優(yōu)秀員工應(yīng)該具備6大工作精神1

　　敬業(yè)十足

　　作為一個(gè)優(yōu)秀的員工，首先應(yīng)該具備的是敬業(yè)精神，如果沒(méi)有十足的敬業(yè)精神，即使再有能力，也不能夠做好接下來(lái)的很多工作。

　　人際關(guān)系

　　良好的人際關(guān)系，能夠幫助員工更好地開展日常的工作，也間接地幫助企業(yè)提高整個(gè)工作氛圍，還是值得表?yè)P(yáng)的。

　　主動(dòng)態(tài)度

　　在企業(yè)的工作過(guò)程中，員工的積極主動(dòng)的工作態(tài)度，是最應(yīng)該受到表?yè)P(yáng)，一方面也能夠帶動(dòng)工作氣氛，另一方面也能夠提高工作效率。

　　學(xué)會(huì)找方法

　　在工作中最忌諱的就是遇到困難找借口的員工，對(duì)于一些學(xué)會(huì)找方法的員工，也是非常值得表?yè)P(yáng)的。

　　為公司提意見(jiàn)

　　如果一個(gè)員工能夠時(shí)長(zhǎng)地提出一些工作意見(jiàn)給公司，證明他工作的時(shí)候有在思考，而不是在敷衍了事，這類員工也是非常值得表?yè)P(yáng)的。

　　維護(hù)企業(yè)形象

　　只有把企業(yè)形象看的很重的員工，才能夠有更強(qiáng)的使命感和責(zé)任感，也才能夠真心地愿意為公司付出，為公司的前景而擔(dān)憂。

優(yōu)秀員工應(yīng)該具備6大工作精神3篇擴(kuò)展閱讀

優(yōu)秀員工應(yīng)該具備6大工作精神3篇（擴(kuò)展1）

——員工應(yīng)該具備什么素養(yǎng)3篇

員工應(yīng)該具備什么素養(yǎng)1

　　誰(shuí)都知道，一定的技能和業(yè)務(wù)能力是做好本崗位工作和擔(dān)負(fù)一定責(zé)任的基礎(chǔ)。每個(gè)人的**、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、專長(zhǎng)、特長(zhǎng)可以不同，但對(duì)其本職的業(yè)務(wù)必須認(rèn)真鉆研、掌握一定的技能這一點(diǎn)是相同的。沒(méi)有這一點(diǎn)，難以完成工作任務(wù)。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)還表現(xiàn)在辦事果斷，勇于承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)妥善處理問(wèn)題，具有一定的應(yīng)變能力，辦事干凈利落。但一個(gè)人的專長(zhǎng)也不能過(guò)于狹窄，任何時(shí)候要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，像一個(gè)優(yōu)秀的演員一樣，當(dāng)需要換角色時(shí)能很快進(jìn)入新的角色。

員工應(yīng)該具備什么素養(yǎng)2

　　所謂責(zé)任心就是有負(fù)責(zé)精神。擔(dān)任了某個(gè)職位、承擔(dān)了某項(xiàng)工作、接受了某項(xiàng)任務(wù)、負(fù)責(zé)了某個(gè)項(xiàng)目，都有一種責(zé)任在里面。無(wú)論做什么工作，無(wú)論面對(duì)什么樣的工作環(huán)境，都應(yīng)該認(rèn)真工作，不要產(chǎn)生懈怠心理，把企業(yè)的事看成自己的事情去做，把企業(yè)的發(fā)展同自己的發(fā)展聯(lián)系在一起，和企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展，保持一顆對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)的責(zé)任心。責(zé)任心強(qiáng)的人總能專心致志、千方百計(jì)、小心翼翼、如履薄冰、如臨深淵，以強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)精神來(lái)做好或完成上司交辦和委托的重任。責(zé)任心不強(qiáng)的人是不能委以重任的。

員工應(yīng)該具備什么素養(yǎng)3

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)除了實(shí)力、規(guī)模、質(zhì)量、誠(chéng)信以外，就是人際關(guān)系。工作中的金科玉律則是建立良好的人際關(guān)系。*常不注重人際關(guān)系的人，他就很難與人共處，在需要與人協(xié)作辦事時(shí)，就會(huì)有不少麻煩。如何與同事、與周圍的人建立良好的人際關(guān)系，這不但是一門藝術(shù)和一種智慧，更重要是一條以人為本的處世原則。在職場(chǎng)里與同事和外界相處中，最基本的要求是：無(wú)論對(duì)上、對(duì)下或同屬，舉止言語(yǔ)要自然隨和，交往要落落大方，禮儀上溫文爾雅。待人接物，既做到熱情好客，又不失姿態(tài)。在語(yǔ)言交往中要根據(jù)不同對(duì)象和自己所處的位置，選擇一種適當(dāng)?shù)姆执�，使之既直爽又不失禮，既表明自己態(tài)度又不使對(duì)方失面子，既維護(hù)了團(tuán)隊(duì)利益又給人有讓步的臺(tái)階。其實(shí)，善于交際，最重要的是*常要善于團(tuán)結(jié)各種類型的人。

優(yōu)秀員工應(yīng)該具備6大工作精神3篇（擴(kuò)展2）

——6月優(yōu)秀員工評(píng)語(yǔ)3篇

6月優(yōu)秀員工評(píng)語(yǔ)1

　　該員工工作努力、認(rèn)真，成果顯著，工作態(tài)度端正并能及時(shí)完成工作任務(wù)，深受**好評(píng)！

　　該員工作為攪拌室員工，積極進(jìn)取，工作成果顯著，多次得到該部門班長(zhǎng)的好評(píng)。

　　該員工在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作能力也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)。該員工*時(shí)工作認(rèn)真，有高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互助進(jìn)取。

　　該員工工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好。工作成果顯著，為我們樹立了良好的榜樣。

　　工作熱情高；人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信；對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。

　　該員工工作努力，成果顯著，按時(shí)完成工作任務(wù)，跟同事相處融洽，且上班的紀(jì)律很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。

　　該員工作為經(jīng)理特別助理，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，能認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項(xiàng)任務(wù)，并能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，其工作得到了**的認(rèn)可，值得各位同事學(xué)習(xí)。

　　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于助人，與同事相處融洽，善于合作。

　　該員工工作成績(jī)進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，能有效改進(jìn)自己的'工作方式，從而在工作中收到良好效果。

優(yōu)秀員工應(yīng)該具備6大工作精神3篇（擴(kuò)展3）

——優(yōu)秀員工需具備的基本素質(zhì)3篇

優(yōu)秀員工需具備的基本素質(zhì)1

　　一、做一個(gè)懂**的人

　　**是博大精深的， 一名優(yōu)秀的員工， 要做到胸懷寬廣，心懷天下，能跳出企業(yè)的發(fā)展看企業(yè)。首先，他要做到三個(gè)服從：下級(jí)服從上級(jí)，局部服從全局，個(gè)人服從集體，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，要做到以集體利益為重， 不計(jì)較個(gè)人得失。 其次， 要具有**的敏銳性， 做到與時(shí)俱進(jìn)，緊緊抓住社會(huì)**、經(jīng)濟(jì)、文化的熱點(diǎn)難點(diǎn)，并把他轉(zhuǎn)化為個(gè)人的思考，聯(lián)系到實(shí)際工作當(dāng)中去。再次，要樹立終身學(xué)習(xí)的思想，不斷讀書看報(bào)。針對(duì)通信行業(yè)的報(bào)紙應(yīng)該是每期必看的，要不斷的吸收新的營(yíng)養(yǎng)，隨時(shí)掌握好最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。

　　二、做一個(gè)精干的人

　　一個(gè)企業(yè)需要精干的員工，一個(gè)員工需要成為精干的人。精干主要表現(xiàn)為：

　　1、思想要精干。在工作中，要具備把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題清晰化的思維方式，要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓” ，要做到有的放矢。

　　2、言談要精干。精干的思想表現(xiàn)為精干的言談。要具備把精干的思想用精干的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的能力。尤其要注意，在工作時(shí)間，少談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題。

　　3、行動(dòng)的精干。行動(dòng)的精干體現(xiàn)一個(gè)員工的工作素質(zhì)和工作能力。需要高節(jié)奏的工作方式。 每個(gè)人都應(yīng)該把 “說(shuō)干就干，馬上就辦，立即行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，直到成功”二十字方針落到實(shí)處， 作為自己行為和工作的準(zhǔn)則。

　　4、穿著要精干。一個(gè)人的穿著能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌， 而每一個(gè)員工的精神面貌將直接反襯出企業(yè)文化。

　　三、做一個(gè)善于表現(xiàn)自己的人

　　要讓你的公司、你的家人、你的朋友知道你的存在，要能為集體做點(diǎn)什么，要給你周圍得人帶來(lái)快樂(lè)。優(yōu)秀的員工不能默默無(wú)聞，要讓你周圍得人知道你，讓大家注意你，做好這一點(diǎn)，要靠自己的言行來(lái)吸引別人，要靠自己的個(gè)人魅力來(lái)贏得大家的認(rèn)可，要抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。

　　四、做一個(gè)具有專業(yè)能力的人

　　優(yōu)秀的員工一定要有自己的專長(zhǎng)，能找準(zhǔn)自己的定位。干什么吆喝什么。使工作開展的有聲有色、風(fēng)風(fēng)火火。在工作中，要有自己的追求，不斷進(jìn)取，永不言敗，爭(zhēng)取做最棒的，做自己領(lǐng)域的專家。

　　五、做一個(gè)善于服務(wù)的人

　　人活著是為他人服務(wù)的，只有你心中裝著他人，服務(wù)于他人，他人才能服務(wù)于你。光想著為自己考慮的人，是自私的，是世界上最悲哀的人，是最不讓人尊敬的人。每一位員工要擺正自己的位置，要學(xué)會(huì)察言觀色，要本著“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的**、同事、客戶做好服務(wù)。員工心中要有**，**也要時(shí)刻惦記員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營(yíng)造出一個(gè)**的工作氛圍。

　　六、做一個(gè)十分敬業(yè)的人

　　敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面。在勞動(dòng)紀(jì)律上，每一位員工應(yīng)該遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章**，決不遲到早退，決不****；在工作效率上，要時(shí)刻想著公司，想著集體。要把公司當(dāng)成自己的家，要把工作當(dāng)成自己的事業(yè)；在工作態(tài)度上，要端正自己的思想，認(rèn)識(shí)到自己工作的意義。只有時(shí)刻記掛著公司，公司才能時(shí)刻記掛著你。

優(yōu)秀員工應(yīng)該具備6大工作精神3篇（擴(kuò)展4）

——優(yōu)秀員工工作體會(huì)10篇

優(yōu)秀員工工作體會(huì)1

　　我不是雄鷹，卻渴望完美的飛翔，是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點(diǎn)，讓我展翅飛翔。

　　記得那是XX年7月的一天，公司到我校招聘，我十分Ji動(dòng)，準(zhǔn)備好了所有的榮譽(yù)證書和技術(shù)資格證，開始了決定人生命運(yùn)的應(yīng)聘。當(dāng)我通過(guò)了初試和復(fù)試、獲得認(rèn)可、在合同書上簽上自己名字的時(shí)候。我哭了，淚水滾燙地滑過(guò)我的臉狹，我深深知道，這是幸福的眼淚，也是辛酸的眼淚，更是期待以久的眼淚。

　　我特別渴望獲得一份工作，需要通過(guò)工作挑起全部家庭重?fù)?dān)。我是來(lái)自山西農(nóng)村的一個(gè)孩子，家里三代人居住的是經(jīng)常進(jìn)風(fēng)漏雨的土坯房，直到我外出讀書時(shí)也絲毫沒(méi)有改變過(guò)。積勞成疾的父親被嚴(yán)重的脊椎病變成了一把彎刀，深深扎進(jìn)我的心里，在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長(zhǎng)，我刺痛，我內(nèi)疚，我自責(zé)。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變，通過(guò)我獲得一份工作來(lái)徹底改變。在我讀書期間，父親的一場(chǎng)大病，讓我深深體會(huì)到了無(wú)助，我不但無(wú)力提供醫(yī)藥費(fèi)用，而且需要從他們微薄的農(nóng)業(yè)收入里獲取生活費(fèi)。我需要有一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，這個(gè)愿望是如此的強(qiáng)烈，這個(gè)愿望的基礎(chǔ)是報(bào)答父母的恩情。

　　是企業(yè)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我在內(nèi)心深處感恩于企業(yè)：

　　當(dāng)我通過(guò)工作獲得第一份寶貴的工資收入時(shí)，我的手在顫抖，我終于**了,在其他同事以上街購(gòu)物來(lái)享受勞動(dòng)成果的時(shí)候，我卻把它一分不差地存入銀行，我知道我們不一樣。同樣，在企業(yè)給我的這個(gè)起點(diǎn)上，我需要以最大限度的努力發(fā)起沖刺，期望比別人跑的更快,走得更遠(yuǎn)，也期望通過(guò)我的有效勞動(dòng)來(lái)回報(bào)企業(yè)給我的這次工作機(jī)會(huì)。

優(yōu)秀員工應(yīng)該具備6大工作精神3篇英語(yǔ)

　　在協(xié)助張士站技術(shù)組作資料的工作中，我對(duì)自己提出了這樣的標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日事當(dāng)日盡，無(wú)論發(fā)生什么情況也決不動(dòng)搖。在XX年年10月份，我經(jīng)歷了工作以來(lái)最大的挑戰(zhàn)。由于檢查部門對(duì)資料填寫的不確定性，車站資料需要重新來(lái)過(guò)，也就是說(shuō)從基坑開挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括鋼筋、混凝土檢驗(yàn)批、隱蔽工程以及施工記錄，檢查證等都有50多頁(yè)，只修改手寫版的就上千份，還要修改電子版本。這是一個(gè)數(shù)量驚人的整改工作，15天時(shí)間我完成了任務(wù)。這15天我不斷克服自己越來(lái)越急噪的情緒和無(wú)法入睡的痛苦，完成了工作對(duì)我的挑戰(zhàn)，保證了資料及時(shí)、到位、和正常施工需要。

　　因?yàn)楦卸鞯乃枷胫�配我的全部，我必須減少我的生活開支，也必須做好**交給我的工作。

　　從女人的心理需求和社會(huì)認(rèn)知上講，我也有時(shí)尚消費(fèi)和展示美好一面的需求，感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無(wú)足輕重，每月薪水的積蓄在一點(diǎn)點(diǎn)上漲，改變家里現(xiàn)狀的目標(biāo)在一步步靠近;工作兩年來(lái)，我光顧過(guò)沈陽(yáng)**小小的商場(chǎng)卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。XX年年底當(dāng)我的積蓄，離為家里蓋新房還有一步之謠的時(shí)候，***為我圓**報(bào)答父母恩情的夢(mèng)想，作為困難*員，**的經(jīng)濟(jì)援助使三代人住新房的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)，當(dāng)我看到父母驚喜的和難以置信的表情時(shí)，再一次為企業(yè)和**的幫助流下了眼淚。

優(yōu)秀員工工作體會(huì)2

　　不同的崗位對(duì)員工素質(zhì)的要求各有不同，對(duì)優(yōu)秀員工的界定也包羅萬(wàn)象，似乎沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的`。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過(guò)程中，有著普遍的共性。

　　一、積極主動(dòng)。不要以交給你的工作沒(méi)有做過(guò)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個(gè)優(yōu)秀員工，每天絕對(duì)不會(huì)只限于做那些自然而然的事情，做那些****的事情，他會(huì)積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，就要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作，只有主動(dòng)才能創(chuàng)新。

　　二、誠(chéng)信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠(chéng)信；在工作中，為人**，為人上司，為人同事，也需要誠(chéng)信。成事先**，一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠(chéng)信。誠(chéng)信表現(xiàn)在工作中就是對(duì)所從事職業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)上司、對(duì)公司的忠誠(chéng)。試想在一個(gè)公司，一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人會(huì)受人愛(ài)戴嗎？一個(gè)不忠誠(chéng)的人會(huì)得到提拔嗎？不會(huì)，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠(chéng)，必須講誠(chéng)信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑，那么你永遠(yuǎn)是一個(gè)失去誠(chéng)信的小人。

　　三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對(duì)待工作。有很多人覺(jué)得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動(dòng)力，他們會(huì)為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認(rèn)為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報(bào)，只有你自己把公司當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)成公司的主人翁時(shí)，公司才會(huì)給你一個(gè)溫暖的家，公司才會(huì)把你當(dāng)作主人。對(duì)于得過(guò)且過(guò)，消極懶惰的人來(lái)說(shuō)，成功只是睡夢(mèng)中的曇花一現(xiàn)。

　　四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時(shí)，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)你自己，你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在快速發(fā)展，我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。

　　面對(duì)優(yōu)秀，我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托付立即采取行動(dòng)，百分之百的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒(méi)有事業(yè)上大的成功，也是職場(chǎng)之中的佼佼者。

優(yōu)秀員工工作體會(huì)3

　　作為一名員工，我們必須忠誠(chéng)于公司，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，誠(chéng)信、誠(chéng)實(shí)做人，做好自己的本職工作，在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀員工，我們要相信這樣一句話，對(duì)公司忠誠(chéng)最大的受益者是我們員工自己，放棄忠誠(chéng)就等于放棄成功。

　　我們要懷有一顆感恩的心，要保持一種*和的心態(tài)，要知道，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，我們要想找到一份稱心的工作是多么的不易，所以我們要珍惜并熱愛(ài)公司為我們提供的工作崗位，只有這樣，才能做到以廠為家，工作才能積極主動(dòng)，我們應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)被陽(yáng)光忽略的地方，陰暗潮濕，苔蘚瘋長(zhǎng)蔓延，鋪滿一地，城堡蕩漾在一片綠光之中，黯然的色彩變得明快起來(lái)，靈魂開始雀躍，隨著輕柔的風(fēng)翩然起舞，裙擺在風(fēng)中搖曳，發(fā)出輕微的**。

　　天空中沒(méi)有飛鳥的痕跡，死一般地沉寂。沒(méi)有月光，沒(méi)有星星，閃爍的，只是絕望的淚來(lái)感謝和回報(bào)為我們提供工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的公司。只要有一顆感恩的心，只要保持*和的心態(tài)，在工作中我們就能享受到一份寧?kù)o和充實(shí)，體驗(yàn)到一種幸福和快樂(lè)。一個(gè)不知道知足惜福的人，一個(gè)心態(tài)不*衡的人，一個(gè)一天到晚充滿怨氣的人，其工作效果肯定是要打折扣的，也無(wú)法感受到工作中的樂(lè)趣和幸福。

　　態(tài)度決定高度，責(zé)任決定能力，敬業(yè)與我們從事的工作無(wú)關(guān)，不管做什么工作，只要有了敬業(yè)的精神，我們就更容易成功，作為一名員工，如果不敬業(yè)，遇事斤斤計(jì)較，不肯付出，不愿意把自己的工作作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)追求，那是不可能優(yōu)秀的，所以，我們要學(xué)會(huì)敬業(yè)，要對(duì)工作產(chǎn)生感情。

　　在這個(gè)世上，從來(lái)就沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己，我們要努力的把握自己，不要把工作所得的報(bào)酬看成第一位，而是要怎么去把自己所做的工作做得更完美，盡心盡力、帶著熱情去完成自己的工作。

　　有一句話說(shuō)的是，好習(xí)慣會(huì)讓人受益終生。要想使我們的工作始終處于最好的狀態(tài)，我們應(yīng)該注意使自己從一開始就養(yǎng)成一種好習(xí)慣，比如說(shuō)當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，比如說(shuō)一件工作做好以后及時(shí)復(fù)查一下，比如說(shuō)隨時(shí)注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題等等，這樣就能避免工作失誤，避免工作拖沓，工作就會(huì)開展得很順利。一旦養(yǎng)成良好的.工作習(xí)慣，我們就能把事情做的輕輕松松、有條有理。一個(gè)良好的習(xí)慣可以有效的幫助我們提高生活和工作的效率。

　　人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過(guò)程。限于自身?xiàng)l件，我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問(wèn)題，會(huì)給自己帶來(lái)一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此，我們不要害怕在工作上會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，它正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的機(jī)會(huì)，隨著問(wèn)題的解決，我們的知識(shí)就會(huì)一步一步的積累起來(lái)，我們運(yùn)用知識(shí)的熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高自己，避免類似問(wèn)題的再次出現(xiàn)。

　　總之，我們?cè)诠�司里工作，要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過(guò)自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。

優(yōu)秀員工工作體會(huì)4

　　實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)得也真快，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，實(shí)習(xí)讓我感覺(jué)受益匪淺。

　　首先對(duì)于實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源**安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)**，讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該**的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

　　對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的方向，實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過(guò)程。

　　對(duì)于我們學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，獲取在社會(huì)上生存的能力。換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出xx塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

　　從小學(xué)到大學(xué)，每個(gè)不同的階段，我們所扮演的角色就會(huì)不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長(zhǎng)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。只有有了方向，我們?nèi)松�的那搜船才能順利的到達(dá)成功的彼岸。

　　工作并不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　這次的實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到了其極重要的團(tuán)隊(duì)精神，和一顆好學(xué)的心，還有自己的人生方向。

優(yōu)秀員工工作體會(huì)5

　　自己從事服務(wù)行業(yè)已經(jīng)有九年了，工作的艱辛和單調(diào)卻使我始料不及，每天基本上是一種姿勢(shì)保持幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)數(shù)不清的顧客其中的辛苦是不言而喻的，每結(jié)束一天的工作倒在床上都不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累啊，而面對(duì)這一切我也曾動(dòng)搖過(guò)；難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌的過(guò)下去嗎？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么的的空閑時(shí)間嗎？

　　服務(wù)臺(tái)真的是一個(gè)委屈窗口，每天要耐心聽取顧客的咨詢，還要不厭其煩的，如實(shí)詳細(xì)的給予顧客答復(fù)，直到顧客全然明白，顧客有什么不滿都要來(lái)向你宣泄。甚至還有點(diǎn)過(guò)為了，碰到一些素質(zhì)低下的顧客說(shuō)出一些過(guò)為的話把你罵得狗血淋頭，你還不能回口，不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)榉��?wù)臺(tái)是公司的形象窗口。作為前臺(tái)一員，我深感自己崗位的重要性。所以在工作上不能有半點(diǎn)馬虎，比如接一個(gè)外線投訴電話或直接接待顧客投訴，你必須認(rèn)真仔細(xì)的聽，并及時(shí)回饋給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)，如果沒(méi)有及時(shí)處理好顧客投訴引起顧客不滿將會(huì)直接關(guān)系到公司的利益，在這九年的服務(wù)工作中，顧客能在我這里得到滿意的服務(wù)，我也從顧客的眼神中得到滿足找到快樂(lè)，專業(yè)技能與工作經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升！

　　本著顧客才是我們的老板，我們的工資是顧客發(fā)的這個(gè)宗旨，在今后的工作中將堅(jiān)持不懈的努力！

　　記住一句話人生就像一面鏡子。當(dāng)你對(duì)著它微笑，它也會(huì)對(duì)你笑！

優(yōu)秀員工工作體會(huì)6

　　1. 我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作。現(xiàn)在我們公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著，我做為鉆房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動(dòng)中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來(lái)，我還有很長(zhǎng)的路要走，我不會(huì)被現(xiàn)在一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。在以后工作中，以無(wú)缺勤、高效率，少報(bào)廢為目標(biāo)，為公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

　　2. 很榮幸被評(píng)為年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力的肯定，也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)，雖然這一年里我沒(méi)有什么可炫耀的業(yè)績(jī)，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對(duì)待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對(duì)我期望。

　　3. 榮譽(yù)至上，它集合了一個(gè)人的辛勞、智慧以及公眾的認(rèn)可和尊崇，肩負(fù)榮譽(yù)，我甚感榮幸與欣慰。我雖渺小，但也知道自己的重要。盡管人在工作中總會(huì)遇到一些坑洼，但我會(huì)讓自己保持著一顆*靜的心去面對(duì)。世上是沒(méi)有解決不了的困難，只要有信心。所以，我要自信、也自信——我能把事情做好!

　　4. 當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)。加入公司近七年來(lái)，從一個(gè)對(duì)“電路板”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門外漢，到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理，還能對(duì)一般板件的常見(jiàn)缺陷進(jìn)行分析處理，整個(gè)過(guò)程離不開上級(jí)**的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來(lái)，讓我們一起為XX公司更加燦爛輝煌的明天加油!

　　5. 當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級(jí)**的帶領(lǐng)下，為將CCTC打造成為世界一流企業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量!衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來(lái)越壯大，努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!

　　6. 一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。

　　7. 自從參加工作以來(lái)，“追求突出，無(wú)論何時(shí)何爭(zhēng)做最好”，一直是我的座右銘，入廠以來(lái)歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后，“優(yōu)秀”這個(gè)詞會(huì)鼓勵(lì)我更加努力地去開展S活動(dòng)、TPM活動(dòng)，用積極向上的態(tài)度去營(yíng)造一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，更好地為公司服務(wù)。

　　8. 公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工，是對(duì)我年度工作的肯定，更是對(duì)我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)**的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

　　9. 成為優(yōu)秀員工，我的一點(diǎn)心得是：做工作要勤奮和有責(zé)任心。因?yàn)榍趭^，能夠提高生產(chǎn)效率，如前人所說(shuō)的多一份耕耘，多一份收獲;而有了責(zé)任心，在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

　　10. 當(dāng)選為優(yōu)秀員工，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在生產(chǎn)中充當(dāng)表率作用，進(jìn)一步提高自己的勞動(dòng)技能，在工序中營(yíng)造一種人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的氛圍，以適應(yīng)印制板行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

優(yōu)秀員工工作體會(huì)7

　　1月5日，新疆五彩灣氣溫零下7至5攝氏度，是集團(tuán)公司16名內(nèi)部援疆掛職**在大唐五彩灣北一發(fā)電公司正式工作的第一天�；叵胱栽干暾�(qǐng)?jiān)�疆工作的�?jīng)歷，我的信念更加堅(jiān)定。

　　本次內(nèi)部援疆隊(duì)伍共有16人，我們來(lái)自**、河南、安徽、陜西、甘肅，之前，素未謀面，因?yàn)橥�一個(gè)任務(wù)、同一個(gè)志向相聚成行。有部門技術(shù)員、班長(zhǎng)和點(diǎn)檢員，還有點(diǎn)檢長(zhǎng)和專責(zé)，可謂是一支成建制的、具備承擔(dān)大型生產(chǎn)檢修任務(wù)能力的援助精英小隊(duì)。這支援助精英小隊(duì)是集團(tuán)公司內(nèi)部第一次**成建制的援助隊(duì)伍，是培養(yǎng)基層人才、**的新嘗試，是盤活基層人力資源的新思路，是集團(tuán)面對(duì)各區(qū)域人力資源不*衡，基層人才晉升有瓶頸等一系列難題采取的新舉措。

　　我的援助掛職崗位是工程設(shè)備一部熱控主管，有著3年熱控班長(zhǎng)、4年熱控專責(zé)、4年基建熱控專業(yè)負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)歷。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)了解熱控專業(yè)情況時(shí)，我發(fā)現(xiàn)北一發(fā)電公司熱控班組的現(xiàn)場(chǎng)工作井然有序，傳、幫、帶發(fā)揮著切實(shí)有效的作用，90后開始擔(dān)起生產(chǎn)一線的重任，想想，在我們攸能，也在發(fā)生著同樣的故事。在部門和班組的見(jiàn)面會(huì)上，我看到了充滿干勁、富有活力的新兄弟妹妹，大家進(jìn)行了友好的相互介紹，看著一張張洋溢著青春的臉，我想起了**攸能的那幫伙伴，不一樣的人，一樣的感覺(jué)，同為大唐人有著一樣的風(fēng)采。

　　作為一名來(lái)自**攸能的援疆人員，公司總經(jīng)理、*委副*徐永勝，*委*、副總經(jīng)理**的要求和鼓勵(lì)言猶在耳。面對(duì)新時(shí)代新形勢(shì)新要求，好男兒，當(dāng)勇立潮頭揚(yáng)遠(yuǎn)帆。我已邁入大唐北一的新征程，即日，將與內(nèi)部援疆的其他15名同事和五彩灣北一公司286名同事一起，共建大唐北一這顆美麗閃亮的西部明珠。在今后的兩年，我將盡我所能，為大唐北一貢獻(xiàn)自己的火與熱，為本次援助行動(dòng)交上滿意的答卷。

優(yōu)秀員工工作體會(huì)8

　　承蒙大家的厚愛(ài)，獲得“優(yōu)秀員工”。能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸，心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)。為了這種認(rèn)可與接納，覺(jué)得自己融入到了這個(gè)大家庭，自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可，我會(huì)更加努力！

　　雖然，我來(lái)商場(chǎng)時(shí)間不算太長(zhǎng)，但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言，回想剛來(lái)的時(shí)候，種種感覺(jué)和情形歷歷在目，正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了品匯廣場(chǎng)小吃城。

　　無(wú)論是生活上還是工作中，都得到了**的關(guān)心，讓我覺(jué)得這里像個(gè)家，溫暖而親切，工作環(huán)境中，總難免出錯(cuò)，在不犯原則性錯(cuò)誤的時(shí)候，總能夠得到**的寬容，也從**的眼神里讀到了對(duì)我的厚愛(ài)和期望，在不責(zé)備的同時(shí)，讓人沒(méi)有下次再犯同類錯(cuò)誤的理由。

　　自從我進(jìn)品匯廣場(chǎng)美食城，我并沒(méi)有為商場(chǎng)做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力完成工作，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。雖然如此，但我的付出得到了商場(chǎng)**的認(rèn)可，我深感榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)了只要付出只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和*凡道理。因此，我認(rèn)為在品匯廣場(chǎng)無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是認(rèn)真扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為商城骨干，都是優(yōu)秀的。

　　雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，我深知我做的不夠的地方太多太多，有很多東西還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，加快腳步，虛心向其他優(yōu)秀者學(xué)習(xí)，做好每一項(xiàng)工作，這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步，做的更好。我深信，一份耕耘一份收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作質(zhì)量不斷提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們攜手為品匯購(gòu)物廣場(chǎng)的未來(lái)努力，使之成為東方一顆璀璨的明珠。

優(yōu)秀員工工作體會(huì)9

　　我不是雄鷹，卻渴望完美的飛翔，是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點(diǎn)，讓我展翅飛翔。

　　記得那是XX年7月的一天，公司到我校招聘，我十分Ji動(dòng)，準(zhǔn)備好了所有的榮譽(yù)證書和技術(shù)資格證，開始了決定人生命運(yùn)的應(yīng)聘。當(dāng)我通過(guò)了初試和復(fù)試、獲得認(rèn)可、在合同書上簽上自己名字的時(shí)候。我哭了，淚水滾燙地滑過(guò)我的臉狹，我深深知道，這是幸福的眼淚，也是辛酸的眼淚，更是期待以久的眼淚。

　　我特別渴望獲得一份工作，需要通過(guò)工作挑起全部家庭重?fù)?dān)。我是來(lái)自山西農(nóng)村的一個(gè)孩子，家里三代人居住的是經(jīng)常進(jìn)風(fēng)漏雨的土坯房，直到我外出讀書時(shí)也絲毫沒(méi)有改變過(guò)。積勞成疾的父親被嚴(yán)重的脊椎病變成了一把彎刀，深深扎進(jìn)我的心里，在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長(zhǎng)，我刺痛，我內(nèi)疚，我自責(zé)。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變，通過(guò)我獲得一份工作來(lái)徹底改變。在我讀書期間，父親的一場(chǎng)大病，讓我深深體會(huì)到了無(wú)助，我不但無(wú)力提供醫(yī)藥費(fèi)用，而且需要從他們微薄的農(nóng)業(yè)收入里獲取生活費(fèi)。我需要有一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，這個(gè)愿望是如此的強(qiáng)烈，這個(gè)愿望的基礎(chǔ)是報(bào)答父母的恩情。

　　是企業(yè)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我在內(nèi)心深處感恩于企業(yè)：

優(yōu)秀企業(yè)員工要具備哪些條件

　　當(dāng)我通過(guò)工作獲得第一份寶貴的工資收入時(shí)，我的手在顫抖，我終于**了,在其他同事以上街購(gòu)物來(lái)享受勞動(dòng)成果的時(shí)候，我卻把它一分不差地存入銀行，我知道我們不一樣。同樣，在企業(yè)給我的這個(gè)起點(diǎn)上，我需要以最大限度的努力發(fā)起沖刺，期望比別人跑的更快,走得更遠(yuǎn)，也期望通過(guò)我的有效勞動(dòng)來(lái)回報(bào)企業(yè)給我的這次工作機(jī)會(huì)。

　　在協(xié)助張士站技術(shù)組作資料的工作中，我對(duì)自己提出了這樣的標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日事當(dāng)日盡，無(wú)論發(fā)生什么情況也決不動(dòng)搖。在XX年年10月份，我經(jīng)歷了工作以來(lái)最大的挑戰(zhàn)。由于檢查部門對(duì)資料填寫的不確定性，車站資料需要重新來(lái)過(guò)，也就是說(shuō)從基坑開挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括鋼筋、混凝土檢驗(yàn)批、隱蔽工程以及施工記錄，檢查證等都有50多頁(yè)，只修改手寫版的就上千份，還要修改電子版本。這是一個(gè)數(shù)量驚人的整改工作，15天時(shí)間我完成了任務(wù)。這15天我不斷克服自己越來(lái)越急噪的情緒和無(wú)法入睡的痛苦，完成了工作對(duì)我的挑戰(zhàn)，保證了資料及時(shí)、到位、和正常施工需要。

　　因?yàn)楦卸鞯乃枷胫�配我的全部，我必須減少我的生活開支，也必須做好**交給我的工作。

　　從女人的心理需求和社會(huì)認(rèn)知上講，我也有時(shí)尚消費(fèi)和展示美好一面的需求，感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無(wú)足輕重，每月薪水的積蓄在一點(diǎn)點(diǎn)上漲，改變家里現(xiàn)狀的目標(biāo)在一步步靠近;工作兩年來(lái)，我光顧過(guò)沈陽(yáng)**小小的商場(chǎng)卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。XX年年底當(dāng)我的積蓄，離為家里蓋新房還有一步之謠的時(shí)候，***為我圓**報(bào)答父母恩情的夢(mèng)想，作為困難*員，**的經(jīng)濟(jì)援助使三代人住新房的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)，當(dāng)我看到父母驚喜的和難以置信的表情時(shí)，再一次為企業(yè)和**的幫助流下了眼淚。

優(yōu)秀員工工作體會(huì)10

　　不同的崗位對(duì)員工素質(zhì)的要求各有不同，對(duì)優(yōu)秀員工的界定也包羅萬(wàn)象，似乎沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過(guò)程中，有著普遍的共性。

　　一、積極主動(dòng)。不要以交給你的工作沒(méi)有做過(guò)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個(gè)優(yōu)秀員工，每天絕對(duì)不會(huì)只限于做那些自然而然的事情，做那些****的事情，他會(huì)積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，就要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作，只有主動(dòng)才能創(chuàng)新。

　　二、誠(chéng)信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠(chéng)信；在工作中，為人**，為人上司，為人同事，也需要誠(chéng)信。成事先**，一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠(chéng)信。誠(chéng)信表現(xiàn)在工作中就是對(duì)所從事職業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)上司、對(duì)公司的忠誠(chéng)。試想在一個(gè)公司，一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人會(huì)受人愛(ài)戴嗎？一個(gè)不忠誠(chéng)的人會(huì)得到提拔嗎？不會(huì)，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠(chéng)，必須講誠(chéng)信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑，那么你永遠(yuǎn)是一個(gè)失去誠(chéng)信的小人。

　　三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對(duì)待工作。有很多人覺(jué)得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動(dòng)力，他們會(huì)為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認(rèn)為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報(bào)，只有你自己把公司當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)成公司的主人翁時(shí)，公司才會(huì)給你一個(gè)溫暖的家，公司才會(huì)把你當(dāng)作主人。對(duì)于得過(guò)且過(guò)，消極懶惰的人來(lái)說(shuō)，成功只是睡夢(mèng)中的曇花一現(xiàn)。

　　四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時(shí)，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)你自己，你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在快速發(fā)展，我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。

　　面對(duì)優(yōu)秀，我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托付立即采取行動(dòng)，百分之百的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒(méi)有事業(yè)上大的成功，也是職場(chǎng)之中的佼佼者。

優(yōu)秀員工應(yīng)該具備6大工作精神3篇（擴(kuò)展5）

——電信優(yōu)秀員工工作總結(jié)3篇

電信優(yōu)秀員工工作總結(jié)1

　　工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10000號(hào)話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝**及其同事們對(duì)我的信任和培養(yǎng)，回顧過(guò)去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。

　　從114查號(hào)向10000號(hào)客戶服務(wù)的過(guò)渡，從對(duì)舊*臺(tái)的生疏到熟練掌握，并參與新*臺(tái)的安裝調(diào)試跟工，從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對(duì)，從接到騷擾電話的憤怒到*靜，從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說(shuō)，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。

　　我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號(hào)*臺(tái)的時(shí)候，我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。

　　憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊*臺(tái)更替之時(shí)，我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì)，在與華為工程師跟工交流的過(guò)程中，我除了比同事們?cè)缦纫徊绞煜ち诵?臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號(hào)*臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在應(yīng)用新*臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手。

　　然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名話務(wù)員**，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在*時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

　　如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與**的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。

　　在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一年，我要再接再勵(lì)。

電信優(yōu)秀員工工作總結(jié)2

　　時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)*電信工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

　　下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

　　一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　在過(guò)去的半年中很有幸加入到_X公司來(lái)，在**的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

　　具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章**;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司**各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水*高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己�？梢哉f(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能**處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

　　二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

　　我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶*臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分�？蛻艚哟�可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問(wèn)題可以**解決。

　　三、不足待改進(jìn)之處

　　我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

　　1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水*和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

　　四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

　　1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

　　2、樹立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。

　　3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)**。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余。

　　半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與_X共同成長(zhǎng)!

　　作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

　　理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水*，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

　　三、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

　　四、多與各位**、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

　　很幸運(yùn)可以加入*電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

電信優(yōu)秀員工工作總結(jié)3

　　從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的*凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

　　對(duì)于一個(gè)客服**來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、**和調(diào)節(jié)。

　　在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服**，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服**的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。

　　另外，在*常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與**化管理這兩種管理模式之間尋找一種*衡。為了防止員工因違反規(guī)章**而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

　　當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、**、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為**的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：

　　在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；“看，那是什么？”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救�！澳鞘窍伹颉！币晃焕险哒f(shuō)；“**這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí)，**迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的**，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，**就得救了�！辈婚L(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇**者。他們?cè)僖才啦簧习读�，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么*靜，那么悲壯――于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！

　　很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力**中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力**和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)**的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

優(yōu)秀員工應(yīng)該具備6大工作精神3篇（擴(kuò)展6）

——園長(zhǎng)應(yīng)該具備的管理意識(shí)3篇

園長(zhǎng)應(yīng)該具備的管理意識(shí)1

　　一：加強(qiáng)學(xué)習(xí) 凝練內(nèi)功 提升素質(zhì)

優(yōu)秀員工應(yīng)該具備哪些精神

　　辦好一所幼兒園的關(guān)鍵在園長(zhǎng)，當(dāng)好幼兒園的園長(zhǎng)關(guān)鍵在管理，管理的好壞關(guān)鍵取決于園長(zhǎng)素質(zhì)的高低，所以說(shuō)園長(zhǎng)素質(zhì)是有效做好幼兒園管理工作的前提條件。園長(zhǎng)要具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為：主要包括**思想、道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)和心理與身體健康方面。作為園長(zhǎng)要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷強(qiáng)化自身的素質(zhì)意識(shí)，自覺(jué)按照?qǐng)@長(zhǎng)的任職條件來(lái)要求自己。既要懂業(yè)務(wù)，具有指導(dǎo)教育教學(xué)和教育科研括動(dòng)的能力，又要做到一專多能，博學(xué)多才，成為全園教職工**上和業(yè)務(wù)上的“領(lǐng)路人”，不僅要有正確的功能定位，還要具備正確的園長(zhǎng)觀、兒童觀、課程觀和發(fā)展觀。

　　(一)正確的功能定位

　　愛(ài)因斯坦說(shuō)“想象力比知識(shí)更重要”，教育應(yīng)**過(guò)去以知識(shí)導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)為以能力導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，從幼兒園開始，注重培養(yǎng)孩子的興趣、好奇心、情感、想象力、良好習(xí)慣、協(xié)作精神等品質(zhì)，讓每名孩子的幼態(tài)時(shí)間延續(xù)，讓孩子享受成長(zhǎng)的過(guò)程，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)相處，在快樂(lè)自主的探究活動(dòng)中促進(jìn)思維和能力的發(fā)展。

　　小孩子，大教育，抓教育應(yīng)從幼兒園抓起，幼兒教育功能如何定位呢?

　　1：從生命成長(zhǎng)的角度

　　幼兒園的教育應(yīng)該為孩子的生命成長(zhǎng)奠基，讓生命成長(zhǎng)得更為自然，不要加速，不要拔苗助長(zhǎng)。

　　2：從教育預(yù)備的角度

　　進(jìn)一步接受教育的基礎(chǔ)，不僅傳授知識(shí)，更為重要的是呵護(hù)激發(fā)好奇心、激發(fā)兒童學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)兒童的創(chuàng)造力。

　　3：從生活準(zhǔn)備的角度

　　創(chuàng)設(shè)好環(huán)境，讓孩子在幼兒園養(yǎng)成良好的生活和社會(huì)交往

　　(二)、園長(zhǎng)觀

　　一個(gè)好園長(zhǎng)就是一所好幼兒園。幼兒園園長(zhǎng)從擔(dān)任園長(zhǎng)的那天起，甚至就任園長(zhǎng)之前就應(yīng)該對(duì)自己的職務(wù)性質(zhì)、地位**和任務(wù)有明確的認(rèn)識(shí)，也就是對(duì)自己的職、責(zé)、權(quán)、利有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)——管理者的職、責(zé)、權(quán)、利應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)一致，彼此互相制約的。自己不僅要**素質(zhì)過(guò)硬，還應(yīng)該時(shí)時(shí)用高尚的品德感染人、事事用人格魅力引領(lǐng)人。成為教師開展課改的**者、引導(dǎo)者和合作者，及時(shí)向教師傳遞信息，樹立管理就是服務(wù)的現(xiàn)代化管理思想。在對(duì)教師開展指導(dǎo)的過(guò)程中，著力改變園長(zhǎng)“***”，力求達(dá)到一種雙向互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍。以一名合作者的身份加入到教師的行列中，成為她們忠實(shí)的、有能力的合作伙伴，傾聽她們的聲音、賞識(shí)她們的表現(xiàn)、探知她們的秘密、了解她們的需求、**她們的疑惑、分享她們的經(jīng)驗(yàn)，與她們一起求索、假設(shè)，尋求解決問(wèn)題的最佳途徑和方法，形成一種相互作用，相互影響的共同體，營(yíng)造一種雙向互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍。

　　(三)、兒童觀;

　　法國(guó)思想家盧梭認(rèn)為：“教育要適應(yīng)兒童天性的發(fā)展。兒童是一種不斷地渴求創(chuàng)造性表現(xiàn)的存在，真正的教育在于使兒童的這種自然本性得到發(fā)展�！彼�要求“教育者把自己放在兒童的地位，設(shè)身處地為兒童考慮”。提出**化的教育是“不合理的教育”、“殘酷的教育”。

　　20世紀(jì)初的進(jìn)步***、意大利的蒙臺(tái)梭利夫人認(rèn)為：“世界上每個(gè)地方都存在著強(qiáng)者**弱者的現(xiàn)象。兒童也是被**和誤解的對(duì)象”。她呼吁：“發(fā)現(xiàn)兒童”和“**兒童”，以使每個(gè)兒童的潛能在一個(gè)有利的環(huán)境中都能得到自我發(fā)展的**。表現(xiàn)出更好的、更**的個(gè)性。

　　因此，在課程的設(shè)置、一日活動(dòng)的安排、環(huán)境的布置等方面要以兒童的需求為出發(fā)點(diǎn)，符合兒童的學(xué)習(xí)、生活和認(rèn)知規(guī)律。

　　(四)、課程觀：

　　2012年2月3日，教育部發(fā)出了《關(guān)于規(guī)范幼兒園保育教育工作防止和糾正“小學(xué)化”現(xiàn)象的通知》，明確規(guī)定：各地教育行政部門要把防止“小學(xué)化”傾向作為幼兒園年審的重要內(nèi)容，發(fā)揮社會(huì)**作用，對(duì)“小學(xué)化”傾向明顯的幼兒園責(zé)令整改，經(jīng)整改不合格的幼兒園取消辦園資格，并向社會(huì)公布。因此，正確的課程觀直接關(guān)系到辦園的方向，影響孩子的成長(zhǎng)�！‖F(xiàn)實(shí)的課程管理模式中，**的目標(biāo)管理、滿滿的幼兒作息，促使教師把精力集中在完成形式化的、靜態(tài)式的教育計(jì)劃上，放在應(yīng)付上級(jí)各部門及園長(zhǎng)的檢查上，而忽視了關(guān)注孩子動(dòng)態(tài)發(fā)展的實(shí)際需要，更限制了教師主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。將原來(lái)劃一的課程轉(zhuǎn)化為彈性的課程，即：允許教師根據(jù)本班實(shí)際自主選擇內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)及教育策略;允許教師根據(jù)幼兒動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過(guò)程和興趣變化調(diào)整活動(dòng)進(jìn)程;允許教師根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和學(xué)習(xí)需要靈活安排時(shí)間與空間。如：在作息安排上，我們注重原則性，把握好“一餐一點(diǎn)、二小時(shí)戶外活動(dòng)、場(chǎng)地的安排和各課程間的*衡”，然后將活動(dòng)安排的自*交給教師，允許教師作靈活、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。由于將課程權(quán)下移，讓老師明白：課本、生活、教師、和孩子都是最豐富的課程資源，教師的創(chuàng)造潛能被充分激發(fā)。

　　(五)、發(fā)展觀：

　　幼兒園規(guī)劃是根據(jù)國(guó)家有關(guān)幼教方面的方針**法規(guī)，對(duì)幼兒園未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展的規(guī)模、速度、質(zhì)量等方面所作的全面的、有目的、有條理的部署和安排。制定了今后一段時(shí)期幼兒園發(fā)展的總體目標(biāo)、任務(wù)及實(shí)施的措施步驟，幼兒園做什么，怎么做。具有導(dǎo)向性、預(yù)見(jiàn)性、系統(tǒng)性的特點(diǎn)。是對(duì)幼兒園未來(lái)發(fā)展所進(jìn)行的形象設(shè)計(jì)，勾畫和描繪發(fā)展的藍(lán)圖。

　　園長(zhǎng)和教師是自主發(fā)展的主體，只有經(jīng)過(guò)理性的思考才能制定好發(fā)展目標(biāo)。規(guī)劃要走**程序，經(jīng)過(guò)教代會(huì)表決通過(guò)后生效。成為幼兒園的“大法”，三年中一切工作都要以此為軸心展開。

　　二、因地制宜 構(gòu)筑目標(biāo) 完善體系

　　園長(zhǎng)從**的第一天起就要考慮把幼兒園辦成什么樣子，如何實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)和管理目標(biāo)的****?如何把辦園理念內(nèi)化到具體的目標(biāo)中?

　　首先，摸清情況，展開認(rèn)真細(xì)致的**，采取了個(gè)別談話、日常觀察、園務(wù)會(huì)反饋和問(wèn)卷**等方法，如我設(shè)計(jì)了職工問(wèn)卷：幼兒園目前存在的主要問(wèn)題是什么?你認(rèn)為如何解決?你的特長(zhǎng)是什么?不足有哪些，如何調(diào)整?你對(duì)園長(zhǎng)有哪些要求，需要園長(zhǎng)幫助解決什么問(wèn)題?在幼兒園今后的發(fā)展中你有什么建議等等，摸清情況后，及時(shí)對(duì)癥下藥。其次，精心設(shè)計(jì)幼兒園的發(fā)展目標(biāo)，制定好教育目標(biāo)和管理目標(biāo)，召開全體教職工大會(huì)，大力宣傳幼兒園發(fā)展目標(biāo)，以目標(biāo)激勵(lì)每位教職工，團(tuán)結(jié)一致，向目標(biāo)奮進(jìn)。

　　三、規(guī)范行為 科學(xué)管理 提高效能

　　(一)、**意識(shí)

　　現(xiàn)代管理中心確定了以人為本的人本管理。園長(zhǎng)要管理好幼兒園必須要有較強(qiáng)的**意識(shí)，教職工是幼兒園的主人，管理幼兒園是她們的民*利，她們對(duì)一些重大問(wèn)題有權(quán)參與講評(píng)和管理。園長(zhǎng)要通過(guò)**管理，做好人的工作，為廣大職工創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于他們施展才華的環(huán)境，從根本上調(diào)動(dòng)人的積極性，在**開放的****市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，園長(zhǎng)不僅要樹立以人為本的現(xiàn)代管理思想，確定依靠全體教職工**管理的意識(shí)，具備較強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力。做到知人善任，即掌握了解人、說(shuō)服人、關(guān)心人、使用人的本領(lǐng)。

　　( 二)、服務(wù)意識(shí)

　　什么是**，**就是服務(wù)，就是要多干實(shí)事。幼兒園這一群體具有鮮明的個(gè)性：一方面，園長(zhǎng)直接工作的主要對(duì)象是具有一定文化素質(zhì)的教師，教師有其自身的特點(diǎn)：自尊、清高、責(zé)任心強(qiáng)，不屈從于權(quán)威;另一方面，幼兒園雖小，五臟俱全，牽涉上(上級(jí))下(群眾)、前(過(guò)去)后(未來(lái))、左鄰右舍(社會(huì)、家庭各方面)、吃喝拉撒睡。教職工年齡層次、文化水*、生活習(xí)慣、性格氣質(zhì)不同，而一園之長(zhǎng)，實(shí)際上不過(guò)是個(gè)“大家長(zhǎng)”。由此可見(jiàn)，園長(zhǎng)必須樹立服務(wù)意識(shí)，深入實(shí)際，掌握實(shí)情，腳踏實(shí)地，多做實(shí)事，努力為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境，在生活上給予關(guān)心照顧，時(shí)刻把每位職工的冷暖放在心上，盡職盡力，為她們服務(wù)。每一位園長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)銘記：凡要求職工做到的，自己首先做到，凡要求職工不做的，自己首先不做，在執(zhí)行*紀(jì)、政紀(jì)和幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章**方面，要給職工做好榜樣，不能搞特殊，在個(gè)人利益上要做到先人后己，要有奉獻(xiàn)精神。

　　(三)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)

　　**開放把我國(guó)的教育推**市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)，園長(zhǎng)必須從根本上改變傳統(tǒng)的“關(guān)門辦學(xué)”，“等、靠、要”思想，樹立強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，效率意識(shí)，求真務(wù)實(shí)，善于用好明天的錢，有錢就可以上規(guī)模，上規(guī)模就可以出效益，有了經(jīng)濟(jì)效益，才能促進(jìn)發(fā)展，才能競(jìng)爭(zhēng)出活力，競(jìng)爭(zhēng)出效益。

　　(四)、法制意識(shí)

　　現(xiàn)代社會(huì)是法制社會(huì)，幼兒園管理中必須樹立法制意識(shí)——學(xué)法、守法、護(hù)法。近幾年幼兒園幼兒傷害事故時(shí)有發(fā)生，并日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。如果園長(zhǎng)沒(méi)有法制意識(shí)，甚至把個(gè)人的意志和權(quán)威置于法制之上，會(huì)給幼兒園、家長(zhǎng)、孩子和社會(huì)造成極大的損失。所以園長(zhǎng)管理不能單憑經(jīng)驗(yàn)從事管理，而必須時(shí)時(shí)、處處、事事都體現(xiàn)法律意識(shí)，做到心中有法，辦事**，通過(guò)法律**維護(hù)幼兒園及教職工的合法權(quán)益。

　　(五)安全意識(shí)

　　安全大于天，確保幼兒園的安全是搞好各種工作的前提。幼兒園從入園到離園，8個(gè)多小時(shí)的吃、喝、拉、撒都在園內(nèi)進(jìn)行，出入園安全、課堂安全、疾病防控、飲食安全等等都是園長(zhǎng)最重的牽掛，作為園長(zhǎng)應(yīng)該把安全當(dāng)頭等大事來(lái)抓，增強(qiáng)安全意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、加強(qiáng)安全教育、加大防護(hù)措施，真正做到人防、物防、技防到位，給孩子的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

　　(六)文化意識(shí)

　　幼兒園的文化建設(shè)，是全面實(shí)施幼兒素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)幼兒教育現(xiàn)代化的必然要求，是提高學(xué)校管理水*的客觀需要，是創(chuàng)造孩子健康成長(zhǎng)良好環(huán)境的有效措施，集中體現(xiàn)著幼兒園的治學(xué)理念、精神面貌和辦學(xué)特色。在當(dāng)前科學(xué)發(fā)展實(shí)踐中，園長(zhǎng)必須注重物質(zhì)文化、精神文化和**文化“三個(gè)文化”建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)幼兒校園的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

　　1、注重物質(zhì)文化建設(shè)

　　物質(zhì)文化是幼兒園校園文化中最基礎(chǔ)的文化，是校園文化最重要的外在表現(xiàn)形式，集中體現(xiàn)在幼兒園孩子生活、學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上。一是要優(yōu)化校園環(huán)境。以“規(guī)劃科學(xué)、布局合理、風(fēng)格新穎、獨(dú)具特色”為原則，在建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，學(xué)校環(huán)境建設(shè)應(yīng)形成自己獨(dú)特的文化風(fēng)格。要巧妙設(shè)計(jì)各景點(diǎn)，使花草樹木布局錯(cuò)落有致、疏密合理，環(huán)境優(yōu)美、相映成趣，力爭(zhēng)達(dá)到“凈化、美化、綠化”的外部景觀效果。二是要促使墻壁“說(shuō)話”。按照“層層有教育主題，班班有教育特色，處處有教育契機(jī)”要求，重點(diǎn)在教室、校園墻壁上進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，使受教育者如入健康藝術(shù)之鄉(xiāng)。使他們?cè)谥�識(shí)化、游戲化、趣味化的'環(huán)境中潛移默化，不知不覺(jué)之間受到熏陶。

　　2、注重精神文化建設(shè)

　　幼兒園的精神文化建設(shè)集中表現(xiàn)在幼兒園的價(jià)值取向、師德師風(fēng)、教學(xué)活動(dòng)上。一是提煉辦園理念，用一流的理念指導(dǎo)人，凝聚人心，形成特色，提高品質(zhì);二是加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)幼兒園教師的責(zé)任感、使命感和引導(dǎo)力。三是要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)*臺(tái)。遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，開展形式多樣的校園活動(dòng)。積極開展小圖畫、手抄報(bào)、小卡通和小動(dòng)漫的制作比賽活動(dòng)。四是要積極展示。依托電視**、校園信息網(wǎng)、、家園互動(dòng)等形式，不斷宣傳辦園理念和行為，展示師幼風(fēng)采，爭(zhēng)取家園合力，達(dá)到最佳辦園效果。

　　3、注重**文化建設(shè)

　　**是幼兒園文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是規(guī)范、引導(dǎo)和激勵(lì)幼兒園全體人員行為的重要標(biāo)尺，幼兒園規(guī)章**的建立，應(yīng)突出以人為本、價(jià)值導(dǎo)向和行為規(guī)范三個(gè)重點(diǎn)方面。

　　四、銳意** 大膽創(chuàng)新 凸現(xiàn)特色

　　**當(dāng)代著名管理學(xué)家E、戴爾認(rèn)為，“真正的管理人員永遠(yuǎn)是一個(gè)創(chuàng)新者”。創(chuàng)新意味著不斷解決新問(wèn)題的積極探索實(shí)踐。21世紀(jì)的幼兒園園長(zhǎng)必須具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。我們的幼兒園不能老是停留在一個(gè)水*上，**不斷完善，設(shè)施不斷更新，課程不斷**創(chuàng)新、辦園理念不斷升華。要想取得科研興園、特色強(qiáng)園的效果，這就要求我們每一位園長(zhǎng)要有“不斷進(jìn)取、永不滿足”的精神，努力學(xué)習(xí)，更新自身的知識(shí)。

園長(zhǎng)應(yīng)該具備的管理意識(shí)2

　　一、角色意識(shí) 角色即一個(gè)人的社會(huì)身份。

　　個(gè)人能否扮演好各種各樣的角色,首先在于他是否有明確的角色意識(shí)。幼兒園園長(zhǎng)從擔(dān)任園長(zhǎng)的那天起,甚至就任園長(zhǎng)之前就應(yīng)該對(duì)自己的職務(wù)性質(zhì)、地位**和任務(wù)有明確的認(rèn)識(shí),也就是對(duì)自己的職、責(zé)、權(quán)、利有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)──管理者的職、責(zé)、權(quán)、利應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)一致的,彼此互相制約的。一個(gè)人被任命或選聘為園長(zhǎng)以后,他的地位就發(fā)生了變化。作為幼兒園的管理者,法律即賦予他必要的**,以此來(lái)指揮幼兒園的各項(xiàng)工作,同時(shí)也賦予了他相應(yīng)的責(zé)任。

　　二、素質(zhì)意識(shí) 辦好一所幼兒園的關(guān)鍵在園長(zhǎng),

　　當(dāng)好幼兒園的園長(zhǎng)關(guān)鍵在管理,管理的好壞關(guān)鍵取決于園長(zhǎng)素質(zhì)的高低,所以說(shuō)園長(zhǎng)素質(zhì)是有效做好幼兒園管理工作的前提條件。園長(zhǎng)要具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為:主要包括**思想、道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)和心理與身體健康方面。作為園長(zhǎng)要不斷強(qiáng)化自身的素質(zhì)意識(shí),自覺(jué)按照?qǐng)@長(zhǎng)的任職條件來(lái)要求自己。既要懂業(yè)務(wù),具有指導(dǎo)教育教學(xué)和教育科研活動(dòng)的能力,又要做到一專多能,博學(xué)多才,成為全園教職工**上和業(yè)務(wù)上的“領(lǐng)路人”,切實(shí)做到“精”、“新”、“實(shí)”、“正”、“誠(chéng)”�！熬�”就是**意識(shí)。精心設(shè)計(jì)、精益求精地辦好幼兒園每一件事�！靶隆本褪�**創(chuàng)新,不斷進(jìn)取�！皩�(shí)”就是腳踏實(shí)地,實(shí)實(shí)在在地干�！罢�”就是一身正氣,作風(fēng)正派,言行正直�！罢\(chéng)”就是真誠(chéng)誠(chéng)懇,以誠(chéng)相待。

　　三、目標(biāo)意識(shí)

　　園長(zhǎng)從**的第一天起就要考慮把幼兒園辦成什么樣子──幼兒園的總目標(biāo)是什么?長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo)是什么?硬件部分的目標(biāo)是什么?軟件部分的目標(biāo)是什么?為了達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)采取什么途徑方法等等。有的園長(zhǎng)說(shuō):“我們幼兒園條件差,困難多,辦園經(jīng)費(fèi)又非常緊張,哪有心思去設(shè)計(jì)什么目標(biāo)�！蔽艺J(rèn)為這種想法雖情有可原,但它是消極的。工作中不可能沒(méi)有困難,有困難就需要我們園長(zhǎng)想辦法克服。我是1995年底擔(dān)任我園園長(zhǎng)的,當(dāng)時(shí)幼兒園底子差,問(wèn)題多,拉幫結(jié)派,動(dòng)不動(dòng)就上機(jī)關(guān)告狀,沒(méi)有工作熱情,沒(méi)有凝聚力。面對(duì)重重困難,我沒(méi)有后退半步,而是鼓足勇氣,向一個(gè)個(gè)困難發(fā)起一次次的沖鋒:

　　首先,摸清情況,展開認(rèn)真細(xì)致的**,采取了個(gè)別談話、日常觀察、園務(wù)會(huì)反饋和問(wèn)卷**等方法,如我設(shè)計(jì)了職工問(wèn)卷:幼兒園目前存在的主要問(wèn)題是什么?你認(rèn)為如何解決?你的特長(zhǎng)是什么?不足有哪些,如何調(diào)整?你對(duì)園長(zhǎng)有哪些要求,需要園長(zhǎng)幫助解決什么問(wèn)題?在幼兒園今后的發(fā)展中你有什么建議等等,摸清情況后,及時(shí)對(duì)癥下藥。其次,精心設(shè)計(jì)幼兒園的發(fā)展目標(biāo),召開全體教職工大會(huì),大力宣傳幼兒園發(fā)展目標(biāo),以目標(biāo)激勵(lì)每位教職工,團(tuán)結(jié)一致,向目標(biāo)奮進(jìn)。

　　四、**意識(shí) 現(xiàn)代管理中心確定了以人為本的人本管理。

　　園長(zhǎng)要管理好幼兒園必須要有較強(qiáng)的**意識(shí),教職工是幼兒園的主人,管理幼兒園是她們的民*利,她們對(duì)一些重大問(wèn)題有權(quán)參與講評(píng)和管理。園長(zhǎng)要通過(guò)**管理,做好人的工作,為廣大職工創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于他們施展才華的環(huán)境,從根本上調(diào)動(dòng)人的積極性,在**開放的****市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下,園長(zhǎng)不僅要樹立以人為本的現(xiàn)代管理思想,確定依靠全體教職工**管理的意識(shí),具備較強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力。做到知人善任,即掌握了解人、說(shuō)服人、關(guān)心人、使用人的本領(lǐng)。