下，主要工作以下內(nèi)容：

　　1、完成梓山湖總規(guī)及5、6#地詳規(guī)設(shè)計管理，報建基本通過，6#地可進行下一步設(shè)計。

　　1、完成梓山湖控規(guī)設(shè)計管理，用于規(guī)劃局報建。

　　3、完成梓山湖排污干管的初步方案，用于以后總圖控規(guī)，它將成為其經(jīng)過地塊的主排水管。

　　4、完成a-2#及8#地的總規(guī)設(shè)計管理，年前報規(guī)劃局。

　　5、完成購物中心規(guī)劃設(shè)計及其施工圖的方案、擴初設(shè)計管理，年后完成施工圖設(shè)計。

　　6、完成主題購物區(qū)的設(shè)計方案修改及施工圖變更管理。

　　5、完成新增5畝地規(guī)劃設(shè)計，并完成施工圖設(shè)計管理。

　　6、完成會所精裝修設(shè)計，并對施工圖設(shè)計進行修改管理。

　　7、完成西邊道路的設(shè)計管理。

　　8、完成環(huán)湖路規(guī)劃設(shè)計，并基本完成施工圖設(shè)計管理。

　　9、完成生態(tài)公園總規(guī)初步方案設(shè)計管理。

　　10、 完成110kv高壓線入地設(shè)計管理。

　　11、 完成2#地供電線路設(shè)計管理。

　　規(guī)劃及其設(shè)計前期工作方面：

　　1、管理相關(guān)單位完成測繪放線，主要內(nèi)容如下：環(huán)湖路的放線、定測、控制放點；西邊道路放線、控制放點、現(xiàn)狀土方測繪；團山路控制放點；梓湖灣控制放點，驗線、室外交接土方測繪，增加項目（新增別墅、中心車庫、t17等）控制放點；購物大道控制放點，驗線；購物中心測繪、放線、及其等。

　　2、管理相關(guān)單位完成地質(zhì)勘探，如：環(huán)湖路初勘及詳勘、t17的補勘等。

　　三、設(shè)計現(xiàn)場配合方面：

　　1、指揮安排工地現(xiàn)場變更，如：梓湖灣住宅、三條道路、購物大道、廣場雕塑等。

　　2、組織管理啟動施工項目的技術(shù)交底，如：中心車庫、購物大道、團山路等。

　　3、審核施工項目技術(shù)方案及其深化設(shè)計，如：住宅門窗大樣深化、住宅智能弱電等。

　　4、現(xiàn)場設(shè)計及技術(shù)指導(dǎo)，如：樣板間及其大堂。

　　四、與各部門配合方面：

　　1、直接參與以及安排人員與戰(zhàn)略發(fā)展部配合報建，如：購物大道的審圖、購物中心專家評審、梓湖灣消防報批資料、5畝地規(guī)劃報建等。

　　2、直接參與以及安排人員與營銷策劃部配合銷售，如：購物大道面積測繪、各設(shè)計規(guī)劃及設(shè)計要求的溝通、購物大道商鋪一層21裝修方案等。

　　3、與公司其他部門配合，如：配合人力資源部對工程部人員甑選、招聘，物業(yè)用房及配套設(shè)施、合約有關(guān)工程方面招投標(biāo)技術(shù)答疑等。

　　五、在建項目安裝方面：

　　梓湖灣現(xiàn)場安裝以黃工為主，針對安裝技術(shù)方面疑點、難點、重點進行把關(guān)。

　　1、擬定、完善、審核設(shè)備招投標(biāo)技術(shù)標(biāo)，如：2#地供電設(shè)備、會所空調(diào)設(shè)備、游泳池設(shè)備等。

　　2、對設(shè)備合同的技術(shù)審核，如：電梯等。

　　3、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，如：梓湖灣智能戶控箱位置及其布線、現(xiàn)場排水管問題、購物中心臨建水電方面等。

　　六、內(nèi)部組織管理方面：

　　1、制定設(shè)計管理制度。

　　2、工作中培訓(xùn)剛參加工作員工。

　　3、加強團隊建設(shè)，開展集體活動。

　　xx年主要需完成的以下幾方面工作：

　　1、配合項目針對梓湖灣住宅、購物大道、購物中心、三條道路、電纜入地、6#地一期施工進行設(shè)計配合，現(xiàn)場安裝技術(shù)指導(dǎo)及其相關(guān)工作。

　　2、完成a-2#及8#地塊規(guī)劃設(shè)計及其8#地施工圖設(shè)計、生態(tài)公園規(guī)劃及其基本完成主要施工圖設(shè)計。

　　3、完善并實施設(shè)計管理制度，對設(shè)計進行進度、質(zhì)量、投資全面管理。

　　4、加強梓山湖工程（設(shè)計）技術(shù)人員后備力量的培養(yǎng)。

　　對以后須調(diào)整、改進的工作及其建議：

　　1、我方發(fā)出郵件按以往是發(fā)郵件個人墊郵資后，拿發(fā)票后，再到財務(wù)報賬。隨著項目的擴展，往來郵件比較多，這樣多次報賬，不能有效的工作，建議：郵件流轉(zhuǎn)流動資金xx元，由文員統(tǒng)籌定期報賬管理。

　　2、為進一步完善設(shè)計管理，進行進度、質(zhì)量、投資全面管理，目前進度由我方直接管理，審圖中心對規(guī)范進行質(zhì)量審圖。本年度對設(shè)計投資的控制管理力度不夠（合約對設(shè)計投資控制，屬于事后控制），隨著以后的項目擴大，建議：對設(shè)計質(zhì)量、投資另找設(shè)計咨詢機構(gòu)，我方對此進行審定。

　　3、目前對于測繪、勘探施工單位有一總包單位，一方面，我方減少了許多簽合同等重復(fù)勞動，增加了工作的有效性，另一方面，其進度、質(zhì)量有一定制約（對方認(rèn)為吃獨食），建議：另增加測繪、勘探總包施工單位，這樣增加我方的主動性。另外，對于設(shè)計的深化，施工方又不能完成的，由設(shè)計咨詢機構(gòu)完成。

　　4、按今年的設(shè)計聯(lián)系情況，為減少不同項目對同一設(shè)計院的聯(lián)系，以及按強矩陣的管理模式，建議：設(shè)計增加人員（已報人力資源部），尤其安裝技術(shù)全方位，有甲方專業(yè)管理經(jīng)驗人員越來越重要。

　　5、目前，公司的機電安裝各方面都比較滯后，建議：①增加有水電現(xiàn)場管理經(jīng)驗的甲方管理人員；②建立機電設(shè)備安裝管理制度；③制定機電設(shè)備安裝設(shè)備材料計劃及其采購計劃。

年度工作總結(jié)報告 篇22

　　繼續(xù)落實手足口病等傳染病的防控工作，加強醫(yī)療質(zhì)量安全的管理，積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)，現(xiàn)把20____年的工作總結(jié)如下：

　　首先，積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

　　認(rèn)真貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫徹落實會議精神，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢，運用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計劃，工作計劃，并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足�？浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施，并組織實施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實施，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫(yī)治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級病歷率100%，辯證論證優(yōu)良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%，中醫(yī)治療率≥92%，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%，急危重癥搶救成功率≥82%，急重癥中醫(yī)治療率≥90%，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%.

　　其次，加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理

　　重點落實醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度、值班、交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、醫(yī)囑制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標(biāo)，每月進行集中檢查考評。進一步加強醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過科早會、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，反復(fù)強調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性，增強臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進一步強調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)，切實保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境，降低醫(yī)療費用。通過醫(yī)院管理年活動，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，進一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)模式，簡化就醫(yī)流程，改進服務(wù)態(tài)度，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。積極開展便民利民服務(wù)，我科開展了免費醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費管理，杜絕不合理收費。扎實做好整體護理工作。護士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理建立健全了一系列護理規(guī)章制度。規(guī)范各種護理文書，開展整體護理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。加強了對每一位護士的“三基三嚴(yán)”教育，重點加強對操作技能的培訓(xùn)。加強院感管理工作，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計。

　　對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。堅持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例及時進行業(yè)務(wù)討論，提高全科醫(yī)護人員的急救水平。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù)。我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。

　　最后，希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)能夠越加完善，讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這里接受治療，然后開心而歸。

年度工作總結(jié)報告 篇23

　　時光荏苒，～年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將～年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　今年的工作可以分以下三個方面：

　　一、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

　　一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認(rèn)真

　　負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照____同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。

　　2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)

　　責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

　　3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務(wù)。

　　4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。

　　三、努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。

　　為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標(biāo)，～年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

年度工作總結(jié)報告 篇24

　　____年的大學(xué)第一個學(xué)期，我很榮幸的當(dāng)選09會計電算化一班的團支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過了第一個學(xué)年，一個學(xué)年的團支書工作和學(xué)習(xí)，使我的大學(xué)生活充滿了活力與激情，也伴我走向了一個新的人生高度。通過這一個學(xué)年地學(xué)習(xí)工作，讓我更加了解大學(xué)生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經(jīng)驗教訓(xùn)的思考總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺。

　　不知不覺中，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)年的時光就要過去了。這個學(xué)年一定程度上來說我們都在適應(yīng)著大學(xué)生活。都在做著從高中生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變。，回首過去的學(xué)期歲月，回首整個班級在這一個學(xué)期的成長，回首著這一個學(xué)年當(dāng)團支書的每一個活動的點點滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經(jīng)驗與教訓(xùn)要去思考和總結(jié)。

　　很感謝姚老師給了我這個機會，讓我承當(dāng)09會計電算化一班的團支書，在這一年的工作中，一年的努力中，成長了許多，總的來說，這學(xué)期總的評價還是不錯的，因為大體完成了自己在本學(xué)期制定的計劃和任務(wù)，但也還是存在著一些不足和缺點。首先談一下取得的一些成就。

　　首先，本學(xué)期。系里和團委下發(fā)工作來看，我都對每項工作進行認(rèn)真的準(zhǔn)備，并力求做到最好，并且事實也說明了這一點。因為我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就對不起那些對我信任的同學(xué)，給我機會展示才華的老師。

　　在這一年的時間里，我積極認(rèn)真地致力于本班團支部的建設(shè)工作，對上級精神積極下達(dá)，對下級建議及時上傳，在各個班委的協(xié)調(diào)配合下，組織大家參加各種活動，協(xié)調(diào)班長搞好各項活動，同時，主動承擔(dān)一些工作，使班級工作能夠順利圓滿地完成。一個學(xué)年以來，在歷次的活動與比賽中，我們會計電算化一班的同學(xué)逐漸加深了彼此間的了解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關(guān)系越來越融洽，變得成熟了許多。同時，班級凝聚力和向心力也得以增強，同學(xué)們更加關(guān)心在乎班級榮譽。一個學(xué)年地學(xué)習(xí)，同學(xué)們逐漸適應(yīng)了大學(xué)生活，學(xué)會了自立，懂得了感恩，并逐漸樹立目標(biāo)，開始為自己的未來而奮斗。作為團支書我深知自己的責(zé)任與工作，所以我積極認(rèn)真的做好本職工作，再日常的班級事務(wù)中，我每周按時出席團支書例會，開展班會傳達(dá)團組織的決議，按時收繳團費，為同學(xué)們的團員注冊事項服好務(wù)，我深知這些都是自己的本職工作所以我會更加努力的完善自己今后的工作，在經(jīng)過一個學(xué)期的實踐后，我從中汲取了許多的經(jīng)驗教訓(xùn)，以此作為自己今后的借鑒。

　　在去年的黨團知識競賽中，我班由于在附加賽上沒有取得好的分?jǐn)?shù)，從而與決賽無緣，不過也很不錯，因為我已經(jīng)做的很好了，因為我已經(jīng)對得起我的那顆心了，只要努力了就好，結(jié)果已經(jīng)不再重要，在比賽中取得的那些經(jīng)驗已經(jīng)是很寶貴的財富了，何必渴求那個名次呢?

　　在全院第三屆大學(xué)生辯論賽中，我班的幾位同學(xué)在初賽中以驕人成績進入復(fù)賽，不過在復(fù)賽中沒有取得好成績，感到很難過，因為我班參賽選手和評委發(fā)生了口角，我感到很對不起那些看比賽的同學(xué)，因為我沒有組織好本班選手的自律情況，給現(xiàn)場帶來不便，很抱歉給舉辦者組織部帶來不便。

　　在去年的一次全院黑板報比賽中，我班取得了第二名的好名次，很喜歡那個漂亮的獎狀掛在班里，因為一看到它就代表我在工作上還是有點努力的，代表院里給我的肯定，繼續(xù)加贈我對工作的熱情，我會繼續(xù)努力的。因為生活的熱情沒有磨滅。

年度工作總結(jié)報告 篇25

　　1.保安部的組織結(jié)構(gòu)及責(zé)任范圍在現(xiàn)代化的管理中各種機構(gòu)的設(shè)置，都要力求精簡、統(tǒng)一和有效酒店安全機構(gòu)也不例外，酒店保安工作。機構(gòu)、人員要精，因事設(shè)職，職責(zé)分明，工作梁較滿，工作程序簡化，機構(gòu)層次少、效率高。實行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮。講究實效和辦事迅速，使安全機構(gòu)成為速度快、效率高的機構(gòu)。(1)內(nèi)勤隊工作責(zé)任范圍 ①負(fù)責(zé)酒店大堂、會議室等公共場所的保安和秩序，對無證或證件不全的客人，要協(xié)助總服務(wù)臺問明情況后，填表報當(dāng)?shù)嘏沙鏊�批�?zhǔn)后，安排入祝②負(fù)責(zé)餐廳客人就餐時的安全，防止被盜。 ③負(fù)責(zé)長住客戶在店期間的安全，根據(jù)情況，建立常住客戶檔案 ① 協(xié)助客房值班員，負(fù)責(zé)住客安全，防止和處理突發(fā)事件。 ②對本店員工的儀容不整給予糾正。 (3)保安部辦公室工作責(zé)任范圍 ①制定突發(fā)事件的應(yīng)急計劃。 ②管好消防監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施，保證監(jiān)視中心正常工作。③定期檢查酒店消防系統(tǒng)，保持他們的靈敏度。 ④嚴(yán)格執(zhí)行國家、酒店制定的有關(guān)消防安全工作的法規(guī)，自覺做好酒店消防管理工作。⑤負(fù)責(zé)制定酒店防火安全管理措施并負(fù)責(zé)組織實施。 2.保安員的職責(zé) (1)全體保安員職責(zé) ①全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。②認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己、克已奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，加強法紀(jì)觀念，遵守守法。③按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得到用工作之便進行違法犯罪活動，工作總結(jié)《酒店保安工作》。(4)上班著裝整齊，儀容端正，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴(yán)禁大人，罵人，侵犯他人，人身權(quán)利，不做有損酒店形象的行為，處事機智速度果斷，按章辦事。(5)敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。 (6)上班交接手續(xù)要清楚明了。(7)積極主動維護酒店的院內(nèi)的治安交談秩序，做好“五妨”(防盜、防火、防搶、防損壞、防治安災(zāi)害事故)工作。 (2)大門口保安員崗位職責(zé)(1)維護好大門的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前疏通無阻。(2)高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其他入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。(3)對來店的顧客要彬彬有禮，無論是行車還是乘客來的賓客都表示歡迎，對乘車來的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車，若客人要將車停放在停車場時要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼�，若沒有車位要向客人或協(xié)同解釋清楚，并向客人將車在附近的公共停車常(4)有旅游團人店時，若需疏通車道或有歡迎隊伍，要在客人低到前10分鐘疏通好車道和停車位置，做好歡迎迎接旅游團的安全準(zhǔn)備工作。(5)對帶有危險品、易燃品，易爆品人酒店的客人要勸其交保安保質(zhì)。(6)對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次光臨，對帶大件店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬與客人的行李著要予以放助行李搬上車。(7)保安員要不斷學(xué)習(xí)，專研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點進行判斷便提高工作質(zhì)量。(8)著裝整齊，精神飽滿，儀表大方，對客人的詢問要熱情禮貌是賓客稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡意對待客人。(9)保安員要切記門前的警戒，特別是夜間警戒，要注意車輛和行人的安全，人多要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧-事，斗毆要疏通交通，保證門前的安全，對夜間23：00以后開出的車輛嚴(yán)格把好驗證機關(guān)，一定要做好“三對照”：一對照駕駛照，二，對照行車證，三對照身份證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時報告和記錄。(3)大堂保安員職責(zé) (1)大堂是各客人出入酒店的必經(jīng)之路，人多，情況復(fù)雜，保安須注意，客人的動向，細(xì)心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。(2)認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保持高度的警惕，協(xié)助總服臺辦理退房或離店手續(xù)，防止客人的行被人拿走。(3)維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵，大聲呼叫，到處亂的客人要立即上前進婉言勸說和制止、使其離開，保持大堂的高雅肅靜。(4)對大堂的一些公眾設(shè)施，使其離開，保持大堂的高雅肅靜。大堂設(shè)有賓客休息沙發(fā)，不準(zhǔn)有人躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，保持大堂文化環(huán)境。

年度工作總結(jié)報告 篇26

　　20____年放射科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持和配合下，一年內(nèi)順利完成科室內(nèi)的各項工作任務(wù)。年底將近，現(xiàn)將放射科一年內(nèi)情況做總結(jié)如下：

　　一、放射科現(xiàn)有設(shè)備

　　__光機一臺，與__光機配套的__機一臺，自動洗片機一臺、觀片燈一臺、電腦一臺。

　　二、人員情況

　　現(xiàn)有工作人員__人，__人持有放射科工作人員上崗證，其中一名為兼職人員。另一名放射科工作人員于今年__月新到聘用人員，具體日常工作由兩人負(fù)責(zé)。

　　三、科室變化

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在市衛(wèi)生局的大力支持下，在____有關(guān)部門的結(jié)題報告援建資助下，放射科于今年__月份完成了工作場所基本防護工作，墻面、門窗均嚴(yán)格按照要求做了科學(xué)防護，給我們放射科工作人員提供了一個安全的工作場所。

　　四、工作完成情況

　　放射科人員少，特別是具有資質(zhì)的人員更少。在這種情況下，放射科仍然完成了醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。全年內(nèi)截至目前共拍攝__光片______張，甲片數(shù)__張，甲片率__%;乙片數(shù)__張，乙片率__%以下，費片__張。造成費片的原因主要是洗片機問題，以下會提到，同時也和科室工作人員工作能力和責(zé)任心有關(guān)。

　　20____年內(nèi)無一例醫(yī)療事故發(fā)生，無一例醫(yī)療差錯發(fā)生。積極配合院內(nèi)各科室，按時完成了門診及病房的檢查任務(wù);配合我院老年人管理工作，完成了對我鄉(xiāng)65歲以上老年人__光免費檢查的工作任務(wù);配合我院結(jié)核病控制管理部門，完成了對我鄉(xiāng)結(jié)核病人及結(jié)核病重點懷疑人員的復(fù)查、篩查工作。

　　五、存在的問題

　　(1)人員少。由于這兩方面原因，使我科室工作人員很難有時間和機會去上級醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，對我科室工作人員的業(yè)務(wù)水平提高造成非常不利的因素。

　　(2)人員資質(zhì)薄弱�？剖覂�(nèi)人員本來就少，又加上資質(zhì)薄弱，水平參差不齊，使得很多工作無法正常開展，一些工作達(dá)不到應(yīng)有要求。比如疑難病例討論、報告單雙簽名、報告單書寫不規(guī)范等等。

　　(3)暗室房屋墻體常有墻皮脫落現(xiàn)象。由于這一原因，洗片機內(nèi)常有雜物落入里面，正常使用情況下又不能遮蓋，以免影響洗片機散熱，造成不良后果。這一原因直接導(dǎo)致的結(jié)果是__光片質(zhì)量下降、洗片機內(nèi)定影液、顯影液使用壽命縮短造成浪費、給洗片機的保養(yǎng)造成很__煩。

　　(4)個人防護用品和患者防護用品嚴(yán)重缺失。由于個人防護用品的缺失，使我科室__工作幾乎不能正常開展。工作人員考慮到自身健康，不愿直接暴露在__光的直接照射下，這本身也是無可厚非的事情�；颊叻雷o用品沒有，這本身就是放射科工作開展所不允許的事，給來放射科檢查的患者造成了傷害，也導(dǎo)致放射科每年考核都被扣分。

　　(5)拍片架過于簡易，又年久失修，給工作人員帶來很大不便。特別是片架高低固定螺絲，磨損大，常常造成固定不牢，片架脫落;或是固定后打不開，有時工作人員還要借助其它工具才能打開。

　　總之，放射科載20____年里有成績，也有不足支持。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們有信心把放射科的工作在20____年干得更好，做出更大的成績，同時也希望工作總結(jié)院領(lǐng)導(dǎo)能給與放射科更多關(guān)注，讓____鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院放射科成為我院的一個亮點科室。

年度工作總結(jié)報告 篇27

　　五年級學(xué)生由于接觸美術(shù)作品和閱歷的增加，有了空間深度的感覺，逐漸擺脫了兒童畫的大膽、潑辣的作畫風(fēng)格，繪畫講究“象”，在表現(xiàn)對象時，繪畫風(fēng)格傾向拘謹(jǐn)、工細(xì)、對于色彩的配置仍然比較大膽、總的來說處于眼高手低階段�；仡欉@一學(xué)期的工作和思想，應(yīng)該說是收獲多多，但是也有好多遺憾�，F(xiàn)在總結(jié)如下：

　　1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點，難點.并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

　　2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng)。

　　3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

　　4、培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

　　5、組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)美術(shù)的興趣。

　　6、學(xué)期成績考核，重在學(xué)習(xí)態(tài)度及對知識技能的掌握理解。

　　在教學(xué)過程中，老師僅僅把學(xué)生教會還不行，還要教活，并滲透思想品德教育，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，這才是素質(zhì)教育所企盼的。這就要求我們教師把學(xué)生放在首位，不斷充實自己，努力鉆研教材，提高自己的教學(xué)水平，才能真正落實素質(zhì)教育。

　　7、抓好課外美術(shù)興趣小組的活動，發(fā)展學(xué)生的特長，定期展出學(xué)生的優(yōu)秀作業(yè)。

　　8、"金無赤足，人無完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。

年度工作總結(jié)報告 篇28

　　合著__江中下游整治的節(jié)拍,____管理分局在上級的正確指導(dǎo)下,以防洪保安為中心,以創(chuàng)新為手段，以改革為動力，搶抓機遇、克難奮進，各項工作均卓有成效。

　　一、防汛準(zhǔn)備工作有條不紊

　　我局始終把防汛抗災(zāi)作為重中之重，深刻領(lǐng)會和貫徹落實上級關(guān)于防汛抗災(zāi)的指示精神，切實把各項備汛工作落實到實處。從思想、組織、工程、物料、預(yù)案、通訊等方面做好充分準(zhǔn)備，全力迎戰(zhàn)今年可能出現(xiàn)的洪災(zāi)。

　　(一) 思想上高度重視

　　堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的防汛方針，我局成立了防汛辦公室，進行了防汛搶險知識培訓(xùn)，并印發(fā)了防汛知識手冊，組建了防汛搶險突擊隊。在5月16日全市防汛工作會議后，對全局防洪工作進行了全面部署，全局上下牢固樹立防大汛，抗大災(zāi)的思想，層層落實防汛工作任務(wù)，責(zé)任和措施。

　　(二) 加大整險加固力度

　　去年，我局按計劃對潭洲及北湖兩處崩岸進行了高標(biāo)準(zhǔn)整治，分別以砼六方塊護岸516立方米、245立方米，并已通過驗收。對今年新出現(xiàn)的城區(qū)四碼頭崩銼采取應(yīng)急措施，調(diào)度資金進行了拋石鎮(zhèn)腳。分洪道應(yīng)急險第一期工程已基本完工。今年國家計劃漢江下游堤防整險加固工程土方100萬元，整治干堤16.9公里。我局積極配合進行各項協(xié)調(diào)工作，在6月底全面竣工。另外，分洪道續(xù)建配套工程第二期工程也逐步走上正軌，開工在即。干堤及分洪道抗洪能力逐步得以加強。

　　(三) 科學(xué)制定防洪預(yù)案

　　根據(jù)上級要求及去年防汛的實際實際情況，我局針對凸現(xiàn)出來的問題，組織技術(shù)專班，對防洪預(yù)案進行了修訂和完善，迅速摸清了沿堤各段及險工險段責(zé)任人及防守單位，每處險工險段及穿堤建筑物均有對應(yīng)的防守方案及應(yīng)急搶護措施，基本做到科學(xué)性、準(zhǔn)確性、可操作性。

　　(四) 抓緊防汛物質(zhì)器材儲備和通訊工作

　　我局由財務(wù)科對國有防汛器材進行仔細(xì)檢查，其中砂石料53868方，編織布0.2萬平方米，搶險舟1艘，并指定了明確的地點，登記成冊，確保隨時調(diào)度使用;并籌集了石方27000方、編織袋70000條等民籌器材。另外，我局組織通訊專班對所有防汛通訊設(shè)施進行了全面的檢測維修，并更換了部分通訊設(shè)備，確保防汛通訊的暢通。

　　(五) 加大清障除障工作力度

　　我局對漢江干堤砂石料堆放、500米以內(nèi)壓擔(dān)井及違章植樹等防洪隱患進行了排查，并登記造冊，以水政大隊及管理段緊密配合逐家發(fā)送通知單，封堵了部分水井，消除了違章植樹現(xiàn)象，并正大規(guī)模對黃砂堆碼等其它防洪障礙進行徹底清除。

　　(六) 落實防汛責(zé)任制

　　我局實行領(lǐng)導(dǎo)及科室蹲點包片制，管理段各負(fù)其責(zé)，專人坐崗，及時每天水雨情，并密切與市政府及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，認(rèn)真落實險工險段，穿堤建筑物及具體堤段責(zé)任人，強化責(zé)任，嚴(yán)陣以待。

　　二、堤防目標(biāo)管理循序漸進

　　(一) 建章立制，落實責(zé)任

　　要全面加強堤防工程管理，加大規(guī)章制度建設(shè)力度，強化目標(biāo)管理及為重要的環(huán)節(jié)，為此，我局奉行“以錢養(yǎng)事”的精神，針對堤防目標(biāo)管理分制考核要求，制訂了具體的河道堤防考評辦法，印發(fā)了《堤防管理手冊》，以人平一公里堤段落實責(zé)任。同時建立和執(zhí)行激勵機制工，效掛鉤，通過層層檢查，嚴(yán)格考核、嚴(yán)格兌現(xiàn)，使管理工作步入制度化、目標(biāo)化、規(guī)范化的軌道。

　　(二) 強化措施，注重實效

　　為了徹底改變落后局面，我局多次組織各級負(fù)責(zé)人到先進單位參觀學(xué)習(xí)，強化措施，在堤防目標(biāo)上檔升級上狠下功夫。今年，我局購石____多方高標(biāo)準(zhǔn)整治了12條上下坡道，購進了13臺除草機，加大除雜力度，同時對重點考核堤段采取了挖除草根，移植草皮對雜草進行徹底根治。目前已除雜102萬m2，另外填補雨流溝缺55處，土方7200m3，平整堤面59公里，清除堤旁雜物1200m2。

　　(三) 大干林業(yè)，干大林業(yè)

　　我局以“大干林業(yè)，干大林業(yè)”作為指導(dǎo)方針，把春季植樹造林作為“干部受鍛煉，職工得實惠”的載體，采取“四定”，定區(qū)域、定任務(wù)、定時間、定獎懲，“三包”包栽植、包成活、包管護的措施共新栽51250株，成活率達(dá)85%以上。同時林管站展開了認(rèn)真的林木普查，將所轄林木的數(shù)量、樁號、樹種、方量進行仔細(xì)的調(diào)查，并編制成冊，逐步加強林木管理。

　　(四) 加快建設(shè)，美化庭院。

　　為了加快庭院建設(shè)，我局投資9萬元建成了具有人文性、文化性和生態(tài)性的文明小區(qū)，并對____管理段、____管理段進行了科學(xué)規(guī)劃，將逐步實施，不斷改善干部職工工作、生活環(huán)境。

　　三、聘用制改革不斷深化

　　為了更好地為堤防建設(shè)服務(wù)，促進分局全面發(fā)展，我局不斷將年輕干部提到重要崗位，將精兵強將抽調(diào)協(xié)調(diào)辦。逐步推行換崗制，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)重建奮起直追的勇氣和信心。同時，逐步推行“以錢養(yǎng)事”的精神，做到從上堤有事做，做事有工資。

　　四、機關(guān)管理日益加強

　　為了逐步形成“人員精、素質(zhì)高、機構(gòu)簡、管理嚴(yán)、獎懲明、用人活、效率高”的管理模式，我局重新制定了機關(guān)管理制度和財務(wù)制度，它對考勤管理、招待制度、水電管理、車輛管理、房產(chǎn)管理、機關(guān)財產(chǎn)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公交用公事管理、合同管理及各項財務(wù)管理都做了明文規(guī)定，逐步理順分局上級與下級、科室與科室、一線與后勤的關(guān)系，并且將制度落實到實際行動中，取得了顯著的效果，促進了我局各項工作廉潔，高效的正常發(fā)展。

　　五、把社會主義榮辱觀融入實踐中

　　四月初以來，我局組織全休干部職工學(xué)習(xí)“八榮八恥”培養(yǎng)社會主義榮辱觀，不斷激活內(nèi)在動力，各單位及機關(guān)各科室寫心得體會170份，辦專刊16個。

　　我局嚴(yán)格按照系統(tǒng)學(xué)習(xí)、全面把握、深入領(lǐng)會、學(xué)以致用，邊學(xué)邊改的要求，按照規(guī)定的時間、人員、方法、程序和要求全面掀起學(xué)習(xí)熱潮。同時，為踐行“八榮八恥”，我局組合自身實際，推出了“十提倡，十反對”，即：提倡愛崗敬業(yè)，反對私欲膨脹;提倡艱苦奮斗，反對奢侈鋪張;提倡團結(jié)友愛，反對拉幫結(jié)派;提倡健康快樂，反對賭毒兇黃;提倡遵紀(jì)守法，反對胡攪蠻纏;提倡廉潔奉公，反對吃拿卡要;提倡講究衛(wèi)生，反對亂堆亂放;提倡精通業(yè)務(wù)，反對粗俗蠻干;提倡勤學(xué)上進，反對不思進取;提倡恪盡職守，反對敷衍塞責(zé)。要求干部職工將“八榮八恥”和“十提倡，十反對”的內(nèi)容學(xué)深學(xué)透，弄懂弄清，促使干部職工在依法治堤中做一名“明白人”，在分局謀利中做一名“貼心人”，在落實好每件工作中做一名“實在人”。

　　六、黨風(fēng)廉政建設(shè)逐步提升

　　為了從根本上改變落后面貌，我局把黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)作為重要課題，經(jīng)常洗腦，不斷培養(yǎng)樹立奮發(fā)有為、與時俱進、求真務(wù)實、廉潔奉公的精神，從學(xué)習(xí)“八榮八恥”、學(xué)習(xí)黨章，以及“廉潔辦事，從我做起”等活動不斷提升黨員干部的整體素質(zhì)，采取天天學(xué)、周周抄、月月評等方式將黨風(fēng)廉政建設(shè)日�；�，自覺把廉潔作為推動發(fā)展的動力，逐步形成黨風(fēng)正、局風(fēng)淳的良好局面。

年度工作總結(jié)報告 篇29

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好：

　　為了保障廣大人民群眾的食品藥品安全，西大溝鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，落實責(zé)任，切實抓好轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全監(jiān)督管理工作。一年來,在市食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門分工、社會參與、齊抓共管”的食品安全工作機制，以綜合改革為動力，不斷創(chuàng)新機制、規(guī)范管理，大力開展食品藥品安全監(jiān)督檢查工作，使全鎮(zhèn)居民用上放心的食品藥品，現(xiàn)將20__年食品藥品安全工作情況匯報如下：

　　一、20__年工作情況和工作措施

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，部門協(xié)作，構(gòu)建食品藥品安全監(jiān)管工作強大合力我鎮(zhèn)高度重視食品安全工作，鎮(zhèn)專門成立了食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。食品藥品信息員由各村支部書記或村長來擔(dān)任，建立食品藥品安全隊伍，從組織上保證工作的開展。年初制定工作實施方案、工作計劃、建立健全食品安全綜合協(xié)調(diào)機制、制定工作制度、食品安全監(jiān)管責(zé)任和責(zé)任追究制等并與各村簽定目標(biāo)責(zé)任書。我鎮(zhèn)經(jīng)常召開鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，對全鎮(zhèn)食品安全工作進行研究分析，摸底調(diào)查作出部署，分工合

　　作，各司其職，深入到轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營點進行食品安全大檢查，確保我鎮(zhèn)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好，食品經(jīng)濟健康發(fā)展，食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高，人民群眾消費安全感進一步增強。

　　(二)監(jiān)管到位，措施得力，扎實開展食品藥品安全監(jiān)督檢查工作一年來，我鎮(zhèn)組織協(xié)管員定期不定期對轄區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)業(yè)、食品加工銷售攤點、學(xué)校食堂等重點區(qū)域進行深入細(xì)致的檢查。加強節(jié)日期間的食品安全工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“端午節(jié)”、“肉孜節(jié)”、“中秋節(jié)”期間，為讓全鎮(zhèn)人民過上一個安定愉快的節(jié)日，鎮(zhèn)政府切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合自身實際，對轄區(qū)內(nèi)食品安全監(jiān)管工作認(rèn)真謀劃，及早部署，全面檢查，牢固樹立“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的理念，對餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營點進行徹底清查，有效凈化了節(jié)日食品市場，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，并采取切實有效的措施，消除各種安全隱患。

　　(三)今年一年來完善了檔案的分類和整理工作，并對檔案進行了編織，制定了上級來文卷、本級來文卷、責(zé)任書卷、應(yīng)急管理卷共10個卷，每月對西大溝鎮(zhèn)食品藥品安全工作進行統(tǒng)計和小結(jié)，并上報食品藥品管理局。鎮(zhèn)區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)年審工作，全鎮(zhèn)共有13個餐飲服務(wù)點，10個是個體飯館，3個是學(xué)校食堂，有3家服務(wù)點進行了換證，2家新開業(yè)，1家年審，1家正在辦理中。

　　二、20__年為確保我鎮(zhèn)群眾食品藥品安全，切實加強我鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管，徹底消除食品藥品安全隱患，20__年我鎮(zhèn)將重點做好以下工作：

　　1、加大“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“中秋”、“國慶”等重大節(jié)日期間的食品藥品安全檢查工作，確保廣大群眾過一個安全祥和的節(jié)日。

　　2、加強監(jiān)管，對鎮(zhèn)區(qū)的餐飲服務(wù)業(yè)進行重點檢查。尤其是加大力度，把工作重點放在操作間的衛(wèi)生上，加強對學(xué)校食堂等餐飲服務(wù)業(yè)的檢查，堵塞漏洞。

　　3、積極配合有關(guān)部門建立完善食品安全的各項制度，建立健全食品安全應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量安全例行監(jiān)測制度、進貨臺賬制度、學(xué)校食堂量化分級管理制度、食品放心工程綜合評價食品安全，為食品安全提供制度保障。

年度工作總結(jié)報告 篇30

　　本人于 年從 畢業(yè)到--公司工作，現(xiàn)調(diào)入===項目負(fù)責(zé)土建方面的技術(shù)工作和現(xiàn)場管理工作。多年來一直從事工程技術(shù)工作，現(xiàn)就專業(yè)工作總結(jié)如下：

　　在這7年工作時間里，我從一名基層工程技術(shù)人員走向土建專責(zé)及技術(shù)負(fù)責(zé)工作的過程中，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更重要的是在解決實際工作中存在的問題方面，積累了寶貴的經(jīng)驗，并深刻體會到從事技經(jīng)工作所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和對一個企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)實現(xiàn)的重要性。因此，我在實際工作中時刻保持客觀公正、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、兢兢業(yè)業(yè)，對待每項工作都要具有強烈的責(zé)任心。

　　任技術(shù)員期間，參與了由寧夏電力建設(shè)工程公司承建的馬蓮臺電廠(2×330MW)工程和靈武電廠(2×600MW)工程，主要負(fù)責(zé)輸煤系統(tǒng)的建筑工程質(zhì)量和施工進度的監(jiān)督工作,負(fù)責(zé)材料進場、質(zhì)量驗收、竣工驗收。期間我按照國家有關(guān)規(guī)范文件要求、公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)地履行了自己的職責(zé)。兩項工程分別通過工程質(zhì)量監(jiān)督站驗收，靈武電廠工程被電力行業(yè)評為優(yōu)良工程，贏得了廣大業(yè)主的好評，同時我被評為公司當(dāng)年的先進工作者。在此期間，我利用工作閑余，考取了“二級建造師”，并于20_年12月通過了寧夏電力建設(shè)工程公司專業(yè)技術(shù)評審，被評為助理工程師。20_年被公司調(diào)入項目部任土建專責(zé)。

　　任土建專責(zé)期間，我負(fù)責(zé)寧夏電力建設(shè)工程公司承建的青鋁自備

　　電廠(2×330MW)工程1#主廠房、空冷、鍋爐等工程的生產(chǎn)組織、項目的質(zhì)量、工期、安全、文明施工等工作。在此期間我充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識，注重在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，理論緊密聯(lián)系實際，用理論來指導(dǎo)實踐，用實踐來充實理論，同時加強自身專業(yè)素質(zhì)的進一步鞏固和提高，利用工作閑余，獨自撰寫發(fā)表了關(guān)于電力建設(shè)施工現(xiàn)場的安全管理及施工質(zhì)量控制的論文，考取了職稱英語和計算機合格證書。在工作中熟練操作MicroOffice、AUTOCAD等辦公及繪圖軟件;編寫物資申用計劃、施工方案、施工進度等。這幾年施工的建筑單體，均達(dá)到質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，并多次受到監(jiān)理和業(yè)主的好評及獎勵。辛勤的工作學(xué)習(xí)換來的是豐碩的成果--------通過充實自己的大腦，我在實踐工作中更加得心應(yīng)手，一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。

　　由于我的努力工作和所取得的成績，20_年至220_先后連續(xù)三年榮獲寧夏電力建設(shè)工程公司質(zhì)量先進個人，220_度榮獲靈武電廠建設(shè)“二等功臣”，在20_年榮獲寧夏電力建設(shè)工程公司“十佳青年”。

　　20_年5月，我被調(diào)入國電寧夏英力特寧東煤基化學(xué)有限公司聚乙烯醇項目擔(dān)任土建工程師，主要負(fù)責(zé)土建工程建設(shè)的質(zhì)量、安全控制。到新的崗位，我深知質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，必須重視。同時深感自己肩負(fù)的使命更加重大，更需付出加倍的心血和努力，在日常工作中注重提高組織協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)新的工作崗位。在新的形勢下，建筑施工領(lǐng)域新科技新技術(shù)不斷得到發(fā)展應(yīng)用，我邊工作邊學(xué)習(xí)，學(xué)

　　習(xí)新規(guī)范新技術(shù)，努力充電，勤下工地。保證公司工程項目的順利施工，配合施工單位做好一切服務(wù)工作，努力工作，不辱使命。以上是我近七年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。