醫(yī)藥**日常工作3篇
醫(yī)藥**日常工作1
首先得了解醫(yī)藥**的日常工作:
1、協(xié)助公司各部門到醫(yī)院工作。(**、市場部等)
2、定期拜訪客戶(臨床醫(yī)生),維護客戶關系,解決客戶問題,提高產品銷量。
3、傳達產品信息,進行產品推廣,促進產品上量。
4、負責收集、整理、匯報產品銷售信息。
5、收集、整理、匯報競品信息(銷量、公司、與客戶關系)。
6、向客戶提供專業(yè)服務,維護公司形象
7、按照公司要求建立、健全和更新客戶檔案,做好客戶資源管理工作
8、根據市場狀況,協(xié)助公司開展區(qū)域推廣與宣傳活動。
9、及時反饋客戶、學術活動、競品相關等醫(yī)藥相關信息科室會。
醫(yī)藥**是負責相關藥品的推廣工作的人員,有些負責醫(yī)院,客戶為醫(yī)生,有些負責藥店,客戶為經銷商。需要很強的溝通協(xié)調能力,目前全國有醫(yī)藥**200余萬之眾。醫(yī)藥**這一角色最早是合資藥企引進的。1988年,南方一家合資制藥公司最先為社會“培養(yǎng)”出了一批醫(yī)藥**。其他藥企競相效仿,醫(yī)藥**如雨后春筍般涌現。
藥品是特殊商品,是指導性商品,藥品推銷員應該對該藥品了如指掌,能對該藥品的研發(fā)來源、歷史背景、市場發(fā)展、藥理作用、臨床效果、同類比較、以及相關的**、法規(guī)、方針、管理等等,有自己獨到的見解認識,能在大堂上侃侃而談的講課,也能與人面對面的細說淵源,有理論有知識,簡直就是一個響當當的藥品商品專家。你能做到這些嗎?做到這些,就能進入世界知名的制藥大公司做一個所謂的醫(yī)藥**了。一簡一繁,說明了所謂的醫(yī)藥**的特殊性,不是隨便就可以做一個醫(yī)藥**的。*的醫(yī)藥**的主要的工作方式及社會認同度,可以將他們劃分為兩種基本類型, 即"與產品無關類型"和"與產品有關類型"。
"與產品無關類型":極少數**除了簡單的"工作"之外,幾乎沒有令人心動的工作內容,這樣的**我們稱之為:ATM機。他們的"定期"工作,往往游離于產品之外,客戶從他們身上無法看到和感受任何產品形象,成為"產品之外的影子",客戶對于產品的了解,往往要經歷"用藥實踐"和"自學成才"的過程。
專業(yè)化醫(yī)藥**:約占2%。他們就**著產品價值。通過他們醫(yī)生可以獲得該產品的全面指導和信息。通過這一類醫(yī)藥**的篩選,產品信息被有效的分類和翻譯,變成了醫(yī)生召之即來的"用藥詞典",給醫(yī)生在使用該產品的過程中,提供了快捷準確的信息服務,被許多醫(yī)藥學專家稱為"專業(yè)幫手",他們就是專業(yè)化醫(yī)藥**。
醫(yī)藥**日常工作2
職責如下:
1、在轄區(qū)內醫(yī)院進行公司產品的推廣銷售,完成銷售任務;
2、根據需 要拜訪醫(yī)護人員,向客戶推廣產品,不斷提高產品市場份額;
3、開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶 ,并對既有的客戶進行維護;
4、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議;
5、制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計劃,**醫(yī)院內各種推廣活動;
6、樹立公司的良好形象, 對公司商業(yè)秘密做到保密。
醫(yī)藥( yīyào);medicine;medicament 是預防或治療或診斷人類和牲畜疾病的物質或制劑。藥物按來源分天然藥物和合成藥物。醫(yī)藥也可預防疾病,治療疾病,減少痛苦,增進健康,或增強機體對疾病的抵抗力或幫助診斷疾病的物質。
醫(yī)藥**的素質應該包括以下10條:
1、成熟:醫(yī)藥**在工作中面臨的問題既有現實的工作壓力,又有未來的生涯規(guī)劃,這就需要醫(yī)藥**以成熟的心態(tài)處理。成熟的人格主要表現在心理因素。
2、誠實:沒有什么比推銷藥品時的不誠實行為更可怕的了,醫(yī)藥**的基本職業(yè)道德要求他們必須對任何產品信息的真實性負責。 在產品質量和不良反應問題上的避重就輕違背了起碼的市場道德。
3、守信:現代的經濟秩序的一個基本道德原則就是守信。而誰能在單位時間里最先獲得客戶的信任,誰就能夠成功。如何在客戶心目中建立信譽形象已經成為企業(yè)發(fā)展的共同課題,醫(yī)藥**的信譽意味著他必須堅守承諾,無論對外部客戶,還是**部客戶。
4、主動:醫(yī)藥**推廣的是健康,保險**推廣的是安全,除此之外醫(yī)藥**與保險銷售**的工作并無不同。你沒有聽說過等著客戶上門的保險銷售**,不主動開發(fā)客戶的.醫(yī)藥**也不可能在市場上生存。
5、守時:醫(yī)藥**的時間成本可以用每分鐘50-80元***計算,守時首先是好的時間管理概念的體現,同時也意味著對別人時間價值的尊重。 6、有緊迫感:醫(yī)藥**每個月的銷售記錄也是對他的存在價值的記錄,沒有緊迫感的**多半屬于注定要被淘汰的落伍型**。
7、工作熱情:熱情產生于對工作性質和重要性的深刻理解,醫(yī)藥**只有意識到了醫(yī)藥產品的推銷,不僅僅是謀生的**,而且有可以幫助很多人減少痛苦的社會價值時,才能產生積極的工作熱情。 8、有進取心:醫(yī)藥**的進取心表現在對客戶的工作中就是不畏困難,表現在銷售目標上就是不滿足于過去的紀錄。
如果有一天,醫(yī)藥**對主管抱怨指標太高而又拿不出根據,說明他的工作開始安于現狀,習慣于待在舒適區(qū)了。 9、敢于承諾:真正成功的銷售**喜歡做出公開承諾是因為知道這樣做會得到上級更多的**與資源,在成功者拿著閃亮的獎杯享受成功快樂時,那些諷刺他們不過是獲得了更多幫助的人是地道的“事后諸葛亮”。
10、具奉獻精神:像《與成功有約》中介紹的成功法則一樣,人在互賴階段的成功要靠利人利己的精神,醫(yī)藥**的工作要求他在與內部外部客戶打交道的過程中懂得只有通過無私奉獻才會有豐厚的回報。
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醫(yī)藥**日常工作3篇(擴展1)
——醫(yī)藥**日常工作內容3篇
醫(yī)藥**日常工作內容1
1、 熟練掌握公司及產品相關知識,確保準確無誤向客戶傳達信息。
2、 協(xié)助區(qū)域經理進行銷售預測,并制定轄區(qū)目標客戶開發(fā)策略。
3、 具體負責醫(yī)院、醫(yī)生及病人的開發(fā)工作,并負責貨物的調配及貨款的協(xié)助催收。
4、 根據客戶的特點合理分配銷售資源,確保完成銷售指標。
5、 定期上報銷售完成情況及銷售計劃,建立轄區(qū)客戶檔案。
6、 根據銷售指標制定腹透中心工作計劃、目標客戶數、每日有效拜訪客戶數、病人數目增長數目。
7、 協(xié)助區(qū)域經理收集市場信息,并根據信息協(xié)助制定銷售策略。
8、 嚴格執(zhí)行保密**,各類價格、信息切忌**。
醫(yī)藥**日常工作內容2
1、參加所有和銷售相關的活動,完成銷售目標;
2、根據需要拜訪客戶, 專業(yè)化、學術化藥品營銷經驗;
3、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映市場動態(tài)、提出合理化建議;
4、制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計劃,**醫(yī)院內各種推廣活動;
5、及時收集并反饋客戶信息和市場情況;
6、在必要時培訓新加入的銷售**。
醫(yī)藥**日常工作內容3
1、完成銷售指標;
2、所負責區(qū)域客戶的開發(fā)和維護;VIP客戶的培養(yǎng);
3、學術推廣,包括日常拜訪和召開科室會;協(xié)助主管**大型學術活動;
4、 進行產品的市場覆蓋;
5、完成基本銷售報表;
6、配合主管和其他人員完成銷售管理報告;
7、收集和及時反饋市場信息和動態(tài)。
醫(yī)藥**日常工作3篇(擴展2)
——日常工作匯報
日常工作匯報1
尊敬的公司**:
時光荏苒,白駒過隙。伴隨著時間的腳步,半年的工作又過去了,我是一名負責證券日常業(yè)務管理等人員。在證券公司“忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神激勵下,在各級老總的正確**下,自己以業(yè)績表達忠誠,促進了我對公司的忠誠度。*心而論,在總公司的**下,在相當長的一段時間里,我是非常熱愛這份工作的,然而,隨著時代的發(fā)展,金融市場也沿著它自己的發(fā)展規(guī)律在高速前行,幾年來我國證券市場發(fā)生了巨大變化。證券公司經營模式也從坐商向行商改變,長期重復性工作使我有了別樣的想法,選擇具有挑戰(zhàn)性、尋求自我突破的崗位,半年我達到了公司的計劃預想目標。
主要原因是上半年整個證券行情不是很好。不斷提升存款準備金率,提高存貸款利率的同時,同時***不斷發(fā)行新股,資金大量被抽走,再加上國際板的推出等等,造成股市跌宕,投資者心理****,很多私募基金也不敢進場,這種形勢影響了公司盈利。但剛才從財務上**的數據來看,即使在這種不好的行情下,按公司要求在今年上半年我們吉安營業(yè)部1—6月利潤完成同步任務100%,完成全年任務78%,總的經營數據良好。這些成績的取得,我做到了:
作為服務行業(yè),證券除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,證券的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現。做好證券服務工作、保護金融消費者利益,不僅是證券業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升證券聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是證券履行社會責任、促進**社會建設的本質要求。在實際工作中,我“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是證券服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好證券服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,證券服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。之所以堅持證券服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的證券服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為證券服務的趨同性日趨顯著,F在社會日益進步,人們對證券服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉證券員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們從內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的'表現。另外,服務要做到“深入人心”,我作為員工要能率先垂范,重新?lián)Q位角色,也就是向責任型和服務型轉變,這是培養(yǎng)和激勵自己服務意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如客戶進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包,而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、**一定要**合規(guī),防止過頭服務,否則會砸了證券服務的牌子。
證券面對千變萬化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務“深入人心”,把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產品創(chuàng)新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來,新的服務措施、服務工具、服務**和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來,證券工作就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
半年來,本人盡了自己的努力,取得了一些工作成績,但是這些都是在公司的正確**和同仁們大力**分不開的,我清醒地認識到自己存在的差距,表現在證券理論素質和業(yè)務水*不高,證券理論學習不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務知識學習不夠;在工作方法上,有時過于急躁等。
今后,我要發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以證券科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,努力使自己在思想上、行動上、作風上、紀律上有明顯的改進和提高,真正做到,我的工作我負責,我的工作請放心。強化理論學習,提高自身素質,改進工作作風和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好和履行證券工作職責,振奮精神,開拓創(chuàng)新,服務客戶為我們證券行業(yè)的大發(fā)展作出更大的貢獻!
醫(yī)藥**日常工作3篇(擴展3)
——日常工作報告
日常工作報告
在我們*凡的日常里,報告不再是罕見的東西,其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編整理的日常工作報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
日常工作報告1
20xx年,根據**市*的有關指示,我公司對**評議工作做出了詳細的安排部署,制定了一系列的具體可行的具體措施,著力解決保險工作中的各項熱點問題,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢,把**評議工作落到實處。
一、認真**安排,落實“五項建設奮斗目標”。
為有效推進全市**評議工作,我們緊密結合保險工作實際,認真抓好**落實,把**市*五項建設的各項文件精神用行動落實到工作中,真正把我__市建設成農業(yè)強市、工業(yè)大市、生態(tài)宜居城市、物流樞紐、**__,做出我們最大的貢獻。我們__市農業(yè)強市,我們人保財險公司必將發(fā)揮我們保險的優(yōu)勢,為農民朋友們排憂解難,截止20xx年6月25日,共解決能繁母豬賠案20xx起,賠款207。3萬元,奶牛賠案58起,賠款29萬元,解決了農民種養(yǎng)殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農作物保險,廣大農民朋友們也都在積極入保,我們保險公司將盡全力保障農民豐產豐收,有力的保障了__經濟的穩(wěn)定。
二、做好業(yè)務工作,積極為群眾辦事實辦好事。
我們在業(yè)務工作中,一直都在規(guī)范經營,對在工作中違反有關規(guī)定,和群眾投訴舉報的一些不良現象,我公司及時采取措施作出反饋,并專門設立投訴電話:331207495518。堅決制止不良現象發(fā)生,確保群眾利益不受損失,并施行**親自接待**,星期一至星期三負責人劉國錦;星期四星期五負責人王乾坤;星期六星期天負責人李少華。
我公司一直在大力整治損害經濟發(fā)展的重大問題,貫徹**評議各項精神,認真解決群眾反映強烈的問題,全系統(tǒng)規(guī)范經營,一切收費標準都是按照保監(jiān)會的要求制定的,無擅自設立收費項目,提高收費標準,吃拿卡要等問題的出現,要求全體員工積極參與行風評議工作,緊密結合保險工作實際,扎實推進行風評議工作。
三、提升政風行風水*,完善自身建設。
公司制定周密詳實的內***,**員工開展保險誠信教育學習,使自身建設得到加強。行風政風水*得到提高。積極動員全體員工參與和開展保險誠信教育活動,提升自身素質和工作能力。健全規(guī)章**,做到規(guī)范經營,制定明確的獎勵辦法,對違反規(guī)定者給予處罰,堅決杜絕重大違法、**事件發(fā)生。加強營銷服務部的建設,時時了解他們的情況,對**評議工作中群眾反映的問題及時解決。
四、提高工作效能,深入開展**評議工作。
搞好**評議工作和企業(yè)效能建設工作,努力落實依據建設廉潔勤政、務實高效企業(yè)的標準。制定一系列加強企業(yè)效能建設的具體措施,建立和完善了方便、快捷、高效、為民的工作方案。按要求參加**市***的各種會議、活動,并按時報送相關材料。將**評議工作提上重要日程,落實了“誰主管、誰負責、管業(yè)務必須管行風”的工作責任制。真正的提高了工作效率,服務質量和精神面貌。
20xx年,我們積極把**評議行風工作引向深入,貫徹落實了各項方針**,沒有發(fā)生過被******并被糾風辦查實的問題,并對群眾反映強烈的問題專門召司務會進行研究整治,公開征求社會各界的意見和建議,對反應的問題制定了一系列具體可行的整改措施。
今后我們會繼續(xù)深入抓好**評議行風工作,號召全體**職工,用實際行動做好**評議工作,以更加優(yōu)質的服務回報廣大客戶,積極參與經濟建設,推動__經濟的快速發(fā)展。
日常工作報告2
現我院是一所擁有 張床位的三級甲等中醫(yī)院,按照三甲醫(yī)院對統(tǒng)計工作的要求,一年來均能按時完成各項信息統(tǒng)計。現將今年來統(tǒng)計工作情況總結如下。 1 全年主要醫(yī)療信息統(tǒng)計
我院期內入院數 ,期內出院數 ,治愈好轉率 ,搶救有效率 %,實際開放總床日 ,實際占用總床日 ,*均病床工作日 ,出院者*均住院日 ,病床使用率%,病床周轉次數 。診療人次 ,手術人次 。
2 日常工作情況
2.1 嚴格履行統(tǒng)計工作**,準確、及時完成各種統(tǒng)計報表
醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經營決策提供可靠依據,在醫(yī)院的經濟運行中發(fā)揮著信息、咨詢和**三大職能。(1)我院的統(tǒng)計報表有日報(包括門急診人次、病區(qū)住院患者動態(tài)、床位利用情況、手術人次)、月報、季報、半年報、年報(除日報中的項目外,有診斷質量、治療質量、病床工作效率以及醫(yī)技科室工作量和質量等)。(2)日報每日上午10∶00 以前報送院長及****,使他們能及時了解每天全院及各科工作情況;月報、季報、半年報、年報在下期5日前報送,除發(fā)放給以上部門外,還反饋到各科室,使各部門、科室的管理做到心中有數。
2.2 在資料的收集過程中,認真復核,保證信息真實可靠
我們在醫(yī)院HIS系統(tǒng)中提取數據,月底和系統(tǒng)結算數據核對;確保數據的準確性。門診人次以掛號數為準。做到日報、月報的真實準確。
2.3 定期或不定期做好統(tǒng)計信息反饋工作
我們每季、半年、年度做定期或不定期的綜合性統(tǒng)計信息反饋,為醫(yī)院管理者了解情況、作出決策、指導工作、制定和檢查計劃執(zhí)行情況提供統(tǒng)計依據。
2.4 重視統(tǒng)計資料的管理,積極開發(fā)和利用統(tǒng)計資源
保管好各種統(tǒng)計資,如醫(yī)院工作人員基本情況,門急診工作情況,期內各科的完成情況、工作效率及構成比、與往年同期比較增減情況,門診診斷、治療質量等,各病區(qū)工作效率、診斷質量、治療質量的完成情況,單病種質控及*均費用,萬元以上設備的科室分布、利用率、完好率及成本效益。
3.總結我院統(tǒng)計工作不足之處,在以后的工作中,我們會更加細心,及時發(fā)現工作中的不足,發(fā)現問題,解決問題。統(tǒng)計工作人員應加*生統(tǒng)計專業(yè)知識,將我院統(tǒng)計工作做到最加完善。
統(tǒng)計工作作為醫(yī)院管理體系中信息交流的樞紐,其地位、作用已得到充分肯定。我們會在第一時間把報表報送有關職能部門,使他們及時了解醫(yī)院工作動態(tài),研究解決工作中的問題。反饋給醫(yī)院基層各科室,充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計工作的**指導作用。
統(tǒng)計室
20xx年1月8日
日常工作報告3
隨著學校辦學規(guī)模的擴大,信息中心負責管理的各種校園網絡已普及到校園的所有角落,并與師生員工的日常學習與生活密切相關,信息安全 日常工作。為了強化網絡管理的職責,保障學院各種網絡的穩(wěn)定運行,縮短排除網絡故障的時間,特制定本預案,以期使校園網絡在出現突發(fā)事件時能迅速排除故障,保證系統(tǒng)盡快恢復工作,并使突發(fā)故障事件對網絡運行造成的損失降到最低。
一、路由交換網絡安全預案
路由交換網絡可以分為交換設備(一般指交換機)和路由設備(一般指路由器)兩部分單獨制定保障預案。
1、交換設備
交換設備在校園網絡中又可以按照地理位置分為核心交換機、匯聚交換機和接入交換機。根據它們的作用和重要程度可以結合實際情況進行區(qū)別對待。
。1)核心交換機
①硬件保障預案:鑒于核心交換機的重要性,中心采取交換雙核心熱備份的方式,為校園網絡配備了RG8610和CISCO6509雙核心交換機。
部署雙核心交換機之后,日常共同分擔校內網絡流量,當其中的任意一個核心交換發(fā)生硬件故障之后另外的核心交換機將及時接管流量,如此可以保障校園網絡的不中斷運行。
在核心交換機發(fā)生硬件故障時,網管人員首先對故障進行初步判斷,如果判斷出故障點且認為可以嘗試解決,在報告**批準后可以進行故障排除;在排除故障失敗后,可以憑投保合同號,直接向生產廠商技術**中心(TAC)申請遠程技術**服務,在經過該技術服務中心(TAC)診斷確定需作硬件更換后,備件將由生產廠商按照投保服務合同規(guī)定的響應時間內運達,網管人員在備件到達后應在1個工作日內安裝、配置并調試連通網絡。
、谲浖到y(tǒng)保障預案:對于核心交換機的軟件系統(tǒng),主要分為操作系統(tǒng)IOS和配置文件。
操作系統(tǒng)IOS:網管人員應該從相關渠道盡可能得到操作系統(tǒng)IOS的軟件作備份,如果由于沒有權限而無法獲得,應該向生產廠商服務中心聯(lián)系索取,在獲得核心交換機操作系統(tǒng)IOS軟件的前提下,對于操作系統(tǒng)類軟件故障應在4小時內排除。
配置文件:網管人員對于核心交換機的每次配置更改都應記錄,在更改完成后立即對配置文件作備份。在發(fā)生配置文件故障時利用備份文件進行恢復,應在1小時內完成。
。2)匯聚交換機
、儆布U项A案:根據匯聚交換機的可接受價格,中心決定采取硬件冗余方式,為全校匯聚交換機購買一套相對低端的RG5750備份交換機。
日常在備份RG5750交換機里先預存各匯聚交換機的配置文件,在匯聚交換機發(fā)生硬件故障而無法繼續(xù)安全運行時,網管人員應及時調試、安裝備份RG5750交換機后切換好光纖線路,在3個小時內恢復故障網絡的正常使用。其后將故障交換機按照負責維修的廠商要求進行送修。
、谲浖到y(tǒng)保障預案:對于匯聚交換機的軟件系統(tǒng),主要分為操作系統(tǒng)IOS和配置文件。
操作系統(tǒng)IOS:網管人員應該從相關渠道得到操作系統(tǒng)IOS的軟件作備份,在此前提下,對于操作系統(tǒng)類軟件故障應在2小時內排除。
配置文件:網管人員對于匯聚交換機的每次配置更改都應記錄,在更改完成后立即對配置文件作備份。在發(fā)生配置文件故障時利用備份文件進行恢復,應在1小時內完成。
。3)接入交換機
、儆布U项A案:對于接入交換機,根據其相對低廉的價格決定采取硬件冗余方式,購買三到五套備件。
在接入交換機發(fā)生硬件故障時,網管人員應及時對備件進行配置、調試,在1個小時內恢復網絡的正常使用。其后將故障交換機按照負責維修的廠商要求進行送修。
②軟件系統(tǒng)保障預案:對于接入交換機的軟件系統(tǒng),主要分為操作系統(tǒng)IOS和配置文件。
操作系統(tǒng)IOS:網管人員應該從相關渠道得到操作系統(tǒng)IOS的軟件作備份,在此前提下,對于操作系統(tǒng)類軟件故障應在1小時內排除,工作總結《信息安全 日常工作》。
配置文件:網管人員對于接入交換機的每次配置更改都應記錄,在更改完成后立即對配置文件作備份。在發(fā)生配置文件故障時利用備份文件進行恢復,應在1小時內完成。
2、路由設備
路由設備(主要指路由器)在校園網絡邊界起重要作用,如果發(fā)生故障將直接影響全校網絡的暢通,嚴重時甚至會導致全網的癱瘓,因此對其軟、硬件應做好完善的保障預案。
。1)硬件保障預案:鑒于路由設備的昂貴性,決定采取向生產廠方投保硬件的方式,使得在路由設備出現致命故障時可以利用廠方提供的備件進行更換,將網絡癱瘓時間降到最少。
投保后,在路由設備發(fā)生硬件故障時,網管人員首先對故障進行初步判斷,如果判斷出故障點且認為可以嘗試解決,在報告**批準后可以進行故障排除;在排除故障失敗后,可以憑投保合同號,直接向生產廠商技術**中心(TAC)申請遠程技術**服務,在經過該技術服務中心(TAC)診斷確定需作硬件更換后,備件將由生產廠商按照投保服務合同規(guī)定的響應時間內運達,網管人員在備件到達后應在1個工作日內安裝、配置并調試連通網絡。
。2)軟件系統(tǒng)保障預案:對于路由設備的軟件系統(tǒng),主要分為操作系統(tǒng)IOS和配置文件。
操作系統(tǒng)IOS:網管人員應該從相關渠道盡可能得到操作系統(tǒng)IOS的軟件作備份,如果由于沒有權限而無法獲得,應該向生產廠商服務中心聯(lián)系索取,在獲得核心交換機操作系統(tǒng)IOS軟件的前提下,對于操作系統(tǒng)類軟件故障應在4小時內排除。
配置文件:網管人員對于核心交換機的每次配置更改都應記錄,在更改完成后立即對配置文件作備份。在發(fā)生配置文件故障時利用備份文件進行恢復,應在1小時內完成。
二、公共服務器安全預案
1、中心機房主機要每周進行一次例行檢查和維護,尤其是設備供電,運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護,并做好詳細的記錄。
2、對服務器任何硬件配置的增加、更換或調整,在進行實施前必須對服務器數據進行備份,并對實施的硬件變動做詳細的記錄;對服務器任何軟件安裝、修改、刪除以及軟件配置的更改等,在進行實施前必須對服務器數據進行備份,并對軟件內容的變動和調整做詳細的記錄。
3、根據網絡中心現有設備條件,準備3-5臺備用機,安裝好系統(tǒng)和相應軟件,一旦發(fā)生服務器硬件損壞,可在短時間內恢復正常。
4、服務器出現故障或問題要及時排除并向**匯報,并詳細記錄出現的故障或問題的現象、原因及解決辦法;不能及時排除的,啟動備份設備,保持系統(tǒng)正常運行;將故障設備脫離網絡,進行故障排除工作。故障排除后,在網絡空閑時期,替換備用設備;若故障依然存在,立即聯(lián)系相關廠商,認真填寫設備故障單備查,外來人員維修機器時,一定要有專人陪同。
5、服務器數據每周進行一次備份,對于特別重要的數據要每天進行備份,建立雙備份**,對重要資料除在電腦貯存外,還應拷貝到其他介質上,以防遭病毒破壞而遺失。無條件備份的大容量存貯設備做好RAID管理,保障一定的災難恢復能力。
6、服務器的各種帳號嚴格保密,密碼長度不少于8位,密碼為英文字符、數字字符以及特殊字符混合組成的高強度密碼;及時更新補丁,以防止黑客或網絡病毒利用系統(tǒng)漏洞攻擊服務器。定期進行病毒檢測,發(fā)現病毒應立即處理。
7、不得在服務器上運行未經許可的軟件,不得在服務器上下載或查看郵件,不得在服務器*問未經許可的網站,不得在服務器上使用帶有病毒和木馬的軟件、光盤和可移動存貯設備,使用上述設備前一定要先做好病毒檢測。
8、嚴禁帶電**服務器設備及配件;任何服務器硬件及軟件的重大改動需得到中心**的批準。
三、校園網站安全預案
1、對設立WWW服務的部門,分類簽訂校園網信息自主發(fā)布協(xié)議書和部門設立校內網站協(xié)議書,誰使用誰負責,落實相關責任。
2、定期對學校主頁、系部主頁WWW站點內容、DNS數據等重要的數據進行多處備份,備份一份在FTP服務器上,備份一份在移動硬盤上(異地保存),備份一份到自己辦公機器上。
3、如果是WWW服務器故障,如果在短時間內能夠修復,那么還使用該設備。如果不能,立即啟用備用服務器,把相關數據保持最新,恢復WWW服務器正常運行。
4、如果是某系部主頁被篡改,停掉對應部門的WWW服務,聯(lián)系簽訂的自主發(fā)布協(xié)議書上的相關責任人,落實整改措施,待整改好后,恢復其服務。對擁有**服務器的系部的情況,如果WWW訪問異;蛘叻⻊掌鞴收希⒓绰(lián)絡相關部門的責任人。如果頁面被篡改等情況,拔掉其網線,然后聯(lián)絡相關部門的責任人進行整改,待服務正常后,恢復其WWW服務。
5、如果是學校主頁被篡改,第一時間停掉WWW服務,查找漏洞,對相關漏洞進行修復,修改安全策略配置,使其能夠正常運行。如果短時間不能恢復,立即啟用備用的WWW主頁服務器保障主頁正常運行。此外查看并保存原有的服務器訪問日志,把相關的日志和被篡改的內容情況向**反映。
6、針對有留言功能的`校內站點,首先要求其必須有對留言內容先審核,后顯示功能。如果存在沒有審核功能的留言板,一經發(fā)現,立即關閉其留言功能。待整改好后,恢復其留言功能。
日常工作報告4
在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的**和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結:
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進行評分)
4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī))
5.負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦理)
6.勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表)
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假,遲到,曠工,獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C**)
9.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔(廠內程序文件、內部聯(lián)絡單、外部聯(lián)絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放
11.承辦上級臨時安排各項工作
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計劃,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
從事實務工作的財會人員常常對撰寫財務分析報告感到棘手。筆者認為,只要掌握要領,*時多關心公司的運作,多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法,撰寫財務分析報告就能得心應手。
財務分析報告的內容與格式
1、財務分析報告的分類。財務分析報告從編寫的時間來劃分,可分為兩種:
一是定期分析報告,
二是非定期分析報告。定期分析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告,具體根據公司管理要求而定,有的公司還要進行特定時點分析。從編寫的內容可劃分為三種,
一是綜合性分析報告,
二是專項分析報告,
三是項目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運營及財務狀況的分析評價;專項分析報告是針對公司運營的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項目分析報告是對公司的局部或一個**運作項目的分析。
2、財務分析報告的格式。嚴格的講,財務分析報告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據、觀點鮮明、符合報送對象的要求。一般來說,財務分析報告均應包含以下幾個方面的內容:提要段、說明段、分析段、評價段和建議段,即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內容。
此外,財務分析報告在表達方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,如可采用文字處理與圖表表達相結合的方法,使其易懂、生動、形象。
日常工作報告5
統(tǒng)計工作是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經營決策提供可靠依據,在醫(yī)院的經濟運行中發(fā)揮著重要的作用。因此為搞好今年的統(tǒng)計工作,我們特制定以下計劃:
1 認真總結20xx年統(tǒng)計工作經驗,分析存在的問題,以便能更好地完成20xx年的定期報表。做好相應的統(tǒng)計數據分析,給醫(yī)院**部門提供直觀的數據動態(tài),充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計工作的**指導作用。
2 努力鉆研業(yè)務,不斷學習,掌握醫(yī)院統(tǒng)計工作的新要求、新內容,與時俱進,提高統(tǒng)計工作水*。
3 進一步提高報表質量,不斷加大數據質量評估力度,確保各專業(yè)數據真實可信,使各種統(tǒng)計報表具有數據的真實性,統(tǒng)計數據現狀的準確性,數據與數據之間的邏輯性,體現統(tǒng)計工作的嚴肅性。
4 根據上級規(guī)定,及時做好各種統(tǒng)計,核對準確、完整,經院**審簽后按時上報。
5 嚴格按照《統(tǒng)計法》的規(guī)定,準確、高
效地完成20xx年的定期報表,做到統(tǒng)計數據正確可靠,數出有據。不虛報、**、遲報、拒報統(tǒng)計數據。按照省衛(wèi)生廳對醫(yī)院信息統(tǒng)計網絡直報的要求,每個月、每個季度都能準確及時的完成上報任務。居民健康檔案與住院病案首頁系統(tǒng),每季度按時上報。衛(wèi)統(tǒng)2表和衛(wèi)統(tǒng)3表做到隨有隨報。
6 每月、每季、半年、年度做統(tǒng)計數據說明。其內容包括門診、各臨床科及醫(yī)技科的工作量、工作效率、醫(yī)療質量經濟效益及單病種醫(yī)療質量等。及時將分析結果上報給院**并反饋給各臨床科室。
日常工作報告6
學生會外聯(lián)部年度工作總結:
一、堅持一個中心,兩個基本點;
堅持以為學院活動尋找贊助商籌措經費為中心,搞好部門內部精神文明建設,完善部門例會、考核、培訓**。部門本學期堅持每月召開最少兩次的工作會議,總結新干事在近來工作中遇到的問題,對干事進行工作技能、社交禮儀方面的培訓,同時鼓勵干事參與學院**的每次活動。
實施量化考核**,對每次部門例會、學院活動不能及時到場參與又不請假的干事,記錄在案,作為年終評比的依據。對有突出貢獻的干事,在例會上給予相應的表揚。實行部門淘汰制,對于無任何貢獻的干事,讓其自動退出,該**的實施對其他干事來說也是一種很好的鞭策**,更能激勵他們進步。
在學院活動中,積極外出籌措經費,協(xié)調配合其他部門完成學院的每次活動,沒有發(fā)生過任何因為我部門的工作而出現的錯誤。
二、成績有突出,工作有進展
本學期在團委老師的指導下,在學生會*和**的帶領下,部門的工作取得了較大的進步,贊助經費達2100元(不含贊助物資),除去相應宣傳費用、提成,剩余經費1300元,與去年相比有了很大的提高。同時也與市中心的部分商家取得了相應的聯(lián)系,讓外聯(lián)部的工作范圍進一步的擴大。
個人總結:
在學生會外聯(lián)部工作已經有一年半的時間了,從大一的一名干事到現在的一名副部,我看到了外聯(lián)部在不斷的成長,同時我自己也成長了很多。外聯(lián)部的工作不同于其他部門,我們每天與外界打交道的更多,了解的也更多,需要建立更多的人脈關系。今年作為一名副部,給部門干事介紹的外界信息還是相對較少的,這一點是與別的學院相比是最大的差距,需要在以后的工作中加以改進。
總的來說,這一年多來付出了時間付出了汗水,收獲了知識,汲取了經驗。一次次總結經驗和教訓以后修改的策劃書這些都增深了我對事物的見解和洞察力,還有通過直接跟贊助商的對話,這些都提高了我的口才,鍛煉了我的溝通能力,也豐富了我社會知識,增長了我的閱歷,在外聯(lián)部的內部工作安排上的協(xié)調方面也使得我對很多方面有了新的認識。所以,我還是想說,謝謝學長們的信任與**。雖然我在這學期的工作中沒有取得很優(yōu)異成績,我想在這些經驗的幫助指導下,下學期的工作會順利很多。不管前面多名困難,我也不會放棄,只有不懈的堅持、努力才能成功。
在以上這樣的活動中,我一點點的學習著,也一點點的進步著,雖然處事的經驗還不是那么的豐富,考慮事情的方面也不是那么的周全,但我相信隨著時間的積累和不斷的學習,對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
日常工作報告7
學習部在學生的日常工作中起到了積極有效的作用, 學生的主要工作是學習,我們學習部的宗旨也正是“為大家的學習服務” 回顧這一年的工作,有成績也有不足,希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,擯棄不足,本學期的工作總結如下:
剛開學不久的招新中,從幾十名面試者中,我們討論確定了七個名單,為我們學習部注入了新的血液,使我們部又壯大起來,因為新干事的不適應,我們副部和**開多次內部會議給他們講解學習部的職責任務,以及學習會在學生會所扮演的角色,與此同時,我們親歷親為,對新成員作出表率,學生會學習部工作報告。我們互相鼓勵互相**,使學生部充滿活力,蒸蒸日上。
盡管這學期我們部沒有舉辦什么活動,沒有太多的吸引大家的***,但當學生會其他部門搞活動的時候,我們并沒有事不管己的想法,而是積極的幫助他們做些自己力所能及事情,爭取活動的順利完成,真正體現了我們部所想的所說的全心全意為同學服務的宗旨,作為學生會這個大集體的一員,我們部充分體現了自身的價值,為學生會添彩!
另外,我們部分內的事情也同樣做的井井有條,比如查課,工作報告《學生會學習部工作報告》。我們自己統(tǒng)計好所查班級,整理好名單和課表,安排好干事按班級時間地點認真負責的完成自己的任務,專門負責整理的成員每周統(tǒng)計,每月統(tǒng)計,最后由副部交由辦公室,查課情況公*公正公開,對自己負責也對同學負責。
學習部內部成員有時工作積極性不高,在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。在以后的工作中我們會堅決杜絕這一點以便更好的偉大家服務。
對于下學期的工作計劃,我們也會將作出周密的計劃,完美的完成我們所負責的任務,對提出的要求我們全體成員集思廣益,爭取把工作做得更好,把最好的服務獻給大家。對各種困難,我們能解決的,我們會積極主動幫忙解決;我們不能解決的,我們會向系**反映,以求得最好的解決方法,從而幫助大家端正學習態(tài)度,樹立學習目標,增強學習的自信心。
對本部舉辦各項活動,希望系**老師的幫助與**,希望同學們的幫助和熱情參與,以后的工作還希望兄弟部的大力**,更好的開展工作和活動。
我們會更加努力的,為同學服務,為學生會增添一份力量!
日常工作報告8
現我院是一所擁有 張床位的三級甲等中醫(yī)院,按照三甲醫(yī)院對統(tǒng)計工作的要求,一年來均能按時完成各項信息統(tǒng)計,F將今年來統(tǒng)計工作情況總結如下。 1 全年主要醫(yī)療信息統(tǒng)計
20xx年我院期內入院數 ,期內出院數 ,治愈好轉率 ,搶救有效率 %,實際開放總床日 ,實際占用總床日 ,*均病床工作日 ,出院者*均住院日 ,病床使用率%,病床周轉次數 。診療人次 ,手術人次 。
2 日常工作情況
2.1 嚴格履行統(tǒng)計工作**,準確、及時完成各種統(tǒng)計報表
醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經營決策提供可靠依據,在醫(yī)院的經濟運行中發(fā)揮著信息、咨詢和**三大職能。(1)我院的統(tǒng)計報表有日報(包括門急診人次、病區(qū)住院患者動態(tài)、床位利用情況、手術人次)、月報、季報、半年報、年報(除日報中的項目外,有診斷質量、治療質量、病床工作效率以及醫(yī)技科室工作量和質量等)。(2)日報每日上午10∶00 以前報送院長及****,使他們能及時了解每天全院及各科工作情況;月報、季報、半年報、年報在下期5日前報送,除發(fā)放給以上部門外,還反饋到各科室,使各部門、科室的管理做到心中有數。
2.2 在資料的收集過程中,認真復核,保證信息真實可靠
我們在醫(yī)院HIS系統(tǒng)中提取數據,月底和系統(tǒng)結算數據核對;確保數據的準確性。門診人次以掛號數為準。做到日報、月報的真實準確。
2.3 定期或不定期做好統(tǒng)計信息反饋工作
我們每季、半年、年度做定期或不定期的綜合性統(tǒng)計信息反饋,為醫(yī)院管理者了解情況、作出決策、指導工作、制定和檢查計劃執(zhí)行情況提供統(tǒng)計依據。
2.4 重視統(tǒng)計資料的管理,積極開發(fā)和利用統(tǒng)計資源
保管好各種統(tǒng)計資,如醫(yī)院工作人員基本情況,門急診工作情況,期內各科的完成情況、工作效率及構成比、與往年同期比較增減情況,門診診斷、治療質量等,各病區(qū)工作效率、診斷質量、治療質量的完成情況,單病種質控及*均費用,萬元以上設備的科室分布、利用率、完好率及成本效益。
3.總結我院統(tǒng)計工作不足之處,在以后的工作中,我們會更加細心,及時發(fā)現工作中的不足,發(fā)現問題,解決問題。統(tǒng)計工作人員應加*生統(tǒng)計專業(yè)知識,將我院統(tǒng)計工作做到最加完善。
統(tǒng)計工作作為醫(yī)院管理體系中信息交流的樞紐,其地位、作用已得到充分肯定。我們會在第一時間把報表報送有關職能部門,使他們及時了解醫(yī)院工作動態(tài),研究解決工作中的問題。反饋給醫(yī)院基層各科室,充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計工作的**指導作用。
日常工作報告9
以前衛(wèi)生檢查我都是檢查者,這次有機會我是一位負責人,先前在我眼里衛(wèi)生檢查工作看似簡單,但真的自己做起來就遇到很多問題。通過此次衛(wèi)生檢查我感悟出,只有自己是當事人,而不是旁觀者的時候,才能更清楚的發(fā)現工作中存在的漏洞。下面我就按照衛(wèi)生檢查工作開展的順序講講,在本與衛(wèi)生檢查中遇到的麻煩,收獲的經驗以及解決的辦法。
確定檢查時間,因為大家都急著給你一個答復,所以大家都沒怎么在一起討論,就導致時間一改再改,雖然這對后面的工作開展沒有照成太大的影響,但從這就能反映出我們辦事效率低,考慮問題欠周到。時間確定后我就通知大家本月衛(wèi)生檢查的工作安排。
通知的書寫與張貼,我們是提前六天寫的通知,在寫通知過程中就發(fā)現,以前還是不夠細心,居然還不知道該寫什么內容,只好找出去年的通知照搬上去。可惜的是又漏了關鍵的一點檢查時間,不得不在通知末再添一筆,一項最基本的工作,在大家的反復檢查后終于完成。通知在張貼過程沒有遇到麻煩,但卻因為批條時間太短,在未到檢查那天通知就莫名的被撕了。下次學乖,在團委那堅持,續(xù)批直到檢查那天,這樣既能保證我們的通知能讓大家都知道,也可防止
他人對我們工作產生質疑。
在周五下午,我們召開了生活委員會議。此次生活委員會議的主要內容就是說,上次衛(wèi)生檢查出現的問題和本次衛(wèi)生檢查要注意的事項。通知生活委員是..負責的,從她那得知很少有人會回復她,然而到會議開始的時候卻只有一個生活委沒到。在回復短信方面,我們再三強調,但他們沒有這個意識。以后這種通知可以讓大家一起干,每個人負責幾個生活委員,這樣既減輕了一個人的負擔,又可以保證一定能通知到。會議內容是大家討論得出的,基本的幾點都有說到,會后我私下里問過,我們部門的幾個人,說說我在會上的表現,他們都一致認為語氣太強硬,不夠謙和,有待改正。
人員安排,我只是提醒一下**上個月在這方面有過的失誤之處。這項工作都交由*負責,他定好后,我們在一起看過,做了一點小的調動,從那份安排表上我們都能看的出他是用心做的,雖然在檢查當天有不少,事先已經說好會來的學生會委員,都因本部有拔河比賽沒來參加,導致人員調配有些亂,但最終還是沒有耽誤檢查時間。人員安排上吸取了上個月的教訓,沒有出現大的問題。最后,我把名單抄了兩遍,整理出大四和流動紅旗宿舍,以及請假宿舍。
請假方面,這次請假宿舍較少,所以也沒有太大問題出現,只是在整理方面有些麻煩。
在把檢查這項搞完后,我們都松了口氣,對后期統(tǒng)計工作有些怠慢,以至于后階段出現較大的失誤。
分數統(tǒng)計,最開始的分數就出現漏洞,一張紙上漏了一個,或干脆沒分數。這給我們打分數的時候帶來極大的不便,我們又不得不回到辦公室找評分表。對于沒分數的又沒請假的,我們羅列在一起,確定不是大四和無人住的后,我們對其進行補查。在統(tǒng)分紙上我們又發(fā)現,0.5和0.7之類的分數,看來我們的叮囑還不到位,還有些人不知道規(guī)則。
把最低最高分統(tǒng)計出來后,問題又出現了,在檢查成績單上我們忘記改了。又不得不拿著統(tǒng)分紙在電腦上找宿舍一一對應。最后把所有都做好后,整個一份成績單交給曉勇來核對,因為我們四個就只有他帶有電腦。第二天,他把分數發(fā)給我,表示已經確定,我再看看發(fā)現幾處明顯的錯誤,于是我不放心,又四處借電腦來仔細檢查,發(fā)現錯誤及時改正。但是我還是沒能全部找出,發(fā)給你的第一份存在問題不少。接著,都一直在修改,一直給你發(fā),直到打印的那天,我想我應該是把沒修改的那份考下來了,結果引發(fā)了后面的失誤。出現問題的原因分析是,在開始分配人員的時候就有問題,我們四個就一個有電腦,很難合作。我的問題就更大,居然忘記了我們生活部得人還是有電腦的,我忽略了這點沒把成績給有電腦的都看下,或許他們能幫上忙。還有就是我那幾天暈頭轉向的,電腦里太多份修改前的成績了,到最后還是害了我,誤把錯的當對的。
第二次打印成績后,你把成績單交到**手里,**以為你不知道A棟還有錯,又怕再勞煩你再跑一趟***辦公室,我們就自作主張在小賣部打印了一份。哪知道你已經對錯誤做了修改,最終弄巧成拙。事情發(fā)生的原因就怪我們太粗心,沒有和你交流,以后我們在做每件事前,都給你個交代避免類似的事再次發(fā)生。
本月衛(wèi)生檢查前期工作沒出現大問題,到后期就頻頻失誤,還是工作能力有待提高,沉不住氣。我希望以后能有更多的機會,接觸這方面的工作,鍛煉自己的**能力。在本次衛(wèi)生檢查中暴露出的問題,下次不會再犯。吃一墊,長一智,在失誤中漸漸完善。
日常工作報告10
入職一個月以來,在**和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。
其實說話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客,與客戶溝通時,要把握言語的分寸,要知道什么話應該說,什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶購買的意愿再強烈,也會拂袖而去,奔向其他賣家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時候,必須注意一下幾點。
第一、不要與客戶爭辯。銷售中,我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶,此時我們難免想與他爭辯。但是,我們的目的是為了達成交易,而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題,只會招致客戶的反感。即使我們在線下很生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。
第二、不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑,因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎,客戶遇見微笑的我們,即使不需要我們的產品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。
第三、不要直接質問客戶。與客戶溝通時,要理解并尊重客戶的觀點,不可采取質問的方式與客戶談話。比如:您為什么不買我們的產品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產品不是正品?諸如此類等等,用質問或者審訊的口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現,是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情和自尊心的。
第四、推銷要有互動性,避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏,就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題,而我們也獲得了利潤。因此,我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲,了解他的需求,然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品,忽略了客戶的真正需求,即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點,那么我相信,店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進步一點,不斷的加強自己的說話技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
日常工作報告11
轉眼一學期又即將結束,在學生會工作已經快一年半了,在這學期里學生會的工作相比大一的時候,有了更大的挑戰(zhàn)和磨練,下面就是我這學期在學生會工作的回顧與總結。
這一學期剛開始,我們最大的任務就是迎接大一新生,對此我充滿了期待與激動,記得七號中午就看到很多學院就已經開始接待新生了,不勉想起自己,去年初次來到這個學校第一感覺的很大很陌生,但幸運的是有那些熱心的學長、學姐們、還有學生會的工作人員給予了我很多幫助,我很受感動。相應的今年,我想作為學姐,作為學生會的一員,我也一定要盡自己最大的力量去幫助大一的學弟、學妹們,讓他們盡可能快的適應學校的生活,了解到這個學校。剛開始接受這個任務是七號下午,因為是提前迎新,所以新生很少,但*、**也并因此馬虎一點,他們謹慎地做著每一件事,讓我很受鼓動,我也提高了自己的警惕,當時就想,人雖少,事雖不忙但我也不能因此放松自己,我要趁今天還不是很忙,開始先熟悉一下工作,這樣等到正式迎新時就會熟練很多,相應的做起來會快一點。最后我是負責九號上午接待新生,那天早早起來,*時寧靜的校園因為這些新生的到來格外的熱鬧,自己也充滿的奮斗。工作剛開始還不是很忙挺輕松的,到后來明顯的人手很不夠,我們每個人都很累,但是最值得欣慰的是我們每個人都沒有因此而抱怨或懈殆,都在努力堅持著到最后,一上午的來來*,大家都在盡自己最大的能力去盡可能多的接待同學,當自己很累時,看到大家都在忙碌,自己也振奮很多,我在送學生時,走在自己熟悉的校園向他們介紹著學校,教他們一些注意事項,當時想自己能將自己知道的、懂得的東西教給別人真的充滿了滿足感,很欣慰自己能為他們盡自己的微薄之力。這次的迎新工作不僅使我的做事能力得到了,更讓自己收獲的是學生會成員之間的友誼。這次迎新在很大程度上加深了我們之間的溝通與交流,拉近了我們每個人間的關系?吹酱蠹覟榱艘粋目的,向著同一個目標,一起努力,相互幫忙,協(xié)助,讓我感觸很大。學生會是個大家庭,在這緊張的時刻,團結,合作是最重要的,我想做任何事只有大家齊心協(xié)力才能把事情做好。最后迎新工作圓滿結束,有辛苦,但更多的是收獲,很高興自己有這一份特殊的經歷,讓自己懂得了更多,學會了一些事情。
緊接著新生的到來,我們部門第一個開始了招新,從開始的宣傳,**與我們想了很多的辦法,盡可能的把招新得到最大的宣傳,我們在班上、宿舍一個一個進行宣傳。當他們問到生衛(wèi)部是干嘛了,進去了有什么好處時,想到當初自己剛進這個部門時的情形,我想這個地方只有自己想要什么我們才能得到什么,只有自己追求了才能得到收獲吧。那天面試在大家的共同努力下,前來的人很多,我們很有成就感,總算大家的努力沒有白費,但壓力也很大,雖然剛開始也出現了一些意外,但也得到了幾十的解決,也讓我明白了做一件事情的不容易,任何時候都會有意外發(fā)生,我們在做事時要有靈活性和主動性,遇到麻煩不要緊最主要的是大家齊心把問題解決,那是第一次體會到了在做事時即使沒有問題出現時,我們每個人都要有事先考慮,想一些可能出現的問題與麻煩,這樣才會在發(fā)生問題是不會太慌張,所以我明白了在做事情時要用心,考慮周到,要想著做事,不能只走一步看一步,而且多想才能使事情做的更加好。那次面試我們部門從一百多號人中選出了一批進行了復試,復試那天再次看到大一的他們充滿了向往與熱情,更加渲染了自己得工作情緒,我想作為組長我要好好盡到自己得職責,好好的帶著他們把我們部門的事做好,相比以前我的責任變大了也有了一定壓力,我要把自己學到的知道的教給他們,同時與他們共同工作、學習更多以前沒能學到得,以前自己也是被帶著做事的,而現在更多的要學會自己承擔、要學會挑戰(zhàn),我想很多事情也只有自己經歷了才能得到不一樣的收獲吧。
但一段時間后發(fā)現自己做的并不是很好,我發(fā)現小組成員們得積極性不比從前,在于**溝通后,我也進行了一下反思,出現這種問題不僅僅是他們自身的問題,我也有很大的責任,是我自己沒有做好,作為組長我好像只做到了把事情交給他們做,而卻很少去了解他們的工作情況,沒有及時了解到他們的問題與困惑,導致他們對工作的積極性有很大的變動。過后,我就找他們都聊了一下,了解了一些他們的想法與情況,鼓勵他們要好好干,既然選擇了就得堅持,我自己也是,既然選擇了留下來繼續(xù)工作我就得好好把自己得事情做到最好,在今后我不會再一味的只是交給他們我們部門的事物而已,通過這個情況我也認識到自己得錯誤,我會好好改正,爭取在往后的工作中能和他們共同把我們部的事情做好,也同樣盡自己得能力吧他們帶好。
這一學期我們部門唯一的活動就是雙室創(chuàng)建活動活動舉辦的還算圓滿,但每個活動都難免會有遺憾與不足只處,而這次活動中在最后環(huán)節(jié)PPT展示時我們做的不是很好,活動中出現了一些問題**和副*很不滿意,活動過后我們部也開了會議對此進行指點與批評,我很明白了我們做事的問題所在,自己也反思了一翻,我知道我們做事得用心,得持之以恒,如果連自己部門的事都做不好又怎么能協(xié)助整個學生會做好整個學院的工作。反正最大的問題就是自己沒有很用心的去做吧。
通過這一學期的學生會的工作,我又認識到了自己很多不足之處,要學習的永遠還有很多,我們要學著自己去承擔,在不斷的學習中得到成長與進取。我想下學期我會好好改進自己得不足之處,更積極的投入學生會的工作中。
總之著一學期總的來說,還是挺好的,接觸了許多以前沒做過的東西,也從自己的做事能力上看到自己得不足,有時事情發(fā)生后細想自己太不成熟了,很多事情自己想的太過于簡單,導致出現了一些不該出現的問題,我想經歷了過我明白了,再簡單的事情我們也不能去看輕它,而又有些事情也并沒有我們想的那么簡單,所以今后不管自己做什么事情,我都會用心好好把它做好不能浮躁,相信只有通過做好每件小事過后才能干成大事。
以上就是我對這學期學生會工作的總結,希望下學期能在大家的共同努力下做好事情,盡自己最大的能力把自己得組員帶好,與他們共同把下學期我們部門的活動辦好。希望自己在今后能的到更多的收獲。
醫(yī)藥**日常工作3篇(擴展4)
——人事專員日常工作內容3篇
人事專員日常工作內容1
崗位職責:
協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源**建設;
2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章**的實施,配合其他業(yè)務部門工作;
4、收集相關的勞動用工等人事**及法規(guī);
5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù);
6、協(xié)同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃,聯(lián)系**外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;
7、負責員工工資結算和年度工資總額申報,辦理相應的社會保險等;
8、幫助建立員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,**員工的活動。
任職要求:
1、人力資源或相關專業(yè)大專以上**;
2、兩年以上人力資源工作經驗;
3、熟悉人力資源管理各項實務的操作流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī)**,并能實際操作運用。
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神;
5、熟練使用相關辦公軟件,具備基本的網絡知識。
人事專員日常工作內容2
崗位職責:
1、協(xié)助修訂公司人力資源**、規(guī)劃并**實施;
2、擬定公司年度工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案,上報批準后按計劃執(zhí)行;
3、負責實施員工錄用、晉升、調配、下崗、辭退、退休、培訓、考核、獎懲等工作;
4、負責編訂和修改公司各項勞動、人事、勞保、安全、保險的標準、定額和工作計劃,并及時**、檢查其執(zhí)行情況;
5、公司交辦的其他事項
任職要求:
1、良好的教育背景,一本學校及以上,人力資源或相關專業(yè)畢業(yè);
2、1年以上企業(yè)人力資源管理工作,熟悉人力資源管理相關法規(guī)、**和流程,具有大型金融機構或互聯(lián)網企業(yè)工作經歷者優(yōu)先;
3、耐心、細致,具有良好的溝通及協(xié)調能力;
4、35歲以下,條件優(yōu)秀的可適當放寬年齡要求。
人事專員日常工作內容3
崗位職責:
1、配合人事行政經理完成區(qū)域人員工資造發(fā)、社保情況統(tǒng)計及整理;
2、辦理日常人員招聘異動手續(xù),匯編、維護人員花名冊等人事報表;
3、協(xié)助完成區(qū)域人員招聘、員工培訓目標;
4、辦理勞動合同;
5、協(xié)助上級完成行政人事管理部工作目標,并配合部門完成其他工作。
任職要求:
1、本科或以上**,人力資源管理、行政管理、工商管理等相關專業(yè);具有一年以上人力資源相關工作經驗;
2、具有較強的理解、創(chuàng)新、學習能力;
3、具有較強的'溝通能力、執(zhí)行力、**能力;
4、**解決問題的能力。
醫(yī)藥**日常工作3篇(擴展5)
——醫(yī)院會計日常工作總結3篇
醫(yī)院會計日常工作總結1
1、審核每日個人賬款是否相符,并在審核中核對銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入 與報表是否一致,如不符,了解其中
2、通過本月審核發(fā)現,銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確,只有個別特殊 情況, (1)患者同時刷銀聯(lián)和醫(yī)?,以至于輸入微機時只能錄入一 筆,造成和報表錄入不符,工作人員會在報表上注明細節(jié)(2)由于 工作疏忽,在選擇銀聯(lián)和醫(yī)保錄入時錯誤,造成某項金額多錄入令一 項金額少錄入(3)退費時不顯示之前是刷卡交費,以至于微機默認 已退金額,而銀聯(lián)醫(yī)保機還是保留最初數據,這點已向信息中心申請 增加程序。每日嚴格審核,發(fā)現問題者記入考核記錄本并告知本人下 次注意。
3、據院字(2017140 號文件關于印發(fā)《加強醫(yī)院收費管理工作的 補充規(guī)定》的通知,對符合惠民**的病人按規(guī)定程序辦理相應的減 免收費,認真核對病人的相關證件,確保人、證相符。9 月 6 日開始 要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號碼、證件類別。依據掛號員工作 量統(tǒng)計表和門診收入統(tǒng)計表進行審核, 如審核出沒有按照規(guī)定減免掛 號收費的,及時向**匯報,本月未發(fā)現此類事情。 3、每日嚴格審核個人退票,審核退票原因,退票簽字是否達到要求, 發(fā)現問題及時做好記錄,并及時補簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個人考核記錄本。并時常督促不再犯此類錯誤,嚴格按要求進 行退票。
4、掛號要嚴格按要求進行患者信息的錄入,將電話,身份證號,家 庭住址進行逐筆錄入,每日抽查個人掛號信息錄入情況,基本做到準 確詳細。對不合格者記入個人考核記錄本。 5、按照規(guī)章**嚴格要求自己,發(fā)現問題及時向**匯報,及時解 決問題,提高工作效率。
醫(yī)院會計日常工作總結2
從4月底接手骨科醫(yī)院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,回首過去的7個多月,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位**、各位同事和各科室的大力**和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和**。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況匯報
一、 愛崗敬業(yè),扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮應有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院**提交上月業(yè)務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院**審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購**嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強**,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和**的作用。
二、 工作中存在的不足之處
1、 在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、 開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng)新精神。
3、 日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務**管理職能,應是我今后工作中的重點。
三、 明年的工作打算
1、 繼續(xù)做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發(fā)現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、 創(chuàng)新思路,加強財務管理和**工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、 不斷加強自身學習,提高自身業(yè)務水*,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,提高自身業(yè)務管理水*,力求為**管理決策提供切實可靠的財務依據,能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
醫(yī)藥**日常工作3篇(擴展6)
——學校保安日常工作**3篇
學校保安日常工作**1
一、遵守國家法律、法令和法規(guī),***事,認真學習有關的法律法規(guī)。
二、服從命令,聽從指揮,加強**紀律性,樹立高度的**紀律觀念,工作中發(fā)現問題要及時請示匯報,自覺接受**檢查和群眾的**,如未及時上報后果自負。
三、上崗**:不遲到、不早退,堅守崗位,文明服務,執(zhí)勤時要注意風紀,做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠服務,堅決杜絕上班時間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報、玩手機、打牌等做與工作無關的事情,更不能隨意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現象的發(fā)生。不準收取或索要他人的任何物品,更不能監(jiān)守自盜。
四、接待**:
1、接電話時首先,喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉分機、對不起幫不了您
2、接待來賓時首先,站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯(lián)系、某某某下來接您、請在此等候;如去財務或找校長的聯(lián)系確認后登記并指引路線。
五、交****:每天早晚6:50著裝整齊準時交**,交接內容有:走讀證、快件、物品、對講機、警用器具等必須當面查驗清楚,發(fā)現問題急時提出并匯報給**,值班人員做好記錄,追究當事人責任。對于未完成的工作內容進行轉交。
六、巡邏**:巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材。對巡邏中發(fā)現的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長或值班**報告。發(fā)現學生吵架的,應予以勸止,發(fā)現學生打架斗毆等情況時應及時向有關**會報并**住局面,待有關**到現場
七、著裝**:上班時著保安服,著裝整齊、清潔,不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。
八、列會**:每周五下午6:30準時召開全體保安會議,每個崗位只留一人留守崗位,列會主要議題:簡要總結上周工作,安排下周工作,學習文件精神、傳達相關信息,反饋意見或建議。會議應有會議記錄,與會人員應做好要點記錄,按期完成會議做出的工作安排。
九、站崗**:站崗時站姿要標準,不做小動作。觀察周圍情況,確保師生安全的出入校園。
十、保安員請假或離職**。
1、請假**:有事請假首先報告給班長及上級**,經同意寫好請假條【最長批假時間一個禮拜】如有特出原因不能按時返回的應急時打電話申請續(xù)假,對于未按時返回未打電話申請續(xù)假的按曠工處理。
2、離職**:如辦理離職手續(xù)需提前一個月以書面的形式提交離職申請書。
十一、如有違反以上規(guī)定的將根據情節(jié)輕重給予以下幾種處罰。
1、口頭警告。
2、書面警告。
3、處以300元以下罰款以示警告。
4、屢教不改者或犯嚴重錯誤的**保安工作資格。
5、移交*機關處理。
十二、嚴格按學校規(guī)定執(zhí)行,不得聽信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作,如有臨時變動須向上級**匯報,經認可才可執(zhí)行,聽從上級**的安排,其他人的指令不聽。
學校保安日常工作**2
為了加強校園安全防范,切實保障學校正常的生活工作秩序
和公共財產的安全,結合學校實際,設立校安全辦,由陶大春同志負責,現有專職保衛(wèi)人員4人,陳家軍、李金富、周建、張勇,其中陳家軍為保安隊隊長,具體負責校園內的安全保衛(wèi)工作。對保安隊的人員,安全辦根據實際情況,制定了如下管理**:
一、儀容儀表
1、保安人員上崗時間要求穿制服,佩戴保安標志和攜帶保安警具等,堅持做到整潔大方。
2、保安人員上崗期間不準喝酒,要集中***,保持舉止端莊,處理問題時要在認真分析的基礎上公*果斷處理。
3、保安人員不準留長發(fā)、怪發(fā),不準染發(fā),不準留長胡子、長指甲。
4、保安人員值班時必須徹底打掃值班室和校門口衛(wèi)生,保證值班室和校門口的干凈整潔。
5、凡未著裝上崗、酒后上崗者,每次扣5.00元。
二、外來人員進出管理
1、保安人員必須堅守崗位,忠于職守,工作中既要堅持**又要熱情接待,語言要文明,不準打、罵外來人員。
2、外來人員經學校有關**批準并且登記后方可行。
3、學生家長進校時(實行封閉式教學,學生上課時家長一律不得進入),問清事由協(xié)助家長找到有關人員并做好進出時間記錄。
5、所有車輛(包括教職工車輛)一律停在指定停車處。外來車輛未經允許嚴禁駛入校園。所有車輛在在出校時,要嚴格檢查車上的物品,如果有學校的.其他物品,要經學校行政同意后方可放行,并做好記錄。
6、學生出校門必須有班**和學校行政簽字同意的請假條,否則不得放行,如需家長到校接送的,必須等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的學生必須及時制止其出校,并及時與值周行政取得聯(lián)系。否則保安人員要負直接責任。
7、中午放學及晚自習下課后,對離校的走讀生必須仔細核對出入證,出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關的學生應及時報告值周行政,如因保安疏忽而導致住校學生離開校園后發(fā)生意外,值班保安人員應承擔直接責任。
8、保安人員必須對當天的外來人員以及車輛進入情況做好記錄,辦理交接手續(xù)時必須做好簽字記錄。
凡私自放學生出校、外來人員不登**,每人次扣10.00元
三、護衛(wèi)巡邏**
1、白天主要巡邏校園內每一個角落和校園周邊環(huán)境,檢查教室、辦公室、食堂等場所的門、窗、路燈是否完好,檢查校園周邊有無安全隱患,做到隨時發(fā)現,隨時解決,自己不能解決做好記錄并且及時上報學?倓仗。
2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具,不定時巡查,夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時間和線路。
3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。
4、保安人員要做好每天的清場工作。
凡未按時巡邏、未如實填寫巡查記錄者,每次扣5.00元,未認真做好清場工作,每次扣5.00元。
四、考勤**
1、學校保安實行***小時值班**。
2、保安人員不準隨意離開學校。
3、值班期間發(fā)生異常情況要及時上報學校,不得緩報、**。如有緩報、隱瞞本人要互相關責任。
4、值班期間不準會客,不準打牌,嚴禁留宿非本校人員。
5、由值周**負責考核工作,校級**和安辦**負責抽查,凡是違反上述規(guī)定,學校將做出相應處理。
凡上崗期間離開學校、發(fā)生異常情況不及時上報學校者,每次扣5.00元。
學校保安日常工作**3
一、專業(yè)形象與禮儀
1、著裝規(guī)范
。1)按時上下班,著**制服、深色皮鞋,佩戴保安標識、上崗證;
。2)按季節(jié)和場合著規(guī)定的保安制服,不得混穿制服;
。3)保持制服干凈、整潔,不留長發(fā)、胡須、長指甲,不得染發(fā);
2、站位站姿:
。1)按崗位要求進行站位,不得隨意變化位置;
。2)站位時昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風貌;
。3)站位時不得長時間接打手機,不相互聊天;
(4)站姿規(guī)范,不得有備手、叉腰,、抖動雙腿等不文明舉止;
3、器械規(guī)范:
。1)鋼叉、警棍*時固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;
。2)警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、文明用語:
。1)工作中不逞強、不抖狠,善于化解矛盾;
。2)接待時表現大方得體,有禮有節(jié);
。3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,請登記/請稍等,我?guī)湍?lián)系/請進;或本人不在,請您下次再來/請您慢走!
二、人員出入管理
1、管理**上墻:
。1)校園安全管理**應整齊懸掛在值班室;
。2)校園管理**有:《學校安全管理**》《保安員職責》《人員出入管理**》
2、師生上學、放學時的站位:
。1)提前半小時站于大門兩側警戒,并密切關注大門附近安全情況;
。2)警戒時必須手持警具,提高警惕,隨時做好應急反應;
。3)發(fā)現可疑人員或事件時,及時報告,并按預案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理:
上課期間學校大門必須上鎖,所有人員出入嚴格登記,內容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時間、聯(lián)系人姓名。
(1)學生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班**通知保安,并上交班**簽字的請假條存檔,在登記簿上詳細登記;
(2)本系統(tǒng)人員:上級**來校檢查工作,先由保安向學校**請示,經確認后登記放行;
。3)外來人員:
學生家長來校辦事,須在校外等待下課,由家長與班**聯(lián)系并登記家長及學生的基本信息,由班**確認后通知保安放行;
其他來校辦事人員,須與學校**或老師聯(lián)系,由**或老師親自到門衛(wèi)處確認后帶領進校;
嚴禁社會閑雜人員進校。
三、校園安全巡視
1、巡查時間區(qū)間:
上課期間每隔2小時巡查一遍校園,每次一人交替進行;夜間值班人員每隔2小時巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內容:
。1)在巡查時要重點檢查:校園圍墻、教學樓、操場等重點部位是否存在安全隱患;
。2)在巡查時要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求,是否有損毀現象,發(fā)現異常情況及時報告,使學校能夠及時進行更換或修復;
。3)責任區(qū)衛(wèi)生管理:保持責任區(qū)衛(wèi)生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、緊急情況應急處理
1、外來突發(fā)事件:學校外發(fā)生突發(fā)事件時保安必須堅守崗位,在第一時間向學校、大隊**及*機關報告,并做好應急準備。
2、校內突發(fā)事件:校內發(fā)生突發(fā)事件時保安在保證大門安全的前提下,首先要趕到現場判明情況,協(xié)助學校**處理;必要時報警和報告大隊**。
醫(yī)藥**日常工作3篇(擴展7)
——教師日常工作反思
教師日常工作反思1
一、進校
1、教師應按時到校,師生相互問早、問好。不遲到、不早退,因病因事不能上班必須及時履行請假手續(xù)。
2、摩托車、自行車進出校門應推行,服從保衛(wèi)(門衛(wèi))指揮,并有序地停放在指定地點。
3、辦公室衛(wèi)生由老師輪流打掃,保證辦公地點干凈、整潔,每位教師要保持個人辦公桌的整潔,作業(yè)本擺放整齊,努力營造一個文明、優(yōu)美的辦公環(huán)境。
4、教師應衣著文明得體,不化濃妝,不留怪發(fā)型,不穿奇裝異服,言談舉止文明端莊。
5、學校值周教師提前到校并加強巡視,注意學生安全,處理偶發(fā)事件,阻止不文明的行為。
6、關注每周工作計劃,按要求做好工作,準時上交有關資料和作品。
7、安排、督促、檢查清潔區(qū)域的打掃情況。
二、升旗、課間操、*
1、認真參加升旗儀式,嚴肅、認真、不講話,無特殊情況不得缺席。
2、學生升旗(出操、*)由班**帶隊,隊列整齊,動作到位。學生升旗、做操和*時班**在隊伍前面管理。
3、課間操時班**應到場巡視指導,訓練學生,保證學生姿勢正確,動作到位。
三、晨會
班**作好本班安全教育和清點人數,發(fā)現未到校的學生要及時查明原因、及時與家長聯(lián)系并將詳細經過作好記錄。
四、課間準備、上課
1、上課期間自覺關閉手機或調為震動,任何人不得在教室內吸煙。上課鈴聲停,教師到位,上課時不得擅自離開教學場所。下課鈴聲停,教師應立即結束本堂課的教學。
2、課堂上要使用普通話教學,無特殊情況不坐著上課。
3、注重學生安全,發(fā)現學生發(fā)生意外或身體有病,及時采取措施,并及時與家長聯(lián)系。
五、課間、午間休息
1、課間要引導學生開展文明活動,要對學生不文明的行為進行勸說、教育、阻止。
2、講究文明,不亂拋紙屑及煙頭等、不隨地吐痰;教育學生不亂扔果皮紙屑、養(yǎng)成見果皮紙屑就撿的良好習慣。
3、上班時間,不得在電腦上做與工作無關的事。
4、學生就餐教師應準時到崗,維護秩序,做到衛(wèi)生、安全、不浪費。
5、午餐后班**安排學生檢查、清理衛(wèi)生區(qū)域,保持干凈的環(huán)境。
六、放學
1、下午放學時應有安全教育并作好記載,教師應在走讀學生全部離校后方可離校。
2、班**要指導學生整理好教室,排好課桌椅,關好電燈、門窗后方可離校,做到人走電斷窗關門鎖,杜絕物品被盜案件發(fā)生。
反思
學校如何結合每個教師的實際,最終實現調動教師工作的激情并使之發(fā)揮其自身特長參與學校工作,實現學校的`最大化發(fā)展。
醫(yī)藥**日常工作3篇(擴展8)
——行政日常工作總結
行政日常工作總結1
剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了**和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位**及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及**辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理**
初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的**安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面**了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位**及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴?*全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒**給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個***溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、**每個月的團隊活動。先后**到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
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