如何做好精細化管理

　　“精者，去粗也，去粗取精，精心篩選，找到解決問題的最佳方案，以期取得最好的工作效果；細者，入微也，由粗及細，究其根由，找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性，以期從根源上解決問題�！�

　　一、精細化管理的必要性

　　說到精細化管理，就不得不說一個時下流行的說法——精細化管理會讓企業(yè)走上死亡之路。這個說法不無道理，因為隨著時代的發(fā)展，創(chuàng)新成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，而制度、流程、業(yè)務的精細化會制約人的創(chuàng)新能力，進而阻礙企業(yè)發(fā)展。但我認為這不能一概而論，企業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，但同樣離不開精細化管理，尤其是生產(chǎn)型企業(yè)。對于制造業(yè)，精細化管理就是產(chǎn)品質(zhì)量，就是成本，就是效率，而創(chuàng)新也應該服務于改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高效率、研發(fā)新產(chǎn)品等，所以精細化管理和創(chuàng)新對于企業(yè)有著同等重要的作用。

　　在企業(yè)內(nèi)部，不論是管理者還是普通員工都要樹立精細化管理思想，只有統(tǒng)一思想，才能上下齊努力，形成強大的凝聚力，才能實現(xiàn)我們企業(yè)發(fā)展的愿景。所謂精細化管理，就是以法律法規(guī)為依據(jù)，以提高企業(yè)效率與效益為目的，運用現(xiàn)代管理模式，對管理對象實施精細、準確、快捷的規(guī)范與控制。

　　對應到管理思路上就是摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式，把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標，用具體、明確、量化的標準，取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求，改變經(jīng)驗式的管理模式。精細化管理強調(diào)將工作做細、做精，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個人都要到位、盡職，對工作負責，對崗位負責。通過具體的細節(jié)操作，有序的按部就班的實施管理，從而達到一種滴水不漏的管理境界。

　　二、精細化管理必須解決的問題

　　精細化管理是一項比較復雜的系統(tǒng)工程，管理要素多，對管理層、執(zhí)行層和相應的管理制度層有著極其嚴格的要求。所以，要實施精細化管理，必須著力解決好觀念、載體和制度三方面的問題。

　　（一）觀念問題

　　包括管理層和執(zhí)行層的觀念。管理層在研究、規(guī)劃和部署管理工作中，要本著精益求精的思想，充分考慮服務對象的需求和執(zhí)行層的能力，真正把上級要求和自身實際充分結(jié)合起來，形成具體而不復雜的措施；其二是執(zhí)行層的觀念。執(zhí)行層能不能準確地領(lǐng)會、精確地貫徹落

　　實上級的要求，能不能在工作中不打折扣，能不能真正負起責任，做到一絲不茍、精益求精，都是對其能力和態(tài)度的切實考驗。

　�。ǘ�）載體問題

　　管理層在研究、設計載體時，要克服不顧實際貪多求全的思想，制定切合公司實際和員工實際的工作目標，否則必然會出現(xiàn)下屬員工/基層單位抱怨工作目標太繁雜、任務太多、不好落實。像這樣的問題其實根本原因在于管理層自身的研究不透徹、思路不夠清晰等方面。當然，極其優(yōu)秀的員工具備極強的領(lǐng)會和結(jié)合實際的能力，能夠在深刻領(lǐng)會和結(jié)合實際方面下足工夫，然后很好的完成工作目標。然后此時就應該注重的實際就是——不是所有的員工都具備極強的領(lǐng)會和結(jié)合實際的能力。所以，必須在研究、設計載體，也就是設定工作目標、布置工作任務時就做到切合實際。

　　（三）制度問題

　　制度建設歷來是企業(yè)管理工作的重點和難點，而如果將精細化管理的觀念和思路與制度建設相結(jié)合，制度創(chuàng)新必然能夠走出一條新路。精細化管理對制度的要求應該是苛刻的，每一項工作、每一個細節(jié)、每一個流程，隨時隨地都要有相應的制度來制約和考核。制度到位與否，直接影響精細化管理的程度，所以說，制度創(chuàng)新是實施精細化管理最為核心、最為細致也是最大的難點所在，也是必須解決的`關(guān)鍵性問題。

　　三、實施精細化管理的基本路徑

　　意識決定行為，行為反映意識，所以，實施精細化管理必須兩條腿走路，既要做好意識培養(yǎng)，又要做好行為管控。

　�。ㄒ唬┮庾R培養(yǎng)方面，首先要做好宣傳發(fā)動，思想宣貫，營造人人談精細化、人人懂精細化的工作氛圍。

　　精細化首先是一種理念、一種精益求精的管理思想、一種一絲不茍的管理文化和工作作風。因此，精細化管理要與企業(yè)文化建設緊密結(jié)合起來，努力營造追求精細的文化氛圍，培養(yǎng)員工的精細化思維習慣�？梢猿浞掷�用會議、講座、宣傳板、辦公自動化系統(tǒng)籌各種載體，采取“走出去”、“請進來”等方式，向全體員工大力宣傳實施精細化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細化管理的內(nèi)涵、宗旨、核心和靈魂。

　　比如宣傳在精細化管理工作中涌現(xiàn)出的先進典型，宣傳在精細化管理工作中探索出的好做法、好經(jīng)驗，為實施精細化管理營造濃厚的輿論氛圍；倡導員工學習《企業(yè)內(nèi)控精細化管理全案》、《車間精細化管理》等優(yōu)秀書籍，動員全體員工積極行動起來，做到從現(xiàn)在開始、從現(xiàn)狀開始、從自己開始，大膽探索切合本崗位、本部門、本單位實際的精細化管理方式、方法，讓每位員工樹立“沒有最好，只有更好”的管理理念，使精細化管理成為員工的自覺行動。

　�。ǘ�）行為管控是精細化管理的實踐環(huán)節(jié)

　　具體操作時必須要找準切入點、制定整改措施、落實整改、整合提煉然后制定長效措施，并在不斷地實踐中不斷完善，通過長效措施有效的控制管理行為。

　　1、分析診斷，找準切入點

　　推行精細化管理，必須結(jié)合各自實際，客觀分析工作現(xiàn)狀，進行自我診斷，認真查找存在的各種問題。按照“哪里不合理，就從哪里入手”的原則， 找準切入點，是系統(tǒng)問題就從優(yōu)化入手，是流程問題就從理順流程入手，是制度問題就從完善制度入手，是操作技能問題就從提高操作技能入手，是責任問題就從明晰責任入手，是組織問題就從調(diào)整結(jié)構(gòu)入手，制定出針對性強、操作性強的改進措施，才能更好的解決問題。

　　2、整改落實

　　針對查找出的問題，要立即落實整改，實現(xiàn)由點到面、由線到面的擴張延伸；要在解決問題的基礎上，合理劃分工作職能，清晰界定工作權(quán)限，杜絕職能的交叉、重疊；在合理劃分工作職能的基礎上，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，能合并的合并，能撤除的撤除，減少管理層次，提高管理效；

　　根據(jù)各部門的工作者職責，優(yōu)化勞動組合，按照精干高效的原則，配置工作人員，該充實的充實、該精簡的精簡，實現(xiàn)員工工作的快節(jié)奏、高效率；同時，要根據(jù)不同崗位要求，分別制定出具體的工作標準和規(guī)范的操作標準，落實到每個人、每個工種、每個崗位、每道程序。

　　3、回頭看，整合提煉，制定長效機制

　　初期落實整改完成以后，要“回頭看”，認真評估實施效果，客觀評價成敗。