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認知能力篇一

電子商務給全球國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了一次劃時代的變革，上網(wǎng)人數(shù)的快速增長為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機。電子商務利用互聯(lián)網(wǎng)的時空壓縮、雙向互動和虛擬空間三大特點使得交易費用降低，經(jīng)濟活動的效率提高。并且使得消費者很容易接近名牌、名店，少數(shù)名牌廠商將擁有大部分的顧客資源，可以跨行業(yè)經(jīng)營，不分大小，勝者通吃。甚至可以更快速、更有效地隨時與員工、客戶和供應商保持溝通。如此一來，導致傳統(tǒng)經(jīng)濟中的行業(yè)分工進行重組，商業(yè)機構衰退，新型的快遞公司茁壯成長。

從目前電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，中國的電子商務市場有其鮮明特點：國際上以亞馬遜、ebay為代表的b2c模式迅猛發(fā)展，而在國內(nèi)，以阿里巴巴為代表的b2b模式獨領風騷，中國本土b2c模式電子商務市場的發(fā)展呈現(xiàn)以卓越亞馬遜、當當、淘寶為代表的多元化發(fā)展趨勢。2007年cnnic發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，中國1.62億網(wǎng)民中，僅有1/4的人有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而在美國網(wǎng)上購物已經(jīng)非常普遍了，隨著網(wǎng)民的快速增加以及網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的普遍認知，網(wǎng)絡購物在中國還有很大的發(fā)展空間。由此可見，b2c市場尚處于發(fā)展初期的完全競爭局面，各個b2c電子商務網(wǎng)站均有很大的發(fā)展?jié)摿�。目前在所有的網(wǎng)上商店中，亞馬遜無疑是做得最好的。創(chuàng)建時，出版業(yè)巨人barnes& noble的年銷售額高達24億美元，其巨大的規(guī)模、豐富的品種和高額的折扣，并沒有給當時的亞馬遜留下多少發(fā)展的空間。然而在internet這個新市場上，亞馬遜迅速發(fā)展壯大，到1998年底亞馬遜提供的書刊品種達到250萬種，是b&n的14倍，擁有450萬的客戶和高達58%的重復購買率，1998年銷售額到5.4億美元，占據(jù)了全美在線售書42%的市場份額。1997年9月，亞馬遜股票在nasdaq掛牌上市。

一．亞馬遜的運作模式

（一）低價位的市場定位

在亞馬遜幾乎所有的書店都打折，亞馬遜曾經(jīng)自稱是舉世最大的折扣者，有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優(yōu)惠。的確，少了中間商抽成剝削，促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品，有著較為平實的價格。當然也有另外少數(shù)的幾家書店價格更便宜，但差價很小。最便宜并不是最重要的，重要的是讓顧客感到無需考慮價格，因為顧客知道，在這兒找到一本書，不可能在別的地方找到便宜很多的同樣一本。所以顧客甚至不愿再去別處找，讓顧客知道他們無需光顧別的站點。亞馬遜書店已經(jīng)有超過40件以上的商品，包括書籍、音樂、唱片和視盤，可以省下高達40%的售價。提供實惠的商品是亞馬遜的堅定信念，貝索斯曾表示:“拒絕提供折扣優(yōu)惠是一項極大的錯誤。大部分網(wǎng)絡企業(yè)失敗的原因，都在于錯估了價值的定理。”媒體問過貝索斯:一家公司如何在網(wǎng)絡上攫取最大的市場?貝索斯回答:“在網(wǎng)絡上‘價格’必須要有竟爭力。值得慶幸的是，網(wǎng)絡商業(yè)相較于傳統(tǒng)商業(yè)來說是屬于規(guī)�；�商業(yè)，重要的特征是高額的固定成本以及低度的可變成本�！币詫嵒莸膬r格建立競爭力，并回饋顧客，始終是亞馬遜的重要經(jīng)營策略。

（二）快速的送貨

亞馬遜快速的送貨時間，是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對于訂貨到達的時間有一恒等式:所禽的送貨時間=找到訂貨商品+裝運時間。

人們認為網(wǎng)絡經(jīng)濟是泡沫經(jīng)濟，適當?shù)呐菽�能夠刺激�?jīng)濟增長，而這種泡沫應當不斷地被實際的增長所充盈，否則就會破滅。一個行業(yè)發(fā)展的起飛階段真正重要的不是盈利，而是增長速度和市場份額，在行業(yè)的早期增長過程中，保持高速增長和占有市場領先份額具有極為重要的戰(zhàn)略優(yōu)勢，每個企業(yè)都有可能成長為未來的巨人，無法、也沒有必要區(qū)分誰是將來的輸家�！稌r代》周刊主編沃爾特認為:“亞馬遜沒有利潤以及整個公司或許是個大泡沫本身也成了網(wǎng)絡致富故事的一部分，亞馬遜首席執(zhí)行官貝索斯是那些數(shù)以萬計的公司名稱后面‘帶點的’、沒有賺錢卻有很高市值的網(wǎng)絡公司的象征�！毕嘈盼磥恚�相信自己的未來觀會被證明是正確的-一這是貝索斯堅定的信念。他認為世界上有些事情要以“亞馬遜方式”來解決，也就是要有長遠眼光�！叭藗儩M懷激情地相信互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的未來，因此他們也多多少少是帶著這種信仰來投資的。我們確信，一味專注于短期的利潤。肯定是一個大錯誤，我們當然必須關注長期的利潤”。

（三）真誠的服務

在產(chǎn)品的介紹說明上，亞馬遜都告訴你是否有現(xiàn)貨及何時能送到家。這樣明確的承諾讓顧客感到網(wǎng)上購物確實可行。沒有什么比在每頁上都寫著“有現(xiàn)貨，24小時內(nèi)送到”更能吸引顧客了。當然，最好要說實話，對顧客負責，如果做不到，至少說明哪些有現(xiàn)貨，哪些暫時缺貨。

二.亞馬遜的獨到之處

（一）創(chuàng)新變化的主頁

亞馬遜的主頁是整潔而且專業(yè)化的。主頁上也有圖片，但不是太多也不太大，你不會在亞馬遜站點看到花里胡哨的動畫，他們并不想用html技術給你留下印象。亞馬遜的主頁每天都有一些變化，并不是為了展示更多的產(chǎn)品，而是為了表明他們對新動向的關注。改變每天的推薦物，使站點有所變化。一個每天都有變化的站點當然是一個精心管理的站點。

（二）e一mail的快速處理

亞馬遜對收到的e一mail反應很快，你可以親自給它發(fā)一個試試。亞馬遜在收到顧客訂單后立即給他發(fā)e一mail確認，在寄出客戶所訂物品后，再發(fā)一個e一mail，并附帶物品的記錄號。顧客喜歡這種方式，因為這樣做消除了網(wǎng)上購物的不確定性。顧客用反應時間來評價網(wǎng)站的竟爭力。如果30分鐘內(nèi)回復，給顧客的印象很深;一天后回復，不會給顧客留下什么印象;如果一周后才回復，將失去一個顧客。

三 盈利模式分析

在電子商務群雄割據(jù)的世界，為什么亞馬遜獨領風騷呢？自然是因為它獨有的特殊服務。

（一）.比較購物服務(shoptheweb)

假如你進入亞馬遜網(wǎng)站購物，只要你按一下shoptheweb選項，就會出現(xiàn)各種商品在不同網(wǎng)站的價格。這時，你可以通過對比，選擇任一網(wǎng)站中你喜歡的商品。若將這項服務放進實體零售店，不僅可以看到琳瑯滿目的商品，還可以看到

同種商品在不同網(wǎng)站的不同價格。這一點在實體商店是無法實現(xiàn)的。

（二）新型的禮物注冊服務

這項服務為發(fā)送電子感謝卡提供方便的鏈接。亞馬遜名為a9的新型網(wǎng)絡搜索引擎提供新型分屏格式，為對產(chǎn)品滿意的顧客將產(chǎn)品圖片展示出來提供工具。

（三）趣味無窮的統(tǒng)計功能

亞馬遜書店推出一項統(tǒng)計功能，讀者若輸入選定的書名，可計算該書的段落數(shù)和字數(shù)，還可得知該書對不同年齡段讀者的“可讀性”。它甚至還具備計算每個字價值多少美元這一有趣的功能。“公司網(wǎng)站提供的功能，有些純粹是趣味性的，”貝佐斯說，“這是亞馬遜區(qū)別于其它公司的原因之一，也是亞馬遜員工的特質(zhì)之一。我認為我們的客戶會欣賞這種做法�！�

（四）地圖搜索（map-insearch）服務

2005年8月17日，亞馬遜推出地區(qū)搜索服務，允許用戶進入虛擬街道，開始面向用戶提供詳細的地圖搜索和駕駛指南服務。a9的圖片數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)有3500萬張城市街區(qū)的照片，遍及全美22個城市。這些a9使用裝備gps的“流動攝影車”拍攝的城市照片形成了亞馬遜。

正是這獨有的公司價值觀造就了現(xiàn)在叱咤一方的電子商務巨頭，讓我們翹首以待它的新動作吧！

認知能力篇二

名詞解釋（5×3’）

1．減法反應時

（快速信息加工過程識別短時記憶）最初是荷蘭生理學家donders（1868）為測包含在復雜反應的辨別、選擇等心理過程所需時間提出的。

其實驗邏輯是兩種不同的反應時作業(yè)，其中一作業(yè)包含另一作業(yè)所沒有的某個心理過程，即欲測量的過程兩者rt之差即為其所需過程。此實驗法，初為來確定某個心理過程所需的時間，反過來亦可通過rt的差來判定某個心理過程的存在�？捎糜谘芯磕骋粋�信息加工階段或操作，亦可用于一系列連續(xù)的加工階段。2．出聲思考

與內(nèi)省法相似（慢速的信息加工過程，如問題解決的觀察法），10．算法

人所應用的問題解決策略可分為算法和啟發(fā)法，算法式解題的一套規(guī)則，它精確地指明解題的步驟。如果一個問題有算法，那么只要按照其規(guī)則進行操作，就能獲得問題的解。11． 心理詞典

可以看成是一種知識庫，這種知識庫被用來儲存詞匯的正字法、語音、語義和句法等信息。所謂的正字法是使拼寫合乎標準的方法。

簡答（每題5分，共25分）

1．表象的功能：

（1）表象對知覺的促進作用

由德國心理學家dunber首先發(fā)展出來，利用外部語言進行思考，即進行出聲思考，使思維過程外部語言化，可直接觀察人的思維過程。3．數(shù)據(jù)驅(qū)動加工

由外部刺激開始的加工，通常是說先對較小的知覺單元進行分析，然后再轉(zhuǎn)向較大的知覺單元，經(jīng)過一系列連續(xù)加工而達到對感覺刺激的解釋。由于信息流程是從構成知覺基礎的較小的知覺單元到較大的知覺單元，或者說從較低水平的加工到較高水平的加工，這種類型的加工又被稱為自下而上加工。4．字詞優(yōu)勢效應

結構優(yōu)勢效應的一種，指識別一個字詞中的字母的正確率要高于識別一個單獨的同一字母。5.雙作業(yè)操作

進行兩種不同的作業(yè)或進行兩個感覺道的作業(yè)。知覺選擇模型 與反應選擇模型都是同時進行性質(zhì)相同的兩個聽覺作業(yè)。同時進 行兩種活動的情況如何，依賴于兩種作業(yè)是否相似，作業(yè)本身的 難易程度以及個人的技能等因素。6．brown-peterson法

研究短時記憶的遺忘進程時，所應用的在呈現(xiàn)刺激和回憶之間插進干擾作業(yè)（如連續(xù)減3）以阻止復述的方法。在利用這個方法時，通常要求被試迅速地或盡快地作連續(xù)減數(shù)的運算和報告，也可以按照事先設定的節(jié)拍器的較快節(jié)律進行。7．命題

具有內(nèi)在聯(lián)系的兩個或兩個以上概念之間組合構成事實，是陳述性知識的基本單位。8．圖式

最先由巴特萊在1932年提出，指人腦中有組織的知識結構，它設計人對某一范疇事物的典型特征及關系的抽象，是一種包含了客觀環(huán)境和事件的一般信息的知識結構。9． 保守性聚焦

該策略運用于總體假設的考驗，以第一個肯定實例的全部屬性作為焦點，被試在相繼選取卡片時都對準這個焦點。其做法是每次選取一張與焦點只有一個屬性不同的卡片。這樣一來，如果改變了焦點的一個屬性的卡片被證實為肯定實例，那么所改變的這一個屬性就不是未知概念的有關屬性；相反，如果改變焦點的一個屬性而被判定為否定實例，那么所改變的這一個屬性必是未知概念的有關屬性。

實驗表明，當所要識別的字母的大小與事先表象出的該字母的大小相一致時，識別所需要的時間要少于大小不一致的字母。

（2）表象對學習記憶作用

采用成對聯(lián)想學習實驗，結果表明高表象值的反應詞回憶效果最好。

（3）表象在思維中的作用

常說的形象思維，即是表象在其中起著重要的作用，例如心理旋轉(zhuǎn)實驗等可證明視覺表象對思維的影響，以及在推理過程中，表象的作用也是非常重要的

2.認知心理學認為的問題解決過程的階段

（1）問題表征

在這個起始階段，問題解決者將任務領域轉(zhuǎn)化為問題空間，實現(xiàn)對問題的表征和理解。

（2）選擇算子

在這個階段，問題解決者選擇用來改變問題起始狀態(tài)的算子。問題解決總是由一定策略來引導和搜索的，可以將選擇算子階段同時看做確定問題解決策略階段。

（3）應用算子

實際運用所選定的算子來改變問題的起始狀態(tài)或當前的狀態(tài)，使之逐漸接近并達到目標狀態(tài)。這個階段也稱執(zhí)行策略階段。

（4）評價當前狀態(tài)

這里包括對算子和策略是否適宜、當前狀態(tài)是否接近目標目標、問題是否已得到解決等作出評估。

3． 典型的記憶信息三級加工模型

該模型是在兩種記憶說的基礎上提出來的。記憶信息的三級加工模型認為，外界信息進入記憶系統(tǒng)后，經(jīng)歷3個記憶結構加工，分別是：感覺記憶、短時記憶和長時記憶，短時記憶和長時記憶通過復述相互轉(zhuǎn)換。每種記憶結構各有其特定的功能，這3個記憶結構是由低到高的三個階段或?qū)哟巍?/p>

4．注意的中樞能量理論

將注意看作人能用于執(zhí)行任務的數(shù)量有限的能量或資源，用這種能量或資源的分配來解釋注意。能量分配模型能很好的體現(xiàn)中樞能量理論。其認為人可得到的資源和喚醒是連在一起的，其

數(shù)量可因情緒、藥物等因素的作用發(fā)生變化。決定注意的關鍵是所謂的資源分配方案，它本身又受到幾個因素的制約：喚醒因素的可能的能量、當時的意愿、對完成任務所需能量的評價以及長期的個人傾向。在這幾個因素的作用下，所實現(xiàn)的分配方案體現(xiàn)出注意的選擇。長期傾向反映不隨意注意的作用；當時意愿體現(xiàn)任務的要求和目的等；對完成任務所需能量的評價是一個重要因素，不僅影響可得的能量，使其增多或減少，而且極大的影響分配方案。

遵循能量或資源分配的觀點，提出資源限制過程和材料限制過程，前者指其作業(yè)受到所分配的資源的限制，一旦得到較多的資源，這種過程就能順利進行；后者指其作業(yè)受到任務的低劣質(zhì)量或不適宜的記憶信息的限制，因而即使獲得較多的分配資源也不能改善其作業(yè)水平。如果他們對資源的總需求超過中樞能量將發(fā)生干擾，此時兩個作業(yè)應用資源互補原則，即一個作業(yè)應用的資源增加多少就會使另一個資源相應減少多少。

5．激活擴散模型對層次網(wǎng)絡模型的修正：

（1）用語義聯(lián)系取代了層次結構，顯得更加全面和靈活。（2）激活擴散模型中概念之間的連線既有不同的緊密程度，又有不同的強度，不僅能說明范疇大小效應，還能說明熟悉效應及典型性效應等。

（3）其加工過程包含決策機制，可以說明為什么能夠很快作出否定判斷。

總之，層次網(wǎng)絡模型是針對計算機模擬提出的，帶有嚴格的邏輯性質(zhì)，激活擴散模型則更適合于人，具有更多的彈性�？梢哉f激活擴散模型是“人化了的” 層次網(wǎng)絡模型。

6．概念形成的假設考驗說

bruner等人提出，認為人在概念形成過程中，需要利用現(xiàn)在獲得的和已貯存的信息來主動提出一些可能的假設，即設想所要掌握的概念可能是什么。

假設可以組成一個假設庫，在概念形成過程中，被試必須從他的假設庫中取出一個或幾個假設并據(jù)此作出反應，即對所應用的假設進行考驗。

若被試的反應被告知為正確的，這個假設將繼續(xù)使用下去（成功-繼續(xù)），否則就會更換假設（失敗-更換），如此繼續(xù)下去，直到獲得某個正確的假設，即形成某個概念。

7．兩種編碼說

paivio從信息編碼的角度將長時記憶分為兩個系統(tǒng)，即表象系統(tǒng)和言語系統(tǒng)。表象系統(tǒng)以表象代碼來貯存關于具體的課題和事件的信息，言語系統(tǒng)以言語代碼來貯存言語信息；這兩個系統(tǒng)既彼此獨立又彼此聯(lián)系，這個觀點稱作兩種編碼說或雙重編碼說。語義代碼是一種抽象的意義表征，具有命題的形式；表象代碼是記憶中的事物的形象。兩種編碼說不僅為表象的存在提供了可靠的證據(jù)，而且提出表象表征是不同于語言的一些特點。

8．如何用實驗證明短時記憶遺忘是痕跡消退而非是干擾引起的？

waugh 和 norman（1965）用探測法實驗將二者區(qū)分開。即給被試呈現(xiàn)一系列數(shù)字，如16個數(shù)字，最后一個字呈現(xiàn)時伴隨一個高頻純音，這最后一個數(shù)字稱作探測數(shù)字，在前面只出現(xiàn)一次，被試一旦聽到聲音，就要把這個探測數(shù)字在前面出現(xiàn)位置的后邊一個數(shù)字回憶出來。從應被報告的數(shù)字的后面一個數(shù)字起，到最后一個數(shù)字，稱為間隔數(shù)字，所用時間為間隔時間。

根據(jù)痕跡消退假說，保持的信息將隨間隔時間的延長而減少；而干擾說認為保持信息將隨間隔數(shù)字的增加而減少。故在實驗中安排不同數(shù)量的間隔數(shù)字和間隔時間。

為將二者分開，應用了兩種數(shù)字呈現(xiàn)速度：①快速呈現(xiàn)每秒4個數(shù)字；②慢速呈現(xiàn)每秒一個數(shù)字。結果可見無論快速還是慢速呈現(xiàn)，正確回憶率都隨間隔數(shù)字或干擾項的增加而減少，支持干擾說。

9．認知心理學提出有關知覺理論的典型理論為“鬼城”模型，其基本內(nèi)容

其中所謂的“鬼”指具有某種特異功能的機制。這個模型以特征分析為基礎，將模式識別過程分為4個層次，每個層次都有一些鬼來執(zhí)行某個特定的任務，這些層次順序地進行工作，最后達到對模式的識別。這四個層次的鬼分別是：映像鬼、特征鬼、認知鬼和決策鬼。如在識別字母r時，先由映像歸對r進行編碼，然后特征鬼對r作出分析，有關的特征鬼分別報告r所具有的一條垂直線，兩條水平線，一條斜線，一條不連續(xù)曲線和3個直角。認知鬼開始尋找與自己相關的特征，其中r鬼叫聲最大，因為r的特征最符合，最后決策鬼判定r為所要識別的模式。

10.加工水平說

認為作用于人的刺激要經(jīng)受一系列不同水平的分析，從表淺的感覺分析開始，到較深的、較復雜的、抽象的和語義的分析。感覺分析涉及刺激的物理特征，屬于較淺的分析，而較深的分析則涉及模式識別和意義的提取。這種加工系列體現(xiàn)不同的加工深度，加工的深度愈深，則有愈多的認知加工和語義加工。一個刺激的加工深度依賴于一些因素，如刺激的性質(zhì)、可用于加工的時間和加工的任務等。加工水平說認為，記憶痕跡是信息加工的副產(chǎn)品，痕跡的持久性是加工深度的直接函數(shù)。那些受到較深加工的信息產(chǎn)生較強的記憶痕跡，并可持續(xù)較長的時間，而那些只受到表淺分析的信息只產(chǎn)生較弱的記憶痕跡，并持續(xù)較短的時間。這樣加工水平說就從信息加工的操作出發(fā)，用不同的加工水平代表不同的記憶結構，提出與多存貯說相對立的觀點。

論述（10分）

1．sternberg 的經(jīng)典研究： 1）實驗范式

給被試視覺相繼呈現(xiàn)1—6個數(shù)字（識記項目），全部呈現(xiàn)完畢后，過2秒，再呈現(xiàn)一個數(shù)字（測試項目）并同時計時，要求被試判定是否是剛才識記過的，計時停止。要求被試盡快作出反應。全部實驗一半數(shù)量的實驗安排作出“是”的反應，另一半作出“否”的反應。實驗中識記項目的數(shù)量作為唯一的實驗變量。通過系統(tǒng)的改變識記項目數(shù)量或記憶集的大小，就可掌握被試的反應時隨之發(fā)生變化的情況，從而了解短時記憶信息提取的內(nèi)部過程。

針對短時記憶中提取信息來實現(xiàn)再認，需將測試項目與當前的記憶集中的項目進行比較，并判定是否與之匹配，提出兩種假設：（1）若是同時比較，被試反應時不會隨識記項目數(shù)量變化而變化，稱為平行掃描。（2）測試項與識記項一個一個的相繼比較，被試反應時隨識記項目數(shù)量的變化而變化，稱繼時掃描。結果驗證是繼時掃描。

根據(jù)此提出相加因素法，并因此將短時記憶的信息提取分成三個不同的加工階段，三個不同加工階段的總和即為被試的反應時。結果形成一個直線方程，隨著測試項目數(shù)量的增加，被試的反應時也在增加。

結果還證明被試的掃描過程是一種從頭至尾的掃描過程，而非自我停止過程。

對sternberg模型的批評：

（1）識記項目太少，容易形成線性關系；

（2）從加工能量有限的角度認為，反應時隨識記項目的增加呈線性關系也可能是加工能量分配不同所導致的。

（3）從速度—正確率權衡上來講，由于強調(diào)被試反應的正確性，并采用的是數(shù)字、字母等熟悉值沒有系統(tǒng)差異的材料，故被試傾向于較慢的掃描和搜索，因此出現(xiàn)從頭至尾的掃描形式。

2.r的心理旋轉(zhuǎn)實驗

實驗基本過程：用速示器將r字符及其鏡像字符隨機呈現(xiàn)給被試，被試的任務是判定該字符是正的還是反的（r旋轉(zhuǎn)而來的判為正，其鏡像字符的旋轉(zhuǎn)判為反）。不管其方位如何，按鍵做出反應，并記錄反應時。

利用r字符旋轉(zhuǎn)實驗也證實了，當字符旋轉(zhuǎn)到180度時，反應時最大，但實驗結果也顯示在繪制的結果統(tǒng)計圖中發(fā)現(xiàn)不管有無前行信息，被試的反應時都是以180度為中軸，兩邊成對稱圖形，即在旋轉(zhuǎn)方位小于180度時，反應時隨旋轉(zhuǎn)度數(shù)增加而增加，在大于180度時隨度數(shù)的增加而減小。因為沒有要求被試的旋轉(zhuǎn)方向，所以在小于180度時可能使用順時針旋轉(zhuǎn)，而在大于180度時使用逆時針旋轉(zhuǎn)，說明人在心理旋轉(zhuǎn)采用一定的策略。

心理旋轉(zhuǎn)具有漸進性、連續(xù)性和空間性。漸進性指心理旋轉(zhuǎn)隨時間的增加而增加，連續(xù)性指在實驗中證明心理旋轉(zhuǎn)是經(jīng)歷很多中間角度的，而不是一種跳躍式。空間性是指不管是二維的還是三維的心理旋轉(zhuǎn)反應時都相同

心理旋轉(zhuǎn)的理論概括：（1）表象的實質(zhì)是就是一種模擬表征，表象與外部客體有著同構的關系。（2）同構是指內(nèi)部表征的機能聯(lián)系與外部客體的結構聯(lián)系是相似的，如心理旋轉(zhuǎn)與客體的物理旋轉(zhuǎn)。shepard等稱這各同構為“二級同構”。（3）表象與外部客體的同構關系尤如鎖與鑰匙的關系，雖然實體不同，但在機能上卻存在著一一對應的關系。（4）表象是記憶表征，但信息來自知覺，表象與知覺在機能上等價。（5）心理旋轉(zhuǎn)是表象理論的重要組成部分，心理旋轉(zhuǎn)的實驗研究有力地說明了表象是一種獨立的心理過程。

填空（1×20）選擇（2×10）判斷

1． 認知心理學是以信息加工觀點為核心的心理學，又可稱為信

息加工心理學；其實質(zhì)是揭示內(nèi)部心理機制，即信息時如何獲得、貯存、加工和使用的。

2． 所謂的信息加工觀點就是將人腦與計算機進行類比，將人腦

看做類似于計算機的信息加工系統(tǒng)。

3． 計算機模擬是認知心理的一個研究領域，圖式也是其研究方

法之一。要使計算機像人那樣進行思維，計算機的程序就應當符合人類認知活動的機制，即符合某種認知理論或模型。把某種認知理論表現(xiàn)為計算機程序就叫計算機模擬。因此，計算機模擬首先可以用來檢驗某種理論，發(fā)現(xiàn)其缺陷，從而加以改進。

4． 減法反應時實驗的范例：①句子—圖畫匹配實驗②短時記憶

存在視覺編碼實驗

5． 開窗實驗是一種能夠直接地測量每個加工階段的時間，從而

能夠明顯地看出這些加工階段的實驗技術，是一種反應時新法，可以字母轉(zhuǎn)換實驗為例說明，可以明顯地看出其包含著編碼、轉(zhuǎn)換、貯存3個階段。

6． 過去的知識經(jīng)驗主要是以假設、期望或圖式的形式在知覺中

起作用的。bruner等人提出知覺的假設考驗說，知覺是一種包含假設考驗的構造過程。人們通過接收信息、形成和考驗假設，再接受或搜尋信息，再考研假設，直至驗證某個假設，從而對感覺刺激做出正確的解釋。該學說賦予知覺過程以主動性和智慧性色彩，是目前有相當影響的知覺理論。7． 認知心理學將知覺看作是感覺信息的組織和解釋，也即獲得

感覺信息的意義的過程。這個過程相應地被看作是一系列連續(xù)階段的信息加工過程，依賴于過去的知識和經(jīng)驗。8． 注意是指意識對一定信息或?qū)ο蟮闹赶蚺c集中的過程，沒有

注意狀態(tài)之說。（判斷）

9． 早期的關于注意的實驗，所采用的流行的實驗范式是雙耳分

聽。（選擇）

10． broadbent提出過濾器模型，認為過濾器是按“全或無”的方式來工作的；treisman提出了衰減模型。當前的認知心理學中，傾向于將這兩個模型合并稱為broadbent-treisman過濾器—衰減模型，將它看做是注意的知覺選擇模型。11． 反應選擇模型不同于知覺選擇模型，二者的主要差別在于對

注意機制在信息加工系統(tǒng)中所處的位置有不同的看法。知覺選擇模型的過濾器位于覺察和識別之間，被稱為早期選擇模型；反應選擇模型過濾器位于識別和反應之間，被稱為晚期選擇模型。

12． 反應選擇實際上是一種記憶堵塞現(xiàn)象。

13． 兩種記憶說的核心是承認在長時記憶以外還存在著短時記

憶。

14． 短時記憶存在的有力證據(jù)來自所謂的自由回憶實驗，這種實

驗顯示還是ebbinghaus首先發(fā)展出來的。

15． sperling利用部分報告法所做的實驗確認感覺記憶的存在。16． 內(nèi)隱記憶經(jīng)典的測量方法：殘詞補全、詞干補筆、詞匯判斷 17． 常將聽覺的（auditory）、口語的（verbal）、言語的（linguistic）代碼聯(lián)合起來，稱為avl單元。

18．平行掃描，sternberg關于短時記憶信息提取的假設之一，如果測試項目與記憶集中的全部項目同時進行比較，那么被試的反應將不會隨識記項目數(shù)量或記憶集的大小而發(fā)生變化。sternberg通過實驗認為短時記憶信息提取時逐個進行比較的，即進行系列掃描。

19． 層次網(wǎng)絡模型是認知心理學中第一個語義記憶模型，可以解釋范疇大小效應，但是無法解釋熟悉效應、典型性效應、否定效應。

20． 特征比較模型的證據(jù)，組要來自采用句子核證技術所完成的一些實驗。在這類試驗中，被試有一些簡單句，然后根據(jù)頭腦中所存儲的語義知識，判斷句子是真是假。被試反映的潛伏期被紀錄下來。

21． 原型途徑認為，不是范疇的所有成員都平等。

22． 激活擴散模型可以對“狗是哺乳動物”的加工慢于“狗是動物”的加工作出解釋。

23． 層次網(wǎng)絡模型和激活擴散模型都屬于網(wǎng)絡模型范疇，是預存模型，并且搜索是必不可少的加工過程；集理論模型和特征比較模型屬于特征模型范疇，稱為計算模型。

24． 謂語交叉模型是meyer提出的集理論模型的一個具體實例。25． 一個范疇的空間中住店距離的集合被稱為相應的語義空間或認知空間，這是rips等人提出的特征比較模型中的一個概念。

26． ham模型，人的聯(lián)想記憶（human association memory），命題網(wǎng)絡模型，又稱聯(lián)想記憶模型。anderson和bower區(qū)分4種主要的聯(lián)想：上下文-事實聯(lián)想、地點-時間聯(lián)想、主語-謂語聯(lián)想、關系-賓語聯(lián)想。

27． 表象不是獨立的心理特征（判斷×）認知心理學對表象是否確系一種獨立的心理表征形式存在著尖銳的爭論，表象與知覺的機能等價、paivio的圖對字對實驗都支持表象是一種獨立的心理表征。

28． kosslyn等人認為，表象與現(xiàn)實客體的知覺相似，視覺表象中的客體同樣也有大小、方位、位置等空間特性，也是可以被掃描的。基于這個觀點，他們在實驗里要求被試構成一個視覺表象并加以審視，如同利用內(nèi)部的眼睛來掃描，以確定其中的客體或其空間特性，記錄所需的時間。這些就是心理掃描實驗，kosslyn所做的心理掃描實驗主要涉及距離效應和大小效應。

29． 目前在認知心理學中，仍將表象和知覺聯(lián)系起來，將表象看作是類似知覺的信息表征，強調(diào)表象與知覺的等價，支持這一觀點的實驗有：定位實驗、銳敏度實驗、mccollough效應實驗、選擇性干擾實驗。

30． 概念形成亦稱概念學習，是指個人掌握概念的過程；所謂概念結構式是指概念的表征由哪些因素構成的。概念形成和概念結構是緊密聯(lián)系著的。如果說概念形成是獲得事物的概括表征，那么概念結構則是這種表征的內(nèi)部組織。

31． brunerd等人通過研究人工概念的形成來展示假設考驗說所闡述的概念形成過程。實驗中4種通用的假設考驗的策略或

概念形成的策略是同時性掃描、繼時性掃描、保守性聚焦、博弈性聚焦（冒險性聚焦）。

32． 早期的概念形成實驗給人印象似乎概念掌握是漸進的，bower和trabasso認為這可能是所有被試的實驗成績加以平均造成的。他們設計實驗并繪制逆向?qū)W習曲線，說明被試是按照全或無的方式來掌握概念的。

33． 問題空間是問題解決者對一個問題所達到的全部認識狀態(tài)，是問題解決的一個基本范疇。認知心理學從信息加工觀點出發(fā)，將問題解決過程看作是對問題空間的搜索過程。34． 問題空間和問題解決過程都可用問題行為圖表示。問題行為

圖將問題解決過程分解為許多操作和認識狀態(tài)，清楚地解釋問題空間和搜索過程，它表明問題解決的過程不是直線式的，而是經(jīng)歷了種種曲折。

35． 問題解決的策略可分為算法和啟發(fā)法。啟發(fā)法是憑借經(jīng)驗的解題方法，也可稱為經(jīng)驗規(guī)則。常用的啟發(fā)式策略有手段-目的分析、逆向工作、計劃等。

36． 手段-目的分析是一種通過不斷減少當前狀態(tài)與目標狀態(tài)之

間的差別而逐步前進的解題策略。可應用于多種問題，包括河內(nèi)塔問題、傳教士和野人過河問題（解決問題過程中需要暫時擴大當前狀態(tài)和目標狀態(tài)的差異，靈活運用）。37． 人的三段論推理或演繹推理的實際進程往往偏離邏輯規(guī)范。

woodworth和sells首先提出“氣氛效應”，認為前提的性質(zhì)所造成的氣氛引導人們得出一定的結論；chapman認為人在三段論推理中所犯的錯誤時由于錯誤地解釋了前提，他們的看法被稱為換位理論，說明三段論推理包含逆轉(zhuǎn)或換位分析。

38． 線性三段論又稱關系推理，先又稱三項系列問題。在這種推

理或問題中，所給予的兩個前提說明3個邏輯項之間的可傳遞的關系。其研究模型有操作模型和空間表象模型、語言模型、語言-表象混合模型。

39． chomsky認為句子有表層結構和深層結構。表層結構是指

實際說出的句子，即字詞及其組織；深層結構指對應于句子意義的抽象表征，即貯存于長時記憶的概念和規(guī)則。前者涉及句子的形式后者涉及句子的意義，轉(zhuǎn)換語法可使一種結構轉(zhuǎn)換成另一種結構。40． 短語構成句子（判斷√）。

認知能力篇三

信管09109440225徐慧

淮安信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和結構

現(xiàn)如今，經(jīng)濟全球化深入發(fā)展，以信息技術為代表的科技革命不斷取得突破。信息化已經(jīng)成為社會生產(chǎn)力發(fā)展和人類文明進步的新的強大動力。信息化是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的潮流和趨勢，加快推進信息化建設，是黨中央、國務院順應時代進步潮流和世界發(fā)展趨勢作出的重大戰(zhàn)略決策，是我國實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的重要手段，是促進生產(chǎn)力跨越式發(fā)展、增強綜合國力和國際競爭力、加強國防現(xiàn)代化建設和維護國家安全的關鍵環(huán)節(jié)。大力推進信息化，是覆蓋我國現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措，是貫徹落實科學發(fā)展觀、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇。

近年來，淮安市信息化進程明顯加快，信息工程、信息技術在國民經(jīng)濟中發(fā)揮出越來越大的作用，信息產(chǎn)業(yè)進入了快速發(fā)展的軌道，信息資源成為重要生產(chǎn)要素、無形資產(chǎn)和社會財富。在工業(yè)化尚未完成，信息化又接踵而至的歷史時期，淮安市面臨著既要完成工業(yè)化又要加快信息化的雙重任務。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，如何把工業(yè)化與信息化結合起來，以信息化帶動工業(yè)化，促進城市化、國際化，加速小康淮安建設進程，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展，是我們面臨的重要課題。

為進一步推進淮安市信息化進程，加快信息技術在國民經(jīng)濟和社會生活中的廣泛應用，實現(xiàn)淮安的加快發(fā)展、進位爭先，圍繞信息化六大要素（信息資源，信息網(wǎng)絡，信息技術應用，信息產(chǎn)業(yè)，信息安全，信息化環(huán)境），結合淮安市信息化建設現(xiàn)狀，特制定淮安市信息化規(guī)劃，以勾畫遠景目標，是“十一五”期間淮安市國民經(jīng)濟和社會信息化的宏偉藍圖和行動綱領。

一、淮安市現(xiàn)如今信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和結構

(一)淮安市信息化現(xiàn)狀

1、信息化基礎設施快速發(fā)展。“十五”期間，淮安市加大了對通信基礎設施建設的有序推進、協(xié)調(diào)平衡和規(guī)范管理，以公眾信息網(wǎng)、有線電視網(wǎng)為核心的信息化基礎設施建設取得了突破性發(fā)展，形成了以光纜為主，數(shù)字微波、衛(wèi)星通信為輔的大容量、高速率的數(shù)字傳輸網(wǎng)絡，整體水平保持與全省同步。到2005年底，市區(qū)寬帶ip城域網(wǎng)基本建成，公共通信網(wǎng)已聯(lián)通全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村，移動通信網(wǎng)實現(xiàn)全區(qū)無縫隙覆蓋，全市程控交換機300萬門，固定電話容量達160萬門，互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬達6.5g，分別是2000年底的3.3倍、2.9倍、65倍,主線普及率30%;本地電話、移動電話用戶分別達到160萬、75萬，分別是2000年的2.9倍、3.2倍。有線電視加速數(shù)字化進程，先后完成了一、二期光纖化改造，光纜總長已達3600公里，開通了寬帶數(shù)據(jù)綜合業(yè)務和數(shù)字電視試點，廣電光纜行政村通達率達到70%，有線電視用戶數(shù)35.8萬戶，是2000年2倍。

2、信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模日趨壯大。通過政策扶持、資金爭取、產(chǎn)業(yè)協(xié)作配套，“十五”期間淮安市信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)了恢復性快速增長態(tài)勢，電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、軟件業(yè)、通信服務業(yè)和信息服務業(yè)都保持了相對較快的發(fā)展勢頭，到2005年底，淮安市信息產(chǎn)業(yè)共完成營業(yè)收入33.1億元，實現(xiàn)增加值10.4億元，分別是2000年底的2.8倍、2.7倍。電子信息產(chǎn)品制造業(yè)規(guī)模逐步壯大，形成了通信線纜、儀器儀表兩大特色產(chǎn)品群，涌現(xiàn)了展德光電、理士科技、洪澤瑞特電子等高新技術企業(yè)。軟件業(yè)從無到有，培育了淮安遠景、淮工深藍等一批軟件及軟件服務型企業(yè)。通信服務業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)通公司、鐵通公司先后來淮安市落戶，多運營企業(yè)競爭的格局初步形成。信息服務業(yè)蓬勃發(fā)展，基于網(wǎng)絡的多應用增值服務普遍開展，手機短信、彩鈴、網(wǎng)上炒股等迅速普及，網(wǎng)上教育、視頻點播、網(wǎng)絡游戲等信息服務業(yè)已經(jīng)起步，以政務信息資源為主體的信息資源開發(fā)和利用有序展開，以信息技術為手段和以信息終端為對象的信息服務業(yè)蔚然興起。

3、信息技術應用逐步深入。政府信息化建設成效顯著，成為全市信息化的龍頭和示范�！爸袊�淮安”政府門戶網(wǎng)站運行良好，豐富內(nèi)容、完善功能，影響不斷擴大，8個縣區(qū)分別建立了自己的政府網(wǎng)站。市直機關80%建成內(nèi)部局域網(wǎng)，辦公電腦普及率達到60%，部分單位初步實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公。政府上網(wǎng)工程進展迅速，一批專業(yè)應用系統(tǒng)和政務信息數(shù)據(jù)庫相繼建成，提高了辦事效率和服務能力，金盾、金稅、金審、金財?shù)葘�業(yè)信息系統(tǒng)建設取得初步成效，從整體上整合、推進市級機關信息化的市電子政務平臺一期工程已全面啟動。企業(yè)信息化不斷加速。計算機集成制造系統(tǒng)（cims）、企業(yè)資源計劃（erp）等信息技術在企業(yè)中得到普及應用，85%大中型企業(yè)建有信息系統(tǒng)，企業(yè)上網(wǎng)已超過1.5萬家,規(guī)模

以上企業(yè)上網(wǎng)率達90%。淮陰卷煙廠、金湖石油機械公司等一批企業(yè)信息化示范項目的實施，取得顯著的綜合效益，部分企業(yè)已經(jīng)開始實施電子商務。社會信息化方興未艾，城鄉(xiāng)居民對信息消費的依賴度不斷提高，2005年底，全市網(wǎng)民已突破50萬，互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶數(shù)達11.43萬戶，是2000年的3.8倍，其中寬帶用戶8.23萬戶。行業(yè)信息化成效顯著，教育系統(tǒng)“校校通”工程已聯(lián)通全市36%的中小學，市級醫(yī)保信息系統(tǒng)、城市公交ic卡系統(tǒng)、供電自動抄表系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)繳費系統(tǒng)為市民的生活提供了極大方便，金融同城結算系統(tǒng)、銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)、供電生產(chǎn)管理系統(tǒng)、銀行國庫聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)等均取得良好的經(jīng)濟和社會效益。

4、信息化工作環(huán)境日趨改善。通過多方聯(lián)動，信息化工作意識漸入人心，氛圍日漸濃烈，工作環(huán)境正在逐步改善。組織領導進一步加強。信息化工作領導小組得到調(diào)整充實，市信息化辦公室作為統(tǒng)一扎口管理全市信息化工作主管部門的職能得以明確和強化，全市性工作體系已具雛形。信息化建設管理逐步規(guī)范，在加緊貫徹落實中央、省關于信息化建設相關文件的同時，根據(jù)淮安市信息化發(fā)展的需要，先后出臺了“信息化‘十五’專題規(guī)劃”、《“數(shù)字淮安”建設方案及近兩年實施意見》等一批政策性文件;信息化項目建設管理規(guī)范初步形成，市區(qū)基礎通信管線建設已經(jīng)初步實現(xiàn)了“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理”。信息化建設投入機制逐步多樣，公共項目政府建（或由政府統(tǒng)一規(guī)劃）、專業(yè)項目部門建、商業(yè)項目企業(yè)建的機制正在逐步形成。信息化人才培養(yǎng)規(guī)模不斷擴大，2005年淮安市計算機與信息應用類畢業(yè)生達1200多人，各級各類社會培訓機構也開展了多層次的信息化培訓。信息化知識宣傳與普及工作也在有序進行。

(二)淮安市信息產(chǎn)業(yè)面臨的基本形勢

隨著信息時代的到來,信息化已是當今世界發(fā)展的潮流和趨勢，信息化水平已經(jīng)成為衡量一個國家、一個地區(qū)、一個城市綜合實力的重要標志。信息化已成為經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的必須條件，已經(jīng)不是要不要做、想不想做、愿不愿意做的事情，起步早、動手快，就可能搶占到信息社會的“制高點”，否則就有可能被信息社會所遺棄、被淘汰。

1、信息化是促進世界經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。信息化已成為影響全球經(jīng)濟發(fā)展的主要因素。上個世紀八九十年代開始的世界經(jīng)濟調(diào)整，在很大程度上是由信息化來帶動的，或者說是由信息產(chǎn)業(yè)來帶動的。美、歐、日、加拿大等發(fā)達國家和地區(qū)在信息化方面先行一步，并已取得了不俗成績，造就持續(xù)的經(jīng)濟繁榮。韓國、新加坡、印度、愛爾蘭一些新興工業(yè)化國家和發(fā)展中國家對信息化也非常重視，把信息化作為趕超發(fā)達國家的難得機遇，奮起直追。目前，國際信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整正在孕育新的發(fā)展機遇，信息化將會是推動全球經(jīng)濟復蘇，促進世界經(jīng)濟下一輪高速增長的主要動力。信息化總體發(fā)展趨勢表明，信息化與工業(yè)化的進一步緊密結合，使人類社會生產(chǎn)力得到空前釋放和提高，信息化正在超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟形態(tài)，推動世界經(jīng)濟加速發(fā)展。因此，必須要大力推動信息化，促進信息技術向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，帶動經(jīng)濟結構調(diào)整，主動迎接經(jīng)濟發(fā)展的新時代。

2、信息化是我國社會主義現(xiàn)代化建設的重大戰(zhàn)略舉措�！笆�一五”是我國進行經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整的重要時期。全面推進信息化，是國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性結構調(diào)整和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關鍵環(huán)節(jié)；是提高國際競爭力、增強綜合國力的迫切要求；是促進國民經(jīng)濟持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)第三步戰(zhàn)略目標的重要保障；是促進先進生產(chǎn)力發(fā)展，傳播和弘揚先進文化，提高人民生活水平和質(zhì)量，實現(xiàn)、維護和發(fā)展最廣大人民利益的重要途徑。信息化不但是發(fā)達地區(qū)維持競爭優(yōu)勢、保持發(fā)展勢頭的得力措施，而且也是次發(fā)達地區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展、縮小地區(qū)間差距的有效利器。黨的十六大提出“信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略后，國內(nèi)各城市各地區(qū)都把推進信息化建設作為加快經(jīng)濟社會發(fā)展、增強綜合競爭力的重要措施來抓,超前規(guī)劃,超前發(fā)展,爭坐信息化發(fā)展的頭班車，加速國民經(jīng)濟與社會信息化進程，加快小康社會和現(xiàn)代化建設進程，周邊的揚州、徐州、連云港等都在加快信息化建設，形勢逼人。

3、信息化是淮安市加速建設小康社會的必然選擇。一方面信息化是淮安市加快發(fā)展的可靠保證。為加快淮安振興，市委提出必須加快推進新型工業(yè)化、城市化、經(jīng)濟國際化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、民營化。無論是新型工業(yè)化、城市化，還是經(jīng)濟國際化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，哪一化都離不開信息化。加快工業(yè)化，必須堅持以信息化帶動工業(yè)化，運用信息技術改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展以信息產(chǎn)業(yè)為代表的高新技術產(chǎn)業(yè)；加快城市化，必須以信息化為支撐，推動城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化、基礎設施的完善、服務體系的健全和現(xiàn)代城鎮(zhèn)體系的形成；加快經(jīng)濟國際化，必須以信息化為重要載體，縮短與世界的時空距離，為國際貿(mào)易、投資、信息流動和技術轉(zhuǎn)移提供了最為方便快捷的手段；加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，必須以信息化為依托，健全農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡體系，實現(xiàn)家庭小生產(chǎn)與社會大市場的有效對接。因此，信息化是加速推進新型工業(yè)化、城市化、經(jīng)濟國際化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的可靠保障。另一方面淮安市已經(jīng)具備了加快信息化的良好基礎。隨著改革開放的不斷深入和信息技術的不斷發(fā)展，淮安市信息化取得了長足的發(fā)展，無論是信息技術應用、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，還是基礎設施建設、發(fā)展環(huán)境營造，都涌現(xiàn)出了一批亮點，可以說，在信息化基礎設施和應用方面，我們淮安與發(fā)達地區(qū)相比不僅差距不大，而且還有后發(fā)優(yōu)勢，可以借鑒發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，少走彎路，實現(xiàn)后來者居上，充分發(fā)揮信息化的倍增效應，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

隨著信息時代的到來,信息化已是當今世界發(fā)展的潮流和趨勢，信息化水平已經(jīng)成為衡量一個國家、一個地區(qū)、一個城市綜合實力的重要標志。信息化已成為經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的必須條件，已經(jīng)不是要不要做、想不想做、愿不愿意做的事情，起步早、動手快，就可能搶占到信息社會的“制高點”，否則就有可能被信息社會所遺棄、被淘汰。

(三)淮安市信息產(chǎn)業(yè)面臨的困難和問題

1、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后。信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小，企業(yè)數(shù)量少、個頭小，產(chǎn)品技術含量低，結構比較單一，核心產(chǎn)品、有帶動性的整機產(chǎn)品幾乎沒有，信息資源開發(fā)利用與社會經(jīng)濟發(fā)展的要求還不相適應。

2、經(jīng)濟和社會各領域信息化發(fā)展不均衡。政府對企業(yè)信息化、社會信息化的規(guī)劃、引導不夠, 信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的廣度和深度不夠，部分企業(yè)信息化意識不強、投入力度不大；家庭上網(wǎng)的基數(shù)還不夠大；電子商務規(guī)模還很小，配套環(huán)境也不完善；縣區(qū)和農(nóng)村信息化進程滯后，推進力度和資金投入都不足，城鄉(xiāng)之間“數(shù)字鴻溝”逐步拉大

3、思想認識還有待進一步提高。信息化是新生事物，還有不少人對它認識不夠，了解不多。一部分人包括一些領導干部，對日新月異的信息化形勢和信息化的巨大作用缺乏足夠認識；有些人把信息化工作神秘化,認為信息化是高、精、尖的東西，淮安沒到搞信息化的時候；有些人又把信息化工作以及信息產(chǎn)業(yè)簡單化，認為信息化就是上上網(wǎng)、打打字、出出材料，而信息產(chǎn)業(yè)就是單純的電子產(chǎn)品制造業(yè)。

4、電子政務建設的龍頭作用沒有得到充分發(fā)揮。主要表現(xiàn)在電子政務應用和服務領域窄，網(wǎng)上審批和辦事少，部門間進展參差不齊，網(wǎng)絡和系統(tǒng)建設各自為政，信息共享困難，存在“信息孤島”、“資源壟斷”現(xiàn)象，少數(shù)部門過于強調(diào)自身業(yè)務的系統(tǒng)性和特殊性，不愿互聯(lián)互通，電子政務建設對其他行業(yè)的影響帶動作用不高。

5、信息化環(huán)境有待進一步改善。信息化工作體系還不夠健全，政策法規(guī)和標準體系建設相對滯后，信息安全存在隱患；財政資金對信息化建設的投入還比較分散，沒有發(fā)揮出對社會資金投向的引導作用；政務與公共服務類信息化項目管理的統(tǒng)籌機制仍須強化，信息化知識宣傳普及、人才培養(yǎng)與引進工作有待進一步加強。

(四)未來信息產(chǎn)業(yè)主要任務

1、加強企業(yè)信息化建設

按照“政府引導,政策扶持,企業(yè)為主,循序漸進”的方針,以“信息化帶動工業(yè)化示范項目”為抓手，積極引導并有效推進企業(yè)信息化進程。通過現(xiàn)代信息技術在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的廣泛應用，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)和管理全過程的信息化，切實提高企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、經(jīng)營和管理水平，加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的綜合競爭力。到2023年，100％大中型企業(yè)建有信息系統(tǒng)；所有規(guī)模以上企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上設有自己的網(wǎng)站（或網(wǎng)頁），各級各類信息系統(tǒng)在規(guī)模以上企業(yè)中的應用比例達到50％。

加快推廣應用數(shù)控機床、加工中心等數(shù)控設備，迅速提高重點企業(yè)裝備水平，廣泛運用計算機輔助設計（cad）、計算機輔助制造（cam）、cims、柔性制造技術和自動物料儲運系統(tǒng)等信息技術，實現(xiàn)設計、研發(fā)、加工、成形、裝配和測量等制造過程的計算機控制，提高生產(chǎn)過程的自動化水平，增強產(chǎn)品的綜合競爭力。

通過運用計算機管理信息系統(tǒng)（mis）、業(yè)務流程重組（bpr）、erp、供應鏈管理（slm）和客戶關系管理（crm）等技術，建立起以財務成本核算為核心的企業(yè)管理系統(tǒng)和以電子商務為核心的營銷系統(tǒng)，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平；加快重點批發(fā)市場、大中型流通企業(yè)、物流配送企業(yè)的信息化改造，逐步建立和完善銷售時點系統(tǒng)(pos)、計算機單品管理系統(tǒng)和衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）等的應用,加強企業(yè)與制造商、供應商、用戶及相關單位的聯(lián)結,搞好商品流通各個環(huán)節(jié)實時跟蹤、有效控制和全程管理；抓緊建設物流信息平臺，推進淮安市物流企業(yè)融入“長三角物流信息一體化”進程。

創(chuàng)造更加方便優(yōu)惠的外部條件，加速“企業(yè)上網(wǎng)”進程，鼓勵企業(yè)加入行業(yè)知名網(wǎng)站。完善數(shù)字認證、在線支付、物流配送等支撐和配套服務體系，促進企業(yè)開展電子商務，適時構建電子商務平臺，為企業(yè)提供發(fā)布信息、信息匹配、展示形象、在線洽談交易、在線信息化解決方案等多種服務

2、完善信息化基礎設施。

堅持高標準和適度超前的原則,跟蹤國內(nèi)信息化基礎建設最新進展，應用國內(nèi)外最新技術成果，充分發(fā)揮各類投資主體建設基礎網(wǎng)絡的積極性，加快建設超大容量、技術先進、靈活高效、安全可靠的信息基礎網(wǎng)絡, 提高信息網(wǎng)絡的容量、傳輸速率、覆蓋率和應用普及率，適時啟動建設基于ipv6協(xié)議的下一代互聯(lián)網(wǎng)（ngn）。

積極建設以光纜為主體的本地傳輸網(wǎng)，提高網(wǎng)絡的帶寬與速率，優(yōu)化網(wǎng)絡結構和配置，提高網(wǎng)絡性能，加強網(wǎng)絡的自愈保護能力。大力推進方便可靠的接入網(wǎng)建設，擴大無線接入（wlan）區(qū)域和范圍，提高視頻、數(shù)據(jù)、語音等多種業(yè)務的綜合接入能力，著力解決“最后一百米”瓶頸。按少局所、大容量的原則合理設置綜合交換端局，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，推動公眾電話網(wǎng)向綜合化、寬帶化、智能化、個人化、數(shù)字化、分組化的方向發(fā)展。大力發(fā)展移動通信網(wǎng)，優(yōu)化網(wǎng)絡結構，擴大網(wǎng)絡覆蓋，提高通信質(zhì)量，及時、平穩(wěn)地向第三代移動通信系統(tǒng)（3g）過渡。

加速市縣鄉(xiāng)村四位一體的廣播電視光纜傳輸網(wǎng)絡建設，加快有線電視網(wǎng)絡的數(shù)字化改造，擴大數(shù)字電視試點范圍，試播高清晰度電視（hdtv），試點并建立用于移動接收的單頻網(wǎng)。建成因特網(wǎng)交互式電視網(wǎng)絡中心，實現(xiàn)廣播影視節(jié)目制作、播出數(shù)字化，節(jié)目傳輸、交換網(wǎng)絡化。到2023年市區(qū)和縣城區(qū)基本普及數(shù)字電視，覆蓋人口達到50萬人。加快網(wǎng)絡的互聯(lián)互通，逐步實現(xiàn)有線電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)、計算機網(wǎng)的連接和融合。

按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理”的要求，加強城區(qū)新建基礎通信管線、基站、桿線的集約化建設，到2023年，市區(qū)基礎通信管線、基站、桿線集約化建設率分別達到80％、50％、40％。加強并規(guī)范小區(qū)信息化基礎設施建設，新建上規(guī)模小區(qū)100%實現(xiàn)光纖接入，在示范試點的基礎上，逐步推行小區(qū)居民信息化“一線通”的模式（運營企業(yè)的光纜統(tǒng)一接入小區(qū)集中通訊機房，集中通訊機房到住戶只敷設一條網(wǎng)絡線）。到2023年，新建上規(guī)模小區(qū)采用“一線通”模式的比例達到90％。

3、加快建設電子政務

以政務公開、提高效率、改善服務和強化監(jiān)管為出發(fā)點，加快政府內(nèi)部的信息網(wǎng)絡化和辦公自動化，推進信息資源開發(fā)開放、共享共用、互聯(lián)互通，重點建設增強服務公眾能力的業(yè)務系統(tǒng)，提高政府宏觀決策、應急指揮、協(xié)同辦公能力的業(yè)務系統(tǒng)，以及推進政務公開、實現(xiàn)政府與公眾交流互動、促進網(wǎng)上監(jiān)督的業(yè)務系統(tǒng)，逐步構建一個服務型的“網(wǎng)上政府”，整體上推進政府信息化進程，使政府管理和服務更加“簡便、透明、高效、規(guī)范”。

重點推進市級電子政務平臺建設。按照《淮安市電子政務平臺整體解決方案》的要求，分期穩(wěn)步推進電子政務平臺建設，其中一期工程確保于2006年投入運行，建成政務信息資源中心、政務基礎網(wǎng)絡（包含政務內(nèi)網(wǎng)、政務外網(wǎng)，聯(lián)結市直黨政群105個機關和八個縣區(qū)）、三個基礎數(shù)據(jù)庫（宏觀經(jīng)濟、政務信息、法人單位）、七個應用系統(tǒng)（辦公自動化、網(wǎng)上審批、門戶網(wǎng)站群、應急指揮調(diào)度、視頻會議、視頻點播、公務郵件），實現(xiàn)辦公自動化、協(xié)同辦公、視頻會議、并聯(lián)審批、政務公開、網(wǎng)上審批與辦事、信息互動、民意征集、監(jiān)督與評議政府等功能和服務。適時啟動二、三期工程建設，推進政務基礎網(wǎng)絡在縣（區(qū)）級政府的橫向拓展和向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的縱向延伸，并與省政務基礎網(wǎng)絡對接，實現(xiàn)市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級政府聯(lián)網(wǎng)，組建政府網(wǎng)絡監(jiān)管中心；建設人口、自然資源和空間地理信息數(shù)據(jù)庫；增加網(wǎng)上審批的事項，市、縣兩級基本實現(xiàn)網(wǎng)上審批；逐步推進宏觀經(jīng)濟管理、社會保障、金關、金稅、金卡、金財、金盾、金審、金農(nóng)、金質(zhì)、金水、交通、工商、外經(jīng)貿(mào)、教育、科技等16個信息系統(tǒng)的建設；加快部門內(nèi)部信息化基礎設施建設，實現(xiàn)部門都建有局域網(wǎng)，市級機關公務員人手一臺電腦，縣（區(qū)）和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）公務員電腦擁有率分別達到80%、50%；鼓勵部門根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展需要，利用電子政務平臺的有效資源，建設提高效率和服務質(zhì)量的特色業(yè)務系統(tǒng)。

加緊規(guī)劃建設地理信息系統(tǒng)（gis）。按照國家、省相關文件要求，做好gis總體規(guī)劃、頂層設計方案和基礎公共平臺建設方案編制工作，研究提出gis的技術規(guī)范、數(shù)據(jù)標準以及建成后數(shù)據(jù)共享、運行維護的機制，建立地理空間信息協(xié)調(diào)機制，推進數(shù)字城市地理空間信息基礎框架建設。根據(jù)gis的總體規(guī)劃和頂層設計方案，完成包括基礎地理信息數(shù)據(jù)庫和相關操作系統(tǒng)的gis公共平臺建設，實現(xiàn)資源共享。在此基礎上，分期分批穩(wěn)步推進gis各專業(yè)應用系統(tǒng)建設，重點建設突發(fā)公共事件應急處置系統(tǒng)，整合目前110、119、120等信息系統(tǒng)，形成全市統(tǒng)一的突發(fā)公共事情應急處理體系，同時建設“數(shù)字規(guī)劃”、“數(shù)字城建”、“數(shù)字國土”、“數(shù)字房產(chǎn)”、“智能交通管理”、、“數(shù)字環(huán)保”、“數(shù)字水利”、重點車輛全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gprs）等專業(yè)系統(tǒng)，實現(xiàn)城市規(guī)劃、建設、管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化。

籌劃建設政府熱線呼叫中心及聯(lián)動系統(tǒng)，提高政務信息普遍服務能力。以計算機統(tǒng)一物理網(wǎng)絡平臺為基礎，綜合利用電話專線、互聯(lián)網(wǎng)站、傳真、短信、群眾來信等多種形式，利用政務信息網(wǎng)絡將全市各類便民服務、消費維權、救濟救助、投訴咨詢等整合在一個框架內(nèi)，實現(xiàn)互聯(lián)互通，通過信息共享、信息監(jiān)督，接受群眾建議、提供政策咨詢、處理維權投訴、實施應急聯(lián)動，“察民情、釋民惑，解民憂”，廣泛收集群眾意見，幫助百姓排憂解難，樹立政府“為民、親民、利民”形象。

4、推進社會信息化

推動信息技術在社會各個領域的滲透應用，穩(wěn)步推進各項社會事業(yè)信息化。根據(jù)各行業(yè)不同特點,大力推進交通運輸、文化衛(wèi)生、餐飲旅游及金融保險、為農(nóng)服務等領域的信息化應用，建立全市人口、統(tǒng)計、養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)、計生、教育等功能齊全、規(guī)范透明的社會信息服務體系，提高社會公共服務水平，讓廣大群眾切身感受到信息化帶來的便利。加快推進“校校通”工程，加速構建教育城域網(wǎng)，實現(xiàn)所有中、小學寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)并校園網(wǎng)建設，遠程教育、電化教育、網(wǎng)絡教育得到普遍開展；加快淮安市公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設，實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)三級衛(wèi)生單位聯(lián)網(wǎng)，全面提高淮安市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急反應處理能力；啟動進出口商品“大通關”項目，推進物流信息化;推進旅游信息系統(tǒng)建設，加快旅游景點、賓館飯店、旅行社等聯(lián)網(wǎng)步伐，大力開展旅游信息發(fā)布、網(wǎng)上推介、在線預訂等多種服務；加快推進統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)上直報信息系統(tǒng)建設，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時性和準確性；推廣網(wǎng)上報稅服務系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)國、地稅網(wǎng)上聯(lián)合申報服務；啟動建設社會公共信用系統(tǒng)和市民“一卡通”平臺，建設社會公共信用信息數(shù)據(jù)庫。

積極推進社區(qū)信息化。采取各種優(yōu)惠方式推進寬帶入戶，迅速擴大家庭上網(wǎng)的基數(shù)，爭取寬帶上網(wǎng)家庭用戶三年翻一番，到2023年，寬帶上網(wǎng)家庭戶數(shù)達到25萬戶。依托政府門戶網(wǎng)站開設實名制市民郵箱，整合涉民信息集中在郵箱中發(fā)布，到“十一五”末，市民郵箱容量達到20萬戶。設立網(wǎng)上電子公告牌、投訴信箱、網(wǎng)上評議政府欄目、網(wǎng)上政務論壇等，及時處理市長信箱的群眾來信，引導市民上網(wǎng)，增強市民關心、評議、監(jiān)督政府的意識，促進政府與市民的互動。推廣住宅和小區(qū)智能化管理，開發(fā)統(tǒng)一的社區(qū)信息管理系統(tǒng)，建設社區(qū)綜合信息服務平臺，完善社區(qū)綜合辦事系統(tǒng)，實現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化管理，把政府涉民事項、社區(qū)管理事項、社區(qū)便民事項以及社會上其他各種涉民服務事項等多種信息與功能集中到平臺上，使居民足不出戶就可以享受社區(qū)公告、物業(yè)管理、社區(qū)服務、水電氣熱收費、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上視頻點播甚至網(wǎng)上教育、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上文化娛樂等交互式多媒體信息服務，提高生活質(zhì)量。

5、加快農(nóng)村信息化

淮安市是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大市，要縮小“數(shù)字鴻溝”，實現(xiàn)信息化普遍化，農(nóng)村信息化將是工作的重點和難點。把信息化基礎設施建設納入縣城及小城鎮(zhèn)建設的總體規(guī)劃，加大農(nóng)村信息基礎設施投入，加快村村通光纜和有線電視，降低農(nóng)村信息消費的門檻和價格，鼓勵廣大農(nóng)民信息消費。圍繞農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設，積極推廣地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)和多媒體等信息技術在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的應用，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理現(xiàn)代化。大力實施農(nóng)業(yè)信息進村入戶工程，利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、有線電視和“三下鄉(xiāng)”等途徑，把農(nóng)業(yè)信息送到千家萬戶。加快農(nóng)村綜合經(jīng)濟信息網(wǎng)建設，建立和完善以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務站為主體的農(nóng)村基層信息服務組織，推進市縣鄉(xiāng)三級農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)絡建設，加大涉農(nóng)信息的收集、加工與發(fā)布，加快市、縣、鄉(xiāng)涉農(nóng)部門以及科技部門、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品特色基地、農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織、種養(yǎng)大戶、農(nóng)資企業(yè)間的聯(lián)網(wǎng)步伐，加速與國內(nèi)其他農(nóng)業(yè)網(wǎng)、經(jīng)濟網(wǎng)的互聯(lián)互通，逐步構建以信息發(fā)布、監(jiān)測預警、市場監(jiān)管、公共服務、推廣銷售等為重點的農(nóng)村綜合信息服務平臺。

6、加速壯大信息產(chǎn)業(yè)

壯大制造業(yè)規(guī)模和質(zhì)量。重點加快富士康（淮安）工業(yè)城建設，在工業(yè)園區(qū)內(nèi)設立信息產(chǎn)業(yè)特色園區(qū)，圍繞與富士康公司及產(chǎn)品的配套協(xié)作，通過異地搬遷改造、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、招商引資等，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應。繼續(xù)加大招商引資力度，有重點的引進一批關聯(lián)度大、技術含量高、有帶動作用的信息產(chǎn)業(yè)項目落戶淮安市。支持淮安展德光電、淮安無線電元件三廠、江蘇理士科技、洪澤瑞特電子等企業(yè)和疊層陶瓷片式電感器、片式熱敏電阻、光導感硒鼓、智能化電源、數(shù)字式儀器儀表、特色線纜、智能化控制機柜等產(chǎn)品壯大規(guī)模，積極發(fā)展激光打印機、電渦流減速器、貨車剎車防抱死系統(tǒng)(abs)、高功率太陽能電池、醫(yī)療電子儀器、汽車電子部件、低功率冷光源、數(shù)碼相機成像單元等新型產(chǎn)品，形成特色產(chǎn)品群。

7、加強信息資源開發(fā)

貫徹落實《關于加強信息資源開發(fā)利用工作的若干意見》（中辦發(fā)[2004]34號）文件精神，按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、需求導向、創(chuàng)新開發(fā)、確保安全”的原則，加快政務信息資源開發(fā)和利用，建立政務信息資源目錄和交換體系，制定政務信息資源分級分類管理辦法，健全政務信息資源采集、保管、開發(fā)、利用、發(fā)布、共享、安全、保密等方面的規(guī)章制度和工作機制。建設政務信息、人口、企業(yè)法人、宏觀經(jīng)濟、地理空間等基礎數(shù)據(jù)庫，明確更新維護機制，增強基礎數(shù)據(jù)庫的自主保障能力。要加快部門專業(yè)數(shù)據(jù)庫建設和整合，各部門要結合自身工作特點和社會需求，嚴格履行信息采集職責，重點建設和整合社會急需和實效性強的商業(yè)、金融、經(jīng)濟、法規(guī)、科技文獻、項目等數(shù)據(jù)庫。加強農(nóng)業(yè)、教育、科技、衛(wèi)生、社會保障和宣傳等領域的信息資源開發(fā)利用，促進信息資源開發(fā)利用的有序發(fā)展。

8、保障網(wǎng)絡信息安全。

信息化是一把雙刃劍，在極大方便我們的工作、提高效率的同時，又伴隨存在著極大安全隱患，如果不處理，極易發(fā)生重大網(wǎng)絡信息安全事故，危及經(jīng)濟社會發(fā)展甚至是國家安全。嚴格按照國家、省相關政策規(guī)定和《淮安市黨政機關計算機網(wǎng)絡與信息安全管理辦法》（淮信辦發(fā)[2004]01號）的要求，加強信息網(wǎng)絡安全保密設施建設，信息安全保密設施必須與信息系統(tǒng)同步規(guī)劃、設計和建設，資金投入占比不得低于15%。建立和完善信息安全等級保護制度，重點保護涉及國計民生、社會穩(wěn)定和基礎信息資源的信息系統(tǒng)。加快信息安全體系的建立和完善，把技術手段、日常管理和應急機制結合起來，充分應用防火墻、ca認證、公開密鑰等技術措施，全面提高信息安全的防護的能力，及時組建電子證書認證中心并發(fā)放ca證書，為網(wǎng)上協(xié)同辦公、移動辦公、網(wǎng)上審批、電子商務等提供技術支持和安全保障。積極開展信息安全風險評估工作，建設和完善信息安全監(jiān)控體系，制定安全保密規(guī)章制度和信息網(wǎng)絡災害應急處置方案，逐步建設容災備份中心，確保信息網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)安全和運行安全。定期做好安全保密專項檢查，防范信息失（泄）密和網(wǎng)上犯罪行為。加強信息安全保密隊伍建設，開展信息安全崗位培訓。凈化網(wǎng)絡信息環(huán)境，建設積極健康的網(wǎng)絡文化。倡導網(wǎng)絡文明，強化網(wǎng)絡道德約束，建立和完善網(wǎng)絡行為規(guī)范，抵制各類網(wǎng)絡不良內(nèi)容和不良行為。加強對網(wǎng)絡信息提供商以及網(wǎng)吧的管理。

(五)未來信息產(chǎn)業(yè)的保障措施

1、加大信息化工作組織領導的力度。建立“一個領導小組、一個主管職能機構、各部門各司其職、企業(yè)積極參與”的信息化工作體系。理順信息化工作行業(yè)管理體系，強化市信息辦作為全市信息化和通信運營企業(yè)業(yè)務歸口管理部門的職能。各縣（區(qū)）、各部門、各單位均建立和完善信息化工作體系和機制，把信息化工作作為一把手工程擺上重要議事日程，有明確的分管領導、責任處室（部門）。加強市直部門系統(tǒng)管理員隊伍建設，形成一支戰(zhàn)斗力強、技術水平高的信息化工作專業(yè)隊伍

2、加大信息化法制建設的力度。以《電子簽名法》的出臺為契機，在認真貫徹執(zhí)行國家、省有關信息化建設和行業(yè)管理的法律、法規(guī)、政策的同時，根據(jù)淮安實際,以行業(yè)管理、資金使用、項目建設、網(wǎng)絡安全、技術標準等為重點,適時制定配套的地方性政策規(guī)章制度,健全淮安市信息法規(guī)體系，促進信息化管理的法制化、規(guī)劃化。抓好信息化分項規(guī)劃和計劃的銜接工作，重點做好公共性、基礎性、跨行業(yè)、跨部門的信息化項目的專題規(guī)劃。加快研究并貫徹信息化相關的技術規(guī)范、行業(yè)標準，促進不同系統(tǒng)間的互聯(lián)互通。

3、加大信息化建設資金投入。加大信息化資金的投入力度，改善投入體制，變分散投入、多頭管理向重點投入、相對集中管理轉(zhuǎn)變，完善政府投入為引導、市場運作為主體的投入機制，實現(xiàn)投資主體的多元化和融資方式的市場化，多渠道爭取和籌集建設資金。市、縣（區(qū)）財政逐年加大對信息化建設的投入，電子政務建設、運行和維護費用納入同級財政預算。“十一五”期間，市財政要按逐年遞增的原則，每年安排一定比例資金作為信息化發(fā)展的引導基金，重點用于示范性項目建設，引導社會資金投向。提高信息化資金的投資效益，在資金使用上相對集中，重點支持基礎性、公共性信息化項目建設，科技三項經(jīng)費、技改貼息等地方政府可以調(diào)控的經(jīng)費切塊支持信息化建設。

4、加大信息化宣傳教育和人才培養(yǎng)的力度。強化人才激勵機制，努力營造吸引人才、留住人才、造就人才的環(huán)境，加強對信息化和信息產(chǎn)業(yè)學術帶頭人和技術帶頭人的培養(yǎng)，有重點的引進一批急需的信息化高層次人才，鼓勵相關人員從事信息技術成果轉(zhuǎn)化工作。試點并逐步推行信息主管（cio）制度，重用精業(yè)務、懂管理的信息化優(yōu)秀人才。充分利用大中專院校的資源，逐步建設學科設置較為齊全、結構較為合理的信息技術人才培養(yǎng)教育體系。加大信息化知識宣傳普及力度，采用多種形式廣泛宣傳普及信息技術應用知識、信息化建設成果和信息服務項目，營造推進信息化的輿論氛圍。加大對公務員的信息化知識與技術教育培訓，“十一五”期間要完成新一輪知識與技能更新培訓。

認知能力篇四

會計專業(yè)認知

在我剛剛邁入大學校門不久后，我們學校組織我們上了專業(yè)認知課，讓我們更好的認識會計，更好的了解會計這門科學。

起初，我以為會計就是普通的算賬。但是，在學習了會計學原理和概論之后，我明白了會計的真正的概念。

會計的概念:會計是以貨幣作為主要計量單位，運用一系列專門方法，對企事業(yè)單位經(jīng)濟活動進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的核算和監(jiān)督并在此基礎上對經(jīng)濟活動進行分析、預測和控制以提高經(jīng)濟效益的一種管理活動。

其中，我認識到了會計首先是一種經(jīng)濟計算，其次是一個經(jīng)濟信息系統(tǒng)，而且也是一項經(jīng)濟管理工作。會計記錄是數(shù)字和文字的結合，而文字說明寄托在數(shù)字計量的基礎之上，所以說會計離不開計量，是一種計量的技術。同時，信息是會計工作所產(chǎn)產(chǎn)生的結果，說明會計是一個信息系統(tǒng)。會計雖然主要用貨幣作為量度對經(jīng)濟過程中發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務進行系統(tǒng)的確認、計量和報告，可是卻不以為目的，而是將確認、計量和報告作為手段，憑借這些來從一個特定的側(cè)面管好一家企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益，或者是完成一項事業(yè)。所以說，會計的本質(zhì)是管理。

從概念的學習中我明白不能夠單純的認為會計是計量或者是管理，它是一個完整的學科，有著自己的體系。認識它不能片面化。它不是簡單的按計算器，記記賬就可以完成的，真正的會計學是需要系統(tǒng)學習才可以熟練掌握的技能，是可以溝通整個經(jīng)濟系統(tǒng)的語言橋梁，更是這個高速發(fā)展的社會所不可或缺的經(jīng)濟基礎。

在剛開始時，在我的腦海里會計就像古代的賬房先生，只需算算數(shù)，記記賬就行了。上完這幾節(jié)課后，我發(fā)現(xiàn)我對會計的認識實在是太少，會計是個博大精深的學問，他需要我去好好研究。

會計在我看來，從字面上看，最基礎的就是要會計算，但是這個計算并不是簡單的加減乘除就可以了，他同樣需要各種技巧與技能。

會計在字典里是這樣解釋的:(1)監(jiān)督和管理財務的工作，主要內(nèi)容有填制各種記賬憑證，處理賬務，編制各種有關的報表等。（2）擔任會計工作的人員。

會計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟活動的過程，保證會計信息的合法、真實，準確和完整，為管理經(jīng)濟提供必要的財務資料，并參與決策，謀求最佳的經(jīng)濟效益。

可以說會計在中國有著悠久的歷史。早在西周時代就有專門核算官方財富收支的官職，司會。而后來，經(jīng)過幾千年的磨合，會計終于逐漸形成了規(guī)模。而現(xiàn)代會計室商品經(jīng)濟的產(chǎn)物。在經(jīng)濟迅速發(fā)展的時候，會計形成了兩個主要標志：一是利用貨幣計量進行價值核算；二是廣泛的復式記賬法，從而形成現(xiàn)代會計的基石。會計不斷地發(fā)展，從原來的事后記賬、算賬、報賬、轉(zhuǎn)為事前的預測也決策、事后的核算和分析。管理會計的產(chǎn)生和發(fā)展，是會計發(fā)展史上的一次位的變革�，F(xiàn)代會計形成了財務會計和管理會計兩大分支。對會計的認識可以概括為：1.會計是反映和監(jiān)督物質(zhì)資料生產(chǎn)過程的一種方法，是管理經(jīng)濟的工具。2.會計是一個收集、處理和輸送經(jīng)濟信息的信息系統(tǒng)。3.會計室通過收集處理和利用經(jīng)濟信息、對經(jīng)濟活動進

行組織、控制、調(diào)節(jié)和指導，促使人們比較分析，講求經(jīng)濟效益的一種以價值活動為對象的管理活動。（摘錄）

會計的基本職能包括進行會計核算和實施會計監(jiān)督兩個方面。

會計在企業(yè)中是個很重要的職位，這就意味著會計身上的責任就很大，對我們的要求就多了一點�，F(xiàn)今國內(nèi)外有很多成功或是失敗的例子的原因都是在這。真正的所謂成也蕭何敗蕭何！因而這就要求我們更好的了解會計的工作，以便將來更好的貢獻社會。

會計的工作范圍

一、按照國家財務制度的規(guī)定，認真編制并嚴格執(zhí)行財務計劃、預算，遵守各項收入制度，費用開支范圍和開支標準，分清資金渠道，合理使用資金，保證完成財政上繳任務。

二、按照國家會計制度的規(guī)定、記賬、算帳、報賬，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，賬目清楚，日清月結，按期報帳。

三、按照銀行制度的規(guī)定，合理使用貸款，加強現(xiàn)金管理，做好結算工作。

四、按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析財務計劃、預算的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支的潛力，考核資金使用效果，揭露經(jīng)濟管理中的問題，及時向領導提出建議。

五、按照國家會計制度的規(guī)定，妥善保管會計憑證、賬簿、報表等檔案資料。

六、遵守宣傳、維護國家財政制度和財政紀律，向一切違法亂紀行為作斗爭。（網(wǎng)上摘抄）

目前，可在國內(nèi)參加考試、國外認證的會計認證的會計師資格證書主要有五種：acca（特許公認注冊會計師），aia（國際會計師專業(yè)資格證書），cga（加拿大注冊會計師），cma（美國管理會計師協(xié)會），ascpa（澳大利亞注冊會計師協(xié)會）。每張證書適應的國家和教學，考試的內(nèi)容都有一定的區(qū)別，用來適應不同國家的會計制度。

在全球四大會計師事務所排名依次是普華永道，德勤，畢馬威，安永。這四大事務所基本上都是所有學會計的人夢寐以求的地方。有人說，進了四大就相當于找到了個金飯碗，還不用擔心他會翻。可是，我覺得進四大并不是我們所以搞會計的人的唯一選擇。

我們會計人員的工薪在逐漸上升，作為從事這個業(yè)務的人員，過硬的業(yè)務技能和知識非常重要，同時，資格證書也是薪酬高低的重要參考指標。擁有cpa證書，確實能保證我們以后的工薪在五千以上。

在我們大學畢業(yè)后，我們可以繼續(xù)深造，可以去考研，可以去考證書，也可以去工作，或者邊工作邊考研。會計可以從事的工作很多，我們有很多選擇，像進四大，進各種國有大企業(yè)，進銀行，進私人企業(yè)，都是個不錯的選擇�？梢哉f我們會計是有一技在身，就不怕未來找不到工作。

總之，會計是個很重要的職業(yè)，我們要好好學習。

認知能力篇五

認知心理學是二十世紀50年代中期在西方興起的一種心理學思潮，二十世紀70年代成為西方心理學的一個主要研究方向。它研究人的高級心理過程，主要是認識過程，如注意、知覺、表象、記憶、思維和語言等。

以信息加工觀點研究認知過程是現(xiàn)代認知心理學的主流，可以說認知心理學相當于信息加工心理學。它將人看作是一個信息加工的系統(tǒng)，認為認知就是信息加工，包括感覺輸入的變換、簡約、加工、存儲和使用的全過程。按照這一觀點，認知可以分解為一系列階段，每個階段是一個對輸入的信息進行某些特定操作的單元，而反應則是這一系列階段和操作的產(chǎn)物。信息加工系統(tǒng)的各個組成部分之間都以某種方式相互聯(lián)系著。

認知心理學家關心的是作為人類行為基礎的心理機制，其核心是輸入和輸出之間發(fā)生的內(nèi)部心理過程。但是人們不能直接觀察內(nèi)部心理過程，只能通過觀察輸入和輸出的東西來加以推測。所以，認知心理學家所用的方法就是從可觀察到的現(xiàn)象來推測觀察不到的心理過程。有人把這種方法稱為會聚性證明法，即把不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)會聚到一起，而得出結論。

認知心理學家往往把信息加工過程分解為一些階段，這就使他們注意到信息在人體內(nèi)流動有個過程。他們常用計時研究法。首先要測量出一個過程所需要的時間，并以此來確定這個過程的性質(zhì)。

假定一個人看屏幕上投射的字母 e，如果投射時間很短，比如一毫秒，那么這個人就不會看到什么，這說明知覺不是瞬時的；投射時間長一點，比如五毫秒，那么這個人就會看到某種東西，但不知是什么，這說明知覺產(chǎn)生了，但辨別尚未產(chǎn)生；如果投射時間長度足以使人看出這個字母不是o或q，但看不出是 e還是 f或 k，那么這個人就產(chǎn)生了部分的辨別。由此人們就可以確定完全辨別、部分辨別或剛剛看出有東西所需的的時間。這一切表明，知覺是累積的，它包括幾個特定的階段。

反應時研究法也是一種會聚性證明法。認知心理學家使用較多的是選擇反應時，而不是簡單反應時。因為選擇反應時可以提供更多的有關內(nèi)部狀態(tài)的信息。

計算機模擬和類比是認知心理學家采用的一種特殊方法。要使計算機像人那樣進行思維，計算機的程序就應當符合人類認知活動的機制，即符合某種認知理論或模型。把某種認知理論表現(xiàn)為計算機程序就叫計算機模擬。因此，計算機模擬首先可以用來檢驗某種理論，發(fā)現(xiàn)其缺陷，從而加以改進。

計算機模擬所提供的輸出可以與人類行為相比較。如果理論是正確的，那么這個輸出就應當類似于人類解決同樣課題時所給出的輸出；如果程序的輸出與人的不一樣，那么找出差別也就找到了改正理論的依據(jù)。計算機模擬還可以預測復雜的行為。雖然我們理解一些概念，并能把它們按步驟變成程序，但是當步驟的系列很長，很復雜，需要大量聯(lián)系時，我們往往不能預測其結果。在這種情況下，計算機模擬有時可得出驚人的結果。

有些認知心理學家常用信息系列的流程圖來描述計算機程序的主要特點。但這種流程圖并不具備計算機實際運算的細節(jié)，只為編制計算機程序提供了輪廓，它可以進一步化為計算機程序，而這部分工作往往是由計算機軟件專家實現(xiàn)的�？谡Z記錄也是認知心理學家、特別是研究思維的認知心理學家常用的一種方法。這個方法與其他客觀方法相結合，可以產(chǎn)生良好的結果。

認知心理學是心理學發(fā)展的結果。它與西方傳統(tǒng)哲學也有一定聯(lián)系。其主要特點是強調(diào)知識的作用，認為知識是決定人類行為的主要因素。這個思想至少可以追溯到英國的經(jīng)驗主義哲學家如培根、洛克等人。笛卡爾強調(diào)演繹法的作用，認知心理學重視假設演繹法�？档碌膱D式概念已成為認知心理學的一個主要概念。

認知心理學也繼承了早期實驗心理學的傳統(tǒng)。19世紀赫爾姆霍茨和東德斯提出的反應時研究法，今天是認知心理學家廣泛采用的方法，并已有了新的發(fā)展。

馮特是現(xiàn)代實驗心理學的奠基人，認知心理學對心理學的對象和方法的看法與他的觀點很接近。他認為心理學的對象是經(jīng)驗，是意識內(nèi)容，方法是控制條件下的內(nèi)省。有些心理學家說，認知心理學又返回到馮特的意識心理學上去了，所不同的是方法更加可靠，更加精巧了。詹姆斯關于兩種記憶，即初級記憶和次級記憶的提法，今天已成為認知心理學關于記憶研究的基礎。

格式塔心理學對認知心理學的影響很明顯。它以知覺和高級心理過程的研究著稱，強調(diào)格式塔的組織、結構等原則，反對行為主義心理學把人看成是被動的刺激反應器。這些觀點對認知心理學有重大影響，如認知心理學把知覺定義為對感覺信息的組織和解釋，強調(diào)信息加工的主動性等。

在方法上，格式塔心理學主張研究直接的生活經(jīng)驗，主張把直接的生活經(jīng)驗材料與實驗資料結合起來，如重視觀察者對自己知覺內(nèi)容的直接描述，并把這個方法稱為現(xiàn)象學方法。這種觀點，既不同于馮特和鐵欽納只承認經(jīng)過嚴格訓練的被試的內(nèi)省，也不同于行為主義只重視實驗室實驗的做法，卻與認知心理學的基本觀點相一致。

認知心理學是反對行為主義的，但也受到它的一定影響。認知心理學從行為主義那里接受了嚴格的實驗方法、操作主義等。近年來，認知心理學已不專注于內(nèi)部心理過程的研究，也注意了行為的研究。一般認為，人們使用從環(huán)境得來的信息，結合記憶內(nèi)存儲的東西，指導未來的行為，并塑造生活環(huán)境。

認知心理學也是心理學與鄰近學科交叉滲透的產(chǎn)物。首先，語言學對認知心理學的發(fā)展有很大影響。喬姆斯基將語言學與心理學相結合所創(chuàng)立的心理語言學，可以說是認知心理學的一個分支。

控制論、信息論、計算機科學對認知心理學的發(fā)展具有深遠的影響。計算機科學與心理學相結合，產(chǎn)生了一門邊緣學科人工智能。人工智能與認知心理學關系極為密切，計算機的出現(xiàn)使人們找到了分析人的內(nèi)部心理過程和狀態(tài)的新途徑。

早期實驗心理學的心理主義方向被行為主義切斷了將近半個世紀之久，今天，認知心理學延續(xù)了這一方向，同時又保持了新行為主義的嚴格的假設演繹法，增加了機器模擬法。這就在認識過程的分析方面擴大了研究課題。

圖靈于30年代發(fā)表后來稱為“圖靈機”的數(shù)學系統(tǒng)，對心理學也發(fā)生了影響。數(shù)量邏輯和圖靈機使人們想到，人類的認知系統(tǒng)也可以視為符號運用系統(tǒng)。人類的某些觀念可以用符號來代表，而且這些符號可以通過確定的符號運算過程加以變換。這些思想不僅在理論上而且在具體研究上對認知心理學都有重要的作用。

認知心理學的一個基本觀點是可以用計算機來類比人的內(nèi)部心理過程。計算機接受符號輸入，進行編碼，對編碼輸入加以決策、存儲、并給出符號輸出。這可以類比于人如何接受信息，如何編碼和記憶，如何決策，如何變換內(nèi)部認知狀態(tài)，如何把這種狀態(tài)編譯成行為輸出。計算機與認知過程的這種類比，只是一種水平上的類比，即在計算機程序水平上描述內(nèi)部心理過程，它主要涉及的是人和計算機的邏輯能力，而不是計算機硬件和人腦的類比。

認知心理學的興起是西方心理學發(fā)展中的一個巨大變化。有些人說它是一個新學派，有些人說它是一個新方向，更多的人則贊同庫恩的觀點，說它是一個新“范式”。庫恩把科學中新舊范式的更替稱為科學革命。一些美國心理學家正是在這個意義上認為，認知心理學的出現(xiàn)是美國心理學發(fā)展中的第二次革命。(第一次革命是行為主義的興起)認知心理學的出現(xiàn)表明，美國心理學家對心理學的對象和方法這樣的基本問題的看法已經(jīng)發(fā)生了變化。行為主義統(tǒng)治美國心理學長達四十年之久，其影響是根深蒂固的，而認知心理學則反對行為主義的基本觀點。

在心理學研究對象上，行為主義主張研究外顯的、可觀察的行為，而不管內(nèi)部的心理過程；認知心理學則把研究重點轉(zhuǎn)移到了內(nèi)部心理過程。在研究方法上，行為主義強調(diào)嚴格的實驗室方法，排斥一切主觀經(jīng)驗的報告；認知心理學則既重視實驗室實驗，也重視主觀經(jīng)驗的報告。對于認知心理學家來說，改變外部條件并不是目的，它只是揭示知識結構的輔助手段。

認知心理學企圖把全部認知過程統(tǒng)一起來，它認為注意、知覺、記憶、思維等認知現(xiàn)象是交織在一起的，對于一組現(xiàn)象的了解有助于說明另一組現(xiàn)象。由于它們之間的相互依賴關系，很可能會發(fā)現(xiàn)人類認知過程的統(tǒng)一加工模式。

認知心理學不僅要把認識過程統(tǒng)一起來，而且要把普通心理學各個領域統(tǒng)一起來，也就是要用認知觀點研究和說明情緒、動機、個性等方面。認知心理學的觀點還進一步擴展到了社會心理學、發(fā)展心理學、生理心理學、工程心理學等領域。

認知心理學重視心理學研究中的綜合的觀點，強調(diào)各種心理過程之間的相互聯(lián)系、相互制約認知心理學在具體問題的研究方面，在擴大心理學研究方法方面都有所貢獻。認知心理學的研究成果對計算機科學的發(fā)展也有貢獻。