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員工手冊(cè)范文

員工手冊(cè)范文(精選20篇)

員工手冊(cè)范文 篇1

  第一章 總則

  第一條 本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。

  第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。

  第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

  第四條 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。

  第二章 細(xì)則

  第五條 工作時(shí)間:

  1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

  2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。

  3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可,并在留言板上寫(xiě)明去向。

  第六條 請(qǐng)病、事假規(guī)定:

  1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

  2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書(shū)面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門(mén)經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說(shuō)明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。

  5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。

  6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

  第七條 加班及調(diào)休:

  1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

  2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。

  3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。

  第八條 帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理

  第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng):

  1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。

  2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛(ài)互助,相互尊重。

  2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專(zhuān)心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代。

  3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

  4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。

  5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。

  6、待客禮貌、熱情周到,接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話(huà)要及時(shí)記錄。

  7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。

  8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。

  8、上班時(shí)間不得撥打私人電話(huà)及長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)。

  9、員工有以下情況,必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報(bào)告:

  (1)結(jié)婚或離異(2)姓名、住處或電話(huà)變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或配偶分娩

  第十條 禁止事項(xiàng)

  1、欺騙公司和同事的行為。

  2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。

  3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專(zhuān)行,搞小團(tuán)體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。

  4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。

  5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

  6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。

  7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。

  8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。

  9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

  第十一條 安全保衛(wèi)制度。

  1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

  2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

  3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。

  4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

  5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

  6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門(mén)關(guān)閉。

  7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶(hù)緊閉。

  8、最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。

  9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

  第十二條 違紀(jì)處罰

  員工因過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

員工手冊(cè)范文 篇2

  (一)基本準(zhǔn)則

  1、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。

  2、全體員工的一切工作行為,都須以為準(zhǔn)則。

  3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

  4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

  (二)職責(zé)權(quán)限

  1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng):

  (1)以公司名義考察、談判、簽約;

  (2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

  (3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

  (4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

  2、員工未獲公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

  3、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé),無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

  4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資:

  (1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;

  (2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;

  (3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

  (4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

  (三)業(yè)務(wù)交往

  1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。

  2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。

  3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

  4、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),員工應(yīng)向公司申報(bào),并提出職務(wù)上的回避。

  5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的,以貪污論處。

  6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。

  7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應(yīng)謝絕參加:

  (1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);

  (2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

  (3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);

  (4)違反國(guó)家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。

  8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。

  9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

  10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。

  11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

  12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。

  13、接受投訴的部門(mén)和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時(shí)做出處理和答復(fù)。

員工手冊(cè)范文 篇3

  (一) 公司組織與職能

  (二) 作 業(yè) 流 程

  (三) 部 門(mén) 職 責(zé)

  (四) 公 司 守 則

  (五) 勞 動(dòng) 條 例

  1、 用工原則

  2、 考勤制度

  3、 工資制度

  4、 福利待遇

  5、 調(diào)職晉升

  6、 合約解除

  7、 獎(jiǎng) 勵(lì)

  8、 處 罰

  (六) 管 理 制 度

  1、 財(cái)務(wù)制度

  2、 合同管理制度

  3、 出差制度

  4、 會(huì)議制度

  5、 保密制度

  6、 公司財(cái)產(chǎn)管理制度

  (七) 其 它

  作 業(yè) 流 程

  一、 客戶(hù)說(shuō)明會(huì)

  與客戶(hù)溝通產(chǎn)品特性、通路狀況、市場(chǎng)狀況、營(yíng)銷(xiāo)目的等

  二、 提案會(huì)議

  業(yè)務(wù)、市調(diào)、創(chuàng)意人員討論相關(guān)資料,工作進(jìn)度

  三、 廣告策略形成及審核

  制定目標(biāo)對(duì)象,創(chuàng)意策略、媒體策略并審核

  四、 策略提案及決定

  必須由客戶(hù)與公司共同認(rèn)定

  五、 創(chuàng)意發(fā)展

  針對(duì)策略發(fā)展廣告創(chuàng)意

  六、 正式提案

  分為年度計(jì)劃或單一活動(dòng)

  七、 調(diào)查與修正

  包括概念、效果測(cè)試等

  八、 執(zhí)行制作

  平面作品由相關(guān)人員制作,電視廣告由制片人監(jiān)督完成交片

  九、 媒體購(gòu)買(mǎi)

  確認(rèn)刊登或播出日期、時(shí)段等

  十、 監(jiān)控

  對(duì)廣告在媒體的刊出或播出監(jiān)測(cè)檢討

  部 門(mén) 職 責(zé)

  一、 客戶(hù)部

  1、接單:提交客戶(hù)聯(lián)絡(luò)報(bào)告,安排前期接觸,簽約與客戶(hù)溝通、交流、傳達(dá)客戶(hù)的要求;

  2、跟單:匯報(bào)客戶(hù)指令,制定工作進(jìn)程表。嚴(yán)格按客戶(hù)要求簽發(fā)工作單并向媒介部定單;

  3、代表公司向客戶(hù)推銷(xiāo)創(chuàng)意,提出建議;

  4、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和行業(yè)情況,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出建議;

  5、提交稿件,并跟進(jìn)改稿、定稿工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)的確認(rèn),代表客戶(hù)執(zhí)行對(duì)廣告?zhèn)案監(jiān)督;

  6、后期服務(wù),收款;

  7、總結(jié)客戶(hù)反饋意見(jiàn),跟進(jìn)客戶(hù)第二期工作;

  8、尋找新客戶(hù),接洽準(zhǔn)客戶(hù),深入老客戶(hù)的工作。

  二、 創(chuàng)作部

  (一)設(shè)計(jì)

  1、獨(dú)立完成項(xiàng)目的創(chuàng)意與電腦部共同制作定稿;

  2、與文案良好溝通,保障創(chuàng)意執(zhí)行;

  3、保證同一項(xiàng)目各媒體表現(xiàn)的統(tǒng)一性、連續(xù)性;

  4、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的意圖;

  5、按時(shí)、按質(zhì)完成項(xiàng)目。

  (二)文案

  1、對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目深入了解進(jìn)行整體策劃,形成策劃方案;

  2、完成具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目的方案寫(xiě)作任務(wù);

  3、與設(shè)計(jì)溝通,保障策略與創(chuàng)意的順利執(zhí)行;

  4、了解客戶(hù)意圖,對(duì)稿件進(jìn)行調(diào)整和修改,滿(mǎn)足客戶(hù)要求;

  5、經(jīng)客戶(hù)簽字確認(rèn)的稿件,進(jìn)行校對(duì)、檢查、確保無(wú)誤。

  (三)電腦制作

  1、日常電腦軟硬件的維護(hù)與突發(fā)問(wèn)題的解決處理;

  2、協(xié)助設(shè)計(jì)人員制作稿件,完善表現(xiàn)設(shè)計(jì)人員創(chuàng)意;

  3、創(chuàng)作平面圖;

  4、檢查輸出膠片確保無(wú)誤;

  5、按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)稿件;

  6、電腦室工作秩序,上機(jī)人員作業(yè)習(xí)慣等培訓(xùn)與日常管理。

  三、 媒介部

  1、對(duì)各媒體有充分了解調(diào)研,與策劃部一同制定媒介策劃;

  2、與各媒體保持良好關(guān)系,了解熟悉各媒體價(jià)格動(dòng)態(tài);

  3、媒介購(gòu)買(mǎi),訂好版位、時(shí)段;

  4、媒介調(diào)查,關(guān)注媒介特點(diǎn),同類(lèi)產(chǎn)品媒介策略,調(diào)整客戶(hù)廣告策略或預(yù)算;

員工手冊(cè)范文 篇4

  一、配料、灌裝車(chē)間,化驗(yàn)室在每天下班前都必須清潔一次。廠(chǎng)區(qū)范圍內(nèi)每天打掃一次;

  二、配料、灌裝車(chē)間,化驗(yàn)室范圍內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、吃東西、大聲喧嘩,不得隨地吐痰、亂丟雜物,也不準(zhǔn)亂堆放雜物,要保持整潔安靜;

  三、生產(chǎn)、化驗(yàn)、檢驗(yàn)人員進(jìn)入崗位前要清潔、消毒雙手,更換工作鞋,戴好工作帽與口罩;

  四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及染指甲、留長(zhǎng)指甲;

  五、操作人員手部外傷時(shí)不得接觸半成品與原料;

  六、不得穿戴生產(chǎn)車(chē)間的工作服、帽與鞋進(jìn)非生產(chǎn)場(chǎng)所(如廁所),不得將個(gè)人生活用品帶入生產(chǎn)車(chē)間;

  七、直接生產(chǎn)員工每年必須進(jìn)行一次身體健康檢查,取得健康合格證方可繼續(xù)從事該工作;

  八、配料、灌裝車(chē)間,化驗(yàn)室在下班前必須對(duì)所用儀器設(shè)備、工具、用具等要進(jìn)行消毒清潔并按規(guī)定放置,并且在工作范圍開(kāi)啟紫外線(xiàn)燈殺菌;

  九、直接生產(chǎn)人員如患病須及時(shí)離崗就醫(yī)診治,不得帶病工作;

  十、非配料、灌裝車(chē)間化驗(yàn)室人員在未經(jīng)許可之情況下,不得私自進(jìn)入以上工作場(chǎng)地。

員工手冊(cè)范文 篇5

  第一章 公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化

  一、公司簡(jiǎn)介

  (略)

  二、企業(yè)文化

  (略)

  第二章 入職指引

  一、報(bào)到

  員工被錄用時(shí),按公司要求出示有關(guān)證件或證明原件,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后公司有權(quán)留存相關(guān)證件或證明的復(fù)印件,此等證件或證明包括但不限于:離職證明、居民身份證復(fù)印件、應(yīng)聘登記表、畢業(yè)證書(shū)(包括學(xué)位證書(shū))、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、婚姻狀況證明、照片、醫(yī)療檢查文件及推薦書(shū)等。

  以確保員工的相關(guān)權(quán)益,請(qǐng)?jiān)谝韵聜(gè)人資料發(fā)生變更后一個(gè)月內(nèi)向公司出示相關(guān)證明的原件并保留下復(fù)印件:

  1、姓名或身份證;

  2、戶(hù)籍;

  3、婚姻狀況;

  4、職稱(chēng)、從業(yè)資格;

  5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

  二、新進(jìn)員工培訓(xùn)

  員工進(jìn)入公司后,公司將安排相關(guān)人員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。

  三、試用期與轉(zhuǎn)正

  勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的,試用期為一個(gè)月:勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的,試用期為二個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期為六個(gè)月,試用期工作表現(xiàn)合格者的,將被正式聘用為公司正式員工。

  試用期內(nèi),如果員工休長(zhǎng)病假,復(fù)工后未完成部分的試用期將相應(yīng)順延。

  第三章 員工守則與行為規(guī)范

  一、員工守則

  1、忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍塞責(zé)的行為。

  2、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任其它公司的職務(wù)。

  3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí),圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

  4、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或公司規(guī)定其它不得帶入工作場(chǎng)所的物品進(jìn)入公司工作場(chǎng) 所。

  5、愛(ài)護(hù)公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜帶出公司。

  6、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位,如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

  7、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。

  8、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延,不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

  9、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),不得有吵鬧、斗毆、搭訕?lè)、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

  10、不得假借職權(quán)貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。

  11、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽(yù)的行為。

  12、各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作情緒和滿(mǎn)意程度,加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。

  13、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退。

  二、工作時(shí)間及考勤

  1、上班時(shí)間為:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具體休息時(shí)間以公司通知為準(zhǔn))。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每個(gè)工作日共計(jì)四次。

  2、因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡,請(qǐng)?jiān)谠碌椎乃⒖ㄓ涗浿袑?xiě)明原因并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。未刷卡,又未請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的,將被視做曠工。

  3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次,代人刷卡者將從當(dāng)月工資中扣除50元,被刷卡者按曠工處理。

  4、遲到(早退)10分鐘以?xún)?nèi),按事假2小時(shí)處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi),按事假半天處理;遲到一小時(shí)以上,按事假一天處理。

  三、禮儀儀表

  員工應(yīng)注意遵守下列要求:

  1、 工作期間,應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。

  2、 上班時(shí),應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須,女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的,要著工作服上班。

  3、 同事間應(yīng)互相尊重,互助互愛(ài),語(yǔ)言文明,任何時(shí)候不謾罵對(duì)方。

  4、 對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。

  四、保密

  每個(gè)員工都負(fù)有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意無(wú)論是退休或離職后,都將承擔(dān)這種義務(wù):

  1、 務(wù)必保管好自己持有的公司涉密文件。

  2、 未經(jīng)公司事先書(shū)面授權(quán)或批準(zhǔn),不得對(duì)外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公

  開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

  3、 對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密,應(yīng)作到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不傳播。

  4、 發(fā)現(xiàn)了有可能導(dǎo)致公司秘密泄漏的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。

  五、曠工和遲到

  1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)后擅自不到職構(gòu)成曠工。

  2、員工曠工期間,公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎(jiǎng)金及相關(guān)津貼。

  3、連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年累計(jì)曠工達(dá)十二日者,公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同,且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

  4、員工一個(gè)月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

  第四章 薪酬與福利

  一、薪資

  1、薪資構(gòu)成

  員工工資構(gòu)成為:基本工資+績(jī)效工資。

  在公司工作滿(mǎn)一年(包括一年)的員工,公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及公司效益決定發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的年終獎(jiǎng)。

  2、發(fā)薪日

  工資按月發(fā)放,發(fā)放時(shí)間為次月 日,年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為農(nóng)歷春節(jié)前。

  3、薪資調(diào)整

  每年 月份,公司對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工薪資進(jìn)行調(diào)整。

  二、社會(huì)保險(xiǎn)

  公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育等國(guó)家法定社會(huì)保險(xiǎn)。

  三、福利

  公司可根據(jù)員工的職位及工作性質(zhì)提供相應(yīng)數(shù)額的交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、節(jié)假日津貼。

  第五章 請(qǐng)假及休假制度

  一、請(qǐng)假

  1、事假

  請(qǐng)事假應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交人備案,事假超過(guò)一天的,還應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審批。事假獲準(zhǔn)后,應(yīng)在離開(kāi)工作崗位之前安排好工作,臨時(shí)外出超過(guò)四小時(shí)的,視為請(qǐng)假半天。

  2、病假

  員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假事宜,于病假后上班的第一天填寫(xiě)請(qǐng)假單,并附區(qū)(縣)級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明。未能在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供病休證明的,按事假處理。

  3、婚假 .

  達(dá)到法定婚齡者婚假為3天,晚婚者(男年滿(mǎn)25周歲初次結(jié)婚者為晚婚;女年滿(mǎn)23周歲初次結(jié)婚者為晚婚)為1 0天,限一次用完。不在本公司申辦開(kāi)具結(jié)婚證明手續(xù)的員工在本公司不享有婚假。員工應(yīng)在結(jié)婚登記之日起一年內(nèi)提出婚假申請(qǐng),事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,并附結(jié)婚證明,員工在試用期內(nèi)辦理結(jié)婚登記的,待試用期屆滿(mǎn)并轉(zhuǎn)正后,方可向公司提起婚假申請(qǐng);榧俨话ǚǘ偃眨ǚǘㄐ菹⑷,員工不休或未休滿(mǎn)婚假的,公司不另行給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償。

  4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假

  4.1、女員工產(chǎn)假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的,增加產(chǎn)假30天;非順產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加產(chǎn)假15天。

  4.2、產(chǎn)假原則上為產(chǎn)前15天,產(chǎn)后75天,產(chǎn)前產(chǎn)假超過(guò)15天部分者,應(yīng)于產(chǎn)后可請(qǐng)假天數(shù)中扣除,產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者,產(chǎn)后可補(bǔ)請(qǐng)。

  4.3、男員工可請(qǐng)陪產(chǎn)假1天,以一次為限;配偶為晚育的,陪產(chǎn)假為3天。

  5、喪假

  如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給子3天的假期。

  二、休假

  1、年假

  1.1凡在公司連續(xù)工作滿(mǎn)一年以上的員工,自第二年開(kāi)始享有至少5天的年假。以后每滿(mǎn)一年增加1天,最多不超過(guò)10天,休假之前應(yīng)先規(guī)劃,以不影響現(xiàn)行工作,并經(jīng)核準(zhǔn)為限。

  1.2當(dāng)年年假應(yīng)在當(dāng)年年度一次性休完,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可延長(zhǎng)至次年二月份之前休完。因員工個(gè)人原因未休年假者,公司不另行給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償。

  三、請(qǐng)假及休假待遇

  1、事假

  事假期間工資應(yīng)全額扣除,當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=月工資—(月工資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù))。一年之內(nèi),員工累計(jì)事假天數(shù)不得超過(guò)10天,超過(guò)者,公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎(jiǎng)直至解聘。

  2、病假

  病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計(jì)發(fā),當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=月工資—(月工 資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù)×40%)。一年之內(nèi),員工累計(jì)病假天數(shù)超過(guò)20天,公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎(jiǎng)。

  3、產(chǎn)假

  產(chǎn)假期間由生育保險(xiǎn)基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。

  4、其他

  婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。

  第六章 獎(jiǎng)罰辦法

  一、一般規(guī)定

  本獎(jiǎng)懲辦法系公司獎(jiǎng)勵(lì)和處罰員工的依據(jù)與規(guī)定。員工具有以下獎(jiǎng)懲之情形者,應(yīng)由直

  屬主管或管理部門(mén)依事實(shí)呈報(bào),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公告,并列入員工個(gè)人記錄。有關(guān)獎(jiǎng)懲

  措施于年底相抵之后將給予:加/減薪、升/降級(jí)、加/扣獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

  二、獎(jiǎng)勵(lì)

  1、嘉獎(jiǎng)

  員工有下列行為之一的,可授予嘉獎(jiǎng)一次:

  1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時(shí)完成任務(wù)者;

  1.2熱心服務(wù),表現(xiàn)積極,有優(yōu)良具體事實(shí)者;

  1.3愛(ài)護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),足為同仁表率者;

  1.4協(xié)調(diào)或促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)表現(xiàn)特佳者;

  1.5有其它功績(jī)者。

  2、記功

  員工有下列行為之一的,可授予記功一次:

  2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任務(wù)者;

  2.2對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)有特殊貢獻(xiàn)者:

  2.3對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行后,卓有成效者;

  2.4遇有突變,勇于負(fù)責(zé),,處置得宜者;

  2.5舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費(fèi)、損毀公物或其它有關(guān)本公司權(quán)益者;

  2.6有其它較大功績(jī)者。

  3、記大功

  員工有下列行為之一的,可授予記大功一次:

  3.1遇緊急事故,奮不顧身,不避危難,處置得宜,保全人身或財(cái)物之安全,因而減少損害者;

  3.2維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者;

  3.3有其它重大功績(jī)者。

  4、獎(jiǎng)金或晉級(jí)

  員工有下列行為之一的,可授予獎(jiǎng)金或晉級(jí)—次:

  4.1一年內(nèi)記大功三次者;

  4.2對(duì)于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者;

  4.3有其它特殊功績(jī)者。

  三、懲罰

  1、申戒

  員工有下列行為之一且經(jīng)查證確實(shí)者,課4以申戒一次:

  1.1 工作經(jīng)常落后,未按規(guī)定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實(shí)者;

  1.2 未按規(guī)定穿著服裝,經(jīng)警告不聽(tīng)勸告者;

  1.3 無(wú)故不參加公司各種集會(huì)或活動(dòng)者;

  1.4 與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)不聽(tīng)勸阻者;

  1.5 辦公場(chǎng)所內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者;

  1.6 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;

  1.7 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨害他人工作;在工作現(xiàn)場(chǎng)吃零食;在上班時(shí)間玩游戲或從事其他娛樂(lè)活動(dòng)者;

  1.8 上班時(shí)間從事非業(yè)務(wù)有關(guān)之私事者;

  1.9 有輕微曠工現(xiàn)象或多次上班遲到且無(wú)正當(dāng)理由者;或

  1.10 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予申戒。

  2、記小過(guò)

  員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者,課以記小過(guò):

  2.1 因疏忽導(dǎo)致公司財(cái)物遭受損害或傷及他人者;

  2.2 上班時(shí)間擅離職守怠忽工作者;

  2.3 言行輕浮或其它違反善良風(fēng)俗行為者;

  2.4 擔(dān)任主管,對(duì)屬下不良行為知情不報(bào)者;

  2.5 未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者;

  2.6 未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入公司者;

  2.7 擔(dān)任主管,濫用職權(quán),惡意辱罵員工或謀取不當(dāng)利益者;

  2.8 不聽(tīng)上級(jí)指揮,違抗命令或惡意辱罵主管者;

  2.9 主管值班未到崗,且事先未說(shuō)明并安排替補(bǔ)者;

  2.10 任職期間被申戒達(dá)三次者;或

  2.11 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記小過(guò)者。

  3、記大過(guò)

  員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)者或有具體事證者,課以記大過(guò)一次:

  3.1 因個(gè)人過(guò)失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè),導(dǎo)致錯(cuò)誤,使公司蒙受損失者;

  3.2 在工作場(chǎng)所飲酒、賭博及其它不良行為者;

  3.3 撕毀公告,破壞公物者;

  3.4 搬弄是非,制造謠言,影響同仁和諧或情緒者;

  3.5 遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、對(duì)象或工具者;

  3.6 托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;

  3.7 未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)者;

  3.8 使用非法軟件及非因產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要玩電子游戲者;

  3.9 對(duì)上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上之查詢(xún),故意隱藏或報(bào)告不實(shí)者;

  3.10 主管值班未到,經(jīng)提醒仍未補(bǔ)值班者;

  3.11 任職期間記小過(guò)達(dá)三次者;或

  3.12 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記大過(guò)者。

  4、解聘

  員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者,公司有權(quán)立即解聘(即解除合同關(guān)系),可根據(jù)情況要求賠償經(jīng)濟(jì)損失,并依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理,行為嚴(yán)重者報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理:

  4.1 在錄用時(shí)或勞動(dòng)合同期間出具虛假證明、提供不實(shí)信息、遺漏重要事實(shí)或存在其他情形,致使公司做出的意思表示違背其真實(shí)意愿的;

  4.2 盜用或?yàn)E用公司圖章印鑒,偽造不實(shí)工作記錄、文件、單據(jù),或者對(duì)外簽署相關(guān)合同等文件,損害公司權(quán)益或?qū)驹斐刹涣加绊懙?

  4.3 濫用職權(quán)或利用職務(wù)或所從事工作之便,營(yíng)私舞弊,私收賄賂及或商業(yè)回扣、介紹費(fèi)、傭金、好處費(fèi)等,經(jīng)查證屬實(shí)者;

  4.4 未經(jīng)公司事先書(shū)面同意,在外從事與公司利益相沖突的工作,或者與任何第三方通謀,損害公司利益的或經(jīng)公司多次批評(píng)仍未改正的;

  4.5 多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)多次批評(píng)教育仍未改正的;

  4.6 侵占、私藏公司財(cái)物,或者故意或因重大過(guò)失損壞公司財(cái)物,財(cái)物價(jià)值(包括一次或累計(jì))達(dá)到或超過(guò)人民幣20__元的;

  4.7 挑撥離間導(dǎo)致公司人員離心分裂的;

  4.8 染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、賭博、吸毒),嚴(yán)重影響其正常工作的;

  4.9 在公司辦公場(chǎng)所或在工作時(shí)間內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)或有傷風(fēng)化活動(dòng)的;

  4.10 從事某些行為,嚴(yán)重干擾公司正常經(jīng)營(yíng)的;

  4.11 未經(jīng)許可進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理員帳號(hào)或他人信箱者;

  4.12 竊取他人計(jì)算機(jī)中的資料,或未經(jīng)當(dāng)事人或其主管同意復(fù)制當(dāng)事人計(jì)算機(jī)中的資料;

  4.13 有意在公司網(wǎng)絡(luò)或信箱里傳播含計(jì)算機(jī)病毒的檔案或信件者;

  4.14 在網(wǎng)絡(luò)上觀(guān)看、下載、傳播有損國(guó)家利益或不健康之內(nèi)容者;

  4.15 任何期間累計(jì)記大過(guò)達(dá)三次者;

  4.16 其它違反國(guó)家法紀(jì)及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則,情節(jié)嚴(yán)重者,應(yīng)予解聘者。

  第七章 辭職及勞動(dòng)合同續(xù)簽

  一、員工辭職

  1、日期限內(nèi),經(jīng)提前至少30天以書(shū)面形式向公司提出辭職申請(qǐng)后,可以要求解除勞動(dòng)合同。

  2、員工無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過(guò)15天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,視為自動(dòng)辭職,勞動(dòng)合同自前述條件滿(mǎn)足時(shí)即行解除。

  二、辭職手續(xù)

  主動(dòng)提出離職的員工,須得前三十日提交員工辭職申請(qǐng)書(shū),經(jīng)核準(zhǔn)后,憑員工辭職申請(qǐng)書(shū)到向公司領(lǐng)取員工辭職手續(xù)表,辦理以下辭職手續(xù):

  2.1工作業(yè)務(wù)交接;

  2.2繳回各項(xiàng)工作用品及文件資料;

  2.3人事、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、咨訊物品繳驗(yàn);

  2.4工資福利結(jié)算;

  2.5轉(zhuǎn)調(diào)人事關(guān)系、檔案、黨團(tuán)關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系。

  三、勞動(dòng)合同續(xù)簽

  根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司需要,公司可與員工協(xié)商在原合同期滿(mǎn)前1個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜,并簽署新的勞動(dòng)合同。如無(wú)相反規(guī)定,新勞動(dòng)合同自原來(lái)勞動(dòng)合同終止之日起正式生效。如未續(xù)簽,勞動(dòng)合同將在到期日自行終止。

  第八章 員工關(guān)系與溝通

  一、員工活動(dòng)

  為了加強(qiáng)員工之間的溝通及令員工長(zhǎng)期保持身心舒暢,公司會(huì)不定期舉行各類(lèi)康樂(lè)及聚會(huì)活動(dòng),例如:郊游、公司周年慶、生日會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等。

  二、員工投訴

  如果員工希望就有關(guān)工作事宜作出正式投訴,應(yīng)首先口頭或書(shū)面向部門(mén)主管提出,相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)于一個(gè)星期內(nèi)向投訴員工了解及討論有關(guān)投訴。對(duì)于所有匿名的信件,公司將不予受理及跟進(jìn)。

  三、員工咨詢(xún)

  員工如因工作或私人生活問(wèn)題要尋求協(xié)助,可向相關(guān)負(fù)責(zé)人提出,如合理正當(dāng)將得到公司的積極協(xié)助。

  《員工手冊(cè)》使用說(shuō)明

  1、本《員工手冊(cè)》中,所稱(chēng)“員工”系指X有限公司。

  2、本《員工手冊(cè)》適用于所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。

  3、公司將根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定以及公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要對(duì)本《員工手冊(cè)》不時(shí)進(jìn)行修訂。

  4、在本《員工手冊(cè)》實(shí)施過(guò)程中,員工可對(duì)其提出任何意見(jiàn)、建議和疑問(wèn),經(jīng)協(xié)商可予修改或完善。

員工手冊(cè)范文 篇6

  一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門(mén)自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá) 5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā) 10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含 6天),予以辭退。

  八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì) 2次的,按曠工 2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

  十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

  十二、員工的考勤管理,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。以上就是員工規(guī)章制度。

員工手冊(cè)范文 篇7

  第一部分 公司的經(jīng)營(yíng)理念

  客戶(hù) 客戶(hù)的滿(mǎn)意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺。

  員工 是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng),員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)。

  產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

  質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線(xiàn)。

  品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。

  市場(chǎng) 尋找、開(kāi)拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率。

  管理 一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方針,高科技、專(zhuān)業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化。

  第二部分 人事政策

  2-1員工招聘和錄用

  2-1-1招聘和錄用條件

  根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

  所招員工須通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書(shū)面兩種方式)。

  2-1-2招聘程序

  根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門(mén)經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。

  人事部通過(guò)各大院校及人才中心或其他渠道為部門(mén)經(jīng)理提供初步人選的各類(lèi)人才資料。

  部門(mén)經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

  人事部通知面試并將面試意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理。

  總經(jīng)理匯總各方面意見(jiàn)確定試用人員。

  人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

  2-1-3招聘人員要求

  技術(shù)人員

  高級(jí)技術(shù)人員:博士或高級(jí)職稱(chēng),對(duì)電子信息工程或軟件專(zhuān)業(yè)有豐富科研、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開(kāi)發(fā)三年以上專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),碩士中級(jí)職稱(chēng)以上技術(shù)人員;具有電子信息、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。

  管理類(lèi)人員

  經(jīng)理:管理或電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校本科以上,在大型算機(jī)專(zhuān)業(yè)公司從事經(jīng)營(yíng)管理工作三年以上,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。

  市場(chǎng)人員:電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

  財(cái)務(wù)人員:財(cái)經(jīng)類(lèi)大學(xué)本科,熟悉會(huì)計(jì)電算化。

  文秘人員:文科類(lèi)大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

  質(zhì)管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類(lèi)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。

  2-1-4報(bào)到手續(xù)

  經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書(shū)及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)。

  2-2試用

  新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月,試用期滿(mǎn)由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。

  2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

  轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

  2-4離職

  員工離職分為“辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。)

  辭職:試用期過(guò)之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利。

  自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。

  解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求,無(wú)法勝任本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。

  開(kāi)除:?jiǎn)T工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者,即予革職開(kāi)除,計(jì)薪到革職日止。

  2-5內(nèi)部調(diào)動(dòng)

  2-5-1原則

  公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。

  2-5-2程序

  員工填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》。

  本部門(mén)及用人部門(mén)經(jīng)理審批。

  人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2-6晉升

  2-6-1依據(jù)業(yè)績(jī)突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神。

  2-6-2程序。

  由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  發(fā)文任命由人事部備案通知各部門(mén)。

  2-7培訓(xùn)

  2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員。

  2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。

  2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿,忠誠(chéng)獻(xiàn)身公司。

  2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿(mǎn)需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。

  2-8獎(jiǎng)懲條例

  2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,并分三等級(jí)(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì),辦法如下:

  優(yōu)秀 500元

  良好 200元

  較差 5元

  具體評(píng)估由人力部及部門(mén)經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。

  2-8-2對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分,具體內(nèi)容如下:

  第三部分 考勤制度

  3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六、日休息)

  3-2公司作息時(shí)間:

  夏季(5/1—10/1)

  早:8:00—12:00

  下:14:30—18:00

  冬季(10/1-5/1)

  早:8:30—12:00

  下:13:00—17:30

  3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。

  3-4每月遲到不得超過(guò)兩次,每次不得超過(guò)10分鐘,凡超過(guò)10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類(lèi)推,第三次起凡超過(guò)半小時(shí),按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。

  3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資福利。

  3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無(wú)遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎(jiǎng)金100元。

  3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)。

  3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神。

  3-9對(duì)經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。

  3-10職員請(qǐng)假須由本人填寫(xiě)假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開(kāi),無(wú)特殊原因不可電話(huà)、捎話(huà)請(qǐng)假。

  3-11職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺(jué)到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。

  3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

  第四部分 薪資及福利

  4-1薪資

  4-1-1原則

  崗位職責(zé)

  勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

  教育背景

  工作經(jīng)驗(yàn)

  業(yè)績(jī)成果

  司齡

  4-1-2結(jié)構(gòu)

  月收人:基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金

  (效益獎(jiǎng)金:公司綜合各部門(mén)月工作效益以各部門(mén)為單位提取比例)

  年收入:12×月收人+年終獎(jiǎng)金

  4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)成果、司齡等分A、 B、C三等級(jí),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  崗位 職務(wù) 等級(jí) 基本工資

  一崗 總經(jīng)理 總工程師

  副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)

  其他董事會(huì)直接聘任人員 A 30一35檔

  B 25一30檔

  C 20一25檔

  二崗 總經(jīng)理助理 高級(jí)顧問(wèn)

  副總工程師 部門(mén)總監(jiān)

  高級(jí)文秘 A 25一30檔

  B 20一25檔

  C 15一20檔

  三崗 部門(mén)經(jīng)理 高級(jí)(項(xiàng)目主管程序員、系統(tǒng)分析員、

  營(yíng)銷(xiāo)人員、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等)

  A 20一25檔

  B 15一20檔

  C 10一15檔

  四崗 程序開(kāi)發(fā)人員

  工程技術(shù)人員

  市場(chǎng)銷(xiāo)售人員高級(jí)文員

  會(huì)計(jì)

  A 15一20檔

  B 10一15檔

  C 8一10檔

  五崗 文員 庫(kù)管 物流

  說(shuō)明:

  每檔以RMB100元計(jì)

  A等:

  博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于三年。

  本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱(chēng),五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。

  B等:

  博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年;

  本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱(chēng),三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于二年。

  專(zhuān)科以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。

  C等:專(zhuān)科學(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年。

  上述每崗各等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會(huì)決定,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會(huì)備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會(huì)決定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。

  公司新聘人員,試用期滿(mǎn)后,原則上從各崗位起始檔開(kāi)始支付基本工資。

  對(duì)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異,受到嘉獎(jiǎng)的職員,工資可上浮一檔,對(duì)于成績(jī)不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

  原則上對(duì)公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿(mǎn)一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會(huì)決定是否給予升檔。對(duì)于收人達(dá)到或超過(guò)本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。

  對(duì)于試用期人員,無(wú)論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)。

  本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。

  4-1-4支付方式

  每月5日現(xiàn)金支付。

  4-2福利

  4-2-1住房:

  4-2-1-1租房(暫定)

  條件:對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請(qǐng)集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

  租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%。

  租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費(fèi)自負(fù)。

  人員限制:每單間不超過(guò)2人。

  4-2-1-2住房公積金

  是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金,歸職工個(gè)人所有,職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清,退還職工本人。

  住房公積金定向用于:

  員工購(gòu)買(mǎi)、建造、大修理自住住房抵押貸款。

  城市經(jīng)濟(jì)適用住房專(zhuān)項(xiàng)貸款。

  單位購(gòu)買(mǎi)、建造員工住房專(zhuān)項(xiàng)貸款。

  公積金來(lái)源方式:?jiǎn)T工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶(hù)中,按規(guī)定備用。

  與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請(qǐng)參加此項(xiàng)計(jì)劃。

  公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定。

  參加年限 提取比例

  0-5年 5%

  5-10年 10%

  10-15年 15%

  15-20年 20%

  20-25年 25%

  25-30年 30%

  4-2-2醫(yī)療合作基金制度

  基金來(lái)源:職員交納月基本工資2.5寫(xiě)(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)備,專(zhuān)款專(zhuān)用。用完為止。

  基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會(huì)單設(shè)帳戶(hù)統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。

  醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法:

  醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì)初步審核,報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理。

  職員報(bào)銷(xiāo)時(shí)普通門(mén)診必須持市級(jí)以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員會(huì)及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷(xiāo),累計(jì)最高限額不得超過(guò)職工年交納基金的3倍。

  除普通門(mén)診外的醫(yī)療費(fèi),如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長(zhǎng)短承擔(dān)比例費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)如下:

  下列費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo):

  各類(lèi)滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等;

  因打架、斗毆、美容及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用;

  未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診、住院者;

  未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購(gòu)藥等;

  病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。

  4-2-3休假

  可享受的帶薪假日:

  法定假日(七天);

  婚假三天;

  喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);

  非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);

  產(chǎn)假:女方90天男方2天;

  哺乳假:每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間,可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí),工資、福利及補(bǔ)貼按100寫(xiě)發(fā)給;

  年假:服務(wù)滿(mǎn)一年的員工可享受10天年休假;

  工傷假:工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

  病假期間的工資支付:在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

  工齡滿(mǎn)3年工資按70%發(fā)放;

  工齡滿(mǎn)3-5年工資按80%發(fā)放;

  工齡滿(mǎn)5年以上工資按90%發(fā)放。

  4-2-4正式職員申請(qǐng)可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

  4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元

  4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個(gè)以示祝福。

  第五部分 差旅報(bào)銷(xiāo)辦法

  5-1原則:

  差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)

  5-2標(biāo)準(zhǔn):

  說(shuō)明:

  職員出差前應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單,出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)。

  出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi),出差回來(lái)后必須在一周內(nèi)填寫(xiě)出差報(bào)銷(xiāo)單并結(jié)清手續(xù)。如無(wú)特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi),財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資,等報(bào)銷(xiāo)完再核付。

  出差人員可乘坐火車(chē)、輪船、飛機(jī)等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請(qǐng)單中審定,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

  出差期間因公支出下列費(fèi)用,可實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

  乘坐出租車(chē)按發(fā)票面值。

  因公長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)按電信局收據(jù)為憑。

  因公宴客費(fèi)用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)。

  第六部分 安全衛(wèi)生

  6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙

  附:公司禁煙通知

  自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當(dāng)場(chǎng)付清。如經(jīng)理辦、市場(chǎng)部、會(huì)議室有客戶(hù)要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!

  6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。

  6-3愛(ài)護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

  6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時(shí)撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。

  6-5應(yīng)急電話(huà):

  市內(nèi)觸電急救: 市內(nèi)傷病急救:

  火警:119 匪警:110

  第七部分 保密

  7-1總則

  7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

  7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

  7-2保密范圍

  7-2-1經(jīng)營(yíng)信息

  公司重大決策中的秘密事項(xiàng);

  公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;

  公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;

  供銷(xiāo)情報(bào)及客戶(hù)檔案;

  公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

  公司所掌握的尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;

  公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;

  公司內(nèi)部管理制度。

  7-2-2技術(shù)信息

  各類(lèi)技術(shù)資料;

  職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書(shū)籍或在工作期間總結(jié)、覺(jué)察到信息均屬公司。

  7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

  7-3公司秘級(jí)的確定

  7-3-1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí)。

  7-3-2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為機(jī)密級(jí)。

  7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級(jí)。

  7-4保密措施

  7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由經(jīng)理辦專(zhuān)人執(zhí)行。

  7-4-2對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:

  非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;

  收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施,在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。

  7-4-3屬開(kāi)公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷(xiāo)毀,由公司指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。

  7-4-4在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。

  7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。

  7-5責(zé)任與處罰

  7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元:

  泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;

  已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

  7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任:

  故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;

  違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買(mǎi)、或違章提供公司秘密的;

  利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

  第八部分 行為規(guī)范

  您的儀容:

  衣著整潔

  修飾大方

  精神飽滿(mǎn)

  您上班時(shí):

  不遲到不串崗

  不怠工不務(wù)私

  您下班時(shí):

  不早退不拖拉

  關(guān)好水電門(mén)窗

  保證安全

  您打電話(huà)時(shí):

  不閑談

  不泄密

  您接電話(huà)時(shí):

  先答“您好, 公司”

  您開(kāi)會(huì)時(shí):

  準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)

  認(rèn)真記錄

  積極參與

  您與同事們:

  不過(guò)問(wèn)工資、獎(jiǎng)金及其他機(jī)密事宜

  不傳遞小道消息

  主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難

  第九部分 附則

  9-1《職員手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料,屬機(jī)密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。

  9-2本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

  注:

  公司正式職員:指試用期滿(mǎn),與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專(zhuān)職人員。(兼職、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員)

員工手冊(cè)范文 篇8

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定公司勞動(dòng)紀(jì)律。與企業(yè)形成勞動(dòng)關(guān)系的職工。在享有勞動(dòng)權(quán)利的同時(shí),應(yīng)當(dāng)履行勞動(dòng)義務(wù),必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  一、遵守國(guó)家的政策、法律、法令及行政法規(guī),遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺(jué)維護(hù)公司的正常工作秩序、生產(chǎn)秩序和管理秩序。

  二、服從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育,服從企業(yè)因生產(chǎn)工作需要而進(jìn)行的工作安排和組織調(diào)動(dòng),接受企業(yè)為提高員工素質(zhì)而進(jìn)行的各種教育。

  三、遵守企業(yè)制定的工時(shí)制度,嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退、按規(guī)定請(qǐng)銷(xiāo)假,提高出勤率,司售人員服從調(diào)度命令,調(diào)度服從公司指令。嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,不做與生產(chǎn)、工作無(wú)關(guān)的事情。充分利用工作時(shí)間,提高工時(shí)利用率。在工作時(shí)間內(nèi)努力完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù),并保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全行車(chē),節(jié)約燃、材料,降低成本。

  四、在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝,操作規(guī)程和工作規(guī)范,正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品,保證安全生產(chǎn)、嚴(yán)禁違章作業(yè)和違章指揮。

  五、職工必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn),應(yīng)按國(guó)家和北京市社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

  六、愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),自覺(jué)維護(hù)和保養(yǎng)好企業(yè)的一切設(shè)備和設(shè)施,正確使用和維護(hù)車(chē)輛和各種機(jī)具設(shè)備,專(zhuān)人使用的機(jī)器和設(shè)備未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派,其他人一律不準(zhǔn)擅自操作、動(dòng)用。

  七、認(rèn)真執(zhí)行職工守則,遵守職業(yè)道德。嚴(yán)禁利用工作之便,以權(quán)謀私、以職謀私,損公肥私以及貪污票款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。

  八、樹(shù)立主人翁責(zé)任感。自覺(jué)維護(hù)企業(yè)名譽(yù)和利益,保守企業(yè)的商業(yè)秘密,技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)策略,為企業(yè)的生存與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  九、必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的期限。勞動(dòng)合同尚未解除前,不得與其它用人單位訂立勞動(dòng)合同,發(fā)生事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究其法律責(zé)任,令其承擔(dān)賠償責(zé)任并追究用人單位連帶賠償責(zé)任。如實(shí)填寫(xiě)《職工登記表》,不得采取欺騙手段,隱瞞本人的真實(shí)情況,達(dá)到簽訂勞動(dòng)合同的目的。出現(xiàn)上述情況,除依法解除勞動(dòng)合同外,造成的一切后果由本人自負(fù)。

  十、職工違反企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)批評(píng)教育不改者,企業(yè)將依照有關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰,直至解除勞動(dòng)合同。

員工手冊(cè)范文 篇9

  1.嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。

  2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)至上觀(guān)念,文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。

  3.做好來(lái)訪(fǎng)客人的接待服務(wù)工作,來(lái)訪(fǎng)客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開(kāi),確保安全。

  4.熟悉賓館情況,了解住宿知識(shí),熱情解答客人提出的問(wèn)題。

  5.不擅自離開(kāi)工作崗位,不到客房?jī)?nèi)亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時(shí)間交談,不談與工作無(wú)關(guān)的事情,不收客人任何禮物。

  6.搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

  7.嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對(duì)賓館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗(yàn)證開(kāi)門(mén)服務(wù),對(duì)患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告,上班時(shí)間不要串崗。

  8.客人離店時(shí),要清點(diǎn)檢查房間設(shè)備.物品,如有丟失損壞按價(jià)賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),并對(duì)客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。

  9.對(duì)所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,做好出入庫(kù)手續(xù),說(shuō)明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。

  10.無(wú)可人的房間,不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視;睡覺(jué)等,禁止在工作時(shí)間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

  11.認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對(duì)沒(méi)有客人的房間或已經(jīng)退的房間,要切斷所有電器開(kāi)關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開(kāi)關(guān)、熱、冷水管線(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告,做好登記,切防各類(lèi)事故的發(fā)生。

  12.對(duì)所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,將追究有關(guān)人的責(zé)任。

  13.遵守賓館的其它規(guī)定。

員工手冊(cè)范文 篇10

  第一章總則

  第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。

  第二條本手冊(cè)所稱(chēng)員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工,以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。

  第三條本手冊(cè)之專(zhuān)有名稱(chēng)如下:

  一、公司——即指**市*有限公司;

  二、經(jīng)營(yíng)管理者——指的是公司主管級(jí)以上人員;

  三、員工——每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;

  四、職務(wù)、工作——員工依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;

  五、職務(wù)行為——指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為;

  六、工資——員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國(guó)家法令規(guī)定而行,并含一切獎(jiǎng)金、津貼在內(nèi);

  七、懲罰——觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

  八、獎(jiǎng)勵(lì)——對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià);

  九、申戒、警告——員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

  十、小過(guò)、大過(guò)——員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;

  十一、廠(chǎng)牌——員工身份之證明卡;

  十二、公假——依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;

  十三、公出——員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位出司(廠(chǎng))辦理公務(wù);

  十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。

  第四條一般規(guī)定

  一、經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;

  二、員工對(duì)于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;

  三、凡員工觸犯《員工手冊(cè)》,其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

  四、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《員工手冊(cè)》。

  第二章聘用

  第五條本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

  第六條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

  一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿(mǎn)16歲的男女青年);

  二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;

  三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;

  四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;

  五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。

  第七條應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:

  一、應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表;

  二、向行政人事部提供有關(guān)證件;

  三、依需要作智力或針對(duì)性專(zhuān)業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn);

  四、經(jīng)人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復(fù)試;

  五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;

  六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;

  七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

  第八條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件:

  一、居民身份證;

  二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);

  三、職稱(chēng)證(有職稱(chēng)者);

  四、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件;

  五、體檢表或身體健康證明表;

  六、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張;

  七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明;

  八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。

  第九條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個(gè)月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)。

  新員工由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專(zhuān)人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。

  試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間,確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等,新員工都可咨詢(xún)輔導(dǎo)人員。

  在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無(wú)法達(dá)到本公司要求,公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。

  在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門(mén)可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

  試用期滿(mǎn),試用部門(mén)對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫(xiě)《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿(mǎn)次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。

  第十條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)、出納、采購(gòu)、庫(kù)管、司機(jī)、警衛(wèi)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:

  一、中國(guó)國(guó)藉、有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;

  二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。

  第十一條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:

  一、侵占或虧空公款(物)者;

  二、不法毀損公物者;

  三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;

  四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;

  五、離職時(shí)移交不清者。

  第十二條行政人事部接到保證書(shū)應(yīng)即予對(duì)保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。

  第十三條被保證人離職時(shí),應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后,始得由公司發(fā)還原保證書(shū),解除保證責(zé)任。

  第十四條人事安排

  公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門(mén)、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。

  第十五條工作調(diào)動(dòng)

  一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn);

  二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí),公司將視情況決定對(duì)其終止雇用與否。

  第三章考勤

  第十六條出勤時(shí)間

  一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí),每周工作44小時(shí);

  周一至周五9:00-12:3013:30-18:00

  周六9:00-13:00

  二、各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定;

  第十七條打卡

  一、員工每日上下班時(shí),應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時(shí)間前三十分鐘以?xún)?nèi)打卡;

  二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過(guò)一次。

  第十八條忘打卡

  一、員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫(xiě)忘打卡證明單,呈直屬部門(mén)主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:

  二、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請(qǐng)人記大過(guò)一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

  三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。

  第十九條遲到、早退、曠工

  本公司員工上(下)班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理:

  一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

  二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過(guò)處分一次;

  三、員工無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;

  四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿(mǎn)未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過(guò)3日,或全年累計(jì)曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開(kāi)除。

  五、凡有遲到、早退、曠工等情況的,一律記入員工個(gè)人檔案,并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。

  第二十條出差

  員工出差當(dāng)天不能返回的,應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》,呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者,須填寫(xiě)《員工外出申請(qǐng)》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào),依據(jù)《出差管理辦法》辦理。

  第二十一條公出

  一、辦理:?jiǎn)T工因公務(wù)需要,于上班中離開(kāi)崗位或出入廠(chǎng)者,應(yīng)填寫(xiě)“員工外出申請(qǐng)”呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出;

  二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

  第二十二條休假以及請(qǐng)假給假規(guī)定

  一、元旦一天(元月一日)

  二、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天(五月一日、五月二日、五月三日)

  三、國(guó)慶節(jié)三天(十月一日、十月二日、十月三日)

  四、春節(jié)放假?gòu)霓r(nóng)歷二十六至正月初七

  五、圣誕節(jié)一天(十二月二十六日)

  以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;

  六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無(wú)故推諉,事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。

  七、本公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說(shuō)明如下:

  1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會(huì)活動(dòng),需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。

  2、工傷假:(經(jīng)確認(rèn)為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)

  A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認(rèn),確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿(mǎn),應(yīng)主動(dòng)復(fù)職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。

  B、員工因公負(fù)傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院、勞動(dòng)局等相關(guān)部門(mén)鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對(duì)待。

  3、事假:(事假期間不發(fā)工資)

  A、員工如有私事必需親自處理,應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊情況不能事先請(qǐng)假的,可用電話(huà)或委托他人向本人主管或經(jīng)理請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;

  B、一般員工請(qǐng)假半天內(nèi),由主管核準(zhǔn)。3天(含3天)以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),4天以上必須由(副)總經(jīng)理審批,主管以上干部請(qǐng)假均需由(副)總經(jīng)理審批;

  C、事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位;

  D、事假工資扣除額的計(jì)算方法:當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)

  E、員工申請(qǐng)事假,主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件;

  4、病假:(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請(qǐng)病假。)

  A、全年病假日數(shù)不得超過(guò)醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個(gè)月,工作4年至6年者為2個(gè)月,工作7年至10年者為3個(gè)月,工作滿(mǎn)11年以上者為4個(gè)月。逾期者,依規(guī)定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復(fù)工者,予以解除勞動(dòng)合同;

  B、請(qǐng)病假逾2日(含)以上者,公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開(kāi)具證明(附病情報(bào)告)。請(qǐng)病假1天者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,也可確認(rèn)病假,未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;

  C、病假工資扣除額的計(jì)算方法:

  c1司齡3年以下(含3年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50%

  c2司齡4-6年(含6年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30%

  c3司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10%

  c4司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資

  D、無(wú)正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者,經(jīng)查屬實(shí),公司依規(guī)定記大過(guò)一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者,予開(kāi)除處理。

  5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請(qǐng)下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:

  A、一般婚假3天;

  B、晚婚假7天(女滿(mǎn)22周歲,男滿(mǎn)25周歲);

  C、請(qǐng)婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。

  D、婚假不能分段申請(qǐng)。

  6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:

  A、員工之父母、子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);

  B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。

  7、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假:

  A、女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無(wú)人照顧,可酌情給男方15天以?xún)?nèi)的假期,按計(jì)劃生育假考勤。

  B、懷孕4個(gè)月以?xún)?nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;

  C、女員工懷孕滿(mǎn)4個(gè)月(含)以上流產(chǎn)時(shí),給假15天,工資照發(fā);

  E、請(qǐng)產(chǎn)假須事后一個(gè)月內(nèi)提交嬰兒出生證。

  F、產(chǎn)假期滿(mǎn)恢復(fù)工作時(shí),允許有一至二周的時(shí)間逐步恢復(fù)原定的工作量。

  G、女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論。

  H、配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。

  I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。

  8、年度休假:

  A、給假標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿(mǎn)一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;

  B、從第四年以后,服務(wù)期每滿(mǎn)一年加1日假期,但年度休假累計(jì)最多不超過(guò)15日。

  C、凡有下列情形之一者,不得申請(qǐng)年度休假:

  1)試用期員工;

  2)服務(wù)年限未滿(mǎn)一年者;

  3)全年度申請(qǐng)事假及病假合計(jì)數(shù)超過(guò)14日者;

  4)前一年度曾受大過(guò)(含)以上處分者;

  5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。

  D、年度休假核算方式

  1)年度休假以12月31日為結(jié)算日;

  2)計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計(jì);

  E、年度休假申請(qǐng)手續(xù):

  1)年度休假須提前提出申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。

  2)部門(mén)主管以上干部年度休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn);

  3)經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;

  4)未進(jìn)行相關(guān)工作移交的,不得休假。

  F、員工年度休假期間支付全額工資;

  G、員工年度休假期間,如公司有緊急事務(wù)時(shí),需其隨時(shí)銷(xiāo)假上班,員工不得無(wú)故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請(qǐng)年度休假的權(quán)利,但不得跨年度;

  H、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時(shí)請(qǐng)假的變通。

  9、本公司員工請(qǐng)事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi);

  10、部門(mén)主管(不含)以下人員的請(qǐng)假,1天以?xún)?nèi)者,由部門(mén)主管批準(zhǔn),1-3天(含3天)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)主管以上人員的請(qǐng)假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),其中病假2天(含)以上者如不能提前請(qǐng)假,均需直接打電話(huà)給總經(jīng)理請(qǐng)假,其它假均需提前申請(qǐng),由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可;

  八、因私外出:

  1、工作時(shí)間內(nèi),員工因私外出,得填寫(xiě)《請(qǐng)(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。

  2、員工因私外出,不填寫(xiě)假條和外出單而離開(kāi)公司并不聽(tīng)門(mén)衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開(kāi),以曠工處理。

  九、本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù),方可離開(kāi)工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故需親自處理時(shí),得于半日內(nèi)委托他人或以電話(huà)、電報(bào)、傳真報(bào)告主管并經(jīng)同意,事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。

  十、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動(dòng)。

  第四章工資與給付規(guī)定

  第二十三條本手冊(cè)所稱(chēng)工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬,包括基本薪資、生活津貼、績(jī)效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。

  第二十四條工資結(jié)構(gòu)

  一、基本薪資:依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付;

  二、生活津貼:含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼;

  三、績(jī)效工資:依個(gè)人業(yè)績(jī)水平、工作態(tài)度等核定的工資;

  四、職務(wù)加級(jí):依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼;

  五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。

  第二十五條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。

  員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:

  一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資。

  二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí),其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。

  三、員工在年終考核中,被所在部門(mén)認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平,將可能被降低工資。

  四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資必須在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。

  第二十六條試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定

  一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;

  二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況:

  1、辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿(mǎn)一個(gè)星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。

  2、一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿(mǎn)3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。

  第五章員工權(quán)利

  第二十七條每個(gè)員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國(guó)法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。

  第二十八條員工有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。

  第二十九條有按員工手冊(cè)規(guī)定休息與休假之權(quán)利。

  第三十條有參加公司組織之民主管理權(quán)利。

  第三十一條有對(duì)公司發(fā)展提出建議與評(píng)價(jià)之權(quán)利。

  第三十二條有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利。

  第三十三條有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于明顯違反《員工手冊(cè)》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。對(duì)違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。

  第三十四條對(duì)公司名義之處罰、報(bào)酬、休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。

  第三十五條對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。

  第六章員工職責(zé)

  第三十六條員工職責(zé)

  一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度;

  二、員工對(duì)公司指派之工作務(wù)必盡責(zé);

  三、員工上班時(shí)間均應(yīng)配戴廠(chǎng)牌;

  四、廠(chǎng)牌應(yīng)妥善保管,遺失時(shí),應(yīng)即附照片一張,連同工本費(fèi)20元,送行政人事部門(mén)補(bǔ)發(fā)新證,不得借用或使用他人廠(chǎng)牌;損壞時(shí),應(yīng)至行政人事部門(mén)以舊換新;

  五、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé),除特殊情況經(jīng)主管許可外,不得擅離職守;

  六、下班離開(kāi)前,應(yīng)先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所;

  七、員工應(yīng)對(duì)主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行,并將工作執(zhí)行情況呈報(bào)主管;

  八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機(jī)密,務(wù)必盡義務(wù)保密;

  九、員工務(wù)須愛(ài)惜公司授予使用之公物;

  十、應(yīng)就工作場(chǎng)所的各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,以提高工作技能;

  十一、工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔,避免發(fā)生不必要之災(zāi)害;

  十二、未經(jīng)主管許可,不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;

  十三、員工有下列事項(xiàng)之一變動(dòng)時(shí),應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司行政人事部門(mén)報(bào)備之:

  1、員工之住址;

  2、家庭狀況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等);

  3、女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期;

  4、通訊電話(huà)和緊急時(shí)間聯(lián)系人。

  第三十七條員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)將公司授予使用之工作裝備、廠(chǎng)牌、員工手冊(cè)、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務(wù)時(shí),必須償還了結(jié)。

  第三十八條員工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內(nèi),不得再與他方另有雇用關(guān)系。

  第三十九條員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項(xiàng)安全裝備,并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。

  第四十條員工務(wù)必妥善地維護(hù)及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。

  第七章儀表與行為規(guī)范

  第四十一條員工須儀表端莊整潔。

  第四十二條上班務(wù)必舉止端正,不得唱歌、高聲說(shuō)笑。

  第四十三條同事間互相關(guān)懷尊重,并協(xié)商互為配合完成工作。

  第四十四條員工對(duì)上級(jí)說(shuō)話(huà)謙遜有禮,言語(yǔ)保持請(qǐng)示口吻。

  第四十五條遇客人來(lái)公司時(shí),應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待,時(shí)時(shí)留意維護(hù)公司形象。

  第四十六條向上級(jí)匯報(bào)時(shí)準(zhǔn)備充分,按約定時(shí)間實(shí)事求是報(bào)告,并注意簡(jiǎn)明扼要。

  第四十七條接聽(tīng)與使用電話(huà)客氣熱情,不得失禮。

  第四十八條講究公德,尊重他人。

  第八章員工職務(wù)行為準(zhǔn)則

  第四十九條基本原則

  一、公司倡導(dǎo)誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德;

  二、員工的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī);

  三、因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任;

  四、在員工招聘上,公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則,一律由行政人事部門(mén)按既定的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)錄用,為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

  第五十條經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

  一、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  二、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):

  1、以公司名義提供擔(dān)保、證明;

  2、以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

  3、代表公司出席公眾活動(dòng)。

  第五十一條兼職

  1、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。

  2、禁止下列情形的兼職:

  1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;

  2)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);

  3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

  4)主管級(jí)及以上員工兼職。

  第五十二條員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小,接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以接受,但不論價(jià)值多少,均需向公司總務(wù)部門(mén)報(bào)告,一般應(yīng)予公司保留。

  第五十三條員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個(gè)人利益。

  第五十四條員工不得利用個(gè)人掌握的公司信息,在損害公司利益的情況下謀取個(gè)人利益。

  第五十五條員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

  第五十六條員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的,一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入;個(gè)人侵吞的,以貪污論。

  第五十七條交際應(yīng)酬

  1、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

  2、公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡(jiǎn)樸,不準(zhǔn)以公款搞宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。

  3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。包括:奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。

  第五十八條保密義務(wù)

  1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

  3、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴(yán)禁泄漏公司技術(shù)機(jī)密。

  第五十九條保護(hù)公司資產(chǎn)

  1、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。

  2、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。

  第六十條禁忌事項(xiàng)

  一、泄露公司機(jī)密或?qū)具M(jìn)行不利捏詞;

  二、在禁煙地區(qū)吸煙、在工作場(chǎng)所吃零食或未經(jīng)許可動(dòng)火者;

  三、隨地吐痰或大小便;

  四、攜帶與工作無(wú)關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;

  五、賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事,侵犯他人權(quán)利,攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;

  六、濫用職權(quán)、假公濟(jì)私以達(dá)個(gè)人目的之行為;

  七、潛進(jìn)異性宿舍;

  八、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出,未經(jīng)許可在公司內(nèi)拍照,或私自帶外人入公司;

  九、未經(jīng)許可張貼標(biāo)語(yǔ)、召集群眾公開(kāi)演講,募集捐款;

  十、非專(zhuān)業(yè)機(jī)械操作者,禁止圖試或操作機(jī)械;

  十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;

  十二、上班時(shí)間內(nèi),不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺(jué);

  十三、男性員工不得長(zhǎng)發(fā)披肩,頭發(fā)應(yīng)剪理整齊;

  十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)公司;

  十五、禁止在宿舍內(nèi)使用炊具燒煮或擅自篡改、添設(shè)電氣裝置。

  第六十一條員工違反上述事項(xiàng)之一者,公司將視情節(jié)輕重,依懲罰事項(xiàng)酌予處分。

  第九章培訓(xùn)與發(fā)展

  第六十二條為增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及工作技能熟練以確定員工將來(lái)之職位,公司將舉辦職業(yè)訓(xùn)練。如對(duì)員工提供職訓(xùn)機(jī)會(huì),結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考核,或呈送職訓(xùn)心得報(bào)告書(shū)經(jīng)上級(jí)核簽,副本送人事部門(mén)。員工不得拒絕參與職訓(xùn)。

  第六十三條外派中長(zhǎng)期培訓(xùn),公司將與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。

  第六十四條培訓(xùn)教育是公司及員工均應(yīng)履行的義務(wù)。規(guī)定公司確定的培訓(xùn)計(jì)劃所通知的參加人員,均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,有事均應(yīng)事先請(qǐng)假,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可缺席,擅自缺席人員以缺習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短視作曠工處理。

  1、公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為責(zé)任。在公司,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時(shí)提供的訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。

  2、在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲。如:?jiǎn)T工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人;員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)知識(shí);員工的經(jīng)驗(yàn)將是基層邁向更高職位的起點(diǎn);員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。

  第十章考核評(píng)估

  第六十五條公司對(duì)員工進(jìn)行月度工作績(jī)效達(dá)成情況考核;同時(shí)每半年公司將以部門(mén)為單位進(jìn)行全面性的員工考核,對(duì)員工的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。考核結(jié)果將作為員工工資調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。

  第六十六條每年7月份對(duì)上半年進(jìn)行考核一次,次年1月進(jìn)行上年的總考核一次。

  第六十七條所有辦理考核人員不得徇私舞弊或錯(cuò)誤,且應(yīng)保密不得傳播。每次考核后,公司各層管理人員對(duì)下屬開(kāi)展面談,幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失,明確未來(lái)工作目標(biāo)和工作要求,有針對(duì)性地提出改進(jìn)和提高的意見(jiàn)。凡年度考核成績(jī)處于部門(mén)低下水平者,將失去本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn);經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn),仍連續(xù)兩次處于較低水平者,公司可能會(huì)與其終止勞動(dòng)合同;當(dāng)年度考核成績(jī)低下者,亦可能面臨降職、降薪或終止勞動(dòng)合同的處理。

  第十一章獎(jiǎng)懲

  第六十八條獎(jiǎng)懲種類(lèi)及金額

  一、獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)分為:

  1、嘉獎(jiǎng):辦公室職員10元、主管以上人員20元;

  2、小功:辦公室職員30元、主管以上人員60元;

  3、大功:辦公室職員90元、主管以上人員180元;

  二、懲罰區(qū)分為:

  1、申戒、警告:

  2、小過(guò):辦公室職員30元、主管以上人員60元

  3、大過(guò):辦公室職員90元、主管以上人員180元

  4、降級(jí):

  第六十九條獎(jiǎng)懲關(guān)系:

  一、三次嘉獎(jiǎng)為一次小功;

  二、三次小功為一次大功;

  三、三次申戒或警告為一次小過(guò);

  四、三次小過(guò)為一次大過(guò);

  五、三次大過(guò)即予解雇(開(kāi)除);

  六、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)列入年終考核及升遷之考評(píng)。

  第七十條員工具有特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì),而違反公司規(guī)定者,應(yīng)予懲罰。

  第七十一條員工獎(jiǎng)勵(lì)資格如下:

  一、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;

  二、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;

  三、為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù);

  四、改進(jìn)管理成效顯著;

  五、培養(yǎng)和舉薦人才。

  第七十二條員工有下列事績(jī)之一者,可給予嘉獎(jiǎng):

  一、工作熱忱、合作愉快,并有效率成果者;

  二、忠于職守、技能優(yōu)異,對(duì)本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者;

  三、愛(ài)惜公物、節(jié)省原物料有事實(shí)可資證明者;

  四、對(duì)災(zāi)害預(yù)防措施妥當(dāng)或?yàn)?zāi)后修復(fù)工作勤勉,得以減少損失者。

  第七十三條員工有下列事績(jī)之一者,可予記小功;

  一、制訂工作方案確實(shí)可取,并執(zhí)行認(rèn)真,實(shí)施后達(dá)到預(yù)期目標(biāo),效率優(yōu)異者;

  二、管理得當(dāng),使工作秩序井然,致工作效率提高,或節(jié)省使用原材料減低成本,獲得優(yōu)良成果者;

  三、提供研究之具體建議,經(jīng)采行后確有顯著優(yōu)良效果者;

  四、搶救變故或?yàn)?zāi)后修繕等善后工作不遺余力,有突出表現(xiàn)者;

  五、對(duì)員工糾紛事務(wù)處理得宜,使公司免受損失者;

  六、拒受賄賂或饋贈(zèng),盡忠盡守,廉潔可風(fēng),足可為員工楷模者。

  第七十四條有下列事績(jī)之一者,可予以記大功:

  一、對(duì)歷年來(lái)之行政管理,或技術(shù)上之困難處理得宜,致久積惡習(xí)得以排除者;

  二、改進(jìn)管理技術(shù)而發(fā)揮最大功能,及節(jié)省使用原材料而降低成本,有據(jù)可證者;

  三、遇重大災(zāi)害時(shí)奮勇?lián)尵,致使公司之損失得以減輕至最低限度者;

  四、防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大舞弊或盜竊,使公司免受損失者。

  以上為不定期即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。公司另設(shè)定年度特別獎(jiǎng)。年度特別獎(jiǎng)在每年年終,由所在部門(mén)根據(jù)對(duì)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新的綜合考評(píng)后擇優(yōu)推薦,公司總經(jīng)理批準(zhǔn),在年終大會(huì)上授予相關(guān)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。員工在公司服務(wù)滿(mǎn)十周年,將獲得由公司總經(jīng)理簽發(fā)的紀(jì)念金牌獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

  第七十五條員工如有違反下列事情之一者,得予以記申戒警告:

  一、在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無(wú)關(guān)職務(wù)工作之書(shū)報(bào)雜志或從事規(guī)定以外之工作者;

  二、因過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;

  三、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定情輕微者;

  四、初次不服人主管人員合理指揮者;

  五、使用公物不愛(ài)惜,情節(jié)輕微者;

  六、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者;

  七、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪(fǎng)客者;

  八、破壞環(huán)境衛(wèi)生者;

  九、人離開(kāi)辦公場(chǎng)所未將重要文件收拾整理者;

  十、在辦公室吸煙者;

  十一、公出辦事不填寫(xiě)公出單者;

  十二、品行不正、無(wú)禮、辱罵他人者;

  十三、辦公室員工禮儀不佳初犯者;

  十四、受指定上課開(kāi)會(huì)人員,無(wú)故不參加者;

  十五、工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)同意私自會(huì)客或打私人電話(huà)者;

  十六、工作時(shí)間內(nèi)喧嘩、大聲閑談干擾他人工作者;

  第七十六條員工如有違反下列事情之一者,予以記小過(guò):

  一、管理監(jiān)督方面松馳,致所負(fù)責(zé)之工作散漫、怠惰、推諉或回避責(zé)任者;

  二、違反安全管理規(guī)定,有肇輕微事故者;

  三、在工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位者;

  四、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機(jī)密,對(duì)公司造成不良影響者;

  五、未經(jīng)許可私自帶人入廠(chǎng)參觀(guān)者;

  六、對(duì)同仁惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端者;

  七、投機(jī)取巧、隱瞞真相、牟取非法利益者;

  八、以不實(shí)理由或證明請(qǐng)假者;

  第七十七條員工如有違反下列事情之一者,予以記大過(guò):

  一、疏于監(jiān)督,導(dǎo)致屬下舞弊使公司蒙受損失者;

  二、工作懈怠、失時(shí)誤事,致使公司損失且有據(jù)可查者;

  三、忽視職責(zé)、違反正確工作方式或擅自變更工作方法導(dǎo)致公司損失者;

  四、任意浪費(fèi)使用原物料或損壞公物者;

  五、發(fā)現(xiàn)機(jī)器損壞,既不修理又不報(bào)告主管者,或?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)作虛偽陳述及故意隱匿不報(bào)者;

  六、不遵循主管指導(dǎo),影響工作或業(yè)務(wù)之推行,為公司帶來(lái)?yè)p失者;

  七、托人或代人打卡,或偽造考勤記錄者;

  八、行為粗暴或不檢、破壞紀(jì)律、屢誡不改者;

  九、疏于監(jiān)督或錯(cuò)誤指導(dǎo),致公司蒙受損失者;

  十、管理不善或疏于防范而釀成重大災(zāi)害,致公司受損不菲者;

  十一、見(jiàn)災(zāi)不救,反而回避而釀成災(zāi)禍者;

  十二、利用職務(wù)之便,取用公司材料制造或修護(hù)私人物件者;

  十三、泄露公司機(jī)密及人事考核內(nèi)容者;

  十四、在工作場(chǎng)所酗酒滋事者,或上班前喝酒帶酒上班者;

  十五、撕毀公文或公告文件及遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件、工具者;

  十六、造謠生事,散播不實(shí)謠言致公司蒙受重大不利者;

  十七、在工作時(shí)間內(nèi),躺臥睡覺(jué)者;

  第七十八條員工違反下列情事之一者,予以降級(jí)處分:

  一、疏忽工作引發(fā)事故或因其個(gè)人行為導(dǎo)致公司遭受損失者;

  二、在公司或廠(chǎng)區(qū)內(nèi)買(mǎi)賣(mài)物品或類(lèi)似行為者;

  三、頑抗或輕蔑主管或類(lèi)似行為者;

  四、不遵守工業(yè)安全規(guī)則批示或有關(guān)防災(zāi)措施者;

  五、未經(jīng)許可在公司內(nèi)召集互助會(huì)或募捐活動(dòng)者;

  六、未具正當(dāng)理由對(duì)其主管指派之任務(wù),拒絕執(zhí)行者;

  七、粗心大意而使公司之生產(chǎn)設(shè)備、器具、物品遭受遺失或損壞者;

  八、在工作上欺騙、隱瞞,使公司蒙受重大損失者;

  九、對(duì)公司授于之職務(wù)無(wú)法勝任者。

  第十二章福利

  第七十九條公司對(duì)所屬員工,依實(shí)際需要提供各項(xiàng)培訓(xùn)教育活動(dòng),提高工作技能。

  第八十條公司對(duì)所屬員工,依國(guó)家和本地區(qū)之規(guī)定辦理各種勞動(dòng)保險(xiǎn),包括“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)”。

  第八十一條為了員工身心健康和及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,每年三、四月份組織員工參加體格檢查,以及疫病流行時(shí)進(jìn)行預(yù)防注射。

  第八十二條賀儀公司員工結(jié)婚,憑有效結(jié)婚證,公司以總經(jīng)理名義贈(zèng)禮金。

  一、在公司服務(wù)不足2年者,禮金為388元;

  二、在公司服務(wù)2年(含)以上,不足4年者,禮金為488元;

  三、在公司服務(wù)4年(含)以上,不足6年者,禮金為588元;

  四、在公司服務(wù)6年(含)以上,不足8年者,禮金為688元;

  五、在公司服務(wù)8年(含)以上,不足10年者,禮金為788元;

  六、在公司服務(wù)10年(含)以上者,禮金為888元;

  本公司員工子女婚嫁,公司以總經(jīng)理名義一律贈(zèng)禮金200元。

  公司所有員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng),例如公司周年慶祝活動(dòng)、春節(jié)晚會(huì)、郊游等。

  第十三章勞動(dòng)合同

  第八十三條為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

  第八十四條合同簽定、續(xù)訂、變更和解除:

  一、新入職的員工,公司將在員工入職后與其簽定勞動(dòng)合同。

  二、對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同,公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后續(xù)簽勞動(dòng)合同的,應(yīng)在原合同期滿(mǎn)前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。

  三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動(dòng)合同。

  四、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

  1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

  2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;

  3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;

  4、被依法追究刑事責(zé)任的。

  五、有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人:

  1、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

  2、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  3、勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的;

  4、公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的;

  六、員工解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請(qǐng),但視實(shí)際情況經(jīng)批準(zhǔn)獲提前離職者不在此限。

  第八十五條完備離職手續(xù)

  雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前均必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職者,公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包括:

  1、處理工作交接事宜;

  2、按《離職表》要求辦理離職手續(xù);

  3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物;

  4、住宿者退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,并到總務(wù)部門(mén)辦理退宿手續(xù)。

  5、報(bào)銷(xiāo)公司帳目,歸還公司欠款;離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù),若有借款或移交不清楚者,從其剩余工資扣款,不足扣繳且不予處理者,依法追究相應(yīng)責(zé)任。

  6、員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

  7、如與公司簽定有其它合同,按其它合同的約定辦理。

  8、重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計(jì)。

  9、辭退或開(kāi)除之員工必須在辦完手續(xù)后立即離開(kāi)本公司。

  第八十六條離職面談

  離職前,公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門(mén)或員工上司或高層管理人員進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

  第八十七條糾紛處理

  合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,員工可通過(guò)申訴程序向上代表公司的人事部門(mén)申訴,公司不能解決時(shí)可向本地勞動(dòng)行政管理部門(mén)勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴。

  第十四章勞動(dòng)保險(xiǎn)與勞動(dòng)保護(hù)

  第八十八條勞動(dòng)保險(xiǎn):

  一、本公司員工參加勞動(dòng)保險(xiǎn),均按國(guó)家與本地區(qū)之規(guī)定辦理;

  二、醫(yī)療保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn):按本地區(qū)規(guī)定辦理;

  三、本公司根據(jù)需要為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)。

  第八十九條勞動(dòng)保護(hù)

  一、本公司員工應(yīng)重視安全管理規(guī)則及安全操作規(guī)程并提升操作技術(shù)水平,積極參與安全教育及技術(shù)培訓(xùn);

  二、員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)配戴安全保護(hù)裝備;

  三、禁止在滅火器周?chē)逊e物品,或肆意玩弄滅火器,以免急需取用時(shí)受阻;

  四、不得在禁煙區(qū)吸煙或引火;

  五、廠(chǎng)區(qū)失火時(shí),全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作;

  六、為照顧員工之健康,公司將視需要辦理健康檢查;

  七、公司有權(quán)禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作,每位員工對(duì)同事間知悉有傳染病者,均有義務(wù)呈報(bào)行政人事部門(mén)處理,以確保多數(shù)員工安全;

  八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理,相關(guān)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間提出書(shū)面事故調(diào)查報(bào)告。

  第十五章終止勞資雇用關(guān)系

  第九十條終止勞資聘用關(guān)系區(qū)分

  一、員工自請(qǐng)辭職;

  二、公司終止聘用關(guān)系(解聘);

  三、因法律關(guān)系而停職;

  四、因法律裁決而解聘;

  五、因年邁而終止勞資聘用關(guān)系。

  第九十一條自請(qǐng)辭職

  一、員工在合同期內(nèi)自請(qǐng)辭職應(yīng)按離職規(guī)定正式提出申請(qǐng),公司不發(fā)補(bǔ)償金;

  二、員工無(wú)正當(dāng)理由曠工,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,連續(xù)曠工超3天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天,均視為自請(qǐng)辭職論,公司將予除名。

  第九十二條公司終止聘用關(guān)系(解聘)

  一、本公司將依勞動(dòng)仲裁委員會(huì)核準(zhǔn)或經(jīng)勞資雙方之同意而終止聘用關(guān)系;

  二、員工在試用期內(nèi),公司可隨時(shí)終止任用;

  三、員工生病逾醫(yī)療期未痊愈或患惡性傳染病者,公司有權(quán)終止聘用;

  四、公司為裁減冗員而解聘;

  五、員工解犯刑律經(jīng)法院判決定案后,公司即予解聘;

  六、員工違反下列嚴(yán)重事情者,將按勞動(dòng)法令之有關(guān)規(guī)定辦解聘,而不發(fā)給遣散費(fèi)或補(bǔ)償金:

  1、員工在錄用時(shí)蒙弊公司,出具偽證文件,或捏造謊報(bào)者;

  2、犯有偷竊、舞弊或其他行為,而使公司無(wú)法對(duì)其信任者;

  3、對(duì)上級(jí)主管及其家屬或同事行使威脅、虐待、毆打或同事互毆者;

  4、誘惑、慫恿主管及其家屬或同事進(jìn)行犯法行為者;

  5、員工在公司或工作場(chǎng)所進(jìn)行賭博者;

  6、在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間內(nèi)有傷風(fēng)敗俗事情或其他不良行為者;

  7、攜帶槍彈利器或其他違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入工作場(chǎng)所者;

  8、故意公告、泄露或散播公司秘密者或盜用印信,偽造不實(shí)工作記錄、文件、單據(jù)、意圖侵占公司財(cái)務(wù)者;

  9、在工作場(chǎng)所內(nèi)策劃、支持、參與或企圖偷竊、侵吞、破壞等類(lèi)似行為經(jīng)查屬實(shí)者;

  10、嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良惡習(xí)或在廠(chǎng)內(nèi)喝酒者;

  11、因職務(wù)關(guān)系收受賄賂、欺詐、或其他不法行為,致使公司無(wú)法對(duì)之信任者;

  12、故意造成危險(xiǎn),導(dǎo)致危害公司利益者;

  13、公然揭露業(yè)務(wù)機(jī)密者;

  14、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單、聚集群眾、公開(kāi)演說(shuō)、煽動(dòng)公憤、挑撥離間或類(lèi)似行為,足以使公司秩序混亂者;

  15、在禁煙區(qū)域隨處吸煙或動(dòng)火者;

  16、屢教不改,仍堅(jiān)持對(duì)主管下達(dá)的命令采取頑抗者;

  17、品行不羈,足以危害公司或職工利益者;

  18、挑撥離間導(dǎo)致員工離心分裂者;

  19、在外從事與公司利益沖突工作者;

  20、年度內(nèi)功過(guò)相抵后,仍積滿(mǎn)二大過(guò)者;

  21、違反安全管理規(guī)則導(dǎo)致重大意外事件發(fā)生者;

  22、托人或代人打卡或偽造考勤記錄再犯者;

  23、上班工作時(shí)間內(nèi),躺臥睡覺(jué)經(jīng)大過(guò)后再犯者;

  24、提供虛假發(fā)票憑證企圖報(bào)銷(xiāo)或已經(jīng)報(bào)銷(xiāo)者;

  25、按照業(yè)務(wù)管理規(guī)定符合解雇條件者。

  第九十三條因法律關(guān)系而停職

  一、本條規(guī)定是按勞資雙方不須任何步驟或有關(guān)方面之核準(zhǔn)而自行終止聘用;

  二、因法律規(guī)定而終止聘用關(guān)系,是基于下列情形:

  1、試用工或特聘工因試用不合格;

  2、合同期滿(mǎn);

  3、員工本人死亡。

  三、因法律關(guān)系而終止雇用者,不須作任何解釋說(shuō)明。

  第九十四條因法院裁判而解聘

  因員工觸犯刑事,經(jīng)起訴尚未判決前,將暫予無(wú)薪停工,若經(jīng)法院判決定案后,得予解聘。

  第九十五條因年邁而終止勞資雇用關(guān)系

  一、員工男年滿(mǎn)60周歲、女年滿(mǎn)50周歲(職員55周歲),公司基于法定退休年齡而終止關(guān)系;

  二、心神喪失或身體殘疾,不堪勝任工作者,公司以勞動(dòng)法解聘。

  第十六章資遣

  第九十六條資遣條件

  一、虧損或業(yè)務(wù)緊縮致使經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重困難,需裁減冗員時(shí);

  二、生產(chǎn)、技術(shù)條件發(fā)生重大變化而須裁減人員;

  三、員工教育培訓(xùn),仍不能勝任工作,亦不宜改調(diào)其他工作時(shí);

  四、員工因患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作者;

  五、簽訂勞動(dòng)合同時(shí)依據(jù)之客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使合同無(wú)法履行,勞資雙方不能就變更合同達(dá)成協(xié)時(shí)。

  第九十七條因前條原因終止勞動(dòng)合同,解除合同時(shí),應(yīng)在三十天前書(shū)面預(yù)告之。未經(jīng)預(yù)告即終止勞動(dòng)合同者,發(fā)給三十天之預(yù)告期間本人工資。

  第九十八條本公司正式員工經(jīng)預(yù)告被終止勞動(dòng)合同時(shí),發(fā)給本人一個(gè)月工資作為資遣費(fèi)。

  第十七章其它制度規(guī)定

  第九十九條合理化建議及申訴制度

  一、意見(jiàn)調(diào)查

  公司通過(guò)定期的和不定期的書(shū)面或面談方式向員工征詢(xún)對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見(jiàn),員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。除此之外,員工可主動(dòng)通過(guò)季刊、總經(jīng)理信箱等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見(jiàn)與建議將成為公司在經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn),但公司會(huì)給員工以相應(yīng)的答復(fù)。

  二、申訴程序

  當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn),或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書(shū)面兩種形式;如選用書(shū)面方式,申述書(shū)必須具名,否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。

  原則上,員工的各層上級(jí)管理人員直至總經(jīng)理均是申訴對(duì)象。但公司鼓勵(lì)員工采取逐級(jí)申訴的渠道反映情況;當(dāng)員工有認(rèn)為不方便時(shí),可向行政人事部門(mén)申訴。公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理申訴。但當(dāng)員工認(rèn)為有必要直接向總經(jīng)理申訴時(shí),可以向總經(jīng)理信箱投申訴信以及直接向總經(jīng)理當(dāng)面申訴。

  各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過(guò)書(shū)面或面談方式通報(bào)給申訴者和行政人事部門(mén)。員工如果對(duì)處理決定不滿(mǎn)意仍可以繼續(xù)向更高一級(jí)部門(mén)申訴。

  第一百條晉升制度

  公司鼓勵(lì)員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司堅(jiān)持內(nèi)部晉升為主、外部引進(jìn)為輔的原則。工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。如果符合下列條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升,工資亦會(huì)相應(yīng)增加:

  (1)具備誠(chéng)信的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德;

  (2)工作績(jī)效顯著;

  (3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀;

  (4)年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平;

  (5)對(duì)所晉升的職務(wù)有興趣;

  (6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力和培養(yǎng)潛能;

  (7)已參加過(guò)晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績(jī)合格;

  (8)達(dá)到晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

  第十八章附則

  第一百零一條本《員工手冊(cè)》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,修正時(shí)亦同。

  第一百零二條本公司員工務(wù)必了解本手冊(cè)一切內(nèi)容,并不得以未悉為由而免除責(zé)任。

  第一百零三條本規(guī)則不盡之處,參照國(guó)家法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。

  注:1、本《員工手冊(cè)》解釋權(quán)歸**市*有限公司所有;

  2、本《員工手冊(cè)》屬內(nèi)部資料,請(qǐng)注意妥善保存;

  3、本《員工手冊(cè)》如若不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào)、補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi);

  4、員工在離職時(shí),請(qǐng)將本《員工手冊(cè)》主動(dòng)交還行政部;

  5、對(duì)本《員工手冊(cè)》應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解,本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢(xún),以確保理解無(wú)誤;

  6、本《員工手冊(cè)》如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊(cè)以防混淆。

員工手冊(cè)范文 篇11

  本員工守則 (「守則」) 包含一系列商業(yè)原則,為道德商業(yè)慣例及策略提供框架,以防止貪污、賄賂、利益沖突、歧視、洗錢(qián)及違反資料的機(jī)密性及安全性。

  中國(guó)光大國(guó)際有限公司 (「光大國(guó)際」或「本公司」) 會(huì)定期檢視本守則并依需要進(jìn)行修訂。本守則適用于光大國(guó)際及其附屬公司。所有員工須嚴(yán)格遵守本守則內(nèi)的行為準(zhǔn)則。

  反歧視

  本公司致力為員工提供一個(gè)沒(méi)有歧視的理想工作環(huán)境。所有員工均須遵從相同的標(biāo)準(zhǔn)。本公司嚴(yán)禁基于種族、性別、年齡、婚姻狀況、國(guó)籍及宗教信仰所造成的歧視。

  反貪污賄賂

  光大國(guó)際嚴(yán)禁任何賄賂及貪污行為。員工須嚴(yán)格遵守所有反貪污及反賄賂的相關(guān)法例法規(guī)。如有任何懷疑行賄及貪污行為,必須實(shí)時(shí)向公司通報(bào)。

  利益沖突

  利益沖突乃指員工的私人利益與公司的利益出現(xiàn)沖突。私人利益泛指成員本身及與他相關(guān)的人士(包括家人、親屬、私交友好、所屬會(huì)社及社團(tuán))的財(cái)務(wù)和個(gè)人利益。

  員工須避免任何會(huì)導(dǎo)致利益沖突的情況出現(xiàn)。員工不得利用因其在公司的身分或職務(wù)之便而為其本人、親屬或與他/她有關(guān)系的任何人士謀取利益。

  使用機(jī)密及獨(dú)有數(shù)據(jù)

  員工不得利用因其身分而取得的機(jī)密或獨(dú)有資料謀取私利,或讓任何人士或集團(tuán)從中得益。

  員工不得向任何人士披露任何機(jī)密或獨(dú)有資料,獲授權(quán)者除外。

  反洗錢(qián)

  員工要時(shí)刻對(duì)任何懷疑洗錢(qián)狀況保持警覺(jué)。如員工懷疑有人涉及洗錢(qián)行為或有關(guān)款項(xiàng)來(lái)自非法活動(dòng),必須實(shí)時(shí)通知公司。

  舉報(bào)

  員工如發(fā)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生或懷疑有可能發(fā)生的違法活動(dòng)、不當(dāng)行為或做法,須盡快向公司舉報(bào)。

  詳細(xì)請(qǐng)參閱《內(nèi)部及外部舉報(bào)及調(diào)查辦法》。

員工手冊(cè)范文 篇12

  第一章 公司文明職工規(guī)范

  熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),是企業(yè)文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

  1.愛(ài)集體、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位,不做有損企業(yè)的事,不說(shuō)有損企業(yè)的話(huà)。

  2.忠于職守,按質(zhì)量按時(shí)完成任務(wù),沒(méi)有不文明、不衛(wèi)生行為。

  3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。

  4.增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),杜絕質(zhì)量事故。嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”,遵守安全操作規(guī)程。

  5.廉潔奉公,確保安全生產(chǎn),不發(fā)生人身、設(shè)備事故。

  6.自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德,敬老愛(ài)幼,尊師重徒,家庭、鄰里和睦。

  7.言行一致,舉止文雅,不參與賭博迷信活動(dòng),敢于同丑惡現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

  8.優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒(méi)有冷、硬、頂、撞。

  第二章 文明車(chē)間班組規(guī)范

  車(chē)間班組是企業(yè)的組成部分,每位員工應(yīng)從我作起,把企業(yè)的利益放在首位。竭誠(chéng)奉獻(xiàn),顧全大局。維護(hù)企業(yè)整體利益是每位員工義不容辭的責(zé)任。

  1.團(tuán)結(jié)、互助,沒(méi)有打罵、吵架行為。

  2.完成生產(chǎn)任務(wù),沒(méi)有拖拉現(xiàn)象。

  3.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量,沒(méi)有粗制濫造、弄虛作假。

  4.文明生產(chǎn)、安全第一。

  5.工作場(chǎng)所整潔,沒(méi)有臟、亂、差。

  6.操作原始記錄完整,如有誤填應(yīng)按規(guī)定改正。

  7.工作中必需統(tǒng)一穿著工作服上崗。

  8.嚴(yán)格按軍事化管理執(zhí)行交接班制度。

  第三章 文明生產(chǎn)規(guī)范

  實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,夯實(shí)基礎(chǔ)、練好內(nèi)功,提高經(jīng)濟(jì)效率的保證,文明生產(chǎn)要紀(jì)律嚴(yán)明,操作規(guī)范。以安全生產(chǎn)為第一,實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)規(guī)范化。

  1.按章操作,職工必須嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”(操作規(guī)程、安全規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)程、崗位責(zé)任制),不違章作業(yè)。

  2.嚴(yán)格上崗,工作集中精力,全神貫注,不打瞌睡、不走神。

  3.按時(shí)上下班,不早退、不遲到、不串崗。

  4.安全生產(chǎn),安全是企業(yè)的第一效益,防火、防盜,防止事故隱患。經(jīng)常進(jìn)行預(yù)防事故教育。

  5.對(duì)新上崗的新工要進(jìn)行“三級(jí)教育”(廠(chǎng)級(jí)、車(chē)間部門(mén)、班組級(jí))。

  6.勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗、降低成本,嚴(yán)防跑、冒、滴、漏,不浪費(fèi)一度電、一度水。

  7.對(duì)技術(shù)精益求精,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。操作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,各種工具及設(shè)施嚴(yán)格按定置管理擺放。

  8.尊師愛(ài)徒、師徒文明,尊師學(xué)藝、愛(ài)徒傳教,團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)。

  第四章 文明辦公規(guī)范

  機(jī)關(guān)工作人員要公正廉潔,忠于職守,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),提高工作效率,端正服務(wù)態(tài)度,提倡文明辦公。

  1.提前到崗,提前準(zhǔn)備,按時(shí)開(kāi)始工作。不遲到、不早退,有事必先請(qǐng)假。

  2.工作有計(jì)劃、有條理,分清輕重緩急,講求工件效率和工作質(zhì)量,力求精益求精。

  3.上班時(shí)間不安排私人會(huì)客,不要長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)。若有朋友來(lái)電來(lái)訪(fǎng),盡量縮短通話(huà)時(shí)間和接待時(shí)間。

  4.自覺(jué)維護(hù)辦公秩序。進(jìn)門(mén)敲門(mén)。進(jìn)出房間、商談工作、接打電話(huà)、待人接物都要注意場(chǎng)合和環(huán)境,講究禮節(jié),不要防礙他人辦公。

  5.外出工作要辦差單,說(shuō)明去向。部門(mén)主要負(fù)責(zé)人出差因故不能主持工作,應(yīng)委托副職或確定臨時(shí)負(fù)責(zé)人代其行使職權(quán)。

  6.下班時(shí)要做到:物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,環(huán)境打掃清潔。人走關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門(mén),確保安全不留穩(wěn)患。

  7.熟悉業(yè)務(wù),掌握政策,注意收集信息,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

  8.請(qǐng)示、匯報(bào)或安排工作,要按組織程序逐級(jí)進(jìn)行。部門(mén)之間要加強(qiáng)合作,相互協(xié)調(diào),不得拖拉扯皮、推諉責(zé)任。

  9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發(fā)型要整潔,女士化妝要適度、大方。

  10.認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),深入基層調(diào)查研究。正確使用和愛(ài)護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)施。

  第五章 文明會(huì)議規(guī)范

  會(huì)場(chǎng)是嚴(yán)肅的場(chǎng)合,同時(shí)又是眾人聚會(huì)的地方,參加公司的各類(lèi)會(huì)議、集會(huì)要自覺(jué)遵守會(huì)議的各頂紀(jì)律,列隊(duì)整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真、專(zhuān)心致志。認(rèn)真做好記錄,積極發(fā)言。尊重會(huì)議報(bào)告者,注意維護(hù)會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。

  1.召開(kāi)會(huì)議要有準(zhǔn)備,開(kāi)短會(huì),講短話(huà),講求實(shí)效。

  2.遵守紀(jì)律,按時(shí)到會(huì),有序退場(chǎng)。

  3.注意聽(tīng)講,做好記錄,保持安靜,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。

  4.精神飽滿(mǎn),坐姿端正(按軍事化管理的坐姿),熱情鼓掌。

  5.進(jìn)入會(huì)場(chǎng),將手機(jī)、傳呼等一律關(guān)閉,保持會(huì)場(chǎng)安靜。

  6.禁止吸煙,保持會(huì)場(chǎng)整潔。

  第六章 文明電話(huà)規(guī)范

  1.說(shuō)普通話(huà),熱情大方,語(yǔ)言文明,語(yǔ)調(diào)平和,不允許爭(zhēng)吵。

  2.輕放電話(huà),電話(huà)鈴響三次前必須接電話(huà)。

  3.通話(huà)時(shí)盡量簡(jiǎn)短、扼要,不得拖沓、無(wú)謂閑聊,打電話(huà)前先考慮清楚,以提高效率,節(jié)省時(shí)間。

  4.通話(huà)路途被急事打斷,要向?qū)Ψ秸f(shuō)明,并表示歉意,如同時(shí)有其他電話(huà)打進(jìn),要分清輕重緩急。

  打電話(huà):

  當(dāng)電話(huà)拔通后,“您好,某某部(辦),請(qǐng)......?”

  若對(duì)方拔錯(cuò)電話(huà):“對(duì)不起......”

  通完電話(huà):謝謝您!再見(jiàn)!對(duì)方掛機(jī)后,才能放下電話(huà)。

  接電話(huà):

  拿起話(huà)筒:“您好,請(qǐng)......”,打完電話(huà)后:“再見(jiàn)、謝謝”若找的人不在:“對(duì)不起,能幫我轉(zhuǎn)告嗎?”;若不能轉(zhuǎn)告:“留下電話(huà)號(hào)碼,再聯(lián)系”

  若對(duì)方所了解的事情自己不清楚:“對(duì)不起,我對(duì)這事不太清楚。A讓負(fù)責(zé)這事的同志與您通話(huà);B現(xiàn)負(fù)責(zé)的同志不在,能否留下您的電話(huà)號(hào)碼或傳呼號(hào)碼,等他回來(lái)后與您聯(lián)系,好嗎?若對(duì)方找的人正通電話(huà),請(qǐng)稍等或過(guò)一會(huì)打過(guò)來(lái)。

  第七章 文明乘車(chē)規(guī)范

  交通車(chē)是接送員工上下班的專(zhuān)用車(chē),乘車(chē)上下班是公司員工接觸較多的場(chǎng)合,乘車(chē)員工眾多時(shí),要時(shí)時(shí)想到他人,互相禮讓、上下有序,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,自覺(jué)維護(hù)全體員工利益,尊重司機(jī),注意車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,行車(chē)安全、文明乘車(chē)。

  1.文明乘車(chē),員工乘車(chē)時(shí),自動(dòng)禮讓?zhuān)错樞蛞来紊舷萝?chē),不能插隊(duì),一哄而上、亂擠亂撞,夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車(chē)。

  2.維護(hù)秩序,上車(chē)后不堵車(chē)門(mén),注意安全,車(chē)內(nèi)切不可擁擠,上車(chē)后主動(dòng)向內(nèi)移動(dòng),為他人上車(chē)提供方便。

  3.互相體諒,先上車(chē)者不要搶占坐位,要主動(dòng)為老、弱、病、殘等人讓座,行駛途中有碰撞時(shí),應(yīng)相互諒解。

  4.保證安全,嚴(yán)禁將易然易爆物品帶上車(chē),以保證車(chē)輛安全運(yùn)行。

  5.尊重司機(jī),要尊重駕駛?cè)藛T的勞動(dòng),對(duì)他們使用文明語(yǔ)言,稱(chēng)謂要恰當(dāng),不能使用不禮貌的稱(chēng)呼。

  6.講究衛(wèi)生,車(chē)廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不隨地吐痰,不亂扔果皮等臟物。

  7.文明駕駛,駕駛?cè)藛T要文明行車(chē),不開(kāi)快車(chē),關(guān)好車(chē)門(mén)。

  第八章 文明就餐規(guī)范

  餐廳作為公司員工接觸較多的場(chǎng)所,自覺(jué)保持餐廳的公共衛(wèi)生,是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。

  1.按時(shí)就餐。到了就餐時(shí)間,員工打卡后,進(jìn)入餐廳,自覺(jué)排隊(duì)打飯,不得插隊(duì)或代打飯,黃線(xiàn)以?xún)?nèi)只能站三人,不得記帳吃飯。

  2.餐廳衛(wèi)生。就餐時(shí),不得在餐桌上亂扔食物殘?jiān),飯后將公物放在指定位置?/p>

  3.禁止浪費(fèi)。吃多少打多少,樹(shù)立節(jié)約糧和他人的健康,拒絕吸煙。

  4.就餐完畢,勿在餐廳喧嘩、逗留。

  第九章 文明娛樂(lè)規(guī)范

  娛樂(lè)場(chǎng)所是人們交往的重要場(chǎng)所,在娛樂(lè)場(chǎng)所要物別注意自己的言談興止,文明禮貌、遵守公共秩序、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不起哄、不說(shuō)臟話(huà),不隨地吐痰,不亂扔臟物,

  注意衛(wèi)生,保護(hù)環(huán)境嚴(yán)禁賭博活動(dòng)。

  第十章 文明宿舍規(guī)范

  集體宿舍是單身職工生活、學(xué)習(xí)和休息的場(chǎng)所,集體宿舍成員要有集體主義精神,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)有愛(ài),講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)公物,講究公德,不隨意留宿他人。

  1.團(tuán)結(jié)、互助、和睦,沒(méi)有打、罵、吵架行為。

  2.遵紀(jì)守法,嚴(yán)禁賭博、迷信、酗酒,嚴(yán)禁觀(guān)看物品等現(xiàn)象。

  3.行為文明、待人有禮。

  4.宿舍擺放整齊,無(wú)臟、亂、差。

  5.公共財(cái)完好,無(wú)損壞現(xiàn)象。

  6.節(jié)約水、電,無(wú)“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”。

  7.防盜、防火,注意安全。

  8.禁止留宿外來(lái)人員。

  9.嚴(yán)格遵守宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  第十一章 文明家庭規(guī)范

  家庭是社會(huì)的細(xì)胞,搞好家庭文明,要尊老愛(ài)幼,家庭和睦,家長(zhǎng)應(yīng)成為兒童文明的表率,教育子女,注意品德,努力學(xué)習(xí),孝敬老人,形成文明家規(guī)家風(fēng),夫妻互敬,講究美德,鄰里團(tuán)結(jié),共創(chuàng)一個(gè)融洽和諧的生活環(huán)境。

  1.愛(ài)國(guó)有家,人類(lèi)社會(huì)基于家庭,愛(ài)家愛(ài)國(guó),國(guó)本興幫,堅(jiān)定社會(huì)主義信念,建設(shè)美好家庭,為國(guó)為民無(wú)私奉獻(xiàn)。

  2.遵紀(jì)守法,文明家庭,守法光榮,嚴(yán)守法度,維護(hù)公正,情操高尚,見(jiàn)義勇為,不參與違法活動(dòng),不賭博,爭(zhēng)當(dāng)文明市民。

  3.孝敬老人、雙方父母,善其衣食,慰其精神,體貼孝順,使老人安度晚年。

  4.家庭和睦,在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協(xié)力同心,相互照應(yīng),關(guān)系融洽,不爭(zhēng)不吵,團(tuán)結(jié)可親,計(jì)劃生育,共建幸福家庭。

  5.夫妻互尊,夫妻平等,理解尊重,主動(dòng)調(diào)適情感交流,互免互敬,風(fēng)雨同舟,為共同的理想和事業(yè)攜手共進(jìn)。

  6.教育好子女,嚴(yán)愛(ài)相濟(jì),愛(ài)而不寵,嚴(yán)格訓(xùn)示,品行端正,艱苦樸素,在家庭成為好成員,在學(xué)校成為好學(xué)生,在單位成為好職工。

  7.鄰里有善,與鄰居友好相處,以和為貴,莫爭(zhēng)高下,與人為善,借東西要還,損壞東西要賠,寬厚待人,助人為樂(lè),相互照應(yīng),不拔弄事非,有了困難熱心幫助,有了矛盾相互諒解。

  8.講究公德,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,講究樓道公共衛(wèi)生,不從高處亂扔臟物,不影響他人休息。

  9.住宅內(nèi)要保持窗明幾凈,種養(yǎng)花草,保持室內(nèi)清潔,搞好家庭和成員個(gè)人衛(wèi)生。

  10.移風(fēng)易俗,破除封建迷信,不參加迷信活動(dòng),婚喪嫁取不大操大辦,勤儉持家,不鋪張浪費(fèi),不重男輕女,一律平等。

  第十二章 文明樓院規(guī)范

  樹(shù)立較強(qiáng)的主人翁意識(shí),體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì),自覺(jué)維護(hù)好樓院衛(wèi)生、公共設(shè)施、治安措施、鄰里和睦,實(shí)現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。

  1.環(huán)境優(yōu)美,綠化好、安靜。

  2.公共設(shè)施完好,樓院墻面整潔,無(wú)破墻亂開(kāi)門(mén)面,門(mén)窗無(wú)損壞。

  3.樓道內(nèi)、陽(yáng)臺(tái)上無(wú)雜物,室內(nèi)外無(wú)蚊蠅,無(wú)蟑螂、無(wú)老鼠、不飼養(yǎng)家畜家禽。

  4.實(shí)行垃圾袋裝化,無(wú)衛(wèi)生死角。

  5.居住人員遵紀(jì)守法,無(wú)賭博、迷信活動(dòng)。

  6.綜合治理措施落實(shí),無(wú)刑事犯罪發(fā)生。

  7.育齡婦女自覺(jué)執(zhí)行計(jì)劃生育,無(wú)計(jì)劃外懷孕。

  8.鄰里團(tuán)結(jié)、相互幫助,無(wú)民事糾紛。

  9.家庭和睦、敬老愛(ài)幼。

  第十三章 接待參觀(guān)人員文明規(guī)范

  1.帶領(lǐng)參觀(guān)人員參觀(guān),熱情大方,按接待計(jì)劃、接待路線(xiàn)帶領(lǐng)客人到預(yù)先聯(lián)系好的單位。

  2.主動(dòng)為參觀(guān)人員和迎接人員介紹,主動(dòng)向參觀(guān)人員介紹人如所屬參觀(guān)單位公司的有關(guān)情況。

  3.與參觀(guān)人員負(fù)責(zé)人并肩而行,主動(dòng)回答參觀(guān)人員提出的問(wèn)題,但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。向參觀(guān)人員介紹公司的安全、保密、管理等規(guī)章制度。

  4.送客人時(shí)要主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén),待出接待地點(diǎn)后,與客人并肩而行,送到什么位置可根據(jù)情況。送到公司門(mén)口,送客人上車(chē)。

  5.與客人握手,說(shuō):“謝謝,感謝對(duì)公司的支持”,“再見(jiàn)”。

  第十四章 請(qǐng)示匯報(bào)工作規(guī)范

  1.輕敲門(mén),待請(qǐng)進(jìn)后,方可推門(mén)進(jìn)入辦公室。

  2.領(lǐng)導(dǎo)未表示請(qǐng)進(jìn),不能冒然闖進(jìn)。

  3.領(lǐng)導(dǎo)示意后,方可入座。

  4.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,節(jié)約時(shí)間。

  5.向領(lǐng)導(dǎo)遞交報(bào)告(文件)時(shí),應(yīng)雙手呈送。

  6.當(dāng)請(qǐng)示完工作后,待領(lǐng)導(dǎo)同意后,退出辦公室,輕身掩上房門(mén)。

  第十五章 對(duì)外交往規(guī)范

  1.與客人見(jiàn)面,應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或小姐(女士),待對(duì)方有握手之意后,方可與對(duì)方握手,握手不能戴手套。

  2.握手姿勢(shì)應(yīng)為:伸出手臂,臂微曲,握手時(shí)力度適中,保持一定距離,一般根據(jù)對(duì)方意愿掌握握手時(shí)間。

  3.交談:熱情大方,語(yǔ)調(diào)平和,語(yǔ)言文明,聲音大小要適度。

  4.交換名片:遞名片時(shí),雙手遞出。

  5.收名片:雙手接收。

  第十六章 對(duì)外接待規(guī)范

  熱情大方,主動(dòng)上前與對(duì)方握手、問(wèn)候、請(qǐng)客人到交談地點(diǎn)。

  1.先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人,并請(qǐng)客人就坐。

  2.客人就坐后,主人方能就坐。坐好后,及時(shí)向客人敬茶。

  3.站姿:雙手自然下垂,或前腹交叉,表情自然。

  4.坐姿:坐姿態(tài)端正,不能蹺“二朗腿”。

員工手冊(cè)范文 篇13

  員工手冊(cè)范本

  第一章 總則

  第一條 為規(guī)范員工行為,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),特制定本手冊(cè)。

  第二條 本手冊(cè)適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。

  第二章 員工義務(wù)和權(quán)利

  第三條 人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)的工作,而且是全體管理者的職責(zé),各部門(mén)負(fù)責(zé)人有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬成長(zhǎng)的責(zé)任,下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦,是對(duì)管理者實(shí)施考核的重要方面。

  第四條 我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感,爭(zhēng)當(dāng)公司的主人。每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)通過(guò)干好本職工作,為公司作貢獻(xiàn),都應(yīng)當(dāng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野,深入領(lǐng)會(huì)公司目標(biāo)對(duì)自己的要求,都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成為他人作貢獻(xiàn)的思維,提高協(xié)作的水平。員工間應(yīng)遵守崗位之間的制約關(guān)系,避免越俎代庖,按照程序解決因職責(zé)不清掩蓋的管理漏洞。

  同時(shí),鼓勵(lì)員工在緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)主動(dòng)應(yīng)變,并及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。

  第五條 每個(gè)員工都擁有以下權(quán)利,即咨詢(xún)權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下,有權(quán)利向上司提出咨詢(xún),上司有責(zé)任作出合理的解釋與說(shuō)明。

  員工在擁有知情權(quán)的同時(shí),必須保守公司的秘密。

  第三章 人才培養(yǎng)理念

  第六條 引進(jìn)賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別,只有引進(jìn)賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人,才能成為領(lǐng)袖,成為各級(jí)職務(wù)的接班人。

  第七條 公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級(jí)主管中自然產(chǎn)生出來(lái)的,任人惟賢。

  第八條 公司確定人才的標(biāo)準(zhǔn)是:“德才兼?zhèn)洹薄?/p>

  (1)“德”

  1)崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識(shí)大體,以公司發(fā)展為己任,強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合。

  2)正確的價(jià)值觀(guān)。正直、無(wú)私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”,鄙視不勞而獲、貪得無(wú)厭,堅(jiān)信通過(guò)自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報(bào)。

  3)團(tuán)隊(duì)精神。以大局為重,作為團(tuán)體的一員采取合作的態(tài)度,關(guān)心團(tuán)體的整體目標(biāo),而非個(gè)人利益。

  (2)“才”

  1)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。這是對(duì)人才工作能力的基本要求。

  2)目標(biāo)明確清晰。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,正確理解董事會(huì)決議,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展工作。

  3)客觀(guān)的分析能力和獨(dú)立處理事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下,也能對(duì)所要做的事制定出精確客觀(guān)的評(píng)估,并能夠獨(dú)立正確地完成。

  4)實(shí)用的創(chuàng)造力。具備獨(dú)到的見(jiàn)解與完善的思維體系,在工作中積極思索,產(chǎn)生新穎的合理化建議,并能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實(shí)際的行動(dòng)方案。

  5)旺盛的戰(zhàn)斗力;盍Τ渑娴貙⒍唐诤烷L(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合,力求不斷改善工作業(yè)績(jī),積極主動(dòng),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和壓力,用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成。

  6)溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧,開(kāi)闊的胸襟,通過(guò)溝通達(dá)到順利開(kāi)發(fā)工作的目的,進(jìn)而發(fā)展成為個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠鼓勵(lì)下屬,使之達(dá)成工作及個(gè)人目標(biāo)。能夠制定較高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),能使下屬對(duì)其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。

  7)學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實(shí)際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步;能夠不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),具備學(xué)習(xí)新知識(shí)與技能的能力。

  第四章 人事規(guī)章

  第一節(jié) 員工錄用

  第九條 本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)按人力資源管理流程提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部辦理聘用事宜。

  第十條 新進(jìn)人員考試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后,由人力資源部輸出試用申請(qǐng)表,試用期三個(gè)月,期滿(mǎn)考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工;成績(jī)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。

  第十一條 試用人員如有品行不良、工作業(yè)績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解聘,試用不滿(mǎn)三日者,不發(fā)工資。

  第十二條 試用人員于報(bào)到時(shí),向人力資源部繳驗(yàn)下列表件:

  (1) 戶(hù)口本、身份證及醫(yī)院體檢表。最后工作單位離職證明;應(yīng)屆畢業(yè)生須出具畢業(yè)證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)。

  (2) 最近三個(gè)月內(nèi)免冠照片一張。

  (3) 人事檔案資料。

  (4) 其他必要文件。

  第十三條 凡有下列情況者,一律不予錄用:

  (1)被剝奪政治權(quán)利者。

  (2)受有期徒刑宣判或通緝,尚未結(jié)案者。

  (3)受破產(chǎn)宣告,尚未撤銷(xiāo)者。

  (4)吸食者。

  (5)虧欠公款受處罰且未結(jié)案者。

  (6)患有精神病或傳染病者。

  (7)品性惡劣,曾因此被開(kāi)除者。

  (8)身體檢查經(jīng)認(rèn)定不適合者。

  第十四條 員工一旦正式錄用,從事臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性及特定性的工作,視情況應(yīng)與本公司簽訂“勞動(dòng)合同”,雙方必須共同遵守。

  第二節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律

  第十五條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。

  第十六條 員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng):

  (1)盡忠職守,服從上級(jí)安排,不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞職的行為。

  (2)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務(wù)。

  (3)全體員工應(yīng)該主動(dòng)培養(yǎng)自己的工作技能,在工作上精益求精,從而提高工作效率。

  (4)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,或借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙。

  (5)員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見(jiàn)親友或與來(lái)賓談話(huà),如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn),在指定地點(diǎn)指定時(shí)間進(jìn)行。

  (6)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

  (7)不得私自攜帶公物離開(kāi)公司。

  (8)未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許,不得進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位,如須離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)示。

  (9)員工每天應(yīng)注意保持工作地點(diǎn)及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。

  (10)員工在工作時(shí)不得怠慢拖延,工作時(shí)間應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙,要提高工作效率。

  (11)同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談、搬弄是非,以維護(hù)正常工作秩序。

  (12)全體員工必須統(tǒng)一認(rèn)識(shí),通過(guò)努力工作,提高質(zhì)量,創(chuàng)造改善及增進(jìn)福利的條件,以達(dá)到互助合作,勞資雙贏(yíng)的目的。

  (13)各級(jí)主管及各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人必須注意自身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),同時(shí)激發(fā)工作熱情,使下屬在職業(yè)上有安全感。

  (14)在工作時(shí)間內(nèi),除主管及外務(wù)人員以外,員工不得打電話(huà),如確有重要事項(xiàng)時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用。

  (15)按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。

  第十七條 員工每天工作時(shí)間最少8小時(shí),生產(chǎn)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)每日作息時(shí)間另行公布實(shí)施,但是因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日延長(zhǎng)工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí),每月延長(zhǎng)總時(shí)間不得超過(guò)46小時(shí)。

  第十八條 經(jīng)理級(jí)及經(jīng)理級(jí)以下人員上、下班都應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí),不得托人或受托打卡,否則以雙方曠工1日處理。

  第十九條 員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定處分:

  1、遲到、早退

  (1)上班工作時(shí)間開(kāi)始后3分鐘至15分鐘以?xún)?nèi)到達(dá)者視為遲到。

  (2)每次遲到罰款50元(3)工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退。

  (4)確有原因者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),但因公外出者除外。

  (5)無(wú)故遲到、早退者以曠工半日論處,但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明的情況除外。

  2、曠工

  (1)沒(méi)有請(qǐng)假或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過(guò)15分鐘以曠工半日論。

  (2)委托或代人打卡,或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工論處。

  (3)員工曠工,不發(fā)薪資及津貼。

  (4)無(wú)故連續(xù)曠工3日,或全月無(wú)故曠工累計(jì)6日,或1年曠工達(dá)12日者,予以解聘,且不發(fā)給資遣費(fèi)。

  第三節(jié) 員工待遇

  第二十條 本公司本著勞資兼顧、互助互惠原則,給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分:

  (1)本薪。視從業(yè)人員學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技能及其工作性質(zhì)確定,從業(yè)人員年度薪資調(diào)整方法由人力資源部擬訂,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后調(diào)整。

  (2)津貼。津貼類(lèi)別

  第二十一條 員工待遇分日薪、月薪兩種方式,月薪于翌月8日發(fā)放;日薪于每月發(fā)放二次,當(dāng)月20日和翌月6日發(fā)放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進(jìn)人員自報(bào)到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日計(jì)算。

  第二十二條 臨時(shí)性、特定性或計(jì)件等工作人員的待遇,另行辦理。第四節(jié) 休假規(guī)定

  第二十三條 員工享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日。

  第二十四條 國(guó)家法定假日薪資及津貼照付,如果工作需要加班時(shí),應(yīng)征得員工同意,并加倍發(fā)放薪資,國(guó)家法定假日如逢星期日是否補(bǔ)假依政府規(guī)定辦理。

  第二十五條 員工連續(xù)工作到一定期限,每年給予年假,其休假日數(shù)規(guī)定如下:

  (一)工作滿(mǎn)一年以上但未滿(mǎn)三年者,全年給七天年假。

  (二)工作滿(mǎn)三年以上但未滿(mǎn)五年者,全年給十天年假。

  (三)工作滿(mǎn)五年以上但未滿(mǎn)十年者,全年給十四天年假。

  (四)工作滿(mǎn)十年以上者,其年假在十四天基礎(chǔ)上每增一年加給一天,但最多以三十天為限。

  第二十六條 公司人員休年假,在不妨礙生產(chǎn)或業(yè)務(wù)前提下,按請(qǐng)假程序辦理。

  第二十七條 因年度終結(jié)或勞動(dòng)關(guān)系終止而未休年假的員工,其應(yīng)休未休的天數(shù),應(yīng)發(fā)給薪資。

  第二十八條 員工停薪留職不給年假。

  第二十九條 員工給假類(lèi)別分為8種(見(jiàn)下表)。

  請(qǐng)假給假表

  略

  第三十條 員工請(qǐng)事假應(yīng)于一日前申請(qǐng)并填寫(xiě)請(qǐng)假卡,按規(guī)定辦妥后方可離開(kāi),否則以曠工處理。但因突發(fā)事件來(lái)不及先行請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話(huà)迅速向主管報(bào)告并于當(dāng)日由部門(mén)主管或其代理人依以下規(guī)定代辦請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工。

  (一)請(qǐng)假一天(含)以?xún)?nèi)時(shí),報(bào)請(qǐng)組長(zhǎng)并轉(zhuǎn)呈主管核準(zhǔn)(非作業(yè)人員直接呈主管)。

  (二)請(qǐng)假二天以上,報(bào)請(qǐng)主管并由其轉(zhuǎn)呈經(jīng)理核準(zhǔn)。

  (三)請(qǐng)假批準(zhǔn)后,請(qǐng)假單一律送人力資源部留存。

  第三十一條 請(qǐng)假未滿(mǎn)半小時(shí)者,以半小時(shí)計(jì)算,累積滿(mǎn)八小時(shí)為一日,給假日期的計(jì)算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到職者,給假日期計(jì)算相應(yīng)扣減。

  第五節(jié) 獎(jiǎng)懲條例

  第三十二條 員工獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種:

  (一)嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)相當(dāng)于4天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并發(fā)放。

  (二)記功:每次加發(fā)相當(dāng)于9天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并發(fā)放。

  (三)大功:每次加發(fā)相當(dāng)于30天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并發(fā)放。

  (四)特別獎(jiǎng)勵(lì):一次性給予若干元獎(jiǎng)金。

  第三十三條 有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):

  (一)品行端正,工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)者。

  (二)拾金不昧(價(jià)值三百元以上)者。

  (三)服務(wù)熱情,有具體事實(shí)者。

  (四) 為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)者。

  (五)從事艱苦工作成績(jī)突出者。

  第三十四條 有下列情形之一者,予以記功:

  (一)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出改進(jìn)建議,經(jīng)采納施行,卓有成效者。

  (二)節(jié)約物料或?qū)U料充分有效利用有突出業(yè)績(jī)者。

  (三)遇有事故災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),甘冒危險(xiǎn)者。

  (四)檢舉損害公司利益者。

  (五)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外事故,予以報(bào)告或妥善處理者。

  第三十五條 有下列情形之一者,予以記大功:

  (一)遇有意外事故或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,使公司減少損失者。

  (二)為維護(hù)其他員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。

  (三)維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。

  (四)有其他突出業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)者。

  第三十六條 有下列情形之一者,予以特別獎(jiǎng)勵(lì)或晉級(jí):

  (一)研究發(fā)明成果對(duì)公司確有貢獻(xiàn),使成本降低,利潤(rùn)增加者。

  (二)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者。

  (三)一年內(nèi)記大功二次者。

  (四)工作每滿(mǎn)四年,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠工或受記過(guò)以上處分者。

  第三十七條 員工懲罰分為五種:

  (一)警告:每次減發(fā)相當(dāng)于4天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。二)記過(guò):每次減發(fā)相當(dāng)于9天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。

  (三)記大過(guò):每次減發(fā)相當(dāng)于30天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。

  (四)降級(jí):相應(yīng)核減薪金待遇。

  (五)開(kāi)除:予以解雇。

  第三十八條 有下列情況之一者,予以警告:

  (一)未經(jīng)許可,擅自在公司內(nèi)推銷(xiāo)商品者。

  (二)上班時(shí)間擅離崗位,消極怠工者。

  (三)因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者。

  (四)妨害工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者。

  (五)不服從主管人員工作安排,情節(jié)輕微者。

  (六)不遵守著裝規(guī)定者。

  (七)不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)者。

  第三十九條 有下列情況之一者,予以記過(guò):

  (一)對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令,無(wú)故未能按時(shí)完成,影響公司利益者。

  (二)在工作場(chǎng)所嬉戲、喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作且不聽(tīng)勸告者。

  (三)對(duì)同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害,或者制造事端者。

  (四)因酗酒而影響自己或他人工作者。

  (五)未經(jīng)許可擅自離崗者。

  (六)因玩忽職守致使設(shè)備或物品材料遭受損壞者。

  第四十條 有下列情況之一者,予以記大過(guò):

  (一)擅離職守,使公司蒙受損失者。

  (二)在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事,影響團(tuán)體秩序者。

  (三)損壞、涂改重要文件者。

  (四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。

  (五)不服從主管人員安排,屢勸不改者。

  (六)一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)六日者。

  (七)其他重大違規(guī)行為者。

  第四十一條 有下列情形之一者,予以開(kāi)除,且不發(fā)資遣費(fèi):

  (一)對(duì)同事暴力恐嚇、威脅,妨害團(tuán)體秩序者。

  (二)毆打同事,或相互毆打者。

  (三)在公司內(nèi)賭博者。

  (四)偷竊、侵占同事或公司財(cái)物,經(jīng)查屬實(shí)者。

  (五)無(wú)故損毀公司財(cái)物,損失重大或第二次損壞、涂改重大文件者。

  (六)未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者。

  (七)在公司工作期間,受刑事處分者。

  (八)一年中記大過(guò)滿(mǎn)二次,功過(guò)無(wú)法平衡者。

  (九)無(wú)故連續(xù)曠工三日,或全月累計(jì)曠工六日,或一年曠工達(dá)十二日者。

  (十)煽動(dòng)罷工或怠工者。(十一)吸食者。

  (十二)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者。

  (十三)偽造或盜用公司印章者。

  (十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險(xiǎn)品入公司者。

  (十五)在工作場(chǎng)所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。

  (十六)故意泄漏公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)密使公司蒙受重大損害者。

  (十七)利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者。

  (十八)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。

  (十九)參加非法組織者。

  (二十)擅離職守,引起事故使公司蒙受重大損失者。

  (二十一)其他違反公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者。

  第四十二條 員工功過(guò)抵消規(guī)定:

  (一)嘉獎(jiǎng)與警告相抵消。

  (二)記功一次或嘉獎(jiǎng)三次,抵消記過(guò)一次或警告三次。

  (三)記大功一次或記功三次,抵消記大過(guò)一次或記過(guò)三次,員工功過(guò)抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)的為限。

  第六節(jié) 考核規(guī)定

  第四十三條 員工考核分三類(lèi):

  (一)試用考核

  員工試用期間由試用部門(mén)主管負(fù)責(zé)考核,期滿(mǎn)考核合格者,填寫(xiě)“試用人員考核表”報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批及公司公布后,方得正式錄用。

  (二)平時(shí)考核

  (1)各級(jí)主管對(duì)所屬員工應(yīng)就其工作熟練程度、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作效率、出勤情況等,隨時(shí)進(jìn)行考核,凡有特殊業(yè)績(jī)者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  (2)人事部門(mén)應(yīng)將員工出勤情況、獎(jiǎng)懲情況隨時(shí)記錄,作為年度考核參考。

  (三)年度考核

  其辦法詳見(jiàn)《公司考評(píng)細(xì)則》。

  第四十四條 考核成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四種。

  第四十五條 員工年度考核定于每年年底舉行,由直屬部門(mén)主管考核并由考核小組核定。

  第四十六條 專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)考核的人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得徇私舞弊或拖延時(shí)間。

  第七節(jié) 加班事宜

  第四十七條 本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經(jīng)主管批準(zhǔn)者外,不得以任何理由拒絕,違者以不服從主管安排論處。

  第四十八條 一般職員加班,事先由直接主管申請(qǐng),呈部門(mén)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方得加班,并須按規(guī)定打卡,否則不發(fā)給加班費(fèi)。

  第四十九條 加班費(fèi)計(jì)算,一般職員平日加班在小時(shí)工資基礎(chǔ)上增加二分之一,節(jié)假日加班發(fā)給假日工資,但假日工作時(shí)間未滿(mǎn)八小時(shí),按實(shí)際工作小時(shí)數(shù)計(jì)算節(jié)假日工資。

  第五十條 加班人員如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守,除不發(fā)給加班費(fèi)外,且就其加班時(shí)間予以曠工論處。

  第五十一條 員工加班情況,由其部門(mén)按月統(tǒng)計(jì)備查。

  第八節(jié) 職業(yè)培訓(xùn)

  第五十二條 本公司為提高員工綜合素質(zhì)及工作效率,舉辦各種教育培訓(xùn),被指定參加的員工,除有特殊原因,不得拒絕參加。

  第五十三條 員工培訓(xùn)分為:

  (一)職前培訓(xùn):新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),由人事部統(tǒng)籌辦理,其內(nèi)容為:

  (1)員工手冊(cè)講解。

  (2)業(yè)務(wù)特性、工作規(guī)定及工作要求說(shuō)明。

  3.指定資深及專(zhuān)業(yè)人員輔導(dǎo)工作。

  (二)在職培訓(xùn):?jiǎn)T工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,提高自己的工作熟練程度和效率。各級(jí)主管應(yīng)給以足夠重視。

  (三)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)需要,挑選優(yōu)秀管理人員,接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),或邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)本公司進(jìn)行系列專(zhuān)題演講,以增進(jìn)其本職技能,使其能更加順利地完成工作。

  第九節(jié) 遷調(diào)規(guī)定

  第五十四條 公司如因業(yè)務(wù)需要,可隨時(shí)調(diào)整任何一名員工的部門(mén)和職務(wù),被調(diào)員工應(yīng)予配合。

  第五十五條 各部門(mén)主管應(yīng)就所屬人員依其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力,調(diào)配適當(dāng)工作,做到人盡其才,才盡其用。

  第五十六條 員工接到調(diào)職通知書(shū)后,管理人員應(yīng)于七日內(nèi)、一般員工應(yīng)于五日內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新就職單位報(bào)到。

  第五十七條 員工調(diào)職,若離住址較遠(yuǎn)可按照出差規(guī)定支付差旅費(fèi),其隨行家屬,可憑乘車(chē)證明報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)。

  第五十八條 調(diào)任員工在接任者未到職前,共所任職務(wù)由原直屬主管指派適合人選暫行代理。

  第十節(jié) 員工福利、保險(xiǎn)

  第五十九條 本公司為提高員工生活質(zhì)量,增加員工收入,特設(shè)立員工福利委員會(huì)(具體規(guī)章詳見(jiàn)《公司員工福利實(shí)施細(xì)則》),辦理有關(guān)員工福利事宜。

  第六十條 員工婚喪、住院,贈(zèng)送禮金或慰問(wèn)金,其給予標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《公司員工福利實(shí)施細(xì)則》。第六十一條 本公司依員工勞動(dòng)業(yè)績(jī)或錯(cuò)誤經(jīng)過(guò)衡量后,再?zèng)Q定其年終獎(jiǎng)金。

  第六十二條 員工一律參加勞工保險(xiǎn),于錄用時(shí)由人力資源部辦理。

  第六十三條 員工參加勞工保險(xiǎn)后,除依法享受各項(xiàng)權(quán)利及應(yīng)得的各種補(bǔ)償外,不得再向本公司要求額外賠償或補(bǔ)助。

  第十一節(jié) 撫恤、退休、資遣

  第六十四條 員工因公導(dǎo)致殘廢或死亡時(shí),依勞工保險(xiǎn)條例向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)補(bǔ)償,對(duì)尚未參加勞保者,其津貼及補(bǔ)助事宜應(yīng)按照勞工保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定予以等額補(bǔ)償。

  第六十五條 員工退休,依勞動(dòng)法工作退休規(guī)定及有關(guān)規(guī)定辦理。

  第六十六條 有下列情況之一時(shí),對(duì)員工予以資遣:

  (一)企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。

  (二)業(yè)務(wù)或市場(chǎng)銷(xiāo)售嚴(yán)重不景氣時(shí)。

  (三)暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。

  (四)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更,有減少勞工必要,又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。

  (五)員工對(duì)于所擔(dān)任工作確屬不能勝任時(shí)。

  第六十七條 員工下崗先后順序:

  (一)歷年平均考核較差者。

  (二)有錯(cuò)屢教不改者。

  (三)工作效率低下者。

  第六十八條 員工下崗,通知日期如下:

  (一)在公司工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)一年者,于十日前通知。

  (二)在公司工作一年以上未滿(mǎn)三年者,于二十日前通知。

  (三)在公司工作三年以上者,于三十日前通知。

  第六十九條 員工接到通知后,為另謀工作可于工作時(shí)間請(qǐng)假外出,但每星期不得超過(guò)二個(gè)工作日,請(qǐng)假期間工資及津貼照給;若未發(fā)通知就停止工作,公司不予發(fā)給通知期限內(nèi)的工資和津貼。

  第七十條 員工因受懲罰而開(kāi)除或自行辭職者,不以下崗而論。

  第七十一條 員工下崗,依下列規(guī)定發(fā)給下崗費(fèi):

  (一)在本公司連續(xù)工作滿(mǎn)一年者,發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月平均工資的下崗費(fèi)。

  (二)在本公司工作年滿(mǎn)三年以上者,每滿(mǎn)一年加發(fā)相當(dāng)于十天基本工資的下崗費(fèi),剩余月數(shù)按比例給予,未滿(mǎn)一個(gè)月者以一個(gè)月計(jì)。

  第五章 員工禮儀

  第七十二條 接聽(tīng)外部電話(huà),主動(dòng)應(yīng)答“您好,某某公司、請(qǐng)問(wèn)……”,不得高聲喧嘩和爭(zhēng)吵,不得影響工作秩序。

  第七十三條 在處理對(duì)外事務(wù)中,必須使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)走好” 等禮貌語(yǔ)言。

  第七十四條 到公司來(lái)的客人,每個(gè)員工都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待,并做好應(yīng)答或解釋工作,無(wú)論何種原因,都不得與外來(lái)客人大聲爭(zhēng)吵,影響工作秩序,確實(shí)委屈之事,應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過(guò)正常渠道向上反映。

  第七十五條 公司各部門(mén)人員上班時(shí)間不得看報(bào)紙或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)籍?磮(bào)時(shí)間定在每天中午12:00—13:30分,或下午17:30以后(策劃部門(mén)除外)。

  第七十六條 上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食。

  第七十七條 凡違反禮儀制度每次罰款20元。對(duì)違反上述制度情況嚴(yán)重者,將按公司有關(guān)制度,給予紀(jì)律處分。

  第六章 衛(wèi)生管理

  第七十八條 講究個(gè)人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地亂扔紙屑,不隨地吐痰。

  第七十九條 辦公桌清潔,物品擺放整齊,不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西,保持辦公室及門(mén)窗潔凈。

  第八十條 上班前由保潔員對(duì)辦公桌進(jìn)行擦拭,掃地,保持辦公桌整潔有序;下班時(shí)關(guān)好電源,窗簾及門(mén)窗。

  第八十一條 為保障員工有一個(gè)良好的居住環(huán)境,凡員工集體寢室的清潔衛(wèi)生由各室員輪流打掃,不注重衛(wèi)生的寢室,全體處罰。

  第八十二條 以上衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負(fù)責(zé),每周檢查一次執(zhí)行情況,并視情況獎(jiǎng)懲。

  第七章 員工職業(yè)著裝規(guī)定

  第八十三條 公司統(tǒng)一制作的夏裝、秋裝(男、女式),從員工領(lǐng)到該服裝之日起在公司工作滿(mǎn)二年者,按五折價(jià)購(gòu)買(mǎi),不滿(mǎn)二年者(含新員工),按八折價(jià)購(gòu)買(mǎi)。

  第八十四條 購(gòu)買(mǎi)工作服的款項(xiàng),由公司代墊,于員工離開(kāi)公司時(shí)一次性扣除;若員工正常工作至退休,則該款項(xiàng)不再扣回,而由公司承擔(dān)。

  第八十五條 從事外聯(lián)工作的員工可以不著工作裝,但衣著須得體,男式西服以深藍(lán)、深黑套裝為佳,女士每年確定一款職業(yè)裝,色澤穩(wěn)重、搭配合理,具有職業(yè)男、女性風(fēng)格,禁止穿奇裝異服和休閑服裝,違者一次罰款20元。

  非外聯(lián)員工在公司上班時(shí)間內(nèi),一律穿工作裝,違者一次罰款20元。

  第八十六條 公司統(tǒng)一制作的徽記工作牌,必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處,如上班時(shí)間未戴胸牌,將被罰款20元。如胸牌丟失,需到行政部領(lǐng)購(gòu),補(bǔ)10元成本費(fèi)。

  第八章 出差管理

  第八十七條 本公司員工因公務(wù)上需要出差,按此規(guī)定執(zhí)行。第八十八條 員工出差均依各部門(mén)經(jīng)理之命令或指示,視實(shí)際需要,限定日期呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第八十九條 員工出差須按實(shí)報(bào)支差旅費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)如附表,除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外,其余如有超額報(bào)支,一律不予辦理。

  差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)

  略

  注:飛機(jī)、車(chē)船費(fèi)用按票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。到本市及各郊縣自帶車(chē)不報(bào)銷(xiāo)油料、過(guò)境過(guò)橋費(fèi)。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車(chē)過(guò)境過(guò)橋及油料費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。

  第九十條 員工出差前,可按實(shí)際需要借差旅費(fèi),其預(yù)借款額,經(jīng)由各部門(mén)經(jīng)理初審,呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付,出差完畢,應(yīng)于三日內(nèi)按程序報(bào)賬。

  第九十一條 員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實(shí)給付交通費(fèi)及誤餐費(fèi)。

  第九十二條 員工出差在一日以上,無(wú)論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付;乘夜車(chē)往返者,不另支住宿費(fèi)。

  第九十三條 交通費(fèi)包括旅程中必須的飛機(jī)及車(chē)、船費(fèi)用,按實(shí)際報(bào)支;其他零星費(fèi)用均在膳雜費(fèi)內(nèi)包干,不得另行報(bào)支。

  第九十四條 員工出差中途患病及不可抗力因素,并有確實(shí)證明者外,不得任意改變起程日期,或延長(zhǎng)出差時(shí)間。

  第九十五條 員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供各類(lèi)收據(jù),發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者,除將所領(lǐng)款額追回外,并視情節(jié)輕重,給予懲處。

  第九章 員工出國(guó)管理

  第九十六條 凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國(guó)者,悉依本規(guī)定辦理。

  第九十七條 因公奉派出國(guó)人員,需于出國(guó)前先立承諾書(shū),言明按期歸國(guó)并繼續(xù)為公司服務(wù)。如在返國(guó)或年內(nèi)自動(dòng)辭職者,愿無(wú)條件賠償出國(guó)期間之費(fèi)用。

  第九十八條 出國(guó)人員返國(guó)后,應(yīng)于二星期之內(nèi)書(shū)面報(bào)呈出國(guó)經(jīng)過(guò)及觀(guān)感心得。必要時(shí),可由總經(jīng)理排定時(shí)間,向公司內(nèi)有關(guān)部門(mén)人員講解心得及工作情況。

  第九十九條 國(guó)外出差旅費(fèi)報(bào)支標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

  第一零零條 奉派出國(guó)人員,出國(guó)期間其薪津照領(lǐng),并可預(yù)支核定日數(shù)之差旅費(fèi)。

  第一零一條 出國(guó)人員應(yīng)按照規(guī)定期限歸國(guó),并于返國(guó)后10日內(nèi)依據(jù)有關(guān)憑證向財(cái)務(wù)部報(bào)賬,因故拖延不歸或費(fèi)用開(kāi)支經(jīng)審核不符報(bào)銷(xiāo)范圍者,概由出國(guó)人員自行負(fù)擔(dān)。

  第一零二條 出國(guó)人員在國(guó)外旅行,應(yīng)以規(guī)定路程為限,規(guī)定以外路程所開(kāi)支差旅費(fèi)如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者,準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)。

  第一零三條 出國(guó)接受技術(shù)培訓(xùn)或受?chē)?guó)內(nèi)外廠(chǎng)商機(jī)構(gòu)補(bǔ)助人員,其差旅費(fèi)如已由有關(guān)單位支付者,其支給部分不得再向公司申請(qǐng),但廠(chǎng)商支付的費(fèi)用較本公司所訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)低時(shí),其差額由公司補(bǔ)助。

  第十章 員工健康檢查規(guī)定

  第一零四條 本公司員工健康檢查,每年舉辦一次,有關(guān)檢查事項(xiàng)由行政部負(fù)責(zé)組織辦理,體檢醫(yī)院由公司指定。

  第一零五條 員工所有體檢費(fèi)用概由公司承擔(dān)。

  第一零六條 新進(jìn)公司尚未轉(zhuǎn)正的員工,需要進(jìn)行健康檢查,檢查費(fèi)用由員工自理。

  第一零七條 經(jīng)檢查結(jié)果有疾病者,應(yīng)早期治療,如有嚴(yán)重病況者,由公司令其停止工作,返家休養(yǎng)或前往勞保指定醫(yī)院治療。

  第一零八條 行政部每年年終,應(yīng)依檢查表提供疾病名稱(chēng),人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計(jì),以作有效措施及衛(wèi)生改善參考。

  第十一章 食堂管理

  第一零九條 食堂工作人員必須定期體檢,并持有健康證,日常工作中必須講究個(gè)人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地吐痰,杜絕老鼠,蒼蠅等害蟲(chóng)污染原材料,在老鼠可能出現(xiàn)的地方設(shè)置防鼠網(wǎng)。公司每季度將對(duì)員工食堂進(jìn)行檢查和考核,并依據(jù)檢查、考核結(jié)果,進(jìn)行獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)為20—500元。

  第一一零條 廚房和庫(kù)房的物品應(yīng)井然有序,以便于管理及查找各類(lèi)物品,愛(ài)惜公共財(cái)物,食堂的專(zhuān)用碗、盤(pán)應(yīng)輕拿慢放,碗、盤(pán)的合理?yè)p耗每月不得超過(guò)3套,否則,由損壞者照價(jià)賠償(5元/個(gè))。

  第一一一條 所有物品進(jìn)入食堂前,應(yīng)貨比三家,在保證質(zhì)量的前提下做到價(jià)格最低,嚴(yán)禁過(guò)期或變質(zhì)變味的原材料進(jìn)入食堂,若使用變質(zhì)食品,第一次罰款50元,第二次將勸其辭退。若出現(xiàn)員工食物中毒情況,相關(guān)責(zé)任人將被予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。

  第一一二條 員工就餐過(guò)程中,食堂工作人員應(yīng)和藹可親,微笑服務(wù)并主動(dòng)與各部門(mén)員工打招呼,食堂管理員還應(yīng)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)好就餐人員數(shù)量以及晚餐時(shí)值班人員與非值班人員的人數(shù),保證每月底的費(fèi)用總結(jié)清晰無(wú)誤。

  第一一三條 員工在就餐過(guò)程中使用的碗、筷應(yīng)清潔干凈,不得有殘?jiān)、污跡、水漬,否則對(duì)當(dāng)班人員罰款20元。

  第一一四條 在自助餐過(guò)程中,食堂管理員應(yīng)安排專(zhuān)人察看菜品的消耗情況,并做到即時(shí)增添菜品。第一一五條 食堂保潔人員除每天清洗各類(lèi)器皿外,還必須隨時(shí)保持廚房和餐廳的地面和墻面清潔,并且應(yīng)注意各種容易疏忽的地方的衛(wèi)生,食堂用的地墊應(yīng)每日換洗一次,衛(wèi)生間的物品應(yīng)即時(shí)清換。

  第一一六條 公司在舉行各類(lèi)活動(dòng)時(shí),有臨時(shí)性的接待工作,食堂工作人員應(yīng)積極配合公司完成好接待工作,使客人能通過(guò)食堂這個(gè)窗口感受到公司的文明和好客。對(duì)公司內(nèi)部員工加班就餐問(wèn)題,必須按時(shí)保質(zhì)保量解決,否則廚師長(zhǎng)和食堂管理員各被罰款20元。

  第一一七條 食堂的工作人員有事外出必須請(qǐng)假,經(jīng)同意后辦妥請(qǐng)假手續(xù)方可外出。

  第十二章 電話(huà)管理

  第一一八條 公司電話(huà)的管理由行政部總體負(fù)責(zé),使用情況由各單位主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制。

  第一一九條 電話(huà)使用須做到以下幾點(diǎn):

  (1)原則上僅用于公務(wù)洽談。

  (2)通話(huà)時(shí)間盡量控制。

  (3)注意禮節(jié),長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),簡(jiǎn)明扼要,以免耗時(shí)又占線(xiàn)。

  (4)使用前應(yīng)對(duì)即將討論,商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。

  第一二零條 長(zhǎng)途電話(huà)使用須做到以下幾點(diǎn):

  (1)各可掛長(zhǎng)途電話(huà)的辦公場(chǎng)所應(yīng)備置長(zhǎng)途電話(huà)記錄表,并記錄使用人,受話(huà)人,起止時(shí)間,聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)等。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案。

  (2)長(zhǎng)途電話(huà)限于公事使用,并于通話(huà)后作好記錄。

  (3)因私掛撥長(zhǎng)途電話(huà)者,務(wù)必作好通話(huà)記錄。行政部于月底交記錄給財(cái)務(wù)部,將在該員工薪水中扣出相應(yīng)話(huà)費(fèi)。

  (4)違反長(zhǎng)途電話(huà)使用規(guī)定,或通話(huà)后未填寫(xiě)記錄表者以及記載不實(shí)者,公司將對(duì)責(zé)任人員作出處罰。

  第十三章 車(chē)輛管理

  第一二一條 公司內(nèi)所有車(chē)輛皆由公司車(chē)輛管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配安排。

  第一二二條 主管以上職務(wù)者配備公車(chē)。主管以下職位不配備公車(chē),凡需要用車(chē)者,一律提出申請(qǐng),由公司統(tǒng)一代購(gòu),使用者擁有并保管。使用者將分期付款直至車(chē)輛購(gòu)置價(jià)款全部付清為止,款項(xiàng)付清后該車(chē)輛的產(chǎn)權(quán)歸使用者所有。

  第一二三條 由公司代購(gòu)車(chē)輛者,公司在其工作期間報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用,其中包括車(chē)輛的養(yǎng)路費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi),環(huán)路附加費(fèi)等。

  第一二四條 公司對(duì)車(chē)輛使用者的燃油費(fèi)采用按月補(bǔ)給政策,依照級(jí)別劃分分別為:

  經(jīng)理級(jí)別人員:300元/月

  主管級(jí)別人員:200元/月

  第一二五條 如果在車(chē)輛使用期間,因使用者原因造成交通事故,其所有責(zé)任全部由使用者個(gè)人承擔(dān),公司只派遣車(chē)輛管理員協(xié)助辦理相關(guān)保險(xiǎn)索賠事宜。

  第十四章 附則

  第一二六條 本員工行動(dòng)手冊(cè)從20xx年1月1日起執(zhí)行。

  第一二七條 本員工行動(dòng)手冊(cè)由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⒂扇肆Y源部組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行修訂。

員工手冊(cè)范文 篇14

  目錄

  第一章 歡迎詞

  第二章 企業(yè)文化

  第三章 作為企業(yè)的一份子

  第四章 規(guī)章制度總則

  第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

  第一節(jié) 辦公環(huán)境

  第二節(jié) 工作紀(jì)律

  第三節(jié) 電話(huà)管理制度

  第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書(shū)籍、辦公用品管理

  第五節(jié) 印簽、證件管理

  第六節(jié) 電腦管理制度

  第七節(jié) 著裝管理制度

  第八節(jié) 保密制度

  第九節(jié) 公司圖書(shū)管理制度

  第十節(jié) 工裝管理制度

  第六章 文件管理制度

  第一節(jié) 公文、合同、客戶(hù)檔案管理

  第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

  第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

  第四節(jié) 文件的格式說(shuō)明

  第五節(jié) 電子郵件管理制度

  第七章 人事制度

  第一節(jié) 總則

  第二節(jié) 招聘與錄用

  第三節(jié) 試用期管理辦法

  第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

  第五節(jié) 人事檔案管理辦法

  第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

  第七節(jié) 考勤管理辦法

  第八章 財(cái)務(wù)制度

  第一節(jié) 付款請(qǐng)求

  第二節(jié) 工資、獎(jiǎng)金與提成

  第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

  第九章 公司激勵(lì)制度

  第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  第二節(jié) 績(jī)效考核規(guī)定

  附1:《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

  附2:《員工離職手續(xù)清單》

  附3:《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責(zé)》

  附4:《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》

  附5:《2023__年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)考評(píng)表》

  第一章 歡迎詞

  親愛(ài)的同事:

  熱情并真誠(chéng)得歡迎您加入北京XX有限公司!

  本手冊(cè)旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況,以便順利地開(kāi)展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  本手冊(cè)作為指南,如果您在閱讀完后,對(duì)其中的內(nèi)容有任何疑問(wèn),請(qǐng)您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系,并且公司中的所有同事都會(huì)很高興為您服務(wù)。

  公司員工手冊(cè)是公司將各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件,目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,員工有合理、健康的工作環(huán)境,發(fā)展與發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)或潛能。同時(shí),公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋,對(duì)該手冊(cè)作出適度調(diào)整,并通知所有員工。

  您加入公司,是對(duì)我們工作的一種肯定。由于您的加入,我們有更大的信心去面臨未來(lái)的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家,讓我們同呼吸、共命運(yùn)、共同努力來(lái)創(chuàng)造公司美好的明天!

  總經(jīng)理:

  第二章 企業(yè)文化

  【LOGO釋義】

  ¨ 標(biāo)志設(shè)計(jì)

  ¨ 標(biāo)志主體形象像是一座俯瞰的城市

  ¨ 灰色環(huán)城處上下左右

  ------------------------------------------------------------【核心價(jià)值觀(guān)】

  忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越

  【企業(yè)愿景】

  做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護(hù)者和傳承者

  【企業(yè)使命】

  提供專(zhuān)業(yè)高端服務(wù) 成就醫(yī)院卓越品牌

  【企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念】

  業(yè)精于專(zhuān),功于勤

  【企業(yè)服務(wù)理念】

  誠(chéng)信為本 品質(zhì)保障 專(zhuān)心專(zhuān)注 科學(xué)規(guī)范

  【企業(yè)人才觀(guān)】

  創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái) 盡情施展才華

  第三章 作為企業(yè)的一份子

  一. 必須具有健康的生活方式和審美取向。

  二. 永遠(yuǎn)不要說(shuō)謊。我們喜歡為人誠(chéng)實(shí)、對(duì)待客戶(hù)誠(chéng)實(shí)以及對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)的人。

  三. 工作辛勤、坦誠(chéng)、客觀(guān)、認(rèn)真和正直的人在企業(yè)會(huì)受到所有人的喜愛(ài)。我們厭惡不思進(jìn)取、辦事耍手腕、阿諛?lè)畛、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人?/p>

  四. 有強(qiáng)烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考,要博學(xué),要讓你的每一個(gè)客戶(hù)都覺(jué)得你是專(zhuān)家。堅(jiān)持讀書(shū),要永遠(yuǎn)走在你周?chē)说那懊,追趕別人和被別人追趕會(huì)造就兩種不同的氣度。

  五. 工作要有主動(dòng)性。這和把工作準(zhǔn)時(shí)做完不是一回事。這種主動(dòng)性是卓越和平庸的分界線(xiàn)。

  六. 學(xué)會(huì)做計(jì)劃,應(yīng)該每日主動(dòng)與你的上司溝通,不要等待他來(lái)追你。

  七. 用你強(qiáng)烈的責(zé)任感用心深入細(xì)節(jié)。在我們所處的行業(yè)里,用心做出來(lái)的東西,和不用心做出來(lái)的東西有著天壤之別。

  八. 工作是實(shí)現(xiàn)自我的一種方式,透過(guò)一個(gè)人的工作方式和成果,是欣賞和了解這個(gè)人最好的辦法。

  九. 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴(yán)謹(jǐn)有序、有計(jì)劃和條理,亂七八糟的辦公室會(huì)產(chǎn)生一種懶散的氣氛,會(huì)搞丟或者不能在一手時(shí)間找到重要文件。

  十. 應(yīng)樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)與公司的成長(zhǎng)。信息公開(kāi)化,資源共享。同時(shí),公司資源也是公司財(cái)產(chǎn)的一部份,對(duì)外保密,任何人不能利用它謀取私利。

  十一. 組織結(jié)構(gòu)合理,分工合作,責(zé)任清晰,最佳排擋才能有最佳作品。

  十二. 公司資源,尤其是你的時(shí)間和精力,不做無(wú)謂的耗費(fèi)。

  十三. 公司是一個(gè)目標(biāo)一致的整體,全體同仁互相配合、眾志成城,不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們?cè)谄焚|(zhì)上、價(jià)格上、時(shí)效上、盈利性上,處于同業(yè)領(lǐng)先地位。

  企業(yè)的項(xiàng)目/市場(chǎng)/銷(xiāo)售人員

  一. 在企業(yè),優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專(zhuān)家。

  二. 要善于并敢于表達(dá)自己。講清楚。讓客戶(hù)聽(tīng)懂,而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中,必須為了清晰表達(dá)要點(diǎn)而努力提高語(yǔ)言的精確度和無(wú)障礙程度。

  三. 傾聽(tīng)客戶(hù)的看法。我們通常急于表達(dá)自己的看法,急迫希望客戶(hù)接受,或者認(rèn)為這是我們的專(zhuān)業(yè)而忽略聽(tīng)客戶(hù)的看法。聽(tīng)客戶(hù)沒(méi)有講出來(lái)的話(huà),深入理解客戶(hù)的意圖。

  四. 贏(yíng)得客戶(hù)的尊重很重要?蛻(hù)需要你的專(zhuān)業(yè),你的判斷。如果你沒(méi)有觀(guān)點(diǎn),他將會(huì)像對(duì)待垃圾一樣對(duì)待你。尊重一旦喪失,很難重新得回。如果你的同事和上司認(rèn)為你得到客戶(hù)的尊重,他們將很樂(lè)意幫助你。如果他們認(rèn)為你對(duì)你的客戶(hù)僅是一個(gè)消息傳遞員,他們對(duì)你的工作不會(huì)給予支持。

  五. 少看連續(xù)劇,多看新聞和財(cái)經(jīng)節(jié)目,培養(yǎng)自己觀(guān)察和審視問(wèn)題的能力。

  六. 要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,著裝、握手、微笑、言談舉止,點(diǎn)滴之間流露出來(lái)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)會(huì)為你贏(yíng)得客戶(hù)的尊重。

  七. 不要以輕視和敵對(duì)的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)。要和客戶(hù)交朋友,把自己當(dāng)成是他們當(dāng)中的一員,切身處地的為客戶(hù)著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。

  八. 不必總想著去攬那種很大很大的客戶(hù),因?yàn)橐坏⿺埳狭诉@樣的客戶(hù),你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過(guò)日子了。如果我們被嚇得失魂落魄,就失掉了提出坦率意見(jiàn)的勇氣。

  九. 要重視每一個(gè)小單子和小客戶(hù),不然所謂專(zhuān)業(yè)精神將蕩然無(wú)存,你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機(jī)遇與品質(zhì)。

  十. 對(duì)待每個(gè)客戶(hù)如同潛在客戶(hù),對(duì)待每個(gè)潛在客戶(hù)如同現(xiàn)有客戶(hù)。

  十一. 時(shí)刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅(jiān)韌不拔的毅力、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進(jìn)取心。

  企業(yè)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍

  一. “要求自我”,在任何設(shè)計(jì)過(guò)程中的小細(xì)節(jié),都應(yīng)追求達(dá)到完美境界;

  二. 永遠(yuǎn)不要對(duì)自己作品感到滿(mǎn)足,比你強(qiáng)的人和公司就在周?chē)麄冸S時(shí)準(zhǔn)備給予你狠狠一擊。你能做的只有:不斷提高自己,使生命力更加旺盛。

  三. 好的設(shè)計(jì)師必須懂得生活,要以博學(xué)的方式,去閱覽整個(gè)世界,充實(shí)你的視界,懂得體驗(yàn)世上一切美好時(shí)尚的東西,這樣才懂得如何去提升客戶(hù)和產(chǎn)品的品位層次,了解受眾的心理,做出更好的設(shè)計(jì)。

  四. 珍惜個(gè)人的名譽(yù),它將勝于一切。設(shè)計(jì)作品的署名制將增加你的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

  五. 不要設(shè)計(jì)出人們沒(méi)有需要而且不實(shí)用的東西,但如果它的確是有需要又實(shí)用的東西,在設(shè)計(jì)時(shí)不要猶豫,讓它變得更美麗。

  六. 我們要做的是為品牌樹(shù)起明確突出的個(gè)性,而且把這種個(gè)性堅(jiān)持到底。在壓力面前堅(jiān)持統(tǒng)一的風(fēng)格,的確是很需要點(diǎn)勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計(jì)是極其容易的事情,但是,榮譽(yù)和肯定只頒給對(duì)塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠(yuǎn)見(jiàn)而且能持之以恒的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

  七. 要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,謙虛好學(xué),不懂就問(wèn)。不能不懂裝懂,一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性,不能死記硬背、照貓畫(huà)虎。

  八. 不要想快速形成個(gè)人風(fēng)格已得到他人認(rèn)同,設(shè)計(jì)者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn),愈想快速建立風(fēng)格,也愈被快速淘汰。當(dāng)你為自己貼上標(biāo)簽之后,想要逃脫就相當(dāng)困難了。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)也是不公平的。

  九. 主動(dòng)、創(chuàng)新,除非是你真心肯定的好作品,否則絕對(duì)不要提給客戶(hù)。

  十. 永遠(yuǎn)記住,你是一個(gè)懂設(shè)計(jì),愛(ài)設(shè)計(jì)的人。用設(shè)計(jì)吃飯,你比別人更有資格。

  企業(yè)的管理人員

  一. 不要背棄理想。做一個(gè)有理想的人,自然也會(huì)成就一個(gè)有理想的公司。

  二. 在現(xiàn)實(shí)與理想面前,要學(xué)會(huì)平衡和忍讓。

  三. 做遠(yuǎn)景規(guī)劃與做回顧同樣重要,不切實(shí)際的臆想和急功近利的做法都是致命的。

  四. 不盲目擴(kuò)張,這樣可以做一些自己喜歡的客戶(hù)的項(xiàng)目,也因此會(huì)做得更有質(zhì)量,有了質(zhì)量才會(huì)有更多的好客戶(hù)。

  五. 不要依賴(lài)任何人。小公司的體制是靠強(qiáng)壓和拼命才能鍛煉出來(lái)的,寄生和依賴(lài)智慧讓自己在風(fēng)向有所變化的時(shí)候死得很慘。

  六. 精通財(cái)務(wù)。要做到心中有數(shù),但不可以成為守財(cái)奴。懂得投入,才會(huì)有產(chǎn)出,準(zhǔn)確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。

  七. 不要在稅務(wù)等方面動(dòng)大腦筋,商業(yè)化與國(guó)家化進(jìn)程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲?yán)格的財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)審查,除非你永遠(yuǎn)只想徘徊在下游。

  八. 盡早建立一套客觀(guān)的,符合自己公司的管理制度,否則你會(huì)在同樣的問(wèn)題上浪費(fèi)同樣的時(shí)間。

  九. 不要以為自己是機(jī)器,別人就一定也是機(jī)器,和諧的工作頻率會(huì)造就和諧的工作環(huán)境,你公司的氣質(zhì)將由此誕生。

  十. 設(shè)計(jì)公司是有品格的,十年做小,一朝做大的時(shí)候,你所有的努力必將得到驗(yàn)證。

  第四章 規(guī)章制度總則

  為規(guī)范公司的工作紀(jì)律,保障公司的經(jīng)營(yíng)管理健康、有序的進(jìn)行,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體情況,制定本條例。

  員工違反公司規(guī)章制度,給公司的經(jīng)營(yíng)、管理和聲譽(yù)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失,可視情節(jié)予以行政處分和行政處理,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,可追究經(jīng)濟(jì)賠償;涉嫌觸犯法律者,依法追究法律責(zé)任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟(jì)賠償可單獨(dú)執(zhí)行,也可合并執(zhí)行。

  ² 行政處分(通報(bào)批評(píng)、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);

  ² 行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。

  本總則適用于,但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為:

  第一條 不維護(hù)公司利益、不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  第二條 不嚴(yán)守甚至竊取公司機(jī)密;不保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán);

  第三條 不能保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作;未盡職履行崗位職責(zé)和權(quán)限、失職、瀆職或?yàn)E用職權(quán)者;工作態(tài)度惡劣,工作質(zhì)量低下,給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失者;

  第四條 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排;無(wú)正當(dāng)理由拒不服從公司組織調(diào)動(dòng)和工作安排者;

  第五條 從事非勞動(dòng)合同約定工作者,包括在外兼職、獨(dú)資或合伙經(jīng)營(yíng)公司者;

  第六條 利用公司資源牟取個(gè)人利益者,在采購(gòu)或業(yè)務(wù)中私吞回扣者;在工作中,尤其是在尋價(jià)、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗(yàn)收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作,給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任者;

  第七條 出差或休假、未經(jīng)批準(zhǔn)不按預(yù)定時(shí)間返回者;遲到、早退、無(wú)故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;

  第八條 由于個(gè)人過(guò)失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責(zé)任者;

  第九條 在工作中,違規(guī)操作或不負(fù)責(zé)任、損壞設(shè)備工具;浪費(fèi)材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失者;對(duì)公物貪污浪費(fèi)、不珍惜愛(ài)護(hù);利用公司財(cái)產(chǎn)從事與工作無(wú)關(guān)的事,如打印、復(fù)印、打私人電話(huà)、干私活;

  第十條 工作時(shí)間從事工作無(wú)關(guān)之事,如睡覺(jué)、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè)、看盤(pán)、在網(wǎng)上下載與工作無(wú)關(guān)的東西、閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志報(bào)紙等;

  第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;

  第十二條 對(duì)同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽(yù)等行為者,以及造謠惑眾、 無(wú)理取鬧、影響工作秩序和社會(huì)秩序者;

  第十三條 不維持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。

  第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

  第一節(jié) 辦公環(huán)境

  第一條 維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù);員工應(yīng)自覺(jué)保持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生,辦公物品擺放整齊,時(shí)刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;

  第二條 員工可自備午餐,但必須至指定區(qū)用餐,辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐;用餐完畢后,應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱,并及時(shí)做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作;

  第三條 每日清潔工作包括:9點(diǎn)上班之前務(wù)必開(kāi)窗換氣、將個(gè)人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開(kāi)公司前整理個(gè)人桌面,倒掉個(gè)人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;

  第四條 每周清潔工作包括:掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器;每周五下班之前完成;

  第五條 不允許在辦公場(chǎng)所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點(diǎn)是小陽(yáng)臺(tái),抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸,并及時(shí)做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng);

  第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;

  第七條 坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。

  第二節(jié) 工作紀(jì)律

  第一條 辦公場(chǎng)所務(wù)必保持安靜,禁止喧嘩,同事間交談以不干擾他人為限,勿打瞌睡;

  第二條 上班時(shí)間應(yīng)提高工作效率,減少個(gè)人電話(huà)和聊天;

  第三條 工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無(wú)關(guān)之事;工作時(shí)間請(qǐng)勿閱讀與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用,不得下載任何游戲、投資及股票類(lèi)軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的事宜;

  第四條 員工下班后及時(shí)離開(kāi)公司,不得在公司逗留、聊天,做個(gè)人事情。最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門(mén)、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。

  第三節(jié) 電話(huà)管理制度

  第一條 為樹(shù)立良好的公司形象,員工在接打電話(huà)時(shí),應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對(duì)答清晰、通話(huà)簡(jiǎn)短而適度。并以飽滿(mǎn)的熱情去接聽(tīng)電話(huà)。因?yàn)閷?duì)方會(huì)通過(guò)你的語(yǔ)氣能感受到你的熱情,感受到公司的職業(yè)形象;

  第二條 選擇通訊方式和時(shí)間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜,在一般情況下,能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫?huà)時(shí),不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電話(huà)時(shí),盡量不占用他人的休息時(shí)間;

  第三條 電話(huà)中表述問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,如內(nèi)容較多,應(yīng)首先詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便。通話(huà)時(shí)保持語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的清晰和輕柔,語(yǔ)言和語(yǔ)氣應(yīng)體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。電話(huà)聽(tīng)筒要輕拿輕放,掛斷電話(huà)應(yīng)以長(zhǎng)者和尊者為先;

  第四條 接聽(tīng)總機(jī)“84832676” :在電話(huà)鈴響兩聲內(nèi)接起電話(huà)說(shuō)“您好,企業(yè)”,了解對(duì)方來(lái)電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:“。。。好的,這件事情由XX部門(mén)(人名)負(fù)責(zé),我現(xiàn)在把您的電話(huà)轉(zhuǎn)接過(guò)去,請(qǐng)稍候;

  第五條 對(duì)于不明身份的來(lái)電,應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息;遇到打錯(cuò)的電話(huà),應(yīng)客氣提醒對(duì)方,切忌簡(jiǎn)單生硬;

  第六條 接聽(tīng)個(gè)人分機(jī):在電話(huà)鈴響兩聲內(nèi)接起電話(huà)說(shuō)“您好,‘報(bào)上個(gè)人姓名’”;

  第七條 如遇周?chē)虏辉谧簧希?dāng)其電話(huà)響時(shí)要及時(shí)代接,盡量不要超過(guò)兩聲。并詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否需要留言,如要留言,請(qǐng)記下對(duì)方的姓名、單位、電話(huà)、事宜,然后告知對(duì)方會(huì)盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;

  第八條 不允許電話(huà)聊天,私人電話(huà)限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話(huà),如確有特殊情況,需向主管請(qǐng)示,得到批準(zhǔn)后需簡(jiǎn)明扼要、盡快結(jié)束通話(huà);

  第九條 每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話(huà)之自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)對(duì)各分機(jī)電話(huà)的通話(huà)時(shí)間和費(fèi)用情況作相關(guān)統(tǒng)計(jì),如發(fā)現(xiàn)私人電話(huà)過(guò)多和個(gè)人私自撥打長(zhǎng)途電話(huà)的情況,公司將予以警告;

  第十條 使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時(shí)應(yīng)注意署名,在接到短信后應(yīng)及時(shí)回復(fù);

  第十一條 上班時(shí)間如果外出,應(yīng)時(shí)刻注意保持通訊暢通,公司電話(huà)應(yīng)第一時(shí)間接通,不得欠費(fèi)停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。

  第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書(shū)籍、辦公用品管理

  第一條 公司提倡無(wú)紙辦公,員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;

  第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時(shí)暢通,為提高工作效率、降低辦公成本,收傳真時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方接收人姓名、傳真內(nèi)容,內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的傳真不予接收;嚴(yán)禁為個(gè)人目的使用公司傳真設(shè)備;

  第三條 收到傳真后,應(yīng)將傳真件及時(shí)遞交收件人,傳真未注明收件人的,根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門(mén),務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人;

  第四條 沒(méi)有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類(lèi)文件、規(guī)章制度和資料,更不允許將公司的辦公設(shè)備為個(gè)人使用。如有特殊情況需要打印,用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印,以主人翁的意識(shí)積極控制公司成本,不允許有任何浪費(fèi)行為;

  第五條 公用書(shū)籍、雜志、報(bào)刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀,非經(jīng)主管批準(zhǔn),不得外帶出公司;如需借閱要提前登記,借閱的圖書(shū)資料要妥善保管,不得遺失、損壞,要按時(shí)歸還,一次最多借閱2本;

  第六條 全體員工對(duì)待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則,珍惜愛(ài)護(hù)。個(gè)人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應(yīng)由使用人妥善保管,如有遺失,照價(jià)賠償;如有損失,應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還,不損壞、不遺失。

  第五節(jié) 印簽、證件管理

  第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,印簽保管人員必須具有較高的法律意識(shí),堅(jiān)持原則、秉公辦事;

  第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù),凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方予使用。

  第三條 加蓋公司印簽的各類(lèi)文件在使用后應(yīng)及時(shí)歸還公司負(fù)責(zé)人;作廢文件應(yīng)第一時(shí)間銷(xiāo)毀。

  第六節(jié) 電腦管理制度

  第一條 電腦使用管理

  1. 未經(jīng)許可,任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件,拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán);因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時(shí),必須向洪波申請(qǐng)后由專(zhuān)人進(jìn)行操作;

  2. 嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件:包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、WINDOWS自帶游戲等;

  3. 嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;

  4. 嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;

  5. 嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉電腦;

  6. 嚴(yán)禁刪除/安裝個(gè)人電腦軟件:

  (1) 包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等,

  (2) 網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對(duì)電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查,如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。

  7. 嚴(yán)禁打開(kāi)電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、網(wǎng)線(xiàn)等硬件設(shè)備;

  8. 不得下載任何游戲、投資及股票類(lèi)軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的事宜;

  第二條 電腦維護(hù)

  1. 公司由專(zhuān)人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù);

  2. 電腦發(fā)生故障時(shí),使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人,并將故障問(wèn)題提交詳細(xì)書(shū)面說(shuō)明;

  3. 電腦維修過(guò)程中,首先確保對(duì)重要文件進(jìn)行拷貝,做到不遺失;

  4. 對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故,公司將列入專(zhuān)案處理,并追求事故原因;

  5. 凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失,使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價(jià)賠償。

  第三條 電腦病毒的防治

  1. 每臺(tái)機(jī)器均安裝正版殺毒軟件,開(kāi)機(jī)時(shí)務(wù)必開(kāi)啟上毒軟件,并保證每周定期殺毒一次,每周病毒庫(kù)更新一次;及時(shí)關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示,避免電腦病毒侵襲;

  2. 未經(jīng)許可,任何人不得攜軟件使用,如因工作需要,必需引入使用的軟件,須首先防止病毒傳染;

  3. 電腦出現(xiàn)病毒,應(yīng)第一時(shí)間離開(kāi)網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的,須立即報(bào)上級(jí)主管;

  4. 建立雙備份制度,對(duì)重要資料除在電腦儲(chǔ)存外,還應(yīng)及時(shí)刻錄光盤(pán),以防遭病毒破壞而遺失。

  第七節(jié) 著裝管理制度

  第一條 為樹(shù)立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的良好形象,員工在上班時(shí)間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個(gè)人儀表應(yīng)整潔得體。時(shí)刻保持飽滿(mǎn)、良好的精神狀態(tài);

  第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝,不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋,或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服;周五如安排客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或需外出拜訪(fǎng)客戶(hù),則應(yīng)著職業(yè)裝;

  第三條 男士不穿奇裝異服,不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅,不允許在工作時(shí)間衣著暴露,不化濃妝、不擦抹濃烈香水;

  第四條 在公司上班時(shí)可穿拖鞋,但不宜穿行走時(shí)響聲過(guò)大的鞋,腳步輕柔。

  第八節(jié) 保密制度

  第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度,對(duì)于涉及“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“專(zhuān)利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開(kāi)發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營(yíng)信息”等內(nèi)容的工作,公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生,將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,賠償由于該種違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見(jiàn)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》;

  第二條 為了保護(hù)公司利益,防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生,根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密工作的規(guī)定,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,特制訂保密制度;

  第三條 保密總則:

  不該說(shuō)的機(jī)密,絕對(duì)不說(shuō);不該問(wèn)的機(jī)密,絕對(duì)不問(wèn);

  不該看的機(jī)密,絕對(duì)不看;不該記錄的機(jī)密,絕對(duì)不記錄;

  不在私人通信中涉及公司機(jī)密。

  第四條 以下作為公司內(nèi)部資料,絕對(duì)不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散:

  1. 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項(xiàng);

  2. 公司的工作流程和管理措施;

  3. 準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字;

  4. 銷(xiāo)售指標(biāo)和規(guī)章制度;

  5. 業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;

  6. 項(xiàng)目文件及設(shè)計(jì)方案;

  7. 各種印章(含印模)和證件;

  8. 客戶(hù)資料及各類(lèi)合同。

  第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密

  1. 員工應(yīng)主動(dòng)保護(hù)公司機(jī)密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散;

  2. 電腦網(wǎng)絡(luò)中,數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同,不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);

  3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。

  第六條 其他保密條款

  1. 各種經(jīng)打印輸出的報(bào)表,應(yīng)妥善保管,廢表應(yīng)及時(shí)妥善銷(xiāo)毀;

  2. 員工調(diào)離公司時(shí),不得將本公司的軟硬件及客戶(hù)資料帶走。

  3. 對(duì)外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對(duì)外談判守則和外事紀(jì)律,內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密,嚴(yán)防被對(duì)方套取情況;

  4. 涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動(dòng)和職務(wù)任免事項(xiàng),未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開(kāi)擴(kuò)散;

  5. 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個(gè)人傳遞信息時(shí),嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。

  第九節(jié) 公司圖書(shū)管理規(guī)定

  第一條 總則

  1. 為規(guī)范公司圖書(shū)管理工作,特制定本規(guī)定。

  2. 本規(guī)定所稱(chēng)圖書(shū)是指公司為滿(mǎn)足各部門(mén)工作需要而購(gòu)置的圖書(shū)資料,包括各類(lèi)工具書(shū)、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。

  3. 本公司圖書(shū)的管理,除另有規(guī)定外,均依本規(guī)定辦理。

  4. 本公司圖書(shū)由圖書(shū)管理員負(fù)責(zé)管理,并于每周清點(diǎn)一次。

  第二條 圖書(shū)購(gòu)置

  1. 需購(gòu)置圖書(shū)(雜志)的品種和數(shù)量,應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn),由圖書(shū)管理員匯總,總經(jīng)理審閱后審批。

  2. 凡個(gè)人提出購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)資料的應(yīng)先征得本部門(mén)經(jīng)理同意,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

  3. 有關(guān)人員在購(gòu)回圖書(shū)后,應(yīng)及時(shí)送至圖書(shū)管理員處驗(yàn)收歸檔,并由管理員簽字后,方可按照正常批示程序到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。

  第三條 圖書(shū)保管

  1. 新購(gòu)圖書(shū)應(yīng)按順序編號(hào),將書(shū)名、出版社名稱(chēng)、購(gòu)買(mǎi)日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書(shū)登記總簿"并填制編號(hào)標(biāo)簽貼于書(shū)籍處并在首頁(yè)蓋《圖書(shū)管理專(zhuān)用章》。

  2. 圖書(shū)管理員對(duì)所保管的圖書(shū)資料,應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀;對(duì)損壞的圖書(shū)資料應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保證其完整性;對(duì)各類(lèi)期刊要按年度裝訂成冊(cè)。

  第四條 圖書(shū)借閱

  1. 借書(shū)人以本公司員工為限。

  2. 公司員工因工作需要,可借閱各類(lèi)圖書(shū),但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。

  3. 專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工具書(shū)和參考圖書(shū),概不得外借。

  4. 一般書(shū)報(bào)雜志可隨意閱覽,閱畢應(yīng)歸回原外,不得擅自攜出公司。

  5. 員工所借之圖書(shū),如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回,借書(shū)人不得拒絕。

  6. 公司員工在解雇、辭職時(shí),須將所借圖書(shū)歸還。

  第五條 借還書(shū)手續(xù)

  1. 員工借閱圖書(shū),應(yīng)根據(jù)類(lèi)別在對(duì)應(yīng)存放處拿取,并在歸還時(shí)按照編號(hào)放回原處。

  2. 所有公共書(shū)籍借閱時(shí)間不得超過(guò)一周,周五下班前務(wù)必歸還,如需續(xù)借,于下一周再領(lǐng)取

  第六條 處罰

  1. 員工借出圖書(shū)不得批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線(xiàn)、折角、涂寫(xiě),如有破損或遺失等情況,一律照原圖書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)加倍賠償。

  2. 員工借書(shū)期限屆滿(mǎn),經(jīng)通知仍不還書(shū)者,或遇清點(diǎn)期而仍不還者,除未還書(shū)前得停止其借書(shū)權(quán)外, 并需每日繳納10元滯納金,直至歸還日。

  第七條 附則

  本規(guī)定20__年12月21日實(shí)施。

  第十節(jié) 工裝管理規(guī)定

  第一條 員工工裝的購(gòu)置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

  第二條 購(gòu)置工裝的費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付,工裝由個(gè)人妥善保管。

  第三條 除以公司名義參加活動(dòng)或外出辦事之外的時(shí)間不得穿著工裝,穿著工裝時(shí)必須保持工裝的干凈、平整,如有破損、污漬或丟失由員工進(jìn)行賠償。

  第四條 員工離職時(shí)須把干凈整潔的工裝交到行政部,由行政部檢查是否符合回收標(biāo)準(zhǔn)。如不符合,員工需按折價(jià)賠償。

  第六章 文件管理辦法

  第一節(jié) 公文、合同、客戶(hù)檔案管理

  第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;

  第六條 合同、客戶(hù)付款憑證等重要文件需及時(shí)交于公司負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管,員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份;

  第七條 每個(gè)項(xiàng)目收尾時(shí),必須將項(xiàng)目文件、客戶(hù)資料等所有資料交于專(zhuān)人處統(tǒng)一保管,要安全保密,不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失,如出現(xiàn)問(wèn)題視情況追究有關(guān)人員責(zé)任。

  第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

  第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項(xiàng)目建議書(shū)、報(bào)價(jià)等;

  第二條 公司資料的使用規(guī)定

  1) 公司會(huì)對(duì)所有能夠外發(fā)的文件進(jìn)行不定期的更新,項(xiàng)目人員需按公司統(tǒng)一要求對(duì)外發(fā)送最新文件,不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;

  2) 外發(fā)資料須經(jīng)過(guò)公司審批,任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。

  第三條 我方在對(duì)外提供資料時(shí),須遵循以下流程:

  第一步:初步接洽的客戶(hù),首先由前臺(tái)登記對(duì)方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式;

  第二步:前臺(tái)核實(shí)確認(rèn)身份后,將《客戶(hù)信息登記表.pdf》或《醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用導(dǎo)入前實(shí)施環(huán)境調(diào)查表.pdf》以傳真或郵件形式發(fā)給對(duì)方,請(qǐng)對(duì)方自行打印、填寫(xiě),并發(fā)回傳真;

  我方接洽人員在發(fā)送傳真時(shí)需登記發(fā)送《客戶(hù)信息登記表》紀(jì)錄;

  第四步:前臺(tái)收到對(duì)方發(fā)回的傳真后,根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項(xiàng)目人員;

  第五步:項(xiàng)目人員通過(guò)《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)》檢索是否有交集并跟進(jìn)聯(lián)系,根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。

  第四條 報(bào)價(jià)方案的使用規(guī)定

  1) 目前公司對(duì)外公開(kāi)報(bào)價(jià)有《醫(yī)院VI設(shè)計(jì)套餐報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》等三個(gè)文件;其中《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶(hù);

  2) 若客戶(hù)在收到套餐報(bào)價(jià)后,需定制個(gè)性化報(bào)價(jià)方案,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需填寫(xiě)《醫(yī)院VI定制價(jià)格與內(nèi)容明細(xì)-北京企業(yè).ex.》,在公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)完畢后,再外發(fā)給客戶(hù);

  3) 未經(jīng)公司允許,任何人不得擅自報(bào)價(jià)。

  第五條 資料的發(fā)送

  1) 公司資料或者報(bào)價(jià)必須由指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)公司指定郵箱發(fā)送,同時(shí)抄送至,且保存在郵件服務(wù)器上,具體規(guī)定見(jiàn)第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報(bào)價(jià)及任何項(xiàng)目方案;

  2) 公司資料、報(bào)價(jià)方案、項(xiàng)目方案、合同等文件的外發(fā)格式一律為.pdf格式,任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;

  3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須于當(dāng)日內(nèi)以電話(huà)或短信形式告知對(duì)方。

  第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

  第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤(pán)的D、E分區(qū)上;

  第二條 保持機(jī)器內(nèi)部文件的整齊有序,員工個(gè)人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng),按照大項(xiàng)類(lèi)別、客戶(hù)名稱(chēng)、項(xiàng)目名稱(chēng)、文件類(lèi)型等進(jìn)行清晰的分類(lèi);

  第三條 每月必須整理文件夾,及時(shí)清理不需要的過(guò)期文件和垃圾文件,保持文件的時(shí)效性;

  第四條 每次項(xiàng)目最終完成,設(shè)計(jì)師需按項(xiàng)目名稱(chēng)將設(shè)計(jì)文件進(jìn)行光盤(pán)刻錄予以備份,并交由設(shè)計(jì)總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時(shí)須按照序號(hào)整理光盤(pán),時(shí)間、內(nèi)容、命名準(zhǔn)確清晰;

  第五條 公司將派專(zhuān)人不定期對(duì)員工電腦中文件管理情況進(jìn)行檢查,經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。

  第四節(jié) 文件的格式說(shuō)明

  第一條 文件頁(yè)面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為:“頁(yè)邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁(yè)腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意),不可自行添加或修改。

  第二條 字體、大小。中文:宋體10號(hào);英文:Arial 10號(hào)。

  第三條 規(guī)范頁(yè)腳。

  對(duì)外:

  第四條 文件名稱(chēng)的定義。

  1. 文件名由5部分組成:客戶(hù)名稱(chēng)+項(xiàng)目名稱(chēng)+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時(shí)間+創(chuàng)建人姓名;

  2. 所有名稱(chēng)、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;

  3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”,外發(fā)文件則不加;對(duì)內(nèi)文件命名示意:《北大醫(yī)院VI項(xiàng)目總結(jié)20__.6.1-Lisa》,對(duì)外文件命名示意:《北大醫(yī)院VI設(shè)計(jì)方案初稿20__.6.1》;

  第五條 公司外發(fā)的每類(lèi)項(xiàng)目方案均有統(tǒng)一的文件模版,每次編寫(xiě)文檔在模版中進(jìn)行。格式不得任意變更。

  第五節(jié) 電子郵件管理制度

  第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式,提倡無(wú)紙辦公;

  第二條 定期刪除垃圾郵件,保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù),所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上);

  第三條 發(fā)送電子郵件,發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡(jiǎn)單明了寫(xiě)清內(nèi)容,留下發(fā)件人的姓名、單位,使用附件時(shí)應(yīng)加以提醒;使用群發(fā)時(shí)注意稱(chēng)謂和內(nèi)容的恰當(dāng)?shù)皿w;

  第四條 郵件主題規(guī)范:

  1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成,客戶(hù)名稱(chēng)+項(xiàng)目名稱(chēng)+郵件目的+“來(lái)自北京企業(yè)”;如:“吉林省中醫(yī)院畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中文文字請(qǐng)確認(rèn)-來(lái)自北京企業(yè)”;

  2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成,郵件目的+發(fā)件人姓名;如:“赴吉林省中醫(yī)院差旅報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)Lisa”;

  第五條 發(fā)送合同、報(bào)價(jià)等保密郵件時(shí),發(fā)件人必須帶簽名模板,務(wù)必在個(gè)人簽名模板之下增加保密條款;

  第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下

  第七條 員工收到電子郵件后要在一個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù),如遇到特殊問(wèn)題不能給發(fā)件人準(zhǔn)確地答復(fù),也必須告知對(duì)方已收到郵件,并盡快答復(fù);

  第八條 如員工姓名在“收件人”一欄,必須回復(fù)發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄,不必一定回復(fù),可依據(jù)實(shí)際情況和信件內(nèi)容酌情而定。

  第七章 人事制度

  第一節(jié) 總則

  第一條 本制度是根據(jù)《勞動(dòng)法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定;

  第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項(xiàng),悉依本制度辦理;

  第三條 對(duì)本制度未盡事項(xiàng),公司在國(guó)家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進(jìn)行修改、補(bǔ)充或廢除,屆時(shí)將通報(bào)全體員工。

  第二節(jié) 招聘與錄用

  第一條 公司錄用員工采取社會(huì)公開(kāi)招聘的方式擇優(yōu)錄用;

  第二條 招聘流程:

  1. 用人部門(mén)提出職位空缺申請(qǐng),并提交職位說(shuō)明書(shū)由總經(jīng)理審批;

  2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后,交由人事部招聘;

  3. 人事部經(jīng)過(guò)初步面試后,復(fù)試由申請(qǐng)部門(mén)進(jìn)行;

  4. 通過(guò)復(fù)試后,人事部核查該員工以往工作記錄,確認(rèn)無(wú)誤后通知新員工入職,組織入職培訓(xùn)。

  第三節(jié) 試用期管理辦法

  第一條 員工被聘用后,正常情況將有兩個(gè)月的試用期;

  第二條 在試用期內(nèi),員工所在部門(mén)的主管及人事部將對(duì)該員工進(jìn)行考核,以確定是否勝任本職工作,并對(duì)員工做出如下決定:

  A:正式聘用 B:延長(zhǎng)試用期 C:不予聘用

  第三條 在試用期內(nèi),員工有權(quán)選擇本公司是否適合個(gè)人的發(fā)展,有權(quán)隨時(shí)提出辭職。

  第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

  第一條 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)包括:

  A:升職 B:降職 C:崗位調(diào)整

  第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動(dòng)時(shí),人事部均要以公告形式通知全體同仁。

  第五節(jié) 人事檔案管理辦法

  第一條 員工入職時(shí),須提供該員工的簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時(shí),該員工的《薪酬通知書(shū)》存入財(cái)務(wù)部;

  第二條 公司與員工解除勞動(dòng)合同后,員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

  第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

  第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理;

  第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職,應(yīng)提前一個(gè)月提出辭呈,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者,公司可扣其薪資,以示處罰;

  第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理;

  第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時(shí)辦理移交手續(xù),填寫(xiě)《員工離職手續(xù)清單》,由本部門(mén)負(fù)責(zé)人和人事部共同辦理;

  第五條 財(cái)務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資,于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。

  第七節(jié) 考勤管理辦法

  第一條 工作時(shí)間

  1. 公司實(shí)行每周五天工作制,并執(zhí)行法定假日及休假制度;

  2. 工作時(shí)間為周一至周五的9:00-17:30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);

  3. 午餐時(shí)間為45分鐘,可在12:00-13:00之間選擇。

  第二條 遲到

  1. 每月遲到不得多于兩次(即:9:10-9:30之間),第三次起每次扣50元;

  2. 遲到30分鐘以上(即:9:30之后),每次扣100元。

  第三條 曠工

  1. 未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不來(lái)上班的,按曠工處理,扣發(fā)半日工資;

  2. 累計(jì)曠工4個(gè)小時(shí)(含)扣發(fā)一日全部工資;

  3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資,并給予書(shū)面警告;

  4. 每月曠工超過(guò)兩天扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予除名處分。

  5. 考勤管理、統(tǒng)計(jì)方法

  公司采用指紋打卡機(jī)進(jìn)行考勤記錄。員工早晚各打卡一次,作為當(dāng)日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員,考勤管理員負(fù)責(zé)登記記錄。月末最后一個(gè)工作日由考勤員依據(jù)打卡機(jī)記錄和外出、出差登記以及《請(qǐng)假申請(qǐng)單》三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤。

  第四條 請(qǐng)假制度

  1. 任何病、事假需提前一天直接向部門(mén)主管提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,并將部門(mén)主管簽字后的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》上交人事部方能休假。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效;

  2. 有急事或急病時(shí)需及時(shí)電話(huà)通知人事部,并于事后第一時(shí)間補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效;

  3. 遇到塞車(chē)、路上發(fā)生緊急情況,要遲到者需及時(shí)向人事部負(fù)責(zé)人電話(huà)告知。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效。

  第五條 病假

  因病請(qǐng)假超過(guò)一天以上,扣發(fā)當(dāng)日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條,否則按曠工處理;

  第六條 事假

  1. 用工作時(shí)間處理個(gè)人私事的,按事假處理;

  2. 事假扣發(fā)當(dāng)日全部工資;

  3. 年累計(jì)事假不得超過(guò)6天,否則扣除結(jié)算當(dāng)月的全部薪資。

  第七條 年假

  1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用,不能累計(jì)或者折現(xiàn);可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當(dāng)年病假或事假;

  2. 有以下情況之一者,當(dāng)年不得享受年休假:累計(jì)事假十天以上者;累計(jì)病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿(mǎn)九十天者;

  企業(yè)工齡一年

  6天/年

  連續(xù)休假不得

  超過(guò)兩周

  企業(yè)工齡二年

  7天/年

  企業(yè)工齡三年

  8天/年

  企業(yè)工齡四年

  9天/年

  企業(yè)工齡五~九年

  10天/年

  第八條 婚假

  正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿(mǎn)25周歲,女滿(mǎn)23周歲)婚假10天;

  員工在公司只可享受婚假一次。

  第九條 產(chǎn)假

  女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。

  第十條 哺乳假

  自小孩出生至一周歲,女員工(正式員工)每天享有一小時(shí)喂奶時(shí)間。此假不能累計(jì)不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時(shí)上班或提前一小時(shí)下班的方式來(lái)休。

  第十一條 喪假

  正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者,可請(qǐng)喪假3天。

  第十二條 加班

  1. 公司不鼓勵(lì)員工加班;

  2. 對(duì)于必須需要加班的同事,事先需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批;

  3. 加班時(shí)間一次超過(guò)8小時(shí)(含8小時(shí))以上者,折假一天;

  4. 加班時(shí)符合制度的車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)可報(bào)銷(xiāo)。

  第十三條 考勤表編制

  公司由專(zhuān)人負(fù)責(zé)編制考勤表,考勤表內(nèi)容包括:正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等,每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細(xì)交財(cái)務(wù)部,以便核算工資。

  第十四條 其他

  1. 其他假期均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行;

  2. 員工續(xù)假,需要重新報(bào)批,否則視為曠工;

  3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。

  第八章 財(cái)務(wù)制度

  第一節(jié) 付款請(qǐng)求

  第一條 付款請(qǐng)求的目的及用途

  公司采購(gòu)物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時(shí)。應(yīng)提前向公司申請(qǐng),結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付,如一次性付款金額超過(guò)(含)1,000元,以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付,為確保如期領(lǐng)到款項(xiàng),請(qǐng)至少提前3個(gè)工作日申請(qǐng),特殊情況,可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元,可以現(xiàn)金方式付款。無(wú)論采用何種方式付款,均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

  第二條 付款請(qǐng)求申請(qǐng)程序

  1. 提前填好《付款請(qǐng)求》,請(qǐng)盡可能把內(nèi)容填寫(xiě)詳細(xì),特別是“費(fèi)用用途”一欄;

  2. 先由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,后請(qǐng)總經(jīng)理審批;

  3. 附上支持單據(jù),例如:報(bào)價(jià)單,發(fā)票,或第三方的付款請(qǐng)求等;

  4. 財(cái)務(wù)部確認(rèn)及現(xiàn)金/支票準(zhǔn)備完畢后,通知申請(qǐng)人領(lǐng)取;

  5. 申請(qǐng)人在得到通知后,與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項(xiàng)事宜并提供發(fā)票;

  6. 如果部門(mén)負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理外出,可以采用電話(huà)口頭詢(xún)問(wèn)、電子郵件等形式批準(zhǔn)確認(rèn)。但事后需要補(bǔ)簽。特殊情況,具體處理。

  第二節(jié) 工資制度

  第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當(dāng)月15日之后入職的員工,工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。

  第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成,不同級(jí)別/崗位的員工工資不同;

  第三條 依照業(yè)務(wù)需要和員工個(gè)人的表現(xiàn),公司有權(quán)在勞動(dòng)合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位,并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資;

  第四條 試用期工作未滿(mǎn)3個(gè)工作日的,不予發(fā)放任何薪酬。

  第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

  第一條 公司無(wú)論何種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務(wù)局認(rèn)可,與實(shí)際情況相符),并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準(zhǔn)后,方能予以報(bào)銷(xiāo)。否則,未能提供正規(guī)發(fā)票,公司將不予報(bào)銷(xiāo)該項(xiàng)費(fèi)用,由該申請(qǐng)人自行承擔(dān)費(fèi)用。

  第二條 報(bào)銷(xiāo)方法

  1. 于每月25~30日將交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)及其它需要報(bào)銷(xiāo)的票據(jù)粘貼好,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)《支出憑單》,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤,并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;

  2. 每月申報(bào)一次。當(dāng)月內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用,請(qǐng)盡量在其申報(bào)期內(nèi)上報(bào),不要滯后。

  第三條 外勤交通費(fèi)

  1. 日常業(yè)務(wù)外出、采購(gòu)、參加培訓(xùn)、參觀(guān)等,均應(yīng)盡量以公車(chē)、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車(chē)時(shí)應(yīng)說(shuō)明原因,并事先征得主管同意。包括:臨時(shí)、緊急事件、采購(gòu)、搬運(yùn)重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠(yuǎn)地方,公共交通極不方便;

  2. 公司所組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括部門(mén)員工內(nèi)部和與外來(lái)人員聯(lián)誼、交流活動(dòng),除通知可報(bào)銷(xiāo)的,往返車(chē)費(fèi)一律自負(fù);

  3. 員工可報(bào)銷(xiāo)節(jié)假日加班超過(guò)4小時(shí)或工作日晚間加班超過(guò)21點(diǎn)的加班車(chē)費(fèi);

  4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認(rèn)真填寫(xiě)登記表,如特殊緊急情況乘坐出租車(chē),應(yīng)在發(fā)票背面填寫(xiě)清楚地點(diǎn)及所進(jìn)行的業(yè)務(wù),無(wú)涂改;

  5. 員工報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)用時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際乘車(chē)情況如實(shí)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單據(jù),如有偽造車(chē)程單據(jù)、私用公報(bào)等情況,將給予嚴(yán)肅處理。

  第四條 公司電話(huà)費(fèi)

  由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機(jī)電話(huà)。聯(lián)系外地客戶(hù)和業(yè)務(wù)時(shí)一律撥打IP(190)電話(huà);員工不允許打私人長(zhǎng)途電話(huà),如遇特殊情況需向主管申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。

  第五條 手機(jī)話(huà)費(fèi)

  公司部分崗位的員工經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后,每月可以報(bào)銷(xiāo)部分手機(jī)話(huà)費(fèi)。員工手機(jī)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)是公司業(yè)務(wù)的需要,是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)與隨時(shí)能與該員工聯(lián)系,在工作時(shí)間內(nèi),員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接電話(huà)、手機(jī)未沖值等情況,否則不予報(bào)銷(xiāo)。

  第六條 郵寄費(fèi)

  公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時(shí),國(guó)內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號(hào)信為主;有特殊情況需發(fā)特快專(zhuān)遞時(shí),應(yīng)經(jīng)主管審批后,方能郵寄;國(guó)外信函一律經(jīng)主管審批后,方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄,將視同私人信件,公司不予支付相應(yīng)費(fèi)用。

  第七條 書(shū)籍、雜志、資料費(fèi)

  公司員工如業(yè)務(wù)需要購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、資料等,須先經(jīng)主管批準(zhǔn)后才允許購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)后,交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)的,不予報(bào)銷(xiāo)該項(xiàng)費(fèi)用。

  第八條 交際應(yīng)酬費(fèi)

  各部門(mén)交際應(yīng)酬費(fèi)、業(yè)務(wù)聯(lián)系費(fèi)、禮品費(fèi),先由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,再經(jīng)總經(jīng)理審核,如遇臨時(shí)情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請(qǐng),在事后征得部門(mén)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意方可報(bào)銷(xiāo),否則不予報(bào)銷(xiāo)該費(fèi)用。

  第九條 加班費(fèi)

  員工經(jīng)主管批準(zhǔn)后的加班,周一至周五加班時(shí)間超過(guò)21點(diǎn),公司可報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)用,同時(shí)可報(bào)銷(xiāo)15元的加班餐費(fèi),均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時(shí)間的倒休。

  第十條 差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)

  1. 出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi),填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》,將差旅票據(jù)按順序和類(lèi)別粘貼整齊,在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時(shí)間,并附《出差申請(qǐng)單》。經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷(xiāo);

  2. 財(cái)務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報(bào)銷(xiāo)單據(jù)后的7個(gè)工作日當(dāng)中,及時(shí)審核報(bào)銷(xiāo);

  3. 實(shí)際出差任務(wù)、行程或時(shí)間與《出差申請(qǐng)單》中申請(qǐng)不一致的,由出差人員詳細(xì)說(shuō)明情況,再予以報(bào)批。

  第四節(jié) 差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

  (自20__年6月1日起執(zhí)行)

  第一條 全國(guó)按出差目的地分為三類(lèi)地區(qū):

  l A類(lèi)地區(qū):京、滬、粵地區(qū)的省級(jí)城市

  l B類(lèi)地區(qū):除京、滬、粵外的省級(jí)城市

  l C類(lèi)地區(qū):A、B類(lèi)地區(qū)對(duì)應(yīng)的市、縣級(jí)城市

  第二條 員工出差時(shí)“差旅補(bǔ)貼”包含餐費(fèi),實(shí)行包干發(fā)放;“住宿標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)行限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),超出部分自理;“路程交通費(fèi)用”實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。具體標(biāo)準(zhǔn)為:

  餐補(bǔ)(天)

  住宿(天)

  飛機(jī)

  火車(chē)

  輪船

  長(zhǎng)途汽車(chē)

  出租車(chē)

  地鐵

  公交

  總經(jīng)理

  實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

  實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

  實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

  實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

  部門(mén)總監(jiān)

  A類(lèi)地區(qū)100元;B、C類(lèi)地區(qū)80元

  A類(lèi)地區(qū)300元;B、C類(lèi)地區(qū)200元

  普通艙

  硬臥,

  動(dòng)車(chē)為二等座

  普通艙

  實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

  原則上不提倡坐出租車(chē),特殊情況需事前申請(qǐng)。

  實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

  部門(mén)經(jīng)理(主管)

  A類(lèi)地區(qū)90元;B、C類(lèi)地區(qū)70元

  A類(lèi)地區(qū)200元;B、C類(lèi)地區(qū)160元

  ——

  其他員工

  A類(lèi)地區(qū)80元;B、C類(lèi)地區(qū)60元

  A類(lèi)地區(qū)180元;B、C類(lèi)地區(qū)150元

  ——

  第三條 差旅補(bǔ)貼的三餐標(biāo)準(zhǔn)為:

  【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。

  第四條 出差補(bǔ)助天數(shù)的計(jì)算方法:

  【出發(fā)日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷(xiāo)車(chē)票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開(kāi)車(chē)或起飛時(shí)間為準(zhǔn):上午9:00前出發(fā)的,可享受全天補(bǔ)助;9:00-12:00之間出發(fā)的,可享受午餐和晚餐補(bǔ)助;12:00后出發(fā)的,則享受晚餐補(bǔ)助;

  【返回日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷(xiāo)車(chē)票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn):上午12:00前抵京的,可享受早餐補(bǔ)助;12:00后抵京的,可享受早餐和午餐補(bǔ)助;18:00后抵京的,則享受全天補(bǔ)助;

  第五條 出差期間若需業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開(kāi)支的,須事先向主管經(jīng)理申請(qǐng)并有額度限制的批示;

  第六條 住宿標(biāo)準(zhǔn):原則上按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,若需要關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級(jí)酒店及以上的,事前需要主管經(jīng)理及CEO的特批。單次長(zhǎng)時(shí)間出差(原則上30天以上)或多人次出差,而客戶(hù)方不提供住宿的,應(yīng)選擇最經(jīng)濟(jì)的駐點(diǎn),費(fèi)用不超出100元/天,也可考慮在當(dāng)?shù)刈夥?

  第七條 出差交通工具的選擇:原則上部門(mén)總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī),且坐車(chē)時(shí)間在8小時(shí)以?xún)?nèi)的,應(yīng)選擇火車(chē)或汽車(chē)作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車(chē)或汽車(chē);

  第八條 乘坐飛機(jī)的特殊情況規(guī)定:(1)業(yè)務(wù)緊急,必須乘飛機(jī);(2)路途長(zhǎng),乘火車(chē)時(shí)間超過(guò)30小時(shí);(3)機(jī)票打折幅度大,折后機(jī)票價(jià)格(含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi))比火車(chē)硬臥下鋪票價(jià)不超過(guò)50元。遇以上特殊情況,須經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)方可;

  第九條 機(jī)票由公司行政部門(mén)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),若遇 特殊緊急情況需個(gè)人購(gòu)票的,報(bào)銷(xiāo)時(shí)按打折后的實(shí)際價(jià)格填寫(xiě),如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還,并作嚴(yán)肅處理;

  第十條 若行政部門(mén)已訂好火車(chē)票或機(jī)票,因個(gè)人原因不能按時(shí)乘坐時(shí),產(chǎn)生的一切費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān);

  第十一條 如果出差期間由客戶(hù)單位提供食宿的,不再給予報(bào)銷(xiāo),不得自行安排,否則費(fèi)用自理;如果客戶(hù)單位只提供住宿,則仍然按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)差旅補(bǔ)貼;

  第十二條 如果出差期間未住酒店,而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里),按住宿標(biāo)準(zhǔn)給予50%的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)仍然享受差旅補(bǔ)貼;

  第十三條 如果出差期間遇上當(dāng)?shù)匾蛘箷?huì)期間住宿費(fèi)用上浮的,標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)應(yīng)可以酌情上浮,但上浮標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)原來(lái)的50%;

  第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會(huì)或活動(dòng),期間由公司統(tǒng)一安排食宿,如自行另外安 排食宿,費(fèi)用自理;

  第十五條 兩人同時(shí)出差去同一個(gè)地方的,同性別的要求住同一房間。如自行單獨(dú)住宿的,費(fèi)用自理;

  第十六條 員工乘出差之便,事先經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)就近回家探親或旅游的,其繞道費(fèi)等多開(kāi)支部分由員工自理。員工出差期間,非因工作需要產(chǎn)生的一切費(fèi)用,均由個(gè)人自理;

  第十七條 出差香港、中國(guó)臺(tái)灣、國(guó)外等報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)依具體情況另行制定。

員工手冊(cè)范文 篇15

  一、 職業(yè)道德要求

  (1) 敬業(yè)愛(ài)崗 勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛(ài)本職崗位,樂(lè)于為本職工作奉獻(xiàn)。

  (2) 遵守紀(jì)律 認(rèn)真遵守國(guó)家政策、法規(guī)、法令,遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

  (3) 認(rèn)真學(xué)習(xí) 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  (4) 公私分明 愛(ài)護(hù)公物,不謀私利,自覺(jué)地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

  (5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識(shí),勤儉辦公,節(jié)約能源。

  (6) 團(tuán)結(jié)合作 嚴(yán)于律已,寬以待人,正確處理好個(gè)人與集體、同事的工作關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神,易與他人相處。

  (7) 嚴(yán)守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn),不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

  二、 服務(wù)意識(shí)要求

  (1) 文明禮貌 做到語(yǔ)言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。

  (2) 主動(dòng)熱情 以真誠(chéng)的笑容,主動(dòng)熱情地為用戶(hù)服務(wù),主動(dòng)了解用戶(hù)需要,努力為用戶(hù)排擾解難。

  (3) 耐心周到 員工在對(duì)用戶(hù)的服務(wù)中要耐心周到,問(wèn)多不煩,事多不煩,虛心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),耐心解答用戶(hù)問(wèn)題,服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

  三、 儀容儀表要求

  (1) 保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。

  (2) 工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。

  (3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),每天剃須,保持指甲清潔,不留長(zhǎng)指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)),襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。

  (4) 女員工頭發(fā)不過(guò)肩,不做怪發(fā)型,不留長(zhǎng)指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。

  (5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

  四、 行為舉止要求

  (1) 站立時(shí),自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。

  (2) 坐立時(shí),上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。

  (3) 行走時(shí),眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動(dòng),男走平行步,發(fā)走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。

  (4) 在各種場(chǎng)合,見(jiàn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或用戶(hù)都要面帶微笑、主動(dòng)問(wèn)好。

  (5) 進(jìn)入上司或用戶(hù)辦公室前,應(yīng)先用手輕敲三下,得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。

  (6) 乘電梯要先出后進(jìn),禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

  五、 接聽(tīng)電話(huà)要求

  (1) 所有來(lái)電,在鈴聲三響之內(nèi)接答。

  (2) 拿起電話(huà)后,先致筒單問(wèn)候,自報(bào)公司部門(mén),語(yǔ)氣親切柔和。

  (3) 認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話(huà),需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

  (4) 通話(huà)完畢后,向?qū)Ψ奖硎靖兄x,等對(duì)方放下電話(huà)后,再輕輕放下電話(huà)。

  (5) 打電話(huà)時(shí),向預(yù)先整理好電話(huà)內(nèi)容,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明了。

  (6) 上班時(shí)間,一般不得打(傳)私人電話(huà),如有急事,通話(huà)時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘。

  六、 處理投訴

  (1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶(hù)為中心,必須高度重視用戶(hù)的投訴。

  (2) 細(xì)心、耐心地聆聽(tīng)用戶(hù)投訴,讓用戶(hù)暢所欲言。

  (3) 認(rèn)真地用書(shū)面形式記錄下投訴內(nèi)容,并把自已作為處理用戶(hù)投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶(hù)投訴的問(wèn)題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門(mén)解決。

  (4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

  (5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí),可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

  (6) 對(duì)用戶(hù)投訴應(yīng)表示感謝,對(duì)事件表示歉意。處理完投訴后,應(yīng)主動(dòng)回復(fù)用戶(hù),了解用戶(hù)滿(mǎn)意程度。

員工手冊(cè)范文 篇16

  第一、合法性。

  企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無(wú)效。所以在制定員工守則時(shí)首先要對(duì)國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、人事法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),不要編制出違反國(guó)家法律、法令的無(wú)效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動(dòng)合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問(wèn)員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利,侵犯了員工的合法權(quán)益。

  第二、適合性。

  要廣泛征求企業(yè)員工的意見(jiàn)和建議,因?yàn)閱T工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準(zhǔn)則,以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來(lái)的規(guī)則更具操作性,因此,必須發(fā)動(dòng)全體員工參與,通過(guò)民主程序來(lái)制定。如通過(guò)企業(yè)工會(huì)組織、職工代表大會(huì)或選派員工代表,參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來(lái)以后,還要向全體員工公示,并組織學(xué)習(xí)相貫徹實(shí)施。

  第三、合理性。

  在勞動(dòng)法或其部門(mén)法沒(méi)有規(guī)定的情況下,用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時(shí)要堅(jiān)持公平、合理、科學(xué)的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對(duì)員工勞動(dòng)行為的規(guī)范和制約,又要考慮對(duì)員工勞動(dòng)積極性的激勵(lì)。

  員工守則的內(nèi)容

  員工守則一般包括以下內(nèi)容:

  1.員工的道德規(guī)范。比如維護(hù)公司信譽(yù)、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛(ài)護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范。

  2.員工的考勤制度。其中有工時(shí)制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。

  3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報(bào)酬規(guī)定、值班的安排等等。

  4.休假請(qǐng)假制度。包括平時(shí)和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

  員工守則通用范本

  第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

  一、準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。

  二、服從卜級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

  三、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

  四、愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。

  五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

  六、保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

  七、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  八、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

  九、待人接物態(tài)度要謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

  十、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

  第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  第三條本公司工作時(shí)問(wèn),每周為42小時(shí),星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門(mén)如因采用輪班制,無(wú)法于星期天休息者,可每7天給于一天的'休息,視為例假。

  第四條管理部門(mén)的每口上、下班時(shí)問(wèn),可依季節(jié)的變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)問(wèn),應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次。

  第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

  第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

  第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。

  除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)問(wèn),但每口總工作時(shí)問(wèn)不得超過(guò)12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)問(wèn),每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

  第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值門(mén)值宿。

  第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:

  一、病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過(guò)30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限。

  二、事假一一因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充。

  三、婚假一一本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假8天。

  四、喪假一一祖父母、父母或配偶:?jiǎn)释稣,可?qǐng)喪假8天,外祖父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天。

  五、產(chǎn)假——女性從事人員分娩,可清產(chǎn)假8星期(假期中的周末例假均并人計(jì)算)。懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個(gè)門(mén)以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿(mǎn)3個(gè)月流產(chǎn)者,給假l星期。

  六、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。

  七、公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。

  第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按之前規(guī)定辦理。

  第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給。

  一、清假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病、事假者,其請(qǐng)假期問(wèn)內(nèi)薪水照發(fā)。

  二、請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。

  三、公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

  第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在7H以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由A屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假末批而術(shù)到者,以曠工論處。

  第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足一天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

員工手冊(cè)范文 篇17

  守則1:比上級(jí)期待的工作成果做的更好

  你完成每件工作都比上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)更好一些,上級(jí)必然很快地對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感,能放心地把更重要的工作交給你,你將有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)充更多的能力,成為上級(jí)值得依賴(lài)的左右手。

  守則2:懂得提升工作效果與效率的方法

  效果是做對(duì)的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,請(qǐng)你參考下面的方法提升效果和效率。

  ?依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。

  ?依工作的重要性決定投入工作的時(shí)間。

  ?同性質(zhì)、同種類(lèi)、類(lèi)似性高的工作分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行。

  ?不斷地思考更有效率的工作方法。

  ?請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的前輩。

  ?隨時(shí)訂出完成工作的期限。

  ?避免用過(guò)大的手段達(dá)成較小的目的,造成浪費(fèi),如殺雞用牛刀。

  ?避免用過(guò)小的手段達(dá)成較大的目的,造成無(wú)法做到,如螳臂擋車(chē)。

  守則3:一定在指定的期限內(nèi)完成工作

  工作完成的時(shí)間確定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,預(yù)留一些檢查的時(shí)間,以確保工作的`準(zhǔn)確。

  守則4:工作時(shí)間集中精神,專(zhuān)心工作

  做事要有做事的態(tài)度,你要關(guān)心你的工作,要有完成工作的意愿,工作時(shí)間集中精神,專(zhuān)心工作,不要一面工作一面和同事聊天、談笑。

  守則5:任何工作都要用心去做

  不管多么單純的工作,你都要用心去做,用心去做是指你要避免錯(cuò)誤、提高速度,提高質(zhì)量。

  你做員工的時(shí)候,如果用心,除了學(xué)習(xí)技能,還可以學(xué)到管理技能,用心的人和不用心的人在職場(chǎng)上的表現(xiàn)差別是很大的,用心的人總是會(huì)表現(xiàn)出更好的能力,獲得認(rèn)可。

  守則6:要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)性

  工作上的錯(cuò)誤都是由一些原因造成的,你要隨時(shí)注意自己是否有下列這些情況。

 、偈褂靡恍┪唇(jīng)確認(rèn)的信息②工作上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技巧不夠充分③因疲倦不能集中注意力④情緒低落、不穩(wěn)定⑤聯(lián)絡(luò)失誤、協(xié)調(diào)不足⑥把一知半解當(dāng)作全部知道⑦不注意、草率、馬虎⑧成見(jiàn)、專(zhuān)斷⑨無(wú)責(zé)任感、推諉⑩不遵守公司的規(guī)章制度。

  守則7:養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣

  節(jié)省不等于吝嗇或苛刻,節(jié)省是不浪費(fèi)公司的資源,浪費(fèi)公司的任何資源就等于是浪費(fèi)公司的利潤(rùn),你要養(yǎng)成節(jié)省公司費(fèi)用的習(xí)慣。我們從上到下都有一種勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。注意下面幾點(diǎn),能幫助你養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣。

  (1)合理地使用電話(huà)。使用電話(huà)交談公務(wù)時(shí),先整理好要講的重點(diǎn),不但能節(jié)省電話(huà)使用時(shí)間,同時(shí)能提高工作效率。上班時(shí)間盡量不要打私人電話(huà),朋友打來(lái),要簡(jiǎn)單、迅速地講完。長(zhǎng)途電話(huà)最好使用傳真或信件代替,特別是電話(huà)較難表達(dá)或說(shuō)明的事項(xiàng)。

  (2)有效地使用辦公文具及復(fù)印機(jī)。節(jié)省使用辦公文具,廢棄不用的紙張空白面皆可當(dāng)草稿或備忘錄用紙;正確使用復(fù)印機(jī),避免誤印,參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復(fù)印至一張副本,以節(jié)省紙張及復(fù)印耗材。

  (3)節(jié)省電費(fèi)、水費(fèi)。休息時(shí)間或離開(kāi)辦公室記得關(guān)燈,用完自來(lái)水不要忘了關(guān)水龍頭。

  (4)避免不必要的加班。

  (5)做好預(yù)算,控制預(yù)算。每項(xiàng)工作都要精確地做好預(yù)算,并控制在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。

  (6)要有成本意識(shí)。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求生存,每減少一分成本,就能增加公司一分競(jìng)爭(zhēng)力,能給公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

  (7)愛(ài)惜公司的資產(chǎn)。愛(ài)惜公司一切的辦公設(shè)備、工具、車(chē)輛等資產(chǎn),這些資產(chǎn)的更換、修理對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)而言,都是一筆較大的資金支出,大家都愛(ài)惜它、珍惜它,它才能維持高效的運(yùn)轉(zhuǎn),公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

  守則八:牢記基本遵守,嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作

  制造業(yè)的基礎(chǔ)就是:遵守基本。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求,是確保品質(zhì)和效率的根本。

  流水作業(yè),節(jié)奏由最慢的人控制,一個(gè)人的一個(gè)錯(cuò)誤造成整個(gè)產(chǎn)品的錯(cuò)誤,所以按照正確的規(guī)范一次把事情作對(duì),是非常關(guān)鍵的。如果每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠確保準(zhǔn)確性和高效率,就保證了整體的高水準(zhǔn)。

  不要認(rèn)為自己的小過(guò)失不會(huì)造成大錯(cuò),事實(shí)是大錯(cuò)都是小過(guò)失造成的。

  守則八:自身的安全和健康,是一切的根本

  我們出來(lái)打工目的是掙錢(qián),掙錢(qián)的目的是過(guò)好的生活,沒(méi)有健康,有錢(qián)也徒勞,所以安全和健康是一切的根本。

  要有充分的自我保護(hù)能力和預(yù)防的意識(shí),確保自己在工作和生活中處于安全的狀態(tài)。

  健康的生活方式是保證身體健康的基礎(chǔ),很多事故都是在休息不充分的情況下發(fā)生的,不規(guī)律的生活,不好的飲食習(xí)慣,偏激的個(gè)性,都是潛在的肇事者。

  守則九:正確的世界觀(guān),良好的心態(tài),是精神健康的基礎(chǔ)

  過(guò)分的激進(jìn)或消極,都不利于自我的發(fā)展。

  要有正確的人生觀(guān):人生的過(guò)程本來(lái)就充滿(mǎn)著困難和痛苦,但我們始終追求的是快樂(lè),快樂(lè)才是我們?nèi)松囊饬x,向上、向善、向美是我們永恒的追求。

  不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我,情商高的典型表現(xiàn)就是能夠換位思考。與同事?lián)Q位思考會(huì)讓你有好的人際關(guān)系,與上級(jí)換位思考會(huì)讓你有好的工作心態(tài),從而有好的工作機(jī)會(huì),與下級(jí)換位思考會(huì)讓你有好的團(tuán)隊(duì)。。。。。。。

  守則十::自制是成功的基礎(chǔ),讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,好的工作作風(fēng)讓您一生受益

  有自制力的人更容易成功,責(zé)任感、韌性、學(xué)習(xí)力、協(xié)作性、平衡能力等等這些成功所需的優(yōu)良品質(zhì),都是以自制為基礎(chǔ)的。

  追求優(yōu)秀,你會(huì)比較他人更加付出,但會(huì)讓你經(jīng)歷更多的思考和實(shí)踐,失敗可以積累經(jīng)驗(yàn),成功讓你更加自信,在競(jìng)爭(zhēng)和壓力中歷練出的良好工作作風(fēng),會(huì)成為你一生的財(cái)富。

  千里之行,始于足下,不要抱怨起點(diǎn)低,有效率的走好每一步,一步一個(gè)腳印,一定會(huì)走向成功。

員工手冊(cè)范文 篇18

  員工手冊(cè)(簡(jiǎn)潔版)

  第一章 總則

  第一條 本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。

  第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。

  第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

  第四條 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。

  第二章 細(xì)則

  第五條 工作時(shí)間:

  1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

  2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。

  3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可,并在留言板上寫(xiě)明去向。

  第六條 請(qǐng)病、事假規(guī)定:

  1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

  2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書(shū)面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門(mén)經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說(shuō)明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。

  5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。

  6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

  第七條 加班及調(diào)休:

  1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

  2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。

  3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。

  第八條 帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理

  第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng):

  1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。

  2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛(ài)互助,相互尊重。

  2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專(zhuān)心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代。

  3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

  4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。

  5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。

  6、待客禮貌、熱情周到,接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話(huà)要及時(shí)記錄。

  7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。

  8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。

  8、上班時(shí)間不得撥打私人電話(huà)及長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)。

  9、員工有以下情況,必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報(bào)告:

  (1)結(jié)婚或離異、(2)姓名、住處或電話(huà)變更(3)身份證換領(lǐng)|(4)本人或配偶分娩

  第十條 禁止事項(xiàng)

  1、欺騙公司和同事的行為。

  2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。

  3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專(zhuān)行,搞小團(tuán)體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。

  4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。

  5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

  6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。

  7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。

  8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。

  9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

  第十一條 安全保衛(wèi)制度。

  1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

  2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

  3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。

  4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

  5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

  6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門(mén)關(guān)閉。

  7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶(hù)緊閉。

  8、最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。

  9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

  第十二條 員工因

  過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

  有限公司

  年月日

員工手冊(cè)范文 篇19

  第一章 總  則

  第一條 為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范公司后勤社會(huì)化改革,加強(qiáng)公司內(nèi)部餐廳管理,保障員工身體健康,維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益,為公司廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定。

  第二條 本規(guī)定適用公司內(nèi)部餐廳及今后為公司員工提供就餐服務(wù)的各類(lèi)餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

  第二章 餐廳管理

  第三條 內(nèi)部餐廳實(shí)行公司與員工共同監(jiān)督的管理機(jī)制,由辦公室代表公司負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的監(jiān)督工作,同時(shí)廣大員工有權(quán)就餐廳的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見(jiàn)及投訴。

  1.辦公室管理職責(zé):

  (一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣以及衛(wèi)生防疫等有關(guān)部門(mén)頒布實(shí)行的餐飲管理方面的法規(guī);

  (二)在廣泛征詢(xún)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,逐步制定、健全、完善公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;

  (三)負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約;

  (四)負(fù)責(zé)對(duì)公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)督、檢查與處罰;

  (五)代表公司接受與處理員工對(duì)餐廳服務(wù)的意見(jiàn)、建議及投訴等。

  2.員工監(jiān)督權(quán)利:

  (一)員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價(jià)格等方面問(wèn)題提出疑問(wèn)、建議、意見(jiàn)或投訴,并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù);

  (二)在自愿推舉的前提下,由員工中選舉產(chǎn)生5名餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員,由辦公室定期召集監(jiān)督員、餐廳經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行三方座談,集中反映、處理對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)管理方面的疑問(wèn)、建議及投訴。

  第三章 服務(wù)要求

  第四條 餐廳餐飲承包服務(wù)者須與公司簽訂服務(wù)協(xié)議,簽約后未經(jīng)公司同意,不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營(yíng)單位,同時(shí)簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。

  第五條 餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)以及公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格履行餐飲服務(wù)協(xié)議。

  第六條 餐飲服務(wù)單位以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。

  第七條 餐飲服務(wù)單位要建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。公司辦公室負(fù)責(zé)檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。

  第八條 餐飲服務(wù)單位要保證食品質(zhì)量,辦公室對(duì)食用油、肉類(lèi)制品等不定期檢查、抽查,餐廳應(yīng)努力增加和不斷調(diào)整飯菜口味,嚴(yán)格成本核算,合理制定菜肴價(jià)格,文明服務(wù)。第九條 餐飲服務(wù)單位要設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)薄,張貼餐廳經(jīng)營(yíng)情況公示單,有義務(wù)、有責(zé)任誠(chéng)懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。

  第十條 餐廳服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)公司同意,不得隨意招聘餐廳工作人員,所聘人員須到公司指定的正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行健康檢查。

  第四章 食品衛(wèi)生

  第十一條 餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受衛(wèi)生防疫、工商稅務(wù)等有關(guān)管理部門(mén)及公司分管部門(mén)、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與處罰。必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)各種牌證,其費(fèi)用由餐廳經(jīng)營(yíng)單位自行承擔(dān)。

  第十二條 餐飲服務(wù)單位必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門(mén)進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案。如因餐廳衛(wèi)生問(wèn)題受到處罰,由餐廳經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān),與公司無(wú)關(guān)。同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理。

  第五章 餐飲用具的使用

  第十三條 各類(lèi)餐飲用具、設(shè)備均由餐廳自行購(gòu)置,并應(yīng)指定專(zhuān)人保管,制訂完善的使用條例。

  第十四條 應(yīng)定期對(duì)餐飲用具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生。

  第十五條 使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全。

  第十六條 做好設(shè)備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品。

  第六章 附 則

  第十七條 餐飲服務(wù)單位各從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全職責(zé):

  (一)餐飲服務(wù)負(fù)責(zé)人(服務(wù)協(xié)議簽約人)職責(zé):

  1.對(duì)食品衛(wèi)生安全工作負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及連帶責(zé)任。

  2.負(fù)責(zé)制定餐廳食品衛(wèi)生安全工作規(guī)章制度,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生工作的監(jiān)督與檢查。

  3.負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生許可證的年檢、從業(yè)人員的健康檢查與食品衛(wèi)生培訓(xùn)工作。保證衛(wèi)生許可證的按時(shí)年檢,做到從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。

  4.負(fù)責(zé)貨源采購(gòu)、送配點(diǎn)的索證工作,不得采購(gòu)無(wú)食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點(diǎn)的食品,對(duì)食用油、肉類(lèi)制品等可由公司指定采購(gòu)。

  5.保證食品的無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)要求。具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。

員工手冊(cè)范文 篇20

  品牌芯制度模板 公司員工手冊(cè)

  第一章 總 則

  第一條 適用對(duì)象:本手冊(cè)適用于公司全體員工。

  第二條 應(yīng)用目的:本手冊(cè)旨在宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的工作秩序,實(shí)現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標(biāo)。

  第三條 時(shí)效與解釋?zhuān)罕臼謨?cè)自頒布之日起生效, 由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

  第四條 更改與補(bǔ)充:公司人力資源部在得到公司董事會(huì)的書(shū)面授權(quán)下才能對(duì)員工手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充,修訂時(shí)應(yīng)提前公告并公開(kāi)征求員工意見(jiàn)。

  第五條 所有權(quán):本手冊(cè)是公司財(cái)產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時(shí)上交于公司人力資源部,否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。

  第二章 企業(yè)文化

  第六條 企業(yè)使命:用智能科技改造生活。

  第七條 企業(yè)目標(biāo):打造中國(guó)智能科技第一品牌。

  第八條 企業(yè)理念:認(rèn)真、合作、快速、誠(chéng)信。

  第三章 信息溝通

  第九條 實(shí)時(shí)溝通政策:如您有想法或建議,隨時(shí)可以向您的部門(mén)主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門(mén)主管和經(jīng)理將會(huì)就您的意見(jiàn)和建議進(jìn)行商討,如合理,將被采納。

  第十條 門(mén)戶(hù)開(kāi)放政策:?jiǎn)T工可以將問(wèn)題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門(mén)戶(hù)開(kāi)放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問(wèn)題。

  第十一條 與總經(jīng)理對(duì)話(huà):公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場(chǎng)所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對(duì)公司有什么好的建議(包括對(duì)自己的上司違規(guī)、違紀(jì)行為的檢舉),都可以以書(shū)面的形式投進(jìn)信箱(要實(shí)名信件才會(huì)被接納)。公司將會(huì)盡快跟進(jìn)處理。您的建議、意見(jiàn)、投訴將會(huì)受到嚴(yán)格保密。

  第十二條 員工信息欄:信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動(dòng)態(tài),如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂(lè)活動(dòng)、安全事項(xiàng)、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。

  第十三條 個(gè)人資料修改:為使公司能夠掌握最新的信息,如員工的個(gè)人資料改變,請(qǐng)將變動(dòng)詳情及時(shí)通報(bào)人力部,避免因個(gè)人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括:銀行賬戶(hù)、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話(huà)號(hào)碼、婚姻狀況等。

  第四章 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

  第十四條 公司常設(shè)機(jī)構(gòu)為:董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層及職能部門(mén)。

  第十五條 公司董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人,設(shè)副董事長(zhǎng)或董事二名以上。董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),

  第十六條 公司監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事會(huì)主席一人,設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會(huì)對(duì)公司股東會(huì)負(fù)責(zé),

  第十七條 公司設(shè)總經(jīng)理(或總裁)一人,副總經(jīng)理(或副總裁)若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層(總經(jīng)理班子)。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理中心。

  第五章 招聘錄用

  第十八條 人力資源工作理念

  為確保公司員工的整體素質(zhì),公司將營(yíng)造一個(gè)吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境,使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間,在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定,幫助您達(dá)到個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。

  尊重并感激我們的員工,員工是公司財(cái)富源泉。精悍高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者,您須讓員工感覺(jué)到是在為他們工作,而不是他們?cè)跒槟ぷ鳎@樣的團(tuán)隊(duì)才能使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天立于不敗之地。

  第十九條 員工錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)

  1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工,堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則,錄用標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹?/p>

  2.內(nèi)部推薦錄用原則:配偶與直系親屬不進(jìn)入公司,非直系親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門(mén)。

  3.具有下列情形之一者,不得錄用:

  1)曾在本公司或企業(yè)被開(kāi)除,或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;

  2)受剝奪政治權(quán)之宣告,尚未復(fù)權(quán)者;

  3)通輯在案者;

  4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;

  5)患有精神病或傳染病者;

  6)未滿(mǎn)十六歲者。

  第二十條 錄用程序及人事審批權(quán)限

  1.各部門(mén)根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu),由用人部門(mén)填寫(xiě)《人員需求增(補(bǔ))申請(qǐng)》,按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。

  2.人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃在市場(chǎng)上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復(fù)試的候選人員,用人部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)候選人員進(jìn)行復(fù)試。

  3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準(zhǔn)予錄用。

  4.將準(zhǔn)予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續(xù)。

  5.人事審批權(quán)限:原則上所有崗位都需要隔級(jí)任免,并由人力資源部門(mén)發(fā)文。

  第二十一條 轉(zhuǎn)正

  1.新入職人員在試用期滿(mǎn)后,由其部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng),簽署是否轉(zhuǎn)正的書(shū)面建議,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

  2.是否被正式錄用,完全取決于您的能力、經(jīng)驗(yàn)及該職位對(duì)您的適合程度。

  3.新入職員工順利通過(guò)試用期后,將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書(shū)》。

  第六章 考勒、休假制度

  第二十二條 考勤

  1.人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督和管理。

  2.員工上下班必須簽到、簽退,或刷卡。

  3. 遲到、早退和曠工:

  遲到:?jiǎn)T工應(yīng)按規(guī)定上班時(shí)間到崗,上班超出出規(guī)定時(shí)間30分鐘內(nèi)的視為遲到;

  早退:在規(guī)定下班時(shí)間刷卡離崗,提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。

  曠工:

  1)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者;

  2)請(qǐng)假期限已滿(mǎn),未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸者;

  3)不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,未按時(shí)到指定工作崗位報(bào)到者;

  4)超過(guò)30分鐘未到(或離開(kāi))崗位,也未辦補(bǔ)假手續(xù)者;

  5)請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。

  4. 遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以?xún)?nèi)或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退2小時(shí)以上4小時(shí)以?xún)?nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退4小時(shí)以上者以曠工全天計(jì)算。

  第二十三條  休息

  根據(jù)不同部門(mén)的工作特點(diǎn),各部門(mén)的工作時(shí)間安排可以不同,員工每周工作時(shí)間不得超過(guò)國(guó)家法定時(shí)間。

  第二十四條  加班

  公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。對(duì)于國(guó)家法定假日(全年11天)的加班,公司按國(guó)家規(guī)定給發(fā)放加班工資,對(duì)于其他時(shí)間的加班,采取補(bǔ)休,不發(fā)放加班工資。

  員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作,因工作效率低而導(dǎo)致的工作時(shí)間延長(zhǎng)不視為加班。 所有加班必須有所在部門(mén)負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn),并到人力資源部門(mén)備案。

  第二十五條  調(diào)(補(bǔ))休

  1.凡調(diào)休或因加班而申請(qǐng)補(bǔ)休的員工,需提前一天向本部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。

  2.員工申請(qǐng)調(diào)(補(bǔ))休應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對(duì)照《請(qǐng)假申請(qǐng)單》沖抵加班時(shí)間。

  3.調(diào)休必須在2個(gè)月內(nèi)休完,每次最多不能超過(guò)5天。

  4.未經(jīng)批準(zhǔn)而休息的,按曠工處理。

  第二十六條  休假的種類(lèi)

  休假種類(lèi)有:國(guó)家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。

  第二十七條 有薪假

  國(guó)家法定節(jié)假日:?jiǎn)T工假期內(nèi)可享受全額薪資,因工作需要而不能正常休息,公司將按國(guó)家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報(bào)酬;。

  有薪病假:

  1.在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。

  2.申請(qǐng)病假的員工需在公司指定的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī),且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。

  3.休假期間可享受基本薪資。

  工傷假:

  1.凡工作中造成的負(fù)傷的員工均可依法申請(qǐng)工傷鑒定后享受工傷假;

  2.享受工傷假員工,須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系,并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明,按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。

  婚假:

  1.假期天數(shù)按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

  2.員工在請(qǐng)婚假時(shí)應(yīng)至少提前7天申請(qǐng)并出具結(jié)婚證明;

  3.婚假于結(jié)婚證書(shū)登記之日起6個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)有效;

  4.休假期間可享受全額薪資。

  產(chǎn)假:

  1.在公司滿(mǎn)一年的員工可以享受此政策;

  2.多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;

  3.員工請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)應(yīng)至少提前30天申請(qǐng)。申請(qǐng)產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊(cè)醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準(zhǔn)生證;員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開(kāi)始休產(chǎn)假;

  4.原則上以此為準(zhǔn),具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策;

  5.休假期間可享受基本薪資,辦理了生育保險(xiǎn)的員工按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理。

  保育假:

  1.男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí),可享受3個(gè)工作日的休假,以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子;

  2.員工請(qǐng)保育假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng),并出具醫(yī)院相關(guān)證明;

  3.休假期間可享受全額薪資。

  喪假:

  1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世,可享受3天有薪假;

  2.休假期間可享受全額薪資。

  年假:

  1.員工在公司服務(wù)滿(mǎn)一年后,根據(jù)其入司年限、所在部門(mén)及崗位,可享受相應(yīng)時(shí)間的年假,試用期員工不享受年假:

  2.年假原則上在員工滿(mǎn)相應(yīng)年數(shù)后,年內(nèi)休假,不得延遲,不能累加;

  3.員工休年假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng);

  4.休假期間可享受全額薪資;

  5.員工申請(qǐng)休假對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí),公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法,員工應(yīng)服從公司安排。

  其他假:

  憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長(zhǎng)會(huì)(每年只限2次),家長(zhǎng)憑免疫通知單攜子女去防疫站,每次享受半天全額薪資。

  第二十八條  無(wú)薪假

  有薪假期以外的請(qǐng)假為無(wú)薪假:

  1.事假:?jiǎn)T工請(qǐng)事假一次不得超過(guò)3天,一年內(nèi)不得超過(guò)10天。

  2.病假:除公司規(guī)定的有薪病假外,病假全年累計(jì)不得超過(guò)60天(員工休病假,必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班的,應(yīng)于當(dāng)天工作時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)向部門(mén)主管/經(jīng)理請(qǐng)假,并在銷(xiāo)假的第一個(gè)工作日內(nèi)按公司規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),原則上公司不接受任何人的請(qǐng)假轉(zhuǎn)告。

  第二十九條  請(qǐng)假審批

  1.除公司根據(jù)國(guó)家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到崗上班的員工均應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)并獲得直接上級(jí)的批準(zhǔn)。

  2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。

  3.休假時(shí)應(yīng)提前或事后填寫(xiě)<<請(qǐng)假申請(qǐng)單>>,說(shuō)明請(qǐng)假請(qǐng)假和注明請(qǐng)假起止時(shí)間,經(jīng)各級(jí)相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準(zhǔn)假時(shí)間休假。

  4.員工請(qǐng)假原則上采取先申請(qǐng)后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來(lái)不及事先請(qǐng)假應(yīng)委托他人或電話(huà)請(qǐng)假,并于銷(xiāo)假的第1個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù).

  5.請(qǐng)年假,婚假,產(chǎn)假時(shí)應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人安排人員替崗。

  6.未按規(guī)定辦理請(qǐng)假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處。

  7.請(qǐng)假不滿(mǎn)一小時(shí)按一小時(shí)處理,一小時(shí)以上半天以?xún)?nèi)按半天處理,超過(guò)半天按一天處理。

  8.員工和下級(jí)不得越級(jí)請(qǐng)假,上級(jí)也不得越級(jí)批準(zhǔn)非直屬下級(jí)和員工的請(qǐng)假申請(qǐng),如因越級(jí)請(qǐng)假或者越級(jí)批準(zhǔn)而造成工作損失的,批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任。

  第七章 薪酬

  第三十條薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu)

  1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗(yàn)、能力來(lái)確定員工的職務(wù)等級(jí)、薪酬等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn) 。

  2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資(銷(xiāo)售提成工資) 、工齡工資、福利、年終績(jī)效獎(jiǎng)金等。

  3.目前公司的福利補(bǔ)貼有:交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用補(bǔ)貼等,隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系。

  4.公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對(duì)月薪制員工全年工作的一種獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)公司業(yè)績(jī)情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對(duì)于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎(jiǎng)勵(lì)。

  第三十一條 薪資發(fā)放及查詢(xún)

  1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按21天計(jì)算。

  2.工資查詢(xún):工資發(fā)放時(shí),人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專(zhuān)員接受公司員工上月的工資查詢(xún)。

  第三十二條 薪酬保密

  員工不得打聽(tīng)別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級(jí)處理。

  第八章 晉升

  第三十三條  員工符合下列條件者,可由其部門(mén)主管推薦或自薦,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人與人力資源部審批后予以晉職試用。

  1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔(dān)任更高職位的能力與潛力者。

  2. 工作態(tài)度積極,專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬者。

  第三十四條  晉職的員工有一個(gè)月的評(píng)估期.評(píng)估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn).晉升晉職評(píng)估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當(dāng)月起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。晉職評(píng)估表現(xiàn)不合格,將被取消晉職機(jī)會(huì),返回原職位工作。調(diào)職、降級(jí)必須填寫(xiě)<<員工異動(dòng)申請(qǐng)表>>,按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生效。

  第九章 員工培訓(xùn)與發(fā)展

  第三十五條  培訓(xùn)體系

  為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)本公司發(fā)展目標(biāo)的需要,本公司吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系,培訓(xùn)基本類(lèi)型如下:

  1) 新員工入職培訓(xùn)(面向新加入公司的員工)

  2) 專(zhuān)業(yè)技能提升培訓(xùn)(面向通過(guò)試用期后的員工)

  3) 崗位晉升培訓(xùn)(面向優(yōu)秀各部門(mén)專(zhuān)員和主管)

  4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃(面向各部門(mén)經(jīng)理助理,經(jīng)理)

  5) 儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃

  第十章 公司福利

  第三十六條  員工依法享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利。

  第三十七條 娛樂(lè)活動(dòng)

  為加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感,公司按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi),根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動(dòng),如:?jiǎn)T工聚會(huì),文藝體育競(jìng)賽活動(dòng),出外郊游等,本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。

  第十一章 員工守則

  第三十八條  儀容儀表

  1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。

  2.上班時(shí),辦公區(qū)域人員衣著要得體,以下裝扮上班時(shí)是禁止的:拖鞋,膝蓋以上褲裝與裙裝,背心,吊帶裙,低胸與露背衣裙,露臍裝,夸張,炫耀性飾物,夸張怪異的發(fā)型。

  3.男員工頭發(fā)適中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),不留胡須;女員工宜化淡妝,留長(zhǎng)發(fā)者上班必須盤(pán)發(fā)或把頭發(fā)扎起。

  4.養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免如抓頭、咬手指、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。

  5.員工必須舉止端莊,談吐文明,精神煥發(fā),始終以微笑服務(wù)對(duì)待顧客。

  第三十九條  禮節(jié)禮貌

  1.尊重自己,尊重他人,誠(chéng)實(shí)可信,待客友好熱情,說(shuō)話(huà)親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎。

  2.與顧客交談時(shí)應(yīng)端莊有禮有節(jié),不搶話(huà),插話(huà),爭(zhēng)吵,不詢(xún)問(wèn)顧客年齡,履歷、工資等個(gè)人隱私,不歧視殘疾人。

  3.對(duì)顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù),用普通話(huà)與同事、顧客交談。

  4.借用他人或公司物品,使用后及時(shí)送還或歸還原處。

  5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。

  6.正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話(huà)。

  1)電話(huà)來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話(huà)筒,接電話(huà)時(shí)統(tǒng)一用語(yǔ):您好,xx公司。

  2)對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話(huà)后,自己再放下話(huà)筒。

  3)通話(huà)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話(huà)中聊天,

  4)對(duì)不指名的電話(huà),判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,,并馬上將電話(huà)交給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

  5)工作時(shí)間內(nèi),禁打私人電話(huà)。

  第四十條工作態(tài)度

  1.主動(dòng):盡職盡責(zé),主動(dòng)為顧客服務(wù);同事之間真誠(chéng)協(xié)作,密切配合,做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,始終給顧客與同事以親切,愉快的感覺(jué)。

  2.熱情:站立服務(wù),面帶微笑,常用敬語(yǔ),提高工作效率,想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿(mǎn)意。

  3.周到:嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作為客戶(hù)提供細(xì)致體貼的服務(wù)。

  4.誠(chéng)信:誠(chéng)實(shí)為本,講究信用,有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供假情況,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違。

  5.勤儉:勤勞致富,勤儉節(jié)約,愛(ài)護(hù)公共設(shè)備,設(shè)施,節(jié)約用水用電。

  第四十一條  言行規(guī)范

  1.遵章守紀(jì),服從上級(jí)安排,忠于職守,不推諉,不頂撞。

  2.自覺(jué)維護(hù)公司利益,維護(hù)公司良好形象。

  3.員工言行應(yīng)誠(chéng)實(shí),謙讓?zhuān)疂,?yán)禁挑撥離間,造遙生事,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)、和領(lǐng)導(dǎo)威信,嚴(yán)禁私下議論不利于公司的事情。

  4.嚴(yán)禁在辦公室和會(huì)議室吸煙、打牌和賭博。

  5.愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,不許亂扔紙屑等廢棄物。

  6.工作時(shí)間內(nèi)不許閑聊,不得嚼檳榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩電游,聽(tīng)音樂(lè),串崗,溜崗,干私活,閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào),不許做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  7.工作時(shí)間內(nèi)盡量說(shuō)普通話(huà),講文明,禮貌,不許說(shuō)臟話(huà),痞話(huà),不許叫綽號(hào)。

  8.工作場(chǎng)所輕言細(xì)語(yǔ),不許大聲喧嘩,不許嘻笑打鬧。

  9.坐姿端正,不許將腳放在工作臺(tái)、座椅上;站立時(shí)應(yīng)保持身體正直,不得駝背,聳肩,不許雙手叉腰。

  10.客人離開(kāi)工作區(qū)域或接待區(qū)域后,應(yīng)及時(shí)清理 衛(wèi)生,清理雜物,整理桌椅。

  11.愛(ài)護(hù)公物,杜絕浪費(fèi)行為:

  1)愛(ài)惜并妥善保管辦公用品,設(shè)備 及公共財(cái)物;

  2)圖書(shū)發(fā)球公司的公共物品嚴(yán)禁私自占有,閱覽后應(yīng)及時(shí)歸還;

  3)做到節(jié)約用電,用水,下班后人走燈滅,關(guān)閉電腦等設(shè)備電源,杜絕任何浪費(fèi)現(xiàn)象。

  12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生:

  1)非因工作需要,不許私自使用公司電話(huà),傳真復(fù)印機(jī),計(jì)算機(jī)等所有公物;

  2)嚴(yán)禁攜帶公司財(cái)產(chǎn),商品禮品,辦公用品等出外私用;

  3)嚴(yán)禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定,擅自降低價(jià)格銷(xiāo)售商品和出售公司財(cái)產(chǎn);

  4)嚴(yán)禁查閱,復(fù)印,拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計(jì)圖紙/技術(shù)資料等;

  5)嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易;

  6)未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可,嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來(lái)廠(chǎng)商和合作客戶(hù)的招待宴請(qǐng)禮品或禮金饋贈(zèng),嚴(yán)禁私自向其借用款項(xiàng)和物品;

  7)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,向供應(yīng)廠(chǎng)商和合作客戶(hù)索取回扣。

  8)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,少收、不收顧客購(gòu)物款;

  9)嚴(yán)禁挪用公款謀取私利。

  第十二章 獎(jiǎng)懲

  第四十二條  名詞解釋

  1.行政加分與行政罰分:根據(jù)獎(jiǎng)懲的不同檔次,公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在員工受到獎(jiǎng)懲的同時(shí),予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰,在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日),獎(jiǎng)懲積分可互相抵消。

  2.積分相抵原則:公司實(shí)行獎(jiǎng)懲積分相抵原則,在一個(gè)考核期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)積分與處分積分相互抵消,但員工惡意犯錯(cuò)除外。獎(jiǎng)懲積分當(dāng)年有效(每年1月1日-12月31日)。

  3.連帶責(zé)任:如果某部門(mén)員工受到直接上級(jí)(不含)以上主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面指導(dǎo)(上級(jí)別的越級(jí)處分,則受處分員工的直接上級(jí)將負(fù)連帶責(zé)任(管理失職),并將由此受員工相應(yīng)輕兩級(jí)的處分。

  4.惡意犯錯(cuò):?jiǎn)T工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會(huì)給公司利益造成損失而仍然進(jìn)行的違紀(jì)行為,嚴(yán)重的公司將予以解雇。

  第四十三條  獎(jiǎng)懲原則

  1.公平,公正,公開(kāi)。

  2.有功必賞有錯(cuò)必糾賞罰分明。

  3.以事實(shí)為依據(jù) 4.獎(jiǎng)懲積分相抵。

  5.員工享有舉報(bào)權(quán)和申訴權(quán)。

  第四十四條  獎(jiǎng)懲形式

  1. 獎(jiǎng)勵(lì):采取精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,日常獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式,日常表彰、階段性鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)積分、參加培訓(xùn)等方式,促進(jìn)員工不斷發(fā)展。

  2. 處罰:以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展,促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作為目的。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級(jí),層級(jí)遞進(jìn)。

  3. 公司獎(jiǎng)懲根據(jù)級(jí)別附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。

  第四十五條  獎(jiǎng)懲結(jié)果運(yùn)用

  公司階段性 獎(jiǎng)懲與績(jī)效評(píng)估工作同步,根據(jù)純凈評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。員工獎(jiǎng)懲記錄由資源部定期收集匯總,與員工績(jī)效評(píng)估掛鉤;獎(jiǎng)懲記錄和積分將對(duì)員工績(jī)效評(píng)估成績(jī)、晉升、晉級(jí)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。

  第四十六條  獎(jiǎng)勵(lì)

  公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)有:通報(bào)表?yè)P(yáng)、通報(bào)表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),所有獎(jiǎng)勵(lì)均由負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲管理部門(mén)保存,作為員工績(jī)效評(píng)估的重要參考,并可能由此給員工升職、升級(jí)、加薪、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等形式激勵(lì)。

  第四十七條  處分

  處分是對(duì)犯錯(cuò)誤員工的教育和指導(dǎo),公司奉行有錯(cuò)必糾的原則,鼓勵(lì)知錯(cuò)必改,公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司共同成長(zhǎng)。

  處分的種類(lèi)有:警告,嚴(yán)重警告,記過(guò),記大過(guò),停職察看,解雇等六種。公司將視犯錯(cuò)誤的具體情況,給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時(shí),將被并處經(jīng)濟(jì)處罰。

  第四十八條  申訴

  1.當(dāng)處罰對(duì)象對(duì)違紀(jì)事實(shí)豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的,自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過(guò)失處罰單》當(dāng)事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請(qǐng)申訴。如逾期,則處罰不變。

  2.各公司獎(jiǎng)懲管理部門(mén)對(duì)員工的申訴要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)議,復(fù)議結(jié)果的回復(fù)期自接到員工單之日起不超過(guò)十個(gè)工作日。

  3.經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實(shí)、充分的,由授權(quán)部門(mén)開(kāi)具撤銷(xiāo)處罰書(shū)面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén),撤銷(xiāo)處罰。

  4.經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的,處罰有效,并為終審裁決,并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。

  第四十九條  相關(guān)說(shuō)明

  獎(jiǎng)懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲制度》制定。

  第十三章 安全手冊(cè)

  第五十條行政部是公司消防安全的管理部門(mén),行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對(duì)公司的安全進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理范圍進(jìn)行定期或不定期安全檢查。 安全,是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行的基本條件,每位員工應(yīng)有防火、防盜意識(shí),參加消防培訓(xùn),掌握基本的防火意識(shí)和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置,并會(huì)使用消防設(shè)備。

  下班離崗前,要認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作場(chǎng)所是否有各類(lèi)易燃物品,消滅一切火險(xiǎn)隱患,一切火種,關(guān)閉門(mén)窗,切斷電源。

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