社會現(xiàn)象議論文范文第1篇

【關鍵詞】議程設置 輿論引導 形象構建

一、安徽形象塑造的意義

安徽地處中國中部，物華天寶，人杰地靈，但是由于一些歷史和地域的原因，外界關于安徽相關信息的傳播有限。因而，文化素質較低、社會發(fā)展不平衡、經(jīng)濟發(fā)展緩慢、自然環(huán)境閉塞、交通條件落后、信息流通不暢，成為有些受眾對安徽的一種刻板印象�？贪逵∠笾溉藗儗�客觀對象的一種概括而固定的看法，包括對概念、對人物、對事件都會形成刻板印象。刻板印象具有簡單化、不準確和夸大的傾向，會影響人們的判斷和評價。“在所有具有支配力的因素中，最讓人難以捉摸、最有普遍性的就是創(chuàng)造并維護成見庫的那些因素。我們在看到世界之前就被告知它是什么模樣。我們在親身經(jīng)歷之前就可以對絕大多數(shù)事物進行想象，而且，除非所受的教育能使我們具有敏銳的意識，否則這些先入之見就會強烈影響到整個感知過程。”[1]從公共關系學角度來看：當?shù)貐^(qū)形象受到損害時，最好的方法是制造一系列持續(xù)的好事，形成新聞沖擊波，用來沖抵壞印象的形成，改變人們的刻板印象。

傳播學認為，傳播效果依其發(fā)生的邏輯順序或表現(xiàn)階段可以分為三個層面：認知層面、態(tài)度層面及行為層面。人們認知層面上對安徽的“刻板印象”經(jīng)過“涵化”，會使其產(chǎn)生態(tài)度層面上的偏見甚至敵對傾向與負面意向，這種偏見與敵對傾向久而久之勢必會導致受眾行為上的變化，對事情的發(fā)展起到一種負面影響甚至造成無法挽回的危害。[2]

由此看來，一個地區(qū)良好形象的塑造有著極為重要的意義。

二、媒體對安徽形象影響的理論分析

媒體作為社會的組成部分，是社會信息系統(tǒng)資源的主要擁有者，媒體在受媒體生態(tài)影響的同時，也對媒體各個生態(tài)層面進行著滲透，因此，媒體所表現(xiàn)出來的姿態(tài)與安徽地區(qū)形象塑造緊密相關。

“議程設置”理論最早見于美國傳播學家M?E?麥庫姆斯和D?L?肖于1972年對1968年美國總統(tǒng)選舉期間就傳播媒介的選舉報道對選民的影響所作的一項調查研究的總結。他們發(fā)現(xiàn)，在選民對當前重要問題的判斷與大眾傳媒反復報道和強調的問題之間，存在一種高度對應的關系。也就是說，大眾傳媒作為“重要事件”加以報道的問題，同樣也作為“重要事件”反映在公眾的意識當中；傳媒強調得越多，公眾對該問題的重視程度也就越高。根據(jù)這種高度對應的關系，麥庫姆斯和肖認為，大眾傳播具有一種為公眾設置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達活動以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的“重要事件”及其重要性的判斷。

如上文所述，“議程設置”是輿論導向的第一個層面即認知層面，那么也可以理解，沒有認知就沒有后面的價值、態(tài)度和行動，亦即沒有“議題設置”就沒有完整的輿論導向，要進行輿論導向就必須注意到“議題設置”。

對于都市類報紙而言，內容更加貼近民眾，這是它的優(yōu)勢。但引導大眾正確看待和處理問題才是媒體報道的意義所在。都市類報紙的新聞要真正站在社會責任的立場來設置議程，引導輿論。

對于媒介議程到底在多大程度上影響公眾議程這個問題，伯納德?科恩在《報紙與外交政治》一書中指出：“在多數(shù)時間，報界在告訴人們怎么想時可能并不成功；但它在告訴它的讀者該想些什么時，卻是驚人地成功�！笨贫鞯倪@一論述，成為有關議程設置思想的經(jīng)典表述，并為其后幾乎所有涉及議程設置理論的論著所引證。應當指出的是，媒介在告訴受眾“該想些什么”時，的確是奏效的，它可以通過版面或欄目編排，包括標題的大小、報道篇幅的大小、位置的先后等向人們提供接收與認知的順序。一般來說，對于那些可以接觸信息源，或有一定的信息儲備的人，議程設置的功效往往偏弱；而對于那些遠離信息源，對相關信息一無所知、無從判斷的人，議程設置發(fā)揮作用的余地就更大一些。[3]

《新安晚報》在這25天的前期報道階段，以不間斷的整版專欄，在受眾頭腦中輸入關于會的各種信息，期望以不斷重復和堆積后形成相關的媒介信息圖式，成為受眾選擇、接受、理解和把握信息意義的基礎。大眾媒介傳播的這些信息中，各種新聞、文化、娛樂的內容，都是以會為背景的，反復介紹合肥乃至整個安徽省與會的相關信息，經(jīng)過受眾對媒介符號的解碼和意義重構，這種刺激在受眾頭腦中形成了媒介地區(qū)圖式。

三、《新安晚報》報道的樣本分析

本文選擇《新安晚報》作為研究對象。作為安徽省內最具影響力、發(fā)行量最大的都市類報紙，《新安晚報》成為2009年會報道的重要資訊和服務平臺，具有一定的代表性。因此，本文的數(shù)據(jù)選擇從2009年4月1日開始刊登“迎接會”專欄之后直至4月25日會開幕前一天的所有關于會的文字報道和圖片報道。本時間段的新聞報道量共計79條文字新聞，13張圖片稿，除此之外，還在4月24日這一天刊出32個版面的特別策劃。筆者對這不包括特別策劃的79篇新聞文字稿進行議題歸類，可分為：

（1）官方行動，主要包括政府及其職能部門在這期間進行的整治、視察以及記者招待會等。

（2）場館建設，主要涉及對會場館的布展、改造等。

（3）社會宣傳，對于合肥推至整個安徽省的宣傳。

（4）服務，主要包括對為了迎接會，合肥市窗口、服務部門所進行的報道。

（5）文藝，主要針對會開幕式前晚的“江淮和暢”的籌備、進展以及其他相關文化活動。

（6）商業(yè)，以旅游推介為重點的商業(yè)活動。

如圖1所示，《新安晚報》這79篇稿件中，官方行動占了16%，場館建設占8%，社會宣傳占20%，服務占了27%，文藝占了13%，商業(yè)占了16%。

對于4月24日的特別策劃進行分析。特別策劃分為4個板塊，分別為“安徽崛起”、“皖韻傳承”、“風華流轉”和“六方聚首”，共32個版面，22個主題的新聞組合，描述了中部崛起和安徽崛起的宏偉藍圖，回顧了徽商的悠久歷史和燦爛文化，介紹了新時期徽商的新任務，細致分析了中部六省的特點，并加以比較，升華了中部崛起的主題。

可以看出，《新安晚報》對會的前期準備工作進行了全方位的展示，在社會服務和社會宣傳上的稿件占主題稿件的近一半，根據(jù)議程設置理論，《新安晚報》在這次宣傳中，凸顯了安徽人民作為東道主來迎接這次會，應該為來賓提供更好服務的特點。

對于這些報道的標題進行分析，更能體現(xiàn)《新安晚報》的親民性，諸如《為天空加層“保護膜”――合肥市昨起開展“水氣聲塵”專項整治行動》《會展館首掀“面紗”》《一環(huán)路夜晚掛“滿天星”》《汽車站“洗臉”迎客》，這些標題貼近生活、貼近群眾，使新聞增強了吸引力和感染力，在發(fā)揮自己晚報優(yōu)勢的同時，進行著輿論引導。

四、發(fā)現(xiàn)與啟示

通過對《新安晚報》關于會前期報道的內容分析，發(fā)現(xiàn)：首先，《新安晚報》作為都市類報紙，在保持自己特色的同時積極參與了會新聞生產(chǎn)，有意識地發(fā)揮了媒介議程設置的功能，同時，內容分析也揭示出，主流媒體掌握了大部分的話語權，它們是媒介議程設置的主要執(zhí)行人。第二，《新安晚報》的媒介議程呈現(xiàn)出了一定的多元性，“社會宣傳”和“社會服務”類議題的比例高于其他議題，表明在會前期報道之中，媒介議程設置的主要訴求點是社會的宣傳及社會動員。

對于《新安晚報》會前期報道的效果，河南某公司銷售總監(jiān)王振東表示，《新安晚報》中的《發(fā)現(xiàn)安徽》特刊，是一個很好的參會手冊，他從特刊中感受到6700萬安徽人發(fā)展的決心和勇氣，還有徽商、安徽旅游等板塊，也讓他更了解安徽。在合肥工作的一位外地人則特別贊揚“風華流轉”板塊，將安徽與中部其他五省做類比，既讓他了解其他五省的發(fā)展概況，也因與安徽的比較而加深認知印象�！栋l(fā)現(xiàn)安徽》特刊非常好，立意很高，內容更是詳實生動，不僅僅是簡單的介紹會以及中部各省的不同特色，而是融會貫通，歷史與現(xiàn)實交錯，印象也更加深刻。[4]

都市類媒體在面對重大新聞策劃時，首先，要關注民生，以人為本，設置與大眾生活密切相關，對大眾生活有很大影響的議程。大眾傳播是單向性很強的傳播活動，受眾的意見對傳播者來說是一種延時反饋，這就更加需要媒體注重引導“以人為本”社會價值觀念的樹立。其次，同中存異，異中求和，設置議程要注意平衡。構建和諧社會離不開人與人、人與社會、人與自然的和睦相處，這就需要媒體積極引導社會利益主體，在分歧中求協(xié)調、在差異中求一致、在對立中求妥協(xié)、在沖突中求共存。第三，追尋自己的文化特色。媒體主動追尋社會熱點，追尋與國家大政方針和大眾生計契合的重大問題，設置真實合理的議題，倡導主旋律，對社會環(huán)境進行合乎國計民生的再制造，以此來引導社會輿論，形成正確的價值取向。只有這樣，才能在紛繁復雜、撲朔迷離的大千世界中保持清醒的頭腦，真正發(fā)揮大眾媒介的作用。在議題設置上要有自己的特色和品味，時刻都不能忘記自己的文化特色，不能盲目跟風，流于媚俗。[5]■

參考文獻

[1][美]李普曼著，閻克文、江紅譯《公眾輿論》[M]，上海人民出版社，2006年版：第67頁．

[2]崔書穎．大眾傳媒， 你有沒有門縫里看人?［J],《青年記者》，2005年第10期．

[3]程曼麗《論“議程設置”在國家形象塑造中的輿論導向作用》[J]，《北京大學學報(哲學社會科學版)》，2008年3月第45卷第2期．

[4]《帶著特刊逛會 各方盛贊本報〈發(fā)現(xiàn)安徽〉特刊》[N]，《新安晚報》，2009年4月27日A4版．

社會現(xiàn)象議論文范文第2篇

[摘要]：手機報在 中國 正以燎原之勢迅速擴散，面對超百的年增長率，移動運營、服務以及內容提供商們競相進入，希望能迅速搶奪這一市場。研究選取了19名調查對象，結合前期觀察進行了半結構式的深度訪談，試圖通過定性方式，結合“議題融合”理論來對北京市居民的手機報使用進行初步解釋。最終發(fā)現(xiàn)，手機報既為讀者設定個人議程，也幫助人們摸索（test）及再造（reproduce）話題社區(qū)(topic community)的群體議程。不論是信息富有者（information rich），還是信息貧窮者(information poor)都通過它與話題社區(qū)進行著融合，不同的是，信息富有者以獨特的“回歸”形式返歸群體，被動中依舊包含著積極的信息索取，而信息貧窮者則通過最低限度的信息輸入與輸出維持著群體交流。宏觀上，融入群體包括三個步驟：塑造形象，測試話題受歡迎測度，確認及再造群體議程。手機報和 網(wǎng)絡 的微觀互動是對個體融入群體宏觀三步驟的圓滿和助推。雖然幫助個體融入群體，間接實現(xiàn)社會化這樣的社會在其他媒體中也能找到，但在手機報上被發(fā)現(xiàn)還是首次。

abstract: mobile news has been a market favor recently. mobile operators, services providers and content providers are all entering the market for easy share. in comparison with marketing enthusiasm, coolness of the academia is a little outdated. market reports include nothing but customers’ income and cpi while papers are talking about complaints on tech-inadequacy made years ago. mobile news catches their eyes only for it is commodity and service. this paper argues that this side of coin is overrated while the other under. mobile news is more of a piece of text to be consumed meaningfully than a commodity for sale. to spotlight the whole research, this paper introduces “agenda-melding” theory, which derives from “agenda-setting” theory but inherits more sociological traditions. it believes that media use helps people meld their agendas with that of groups. then it comes up with several research questions, that is, what people get out of reading mobile news, which group they meld with through mobile news reading and what separate mobile news from other contemporary media and if there is any interaction between them. after conducting in-depth interviews with a total number of 19, the result and analysis part starts with peoples’ perception of mobile news. people like its concise and precise text and get accustomed to a habit of passive and asynchronous reading. in other words, people research on interested topic of mobile news and join public discussions so as to be part of topic community, which bring sense of togetherness. media functions as skin, helping individuals to sense the environment and holding them from dilapidation. however, this is the very first time we find that on mobile news.

key words: mobile news/mobile newspaper/mobile paper; agenda-melding; topic community; social interaction

一、手機報的定義、要素及 發(fā)展

據(jù)中國最大的移動運營商中國移動上統(tǒng)計，目前手機報的付費用戶已經(jīng)超過四千萬，比去年同期增長了168%(china mobile,2008)，它驚人的市場擴散已經(jīng)吸引了業(yè)界和學界的雙重關注。在手機報帶來巨大市場收益的同時，對它的研究卻稍顯單調。本文通過對現(xiàn)有手機報研究 文獻 的進行初步分析發(fā)現(xiàn)，業(yè)界集中分析著手機報的市場擴散，而學界多從內容產(chǎn)業(yè)鏈，技術更新，盈利模式三個方面切入，無論是前者強調的用戶對手機報的采用（adoption），還是后者站在傳者（sender）角度進行考察，都只注意到手機報的商品（commodity）和服務（service）屬性。與此同時，外文文獻則局限于手機制式的不同，或因年代久遠，并沒有真正考察到中國手機報的近期使用情況。

也正因為如此，本文針對手機報的文本屬性展開了研究，作為待消化吸收的文本（text），手機報兼具報紙信息全面和手機便攜、可移動實時接收新聞的優(yōu)勢。讀者對手機報內容的內化和消費、手機報在讀者日常生活中扮演的角色、手機報區(qū)別于其他媒體、讓讀者對它青睞有加的原因等都成為了本文本次研究的著力點。

中國大陸手機報始于2003年7月18日北京好易時空公司和中國婦女報聯(lián)合推出的《中國婦女報•彩信版》，它采用包月訂購的方式，每月費用20元（陸云紅，2005），年費為240元，比紙版《中國婦女報》高出53元，這樣的手機報紙當時是僅面對小眾推出的，但時隔5年，手機報已在各運營商的年度財報中成為“廣受矚目”和“發(fā)展迅速”的業(yè)務：據(jù)中國最大的移動運營商??中國移動有限公司2008年的中期報告顯示，手機報付費用戶超過4024萬戶（china mobile，2008）比07年同期增長了168%。在中國手機用戶達6.01億之際(china mobile,2008)，除去數(shù)量龐大的體驗用戶群體，即以套餐的形式接收手機報的讀者，如中國移動的“動感地帶”和北京聯(lián)通的“新勢力”用戶，盡管市場滲透率還不是所有手機業(yè)務中最高的，但手機報的讀者數(shù)量也“已經(jīng)超過了任何中國任意單一平面媒體的發(fā)行量”（王建宙，2007）。至此，手機報驚人的市場擴散和豐厚的行業(yè)利潤已經(jīng)吸引了越來越多的商界目光，與此同時，它也為學界關于手機是否成為“第五媒體”的討論引進了新的內容 (成文勝,2005)。

本文認為：就媒介形態(tài)而言，手機報是用戶以手機為終端，閱聽由專門的新聞內容機構定期或不定期的，可以由文本，圖像，聲音和網(wǎng)頁多種形式呈現(xiàn)的手機信息。就服務而言，手機報是一種由專門的新聞內容機構與移動運營商聯(lián)合向手機用戶提供的資訊類移動增值服務。

二、從“議程設置”理論到“議題融合”理論

“議程設置”理論最早是由麥克姆斯（m. e. mccombs） 和 肖（d. l. shaw）于1972年在《輿論季刊》上發(fā)表的《大眾傳播的議程設置功能》提出，它在選民對當前問題的判斷與大眾傳媒反復報道和強調的問題之間發(fā)現(xiàn)了一種高度的對應關系。因此他們認為：大眾傳播有著為公眾設置“議事日程”的功能；傳媒以賦予各種“議題”不同程度的顯著性（salience）的方式，影響人們對周圍世界“大事”及其“重要性”的判斷。

盡管第一次的理論提出是以驗證大眾傳播對受眾“有強效果”而聞名，但之后的研究在逐漸加入時間，空間和人口統(tǒng)計學等變量后，發(fā)現(xiàn)媒體對受眾的強效果不再那么“明顯和直接�！� 這是因為“議程設置”理論實際上沒有延續(xù)之前的研究傳統(tǒng)??將“個人 政治 態(tài)度形成與媒體、與社會互動”聯(lián)系起來看，如群體歸屬(berelson, 1966)、二級傳播中政治領袖的影響(katz and lazarsfeld, 1955 )等。麥克姆斯（mccombs）和肖（shaw）在1976年的研究的主要對象是“沒有明確政治態(tài)度、不屬于明顯政治群體的個人”，它把原有的“二級傳播“模型簡化到只剩兩極??媒體和個人(mcclurg, 2004)。這使得議程形成機制得以發(fā)揮作用、并表現(xiàn)顯著，但它對“媒體如何影響歸屬于各群體中的社會人”這一問題的回答終究是不完整的。

正是在這樣的情況下，1999年肖，麥克姆斯，韋佛還有海姆（b. f. hamm）一道發(fā)表了《個人，群體和議題融合：社會分歧論》（individuals, groups, and agenda melding: a theory of social dissonance）(shaw, 1999)，這是繼“議程設置”提出27年之后，又一次具有紀念意義的理論進化。

“議題融合”理論認為個人加入群體在某種意義上是通過加入群體議程來完成的。個體通過一定的“媒體”來和希望歸屬或已經(jīng)歸屬的群體發(fā)生聯(lián)系，這個“起連接作用的媒體”（medium of connection/communication）可以是人，更可以是一般的大眾媒體。通過這一“媒體”，個體得以全面了解該群體的議程，在將個人議程與該群體議程最大化地一致后，完成對該群體的歸屬，進而實現(xiàn)宏觀的社會整合�！白h題融合”的6個階段包括：渴望加入群體、對于群體議程的了解程度、需要引導、使用媒介、第一層議程設置和第二層議程設置。

這6個環(huán)節(jié)中，使用媒介是最為顯性、最易于考察、也最引人注目的環(huán)節(jié)。作為研究美國新聞史的專家，肖（d. l. shaw） 針對這一環(huán)節(jié)提出：媒介發(fā)展史上，不同的媒介使用對應的是與不同的群體的“融合”(shaw, 2006)??他的觀點亦得到了其他文獻的佐證??在報業(yè)時代，人們的地域觀念明顯，對當?shù)鼗蛉珖�產(chǎn)生歸屬(palmgreen and clarke, 1977; jeffres, 2007)；在雜志時代，人們以階層劃分群體，像中產(chǎn)、小資或白領、藍領；在廣播和電視時代，人們成為大眾，各自觀影或收聽，冥冥中以分散離質的形式構成整體；在新媒體時代，人們以空間作為區(qū)隔，更多是以虛擬社區(qū)（virtual community）的形式集結(rheingold, 1993；rheingold，2003)。

雖然“虛擬社區(qū)”這一概念，是由雷金德（rheingold, howard）于1994年在其同名書籍《虛擬社區(qū)》(the virtual community : homesteading on the electronic frontier”)(rheingold, 1993；rheingold，2003)中提出的特別強調它是“人們因為長時間參與公共討論，迸發(fā)出足夠的群體歸屬感，進而形成的具有個人意義的網(wǎng)絡集結” 。

但現(xiàn)在看來，這一最初的定義已稍顯拘謹，因為“虛擬社區(qū)”一詞時興之后，它已經(jīng)被用于泛指所有“不以職業(yè)、 教育 等專業(yè)流為目的，使用包括新聞組、電話、電郵、sns網(wǎng)站（社會網(wǎng)絡網(wǎng)站）和即時通訊（im, instant message）等區(qū)別于面對面交流的在線方式來構建個人網(wǎng)絡的群體所形成的社區(qū)�！比绻�交流的載體僅限于互聯(lián)網(wǎng)，那么這種社區(qū)還可以被稱為“網(wǎng)上社區(qū)”（online community）。現(xiàn)在使用互聯(lián)網(wǎng)構建虛擬社區(qū)的標準已經(jīng)越來越寬泛，觀摩或參與 bbs 上的論戰(zhàn)，關注類型化的論題，使用搜索引擎就特定的字符進行搜索，再進行相應的資料收集與整理等行為都被算作對虛擬社區(qū)的融入。宏觀來說，只要是在使用互聯(lián)網(wǎng)，不論是簡單的觀影行為，還是參與特定的討論，都可以被看作是在融入和構建著一定的“虛擬社區(qū)”。

話題社區(qū)（topic community）中的社區(qū)的概念脫胎于“群體”（group），群體是便利的消息來源，與此同時，他為個體設置著群體議程，允許并鼓勵個體在交流過程中逐步摸索、遵守并再造出這一議程。實現(xiàn)對群體議程的同一也就是實現(xiàn)了對群體規(guī)范（norms）的同一，因為話題社區(qū)、群體議程只是群體、群體規(guī)范的表現(xiàn)形式之一 �；�于此，本文的“話題社區(qū)”指：“個體因為話題而自由集聚，積極參與面對面的討論，不受地點和人員限制的靈活群體”，它具有以下特點：

第一，它基于面對面的交流，區(qū)別與任何借助媒介的交流形式，如電話、即時通訊。

基于前期觀察發(fā)現(xiàn)，它主要是以聊天的形式面向周圍的朋友、同事及家人進行的口述。既然是口述，一定是在真實的情境（context）中，而且少不了你來我往的意見互動，也少不了配合談話的肢體語言。更重要的是，面談非常強調成員間的有效互動，不論是個人發(fā)表意見，還是集體共鳴，都是為默默尋求和達致團結（sense of togetherness）。

第二，話題社區(qū)成員不固定。聊天、交談需要至少兩個人，卻沒有上限。可以是七八個人的大討論，也可以是兩個人的簡單對話。參與的人數(shù)和成員相當隨機，取決于當時的情境，同時也會受話題內容的影響。

第三，發(fā)生的地點移動、不固定、可以變更。不依賴于特別的物理環(huán)境，更多還是取決于參與討論的人員與具體情境�？梢允窃谵k公室閑暇時間的討論，也可以是午飯時間飯桌上的即興對話。

第四，話題社區(qū)隸屬于次級群體（secondary group）。因為話題社區(qū)形式松散，且沒有強制性，成員可以在適當時選擇自主參與或退出。簡言之，討論的參與者多是因為話題而聚到一起的。但值得注意的是，所有這些臨時形成的人員“集合”并不僅僅是為了參與談話，更多時候是因為參與者們一道隸屬于規(guī)模更大、目的性更強、分工更明確的群體——公司部門、學校班級抑或興趣協(xié)會等，也就是謝爾夫（muzafer sherif）定義下的“次級群體”。

第五，它有一定的持續(xù)性，但周期往往不長。話題社區(qū)因談話及討論的興起而浮出水面，讓人強烈地感受到某種意義上的團結（sense of togetherness），但亦會隨著討論的結束而再次顯得飄渺。面對面的對話不可能一直持續(xù)，再加之話題社區(qū)形式松散和人員參與隨機，所以它在生活中頻頻出現(xiàn)，但每一個的周期都不長。另外，次級群體不同于初級群體，本身并不長久，就像公司人員會流動，學業(yè)結束學生會離散，話題社區(qū)隸屬于次級群體，其生命周期可見一般不會太長。

三、研究問題

首先，手機報以手機為載體，完美地體現(xiàn)了手機便攜、可移動、實時收發(fā)的功能，可以幫助用戶打破時空限制，實現(xiàn)隨時隨地閱讀新聞的愿景，可以猜想，它一定有著跟傳統(tǒng)報紙迥異的閱讀習慣；其次，內容上依附于傳統(tǒng)新聞機構、由內容供應商炮制的手機報，播報內容包括國際國內時政，還有地區(qū)新聞，更可以根據(jù)用戶需要單獨訂制 體育 、財經(jīng)、娛樂等版塊，橫跨傳統(tǒng)報紙、雜志、甚至廣播（如互動聲訊ivr）三界，用戶對文本內容的消費及內化一定有著區(qū)別于其他媒體形式的顯著特點；最后，現(xiàn)在的人們可以便利地接觸到網(wǎng)絡，自主收集信息，但這并沒有妨礙他們對手機報的使用，手機報內容短小綜合，它在信息過量的今天，如何幫助人們緩解自身的信息壓力。如此一來，不僅肖（shaw）提出的“媒介對應群體”無法在手機報上硬性套用，更無法簡單判定手機報的使用給當下人們的人際與社會交往帶來了何種影響。針對以上幾方面的疑問，本文試提出并回答以下兩個最主要的研究問題：

rq1：手機報用戶有著怎樣的閱讀習慣，又是如何消化它的內容的？

rq2：手機報用戶通過閱讀手機報最終與何種群體發(fā)生了怎樣的“議題融合”？

四、研究方法

首先是前期準備中研究對象的選取。雖然定性研究不強調樣本，但為了最大限度地保證解釋力，本文還是參閱了部分社會學文獻，選取了五個人口統(tǒng)計學變量——年齡(劉德寰，2007)，性別，職業(yè)（張文宏，2004），教育程度及收入（李煜，2001），采用目標抽樣的方式，在盡量避免樣本同質重復的基礎上，找到了19名訪談對象。

其次是手機報的選取。在發(fā)展“議程設置”理論的過程中，有研究指出要完整地體現(xiàn)議程設置的效果，選取的大眾傳播媒介需要滿足“信息多樣”和“受眾廣泛”（shaw，2001）兩個特征。除此之外，本文結合上文對手機報的定義，選取了北京地區(qū)，播送信息最多樣，訂閱量最大，而且訂閱人群異質度最高，并采用彩信形式定期發(fā)送到用戶手機，用戶可以實時接收，然后非同步閱讀的??中國移動的《新聞早晚報》和北京聯(lián)通的《百姓身邊事》為手機報調查對象。

之后是深訪，在前期監(jiān)測結束不超過7日的時間內本文對19名研究對象分別進行了深度訪談，。訪談全部采取了面對面的，半結構式的對話方式。所有對話錄音均已被筆錄為文字稿件，引述部分在文中以雙引號注出。需要聲明的是，本文的發(fā)現(xiàn)是基于定性訪談，所得結論也僅適用于所有訪談對象，對本研究之外的其他對象并不一定適用。

五、研究發(fā)現(xiàn)與分析

雖然采用的研究方法是深度訪談，而且文章也不旨在驗證理論，但研究確實在議題融合理論的幫助下發(fā)現(xiàn)：手機報既為讀者設定個人議程，也幫助人們摸索及再造話題社區(qū)的群體議程。不論是信息富有者，還是信息貧窮者都通過它與話題社區(qū)進行著融合，不同的是，信息富有者以獨特的“回歸”形式返歸群體，被動中依舊包含著積極的信息索取，而信息貧窮者則通過最低限度的信息輸入與輸出維持著群體交流。

首先，用戶對手機報有著普遍認知還有前期的媒體定位，即進行所謂的媒介分工，這是手機報使用的先導。訪談發(fā)現(xiàn)用戶大多認可手機報的“綜合提示”作用，這為后面闡述它的被動閱讀及與網(wǎng)絡互動打下了有力基礎。

其次，用戶日常生活中對手機報的閱讀習慣，是針對手機報媒體形式的使用，盡管區(qū)別于對具體內容的消化，但畢竟是手機報閱讀的開端，也是對研究問題一的集中回答。這其中“被動閱讀”和“延時閱讀”最為顯著。手機報使用中最重要的是它的信息輸出，訪談揭示，手機報最大的用處就是“貢獻話題”，它提供線索，促成手機報與網(wǎng)絡的互動，深化信息，這些都是為“手機報幫助用戶融入話題社區(qū)”打基礎的鋪路石。

（一）被動閱讀

手機報閱讀區(qū)別于其他媒體使用的一大特點就是它的“被動閱讀”，這里面有手機報自身設置帶來的“無奈”，跟手機私人屬性強、手機報內容短小有很大關系。被動閱讀在手機報的閱讀習慣中是特有的，而且是極其顯著的，因為這一 “媒體形式”上的特別習慣，最后影響到了對“內容”的消化，簡言之，被動閱讀的習慣讓手機報內容有了強告知的能力。

首先是具有欺騙性的“信息提示”。手機報在成功送達之后，跟普通信息一樣，手機會發(fā)出“有未讀信息”的鈴音提示或開始振動。一般情況下，用戶會以為是電話聯(lián)絡簿上的聯(lián)系人來信，預期是私人短信，很快會拿起手機，查閱收件箱。

“它有一定強制性，它以短信形式發(fā)到你手機里，你首先想看一下，想知道是不是你朋友發(fā)過來的，跟你生活有沒有什么關系，結果一看是手機報。”（訪談對象 13）

其次是被牽著走的“內容翻閱”。手機報目前的版式是一份十頁，每一長頁可以包含長則三條、短則兩條消息。要想每條都覆蓋到的話，就需要一直摁著下行鍵直到每頁見底，然后再摁右行鍵翻頁。因為一屏最多只顯示一條信息，所以如果一味的向右翻，會錯過長頁下面的信息。經(jīng)常的情況是，在被“誘騙著”開了手機報之后，天氣預報和大標題推介映入眼簾，這時候要想看標題對應的內容，就得順著頁面下行再翻頁。即使是碰上連大標題都不感興趣的情況，要立馬關上，也是看過了標題之后的情況，所以多多少少會被“灌輸”些內容。

最后只好習慣“完全覆蓋，拓展閱讀”。被誘導著打開手機報，看了第一頁之后，又被“非友好界面”牽著走的用戶在不長的時間內也都基本適應了手機報的格局與閱讀習慣，更有一些用戶化被動為主動，直接表示“原來需要忍受這樣的頁面設置，覺得它不人性化，但后來發(fā)現(xiàn)都讀下來也就習慣了，反正它不長”。

“既然上msn、qq，目的就不是看新聞，所以彈窗就是瞟一眼，除非十分感興趣，再點開鏈接看，但是點開鏈接看的概率很小。然后手機報是，即使自己不太關心的，都會一個接一個的讀下去。我也不知道是習慣了還是為什么。”（訪談對象17）

手機報精簡的行文，生澀的頁面反而讓一些讀者有了讀“自己平時一定不會看”的內容的機會，間接地促成了他們“拓展知識面”的機會。這為后面?zhèn)�體尋找話題，參與討論，融入話題社區(qū)（topic community）提供了契機。本文在后面分析“手機報閱讀與網(wǎng)絡使用的異同”時，將進一步闡述手機報的“被動閱讀”為用戶融入“群體議程”作出的貢獻。

（二）延時閱讀（asynchronous reading）

手機報與 電子 郵件一樣，有著可以延時閱讀的特點，它不要求收件人在收信的當時即進行操作，讓收件人可以充分自主地安排時間，再在適當時予以閱讀或回復。手機報在推廣伊始并不以“延時閱讀”作為賣點特點，讀者也都大多沖著它的“短小精悍、方便快捷”進行訂閱。但在長時間的使用之后，它的“延時閱讀”功能甚至趕超了“短小”，成為用戶黏度的最佳代言。

在收到手機報時，細心的用戶即使不受“鈴聲誘騙”，發(fā)現(xiàn)來的未讀信息是手機報而不是私人短訊，也不會任由手機顯示有“未讀郵件”，會主動將其打開，讓收件箱保持“暢通”。訪談對象都表示，這樣做既是為了不讓手機顯示“有未讀郵件”，免得不經(jīng)意瞧見手機時，發(fā)現(xiàn)有“新郵件，未讀”的標志而空歡喜，也是習慣了在粗略瀏覽手機報標題后，將其留至空閑時間再重新仔細閱讀。這樣一來，手機報的接收、閱讀、重復閱讀乃至后續(xù)的保存與刪除常常被分隔在了不同的時間段來完成，真正實現(xiàn)了“非同步閱讀”。

延時閱讀的具體做法主要分為三個環(huán)節(jié)：第一，打開放著，收到時的第一次粗略瀏覽。第二，重復閱讀，空閑時的第二次細致閱讀。第三，不看不刪，閱后即刪。

“會有落下（沒看）再又補上的情況。如果沒看的話，我不會刪。我看了之后才刪。一般情況下是看完立馬刪，但要覺得有用的，怕自己忘了的，然后希望跟朋友交流的，我會留著，等這一撥聊過了，再刪掉。”（訪談對象17）

這樣“閱后即刪”與手機報自身“淺顯易懂”的報道風格也是分不開的，很少會有讀者在第一遍瀏覽，第二遍仔細閱讀之后再繼續(xù)反復看手頭手機報的情況，除非出現(xiàn)了像訪談對象17提到的“暫時留存”。手機報新聞固有的時效性，讓它過時即失去原有價值，另一方面，它內容淺顯有限，即使能夠幫助個體融入話題社區(qū)，也無法帶來深度分析或更多的新鮮度，所以會在用戶“聊完這一撥”之后被立馬刪掉。

（三）最大的信息輸出——貢獻話題

手機報內容單薄，又難逃新聞時效短的命運，不會長時間存留在手機收件箱中。要以自編短信形式轉述給親友也是費時費力，所以不在多數(shù)。盡管如此，手機報在帶給受眾個人有效知識的同時，依舊帶來“分享和交流的欲望”：

“我覺得它有共享的價值，有娛樂性。如果我告訴給別人，別人知道，我們談論起來比我一個人知道更有趣�！保ㄔL談對象 12）

這時手機報最大、也最直接的信息輸出方式浮出水面——為公共討論貢獻話題：

“我會看一看，然后想起來就講給別人聽。大家share (分享)一下，最后會引起全場共鳴也說不定�！保ㄔL談對象 13）

這同時也是“手機報能夠幫助個體融入話題社區(qū)”的伊始。除了分享的快樂，手機報作為話題的輸出在一定程度上保證了談話的公共性，有著較高的開放程度，也相對安全，這樣參與者就成功避免了將談話轉至私人話題的尷尬境地。普遍的看法是，討論公共事件和公眾人物時，自己的言論總來的比評論同事、朋友的安全。

“跟同事，大家關注公共的東西會多一點，因為你跟同事不可能掏心掏肺去聊那么多私人、感情的事，也會很尷尬的。我們也會聊名人八卦，無傷大雅的，不會涉及到具體細節(jié)或是私密。其它民生的新聞我們也會討論�！保ㄔL談對象13）

（四）手機報的功能

就概念而言，“功能”不等于“目的”，手機報用戶對手機報都有著明確認知（詳見“認知”一節(jié)），對比手機報和其他媒體的優(yōu)勢時更對它們有著清晰定位（詳見“延時閱讀”“用 網(wǎng)絡 填平信息真空”兩節(jié)），這些都表明手機報用戶多是通過有意識地使用手機報來達到自己的目的，因此，這些目的也是手機報定能達成或實現(xiàn)的“功能”。

個體通過閱讀手機報，獲取群體議程，進而通過公共討論融入話題社區(qū)，這是本次研究最核心的發(fā)現(xiàn)。這一“議題融合”過程除了需要微觀的“手機報與網(wǎng)絡互動”來助力，還是分步驟的：手機報用戶明確對手機報的認知，知道“手機報能幫自己塑造形象”，然后他通過“測試話題的受歡迎程度”來確定群體議程，為的是“鞏固和再造群體議程”，在實現(xiàn)與話題社區(qū)的融合后，最后和更大范圍的群體“社會”完成融合，促成“個體的社會化”。

第一，塑造形象。個體通過閱讀手機報，可以攝取知識，積攢話題，進而塑造自己在群體中的形象。這和前面提到的認為“知曉新聞就等于有知識”的刻板印象是分不開的，但手機報的確因其“簡短綜合”幫不少生活節(jié)奏快、工作繁忙的人找到了塑造形象的快捷徑。

“因為作為大學生，跟人談話，不可避免要涉及到當下的時政熱點、民生、大家關注的東西，要是你一點談不出來，會顯得很沒有涵養(yǎng)吧。我們現(xiàn)在連紙媒已經(jīng)不接觸了，要是再不上網(wǎng)、不看手機報的話，那就顯得太與世隔絕、閉目塞聽了�！保ㄔL談對象12）

“我接觸最多是白領，白領需要知道一定量的新聞，一方面是來充實自己，另一方面她們需要知道這些信息來讓別人覺得自己懂很多。別的人群用不用（手機報）我不是很清楚�！保ㄔL談對象13）

第二，測試話題的受歡迎程度。手機報綜合多樣的新聞內容讓個體有機會接觸到自己平時不太可能會關注的內容，它的被動閱讀更是有著強告知效果，這讓了個體有了可供群體挑選的話題素材。面對群體的“話題篩選機制”，成員多用“撞”的方法來測試議題的受歡迎程度，在一次接一次的試探中收獲共鳴抑或冷場，最終提取出群體議程。

“有一次手機報上的消息是‘北京地區(qū)所有京籍學生學校要推薦保就業(yè)’，這個時候有一個北京（籍）的女生就跳起來說‘北京學生什么什么’，但很不巧的是，她旁邊左右兩邊都是‘非北京籍’的，大家都回應說‘太欺負人什么’，然后這女生就訕訕地坐下了。這個大家其實是會分辨的。就是要從你不太興趣的里面拔一條感興趣的出來，可能大家興趣點不同，比如說我以前也會把自己感興趣的大聲念出來，碰上大家沒反應的情況，大家‘哦，那樣’不是很感興趣，就過了。每個人興趣點不一樣，所以需要經(jīng)常找出這種東西，大家share分享一下，最后會引起全場的共鳴也不一定。”（訪談對象13）

“讀手機報是自身的樂趣，算是一方面的修養(yǎng)，可能更現(xiàn)實一點的就是讓大家聊天有共同話題，你哪方面都關注，至少其中一方面會用得到吧�！保ㄔL談對象17）

第三，鞏固和再造群體議程。通過測試，群體成員會逐漸發(fā)現(xiàn)群體中“受歡迎”的議題和“不受歡迎”的議題，這樣一來，在閱讀手機報，瀏覽其他媒體，收集信息時也會開始有意識地進行甄別，就算不是自己最感興趣的話題，也為因為群體喜好而有所倚重，為的是在參與討論時能順利融入“話題社區(qū)”。

“女同事聊的不是八卦就是最近聽的 音樂 ，還有榜單、排名。如果能知道榜單的話，聊的時候，不會沒有共同話題，也不會聽到一首歌不知道它是什么，更不會讓人覺得你跟她不是一國的�，F(xiàn)在我周圍人生活范圍太狹小了，她要是沒有這些，很容易把談話的對象轉移到身邊的同事身上，我本身不喜歡八卦或榜單，但在這么小的工作環(huán)境里，難免被同化——就事論事，聊音樂就聊唄，也避免她們最后把別人的私事當談資�！保ㄔL談對象18）

“我不是關注八卦的人，但又不想大家談的時候我特別out（離群），像我一點不知道似的。像在其他媒體上，我就不怎么看八卦了，又不是我特別感興趣的�！保ㄔL談對象5，不喜歡八卦，但會留意手機報上的八卦版面，以維持最低限度的“群體同步”。）

第四，最終在手機報的幫助下融入社會。閱讀手機報可以幫助個人融入話題社區(qū)，進而實現(xiàn)與群體的整合，達成“個體的社會化”，這也是依照前面幾個步驟逐漸達成的�；叵肫饋�，那些幫助個體完成群體融合、繼而實現(xiàn)“社會化”的話題實際上是通過了話題社區(qū)的“內容篩選機制”的內容。也就是說，除此之外，還有很多沒有被選上的話題，乍看之下，它們經(jīng)由個人閱讀，也經(jīng)歷了網(wǎng)絡互動，得到延展深化，但因為落選好像跟“報了廢”無二致，實際上并非如此，讀者們已經(jīng)自覺地把閱讀新聞理解成了“社會整合”的一部分——不論有沒有被話題社區(qū)采用，他們自發(fā)認為，只要閱讀新聞就是在融入“社會”這一大群體。這時，可以發(fā)現(xiàn)，融入話題社區(qū)其實是社會整合的組成部分，只不過相較之下，它在手機報的閱讀中來地更加真切、主動以及明顯。

“我覺得 現(xiàn)代 人，上班每天，有些什么大事不知道會挺奇怪的，太離群了會，好像你總得生活在這個世界上吧。昨天飛機失事，今天大家都在說這個事，你要發(fā)現(xiàn)自己不知道會覺得不 自然 �！保ㄔL談對象10）

“新聞時事可以不用立刻知道，那也不能過了十天你才知道這件事吧。還是會有影響，對社會時事不了解，還是不行。不關心新聞的人沒法生活在社會上�！保ㄔL談對象15）

一言以蔽之，手機報能幫助個體適應快節(jié)奏的生活，讓他們只用很短的時間內就攝取各個方面的新聞信息，完成對周遭環(huán)境的高效監(jiān)控。最重要的是，手機報僅以信息提示的形式，就讓讀者可以成功地提取群體議程，實現(xiàn)對話題社區(qū)的融入。這一過程與“個人形象”“群體議程測試、確認及再造”都是分不開的，而“手機報與網(wǎng)絡”的互動更是這一融合中顯著且不可或缺的組成。

六、結語

值此，將手機報的認知，手機報的閱讀習慣，手機報的內容消費及內化，還有手機報的功能中最為顯著的部份綜合起來即是：用戶對手機報的簡短綜合不僅毫無詬病，更將其作為信息過量時代有效的線索及提示。也正因為它短小而且隨手機移動，所以用戶只利用邊角零碎的時間也能覆蓋自己不上網(wǎng)時，或是上網(wǎng)時沒看到的信息。之后，他們與網(wǎng)絡互動深化信息，再完成信息輸出，在融入話題社區(qū)時實現(xiàn)信息的升華，或者，即使他們不與網(wǎng)絡互動，手機報也讓他們維持最低限度的信息輸入，保證公共討論中的話題同步，最終實現(xiàn)與話題社區(qū)的融合。雖然媒體能夠幫助個體融入各式各樣的群體，如全國及地方性報紙讓人們在意識上形成對全國與地方的區(qū)隔，但像手機報這樣促成現(xiàn)實中面對面的話題社區(qū)，而且還包含了與其他媒體的互動，尤以互聯(lián)網(wǎng)最為顯著，這還是首次在研究中得到證實。

[ 參考 文獻 ]

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[14]李煜 (2001). 文化資本、文化多樣性與社會網(wǎng)絡資本. 社會學研究, (04). [li yu. cultural capital, cultural diversity and social net work capital. research on sociology, (04)]

社會現(xiàn)象議論文范文第3篇

［關鍵詞］社區(qū)管理與服務專業(yè)；專業(yè)技能；考核

一、引言

為全面提高高職高專院校學生專業(yè)技能水平，提升人才培養(yǎng)質量，推動高等職業(yè)教育有效服務經(jīng)濟社會發(fā)展，湖南省教育廳從2023年開始分批開展專業(yè)技能考核標準的建設工作。截止2023年9月，經(jīng)湖南省教育廳組織開發(fā)并審核通過的標準達到59個。根據(jù)省教育廳《關于組織2023年湖南省高職高專院校學生專業(yè)技能考核考試的通知》的文件精神，從2023年開始，所有高職高專院校相關專業(yè)將納入考核范圍，我院社區(qū)管理與服務專業(yè)也將納入抽查范圍。因此，為了適應社區(qū)管理與服務行業(yè)結構調整優(yōu)化及技術轉型升級的需要，更好地為城鄉(xiāng)社區(qū)治理提供有力的人才支撐和智力保障，非常有必要對社區(qū)管理與服務專業(yè)技能考核標準進行開發(fā)。

二、社區(qū)管理與服務專業(yè)技能考核標準開發(fā)的意義

專業(yè)技能培養(yǎng)是學校教育教學的核心任務之一。開發(fā)社區(qū)管理與服務專業(yè)技能考核標準，并考核學生的專業(yè)技能是否適應相應專業(yè)技術崗位要求，是該專業(yè)人才質量評價的重要內容。一方面，專業(yè)技能考核標準的開發(fā)有利于促使社區(qū)管理與服務專業(yè)進一步完善“專業(yè)見習+專業(yè)技能綜合實踐+專業(yè)階段性實習+畢業(yè)實習”的實踐教學體系；有利于進一步加強對社區(qū)事務管理、社區(qū)專業(yè)化服務等實踐教學的管理，深化工學結合教學模式改革；另一方面，社區(qū)管理與服務專業(yè)技能考核標準的開發(fā)有利于推進新技術、新標準融入社區(qū)管理與服務專業(yè)教學，提高教師教學水平和學生實踐能力；有利于深入推動產(chǎn)教融合，對推行“1+X”證書制度具有重要的促進作用。

三、社區(qū)管理與服務專業(yè)技能考核目標

1.學生的素質目標方面，綜合素質與專業(yè)素養(yǎng)結合，促進學生全面成長。學生熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持黨的路線、方針、政策，具有牢固的社會主義法制觀念；樹立社會主義“榮辱觀”，為構建社會主義和諧社會服務；具有較高的政治覺悟，不怕吃苦、甘于奉獻；能熱心為民服務，擁有愛心、耐心和親和力；能愛崗敬業(yè)、合作意識強、誠實守信、勇于創(chuàng)新。2.課程知識目標方面，理論結合實際，在實踐中綜合應用所學理論知識。使學生掌握社區(qū)工作相關理論及社區(qū)工作政策法規(guī)、社區(qū)事務工作規(guī)程、社區(qū)服務等相關知識，熟悉社區(qū)事務管理和社區(qū)社工服務，具備宣傳教育和政策執(zhí)行、受理社區(qū)事務和化解矛盾糾紛、整合社區(qū)資源和協(xié)調社區(qū)關系、創(chuàng)新社區(qū)服務和策劃實施社區(qū)活動等各項實務能力。3.專業(yè)的能力目標方面，熟悉社區(qū)工作服務業(yè)務運作，開展專業(yè)服務。使學生具有開展宣傳教育群眾工作的能力；具有處理社區(qū)事務和化解矛盾糾紛的能力；具有整合社區(qū)資源和協(xié)調社區(qū)關系的能力；具有創(chuàng)新社區(qū)服務和策劃實施社區(qū)活動的能力。

四、社區(qū)管理與服務專業(yè)技能考核內容

考慮到我國社區(qū)管理與服務的實際，社區(qū)管理與服務工作內容概括起來包括社區(qū)事務管理和社區(qū)專業(yè)化服務兩大模塊。

（一）社區(qū)事務管理模塊

本模塊主要考察學生在具體的社區(qū)事務管理工作中具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，遵守國家法律法規(guī)及政策規(guī)章制度、社會公德，按照社區(qū)管理與服務人員職業(yè)禮儀規(guī)范開展居民事務的處理與服務工作；能夠根據(jù)社區(qū)矛盾糾紛的受理流程，正確運用專業(yè)方法調處矛盾，評估調解效果；在遵守國家法律政策前提下，了解當?shù)刈畹蜕�活保障標準，確認城鎮(zhèn)低保對象，熟練掌握城鎮(zhèn)低保的辦理流程；按照國家法律政策規(guī)定，確認社保補貼的受理對象，熟練掌握社保補貼的辦理流程；能夠準確使用清楚、簡練、得體的語言，按照社區(qū)公文寫作格式，撰寫社區(qū)請示、報告、函、總結、公示等常見公文；掌握社區(qū)居民會議制度，按照居民會議召集要求，撰寫社區(qū)居民會議議事議程，討論涉及全體居民重大利益問題并形成決議；能正確選擇資料收集方法，收集社區(qū)背景資料，進行原因、意義、危害分析。本模塊包括七個技能點，具體技能要求如下：1.社區(qū)矛盾糾紛受理與調解依據(jù)人民調解委員會各項制度、矛盾糾紛登記制度、共同調解制度以及社區(qū)居民契約，結合居民矛盾糾紛的實際情況，開展社區(qū)矛盾糾紛的登記受理、調解處理及回訪跟進，及時發(fā)現(xiàn)問題，依法調解，妥善處理和疏導矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化。具體包括：（1）能準確審查矛盾糾紛情況并予以登記；（2）能合理選定調解主持人；（3）能全面調查核實糾紛情況；（4）能夠擬訂調解方案；（5）能準確選擇調解方法，充分說理，耐心疏導，消除隔閡，幫助當事人達成協(xié)議；（6）能全面評估調解效果，實施后續(xù)跟進。2.城鎮(zhèn)低保的辦理依據(jù)城市最低生活保障條例、所在地最低生活保障辦法與工作規(guī)程，結合當?shù)刈畹蜕�活保障標準，確認低保對象，準確計算低保金。能夠熟悉低保的辦理流程，詳細掌握低保受理、審批所需的材料及期限，能夠依據(jù)低保對象收入變化及時調整，有效保障困難群眾的基本生活。具體包括：（1）能準確確認低保對象；（2）能正確計算低保金；（3）能選取合適的方法全面核查低保對象的情況；（4）能嚴格按照流程辦理低保審批；（5）能說明不予辦理低保、調整低保金的理由。3.下崗失業(yè)人員再就業(yè)服務依據(jù)《中共中央國務院關于進一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的通知》（中發(fā)[2002]12號），結合各地省市下崗失業(yè)人員再就業(yè)服務政策，確認下崗失業(yè)人員，準確判斷受理對象，嚴格按照下崗失業(yè)再就業(yè)服務的辦理流程，詳細掌握受理、應聘所需的材料，有效保障下崗失業(yè)人員的基本生活。具體包括：（1）能準確確認下崗失業(yè)人員再就業(yè)服務對象；（2）能選取合適的方法全面核查下崗失業(yè)人員再就業(yè)服務對象的情況；（3）能嚴格按照流程辦理下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記；（4）能及時提供就業(yè)信息或推薦單位。4.社保補貼的辦理依據(jù)《財政部、勞動保障部關于進一步加強就業(yè)再就業(yè)資金管理有關問題的通知》，結合各地用人單位招用失業(yè)人員社會保險和崗位補貼辦法，確認社保補貼人員，準確判斷社保補貼對象，嚴格按照社保補貼的辦理流程，詳細掌握受理的材料，促進失業(yè)人員盡快實現(xiàn)就業(yè)。具體包括：（1）能準確確認社保補貼對象；（2）能選取合適的方法全面核查社保補貼對象的情況；（3）能及時對社保補貼對象的情況進行公示；（4）能嚴格按照流程辦理社保補貼登記。5.社區(qū)公文寫作依據(jù)《國家行政機關公文處理辦法》、《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》，判斷社區(qū)公文的類型，按照不同類型公文格式，根據(jù)主旨采用敘述、分析、說明等方法，運用準確、簡練、得體、平實的語言，撰寫社區(qū)公務文書。具體包括：（1）能判斷社區(qū)公文的類型及要求；（2）能厘清社區(qū)公文的思路及表達方式；（3）能準確運用清楚、簡練、得體、平實的語言；（4）能嚴格按照格式要求撰寫公文。6.社區(qū)居民會議的召開根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設工作的意見》（中辦發(fā)〔2023〕27號）和省市相關文件精神，明確社區(qū)居民會議的召集條件，掌握社區(qū)居民會議的主要職責，討論并解決涉及全體居民利益的重要問題，形成決議并及時公布，創(chuàng)造良好的居民生活學習環(huán)境。具體包括：（1）能積極籌備社區(qū)居民會議；（2）能召集并主持社區(qū)居民會議；（3）能圍繞涉及全體居民利益的重要問題進行討論解決；（4）能形成社區(qū)居民決議并及時公布；（5）能做好會議記錄，并及時做好會議資料的整理歸檔；（6）能撰寫社區(qū)居民會議議程。7.社區(qū)背景資料的收集與分析社區(qū)事務管理不僅是對上級交辦行政事務的執(zhí)行，更是在事務辦理過程中服務群眾。社區(qū)管理與服務人員要掌握社區(qū)工作方法和技巧，分析社區(qū)基本情況、社區(qū)居民和團體的關系與權力結構，了解社區(qū)問題和需要，進行社區(qū)現(xiàn)象原因、危害及意義分析。具體包括：（1）能選擇合適的方法收集社區(qū)背景資料；（2）能全面分析社區(qū)現(xiàn)象的原因；（3）能準確分析社區(qū)現(xiàn)象的危害；（4）能準確歸納社區(qū)現(xiàn)象的意義；（5）能撰寫社區(qū)背景資料分析報告。

（二）社區(qū)專業(yè)化服務模塊

本模塊主要考察學生在面對社區(qū)不同群體時，能準確了解社區(qū)不同群體的需求及特點，正確分析社區(qū)不同群體遇到的各種問題，并根據(jù)國家相關法律法規(guī)及政策規(guī)章制度的規(guī)定，運用社區(qū)工作的理論、知識和方法，充分利用和調動社區(qū)資源，設計相關活動計劃書，提出專業(yè)、具體、可操作的服務策略，達到幫助社區(qū)不同群體走出困境、恢復正常生活并獲得發(fā)展的目標。本模塊包括七個技能點，具體技能要求如下：1.社區(qū)兒童服務根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《兒童權利公約》、《未成年人保護法》等法律規(guī)定，結合社區(qū)兒童的具體情況及遇到的問題，運用社區(qū)工作的理論、知識和方法，充分利用和調動社區(qū)資源，幫助社區(qū)兒童走出困境，恢復正常生活并獲得發(fā)展。具體包括：(1)社區(qū)兒童的生理、心理、社會特點分析；(2)社區(qū)兒童的問題和需求分析；(3)社區(qū)一般兒童及特殊兒童的個案介入方法及策略；(4)社區(qū)一般兒童及特殊兒童的小組工作方法及策略。2.社區(qū)青少年服務根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等法律規(guī)定，結合社區(qū)青少年的具體情況及遇到的問題，運用社區(qū)工作的理論、知識和方法，充分調動和利用社區(qū)資源，幫助社區(qū)青少年走出困境，恢復正常生活并獲得發(fā)展。具體包括：(1)社區(qū)青少年的生理、心理、社會特點分析；(2)社區(qū)青少年的問題和需求分析；(3)社區(qū)一般青少年及特殊青少年的個案面談任務的確定和面談提綱的撰寫；(4)社區(qū)一般青少年及特殊青少年的小組計劃書的設計及小組介入策略。3.社區(qū)老年人服務根據(jù)《老年人權益保護法》、《民法通則》、《婚姻法》、《繼承法》等法律規(guī)定，結合社區(qū)老年人的具體情況及遇到的問題，運用社區(qū)工作的理論、知識和方法，充分調動和利用社區(qū)資源，幫助社區(qū)老年人走出困境，恢復正常生活并獲得發(fā)展。具體包括：(1)社區(qū)老年人的生理、心理、社會特點分析；(2)社區(qū)一般老年人、孤寡老年人、空巢老年人等問題和需求分析；(3)社區(qū)老年人的個案探訪記錄及個案介入策略設計；(4)針對社區(qū)老年人共同問題及需求設計小組計劃書。4.社區(qū)婦女服務根據(jù)《婦女權益保護法》、《民法通則》、《婚姻法》等法律規(guī)定，結合社區(qū)婦女的具體情況及遇到的問題，運用社區(qū)工作的理論、知識和方法，充分調動和利用社區(qū)資源，幫助社區(qū)婦女走出困境，恢復正常生活并獲得發(fā)展。具體包括：(1)社區(qū)婦女的生理、心理、社會特點分析；(2)社區(qū)一般婦女、受暴婦女、職業(yè)女性等群體的問題及需求分析；(3)社區(qū)婦女問題的個案工作中家庭結構圖的繪制；(4)針對社區(qū)婦女共同問題及需求設計小組計劃書。5.社區(qū)殘疾人服務根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》、《殘疾人教育條例》、《殘疾人權利公約》等法律規(guī)定，結合社區(qū)殘疾人的具體情況及遇到的問題，運用社區(qū)工作的理論、知識和方法，充分調動和利用社區(qū)資源，幫助社區(qū)殘疾人走出困境，恢復正常生活并獲得發(fā)展。具體包括：(1)社區(qū)殘疾人的生理、心理、社會特點分析；(2)社區(qū)殘疾人的問題及需求分析；(3)社區(qū)殘疾人的個案工作記錄的撰寫；(4)社區(qū)殘疾人的小組工作計劃書的設計。6.社區(qū)矯正服務根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》的法律規(guī)定，結合社區(qū)矯正對象的具體情況及遇到的問題，運用社區(qū)工作的理論、知識和方法，充分調動和利用社區(qū)資源，幫助社區(qū)矯正對象走出困境，恢復正常生活并獲得發(fā)展。具體包括：（1）社區(qū)矯正對象的問題及需求分析；（2）社區(qū)矯正對象融入社會問題的處理；（3）社區(qū)矯正對象就業(yè)問題的處理。7.社區(qū)其他人群服務根據(jù)《流動人口服務管理辦法》等法律規(guī)定，結合社區(qū)流動人口及其他人群的具體情況及遇到的問題，運用社區(qū)工作的理論、知識和方法，充分調動和利用社區(qū)資源，幫助社區(qū)流動人口及其他人群走出困境，恢復正常生活并獲得發(fā)展。具體包括：（1）社區(qū)流動人口就業(yè)、子女上學、業(yè)務生活安排相關問題的個案及小組工作策略；（2）社區(qū)新市民、上班族、貧困者等其他人群相關問題的個案及小組工作策略。

五、社區(qū)管理與服務專業(yè)技能考核的方式

建議社區(qū)事務管理模塊和社區(qū)專業(yè)化服務模塊各下設45套試題，兩個模塊共計90套題目，每套試題分為2小題，每套試題考試時間均為90分鐘，考試方式為筆試。本專業(yè)技能考核建議采取雙隨機方式。首先，由學生在兩個模塊中隨機抽取一個模塊；然后，再在這一模塊題庫中隨機抽取一道試題。每道試題總分為100分�？己藭r，要求學生能按照國家法律、政策、行業(yè)操作規(guī)范、工作方案、解決辦法等獨立完成給定任務，并體現(xiàn)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)與工作行為表現(xiàn)。

六、結束語

本文對社區(qū)管理與服務專業(yè)的技能考核標準的開發(fā)進行了探索，希望能給該專業(yè)的專業(yè)建設和相關專業(yè)技能考核標準的開發(fā)提供借鑒和參考�？偠�言之，專業(yè)技能考核標準的內容選取應科學、合理，具有較強的可操作性，在重點考核學生專業(yè)技能水平的同時，要高度關注職業(yè)素養(yǎng)的評價。考核標準應根據(jù)專業(yè)技術進步和經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)，適時組織修訂，體現(xiàn)職業(yè)崗位工作的新要求和職業(yè)教育發(fā)展的新趨勢。

參考文獻

[1]全國人民代表大會常務委員會.中華人民共和國城市居民委員會組織法[Z].1989.

[2]中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設工作的意見[Z].2023.

[3]全國人民代表大會常務委員會.中華人民共和國未成年人保護法》[Z].2023.

社會現(xiàn)象議論文范文第4篇

關鍵詞： 《體育社會學》 學科性質 教學研究

20世紀80年代，《體育社會學》的研究在我國起步，經(jīng)過20余年的發(fā)展，已形成了我國自己的體育社會學專業(yè)委員會、第一個省級體育社會學學術團體，同時出版了多部專著、教材。最早的一部《體育社會學》是劉德佩先生于1990年6月出版完成的，其后有徐隆瑞、梁向陽的《體育社會學》（1990年7月），呂樹庭、盧元鎮(zhèn)的《體育社會學》（1995年4月），毛秀珠的《體育社會學》（1997年7月），盧元鎮(zhèn)的《體育社會學》（2003年4月第4版）等。

本文以1990年徐隆瑞、梁向陽的《體育社會學》（下文簡稱1990版）、1999年顧淵彥主編的《體育社會學》（下文簡稱1999版）為例，從學科性質、研究對象、研究內容和框架結構四個方面來探討其學科內容和體系；同時在比較國外相關研究及參閱國內同類文章的基礎上，進一步闡述我國《體育社會學》研究中的優(yōu)勢和存在的不足。

1.研究方法

1.1文獻資料法

查閱《體育社會學》專著和教材近10部，并通過計算機檢索相關文章數(shù)篇，這為本文的進一步分析奠定了資料基礎。

1.2專家訪談法

對我國體育社會學研究領域中的10余名教授進行訪談，訪談包括《體育社會學》的學科發(fā)展及研究內容等。

1.3比較法

與國外《體育社會學》版本中的相關內容進行比較。

2.研究結果與分析

2.1學科性質

關于《體育社會學》的學科性質，我們來比較三個版本的觀點。1990版認為：“體育社會學是一門新興的社會學分支學科”；1999版的觀點是：“體育社會學是在社會學的理論基礎上產(chǎn)生的�！本C上可看出，《體育社會學》是社會學的一門分支學科，這一說法得到一致的認可。

我們比較了美國杰·科克利（JayJ.Coakley）編著的《體育社會學——議題與爭議》（第6版），其有關學科性質的看法是：“把體育社會學描述為體育和社會學的分支領域……大多數(shù)體育社會學的學者同意，此領域是社會學的一個分支，它把運動當做社會和文化生活的一部分來研究。”

就國內有關《體育社會學》學科性質的相關文章及資料顯示，主要存在以下幾種觀點：（1）是社會學的一個分支學科；（2）是體育科學的一門基礎學科；（3）既是社會學的一個分支學科，又是體育科學的一門基礎學科。

由上論述我們可以看出，關于《體育社會學》學科性質比較一致的看法是它是社會學的分支學科。而關于它與體育科學的關系是分支還是基礎，還存在一定的差異，著名學者盧元鎮(zhèn)先生認為《體育社會學》是體育科學的基礎學科。

2.2研究對象

關于《體育社會學》的研究對象，有不同的觀點。1990版認為：“體育社會學是從社會學的理論出發(fā)，研究體育的社會性或社會過程的學科，或者說，體育社會學是研究體育與社會之間關系的學科�！贝颂幍纳鐣�過程和社會性不僅表現(xiàn)在體育活動系統(tǒng)內部，而且體現(xiàn)在體育活動與其他社會活動及社會總體的關系上。1999版引用《中國體育社會學》中的觀點，認為《體育社會學》是一門把體育這種文化現(xiàn)象作為一個不斷變化的整體的學科，具體可分為宏觀、中觀和微觀三個層面。

杰·科克利（JayJ.Coakley）在《體育社會學——議題與爭議》一書中也認為應該把體育作為社會現(xiàn)象來研究。國內相關文章表明，關于《體育社會學》研究對象有不同的看法，而這些看法是跟作者對其學科性質看法有密切聯(lián)系的。

綜上所述，研究者對《體育社會學》研究對象的不同觀點，與其對學科性質的不同看法有密切關系。對不同學科性質的看法，決定了不同研究對象的觀點。

2.3研究內容

我們對兩個版本的《體育社會學》研究內容進行了比較分析。1990版清楚地介紹了研究內容，其中有三個共性的方面，（1）體育的社會結構、特點及與社會的相互關系。其中包括整個體育結構及其組織形式的研究；體育與社會現(xiàn)象（包括經(jīng)濟、政治、宗教、教育、文化等）之間的關系等。（2）體育社會學的理論和體育社會問題。這既包括創(chuàng)建體育社會學理論體系，又包括解決體育中的具體社會問題。研究者通常是把兩者結合起來研究，以促進理論和實踐的雙向和諧發(fā)展。（3）不同體育形態(tài)的研究（大眾體育、學校體育、競技體育）。從目前的資料來看，對大眾體育與競技體育的研究較多。大眾體育包括大眾體育的群體與組織、閑暇與體育、生活方式與體育、影響大眾參與體育活動的因素、各種群體的體育等；競技體育包括競技體育與大眾傳媒、競技體育引起的越軌與控制、競技體育的文化價值等。學校體育中的體育現(xiàn)象是我國研究較少的內容，包括學校體育的社會化、學校體育的社會影響價值、校際體育運動研究等。此外，1990版還談到體育的社會沖突與控制問題。

西方體育社會學的發(fā)展過程中，研究者感興趣的內容有：社會變遷、社會化和社會分層領域。社會變遷的研究者關注不同社會群體體育消費的形式與變化、體育參與的形式與變化、社會系統(tǒng)中價值體系變化以及由此引起的相互關系的變化等�！巴ㄟ^體育運動的社會化和通向體育運動社會化的過程，是20世紀70年代西方國家體育社會學學者們關注的焦點問題。然而，當時也有學者指出，不能忽視體育運動中的非社會化和再社會化問題”。同時因為近來關于社會化的定性研究已經(jīng)為理解社會體育界和體育參與提供新的、很有洞察力的見解，所以對社會化問題的研究也很關鍵。體育運動與社會分層的研究，包含的內容也較多，如體育運動中的階層差異是什么、不同項目之間是否存在活動者的階層差別及其程度如何等。

西方有關體育社會學的研究內容，與我國有相似的地方，同時也存在一些時空及文化差異。隨著進一步廣泛的交流和發(fā)展，《體育社會學》的研究內容將更加具有多元化、包容性和普適性。

3.結論與建議

3.1本文通過比較國內兩個版本《體育社會學》，一方面反映了我國體育社會學的發(fā)展變化，另一方面找出了有關學科發(fā)展中的相同及相異觀點。

3.2《體育社會學》屬于社會學的分支學科的學科性質受到了國內外的一致認可。它與體育科學的關系目前仍存在一些不一致的看法。

3.3國內外學者已把體育社會現(xiàn)象看做是《體育社會學》的研究對象，這是近來一致的看法。

3.4我國《體育社會學》學科研究內容上缺少與時俱進的研究內容，包括體育不平等、體育控制等社會問題，這為我們建設當代的《體育社會學》提出了前沿性和中國特色的要求。

參考文獻：

[1]杰·科克利（JayJ.Coakley）.管兵譯.《體育社會學——議題與爭議》（第6版）[M].北京：清華大學出版社，2003.

[2]徐隆瑞.體育社會學[M].北京：人民體育出版社，1990.

[3]盧元鎮(zhèn).體育社會學[M].北京：高等教育出版社，2001.

社會現(xiàn)象議論文范文第5篇

關鍵詞:核心價值觀;教育方法;引進;時效性

胡錦濤總書記在黨的十六屆六中全會上明確界定了社會主義核心價值體系的基本內容，開展社會主義核心價值觀教育隨之成為思想政治教育的重要任務。在社會主義核心價值觀教育中，如何才能使馬克思主義指導思想發(fā)揮核心作用，讓中國特色社會主義成為大眾廣泛認同的共同理想，使以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神成為建設中國特色社會主義的精神支柱，并且把社會主義榮辱觀落到實處，廣大思想政治教育工作者立足實際，在繼承我黨思想政治教育優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，運用創(chuàng)新理論在教育方法層面進行了積極、有益的探索，取得了良好的成效。開展社會主義核心價值觀教育面對的環(huán)境有許多特殊之處，經(jīng)濟全球化處于加速發(fā)展之中，社會主義市場經(jīng)濟建設進入嶄新階段，教育對象的價值觀趨向多元化，媒體信息特別是網(wǎng)絡信息高度發(fā)達，因此僅僅依靠思想政治教育的傳統(tǒng)方法，教育效果不盡理想，有的甚至流于形式。開展社會主義核心價值觀教育運用的方法，必須在繼承的基礎上進行創(chuàng)新和發(fā)展，在創(chuàng)新和發(fā)展的過程賦予傳統(tǒng)方法新的內容和形式，使教育全過程做到既把握人的本質、把握人的需要，又把握人的思想、把握人的觀念，并且最終能夠把握和引領人的發(fā)展。為了增強社會主義核心價值觀教育的科學性、針對性和實效性，需要引進并整合運用以下七種教育工作方法。

一、引進預測分析方法，增強社會主義核心價值觀教育的針對性

客觀存在對教育對象價值觀念的形成具有決定性的影響。社會發(fā)生變遷后，人的價值觀念必然發(fā)生相應變化。在社會主義核心價值觀教育中，教育者急需掌握預測分析方法。預測分析就是運用一定的知識、經(jīng)驗和手段，對教育對象生活工作的未知狀況和思想觀念的未來狀態(tài)預先做出推測或判斷，形成基本看法。教育者掌握了預測分析方法，就能夠預測社會發(fā)展的基本軌跡和趨勢，進而預測出教育對象在新的社會態(tài)勢中可能呈現(xiàn)出的思想、觀念狀態(tài)。例如，我們借助預測分析方法，根據(jù)經(jīng)濟收入標準就能夠判斷出，在未來的較長時期內，我國可以劃分出三種區(qū)域:有些地區(qū)發(fā)展為較高收入地區(qū)，有些地區(qū)處于中等收入階段，有些地區(qū)依然為低收入地區(qū)。按照世界銀行、亞洲開發(fā)銀行等國際組織的定義，人均年GDP低于900美元的地區(qū)為低收入地區(qū)，900到3500美元的地區(qū)為中等收入地區(qū)，3500美元到11000美元的地區(qū)為較高收入地區(qū)。同時也可以預測出，地區(qū)處于不同經(jīng)濟收入階段，面臨的核心問題也有所不同。較高收入地區(qū)面臨的主要問題是收入差距過大問題，城市化進程出現(xiàn)的問題，資本賬戶開放帶來的挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)升級缺乏創(chuàng)新、金融和人才支持，社會服務滯后風險等。中等收入地區(qū)正處于社會轉型期，往往是社會問題集中爆發(fā)的時期，失業(yè)、相對貧困、群體性事件、公共衛(wèi)生危機、能源短缺、不正當經(jīng)營、不公平競爭都會不同程度地出現(xiàn)。低收入地區(qū)面臨的主要問題則是溫飽問題。這三種經(jīng)濟收入不同的地區(qū)面臨的問題，有些帶有共性，如發(fā)展經(jīng)濟，有些則呈現(xiàn)個性。處于不同收入地區(qū)的對象，價值觀和思想狀態(tài)必然有所不同。預測到經(jīng)濟收入的差異化，預測到思想狀態(tài)的多樣化，就應該針對教育對象思想的具體特點，側重突出相應的教育內容，采用不同的教育方法，使社會主義核心價值觀教育活動，既遵循共性標準，又講究個性特色。

二、引進議題設置方法，增強社會主義核心價值觀教育的時效性

議題設置理論最早是美國傳播學者麥庫姆斯等人1972年提出的。1968年他們開始研究總統(tǒng)競選中的傳播問題，后來通過實證研究指出:大眾傳播對某些議題的強調和這些議題在大眾中受重視的程度成正比，大眾傳播具有選擇并突出報道某種問題從而引起大眾關注的功能。議題設置論認為，大眾媒體時時刻刻都通過議題設置來影響社會發(fā)展，進而起到改造社會環(huán)境的作用，具有“環(huán)境再構成作業(yè)”的功能。后來議題設置論得到了廣泛運用，由傳播領域滲透到公共管理和教育領域。

在社會主義核心價值觀教育過程中，引進議題設置方法，就是要求教育者細分社會主義核心價值觀的專題內容，根據(jù)專題教育內容的需要，選擇或者策劃某些具有爭議價值的社會熱點事件，進行主題提煉，鼓勵大眾在大眾媒體上開展討論、爭論，同時邀請專家發(fā)表意見，引領社會發(fā)展中的價值觀議題，使這些議題成為有利于社會主義核心價值觀傳播和教育的公共議題，以實例事件為由頭，制造出社會主義核心價值觀教育的社會輿論，沖擊教育對象的思想心靈。為了提升社會主義核心價值觀教育的實效，教育者應該遵循創(chuàng)新性、公共性、相關性和系統(tǒng)性原則。創(chuàng)新性就是善于抓住社會熱點問題，提出焦點性的教育觀點，這樣才能提高教育對象的關注度。公共性就是選擇或者策劃的議題，其內容必須來源于教育對象共同關心的社會問題、社會事件和大眾話題，這是關鍵。相關性就是選擇或者策劃的議題，其內容與社會大眾的實際利益和現(xiàn)實生活相關。系統(tǒng)性就是教育者提出核心觀點、宣講教育內容時，需要考慮各種社會現(xiàn)實因素，特別是政治因素、經(jīng)濟因素、社會因素、歷史文化因素、法律因素、大眾階層因素的影響，使社會主義核心價值觀獲得廣泛認同。

三、引進專家教育方法，增強社會主義核心價值觀教育的權威性

現(xiàn)代社會是信息社會，教育對象獲得的信息并不一定比教育者少，教育者不再具有信息優(yōu)勢，“我講你聽”的灌輸模式缺乏心理基礎。為了解決這個問題，在當前的社會主義核心價值觀教育中，需要引進專家教育方法。專家教育方法是指專家親自宣講在自己研究領域所取得的前沿性研究成果，利用研究成果的權威色彩和專家的特殊身份，影響教育對象。

專家教育方法的理論脫胎于兩級傳播模式。1940年，美國學者拉扎斯菲爾德針對片面強調傳播效果的槍彈論、皮下注射論，通過分析影響人們投票傾向的因素，提出了兩級傳播模式，認為觀念先從廣播和報紙傳向意見領袖，然后由意見領袖傳向一般受眾，指出信息傳遞按照“媒體—意見領袖—普通受眾”模式進行，其中意見領袖具有舉足輕重的作用，影響著其他受眾的態(tài)度。意見領袖是輿論指導者，屬于消息靈通人士或權威專家�，F(xiàn)代社會的傳播模式基本不再是兩級傳播了，但是兩級傳播模式關于意見領袖重要地位的思想?yún)s得到認可，特別是經(jīng)過耶魯學派的代表性人物卡爾·霍夫蘭的深化研究后，更是得到教育界的廣泛推廣�；舴蛱m通過大量實驗提出，教育者的可信度、知名度和態(tài)度對說服效果均有制約作用，其中，可信度高的教育者比可信度低者更具說服力;知名度高的教育者比知名度低者更有說服力;態(tài)度超然者更具說服力;當教育者的動機同其本人利益相反時，最具說服力。在普通大眾看來，專家不僅具有社會知名度，而且態(tài)度公允，立場客觀，擁有極高的社會可信度。在社會主義核心價值觀教育中，應該高度重視專家的作用，借助他們的傳播、教育力量強化影響力。

四、引進媒體隱性教育方法，增強社會主義核心價值觀教育的感染力

價值觀念的培養(yǎng)需要良好的外部環(huán)境。媒體生活是現(xiàn)代人的重要生活領域，直接影響著人們價值觀念的養(yǎng)成。在媒體化生活的環(huán)境中，教育對象的價值觀不僅來自于直接的社會經(jīng)驗，而且來自于媒體給受眾營造的虛擬環(huán)境。為了增強社會主義核心價值觀教育的滲透力，應該有效運用媒體的力量。

借助媒體進行社會主義核心價值觀教育，其途徑除了直接在媒體上開設專欄，進行顯性教育外，特別需要引入媒體隱性教育方法。媒體隱性教育方法就是傳播者隱去教育者的身份和態(tài)度、立場，借助專題化的新聞信息、大眾化的媒體活動(如央視的“同一首歌”演唱會)和故事化的媒體作品(如文學書籍、新聞特稿、報告文學、廣告作品、電視劇、電影、小品、相聲等)，以及吸引大眾參與的大型社會活動等，借助情節(jié)化的故事和主人翁的心靈表白，間接、滲透式地傳播社會主義核心價值觀，開展隱性教育。隱性教育充分運用了大眾媒體“授予地位”和“確定議程”的功效，教育對象在其中沒有直接感覺到教育對象的說教，能夠產(chǎn)生潤物細無聲的教育效果。

媒體隱性教育方法產(chǎn)生效能的關鍵是與顯性教育有機配合，進行專題化的社會主義核心價值觀教育，在不斷改善核心價值觀教育硬環(huán)境的同時，積極改善輿論軟環(huán)境，借助輿論力量引起教育對象的關注，給教育對象留下深刻的印象，直接從媒體輿論中找到踐行社會主義核心價值觀的參照系。

五、引進服務教育方法，增強社會主義核心價值觀教育的服務效用

客觀地說，經(jīng)過新中國60多年特別是改革開放30多年的洗禮，教育對象已經(jīng)沒有源于反動意識形態(tài)的思想問題。當前存在的思想問題，少量是由于認識問題引發(fā)的，但更多的則屬于實際問題和實際困難沒有得到解決或者沒有滿意解決而產(chǎn)生的�；�于這種判斷，在開展社會主義核心價值觀教育過程中，教育者需要引進服務教育方法，高度關心教育對象的工作、生活，立足為教育對象排憂解難，力求做教育對象的貼心人，為教育對象辦好事、辦實事，幫助教育對象解決相關的工作難題和生活難題，引導教育對象更加信賴身邊人，改善人際關系，讓教育對象在物質層面得到實惠，心理層面得到關懷，直接感受黨和政府的溫暖，從而提高教育對象的工作滿意度和生活快樂指數(shù)，這樣就可以通過服務和關心，引導教育對象認同社會主義核心價值觀所倡導的基本內容。

六、引進滲透教育方法，增強社會主義核心價值觀教育的粘附力

社會主義核心價值觀教育作為一項特殊的思想政治教育工作，需要遵循思想政治工作的宗旨，為黨在特定時代的中心任務服務。戰(zhàn)爭年代、建國初期的思想政治工作主要為奪取政權和鞏固政權服務，而當前黨的中心任務則是建設中國特色社會主義，推進和諧社會建設進程。為了強化社會主義核心價值觀教育的粘附力，教育者應該立足于黨的中心工作，立足于教育對象的業(yè)務工作需要，引進滲透教育方法。滲透教育方法的要求有兩個方面:從宏觀上講就是把社會主義核心價值觀教育的專題內容和經(jīng)濟建設、文化建設、社會建設、政治建設結合起來進行分析，從微觀上講就是把社會主義核心價值觀教育的具體內容和教育對象的實際工作與生活結合起來進行講解，引導每個教育對象創(chuàng)造性地搞好本職工作和學習，避免以往思想政治教育的“間接化”和“兩張皮”現(xiàn)象，把社會主義核心價值觀教育落到實處，推動社會組織的凝聚力和向心力建設，引導教育對象樹立著正確的業(yè)務方向，強化教育對象的事業(yè)追求愿望與理想，激活教育對象的創(chuàng)新精神，并不斷養(yǎng)成崇高的職業(yè)道德、社會公道、家庭美德。

七、引進現(xiàn)代技術教育方法，增強社會主義核心價值觀教育手段的智能化

教育手段依托于特定時代的技術條件，以往的思想政治教育者往往是一只粉筆一張嘴，幾乎沒有教育技術的運用�，F(xiàn)在處于高科技時代，教育對象特別是上世紀80年代后出生的教育對象浸染在電視、網(wǎng)絡生活之中，成為“影像一代”，習慣接受借助現(xiàn)代技術制作出來的媒體作品。因此開展社會主義核心價值觀教育時，應該引進現(xiàn)代技術教育方法，積極推進教育手段的現(xiàn)代化進程，及時吸收現(xiàn)代高新技術成果，如電腦技術、現(xiàn)代通信技術、現(xiàn)代制版印刷技術等，加大社會主義核心價值觀教育依賴媒體的高新技術含量，在科技含量高的新媒體上運用各種軟件(特別是Photoshop、Corel Draw、Flash、3DS max、Powerpoint和Cool 3D等)開發(fā)社會主義核心價值觀的圖片資料、音響資料和影視資料，設計教育方案，制作富有創(chuàng)意表現(xiàn)的教育作品，形成教育媒體的科技含量，從教育技術角度增強社會主義核心價值觀教育的吸引力，使教育過程呈現(xiàn)出生動活潑的特點，為人民群眾喜聞樂見。

參考文獻

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