理智對(duì)付影響會(huì)議的人
·理智對(duì)付影響會(huì)議的人
會(huì)議上都有可能存在口若懸河的與會(huì)者或是一言不發(fā)的與會(huì)者,對(duì)于事事都要爭(zhēng)論不休或是開口就跑題的與會(huì)者,或是私下開小會(huì)的與會(huì)者。此時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)又是會(huì)議主持人,應(yīng)理智地應(yīng)對(duì)。
(1)應(yīng)對(duì)口若懸河的人 。
有些人話太多,他們總喜歡聽(tīng)自己說(shuō)話,他們似乎要利用每次會(huì)議來(lái)壟斷討論。如果你事先知道這類人,安排他就坐在你的左右,這樣你可以“避免”看到他想要發(fā)言。
如果他發(fā)言了,給他適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,然后說(shuō):“你提出的幾點(diǎn)很好,現(xiàn)在讓我們聽(tīng)聽(tīng)其他人的!币源舜驍嗨H绻@一招不靈,就限定時(shí)間,比如,每人只準(zhǔn)發(fā)言兩分鐘。
。2)應(yīng)對(duì)一言不發(fā)的人 。
有些人膽小,只要當(dāng)他們想在眾人面前講話時(shí),舌頭就發(fā)緊。不要問(wèn)一些使人難于回答的直接問(wèn)題使這種人感到難為情,相反,問(wèn)一些你認(rèn)為他們能夠回答的問(wèn)題,例如,有關(guān)他們的工作、家庭或他們?nèi)绾翁幚砟骋惶厥馇闆r的問(wèn)題。有機(jī)會(huì)就表?yè)P(yáng)他們,拍拍他們的肩膀,幫助他們克服發(fā)言時(shí)的不安心理。
(3)應(yīng)對(duì)竊竊私語(yǔ)的人。
當(dāng)一個(gè)人開始與周圍的人交談干擾了會(huì)議時(shí),最好的辦法是盡可能用眼神制止他。但總有些人毫不體諒他人的感受,你不得不提醒他們 。
如果交談達(dá)到必須加以制止時(shí),你可以通過(guò)直接提問(wèn)來(lái)試著打斷交談?wù),或者你也可以停止發(fā)言,等著他們安靜下來(lái)。如果這也不管用,你可以對(duì)他們說(shuō),“如果你們有什么要說(shuō)的,請(qǐng)大聲說(shuō)出來(lái),好讓每個(gè)人都能從你們的討論中獲益 !绷硪粋(gè)可行的辦法就是,如果你想制止他們,就請(qǐng)他們總結(jié)一下最后幾個(gè)建議,并估計(jì)其可行性。他們?cè)谀X子里對(duì)這些或許不大清楚,說(shuō)不出來(lái),這時(shí)他們就會(huì)注意了 。
。4)應(yīng)對(duì)爭(zhēng)論不休的人。
事事都要爭(zhēng)論的與會(huì)者會(huì)使一個(gè)挺好的會(huì)議流產(chǎn),主持人需要有許多的辦法對(duì)付他們。如果你能夠,要盡量搞清他們?yōu)槭裁疵考露歼^(guò)不去,一旦找到了原因,事情就好辦了。不要通過(guò)批評(píng)他們使他們感到喪氣,要把他們刻薄的評(píng)論和質(zhì)疑看作是司空見(jiàn)慣。
如果可能,重復(fù)他們的意見(jiàn),顯得你已經(jīng)接受了它們。如果你無(wú)法控制他們,就把他們的問(wèn)題中雖然存在的謬誤大聲念出來(lái),然后提交給大家討論。這樣做大家可能都會(huì)厭惡他們,無(wú)須施加任何壓力就能使他們知道自己是多么討人嫌。這很可能會(huì)使他們安靜下來(lái)。如果再不行,看看你是否能避免讓這種遇事必爭(zhēng)的與會(huì)者下次再出席會(huì)議 。
。5)應(yīng)對(duì)離題萬(wàn)里的人。
開會(huì)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)離題的現(xiàn)象,甚至最出色的主持人也要想盡辦法制止。這種現(xiàn)象出現(xiàn)過(guò)多的時(shí)候,會(huì)議就會(huì)脫離軌道,進(jìn)程很慢,作為主持人,你的職責(zé)是善于把會(huì)議引上正軌 ?梢圆捎脦追N方法 。
比較和婉的態(tài)度可以說(shuō):“這是個(gè)頗有意思的意見(jiàn)?蛇@對(duì)討論我們的問(wèn)題適用嗎?”這樣可能會(huì)使別人察覺(jué)到他們離題了,使他們回到討論的議題上。或者,如果可能的話,逐步把較遠(yuǎn)的討論與眼前的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),可以把大家引回軌道上來(lái) 。如果還不行,就總結(jié)一下到目前為止已經(jīng)說(shuō)過(guò)的內(nèi)容。這就會(huì)調(diào)整其方向,把注意力集中到主要議題上來(lái)
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