倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告（通用10篇）

　　在日常生活和工作中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編收集整理的倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告 篇1

　　一、公司概況

　　蘇州中環(huán)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司是一家提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送等綜合性服務(wù)，并具備倉(cāng)儲(chǔ)及配送一體化運(yùn)作方案的第三方物流公司。公司位于蘇州高新區(qū)楓橋向街2號(hào)，東臨金楓路，西靠湘江路，南面是鹿山路，背靠泰山路，距離高速公路入口只有2.5公里，離312國(guó)道也只有1公里，地理位置優(yōu)越，是倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)之理想場(chǎng)所。公司擁有倉(cāng)儲(chǔ)面積35000平方米，辦公室面積800平方米。相關(guān)配套設(shè)施齊全，倉(cāng)儲(chǔ)本身配有叉車、升降平臺(tái)和各式廂式車、半掛、平板車等配送車隊(duì)。公司率先在行業(yè)內(nèi)推行先進(jìn)的管理模式，一如既往地堅(jiān)持“以誠(chéng)為本，服務(wù)至上”，實(shí)行完善的貨物跟蹤服務(wù)，確保貨物的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　二、公司組織機(jī)構(gòu)

　　xxx

　　三、公司業(yè)務(wù)范圍

　　倉(cāng)儲(chǔ)物流、配送物流、流通加工

　　四、公司主要業(yè)務(wù)流程

　　倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過程：

　　五、公司經(jīng)營(yíng)存在的問題

　　1.自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)使用率偏低

　　自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)使用中存在的主要問題是利用率低，效果不明顯、規(guī)模不確定、優(yōu)勢(shì)不突出，使許多庫(kù)場(chǎng)資源閑置，特別是一些產(chǎn)品，批量小，庫(kù)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備資源閑置與重復(fù)配置矛盾突出。由于市場(chǎng)調(diào)查的不清楚，導(dǎo)致存貨的堆積或大量的倉(cāng)庫(kù)閑置。從而造成了大量的物資資源與人力資源的浪費(fèi)，增加了企業(yè)的成本，減少了企業(yè)的收入。

　　2.倉(cāng)庫(kù)信息化缺乏

　　有些倉(cāng)庫(kù)建設(shè)與倉(cāng)儲(chǔ)管理源出多頭，互相之間缺乏聯(lián)系和合作，也沒有形成專業(yè)化，功能性的分工，大多數(shù)倉(cāng)儲(chǔ)都功能相近，用途相同．再加上倉(cāng)庫(kù)建設(shè)本身就是短期行為，應(yīng)急式的決策，只滿足當(dāng)時(shí)的一時(shí)需要，所建設(shè)的倉(cāng)庫(kù)普遍都是簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)和貨場(chǎng)，缺乏應(yīng)有的機(jī)械和設(shè)備。又由于倉(cāng)儲(chǔ)信息化的缺乏，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)使用率低下。

　　3.倉(cāng)儲(chǔ)管理水平低下

　　蘇州中環(huán)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司的倉(cāng)儲(chǔ)能力還是相當(dāng)巨大的，但是倉(cāng)儲(chǔ)管理水平極度低下。一方面表現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)利用率低下，貨物周轉(zhuǎn)率低，物資流通速度慢，同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)保管能力差，貨物損耗嚴(yán)重。另一方面面臨其沒有倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)能力，不能充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，為社會(huì)提供服務(wù)，也沒有充分利用倉(cāng)儲(chǔ)中的巨量沉淀資本為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　4.操作人工的素質(zhì)偏低

　　人員素質(zhì)跟不上，不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn)，操作維修人員的缺乏，使現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建庫(kù)房設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮后續(xù)的維護(hù)和開發(fā)，限制著設(shè)備的使用、自動(dòng)化水平的提高。安裝后。部分系統(tǒng)失靈損壞，配件和售后服務(wù)跟不上，維修十分困難。

　　六、公司經(jīng)營(yíng)對(duì)策

　　1.提高倉(cāng)庫(kù)使用率

　　盡可能實(shí)現(xiàn)資源共享，防止資源的不必要浪費(fèi)。研究與推廣現(xiàn)代物流管理與運(yùn)作方式，讓生產(chǎn)過程與自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)技術(shù)結(jié)合，提高企業(yè)內(nèi)部物流的速度。讓企業(yè)的管理者重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念，從而做到倉(cāng)庫(kù)占用資金的減少，加快資金周轉(zhuǎn)、庫(kù)存管理成本的降低，以及規(guī)避市場(chǎng)變化而產(chǎn)生的降價(jià)、滯銷的風(fēng)險(xiǎn)等。讓大家都明白運(yùn)輸成本與儲(chǔ)存成本之間存在著的二律背反的關(guān)系。當(dāng)你的庫(kù)存成本降低時(shí)運(yùn)輸成本必然隨之升高，二者不可能同時(shí)降到最小值。為了企業(yè)的'發(fā)展，在運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，而非盲目的壓縮庫(kù)存。

　　2.提高倉(cāng)儲(chǔ)信息化

　　對(duì)于本企業(yè)而言，要提高倉(cāng)庫(kù)利用率，保持高效率的貨物周轉(zhuǎn)，實(shí)施精確的庫(kù)存控制，沒有計(jì)算機(jī)的信息管理和處理是不可想象的。倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理包括通過計(jì)算機(jī)和相關(guān)信息輸入輸出設(shè)備，對(duì)貨物識(shí)別、理貨、入庫(kù)、存放、進(jìn)行操作管理；進(jìn)行賬目處理、結(jié)算處理、提供適時(shí)的查詢；進(jìn)行貨位管理、存量控制、制作各種單證和報(bào)表。這可以說倉(cāng)儲(chǔ)要實(shí)現(xiàn)提高效率、降低成本、降低損耗就必須實(shí)現(xiàn)信息化。

　　3.倉(cāng)儲(chǔ)管理科學(xué)化

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)的管理體制、治理結(jié)構(gòu)、管理組織、管理方法和管理目標(biāo)。無論管理體制如何，倉(cāng)儲(chǔ)管理都需要進(jìn)行科學(xué)化的管理，實(shí)現(xiàn)高效率、高效益的倉(cāng)儲(chǔ)。

　　4.操作人員素質(zhì)的提高

　　沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，就沒有優(yōu)秀的企業(yè)。全面提高員工的素質(zhì)，完善自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)物流設(shè)備的高效利用，需要有相適應(yīng)的物流環(huán)境和科學(xué)管理，這些都要求有高素質(zhì)的人才。在員工之間開展技術(shù)交流活動(dòng)，為員工提供學(xué)習(xí)的環(huán)境。只有在不斷培養(yǎng)企業(yè)原有員工和招募新的高素質(zhì)人才的時(shí)候，才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告 篇2

　　對(duì)倉(cāng)庫(kù)實(shí)行有效地管理，可以合理控制貨物的流通，減少貨損貨差保證產(chǎn)品的質(zhì)量，從而提高客戶的滿意度促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，是整個(gè)商品交易流程的前提條件。本文主要分析了福州某貿(mào)易有限公司目前倉(cāng)庫(kù)管理的現(xiàn)狀及存在的問題，針對(duì)其問題提出合理化的改進(jìn)措施。

　　倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)狀

　　一、公司概況

　　福州市某貿(mào)易有限公司，是一家綜合零售企業(yè)，也就是通俗的淘寶店鋪，主要經(jīng)營(yíng)男女、兒童服飾、服飾配件、居家日用等。網(wǎng)店創(chuàng)辦于20xx年6月，經(jīng)歷短短四年的發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)知名店鋪，在11年8月順利升級(jí)為金皇冠，在網(wǎng)絡(luò)上有一定的知名度和客戶積累。公司在逐漸發(fā)展壯大后意識(shí)到空間設(shè)置的不足，將倉(cāng)庫(kù)和辦公室分開管理，倉(cāng)山區(qū)設(shè)有總倉(cāng)，負(fù)責(zé)發(fā)貨、后勤事宜；而園區(qū)廠區(qū)設(shè)有儲(chǔ)備倉(cāng)，兼有銷售、設(shè)計(jì)部門。公司還采用了先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，管理貨物的入庫(kù)、銷售、發(fā)貨、盤點(diǎn)等，店鋪貨物種類繁多，商品描述詳實(shí)，受到廣大淘寶客的青睞。

　　二、企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)狀分析

　　（一）倉(cāng)庫(kù)管理流程

　　我實(shí)習(xí)所在的總倉(cāng)面積達(dá)1000多平米，其中包括貨物倉(cāng)，次品倉(cāng)等，各種貨物分門別類，在入庫(kù)時(shí)就制作好條形碼，分好貨架，在系統(tǒng)中入庫(kù)后就上架銷售了。倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的主要流程大致如下圖所示：

　　進(jìn)貨

　　倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)

　　上貨

　　上架銷售

　�。ǘ�）管理中存在的主要問題

　　公司作為一個(gè)發(fā)展成熟的淘寶店鋪，每天有上千件貨物經(jīng)掃描出庫(kù)，投遞物流，寄送給客戶，但在倉(cāng)庫(kù)貨物管理方面仍然存在著不少問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　1.倉(cāng)庫(kù)貨源采購(gòu)把關(guān)不牢

　　目前我們公司的進(jìn)貨渠道有兩種，一是直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，另一種是網(wǎng)絡(luò)貨源。廠家進(jìn)貨一般是貨源充足，信用度高，價(jià)格也比較低，而且一般都能得打相應(yīng)的退換貨比例；但是通常廠家的進(jìn)貨量都較多，如果不能有很寬的銷售渠道，商品就可能閑置積壓。而網(wǎng)絡(luò)貨源則存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因?yàn)榫W(wǎng)上進(jìn)貨看不到實(shí)物，而網(wǎng)上騙子騙術(shù)層出不窮，圖片經(jīng)過處理，比實(shí)物更漂亮，或者盜用他人圖片，因此貨物的質(zhì)量不能得到很好的保證。如果買進(jìn)這種貨物，就會(huì)造成不可避免的人力、財(cái)力的損失。今年很流行格子襯衫，公司前段時(shí)間也購(gòu)進(jìn)了大量女式休閑花紋格子襯衫，想追趕潮流，引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物熱潮。該款襯衫總體樣式新穎，但涉及到細(xì)節(jié)問題，就有許多硬傷，在入庫(kù)包裝過程中，我們發(fā)現(xiàn)衣服線頭修剪不齊或者根本沒有剪，前襟左右不對(duì)稱，嚴(yán)重影響美觀。幾大箱的衣服每件都得返工，剪線頭，量門襟，縫邊，既浪費(fèi)了大量人力，又延誤了上架銷售，損失不小。

　　2.庫(kù)內(nèi)貨物不能很好保管

　　倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物不能很好保管，部分倉(cāng)庫(kù)人員素質(zhì)不高，在庫(kù)內(nèi)貼有“禁止吸煙”的情況下，仍然攜煙入庫(kù)。而且倉(cāng)庫(kù)內(nèi)兩邊都是玻璃窗，緊鄰貨架，倉(cāng)庫(kù)管理人員考慮不周，

　　沒有巡邏倉(cāng)庫(kù)，有時(shí)雨雪天氣，窗戶并沒有關(guān)牢，導(dǎo)致雨水打濕貨物，也沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)采取補(bǔ)救措施，或者發(fā)現(xiàn)也未報(bào)告主管，將這樣的受潮物品直接配送給客戶，直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)店鋪的不滿，蒙受經(jīng)濟(jì)損失和信任滑坡。

　　3.貨物的庫(kù)存管理存在缺陷，系統(tǒng)不完善

　　目前我們公司倉(cāng)庫(kù)是采用的管家婆-ERP系統(tǒng)，貨物在采購(gòu)入庫(kù)后，經(jīng)過分貨，貼標(biāo)后，就要將數(shù)量、尺碼等信息錄入ERP系統(tǒng)。由于庫(kù)存，盤點(diǎn)等原因，系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映庫(kù)內(nèi)商品實(shí)際，系統(tǒng)顯示仍有大量庫(kù)存的商品，倉(cāng)管無法找到，或者倉(cāng)庫(kù)內(nèi)仍有，系統(tǒng)中卻查無此貨。

　　4.倉(cāng)庫(kù)人員流動(dòng)性大，公司內(nèi)部缺乏交流

　　公司雖然已經(jīng)經(jīng)歷了4年多的發(fā)展，但在人員管理方面還有很多不足。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)人員流動(dòng)性較大，經(jīng)常有人離職，而新手接替工作還得需要一段時(shí)間的培養(yǎng)鍛煉，這就影響了庫(kù)內(nèi)作業(yè)的有效進(jìn)行，有的訂單貨物，到次天才能發(fā)貨。公司從三月份開始采用績(jī)效評(píng)估，目的是為了提高工作人員的作業(yè)積極性，但缺少可靠地評(píng)定依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)模糊，容易引起員工不滿，反而適得其反。公司內(nèi)部銷售和后勤兩部門，由于不在一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，缺少溝通，無法實(shí)現(xiàn)信息的共享，導(dǎo)致訂單不能得到及時(shí)處理，客戶投訴上門。

　　三、改進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理問題的措施

　�。ㄒ唬┌押霉�廠及網(wǎng)絡(luò)兩頭貨源

　　我們公司作為淘寶上的知名店鋪，從當(dāng)初三人合作的作坊，發(fā)展成今天的金皇冠，與公司品種繁多的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)分不開。店鋪經(jīng)營(yíng)，很大程度上取決于貨物的優(yōu)劣，貨物好，顧客當(dāng)然會(huì)一來再來，成為回頭客，帶來更多的生意，而如果貨物粗糙，有很多細(xì)節(jié)問題，當(dāng)然會(huì)招致顧客的不滿，影響店鋪信譽(yù)。所以尋找優(yōu)良貨源是采購(gòu)的重要工作。

　　無論是哪種方式的進(jìn)貨，都要與供貨商簽訂詳實(shí)的合同，明確賠付的標(biāo)準(zhǔn)，如果有超過定量的次品，就可要求賠償。工廠進(jìn)貨需要實(shí)地考察，查看工廠是否有這個(gè)實(shí)力，原料是否合適，做出的樣品同要求的是否一致。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨就復(fù)雜許多，但也不是沒有辦法避免。采購(gòu)人員可以多找些網(wǎng)上批發(fā)網(wǎng)站，貨比三家，仔細(xì)核查廠家的地址或聯(lián)系電話，并經(jīng)常與其聯(lián)系溝通。在貨物送達(dá)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)該仔細(xì)查驗(yàn)貨物，發(fā)現(xiàn)不符合要求的，

　　要立刻與供應(yīng)商協(xié)商，直接退貨或者返工。當(dāng)然，我們公司對(duì)于供應(yīng)商可以采用一些優(yōu)惠政策，在保證質(zhì)量的前提下加訂貨物。

　　（二）提升員工素質(zhì)，定期檢查倉(cāng)庫(kù)，做到“三防一禁”

　　企業(yè)應(yīng)通過提升管理員工的知識(shí)和技能來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司可以定期組織倉(cāng)庫(kù)工作人員學(xué)習(xí)貨物保管知識(shí)，觀看視頻教程，借鑒其他企業(yè)的貨物保管方式。倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的維護(hù)，主要有四個(gè)注意點(diǎn)，防鼠、防潮、防雨雪天災(zāi)，禁火。老鼠很麻煩，食品、化妝品、數(shù)碼電器等，尤其是喜歡咬數(shù)據(jù)線，電線等，倉(cāng)庫(kù)里衛(wèi)生要每天打掃，不留死角。防潮也很重要，可以在貨架上使用防潮木板，并調(diào)整貨架位，將受潮不會(huì)造成損失的貨物移到窗口，將易受潮貨物向中間貨架移動(dòng)。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)任何時(shí)候都要注意防火，煙絕對(duì)不允許，遇到煙火情況，第一次警告，第二次直接罰款，并公開批評(píng)，要反復(fù)申明倉(cāng)庫(kù)的紀(jì)律性問題。

　�。ㄈ�）完善庫(kù)存系統(tǒng)，保證賬實(shí)相符

　　ERP的基本思想是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是—個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，然后以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊為工具，采用先進(jìn)的管理思想與方法，整合優(yōu)化企業(yè)所有的資源，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確生產(chǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。如果不能很好的利用ERP，企業(yè)的物流、資金流等都得不到合理控制。

　　針對(duì)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常貨不對(duì)數(shù)的情況，我認(rèn)為首先應(yīng)是對(duì)貨物實(shí)行嚴(yán)格的分區(qū)擺放，服飾、配件以及家居日用貨架位要分區(qū)規(guī)劃。再由倉(cāng)庫(kù)主管領(lǐng)導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員，定期盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)貨物，期間停止收發(fā)貨，參加盤點(diǎn)的工作人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，商品的名稱、貨號(hào)、規(guī)格尺碼必須明確，數(shù)量必須是實(shí)數(shù)數(shù)量。再抽調(diào)另一組倉(cāng)庫(kù)員工進(jìn)行復(fù)盤，核對(duì)兩次盤點(diǎn)的差異，由于人為過失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，員工要負(fù)過失責(zé)任。對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失，實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。盤點(diǎn)結(jié)束后，工作人員需將實(shí)際數(shù)量如實(shí)上報(bào)給負(fù)責(zé)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)的人員，再由他錄入系統(tǒng)中，做到賬實(shí)相符。

　�。ㄋ模┖侠碚{(diào)配人力，加強(qiáng)內(nèi)部交流

　　一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)能使員工產(chǎn)生公平感．并對(duì)員工起到激勵(lì)作用，其中考評(píng)指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)是重中之重。公司在績(jī)效考評(píng)時(shí)，應(yīng)制定具體明確的考評(píng)規(guī)章，不能模棱兩可，可以將具體的條例張貼在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，讓員工能夠了解到需要注意的地方。另外，還應(yīng)慎重考慮考評(píng)人的選擇，加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)督，要克服各人情感因素，站在客觀的立場(chǎng)，力求公平考核。每個(gè)考核周期后，將考核結(jié)果公開，員工有疑問的，可以有申訴的權(quán)利。

　　對(duì)于公司銷售和后勤缺少交流的`問題，我認(rèn)為，可以通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，銷售和后勤人員也可以通過旺旺聊天工具及時(shí)告知訂單信息，針對(duì)銷售人員普遍的荒廢ERP系統(tǒng)，公司可以集中組織一次考核，簡(jiǎn)單的查詢、備注完全可以做到，也減少了兩方的糾紛。

　　四、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　通過實(shí)習(xí)，對(duì)原來所學(xué)的知識(shí)有了更深刻的理解。上學(xué)時(shí)，認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)管理這部分內(nèi)容太空泛，無法了解到具體，實(shí)習(xí)之后，也確實(shí)如此。理論還是一樣的，但實(shí)際操作就各有不同。我的工作是掃描出庫(kù)，類似于超市里的收銀，看似簡(jiǎn)單，但也有許多問題，需要自己仔細(xì)去發(fā)現(xiàn)。每個(gè)單子的審核都要細(xì)心，有可能少貨或者多貨，條碼不存在，每個(gè)問題都要自己摸索，如果掃描出庫(kù)，就會(huì)擾亂系統(tǒng)庫(kù)存，給公司造成損失。

　　在公司的實(shí)習(xí)中，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待，并試圖用三年所學(xué)的知識(shí)來理解工作中的問題。在這之中，我發(fā)現(xiàn)了一些不足，也試圖從自己的角度，結(jié)合工作和所學(xué)到的知識(shí)來解決它們。雖然可能有一些不足和理想化，但以上的觀察和思考確實(shí)是我在實(shí)習(xí)過程中的收獲。并且在從學(xué)生到打工者的轉(zhuǎn)變中，我也體會(huì)到了工作的艱辛和學(xué)校生活的珍貴，我將珍惜剩下的學(xué)生生涯，更好地在畢業(yè)以后更好的投入工作。

　　倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告 篇3

　　我們小組于20xx年12月26日到河南路達(dá)物資公司參觀學(xué)習(xí)，并參觀了其倉(cāng)庫(kù)，調(diào)查報(bào)告如下：

　　河南路達(dá)物資公司地處于鄭州市貨棧街190號(hào)，東距107國(guó)道100米，西臨鄭州鐵路東站，有鐵路專用線直達(dá)庫(kù)區(qū)，交通十分便利。路達(dá)倉(cāng)庫(kù)隸屬于河南省交通廳公路管理局，為全民所有制企業(yè)，是一個(gè)實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化物流公司。公司現(xiàn)有60余名職工。

　　一、公司組織機(jī)構(gòu)：

　　儲(chǔ)運(yùn)科、財(cái)務(wù)科、保衛(wèi)科、人事科、辦公室、機(jī)電設(shè)備科。

　　二、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施：

　　1、倉(cāng)庫(kù)占地面積約60畝。

　　2、公司共有倉(cāng)庫(kù)3萬多平方米，97年建成框架五層樓倉(cāng)2萬平方米，平房庫(kù)約1萬多平方米。

　　3、樓倉(cāng)內(nèi)設(shè)有5噸電梯3部。

　　4、平房庫(kù)設(shè)有10噸行吊3部，20噸龍門吊一部。

　　5、叉車、推車、平板車各有若干。

　　6、消防設(shè)施配備：

　�。�1）消防池、消防栓、消防管網(wǎng)布滿各個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

　�。�2）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)有自動(dòng)噴淋系統(tǒng)及滅火器材。

　　7、鐵路專用線：

　　路達(dá)公司倉(cāng)庫(kù)擁有自己的一條鐵路專用線，長(zhǎng)達(dá)四百多米，可容納13個(gè)貨位，配有20噸龍門吊，上下站十分便利。

　　該專用線到站為：

　　收貨人：

　　地址：

　　電話：

　　三、職工隊(duì)伍狀況：

　　1、公司現(xiàn)有職工70余人，高級(jí)職稱1人，中級(jí)職稱12人。是一支素質(zhì)優(yōu)秀的、經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的服務(wù)隊(duì)伍。

　　2、與長(zhǎng)虹、美的等知名企業(yè)建立了良好的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　四、服務(wù)與管理：

　　本公司自成立以來，嚴(yán)格管理，嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量，努力促進(jìn)公司員工素質(zhì)的不斷提高，定期與廣大客戶進(jìn)行交流，聽取多方面的意見，服務(wù)工作不斷得到完善。公司倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，倉(cāng)儲(chǔ)人員工作認(rèn)真，嚴(yán)格做到全天"二十四小時(shí)"收發(fā)貨物。多年來，及時(shí)周到的服務(wù)，取得儲(chǔ)戶的廣泛好評(píng)。

　　五、公司的`經(jīng)營(yíng)宗旨：

　　以人為本，以需要為根本，為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過合作建友誼，通過友誼促合作。

　　公司管理規(guī)定

　　一、立體庫(kù)內(nèi)代管理逐漸減少，為了更方便服務(wù)于客戶提高工作效率，現(xiàn)將倉(cāng)儲(chǔ)員兩組合為一組，請(qǐng)大家積極配合，積極收發(fā)貨物，工作中不扯皮不推諉，所有當(dāng)值人員盡量坐在外屋，尤其驗(yàn)貨人員一定坐在明顯處，認(rèn)真履行驗(yàn)貨員工作職責(zé)，現(xiàn)對(duì)具體工作做如下調(diào)配：

　　1、班次：排班不變，夜里認(rèn)真值班，堅(jiān)守工作崗位，做到人走燈滅，每班人員認(rèn)真做好交接班，交接到人，夜班認(rèn)真負(fù)起斷電源、鎖側(cè)門、關(guān)電梯的責(zé)任。

　　2、點(diǎn)貨：二樓貨物原內(nèi)組夜班人員點(diǎn)貨，三樓貨物由原外組夜班人員點(diǎn)貨，五樓貨物每月交替點(diǎn)貨，（如點(diǎn)貨人員調(diào)休，其他人員自覺點(diǎn)貨）。當(dāng)日點(diǎn)貨發(fā)現(xiàn)的問題大家積極配合當(dāng)日解決

　　3、票據(jù)：認(rèn)真把關(guān)出入庫(kù)單據(jù)，對(duì)于不清楚、不完整、涂改等出庫(kù)單根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)和客戶溝通，可拒絕發(fā)貨；對(duì)于我們開據(jù)的入庫(kù)單據(jù)一定要準(zhǔn)確。

　　4、賬目：每人負(fù)責(zé)的賬本要和實(shí)物相符，型號(hào)按規(guī)律合理排序，更方便大家發(fā)貨參考及查賬、下賬，有問題及時(shí)和客戶對(duì)賬。

　　5、盤點(diǎn)：每月月底認(rèn)真盤存，盤存時(shí)如有發(fā)現(xiàn)貨卡丟失的及時(shí)補(bǔ)，做到帳、卡、物相符發(fā)現(xiàn)多貨少貨串貨現(xiàn)象及時(shí)與客戶溝通解決并上報(bào)，如不及時(shí)處理后果自負(fù)。為了大家利益，所有客戶貨物實(shí)物以五月份各自報(bào)表簽字為準(zhǔn)，不扯皮。

　　6、名次：每月評(píng)出前四名優(yōu)秀，按照原來等次發(fā)放獎(jiǎng)金，同時(shí)評(píng)出工作業(yè)績(jī)后三名，作為以后人員考核依據(jù)。連續(xù)三次考核為后三名者，直接上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、客戶投訴：如有客戶投訴，且屬實(shí)，投訴一次在當(dāng)月考核成績(jī)中減掉一分。

　　8、對(duì)賬：如果客戶需要對(duì)賬、盤存，要積極配合查賬等工作。

　　二、認(rèn)真做好交接班，做到不遲到不早退，有事提前請(qǐng)假，不得占用上班時(shí)間。

　　三、各自要鑰匙妥善保管，不準(zhǔn)把鑰匙交給任何人，否則后果自負(fù)（庫(kù)房不明丟失貨物負(fù)主要責(zé)任）。

　　四、保持各自消防安全衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔及消防通道的暢通，周五休息人員要提前整理庫(kù)房，或者交代當(dāng)班人員幫忙打掃整理。

　　五、按各自的崗位職責(zé)及本規(guī)定嚴(yán)格要求自己，并服從分配。

　　路達(dá)公司考勤制度

　　1、每月事假不超過兩天的（含兩天），扣事假當(dāng)日獎(jiǎng)金，超過兩天的扣當(dāng)月獎(jiǎng)金，并影響年終獎(jiǎng)。

　　2、每月病假不超過五天的（含五天），扣病假當(dāng)日獎(jiǎng)金，超過五天的口當(dāng)月獎(jiǎng)金，并影響年終獎(jiǎng)。

　　3、遲到、早退一次扣當(dāng)天獎(jiǎng)金，每月達(dá)到兩次者扣當(dāng)月獎(jiǎng)金，并影響年終獎(jiǎng)。

　　4、有礦工者取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，并影響年終獎(jiǎng)。

　　5、受記大過及以上處分者，從受過之日起一年內(nèi)不享受各項(xiàng)獎(jiǎng)金。

　　6、無故不值班者（包括業(yè)務(wù)值班、安全值班），取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，并影響年終獎(jiǎng)。

　　7、國(guó)家規(guī)定的探親假、婚假、護(hù)理假，假期內(nèi)均不發(fā)放獎(jiǎng)金，國(guó)家規(guī)定的其他假期（公休假、計(jì)生假、生育假），按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，喪假不影響?yīng)劷稹?/p>

　　8、違反本庫(kù)及其他規(guī)定的按有關(guān)規(guī)定處理。

　　倉(cāng)管員職責(zé)說明書

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù)，物料產(chǎn)成品進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)管人員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否和貨單一致。

　　2、入庫(kù)的物品應(yīng)分堆堆放整齊。

　　3、存貨入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬，準(zhǔn)確登記。

　　4、領(lǐng)料時(shí)應(yīng)開據(jù)領(lǐng)料單，若需配套領(lǐng)料時(shí)，應(yīng)配套領(lǐng)用。倉(cāng)管人員應(yīng)按審核無誤的領(lǐng)料單和先進(jìn)先出的原則發(fā)料。

　　5、成品庫(kù)須按發(fā)貨單經(jīng)銷售部復(fù)核后發(fā)貨，手續(xù)不全的不與發(fā)貨。如遇特殊情況，則需獲得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨，但事后應(yīng)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)手續(xù)。

　　6、倉(cāng)管人員應(yīng)堅(jiān)持日清日結(jié)、憑單下賬、不跨月記賬、按時(shí)上交報(bào)表、做到賬物卡一致。

　　7、做好三化，三清，三保，兩齊，三一致，五防。嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙。

　　倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告 篇4

　　一、倉(cāng)儲(chǔ)物流：

　　倉(cāng)儲(chǔ)物流，就是利用自建或租賃庫(kù)房、場(chǎng)地，儲(chǔ)存、保管、裝卸搬運(yùn)、配送貨物。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)定義是從物資儲(chǔ)備的角度給出的。現(xiàn)代“倉(cāng)儲(chǔ)”不是傳統(tǒng)意義上的“倉(cāng)庫(kù)”、“倉(cāng)庫(kù)管理”，而是在經(jīng)濟(jì)全球化與供應(yīng)鏈一體化背景下的倉(cāng)儲(chǔ)，是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的倉(cāng)儲(chǔ)。

　　二、公司簡(jiǎn)介：

　　長(zhǎng)沙好運(yùn)來倉(cāng)儲(chǔ)物流公司是一家中國(guó)aa級(jí)物流企業(yè)，成立于1994年，前身是北方貨運(yùn)公司，公司為專業(yè)第三方物流企業(yè)。公司為客戶提供大件急運(yùn)、大型室內(nèi)搬遷、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貨運(yùn)代理等專業(yè)項(xiàng)目。其中好運(yùn)來倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心的主營(yíng)業(yè)務(wù)為倉(cāng)儲(chǔ)連鎖、城市配送、專線運(yùn)輸?shù)确��?wù)，并以個(gè)性化、專業(yè)化的“倉(cāng)儲(chǔ)連鎖、城市配送”服務(wù)為核心產(chǎn)品。

　　三、倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：

　　我公司通過多年努力，己建成離長(zhǎng)沙高鐵站十公里的黃興鎮(zhèn)長(zhǎng)沙倉(cāng)庫(kù)配送中心庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)面積30000平方米。公司已實(shí)現(xiàn)中心庫(kù)與連鎖庫(kù)信息化管理，并對(duì)各地配送終端結(jié)合條碼掃描，以及銀行收銀系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在湖南省內(nèi)倉(cāng)庫(kù)連鎖。

　　四、倉(cāng)庫(kù)平面布局：

　　宗地總面積：11783平方米，投資6000萬元建設(shè)現(xiàn)代化、信息化雙層標(biāo)準(zhǔn)鋼架結(jié)構(gòu)物流倉(cāng)庫(kù)，為好運(yùn)來“貨通湖南”城市配送項(xiàng)目奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、

　　五、倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程：

　　倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理

　　1、賬目：建立健全賬目、手工臺(tái)賬，做好每日庫(kù)存報(bào)表。嚴(yán)把

　　出入庫(kù)手續(xù)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的損壞、丟失、賬目、庫(kù)表的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　2、出入庫(kù)：發(fā)貨認(rèn)真、仔細(xì)，貨單一致，不得發(fā)錯(cuò)貨。出入庫(kù)做到日清日結(jié)。

　　3、盤點(diǎn)：根據(jù)庫(kù)存報(bào)表每天一次小盤點(diǎn)，三天一次大盤點(diǎn)，做到賬物相符，嚴(yán)禁漏盤、少盤、錯(cuò)盤現(xiàn)象。

　　4、倉(cāng)庫(kù)堆碼：合理碼放商品，提高庫(kù)容利用率。有效監(jiān)督裝卸工輕裝輕卸，杜絕野蠻裝卸、違規(guī)操作。

　　5、無主貨：加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)里的無主貨的管理，每七天向門面經(jīng)理上報(bào)一次無主貨明細(xì)，督促客戶盡快提貨。

　　六、貨物在庫(kù)保管：

　　在貨物入庫(kù)的過程中，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)，從安全和加速貨物流通，提高時(shí)效、貨物安全的目的出發(fā)，對(duì)貨物進(jìn)行分類碼放。

　　1、加強(qiáng)貨場(chǎng)管理，確保庫(kù)存貨物，以及待卸或待裝貨物的安全。

　　2、加強(qiáng)貨運(yùn)設(shè)備的使用管理，妥善保管貨運(yùn)用具及備品材料，經(jīng)常保持完整良好。

　　3、認(rèn)真做好裝車前的車輛貨運(yùn)檢查，確認(rèn)車體完好、設(shè)備齊全、車內(nèi)清潔，確認(rèn)車輛使用限制。及時(shí)向裝卸工人詳細(xì)交代裝車注意事項(xiàng)和指導(dǎo)裝載方法，盡量經(jīng)濟(jì)合理利用載重量和容積并于裝妥后，檢查裝載的`狀態(tài)、捆梆是否牢固、篷布覆蓋是否良好等。

　　4、安全衛(wèi)生：對(duì)全部在庫(kù)商品、財(cái)產(chǎn)的安全、質(zhì)量負(fù)責(zé)，杜絕人為損壞與缺少；定期檢查電器線路；杜絕工作失誤，造成商品盜竊、失火、水潮、霉變等情況；做好庫(kù)區(qū)防火防水、防盜工作；健全值班工作，做好值班記錄。

　　5、設(shè)有監(jiān)控錄像，防止貨物丟失，定位貨物走向。

　　七、5s管理：

　　公司針對(duì)5s改善整理的目的是：改善和增加作業(yè)面積；現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，提高工作效率；減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量；消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故；有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金；改變作風(fēng)，提高工作情緒。好運(yùn)來集團(tuán)把堅(jiān)持并深入5s管理，作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)和核心動(dòng)力，詮釋了企業(yè)“創(chuàng)新=發(fā)展”的正確路線。

　　企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，也使5s管理有了施展的舞臺(tái)。公司四大維修車間不僅體現(xiàn)在整合工序間的流程，節(jié)約集約了用地，降低成本，更在無形中觸摸到了5s管理的靈魂——提高效率。車間以先進(jìn)的設(shè)備配置、暢通的物流管理和較高素質(zhì)的操作技能，演繹了企業(yè)的“先進(jìn)性”和“高效性”，這也使好運(yùn)來的整體效率得到質(zhì)的提高。

　　八、總結(jié)：

　　好運(yùn)來倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心始終秉承“專注需求、快捷服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“專業(yè)、互利、發(fā)展”的企業(yè)宗旨，長(zhǎng)期致力于發(fā)展湖南本土化、專業(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)連鎖、城市配送及零擔(dān)運(yùn)輸物流服務(wù)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告 篇5

　　倉(cāng)儲(chǔ)是與生產(chǎn)和銷售密切相關(guān)的物流活動(dòng)中的一項(xiàng)，包括了物資的進(jìn)出、庫(kù)存、分揀、包裝、配送、信息處理等幾個(gè)方面，目的是提高資源利用效率以滿足供應(yīng)鏈上下游的需求，使企業(yè)獲得更大的價(jià)值。為了進(jìn)一步掌握各倉(cāng)庫(kù)工作現(xiàn)狀，分析工作要點(diǎn)，診斷工作流程，提高倉(cāng)庫(kù)效率以及為公司制定倉(cāng)庫(kù)管理決策提供依據(jù)而作本次調(diào)查。

　　一、調(diào)查的背景

　　11月1日，公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)兩位主要領(lǐng)導(dǎo)來到城南工廠調(diào)研，實(shí)地查看了城南毛坯庫(kù)、成品庫(kù)、材料庫(kù)的各項(xiàng)工作。指明了工作中存在的一些問題，表示倉(cāng)庫(kù)管理員在由工廠管理改為由財(cái)務(wù)部管理后倉(cāng)庫(kù)工作沒有明顯提高，要求各倉(cāng)庫(kù)管理員要進(jìn)一步改善工作，切實(shí)履行好管理員職責(zé)。在此次調(diào)研結(jié)束后，又由xxx對(duì)城南各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了為期一天的后續(xù)調(diào)查。調(diào)查方式主要以倉(cāng)庫(kù)實(shí)地查看、人員訪談、“軟件”縱覽、賬冊(cè)核對(duì)等，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了一些問題，同時(shí)也反饋到了一些有益信息。

　　二、倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)狀

　　1.倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)管理。各倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)和出庫(kù)都是在公司倉(cāng)庫(kù)管理制度的規(guī)范下操作執(zhí)行的，都以“先進(jìn)先出”為總的原則。在具體的操作落實(shí)上各倉(cāng)庫(kù)又有其特點(diǎn)，分別來講如下：

　　a毛坯庫(kù)。產(chǎn)品出入庫(kù)時(shí)嚴(yán)格核對(duì)入庫(kù)單和實(shí)物數(shù)量，實(shí)時(shí)做好記錄并及時(shí)錄入K3系統(tǒng)，每天早上清點(diǎn)前一天入庫(kù)產(chǎn)品品種和數(shù)量，填寫好標(biāo)識(shí)牌和搞好數(shù)據(jù)入庫(kù)，在出庫(kù)時(shí)憑領(lǐng)料計(jì)劃和發(fā)貨通知辦理出庫(kù)手續(xù)。毛坯庫(kù)承擔(dān)著城南兩

　　個(gè)鑄造生產(chǎn)車間的毛坯存放，近期公司加大鑄件生產(chǎn)量，又啟用了0806生產(chǎn)線，使鑄造件日進(jìn)庫(kù)量和庫(kù)存量都不同程度的加大，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的存放空間及搬運(yùn)人員的碼放速度提出了更高的要求，在倉(cāng)管員的綜合協(xié)調(diào)下，所有倉(cāng)庫(kù)工作人員都能完成每日的.鑄件碼放和發(fā)貨工作。近期產(chǎn)量加大，發(fā)貨量增加，有鑄件暫時(shí)堆積現(xiàn)象發(fā)生。

　　b成品庫(kù)。每天下班前倉(cāng)管員會(huì)同生產(chǎn)車間質(zhì)檢員一起清點(diǎn)當(dāng)日的產(chǎn)品品種和數(shù)量，貼好合格證并安排排放整齊，做到當(dāng)天入庫(kù)數(shù)據(jù)錄入K3。成品庫(kù)與金工車間同處一地，空間狹窄，在成品件的清洗、包裝和叉車發(fā)貨過程中可能會(huì)產(chǎn)生擁堵。下雨天倉(cāng)庫(kù)屋頂部分地區(qū)有漏水現(xiàn)象，包裝好的產(chǎn)品也有遇水生銹的情況發(fā)生。

　　c材料庫(kù)。生產(chǎn)用各種材料都能及時(shí)做到出入庫(kù)。出庫(kù)領(lǐng)件都需有關(guān)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理好手續(xù)，再憑單據(jù)領(lǐng)取材料。

　　2.倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)管理。在產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)過程中都會(huì)有倉(cāng)管員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，搬運(yùn)人員、叉車司機(jī)、貨運(yùn)司機(jī)都會(huì)按照倉(cāng)管員的要求分類別、分區(qū)域在保障安全和效用的前提下正確存放，填寫好物品標(biāo)識(shí)并及時(shí)懸掛。與生產(chǎn)無關(guān)的人員禁止進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，確保倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　3.帳表數(shù)據(jù)管理。目前各倉(cāng)管員都能做到按要求把賬目表冊(cè)和K3數(shù)據(jù)保持一致并錄入系統(tǒng)的工作，每天下班前都會(huì)清理好當(dāng)天的出入庫(kù)各種單據(jù)，分別整理好妥善保存。工作中能同各相關(guān)業(yè)務(wù)部門保持通訊聯(lián)系，及時(shí)交流核對(duì)信息。

　　4相關(guān)人員、車間、物流的協(xié)調(diào)性管理。在出入庫(kù)和生產(chǎn)調(diào)件以及銷售發(fā)貨時(shí)各相關(guān)人員的協(xié)調(diào)配合顯得非常重要，某件產(chǎn)品的質(zhì)量如何，是否入能庫(kù)，能否達(dá)到購(gòu)買方要求以及需不需要返工等都得質(zhì)檢員把關(guān)。是否能做到及時(shí)發(fā)貨也跟物流、搬運(yùn)人員、叉車司機(jī)的否密切配合有關(guān)，更與銷售公司準(zhǔn)確的發(fā)貨通知相關(guān)。以往發(fā)貨延時(shí)或不能發(fā)貨都跟產(chǎn)品質(zhì)量、銷售計(jì)劃、物流貨運(yùn)的配合不一致造成的。在生產(chǎn)調(diào)件工作中還有貨運(yùn)人員叉車司機(jī)及倉(cāng)管員沒有準(zhǔn)確的調(diào)件產(chǎn)品信息，而造成不能及時(shí)調(diào)件，發(fā)生多調(diào)件，調(diào)錯(cuò)件的現(xiàn)象。有車間甚至在調(diào)出產(chǎn)品后不及時(shí)和保管員說明，造成賬物不實(shí)的現(xiàn)象發(fā)生，這些都不利于倉(cāng)庫(kù)的管理工作。在包裝料上還有浪費(fèi)現(xiàn)象，例如木托板在打包時(shí)損壞后就被丟棄一旁，無人清理回收再利用。

　　5倉(cāng)庫(kù)安全管理。倉(cāng)庫(kù)的安全工作是重點(diǎn)，主要反映在物資設(shè)備安全和人員安全上。倉(cāng)管員在工作中都會(huì)經(jīng)常提示各人員注意安全，禁止無關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，禁止煙火，禁止航吊、車輛超載，注意門窗的鎖閉安全。設(shè)備損壞現(xiàn)象突出，在設(shè)備上發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)能及時(shí)同檢修員聯(lián)系，要求及時(shí)排除設(shè)備上的安全隱患，保證倉(cāng)庫(kù)有一個(gè)安全的工作環(huán)境。

　　三、對(duì)策與建議

　　1.強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)空間利用率。倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地空間小與存儲(chǔ)產(chǎn)品多是目前城南倉(cāng)庫(kù)突出的矛盾，在目前的條件下只有想方設(shè)法最佳碼放產(chǎn)品來增大空間利用率以緩解這個(gè)情況。要求搬運(yùn)人員按照倉(cāng)管員要求及時(shí)碼放產(chǎn)品，當(dāng)天的產(chǎn)品當(dāng)天清理完。

　　2.推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理法。即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)，分產(chǎn)品類別和區(qū)域，合理分配物資和擺放，常用產(chǎn)品與非常用產(chǎn)品區(qū)別歸置，并懸掛標(biāo)識(shí)卡。通過5S法清理、整頓、歸順倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，提高現(xiàn)有資源利用率，提高人員素質(zhì)，規(guī)范化運(yùn)作，提高工作成效。

　　3.建立信息溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制。目前公司運(yùn)作的K3平臺(tái)，QQ群雖然在很大程度上解決了信息的流動(dòng)與溝通，但這些都是基于計(jì)算機(jī)有線網(wǎng)絡(luò)的信息交流，不能很好的做到無縫溝通，目前大家都各持有手機(jī)，但有時(shí)一個(gè)號(hào)碼甚至是話費(fèi)都可能成為交流的障礙。若建立手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)以低廉甚至是免費(fèi)通話的前提來交流，此舉將更好的提高信息交流速度。協(xié)調(diào)機(jī)制包括部門協(xié)調(diào)與人員協(xié)調(diào)，銷售公司、生產(chǎn)車間、外協(xié)單位都應(yīng)及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)提供所需的產(chǎn)品等物資信息，增加倉(cāng)管員和搬運(yùn)人員反應(yīng)時(shí)間，提高物資出庫(kù)速度與準(zhǔn)確度。

　　4.健全倉(cāng)庫(kù)規(guī)章制度。適當(dāng)懸掛管理制度，明確各相關(guān)人員職責(zé)，各司其職，明確考核激勵(lì)制度。制度方面尤其要明確倉(cāng)管員、叉車司機(jī)、搬運(yùn)人員的職責(zé)。

　　5.加強(qiáng)物資的合理再利用。這表現(xiàn)在包裝料木托板上面，正常使用的木托板難免會(huì)有損壞，目前無人清理再利用。假設(shè)按照4%的損壞率計(jì)算，回收再利用率可達(dá)其70%，若安排專人回收修整再利用，將為公司節(jié)約可觀的包裝料費(fèi)用。

　　6.合理規(guī)范有關(guān)人員作息制度。目前公司發(fā)貨量加大，夜間經(jīng)常有加班到深夜的情況，長(zhǎng)此以往將不利于倉(cāng)管員、司機(jī)、搬運(yùn)人員第二天的工作。建議特殊情況下可以根據(jù)實(shí)際輪換上班。

　　7.搞好工作學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。建議組織南北工廠倉(cāng)管員和搬運(yùn)員等有關(guān)人員相互之間到倉(cāng)庫(kù)實(shí)地查看、學(xué)習(xí)、交流工作經(jīng)驗(yàn)，甚至有機(jī)會(huì)到同類企業(yè)中去觀摩和交流。

　　因時(shí)間緊促，還有部分情況沒有闡述清楚或沒有反饋出來，今后將以其它方式向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)匯報(bào)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告 篇6

　　公司簡(jiǎn)介：

　　北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司（簡(jiǎn)稱：華聯(lián)綜超）是北京華聯(lián)集團(tuán)投資的一家大型零售業(yè)上市公司，成立于1998年6月，目前在全國(guó)主要省會(huì)城市擁有50多家大型綜合超市門店。北京華聯(lián)保定東風(fēng)店是北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司下屬的一家分公司，位于保定市東風(fēng)路18號(hào)，營(yíng)業(yè)面積13000平米。主要經(jīng)營(yíng)品質(zhì)優(yōu)秀的生鮮、食品、百貨等民生必需品。保定東風(fēng)店一直秉承以人為本，關(guān)心員工、善待顧客；愛惜人才、培養(yǎng)人才的企業(yè)準(zhǔn)則。我們?yōu)榫C超事業(yè)部及其它兄弟單位輸送管理人員，全店80%的主管級(jí)以上人員來自基層員工。讓員工的自身價(jià)值能夠在企業(yè)中得到實(shí)現(xiàn)、獲得提升�！爸艺\(chéng)敬業(yè)、志存高遠(yuǎn)；挑戰(zhàn)自我、追求卓越�！�

　　倉(cāng)庫(kù)管理的現(xiàn)狀

　　華聯(lián)屬一大型的零售企業(yè)，對(duì)于零售企業(yè)來說，倉(cāng)庫(kù)管理的好壞起著舉足輕重的作用，它既約束著采購(gòu)又關(guān)聯(lián)著銷售，還會(huì)直接影響大批量顧客的滿意度，所以一個(gè)好的倉(cāng)庫(kù)管理模式對(duì)于華聯(lián)綜超在保定的立足以及它的成功來說尤為重要。長(zhǎng)期以來華聯(lián)管理僅停留在單打獨(dú)斗的家族傳統(tǒng)粗放型的管理層次上，無健全的、完善的內(nèi)部管理制度，更沒有認(rèn)識(shí)或重視到企業(yè)存貨控制和管理是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的重要環(huán)節(jié)。華聯(lián)的倉(cāng)庫(kù)管理可以大致分為四個(gè)部分：商品的入庫(kù)、商品的保管、商品的盤點(diǎn)和商品的出庫(kù)。

　　商品的入庫(kù)

　　在北京華聯(lián)，商品的入庫(kù)主要包含驗(yàn)收和入庫(kù)兩個(gè)階段。在物流公司把貨送到收貨區(qū)后，保安部登記后會(huì)通知倉(cāng)儲(chǔ)部門來驗(yàn)收，倉(cāng)儲(chǔ)部門在驗(yàn)收時(shí)主要核對(duì)商品的數(shù)目、質(zhì)量，核對(duì)商品的條形碼和單品號(hào)是否與采購(gòu)單中記錄的一致，此外還要檢查包裝是否有破損。檢查無誤后，倉(cāng)儲(chǔ)部門的人員要在系統(tǒng)中輸入商品的相關(guān)信息，如到貨數(shù)量、進(jìn)價(jià)等。于此同時(shí)倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)通知相關(guān)部門把貨領(lǐng)走。相應(yīng)部門把貨領(lǐng)走后，他們便不再進(jìn)行相關(guān)檢查，直接把貨按一品一碼的.原則放在相應(yīng)的位置上，至此商品的入庫(kù)即算完成。

　　商品的保管

　　在東風(fēng)路華聯(lián)賣場(chǎng)的上層是倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)。

　　第一，大量存儲(chǔ)區(qū)，即以整箱或棧板方式儲(chǔ)存；第二，小量存儲(chǔ)區(qū)，即將拆零商品放置在陳列架上；第三，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。商品儲(chǔ)存貨架設(shè)置有存貨卡，商品進(jìn)出也注意到了先進(jìn)行出的原則。倉(cāng)庫(kù)采用電梯出入方式，有效的防止了閑雜人等的進(jìn)入。商品的盤點(diǎn)

　　華聯(lián)規(guī)定每個(gè)部門每一個(gè)月進(jìn)行一次小盤，每季度進(jìn)行一次大盤，生鮮部每一個(gè)月要進(jìn)行一次大盤。小盤是采用循環(huán)盤點(diǎn)的方法，即將物品按既定的種類分成若干部分，然后按順序一部分一部分的進(jìn)行盤點(diǎn)。各部門主管要提前通知各個(gè)相關(guān)的供應(yīng)商盡量不要在大盤期間送貨。大盤前一天，要準(zhǔn)備好賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的地圖、盤點(diǎn)卡、盤點(diǎn)人員名單，另外各部門也要把倉(cāng)庫(kù)整理打掃干凈。大盤當(dāng)天，白天會(huì)先對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)。初盤由各部門人員完成，要在盤點(diǎn)卡的初盤一欄寫上商品數(shù)量、條形碼。復(fù)盤是由倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行抽查，同樣的抽查完需在盤點(diǎn)卡的復(fù)盤一欄寫上復(fù)盤數(shù)量。

　　賣場(chǎng)的盤點(diǎn)是在賣場(chǎng)關(guān)門后進(jìn)行的，步驟和倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)的步驟一樣。盤點(diǎn)結(jié)果出來后，各部門要根據(jù)理論和實(shí)際的差異去找差異存在的原因，如果是由于多盤或少盤的原因造成的差異，要由倉(cāng)儲(chǔ)部門驗(yàn)證后方可在系統(tǒng)里消除，如果實(shí)際就是這樣，就需要輸入贈(zèng)品來進(jìn)行調(diào)整，從而把差異控制在合理的范圍內(nèi)。庫(kù)存管理隨意性大，多數(shù)超市的庫(kù)存管理的技術(shù)水平低下，人員素質(zhì)較低缺乏統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)�，F(xiàn)在許多超市為了降低經(jīng)營(yíng)成本，租用的庫(kù)房陳舊，設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋，而且許多作業(yè)活動(dòng)由人員手工完成，這樣勢(shì)必造成作業(yè)成本增加，貨物的損貨率上升，庫(kù)房管理隨意性強(qiáng)沒有分區(qū)分類管理，使得盤點(diǎn)和揀貨等作業(yè)難度增大，增加了額外的作業(yè)費(fèi)用降低了工作效率。商品的出庫(kù)

　　對(duì)于超市來說，商品的出庫(kù)主要是指商品的退貨。相應(yīng)供應(yīng)商的物流公司來了以后，各部門人員要先把退貨單打印出來，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人簽字后才可以去后場(chǎng)辦理退貨。

　　庫(kù)管員職責(zé)：

　　倉(cāng)儲(chǔ)部是公司所有物資存儲(chǔ)的核心部門，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)所有物資的出入庫(kù)管理，保障產(chǎn)品的發(fā)貨管理及保障日常商品銷售的供應(yīng)。倉(cāng)儲(chǔ)部是公司重要的財(cái)產(chǎn)保障部門，也是公司配送中心和成本控制部門，它連接著銷售，采購(gòu)，物流以及財(cái)務(wù)四個(gè)部門，在公司里起了一個(gè)紐帶得作用。倉(cāng)庫(kù)主管全面負(fù)責(zé)本部門的工作。

　　1.主要負(fù)責(zé)物料的收發(fā)，其次則是儲(chǔ)位管理和料帳管理。做倉(cāng)管要注意的事項(xiàng)是：料帳要準(zhǔn)確。

　　2.儲(chǔ)存位置管理。物料擺放要有規(guī)律性（按物料的種類或按物料的編號(hào)擺放），以便能及時(shí)來料的歸位和備出物料。

　　3.按時(shí)上下班，到崗后巡視倉(cāng)庫(kù)，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，下班時(shí)應(yīng)檢查門窗及開關(guān)是否關(guān)好。

　　4.認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全，整理工作，經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù)，整理堆放貨物，及時(shí)檢查火災(zāi)隱患。

　　5.發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣。

　　6.物品出庫(kù)或入庫(kù)時(shí)要及時(shí)打印出庫(kù)單或入庫(kù)單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理。

　　7.做好月底倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作。

　　倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告 篇7

　　隨著改革開放的發(fā)展，xxxx區(qū)羽絨行業(yè)日益發(fā)展壯大，就我轄區(qū)來看，單是羽絨廠就多達(dá)50家，規(guī)模較大的有柳橋羽絨集團(tuán)、三弘集團(tuán)，金弘三鳥，大通羽絨制品等等。羽絨廠作為防火重點(diǎn)單位，有較大的火災(zāi)隱患，雖然火災(zāi)大多發(fā)生在車間，但是火災(zāi)的蔓延方向及猛烈階段大多發(fā)生在倉(cāng)庫(kù)因此倉(cāng)庫(kù)就成為防火滅火中重點(diǎn)需要考慮的位置。倉(cāng)庫(kù)是指儲(chǔ)藏和放置物資的場(chǎng)所或建筑物，是物資高度集中的地方。倉(cāng)庫(kù)一旦發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)濟(jì)損失往往十分嚴(yán)重，又由于倉(cāng)庫(kù)物資高度集中造成倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)燃燒面積大、燃燒時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。

　　一、羽絨廠倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┙ㄖ�物跨度大，空間大

　　根據(jù)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物資的需要，庫(kù)房的長(zhǎng)度、寬度、高度都比較大。通常庫(kù)房長(zhǎng)度都在100m左右，庫(kù)房的寬度一般都在50m左右，單層庫(kù)房高8至10m，高架庫(kù)房的高度可達(dá)15至30m左右。羽絨廠倉(cāng)庫(kù)這種大跨度、大空間的特點(diǎn)，給火災(zāi)初起階段的發(fā)展蔓延提供了一定的條件。

　�。ǘ�）庫(kù)房建筑耐火等級(jí)低

　　羽絨廠倉(cāng)庫(kù)一般為單層庫(kù)房，多為耐火極限較低的二，三級(jí)建筑。在發(fā)生火災(zāi)情況的下，羽絨廠倉(cāng)庫(kù)的這一特點(diǎn)，是造成倉(cāng)庫(kù)的承重構(gòu)件在短時(shí)間內(nèi)倒塌的主要原因，同時(shí)對(duì)消防人員的戰(zhàn)斗行動(dòng)提出了更高的要求。

　�。ㄈ�）可燃物質(zhì)數(shù)量多，堆放高度集中

　　羽絨廠倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放有大量的可燃物，如布料、羽絨、羽絨成品，包裝紙箱等，這些可燃物質(zhì)有的單獨(dú)或集中存放在一個(gè)庫(kù)內(nèi)，有的采取一定的防火分隔混存在一個(gè)庫(kù)內(nèi)。這些垛與垛、架與架之間，雖按防火規(guī)范要求保持了一定的間距，但從整體上來講物資存放還是高度密集的。

　�。ㄋ模﹤}(cāng)庫(kù)管理人員少，火災(zāi)發(fā)現(xiàn)晚

　　倉(cāng)庫(kù)管理人員的多少，通常根據(jù)倉(cāng)庫(kù)規(guī)模的大小來確定。在工作時(shí)間上來看，上班時(shí)間人員較多，通常每棟庫(kù)房至少都有一人值班；下班以后人員較少，通常只有值班室內(nèi)有人值班，這樣倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的電燈一旦短路發(fā)生火災(zāi)，而且羽絨會(huì)陰燃，往往不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)警，等有人發(fā)現(xiàn)、報(bào)警、消防隊(duì)到場(chǎng)后，火勢(shì)已擴(kuò)大到一定規(guī)模。

　　二、羽絨廠倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)的特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┤紵�猛烈、蔓延迅速

　　羽絨物資倉(cāng)庫(kù)由于物品堆放過于密集，而且有的捆扎較緊，加上倉(cāng)庫(kù)門、窗少，空氣不流通，所以倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部一旦發(fā)生火災(zāi)，一般來說初起階段火勢(shì)蔓延比較遲緩，燃燒產(chǎn)物也不多，經(jīng)過一段時(shí)間后，由于參加燃燒的物資逐漸增加，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)溫度升高，物質(zhì)分解出氣體的速度不斷加快，使燃燒強(qiáng)度急劇增大，火勢(shì)蔓延速度加快，很快進(jìn)入燃燒猛烈階段。這無疑對(duì)參加火災(zāi)撲救的力量，滅火救援中的物資消耗以及滅火救援中的組織指揮都提出了更高的要求。

　�。ǘ�）火焰鉆心，縱深發(fā)展

　　倉(cāng)庫(kù)內(nèi)可燃物資堆垛和堆架發(fā)生火災(zāi)時(shí)，最初火勢(shì)僅沿著堆垛和貨架的表面蔓延，但很快就會(huì)沿著堆垛的縫隙向內(nèi)部縱深發(fā)展，如羽絨，布料等堆垛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，火焰便通過箱、包、捆之間的縫隙及內(nèi)部通風(fēng)孔洞向中心蔓延。因此，在撲救倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)的過程中，往往要持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，堅(jiān)持打持久戰(zhàn)。

　�。ㄈ�）煙霧彌漫，毒氣傷人

　　羽絨廠倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部發(fā)生火災(zāi)，由于可燃物多而空氣又不流通，加上能夠排煙的門、窗特別少，所以庫(kù)房?jī)?nèi)煙霧特別大；尤其是地下倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)情況更為嚴(yán)重，不但使人無法辨別方向，而且煙氣中的高溫讓人難以心愛，毒氣和缺氧使人無法呼吸。

　�。ㄋ模┏休d過重，容易塌陷

　　羽絨廠倉(cāng)庫(kù)屋面一般都采用大跨度鋼結(jié)構(gòu)，一旦發(fā)生火災(zāi)后，在火焰作用下結(jié)構(gòu)承載能力降低，則會(huì)加速承重結(jié)構(gòu)的斷裂，使庫(kù)房和隔板出現(xiàn)倒塌現(xiàn)象�；馂�(zāi)中這些承重構(gòu)件一旦倒塌后，堆積好的物資會(huì)一下子散亂，物件之間出現(xiàn)更大的空隙，內(nèi)部陰燃火遇到大量新鮮空氣后便會(huì)迅速重新燃起火焰，這樣便會(huì)促使火勢(shì)在短時(shí)間內(nèi)更加猛烈地燃燒起來，給撲救工作增加難度。

　　三、倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)的撲救對(duì)策

　�。ㄒ唬┗鹎閭刹�

　　羽絨廠倉(cāng)庫(kù)一旦發(fā)生火災(zāi)，首先必須把火場(chǎng)情況了解清楚，以便科學(xué)制定滅火戰(zhàn)斗方案，合理使用滅火參戰(zhàn)力量。火情偵察分為火災(zāi)初期偵查和火災(zāi)在進(jìn)行火災(zāi)初期火情偵察時(shí)，主要了解以下幾點(diǎn)偵查：

　　1、在進(jìn)行火災(zāi)初期火情偵察時(shí)，主要了解以下幾點(diǎn)：

　　a、火點(diǎn)部位及火區(qū)面積，火勢(shì)蔓延的主要方向及范圍；

　　b、有無被困人員及其所在位置；

　　c、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有無防火分隔物，能否被利用；

　　2、在進(jìn)行火災(zāi)猛烈階段火情偵察時(shí)，除了解以上這些情況外還需了解以下幾點(diǎn)：

　　a、滅火進(jìn)攻路線和可以利用的地形地物條件；

　　b、有無通風(fēng)孔洞或?qū)�熱性能良好的金屬管線突起樓板和墻壁；

　　c、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有無消防設(shè)施及其完好

　　情況，有無消防儲(chǔ)水池及其儲(chǔ)水量等。

　�。ǘ�）控制火區(qū)與消滅火勢(shì)

　　在火情偵察的基礎(chǔ)上，根據(jù)火場(chǎng)當(dāng)時(shí)的情況和到場(chǎng)力量的多少，按先控制、后消滅的戰(zhàn)術(shù)原則，應(yīng)先從控制火勢(shì)開始，在控制的基礎(chǔ)再將火勢(shì)逐步消滅。

　　1、堵截蔓延

　　倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)，會(huì)不同程度地向四周發(fā)展蔓延。這其中必有一個(gè)是火勢(shì)蔓延的主要

　　方向，指揮員應(yīng)將主要力量首先部署在火勢(shì)蔓延的主要方向上，以有效地堵截火勢(shì)，控制其發(fā)展和蔓延。撲救這類火災(zāi)的關(guān)鍵在于能否有效地切斷火勢(shì)的橫向蔓延，控制住火勢(shì)繼續(xù)發(fā)展。

　　2、及時(shí)排除障礙，提高進(jìn)攻速度。

　　根據(jù)鋼結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)建筑的羽絨廠倉(cāng)庫(kù)起火后的特點(diǎn)，如不及時(shí)采取措施，煙霧能在短時(shí)間內(nèi)沿通風(fēng)管道、走道、樓梯及其他途徑迅速蔓延，并擴(kuò)散到整個(gè)車間及毗鄰車間。這樣，就會(huì)給戰(zhàn)斗員造成內(nèi)攻的難度，加之道路堵塞，地形因煙霧不能看清，難以尋找到滅火通道，難以發(fā)現(xiàn)進(jìn)攻方向。所以可組織力量破拆，打通道路，打開窗戶及其他一切可利用出口，使其盡快消除，從而發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)，明確進(jìn)攻目標(biāo)，提高戰(zhàn)斗員進(jìn)攻速度，從而達(dá)到迅速撲滅火災(zāi)的目的。

　　3、選擇正確進(jìn)攻方向，實(shí)施全面防御。

　　在充滿濃煙的大面積倉(cāng)庫(kù)內(nèi)組織撲救火災(zāi)，往往因火情不明而急于盲目出水撲救，造成無效出水，貽誤戰(zhàn)機(jī)，所以消防中隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)后，一定要查清起火部位，選擇正確的進(jìn)攻方向。與此同時(shí)，為了防止火勢(shì)蔓延，除了加強(qiáng)戰(zhàn)斗力外，還要實(shí)施全面防御的戰(zhàn)術(shù)方法，有效控制火勢(shì)向四周蔓延。

　　4、靈活地運(yùn)用滅火戰(zhàn)術(shù)。

　　在撲救羽絨廠倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)火災(zāi)特點(diǎn)，靈活地運(yùn)用滅火戰(zhàn)術(shù)。在進(jìn)行內(nèi)部強(qiáng)攻，深入突破、左右合擊、分割圍殲、逐片消滅等戰(zhàn)術(shù)措施時(shí)，要，注意通風(fēng)途徑火的蔓延，做好外圍的`保護(hù)措施，防火出現(xiàn)火勢(shì)蔓延到其他方面，盡量把火災(zāi)損失減少到最低程度。

　�。ㄈ�）疏散與保護(hù)物資。

　　由于倉(cāng)庫(kù)屬物資大量集中單位，為盡量減少這些物資在火災(zāi)中的損失，防止火勢(shì)的蔓延，在整個(gè)滅火救援的過程中，要邊組織火災(zāi)撲救，邊疏散保護(hù)物資。當(dāng)燃燒火勢(shì)猛烈，到場(chǎng)力量較少，下風(fēng)方向受火勢(shì)威脅的物資易于搬運(yùn)時(shí)，應(yīng)將滅火力量主要用于掩護(hù)，組織一定人力物力在水槍掩護(hù)下將物資疏散出去；如受火勢(shì)威脅的物資不易搬運(yùn)，應(yīng)利用苫布或覆蓋物遮蓋，有組織地進(jìn)行保護(hù)。在組織疏散與保護(hù)物資的過程中，應(yīng)事先組織好人力、車輛和其它運(yùn)輸工具，確定疏散的順序、路線和方法，劃出物資堆放點(diǎn)，并指定專人進(jìn)行看守和保護(hù)。

　　四、一些單位的預(yù)防措施

　　1、成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由單位法人代表任組長(zhǎng)，專門負(fù)責(zé)企業(yè)的安全工作。并且由專人負(fù)責(zé)定期和不定期的安全檢查，對(duì)檢查不過關(guān)的單位、車間，除要求立即改正之外還對(duì)它們進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并處以扣發(fā)和減少獎(jiǎng)金等處罰。

　　2、成立急救應(yīng)急小組，在發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，現(xiàn)有急救小組在消防、醫(yī)療等單位到達(dá)前對(duì)受傷人員和所發(fā)生情況進(jìn)行初步的處理，有效減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

　　3、定期進(jìn)行火災(zāi)逃生演練。在調(diào)研過程中，我們同時(shí)了解到有些單位有很好的定期組織進(jìn)行火災(zāi)逃生演練的傳統(tǒng)。這樣的活動(dòng)對(duì)有效減少發(fā)生火災(zāi)時(shí)人員的傷亡提供了可能。

　　4、企業(yè)派專人負(fù)責(zé)防火工作，每天對(duì)廠區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保所有的消防器材切實(shí)可用。

　　五、問題與思考

　　現(xiàn)在消防部門撲滅火災(zāi)大部分是在火災(zāi)的熄滅階段進(jìn)行的，對(duì)于如何在火災(zāi)發(fā)展階段，尤其猛烈階段對(duì)其進(jìn)行有效的控制撲救是一大難題。這就需要我們對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)術(shù)以及器材裝備進(jìn)行有效的革新�？紤]到上述情況，我們中隊(duì)通過對(duì)羽絨廠火災(zāi)的研究，對(duì)羽絨廠的實(shí)地考查，對(duì)器材以及滅火戰(zhàn)術(shù)的研究討論，初步形成了對(duì)器材裝備革新的思路，并正通過日常訓(xùn)練進(jìn)行測(cè)試和進(jìn)一步的改進(jìn)。

　　總之，任何事物的發(fā)展都有其規(guī)律，火災(zāi)的形成與發(fā)展也是如此。只要我們重視探討研究、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，了解羽絨廠的特點(diǎn)，就一定能掌握控制滅火戰(zhàn)斗的主動(dòng)權(quán)，從而取得滅火戰(zhàn)斗的最終勝利。

　　倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告 篇8

　　隨著改革開放的發(fā)展，xx區(qū)羽絨行業(yè)越來越壯大。就我的轄區(qū)而言，光羽絨廠就多達(dá)50家，包括劉橋羽絨集團(tuán)、三紅集團(tuán)、金紅三鳥、大同羽絨制品等。羽絨廠作為消防重點(diǎn)單位，火災(zāi)危險(xiǎn)性較大。雖然大多數(shù)火災(zāi)發(fā)生在車間，但火災(zāi)的蔓延方向和猛烈階段大多發(fā)生在倉(cāng)庫(kù)，因此倉(cāng)庫(kù)成為防火滅火時(shí)需要考慮的關(guān)鍵位置。倉(cāng)庫(kù)是指存放和放置物料的地方或建筑物，是物料高度集中的地方。倉(cāng)庫(kù)一旦發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)濟(jì)損失往往非常嚴(yán)重，而且由于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物料濃度高，倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)具有燃燒面積大、燃燒時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。作者認(rèn)為，應(yīng)重視對(duì)倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)規(guī)律和特點(diǎn)的研究，制定滅火對(duì)策，提高滅火成功率，最大限度地減少火災(zāi)損失。

　　一.羽絨廠倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

　　(一)建筑跨度大，空間大。

　　根據(jù)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存材料的需要，倉(cāng)庫(kù)的長(zhǎng)度、寬度和高度都比較大。一般庫(kù)房長(zhǎng)度在100m左右，庫(kù)房寬度在50m左右，單層庫(kù)房高度在8-10m之間，高架庫(kù)房高度可達(dá)15-30m左右。羽絨廠倉(cāng)庫(kù)跨度大、空間大的特點(diǎn)，為火災(zāi)初期的發(fā)展和蔓延提供了一定的條件。

　　(二)倉(cāng)庫(kù)建筑耐火等級(jí)低。

　　羽絨廠的倉(cāng)庫(kù)一般為單層倉(cāng)庫(kù)，多為二、三級(jí)建筑，耐火性較低。在火災(zāi)的情況下，倒廠倉(cāng)庫(kù)的這一特點(diǎn)是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)承重構(gòu)件在短時(shí)間內(nèi)倒塌的主要原因，同時(shí)也對(duì)消防員的作戰(zhàn)行動(dòng)提出了更高的要求。

　　(三)可燃材料數(shù)量大，堆放高度集中。

　　羽絨廠倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有大量易燃材料，如布料、羽絨、羽絨制品、包裝紙箱等。這些可燃材料有的單獨(dú)存放或集中存放在一個(gè)倉(cāng)庫(kù)中，有的混合在一個(gè)有一定防火分隔的倉(cāng)庫(kù)中。雖然根據(jù)防火規(guī)范的要求，這些垛和架之間有一定的距離，但材料整體上是以高度密集的方式儲(chǔ)存的。

　　(4)倉(cāng)庫(kù)管理人員少，火災(zāi)發(fā)現(xiàn)晚。

　　倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理的人數(shù)通常根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的大小來確定。工作時(shí)間方面，工作時(shí)間人多，通常每個(gè)倉(cāng)庫(kù)至少有一個(gè)人值班。下班后人少了，通常只有一個(gè)人在值班室值班。這樣，一旦倉(cāng)庫(kù)里的燈短路，羽絨就會(huì)悶燒，往往無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。有人發(fā)現(xiàn)并報(bào)警后，火勢(shì)已經(jīng)擴(kuò)大到一定規(guī)模。

　　二、羽絨廠倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)的特點(diǎn)。

　　(a)燃燒劇烈并迅速蔓延。

　　由于羽絨材料倉(cāng)庫(kù)的貨物堆放過于密集，有些捆得很緊，加上門窗少，空氣不流通，所以一旦倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)，一般來說，火災(zāi)初期蔓延緩慢，燃燒產(chǎn)物也不多。經(jīng)過一段時(shí)間后，由于參與燃燒的物料逐漸增多，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)溫度上升，物料分解氣體的速度不斷加快，使得燃燒強(qiáng)度急劇增加，火勢(shì)蔓延更快，迅速進(jìn)入劇烈燃燒階段。這無疑對(duì)參與滅火的力量、滅火救援的物資消耗、滅火救援的組織指揮提出了更高的要求。

　　(二)火焰正在深入滲透和發(fā)展。

　　當(dāng)倉(cāng)庫(kù)可燃材料的堆放和分裝發(fā)生火災(zāi)時(shí)，火災(zāi)最初只沿著堆放和分裝的表面蔓延，但很快會(huì)沿著堆放間隙深入內(nèi)部。比如羽絨和布料堆放時(shí)發(fā)生火災(zāi)，火焰會(huì)通過箱、袋、捆之間的縫隙和內(nèi)部通風(fēng)孔向中心蔓延。所以在撲滅倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)的'過程中，往往持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，堅(jiān)持打持久戰(zhàn)。

　　(3)霧霾、毒氣傷人。

　　羽絨廠倉(cāng)庫(kù)著火了。因?yàn)榭扇嘉锒啵�空氣不流通，能排煙的門窗少，所以倉(cāng)庫(kù)里的煙特別大。尤其是地下倉(cāng)庫(kù)的火災(zāi)情況更為嚴(yán)重，不僅讓人分不清方向，還讓人無法愛上煙氣中的高溫，更讓人因有毒氣體和缺氧而無法呼吸。

　　(四)負(fù)荷過重，容易倒塌。

　　羽絨廠倉(cāng)庫(kù)屋頂一般采用大跨度鋼結(jié)構(gòu)。一旦發(fā)生火災(zāi)，結(jié)構(gòu)的承載能力會(huì)在火焰的作用下降低，加速承載結(jié)構(gòu)的斷裂，造成倉(cāng)庫(kù)和隔墻的倒塌。一旦這些承重構(gòu)件在火災(zāi)中倒塌，堆積的材料會(huì)立刻散開，物體之間會(huì)有較大的間隙。內(nèi)部陰燃火災(zāi)遇到大量新鮮空氣后，會(huì)迅速重燃火焰，促使火災(zāi)在短時(shí)間內(nèi)燃燒更加劇烈，增加救援工作難度。

　　三、倉(cāng)庫(kù)的消防對(duì)策。

　　(a)火災(zāi)偵察。

　　羽絨廠倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先要清楚了解火災(zāi)情況，科學(xué)制定滅火方案，合理使用消防力量�；馂�(zāi)偵察分為早期火災(zāi)探測(cè)和火災(zāi)探測(cè)。在進(jìn)行早期火災(zāi)偵察時(shí)，我們主要了解以下調(diào)查:

　　1、在火災(zāi)偵察初期，主要了解以下幾點(diǎn):

　　(1)火災(zāi)地點(diǎn)和火災(zāi)區(qū)域，火災(zāi)蔓延的主要方向和范圍。

　　(2)是否有被困人員及其位置。

　　(3)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)是否有防火隔板，能否使用。

　　2.在火災(zāi)激烈階段進(jìn)行火災(zāi)偵察時(shí)，除了了解上述情況外，還需要了解以下幾點(diǎn):

　　(1)滅火攻擊路線和可用地形條件。

　　(2)是否有通風(fēng)孔或?qū)�熱性能良好的金屬管道的突出地面和墻壁�?/p>

　　(3)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)是否有消防設(shè)施，是否完好，是否有消防儲(chǔ)水罐及其儲(chǔ)水能力等。

　　(二)控制火區(qū)，消除火災(zāi)。

　　在火力偵察的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)時(shí)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的情況和在場(chǎng)部隊(duì)的人數(shù)，按照先控制后消滅的戰(zhàn)術(shù)原則，先控制火勢(shì)，然后在控制的基礎(chǔ)上逐步消滅。

　　1、阻斷傳播。

　　倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，會(huì)有不同程度的四處蔓延。其中之一必須是火勢(shì)蔓延的主要方向，指揮員首先要在火勢(shì)蔓延的主要方向部署主力，才能有效攔截火勢(shì)，控制火勢(shì)的發(fā)展和蔓延。撲滅這類火災(zāi)的關(guān)鍵在于能否有效切斷火勢(shì)的橫向蔓延，控制火勢(shì)繼續(xù)發(fā)展。

　　2.及時(shí)清除障礙，提高攻擊速度。

　　根據(jù)火災(zāi)后鋼結(jié)構(gòu)倒廠倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)，如果不及時(shí)采取措施，煙霧會(huì)在短時(shí)間內(nèi)沿通風(fēng)管道、走道、樓梯等途徑迅速擴(kuò)散，蔓延至整個(gè)車間及相鄰車間。這樣會(huì)讓戰(zhàn)斗人員很難進(jìn)行內(nèi)部攻擊。此外，道路被封鎖，地形因煙霧而看不清，很難找到滅火通道和攻擊方向。所以可以組織力量進(jìn)行拆除，打開道路，打開窗戶等一切可以利用的出口，以便盡快消滅，從而找到火場(chǎng)，明確攻擊目標(biāo)，提高戰(zhàn)斗人員的攻擊速度，從而達(dá)到快速滅火的目的。

　　3.選擇正確的攻擊方向，實(shí)施全面防御。

　　在濃煙滾滾的大型倉(cāng)庫(kù)組織滅火時(shí)，人們往往因?yàn)榛饎?shì)不明而急于盲目滅火，造成無效出水量，延誤戰(zhàn)機(jī)。因此，消防中隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，需要查明火災(zāi)位置，選擇正確的攻擊方向。同時(shí)，為了防止火勢(shì)蔓延，除了加強(qiáng)戰(zhàn)斗力外，還需要實(shí)施綜合防御戰(zhàn)術(shù)，有效控制火勢(shì)向四周蔓延。

　　4.靈活運(yùn)用滅火戰(zhàn)術(shù)。

　　撲滅羽絨廠倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)火災(zāi)特點(diǎn)靈活運(yùn)用滅火策略。在逐一進(jìn)行內(nèi)部強(qiáng)攻、深入突破、左右合擊、分工圍殲、消滅等戰(zhàn)術(shù)措施時(shí)，要注意通風(fēng)方式的火勢(shì)蔓延，對(duì)外圍采取防護(hù)措施，防止火勢(shì)向其他方面蔓延，盡可能減少火災(zāi)損失。

　　(3)材料的撤離和保護(hù)。

　　由于倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)擁有大量物資的單位，為了最大限度地減少這些物資在火災(zāi)中的損失，防止火災(zāi)的蔓延，在整個(gè)滅火救援過程中，有必要在疏散防護(hù)物資的同時(shí)組織滅火。當(dāng)燃燒的火情激烈時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)兵力少，順風(fēng)方向受火災(zāi)威脅的物資便于攜帶，應(yīng)以消防力量為主作掩護(hù)，并組織一定的人力物力在水槍掩護(hù)下撤離物資。如果受到火災(zāi)威脅的材料難以處理，應(yīng)使用防水布或覆蓋物覆蓋，并有組織地進(jìn)行保護(hù)。在組織疏散和保護(hù)物資的過程中，應(yīng)提前組織人力、車輛等交通工具，確定疏散的順序、路線和方法，指定物資的堆放點(diǎn)，并派專人看守和保護(hù)。

　　四、一些單位的防范措施。

　　1、成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以單位法定代表人為首，負(fù)責(zé)企業(yè)的安全工作。此外，專人負(fù)責(zé)定期和不定期的安全檢查。對(duì)檢查不合格的單位和車間，除立即糾正外，還要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并給予扣發(fā)、減少獎(jiǎng)金等處罰。

　　2.建立急救應(yīng)急小組。在緊急情況下，現(xiàn)有的急救小組會(huì)在消防和醫(yī)療單位到達(dá)前處理傷者和發(fā)生的事情，從而有效減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

　　3.定期進(jìn)行消防演習(xí)。在調(diào)查過程中，我們還了解到，一些單位有定期組織消防逃生演習(xí)的良好傳統(tǒng)。這種活動(dòng)使得在發(fā)生火災(zāi)時(shí)有效減少人員傷亡成為可能。

　　4.企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)防火工作，并每天檢查工廠的消防設(shè)施，確保所有消防設(shè)備實(shí)際可用。

　　5.問題與反思。

　　目前，消防部門在滅火階段撲滅大部分火災(zāi)。在發(fā)展階段，特別是在暴力階段，如何有效地控制和撲滅火災(zāi)是一個(gè)大問題。這就需要我們對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)術(shù)裝備進(jìn)行有效創(chuàng)新。針對(duì)上述情況，我中隊(duì)通過對(duì)羽絨廠火災(zāi)的研究、羽絨廠的實(shí)地考察、設(shè)備和滅火戰(zhàn)術(shù)的研究和探討，初步形成了設(shè)備創(chuàng)新的思路，并正在通過日常訓(xùn)練進(jìn)行測(cè)試和進(jìn)一步完善。

　　總之，任何事物的發(fā)展都有其自身的規(guī)律，火的形成和發(fā)展也是如此。只要我們重視研究，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，了解下游工廠的特點(diǎn)，就能掌握控制滅火的主動(dòng)權(quán)，從而贏得滅火的最終勝利。

　　倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告 篇9

　　實(shí)習(xí)目的

　　通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。

　　公司簡(jiǎn)介

　　山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動(dòng)部門核準(zhǔn)注冊(cè)，首家參與高校后勤社會(huì)化改革具有獨(dú)立法人資格的餐飲企業(yè)。2010年8月首次通過省國(guó)際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營(yíng)山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳，經(jīng)過多年努力，公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人，基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營(yíng)數(shù)家餐廳及連鎖超市，通過這種以點(diǎn)帶面的經(jīng)營(yíng)模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購(gòu)、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源統(tǒng)一分配、流動(dòng)資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動(dòng)統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)更加人性化，管理更加規(guī)范化。公司審時(shí)度勢(shì)結(jié)合自身發(fā)展，邀請(qǐng)省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識(shí)等全方位的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干，本著踏實(shí)、務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。

　　我在公司主要是做超市的倉(cāng)庫(kù)管理，負(fù)責(zé)給供貨商驗(yàn)貨、點(diǎn)貨以及貨物的入庫(kù)管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作，如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉(cāng)庫(kù)管理工作的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速，面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉(cāng)管員，要按規(guī)定流程做事。貨品入庫(kù)時(shí)，要親自核對(duì)貨號(hào)尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致，核對(duì)無誤再把日期、貨號(hào)、數(shù)量等輸入電腦入庫(kù)系統(tǒng)，然后打印采購(gòu)入庫(kù)單，開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點(diǎn)好數(shù)量，打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫(kù)時(shí)，也把貨號(hào)、數(shù)量核對(duì)好。有供貨商提供新品時(shí)，要及時(shí)將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進(jìn)價(jià)定售價(jià)，還有搞促銷活動(dòng)的，如“買一贈(zèng)一”、“可刮獎(jiǎng)”等，一定及時(shí)通知收銀員和超市工作人員，防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑，有的供貨商是比較難纏的，本來倉(cāng)庫(kù)有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下，還有的像送面包的本來當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天，這樣的供貨商我也遇到了，不過這樣的`貨都給撤了。

　　在pos銷售管理方面，每天晚上收銀員都要交銷售單，我就要對(duì)銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，在處理銷售單時(shí)，電腦可能會(huì)出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的原因有幾種：

　　1.收銀員在打條碼時(shí)將相似的兩種商品錯(cuò)輸成一個(gè)。2.入庫(kù)時(shí)點(diǎn)貨出現(xiàn)問題．3.供貨商落下了商品。4.本來庫(kù)存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對(duì)紅字進(jìn)行處理，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣，方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后，如果看超市里顧客比較多就會(huì)去超市幫忙，在理貨時(shí)，將貨品的名稱，價(jià)格貨號(hào)都對(duì)應(yīng)位置一致，方便超市工作人員查貨和顧客購(gòu)物，對(duì)缺貨商品及時(shí)補(bǔ)貨，以便保證商品的及時(shí)供應(yīng)和商品貨架的美觀，給顧客留下好印象，天天保持店面的干凈整潔。

　　當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵，冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的，像教育局的，衛(wèi)生廳的，還有防疫站的，那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個(gè)超市和倉(cāng)庫(kù)的整潔，還有同時(shí)對(duì)面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意，因?yàn)檫@些食品保質(zhì)期短，不管是在入庫(kù)退貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對(duì)待好好檢查，這是對(duì)顧客的健康負(fù)責(zé)。

　　實(shí)習(xí)心得

　　在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過店長(zhǎng)及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉(cāng)庫(kù)管理員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來不得絲毫僥幸，作為倉(cāng)庫(kù)管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過工作，我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

　　一、不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作依賴，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得很多時(shí)候入庫(kù)時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了，也有把價(jià)錢弄錯(cuò)的，導(dǎo)致收銀員沒法收錢，數(shù)量上出現(xiàn)錯(cuò)誤供貨商把我找了，重新給他補(bǔ)的貨，這樣的問題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

　　二、不因雜事而亂為。倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。

　　三、沉著應(yīng)對(duì)每件事，要胸有主見，對(duì)難纏的供貨商絕對(duì)不能聽他們的，一定要讓供貨商聽我們的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話，如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨，那么超市工作人員就會(huì)埋怨我，不擺完貨就走留個(gè)爛攤子，一定不能唯唯喏喏，震得住供貨商才是最好的辦法，同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。

　　四、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng)，主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。

　　五、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了在金膳林超市的倉(cāng)庫(kù)管理工作之后，我明白了很多事情看起來很簡(jiǎn)單，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號(hào)到四月十七號(hào)短短不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，以后能讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

　　再就是這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：

　　(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。

　　要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境

　　(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

　　(7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

　　倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告 篇10

　　一、盤點(diǎn)稽核背景

　　20xx年2月28日，公司財(cái)務(wù)部組織對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)及車間物資進(jìn)行盤點(diǎn)，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示20xx年3月1日生產(chǎn)審計(jì)部與財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)這次盤點(diǎn)進(jìn)行稽核。

　　二、盤點(diǎn)稽核結(jié)果

　　見《生產(chǎn)審計(jì)實(shí)物核查記錄》

　　三、盤點(diǎn)問題分析

　　1、對(duì)三樓倉(cāng)庫(kù)（原郭勇軍管理）盤點(diǎn)表共核查43項(xiàng)，其中27項(xiàng)物料（除銅材外）中有1項(xiàng)盤盈，2項(xiàng)盤虧，有16項(xiàng)為銅材，其中有1項(xiàng)重量相符，其他15項(xiàng)重量其本不符，賬物差錯(cuò)率為41.86%。

　　主要原因有：

　　1-1出庫(kù)時(shí)倉(cāng)庫(kù)按理論重量出庫(kù)，盤點(diǎn)按理論重量核實(shí)，將會(huì)造成理論與實(shí)際不符。

　　1-2記賬錯(cuò)誤：三樓倉(cāng)庫(kù)中R10x30x2400銅排，在記賬中誤將243根為1458Kg記賬為4026Kg，賬上比實(shí)際多出約420根。

　　2、對(duì)二樓倉(cāng)庫(kù)(李井軍管理)盤點(diǎn)表共核查18項(xiàng)，有2項(xiàng)符合、11項(xiàng)盤盈、5項(xiàng)盤虧。賬物差錯(cuò)率為88.89%

　　3、對(duì)二樓倉(cāng)庫(kù)（張清梅管理）盤點(diǎn)表共核查24項(xiàng)，其中3項(xiàng)盤盈。賬物差錯(cuò)率為12.5%

　　4、本次合計(jì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行了85項(xiàng)次賬物核查，結(jié)果有37項(xiàng)次賬物不符，共計(jì)差錯(cuò)率為43.53%

　　四、建議

　　倉(cāng)庫(kù)作為生產(chǎn)物流系統(tǒng)的心臟，倉(cāng)庫(kù)物資管理的好壞直接影響生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施和生產(chǎn)進(jìn)度的控制，對(duì)此次倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表稽核的結(jié)果很不理想，造成此結(jié)果的原因是多方面的.，但人員頻繁的更換、物資擺放、出入庫(kù)的管理流程等對(duì)庫(kù)存的準(zhǔn)確性都有影響。相關(guān)的管理問題在這里也就不用多說，說多了也不起任何作用，目前倉(cāng)庫(kù)管理已經(jīng)到了緊急整治的地步，請(qǐng)相關(guān)部門盡快完善倉(cāng)庫(kù)管理的最基本的文件制度：《倉(cāng)庫(kù)平面示意圖》、《進(jìn)料作業(yè)流程》、《物料儲(chǔ)存、保管、搬運(yùn)管理辦法》、《領(lǐng)（發(fā)）料作業(yè)流程》、《退料作業(yè)流程》、《補(bǔ)料作業(yè)流程》、《成品進(jìn)倉(cāng)作業(yè)流程》、《成品出倉(cāng)作業(yè)流程》、《賬務(wù)處理規(guī)定》。加快倉(cāng)庫(kù)人員的培訓(xùn)和人員配置，建立崗位績(jī)效考核和上下工序問責(zé)制。請(qǐng)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)加快生產(chǎn)系統(tǒng)管理體制改革的決心和進(jìn)程。有針對(duì)性的加快中高層管理人員培訓(xùn)。請(qǐng)相關(guān)部門和管理人員予以高度重視。