如何寫(xiě)好個(gè)人工作總結(jié)(寫(xiě)作要點(diǎn)分享)
錯(cuò)誤:新的一年即將來(lái)臨,做好工作總結(jié)尤為重要。
正確:新的一年即將來(lái)臨,回顧今年的工作,我……
如果看報(bào)告的是公司中層,報(bào)告要寫(xiě)出你的工作對(duì)增加他的業(yè)績(jī)有什么貢獻(xiàn);如果看報(bào)告的是公司高層,報(bào)告要有高屋建瓴的高度,從行業(yè)形勢(shì)角度,去分析公司的位置以及自己對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。記得給誰(shuí)看,是年終總結(jié)的第一要義。
2、感謝他人:
錯(cuò)誤:在上級(jí)的關(guān)懷和同事的共同努力下/在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下……
正確:除了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上的支持,我本人在今年做了XX工作,取得了XX成績(jī)。
不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你在說(shuō)空話和虛話,感謝是必要的,但更多的是要增加工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容以及成效,適度展現(xiàn)自己的成績(jī),才是精髓。
3、前后邏輯:
錯(cuò)誤:遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己的素質(zhì)得到不斷提高。
正確:工作中用心思考,使自己的素養(yǎng)得到不斷提高。
“遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作”是每個(gè)員工都必須做到的,它不見(jiàn)得能帶來(lái)“素養(yǎng)得到不斷提高”的美好結(jié)果。守紀(jì)律是態(tài)度,提高工作水平則是能力,在一個(gè)分論點(diǎn)中把兩者混為一談,會(huì)讓整篇文章的重點(diǎn)不突出、層次不鮮明、邏輯不清晰。
4、細(xì)說(shuō)自己的問(wèn)題和失敗,也有大講究:
錯(cuò)誤:今年我在XX方面遇到了XX困難,感覺(jué)個(gè)人存在一些問(wèn)題……
正確:今年我的工作在XX方面遇到了XX些瓶頸,對(duì)此我做出了XX和XX的舉措……
在一年的工作中,不可能事事都做到優(yōu)秀,自己遇到的瓶頸和問(wèn)題也要有所匯報(bào),同時(shí)要注意的是,不要只說(shuō)問(wèn)題和自己的原因,合格的員工應(yīng)該說(shuō)出自己的解決方式,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你有改進(jìn)的態(tài)度和能力。在總結(jié)報(bào)告的最后一段,還可以提一下
自己未來(lái)的規(guī)劃
,談一談以后如何處理這個(gè)問(wèn)題。5、個(gè)人問(wèn)題:
錯(cuò)誤:拖延癥是我的一個(gè)很大的問(wèn)題……
正確:我的工作完成度不夠,原因在于……
工作在某些方面遇到困難,是人人都有可能遇到的情況,或客觀條件所致、或個(gè)人能力不足;而拖延癥就純粹是態(tài)度問(wèn)題了。在年終總結(jié)中這么說(shuō),既是懶惰,還不愿意為自己的懶惰承擔(dān)主觀責(zé)任。
6、個(gè)人錯(cuò)誤糾正:
錯(cuò)誤:如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
正確:以上提到的問(wèn)題,我都會(huì)在以后的工作中注意改進(jìn)。
錯(cuò)誤的表達(dá)讓人產(chǎn)生誤會(huì):我有做不到位的地方,如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有指出就是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;但我的覺(jué)悟比領(lǐng)導(dǎo)還高,我倒是很希望他能指出我的問(wèn)題!這無(wú)異于在向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出一封天天批評(píng)你的邀請(qǐng)函。
7、年度成績(jī)和未來(lái)規(guī)劃:
錯(cuò)誤:我與客戶郵件確認(rèn)了三種貨物的XX、XX、XXX、XXX、XXXX、XXXX等產(chǎn)品參數(shù)。
正確:今年我和客戶往來(lái)郵件XXX封,促成生意XX件,對(duì)于溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題,我用XXX的方式加以妥善解決。
年終總結(jié)忌諱空洞無(wú)物,要給領(lǐng)導(dǎo)提高盡可能多的有效信息。事無(wú)巨細(xì)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)是沒(méi)有必要的,能夠?yàn)槟銕?lái)加分的匯報(bào),一定要體現(xiàn)你的價(jià)值,所以要把重點(diǎn)放在自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)上。不要把年終匯報(bào)變成一種變相的崗位職責(zé)描述。
8、年度額外成就:
錯(cuò)誤:今年除了我的本職工作之外,我還為公司修好了門(mén)禁系統(tǒng)……
正確:今年我將本職工作的能力,提高到了一個(gè)新的水平……
及時(shí)公司沒(méi)有你,行政也照樣有辦法讓大家簽到。哪怕是你真的幫大家解決了一個(gè)大問(wèn)題,但是對(duì)非本職工作的陳述,只會(huì)讓人覺(jué)得你工作不分輕重主次,把小事拿出來(lái)顯擺。在年終報(bào)告里要證明的,是自己不可替代的能力和價(jià)值,而不是這些分外之事。
9、公司規(guī)劃和建議:
錯(cuò)誤:現(xiàn)在我需要一個(gè)可以給予我充分信任的上司,同時(shí)可以協(xié)助我一起為公司做出以下改變……
正確:公司已經(jīng)進(jìn)入了XX的發(fā)展階段,和領(lǐng)導(dǎo)溝通之后,我認(rèn)為需要我為公司做出如下調(diào)整。
公司關(guān)心你的職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng),是為了讓你在崗位上能自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí),從而為公司做出更大貢獻(xiàn),達(dá)到你和公司共贏的結(jié)果。如果你想對(duì)公司提出什么建議或規(guī)劃,最好做到兩點(diǎn):實(shí)事求是和與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通。這樣在和大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),才不會(huì)顯得你是個(gè)說(shuō)空話的人。其實(shí)說(shuō)話的緣由和結(jié)果都是一樣的,但重點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)起來(lái)舒服得多。
10、年終總結(jié)落款語(yǔ):
錯(cuò)誤:就說(shuō)到這里吧,給自己加油……
正確:以上就是我的年終總結(jié)。
要用正式語(yǔ)言,是展示自己思考的機(jī)會(huì)。
最好的年終總結(jié),在平時(shí)的工作記錄中,鮮活的資料,對(duì)工作的感悟和思考,實(shí)干精神最重要。
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