無領(lǐng)導小組討論技巧

　　無領(lǐng)導小組討論技巧（一）：

　　無領(lǐng)導小組討論是從西方引進的一種發(fā)現(xiàn)具有良好領(lǐng)導潛能者的群體討論方法，它是指把數(shù)名被評價者集中起來組成小組，要求他們就某一問題開展自由討論，并最終做出一致性意見的決策，評價者透過對被評價者在討論中的綜合表現(xiàn)來對他們作出評價的一種測評形式。

　　由于小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負責人，不指定發(fā)言的先后順序，也不提出諸如用心主動、觀點清晰、邏輯嚴密之類的其它要求，只是要求他們根據(jù)給定的背景材料，就某一主題進行自由討論，要求小組成員在規(guī)定的時間內(nèi)構(gòu)成一致意見，最后匯報給評價者，所以它的目的就在于考察應試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導者。在無領(lǐng)導小組討論中，或者不給應試者指定個性的主角(不定主角的無領(lǐng)導小組討論)，或者只是給每個應試者指定一個彼此平等的主角(定主角的無領(lǐng)導小組討論)，但這兩種類型都不指定誰是領(lǐng)導，也并不指定每個應試者就應坐在哪個位置，而是讓所有受測者自行安排，自行組織，評價者只是透過安排應試者的討論題目，觀察每個應試者的表現(xiàn)，給應試者的各個被評價要素評分，從而對應試者的潛力、素質(zhì)水平做出決定。

　　無領(lǐng)導小組討論主要是考察被評價者的領(lǐng)導才能，評價者能夠從以下幾個維度方應對被評價者的領(lǐng)導力進行打分評估：語言表達潛力、組織協(xié)調(diào)潛力、決策潛力、溝通潛力、應變潛力、創(chuàng)新潛力等，也能夠考察被評價者的一些個性特征如：自信心、熱情度、內(nèi)外向、情緒穩(wěn)定性甚至是個人魅力等。

　　下面結(jié)合為某外資公司大規(guī)模人才招聘的實例，詳細介紹無領(lǐng)導小組討論的大致程序，如下：

　�、侔才疟辉u價者在一個安靜的房間，自行就坐于會議圓桌邊。

　　②閱讀討論材料，作五分鐘發(fā)言準備（如果材料較復雜，能夠稍微延長一點時間）。我們采用了一個國外案例作為群體討論的材料，實際上，這個討論題沒有標準答案，也就是不可能作出絕對正確選取的。

　　某天上午，你們坐飛機從某城到某城，就在經(jīng)過一個沒有人煙的雪野時，因大風雪飛機失事，跌到山林中。此時，氣溫低達－15度。該機是雙引擎機，可坐10人，失事后機身多處撞傷，并引發(fā)大火。飛機駕駛員及一名乘客死亡，其他9人則無重大傷害。

　　飛機駕駛員還來不及告訴大家飛機的正確位置時就死亡了。但在飛機失事之前，你曾注意到飛機的高度顯示：飛機是在3000M左右。失事地點正好在雪線下不遠，地面崎嶇不平，樹林茂密，乘客們穿著秋裝，但每人有一件大衣。

　　15件物品：該地區(qū)的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支槍及十發(fā)子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。問題：在飛機爆炸之前，這群乘客從飛機中搶救出15件物品，請你將這15件物品按照對生存的重要性，挑選出5件最重要的東西并進行排序，并說明理由。

　�、壅�式發(fā)言，暢談見解；每人按順序先作簡單的自我介紹，之后再做正式發(fā)言。在做自我介紹時要求大家盡可能簡短，基本上就是說出自己的姓名，再向大家作一簡單問候即可。隨后，各參與者正式發(fā)言，談談自己心目中認為最重要的5件東西，以及很簡練地說出選取的原因，總時間控制在5分鐘之內(nèi)。

　�、軈⑴c討論，呈現(xiàn)自我，這是無領(lǐng)導小組討論的最重要環(huán)節(jié)。在每個人按順序發(fā)言完畢后，進行小組討論階段，會議組織者向各小組成員宣布在一個小時之內(nèi)（視具體討論材料復雜程度定），達成一個一致意見交給會議組織者，每人在討論中的發(fā)言能夠是對自己第一次發(fā)言的補充和修正，也可對他人的某一觀點與方案進行分析或提出不同見解，更可在對大家提出的各種方案比較基礎(chǔ)上，提出最有效、最可行的行動方案。之后，會議組織者放任小組成員各抒己見，自由討論。對小組成員的發(fā)言次數(shù)進行記錄，并根據(jù)討論評價表中的評價維度方應對各成員的關(guān)鍵發(fā)言進行打分評估。

　　⑤主角模擬，總結(jié)發(fā)言。在小組達成一個一致意見后，會議組織者要求每人以組長身份進行3分鐘的簡短會議小結(jié)，總結(jié)發(fā)言順序與之前正式介紹自己意見的順序相反。此時，很多小組成員所犯的一個常見錯誤是局限于還在談自身對小組意見的看法，而沒有對整個小組的表現(xiàn)進行總體的點評。如果條件允許，能夠布置一個類似于演講臺的桌子，配之以麥克風，讓小組成員站在上面進行總結(jié)，這樣，就能夠?qū)Ρ辉u價者進行包括儀表風度、領(lǐng)導氣質(zhì)等各方面進行更全面的評價。值得注意的是，在討論會前，對于無領(lǐng)導小組討論的基本流程、評價維度的設(shè)置和所包含的好處、評分標準、觀察技巧以及其它對評價有負面干擾作用的心理現(xiàn)象（如首因效應、近因效應、暈輪效應等），討論會組織者需要與各位評價專家進行充分的溝通，評價者的數(shù)量要求最少要3、4位以上，當然，會議組織者也能夠是評價者之一。

　�、扌〗M討論會結(jié)束后，會議組織者匯總評價專家的評估分數(shù)，把各位被評價者的無領(lǐng)導小組表現(xiàn)得分譽寫記錄在案。

　　無領(lǐng)導小組討論方法的廣泛運用，主要是因為它具有以下優(yōu)點：

　　★能考查出筆試和一般化面試所不易準確把握的潛力和素質(zhì)；

　　★能觀察到被測者之間的相互影響作用和被測者無意間暴露的各方面特征；

　　★應用范圍廣，能夠應用在技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其它專業(yè)領(lǐng)域；

　　★準確的預測效度。

　　但是在實際使用的過程中，它也存在著以下幾個方面的缺點，需要使用者慎重思考：

　　★對考官的評分技術(shù)要求較高，考官就應理解專門的培訓；

　　★對應試者的評價易受考官各個方面?zhèn)�性是主觀意見的影響(如偏見和誤解)，從而導致考官對應試者評價結(jié)果的不一致；

　　★每次測評人數(shù)有限，時間較長，材料要求也較高；

　　★假如指定主角，那么可能在指定主角過程中會存在隨意性，從而導致應試者之間地位的不平等。

　　無領(lǐng)導小組討論的題目即背景材料要求十分高，首先要求討論的題目沒有明顯的答案或絕對的正確與否之分，它就應富有討論空間，能夠引起充分的爭論，從而使得被評價者的各項特點和綜合潛力，尤其是領(lǐng)導才能得到淋漓盡致的發(fā)揮，同時也給評委帶給了在互相對照的背景下對被評價者進行評價的機會。其次討論的題目要有普遍性，如果題材過于專業(yè)化，勢必會影響到那些不熟悉該專業(yè)領(lǐng)域的小組成員。討論題目的形式能夠多種多樣，一般可分為下列五種：開放式問題、兩難問題、多項選取問題、操作性問題、資源爭奪問題等。

　　無領(lǐng)導小組討論實施過程中，還有幾個細節(jié)問題需要注意。首先，人數(shù)不能過多，一般5－9人為佳，并且個數(shù)最好為偶數(shù)，因為無領(lǐng)導小組討論的真正目的顯然不在于想得到討論問題的答案，而是考察小組成員在討論過程中的`自我才能展示，它是一種重在過程而非結(jié)果的測評方法，所以，評價者顯然期望看到一個持久熱烈的討論場面。但是經(jīng)常會碰到的狀況是，當小組內(nèi)部爭論十分激烈、勢成騎虎的時候，往往會有人會提出采用投票表決、多數(shù)獲勝的方法來決策，而實際上，對于碰到遲疑不決的爭論的時候，更能體現(xiàn)一個人的協(xié)調(diào)、組織、創(chuàng)新和引導等關(guān)鍵性潛力，無疑，小組成員為偶數(shù)無疑大大增加了小組討論的沖突的概率，也能大大降低透過投票這樣簡單地解決問題的現(xiàn)象。還有，最好持續(xù)小組成員的異質(zhì)性，即參與討論的小組成員在性別、年齡甚至是個性等方面具有均衡的搭配，小組成員同質(zhì)性太高有損討論的過程和結(jié)果，這也是一般群體討論和群體決策的基本要求。

　　應對技巧

　　在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是透過發(fā)言的時機、發(fā)言的資料、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。

　　考生就應有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也能夠闡述自己的論據(jù)，補充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致。”這樣會使人感到你沒主見，沒個性，缺乏獨立精神，甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點，有欺騙的可能。當別人發(fā)言時，就應用目光注視對方，認真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見，應在其陳述之后，沉著應付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，持續(xù)冷靜能夠使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，就應以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。

　　在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢，口若懸河，使別人沒有時間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考潛力。有的人認為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語不驚人死不休”，用夸張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能到達談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難到達彼此溝通的目的。

　　考生應注意，在交談中表示出誠意來。當談話者超過三人時，應不時地同其他所有的人都交談幾句，不要冷落了某些較內(nèi)向、發(fā)言不多的人。不要與人耳語，這雖可與某人表示親近，但會造成與其他人的隔閡。

　　以上是關(guān)于小組面試時成員間交談的基本常識和禮儀要求。小組討論的目的是表現(xiàn)自己，突出個人的各方面潛力，贏得考官的贊賞，因而要運用一些論辯說服的技巧，從中展示出自己的潛力。

　　在論辯中，要說服別人，需注意幾個問題：

　　1?發(fā)言用心、主動

　　面試開始后，搶先亮出自己的觀點，不僅僅能夠給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導和左右其他應試者的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的觀點上來，從而爭取充當小組中的領(lǐng)導主角。自己的觀點表述完以后，還應認真聽取別人的意見和看法，以彌補自己發(fā)言的不足，從而使自己的應答資料更趨完善。

　　2?奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)

　　對方在思考是否理解你的觀點時，會首先思考你與他的熟悉程度和友善程度，彼此的關(guān)系越親密，就越容易理解你的觀點。若他認為彼此是敵對的關(guān)系，那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。

　　3?把握說服對方的機會

　　不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時，情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成難以改變的結(jié)果。

　　4?言詞要真誠可信

　　能夠設(shè)身處地地站在對方立場上思考問題，理解對方的觀點，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點，引導對方理解自己的觀點，整個過程中態(tài)度要誠摯，用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。

　　5?要抓住問題的實質(zhì)，言簡意賅

　　語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能到達有效反駁的目的。從心理學角度看，敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理，因而很難傾聽別人的意見。

　　6?論辯中要多擺事實，講道理

　　要立場鮮明，態(tài)度嚴肅，語氣堅定，這樣能夠使對方明確自己的觀點，重視自己的意見。

　　7?能夠運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕理解對方的提議

　　當對方提出一種觀點，而你不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定�？隙ㄊ鞘侄�，轉(zhuǎn)折、否定是目的。先予肯定，可使對方在簡單的心理感受中，繼續(xù)理解信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易理解。這樣即使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能在較平和的心境中理解。

　　8?廣泛吸收，以求取勝

　　這其實是“后發(fā)制人”的策略，在面試開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息，透過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及資料都成熟以后，再精心地予以闡述，最終到達基于他人而又高于他人的目的。

　　另外，還有一些用法上的技巧：

　　1?在論辯中，如果自己處于被動的不利地位，就不要再糾纏于原先的話題，這時能夠及時轉(zhuǎn)移話題，或抓住對方的一個弱點。也能夠從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進攻，使自己變被動為主動。

　　2?如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯誤，最好趁對方發(fā)覺并指出之前，自己主動承認，這樣能夠避免受到無可反駁的批評，又因為主動認錯而顯得有風度，還能夠變被動為主動，消除對方的戒備心理。

　　3?不要主觀臆斷。日常生活中往往易于根據(jù)印象對某人的氣質(zhì)、性格作出決定，在小組討論中，不要以此決定一個人的學識、論辯潛力、觀點和態(tài)度。如果先入為主，很可能不利于自己在論辯中的地位和潛力的發(fā)揮。

　　4?不要太急于搶先，能夠適當?shù)爻掷m(xù)沉默，仔細傾聽其他人的意見，同時修正和完善自己的論點，充分吸收別人的優(yōu)點。因為俗話說“旁觀者清”，你了解各方的觀點，又超脫其外，讓人覺得你有仲裁的權(quán)力，又因為你已修正了自己的觀點，吸收了別人的長處，發(fā)言就容易被各方理解。一般辯論的各方都不愿樹敵太多，此時你包容了別人的看法理解了他們，就會使他們愿意接納你。這樣無形之中，你就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見、駕馭全局的中心人物。

　　但也要注意，這其中你要真正能夠把握、領(lǐng)會雙方的觀點，調(diào)和雙方的矛盾，否則僅僅是模棱兩可，無主見地�；�頭，是沒有人真正會佩服你的。這時倒不如堅持自己的觀點，成為其中的一員，也許你鮮明的觀點，充足的論據(jù)，倒能夠獨樹一幟，成為論辯一方的一員干將，同樣也能夠使你引起考官更多的注意。

　　無領(lǐng)導小組討論技巧（二）：

　　無領(lǐng)導小組討論面試的說話技巧

　　面試實戰(zhàn)性強，變化因素較多，尤其無領(lǐng)導小組討論面試考察方向十分廣泛，因此很多人在面試前都覺得沒有百分之百的把握，該在何時說何話成了難題。在此，我們?yōu)榇蠹規(guī)Ыo優(yōu)秀應考者的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為即將參加面試的同學帶給經(jīng)驗參考。

　　一、準備階段

　　去年，我并順利進入面試環(huán)節(jié)。當時我們6人一組進行無領(lǐng)導小組討論，面試座位一般圍成弧形很小的半圓，考官座位為一排直線，正對半圓弧。所以大家基本上都是應對考官的，無論1號還是6號，與考官的距離大概2米左右。坐在中間的考生對著中間的主考官，坐在旁邊的對著主考官旁邊的其他考官，所以每個考官都能夠全面的觀察到所有的組員。每人桌上一份題，2張草稿紙，一支筆。

　　二、個人陳述階段

　　經(jīng)歷這次面試考試，我體會到面試開始三分鐘的表現(xiàn)對整個面試成績的影響很大。所以，大家在面試時語言方面要注意以下幾點：

　　第一，開頭要開得大氣

　　其實，回答問題就像我們回答論述題一樣，都要有個開頭，有個中心，然后再想往里面填充的資料。開頭開的好就會為接下來所闡述的問題定下好的基調(diào)。

　　第二，說話必須要簡練

　　三分鐘在不同人身上能體現(xiàn)出很多不同的東西，可能有的人3分鐘還沒有闡述完資料，也有很多人利用三分鐘抓住了考官的眼球，引起考官的注意。我想說的是，在發(fā)言時必須要做到言簡意賅，把自己想說的話進行概括、篩選，選出有好處，有說服力的語句，讓精華部分在面試開始時就有所體現(xiàn)，這樣才會得到面試官的青睞。

　　第三，語氣和語速要適當

　　在無領(lǐng)導小組面試中，我們要和小組成員進行交流，所以我們的語氣與語調(diào)不能像平時那樣隨意。說話快會給人較真、辯論的感覺，說話慢時間又不好控制。所以大家在進行陳述時盡量保證自己的語速適當，并且語氣稍微有起伏，這樣能讓考官感覺到自己闡述中所包含的情感，同時加以眼神交流，這樣能夠使闡述更為生動，現(xiàn)場氣氛也會變得活躍。

　　三、自由討論階段

　　這個過程也正是無領(lǐng)導小組討論中比較核心的部分，在這個過程中，面試會透過大家的交流考察考生的配合程度、提出問題、分析問題的潛力等。自由討論時有的人喜歡多說，搶先發(fā)言，有的人說話少，但句句有理。我的體會是，大家發(fā)言時必須要做到精練。要記住說話少不代表分數(shù)低，當你還沒有思路的時候不妨先聽聽大家都發(fā)表了哪些觀點，之后等自己有比較成熟的想法時再發(fā)表出來，這樣能保證自己在整個過程中的闡述有深度，不容易出現(xiàn)紕漏。同時，與哪個組員說話，就盡量看著哪個組員，多用眼神交流。

　　第一，必須不要搶話

　　面試的時候，很多人為了表現(xiàn)自己或者急于發(fā)表自己的觀點，容易出現(xiàn)搶話的狀況。這種做法容易使自己表現(xiàn)得無組織、無紀律，破壞現(xiàn)場氣氛。所以大家無特殊狀況不要搶話。

　　第二，把握好時間與節(jié)奏

　　小組討論必須要注意時間上的控制，一般狀況下，小組成員都會推薦一位代表的組員充當計時員，以提示小組討論的時間。在討論時，每個人心里都就應把時間控制好，這樣才能使整個過程有條不紊地進行。

　　第三，不必過多注重討論結(jié)果

　　很多人為了證明自己闡述的正確性，在討論中，與組員爭論得面紅耳赤，有的甚至以離場結(jié)尾。其實，面試在面試時主要透過問問題來看你對提出問題、分析問題的潛力，結(jié)果往往不是考察的重點。所以大家要端正自己的態(tài)度，與小組成員有力配合，最終完成面試。

　　以上，是一位考生的面試實戰(zhàn)經(jīng)歷，透過自述，你能直觀了解無領(lǐng)導小組討論過程中的語言技巧。專家提示大家，平時多練習，鍛煉自己自信、臨場發(fā)揮的潛力，同時塑造一份好的心態(tài)，這樣，下一個成功的案例也許就是你!

　　無領(lǐng)導小組討論技巧（三）：

　　無領(lǐng)導小組討論面試技巧：“三是六技”之六技

　　在無領(lǐng)導小組討論面試中，一個人的風度、見解和教養(yǎng)能給別人帶來最直接最深刻的印象。當然這三者都不是一蹴而就的，要靠個人的長期修養(yǎng)才能得到。在面試中這三者是透過傾聽的藝術(shù)、發(fā)言的時機、發(fā)言的資料、發(fā)言時的態(tài)度或者遭到反駁時的態(tài)度、引導發(fā)言的過程等表現(xiàn)出來的。承接無領(lǐng)導小組面試技巧之前的“三是”，那里，京佳教育集團公務員[微博]考試學院面試輔導中心的盛老師，繼續(xù)跟廣大考生分享無領(lǐng)導小組面試技巧“三是六技”中的“六技”秘訣。

　　技巧一：認真傾聽，及時反饋。

　　在無領(lǐng)導小組討論的過程中，要個性注意認真傾聽大家的觀點，并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數(shù)，也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，證明自己在傾聽其他成員觀點。

　　對別人正確的意見予以支持。團隊中每個人都具有標新立異的潛力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力，適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務，支持是相互的，你支持別人的同時也可能會贏得別人的支持。

　　技巧二：主動發(fā)言，言簡意賅。

　　無論是什么題型的無領(lǐng)導小組討論，多發(fā)言的應試者總是容易引起別人的注意，但發(fā)言要有水平，不能胡說一通。這樣能夠爭取充當小組中的領(lǐng)導主角。在面試開始后，一般不要急于表述自己的看法。仔細傾聽別人的發(fā)言，從中捕捉某些對于自己有用的信息，透過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及資料都成熟以后，再精心地予以闡述，最終到達基于他人而又高于他人的目的。

　　發(fā)言時要抓住問題的實質(zhì)，言簡意賅。討論的核心在于觀點的力度，以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時，必須要旗幟鮮明，并且言簡意賅，讓人聽了思路清晰，層次分明，見解獨到，有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認可和共鳴，吸引考官的眼球，引起考官的重視。

　　技巧三：把握機會，展示精彩。

　　在無領(lǐng)導小組面試過程中，機會往往是最重要也是最珍貴的，如果能夠很好的把握住每次展示自己的機會，就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機會，考生謹記這幾句話：及時把握、展示精華、適可而止。

　　很多應試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的感受，喋喋不休地談論自己。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得掌握機會，尊重別人，適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時，情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成難以改變的結(jié)果。

　　考生在看準的機會到來后，要勇敢的迎上去抓住它，更重要的是要利用這個機會展示自己的精華部分，要贏得尊重、爭取支持、構(gòu)成自己的領(lǐng)導主角。這樣才能在討論面試中脫穎而出。

　　技巧四：做好交際，和諧關(guān)系。

　　在無領(lǐng)導小組面試中，如果說觀點是基礎(chǔ)，那么人際關(guān)系就是前提和紐帶。良好的人際關(guān)系是團隊合作的基石，也是團隊效率的保證。所以考生處于一個團隊中，不要太咄咄逼人，否則可能成為眾矢之的。在面試交流的過程中，要運用必須的溝通技巧。當對手方提出的觀點，自己不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。照顧到別人的情緒，奠定良好的人際關(guān)系，使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能以較平和的心境理解。

　　技巧五：機智應對，以誠動人。

　　在論辯中，如果自己處于被動的不利地位，就不要再糾纏于原先的話題，這時能夠及時轉(zhuǎn)移話題，或抓住對方的一個弱點；也能夠從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進攻，使自己變被動為主動。如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯誤，最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前，自己主動承認錯誤，這樣能夠避免受到無從反駁的批評，又因為主動認錯而顯得有風度，還能夠變被動為主動，消除對方的戒備心理。

　　在面試的過程中，要做到言詞真誠可信。能夠設(shè)身處地地站在對方立場上思考問題，理解對方的觀點，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點，引導對方理解自己的觀點，整個過程中態(tài)度要誠摯，用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。

　　技巧六：適時引導，掌控局面。

　　鑒于無領(lǐng)導小組討論形式的局限性，如果考生能夠在混亂中及時引導討論向正確的方向推進，定能給考官以“有領(lǐng)導潛質(zhì)”的認識。有時候小組討論十分混亂，無中心、無目的、無時間概念。這時考生應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家"時間"，當前最需解決的問題，以及是否應進入下一個討論階段等。即便引導最終沒有成功，但是考官會欣賞你有這樣的意識。

　　做掌控局面的領(lǐng)導者，通常是一把雙刃劍。領(lǐng)導需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當領(lǐng)導者主角會成為敗筆。領(lǐng)導同樣能夠透過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。所以考生要在下面模擬練習，掌握必要的技巧，在模擬中細細體會，在日常中培養(yǎng)自己的領(lǐng)導意識和領(lǐng)導潛力，掌握領(lǐng)導處理問題的藝術(shù)性。