移動公司網(wǎng)絡(luò)部工作范文第1篇

在許多人眼中，手機(jī)是不可或缺的必需品。廣西雖地處西南一隅，但受益于近年來飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，移動客戶已躍升至2000多萬戶，在不到三個廣西人中就有一個是移動客戶。然而，對中國移動廣西公司董事長、總經(jīng)理顧雄來說，考驗(yàn)才剛剛開始。當(dāng)前，全國移動通信市場逐漸趨于飽和，競爭日趨激烈，但通信運(yùn)營企業(yè)“成長的煩惱”也隨之而來。在“十二五”期間，如何承接“十一五”已取得的成績，帶領(lǐng)企業(yè)走好可持續(xù)發(fā)展之路，顯得尤為關(guān)鍵和重要。

助推八桂“兩化”融合

《財(cái)經(jīng)界》:“十一五”伊始，《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略（2006―2023年）》就提出了邁向信息社會的宏偉目標(biāo)。對于中國移動廣西公司來說，“十一五”時(shí)期如何全面提高信息化水平？“十二五”期間將如何推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合？

顧雄：“十一五”時(shí)期，中國移動廣西公司務(wù)實(shí)推進(jìn)黨中央“以信息化帶動工業(yè)化”，以打造放心網(wǎng)絡(luò)為依托，積極支持廣西信息化建設(shè)，充分發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，在區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)三個層面大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，以移動信息化助推地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市轉(zhuǎn)型，“兩化”融合在各行各業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化升級過程中澆灌出了豐碩的果實(shí)。

近年來，通過不斷加大投資力度，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，創(chuàng)新推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)IP化改造，推動網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展，加快網(wǎng)管與業(yè)務(wù)平臺建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)端到端質(zhì)量測試，持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專項(xiàng)優(yōu)化，完善兩級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)體系建設(shè)，全面提升公司網(wǎng)絡(luò)能力與質(zhì)量。截至2023年底，公司2G網(wǎng)絡(luò)GSM覆蓋率達(dá)99.77%，國有自主知識產(chǎn)權(quán)3G技術(shù)的TD―SDCMA語音接通率提升至99.11%。優(yōu)質(zhì)、放心的網(wǎng)絡(luò)成為公司助推自治區(qū)信息化建設(shè)的強(qiáng)大引擎。在最近召開的廣西千家中小企業(yè)成長工程儀式上，廣西移動與廣西壯族自治區(qū)工業(yè)和信息化委員會簽署了服務(wù)中小企業(yè)信息化應(yīng)用戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。從今年起，廣西將用3年時(shí)間全力打造一批百億元中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群與創(chuàng)業(yè)基地，構(gòu)建中小企業(yè)信息化服務(wù)體系，破解中小企業(yè)融資難題；公司以加強(qiáng)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和推進(jìn)政務(wù)信息化、“百萬中小企業(yè)信息化體驗(yàn)”為切入點(diǎn)，積極啟動無線城市建設(shè)，實(shí)現(xiàn)校園、機(jī)場、商場、酒店等城市熱點(diǎn)區(qū)域的WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋，累計(jì)為1.9萬家中小企業(yè)提供信息化業(yè)務(wù)體驗(yàn)，為政府、教育、交通、金融、衛(wèi)生等部門和行業(yè)量身打造了各種移動信息化解決方案，共合作建成數(shù)字城管、電子政務(wù)、金保工程等移動信息化項(xiàng)目335個。2023年9月，正式開通全區(qū)第一個工業(yè)類專業(yè)短信平臺――與防城港市工信委合作打造的“工信通”短信平臺。積極參與地方天網(wǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目，其中，玉林陸川縣天網(wǎng)工程已正式啟用，桂林陽朔天網(wǎng)工程項(xiàng)目、田東城鎮(zhèn)治安監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目、田林城鎮(zhèn)治安監(jiān)控系統(tǒng)等一批具有影響力的信息化項(xiàng)目也在啟動建設(shè)中。

力促北部灣地區(qū)開放開發(fā)

《財(cái)經(jīng)界》: 2008年年初，國家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，作為《規(guī)劃》中信息交流中心規(guī)劃建設(shè)小組成員，中國移動廣西公司是怎樣圍繞這一戰(zhàn)略部署，讓信息化成為推動廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)的技術(shù)加速器？

顧雄：作為推動廣西信息化發(fā)展的主要力量之一，順應(yīng)社會發(fā)展潮流，推進(jìn)信息化建設(shè)，為自治區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，是中國移動廣西公司義不容辭的社會責(zé)任。當(dāng)前，中國移動廣西公司更加明確了這一思路：緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府對北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的戰(zhàn)略部署，從國家、自治區(qū)的戰(zhàn)略高度為出發(fā)點(diǎn)，自覺承擔(dān)起北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的信息化發(fā)展建設(shè)重任，成為協(xié)助政府推動廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化發(fā)展的重要幫手。

為此，中國移動廣西公司作了這樣的定位部署：一是積極參與政府部門組織的中國-東盟信息交流中心規(guī)劃方案編制工作；二是全力做好全區(qū)移動通信基礎(chǔ)設(shè)施、港口信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及五象新區(qū)信息交流中心通信樞紐樓基地項(xiàng)目的規(guī)劃部署，繼續(xù)加大對北部灣地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的支持力度，建設(shè)和完善廣西北部灣區(qū)域的移動通信網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加大北部灣海域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋力度；三是大力推進(jìn)北部灣地區(qū)無線城市建設(shè)與應(yīng)用，積極拓展北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)港口、交通物流、海洋漁業(yè)等領(lǐng)域的信息化應(yīng)用，充分發(fā)揮北部灣海洋漁業(yè)信息平臺和北部灣信息廣播的作用，為出海漁民提供更為便捷和及時(shí)的價(jià)格行情、海洋天氣、災(zāi)情天氣預(yù)警、海事預(yù)警及預(yù)警區(qū)域緊急救援、海上定位服務(wù)等信息服務(wù)。

2023年12月，由中國移動廣西公司投資建設(shè)的通信信息產(chǎn)業(yè)園在南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)科技工業(yè)園開工建設(shè)。項(xiàng)目建設(shè)用地約105畝，總規(guī)劃建筑面積約10萬平米，僅土建投資近5億元。項(xiàng)目分兩期實(shí)施，其中，一期工程、配套工程及管理用房合計(jì)總建筑面積約為6.6萬平方米，投資約為2.6億元。隨著項(xiàng)目的建設(shè)，我公司將在信息產(chǎn)業(yè)園陸續(xù)建成集合通信生產(chǎn)中心、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、信息處理中心、物流中心等多種功能的綜合性大型生產(chǎn)基地，年納稅總額將達(dá)到2000萬元，園區(qū)內(nèi)直接提供的就業(yè)崗位約為2000個。

構(gòu)建八桂“無線城市群”

《財(cái)經(jīng)界》:當(dāng)前，各地正在積極開展無線城市建設(shè)，中國移動廣西公司對此有什么規(guī)劃？

顧雄：從全球范圍來看，目前已經(jīng)有1500個城市正在建設(shè)“無線城市”，“無線城市”熱潮勢不可擋。中國移動“無線城市”主要由政府主導(dǎo)、中國移動建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)全體市民的共享，涵蓋無線政務(wù)、無線商務(wù)及無線生活等方面的內(nèi)容。作為中國移動通信集團(tuán)的子公司，廣西公司近期已與全區(qū)13個城市的市政府簽署了 “無線城市”應(yīng)用和發(fā)展協(xié)議，全區(qū)簽約地市將全部在今年底完成。未來三年，廣西公司將在這些城市投入超過百億元用于建設(shè)與 “無線城市”相關(guān)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、信息應(yīng)用和服務(wù)平臺。我公司將努力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，圍繞“移動改變生活”的戰(zhàn)略愿景，深入推進(jìn)手機(jī)媒體化、多用途化，融合移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，努力打造精品“無線城市”網(wǎng)絡(luò)以及“無線城市”綜合門戶平臺，助力政府在社會管理、公共服務(wù)、綜合監(jiān)管等方面提升信息化水平及管理效率。我們將重點(diǎn)圍繞民生領(lǐng)域打造優(yōu)質(zhì)應(yīng)用，推動電子政務(wù)、智能交通、智慧旅游、安防監(jiān)控、數(shù)字社區(qū)等五大工程及其他領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)城市管理精細(xì)化、智能化和數(shù)字化。在各級黨委政府的政策扶持基礎(chǔ)上，共同將“無線城市”真正建設(shè)成為促進(jìn)發(fā)展、提高效率、節(jié)能減排、惠及民生的民心工程。

“十二五”要“繼續(xù)做區(qū)域行業(yè)領(lǐng)頭雁”

《財(cái)經(jīng)界》:“十二五”期間，中國移動廣西公司的發(fā)展目標(biāo)和定位是什么？

顧雄：隨著國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略、《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的若干意見》和“兩區(qū)一帶”發(fā)展戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我公司將致力于服務(wù)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前公司已在各市成立了專門的重大項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對經(jīng)濟(jì)區(qū)近千個重大項(xiàng)目建設(shè)，結(jié)合公司實(shí)際，持續(xù)跟進(jìn)、全力配合，以信息化手段助建廣西成為中國―東盟開放合作的物流、商貿(mào)、加工制造和信息交流中心。未來五年，廣西移動將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依托廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，堅(jiān)持規(guī)模發(fā)展經(jīng)營思路，提升信息服務(wù)能力，創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展模式，打造客戶感知型綜合網(wǎng)絡(luò)，提升精細(xì)管理效能，構(gòu)筑價(jià)值共創(chuàng)型合作生態(tài)系統(tǒng)，成為經(jīng)濟(jì)增長的倍增器、發(fā)展方式的轉(zhuǎn)換器、產(chǎn)業(yè)升級的助推器、行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者、和諧社會的推動者，保持持續(xù)領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。中國移動廣西公司將圍繞一個戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持兩條工作路徑，實(shí)施八項(xiàng)重點(diǎn)工程，確保公司持續(xù)領(lǐng)先地位。圍繞一個戰(zhàn)略目標(biāo)，即“保持持續(xù)領(lǐng)先地位”，堅(jiān)持兩條工作路徑，即“對外打造責(zé)任型企業(yè)”和“對內(nèi)打造創(chuàng)新型企業(yè)”，實(shí)施八項(xiàng)重點(diǎn)工程，即新服務(wù)工程、新領(lǐng)域工程、新模式工程、新網(wǎng)絡(luò)工程、新管理工程、新人才工程、新合作工程、新責(zé)任工程。

記者手記 顧雄印象

移動公司網(wǎng)絡(luò)部工作范文第2篇

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 移動通信 實(shí)際應(yīng)用

大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)與操作模式，隨著社會生產(chǎn)工作需求，早已應(yīng)用于社會各行各業(yè)工作管理體系中。而移動通信作為人們?nèi)粘＝涣鞴ぷ鞯闹匾�途徑，在許多時(shí)候由于龐大的人口基數(shù)，以傳統(tǒng)的信息處理系統(tǒng)，難以保障移動通信工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外移動通信管理工作中，繁多的管理工作，整理客戶資料一直也是通信公司管理工作難題之一。利用大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)整合客戶數(shù)據(jù)，以及提高通信管理工作。對于提升移動通信中的通信質(zhì)量具有明顯效果，有助于幫助通信公司處理工作內(nèi)容，管理通信數(shù)據(jù)。

1 大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)在通信管理工作中可以運(yùn)用的技術(shù)

1.1 大稻菰拼媧

大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)基于對信息內(nèi)容的存儲與處理，能夠有效幫助管理工作者更直觀的感受信息處理效果，以及信息處理能力。作為大數(shù)據(jù)工作基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)云存儲能力是大數(shù)據(jù)工作發(fā)展與建設(shè)的關(guān)鍵。例如中國移動就為了對客戶信息有效收集與分析，為了日后能夠拓展相關(guān)通信業(yè)務(wù)，而在我國建立多個大數(shù)據(jù)中心，存儲客戶信息。NoSQL是目前大數(shù)據(jù)信息存儲技術(shù)主要應(yīng)用體現(xiàn)。其基于云存儲的運(yùn)作方式以及技術(shù)方法所建立，可以應(yīng)用工作的范圍十分廣泛，能夠有效映射較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理環(huán)境。所以運(yùn)用大數(shù)據(jù)云存儲技術(shù)，可以幫助客戶量較大的移動通信公司建立工作效率極高，并且能夠?qū)π畔��?nèi)容不斷擴(kuò)展的信息存儲庫。

1.2 大數(shù)據(jù)分析

作為大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)的另外一項(xiàng)優(yōu)勢與強(qiáng)項(xiàng)。大數(shù)據(jù)在分析數(shù)據(jù)能力上較普通的信息處理系統(tǒng)要更為快速、準(zhǔn)確。大數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng)在分析數(shù)據(jù)工作上，往往捆綁著云計(jì)算操作系統(tǒng)。目前通信移動公司客戶數(shù)目較大，通信活動與通信需求較多，為處理大量的通信數(shù)據(jù)以及客戶信息，往往會使得通信公司內(nèi)部工作癱瘓，人員難以保持高效率工作狀態(tài)去處理信息內(nèi)容。而大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)，結(jié)合了大數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。正所謂羊毛出在羊身上。整套的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)在面對大量的數(shù)據(jù)處理與分析工作時(shí)，可以更為高效的處理內(nèi)部數(shù)據(jù)信息，從而提高通信公司工作效率，降低與緩解工作人員壓力。且大數(shù)據(jù)由于具有全流程、可視化、智能化的優(yōu)點(diǎn)。所以管理工作者能夠更加直觀掌握當(dāng)前市場客戶需求，針對客戶需求去布置進(jìn)一步的通信工程戰(zhàn)略活動。

2 移動通信工作應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的有效途徑

2.1 發(fā)揮大數(shù)據(jù)庫工作能力，提高大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)以及信息處理能力

目前因客戶數(shù)目巨大，而傳統(tǒng)信息管理軟件與人工操作結(jié)合的方式，難以保障每一名客戶都得到及時(shí)信息回復(fù)。同時(shí)大量的通信數(shù)據(jù)也使得通信公司內(nèi)部數(shù)據(jù)交換機(jī)承擔(dān)著巨大工作壓力，長此以往會嚴(yán)重縮短數(shù)據(jù)交換機(jī)壽命，降低移動通信質(zhì)量。所以務(wù)必將大數(shù)據(jù)操作程序及早加入到移動通信管理工作中，利用大數(shù)據(jù)高效的管理能力，減輕數(shù)據(jù)交換機(jī)以及通信公司工作人員工作壓力。而大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)庫承擔(dān)著存儲客戶信息，以及傳遞通信內(nèi)容的重要工作。所以通信公司必須要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫應(yīng)用認(rèn)知。

目前大數(shù)據(jù)在技術(shù)層次上，能夠完美實(shí)現(xiàn)客戶信息以及號碼的記錄工作。這不僅意味著數(shù)據(jù)通信工作可以有效開展，同時(shí)客戶信息以及號碼的存儲質(zhì)量保障，是移動網(wǎng)絡(luò)通信穩(wěn)定工作管理核心。只有當(dāng)通信公司掌握了更多客戶信息，才能夠及時(shí)推廣更多通信業(yè)務(wù)，保障移動通信工作智能化以及高效化發(fā)展。

2.2 將大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用于更多的通信產(chǎn)業(yè)中

大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)不能只應(yīng)用于通信公司管理中心，而是要應(yīng)用于更多的通信管理部門。目前通信公司通常會將大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理以及分析業(yè)務(wù)上，雖說有效記錄了客戶信息，以及保障了通信公司業(yè)務(wù)推廣渠道。從而確立了通信公司通信質(zhì)量上的安全保障。不過如果可以將大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)覆蓋到通信企業(yè)更多的業(yè)務(wù)活動范圍上，不僅有利于大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)還能夠有效幫助通信公司發(fā)展業(yè)務(wù)工作。例如通信公司與通信設(shè)備生產(chǎn)廠商合作，生產(chǎn)更為高效且工作能力更強(qiáng)的數(shù)據(jù)交換機(jī)。又比如通信公司跨界合作不僅僅應(yīng)用于移動通信業(yè)務(wù)，將其運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)安全管理工作中，或是生活信息處理工作中，打造數(shù)據(jù)信息管理一體化工作服務(wù)平臺。充分利用數(shù)據(jù)庫強(qiáng)大的信息處理能力，以及分析能力，使通信公司能夠充足企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，改革創(chuàng)新提高通信公司市場活力。同時(shí)由于移動通信運(yùn)營商，掌握著較多的客戶信息，而現(xiàn)如今許多刑事案例犯罪嫌疑人都會利用便捷的移動網(wǎng)絡(luò)實(shí)施犯罪活動，通信公司大可以與警方合作，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)安全問題，保障客戶通信質(zhì)量安全。

2.3 建立數(shù)據(jù)處理管理安全條例，保障通信安全

目前在網(wǎng)絡(luò)上存在著眾多的私人信息販賣平臺，并且近些年來個人信息被盜取時(shí)間仍呈現(xiàn)發(fā)展趨勢。所以通信網(wǎng)絡(luò)安全管理，目前已經(jīng)成為現(xiàn)代化移動通信健康發(fā)展重要阻礙。為有效保護(hù)客戶安全，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)和通信公司合作，建立相關(guān)通信數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例，來確保客戶通信內(nèi)容安全。同時(shí)這種監(jiān)管制度的建立還能夠有效規(guī)避移動網(wǎng)絡(luò)信息犯罪，實(shí)時(shí)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量安全管理，方便政府和警方對私人信息售賣，以及網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)盜取案件調(diào)查。從保護(hù)通信安全上來說，建立相關(guān)條例制度，可以有效確�？蛻敉ㄐ虐踩�。并且因?yàn)榻档土送ㄐ磐�脅，所以能夠有效降低通信公司管理壓力，對提高通信安全質(zhì)量具有重要幫助。

3 結(jié)語

面對大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，通信公司應(yīng)盡早將大數(shù)據(jù)管理技術(shù)應(yīng)用于移動通信管理工作中。通過現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)管理手段，提高通信公司管理工作質(zhì)量，以及客戶數(shù)據(jù)分析，從而更高效的抓住客戶需求，提高通信工作管理效率。因此在大數(shù)據(jù)實(shí)際應(yīng)用上，務(wù)必要結(jié)合市場客戶實(shí)際需求，以及通信公司發(fā)展前景，提高市場競爭能力，成為市場份額強(qiáng)有力的競爭者。

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移動公司網(wǎng)絡(luò)部工作范文第3篇

感動新生，加油精品網(wǎng)絡(luò) 實(shí)施細(xì)則： 針對**大中專院校較少的現(xiàn)實(shí)情況，分公司運(yùn)維部主要把精力放在話務(wù)量較多的梁中、紅中等縣內(nèi)知名高中，同時(shí)會同市場部在縣內(nèi)各中小學(xué)校重點(diǎn)推行“園丁卡”,提高在校園市場的現(xiàn)有占有率。對在開學(xué)期間和“教師節(jié)”期間產(chǎn)生的局部時(shí)段話務(wù)沖擊，及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控?cái)U(kuò)容，保證校園網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和話務(wù)吸納。 2、

激情節(jié)日，暢通網(wǎng)絡(luò) 實(shí)施細(xì)則： （1）與市場部聯(lián)系，及時(shí)了解節(jié)日期間話務(wù)高峰區(qū)，對本縣國慶、中秋、圣誕和元旦等重大節(jié)假日以及重要大型活動進(jìn)行話務(wù)預(yù)測和分析，提前作好相應(yīng)基站的擴(kuò)容工作。(2)在“第二屆雙桂旅游文化節(jié)”活動期間，對“雙桂堂”、“小峨嵋”、 “明月湖”、“百里竹海”等重要旅游景點(diǎn)提前做好擴(kuò)容和線網(wǎng)設(shè)備的優(yōu)化工作，保證話務(wù)的最大吸收。(3)在保證網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，利用負(fù)荷分擔(dān)、載波池和半速率等技術(shù)手段，盡可能地吸收國慶、中秋、圣誕和元旦等重大節(jié)假日的話務(wù)高峰，減少擁塞，提升收益。特別是對分公司市場部大眾街營業(yè)廳開業(yè)慶典活動、客戶聯(lián)歡活動、VIP客戶金秋釣魚活動做好網(wǎng)絡(luò)支撐工作。 3、

傾網(wǎng)之戀，甘為孺子牛 實(shí)施細(xì)則： （1）通過擴(kuò)容和SDCCH的處理解決高擁塞小區(qū)，疏導(dǎo)和吸納局部突發(fā)高話務(wù)。（2）開展基礎(chǔ)維護(hù)競賽活動，促近運(yùn)維人員的主動維護(hù)意識，提升網(wǎng)絡(luò)的健康狀態(tài)，減少故障及帶來的損失。 （二）網(wǎng)絡(luò)宣傳 1、

移動公司網(wǎng)絡(luò)部工作范文第4篇

關(guān)鍵詞：人才雙通道 核心崗位 競聘 晉升

一、背景與意義

1.北京聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司（以下簡稱北京聯(lián)通）隸屬于中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司，是北京地區(qū)實(shí)力雄厚、品牌強(qiáng)勁的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商，運(yùn)營全球最大的固定、移動本地電話網(wǎng)，擁有全球最大的本地傳送光網(wǎng)，是中國數(shù)據(jù)網(wǎng)的核心。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展、廣電雙向進(jìn)入、4G發(fā)展呼之欲出、用戶要求不斷攀升的市場環(huán)境給電信行業(yè)帶來了巨大的壓力，也給北京聯(lián)通現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

2.北京聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)發(fā)展前景

LTE是第3代合作伙伴計(jì)劃（3rd Generation Partnership Project，3GPP）主導(dǎo)的通用移動通信系統(tǒng)（Universal Mobile Telecommunications System，UMTS）技術(shù)的長期演進(jìn)（Long Term Evolution ）。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，尤其是現(xiàn)在處于3G技術(shù)向4G演進(jìn)的進(jìn)程中，而LTE技術(shù)是現(xiàn)有3G移動通信技術(shù)在4G應(yīng)用前的最終版本，是現(xiàn)有3G技術(shù)向4G演進(jìn)的必經(jīng)之路。LTE除了具有技術(shù)上的優(yōu)越性之外，也提供了更加接近4G的一個臺階，使得向未來4G的演進(jìn)相對平滑。4G時(shí)代，擁有高質(zhì)量的精通LTE網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才就意味著搶占了4G的發(fā)展先機(jī)。為此，尋求和挽留能駕馭現(xiàn)今高技術(shù)的人才成為企業(yè)能否繼續(xù)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。

3.北京聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)人才現(xiàn)狀

北京聯(lián)通現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的要求，主要體現(xiàn)在以下方面。

（1）核心骨干員工流失嚴(yán)重。2009年移動專業(yè)人才流失率就曾高達(dá)10%，跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，移動網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員離開本崗位后基本流向主流電信運(yùn)營商、主設(shè)備廠家等薪酬待遇較高的單位，而這些專業(yè)技術(shù)人員在短期內(nèi)無法培養(yǎng)。聯(lián)通很多省公司已經(jīng)意識到人才流失的危機(jī)，并采取了一些方法去挽留，比如資格認(rèn)證，但由于現(xiàn)有辦法并沒有實(shí)質(zhì)性的提高崗位和薪酬，所以無法根本抵御外部高薪的各種誘惑。

（2）核心骨干員工的晉升通道單一。骨干員工想謀求進(jìn)一步職業(yè)發(fā)展，“自古華山一條路”——只有通過管理序列晉升，無其他通道可以選擇。而管理序列的晉升可謂千軍萬馬過獨(dú)木橋，能成功的也少之又少。

（3）核心骨干員工的培養(yǎng)成本較高。核心骨干員工流失后，補(bǔ)充的新畢業(yè)大學(xué)生培訓(xùn)費(fèi)用高、周期長，需要投入大量人力、物力、財(cái)力。若不能從體制、機(jī)制上根本改變，我們將落后于市場的發(fā)展，滯后于客戶的需求，不進(jìn)則退，我們原有的優(yōu)勢可能會變?yōu)榱觿�，組織機(jī)構(gòu)僵化，人員隊(duì)伍老化，激勵機(jī)制不足的問題將為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展埋下隱患。

4.建立“人才雙通道”

為滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展要求，挽留核心崗位人才，北京公司經(jīng)過不斷實(shí)踐摸索，大膽創(chuàng)新，決定建立網(wǎng)絡(luò)人才“雙通道發(fā)展”培養(yǎng)模式，積極推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展雙通道建設(shè)，打開關(guān)鍵職責(zé)崗位晉升通道。2023年北京公司試點(diǎn)移動專業(yè)關(guān)鍵職責(zé)崗位，建立適合北京網(wǎng)絡(luò)模式的“核心崗位人才雙通道”，充分調(diào)動技術(shù)人員工作積極性，鼓勵技術(shù)人員專注技術(shù)工作，探索專業(yè)人才挽留機(jī)制，打造具備過硬業(yè)務(wù)知識、綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的運(yùn)維人才隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化人崗匹配度，以適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的人才素質(zhì)需要。

二、北京公司的實(shí)踐

北京公司創(chuàng)新思路，大膽變革，實(shí)施移動網(wǎng)絡(luò)“核心崗位人才雙通道”競聘工作。創(chuàng)新提出“核心崗位人才”激勵思路和實(shí)施方案，實(shí)質(zhì)性的打開了崗位和薪檔晉升雙通道，開創(chuàng)了中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)“人才雙通道”工作先河。

1.“核心崗位人才”培養(yǎng)目標(biāo)

結(jié)合北京分公司移動網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，構(gòu)建了“核心崗位人才”培養(yǎng)目標(biāo)：北京公司計(jì)劃通過3年時(shí)間內(nèi)，在網(wǎng)絡(luò)側(cè)全體技術(shù)人員內(nèi)通過開展核心崗位競聘，建立人才發(fā)展的雙通道，使技術(shù)人才的專業(yè)序列崗位與管理人員管理序列崗位晉升通道基本匹配。

為將專業(yè)技術(shù)人才細(xì)分，采取了在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)側(cè)崗位中設(shè)置“核心崗位”的模式，并明晰了“核心崗位”的定義、分級標(biāo)準(zhǔn)以及對應(yīng)的崗等。核心崗位由高到低對應(yīng)職務(wù)等級設(shè)置為：技術(shù)經(jīng)理、高級技術(shù)主管、技術(shù)主管三個級別，每個級別核心崗位與北京公司現(xiàn)行的職位層級相對應(yīng)（見表1）。

表1：

崗位 等級 崗等 要求

A 技術(shù)經(jīng)理 11-13 網(wǎng)絡(luò)全系統(tǒng)領(lǐng)軍人物

B 高級技術(shù)主管 9-10 網(wǎng)絡(luò)子專業(yè)領(lǐng)軍人物

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀片區(qū)經(jīng)理

分公司優(yōu)秀基站維護(hù)人才

C 技術(shù)主管 8 重要崗位優(yōu)秀人才

分公司基站維護(hù)人才

網(wǎng)絡(luò)骨干工程師

2.核心崗位原則

核心崗位設(shè)置在北京公司生產(chǎn)中心和分公司等一線單位；以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，依據(jù)專業(yè)設(shè)置核心崗位，競聘上崗，在崗享受核心崗位級別；實(shí)行動態(tài)管理，按年度專項(xiàng)考核，能上能下，離崗不保留核心崗位崗級；整個過程公開選拔，公平競爭，客觀公正。

3.核心崗位設(shè)置

北京公司以崗位設(shè)置相對清晰，專業(yè)脈絡(luò)容易梳理的移動專業(yè)為試點(diǎn)，專業(yè)技術(shù)人員以競聘的方式匹配到相應(yīng)的核心崗位。核心崗位設(shè)置的示例見表2。

表2

移動專業(yè)

級別 分類 崗位名稱 分布單位 數(shù)量

A技術(shù)經(jīng)理（11-13崗） 維護(hù)和優(yōu)化 無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化分析師 網(wǎng)優(yōu)中心 5

無線網(wǎng)絡(luò)RF優(yōu)化分析師

無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化方案師

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃分析師

核心網(wǎng)電路域分析師 移動中心 4

無線核心網(wǎng)設(shè)備工程師

移動IP網(wǎng)絡(luò)分析師

……

4.構(gòu)建核心崗位勝任力模型

移動網(wǎng)絡(luò)核心崗位專業(yè)技術(shù)崗位勝任力示例（見表3）

表3

條件 技術(shù)經(jīng)理 高級技術(shù)主管 技術(shù)主管

專業(yè)知識 掌握豐富的專業(yè)技術(shù)知識、設(shè)備維護(hù)知識或掌握多專業(yè)綜合維護(hù)管理。

掌握較豐富的專業(yè)技術(shù)知識、設(shè)備維護(hù)知識或掌握多專業(yè)綜合維護(hù)管理。 掌握本專業(yè)較全面的知識和技能，精通某一領(lǐng)域業(yè)務(wù)知識。

能力要求 具有較高的工作組織協(xié)調(diào)能力，對突發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)故障有快速分析和處理能力。 能夠獨(dú)立處理通信網(wǎng)絡(luò)疑難故障，能夠指導(dǎo)他人。對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和發(fā)展提出規(guī)劃設(shè)想并參與實(shí)施 ，能完成重要疑難故障和高級設(shè)備重大故障的處理。 具有一定工作組織協(xié)調(diào)能力，對突發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)故障有一定分析和處理能力。 能夠獨(dú)立處理通信網(wǎng)絡(luò)疑難故障，能夠指導(dǎo)他人。對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和發(fā)展提出規(guī)劃設(shè)想并參與實(shí)施 ，能完成重要疑難故障和高級設(shè)備重大故障的處理。

…… 能夠獨(dú)立、熟練完成本領(lǐng)域一個子系統(tǒng)的工作任務(wù)，并能有效指導(dǎo)他人工作。能夠獨(dú)立處理通信網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜故障。

5.核心崗位人才的選拔

核心崗位人員的選拔采取公開競聘選拔的方式，測試由筆試、實(shí)操二部分組成，所有符合報(bào)名條件的人員均須參加公司統(tǒng)一組織的測試，按照不同權(quán)重進(jìn)行計(jì)分，筆試與實(shí)操題目均由集團(tuán)與外省網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家出題建立題庫并進(jìn)行評定成績。根據(jù)技術(shù)經(jīng)理、高級技術(shù)主管、技術(shù)主管設(shè)置不同的筆試和實(shí)操成績權(quán)重。根據(jù)綜合成績的排名，按照核心崗位安排面試。面試考官由各相關(guān)二級單位領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)外省專家等組成，一般為5人。最終擬聘人選由網(wǎng)絡(luò)分公司領(lǐng)導(dǎo)審定后確定，并經(jīng)過嚴(yán)格的組織程序后聘任上崗。

6.核心崗位人才的崗位調(diào)整

北京公司的核心崗位競聘工作突破了現(xiàn)行的只有技術(shù)資格沒有崗位晉升的限制，在競聘上崗后對應(yīng)核心崗位各個層級的設(shè)置，進(jìn)行崗位的晉升調(diào)整，并能達(dá)到與管理序列的崗位相同的晉升崗等。這是北京聯(lián)通“核心崗位人才雙通道”的最大創(chuàng)新點(diǎn)。

7.核心崗位人才的考核

“核心崗位人才雙通道”另一個創(chuàng)新點(diǎn)是崗位依據(jù)專業(yè)設(shè)置核心崗位，對崗不對人，能者上，庸者下，易崗易級，崗變級變，打破終身制。為實(shí)現(xiàn)對核心崗位員工的動態(tài)管理，需要一套順暢的移動核心崗位進(jìn)入退出機(jī)制，北京公司制定了規(guī)范的日常考核辦法，將核心崗位人才的年度考評與核心作用發(fā)揮相結(jié)合；將量化考核與領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)相結(jié)合；考評結(jié)果注重領(lǐng)軍能力提升，推動針對性培養(yǎng)；將考評結(jié)果與職位等級調(diào)整等緊密掛鉤，實(shí)現(xiàn)核心崗位人才崗位能上能下。

“積分制管理”是移動核心崗位人才隊(duì)伍考核管理的核心方式。積分由員工年度綜合考評積分、核心崗位作用發(fā)揮積分、獎勵積分、公司領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)積分四個部分組成。充分考慮到移動核心崗位員工的日常工作、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、領(lǐng)軍作用的發(fā)揮、積極參與科技創(chuàng)新等多維度工作表現(xiàn)情況。

三、實(shí)施效果

北京公司移動專業(yè)核心崗位人才雙通道工作，經(jīng)過嚴(yán)密組織，競聘成功員工分別被聘為技術(shù)經(jīng)理、高級技術(shù)主管、技術(shù)主管的工作，有90%的人崗等調(diào)升，相應(yīng)的薪資水平也有所增長，其中，最高漲幅達(dá)36.5%。經(jīng)過三個月的試用期，這部分核心崗位人才在各自的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域取得了比較顯著的工作業(yè)績。

1.核心崗位職責(zé)的重新界定

核心崗位員工聘任后，技術(shù)管理職責(zé)明確，工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)管理及規(guī)劃；更宏觀、全局地考慮問題，以前從“點(diǎn)”入手現(xiàn)在從“面”切入考慮、分析和解決問題；工作積極性、責(zé)任心大大提升，實(shí)際工作中提出大量合理化建議和創(chuàng)新規(guī)范，工作效率和效果大幅提升。

2.領(lǐng)軍人物“光環(huán)”成為驅(qū)動力

核心崗位人才頂著“行業(yè)領(lǐng)軍人物”、“子專業(yè)領(lǐng)軍人物”的光環(huán)，充分激發(fā)了個人潛能。讓他們不僅自身注重技術(shù)鉆研，也帶動周圍的同事，示范效應(yīng)明顯，傳帶作用明顯，很多技術(shù)經(jīng)理主動組織一線員工有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，從對故障處理中的難點(diǎn)要點(diǎn)，到4G、IPRAN等新技術(shù)新知識，在移動專業(yè)領(lǐng)域形成了良好學(xué)習(xí)研究氛圍。同時(shí)，使網(wǎng)絡(luò)側(cè)員工看到技術(shù)人才上升通道的希望。對于網(wǎng)絡(luò)側(cè)培養(yǎng)周期長、流失風(fēng)險(xiǎn)大、流失人員有明確去向的核心崗位骨干員工通過激勵提供晉升通道，達(dá)到挽留的目的。

移動公司網(wǎng)絡(luò)部工作范文第5篇

未雨綢繆迎接圣火到來

2008年7月28日清晨5點(diǎn)，天還未亮，位于成都高新西區(qū)中國移動四川公司網(wǎng)管中心的監(jiān)控畫面上突然出現(xiàn)了一個紅色報(bào)警――成都迎賓大道的一個移動基站出現(xiàn)故障。接到指令以后，網(wǎng)管中心立即組織專家對故障進(jìn)行分析判斷，并命令各專業(yè)技術(shù)維護(hù)人員根據(jù)各自職責(zé)，快速聯(lián)動響應(yīng)，迅速對故障進(jìn)行排除。

由于圣火傳遞舉世矚目，針對在圣火傳遞線路周邊因人流量大增很可能出現(xiàn)話務(wù)擁塞的情況，早在2008年4月，中國移動四川公司就未雨綢繆，制訂了詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)保障方案，并專門成立了由公司一把手牽頭，各專業(yè)、各地市聯(lián)動配合的奧運(yùn)通信保障工作組，全面部署相關(guān)工作。李華總經(jīng)理和陳炳瀾副總經(jīng)理多次帶隊(duì)奔赴火炬?zhèn)鬟f城市，對當(dāng)?shù)赝ㄐ疟Ｕ线M(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并親自參與網(wǎng)絡(luò)保障細(xì)案制訂和指揮通信保障演練。

8月5日上午11時(shí)10分，當(dāng)奧運(yùn)火炬在成都的最后一棒火炬?zhèn)鬟f完成時(shí)，四川公司網(wǎng)管中心傳出了一陣陣歡呼聲。由于準(zhǔn)備充分，掌控全面，調(diào)度準(zhǔn)確，四川公司按照預(yù)定計(jì)劃成功保障了奧運(yùn)火炬在我省傳遞期間的通信暢通。期間無網(wǎng)絡(luò)故障，無一指標(biāo)異常，無一重大投訴。

援奧突擊隊(duì)為奧運(yùn)通信保駕護(hù)航