淘寶經(jīng)營計(jì)劃書（精選20篇）

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇1

　　一、策劃摘要

　　【一】 經(jīng)營宗旨：只賺信用，不賺錢：

　　【二】 產(chǎn)品概述：我店以手工藝品為主，在外面進(jìn)材料，回店對原材料加工后出售成品，主打產(chǎn)品是十字繡，產(chǎn)品如圖

　　【三】 市場分析：我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年，未來幾年網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式。隨著人們的生活水平提高，精神享受也相應(yīng)上升了，在這個(gè)前提下，手工制品是電子產(chǎn)品無法替代的裝飾物。綜合來看無論是從市場還是產(chǎn)品來看，手工制品都具有巨大的開發(fā)潛力。

　　【四】 競爭分析：分析國內(nèi)各大加工處的實(shí)力，了解他們的運(yùn)營狀況和產(chǎn)品屬性。

　　【五】 財(cái)務(wù)預(yù)測：首先與材料供應(yīng)商建立長久穩(wěn)定的合作關(guān)系，現(xiàn)在應(yīng)該積累資金，在不久的將來再搶占更大的市場。

　　【六】 營銷策略：建立自己的主營網(wǎng)站，從身邊的同學(xué)開始宣傳，慢慢推廣到大的市場。

　　【七】 資金需求及籌措方法：小額資金積累，抓住市場機(jī)會利用貸款或集資的方法來籌備資金。

　　【八】團(tuán)隊(duì)介紹：為了籌集資金，分散風(fēng)險(xiǎn)，我會邀請志同道合的同學(xué)一起支撐起這個(gè)網(wǎng)店，為方便決策，初步定為3人。

　　二、網(wǎng)店介紹

　　【一】網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)：我店以支付寶交易模式與客戶交易，只賺信譽(yù)不賺錢，顧客可無理由退貨。為廣大學(xué)生服務(wù)是我們經(jīng)營的宗旨，發(fā)展成一家遍布全國的連鎖店是我們的目標(biāo)。

　　【二】網(wǎng)店管理：我們每天都會盡量拿出多的時(shí)間來進(jìn)行網(wǎng)店的經(jīng)營、管理及宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。在組織內(nèi)部我們會采用民主投票決策，在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

　　三、市場分析

　　【一】市場介紹：自1946年第一臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)人及企業(yè)帶來了許多的商業(yè)機(jī)會，所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。趁現(xiàn)在國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段，作為緊跟信息的新生代，我們更應(yīng)該把握機(jī)會通過淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。

　　【二】市場機(jī)會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品是手工制品，在這個(gè)逐漸快速的經(jīng)濟(jì)世界里，很少有人能靜下心來，一針一線的繡出真情實(shí)感的工藝品，而我們正是要在這喧囂中開創(chuàng)一片寧靜。所以我們一致認(rèn)為我們的商品競爭力是很強(qiáng)的。

　　【三】目標(biāo)市場：我們經(jīng)營的手工制品屬于裝飾工藝品，而且價(jià)格恰當(dāng)，適合各年齡段的消費(fèi)者，既可作為禮物贈品，也可放在家中作為裝飾。

　　【四】顧客的購買準(zhǔn)則：貨到付款，交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。

　　【五】市場滲透和銷售量：我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們的目的是最大限度的賺取信譽(yù)度，銷售量方面能保證不賠本就行。

　　四、競爭分析及策略

　　目前在淘寶我們的同類商品競爭者少，因此我們能搶占市場先機(jī)。我們的銷售策略是顧客永遠(yuǎn)都是對的。為了不斷的滿足顧客需求我們會一直完善自己。雖然我們的宗旨是只賺信譽(yù)不賺錢，但絕對的一分錢不掙是絕對不可能的，我們提出這樣的宗旨是為了體現(xiàn)信譽(yù)重于一切，失去了信譽(yù)就等于失去了一切。

　　五、產(chǎn)品及服務(wù)

　　我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品，了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意，其他潛在顧客才會滿意，我們自己也才會滿意，這樣網(wǎng)店生意就能越來越好。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇2

　　一、大體活動計(jì)劃：

　　1、全場五折起包郵，特價(jià)產(chǎn)品已調(diào)至最低價(jià)，不參與活動優(yōu)惠。實(shí)際付款滿 5000元送出價(jià)值283現(xiàn)代創(chuàng)意臥室臺燈一臺，實(shí)際付款滿10000元送價(jià)值420元客廳茶幾一臺。

　　2、超低震撼優(yōu)惠價(jià)！數(shù)量有限，先到先得！

　　3、新品搶先享受！新款家具特價(jià)出售，買到就是賺到！

　　二、活動大體流程：

　　1、活動產(chǎn)品準(zhǔn)備期：

　　結(jié)合店鋪歷史銷售記錄確定主打?qū)氊惒⑨槍π薷膶氊悩?biāo) 題，五一促銷活動宣傳圖準(zhǔn)備，店鋪五一活動特別裝修，整體要突出節(jié)日 的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素。

　　2、活動宣傳期：站內(nèi)站外推廣本次的促銷活動及時(shí)間。

　　3、活動開始。

　　4、活動結(jié)束。

　　三、活動宣傳期：

　　1、淘寶站內(nèi)活動宣傳。

　�。�1）直通車活動推廣。

　�。�2）淘寶論壇發(fā)活動帖預(yù)熱宣傳。

　�。�3）自己站內(nèi)優(yōu)惠活動鏈接的添加，做好關(guān)聯(lián)營銷，增加優(yōu)惠活動推廣的曝光率。

　　2、淘寶站外宣傳。

　�。�1）到權(quán)重高的博客宣傳，例如百度空間、新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客、博銳 博客、QQ 空間；然后用一周時(shí)間在這些博客上宣傳促銷活動詳情，寫的博客 要轉(zhuǎn)載到其他博客中，標(biāo)題內(nèi)容要繞活動關(guān)鍵詞和網(wǎng)店；微博實(shí)時(shí)跟進(jìn)宣傳； 百姓網(wǎng)趕集網(wǎng)等分類信息網(wǎng)發(fā)布家具出售并附帶上活動宣傳宣傳。

　�。�2）已注冊的大型家具論壇簽名進(jìn)行廣告一周。

　�。�3）做活動前郵件通知一下老客戶們，期待老客戶的認(rèn)同并善意的提醒轉(zhuǎn)給朋友們。

　　3、活動三大項(xiàng)目時(shí)間安排：

　　（1）活動時(shí)間 5月1日—5月3日。

　　（2）全場五折起包郵，滿5000送臺燈，滿10000送茶幾，晚上21點(diǎn)法式田園家具秒殺。

　　4、超低震撼價(jià)限量優(yōu)惠活動（5月1日）

　　5、新品搶先使用（5月2日）

　　6、五一婚慶搭配套餐活動（5月3日）

　　四、活動統(tǒng)計(jì)：

　　活動期間詳細(xì)記錄每天的流量以及來源，每天的銷售情況，分析總結(jié)活動成功或失 敗之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇3

　　一、想想好策劃的主題，搞策劃做好計(jì)劃。

　　1、店面裝修：

　　整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素，這里側(cè)重質(zhì)，不追求量。要注意整體協(xié)調(diào)，不然會給人雜亂無章的感覺。

　　2、確定主打?qū)氊悾?/p>

　　全店免郵或者半價(jià)，或者拿出幾款店鋪寶貝來做主打，進(jìn)行一些特價(jià)、秒殺活動。如何挑選主打?qū)氊悾坎榭磁判邪竦膶��?yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好，結(jié)合自身?xiàng)l件來確定。這樣確定下來的寶貝才能在五一活動中擁有競爭力。

　　3、寶貝標(biāo)題和圖片：

　　C店跟B店相比更有優(yōu)勢。因?yàn)锽店的寶貝標(biāo)題不可以設(shè)置促銷詞。在五一節(jié)這樣的大型節(jié)慶日活動中，搜索什么類型的詞大大增加？那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞。在圖片上也要進(jìn)行美化，把促銷擺讓顧客一眼就能看到，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。

　　4、寶貝描述：

　　這里最重要的一點(diǎn)是關(guān)聯(lián)營銷。在寶貝描述的最上面、中間、下方選取2處，來強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)惠性。避免出現(xiàn)客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面的情況。讓客戶實(shí)實(shí)在在感受到店鋪的優(yōu)惠性。當(dāng)然，內(nèi)容可以一樣，但表達(dá)方式最好可以不同。PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。

　　5、促銷手段：

　　不要一個(gè)單純的特價(jià)，包郵。這樣毫無特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。下面舉出一個(gè)3環(huán)促銷手段：

　�。�1）為進(jìn)店的客戶提供2樣產(chǎn)品，客戶一元就可以購買。用這步可以先鎖住客戶的腳步，保持他對店鋪的關(guān)注度。之后順其自然的，顧客他會看看店里還有沒有其他的可以一起購買。

　�。�2）滿XX元包郵�；�于上面1元超值優(yōu)惠活動，但它是不包郵的，再來這一步，就加強(qiáng)了第一步對客戶的誘惑。這時(shí)設(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。

　�。�3）不賣產(chǎn)品，是送服務(wù)。只要購買了非一元購的產(chǎn)品，免費(fèi)為客戶打印照片。類似這種服務(wù)是非常給力非常貼心的。具體就要根據(jù)你店鋪類型了，如果店鋪是賣禮物的，可以免費(fèi)為客戶寫卡片、送精美包裝等等。淘寶網(wǎng)店的促銷方案只有活學(xué)活用才能有最好的效果。

　　二、價(jià)格要讓人感到“改革開放”。

　　內(nèi)部的促銷步驟準(zhǔn)備好了，接下來是要讓客戶知道店鋪的優(yōu)惠活動。免費(fèi)推廣或者收費(fèi)推廣，就各自店鋪的實(shí)際情況。宣傳要在促銷之前就做了，至于具體時(shí)間還是要看自己的情況，不過一定要提前做宣傳，這樣才能積累人氣。

　　1、QQ群。

　　如果是發(fā)展網(wǎng)店這條路，店鋪可以建立專屬的QQ群。群里可以加入潛在客戶和已成交客戶，營造一個(gè)好的交流氣氛，讓他們對這個(gè)群有歸屬感。這時(shí)，做一個(gè)促銷活動QQ群里的人就是最好的支持者。如果沒有這樣的條件，可以適當(dāng)?shù)娜喊l(fā)QQ群或者郵件。

　　2、論壇。

　　到目標(biāo)客戶群集中的論壇發(fā)布信息，可以是軟文或者是廣告營銷。然后召喚朋友去頂貼，最好做成一個(gè)”日不落的“帖子。其實(shí)這個(gè)也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的，如果你是一個(gè)論壇里比較活躍的人，會有很多好友為你頂貼。

　　3、還有博客、微博、幫派、百度知道等。

　　推廣方法有很多，但一般只需要重點(diǎn)把握2——3種。精力大量的分散可能會導(dǎo)致沒有一個(gè)可以帶來可觀的流量。每一種免費(fèi)推廣方法，都是需要你長期的累積，從量變到質(zhì)變，但是如果能夠長期累積下來，這個(gè)效果肯定是最佳方案。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇4

　　一、項(xiàng)目名稱

　　關(guān)于在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的策劃。

　　二、 經(jīng)營范圍

　　主要銷售國內(nèi)和國外各種品牌運(yùn)動鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并著重挑選其中性價(jià)比高且質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。

　　三、服務(wù)宗旨

　　低價(jià)格，高品質(zhì)，高服務(wù)，誠信經(jīng)營、顧客至上!

　　四、市場分析

　　1.環(huán)境分析

　　自20xx年邁入新世紀(jì)開始，中國電子商務(wù)至今已在一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期間探索發(fā)展了十年。中國電子商務(wù)經(jīng)過十年的發(fā)展，在20xx年全社會對電子商務(wù)的認(rèn)識已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的層次，從企業(yè)追求通過電子化的交易概念求新求變轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨虅?wù)作為核心和根本，吸納電子手段豐富業(yè)務(wù)渠道，最終實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值的提升。從企業(yè)角度看，可以越來越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺建設(shè)的初級層面聚焦到新渠道建設(shè)的更深層面，渠道價(jià)值的評價(jià)與挖掘成為企業(yè)的著眼點(diǎn);從政府角度看，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步與社會資源、宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相對接，如何通過發(fā)展電子商務(wù)拉動經(jīng)濟(jì)提升、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、預(yù)測經(jīng)濟(jì)走勢成為政府的關(guān)注點(diǎn);從消費(fèi)者角度看，電子商務(wù)的價(jià)值已經(jīng)從時(shí)尚化交易手段為導(dǎo)向逐漸演變?yōu)槔硇韵�費(fèi)、便捷消費(fèi)、安全消費(fèi)為導(dǎo)向。

　　十年間，阿里巴巴從不滿周歲發(fā)展成為五大業(yè)務(wù)并行的上市企業(yè);網(wǎng)盛從中國化工網(wǎng)等垂直電子商務(wù)平臺集群到推出生意搜索平臺;百度從信息搜索服務(wù)延伸至C2C領(lǐng)域。十年間，中國電子商務(wù)市場規(guī)始終模保持40-50%的高速穩(wěn)定增長;電子商務(wù)從高科技逐步走進(jìn)千家萬戶，成為中國企業(yè)與消費(fèi)者日常商務(wù)與生活重要組成一部分;電子商務(wù)交易額規(guī)模在中國消費(fèi)總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長到5%，并之開始顯現(xiàn)對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成為了我選擇自主創(chuàng)業(yè)的對象，他蘊(yùn)含著巨大的市場，進(jìn)入門檻低，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)低，特別適合我們才畢業(yè)又沒有很多資金的大學(xué)生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網(wǎng)的真正潛力。

　　2.可行性分析

　　席卷全球的金融風(fēng)暴無疑促進(jìn)了網(wǎng)上銷售事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)隨著運(yùn)動鞋市場不斷擴(kuò)大以及網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及, 網(wǎng)上銷售運(yùn)動鞋是一個(gè)嶄新的重要市場.而據(jù)市場研究公司最新發(fā)表的研究報(bào)告稱, 20xx年在線運(yùn)動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。

　　由于受到顧客現(xiàn)實(shí)購買力因素的制約，我國運(yùn)動鞋消費(fèi)者市場區(qū)隔是明顯的，大致可以分為三類市場，一個(gè)是富裕層市場，位于金字塔的頂端，對應(yīng)的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對應(yīng)的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌;還有一個(gè)是中間層市場，也就是金字塔的中部，對應(yīng)的是廣大的城鎮(zhèn)人口，中低收入水平者，對應(yīng)的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內(nèi)的眾多國產(chǎn)動動鞋;金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農(nóng)村市場，這里是國內(nèi)雜牌及仿冒品的地盤。

　　3.競爭分析

　　經(jīng)過SWOT分析。首先我們的優(yōu)勢在于網(wǎng)上賣東西成本極小，只需要一臺電腦，一部24小時(shí)開通的電話，一部照相機(jī)即可。同傳統(tǒng)的實(shí)體店相比具有經(jīng)營成本小，免稅等優(yōu)勢，并且物美價(jià)廉，具有極大的價(jià)格優(yōu)勢。而且我們的顧客不止是我們一個(gè)小縣城，小地區(qū)，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場潛力巨大。

　　劣勢在于我們是網(wǎng)店經(jīng)營，無法讓顧客真實(shí)的看到商品以及試穿商品，所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，中國的互聯(lián)網(wǎng)交易正處于成長階段，雖說市場潛力巨大，但是很多顧客還是趨向于傳統(tǒng)的實(shí)體店購物。

　　機(jī)會在于市場需求大、可爭取相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，競爭者相對較少，新興的產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含著很大的機(jī)會。

　　威脅在于潛在競爭者比較多�，F(xiàn)有競爭者的實(shí)力很強(qiáng)，占據(jù)了大的市場份額，作為新開的網(wǎng)店要走的路確實(shí)又遠(yuǎn)而且很艱難。

　　4.目標(biāo)市場與定位。

　　我國的運(yùn)動鞋市場潛力巨大，除了專業(yè)運(yùn)動鞋消費(fèi)者(運(yùn)動員)之外，我國體育人口是運(yùn)動鞋最大的潛在消費(fèi)群體，現(xiàn)在堅(jiān)持鍛煉的多是青少年和老年人，調(diào)查顯示，16—25歲的體育人口數(shù)量，占該年齡段人口總數(shù)的33.4%，位居榜首。另外根據(jù)中國民意調(diào)查網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)者在網(wǎng)上購運(yùn)動鞋的價(jià)位選擇:100元以內(nèi)占據(jù)19.2%,101-200元占據(jù)46.1%,201-400元以及400元以上占據(jù)34.6%。

　　從以上數(shù)據(jù)分析，我們會根據(jù)不同的地區(qū)和不同的人群制定合理的產(chǎn)品價(jià)格，我主要把目標(biāo)市場主要定在購買力的中間層市場輔之于富裕層市場,并根據(jù)不同區(qū)域的不同價(jià)位的產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行及時(shí)地銷售調(diào)整.例如在廣大大城鎮(zhèn)中，著重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內(nèi)的眾多國產(chǎn)動動鞋,并將物美價(jià)廉的產(chǎn)品定為主打產(chǎn)品;又如在北京、上海、廣州等地區(qū),著重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌，并將產(chǎn)品定為于價(jià)格高且款式新潮階層，而其他地區(qū)亦是以此類推。另外,將線下的目標(biāo)群體定為運(yùn)動鞋最大的消費(fèi)群體-青少年階層，而不容忽視的是在青少年團(tuán)體中占據(jù)重要份額且有一定的經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生，而且大學(xué)生是最具潛力并且也是特別喜歡網(wǎng)上購物的群體，我們本身就是一個(gè)活生生的例子。所以我們會借助全國各高校的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以及各個(gè)學(xué)校的同學(xué)。拓另一片大學(xué)生市場,從他們所在大學(xué)的網(wǎng)站、論壇、QQ 群、宿舍生活區(qū)等入手進(jìn)行各類宣傳活動。

　　五、營銷策略

　　我們將在人氣比較高的售鞋網(wǎng)站,高校論壇,貼吧上發(fā)布我們部分富有特色的產(chǎn)品信息，同時(shí)也將選擇人氣最旺的視頻網(wǎng)站投放我們獨(dú)具一格的產(chǎn)品視頻展示。競爭力較低的地區(qū)以較低的價(jià)格優(yōu)勢來提高銷售業(yè)績，并且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內(nèi)所有產(chǎn)品的詳細(xì)信息以及定時(shí)的與他進(jìn)行交流，收集反饋信息，把握市場的趨勢，制定進(jìn)一步的營銷策略，盡量為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更好地把產(chǎn)品推廣到當(dāng)?shù)厥袌鲋�中。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤,并還會根據(jù)其銷售記錄給予一定的獎勵。

　　我們的產(chǎn)品推廣策略如下：

　　1視頻推廣

　　在人氣最旺的視頻網(wǎng)站中，投放由本團(tuán)隊(duì)制作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。

　　2 論壇推廣

　　在各大資源論壇以及各大高校網(wǎng)站推廣,能夠起到精確效果,

　　3 博客推廣

　　利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產(chǎn)品及網(wǎng)店,樹立產(chǎn)品品牌。 4 郵件推廣

　　利用電子郵件廣告來推廣自身產(chǎn)品,是一種最常用的和最簡單的方法,并且方便快捷見效.

　　5 網(wǎng)店推廣

　　在專業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊推廣,如名氣較大的網(wǎng)店中國(.買賣貨導(dǎo)購網(wǎng)。

　　7 主動宣傳

　　我們將主動宣傳,把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名,或文字連接,或做成一個(gè)圖片,貼在各網(wǎng)站上。

　　8 與對方網(wǎng)店交換廣告

　　既然開始經(jīng)營網(wǎng)店就要關(guān)注業(yè)內(nèi)同行的網(wǎng)店,很多網(wǎng)店經(jīng)營的和我們不同的產(chǎn)品,我們可以與他們聯(lián)系交換廣告,以增加客戶源。

　　六 財(cái)務(wù)分析

　　財(cái)務(wù)也是最頭疼的事情，初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價(jià)的貨源和誠信的供貨商是網(wǎng)店成功經(jīng)營的可靠保證。

　　七.服務(wù)策略

　　1.支付方式

　　我們可以采取支付寶與網(wǎng)上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉(zhuǎn)帳.在各大銀行都應(yīng)開戶以便顧客匯款.也可以貨到付款等多種付款方式。

　　2.發(fā)貨方式

　　采用快遞或者平郵等方式，主要根據(jù)顧客的選擇。郵費(fèi)基本在12元左右，根據(jù)地區(qū)和郵遞的方式不同價(jià)格也會不同。

　　3.商品退換

　　(1) 送貨上門的用戶收到貨物時(shí)，請仔細(xì)核對實(shí)際收到商品與送貨單的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當(dāng)面及時(shí)向配送人員提出，過后不予受理。

　　(2) 選擇普通郵寄和EMS的用戶，請您在收到貨物時(shí)當(dāng)場檢查，如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中破損，您須要求郵局出示相關(guān)證明并拒收該包裹，我們將為您免費(fèi)補(bǔ)發(fā)商品。

　　(3) 您在本網(wǎng)所購商品均可享受“7日內(nèi)不滿意退換貨”;退換貨條件如下： a. 收到商品7日內(nèi)(郵寄以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn))，商品沒有投入使用，即原包裝完好全新, 沒有開封，不影響再次銷售。并提供完整的原發(fā)票、發(fā)貨單，及說明退換貨原因。

　　b. 不滿意退換貨由用戶承擔(dān)配送費(fèi)用。

　　(4).我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質(zhì)保證;

　　八.小結(jié)

　　網(wǎng)店經(jīng)營也算是一個(gè)比較適合我們這種剛畢業(yè)的大學(xué)生吧，風(fēng)險(xiǎn)投資小，成本低。如果效益好的話，我可以進(jìn)步向?qū)嶓w店發(fā)展。采取實(shí)體和網(wǎng)店聯(lián)合的經(jīng)營方式，進(jìn)一步脫戰(zhàn)自己市場，打造屬于自己的品牌。

　　網(wǎng)店之路漫長而艱難，吾將上下而求索。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇5

　　一、網(wǎng)店名稱

　　“二貨”(Erhuo)店鋪

　　二、網(wǎng)店摘要

　　(一)經(jīng)營宗旨

　　宗旨：伊行在當(dāng)下 風(fēng)尚再流行

　　(二)產(chǎn)品概述

　　主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產(chǎn)品質(zhì)量較好，價(jià)格實(shí)惠，且都以六成新以上，同時(shí)也有少量全新產(chǎn)品

　　(三)目標(biāo)定位

　　讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。

　　(四)消費(fèi)群體

　　主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學(xué)生群體)

　　三、網(wǎng)店介紹

　　(一)網(wǎng)店經(jīng)營目標(biāo)

　　三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

　　(二)網(wǎng)店簡介

　　網(wǎng)店創(chuàng)立于20xx年6月2日22點(diǎn)22分，本店鋪通過對武漢市大學(xué)生校園學(xué)生購買力以及消費(fèi)需求進(jìn)行抽樣市場調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，

　　大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。

　　(三)網(wǎng)店管理

　　本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。 職責(zé)分配：

　　二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理，包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè)，全局管理)

　　小二1號：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流;(售后服務(wù)，客戶管理)

　　小二2號：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物;(市場考察，進(jìn)貨出貨管理)

　　小二3號：負(fù)責(zé)會記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。(財(cái)務(wù)管理)

　　補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)作用，相互合作。

　　四、市場分析

　　(一) 市場調(diào)研

　　1、 網(wǎng)購已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。

　　2、 據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場發(fā)展機(jī)會無疑是值得去嘗試的，競爭對手較少對我們來說也是非常有利的，其次，我們在服裝的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。

　　3、 據(jù)線下市場調(diào)查研究，通過對大學(xué)生購買能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。

　　(二) SWOT分析

　　1、優(yōu)勢分析

　　A、有較大的學(xué)生市場需求;

　　B、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對較小;

　　C、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低;

　　D、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。

　　2、劣勢分析

　　A、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;

　　B、網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零;

　　C、服裝照片處理并不專業(yè)，對店鋪服裝銷售有影響;

　　D、店鋪的管理與服務(wù)主要由經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識獲取，其能否具有實(shí)際有效性。

　　3、機(jī)會分析

　　A、可以在本校進(jìn)行有效宣傳，畢竟同一學(xué)校，引起同學(xué)的關(guān)注比較快，而且也可以通過同學(xué)、校內(nèi)朋友、老師的幫助宣傳，從校園開始二貨網(wǎng)店宣傳;

　　B、同樣借助同學(xué)力量在武漢市各大高校進(jìn)行宣傳，另外，在眾多校內(nèi)社團(tuán)中了解得知，都分別建有武漢市大學(xué)生高校群，可以有較多機(jī)會做好二貨店鋪宣傳。

　　4、威脅分析

　　A、淘寶服裝店眾多，特別是品牌服裝折扣店，都對本店是一種極大地威脅;

　　B、大學(xué)生群體中消費(fèi)能力較為低下，而要在這樣一個(gè)市場競爭環(huán)境中奪取較為低薄的利潤空間是非常困難的;

　　C、本店鋪前期的投入能否在較短的時(shí)間內(nèi)盈利來進(jìn)行店鋪的正常運(yùn)行(即后期的進(jìn)貨成本需要靠一定的盈利來維持)。

　　(三)4P營銷分析

　　1、產(chǎn)品分析

　　“二貨”服裝

　　運(yùn)動服裝：阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、Kappa等。 休閑服裝：森馬、班尼路、以純等。

　　淑女裝：淑女屋、雪紡、朵以、Only等。

　　另外，還有其他非品牌服裝，但均以質(zhì)量較佳等為主，產(chǎn)品注重質(zhì)量的同時(shí)，注重服務(wù)的質(zhì)量以及發(fā)貨退貨等售后服務(wù)，通過產(chǎn)品的保障換取更多的信譽(yù)度和客戶認(rèn)可度，讓客戶感受更多的與眾不同。

　　2、價(jià)格分析

　　高檔商品(八成新以上品牌產(chǎn)品)：100~200元左右

　　中檔商品(六成到八成以上品牌產(chǎn)品)：60~100元左右

　　抵擋商品(非品牌類九成以上產(chǎn)品)：30~70元左右

　　抵擋商品(非品牌類六成以上產(chǎn)品)：10~30元左右

　　其它：小飾品類等商品均按進(jìn)貨成本價(jià)的60%以上提價(jià)。

　　“二貨”服裝價(jià)格相對較為低廉且產(chǎn)品種類以及樣式均由專人去挑選，特此以確保價(jià)格的成本預(yù)算以及銷售價(jià)格相比非常低。

　　3、渠道分析

　　進(jìn)貨渠道主要是校內(nèi)外搜集，以及同學(xué)朋友關(guān)系介紹，另外通過小二2號親戚服裝批發(fā)關(guān)系，進(jìn)一些低價(jià)但質(zhì)量稍好的服裝; 其次，可以做一些服裝代理，通過與品牌批發(fā)商的關(guān)系建立良好合作關(guān)系，代賣折扣服裝，從中獲取利潤。

　　4、促銷分析

　　促銷方式多種多樣，保持自己店鋪獨(dú)立的品味和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意，主動出擊找客戶，網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)帖和回帖、群發(fā)軟件推銷、評價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等。淘寶網(wǎng)絡(luò)多以以上方式促銷，但就剛建立的店鋪來說，在選擇利用的同時(shí)，還可以裝修個(gè)性店鋪，溫馨回饋等服務(wù)來進(jìn)行促銷。

　　五、營銷策略

　　(一)4P營銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　　A、產(chǎn)品組合策略

　　方式一：將從不同地方搜集來的衣服進(jìn)行混搭，搭配銷售; 方式二：將某以服裝搭配某個(gè)小飾品進(jìn)行銷售;

　　B、產(chǎn)品打折促銷：即將某個(gè)庫存較多的衣服進(jìn)行打折保本促銷;

　　C、產(chǎn)品搶購策略：即一元搶購某件商品，免郵商品，或者免費(fèi)贈送商品(僅需郵費(fèi))

　　2、價(jià)格策略

　　A、產(chǎn)品價(jià)格分為高、中、低三個(gè)等級來劃分，主要是針對不同程度的消費(fèi)群體，價(jià)格定位在不同消費(fèi)者均可承受的范圍內(nèi)，通過對價(jià)格的設(shè)定來滿足顧客需求，

　　B、采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策;隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤;但產(chǎn)品的價(jià)格要在包含合理的利潤基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力，包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

　　C、定價(jià)與運(yùn)費(fèi)合理完善，避免引起麻煩，影響到店鋪的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)�使有意向的客戶放棄購買。

　　3、渠道策略

　　分銷渠道策略，即進(jìn)貨成本的控制與壓價(jià)，庫存積壓處理等;另外，可以建立合同機(jī)制拓寬渠道源，建立渠道的信賴和忠誠。

　　4、促銷策略

　　A、產(chǎn)品不同生命周期不同階段促銷活動策略：即品牌的引入，鋪貨更新速度，已有品牌革新重新推向市場，或換季服裝的銷售，節(jié)假日的銷售，節(jié)氣的銷售等;

　　B、宣傳策略

　　方式一：店鋪裝修，發(fā)帖、精華帖等，提高店鋪瀏覽量; 方式二：積極賺銀幣搶廣告位，網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店;

　　方式三：利用各種留言簿或論壇宣傳自己的網(wǎng)店，在自己的簽名檔里加入店鋪的鏈接和聯(lián)系方式等;

　　方式四：線下主要通過不定期(過節(jié)、周末等)派發(fā)宣傳單來擴(kuò)大店鋪宣傳。

　　(二)4C營銷策略

　　1、方便與便捷策略

　　物流：主要以快捷服務(wù)為主，做到當(dāng)天下訂單當(dāng)天發(fā)貨，妥善保管好發(fā)貨憑據(jù)，在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間，E—mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)，避免顧客查詢訂單，主動把底單流水號發(fā)給顧客，對于貨到付款，盡量先致電給顧客，如果接到顧客投訴電話后給顧客放心答復(fù)。

　　支付方式：主要有網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款等;為了更方便顧客付款，給出多種選擇，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)盡量不接受貨到付款的方式，這就需要我們的小二1號積極的與客戶溝通。

　　2、溝通交流策略

　　A、主動聯(lián)系已經(jīng)成交的客戶，可以顯示對客戶的尊重和用心，更重要的是降低了日后出現(xiàn)糾紛的可能性，進(jìn)行了彼此的交流;

　　B、在淘寶購物后，付款后就想要拿到自己的心愛寶貝，是每個(gè)客戶的心里都共有一個(gè)期盼值，所以在收到確認(rèn)付款后一定要在第一時(shí)間用最快速度發(fā)貨，并把發(fā)貨的信息告知客戶;

　　C、出現(xiàn)問題后一定認(rèn)真對待，處理好每個(gè)成交出現(xiàn)的問題，可以贏得忠實(shí)客戶和回頭客，并免費(fèi)為店鋪?zhàn)鲆淮斡行У匦麄鞯鹊取?/p>

　　六、店鋪售后(特色服務(wù))

　　(一)店鋪特色

　　店鋪通過個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，還有一種物物交換的新型網(wǎng)購模式，以貨抵貨，贏取更過消費(fèi)群體和市場

　　(二)店鋪文化

　　合理利用市場資源，新型模式打造和諧店鋪;

　　時(shí)尚的潮流流入社會的時(shí)代文化;

　　打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店，宣揚(yáng)個(gè)性Erhuo文化;

　　只賣最好的，不賣最貴的。

　　七、店鋪成本預(yù)算(大致估算)

　　一個(gè)月成本總預(yù)算(除去初投)：657元

　　八、店鋪市場前景規(guī)劃

　　在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的時(shí)代，只要是網(wǎng)店都可以賺錢，唯一不賺錢的店鋪就是店主不努力，“二貨”店鋪的未來將更加完善，規(guī)模范圍將拓展得越來越遠(yuǎn)，越來越好。在頭一年的時(shí)間里，主要是獲取店鋪信譽(yù)度，吸引消費(fèi)群;在第二年，大范圍投入店鋪宣傳，并建立自己的客戶群，努力增加店鋪銷量;在第三年里，達(dá)到網(wǎng)店的三年經(jīng)營目標(biāo)，最大額度的銷售服裝三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入5萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。但在這其中，需要店鋪的精誠合作和努力，共同建設(shè)我們的Erhuo店鋪，打造品牌，爭取能形成自己的競爭力品牌。那么，在未來三年的市場前景規(guī)劃中，值得注意的問題主要有以下幾個(gè)方面：1、信譽(yù)度;2、客戶數(shù)據(jù)庫的建立;3、問題處理方式等等。當(dāng)然，我們對于店鋪會用心去做好、管好，用一顆真誠的心對待我們的顧客，在我們現(xiàn)在做得不是非常熟練、經(jīng)驗(yàn)不是特別豐富的同時(shí)我們將會不斷向你們學(xué)習(xí)做到更好。

　　Erhuo商鋪成員分工安排

　　打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店，宣揚(yáng)個(gè)性Erhuo文化

　　我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有著共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標(biāo)。。。。。。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇6

　　一、活動背景

　　雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

　　二、活動時(shí)間

　　12月12日

　　三、活動主題

　　主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動

　　活動主頁:

　　四、全網(wǎng)推廣方式

　　全網(wǎng)推廣優(yōu)勢：

　　1、 價(jià)格低

　　2、 速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。

　　3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。

　　1、微博推廣

　　微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤�，一對眾的N次方傳播范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，推廣方法如下：

　　1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任代理。

　　2、微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!

　　3、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。

　　粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。

　　4 、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動，便可以展示在更多人面前 。

　　2、微信推廣

　　微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。

　　公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布�？梢怨�司全民參與，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)

　　3、論壇推廣

　　論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個(gè)性簽名，可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

　　4、SNS社區(qū)推廣

　　SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、常互動、留答案。

　　5、QQ推廣

　　可以同時(shí)加幾十個(gè)QQ群,每個(gè)群有200人左右, 發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)

　　6、博客推廣

　　sina博客、網(wǎng)易博客、QQ空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個(gè)需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

　　7、百度推廣

　　貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時(shí)段馬甲頂貼，使其置頂展示。

　　問答：自問自答，需要多個(gè)馬甲。

　　百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)

　　五、最終目的

　　經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬UV，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標(biāo)!

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇7

　　針對淘寶的雙十一網(wǎng)購狂潮，如果說要出一個(gè)策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個(gè)策劃案。

　　比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

　　第一，選款。也就是說，用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋�(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。

　　第二，活動價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《�同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

　　第三，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。

　　第四，調(diào)貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。

　　第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

　　第六，發(fā)貨。根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

　　第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

　　以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé)，在何時(shí)何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇8

　　一丶店鋪裝修

　　1丶確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全�。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）

　　2丶細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考（注 ：產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期，適合人群等詳細(xì)信息，總之詳情越詳細(xì)越好）

　　3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個(gè)銷售最低價(jià)/折扣，好讓我們心里有個(gè)底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具，例如：

　　4丶寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。購買營銷工具如下：

　　二丶營銷活動

　　1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

　　2丶配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費(fèi)參加，只需讓利銷售，直接可以設(shè)置VIP折扣價(jià)）

　　3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價(jià)排名，策劃聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。（注：淘客推廣為首選，因?yàn)槌山徊判韪秱蚪�！傭金比例�?guī)則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個(gè)最低價(jià)格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）

　　4丶做好搜索自然排名-對產(chǎn)品優(yōu)化，上架時(shí)間丶櫥窗推薦丶標(biāo)題關(guān)鍵詞丶收藏量丶店鋪信譽(yù)丶店鋪評分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名，對每個(gè)產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續(xù)流量。特別注意(1)關(guān)鍵詞首選優(yōu)化是公司名稱； (2)產(chǎn)品名稱。商品標(biāo)題30個(gè)字，關(guān)鍵詞利用好

　　比如說你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價(jià)排名的情況下，讓你的產(chǎn)品名稱排在前面？這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題，希望貴公司給予隨時(shí)更改標(biāo)題的權(quán)力，）

　　(3)寶貝上架時(shí)間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時(shí)間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時(shí)間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。

　　5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對保健品市場情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。

　　6丶適當(dāng)刷單提高銷量來帶動店的轉(zhuǎn)化也很重要，需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。（注：需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。）

　　三丶店鋪站里站外推廣

　　1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標(biāo)語，用上煽動性強(qiáng)的語言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點(diǎn)，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。

　　2丶友情鏈接：效果是有的，但是不是非常明顯。有比沒有的好 名片：發(fā)貨的時(shí)候附上一兩張名片，如果你的產(chǎn)品夠好，買家還可以幫你宣傳

　　3丶旺旺：提醒，千萬不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨，優(yōu)惠活動，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會記得你。

　　4丶站外宣傳： 直接宣傳：告訴QQ好友丶同學(xué)丶身邊的朋友等等，不用覺得害羞，你的朋友可能會是你的長期客戶，不過對朋友價(jià)錢可不能太黑，可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。

　　5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業(yè)點(diǎn)的，和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站丶博客什么的加個(gè)友情鏈接。

　　四丶淘寶客服

　　1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起，首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當(dāng)為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品，思維要根據(jù)不同的客戶而改變，學(xué)會變通，突出賣點(diǎn)，不啰嗦不繁瑣，面對顧客提問，不要過于著急回答，想清楚一點(diǎn)。盡量針對不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡單通俗！除非是專業(yè)的問題！

　　2丶淘寶售后也是非常重要的一項(xiàng)怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。 下面總結(jié)下個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵售后說明，告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問 題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等，這些必須要做好， 特別是中差評，直接影響到店鋪信譽(yù)的， 一定要處理妥當(dāng)丶完善。

　　3丶【保證說明】

　　1丶我們銷售的產(chǎn)品，按照公司規(guī)定進(jìn)行退（換）貨。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）

　　2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi)，有產(chǎn)品質(zhì)量問題，來回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)退（換）。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）

　　3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi)，不滿意或者不合身（非質(zhì)量問題）如需退（換），必須由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）

　　另外，關(guān)于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。

　　消費(fèi)者保障服務(wù)之“七天退貨”支持范圍丶處理流程及條件

　　買家提出“七天退貨”服務(wù)的申請條件：

　　1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi)，"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務(wù)的商品品類劃分》。平臺依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行，具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。

　　2丶買家在簽收商品之日起七天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天）發(fā)起申請 ；買家在七天內(nèi)已要求賣家提供“七天退貨”服務(wù)而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù)；

　　3丶買家的服務(wù)申請?jiān)谛问缴戏�合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；

　　4丶申請金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限；

　　5丶買家提出“七天退貨”服務(wù)的申請，商品需滿足相關(guān)條件，詳見《支持退貨的商品品類及退貨條件》；

　　“七天退貨”服務(wù)的申請流程：

　　1丶在滿足上述申請條件的前提下，買家可在“我的淘寶已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨”或“申請售后”通道向賣家發(fā)起“七天退貨”服務(wù)的申請；

　　2丶在收到買家“七天退貨”服務(wù)申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定；

　　3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“七天退貨”服務(wù)申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。

　　4丶由買家發(fā)起的“七天退貨”服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費(fèi)爭議，根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理

　　1) 若淘寶判定賣家責(zé)任（如商品存在質(zhì)量問題丶描述不符合等），來回運(yùn)費(fèi)都需要由賣家承擔(dān) ;

　　2買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)；

　　3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

　　PS: 非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)

　　賣家義務(wù)及違規(guī)處理：

　　1丶賣家發(fā)布的商品屬于支持“七天退貨”服務(wù)的范圍內(nèi)，就必須提供售后服務(wù)，并嚴(yán)格遵守；

　　2丶若買家向賣家提出“七天退貨”，賣家需積極響應(yīng)，并主動協(xié)商，根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明，以期雙方自愿友好地達(dá)成退貨退款協(xié)議；

　　3丶當(dāng)淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務(wù)，即視為賣家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰。

　　4丶如買家提出“七天退貨”的申請時(shí)，交易尚未成功，賣家必須做好售后服務(wù)；在賣家拒絕履行“七天退貨”承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利按照協(xié)議約定和淘寶規(guī)則進(jìn)行處理；

　　5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“七天退貨”的承諾。

　　6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家，未按時(shí)退款的，淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇9

　　一、摘要

　　(一) 經(jīng)營宗旨;只賺信用，不賺錢;

　　(二) 產(chǎn)品概述;我店主要經(jīng)營貂皮制衣材料和貂皮碎料，蔚縣剪紙，運(yùn)動鞋;這是這是我店的一些圖片;

　　(三) 市場分析;我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，宗合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力

　　(四) 競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實(shí)力，了解他們的運(yùn)營狀況和產(chǎn)品屬性，同時(shí)也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。

　　(五) 財(cái)務(wù)預(yù)測;多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系，現(xiàn)在應(yīng)積累資金，在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場分額，

　　(六) 營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站，除在國內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國際市場，

　　(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機(jī)會利用貸款或集資的方法來必備資金。

　　(八) 團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!

　　二、網(wǎng)店介紹

　　【一】網(wǎng)店經(jīng)營遵旨及目標(biāo)：我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽(yù)不賺錢，顧客無理由可退貨。是我們經(jīng)營的遵旨;發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標(biāo);

　　【二】網(wǎng)店簡介：我店創(chuàng)于20xx年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發(fā)，在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元，在大家都說網(wǎng)店難做的同時(shí)，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個(gè)充滿活力與激-情的商店，會成功的!

　　【三】網(wǎng)店管理：我們每天都會拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會采用民-主決策在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

　　三、市場分析

　　【一】市場介紹：自1946年第一臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會，所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段，作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會通過淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。

　　【二】市場機(jī)會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認(rèn)為我們的商品競爭力是很強(qiáng)的。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇10

　　一、活動背景

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

　　二、活動時(shí)間

　　11月11日前后

　　三、活動地點(diǎn)

　　中心淘寶店

　　四、活動主題

　　“雙十一”輕松搶5折，健康不打折

　　五、活動內(nèi)容

　　1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}

　　2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　5、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B. 信譽(yù)好評

　　拍后5星+好評返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799

　　以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!

　　六：活動推廣

　　A、 內(nèi)部推廣

　　活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁面置于首頁。

　　B、 外部推廣

　　集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

　　一、 天貓裝修

　　1. 店招(清晰，醒目)

　　2. 頁頭大圖廣告 ①主題“雙十一”

　�、谖陌�“老板不在家，我們偷著賣”

　�、蹐鼍斑x擇“春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景，以烘托出瘋

　　狂搶購的效果”

　�、墚a(chǎn)品“徜徉花韻”

　　3小圖廣告引流

　　枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU

　　高彈力抗壓枕 原價(jià)79 成本14 特價(jià)9.9

　　全棉舒適枕頭 原價(jià)208 成本19.5 特價(jià)29.9

　　羽絲絨(防雨布) 原價(jià)276 成本23 特價(jià)39.9 薰衣草枕頭 原價(jià)162 成本27 特價(jià)59.9

　　羽絲絨小緞格 原價(jià)338 成本29 特價(jià)69.9

　　加任意花型涂料印花四件套=228

　　4.設(shè)置滿減送活動

　　單筆訂單滿300立減20

　　單筆訂單滿500立減50

　　單筆訂單滿1000立減100再送

　　單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個(gè)

　　5設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮

　　在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元

　　在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后并通過新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元 在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖，立返5元

　　(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

　　二、 天貓活動

　　1. 全場價(jià)格2~4折起

　　2. 部分商品限時(shí)限量搶購(秒殺)

　　3. 新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇11

　　一、前言

　　現(xiàn)在越來越多的人都喜歡寵物，所以寵物也越來越流行，我們?nèi)瞬粌H要漂漂亮亮的出去，我們的寵物也是，俗話說人靠衣裝，佛靠金裝。我們的小可愛們也是如此，那樣我們還猶豫什么呢?趕快進(jìn)來看看吧!讓你的寵物跟你一樣漂亮、可愛!

　　二、目錄

　　1、制定本策劃的目的

　　2、當(dāng)前的營銷狀況

　　1、介紹狗狗的特點(diǎn)

　　2、衣物的搭配

　　3、展示一些狗狗衣物秀

　　4、附錄

　　三、正文

　　1、制定本策劃的目的

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場占據(jù)的比重越來越大，為了適合更多人來關(guān)注自家的寵物，給寵物一個(gè)潮的世界，我們公司決定將它推廣出來。

　　2、當(dāng)前的營銷狀況：

　�、� 市場分析：

　　在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代。電子產(chǎn)品已經(jīng)是人們生活中比不可少的工具。而能買到即便宜又有質(zhì)量保證的產(chǎn)品是廣大消費(fèi)者所希望的。

　　②產(chǎn)品分析：

　　與許多消費(fèi)者探討過，還有許多設(shè)計(jì)師們，當(dāng)然還有跟寵物們的接觸，自己也去參加了一些源于關(guān)于此類培訓(xùn)。

　�、鄹偁幏治觯�

　　總體來講，所有的寵物衣物網(wǎng)站都是潛在的競爭對手，但由于各個(gè)寵物網(wǎng)的主營項(xiàng)目不同，從而各具特色。而目前知名的寵物網(wǎng)有：波其網(wǎng)、來福、邦尼、唯一等。而JOY寵物服飾網(wǎng)將已大眾寵物為設(shè)計(jì)對象，我們相信，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，只要抓住機(jī)遇，就一定能在行內(nèi)占據(jù)一席之地。

　�、芟�費(fèi)者狀況：

　　產(chǎn)品主要客戶是喜愛喜愛寵物的一些群眾。

　　3、機(jī)會(威脅)分析：

　　主要機(jī)會：當(dāng)前網(wǎng)上有較少的主營寵物設(shè)計(jì)網(wǎng)站。

　　主要威脅：當(dāng)前上網(wǎng)關(guān)注的人們較少，想打開著個(gè)市場必須從人類的觀點(diǎn)出發(fā)。因?yàn)槲覀兎��?wù)的是大眾。

　　4、確定具體行銷方案

　�、� 市場定位：喜愛寵物的人群。

　　② 產(chǎn)品方案：在網(wǎng)上展示，也需要結(jié)合一些活動來向大眾展示。讓寵物們更好的接觸。

　　價(jià)格方案：價(jià)格符合大眾的消費(fèi)觀點(diǎn)

　　分銷方案：尋找代理。

　　促銷方案：不定期促銷活動。

　　四、預(yù)算(暫定)

　　網(wǎng)站建設(shè)初期預(yù)算：10000元

　　宣傳費(fèi)用：4000元

　　其他費(fèi)用：8000元

　　共計(jì)：220xx元

　　進(jìn)度表、人員分配、結(jié)束語和附錄屬于策劃書后期制作

　　四：人員分配及場地

　　五：結(jié)束語

　　六：附錄

　　<1>、介紹狗狗的特點(diǎn)

　　每個(gè)狗其實(shí)都是有特點(diǎn)的，就如同人一樣，他們也有他們的特點(diǎn)和氣質(zhì)，穿什么衣服顯胖，穿什么衣服顯瘦，穿什么有氣質(zhì)，穿什么休閑等等。都是通過狗狗的特點(diǎn)來展示的，所以，如果你要給你家寵物買衣物，首先就得抓住他的特點(diǎn)，這樣你才能知道他喜歡什么不喜歡什么。

　　<2>、衣服的搭配

　　寵物有好多中顏色，他們的毛就如同我們?nèi)说哪w色一樣，黑色的寵物就不要穿艷色的衣服了，這樣只會把它顯的更丑還不如不穿，白色的寵物當(dāng)然就可以。除了給他們衣物上的搭配外，還可以給他們發(fā)型上也做修改。偶爾換個(gè)發(fā)型，會顯更不一樣，其實(shí)只要把他們當(dāng)做一個(gè)人來看待就可以啦!想象自己就是設(shè)計(jì)師，你家的寵物就會與眾不同啦。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇12

　　1、 店內(nèi)折扣

　　1)店長根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣，建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地，讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。

　　2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來吸引客戶注意，反其道而行之，從而彰顯品牌價(jià)值。

　　2、 淘寶店內(nèi)海報(bào)宣傳

　　建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來凸顯雙12活動的喜慶氣氛，下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝，圖片一定要有吸引力，并加上鏈接。

　　3、 店外申請?zhí)詫氹p12活動

　　目前雙12活動正在報(bào)名中，11月26日開始開放報(bào)名，淘寶官方說是沒有門檻，任何店鋪都可以參加，報(bào)名截止是12月10號24點(diǎn);

　　從12月3日開始，響應(yīng)買家請求;

　　從12月6日開始，五大主題頁面陸續(xù)上線;

　　12月12日，活動開始。

　　我建議先報(bào)名參加，這樣我們就有更多的時(shí)間來收集客戶需求，并作出響應(yīng)，吸引到的人氣也就更多。

　　建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語言，讓寶貝得到更多關(guān)注。

　　在響應(yīng)買家請求的過程中，我們再視情況加入更多營銷推廣方式。

　　4、 免費(fèi)推廣配套

　　針對雙12活動，同時(shí)我們要在淘寶幫派、一淘、淘寶論壇、旺旺簽名、店鋪動態(tài)等站內(nèi)方式多做展現(xiàn)，具體方式和文案另行設(shè)置;

　　在站外，知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站 、圖片展示網(wǎng)站 等也以文字形式展現(xiàn)。

　　5、 活動進(jìn)程的進(jìn)展和執(zhí)行情況分析

　　初步擬定雙12活動進(jìn)程如下：

　　1)11月26日報(bào)名，并將店鋪海報(bào)做出，海報(bào)下方推薦寶貝和價(jià)格處以“問號”來顯示神秘感，并配上倒計(jì)時(shí)日期，達(dá)到吸引買家注意的目的，此時(shí)商品圖片和鏈接暫時(shí)不加;

　　2)12月3日開始逐漸響應(yīng)買家優(yōu)惠需求，每一天確定完需求后，可以將海報(bào)下方推薦寶貝的價(jià)格展現(xiàn)出來，但是仍然不要放上圖片和鏈接;

　　3)12月10日24時(shí)之后，可以配合雙12活動報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接，并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動心愿價(jià)”。

　　4)12月12日，活動正式開始。

　　6、 其他事項(xiàng)

　　在活動中，有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價(jià)等等情況，需要視情況而定的，做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充：

　　1) 價(jià)格適當(dāng)就好，心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng)，有目的的響應(yīng)部分熱銷商品;

　　2) 關(guān)注度不高，可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言，有轟動效應(yīng)才比較好;

　　3) 針對“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，并且適當(dāng)通過直通車和淘寶客做出推廣，吸引流量。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇13

　　淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，擁有海量的精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體和巨大的購買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地，不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)C店。因?yàn)樽越í?dú)立B2C商城的運(yùn)營投入巨大，而借助淘寶的精準(zhǔn)流量，卻可以節(jié)省大量運(yùn)營費(fèi)用。

　　下面，簡單介紹下淘寶店鋪運(yùn)營的一些方法和技巧。

　　一、店鋪內(nèi)功

　　規(guī)劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己店鋪的風(fēng)格，突出賣點(diǎn)，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn)，寶貝數(shù)量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時(shí)要清晰有序。

　　二、產(chǎn)品策劃

　　產(chǎn)品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優(yōu)勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!

　　三、客服工作

　　搞好顧客關(guān)系，好的服務(wù)也是贏得回頭客的很重要的因素�？头�做好快捷短語回復(fù)，精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶，給人很專業(yè)、很周到的服務(wù)。

　　四、促銷活動

　　淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價(jià)。

　　具體做法：

　　1、贈品策略(贈送產(chǎn)品或者贈送服務(wù))

　　2、包郵促銷

　　3、秒殺限時(shí)搶購(底價(jià)秒殺造氣勢)

　　促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!

　　五、推廣運(yùn)營

　　淘寶店鋪的運(yùn)營推廣關(guān)系著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運(yùn)營，一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的，站外的推廣精準(zhǔn)度不夠，轉(zhuǎn)化效率低下。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇14

　　一、店鋪簡介

　　時(shí)裝店,由時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20xx年,時(shí)裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20xx年9月,時(shí)裝店下設(shè)**個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過*00人,有超過*00萬的會員,是電子商務(wù)的代表企業(yè).

　　二、品牌故事

　　時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝，男裝，童裝，設(shè)計(jì)師品牌：。

　　各個(gè)品牌的定位：

　　時(shí)裝店-韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌

　　時(shí)裝店-韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌

　　時(shí)裝店--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌

　　--東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌

　　時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對象為都市時(shí)尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚�業(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國擁有分公司，同800余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多，更新快，性價(jià)比高"而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。

　　時(shí)裝店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌，秉承"韓國時(shí)尚專家"這一品牌理念，將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi)，在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合，將演繹的淋漓盡致，目前，時(shí)裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20xx年時(shí)裝店評為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"最佳全球化實(shí)踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。

　　三、促銷的目的

　　一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

　　二、促銷的過程：

　　1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

　　2、要確定顧客人群。

　　(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

　　(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

　　四、活動時(shí)間和方式:

　　活動時(shí)間：20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒

　　活動方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品，原價(jià)699，淘金幣價(jià)399 100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。

　　五、物料準(zhǔn)備

　　(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

　　(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

　　(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

　　六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對競爭對手的促銷活動進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇15

　　一、市場分析

　　1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析

　　近幾年中國服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。女裝飾服飾銷售的主力，女裝經(jīng)營者品牌經(jīng)營的理念越來越強(qiáng)。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物這塊服裝行業(yè)的市場份額居大，淘寶網(wǎng)銷售服裝的網(wǎng)店是與日俱增。所以想要從眾多的店家里脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和宣傳的力度。必須要有自己的特色創(chuàng)新，人無我有，人有我優(yōu)，標(biāo)新立異，彰顯個(gè)性，突出特色。

　　2、網(wǎng)絡(luò)購物群體分析

　　網(wǎng)上購物的消費(fèi)者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體，并且都是些中低端的消費(fèi)群體，她們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的理由是因?yàn)榫W(wǎng)上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣。

　　3、競爭對手：911M日韓風(fēng)服飾 地址：

　　二、網(wǎng)店定位

　　網(wǎng)店名稱：傻兔子807 馨衣女裝店

　　經(jīng)營模式：集體經(jīng)營

　　主營商品：時(shí)尚女裝

　　顧客群：18歲-30歲的女性

　　網(wǎng)店地址： .

　　三、市場定位

　　1、消費(fèi)者定位

　　消費(fèi)者定位即正確找出產(chǎn)品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網(wǎng)店，將目標(biāo)市場集中在年輕女性，并明確他們的年齡、興趣愛好、知識層次、專業(yè)特長和心理發(fā)展上等。

　　2.產(chǎn)品策略

　　衣服對于每個(gè)人來說是不可獲缺的物品，每個(gè)人的要求不一樣，有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時(shí)尚的、有喜歡簡約的………現(xiàn)淘寶也非常人性化。 由前面我們的消費(fèi)群體定位，所以我們的商品也因定位于價(jià)廉物美，這樣也大大的為他們提供了方便，他們才會認(rèn)同你，才會接受你。

　　3、價(jià)格定位

　　價(jià)格是消費(fèi)者購買商品時(shí)考慮的最重要因素之一。商品價(jià)格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購物具有強(qiáng)大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價(jià)策略吸引顧客，給顧客一種物美價(jià)廉的印象。

　　4.渠道策略

　　B2C網(wǎng)上銷售模式。

　　5、促銷策略

　　①網(wǎng)上折價(jià)促銷

　�、诰W(wǎng)上贈品促銷

　�、鄯e分促銷

　�、芗竟�(jié)折扣：在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷 售。

　�、輸�(shù)量折扣：指按購買數(shù)量的多少，分別給予不同的折扣，購買數(shù)量愈多，折扣愈大。

　　四、網(wǎng)站建設(shè)

　　1、修飾商品

　�、倨�亮的寶貝描述，對頁面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知。做到條理分明，重點(diǎn)突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適;

　�、谖覀冏鰧氊惷枋龅臅r(shí)候，只用一到三種顏色，字體選擇是最適合閱讀的宋體，標(biāo)題字體用顏色來突出，描述比較瑣碎的時(shí)候，使用表格來來規(guī)范，以便買家更好地閱讀;

　�、鄢�了美觀上的內(nèi)容，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容，在不失真的情況下，充分發(fā)揮我們的文采與智慧。

　　2、商品上架

　�、偕霞軙r(shí)間：在最多人時(shí)段結(jié)束的時(shí)候上架，即晚上11~12點(diǎn);

　�、谏霞苡行�期：寶貝剩余時(shí)間越短，成交的可能性會越高，因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶貝總會被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時(shí)，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，我們就有兩次機(jī)會排在最前面，而14天只有一次機(jī)會。

　　五、網(wǎng)店?duì)I銷推廣

　　成長期的產(chǎn)品，其性能基本穩(wěn)定，大部分消費(fèi)者對產(chǎn)品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進(jìn)入，市場競爭加劇。針對成長期的特點(diǎn)，企業(yè)為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時(shí)間得以延長。成長期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)營銷策略的核心是盡可能地延長產(chǎn)品的成長期，要突出一個(gè)“穩(wěn)”字�？刹扇∫韵虏呗裕�

　�、龠M(jìn)一步改進(jìn)和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者在導(dǎo)入期的反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，比如增加新的功能，提高質(zhì)量，改變款式，跟進(jìn)服務(wù)等，可以提高產(chǎn)品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費(fèi)者，增大銷售額。

　�、趯で笮碌募�(xì)分市場。通過細(xì)分市場，找到新的尚未滿足的市場空間，根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)，同時(shí)進(jìn)入新的分銷渠道，以便快速進(jìn)入這一新的市場。

　　③改變廣告宣傳重點(diǎn)。將廣告宣傳的重點(diǎn)從導(dǎo)入期的介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品的形象、塑造產(chǎn)品的品牌上來，以便維系老顧客，吸引新顧客。

　　④在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期采取降價(jià)策略。降價(jià)可激發(fā)那些對價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者產(chǎn)生購買動機(jī)從而采取購買行動。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇16

　　活動目的：引入流量，針對小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的需求，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。

　　針對人群：時(shí)尚小資人群

　　活動位置：商城首頁和母嬰頻道

　　投放時(shí)間：大概會放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)

　　費(fèi)用：

　　活動周期：4月12日至 4月22日

　　參加活動產(chǎn)品推薦：

　　具體活動文案：

　　作為一個(gè)現(xiàn)代家庭主婦，我容易嗎我?

　　鴨梨山大的201X年，我們要對抗蒜你狠豆你玩，到了201X年大核民族又讓我們無鹽以對，好在神馬都是浮云，給力的大喊一聲我勒個(gè)去，一切都鬧太套，我心愛的寶寶才是最重要的，傷不起啊，讓我們時(shí)尚的春游去!

　　活動描述：

　　主題1：高高興興穿新衣，換了衣服，也換了心情

　　1.男童時(shí)尚新裝 左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

　　2.女童時(shí)尚新裝 左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

　　主題2：出行要舒適，更要安全，我們不差錢

　　1.高檔兒童推車 一件大圖，2行小圖，每行4件。

　　2.高檔兒童汽車安全座椅 左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

　　主題3：這里陽光真好，我們玩游戲吧

　　1. 爬行毯，野餐墊 左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

　　2.兒童對戰(zhàn)軟彈搶 辦家家娃娃玩具 兒童桌面游戲 左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

　　主題4：好餓啊，我要吃飯 我要吃飯

　　1.兒童食品 左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

　　2。嬰幼兒奶粉 左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

　　5.標(biāo)題：一個(gè)好媽媽春游的準(zhǔn)備，萬無一失

　　1.戶外便攜包紙尿褲口水巾 左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

　　2.孕婦裝 左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇17

　　第一章 市場環(huán)境分析

　　1.1 市場分析

　　1.1.1網(wǎng)購的發(fā)展趨勢

　　在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢沖擊力影響下，越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度大超以前，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。

　　我國C2C網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢。可見隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大，中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個(gè)長足的進(jìn)步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。

　　1.1.2目標(biāo)市場

　　就淘寶而言，在其創(chuàng)立初期就定位在中低端價(jià)位產(chǎn)品市場上。淘寶的買家主要以月收入5000以下的中低收入者為主。從它近幾年占據(jù)的市場份額來看，淘寶在目標(biāo)人群的定位上，也是非常符合中國電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際行情的。 根據(jù)淘寶所在市場目標(biāo)人群的大方向，網(wǎng)店的目標(biāo)人群定位在18~30歲的大學(xué)生和白領(lǐng)。用創(chuàng)意來點(diǎn)亮他們的個(gè)性，用時(shí)尚的產(chǎn)品來點(diǎn)綴、豐富他們的生活，滿足他們的需求。

　　1.2 外部環(huán)境分析

　　1.2.1 政策寬松

　　中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對不是很健全，同時(shí)淘寶的限制比較寬松，不需要進(jìn)行許可認(rèn)證、政府批準(zhǔn)等等工作，大大放寬了進(jìn)入淘寶的難度�？梢哉f淘寶平臺的門檻是非常低的。

　　1.2.2 技術(shù)含量低

　　可以說只要手上有貨，身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松開店，在技術(shù)方面也沒有很高的要求。

　　1.2.3 成本較低

　　淘寶作為當(dāng)今國內(nèi)最大的網(wǎng)購媒介，最大的優(yōu)勢就是價(jià)格低廉，這也是最能吸引眾多買家的原因。不需要大量的資金投入，不像實(shí)體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費(fèi)用。

　　1.2.4 社會需求高

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個(gè)相對比重很大的平臺。在國內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營模式可以代表國內(nèi)C2C網(wǎng)購市場的一個(gè)重要發(fā)展方向，具有較高的社會需求。

　　第二章淘寶網(wǎng)店開展的SWOT分析

　　2.1優(yōu)勢：1. 開店成本以及運(yùn)營費(fèi)用低

　　2. 店鋪風(fēng)格多變

　　3. 網(wǎng)店的覆蓋面廣，您面對的顧客是全國甚至是

　　4. 網(wǎng)店時(shí)效性好，方便、快捷

　　5.交易方式穩(wěn)妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便

　　6.對于顧客而言，私密性強(qiáng)，尤其是一些敏感商品

　　7.商家信譽(yù)，一眼便知

　　2.2劣勢 1. 貨物表達(dá)方式無法直觀、生動，不真實(shí)

　　2. 物流問題多，運(yùn)輸途中發(fā)生各種情況

　　3. 客源不穩(wěn)定

　　4. 網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　5. 信譽(yù)的評定，不利于新人新店的發(fā)展

　　2.3機(jī)遇：

　　首先，C2C賣家成長開始趨向成熟，管理能力也逐漸增強(qiáng)。較早一批進(jìn)入C2C領(lǐng)域的賣家逐漸成熟，銷售逐步形成規(guī)模，從采購、客服、資金管理、物流都逐漸形成體系，有不少賣家已經(jīng)成為專職賣家，更有一些eBay易趣、淘寶賣家已經(jīng)雇用專職客服人員開展團(tuán)隊(duì)化的銷售。這些賣家正從C2C過渡到B2C。賣家的成長是“店中店”地位凸顯的一個(gè)客觀的推動因素。

　　其次，賣家品牌意識逐步加強(qiáng)。賣家的自有品牌意識正在逐步形成(例如淘寶網(wǎng)的著名賣家檸檬綠茶)，越來越重視商品頁模板和店鋪整體效果的設(shè)計(jì)，從客戶體驗(yàn)角度看，越發(fā)接近B2C的模式。eBay易趣和淘寶也在大力招募國內(nèi)知名品牌入住，以此保證產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2.4挑戰(zhàn)：

　　相對于經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期不但會對消費(fèi)者造成諸如收入減少、失業(yè)等直接影響，更重要的是它影響了消費(fèi)者的預(yù)期：比如收入會繼續(xù)下降，就業(yè)機(jī)會將更少，從而影響消費(fèi)者的購物熱情，導(dǎo)致消費(fèi)者調(diào)整和改變自己的消費(fèi)策略以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展。而消費(fèi)的降低又導(dǎo)致很多企業(yè)產(chǎn)品滯銷，發(fā)不起工資，進(jìn)而使很多人失業(yè)，這又導(dǎo)致消費(fèi)降低，造成惡性循環(huán)。

　　第一，消費(fèi)者會注重節(jié)約，減少奢侈品的消費(fèi)數(shù)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞洲金融危機(jī)時(shí)期，80 %的消費(fèi)者減少了他們在休閑、購買衣服和請客的花費(fèi)。在泰國，58 %的泰國人不再購買時(shí)裝，45 %和46 %的人不再購買whisky 和雜志。

　　第二，消費(fèi)者會轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品牌。

　　第三， 消費(fèi)者對產(chǎn)品的包裝大小會有偏好。

　　第三章 營銷策略

　　3.1 網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)鍵字列表的選擇設(shè)定

　　建立關(guān)鍵詞列表：認(rèn)真地考慮最適合于服飾網(wǎng)店的關(guān)鍵詞，因?yàn)殛P(guān)鍵詞要與潛在訪問者最可能輸入搜索引擎的詞語相匹配，一般用戶首先會輸入通用的詞匯，然后才會逐步縮小關(guān)鍵詞的范圍。例如夏季等詞匯都是網(wǎng)購人群容易搜索到的熱門詞匯�？梢赃x出一些高頻詞匯，再從中挑與自己店鋪符合的關(guān)鍵詞。

　　3.2 商品定價(jià)策略分析

　　價(jià)格是營銷環(huán)節(jié)中的一個(gè)利器，制定好合理的價(jià)格策略，將也增加你的競爭優(yōu)勢。

　　3.2.1價(jià)格制定的方法分析

　�、俪杀緦�(dǎo)向定價(jià)法：

　　即根據(jù)手機(jī)進(jìn)貨的成本，再加上你所希望獲得的利潤，累加起來產(chǎn)品的顯示價(jià)格。這是最基本的一種定價(jià)方法，但同時(shí)也是最沒有效果的方法。它沒有考慮到市場上各個(gè)因素的影響，只是簡單地從利潤層面上考慮，脫離了實(shí)際。再加上你售賣的產(chǎn)品在市場上沒有絕對的優(yōu)勢，不應(yīng)草率采用這種簡單的方法。

　�、诟偁帉�(dǎo)向定價(jià)法：

　　采用這種方法來定價(jià)，需要調(diào)查和了解目前行業(yè)中各品牌產(chǎn)品的定價(jià)，了解大概的價(jià)格范圍，然后再制定出自己店鋪的價(jià)格。通過這種方式來定價(jià)是比較科學(xué)，比較靈活的方法。如開店前期，沒有信譽(yù)的時(shí)候，希望獲得更多的信用值和商品的成交，為將來的生意作準(zhǔn)備。可以制定較低的價(jià)格，甚至虧本都在所不惜，以打開自己服飾網(wǎng)店的銷售市場，適用于網(wǎng)店推廣前期。

　　③促銷導(dǎo)向定價(jià)法：

　　用于自己手機(jī)店鋪的具體促銷方案中，比如我們可以給幾款熱門的產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為了吸引人氣，而不在乎利潤。也就是設(shè)定一個(gè)特價(jià)區(qū)，在其頁面中定期設(shè)置一些物美價(jià)廉的寶貝，以拉動瀏覽量。

　　我們銷售的商品種類可能有很多，每種都可以采用不同的定價(jià)方法，加之合理組合，就可以成為一個(gè)價(jià)格體系。在不同時(shí)期不同階段，結(jié)合具體形勢，適時(shí)采用不同方法。按照價(jià)位低、中、高的策略來制定。價(jià)位低的商品，只求保本，甚至虧本，只為了賺人氣、促宣傳、增信用;價(jià)位中間的商品，則用來針對主流的消費(fèi)群體，為實(shí)現(xiàn)所開網(wǎng)店的成交率和一定的利潤額：高價(jià)位的服裝款式，就不求大的成交量，為彌補(bǔ)低價(jià)位寶貝銷售的部分虧損，已達(dá)到兩端平衡。

　　3.2.2 定價(jià)步驟設(shè)定

　�、俣▋r(jià)前提。在店鋪開設(shè)的不同階段，要達(dá)到的目標(biāo)也是不一樣的。主要有擴(kuò)大競爭、賺取利潤、賺取積分、提升店鋪人氣幾個(gè)方面。

　�、诳紤]成本。對于店鋪內(nèi)的每一款手機(jī)有盈虧平衡點(diǎn)，也就是賣多少才能夠保本。

　�、圻x擇方案。價(jià)格確定下來之后，進(jìn)行追蹤評估，多去聽聽買家的意見。

　　第四章推廣策略 4.1簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來?在論壇上發(fā)帖，是一個(gè)切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時(shí)，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設(shè)置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當(dāng)發(fā)信給別人的時(shí)候，廣告也就隨之散發(fā)了。

　　4.2友情鏈接。店鋪開了一段時(shí)間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進(jìn)。

　　4.3聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個(gè)賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。

　　4.4學(xué)會抓住一切機(jī)會宣傳。有些買家喜歡用求購的方式，可以多去看看求購集市，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。

　　4.5做個(gè)細(xì)心人，多參加活動。很多的C2C網(wǎng)站不定期的就會有一些促銷類的活動，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動，多留意最新動態(tài)，努力爭取好好利用這些活動，如：征文，義賣活動，可以贊助獎品，或者捐贈，讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。

　　4.6加入商盟。有很多好處，能認(rèn)識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓(xùn)交流，對提高自己的知名度也很有幫助。

　　4.7利用比較購物網(wǎng)站。比較購物，對網(wǎng)上店主來說，又是一個(gè)展示自己商品信息的機(jī)會平臺，這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù)，能夠讓我們的商品增加曝光機(jī)會，而我們需要做的，只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。

　　第五章總結(jié)

　　上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實(shí)也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處，同時(shí)，要想做好一個(gè)淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn)，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇18

　　一.可以拿出一部分產(chǎn)品來做促銷，第1-3天優(yōu)惠10%，第2-5天優(yōu)惠15%，第5-7天優(yōu)惠30%，這個(gè)優(yōu)惠額度你可以自己定，也可以是送東西，有吸引力就行，尤其是最后一個(gè)階段要有很強(qiáng)的爆炸性，但是需要注明數(shù)量有限先到先得，這樣的廣告打出去很有吸引力，而且客戶看到后覺得數(shù)量有限，想等兩天會擔(dān)心賣完了一點(diǎn)優(yōu)惠都拿不到，會著急出手，如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣完了，如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨(dú)申請，也是可以吸引客戶購買的。活動方面可以打個(gè)中國好聲音的噱頭，讓客戶參與活動唱歌，得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)惠金額，或者是飆高音都行，大家參與了可以吸引人氣，也花不了多少錢.

　　二.首先要重視活動店門布置，要布置的隆重，色彩突出。比如：多拉條幅，在店門附近多貼海報(bào)，x架感覺就沒什么必要了，單張假如為了省事也可以不弄，有不少地方用彩車的形式，好像效果還不錯(cuò)，比單頁好。有條件請個(gè)樂隊(duì)，搭個(gè)舞臺，熱鬧下也不錯(cuò)。選擇活動音樂，這個(gè)也比較重要，是提升氣氛的好方式，但音量不可太高，以適耳為宜。人員安排，統(tǒng)一服裝，可向廠家要求廣告衫，或者自己定做，要求所有出現(xiàn)在店里的人員都精神飽滿，熱情大方，有問必答，以禮待人。其次是活動內(nèi)容：活動內(nèi)容其實(shí)都是返利，讓消費(fèi)者有利可圖。但以什么方式表現(xiàn)，讓消費(fèi)者樂于接受呢?

　　我提供兩點(diǎn)供你參考：(具體情況不是很了解，你自己調(diào)整)

　　1、團(tuán)購形式，多買多折，多買多送!

　　2、簽售形式，邀請公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動當(dāng)天開展特價(jià)簽售。

　　一、是證明了你的商品廠家正貨。

　　二、廠家來優(yōu)惠，價(jià)格真實(shí)。消費(fèi)者買的放心、買的開心了。

　　*不管你最終采用什么樣的返利方式，基本的是讓消費(fèi)者樂于接受。

　　總之為三點(diǎn)：

　　1、恰當(dāng)、到位的宣傳。

　　2、熱情周到的服務(wù)態(tài)度。

　　3、易于接受的活動內(nèi)容。

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇19

　　一、活動主題：20xx淘寶全民瘋搶 終極狂歡

　　二、活動時(shí)間：20xx.12.12(提前有預(yù)熱：11.22-11.28各個(gè)類目預(yù)熱，見頂部圖片)

　　三、活動賣點(diǎn)

　　1.20xx年最后一次大型促銷活動，促銷力度不低于雙十一!

　　2.房產(chǎn)5折(多個(gè)城市多套)：全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費(fèi)送等!(史上第一次。。。)　　3.全場5折封頂、包郵。。。(必須的)

　　4.江浙滬24小時(shí)到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù)!!!!)

　　5.支付寶充一百送一百：很給力哦!具體待更新。。。。

　　6.歐洲、北非旅游、IP4S等一元拍賣活動。。。。

　　7.聚劃算當(dāng)天突破千團(tuán)(聚劃算平時(shí)都是9點(diǎn)開始，每天最多幾百個(gè)，但這天是0點(diǎn)開始，全天累計(jì)團(tuán)購活動會超過1000個(gè)。)

　　8.各種免單、抽獎等 (如購物車購物有機(jī)會免單。。。使用快捷支付有機(jī)會免單。。。待更新。。。)

　　9.奢侈品促銷：到時(shí)會有奢侈品專場!

　　10.以上情報(bào)由本站獨(dú)家搜集，更多的待更新 請持續(xù)關(guān)注。

　　這次活動還是很給力，目前各項(xiàng)工作正在緊張開展中!我們也會持續(xù)關(guān)注、分享~親們要Hold住哦

淘寶經(jīng)營計(jì)劃書 篇20

　　第一，選款

　　用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋�(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。

　　第二，活動價(jià)格計(jì)算

　　淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《�同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

　　第三，店內(nèi)營銷策劃

　　好歹上一次活動，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。

　　第四，調(diào)貨

　　既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。第五，活動上線后的客服管理

　　搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

　　第六，發(fā)貨

　　根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

　　第七，售后處理

　　發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

　　以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。