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銷售團隊的管理方法和思路 (菁選2篇)

銷售團隊的管理方法和思路1

  1、核心激勵

  針對一些核心的業(yè)務(wù)員展開激勵的模式,只有將他們的斗志和潛能都激發(fā)出來,才能夠保證銷售部門的業(yè)績有更多的新突破。

  2、老員工管理

  針對一些老業(yè)務(wù)員,由于長期的做業(yè)務(wù)可能會有一些松懈甚至厭倦,但是不得不說他們是對業(yè)務(wù)最熟悉的一批,一定要通過一定的激勵**來激起他們的奮斗凈勝,為團隊賣力。

  3、了解員工需求

  對于企業(yè)管理者來說,一定要先了解員工的需求,才有針對地展開激勵,針對不同的員工給予不同的激勵,這樣才能夠調(diào)動他們的工作積極性。

  4、企業(yè)培訓(xùn)計劃

  針對一些求知欲比較強的員工,公司可以定期的做一些公司的培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),來不斷地提高業(yè)務(wù)員的銷售水*。

  5、制造溫馨團隊

  枯燥無味的工作,有時候也需要一些溫馨的氛圍放松,不能夠讓員工緊繃工作狀態(tài),這樣也不利于業(yè)務(wù)的發(fā)展,溫馨的團隊氛圍也能夠讓員工更加有歸屬感。

  6、企業(yè)銷售團隊的管理

  只需要在緊張的工作氛圍里,讓員工找到有限的存在價值,讓他們感受到公司很重視他們的,當(dāng)然適當(dāng)?shù)募ち,也會成為員工奮勇向上的動力。

銷售團隊的管理方法和思路2

  一、先融入然后再改造團隊

  每一個企業(yè)都有自己的獨特的企業(yè)文化,經(jīng)理人加入一個新團隊之后,對本企業(yè)文化的認(rèn)同是一個前提條件。有的經(jīng)理人來到一個企業(yè)之后,在沒有得到充分授權(quán)的情況下,就完全悖離企業(yè)的守旨,大刀闊斧地進行**,結(jié)果是“出師未捷身先死”,在此企業(yè)成了短命鬼。要融入首先要接納團隊文化,**之初與團隊成員要進行充分溝通與交流,聯(lián)絡(luò)感情,了解信息,摸透情況,找出問題,尋求改進的辦法。改造團隊是一個漸進的過程,千萬不能一蹴而就,保持團隊的穩(wěn)定與發(fā)展是經(jīng)理人必須考慮的問題。

  二、明確團隊的使命與愿景

  企業(yè)有企業(yè)的使命與愿景,團隊也不例外。清楚而鼓動人心的說出團隊未來實現(xiàn)的目標(biāo),并具體描述目標(biāo)實現(xiàn)后團隊的愿景,這對一個團隊來說顯得非常重要。每一個人都有夢想,你要讓你的團隊看到并去努力實現(xiàn)那個夢想。愿景是經(jīng)理人對團隊成員未來的承諾,經(jīng)理人要與企業(yè)高層協(xié)商溝通能夠兌現(xiàn)這個承諾。記得1999初年我在一家物業(yè)公司任總經(jīng)理時,曾向員工承諾大家努力工作目標(biāo)實現(xiàn)后的愿景,開展慶賀;顒、**旅游、薪酬**遇待增加10%等愿景,但由于與集團高層溝通不夠,結(jié)果有些承諾并沒有兌現(xiàn),影響了員工的積極性。這一點作為經(jīng)理人是應(yīng)該引以為誡的。

  三、與成員一起制定目標(biāo)與計劃

  每個企業(yè)對營銷團隊下達的都有一個具體的目標(biāo),這個目標(biāo)與企業(yè)總的經(jīng)營目標(biāo)相一致。那么經(jīng)理人在制定團隊成員具體的目標(biāo)時,必須結(jié)合市場環(huán)境、以往的業(yè)績表現(xiàn)與成員共同制定,并形成具體的計劃。適度的目標(biāo)有利于對成員進行激勵。適度目標(biāo)一般是指有一定難度但通過努力能夠達到的目標(biāo)。由于團隊成員參與了目標(biāo)和計劃的制訂,他就會兌現(xiàn)承諾并努力去實現(xiàn)它。

  四、培養(yǎng)統(tǒng)合開放的溝通環(huán)境

  經(jīng)理人與團隊成員如何打成一片,這一點顯得尤為重要。有的經(jīng)理人覺得自己是團隊**,高高在上,要與員工保持距離,這不是現(xiàn)代企業(yè)的做法。經(jīng)理人要把自己也看作團隊成員,只是角色比團隊成員豐富罷了。在工作中集思廣益,允許大家發(fā)表意見,*等互重,對事不對人等做法對增強團隊凝聚力是非常有效的。團隊成員有時囿于**的權(quán)威,在溝通時不敢發(fā)表意見,這時候經(jīng)理人要鼓勵大家敢于提出反對意見,在團隊中倡導(dǎo)一種*等、開放、統(tǒng)合的氣氛,有了這種氛圍,大家都能發(fā)表自己的意見或見解,這對**的創(chuàng)新無疑具有很大的幫助。

  五、最佳的團隊規(guī)模,信任并授權(quán)

  考慮到個人的精力以及管理的有效性,一般來說最佳的團隊規(guī)模為2-9人,但事實上營銷經(jīng)理人**的團隊少則幾人,多則幾十人、幾百人不等,那么就可以考慮把他們劃分成小組,組成新的團隊,以加強對團隊的管理。經(jīng)理人對團隊成員必須給予充分的信任,并賦予其完成目標(biāo)與計劃的職權(quán)與資源。俗話:用人不疑,疑人不用。信任是團隊成員合作的基礎(chǔ)。有了信任就要授權(quán),并為其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑,不給馬吃草”,最終無法完成任務(wù)目標(biāo)。

  六、培養(yǎng)并教導(dǎo)員工

  一般來講,團隊成員的素質(zhì)是參差不齊的(對于新組建的團隊,經(jīng)理人可以優(yōu)選團隊成員,保持**的高素質(zhì)與高效率,另當(dāng)別論)。為了實現(xiàn)團隊目標(biāo),對團隊成員進行培養(yǎng)與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個方面:一是培養(yǎng)新成員,在知識與技能上使其適應(yīng)團隊要求,以老帶新是常用的做法;二是給犯錯誤的成員以改過的機會,使其保持正確的任務(wù)方向;三是改進團隊成員工的績效,全面提高成員素質(zhì)。這方面引入外腦讓團隊成員參加培訓(xùn),或開展必要的拓展訓(xùn)練是不可少的。不斷地對成員的績效進行評估,定時或不定時地幫教成員完成階段性目標(biāo)也是經(jīng)理人的一項重要任務(wù)。

  七、公*合理的薪酬體系,并與考核業(yè)績掛勾

  公*合理的薪酬體系是形成團隊凝聚力的重要保證,F(xiàn)在很多企業(yè)規(guī)定營銷團隊的薪酬體都由經(jīng)理人自已制定。那么薪酬的建立必須考慮營銷目標(biāo),并結(jié)合具體的市場狀況、競爭企業(yè)薪酬水*等綜合制定,力求你**的團隊薪酬在同行業(yè)具有競爭力。有了薪酬體系,就要建立考核機制。現(xiàn)在考核方式多采用*衡記分卡的辦法。*衡記分卡把傳統(tǒng)的單一的財務(wù)指標(biāo)考核,擴展到由財務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等因素在內(nèi)的全方位考核,對團隊成員的評價更加科學(xué)、公正。薪酬體系與考核結(jié)果的掛勾也是增強團隊凝聚力的一個重要保障。

  總之,由于團隊成員的知識水*、性格、價值觀等方面還在一定的差異性,這就給團隊管理增加了難度。經(jīng)理人要擅于通過團隊文化的培育來縮小這種差異,增強團隊的協(xié)同性。上述幾個方面只是本人的一點體會,希望諸位同仁在團隊管理方面積極探索,從而總結(jié)出更加有效的'管理方式。


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銷售團隊的管理方法和思路 (菁選2篇)(擴展1)

——銷售團隊管理方法 (菁選2篇)

銷售團隊管理方法1

  管理是對人的約束,銷售團隊管理,簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,通常的銷售團隊管理可以歸為"激勵、培訓(xùn)、考核、**"的八字方針來。

  銷售團隊之激勵

  激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點,就是是不斷的激勵。

  試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。根據(jù)多年經(jīng)驗,本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵**,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司**的**、

  對銷售團隊成員進行激勵的方式是:

  首先要能調(diào)控自身的情緒,在團隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。

  其次,時時刻刻的對銷售人員進行主動的激勵。通過每天的例會,工作的休息時間,培訓(xùn)時間,自身的經(jīng)歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。

  最后,在團隊成員失敗、失落、失意的時候,設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色,因為適當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵的一部分。

  銷售團隊管理之培訓(xùn)

  培訓(xùn)的目的:為了實戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。

  銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識和技能。主要以內(nèi)訓(xùn)為主,鑒于傳媒公司的特點,通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的,系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,團隊協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實也是一個激勵過程。

  對于新成員培訓(xùn)的步驟:

  首先需要對必要公司**和理念進行簡單的培訓(xùn),記住是必要的**而不是全部的**,因為一個公司的**是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團隊,盡快的開始工作,和他工作最密切相關(guān)的**最先培訓(xùn),其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說不需要其它的**,但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績,新成員把握了這個目標(biāo)有關(guān)的**,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。

  必要的**培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會**、銷售**、出差**、價格策略等。這個培訓(xùn)只需要很短時間的時間,在培訓(xùn)結(jié)束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。

  其次是**的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同**特性來制定的培訓(xùn)。

  **培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點:

  1、**的特性、**的價格、**的競爭優(yōu)勢、**的競爭劣勢、同其他**比較等。

  其中**的競爭優(yōu)勢和劣勢是**培訓(xùn)的關(guān)鍵。**的優(yōu)勢培訓(xùn)能讓銷售員提高信心,而**的劣勢培訓(xùn),能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)**的優(yōu)勢,而實際上所有**在市場上都會面臨競爭,而競爭中**必然有其優(yōu)勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。、

  2、培訓(xùn)不走形式,在培訓(xùn)過程中隨時考核、隨時**,有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。

  同時每個培訓(xùn)議題,有條件的和時間的話,最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完**特性后,要求每個銷售員能**的演說出培訓(xùn)的內(nèi)容,而**培訓(xùn)結(jié)束后,每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓(xùn)的全部內(nèi)容,也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓(xùn)的考核。

  3、銷售技巧的培訓(xùn):包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機會挖掘、如何接觸客戶,如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務(wù)人員互相交流來完成。

  銷售團隊管理之考核

  考核的目的:為了業(yè)績而考核,過程是關(guān)鍵。

  對于公司而言,業(yè)績的要求是毫無疑問的,但對于銷售團隊管理,過程才是關(guān)鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達成。

  銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量,來自每天拜訪的新客戶數(shù)量,意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量,成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有客戶數(shù)量,客戶數(shù)量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。

  銷售的考核,應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績不佳,除了銷售員的問題,還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場協(xié)作、**因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性,或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當(dāng)然,這需要公司高層的配合。、

  建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細方案待定、

  銷售團隊管理之**

  **是保證前面的激勵、培訓(xùn)、考核三項能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過設(shè)立適合的**,讓激勵、培訓(xùn)、考核成為銷售團隊管理的日常工作。

  作為一個成熟的公司,相信已經(jīng)具備較為完善的管理**,為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團隊,本人會協(xié)同公司相關(guān)部門在原有**的基礎(chǔ)上使銷售團隊管理**更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂銷售團隊,完成公司銷售任務(wù)。

銷售團隊管理方法2

  1、先對事后對人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。

  人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標(biāo),也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標(biāo)就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對事的管理來達到管人的目的。

  2、以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。

  銷售目標(biāo)進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)**負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個城市,省級經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負(fù)責(zé),銷售總監(jiān)則對全國負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強?梢酝ㄟ^設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學(xué)生考試,試題很難,對每個學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。

  3、銷售同比增長率排名的考核公*簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。

  對人員管理的大忌就是不公*,如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公*就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體*均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。

  4、對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標(biāo)考核。

  往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批**考核。

  5、以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點在終端門店。

  解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣模贆z查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請當(dāng)?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮**作用。

  6、對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷変N售人員。

  快速消費品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設(shè)置8%的費用比例,導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。

  7、建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認(rèn)證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。

  對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導(dǎo)購實行初中高三級認(rèn)證,讓導(dǎo)購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。

  8、每月安排全國性主題終端營銷活動。

  主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價**,活動形式多樣化,嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。

  9、銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。

  打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的**,**都無精打采就不要指望**能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。


銷售團隊的管理方法和思路 (菁選2篇)(擴展2)

——銷售團隊的管理方法 (菁選2篇)

銷售團隊的管理方法1

  一、穩(wěn)定人心

  身為銷售團隊的負(fù)責(zé)人,首先就要懂得如何穩(wěn)定人心。

  若是軍心不穩(wěn),根本不可能大勝仗。面對艱巨的銷售任務(wù)和目標(biāo),千萬不能喪失信心和激情。

  ①、你的煩惱我其實都懂

  **者要學(xué)會感同身受,站在員工的角度去考慮問題,搞清楚大家的需求,才能幫助他們解決所面臨的問題。

  和成員們始終站在**戰(zhàn)線,有福同享有難同當(dāng),盡可能體諒和理解他們的難處,團隊的凝聚力才能越來越強。

  ②、建立歸屬感

  好人緣的員工就是團隊的粘合劑,他們能夠給予大家溫暖,甚至是家的感覺。

  不僅自己賣力工作,而且還能為團隊提供“情感價值”。擁有了良好的工作氛圍,即便工作瑣碎,但大家依舊能夠在痛苦中尋找到快樂,自然能夠*穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

  ③、以身作則,先律己,才能律人

  銷售團隊,管理者就是表率,就是標(biāo)桿,就是榜樣,團隊往什么方向發(fā)展,很大程度上取決于你。

  所以,身為**,必須以身作則,遇到困難,自己先上,沖在最前面。

  先嚴(yán)格要求自己,才能用同樣規(guī)則去要求員工。

  若是**躲在最后,讓員工先去冒險,團隊肯定人心渙散,戰(zhàn)意全無,根本不可能大勝仗。

  二、提升業(yè)績

  銷售團隊的管理,最終目的都是為了提升業(yè)績。

  只要是對提升業(yè)績有利的措施,都可以考慮。

  ①、提成差距大,激勵性越強

  銷售人員的工資結(jié)構(gòu),***一部分就是提成。

  團隊成員中,提成差距越大,往往激勵的效果就越好。

銷售團隊的管理方法2

  一、建立標(biāo)準(zhǔn):

  在談標(biāo)準(zhǔn)之前,我們一起來看看標(biāo)準(zhǔn)的定義,所謂標(biāo)準(zhǔn),即是用來判定某一事物的根據(jù)、衡量事物的準(zhǔn)則。從大范圍來看,我們*時常常接觸到的有:國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,從小范圍看,如公司或團隊,常常有:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、拜訪客戶標(biāo)準(zhǔn)、售點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分銷標(biāo)準(zhǔn)等等。

  在團隊管理中,由于每個人員的技能、態(tài)度都不相同,他們對接受主管的指示都有著不同的理解,對于技能好領(lǐng)悟能力強的人員,做出的效果可能達到主管要求的80%或更好,技能弱領(lǐng)悟力差的人員,做出的結(jié)果必定是花樣百出,影響工作效率。

  因此,作為銷售經(jīng)理,協(xié)助區(qū)域主管建立起一個完善的人員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要,如:人員拜訪標(biāo)準(zhǔn)、渠道售點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分銷標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)、促銷品的管理標(biāo)準(zhǔn)等;正所謂,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,有了衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),團隊人員才會按標(biāo)準(zhǔn)有目標(biāo)地去做好每一項工作,主管才能有衡量團隊人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),在團隊的績效考核管理中才可以做到公*、公正!

  二、嚴(yán)格執(zhí)行:

  在建立團隊各項標(biāo)準(zhǔn)之后,我們就可以高枕無憂了嗎?當(dāng)然不是,建立標(biāo)準(zhǔn),這才開始是團隊管理的第一關(guān)鍵步驟,要想取得成果,就得一絲不茍地執(zhí)行下去,就需要解決三個問題:

  首先,解決人心,人人都說標(biāo)準(zhǔn)很重要,標(biāo)準(zhǔn)能提高團隊效率,人員管理起來更輕松,團隊執(zhí)行力會提高等,但是,如果主管和團隊人員沒有意識到這個問題,他不認(rèn)為這樣的可以給團隊執(zhí)行帶來好的結(jié)果,這就需要經(jīng)理去做進一步的溝通,最好能提供一些其它區(qū)域的成功案例,因為銷售團隊都喜歡比,看到其它團隊這樣做能帶來好處,當(dāng)然會迅速去復(fù)制與學(xué)習(xí);因此,只有主管明白了其中的道理,他才會去用心引導(dǎo)每一位團隊人員,做到人人能理解,工作有動力。

  其次,需要較真,讓每一個團隊人員按照制定的各項標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,作為主管與經(jīng)理就要做到較真,千萬不能放水,“你今天放一碗水,明天**就給你放一缸”,只有嚴(yán)格去要求**,才可以得到最后所期望的結(jié)果,對員工較真他們才會引起重視,才會覺得現(xiàn)在的工作真得按標(biāo)準(zhǔn)做,并不是只做做樣子而已,而是堅決地去認(rèn)真履行工作中的各項標(biāo)準(zhǔn)。

  另外,堅決到底,很多團隊剛開始都設(shè)定了一個非常好的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),但往往最后有三種不同的結(jié)局:

  1、堅持到一半放棄了,未達到目標(biāo);

  2、堅持到最后,達到部分目標(biāo);

  3、堅持到最后,實現(xiàn)目標(biāo)。

  因此,作為管理者,我們都希望團隊能做到第3點堅持到最后,實現(xiàn)目標(biāo),當(dāng)然結(jié)果是快樂的,過程是痛苦的,要達到實現(xiàn)目標(biāo)肯定會遇到不少困難,如:團隊中會有些人員覺得不適應(yīng),甚至可能會有離職的風(fēng)險,所以,告訴團隊人員做好心理準(zhǔn)備,打長期的持續(xù)攻堅戰(zhàn)必不可少,堅持再堅持,才會取得最后的勝利!

  三、**檢查:

  在建立標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行的過程中,作為團隊管理者,接下來需要做的一項工作就是**檢查,這一項是團隊最后是否實現(xiàn)目標(biāo)必不可少的一個環(huán)節(jié),主管和經(jīng)理需要行動起來,離開溫暖的辦公室,走到激烈競爭的市場上去,親臨一線去看看,不要坐在辦公室想當(dāng)然,沒有這樣的好事,懶惰的主管必定帶不出一支優(yōu)秀的銷售隊伍。

  在市場上去觀察銷售人員是否按照制定的標(biāo)準(zhǔn)開展工作?售點陳列是否標(biāo)準(zhǔn)?產(chǎn)品分銷是否合格?庫存是否達標(biāo)?一系列的問題,需要我們?nèi)ニ伎,去總結(jié),并找出人員在執(zhí)行過程中的差異與問題的共性,及時給予團隊人員提供指導(dǎo)幫助。

  常用的檢查方式有兩種:

  1、區(qū)域內(nèi)隨機檢查,不告訴任何人你現(xiàn)在哪兒,檢查什么地方,檢查什么人,這樣你得到的數(shù)據(jù)才會是最真實的,看到的才是沒有修飾過的人員執(zhí)行結(jié)果;一般檢查的內(nèi)容比如:重要項目檢查、產(chǎn)品覆蓋率、人員拜訪到達、生動化陳列、品牌顯現(xiàn)、價格、競品情況等。此項檢查重點是看銷售人員的工作態(tài)度;

  2、協(xié)同銷售人員跟線檢查,與員工一起拜訪客戶,看其工作流程是否規(guī)范,是否按標(biāo)準(zhǔn)開展工作,與客戶溝通淡判有什么問題,整個工作過程中有哪些做得好和共性問題等;這項檢查重點是看員工的工作技能并給予指導(dǎo)。

  最后,通過區(qū)域會議、團隊會議獎勵執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,懲罰不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題員工,不尋私、不偏袒,鼓勵團隊人員都行動起來,力爭最好,這樣一來市場執(zhí)行力提高了,團隊目標(biāo)能輕松達成,人員績效拿得高了,工作動力更強了,主管熟練了,經(jīng)理就**了,才會有更多的心思去放到整個區(qū)域市場的管理上去,去關(guān)注渠道協(xié)作、產(chǎn)品發(fā)展、客戶開拓、價格趨勢、競爭狀況、區(qū)域重點等,更好地做好區(qū)域指揮官的工作。

  四、糾正示范:

  在建立標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行、**檢查的三項基礎(chǔ)上,作為管理者,以身作則、通過親身示范的人員指導(dǎo)方式就成了一項提高員工銷售技能的重要工作,因為團隊中的人員并不都是超人,一學(xué)就會,他們有很多問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),所以作為主管不但要學(xué)會挑問題、挑關(guān)鍵問題、更重要的是學(xué)會如何給員工做示范,通過言傳身教的示范方式讓**明白工作流程、銷售技能。

  示范指導(dǎo)通常有兩種方式:

  1、在辦公室模擬指導(dǎo),可以由主管做示范給員工看,也可以讓員工相互變換角色進行模擬訓(xùn)練,以便讓團隊人員充分理解與實踐,相互分享,思考自己在開展工作過程中可能的問題并提前做好預(yù)防。

  2、協(xié)同員工拜訪客戶過程,在對**的指導(dǎo)方式中,這個是最有效的一種指導(dǎo)方式,通過自己的示范,讓員工看到團隊所要求的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和要點,通過言傳身教的方式去影響每一位員工。

  另外,在主管經(jīng)理糾正示范的以上兩種方式中,還需要把握的一個指導(dǎo)原則是:如果不會可以學(xué)習(xí),做錯了可以重來,但一定不能再犯同樣的錯誤。

  因此,作為一個區(qū)域管理者,通過持續(xù)地運用標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行、**、示范的過程循環(huán),努力去管理好自己的團隊,從現(xiàn)在開始就去運用提高團隊執(zhí)行力的各項技巧,做好“未雨綢繆”,提高人員技能,為實現(xiàn)區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的增長打下堅實的基礎(chǔ)!


銷售團隊的管理方法和思路 (菁選2篇)(擴展3)

——管理團隊的思路和方法有哪些

管理團隊的思路和方法有哪些1

  1、讓員工了解工作的意義

  讓員工了解工作的意義以及對個人未來發(fā)展的影響,可以幫助員工樹立正確的工作態(tài)度。

  2、培養(yǎng)員工對工作的興趣

  員工只有對工作真正的感興趣,從中獲得快樂,才能竭盡全力的把工作做好。要想讓員工把工作當(dāng)成興趣,就要給予員工完全**發(fā)揮的空間。企業(yè)的基層員工通常最了解產(chǎn)品和市場,經(jīng)常在這方面迸發(fā)新鮮的創(chuàng)意。

  讓員工**的發(fā)揮空間,企業(yè)為其提供一定的**,不僅能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值,同時員工以愉悅的心態(tài)投入到工作當(dāng)中去,并將之當(dāng)成一種興趣。

  3、為員工提供發(fā)展的機會

  員工希望通過工作獲得肯定,因此企業(yè)不要吝嗇于為員工提供發(fā)展機會。首先企業(yè)應(yīng)該通過培訓(xùn)來挖掘員工潛力,這既能調(diào)動員工積極性,同時也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵之一。

  在管理者的選拔上應(yīng)該給員工更多的機會,以內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主,這樣能使員工充滿期待的投入到工作中,自然也會更加努力。

  管理團隊的思路

  一、建立標(biāo)準(zhǔn):

  在談標(biāo)準(zhǔn)之前,我們一起來看看標(biāo)準(zhǔn)的定義,所謂標(biāo)準(zhǔn),即是用來判定某一事物的根據(jù)、衡量事物的準(zhǔn)則。從大范圍來看,我們*時常常接觸到的有:國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,從小范圍看,如公司或團隊,常常有:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、拜訪客戶標(biāo)準(zhǔn)、售點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分銷標(biāo)準(zhǔn)等等。在團隊管理中,由于每個人員的技能、態(tài)度都不相同,他們對接受主管的指示都有著不同的理解,對于技能好領(lǐng)悟能力強的人員,做出的效果可能達到主管要求的80%或更好,技能弱領(lǐng)悟力差的人員,做出的結(jié)果必定是花樣百出,影響工作效率。

  因此,作為銷售經(jīng)理,協(xié)助區(qū)域主管建立起一個完善的人員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要,如:人員拜訪標(biāo)準(zhǔn)、渠道售點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分銷標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)、促銷品的管理標(biāo)準(zhǔn)等;正所謂,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,有了衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),團隊人員才會按標(biāo)準(zhǔn)有目標(biāo)地去做好每一項工作,主管才能有衡量團隊人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),在團隊的績效考核管理中才可以做到公*、公正!

  二、嚴(yán)格執(zhí)行:

  在建立團隊各項標(biāo)準(zhǔn)之后,我們就可以高枕無憂了嗎?當(dāng)然不是,建立標(biāo)準(zhǔn),這才開始是團隊管理的第一關(guān)鍵步驟,要想取得成果,就得一絲不茍地執(zhí)行下去,就需要解決三個問題:

  首先,解決人心,人人都說標(biāo)準(zhǔn)很重要,標(biāo)準(zhǔn)能提高團隊效率,人員管理起來更輕松,團隊執(zhí)行力會提高等,但是,如果主管和團隊人員沒有意識到這個問題,他不認(rèn)為這樣的可以給團隊執(zhí)行帶來好的結(jié)果,這就需要經(jīng)理去做進一步的溝通,最好能提供一些其它區(qū)域的成功案例,因為銷售團隊都喜歡比,看到其它團隊這樣做能帶來好處,當(dāng)然會迅速去復(fù)制與學(xué)習(xí);因此,只有主管明白了其中的道理,他才會去用心引導(dǎo)每一位團隊人員,做到人人能理解,工作有動力。

  其次,需要較真,讓每一個團隊人員按照制定的各項標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,作為主管與經(jīng)理就要做到較真,千萬不能放水,“你今天放一碗水,明天**就給你放一缸”,只有嚴(yán)格去要求**,才可以得到最后所期望的結(jié)果,對員工較真他們才會引起重視,才會覺得現(xiàn)在的.工作真得按標(biāo)準(zhǔn)做,并不是只做做樣子而已,而是堅決地去認(rèn)真履行工作中的各項標(biāo)準(zhǔn)。

  另外,堅決到底,很多團隊剛開始都設(shè)定了一個非常好的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),但往往最后有三種不同的結(jié)局:

  1、堅持到一半放棄了,未達到目標(biāo);

  2、堅持到最后,達到部分目標(biāo);

  3、堅持到最后,實現(xiàn)目標(biāo)。

  因此,作為管理者,我們都希望團隊能做到第3點堅持到最后,實現(xiàn)目標(biāo),當(dāng)然結(jié)果是快樂的,過程是痛苦的,要達到實現(xiàn)目標(biāo)肯定會遇到不少困難,如:團隊中會有些人員覺得不適應(yīng),甚至可能會有離職的風(fēng)險,所以,告訴團隊人員做好心理準(zhǔn)備,打長期的持續(xù)攻堅戰(zhàn)必不可少,堅持再堅持,才會取得最后的勝利! 三、**檢查:

  在建立標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行的過程中,作為團隊管理者,接下來需要做的一項工作就是**檢查,這一項是團隊最后是否實現(xiàn)目標(biāo)必不可少的一個環(huán)節(jié),主管和經(jīng)理需要行動起來,離開溫暖的辦公室,走到激烈競爭的市場上去,親臨一線去看看,不要坐在辦公室想當(dāng)然,沒有這樣的好事,懶惰的主管必定帶不出一支優(yōu)秀的銷售隊伍。在市場上去觀察銷售人員是否按照制定的標(biāo)準(zhǔn)開展工作?售點陳列是否標(biāo)準(zhǔn)?產(chǎn)品分銷是否合格?庫存是否達標(biāo)?一系列的問題,需要我們?nèi)ニ伎迹タ偨Y(jié),并找出人員在執(zhí)行過程中的差異與問題的共性,及時給予團隊人員提供指導(dǎo)幫助。

  常用的檢查方式有兩種:

  1、區(qū)域內(nèi)隨機檢查,不告訴任何人你現(xiàn)在哪兒,檢查什么地方,檢查什么人,這樣你得到的數(shù)據(jù)才會是最真實的,看到的才是沒有修飾過的人員執(zhí)行結(jié)果;一般檢查的內(nèi)容比如:重要項目檢查、產(chǎn)品覆蓋率、人員拜訪到達、生動化陳列、品牌顯現(xiàn)、價格、競品情況等。此項檢查重點是看銷售人員的工作態(tài)度;

  2、協(xié)同銷售人員跟線檢查,與員工一起拜訪客戶,看其工作流程是否規(guī)范,是否按標(biāo)準(zhǔn)開展工作,與客戶溝通淡判有什么問題,整個工作過程中有哪些做得好和共性問題等;這項檢查重點是看員工的工作技能并給予指導(dǎo)。

  最后,通過區(qū)域會議、團隊會議獎勵執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,懲罰不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題員工,不尋私、不偏袒,鼓勵團隊人員都行動起來,力爭最好,這樣一來市場執(zhí)行力提高了,團隊目標(biāo)能輕松達成,人員績效拿得高了,工作動力更強了,主管熟練了,經(jīng)理就**了,才會有更多的心思去放到整個區(qū)域市場的管理上去,去關(guān)注渠道協(xié)作、產(chǎn)品發(fā)展、客戶開拓、價格趨勢、競爭狀況、區(qū)域重點等,更好地做好區(qū)域指揮官的工作。


銷售團隊的管理方法和思路 (菁選2篇)(擴展4)

——時間管理方法 (菁選2篇)

時間管理方法1

  1、過好每一天,就是在靠近目標(biāo)。

  2、花更多時間思考,不在行動上浪費精力。

  3、先跳出昨天的圈子

  4、用好上班8小時。

  5、熟視無睹的事物可能是前進的最大障礙。

  6、標(biāo)注‘‘ABCDE”是化繁為簡的`最好辦法。

  7、閑談不產(chǎn)生實效。

  8、拖延5分鐘就要用30分鐘來彌補。

  9、找到你最滿意的一天,開始復(fù)制它。

  10、堅持做好自己的,不要太在意對錯。

  11、你還在為一頓飯而工作嗎?

  12、想要生活不乏味首先自己不要乏味。

  13、計劃不如變化,要善于調(diào)整。

  14、用書來開拓視野,用計劃改變?nèi)松?/p>

  15、不要再懶惰。

  16、他人的需求就是你的資源。

  17、在不斷拋棄舊怨中新生。

  18、今天睡覺前,安排好明天的一切

  19、放松的活動,要在辛勤的勞作之后。

  20、停止在被窩里胡思亂想、患得患失。

時間管理方法2

  1、過好每一天,就是在靠近目標(biāo)。

  2、花更多時間思考,不在行動上浪費精力。

  3、先跳出昨天的圈子

  4、用好上班8小時。

  5、熟視無睹的'事物可能是前進的最大障礙。

  6、標(biāo)注‘‘ABCDE”是化繁為簡的最好辦法。

  7、閑談不產(chǎn)生實效。

  8、拖延5分鐘就要用30分鐘來彌補。

  9、找到你最滿意的一天,開始復(fù)制它。

  10、堅持做好自己的,不要太在意對錯。

  11、你還在為一頓飯而工作嗎?

  12、想要生活不乏味首先自己不要乏味。

  13、計劃不如變化,要善于調(diào)整。

  14、用書來開拓視野,用計劃改變?nèi)松?/p>

  15、不要再懶惰。

  16、他人的需求就是你的資源。

  17、在不斷拋棄舊怨中新生。

  18、今天睡覺前,安排好明天的一切

  19、放松的活動,要在辛勤的勞作之后。

  20、停止在被窩里胡思亂想、患得患失。


銷售團隊的管理方法和思路 (菁選2篇)(擴展5)

——牧羊犬的訓(xùn)練方法及飼養(yǎng)和管理方法 (菁選2篇)

牧羊犬的訓(xùn)練方法及飼養(yǎng)和管理方法1

  在閑暇時間,家長需要溫柔的撫摸或者是摟抱牧羊犬,讓它在主人的關(guān)心中成長,讓它保持健康的心態(tài),變的乖巧聽話。這也是一個不錯的方法哦!

  讓牧羊犬變得聽話,除了日常的溝通交流之外,**訓(xùn)練也是必不可少的。家長對蘇牧犬的訓(xùn)練不能過于密集,一般來說每天可以訓(xùn)練2-3次,而且最好是在每次飲食之前的1-1.5小時左右進行訓(xùn)練,每次訓(xùn)練的時間不能過長,只要保持在10-15分鐘左右即可。如此反復(fù)的訓(xùn)練,直到牧羊犬形成習(xí)慣,能完全聽從主人的指令,變得聽話之后才能停止訓(xùn)練。

  生活中,家長可以給牧羊犬選擇一個項圈,外出的時候注意拉好牽引繩。在訓(xùn)練寵物狗狗前進的時候,讓它可以跟隨在自己的腿邊,如果牧羊犬想要單獨的走開,那主人應(yīng)該及時拉好牽引繩,防止牧羊犬逃跑,讓它可以繼續(xù)安靜的隨自己前行,不會在隨意亂跑。

  幼犬常常是具有破壞性的家伙,特別咬東西,比如家具、拖鞋等等。這時你又不得不把它單獨留在家中,小狗會因為孤獨而不高興,或是為了打發(fā)時間而去咬東西。糾正的辦法很簡單,只要把狗單獨限制在一個小范圍,使之不能破壞東西。比如可以把它關(guān)在一個籠子里。這樣做可以使狗有安全感,如果能是伴以收音機或電視機的聲響,給它一些玩具或咬骨就更好了。對狗的這種監(jiān)禁只能是暫時的,回來后要給予更多的鍛煉和關(guān)注。當(dāng)然,一旦被你當(dāng)面發(fā)現(xiàn),可以立刻大喊:"不可以!"然后輕彈它的鼻尖,以示懲罰。

牧羊犬的訓(xùn)練方法及飼養(yǎng)和管理方法2

  牧羊犬一個月大的時候就可以開始訓(xùn)練了,牧羊犬學(xué)會定點方便是很快的,只要你在最初的幾天里有耐心,一般都可以成功。定點的地方有很多,有人是指定在廁所的下水道,有人用寵物店買的牧羊犬廁所,有人用報紙,放在離牧羊犬的窩遠一點的地方。我覺得報紙不夠吸水,所以一直用尿不濕,每天換一次就行了,也很方便。最開始的時候可以用報紙或者尿不濕沾一點牧羊犬的尿,或者擦擦牧羊犬的屁屁,然后放在固定的地點,牧羊犬會自己找有味道的地方方便的。如果他不會找,你就要注意觀察。牧羊犬在方便前總會有一些固定的動作,比如低著頭在一個小范圍里反復(fù)聞,來回走,轉(zhuǎn)圈等等,一發(fā)現(xiàn)這種動作,就把他抱到指定的地點讓他方便,在他方便完了以后夸夸他,讓他知道他做對了。正常的牧羊犬的`生活應(yīng)該是比較有規(guī)律的,吃完了飯,或者睡醒了覺,都會想去方便的,注意觀察這個規(guī)律也會幫助你知道牧羊犬什么時候會想方便了。


銷售團隊的管理方法和思路 (菁選2篇)(擴展6)

——聯(lián)想薪酬福利管理方法技巧 (菁選2篇)

聯(lián)想薪酬福利管理方法技巧1

  聯(lián)想**薪酬的價值標(biāo)準(zhǔn)體系分為三方面:一是貫徹事業(yè)部管理體制和扁*化管理思想;二是借鑒先進的經(jīng)驗對人力資源系統(tǒng)規(guī)劃,為聯(lián)想的人力資源管理規(guī)范化和科學(xué)化打基礎(chǔ);三是體現(xiàn)企業(yè)文化的“以人為本”思想和“公正、公*、公開”原則,把個人的價值實現(xiàn)與企業(yè)的價值實現(xiàn)結(jié)合起來。在**薪酬上還有三個原則:一是形成**、合理的結(jié)構(gòu),工資、獎金、福利、股份等要素的比例要合理;二是確定**的定薪方法,采取CRG(Corporate Resources Group,簡稱CRG)的崗位評估方法和總額**,CRG是CRG公司(國際人力資源顧問公司)評估崗位的基本工具;三是確定**的調(diào)薪原則。

  聯(lián)想已經(jīng)將員工的薪酬福利體系合理化,對各個部門和相關(guān)問題都進行了明確。并且根據(jù)行業(yè)情況和企業(yè)情況進行了調(diào)整,使薪酬體系即公*又有激勵作用。薪酬福利是員工所獲得的所有報酬,其中包括工資、年終獎金、員工持股、社會福利和公司福利,聯(lián)想對此都有相關(guān)**:

  工資——依據(jù)CRG國際職位評估方法,確定崗位工資。崗位的職責(zé)大小、勞動強度、勞動難度、貢獻大小等,都是支付工資的標(biāo)準(zhǔn)。并根據(jù)國家的標(biāo)準(zhǔn)對不同地區(qū)的工資進行調(diào)整。

  年終獎金——總部職能部門的年終獎金與全集團的業(yè)績掛鉤;子公司的年終獎金與子公司的業(yè)績掛鉤;個人的年終獎金與個人的業(yè)績掛鉤。發(fā)放的目的,就是肯定一年的工作,并給予物質(zhì)上的獎勵,起到激勵下年繼續(xù)努力的作用。

  員工持股——遵循全員持股的原則,只要是在公司工作過一段時間的普通員工都可以分配到認(rèn)股**,具體分配的數(shù)量根據(jù)崗位的價值決定。

  福利——**薪酬后,員工享受越來越多的福利。企業(yè)按****給員工社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等法寶福利,還為員工建立住房公積金等。福利**要遵循“福利社會化”原則,逐步減少公司福利。為提高員工工作效率和工作積極性的帶薪休假和工作餐等福利將繼續(xù)保留。

聯(lián)想薪酬福利管理方法技巧2

  薪酬福利是企業(yè)或者公司給員工們發(fā)放的報酬,以及給有貢獻的員工的補助,主要通過節(jié)假日,或公司有重大進步的時候發(fā)放。

  薪酬必須**具有公*性,對外具有競爭性。

  薪酬福利是每個員工都關(guān)注的問題,也是提升員工滿意度的關(guān)鍵因素之一。公*性和競爭性是維護員工對薪酬滿意度的兩大原則,公*性可以通過公司的.**、職位系統(tǒng)和評價系統(tǒng)完成。烽火獵聘資深顧問認(rèn)為目前企業(yè)面臨的問題是如何能保證支付的工資在市場上具有競爭性,也就是如何根據(jù)薪酬策略,將本企業(yè)的薪酬與市場實際水*進行比較,以確定支付的薪酬的相應(yīng)范圍。這就必須從外部獲取相關(guān)的情況,包括熟人問訊、收集候選人薪資信息、個別職位非正規(guī)調(diào)研等,但是這些信息不具備完整性和系統(tǒng)性。

  薪酬**就是用來解決這一問題的。在企業(yè)整個薪酬戰(zhàn)略體系中,薪酬**就是一個接口,通過薪酬**,企業(yè)可以將自己的薪酬數(shù)據(jù)與市場數(shù)據(jù)進行對比,由此可以檢查出自己所支付的薪酬與預(yù)想的水*是否一致,或根據(jù)市場數(shù)據(jù)來確定為達到本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)所應(yīng)支付的薪酬水*。

  企業(yè)的薪酬福利體系對企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用,其參考依據(jù)必須是客觀準(zhǔn)確的,所以,薪資**應(yīng)當(dāng)在嚴(yán)密而科學(xué)的體系中進行,它必須由權(quán)威的**咨詢機構(gòu)來**并實施。理論上講,任何**結(jié)果都不可能是實際市場值的完整反映。

  薪資福利**的目的是使用科學(xué)而系統(tǒng)的方法,通過合理的職位、**結(jié)構(gòu)、行業(yè)、競爭者和公司分類,在可以被接受的程度上最大限度接近真實值。當(dāng)分類越細則越接近市場值,但是成本也越高,價格也越貴。


銷售團隊的管理方法和思路 (菁選2篇)(擴展7)

——通用的員工管理方法是什么 (菁選2篇)

通用的員工管理方法是什么1

  1、讓每個人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);

  2、給予獎賞,但獎賞要與成就相當(dāng);

  3、如有某種改變,應(yīng)事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;

  4、讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策;

  5、信任員工,贏得他們的忠誠信任;

  6、實地接觸員工,了解他們的好、習(xí)慣和**的事物,對他們的認(rèn)識就是你的資本;

  7、聆聽**的建議,他們也有好主意;

  8、如果有人舉止怪異,應(yīng)該追查;

  9、盡可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被蒙在鼓里;

  10、解釋“為什么”要做某事,如此員**把事情做得更好;

  11、萬一你犯了錯誤,立刻承認(rèn),并且表示歉意,如果你推卸責(zé)任,責(zé)怪旁人,別人一定會瞧不起你;

  12、告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;

  13、提出建設(shè)性的批評,批評要有理由,并找出批評的方法;

  14、在責(zé)備某人之前,先指出他的優(yōu)點,表示你只是希望能幫助他。

通用的員工管理方法是什么2

  輔導(dǎo)員工發(fā)展個人事業(yè)

  每一個員工都會有關(guān)于個人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發(fā)展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業(yè)績時應(yīng)經(jīng)常詢問員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識自己的長處和短處,制定切實可行的目標(biāo)和達到目標(biāo)的方法以**員工的職業(yè)生涯計劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的,所以我們一定要認(rèn)真的做好這項工作。

  讓員工參與進來

  我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個**。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意**你的決定。

  信守諾言

  也許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言,或者你認(rèn)為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員**記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為**的你,任何看似細小的行為隨時都會對**的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應(yīng)該對之負(fù)責(zé)。如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認(rèn)為你食言,這種情況經(jīng)常發(fā)生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導(dǎo)致員工失去忠誠。


銷售團隊的管理方法和思路 (菁選2篇)(擴展8)

——問題員工的管理方法有哪些 (菁選2篇)

問題員工的管理方法有哪些1

  1.千萬不要輕易動怒

  作為管理者,必然會碰到各種各樣的問題員工,然而,面對爭強好勝型的問題員工時一定不要動怒,要保持心*氣和。

  2.要有自信心

  爭強好勝型員工喜歡表現(xiàn)自己,他們總是以自己的優(yōu)點示人,所以很容易對管理者造成心理壓力。管理者要堅守的信念就是也許他們確實有比你更高明的地方,但你既然是**,自然在管理方面能力比他強,因此不必有自卑的心理。

  3.分析員工的真實用意

  在一般情況下,員工只有在懷才不遇時才會爭強好勝。假如確實是這樣的話,管理者就要為他們創(chuàng)造實現(xiàn)自我的條件,分析他們的具體才能,并依次給他們分配一些重要的任務(wù),使他們感覺到一點點的壓力。

  4.要敢于承認(rèn)自己的不足

  管理者在自信的同時還要有敢于承認(rèn)自己不足的勇氣,并在必要的時候予以改正和學(xué)習(xí),這樣就會使這些爭強好勝型的員工找不到針對你的理由。

  5。保全問題員工的面子

  爭強好勝型員工都非常好面子,所以面子問題是他們的大問題。在任何時候,你都要考慮他們的面子,不要讓他們覺得自己丟了面子。

  管理者正確的處理方式,是不能在眾人面前使?fàn)帍姾脛傩蛦T工威風(fēng)掃地,而要在沒有第三者在場時,一對一地單獨進行,要視爭強好勝型員工對問題的認(rèn)識程度以及內(nèi)心思想根源進行批評。假如認(rèn)為單刀直入批評會招致對方反感時,應(yīng)和他離開工作場所,耐心傾聽爭強好勝型員工的陳述,然后再提出自己的規(guī)勸。

  6.***心

  身為管理者,你要相信這些爭強好勝型員工只是想表現(xiàn)得更好而出現(xiàn)問題,他們的內(nèi)心渴望著別人的肯定與認(rèn)同。因此,你要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機,真誠地告知他們的長處和優(yōu)勢,并表達自己想幫助他們達成目標(biāo)的心愿。

問題員工的管理方法有哪些2

  一:重在觀念

  以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來看,將員工當(dāng)作工具,封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應(yīng)勞動力市場的供求機制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競爭優(yōu)勢的根本,并將這種觀念落實在企業(yè)的**、**方式、員工的報酬等具體的管理工作中。

  二:設(shè)立高目標(biāo)

  留住人才的關(guān)鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn),如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo),他們就會留下。作為一個管理者,你要認(rèn)識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機會。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計一些挑戰(zhàn)機會以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的**,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會留下來并對企業(yè)更加忠誠。

  三:經(jīng)常交流

  沒有人喜歡被蒙在鼓里,員**有自己的'許多不滿和看法,雖然***正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和**之間需要經(jīng)常的交流,征詢員工對公司發(fā)展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難,應(yīng)該公開這些困難,同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助,要記住紙是包不尊的,員工希望了解真象。

  四:授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)

  授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個人被信任的時候,就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?*者和教練。

  五:輔導(dǎo)員工發(fā)展個人事業(yè)

  每一個員工都會有關(guān)于個人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發(fā)展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業(yè)績時應(yīng)經(jīng)常詢問員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識自己的長處和短處,制定切實可行的目標(biāo)和達到目標(biāo)的方法以**員工的職業(yè)生涯計劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。

  六:讓員工參與進來

  我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個**。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意**你的決定。


銷售團隊的管理方法和思路 (菁選2篇)(擴展9)

——餐廳員工的管理方法是什么 (菁選2篇)

餐廳員工的管理方法是什么1

  一、機構(gòu)設(shè)置要完整,崗位分工要明確.

  機構(gòu)設(shè)置、管理職責(zé)必須做到全輻射,不能出現(xiàn)空白點和稍有忽略的地方。中小型餐飲企業(yè)規(guī)模較小,不能象大飯店一樣設(shè)立那么多部門,應(yīng)采取統(tǒng)籌的管理方法。事無大小,一定要有人去管。誰向誰負(fù)責(zé)要清楚,什么事由誰去處理要明確,要形成垂直管理,橫向協(xié)調(diào)的管理模式。

  二、**要健全.

  企業(yè)的發(fā)展不僅要有一套完整的**,更需要有一套激勵員工的**。健全的**是企業(yè)規(guī)范管理的一種體現(xiàn),**使員工清楚什么是該做的,什么是不該做的,完成某項工作要達到怎樣的標(biāo)準(zhǔn),作出什么貢獻會得到獎勵,違反哪些規(guī)定受到處罰。企業(yè)可以通過**去約束員工的不當(dāng)行為,更要以利用**去激發(fā)員工積極投入工作。

  三、建立一支合格甚至優(yōu)秀的員工隊伍.

  不論是管理層或基層員工,通過培訓(xùn)后必須達到企業(yè)的最低用工標(biāo)準(zhǔn)。管理**要具備崗位要求的管理水*,基層員工要有相應(yīng)的操作技能。企業(yè)堅決不能容留不合格的員工。

  四、要讓每一位員工清楚企業(yè)的目標(biāo).

  企業(yè)的目標(biāo)為分短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。也就是戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)定下的目標(biāo)不是局限于幾個管理者的事,應(yīng)該讓每一位員工都清楚。因為達成目標(biāo)需要通過全體員工的共同努力。同時要制定達成目標(biāo)的途徑及方法。更要員工清楚達成目標(biāo)后員**得到怎樣的提升和發(fā)展。

  五、了解客人,投資者及員工的需求.

  客人,投資者及員工因為理解的不同存在很大的差異性。對顧客而言他們關(guān)心的是價格、味道、環(huán)境衛(wèi)生以及服務(wù);投資者關(guān)心的是成本、利潤和投資風(fēng)險;而員工則對工資和獎金感興趣,當(dāng)然他們也計較自己的工作環(huán)境和條件。所以投資者和管理者不僅僅要關(guān)心自身的利益和顧客的需求,也要關(guān)心員工的需求。沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客。

  六、以優(yōu)質(zhì)的出品和服務(wù)為取勝的第一**.

  現(xiàn)在不少餐飲企業(yè),為了吸引客人,招來靚麗的服務(wù)員,甚至允許員工在工作過程中與客人有過分的親昵行為。這種招攬客人的方式是不可取的?v觀古今名家名店,取得好效益、好口碑的無一例外,都是以優(yōu)質(zhì)的出品和服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。

餐廳員工的管理方法是什么2

  第一步:讓員工喜歡你

  95后員工有一個非常鮮明的特征就是根據(jù)自己的喜好來做事,凡事先問自己喜不喜歡,喜歡的事,就多關(guān)注下,喜歡的人,就多了解下,要是遇到不喜歡的人或者事,便會馬**“大門”一關(guān),封殺于自己的心門之外。所以管理者如果一開始就不能讓員工喜歡你、接受你,以后就算制定任何**,任你有再嚴(yán)酷的“高壓**”,也難敲開這些員工心中的門。那怎樣才能讓95后后的員工喜歡你呢?找到方法,并不是很難。

  首先,要擁有良好的親和力。與他們交往的過程中,要讓他們感覺你沒有架子,和你在一起很自在,這樣他們才會把你當(dāng)成自己人,有事也才會和你溝通交流。

  其次,就是要對他們給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注和關(guān)心。要關(guān)注和關(guān)心哪些方面呢?當(dāng)然是他們所關(guān)心和重視的事情了,比如,他們的好、娛樂活動,他們喜歡看的電視電影,他們喜歡玩的游戲,都要盡可能地有針對性地安排在工作之外的休閑生活中。

  有一家酒店為了避免員工自己通宵去網(wǎng)吧上網(wǎng),在酒店內(nèi)設(shè)了上網(wǎng)室讓他們健康上網(wǎng);集體活動中特意安排K歌比賽代替?zhèn)鹘y(tǒng)的`吃飯喝酒;*時的各種獎項以MP3、音樂手機、優(yōu)盤等獎品代替獎金;**開會時經(jīng)常用一些網(wǎng)絡(luò)語言,而不是單純的說教……當(dāng)你有針對性地去關(guān)心關(guān)注他們的喜好時,他們通常會比較容易接受你。

  再次,就是要對他們表示充分的認(rèn)可和尊重。95后后的員工,一般都是剛進社會,涉世未深,沒有經(jīng)過社會太多的磨練,一般來說,他們心智尚未成熟,非常需要靠他人的認(rèn)可來獲取內(nèi)心的*靜和安全感。同時他們也有**的人格,最怕的是別人對他們不屑一顧,所以,在管理中一定要表現(xiàn)出對他們的尊重和認(rèn)可。管理者一定不要因他們年齡小就小看他們,甚至忽視他們的意見和想法,雖然年紀(jì)小,可他們往往依靠特有的個性和與人交往的能力,經(jīng)常做出相當(dāng)驚人的表現(xiàn),尤其在營銷能力上,有些資質(zhì)不錯的95后后員工,稍加培養(yǎng),絲毫不亞于經(jīng)驗豐富的老銷售員。

  第二步:讓員工敬佩你

  怎樣才能做到這一點呢?需要在兩個方面下功夫:

  第一是“敬你”。

  要讓員工“敬你”,工作時你必須要有自己的原則和底線,在原則問題上寸土不讓,不能搞人情世故、親屬關(guān)系,不能厚此薄彼,要一視同仁,這樣才能贏得員工的尊敬。千萬別為討好員工放棄了自己的原則,或者一味地容忍和退讓,那樣哪怕你**很多,付出很多,員工也不可能“敬你”,甚至?xí)X得你很軟弱。

  第二是“佩你”。

  要想讓95后后員工佩服你,最簡單的方法就是做他們做不到的事,做員工不想做、不愿做甚至不敢做的事,因為這些他做不到,而你做到了,你就有值得他們佩服的一面。尤其是在某些細節(jié)或者專業(yè)領(lǐng)域上,時不時地露一手,會讓員工對你刮目相看,好學(xué)的員工還會專門來向你請教。這樣一來,管理和輔導(dǎo)員工的機會就來了,當(dāng)員工開始敬佩你的時候,后面的工作也就容易起來。

  第三步:讓員工跟隨你

  簡單來說,就是讓員工聽你的。在這里首先要注意,千萬別以為員工喜歡你了,敬佩你了,你交代給這些95后后員工的工作,他們就會不折不扣地去執(zhí)行;你給他們定的目標(biāo),他們就一定能努力去實現(xiàn)。在這個時候要明白,那些都是前提,要讓員工服從安排、執(zhí)行計劃、向目標(biāo)沖刺,一定要注意用對方法。比如說,安排工作的時候,用商量的語氣而不是命令的語氣,安排工作時要具體、明確;批評他們的時候要注意方式,而不是簡單直接地點錯;在執(zhí)行過程中要不斷地運用激勵和檢查。在這里要特別說明的是,不要單純地以為激勵就只是獎勵,或者說激勵一定就得花錢,其實95后后的員工,他們渴望表現(xiàn)自己,渴望被承認(rèn),渴望在競爭中脫穎而出,渴望有一個好的稱號,渴望擁有一個好的形象和位置,而這些都是精神上的需求,我們可以大量采取競爭、表揚、分享、鼓勵等激勵的小技巧換取員工的激情與提升。所以,在激勵的過程中,一定要明白對于95后后員工來說,精神勝于物質(zhì),及時勝于“過后”。能做到這些,員工就會變得非常有沖勁,潛能得到激發(fā),一定能創(chuàng)造出卓越的成績。

  “喜歡你”、“敬佩你”、“跟隨你”這三步曲體現(xiàn)出了人性管理的過程,它是在充分研究95后后的特點、特性后總結(jié)出來的管理方法。其實不單是95后后的員工,其他的員工也同樣可以運用這樣的思路與方法。所以作為酒店的經(jīng)營者和管理者,一定要知道,要管理好員工,不要看其表,而要看其里:管人,不是單純地只管行為,最終要管的還是他們的心。只有這樣,才能讓你的管理真正產(chǎn)生價值,激發(fā)員工的潛能,實現(xiàn)目標(biāo)。

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