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規(guī)章制度范本

規(guī)章制度范本(精選12篇)

規(guī)章制度范本 篇1

  目 錄

  一、總則

  二、辦公室管理制度

  三、文印管理制度

  四、辦公用品購置、領取規(guī)定

  五、考勤制度

  六、人事管理制度

  七、餐旅費管理制度

  八、合同管理制度

  九、檔案管理制度

  為了適應社會市場經濟的發(fā)展,提高本公司科學化、制度化管理,增強江西分公司的總體素質,加強企業(yè)的管理體系,為今后江西分公司能適應組建行業(yè)集團公司開拓性的發(fā)展需要,體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力,根據(jù)江西分公司的章程,并結合公司的實際及相關法律規(guī)定,特制本公司規(guī)章管理制度。

  一、總則

  1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。

  2.公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術管理經營水平,不斷完善公司的經營管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司的實力和提高經濟效益。

  4.公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支“思想新,作風硬,業(yè)務強,技術精”的員工隊伍。

  5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。

  6.公司實行“績效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。

  7.公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團結的凝聚力和向心力。

  8.員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。

  二、辦公室管理制度

  1. 公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經理簽發(fā)。

  2. 業(yè)務文件已由有關部門擬稿,分管經理審核簽發(fā)。

  3. 以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。

  4. 公司的文件由行政部負責報送,送件人應把文件內容,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚并報送結果。

  5. 經簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

  6. 外來的文件由辦公室負責簽收,并于接見當日,按領導批準的要求送交有關部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應向辦公室說明原因。

  三、文印管理制度

  1. 所有文印人員應遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項。

  2.打印所有文件必須經總經理簽署意見,方可打印,各部門擬草的文件、合同、資料等,也由辦公室統(tǒng)一打印,打印文件、傳真均須逐次登記,以備查驗。

  3.文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁重時因加班完成,辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員核對清楚按時完成。

  四、辦公用品購置、領取規(guī)定

  1. 公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經理審批后購置,各部門和人員所需領用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負責人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,由辦公室報總經理審批購置并使用。

  2.辦公用品購置后,由行政部須持總經理審批的資金使用審批表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務室予以報銷,手續(xù)不全不予報銷。

  3.辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。

  4.所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  5.個人領取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調動離職時必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

  五、考勤制度

  1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不得遲到早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,需經本部門負責人同意或報總經理。

  2.工作時間按雙休制,假日由總部統(tǒng)一安排。

  3.嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(含一天),由部門負責人批準,兩天以上的由部門經理同意總經理批準,請假員工事畢后向批準人銷假,批準假條報辦公室。未經批準,而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。

  4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內到達,按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。

  5.一個月內遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。

  6.曠工半天者扣發(fā)當天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資,并給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。

  7.工作時間禁止打牌下棋網上聊天,玩任何游戲,串崗聊天等,做與工作無關的事情,如有違反者,當天按曠工一天處理,以此類推。

  8.參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規(guī)定時間內未到達或早退的,按照本制度相關條款處理,未經批準擅自不參加的視為曠工。

  9.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假。請假時必須憑有關證明材料報總經理批準,未經批準按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。

  10.員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督,部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實上報,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負責人要認真負責,如有弄虛作假,包庇袒護,一經查實按處罰員工的雙倍進行處罰。

  六、人事管理制度

  1.公司對員工實行合同化管理,所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關系為合同關系,雙方都應該遵守合同。

  2.由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開除等各項手續(xù)。

  3.公司各職部門用人實行定員、定崗、定責,其設置、編制、調整或撤銷由總經理提出方案決定。

  4.公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位,職責,貢獻,表現(xiàn),工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

  5.員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關規(guī)定提取發(fā)放。

  6.員工必須服從公司安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反者經教不改,公司有權與其解聘辭退。

  7.辭退員工,必須提前一個月通知辭退者。

  8.員工嚴重違反規(guī)章制度,后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。

  9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用,聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務、文件及業(yè)務資料,否則辦公室不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的應負賠償責任。

  七、餐旅費管理制度

  1.本辦法僅限于本公司因公出差支領差旅費的員工。

  2.出差費分膳食費、住宿費兩項。

  ①膳食費每天40元。

 、谧∷拶M每天120元。

  3.員工因公出差,應事先填報員工出差申請單,經部門負責人審核,并報總經理批準出差,如因事緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經理,等返回后應立即辦理補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:

 、俪霾钋耙绬翁蠲鲉挝、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門負責人審核后呈報總經理批準。

  ②出差人憑核準的預支金額填寫借款單,向財務部預支差旅費。

 、鄢霾钊朔祷睾,填寫差旅報銷單,注明實際出差日期、起止地點、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部門負責人審核后報總經理批準,由財務部報銷時沖銷預之數(shù)。

  4.差旅費按業(yè)務需要,以總經理批準同意后進行報銷。

規(guī)章制度范本 篇2

  儀容儀表要求制度

  一、上班必須按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準穿肉色。(黑色襪男員工)

  二、女服務員:上班要化淡妝,不準濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準染色,不準梳過于夸張的發(fā)型。

  三、男服務員:頭發(fā)不準染發(fā),不留胡須,勤修面。

  四、不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

  五、上班時間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

  六、工作服要整潔,無油漬、無皺痕。

  七、上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的事物,飲料。

  八、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。

  九、檢查儀容,儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

  十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。

  衛(wèi)生工作制度

  a、個人衛(wèi)生

  一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。

  二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

  三、大、小便后要洗凈、擦干。

  b、區(qū)域衛(wèi)生

  一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。

  二、桌面無油漬、無塵灰,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必須消毒。

  三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤、水壺要干凈、無污漬。

  四、不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。

  五、門窗、墻壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。

  六、衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。

  七、各班組衛(wèi)生分片包干到人,每天派人輪流值班,保持衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。

  八、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰5——20元。

  勞動紀律

  一、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。

  二、上班時間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款5—20元。

  三、遇到客人和上司,要主動問好點頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5—20元。

  四、客人來了要說歡迎光臨,拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,請客人慢走,并誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(送客至門口),違者一次罰款5—20元。

  五、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單,給酒店造成的損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20—200元。

  六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領導保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準私自留藏,占為已有。一經發(fā)現(xiàn),罰款20—200元并后果自負。

  七、如遇客人較多時,不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的后果由本人承擔,并罰款20元/每次。

  八、不準在餐廳內奔跑,不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話,違者視情節(jié)輕重罰1—5元。

規(guī)章制度范本 篇3

  第一章 總則

  1. 為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制, 現(xiàn)以勞動簽約及有訂立本規(guī)則, 凡本廠所屬員工都應該自覺遵守本規(guī)則。

  2. 因業(yè)務需要而延聘的特約人員, 技術、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外), 也應自覺遵守本規(guī)則 (本規(guī)則所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進實習員工本公司)。

  3. 本規(guī)則如果發(fā)生異議, 將提交本廠高級行政同事商討。 如果還無法解決, 由本廠報請主管機關解釋、處理。

  4. 合同期定為一年, 每個員工均需訂合同。 合同期滿要辭工的員工要提前一個月通知廠方, 如果某些職位會造成影響廠方生產的, 要等廠方招到人頂替此職位時才能離廠。 辭職人員工資隨糧期領取。 如每月 1號發(fā)工資, 而1號是休息假期, 則發(fā)工資日期為下一個工作天。

  第二章 廠規(guī)守則

  1. 員工應自覺遵守本廠的一切規(guī)章本廠的一切規(guī)章制度, 服從各級主管人員的合理安排, 而各級主管人員必須認真、耐心教導其它員工

  2. 各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高產品質量、增創(chuàng)新產值; 對外應保守業(yè)務上的機密。

  3. 員工為事均應循級而上, 不得越級呈報, 但緊急或特別情況下不在此限。

  4. 員工非經本廠書面同意, 不得在外兼任與本廠業(yè)務有關的職位, 不得以自己及他人名義經營與本廠相同的經營項目, 不得利用職權之便謀取自己或他人之利, 不可接受回扣及其它不法收入。

  5. 員工在工用時間內未經批準不得擅自離開工作崗位; 除業(yè)務需要外不得私用本廠電話。

  6. 員工未經批準不得把親友帶入工廠或宿舍。

  7. 員工不得攜帶槍、刀具、攝影機、易爆及與生產或業(yè)務無關的物品進廠或宿舍。

  8. 員工未經批準, 不得私自攜帶公共財物出廠, 私有物品攜帶出廠應向有關領導領取放行證方可攜帶出廠。

  9. 員工上班時必須佩帶崗位證進入車間。

  10. 上班時間嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務工作無關的書刊。

  11. 講衛(wèi)生, 不準在廠內亂扔雜物、不準隨地吐痰。嚴禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

  12. 嚴禁代人打卡或簽咭。(除加通宵卡鐘打不到除外, 可到辦公室簽咭)

  13. 所有員工不準向公司借款及預支薪金。(特殊用途不在此限)

  機械設備必須每天保養(yǎng), 如果出現(xiàn)故障, 應立即切斷電源, 請機修工來修理或

  2. 主管, 不能私自亂動。

  3. 保持廠內設施的整齊, 不準擅自搬動固定的車位, 桌子等廠內的一切固定設施。

  4. 嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

  5. 遵守財務制度, 不得侵占和虧欠公款。

  6. 遵紀守法, 文明用語, 不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

  7. 嚴禁煙火, 不準在車間內抽煙: 不準在宿舍內使用電器和生火煮食; 嚴禁留客住宿。

  8. 管理人員之間應互相幫助, 通力合作。而每個部門主管須管理好自己部門員工, 不可跨越其它部門。(除臨時調動安排下)

  9. 不得操作使用或練習不屬于自己使用的機器設備, 如損壞設備和造成其它后果, 一切責任自負。

  10. 保持車臺整潔, 每天開工以前必須先擦車臺、試車才能正式生產。離開工作崗位時要關機。

  11. 所有工序均要清楚上自己的工號。 不簽工號者, 取消此扎工序的工資。 如有自行涂改, 故意制造亂飛, 將作嚴肅處理。 所有改飛均要管理人員的簽名。

  第三章 雇用、調動

  1. 公司新進員工須經篩選或考試, 并經審查核定才得雇用, 應一律先經試用(一個月), 試用期間, 經考核, 不合格者不予雇用, 試用人員在試用期間, 如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。

  1. 訂立勞動契約時隱瞞身體健康情況、工作經歷、學歷、身份等事實者, 廠方將按其情節(jié)經重做出處理。

  2. 未滿十六歲者不符合政府用工標準。

  3. 新進員工經核準雇用后, 應于接到通知后, 按指定日期及地點親自處理報到手續(xù), 并繳驗下列資料:

  4-1. 人事資料卡。

  4-2. 習經歷證件、居民身份證的復印件。

  4. 員工有下列情形之一者, 本公司得以民法有關規(guī)定訴訟賠償。

  5-1. 侵占或虧欠款(物)者。

  5-2. 不法毀損公物者。

  5-3. 擅自越權處理事務, 致工廠發(fā)生損害者。

  5-4. 對本工廠負責人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。

  5. 因營運需要及符合原則下, 調動員工工作時不得拒絕。

  6. 本公司有下列事情之一者得經預告, 終止勞動契約。

  7-1. 歇業(yè)或轉讓時。

  7-2. 虧損或業(yè)務緊縮時。

  7-3. 業(yè)務性質變更有減少員要之必要, 又無適當工作可供安置時。

  7-4. 從業(yè)人員對于所擔任工作確不勝任時。

  1. 員工欲終止契約時, 依本規(guī)定預告本工廠, 并辦理離職手續(xù)。

  第四章 工作時間及休息

  1. 本廠員工在辦公時間內, 未經師傅允許不可擅自離開工作崗位。

  2. 工作時間: 早上8:30 到12:00

  中午12:00 到17:00

  晚上19:00起至22:00 (加班)

  3. 遲到

  2-1. 上班時間開始五分鐘以內者為遲到。

  2-2. 上班時間開始后十五分鐘以后遲到者工者, 領導人員有口頭警告。

  3. 早退

  3-1. 下班時間前五分鐘以內提前下班者為早退。

  3-2. 下班時間二十分鐘以前提早下班者。

  4. 請假

  4-1. 員工未經請假或假滯未辦理續(xù)假而擅自不到工者, 第一次會有口頭語警告, 再犯者會依照廠規(guī)處罰。

  第五章 工資

  1. 本規(guī)則所稱工資, 依(勞動契約)規(guī)定辦理。

  2. 員工工資采取先勞動后領工資, 每月發(fā)給。

  3. 本廠員工之工資發(fā)放雙方議定, 但公司有權提前或順延, 但以不超過當月為準。

  4. 本廠員工之工資分為下列各項:

  4-1. 本薪或底薪(視學識、經歷、技術、能力及工作性質而定)。

  4-2. 津貼。

  4-3. 職務津貼或技術津貼(依職位或職稱分別給予)。

  4-4. 全勤獎: (i) 每月沒有遲到或早退, 全月沒請假會發(fā)給$30.-全勤獎(含公司規(guī)定加班時)。

  第六章

  1、①.新進員工招聘的基本條件:男女不限,籍貫不限,初中以上文化,年齡18~35周歲,誠實守信,能夠吃苦耐勞。 新員工應聘時須持本人有效身份證及近期一寸免冠照片6張,經面試合格后將身份證暫押于生產綜合部事務科,公司安排7天的學徒期,學徒期間不計工資

  ②.學徒期滿后,由本人填寫《職工登記表》,事務科將暫押身份證辦理暫住證后交還于員工本人,公司即安排其3個月的上崗操作考核期,考核期間實行計件工資制(可當面協(xié)商)。

 、.新員工試用期滿后,公司與其簽訂書面《勞動合同》,《勞動合同》的期限為1年(特殊工種的合同期限可以延長),合同期滿,雙方根據(jù)意愿可以續(xù)簽。

  4、新員工一經錄用,應自覺遵守公司各項規(guī)章制度,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,不得著奇裝異服、拖鞋、背心等進入廠區(qū),男員工不得留長發(fā),女員工不得化濃妝;不得言語粗魯,打架斗毆。

  5、新員工一經錄用,應自覺遵守公司各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,服從工作安排,熟練掌握兩個崗位工種以上的操作技術,嚴格執(zhí)行產品工藝文件不斷提高崗位操作水平。

  6、新員工一經錄用,應自覺遵守公司各項規(guī)章制度,遵守安全操作規(guī)程,做好個人衛(wèi)生及勞動防護,不得違章操作,野蠻操作。

  7、所有崗位操作工一律實行按勞分配,多勞多得的計件工資制(特殊崗位除外)。新員工第一、二個月內可暫支生活費,具體事宜參照《關于員工暫支生活費的規(guī)定》。

  8、所有員工在合同履行期間因故需要提出辭職申請的,應提前一個月向所在工段或車間的直接領導遞交《辭職書》⑤,《辭職書》經工段及部門領導批準后,可以在批準離廠日到事務科辦理資料、工具、宿舍財物⑥等移交手續(xù)及水電費清算,經事務科簽批后,再按順序到勞資統(tǒng)計科、公司辦公室、財務部辦理離廠手續(xù)。

  9、員工在合同履行期間辭職的,屬于違約行為,公司按照雙方《勞動合同》的規(guī)定給予相當于其1個月工資的違約處罰金⑦。員工連續(xù)無故曠工超過3天的視為自動離職,其處理方法同上。員工因故被公司辭退的,根據(jù)情況處理⑧。

  10、員工在合同履行期間,如因緊急或意外等任何原因需要請假并暫支工資的,在獲得部門領導的簽批后,可將扣除一個月預留工資后的剩余工資結清,如超假3天未辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未獲得批準仍未到崗者,視違約行為。

  11、員工在合同履行期間,應服從因工作需要安排的內部崗位調動,自覺參加公司統(tǒng)一安排的勞動。如在公司非常時期故意刁難提出辭職或不服從管理,在職工中造謠聲勢,搞小集團,聚眾鬧事,罷工、怠工,給公司造成不良影響或經濟損失的員工,公司將給予開除處理,情節(jié)嚴重者交公安機關處理。

  12、員工因故需要請假的,應提前向所在工段或部門的直接主管領導請示,得到批準后方可休假。未經批準擅自休假的,視為曠工,連續(xù)曠工超過3天的,按自動離廠處理。春節(jié)期間,未按規(guī)定放假時間而提前離廠或拖延返崗的,按曠工30元/天的規(guī)定處罰,連續(xù)超過3天的視為自動離職,視違約行為給予處理處罰。

  13、員工請假期間沒有工資。

  14、員工在合同履行期間,應愛崗敬業(yè),自覺維護公司形象,保守公司商業(yè)及技術秘密。

  15、員工在合同履行期間,其表現(xiàn)突出,為公司做出一定貢獻的,公司將給予一定的精神及物質獎勵;表現(xiàn)惡劣,為公司造成一定損失或不良影響的,公司將給予嚴肅的處罰。

 、、在本公司因故辭職、自動離職、被公司開除的,重新應聘的,不予錄用;合同期滿離廠后重新應聘的,根據(jù)其之前的一貫表現(xiàn)決定是否錄用。

 、、根據(jù)張家港市勞動局有關文件規(guī)定。

  ③、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司可以提前在考核期內與其簽定書面《勞動合同》。

 、、在《辭職書》未正式簽批之前,員工如有收回辭職申請,繼續(xù)留下來工作的意愿并得到批準后,應出具書面保證,承諾不再出爾反爾,若再次提出辭職的,公司將給予加重處罰。凡未按規(guī)定與公司簽定書面《勞動合同》的員工,如超過3個月試用期仍留在公司工作的,屬于事實合同,若其中途辭職,按違約規(guī)定給予相當于其1 個月工資的違約處罰金。

  ⑥、“宿舍財物”包括宿舍基礎設施、房門鑰匙、電器電路(電風扇、電燈、電話等)、床鋪、桌椅板凳等等。

 、摺ⅰ跋喈斢谄1個月工資的違約金”指以該員工離廠前的一個月的工資為標準,一般不低于600元。

 、、因公司裁員等原因辭退的,一般不予罰款;因員工個人原因辭退的,根據(jù)情況給予相應處罰。

規(guī)章制度范本 篇4

  1、嚴格遵守國家的法律法規(guī),嚴格履行協(xié)議,自覺服從學校總務處的監(jiān)管,完善內部管理制度及崗位職責,建立全心全意為師生服務的思想。

  2、醫(yī)務職員必須具有國家規(guī)定的資格證、同時要持證上崗。所有的藥品必須符合國家有關部分規(guī)定的標準。

  3、公道收費,不得抬高藥品和治療費的價格,對所有藥品、治療費等要明碼標價上墻公示,增加其透明度。

  4、衛(wèi)生室24小時必須有人值班。

  5、醫(yī)務室要始終保持安靜。

  6、查崗一次不到扣發(fā)10元。

  7、嚴格值班和作息時間規(guī)定,嚴禁在工作場所飲酒、吸煙和打牌等文娛活動。不準在診室、治療室內接待客人和留宿。

  8、工作時要儀表端正、同一著隔離服,必須衣帽整潔,保持良好的形象。進步服務意識,文明行醫(yī),對急病患者要及時采取有效的救治措施,對每位就診職員要耐心認真。虛心接受師生的投訴,及時采取整改措施。

  9、對診室、治療室及各個房間和所轄區(qū)域要保持衛(wèi)生清潔、物品擺放整齊、室內空氣新鮮、無異味。盛放垃圾的容器要密封清潔并及時清算,采取有效的防蠅、防鼠措施。

  10、不得使用電爐子、電褥子等非工作用電器,不得超負荷用電定期檢查線路,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告,整改和否則,一切后果自負。

  11、本規(guī)定自20xx年2月19日起執(zhí)行。

  XX縣外國語中學

  20xx年2月19日

規(guī)章制度范本 篇5

  前言

  公司管理,現(xiàn)制定《xx市xx有限公司》規(guī)章制度。各部門必須嚴格按照本制度執(zhí)行,當本規(guī)章制度與國家、地方有關法律法規(guī)相矛盾時,按照國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的發(fā)展與經營環(huán)境的不斷變化,本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應的修改。不過,任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方,可隨時提出自己的疑問。我們希望您作為xx市xx有限公司的一員感到愉快。本規(guī)章制度的解釋權屬于xx市xx有限公司,xx市xx有限公司每一位在崗員工都應遵循本規(guī)章制度。

  第一章 招聘與錄用

  第一條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依照人員招聘流程提出申請,經部門主管和總經理批準后,由人事部統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理招聘事宜。

  第二條:本公司員工的招聘,以學識、能力、品德等適合工作所需要條件為準,采用面試。

  第三條:面試人員經面試合格后,由人事部辦理入職手續(xù)。

  第四條:試用人員報到時,應向人事部送交以下證件:

  1、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件;

  2、技術職務任職資格證書原件及復印件;

  3、身份證原件及復印件;

  4、一寸半身免冠照片二張;

  5、健康證原件及復印件;

  6、其它必要的證件。

  第五條:凡有下列情形者,不得錄用:

  1、年齡未滿16周歲者(絕對禁止,嚴格管控);

  2、持虛假身份證、學歷證、資格證書應聘者;

  3、擅自從其他單位離職,尚未解除勞動合同者;

  4、剝奪政治權利尚未恢復者;

  5、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者;

  6、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者;

  7、貪污、拖欠公款,有記錄在案者;

  8、患有精神病或傳染病者;

  9、因品行惡劣,曾被政府行政機關懲罰者;

  10、體檢不合格者。經總經理特許者不在此列。

  第六條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠工者,可隨時終止試用,予以辭退。

  備注:當個人資料有以下更改或補充時,請您在一個月內到人力資源部出示相關證明的原件并留下復印件,以確保與您有關的各項權益:1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。

  第二章 勞動合同的管理

  第一條:公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關系;基于管理及留才的需要,公司與員工簽訂其他補充協(xié)議、條款作為勞動合同的補充,員工應配合執(zhí)行。

  第二條:勞動合同簽約方規(guī)定如下:

  甲方:員工薪資單位所屬法人公司之全稱

  代表人:授權代表簽署或加蓋法定代表人印鑒

  乙方:員工本人(嚴禁他人代簽)

  第三條:勞動合同必須依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。

  第四條:合同必須在員工入職一個星期內完成簽訂,并于員工入職1個月內分發(fā)給員工本人簽收。

  第五條:勞動合同一式兩份,公司與員工本人各執(zhí)一份。

  第六條:不愿簽訂《保密協(xié)議書》者,合同期內公司可調整其工作崗位。新進人員不愿意簽勞動合同的,不給予辦理入職手續(xù)。

  第七條:公司因發(fā)展及生產經營的需要,經過征求員工意見后可以調整員工的工作崗位、工作內容、跨國家或地區(qū)變更工作地點(或多個地點),不視為公司違反合同。

  第八條:合同約定雙方均有權依法解除勞動合同,勞動合同期滿,員工本人不愿續(xù)簽勞動

  合同的,應當于合同期滿前向公司提出書面終止意向。

  第九條:公司員工不能勝任當前的工作,經過培訓或者調整工作崗位后,仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后,可以解除勞動合同。

  第十條:合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應公司的發(fā)展;

  或因人員調整;或因個人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動合同。

  試用管理

  第十一條:凡入職公司者,需先行試用。經試用合格者,方得正式任用。

  第十二條:新員工的試用期為3個月,表現(xiàn)優(yōu)秀者可向總經理提交提前轉正申請表。

  第十三條:員工試用期只能約定一次,且不得延長試用期。

  第十四條:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。

  第十五條:試用期內被證明不符合錄用條件,公司可以解除勞動合同,同時向員工說明理由。

  辭退

  嚴重違反公司規(guī)章制度的員工,人事部經過調查并核實后,公司將予以辭退。辭職、辭退經過審批后,離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。

  員工有以下之一情形,予以辭退

  1、連續(xù)曠工累計三日以上;

  2、盜竊公司或同事財物,經查明屬實;

  3、無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;

  4、對同事暴力威脅,影響公司秩序;

  5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴重者;

  6、未經許可兼營與本公司同類業(yè)務或在其他公司兼職;

  7、向第三方或未經授權方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;

  8、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂;

  9、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損;

  10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。

  交接工作

  1、交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;

  2、報銷公司帳目,歸還公司欠款;

  3、如果與公司簽有其他協(xié)議,則按其他協(xié)議約定辦理。

  離職手續(xù)辦理完畢后,公司向員工結算工資。

  第三章 員工紀律和行為規(guī)范

  日常行為規(guī)范

  1、上班時間不允許做與工作無關的事,不許煲電話粥、玩手機、吃零食,聊天。辦公時間不得打私人電話,特殊情況除外;

  2、如需外出應請示總經理;

  3、不許在辦公室內抽煙、打牌、喝酒。一經發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,吸煙請到陽臺或者吸煙處。

  4、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);

  5、公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學習,溝通思想,相互交流感情;

  6、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進,進入后,請隨手關門;

  7、走通道、走廊時要放輕腳步;

  8、工作時間不準接待親友,處理私事,特殊情況除外。

  考勤制度

  作為公司的員工,你有義務按公司規(guī)定的工作時間出勤。

  1、公司實行每周五天工作制。

  工作時間為:周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,12:00—13:30為午餐休息時間。

  打卡時間為:早上上班打一次卡,中午12:00-12:30之間打一次卡,下午13:00-13:30之間打一次卡,下午下班打一次卡。如有緊急事務或臨時突發(fā)任務,應服從公司的工作安排;

  2、忘記刷卡,請部門負責人證明,人事部簽卡。一個月內有三次簽卡的機會,超過的按每次5元處理;

  3、遲到(早退)10分鐘以內,每分鐘扣一塊錢;遲到(早退)10分鐘以上1小時以內,按事假2小時處理;遲到一小時以上,按事假半天處理;遲到、早退者沒有全勤獎。每月工作報告漏提交+漏打卡累計超過3次無全勤獎;日報、周報沒有按時交(公司集體活動允許的除外),補交的扣5元/次,沒交的扣10元/次。

  4、曠工一天扣兩天的工資,曠工二天扣四天的工資,連續(xù)曠工三日視為自離,公司將會解除與你的勞動合同;

  5、因工作需要,不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工,部門負責人應及時安排調休或者輪休;

  6、有事需要請假的人員,可填寫請假單請部門負責人審批總經理核準,核準后的請假單交給人事部。事假獲準后,應在離開工作崗位之前安排好工作,請假者沒有全勤獎;

  7、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,致電總經理,請病假的人員在病假后上班的第一天需補寫請假單,并提供縣級以上醫(yī)院就診的就診證明,病假單和發(fā)票交給人事部;

  8、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排;

  9、病假期間,工資與獎金按當月實際出勤率計算。一年之內,事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當年年終獎金的分配;

  10、上班期間如需外出辦理公務,請寫出差單。出差單經部門負責人審批總經理核準,核準后的出差單交給人事部后方可離開。

  保密

  由于競爭的存在以及對公司的責任,每個員工都有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于在公司工作的合同期內,而且還應注意無論是退休或離職后,都將承擔這種義務。

  1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件;

  2、未經公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù);

  3、對非本人職權范圍內的公司機密,應做到不打聽、不猜測、不傳播;

  4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應立即向有關上級報告。

  員工遵守的行為準則

  1、必須嚴格遵守公司一切規(guī)章制度;

  2、必須服從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;

  3、必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取;

  4、應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密;

  5、不得利用工作時間從事第二職業(yè);

  6、不得損毀或非法侵占公司財物;

  7、必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述。如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應遵從公司指揮,予以協(xié)助。

  第四章 薪金

  為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才,我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內部我們有科學與公正的薪酬機制,令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應的回報。

  1、工資:試用期和轉正工資按各個部門的標準計算;

  2、獎金:銷售提成,根據(jù)業(yè)務指標,確定提成標準;

  3、全勤獎勵:全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金100元;

  4、工資發(fā)放日期為每月10號;

  5、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請直接與經理聯(lián)系;

  6、季度獎金和年終獎將根據(jù)考核成績和公司的業(yè)績來確定;

  7、當季度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時,底薪也將相應進行調整。

  社會保險

  試用期后公司為員工繳納了養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險。

  假期

  1、國家法定假日,所有員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日

  元旦一天

  春節(jié)七天,調休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)

  清明節(jié)三天

  勞動節(jié)三天,調休上班日期5月4日(周日)

  端午節(jié)三天

  中秋節(jié)三天

  國慶節(jié)七天,調休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)

  其中女員工還可以享有三月八日的半天假期

  年休假

  公司鼓勵你在安排好工作的前提下休假以調節(jié)和振奮自己,為此,公司給予員工每年最少五天的帶薪年休假。

  請你參考以下的標準休假:

  服務滿一年可享受5個工作日的年休假,此后每增加一年的工齡年休假也相應增加一個工作日,但最高不能超過10個工作日,一年實行一次性休假。

  婚假

  員工在加入公司后登記結婚的,可享受以下連續(xù)天數(shù)的婚假,期間發(fā)放基本工資。

  1、婚假一般為三天,晚婚者(男滿25周歲,女滿23周歲)可享受15天假期;榧賾陬I取結婚證之日起12個月內休完,逾期不補。根據(jù)員工本人申請,由總經理確定員工婚假的起止日期;

  2、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。

  產假

  產假期間發(fā)放基本工資,員工產假的標準:

  1、產假:98天+15天(難產)+15天(多胞胎每多生一個嬰兒)

  產前檢查:妊娠十二周以后可以享受每月一天產檢假;

  2、哺乳時間:哺乳期自產假開始起時間為一年,期間不安排加班。哺乳時間為上下午各半小時,計出勤。每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時哺乳時間;

  3、懷孕未滿4個月流產的,享受15天產假;懷孕滿4個月流產的,享受42天產假。

  陪產假

  1、正式男員工為公司服務一年(含)以上的可享受陪產假;

  2、男員工合法結婚的可享受陪產假:一般陪產假10天;

  3、男員工須憑配偶的醫(yī)院證明、出生證明、病例等相關證明資料,否則,按事假處理。

  喪假

  如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給予3天的假期。需到外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠近給予路程假,途中交通費由員工自理。

  女員工計劃生育假

  1、安置宮內節(jié)育器的,自手術之日起準予休假三日,手術后七日內不得安排從事重體力勞動;

  2、輸精管結扎的,自手術之日起準予休假七日;

  3、同時施行兩種節(jié)育手術的,合并計算假期。在規(guī)定假期內照發(fā)工資,不影響福利待遇。

  年休假、婚假、產假、陪產假、喪假與計劃生育假需滿一年才能享有。公司會全額發(fā)放基本工資。

  第五章 獎懲

  獎勵

  公司設有"優(yōu)秀員工獎",在每個年度結束后,我們組織評選活動,對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn),將得到及時的褒揚并有機會參加先進表彰的評選。

  1、品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn);

  2、熱心服務,有顯著善行佳話;

  3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者;

  4、發(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理;

  5、對經營業(yè)務或管理制度提出有效合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績;

  6、為公司取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,作為員工表率;

  7、忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業(yè)績突出。

  懲罰

  我們相信每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作,規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理,紀律也是不可少的保證。出于對公司和員工利益的需要,公司制定了規(guī)章制度和規(guī)定。如果違反了規(guī)定,產生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將進行懲罰。

  懲罰包括批評、記過、降級或降職、辭退。

  批評

  員工有下列情形之一,予以批評:

  1、工作時間未經批準離崗或竄崗閑談;

  2、因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;

  3、妨礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微;

  4、在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動;

  5、對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成;

  6、工作時間外出辦私事。

  記過

  員工有下列情形之一,予以記過:

  1、玩忽職守,致使公司蒙受較大損失;

  2、損毀公司財物,造成較大損失;

  3、考核不公正,經查明屬實;

  4、故意不服從主管、上級的工作安排;

  5、累計受批評三次;

  6、其他違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴重。

  第六章 辦公室管理制度

  辦公設備使用

  下班必須關閉電腦、風扇、空調、門窗、燈等才能離開。

  辦公檔案管理

  1、人事檔案、合同、請假條、出差單等由人事保管。

  2、報銷票據(jù)等由財務保管。

  物品領用

  領用物品要到財務處登記。

  報銷

  員工支付了運費、采購貨物和辦公用品的費用,小額的可到財務處報銷,財務人員負責登記,月末把報銷情況和現(xiàn)金流動情況上報給總經理。

  衛(wèi)生管理

  1、不能在辦公室亂扔垃圾、亂吐痰,違者處罰。

  2、每天安排員工輪流打掃衛(wèi)生,周五全體員工進行一次大掃除,每個員工都要參加。

規(guī)章制度范本 篇6

  為了促進黨風廉政建設,防止嫌疑,加強職工民主管理,搞好各生產車間的廠務公開工作,根據(jù)《公司廠務公開工作實施辦法》,制定本實施細則。

  一、車間廠務公開的項目

  1、生產車間與公司總部及生產車間之間簽訂的承包合同兌現(xiàn)情況,每年公開一次;

  2、年度生產經營指標及完成情況,產品銷售和盈虧情況,每季度公布一次;

  3、安全生產情況(包括各類事故、障礙)和勞動保護措施,每季度公布一次;

  4、車間管理費用開支情況,每季度公布一次;

  5、貫徹落實公司職代會決議,車間內部用工和分配制度改革方案,生產經營重大決策方案,車間重要規(guī)章制度(包括內部經濟責任制)的制定及執(zhí)行情況,車間制定的工作計劃和完成情況及時公布;

  6、職工收入分配方案、分配情況、獎罰原因和數(shù)額明細情況,每月公布一次;

  7、職工獎金福利分配、內部津貼補貼的發(fā)放情況及時公布;

  8、物資采購制度執(zhí)行情況包括價格、數(shù)量、質量、廠家、責任人等,每季度公布一次;

  9、職工年度考核的辦法和結果,評優(yōu)評先的程序、標準和結果,每年公布一次;

  10、領導班子和領導干部廉潔自律情況,每年公布一次;

  11、其他需要公開的項目按廠務公開工作實施辦法規(guī)定的內容及時公開。黨建工作總結辭職信

  二、車間廠務公開的主要形式

  1、建立固定的廠務公開欄進行公開并做好記錄歸檔備查;

  2、召開職工大會、職工代表座談會或班組長會,報告廠務公開的項目內容。

  三、車間廠務公開的有關要求

  1、各車間黨支部要提高對廠務公開工作的認識,把廠務公開作為黨風廉政建設的一項重要工作來抓,認真執(zhí)行廠務公開的有關規(guī)定,及時主動做好站車間廠務公開工作;

  2、車間黨支部負責人要切實履行本車間廠務公開第一責任人的職責,認真把好審核關,保證公開的內容客觀、真實。

  3、公開時間為年、季、月末的次月10日前,凡公開的項目要及時、具體、清楚,讓職工看得明白;

  4、不定期征求職工對車間廠務公開的意見和建議,并及時研究整改;

  5、每年進行一次廠務公開的自查總結,并于12月20日前將本車間廠務公開工作總結報公司工會。

規(guī)章制度范本 篇7

  1、 準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規(guī)定處理。

  2、 請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

  3、 上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

  4、 站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

  5、 要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。

  6、 上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。

  7、 上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

  8、 不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

  9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水和菜單價格。

  10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節(jié)嚴重者將轉交司法部門處理。

  11、 內部員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

  12、 當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛(wèi)生;

  13、 員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

  14、 下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

  15、 工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。 嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰。

規(guī)章制度范本 篇8

  為認真貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》,使醫(yī)務室工作規(guī)范化,特制訂下列規(guī)章制度。

  一、每學年對全校學生進行一次體檢,同時做好新生入學體檢和畢業(yè)班體檢工作,建立和健全每個學生的健康卡。

  二、做好體檢、視力、疾病、藥品消耗等日常衛(wèi)生統(tǒng)計工作。

  三、協(xié)助愛衛(wèi)會搞好學校衛(wèi)生工作,每學年一次對班級落實衛(wèi)生包干區(qū),每月定期或不定期進行衛(wèi)生檢查評比,及時公布檢查情況。

  四、利用黑板報、畫廊、廣播進行衛(wèi)生宣傳教育,每學期至少五次。并按教學計劃定內容、定時間開展健康教育活動。

  五、注射器要嚴密消毒,做到一人一次一針。

  大、經常督促食堂做好飲食衛(wèi)生工作,每周至少二次去食堂檢查衛(wèi)生。預防食物中毒。

  七、加強對常見病、多發(fā)病的防治工作,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病及時報告防疫站,做好消毒。預防工作。

  八、配合體育教研組,進行體育醫(yī)務監(jiān)督,檢查場地、體育運動器械的安全衛(wèi)生,避免體育傷害事故發(fā)生。

  2學校醫(yī)務室安全管理制度一、學校相關衛(wèi)生工作人員必須加強學習有關法規(guī)、政策,努力提高業(yè)務水平和工作能力。

  二、醫(yī)務室購買藥品必須在衛(wèi)生局指定的醫(yī)藥公司購買,不得直接跟廠方和藥商購買,買藥時要逐個進行藥品檢查,發(fā)現(xiàn)有偽劣藥品及離保值期藥品一律退貨,并調查追究經辦人。

  三、每學期初進行藥品清理,對過期藥品、變質藥品進行登記,并注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格,然后經有關部門驗證后再銷毀。

  四、醫(yī)生不開過期藥品,如領藥者發(fā)現(xiàn)過期藥品,立即退回處理。

  五、發(fā)藥時要告訴學生怎樣安全使用藥品,并在藥袋上寫明每日服幾次,服藥時間、藥量、分幾次服完等。告誡病人不許超常服藥,警惕用藥過量引起的藥物中毒。

  六、經常檢查醫(yī)務室電器設備,用電開關及線路若有漏電、斷電,應立即報告后勤處進行檢修,防止火災的發(fā)生。

  七、醫(yī)務室使用壓鍋消毒時,誰消毒、誰負責,避免超壓發(fā)生爆炸事故。

  八、醫(yī)務人員要堅持使用一次性注射器和輸管,嚴防醫(yī)源性交叉感染。各種常用衛(wèi)生器械要定期消毒、浸泡,每學期檢查1-2次。發(fā)現(xiàn)生銹、破裂,功能不全即淘汰。

  九、條件不具備時,不要給病人注射青霉素或其他易引起過敏性休克的藥品,對危重病人要立即送醫(yī)院處理。

  十、醫(yī)務室人員每周一次到體育課場地進行體育衛(wèi)生監(jiān)督,檢查體育場地及體育器械有無不安全因素。

  伊寧市第十七中學20xx年3月

規(guī)章制度范本 篇9

  一、學校衛(wèi)生工作人員在校長的領導下,根據(jù)《學校衛(wèi)生條例》開展工作,為全體學生服務,每學期初制定學校衛(wèi)生工作計劃,期末作出工作總結。

  二、熱情為全體教師、職工和每個學生服務;定期組織學生體格檢查,對學生發(fā)育和健康狀況做出比較評價分析,建立健全學生健康檔案。

  三、有目的有計劃的向學生進行衛(wèi)生知識宣傳教育,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣,做好衛(wèi)生員的培訓工作。

  四、加強傳染病防治管理,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,控制蔓延,負責學生預防接種和組織工作。

  五、做好教學、體育、勞動、設備、環(huán)境、飲食、飲水及個人等各項衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測。

  六、非醫(yī)務室人員進入醫(yī)務室后保持安靜,未經同意不得擅自動及器械或藥品;保持室內整潔、整齊,任何人不得在室內吸煙。

  七、做好學生常見疾病和一般外傷的治療救護和轉診工作。

  八、根據(jù)上級有關規(guī)定,定期購置常用藥品和必備器械,以便實施簡便治療;定期檢查藥品,注意失效期,醫(yī)用器械消毒求及時,防止交叉感染。

  九、借用醫(yī)務室物品,使用完畢應及時歸還,如有損壞酌情賠償。

  十、做好學校衛(wèi)生檔案內容的分類、統(tǒng)計、分析、報表工作。

規(guī)章制度范本 篇10

  目錄

  第一章 總則

  第二章 員工招聘與培訓

  第三章 勞動合同管理

  第四章 員工出入廠區(qū)管理

  第五章 打卡管理制度

  第六章 工作時間與休息休假

  第七章 工資福利和社會保險

  第八章 勞動安全衛(wèi)生與勞動保護

  第九章 勞動紀律與員工守則

  第十章 獎勵與懲罰

  第十一章保密制度與競業(yè)限制

  第十二章辦公室管理辦法

  第十三章車間管理

  第十四章宿舍管理

  第十五章飯?zhí)霉芾?/p>

  第十六章附則

  第一章 總則

  第1條 為規(guī)范廠方和員工的行為,維護廠方和員工雙方的合法權益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合廠方的實際情況,制定本規(guī)章制度。

  第2條 本規(guī)章制度所稱的廠方是指;員工是指招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

  第3條 本規(guī)章制度適用于廠方所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

  第4條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護,同時應當履行完成勞動任務、遵守廠方規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。

  第5條 廠方負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。

  第二章 員工招聘與培訓教育

  第1條 廠方招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

  第2條 廠方招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

  第3條 員工應聘廠方職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。

  第4條 員工應聘廠方職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內容。

  第5條 員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙廠方。廠方錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

  第6條 廠方十分重視員工的培訓和教育,根據(jù)員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

  第7條 廠方對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為1個月至6個月:合同期限3個月以上不滿一年的,試用期為1個月;合同期限滿一年以上不滿三年的,試用期為2個月;合同期限三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不超過6個月。

  第三章 勞動合同管理

  第1條 廠方招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

  第2條 勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。

  第3條 勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

  第4條 廠方與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由廠方提出解除勞動合同的,依法支付員工經濟補償金;由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經濟補償金。

  雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

  第5條 員工有下列情形之一的,廠方可以解除勞動關系:

  (1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;

  員工招聘和錄用條件:(此錄用條件僅作參考,請根據(jù)貴司的實際情況定標準)

  A、根據(jù)本工廠特點,按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)

  B、所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)

  (2)嚴重違反勞動紀律或者廠方規(guī)章制度的;(請根據(jù)貴司的實際情況定出“嚴重”的標準,例如:造成公司損失達到1000元等)

  (3)嚴重失職,營私舞弊,對廠方利益造成重大損害的;(請根據(jù)貴司的實際情況定出“嚴重”的標準,損失金額達到“嚴重”的標準)

  (4)被依法追究刑事責任的;

  (5)被勞動教養(yǎng)的;

  (6)廠方依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;

  (7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

  廠方依本條 規(guī)定解除勞動關系,可以不支付員工經濟補償金。

  第6條 有下列情形之一,廠方提前30天書面通知員工,可以解除勞動關系:

  (1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事廠方另行安排的適當工作的;

  (2)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;(提示:廠方組織員工進行培訓或者調整工作崗位,必須要以書面的形式把經過何種培訓及調整何種工作崗位記錄下來,以便作為一份有力的證據(jù))

  (3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協(xié)商不能達成協(xié)議的。

  (4)廠方生產經營發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的;

  (5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

  第7條 廠方與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。

  員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償廠方下列損失:

  (1)廠方為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;

  (2)違反競業(yè)限制約定的,雙方另有約定的應當按照約定向廠方支付違約金。

  第8條 非廠方過錯,員工提出解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知廠方。試用期的員工提出解除勞動合同,應當提前3天以書面形式通知廠方。

  知悉廠方商業(yè)秘密的員工,勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。

  員工給廠方造成經濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。

  員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應當按規(guī)定賠償廠方的損失。

  第9條 有下列情形之一的,勞動合同終止:

  (1)勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂勞動合同的;

  (2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;

  (3)員工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

  (4)用人單位被依法宣告破產的;

  (5)用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;

  (6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

  第四章 出入廠區(qū)管理

  第1條 員工出入廠區(qū)需憑本人廠牌,由保安登記出入時間。

  第2條 員工上下班時間出入工作場所,須服裝整齊,并佩戴廠牌。

  第3條 上班時間因公外出,須持有簽準有效的放行條 。

  第4條 上班時間因私外出按請假論處,保安憑簽準有效之“外出申請單”放行。

  第5條 員工攜帶箱包等行李出廠,一律自覺接受保安開包檢查,否則不予放行。

  第6條 凡公司財產(無論有無用處)未持經公司指定干部(管理課主管)簽核的放行條 均不得帶出工廠,違者以偷竊論處。

  第7條 公司車輛外出,須由需求單位填寫派車單,經公司指定主管簽核后方可放行。

  第8條 員工下班后不得隨意在生產區(qū)域走動、逗留。

  第9條 來訪者,由門衛(wèi)問清來訪單位來訪事由后聯(lián)系被訪者,得到被訪者同意后,填寫“訪客登記表”,發(fā)給其“訪客證”(訪客證須佩戴于來訪者的左胸前)并指引其進入會客室等候。會談后,來訪者出廠時交還“訪客證”,門衛(wèi)并在“訪客登記表”上注明出廠時間(訪客單位上須有被訪人簽名)。來訪人員除非由總經理以上核準,可免登記“訪管登記表”。上班時間謝絕私訪。

  第10條 應聘人員,由門衛(wèi)通知指定人員,得到同意后,由保安帶其至會客室或者指定考試場所面試。

  第11條 未經總經理批準,值班保安一律不得讓外來人員進入參觀生產車間、實驗室等公司管理區(qū)域。

  第12條 車輛應于指定地點停放,送貨車于指定地點卸貨、點收,裝卸貨柜時,保安監(jiān)督,無關人員不得接近。

  第13條 一切違禁品禁止進入廠區(qū),員工摩托車和自行車應于指定地點停放。

  第五章 打卡管理制度

  第1條 公司采用上下班打卡制度,除總經理特準之人員外,全體在職人員上下班、加班均需親自打卡,不得托人、代人打卡,否則當事人雙方記大過處分。

  第2條 上下班在指定地點打卡,打卡后工卡必須插在指定的卡位,嚴守秩序,不得插隊、擁擠、吵鬧。

  第3條 不得提前在打卡處等候打卡,下班時間鈴響后方可排隊打卡,若有違反,查實后予以處分,領班應負連帶責任。

  第4條 打上班卡后不得接著打上班卡(即打連卡),兩次打卡時距最低是半小時。

  第5條 不得無故提前上班或延后下班,如特殊情況須提前或延后,須按公司規(guī)定進行加班申請,否則總務課在統(tǒng)計加班工時時,直接按正常上、下班時間進行核算,嚴禁不上班而打卡或早下班晚打卡。

  第6條 上下班工時均以半小時為單位,未滿半小時的不予計算,員工上班須在規(guī)定的時間內打卡。

  第7條 因出差無法正常打卡者,總務部憑“外出申請單”簽卡,因其它公務無法正常打卡者,應在公務結束后以“內部聯(lián)絡單”形式呈上級主管簽字后交人事簽卡。

  第8條 因打卡機故障造成無法打卡或打卡出錯,由領班或統(tǒng)計員清點人數(shù),送卡交總務部簽卡。各部門主管無權簽卡。

  第9條 保安監(jiān)督打卡,上下班時工卡應置于指定卡位,不得擅自挪動工卡,涂改、毀壞或藏匿工卡。

  第10條 上下班認真打卡,不得漏打卡,漏打卡一個月最多不得超過兩次,漏打卡者于當天或第二天上午寫內部聯(lián)系單,員工找主管簽,職員找廠長或經理簽,人事接單后予以簽卡。漏打卡超過連兩次的,漏打部分不計考勤,凡打卡時間混亂、打卡模糊不清,或漏打卡在規(guī)定的時間內未找人事簽卡者一律不計工時。

  第11條 自己簽卡、涂改工卡視為無效,并給當事人記小過處分。

  第12條 毀壞工卡、藏匿工卡、在工卡上亂畫、粘貼他人工卡上的工時等行為,一經發(fā)現(xiàn),予以記大過處分,情節(jié)嚴重,予以辭退。

  第13條 妥善保管工卡,不能沾上油、水等污跡,不能折疊變形,如有遺失,應及時向總務部申請補辦。

  第六章 工作時間及休息休假

  第1條 廠方遵守《勞動法》的相關規(guī)定制定工作時間;對特殊崗位的員工,經勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。

  第2條 員工每天正常上班時間為:

  上午 8:00~ 12:00 ,下午 13:30 ~ 17:30 ,員工按公司規(guī)定的時間上下班,并自覺打卡,無故未打卡者按缺勤處理。

  第3條 廠方根據(jù)生產需要,經與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,并保證員工每周至少休息一天。

  第4條 員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準;員工經批準加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。

  第5條 員工的法定休假日如下:

  (一)新年,放假1天(1月1日);

  (二)春節(jié),放假3天(農歷除夕、正月初一、初二);

  (三)清明節(jié),放假1天(農歷清明當日)

  (四)勞動節(jié),放假1天(5月1日)

  (五)端午節(jié),放假1天(農歷端午當日)

  (六)中秋節(jié),放假1天(農歷中秋當日)

  (七)國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)

  如國家法定節(jié)假日有作修改,按修改后的法定節(jié)假日統(tǒng)一安排休假。

  第6條 工傷假:員工在上班時間內,在公司所屬區(qū)域內,因公受傷者,憑醫(yī)院證明,其治療休養(yǎng)期間給予工作假,底薪照付(具體規(guī)定參照工傷相關規(guī)定)。

  第7條 婚假:員工本人結婚方可申請婚假,假期為3天(含休息日),晚婚(初婚時子女年齡達到23周歲,男子達到25周歲)增加10天。銷假時必須附結婚證明,供人事備案,婚假期間工資照付。

  第8條 喪假:員工本人或直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女)亡故,給與3天的喪假,返廠時必須提供親屬死亡證明供人事備案,假期工資照付。

  第9條 探親假:在本公司服務滿一年者有7天有薪探親假期,此假期不影響年終考績,假期為生產淡季期間。(探親假只有國有企業(yè)才有硬性規(guī)定,一般企業(yè)可以自行決定是否給予探親假)

  第10條 年假:職工累計工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。休年假必須提前兩周申請,并經主管同意。

  第11條 產假:女員工生育可享受90天帶薪產假,晚育加15天,難產再加30天,在產假期間辦理獨子證再加35天,返廠時提供證明供人事備案,產假工資照付。

  第12條 陪產假:女方產假期間給予男方看護假10,陪產假工資照付。

  第13條 流產假:女員工懷孕流產的,給予15天產假。

  第14條 事假:有需要先填寫請假單經公司指定干部核準后方可離開,年終考績會參考此項,請假期間不付工資。

  第15條 病假:因疾病或生理原因須治療休養(yǎng)者,可請病假,一般病假不得超過20天。

  第16條 員工請假,需事先填寫請假單,干部人員請假須有職務代理人,特殊情況事后需補請假單,延假也需補寫請假單。

  第17條 原則上年度內請事假不得超過2次,每次不得超過20天(包括年假天數(shù),特殊情況另行處理)

  第18條 以上所有的假期申請者,必須由部門主管、經理簽名批準后,再交至總務課方可生效。

  第七章 工資福利與社會保險

  第1條 員工的最低工資不低于東莞市最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資。

  第2條 休息日安排員工加班,廠方可以安排員工補休而不支付加班工資。

  第3條 廠方以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,廠方在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領取工資時應在工資清單上簽名。

  第4條 廠方以貨幣形式按月支付員工工資;每月 日前發(fā)放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。

  第5條 有下列情況之一,廠方可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:

  (1)代扣代繳員工個人所得稅;

  (2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;

  (3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;

  (4)扣除依法賠償給廠方的費用;

  (5)扣除員工違規(guī)違紀受到廠方處罰的罰款;

  (6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;

  (7)依法制定的工廠規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;

  (8)經濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;

  (9)員工請事假而減發(fā)的工資。

  (10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

  第6條 廠方按照法律規(guī)定為員工辦理相關的社會保險手續(xù),并依法支付應由廠方負擔的社會保險待遇。

  第八章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護

  第1條 廠方努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。

  第2條 廠方對員工進行安全生產教育和培訓,使員工具備必要的安全生產意識,熟悉安全生產制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。

  第3條 廠方實行安全生產責任制,部門經理(或部門主管)對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經理、安全主任)對全工廠的安全問題負責。

  第4條 廠方對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。

  第5條 用電安全

  (1)普通員工應掌握用電安全的一般知識。操作用電設備的員工除應懂得用電安全的一般知識外,還要懂得相關安全操作規(guī)程。

  (2)電工必須持有有效的特種作業(yè)操作資格證,熟知電氣安全操作規(guī)程,懂得電氣設備在安裝、使用、維護、檢收過程中的安全要求。

  (3)禁止員工違章使用電器,禁止私拉亂接電線。

  (4)工廠內的電源開關,未經授權,禁止員工隨意操作。

  (5)電氣設備著火,要立即切斷電源,并用干粉滅火器滅火,嚴禁用水滅火。

  第6條 特種作業(yè)安全

  (1)特種作業(yè)是指可能對操作者本人、他人和周圍環(huán)境造成重大危害的作業(yè)。目前廠方的特種作業(yè)包。

  (2)特種作業(yè)工作人員須取得國家頒發(fā)的“特種作業(yè)人員操作證”后,方可上崗作業(yè)。

  (3)特種作業(yè)人員須遵守安全操作規(guī)程,禁止違規(guī)作業(yè)。

  第7條 消防安全

  (1)自覺遵守廠方制定的消防安全規(guī)章制度。

  (2)廠方禁煙區(qū)內禁止吸煙。

  (3)廠方內禁止私自動用明火。動火作業(yè)須得到批準,并做好安全防范措施。

  (4)熟知安全疏散通道位置,工作中保持安全疏散通道的暢通。

  (5)積極參加廠方組織的消防演習,學會使用消防栓和滅火器等消防器材,掌握撲滅初期火災技能,了解火災報警方法,認識火場逃生要領,提高滅火自救能力。

  第九章 勞動紀律與員工守則

  第1條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

  (1)按時上班、下班,不得遲到、早退;

  (2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;

  (3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;

  (4)有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;

  (5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的

  情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);

  (6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;

  (7)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

  (8)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;

  (9)員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

  第2條 員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:

  (1)進入廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;

  (2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從廠方合法合理的正常調動和工作安排;

  (3)嚴格遵守廠方的各項規(guī)章制度、安全生產操作規(guī)程和崗位責任制;

  (4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;

  (5)平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持廠方環(huán)境衛(wèi)清潔;

  (6)愛護公物,小心使用廠方機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞廠方財物;

  (7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;

  (8)搞好廠方內部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

  (9)關心廠方,維護廠方形象,敢于同有損廠方形象和利益的行為作斗爭。

  (10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務不得逗留;

  (11)上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經部門經理或主管許可的除外;

  (12)遵守廠方的保密制度,不得泄露廠方的商業(yè)秘密。

  第3條 員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:

  (1)生產主管和領班要做好機器設備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用后,方可投入使用;

  (2)操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規(guī)程,保證產品質量,維護設備安全及保障人身的安全;

  (3)設備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應及時告知領班和相關技術人員處理,不得擅自盲目動作;

  (4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告;

  (5)作場所和倉庫的消防通道,必須經常保持暢通,不得放置任何物品;

  (6)對消防設備、衛(wèi)生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;

  (7)維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業(yè);

  (8)非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;

  (9)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;

  (10)車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。

  (11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入廠方;

  (12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。

  第十章 獎勵與懲罰

  第1條 為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產率和工作效率,廠方對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

  獎勵分為嘉獎、小功、大功。

  一、有下列情形之一的,嘉獎一次,給獎金20元。

  (1)對于生產技術或管理制度,提出具體方案,經執(zhí)行確有成效,能提高廠方經濟效益,對廠方貢獻較大的;

  (2)節(jié)約物料,或對廢料利用具有成效,能提高廠方經濟效益,對廠方貢獻較大的;

  (3)遇到災變,勇于負責,措施得當者。

  二、有下列情形之一的,記小功一次,給予獎金50元。

  (1)遇到有意外事故或災變,自動維護員工安全,冒險執(zhí)行任務,確有功績者;

  (2)對于自身事業(yè)有重大改善,為公司帶來直接或間接顯著利益者;

  (3)如公司發(fā)生盜竊事件能提供線索,最后能破案的;

  三、有下列情形之一的,記大功一次,給予獎金100元。

  (1)遇有意外事件或災變,奮不顧身,避免危險減少者;

  (2)自動維護員工安全,冒險執(zhí)行任務,確有功績者;

  (3)維護公司重大利益,避免重大損失者;

  (4)對產品改良有重大貢獻或使成本顯著降低者;

  (5)確有其它重大功績者。

  第2條 員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀,關心廠方,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。

  第3條 為維護正常的生產秩序和工作秩序,嚴肅廠規(guī)廠紀,廠方對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。

  懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。

  第4條 員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,屬于嚴重違反勞動紀律或者廠方規(guī)章制度情形,予以辭退并且不得享有經濟補償金:

  (1)委托他人打卡或代替他人打卡的;

  (2)無正當理由經常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;

  (3)不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的;

  (4)擅離職守或串崗的

  (5)消極怠工,上班干私活的;

  (6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的;

  (7)浪費廠方財物或公物私用的;

  (8)未經批準,上班時間會客或打私人電話的;

  (9)非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;

  (10)下班后不按規(guī)定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;

  (11)未經許可擅帶外人入廠參觀的;

  (12)攜帶危險物品入廠的;

  (13)在禁煙區(qū)吸煙的;

  (14)隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的;

  (15)違反廠方規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;

  (16)工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;

  (17)工作時間打瞌睡的;

  (18)對客戶的態(tài)度惡劣的;

  (19)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

  第5條 員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,屬于嚴重違反勞動紀律或者廠方規(guī)章制度情形,予以辭退并且不得享有經濟補償金:

  (1)一個月內連續(xù)或累計曠工3日以上的(含3日);

  (2)無正當理由不服從廠方正常調動或上司的工作安排的;

  (3)無理取鬧,打架斗毆,影響廠方生產秩序和員工生活秩序的;

  (4)利用工作或職務便利,收受賄賂而使廠方利益受損的;

  (5)上班時間打牌、下棋、玩網絡游戲的;

  (6)將廠方內部的文件、帳本給廠方外的人閱讀的;

  (7)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;

  (8)未經同意私自調換床位或留宿外人的;

  (9)在異性宿舍與異性員工同宿的;

  (10)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

  第6條 員工有下列情形之一屬于嚴重違反規(guī)章制度,經查證屬實,予以辭退并且不得享有經濟補償金,構成犯罪的,并報公安或相關司法、執(zhí)法機關追究刑事責任:

  (1)玩忽職守、貽誤工作、違章作業(yè)、違章指揮,直接造成設備損壞、停工、停產,損失一千元以上或造成重傷以上的人身事故的;

  (2)工作不負責任,本人經營看管的公共財物被騙、被盜,或由于本人過失生產廢品、浪費燃料、原材料,給企業(yè)造成損失1000元以上的;

  (3)尋釁鬧事、打架斗毆、聚眾賭博影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的;

  (4)濫用職權,違反政府法令,違反財經紀律,偷稅漏稅,揮霍浪費國家資財,損公肥私,濫發(fā)獎金的;

  (5)有貪污盜竊、投機倒把、走私販私、行賄受賄行為的;

  (6)盜竊、貪污、侵占或故意損壞廠方財物,造成廠方經濟損失的;

  (7)違反廠方保密制度,泄露廠方商業(yè)秘密,造成廠方經濟損失的;

  (8)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

  第十一章 公司考核辦法

  目的: 為合理評核全廠所有在職人員工作績效,鼓勵表彰先進工作者, 提高公司工作效率,以達到提升全廠營運績效之目的,特制定本辦法。

  1. 適用范圍:全廠在職人員.

  2. 相關權責:管理部、人事處:負責制定和監(jiān)督實施全廠績效評核,并稽核其執(zhí)行狀況.

  3.1.評核方式 :各單位每月31號前需對在職員工績效作出評核,以使彈性薪資發(fā)放以及崗位調動有所依據(jù),并將評核結果填寫于《月績效評核表》送交管理部人事課。

  3.2.評核方式

  3.2.1評核及核定權限:

  員工:由其組長進行評核,并送交單位及部門主管核定;

  組級干部、技術人員:由單位主管進行評核,并送交部門主管核定;

  課級干部、工程師:由部門主管進行評核,并送交總經理核定;

  (副)經理級(含)以上干部:由總經理、董事長核定。

  3.2.2人事課審查月、季度及年度出勤狀況、獎懲狀況、違規(guī)率等,并送交各單位,作為各單位評定級別之依據(jù)。

  3.3.評核等級評分標準

  3.3.1.績效評分標準依據(jù)如下:

  (1)績效成績評分依據(jù):

  a.年度營業(yè)目標中月工作計劃之達成狀況;

  b.各立項工作計劃之達成狀況;

  c.各項目之達成狀況;

  d.各業(yè)績之達成狀況;

  e.個人產能、質量及日常表現(xiàn);

  f.其它能體現(xiàn)具體價值的工作。

  (2)特別管理項目中,按項目或簽呈中涉及的績效考核因素,或依生產會議或經營會議中決議之評分依據(jù)。

  6.3.2績效獎金之評定等級具體辦法:

  評定人員在規(guī)定時間內對被評定人員進行觀察考核,將每項達標情況設定優(yōu)、良、中、差四個級別,公司將根據(jù)員工之評定結果給予發(fā)放浮動獎金。每個員工不論職位高低,連續(xù)3個月(含)或者一年內累計3個月(含)的評定結果中出現(xiàn)3個“差級”的,視為該員工不適合本工作崗位,公司有權對其作出調崗工資,薪資將按照新崗位標準發(fā)放。

  3.4.人事統(tǒng)計:人事課依各單位評核成績計算需發(fā)放獎金并呈總經理核定.

  3.5.總經理核定:由總經理依廠內營運績效,決定績效獎金總額,評核部分有問題時,則退回人事重新計算.

  (企業(yè)可以使用根據(jù)自身指定的考核制度)

  第十一章 保密制度與競業(yè)限制

  第1條 工廠全體職員都有保守廠方秘密的義務

  第2條 以下內容屬于廠方的保密范圍:

  (一)經營信息

  1、廠方重大決策中的秘密事項;

  2、廠方尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策;

  3、廠方內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;

  4、供銷情報及客戶檔案;

  5、廠方財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;

  6、廠方所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;

  7、廠方職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料;

  8、廠方內部管理制度。

  (二)技術信息

  1、各類技術資料;

  2、職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬廠方。

  (三)其他經廠方確定應當保密的事項

  第3條 廠方密級的確定

  (一)廠方經營發(fā)展中,直接影響廠方權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。

  (二)廠方的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理

  制度等為機密級。

  (三)廠方人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為

  秘密級。

  第4條 具體的保密措施:

  (一)屬于廠方秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由經理辦專人執(zhí)行。

  (二)對于密級的文件、 資料和其他物品,必須采取以上保密措施:

  1、非經總經理或主管副總經理批準,不得復制和摘抄;

  2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;

  3、在設備完善的保險裝置中保存

  (三)屬開廠方秘密的設備或產品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由廠方指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應的保密措施。

  (四)在對外交往與合作中需要提供廠方秘密事項的,應當事先經總經理批準。

  (五)不準在私人交往和通信中泄露廠方秘密,不準在公共場所談論廠方秘密,不準通過其他方式傳遞廠方秘密。

  (六)廠方工作人員發(fā)現(xiàn)廠方秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室。

  第5條 責任與處罰

  (一)出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元

  1、泄露廠方秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失;

  2、已泄露廠方秘密但采取補救措施的。

  (二)出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任:

  1、故意或過失泄露廠方秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失;

  2、違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供廠方秘密的;

  3、利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。

  第6條 知悉本工廠有關商業(yè)秘密和與知識產權相關的保密事項的高級管理人員、高級技術人員和其他負有保密義務的人員均為廠方的競業(yè)限制的人員,該人員有義務配合廠方簽訂競業(yè)限制合同,具體情況在勞動合同中約定清楚。

  十二章 辦公室管理辦法

  第1條 辦公室員工須著裝整潔,儀表端莊,不得著背心、短褲、拖鞋等不雅服飾上班,上班時間一律戴廠牌。

  第2條 公司電話、傳真機、電腦、空調、復印機等嚴格按說明書及內部規(guī)定使用,下班時最后離開人員應確認所有電源均關閉方可離開。

  第3條 上班時間嚴禁喧嘩、閑聊、串崗、看書報、爭吵,或做與工作無關的事,同事間遇事應相互協(xié)調、配合、溝通,電話辦公應長話短說,聲音以不影響他人為限,禁止上班時間打接私人電話。

  第4條 辦公室隨時保持整齊、干凈,禁止在辦公室吸煙。下班后辦公用品、文件資料均應放入辦公桌(柜)內(桌面除電話、筆筒、水杯、臺歷等不得擺放其它雜物),下班時應將辦公椅推至桌下。

  第5條 非辦公室人員未經允許不得進入辦公室內,客人來訪應在會客室,上班時間嚴禁因私會客。

  第6條 維護公司形象,打接電話應禮貌客氣,辦公時坐姿端正,不得有架腿、半躺半坐等不雅姿勢。

  第十三章 車間管理

  第1條 上班時間一律穿工衣及佩戴廠牌,不得著奇裝異服或性感服飾,不得濃妝艷抹。

  第2條 對所屬主管職權范圍內命令不得故意違抗、討價還價,服從所安排的工作;不得在車間聚眾滋事,怠工;不得威脅、恐嚇管理人員。

  第3條 愛惜公司,保持車間清潔、整齊,不得有污損或浪費現(xiàn)象;工具、物料、半成品要物歸其位,定點擺放。

  第4條 嚴禁在車間嬉笑、打鬧、喧嘩、吃零食、隨地吐痰。

  第5條 車間內嚴禁吸煙,禁止把火種帶入車間,非公司指定人員開電梯,電梯嚴禁載人。

  第6條 保安所使用的工具要有專人保管、收發(fā),放在指定的地點。遺失或惡意損壞,查實追究當事人責任。

  第十四章 宿舍管理

  第1條 為有效推行宿舍管理,每間宿舍由本室成員共同推薦一人擔任宿舍長,直屬總務課管理,其職責如下:

  (1)水、電設備及本宿舍人員之管理;

  (2)本宿舍員工安全之管理;

  (3)宿舍清潔衛(wèi)生狀況檢查,內務整潔之維持;

  (4)節(jié)約用水用電之勸導;

  (5)室員糾紛之處理;

  (6)清點本宿舍就寢人員;

  (7)值日生每日值日情況監(jiān)督;

  (8)宿舍財產設備維修申請;

  (9)違反宿舍管理規(guī)定之狀況向總務課提報處理;

  (10)宿舍長要盡職盡責,若督導不周,或疏忽管理將取消其職務。

  第2條 宿舍管理相關規(guī)定之執(zhí)行

  (1)住宿人員按公司指定之宿舍和床位就寢,未經總務課調整,任何人不得擅自調換宿舍和床位;

  (2)室內布局由總務課統(tǒng)一設計,任何人不得隨意變動,愛惜室內公共設施,若疏于管理或惡意破壞,視情節(jié)輕重給予處分;

  (3)節(jié)約水電,用水后隨手關水龍頭,宿舍無人時要關所有電源設備,不得私自接電源線、更改線路或使用煤氣灶具。

  (4)嚴禁將易燃易爆,化學物品帶入宿舍,嚴禁將刀槍等兇器帶入宿舍;

  (5)不得在宿舍墻壁、公物上涂寫、張貼或釘掛物件,發(fā)現(xiàn)可疑跡象及時向宿舍長反映;

  (6)嚴禁在宿舍亂扔垃圾、雜物,不得向窗外、樓下扔垃圾、倒水、垃圾應倒于指定地點,個人物品要擺放有序;

  (7)嚴禁坐在陽臺走道欄桿上,或在宿舍有不雅行為;

  (8)特許除外,正常上班時間宿舍不可開燈,以減輕用電負荷,使用熱水時,注意節(jié)約,不得無故浪費;

  (9)自學遵守作息時間,按時熄燈,按時就寢,禁止在宿舍追趕打鬧,高聲喧嘩,播放高音量音響;

  (10)禁止在宿舍賭博、酗酒鬧事或有傷風敗俗行為,非因公務,不得進入異性宿舍,嚴禁在異性宿舍留宿;

  (11)本公司人員不得私自將外來人員帶至宿舍區(qū)或留宿他人,需留宿的,必須經各主管簽字許可,否則記過處分;未經公司允許,私自留宿者,記大過處分;

  (12)未經許可,不得擅自動用他人物品,嚴禁盜竊、挪用他人私物,宿舍內只可吃水果、干糧,其余一律在餐廳吃;

  (13)各宿舍根據(jù)宿舍長排定之值日表輪流打掃,由當天值日生負責室內、室外、走道及陽臺衛(wèi)生。

  第十五章 飯?zhí)霉芾?/p>

  第1條 員工依規(guī)定在用膳時間方可進入餐廳就餐;

  第2條 應排隊就餐,并注意不得將菜、飯、湯亂倒;

  第3條 米飯吃多少打多少,不得浪費;

  第4條 每一位員工只能以一張飯卡打一份飯菜,禁止在餐廳以外場所用膳;

  第5條 用膳完畢后,剩飯菜渣應自行帶走,倒入指定地區(qū),不得留置桌上或灑落地面;

  第6條 總務課于每月最后一天發(fā)放次月飯卡給員工,妥善保管,丟失或損毀照價補辦;

  第7條 請假人員與離職人員須將飯卡交回總務處才算辦完手續(xù),請假人員等銷假后再將飯卡領回;

  第8條 按指定的餐桌對號入座,不要占用他人座位,或錯拿他人餐具。

  第十六章 附則

  《規(guī)章制度》為工廠內部管理資料,每個員工進本工廠工作之前必須熟讀并且嚴格遵守,如有違反,按規(guī)章制度的規(guī)定進行處罰。

  對員工的罰款,建議每月不超過員工當月工資的20%。

規(guī)章制度范本 篇11

  一、針對本校師生員工的健康與全校環(huán)境衛(wèi)生狀況,并注意檢查總結,及時向學校領導匯報工作情況。

  二、牢固樹立為教學、為師生服務的思想,努力做好本職工作。 建立學生健康管理工作制度,健全學生體質健康資料,做好學生體質監(jiān)測評價資料歸檔存放工作。在體檢中發(fā)現(xiàn)學生有器質性疾病的,應配合學生家長做好轉診治療,對學生,加強健康指導和心理衛(wèi)生咨詢。

  四、做好學生一般傷病事故的處理,做好學校運動會等大型集會活動期間的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理和衛(wèi)生保健工作。

  五、積極做好近視眼、砂眼、齲齒、寄生蟲、營養(yǎng)不良等學生常見疾病的群體預防。

  六、認真貫徹《傳染病法》,做好急慢性傳染病和地方病的預防、控制和管理工作,建立學校疫情報告制度。

  七、面向全體學生,廣泛做好衛(wèi)生保健宣傳教育工作,上好健康教育課。開展健康教育和健康咨詢活動,做好青春期教育和青春期衛(wèi)生指導,普及衛(wèi)生保健知識,提高學生的衛(wèi)生素質和自我保健功能。

  培養(yǎng)學生良好衛(wèi)生行為習慣,定期開展衛(wèi)生宣傳教育工作。

  八、建立和完善學校衛(wèi)生的各種制度,配合有關部門對學校教學衛(wèi)生、體育衛(wèi)生、勞動衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生及營養(yǎng)配餐等,實施衛(wèi)生監(jiān)督。

  九、查找學生因病缺課的原因及時解決。

  十、完成學校領導交辦的相關學校醫(yī)務室衛(wèi)生工作。

規(guī)章制度范本 篇12

  員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!一基本要求1.1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。1.2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

  1.3、上班時間未經批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。

  1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

  1.5、保守本店經營機密。

  二.工作要求2.1、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,提高服務質量。

  2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。

  2.3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

  2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。

  2.5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經濟處罰。

  三.對待顧客3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

  3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發(fā)質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業(yè)語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉而得體地把話題引向別處。

  3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

  3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。

  3.6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。

  3.7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。

  3.8、及時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。

  3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

  四.衛(wèi)生要求4.1、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。

  4.2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務完后,要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。

  4.3、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

  五.其它5.1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧,不斷提高每位員工的技能。

  5.2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。

  5.3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用;如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。

  5.4、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯(lián)系并自己妥善處理。

  5.5、“十點”工作原則:

  做事多一點,微笑多一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點,效率高一點,

  說話輕一點,肚量大一點,儀表美一點,行動快一點,服務好一點。

  5.6、“八條”服務標準:

  客人進門問聲好,安排落座端飲料,輕聲細語問需要,主動傾聽溝通好,

  翻查資料供參考,產品特點詳知道,引導服務最重要,下次服務還會找。

  5.7、接待客人九大用語:

  (1)歡迎光臨;(2)對不起;(3)請稍等;(4)讓您久等了;(5)請這邊來;(6)是,明白了;(7)實在不知說什么;(8)請原諒;(9)謝謝。

  5.8、員工七大服務要求:

  (1)表情自然,多些微笑;(2)明白,聲音干脆、清楚、親切;(3)動作忙而不亂,應付突發(fā)事件隨機應變;(4)永遠站在顧客立場著想;(5)永遠不要在客人背后議論客人;(6)記住客人的名字;(7)和同事之間也要用普通話.

  5.9員工在店外或下班時間做違法亂紀的事,與本店無關,后果一律自負。

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