大學生社區(qū)工作感想
年通過勞動局招聘,我來到社區(qū)從事社區(qū)保障員的工作 。我到了社區(qū)后我就對以前的想法有了一個很大的轉(zhuǎn)變,社區(qū)并不是平房,工作者也不是老大媽 。接下來在前輩們的熱情指導(dǎo)下對社區(qū)的大體情況作了個了解,并具體地進行了工作分工——分管企業(yè)退休人員的社會化管理和社區(qū)治保工作,以及調(diào)解工作 。后來又在工作需要的情況下?lián)瘟松鐓^(qū)殘疾人協(xié)會會長和團支部書記的職務(wù)。
通過近兩年的社區(qū)工作經(jīng)歷,給我總的感覺是這項工作極度需要“用心與居民溝通”,要把自己放在居民的角度去考慮一些問題。當然我剛進社區(qū)的時候沒有一點社會經(jīng)驗,為人處事總是自我為大,處理事情總是想當然,這就在一定程度上使我的工作產(chǎn)生了很大的困難。為此,社區(qū)里的前輩們總是告誡我,耐下心,才能真正處理好社區(qū)的日常事務(wù),老百姓是相信我們才來找我們的,為他們服務(wù)是我們必須要做到的。
我深刻意識到,作為一名年輕大學畢業(yè)生,理論水平高,文化素質(zhì)好,對新事物接受能力強是自己的優(yōu)點,我必須把這一優(yōu)點最大化的發(fā)掘出來。而缺乏工作經(jīng)歷,不會與老百姓打交道,不懂串門走戶走訪群眾調(diào)查研究,更不好意思找群眾談心拉家常,了解和解決實際問題更是自己的不足。剛到社區(qū)的時候,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的電腦只是用于日常的打字和打印用途,沒有發(fā)揮其現(xiàn)代化的信息通訊能力,也在一定程度上妨礙了工作效率地提高 。由于大學我學的是計算機專業(yè),深知信息網(wǎng)絡(luò)化和辦公電子化是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然。而近幾年社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和城市化進程的加快,也使得社區(qū)建設(shè)也正全面開展,快速推進,針對社區(qū)的現(xiàn)有硬件設(shè)備,我聯(lián)系和參與了社區(qū)網(wǎng)站地建立和維護,一些通知和社區(qū)新聞及時上網(wǎng)發(fā)布,讓居民們足不出戶就能夠得知社區(qū)的最新動態(tài),使得社區(qū)事務(wù)更加公開化和現(xiàn)代化,更加貼近老百姓的日常生活 。對各項工作的電腦報表進行了再次優(yōu)化,工作效率得到了飛速提升。
人總是在不斷學習和受挫中得到成長的,我也不例外 。而社區(qū)更是鍛煉人的意志,增強人的品性的地方。通過和退休工人打了一年多的交道,我體會到了“老吾老以及人之老”這句古訓的精妙之處,老年人需要被認識,被尊重,老年人內(nèi)心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當成累贅。那么在處理退休人員的各項事務(wù)中就要遵循一個原則——尊重和理解,理解在什么時候都是萬歲的 。記得有一次,發(fā)放退休人員醫(yī)?。有位退休工人的醫(yī)?ㄉ系拿执蛴″e誤了,我對她作出解釋,這是上級銀行在制卡的時候搞錯了,我們可以幫助去調(diào)換,但是需要您的身份證 。這位退休工人笑著把身份證交給了我:“讓你們辦事,我放心。”在居民的信任中,我對這項社區(qū)工作也更加熱忱,為居民辦好事、辦實事的壓力也更加重了,但是我依舊會堅持自己的理想,發(fā)揮自己大學時的所學,更加努力地為社區(qū)居民服務(wù)。
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