學習青年文明號心得
青年文明號活動是以基層青年集體為基本單位,在服務、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理第一線,以弘揚職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)榛緝?nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明工程的重要組成部分,是群眾性精神文明建設的生動實踐,其旨在動員和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務,推動經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。1994年4月1日,江同志親筆題寫了“青年文明號”。
十二年多來,青年文明號活動以職業(yè)道德建設為核心,以現(xiàn)代科學管理為手段,通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、建設有形載體、加強監(jiān)督管理等切實舉措,充分調(diào)動了廣大青年參與職業(yè)道德建設的積極性,開辟了職業(yè)道德建設的新途徑,成為當代青年參與群眾性精神文明建設的有效實踐形式,在全社會引起了強烈的反響 。自1994年活動啟動以來,已經(jīng)在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國家重點建設工程中開展,廣大青年參與這項活動,涌現(xiàn)出全國級青年文明號各級青年文明號無數(shù)個。
一、青年文明號活動重在精神文明建設
青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針,積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業(yè)文明。
1、精神文明建設是從群眾最關心的具體問題抓起的。
精神文明建設是一個長期的漸進的過程,不是一蹴而就的。只有從群眾最關心的具體事情入手,切實解決群眾身邊的問題,才能使精神文明建設的實踐深入群眾,青年文明號活動正是從群眾最關心、反映最強烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量抓起。
2、精神文明建設是有有形、具體的載體。
根據(jù)以往的經(jīng)驗教訓,精神文明建設必須“虛功實做”,以辦事業(yè)、抓工程的方式積極推進,必須以具體、有形的載體作為依托。使服務者與被服務者之間的關系明朗化,構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛、團結(jié)互助的和諧人際關系。
3、精神文明建設樹立了具有時代特征的典型。
先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人 。青年文明號活動從一開始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型,深入挖掘、大力推廣他們的先進經(jīng)驗,以此激勵青年,影響社會,推動活動的深入開展 。
4、精神文明建設是與經(jīng)濟建設相結(jié)合的。
青年文明號活動將一流的服務、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標,始終堅持以效益論英雄,以貢獻論優(yōu)劣,形成了積極的導向。
5、精神文明建設有持續(xù)發(fā)展的機制。
二、青年文明號活動是為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務的生動實踐
十幾年來,這項活動從現(xiàn)場掛牌示范,到推行服務卡,到助萬家,再向創(chuàng)建示范城試點工作邁進,取得了廣泛的社會認同,產(chǎn)生了巨大的綜合效益,初步探索出了一條團組織動員廣大青年更好地為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務的新路子,成為精神文明建設百花園中一朵絢麗的花朵。
1、青年文明號活動適應青年工作社會化的發(fā)展趨勢,爭取了部委支持,借助了社會力量,形成了團組織與行業(yè)部門齊抓共管的生動局面。
青年文明號活動適應人民群眾不斷改善生活水平,提高生活質(zhì)量的客觀要求,開展優(yōu)質(zhì)服務,擴大服務性消費,開拓了服務群眾的新路子業(yè)。
青年文明號活動正是從服務入手,在服務上做文章,以優(yōu)質(zhì)服務贏得顧客,以優(yōu)質(zhì)服務來擴大服務性消費。
2、青年文明號活動狠抓優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)新服務方式,推動城市服務業(yè)發(fā)展,形成了以服務擴大消費,以服務促進城市管理的發(fā)展趨勢。
青年文明號活動適應市場經(jīng)濟對企業(yè)提出的新挑戰(zhàn),幫助企業(yè)增強信譽,改善服務,加強管理,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力 。
3、青年文明號活動從服務入手,大大增強企業(yè)的市場競爭力,促進了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
首先,青年文明號活動推進著企業(yè)加強管理。
第二,青年文明號活動調(diào)動了人的積極性。青年文明號是優(yōu)秀青年集體,其先進性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。
第三,青年文明號活動幫助企業(yè)塑造良好形象,贏得良好信譽。
第四,青年文明號活動促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益。通過加強管理、提高素質(zhì)、強化形象,企業(yè)的服務質(zhì)量得到明顯改善,經(jīng)濟效益也得到顯著提高 。 4、青年文明號活動促進了企業(yè)素質(zhì)的提高和實力的增強,反過來,企業(yè)又對這項活動傾注更大熱情,這就形成了持續(xù)發(fā)動的良性循環(huán)。
青年文明號活動適應廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強烈需求,開展崗位訓練,營造公平競爭環(huán)境,推動了一大批青年人才脫穎而出。
青年文明號活動始終把服務青年成長成才作為根本出發(fā)點,從多方面為青年成長成才創(chuàng)造條件。首先是訓練青年的綜合素質(zhì)。青年文明號爭創(chuàng)單位組織青年進行崗位訓練,在實踐中提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵青年成才。爭創(chuàng)青年文明號就是爭創(chuàng)先進,造成積極氛圍,使青年具有光榮感和自豪感 。同時,不同青年集體在爭創(chuàng)中開展競爭,強化青年的成就感和事業(yè)心,引導青年團結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上。另外,通過推行服務卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素質(zhì)來保證承諾的兌現(xiàn),更好地服務群眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來,青年文明號活動培養(yǎng)出一批文明服務的典型,有的在全國都響當當。這些典型以現(xiàn)實的具體的榜樣來激發(fā)青年的學習熱情,推動青年建功成才。
青年文明號活動,幾年來產(chǎn)生了明顯的人才效益 。這既表現(xiàn)在樹立了一大批青年人才群體,也表現(xiàn)在涌現(xiàn)出了一大批先進個人;既表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)道德,也表現(xiàn)在提高了青年職業(yè)技能?梢哉f,一個個青年文明號,成為一個個培養(yǎng)青年人才的基地,成為輪番培養(yǎng)人才的學校,從青年文明號走出了一大批優(yōu)秀人才。
5、青年文明號活動成為人人學技成長的強大動力,青年文明號成為人才成長的基地。
青年文明號活動適應道德建設的內(nèi)在規(guī)律,把自律與他律有機結(jié)合起來,形成了自我激勵與社會約束相結(jié)合的職業(yè)道德機制。
三、青年文明號活動推進了青年工作和青年的全面發(fā)展
和希望工程、青年志愿者行動一樣,青年文明號活動已經(jīng)成為近年來共青團的一大品牌工程,產(chǎn)生了良好的社會效益,引起了越來越多的社會關注!
1、青年文明號活動的社會影響與社會效益
自1994年青年文明號活動在全國范圍內(nèi)正式啟動以來,青年文明號活動已經(jīng)產(chǎn)生和正在產(chǎn)生良好的社會影響和社會效益。青年文明號活動的宗旨是服務企業(yè)、服務社會,它的主線是職業(yè)道德、職業(yè)文明教育。青年文明號活動的社會影響不僅僅在于它的示范作用,對于企業(yè)改造改制、企業(yè)文化構(gòu)建、提高勞動生產(chǎn)率也具有很大的推動作用。
由于青年文明號活動大多在服務行業(yè)、窗口行業(yè)開展,所以對于全社會建立和規(guī)范市場信用體系尤其具有示范效應。在我看來,這將是青年文明號活動所能產(chǎn)生的最大社會效益,是金錢無法衡量的。
2、青年文明號活動與青年成才
青年是青年文明號活動的主體,通過參與青年文明號活動,青年自身也得到了發(fā)展。實踐證明,青年文明號已經(jīng)成為青年的人才高地。
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