文人里最能打的,武將里最有文采的(最有文采的年底總結(jié)標(biāo)題)
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)1
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此,我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動(dòng)配合其他**做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室,基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面,這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,F(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:
1、財(cái)會(huì)管理方面:
財(cái)務(wù)人員能堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守學(xué)校財(cái)務(wù)**,能夠按照財(cái)務(wù)**規(guī)范的記帳、算帳、報(bào)帳,轉(zhuǎn)帳,及時(shí)為教職工的銀行卡充值,認(rèn)真完成*采購(gòu)項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào),為教職工辦理公務(wù)卡,能夠掌握各項(xiàng)開支標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼,及時(shí)公示學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真審核各項(xiàng)開支,不合理的票據(jù)堅(jiān)決不報(bào)銷,不合理的開支不予辦理,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
2、在本年年度春秋季開學(xué)準(zhǔn)備工作方面:
精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排,后勤做了大量的工作,為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開學(xué)提供了有力的物資保障。
3、基建方面:
B校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行,該項(xiàng)目屬于財(cái)政撥款項(xiàng)目,由市*直接督查,秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量。我校作為用房單位,積極配合做了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作,配合相關(guān)部門解決3號(hào)樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴(kuò)容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,協(xié)調(diào)電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線;1為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵,給修建方項(xiàng)目部提供合適的辦公用房,為修建提供施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費(fèi)20多萬元,積極與施工協(xié)調(diào),修建好初一年級(jí)外邊通道的安全工作,并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度,目前1號(hào)樓主體工程建好三樓,2號(hào)樓完成全部主體工程,3號(hào)樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級(jí)擋土墻的建設(shè),馬上進(jìn)入主體建設(shè)。
4、校產(chǎn)管理方面:
開學(xué)初,我們**總務(wù)處人員對(duì)各班的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記,并落實(shí)了責(zé)任人班**簽字工作,事后將財(cái)產(chǎn)登記表和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理要求張貼于各年級(jí)各班,期末嚴(yán)格對(duì)各班進(jìn)行檢查驗(yàn)收,落實(shí)賠償**。嚴(yán)格物資保管,保管員對(duì)保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊(cè),執(zhí)行物資入庫(kù)出庫(kù)登記**,執(zhí)行領(lǐng)物審批**,做到了合理利用物資,拒絕浪費(fèi)。
5、設(shè)施設(shè)備的維修方面:
堅(jiān)持維修報(bào)告和審批**,發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備,先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,確定維修方案,再聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價(jià),最后實(shí)施維修。在維修中,我們注重過程的**,維修結(jié)束后至少兩人到場(chǎng)驗(yàn)收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵,應(yīng)田基金會(huì)辦公室的裝修與配臵,通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),大階梯教室和音樂室的裝修,女廁所的擴(kuò)建,學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫(kù)的整改,初中教室的整改,學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,第二教學(xué)樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級(jí)課桌凳翻新,這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),消除了安全隱患,更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。
6、物資采購(gòu)方面:
物資采購(gòu)執(zhí)行學(xué)校物資采購(gòu)審批**,2000元以內(nèi)的物資由采購(gòu)員執(zhí)行,2000元以上的物資采購(gòu),執(zhí)行教委服務(wù)中心審批**,由校長(zhǎng)指派專人購(gòu)買。30000元以上的采購(gòu)申報(bào)縣財(cái)政審批,由縣交易中心**采購(gòu),本年度來主要采購(gòu)的物資有:通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室器材設(shè)備,學(xué)生桌凳、行政**辦公室辦公桌椅和書櫥、多**教室桌椅、高一年級(jí)辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機(jī),**設(shè)備,清潔工具,一年級(jí)住校生“三件套”的采購(gòu)和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購(gòu)買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。
7、清潔衛(wèi)生方面:
在醫(yī)務(wù)室具體指導(dǎo)下,學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和清潔工的打掃相結(jié)合,室內(nèi)外做到了天天打掃和保潔。對(duì)于學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),總務(wù)處**親自抓,校醫(yī)具體管,各班**積極配合,效果較好,清潔督察員對(duì)教室和樓道的清潔衛(wèi)生進(jìn)行督察和評(píng)比,通過相關(guān)人的共同努力,為上級(jí)**和兄弟單位來校開會(huì)、培訓(xùn)、考試等提供了干凈整潔的環(huán)境。我校學(xué)苑小區(qū)被評(píng)為衛(wèi)生整潔小區(qū),在縣愛衛(wèi)會(huì)檢查評(píng)比中我校名列前茅,保住了我校在市容整潔單位的榮譽(yù)。
8、食堂超市工作:
在總務(wù)處的**下,膳食科的具體指導(dǎo)下,對(duì)學(xué)生供水、供餐,供飲料零食盡最大可能地為學(xué)生服務(wù)。膳食科經(jīng)常對(duì)食品衛(wèi)生、質(zhì)量進(jìn)行檢查,認(rèn)真落實(shí)了食品衛(wèi)生安全管理**,對(duì)食堂使用的添加劑進(jìn)行了清理,并將使用的添加劑公示上墻,落實(shí)了食品添加劑的“五!**。堅(jiān)持食堂超市月工作總結(jié)**,月月總結(jié),找差距找原因,努力改善服務(wù)質(zhì)量,保證食品安全,確保了食品藥品**管理局對(duì)我校的檢查*過關(guān)。
9、醫(yī)務(wù)室工作:
為全校學(xué)生體檢提供了良好的服務(wù),**全校教職工進(jìn)行了一次比較全面的體檢。*時(shí)注意對(duì)學(xué)生疾病的防治,在工作中醫(yī)務(wù)人員做到了耐心細(xì)致,同時(shí)注重3疾病防治、堅(jiān)持晨檢**,堅(jiān)持學(xué)生因病缺勤追蹤**,注意衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,完善各項(xiàng)規(guī)章**,為創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生縣城和鞏固市級(jí)衛(wèi)生單位做出了應(yīng)該的貢獻(xiàn)。
10、綠化美化方面:
我校綠化工作采取承包形式,承包人基本做到了除草、剪枝、澆水等常規(guī)工作,移植了B小區(qū)教學(xué)樓門前的花木,圖書館換植桂花樹兩棵,并購(gòu)買了菊花新品種200盆,使我們?cè)谇锛灸苄蕾p到各色品種的菊花,同時(shí)對(duì)我們辦公室的美化也作出了努力,經(jīng)核評(píng)比,我校被評(píng)為市級(jí)園林式單位,并獲得獎(jiǎng)金。
11、其他后勤服務(wù):
順利完成了膠復(fù)印室經(jīng)營(yíng)模式的**,為學(xué)校節(jié)約了資金。我們還認(rèn)真完成了中期和期末考試、中考和高考、學(xué)校和縣田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、全縣籃球比賽和學(xué)校教職工籃球賽、全縣學(xué)生乒乓球比賽、讀書節(jié)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)活動(dòng)的后勤保障工作,為這些活動(dòng)的成功舉辦盡了綿薄之力。
以上工作的順利完成和成績(jī)的取得,是在校長(zhǎng)的直接關(guān)懷下,大家共同努力、辛勤勞動(dòng)的結(jié)果,成績(jī)是大家的。但由于后勤工作的繁雜性,涉及到學(xué)校的方方面面,它對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展有著決定性意義,因此,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)還應(yīng)清醒地看到自己的不足。下面是后勤工作存在的不足和改進(jìn)辦法:
。薄⒈救藢(duì)所屬職工關(guān)心較少,思想溝通不足,工作不夠大膽,今后要努力克服。
2、勞動(dòng)紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng)。
第一:信息溝通有時(shí)存在障礙,影響了工作的進(jìn)展,在教師中造成不好印象,后勤工作的特殊性,某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,與前勤的作息不能同步,除了簽到和簽退外,無事時(shí)可以在學(xué)校或家里等事做,所以這部分人應(yīng)做到手機(jī)常開,始終保持與總務(wù)處4的信息暢通。
第二:部分人對(duì)小事的辦理重視不夠,也不容易請(qǐng)人,有些拖沓,實(shí)際上后勤不后,小事不小,往往因某些小事沒及時(shí)辦或沒辦好,釀成大事故,希望要****。
第三:進(jìn)一步加強(qiáng)維修的管理,落實(shí)集體議價(jià)**、維修過程的****。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理,要逐步實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包責(zé)任制。由班級(jí)承包擴(kuò)展到各辦公室,多**教室,教師機(jī)房,實(shí)驗(yàn)室,音樂室等,要對(duì)各處的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清理,落實(shí)使用管理責(zé)任人,簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,期末驗(yàn)收,對(duì)保管使用好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),損壞的要落實(shí)賠償責(zé)任。保管員要對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行清理,建立進(jìn)庫(kù)物資帳目,出庫(kù)物資帳目,領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)**批準(zhǔn),期末要進(jìn)行清理,將庫(kù)存剩余物資向**匯報(bào)。
。础⑦M(jìn)一步重視小型基建維修項(xiàng)目和物資采購(gòu)的申報(bào),隨時(shí)關(guān)注審批情況,盡量做到審批后實(shí)施,保證及時(shí)報(bào)賬。
總之,學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是前勤教育教學(xué)得以正常開展的基本的保證。
我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的,也是辛苦的。請(qǐng)記。壕\(chéng)團(tuán)結(jié),通力協(xié)作,忘記過去的成績(jī),牢記自己的不足,把“上管高樓大廈,下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實(shí),切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)。
我們要勤奮學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,逐步使我們的管理更加規(guī)范化、**化、科學(xué)化、專業(yè)化,努力實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨,為我們建設(shè)“五個(gè)校園”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)2
20XX即將成為過去,在這辭舊迎新的時(shí)刻,我總結(jié)這一年以來我的工作情況。進(jìn)入中礦集團(tuán)以來,到現(xiàn)在也有三個(gè)年頭了,這三年里在同事們、**們的不斷關(guān)心鼓勵(lì)下漸漸的對(duì)于企業(yè)以及自身從事的工作有了新的認(rèn)識(shí)?偨Y(jié)一年來圍繞班組主要做了以下工作:
一、用心服務(wù)做到最好
想做為旅游單位來講,服務(wù)人員的心態(tài)最為重要,《菜根譚》里的名言可以成為我們服務(wù)窗口工作人員的座佑銘:“去留無意,望天上云卷云舒,寵辱不驚,看庭前花開花落!庇袝r(shí)候聽到導(dǎo)游同事說現(xiàn)在的客人如何如何難帶,如何如何挑剔,不可否認(rèn)現(xiàn)在的游客有部分確實(shí)難帶,其實(shí),是因?yàn)殡S著旅游日益走進(jìn)人們的生活,人們出游次數(shù)的越來越多,旅行者的見識(shí)與閱歷以及消費(fèi)理念變得成熟了,而導(dǎo)游員的職業(yè)水*從整體上沒有相應(yīng)的提高所致。說通俗一點(diǎn)就是我們腦袋里面的東西太少了。舉例說明,剛進(jìn)黃金實(shí)景博覽苑的時(shí)候,導(dǎo)游通過集中閱讀、學(xué)習(xí)了解了不少關(guān)于黃金有關(guān)的知識(shí),在給客人講解的過程中也充分運(yùn)用,當(dāng)然也受到了游客的好評(píng),聽的好評(píng)次數(shù)多了人都會(huì)沾沾自喜,我當(dāng)時(shí)也是,心高氣盛,熱情滿懷,感覺自已什么團(tuán)都可以帶,頗有些“初生牛犢不怕虎”的勇猛;隨著時(shí)間的推移,歷練的增加,變得有些謹(jǐn)慎有余,而魄力不足了,每每接到一個(gè)團(tuán),總是尋思怎樣去講解,游客會(huì)**哪些問題,少卻了當(dāng)初的果敢,如履薄冰一般;再到后來,每個(gè)旅游團(tuán)能講出什么效果,哪些問題可以處理,哪些事情需要預(yù)防,都已在出團(tuán)之前有一個(gè)心理預(yù)期了,當(dāng)時(shí)感覺自已就像諸葛亮,“未出茅廬”,可以給旅游團(tuán)的整體效果打分了,但一兩個(gè)團(tuán)隊(duì)效果與預(yù)期相關(guān)甚遠(yuǎn),游客的一兩個(gè)問題回答不**,又一下子猛醒,原來自已所知如此之少……。我想正是這樣一個(gè)反反復(fù)復(fù)的心態(tài)變化,使得自己漸漸成熟。自信是導(dǎo)游講解的原動(dòng)力,導(dǎo)游要有充分的自信心,自信心直接影響著講解水*的發(fā)揮與游客的信任感。雖然取得了一些成績(jī),但是在日常的工作中也暴露了些不足之處,例如講解語速還是過快、掌握的知識(shí)還是匱乏、業(yè)務(wù)技能還繼續(xù)需要提高,特別是博覽苑講解所涉及到的不僅僅是黃金文化還包括地質(zhì)有關(guān)的內(nèi)容,需要對(duì)礦山的采、選、冶工藝有所了解,只有這樣才不會(huì)被游客問住,為此利用淡季班組**博覽苑職工學(xué)習(xí)《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》了解全國(guó)的人文地理、旅游情況,取得了一定效果。
二、加強(qiáng)軍事化管理
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章**“世界上最優(yōu)秀的管理在**”,究其原因,是在軍事化管理下形成了很多優(yōu)秀品質(zhì),比如強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感、責(zé)任感以及敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神等,都是企業(yè)的一筆寶貴財(cái)富。軍事化管理是我們企業(yè)的優(yōu)秀管理理念,要規(guī)范的不僅是各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),也要規(guī)范員工的行為標(biāo)準(zhǔn),長(zhǎng)期堅(jiān)持,員工就會(huì)在潛移默化中改掉長(zhǎng)期積累的不良習(xí)慣,個(gè)人素質(zhì)也會(huì)不斷提高,并將**增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
**多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)軍事化管理的成敗主要在班組內(nèi),博覽苑又是一個(gè)對(duì)外窗口,職工精神面貌與素養(yǎng)直接關(guān)系到企業(yè)的對(duì)外形象。因此要求在我們*時(shí)做的每一件事都要踐行軍事化管理,吃飯、會(huì)議、走路無時(shí)無刻不體現(xiàn)軍事化管理。
在**執(zhí)行方面有些職工還是不能對(duì)自己嚴(yán)格要求,做工作的標(biāo)準(zhǔn)偏低,不能用發(fā)散的思維方式處理問題,在工作中缺少迎難而上的勇氣,因此從10月份起利用班前班后會(huì)學(xué)習(xí)《職工日常行為守則》,讓職工從思想上知道什么是違章,什么是**,從思想上杜絕習(xí)慣性違章。**經(jīng)常說:在工作中要做到凡是重要工作,必須要做計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必須要量化;凡是量化,必須按時(shí)完成;凡是完成,必須要提交結(jié)果;是不能提交結(jié)果,都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
三、班組安全建設(shè)
博覽苑運(yùn)行已有三年之久,部分設(shè)施設(shè)備也進(jìn)入疲勞期,針對(duì)礦井支護(hù)區(qū)木樁腐爛脫落,班組**人員在礦區(qū)技術(shù)人員的協(xié)助下進(jìn)行整改,保質(zhì)保量的完成**交派的任務(wù),并且達(dá)到預(yù)期效果。
不定期對(duì)礦井危險(xiǎn)源進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,班組解決不了的及時(shí)匯報(bào)車間。進(jìn)入冬季對(duì)道路交通安全再三強(qiáng)調(diào),做到人人講安全,事事要安全,處處保安全。
四、自身存在的不足及明年打算
班組工作中自身還有一定的欠缺,在班組建設(shè)上主要還存在以下幾點(diǎn)問題:
1、對(duì)職工的教育監(jiān)管不到位,未能對(duì)職工的思想動(dòng)態(tài)做正面引導(dǎo),從而使職工犯下大錯(cuò),做了損害企業(yè)利益的事情,損害了博覽苑的聲譽(yù)。在今后的工作中加強(qiáng)與職工的溝通,了解職工的思想動(dòng)態(tài),知道職工在想什么、需要什么,從而傳遞正能量。
2、做事的用心程度不夠,標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力偏低。在這一點(diǎn)上**也經(jīng)常教育我做事情要把事情分析透徹在去做,做事不能虎頭蛇尾,而在以往**安排班組的工作往往是被執(zhí)行到一定程度就沒有回應(yīng)了,在這一點(diǎn)今后一定會(huì)加強(qiáng)自身修養(yǎng),做到“沒有借口完美執(zhí)行”。
3、自身業(yè)務(wù)水*還需繼續(xù)學(xué)習(xí)。**多次強(qiáng)調(diào)董事長(zhǎng)的話:“要向書本學(xué)習(xí),要向身邊的人學(xué)習(xí)!苯衲臧嘟M剛接手礦井體驗(yàn)區(qū)和實(shí)景展示區(qū)我的很多經(jīng)驗(yàn)都空白,經(jīng)過半年的磨合雖有一定的了解,但是還是能感覺在設(shè)備維修時(shí)自己知識(shí)的匱乏,這就需要今后更加努力學(xué)習(xí),通過書本、網(wǎng)絡(luò)以及身邊的同事學(xué)習(xí)。對(duì)博覽苑內(nèi)的設(shè)備工作原理啃透、吃透,讓自己從了解到精通一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
展望20XX年,我會(huì)以新的姿態(tài)做好本職工作的同時(shí),帶領(lǐng)班組踐行企業(yè)文化,管好班組內(nèi)的人、物,安全常抓不懈做好**的好助手、好參謀。有句老話叫:“打鐵還需自身硬”,在實(shí)踐中思考,在思考后實(shí)踐,提高自我,超越自我,我堅(jiān)信,自己的人生歷程將因來到中礦而放出異彩。
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)3
在公司的指引下,在部門**的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步?偨Y(jié)如下:
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的,所以前臺(tái)在一定程度上**了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),我們一定要認(rèn)真做好本職工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。
客戶來訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題,做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),從我來公司開始:填寫鋼鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類
嚴(yán)格接照公司**,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)xx年xx月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)xx余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為公司的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。*時(shí)積極參加公司**的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好,所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門**的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì),通過這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、來年工作計(jì)劃
20xx年已過,未來的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng),接下來的20xx年會(huì)如何發(fā)展沒人能預(yù)料。我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點(diǎn)。未來的一段時(shí)間內(nèi),我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。
曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會(huì)有人去說,也自然會(huì)有人來認(rèn)可。現(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下:
1、 加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽**。
4、 在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水*,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水*。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在**關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水*和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)3篇擴(kuò)展閱讀
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)3篇(擴(kuò)展1)
——文采飛揚(yáng)的年終總結(jié)5篇
文采飛揚(yáng)的年終總結(jié)1
一.思想****,****得力。
首先,佛祖英明。佛祖經(jīng)過反復(fù)論證,認(rèn)為取經(jīng)是拯救蒼生的最基本、最正確的道路,專門派觀音菩薩到實(shí)地考察尋求合適取經(jīng)人,經(jīng)過嚴(yán)格篩選、考察、考評(píng),最終選定合適人選(也就是我),體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)的**作風(fēng)。其次,唐王**。唐王任人唯賢,不拘一格,體現(xiàn)了以民為本的科學(xué)發(fā)展思路和英明**;善于從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展觀出發(fā),大膽啟用新人,并且認(rèn)我為“御弟”,充分表現(xiàn)出了對(duì)取經(jīng)事業(yè)的大力**。再次,本人重視。自從和唐王一別,我就在思想上牢固樹立降妖除魔為人民、取得真經(jīng)報(bào)佛恩的思想觀念,****這次任務(wù)。當(dāng)初只身一人,就先后經(jīng)歷了**、野獸、重病、天氣**等困難,其中滋味是不可言喻的。但我在思想上從未放棄,因?yàn)橹挥腥〉昧苏娼?jīng)才可以拯救蒼生,只有取得了真經(jīng)才可以成佛。為確保此次取經(jīng)任務(wù)圓滿完成,專門成立了由我掛帥,大徒弟孫悟空任組長(zhǎng),二徒弟豬八戒任副組長(zhǎng),三徒弟沙僧任成員的**小組,加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的****。
二.過程注重轉(zhuǎn)變,結(jié)果力求實(shí)效。
受領(lǐng)取經(jīng)任務(wù)的最初,我就開始了從一個(gè)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的小僧到一個(gè)取經(jīng)人的轉(zhuǎn)變。不但自己轉(zhuǎn)變,也要讓徒弟們、妖**怪轉(zhuǎn)變。大徒弟孫行者,生性刁蠻,出身荒山野嶺,不識(shí)大體,有前科,曾大鬧天宮,使玉帝不得安寧,也曾在佛祖手上小便,嚴(yán)重影響佛門聲譽(yù),要使他轉(zhuǎn)變是十分困難的。在觀音菩薩的直接**下,我救他于五指山下,給他念我佛的經(jīng)文,讓他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,經(jīng)過我的耐心說服教育和每天三十遍緊箍咒之后,就服服帖帖地留在了我的身邊,并成為我的得力助手。二徒弟豬八戒,曾為天篷元帥,生活作風(fēng)有過問題,因調(diào)戲嫦娥被貶下界。我在高老莊收他為徒,給他講空即色、色即空的道理,動(dòng)之以情,曉之以理,使他有了很大轉(zhuǎn)變。雖然在途中對(duì)個(gè)別**志還存在言語沖動(dòng)等過激行為,但沒有造成嚴(yán)重后果。剖析問題根源,也只是因?yàn)樗磧,外界影響太深所致,況且都是背著**的,我并不知情。三徒弟沙悟凈,本是天上卷簾大將,因工作標(biāo)準(zhǔn)不高,摔壞玉帝酒杯,被貶流沙河,心中充滿怨氣?丛谒亚斑吶〗(jīng)人都吃掉的份上收他為徒,使他從吃取經(jīng)人的妖怪轉(zhuǎn)變成一個(gè)取經(jīng)人。我也常給他講別和**過不去的道理,加速他轉(zhuǎn)變。
三.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持多措并舉。
抱著未成佛要先有佛心的態(tài)度,在任何時(shí)候,任何情況下都以佛的行為來約束自己。我們殺死的妖怪其實(shí)只是冰山一角,更多的妖魔在我的一番苦口婆心的勸說下將我送回。我主要給他們講道理,使他們明是非,知罪過。(具體事例太多,從略)只有那些頑固不化或者是有背景**比較硬的還一時(shí)執(zhí)迷不悟,但結(jié)果那些執(zhí)迷不悟的已被我所鏟除,有背景的均已遣返給原主人。聲明一點(diǎn),我工作中注重講求方式方法,本人不曾動(dòng)他們半根毫毛。
四、獎(jiǎng)懲實(shí)施嚴(yán)格,**標(biāo)準(zhǔn)要求。
沒有嚴(yán)格的紀(jì)律就不會(huì)有內(nèi)部的團(tuán)結(jié),獎(jiǎng)懲不分明就不能服眾。取經(jīng)路上我注重建章立制,明確獎(jiǎng)懲,該獎(jiǎng)的就獎(jiǎng),該罰的就一定要罰!獎(jiǎng)的時(shí)候可以讓多吃點(diǎn)、多喝點(diǎn)、少值個(gè)夜班。罰的時(shí)候決不能心慈手軟,在三打白骨精時(shí),取消了孫悟空的取經(jīng)資格,只因他*時(shí)太居功,有越俎代庖之嫌。八戒鬧分家的時(shí)候,及時(shí)叫悟空給他一點(diǎn)教訓(xùn),讓他認(rèn)識(shí)到危害團(tuán)結(jié),有害健康,使他的思想和行動(dòng)**到共同取經(jīng)上來。
五.做到遵紀(jì)守法,積極爭(zhēng)取民心。
在取經(jīng)的路上所受到的錢、權(quán)、色的**具體事例太多,不勝枚舉。我能夠牢記大唐*委、**的指示要求,做到不為金錢、**、女色所動(dòng)。一共拒金銀十五萬八千六百五十四兩七錢,拒權(quán)七十六次,拒女色前面講過了是兩百四十余次,其中當(dāng)面拒絕(個(gè)別在床邊拒絕)的就有兩百次之多。那些都是過眼云煙,不是我所需要之物,雖然說在取經(jīng)的路上沒有金錢是萬萬不能的,可我仍堅(jiān)持靠化來的齋飯度日。后來又聽說有人以我的名義擅自收受財(cái)物,可都是在我不知道的情況下進(jìn)行的,我并不知情。如果讓我發(fā)現(xiàn)是誰,我會(huì)從嚴(yán)處理。尤其是在女兒國(guó),國(guó)王陛下執(zhí)意要嫁給我,并用讓出皇位的*厚祿**我,但我始終牢記自己的職責(zé)使命,從嚴(yán)要求自己,推辭了她。成績(jī)只能**過去,回顧幾年來的取經(jīng)歷程,還存在以下幾點(diǎn)不足:
一是思想上太單純,**水*有待進(jìn)一步提高。
有好幾次因聽信妖怪讒言,險(xiǎn)些失身,尤其是冤枉誤會(huì)悟空,導(dǎo)致六爾獼猴趁機(jī)而入,險(xiǎn)些釀成重大事故。我感到失身事小,取經(jīng)事大,這種單純的思想是十分有害的。深究根源,主要責(zé)任在我,有時(shí)候不講究**藝術(shù),**方法簡(jiǎn)單粗暴,官僚思想嚴(yán)重,不能采納群眾的正確意見。
二是管理不夠嚴(yán)格,精細(xì)化管理程度亟待加強(qiáng)。
3名徒弟都有一些本事,經(jīng)常一溜就是幾千公里,管控難度比較大。尤其是悟空,八小時(shí)以外經(jīng)常跑到天上、水里找朋友聊天、敘舊,有時(shí)還酗酒。3名徒弟,途中還偷了金蟬子家的人參果,悟空不講大局,不講**,把人參果樹給拔了,嚴(yán)重影響了僧民關(guān)系,破壞了取經(jīng)人的良好形象。八戒背著我去調(diào)戲民女,居然還被菩薩當(dāng)場(chǎng)捉住。三是記性不夠好,個(gè)人修養(yǎng)仍需要長(zhǎng)期鍛煉。我們把經(jīng)都取了,卻忘了給河里的千年老龜詢問壽命,渡河時(shí)被老龜忽悠到水里,導(dǎo)致部分真經(jīng)受損。以上是我在取經(jīng)途中的幾個(gè)方面,不能**全部。我的成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一點(diǎn)。順便說一點(diǎn),在貧僧的指揮下,我們師徒4人廣泛開展了為民辦實(shí)事活動(dòng),一路上贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。匯報(bào)完畢,不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
文采飛揚(yáng)的年終總結(jié)2
在多年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不按學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對(duì)較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)工作,多年來從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故,為單位做出了貢獻(xiàn)。回顧多年的工作,我主要作了以下幾個(gè)方面:
一、思想情況
用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的**敏銳性和辨別是非的能力。
自參加工作以來,我努力學(xué)**的基本理論和重要思想,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服從**分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論**安排什么工作,我都自覺認(rèn)真的去履行。
二、工作情況
多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上,重點(diǎn)做了以下工作:
。ㄒ唬┦钦J(rèn)真做好給**的車輛服務(wù)工作。為了更好的為**服務(wù),我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了**的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤**工作的事情。同時(shí),我把為**服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,在**出外的情況下,如果辦公室**派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時(shí),我也能夠積極配合,均做到了安全行車。
。ǘ┦钦J(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把功夫下在*時(shí),在沒有出車任務(wù)時(shí),及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面,使車輛在*時(shí)始終保持干凈清潔,給**以舒適的感覺;另一方面,通過對(duì)車輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動(dòng)手,大毛病立即向**匯報(bào)后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
。ㄈ┦欠e極做到外出期間為**的服務(wù)工作。今年以來,我們辦公室對(duì)**出外秘書隨行做了一定的限制。這樣一來,**外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來,在隨**外出過程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓**不滿意的事情。
。ㄋ模┦欠e極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,所有的車輛都要進(jìn)行夜間值班。我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車的情況。
。ㄎ澹⿶蹗従礃I(yè),樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。
要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章**,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車**,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。整改時(shí)限:從我開始,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實(shí)踐諾言,望**和*員群眾**實(shí)現(xiàn)。
三、業(yè)務(wù)方面
在工作中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí),多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。xx年取得了初級(jí)工資格;xx年取得了中級(jí)工資格;xx年取得了汽車駕駛員高級(jí)工資格。
*時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車**,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。二十多年來,安全行車超過100多萬公里,從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故,我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的'學(xué)習(xí),提高自身的安全責(zé)任意識(shí),并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì)。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的表現(xiàn)贏得了**和同志們的認(rèn)可。
文采飛揚(yáng)的年終總結(jié)3
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司**的強(qiáng)有力的**下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章**,*時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的**協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了年度年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年上半年住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:
一、工程進(jìn)度完成情況:
樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,共計(jì)已施工工期為7個(gè)月,占總工期的44.8%(總工期為16個(gè)月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層,共計(jì)已施工工期為6個(gè)月,占總工期的30%(總工期為20個(gè)月,包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi),無超期、脫期。
二、項(xiàng)目投資情況:
樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為2937萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層,施工投資審核為1365萬元,占總造價(jià)的46。5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為3448萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為1069萬元,占總造價(jià)的31%。
三、項(xiàng)目施工過程**管理情況
在公司的**下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本**、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)**和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。**、協(xié)調(diào)、**和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,**檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
最有文采的年底總結(jié)標(biāo)題
。ㄒ唬、項(xiàng)目**管理情況:
根據(jù)工程特點(diǎn),編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目**管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過程**重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司**的強(qiáng)有力的**下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得工程得以順利進(jìn)行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地**好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
。ǘ、工程質(zhì)量**情況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程**;驗(yàn)收**。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建**工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),如:分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%,主體優(yōu)良率100%,單體優(yōu)良率85%,并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工**設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。**新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。**專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程**。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程**是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過程**上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效**。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的**與義務(wù),**基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購(gòu),減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并**現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材,主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)**;
二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;
三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場(chǎng)封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做**檢驗(yàn);四、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員**下清理出場(chǎng)。
再者,項(xiàng)目部依合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理?偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水*的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和**現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,**一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)**,講問題、**題、解決問題,F(xiàn)場(chǎng)管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)**、管理**。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收**中,我們始終牢記黃董事長(zhǎng):“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收**。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)**與手序,對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再?gòu)淖詸z開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
文采飛揚(yáng)的年終總結(jié)4
時(shí)光如流水,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)
在這學(xué)年里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)*員的身份來約束自己,鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。一學(xué)年來,我還積極參加各類**業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的**水*和業(yè)務(wù)水*。服從學(xué)校的工作安排,配合**和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
為了提高自己的教學(xué)水*,我堅(jiān)持經(jīng)常閱讀《小學(xué)語文教學(xué)》、《小學(xué)語文教師》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。*時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
20xx年上學(xué)期我任教四年級(jí)一個(gè)班的語文,還任教四年級(jí)一個(gè)班的英語,同時(shí)還擔(dān)任班**。這個(gè)班我從一年級(jí)帶到四年級(jí),學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多**,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng),課后多找他們談心,使他們懂得老師沒有把他們看扁,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說:老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好,我們同樣有信心。于是,我讓他們組成一幫一小組,并給他們開會(huì),提出老師必須履行的職責(zé),主要就是檢查學(xué)生的作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。無論是語文成績(jī)還是英語成績(jī),一個(gè)學(xué)期下來,有了很大的進(jìn)步,特別是英語,是全校進(jìn)步最快的一個(gè)班級(jí)。
20xx年下學(xué)期我任教一(1)班的語文,同時(shí)還擔(dān)任一(1)班的班**。從接到任務(wù)的時(shí)候開始,我就感到壓力是非常重。因?yàn)橐荒昙?jí)是打基礎(chǔ)的,如果學(xué)生在一年級(jí)時(shí)學(xué)不好,將對(duì)后面的學(xué)習(xí)帶來很大的負(fù)面影響。我覺得壓力很大,怕教不好。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)**,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以**健康的發(fā)揮。在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。我班有49人,其中15人是外地學(xué)生,有些學(xué)生都沒接受過學(xué)前教育,因此,整個(gè)班的學(xué)習(xí)水*參差不齊。我認(rèn)真努力地工作著,盡心盡責(zé),竭盡所能。
三、班**工作。
在班**工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班**是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班**作為班**工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)。這些班**能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿文明班的目標(biāo),各施其責(zé)。還常給班干定時(shí)開會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開展。為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天都堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班**解學(xué)生的早讀情況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過一年的努力,我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
這學(xué)期班**工作最使自己滿意的是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動(dòng)與家長(zhǎng)通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情況,爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見的時(shí)候我非常樂意接受,并且調(diào)換角色站在家長(zhǎng)的角度去考慮問題。結(jié)果,絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是非常信任和尊敬。
四、獲獎(jiǎng)情況
今年撰寫了4篇論文,可喜的是4篇論文全部獲獎(jiǎng)。語文論文《誦讀國(guó)學(xué)經(jīng)典,弘揚(yáng)**文化》獲市二等獎(jiǎng),語文論文《讓學(xué)生“先行一步》獲縣一等獎(jiǎng),綜合實(shí)踐活動(dòng)課程論文《為山區(qū)孩子的成長(zhǎng)打開一扇窗》獲縣二等獎(jiǎng),品德論文《讓愛的陽光灑滿每一個(gè)成長(zhǎng)的角落》獲縣三等獎(jiǎng)。
五、業(yè)余愛好
一直迷戀書法,一直羨慕別人漂亮的字,一直嫌自己的字太難看,偶爾也練練字,不過每次都半途而廢。這學(xué)期終于下定決心,拜師學(xué)藝,開始好好地學(xué)習(xí)書法。已經(jīng)堅(jiān)持練了三個(gè)月,這是有生以來練得最認(rèn)真的一次,有了一些長(zhǎng)進(jìn)。如果能持之以恒,相信自己也能擁有一手漂亮的字。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能**過去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
文采飛揚(yáng)的年終總結(jié)5
**常常中,我又度過了一個(gè)學(xué)年,回顧這一學(xué)年的工作,我擔(dān)任六三班的數(shù)學(xué)課,一個(gè)學(xué)期下來,和孩子們距離近了,每個(gè)孩子都能有自己的進(jìn)步,我感到無比欣慰。
一、加強(qiáng)以“愛”為中心的師德修養(yǎng)。
在教育實(shí)踐中,我常常感到非常的迷茫:一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,一個(gè)不很難理解的問題,xxx學(xué)生就是不能接受,不能理解呢?或者是當(dāng)時(shí)表面上理解了、接受了,在實(shí)際的學(xué)習(xí)、生活中又是一個(gè)空白點(diǎn)?究其深層次的原因,就是學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于被動(dòng)接受的地位,教師的良好愿望,沒有能變成學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力,沒有能內(nèi)化到學(xué)生的身心結(jié)構(gòu)中去,也就不能變成學(xué)生的自覺行為。如何處理好教與學(xué)這一對(duì)關(guān)系,提高教育教學(xué)的效果,我認(rèn)為建立一種師生關(guān)系、擺正教與學(xué)的地位是開創(chuàng)教育***的關(guān)鍵,而其中的`核心是一個(gè)“愛”字。有人說,教師對(duì)學(xué)生的愛,是一種比母愛更偉大的愛,因?yàn)樗粠魏蔚那疤釛l件。熱愛教育教學(xué)工作,愛班級(jí)中的每個(gè)學(xué)生,用關(guān)愛的眼光看待學(xué)生的每種解答、每項(xiàng)活動(dòng)。這種愛,不僅體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助,也包括積極的鼓勵(lì),遠(yuǎn)大理想的引導(dǎo),更體現(xiàn)在教育教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)之中,如教學(xué)過程的安排,教學(xué)模式的選擇、具體問題的提出,新知識(shí)的導(dǎo)入等等。我堅(jiān)信,加強(qiáng)以愛為核心的師德修養(yǎng),不僅是教育教學(xué)的客觀需要,也是教師個(gè)人品德的具體體現(xiàn),更是維護(hù)每個(gè)學(xué)生的自尊心、自信心,保護(hù)學(xué)生基本xx的根本保證。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,我有時(shí)做得并不十分圓滿,但我會(huì)努力做好,做到問心無愧。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)代社會(huì),日新月異,知識(shí)的更新周期在縮短,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,只有把自己的思維經(jīng)常處于一種開放的狀態(tài),才能不斷接受新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新理念,也才能去發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而去研究問題,不致成為籠中鳥,井底蛙,新知識(shí)的不斷輸入,對(duì)自身從事的教育教學(xué)工作,也有莫大的幫助。
另外是學(xué)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,掌握其中的精髓,才能克服盲目性、隨意性,才能取得積極教育教學(xué)的效果。教師是靈魂的工程師,不是流水線上的操作工,這一職業(yè)的特點(diǎn)決定了除了必須具備一般的知識(shí)、技能之外,更要有做好這一工作的熱情、信心和xxx。心靈一種開放進(jìn)取的思維方式,是完成教書育人工作的保證。
三、做好自己的本職工作。
自己認(rèn)真準(zhǔn)備課、注重xxx備課。作為一名教師,認(rèn)真上好每節(jié)課,是一個(gè)教師價(jià)值體現(xiàn)的基本途徑。鉆研教材、研究教法、總結(jié)教學(xué)所得,是我*常教育教學(xué)工作的重點(diǎn)。在每次備課前深入研究挖掘教材教參,同時(shí)閱讀了大量課外刊物;在備課過程中力求做到精、簡(jiǎn)、全,詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出;講課之后即時(shí)將講課過程中發(fā)現(xiàn)的問題、應(yīng)注意的問題補(bǔ)充到教案中,跟同年級(jí)的楊老師和張老師及時(shí)的進(jìn)行交流和溝通,經(jīng)常與同年級(jí)的老師進(jìn)行教學(xué)方法,教學(xué)策略和思想的交流,對(duì)于在教學(xué)中出現(xiàn)的問題第一時(shí)間討論解決的策略,對(duì)于閃現(xiàn)的好的教學(xué)思路和方法及時(shí)的互相交流,大家互相促進(jìn)使我們的教學(xué)更加有序,教學(xué)進(jìn)行的更加順利,教學(xué)效果更好,在講課中我力求積極發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,在教學(xué)過程中,時(shí)刻注意每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)解決,雖然與*行班的成績(jī)還有差距,但我相信和學(xué)生們一起努力,扎扎實(shí)實(shí)的的走好每一步,我們一定會(huì)有大的進(jìn)步!
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程**推進(jìn)的今天,社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,一份耕耘,一份收獲。良好的成績(jī)是工作的動(dòng)力,同時(shí)更需要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足之處。我將一如既往地勤勉,務(wù)實(shí)地工作,再接再厲,把工作做得更好。
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)3篇(擴(kuò)展2)
——富有文采的年底總結(jié)3篇
富有文采的年底總結(jié)1
今年支行將營(yíng)業(yè)部確定為“雷區(qū)”,對(duì)我們營(yíng)業(yè)部來說是壞事,更是好事。這充分體現(xiàn)了行*委、行長(zhǎng)室對(duì)營(yíng)業(yè)部工作重視和關(guān)心。營(yíng)業(yè)部以此為契機(jī),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
1、思想重視加強(qiáng)管理
**室一班人以身作則,身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。**室一班人帶頭學(xué)**,學(xué)操作流程。做執(zhí)行**的模范,為員工樹榜樣。內(nèi)勤**何君對(duì)于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。
2、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育
首先是將“掃雷、上等級(jí)”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工,做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。
3、檢查**到位
認(rèn)真對(duì)照“掃雷、上等級(jí)”要求,總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤**按**檢查一次不落,發(fā)現(xiàn)的問題限定及時(shí)整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”,促進(jìn)員工按**規(guī)范化操作。今年?duì)I部人員變動(dòng)比較頻繁,但檢查**交接都能及時(shí)跟上確保了安全過渡。
4、重視安全防范工作
“三防一保”工作常抓不懈,逢會(huì)必講,堅(jiān)持“超前防范,確保安全”的指導(dǎo)思想,加大銀企對(duì)賬的力度,對(duì)賬單回收率達(dá)86%。通過一系列措施和工作的開展,營(yíng)業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高,出現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月全營(yíng)業(yè)部無差錯(cuò)的好情況,全年無經(jīng)濟(jì)案件安全事故。
經(jīng)過一年努力,目前在營(yíng)業(yè)部已形成了上下一股繩,全體人員一盤棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景,干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信,營(yíng)業(yè)部在行*委、行長(zhǎng)室的關(guān)心和**下,經(jīng)全體員工共同努力,營(yíng)業(yè)部會(huì)向著一個(gè)更光輝燦爛的明天前進(jìn)!
富有文采的年底總結(jié)2
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20XX年已接近尾聲,過去的一年在**和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在諸多不足,回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我是今年3月份來到電信工作,剛來的時(shí)候,被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí),正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼視頻**,從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)視頻**,對(duì)他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣,在通過師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下,現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成,電信員工年度技術(shù)工作總結(jié)。
在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時(shí),也參與了項(xiàng)目管控工作,從以前跟著師傅學(xué)和做,感覺做工程并不是很困難,但是,當(dāng)自己親手去做一個(gè)項(xiàng)目時(shí),才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不是一句兩句可以說的清楚,就拿木材檢查站視頻**這個(gè)項(xiàng)目來說吧,雖然**點(diǎn)不多,技術(shù)也不復(fù)雜,但真的做起來,需要考慮的事就很多了,前期的`現(xiàn)場(chǎng)勘察,與客戶的溝通,與省公司的協(xié)調(diào),一樣都不能少,一樣看似簡(jiǎn)單的問題,考慮的方面就很多了,什么事先解決,這件事怎么做,需要做哪些準(zhǔn)備工作,都是需要考慮的,在經(jīng)過幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作,檢查站的項(xiàng)目于這個(gè)月開工了,按目前施工情況來看,還算順利,當(dāng)前的問題就是怎樣與施工隊(duì)溝通,解決施工過程中遇到的問題和困難,加快施工進(jìn)度,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。
總結(jié)了一下工作,盡管有一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在不足,比如創(chuàng)造性的思路還不是很多,有些事情做的還不夠完善,有待于在今后的工作中加以改進(jìn),在新的一年里,我將努力改正過去一年中的不足,努力使工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水*。
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)3篇(擴(kuò)展3)
——文采飛揚(yáng)的教師述職報(bào)告3篇
文采飛揚(yáng)的教師述職報(bào)告3篇
教師是教育工作的**者、**者,在教育過程中起主導(dǎo)作用。教師,是現(xiàn)在社會(huì)上一個(gè)常見的職業(yè),而教師主要的作用是傳道,授業(yè),解惑,教師的這幾大作用經(jīng)久不衰。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“文采飛揚(yáng)的教師述職報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
文采飛揚(yáng)的教師述職報(bào)告篇1
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入教師行列已近一年。在各位老師的幫忙和**下,在**的信任鼓勵(lì)下,讓作為一名新教師的我成長(zhǎng)、進(jìn)步了不少;仡欉@一年的工作,我對(duì)自己的表現(xiàn)有滿意也有不足之處,但無論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。
本年度,我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水*,我主要做了以下幾點(diǎn):
認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。
多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教。作為新教師,剛開始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,為了讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,我不斷改善自己的缺點(diǎn),經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
多看書,多上網(wǎng)。用心學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時(shí)代在不斷的發(fā)展,知識(shí)也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭,我努力學(xué)習(xí),給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水*。
及時(shí)寫教學(xué)反思。盡量堅(jiān)持每一天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流,從中找出成功之處與不足之處,有則改之,無則加勉。
為了更好適應(yīng)教師的主角,使自己更快成長(zhǎng),我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo),以激勵(lì)自己:
在教育教學(xué)的思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時(shí)俱進(jìn)。
在業(yè)務(wù)技能上,繼續(xù)夯實(shí)基本功,力爭(zhēng)在兩年之內(nèi),使個(gè)人的教育教學(xué)的水*到達(dá)一個(gè)新的高度。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),除了向書中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水*,同時(shí)也要用心參與課題探究。
繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié),為學(xué)校和自己的課題作好準(zhǔn)備。
這一年來學(xué)習(xí),使我收獲不少,無論是在和學(xué)生相處的技巧,還是課堂教學(xué)的合理安排上,我都很大的進(jìn)步。在今后的實(shí)踐中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,以真摯的愛,真誠(chéng)的心,以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生,打動(dòng)家長(zhǎng)。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
文采飛揚(yáng)的教師述職報(bào)告篇2
現(xiàn)將我本學(xué)期的教學(xué)工作做一總結(jié),以便于今后的教學(xué),總結(jié)有以下幾點(diǎn):
一、音樂教學(xué)
我認(rèn)真根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)生實(shí)際情況備教案!缎抡n程標(biāo)準(zhǔn)》極力倡導(dǎo)學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)"以生為本",把"關(guān)注學(xué)生的個(gè)體發(fā)展"作為根本的教育目標(biāo)。堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣、愛好及情感。以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動(dòng))中,主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。
二、課堂教學(xué)
在課堂教學(xué)在依據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),我會(huì)運(yùn)用講故事、做游戲、即興表演等各種“動(dòng)”的形式來充分調(diào)動(dòng)幼兒對(duì)音樂學(xué)習(xí),積極參加到幼兒學(xué)習(xí)音樂的活動(dòng)中去。我經(jīng)常利用休息時(shí)間去收集各種音樂文化資料,多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長(zhǎng)見識(shí),并獲得更多美的感悟。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí).積極參加組里的音樂教研活動(dòng),練習(xí)專業(yè)技能,閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報(bào)刊、雜志。
三、課外活動(dòng)
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂產(chǎn)生濃厚的興趣,本學(xué)期的活動(dòng)有“紅歌唱響十月”、“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“親子美食節(jié)”等等活動(dòng)中讓孩子去參與其中,讓孩子感受到了父母陪伴的快樂,親子合作的成就感。也讓家長(zhǎng)展示各自的廚藝,進(jìn)一步拉近了老師與家長(zhǎng)之間的距離,也給家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間提供一個(gè)交流的*臺(tái)。使得我們這個(gè)大集體凝聚力更加強(qiáng)大,家長(zhǎng)對(duì)我們的教育工作更加認(rèn)可,從活動(dòng)開始前的好奇,到帶著燦爛笑容離開。我相信沒有只有更好。
作為一名小學(xué)音樂教師,學(xué)習(xí)雖然辛苦緊張,但是讓我享受了收獲的快樂.通過這個(gè)學(xué)期的培訓(xùn),我的理論和專業(yè)教學(xué)水*同時(shí)得到了很大的提升,我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情,在今后的教學(xué)中,繼續(xù)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí),不斷反思自己的教學(xué)行為,讓自己在教學(xué)實(shí)踐中獲得成長(zhǎng),使自己的教學(xué)水*和教學(xué)能力更上一個(gè)臺(tái)階。
文采飛揚(yáng)的教師述職報(bào)告篇3
隨著學(xué)期的結(jié)束,本年度即將過去,回顧一年來的工作,充實(shí)而富有挑戰(zhàn),在學(xué)校**和同事的鼎立**下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來年的工作做得更好,特就今年工作小結(jié)如下:
一、**思想:
本人獻(xiàn)身于教育事業(yè)。準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校**的**學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,寫好學(xué)習(xí)心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各方面以*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué):
1、專業(yè)成長(zhǎng)!
嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學(xué)設(shè)計(jì),創(chuàng)設(shè)問題情境,**教學(xué)方式,實(shí)施有效教學(xué),拓展學(xué)生思維,努力提高課堂教學(xué)效益;堅(jiān)持撰寫個(gè)人教育教學(xué)博客,交流教學(xué)得失,學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),拓寬教學(xué)視野,廣交數(shù)學(xué)之友,豐富業(yè)余生活。認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng),在聽課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思,努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng),下半年被評(píng)為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手!
2、教學(xué)管理。
認(rèn)真**好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習(xí),提升教師教學(xué)理念;開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),拉開過程,提高實(shí)效;啟用“有效教學(xué)”實(shí)施手冊(cè),為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí),期末做好學(xué)校工作總結(jié)!
三、繼續(xù)教育:
積極參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí),分別交流培訓(xùn)心得,領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽教授講學(xué)、對(duì)話專家學(xué)者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學(xué)習(xí)了管理技巧!
一年以來,在校**及同事們的**和幫助下,本人能努力做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將一年來的**思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報(bào)告如下:在思想**方面堅(jiān)持教育方針,忠誠(chéng)教育事業(yè)。加強(qiáng)自身的**理論學(xué)習(xí),提高理論水*。在教學(xué)實(shí)踐中,認(rèn)真貫思想、**,與時(shí)俱進(jìn),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的發(fā)展。努力做到**堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實(shí)、為人誠(chéng)實(shí)。在師德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的人民教師!
在教學(xué)工作方面,能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律,在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)**靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上,采用多**,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會(huì)教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn),積極查找與教材有關(guān)的資料,幫助學(xué)生理解每一個(gè)問題和難點(diǎn)!
上課時(shí)認(rèn)真授課,抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的知識(shí)水*出發(fā),力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,最大限度地發(fā)揚(yáng)課堂**,創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛,讓學(xué)生愉快思考,主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑,敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合,注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題,結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題,提出解決的方法和措施,并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況,通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視,經(jīng)常利用班會(huì)課、宣傳櫥窗對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育,并且每到重大節(jié)假日,都會(huì)讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長(zhǎng)信,本學(xué)年無安全事故發(fā)生。由于本人認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個(gè)學(xué)生,努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
通過一學(xué)年的努力,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的提高。得到校**和教師的一致好評(píng)。
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)3篇(擴(kuò)展4)
——年底總結(jié)10篇
年底總結(jié)1
一、銷售業(yè)績(jī)成果
作為銷售我是一個(gè)靠業(yè)績(jī)說話的人的,在業(yè)績(jī)上面我時(shí)刻重視著,一年來我努力把自己的業(yè)績(jī)做好,在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力,維持維護(hù)好自己每一位客戶,在這方面徐需要花很多的精力,所以我從來都不會(huì)輕視這一點(diǎn),無論是做什么事情我都會(huì)考慮到這些,現(xiàn)在包括未來我一直都會(huì)保持下去,因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在,在業(yè)績(jī)上面,一年來我矜矜業(yè)業(yè),每一次業(yè)績(jī)考核我都通過了,而且連續(xù)兩個(gè)月都是銷售冠軍,其實(shí)在這一點(diǎn)上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài),我從來不會(huì)居功自傲,我認(rèn)為一個(gè)銷售一兩個(gè)月業(yè)績(jī)很好不值得驕傲,我的目標(biāo)是能夠長(zhǎng)期的保持下去,把自己的能力充分的發(fā)揮出。
二、提高業(yè)務(wù)水*
我對(duì)自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿意,我認(rèn)為還會(huì)有更多的事情等著我去做好,我也相信這是未來一段時(shí)間我需要去考慮的,我一直用一個(gè)客觀的方式在看待自己的工作,作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強(qiáng)的,回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,包括在跟客戶交流的時(shí)候這些都是我在考慮的,我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對(duì)待的,在工作當(dāng)中其實(shí)會(huì)發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開始做起,無論是做什么事情都應(yīng)該是這樣,現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài),包括工作的當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴,很多時(shí)候我都會(huì)認(rèn)為哪些是彌足珍貴的,在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣,至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的,我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力,做一名更加優(yōu)秀的銷售。
三、完善自身不足
在過去的一年當(dāng)中,我還是出現(xiàn)了很多問題,特別是在跟客戶交流的過程當(dāng)中,作為銷售切不可操之過急,我就是這一點(diǎn)做的不好,一年來我把重點(diǎn)都放在了一些無關(guān)緊要的事情上面,包括在工作的時(shí)候,與客戶交流的時(shí)候等等,其實(shí)問題還是顯而易見的,在未來的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好的完善。
年底總結(jié)2
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)。
根據(jù)單位**安排,今年以來能積極參加單位**的文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解****,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故。
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身的工作要求,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,做到車子每日如新。*時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章**,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章**,全力做好服務(wù)工作。
作為一名行政司機(jī),一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章**,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從**,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò),較好地完成了**和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司**和同事們的肯定。但是我也深知與**的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)1步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛的工作奉獻(xiàn)自己的一切。
文人里最能打的,武將里最有文采的
年底總結(jié)3
一、項(xiàng)目圓滿完成
說到我一年的工作,那肯定首先要講的就是我今年在工廠的所有項(xiàng)目了。在今年的工作里,我完成了x個(gè)項(xiàng)目,都是**信任才交由我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,我圓滿完成了。這不僅意味著我來工廠的這一年成功體現(xiàn)了我的工作能力,也充分展示了我是一個(gè)值得**信任的員工!一開始的.時(shí)候,我接下這些項(xiàng)目,心里是沒什么底兒的,x個(gè)項(xiàng)目,也就意味著我得拼了命才可以完成。后來抱著先做著看的想法,一步一步地走著,走著走著發(fā)現(xiàn),原來這里的x個(gè)項(xiàng)目并不像我過去在xx工廠做x個(gè)項(xiàng)目所需的時(shí)間那么長(zhǎng),到底是工種有了些許的變化,我今年x個(gè)項(xiàng)目也就如期的完成了,把成果交到**手里的那一刻,我才曉得,我完成了自己以為完不成的任務(wù)!
二、手藝越來越好
或許是因?yàn)楣しN有變化的原因,也或許是我越來越厲害了,總之我到了年底發(fā)現(xiàn),我的手藝越來越好了。過去做出來明顯看出粗糙的工藝,現(xiàn)在拿在手上得用放大鏡去看才會(huì)看出有些微的瑕疵在里頭。這些瑕疵是做工的過程中沒辦法避免的,而我已經(jīng)做到了得用放大鏡才能看清楚的程度,不得不說,我在這一年里手藝是有了極大的長(zhǎng)進(jìn)的!好幾次,做完工了,拿著自己做出來的成品,有一種我這個(gè)工人成為了藝術(shù)家的錯(cuò)覺,我竟然把一個(gè)機(jī)械零件打磨的像是藝術(shù)品一樣精細(xì),這真是值得我記錄下來回顧了。
三、同事關(guān)系**
今年的工作中,還值得一提的就是我在工廠的同事關(guān)系了。我應(yīng)該是現(xiàn)在工廠里來得最晚的員工了,雖然我也來了一年了,但畢竟我來得最晚。一開始我還想著怎么跟大家熟悉起來,沒想到到了飯點(diǎn),我的工友們就會(huì)邀我一起去常去的食堂吃飯,每天都是。在吃飯的過程中,大家一起吃吃飯聊聊天,漸漸也就熟悉了起來。雖然上班做工的時(shí)間沒空說話,但只要下了工,我就發(fā)現(xiàn)我和工友們的關(guān)系非常好,好到超出了我的預(yù)料。我想這也能算是我今年的一個(gè)成績(jī)吧!
年底總結(jié)4
20xx年是公司董事會(huì)向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號(hào)召的第二年。眾所周知,在過去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致**房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。**、上海、廣州等大城市房?jī)r(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周圍,在董事會(huì)正確**和*支部、**有力配合下,發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然取得了銷售額全市最高的成績(jī)。因此,我**公司董事會(huì),在此向全體員工、各級(jí)****表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報(bào)告:
一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況
1、銷售部全年共計(jì)銷售xx商品房建筑面積約2萬*方米。銷售部全年共計(jì)銷售商品房建筑面積約4萬*方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬*方米。生產(chǎn)部和銷售部還積極**內(nèi)外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、工程部:全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬*方米。經(jīng)過一年的建設(shè),如期實(shí)現(xiàn)20xx年年年底全面竣工、業(yè)主回樓。XX工程部:全年共計(jì)完成建筑面積*萬*方米,20xx年年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。以上,我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬*方米。工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,XX工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,樓盤被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;XX工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65%試點(diǎn)小區(qū)”。郭##被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
3、物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上。物業(yè)公司各服務(wù)站,在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù),提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,緊密圍繞公司**提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),做到了花大力氣,下大功夫。##世紀(jì)新城被市*授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和商品房、商品房代售工作。
二、其他部門完成任務(wù)情況
1、策劃部:該部配合銷售部和銷售部銷售工作完成了在《xx日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》、《東方今報(bào)》**報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《##生活》第8、9、10期出版任務(wù);與《xx日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》等**協(xié)作完成“##杯愛xx100個(gè)理由”、“##之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次,有力宣傳了公司對(duì)外形象,推介了公司新產(chǎn)品,提高了公司銷售效果。
2、財(cái)務(wù)部:該部去年全年為XX工程和XX工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款,回收各種款項(xiàng)。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù)、報(bào)表,被省工商行評(píng)定為20xx2A級(jí)信用單位,為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)**,并實(shí)現(xiàn)全年無差錯(cuò),確保了資金運(yùn)作的安全。
3、人力資源部:人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下,克服重重困難,去年全年共**公司參加省、市人才招聘會(huì)6場(chǎng)。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術(shù)人員8名,銷售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運(yùn)行。
4、開發(fā)部:該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真編寫了在房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建工作程序》,為報(bào)建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ),受到房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng)。同時(shí),該部按董事會(huì)要求,克服了重重困難,及時(shí)完成了從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項(xiàng)報(bào)批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn)。
5、辦公室:辦公室是在董事會(huì)直接**下,從事公司各部門行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫《會(huì)議紀(jì)要》27期,編寫督察工作簡(jiǎn)報(bào)48期,回樓簡(jiǎn)報(bào)17期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起;對(duì)保障公司的合法權(quán)益,維護(hù)公司聲譽(yù),協(xié)調(diào)公司各部門工作,維持公司正常運(yùn)作秩序,正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛,做出了顯著貢獻(xiàn)。在全體員工共同努力下,一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。20xx年,經(jīng)全體員工**評(píng)議,評(píng)先**小組和董事會(huì)批準(zhǔn),**生先進(jìn)員工19名,他們是是:售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績(jī)突出團(tuán)隊(duì)1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11名。他們?cè)诟髯圆煌膷徫簧,為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn)。在這里,我**公司董事會(huì)和全體員工,向他們表示誠(chéng)摯的祝賀,并向他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
三、20xx年的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
1、在銷售方面的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
、僖粋(gè)銷售活動(dòng)策劃好后,往往急于兌現(xiàn),造成實(shí)行早,宣傳晚,效果差,形成宣傳滯后于促銷局面。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺(tái),出臺(tái)后一要加大促銷宣傳力度,二要適當(dāng)延長(zhǎng)兌現(xiàn)時(shí)間,動(dòng)員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。
、诩訌(qiáng)對(duì)銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識(shí)技能技巧培訓(xùn)工作。不僅要使每個(gè)銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧,而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識(shí)和相關(guān)糾紛處理法律常識(shí),以應(yīng)對(duì)今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題。
、垡又匾暱蛻舴⻊(wù)部和宏客會(huì)在擴(kuò)大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會(huì)的**是正確的,只是工作力度還不夠。今后兩個(gè)銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳**工作,實(shí)現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵,是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對(duì)老客戶的服務(wù)。
2、工程技術(shù)方面:
、偕唐贩吭诳⒐そ桓妒褂煤,常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去**降低,但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會(huì)專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報(bào)告,客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好,但重在狠抓落實(shí)。
、谝M(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,建立、建全工程質(zhì)量管理**與質(zhì)量管理**體系,做到責(zé)任明確,分工具體,獎(jiǎng)罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題,必須重點(diǎn)研究,重點(diǎn)把關(guān),近期要出臺(tái)更為有效的質(zhì)量管理措施,限期上報(bào)。
、畚夜驹20xx年五月,編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施細(xì)則(草案)》,經(jīng)一年多的實(shí)踐,效果很好。建議具體實(shí)踐,重新審定后升級(jí)為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計(jì)單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計(jì)合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時(shí),與國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。
3、行政管理方面:
在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。20xx年,要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,努力迅速的提高員工素質(zhì),以應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)要加強(qiáng)公司管理**的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率,加強(qiáng)后勤保障,多作貢獻(xiàn)。
四、參加社會(huì)公益活動(dòng)方面
我公司全體員工,在積極完成全年生產(chǎn)計(jì)劃保證自身健康發(fā)展的同時(shí),沒有忘記現(xiàn)今社會(huì)仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向希望工程辦公室捐款10萬元,使接受“##獎(jiǎng)學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次。特別是20xx年初,河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助##獎(jiǎng)學(xué)金”大會(huì),社會(huì)效果很好。20xx年我公司出資40余萬元全面整修了國(guó)際SOS兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌,受到社會(huì)、世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚(yáng)。
最近,我公司又出資近8千元,為希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套,改變了該校教學(xué)設(shè)備老化,影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題,受到了全校師生好評(píng)。今年,當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,員工郭**不幸罹患白血病時(shí),消息傳來,全體員工立即在**、辦公室**下,伸出無私救援之手,兩次發(fā)起無償捐款,共籌資約1萬元,同時(shí)公司啟動(dòng)互助保障基金,不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難,而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì),**提高了公司集體的凝聚力,以實(shí)際行動(dòng)使廣大員工深信,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以信賴,可以依靠的。
五、20xx年年年工作計(jì)劃
1、20xx年要力爭(zhēng)全部售完。
2、一期要按計(jì)劃于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、二期主體工程(剩余42棟樓,建筑面積81894*方米)全部完工。
4、九鼎風(fēng)園開始建設(shè)并銷售;
5、加強(qiáng)在員工中企業(yè)文化建設(shè),開展“創(chuàng)新##”活動(dòng);
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各部門的管理,要從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手,考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊(duì)最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動(dòng);
7、加強(qiáng)客戶服務(wù)中心工作的建設(shè)。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺(tái)工作,還要變被動(dòng)為主動(dòng),發(fā)揮宏客會(huì)的優(yōu)勢(shì)。主動(dòng)作一些走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作,真正做到為客戶服務(wù);
8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。20xx年華庭回樓工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理存在的問題,一定要在20xx年頌園的建設(shè)中全部消除,同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn)。
同志們、同事們,20xx年年已成為歷史,新的一年已經(jīng)開始。我相信,在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們公司全體員**繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。根據(jù)國(guó)家房地產(chǎn)研究會(huì)權(quán)威人士估計(jì),我國(guó)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動(dòng),在過去兩年里,取得了很大成績(jī),房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國(guó)家不再出臺(tái)大的調(diào)控措施,20xx年將是*房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。我認(rèn)為,我們公司在過去兩年*宏觀調(diào)控和*房地產(chǎn)業(yè)界重新大**的嚴(yán)峻形勢(shì)下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯,本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。20xx年的曙光已經(jīng)在向我們招手,讓我們****,去迎接新的更大的勝利吧。
年底總結(jié)5
xxx年,在辦公室**的**下,在同事們的**和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水*高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則”,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,半年來非常感謝同事們對(duì)我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因?yàn)槎己芰闵ⅲ雒考轮拔叶几嫠妥约阂眯,宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意,但感覺對(duì)稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到**那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對(duì)待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計(jì)劃,但往往落實(shí)效果不理想;對(duì)待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中,一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對(duì)事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
請(qǐng)**和同事們**、批評(píng)、指正,我一定會(huì)用心、盡力去做,為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開展做出自己最大的努力。
年底總結(jié)6
今年支行將營(yíng)業(yè)部確定為“雷區(qū)”,對(duì)我們營(yíng)業(yè)部來說是壞事,更是好事。這充分體現(xiàn)了行*委、行長(zhǎng)室對(duì)營(yíng)業(yè)部工作重視和關(guān)心。營(yíng)業(yè)部以此為契機(jī),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
1、思想重視加強(qiáng)管理
**室一班人以身作則,身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。**室一班人帶頭學(xué)**,學(xué)操作流程。做執(zhí)行**的模范,為員工樹榜樣。內(nèi)勤**何君對(duì)于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。
2、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育
首先是將“掃雷、上等級(jí)”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工,做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。
3、檢查**到位
認(rèn)真對(duì)照“掃雷、上等級(jí)”要求,總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤**按**檢查一次不落,發(fā)現(xiàn)的問題限定及時(shí)整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”,促進(jìn)員工按**規(guī)范化操作。今年?duì)I部人員變動(dòng)比較頻繁,但檢查**交接都能及時(shí)跟上確保了安全過渡。
4、重視安全防范工作
“三防一!惫ぷ鞒Wゲ恍福陼(huì)必講,堅(jiān)持“超前防范,確保安全”的指導(dǎo)思想,加大銀企對(duì)賬的力度,對(duì)賬單回收率達(dá)86%。通過一系列措施和工作的開展,營(yíng)業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高,出現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月全營(yíng)業(yè)部無差錯(cuò)的好情況,全年無經(jīng)濟(jì)案件安全事故。
經(jīng)過一年努力,目前在營(yíng)業(yè)部已形成了上下一股繩,全體人員一盤棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景,干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信,營(yíng)業(yè)部在行*委、行長(zhǎng)室的關(guān)心和**下,經(jīng)全體員工共同努力,營(yíng)業(yè)部會(huì)向著一個(gè)更光輝燦爛的明天前進(jìn)!
年底總結(jié)7
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此,我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動(dòng)配合其他**做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室,基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面,這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:
。、財(cái)會(huì)管理方面:
財(cái)務(wù)人員能堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守學(xué)校財(cái)務(wù)**,能夠按照財(cái)務(wù)**規(guī)范的記帳、算帳、報(bào)帳,轉(zhuǎn)帳,及時(shí)為教職工的銀行卡充值,認(rèn)真完成*采購(gòu)項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào),為教職工辦理公務(wù)卡,能夠掌握各項(xiàng)開支標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼,及時(shí)公示學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真審核各項(xiàng)開支,不合理的票據(jù)堅(jiān)決不報(bào)銷,不合理的開支不予辦理,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
。病⒃诒灸昴甓却呵锛鹃_學(xué)準(zhǔn)備工作方面:
精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排,后勤做了大量的工作,為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開學(xué)提供了有力的物資保障。
3、基建方面:
B校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行,該項(xiàng)目屬于財(cái)政撥款項(xiàng)目,由市*直接督查,秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量。我校作為用房單位,積極配合做了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作,配合相關(guān)部門解決3號(hào)樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴(kuò)容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,協(xié)調(diào)電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線;1為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵,給修建方項(xiàng)目部提供合適的辦公用房,為修建提供施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費(fèi)20多萬元,積極與施工協(xié)調(diào),修建好初一年級(jí)外邊通道的安全工作,并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度,目前1號(hào)樓主體工程建好三樓,2號(hào)樓完成全部主體工程,3號(hào)樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級(jí)擋土墻的建設(shè),馬上進(jìn)入主體建設(shè)。
。、校產(chǎn)管理方面:
開學(xué)初,我們**總務(wù)處人員對(duì)各班的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記,并落實(shí)了責(zé)任人班**簽字工作,事后將財(cái)產(chǎn)登記表和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理要求張貼于各年級(jí)各班,期末嚴(yán)格對(duì)各班進(jìn)行檢查驗(yàn)收,落實(shí)賠償**。嚴(yán)格物資保管,保管員對(duì)保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊(cè),執(zhí)行物資入庫(kù)出庫(kù)登記**,執(zhí)行領(lǐng)物審批**,做到了合理利用物資,拒絕浪費(fèi)。
。、設(shè)施設(shè)備的維修方面:
堅(jiān)持維修報(bào)告和審批**,發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備,先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,確定維修方案,再聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價(jià),最后實(shí)施維修。在維修中,我們注重過程的**,維修結(jié)束后至少兩人到場(chǎng)驗(yàn)收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵,應(yīng)田基金會(huì)辦公室的裝修與配臵,通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),大階梯教室和音樂室的裝修,女廁所的擴(kuò)建,學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫(kù)的整改,初中教室的整改,學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,第二教學(xué)樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級(jí)課桌凳翻新,這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),消除了安全隱患,更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。
。丁⑽镔Y采購(gòu)方面:
物資采購(gòu)執(zhí)行學(xué)校物資采購(gòu)審批**,2000元以內(nèi)的物資由采購(gòu)員執(zhí)行,2000元以上的物資采購(gòu),執(zhí)行教委服務(wù)中心審批**,由校長(zhǎng)指派專人購(gòu)買。30000元以上的采購(gòu)申報(bào)縣財(cái)政審批,由縣交易中心**采購(gòu),本年度來主要采購(gòu)的物資有:通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室器材設(shè)備,學(xué)生桌凳、行政**辦公室辦公桌椅和書櫥、多**教室桌椅、高一年級(jí)辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機(jī),**設(shè)備,清潔工具,一年級(jí)住校生“三件套”的采購(gòu)和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購(gòu)買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。
。贰⑶鍧嵭l(wèi)生方面:
在醫(yī)務(wù)室具體指導(dǎo)下,學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和清潔工的打掃相結(jié)合,室內(nèi)外做到了天天打掃和保潔。對(duì)于學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),總務(wù)處**親自抓,校醫(yī)具體管,各班**積極配合,效果較好,清潔督察員對(duì)教室和樓道的清潔衛(wèi)生進(jìn)行督察和評(píng)比,通過相關(guān)人的共同努力,為上級(jí)**和兄弟單位來校開會(huì)、培訓(xùn)、考試等提供了干凈整潔的環(huán)境。我校學(xué)苑小區(qū)被評(píng)為衛(wèi)生整潔小區(qū),在縣愛衛(wèi)會(huì)檢查評(píng)比中我校名列前茅,保住了我校在市容整潔單位的榮譽(yù)。
。浮⑹程贸泄ぷ鳎
在總務(wù)處的**下,膳食科的具體指導(dǎo)下,對(duì)學(xué)生供水、供餐,供飲料零食盡最大可能地為學(xué)生服務(wù)。膳食科經(jīng)常對(duì)食品衛(wèi)生、質(zhì)量進(jìn)行檢查,認(rèn)真落實(shí)了食品衛(wèi)生安全管理**,對(duì)食堂使用的添加劑進(jìn)行了清理,并將使用的添加劑公示上墻,落實(shí)了食品添加劑的“五專”**。堅(jiān)持食堂超市月工作總結(jié)**,月月總結(jié),找差距找原因,努力改善服務(wù)質(zhì)量,保證食品安全,確保了食品藥品**管理局對(duì)我校的檢查*過關(guān)。
9、醫(yī)務(wù)室工作:
為全校學(xué)生體檢提供了良好的服務(wù),**全校教職工進(jìn)行了一次比較全面的體檢。*時(shí)注意對(duì)學(xué)生疾病的防治,在工作中醫(yī)務(wù)人員做到了耐心細(xì)致,同時(shí)注重3疾病防治、堅(jiān)持晨檢**,堅(jiān)持學(xué)生因病缺勤追蹤**,注意衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,完善各項(xiàng)規(guī)章**,為創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生縣城和鞏固市級(jí)衛(wèi)生單位做出了應(yīng)該的貢獻(xiàn)。
。0、綠化美化方面:
我校綠化工作采取承包形式,承包人基本做到了除草、剪枝、澆水等常規(guī)工作,移植了B小區(qū)教學(xué)樓門前的花木,圖書館換植桂花樹兩棵,并購(gòu)買了菊花新品種200盆,使我們?cè)谇锛灸苄蕾p到各色品種的菊花,同時(shí)對(duì)我們辦公室的美化也作出了努力,經(jīng)核評(píng)比,我校被評(píng)為市級(jí)園林式單位,并獲得獎(jiǎng)金。
11、其他后勤服務(wù):
順利完成了膠復(fù)印室經(jīng)營(yíng)模式的**,為學(xué)校節(jié)約了資金。我們還認(rèn)真完成了中期和期末考試、中考和高考、學(xué)校和縣田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、全縣籃球比賽和學(xué)校教職工籃球賽、全縣學(xué)生乒乓球比賽、讀書節(jié)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)活動(dòng)的后勤保障工作,為這些活動(dòng)的成功舉辦盡了綿薄之力。
以上工作的順利完成和成績(jī)的取得,是在校長(zhǎng)的直接關(guān)懷下,大家共同努力、辛勤勞動(dòng)的結(jié)果,成績(jī)是大家的。但由于后勤工作的繁雜性,涉及到學(xué)校的方方面面,它對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展有著決定性意義,因此,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)還應(yīng)清醒地看到自己的不足。下面是后勤工作存在的不足和改進(jìn)辦法:
。薄⒈救藢(duì)所屬職工關(guān)心較少,思想溝通不足,工作不夠大膽,今后要努力克服。
。、勞動(dòng)紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng)。第一:信息溝通有時(shí)存在障礙,影響了工作的進(jìn)展,在教師中造成不好印象,后勤工作的特殊性,某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,與前勤的作息不能同步,除了簽到和簽退外,無事時(shí)可以在學(xué)校或家里等事做,所以這部分人應(yīng)做到手機(jī)常開,始終保持與總務(wù)處4的信息暢通。第二:部分人對(duì)小事的辦理重視不夠,也不容易請(qǐng)人,有些拖沓,實(shí)際上后勤不后,小事不小,往往因某些小事沒及時(shí)辦或沒辦好,釀成大事故,希望要****。第三:進(jìn)一步加強(qiáng)維修的管理,落實(shí)集體議價(jià)**、維修過程的****。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理,要逐步實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包責(zé)任制。由班級(jí)承包擴(kuò)展到各辦公室,多**教室,教師機(jī)房,實(shí)驗(yàn)室,音樂室等,要對(duì)各處的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清理,落實(shí)使用管理責(zé)任人,簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,期末驗(yàn)收,對(duì)保管使用好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),損壞的要落實(shí)賠償責(zé)任。保管員要對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行清理,建立進(jìn)庫(kù)物資帳目,出庫(kù)物資帳目,領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)**批準(zhǔn),期末要進(jìn)行清理,將庫(kù)存剩余物資向**匯報(bào)。
。、進(jìn)一步重視小型基建維修項(xiàng)目和物資采購(gòu)的申報(bào),隨時(shí)關(guān)注審批情況,盡量做到審批后實(shí)施,保證及時(shí)報(bào)賬。
總之,學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是前勤教育教學(xué)得以正常開展的基本的保證。
我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的,也是辛苦的。請(qǐng)記住:精誠(chéng)團(tuán)結(jié),通力協(xié)作,忘記過去的成績(jī),牢記自己的不足,把“上管高樓大廈,下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實(shí),切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)。
我們要勤奮學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,逐步使我們的管理更加規(guī)范化、**化、科學(xué)化、專業(yè)化,努力實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨,為我們建設(shè)“五個(gè)校園”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年底總結(jié)8
***下的**工作,是*特色******文明的重要組成部分,是*的**和人民當(dāng)家作主的一個(gè)重要結(jié)合點(diǎn)。20xx年我場(chǎng)**在林場(chǎng)的**和縣總**的精心指導(dǎo)下,緊密結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際,按照年初制定的工作目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)推進(jìn),**工作取得了新的進(jìn)展。
一、抓規(guī)范,加強(qiáng)****建設(shè)
首先,注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)****的建設(shè)。我場(chǎng)非常注重加強(qiáng)**自身建設(shè)。一方面林場(chǎng)*委把**工作納入*建范疇。在布置*建工作時(shí),將**工作作為一項(xiàng)重要工作通盤加以考慮。尤其是把**工作擺到的重要位置,做到年初有布置,年中有檢查,年末有考核。另一方面,**經(jīng)費(fèi)給予保障,我場(chǎng)對(duì)**經(jīng)費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)**。
其次,注重強(qiáng)化**工作機(jī)制,推進(jìn)**工作規(guī)范化、**化。一是****。根據(jù)單位的特點(diǎn)和實(shí)際及人員變動(dòng)情況,按程序選配新的****。二是目標(biāo)責(zé)任**。根據(jù)縣**的要求,我場(chǎng)**提出具體的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,做到年初有計(jì)劃、年終有檢查總結(jié)。三是會(huì)議**。年初召開了林場(chǎng)**工作總結(jié)部署會(huì)議,總結(jié)工作,布置任務(wù)。每季度召開一次例會(huì)匯報(bào)工作,互通信息,相互學(xué)習(xí)。四是培訓(xùn)**。采用各種形式,培訓(xùn)****,提高****的素質(zhì)。五是檔案臺(tái)帳**。建立了各種臺(tái)帳和,使**工作底子清、進(jìn)度明,有據(jù)可查。
二、抓“*”,發(fā)揮**作用
*是**重中之重的工作。必須維護(hù)好職工的合法權(quán)益,才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好,這是非常關(guān)鍵的。我們始終把這種理念貫穿到**日常工作中去。針對(duì)*工作中的突出問題,我們通過推行*等協(xié)商、集體合同和送溫暖活動(dòng),維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)動(dòng)職工的積極性。
一是推行*等協(xié)商、集體合同**,維護(hù)職工合法權(quán)益。推行*等協(xié)商、集體合同**是**工作的“牛鼻子”。為了抓好這項(xiàng)工作,我們加強(qiáng)了培訓(xùn)工作,對(duì)職工進(jìn)行《勞動(dòng)法》及集體合同等方面知識(shí)的培訓(xùn),推行集體合同**,確保不發(fā)生重大勞動(dòng)爭(zhēng)議和拖欠工資現(xiàn)象,從而使職工的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、安全衛(wèi)生得到較好的保障,單位和職工利益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
二是積極探索職工**管理新路子,**維護(hù)職工民*利。職工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向**傾訴。
三是以送溫暖為載體,為困難職工辦實(shí)事。送溫暖活動(dòng)是**心系職工,幫助困難職工的有效途徑,也是**增強(qiáng)凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日,我們都積極籌措資金進(jìn)行慰問。20xx年元旦、春節(jié)我們共走訪慰問困難職工xx戶,走訪退休職工xx名,共發(fā)放各類慰問金計(jì)xxxxxx余元;20xx年對(duì)困難職工進(jìn)行了幫困脫困精準(zhǔn)識(shí)別工作,上戶**xx戶,確定幫困解困對(duì)象xx戶,發(fā)放資金xxxxxx元,為他們送去了**的溫暖,體現(xiàn)了**對(duì)他們的關(guān)懷。此外我場(chǎng)還積極開展職工互助保險(xiǎn)工作,完成職工互助保險(xiǎn)保費(fèi)xxxxxx元,超額地完成了縣**的工作目標(biāo)任務(wù)。
三、扎實(shí)推進(jìn)法治**建設(shè),保社會(huì)**穩(wěn)定
1、開展了法治理論專題教育活動(dòng)。按照要求,**開展了《勞動(dòng)法》《合同法》《女職工保護(hù)條例》等為主的法制宣傳教育,引導(dǎo)職工群眾堅(jiān)定法治信仰,自覺學(xué)法、遇事找法,**表達(dá)訴求和維護(hù)權(quán)益。
2、加強(qiáng)**勞動(dòng)法律**和援助。加大源頭參與力度,推動(dòng)勞動(dòng)法律**工作的進(jìn)一步拓展,一年來勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制進(jìn)一步完善,覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。 20xx年我場(chǎng)共調(diào)處勞動(dòng)糾紛xx起,共接待職工*xx件,成功調(diào)處勞資糾紛xx件,調(diào)處率100%,成功率100%。
回顧20xx年我場(chǎng)**工作取得的成績(jī),主要得益于以下三方面:一是得益于林場(chǎng)*委和縣總**的關(guān)心、**和指導(dǎo)。通過召開**工作會(huì)議、聯(lián)席會(huì)議等形式,研究、協(xié)調(diào)、解決了一些**工作中的難點(diǎn)問題,如果沒有林場(chǎng)*委的**,我們一些涉及面廣、社會(huì)性強(qiáng)的工作很難得到全面落實(shí)?h總**在很多方面也給了我們?cè)S多**。二是得益于****的觀念改變,作風(fēng)改善。一年來,我們****積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要,對(duì)**工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高,逐步從**工作職能轉(zhuǎn)變中找到工作方向,通過學(xué)習(xí)《**法》在工作中逐步突出了維護(hù)職能。對(duì)縣總**布置的工作有了積極的承辦態(tài)度,努力做到說干就干,干就干好。三是得益于嚴(yán)格要求和規(guī)范管理。任何一個(gè)單位和集體,沒有規(guī)矩和紀(jì)律,沒有**和要求,是很難生存和發(fā)展的。**工作雖然不是主線工作,與經(jīng)濟(jì)工作結(jié)合的地方少,但卻是人們生活和社會(huì)發(fā)展不可缺少的一部分。
一年來,我們?cè)?、**活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)使用、幫扶工作等業(yè)務(wù)方面及學(xué)習(xí)、參加會(huì)議等工作**方面進(jìn)行了嚴(yán)格要求和規(guī)范管理,取得了較好的效果。
肯定成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到自身工作存在的一些不足:一是**相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是新會(huì)員發(fā)展覆蓋面不夠廣;三是對(duì)外勞務(wù)輸出的數(shù)量還不夠;四是**活動(dòng)內(nèi)容還很單一,要向以提高勞動(dòng)技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的**活動(dòng)方面拓展和研究;四是圍繞林場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心開展工作和活動(dòng),力度還不夠,需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、新的一年,**工作的開展
20xx年我們將加倍努力做好**工作,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),努力在開創(chuàng)我場(chǎng)**工作新局面。20xx年重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
一、積極爭(zhēng)取*政**,加強(qiáng)**陣地建設(shè)。
二、抓好職工勞動(dòng)技能培訓(xùn),提高職工的整體素質(zhì)。
三、加強(qiáng)**管理、****工作,在事業(yè)和企業(yè)單位積極推行政務(wù)、廠務(wù)公開,推行*等協(xié)商、集體合同。
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)3篇作文
四、舉辦下崗職工技能培訓(xùn)班,繼續(xù)開展勞務(wù)輸出,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工人員的法律常識(shí)培訓(xùn)。
五、積極**開展職工技能競(jìng)賽和文體活動(dòng),增強(qiáng)職工的責(zé)任感,豐富職工的業(yè)余生活
20xx年,**將在開展職工技能競(jìng)賽、企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)以及強(qiáng)化*機(jī)制建設(shè)等方面發(fā)力,更好為轄區(qū)職工服務(wù)。
年底總結(jié)9
時(shí)光如箭,歲月如梭,今年年底,我已經(jīng)做客服快一年了 。在這一年里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中,我逐漸的成長(zhǎng)起來,業(yè)務(wù)技術(shù)水*也不斷提升,理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。
客服的工作相對(duì)其他崗位有點(diǎn)瑣碎?雌饋砗芎(jiǎn)單的工作,有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就要求我們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來,洗刷之后,新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦,然后就到傳真機(jī)那里看看前一天有沒有我的傳真,拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每天按照備件和壞件的變化做出前一天的報(bào)表。
做《貨品出入庫(kù)報(bào)表》要注意的以下幾點(diǎn):
首先,要找到相對(duì)應(yīng)的《客服本部入庫(kù)單》,《發(fā)貨清單》《清點(diǎn)科出庫(kù)單》《電腦客戶服務(wù)維修單》《銷售保用單》等單據(jù)。認(rèn)真核實(shí)單據(jù)信息和自己清點(diǎn)時(shí)記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致,如不一致立即認(rèn)真復(fù)檢一次,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和相關(guān)**反映,把問題在第一時(shí)間解決掉,不留后患。
第二,要注意的是開單上報(bào)表的時(shí)候要查看下前一天上過的報(bào)表。按照先后順序上報(bào)表,保持單號(hào)的連續(xù)性,以便將來查找的時(shí)候能夠馬上找到。還有是在一些特殊的單號(hào)和明細(xì)后面添加備注或用我們公司規(guī)定的**字符標(biāo)識(shí)。
第三,要注意的是在統(tǒng)計(jì)金額的時(shí)候最好用求和公式加以驗(yàn)證,要保證數(shù)據(jù)的 正確性。在上完《貨品出入庫(kù)報(bào)表》后千萬要注意寫上自己的大名和日期,再去找財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽完字后,馬上就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對(duì)方查收。
第四,要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫(kù)報(bào)表》、《客戶服務(wù)維修單》、《銷售保用單》等單據(jù)上對(duì)應(yīng)的賬本。我們公司的備件賬本有5個(gè),他們分別是《好、壞件庫(kù)存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。
另外,在上賬的時(shí)候要特別注意當(dāng)總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當(dāng)收到總部備件和《發(fā)貨清單》后,就要立即上賬。
當(dāng)你接到服務(wù)站送來的貨品時(shí)應(yīng)注意:
首先,檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡,開箱時(shí)要求物流或者貨運(yùn)人員一起開箱查看,如有問題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí),協(xié)商解決。
第二,公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格,要求對(duì)單個(gè)物品進(jìn)行包裝,并要求有**的包裝箱。不允許用公司彩頁(yè),爛報(bào)紙做為包裝時(shí)的填充物,公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對(duì)于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁(yè)和爛報(bào)紙的服務(wù)站和經(jīng)銷商的,要耐心地對(duì)其進(jìn)行說服教育,幫助查找原因、尋求解決方案。
第三,當(dāng)你清點(diǎn)貨品時(shí)先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一起的《分公司退換貨申請(qǐng)表》,同時(shí)做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時(shí),立即聯(lián)系服務(wù)站或經(jīng)銷商說明情況,共同查清原因,妥善處理。
第五,在清點(diǎn)整機(jī)和顯示器的時(shí)候,我們不但要做好相應(yīng)的記錄,還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時(shí)候千萬要細(xì)致認(rèn)真,不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。這個(gè)是我們?nèi)粘9ぷ髦薪邮芸蛻糇稍兒蜋C(jī)器查詢的有力保障。一定要保證它的準(zhǔn)確性,及時(shí)性,連貫性。
關(guān)于服務(wù)站申請(qǐng)備件發(fā)放及安全的注意事項(xiàng):
第一,分公司客服必須保持自己庫(kù)存的剩余量,及時(shí)申請(qǐng)備件,并確保常用備件充足,以防服務(wù)站急需時(shí)沒有備件可發(fā)。
第二,分公司客服至少一周內(nèi)清點(diǎn)一下實(shí)物,保持一個(gè)月和服務(wù)站對(duì)賬2次,以保證我們的賬目與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。
第三,分公司客服切記公司財(cái)產(chǎn)安全大于一切,*時(shí)就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放,庫(kù)房嚴(yán)禁煙火,下班及時(shí)關(guān)閉電源,節(jié)約用電。
第四,分公司客服不僅要注意公司的財(cái)產(chǎn)安全,還要保持良好的心態(tài)和敏銳的洞察力,保證工作高效有序。
關(guān)于異常處理的注意事項(xiàng):
異常處理千萬不要拖時(shí)間,因?yàn)槲覀兊目蛻舳枷M约旱碾娔X能盡快修復(fù)、使用。這時(shí)候救需要我們基本業(yè)務(wù)的熟練,有效的溝通,減少異常處理時(shí)間,為用戶提供貼心的服務(wù)。
有很多異常是關(guān)于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷,這就要求我們服務(wù)站的前臺(tái)工作人員在接收客戶的機(jī)器時(shí),仔細(xì)檢查機(jī)器的外觀,與用戶核對(duì)清楚,并加強(qiáng)保護(hù)措施,盡量避免此類現(xiàn)象發(fā)生,讓用戶放心。
總之,不管自己在哪,不管在那個(gè)崗位,都要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德,更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將會(huì)受用終身。態(tài)度決定一切,不管你是否能做好,進(jìn)自己最大的能力去做。不僅是對(duì)自己能力的檢測(cè),還能不斷地增加信心。
年底總結(jié)10
首先感謝**對(duì)我的信任,將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置,給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),做為公司的一名新人,給我這么多機(jī)會(huì),讓我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生走入社會(huì),讓我在工作中接觸了很多的新鮮事物,并且學(xué)會(huì)了很多東西。在楊經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下,經(jīng)過2個(gè)月的采購(gòu)工作實(shí)踐,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也讓我明白,還有很多事要繼續(xù)去學(xué)習(xí)的,值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)幾個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接20XX年的`到來。
我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員,我所管理的是“自營(yíng)”的品種,這一塊品種也是為公司爭(zhēng)取利潤(rùn),是公司經(jīng)營(yíng)品種中十分重要的一塊。經(jīng)過一段時(shí)間的了解,我對(duì)公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)有了基本的掌握,并且意識(shí)到為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好,價(jià)格低廉,今后我要做好每一項(xiàng)工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動(dòng)和各部門溝通!20XX年里我主要從以下方面去做:
1、認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃,每次計(jì)劃前都認(rèn)真查看最近銷量與藥品特點(diǎn),以便做好合理庫(kù)存,確保店面藥品的供應(yīng)!
2、報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心,多多了解各品種的信息變更,變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部,開票處,當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),要搜集好信息,及時(shí)與商品部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠**等。
3、對(duì)已知漲價(jià)的暢銷品種,要盡快的**原因,根據(jù)市場(chǎng),和部門**和商品部商討應(yīng)該漲到什么價(jià),并且要對(duì)藥品價(jià)格有很好的掌握。
4、對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨,要保證庫(kù)存不缺貨,如因氣候原因或流行病因要結(jié)合實(shí)際分析,針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。
5、對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤藥品是否到庫(kù),在第二天早上查看是否入完庫(kù),查清楚原因,,防止店面因此斷貨,并且跟蹤稅票情況。
6、經(jīng)常并且及時(shí)與廠家業(yè)務(wù)員交流,了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),掌握品種發(fā)展趨勢(shì),品種價(jià)格等關(guān)鍵信息,為更好的工作打好基礎(chǔ)。
自從進(jìn)入公司以來,讓我更明白了很多做人做事的道理。在這里,感謝公司**對(duì)我的工作指導(dǎo)與**,今后的我還需**的**與培養(yǎng),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,在新的一年里好好珍惜時(shí)間,珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),全面提高綜合素質(zhì),在新的一年里奮發(fā)圖強(qiáng)。
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)3篇(擴(kuò)展5)
——個(gè)人簡(jiǎn)短年底總結(jié)3篇
個(gè)人簡(jiǎn)短年底總結(jié)1
加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月**一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,?谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)**,提高護(hù)理質(zhì)量。
認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水*,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
從上是我對(duì)2020年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不足的存在,請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和同仁多多幫助,多多體諒!
個(gè)人簡(jiǎn)短年底總結(jié)2
光陰似箭,20xx年過去了,在這過去的一年里非常感謝**和同事對(duì)我的關(guān)心和**,使我基本完成了崗位職責(zé)內(nèi)的工作指標(biāo)。但在工作中也存在諸多失誤;一年來我的最大感受就是要在工作中不斷進(jìn)取,善于發(fā)現(xiàn)問題和糾正自身不足。
一、由于沒有能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)污水廠電力設(shè)計(jì)中的安保缺陷
在3月份的一次高壓電網(wǎng)的缺相供電事故中,導(dǎo)致本廠兩臺(tái)水泵線圈燒毀,給公司帶來了經(jīng)濟(jì)損失;深感自責(zé)。事后立馬給予加裝了缺相保護(hù)裝置,在四月份的又一次同樣高壓供電事故中使本廠設(shè)備安好無損,避免了不必要的損失。
二、在7月份時(shí)候發(fā)現(xiàn)進(jìn)水泵房的提升泵噪音及振動(dòng)性大
后經(jīng)售后服務(wù)人員檢查發(fā)現(xiàn)是軸承和機(jī)械密封件壞了,由于超過了保修期,廠家報(bào)價(jià)貴的離譜,于是我另外聯(lián)系了有實(shí)力有資質(zhì)的維修企業(yè),其給予了合理的報(bào)價(jià)并進(jìn)行了維修,達(dá)到了既有質(zhì)量保證又節(jié)約資金的目的。
三、在新的壓泥設(shè)備安裝完好后
由于人手不足,我閱讀了大量的資料,并在鳳工的指導(dǎo)和幫助下,很快掌握了污泥處理的工藝,在設(shè)備試運(yùn)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)污泥流量現(xiàn)場(chǎng)不好**,嚴(yán)重影響了出泥量,在仔細(xì)研究后,自己動(dòng)手決定在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)泥管路上加裝閥門,這樣成本最小且效果最好。
四、本人除了努力做好本職工作以外
還積極協(xié)同公司工程人員做了一些工程上的事情,比如參與了電機(jī)軟起動(dòng)器**柜的調(diào)試驗(yàn)收工作;到美芝制冷設(shè)備公司污水站做現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的連線調(diào)試工作;配合王超做了一些在線設(shè)備的維護(hù)工作:到望塘污水廠維修取樣泵,到蔡田鋪解決在線儀表數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼`差問題等。
五、展望新的一年
加強(qiáng)自我業(yè)務(wù)技能,提高管理水*,進(jìn)一步提高工作效力。
個(gè)人簡(jiǎn)短年底總結(jié)3
一、出納崗位
人員已穩(wěn)定,除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款及時(shí)的登賬和日清月結(jié)外,還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表,按月收匯明細(xì)表及匯總表,及時(shí)了解收匯情景并對(duì)差異進(jìn)行備注。
二、成本崗位
這是本年新增的一個(gè)崗位,目前主要是成本審核、核算、及**工作,實(shí)行按訂單號(hào)乃至套件號(hào)進(jìn)行成本臺(tái)帳的核算與**,對(duì)各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé),為相關(guān)部門供給及時(shí)有用的信息,這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門鏈接的崗位,新增這一個(gè)崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺(tái)賬和每月的供應(yīng)商對(duì)賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情景下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及**跟蹤到位的情景,但也許是由于各種因素的存在,導(dǎo)致今年的成本核算沒能到達(dá)預(yù)計(jì)的效果,期望在新的一年里各部門能夠進(jìn)取的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的`工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力,同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)當(dāng)不斷地鞭策自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而到達(dá)一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
三、總賬崗位
在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
四、財(cái)務(wù)部門
總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理**對(duì)外的各項(xiàng)工作鏈接,包括與工商稅務(wù)銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也期望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著x年的逝去而成為歷史,在新的一年20xx到來之際,讓我們?yōu)樽晕壹佑停瑸椴块T加油,為公司加油,共同提高,共同成長(zhǎng)。
最終,我再一次衷心感激身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會(huì)更好!再一次衷心感激公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的期望!
文采飛揚(yáng)年底總結(jié)3篇(擴(kuò)展6)
——銷售工作年底總結(jié)3篇
銷售工作年底總結(jié)1
我**佰盛服裝店B班全體員工對(duì)本年度的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),懇請(qǐng)各位指導(dǎo)。下面,我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、銷售情況。
從銷售數(shù)量上看,朵以增長(zhǎng)17%,而其他柜組是負(fù)增長(zhǎng)。從金額上看,朵以增長(zhǎng)了4%,衣香增長(zhǎng)了5%。從類別上看,成正增長(zhǎng)的有:朵以褲子數(shù)量增長(zhǎng)56%,金額增長(zhǎng)35%,上裝數(shù)量增長(zhǎng)11%,衣香上裝金額增長(zhǎng)3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長(zhǎng)8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長(zhǎng);衣香有163%的金額增長(zhǎng)率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。
二、工作心得:
作為店長(zhǎng)和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員,調(diào)動(dòng)他們的積極性,樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購(gòu)物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門,各個(gè)班之間的關(guān)系,學(xué)**到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向等。
對(duì)于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)銷售造成影響,因此,如何留住一個(gè)好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對(duì)愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會(huì)有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍,我想我們的業(yè)績(jī)一定會(huì)上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
三、工作展望。
20xx年,我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員,用業(yè)績(jī)和融洽**的關(guān)系留住人才;二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!庇欣习宓年P(guān)愛,有各部門的**鼓勵(lì),有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,20xx年我們將用業(yè)績(jī)告訴你們,我們B班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會(huì)沾光的。
銷售工作年底總結(jié)2
日子過得真快,不知不覺中從江蘇回到西安來到名城已經(jīng)短短有小半年過去了,回首在名城工作的日子,有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時(shí)候,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、在過去的半年里我從一個(gè)不懂銷售到進(jìn)入銷售的門檻,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷的向自己的工作目標(biāo)奮斗,總結(jié)實(shí)際工作中的一些小方法,讓自己的話術(shù)不斷提高。一方面:干中學(xué)、學(xué)中干,在學(xué)習(xí)中掌握方法在工作中積累經(jīng)驗(yàn);另一方面:依托公司給的*臺(tái)不斷學(xué)習(xí)提高自己。通過觀察、摸索、探討和實(shí)踐鍛煉自己,逐步豐富知識(shí)掌握銷售技巧。在公司各位老大哥及**的幫助和指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握銷售中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、在這半年的工作里,完成了一些工作,取得了一小點(diǎn)成績(jī)。總結(jié)起來有幾個(gè)方面的不足和收獲。
1、只有擺正自己的位置和態(tài)度,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好的適應(yīng)工作。
2、只有主動(dòng)地融入團(tuán)隊(duì),處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持一個(gè)有效的工作狀態(tài)。
3、只要有服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),不光能把分內(nèi)的事情做好還能更有效的湊成成交幾率。
4、加強(qiáng)自我檢討,在工作中往往要學(xué)會(huì)換位思考,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,正確的認(rèn)識(shí)自己。
三、經(jīng)過緊張有序的半年,總結(jié)下來,在這半年的工作中接觸到了許多,產(chǎn)生了許多問題,也學(xué)習(xí)到了許多知、積累了許多經(jīng)驗(yàn)。使自己在想法和工作能力上有了新的認(rèn)識(shí)與提高。在日常工作中,我時(shí)刻要求自己盡量把每一件事做的完美一點(diǎn),但是事事并不是那么的盡人所義,力求做到工作能力和素質(zhì)雙方面的提高。
四、針對(duì)這半年工作中的不足,為了做好新一年的工作,急需做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與每一個(gè)人關(guān)系、把自己的放在心里、虛心去傾聽每一個(gè)人的心聲。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高有效的工作效率,促進(jìn)管理水*的同時(shí)也要夯實(shí)自己基本功。
3、在今后的工作當(dāng)中積極調(diào)整自己及身邊每個(gè)人的心態(tài),有效的進(jìn)行溝通,提高自己和身邊人的工作效率與工作責(zé)任,嚴(yán)格要求自己。
4、在20xx年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向老大哥們學(xué)習(xí)、溝通、積極匯報(bào)自己工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺點(diǎn),按時(shí)完成他們交代的每一件事。
5、我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才能更好,只要每個(gè)人都向著團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)才能走的更遠(yuǎn)!我相信,在公司**和各位老大哥的帶領(lǐng)下,201X我們過的會(huì)更好。
銷售工作年底總結(jié)3
xx年是xx公司在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的'誤區(qū)!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于**。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)*采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我xx公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的**,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢**。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;**綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)**。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既**了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,**服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)下半年,公司**團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
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