前臺文員工作內(nèi)容簡述

前臺主要工作職責(zé)與工作內(nèi)容

一、前臺工作職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接。

2、 負(fù)責(zé)收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、快遞、報刊、文

件等工作。

3、 受理會議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作。

4、 負(fù)責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。

5、 負(fù)責(zé)休息室內(nèi)物品整理。

6、 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。

7、 負(fù)責(zé)公司員工上下班考勤簽到與每月考勤匯總情況。

8、 配合物業(yè)進(jìn)行水、電表的核查，制作匯總表。

9、 配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。

10、 每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

11、 負(fù)責(zé)保持休息室及會議室整潔。

12、 負(fù)責(zé)報紙分發(fā)和整理。

13、 負(fù)責(zé)公司工作時間的值守工作，履行安全保衛(wèi)職責(zé)。

二、具體工作內(nèi)容

(一)、前臺工作內(nèi)容

1、前臺是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝；

2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報紙、傳真件；前臺桌面

要保持干凈、整潔；

3、負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計工作；

4、如果離開前臺，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進(jìn)入；

5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員；

（二）、會議室使用管理

1、會議室是公司召開日常會議、接待和會晤賓客的重要場所，要做好會議室的統(tǒng)籌和安排工作；

2、小會議室（710）主要用于公司內(nèi)部召開部門例會、專題會議的場所，大會議室（701）主要用于接待上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位，召開黨、政重要會議、座談會、外事活動的場所。

3、開會前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。

4、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè)。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。

5、注意控制會議室大門的人員出入，維護(hù)秩序，保證會議室周圍環(huán)境安靜及安全。

6、會前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動作輕慢，不發(fā)出聲響。

7、會議結(jié)束后，通知保潔打掃會議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗、會議設(shè)備，保持清潔；關(guān)閉電源開關(guān)、門窗，清理完畢后鎖好門窗。

（三） 休息室使用管理

1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。

2、每日報紙、雜志的分類整理。

3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對茶杯、咖啡杯進(jìn)行消毒。

（四） 日常性工作

1、配合物業(yè)公司進(jìn)行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費(fèi)統(tǒng)計表，交至行政主管。

2、進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

3、公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營與報修--物業(yè)。

前臺文員工作內(nèi)容2016-12-02 10:20 | #2樓

洪源創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)有限公司

前臺文員工作職責(zé)

前臺文員的工作職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集；整理員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)

2. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域水臺和接待室清潔衛(wèi)生。

3. 協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，信件和書刊的`收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作；協(xié)助各部門發(fā)放快遞

4. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員，清理好接待后續(xù)工作。

5. 管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月底進(jìn)行庫存盤點(diǎn)工作，并將匯總表上報給主管一份；

6. 承辦員工考勤工作和外出人員、車輛的登記手續(xù)，每天檢查到崗情況，每天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行；每月3號之前統(tǒng)計好考勤報表上報主管簽字后上交財務(wù)。

7. 做好公章，車輛出行、人員行程的登記。

8. 辦理人員入職，離職人員的相關(guān)手續(xù)；

9. 及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭或電話通知；

10.每天檢查會議室衛(wèi)生情況并整理好會議所需所有用品，召開會議時做好會議記錄，會議后的第一個工作日整理好會議紀(jì)要，并發(fā)布與公司微信群。會議結(jié)束后清理會議室；

11.公司員工動態(tài)欄兩個星期定期更換。

12.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜；

13.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息；

14.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)。

15.檢查和準(zhǔn)備好各種辦公設(shè)備，對其使用時間備案存檔，保證辦公設(shè)備的正常使用。

16.晚上下班時檢查好門窗，關(guān)閉設(shè)備電源開關(guān)。

前臺主要工作內(nèi)容2016-12-02 12:13 | #3樓

前臺主要工作職責(zé)與工作內(nèi)容

一、前臺工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接。

接待來訪者

接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候，并水給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時間，并通知其接待。

接待咨詢者

若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。 接聽轉(zhuǎn)接電話

前臺是總機(jī)電話，接聽電話時，應(yīng)先說“您好，浙江鴻優(yōu)勝”，然后根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員接聽。若有正當(dāng)通話理由或已預(yù)約，應(yīng)根據(jù)客人要求快速轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，如無正當(dāng)理由，應(yīng)婉言拒絕轉(zhuǎn)接要求。若對方要求轉(zhuǎn)接集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)轉(zhuǎn)接其秘書分機(jī)，或要求對方留下聯(lián)系方式，待確認(rèn)后由總裁或其他高管決定是否回復(fù)，不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人。

④接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知希望他們在公司休息時間（如：午餐時間等）再來。

2、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作。

3、受理會議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。

5、負(fù)責(zé)休息室內(nèi)物品整理。

6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。

7、配合物業(yè)進(jìn)行水、電表的核查，制作匯總表。

8、配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。

9、每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

10、負(fù)責(zé)保持休息室及會議室整潔。

11、負(fù)責(zé)報紙分發(fā)和整理。

12、負(fù)責(zé)公司工作時間的值守工作，履行安全保衛(wèi)職責(zé)。

13、辦公用品申請、登記、發(fā)放和維護(hù)等工作

14、內(nèi)部各種文件的登記、核對下發(fā)和傳達(dá)工作

15、負(fù)責(zé)辦公文件的打印工作，負(fù)責(zé)管理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備

二、具體工作內(nèi)容

(一)、前臺工作內(nèi)容

1、前臺是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝；

2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報紙、傳真件；前臺桌面要保持干凈、整潔；

3、負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計工作；

4、如果離開前臺，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進(jìn)入；

5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員；

（二）、會議室使用管理

1、會議室是公司召開日常會議、接待和會晤賓客的重要場所，要做好會議室的統(tǒng)籌和安排工作；

2、小會議室主要用于公司內(nèi)部召開部門例會、專題會議的場所，大會議室主要用于公司大型會議、接待上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位，召開黨、政重要會議、座談會、外事活動的場所。

3、開會前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。

4、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè)。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。

5、注意控制會議室大門的人員出入，維護(hù)秩序，保證會議室周圍環(huán)境安靜及安全。

6、會前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動作輕慢，不發(fā)出聲響。

7、會議結(jié)束后，通知保潔打掃會議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗、會議設(shè)備，保持清潔；關(guān)閉電源開關(guān)、門窗，清理完畢后鎖好門窗。

（三） 休息室使用管理

1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。

2、每日報紙、雜志的分類整理。

3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對茶杯、咖啡杯進(jìn)行消毒。

（四） 日常性工作

1、配合物業(yè)公司進(jìn)行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費(fèi)統(tǒng)計表，交至行政主管。

2、進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

3、公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營與報修--物業(yè)。

4、辦公室衛(wèi)生打掃

前臺文員崗位職責(zé)和工作內(nèi)容2016-12-02 18:37 | #4樓

1. 接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話；接待來訪人員。

2. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

3. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，協(xié)助各部門文員做好辦公室檔案收集、整理工作。

4. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

5. 隨時更新和管-理-員工的通訊錄并發(fā)放到內(nèi)部局域網(wǎng)及各個分公司。

6. 及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭通知。

7. 協(xié)助管理部主管做好公司宣傳專欄的組稿。

8. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。

9. 及時計算月度快遞費(fèi)的匯總，辦公用品費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的報銷工作。

10. 管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月與行政，財務(wù)進(jìn)行庫存盤點(diǎn)工作，

并將匯總表上報給部門經(jīng)理一份。

11. 管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

12. 管理好新入職員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13. 給招聘主管做好面試人員面試接待的工作。

14. 協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續(xù)。

15. 16. 協(xié)同工廠安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人及各部門安全員定期抽查辦公區(qū)域內(nèi)是否存有的安全隱患問題。

17. 會議室使用管理和客戶接待引見支持工作，做好會議室使用后的清理工作。

18. 協(xié)助各部門文職人員做好組織公司及部門活動等事宜。

惠州天陽精密部品有限公司

管理部

2011年8月18日