職場人際關(guān)系與溝通技巧1

　　人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn)，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時(shí)候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

　　這樣的人給旁觀者的感覺是，這個(gè)人不善于**自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

　　我處理這樣的問題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒*息下去。然后帶著*和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時(shí)候，我首先會仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)�！比绻�需要解釋的誤會，我會用最短的時(shí)間解釋清楚。

　　二、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)

　　每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個(gè)方面，那個(gè)被說的人不如自己。

　　在職場中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個(gè)人的“壞話”，來疏解自己的不*衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時(shí)候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易*衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時(shí)候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會和**溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢�道這些話什么時(shí)候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

　　因此，在職場中的人要學(xué)會正確地*衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀�“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳**有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

　　三、要學(xué)會反駁別人意見的技巧

　　這個(gè)在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用**題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一**。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用**的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。

　　四、要學(xué)會尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位

　　如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門的同事。

　　我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點(diǎn)小事，對任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑�道，即使是他們份�?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個(gè)人極大的**、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

　　其實(shí)對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。

職場人際關(guān)系與溝通技巧2

　　1、記住別人的'姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以*易近人的印象。

　　2、舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機(jī)。

　　3、培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

　　4、培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

　　5、做到心*氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。

　　6、要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

　　7、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

職場人際關(guān)系與溝通技巧 (菁選2篇)擴(kuò)展閱讀

職場人際關(guān)系與溝通技巧 (菁選2篇)（擴(kuò)展1）

——人際關(guān)系的溝通技巧5篇

人際關(guān)系的溝通技巧1

　　職場人際關(guān)系的溝通與技巧

　　一、要學(xué)會**自己的逆反情緒

　　人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn)，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時(shí)候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

　　這樣的人給旁觀者的感覺是，這個(gè)人不善于**自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

　　我處理這樣的問題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒*息下去。然后帶著*和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時(shí)候，我首先會仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的`缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)�！比绻�需要解釋的誤會，我會用最短的時(shí)間解釋清楚。

　　二、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)

　　每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個(gè)方面，那個(gè)被說的人不如自己。

　　在職場中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個(gè)人的“壞話”，來疏解自己的不*衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時(shí)候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易*衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時(shí)候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會和**溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢�道這些話什么時(shí)候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

　　因此，在職場中的人要學(xué)會正確地*衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀�“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳**有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

　　三、要學(xué)會反駁別人意見的技巧

　　這個(gè)在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用**題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一**。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用**的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。

　　四、要學(xué)會尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位

　　如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門的同事。

　　我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點(diǎn)小事，對任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑�道，即使是他們份�?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個(gè)人極大的**、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

　　其實(shí)對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。

　　溝通交談技巧

　　(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語言 禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請”字當(dāng)先，“謝”字結(jié)尾。 如：請哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的**志。“有人讓座后，他便立即向讓座者說：”謝謝�！霸偃纾骸闭埑鍪驹缕保骸叭缓笳f：”謝謝，請您把月票收 好�！斑@樣，使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖，氣氛**，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

　　(二)請不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸埥棠硞�(gè)問題;要求對方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。-

　　(三)要耐心地傾聽 談話，并表示出興趣談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。-

　　(四)應(yīng)善于反映對方的感受 如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。-

　　(五)應(yīng)善于使自己等同于對方 人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。-

　　(六)應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格 如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與*素**咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。

人際關(guān)系的溝通技巧2

　　掌握傾聽的技巧傾聽是一門溝通的藝術(shù)，***許多技巧。如果你想改善自己的聆聽能力，可以采取以下幾種方法：

　　1.全心全意聆聽

　　聽別人說話時(shí)，輕敲手指或頻頻點(diǎn)腳打拍子，這些小動作最損害談話者的自尊心。

　　要全心全意地聆聽，就應(yīng)該設(shè)法撇開令你分心的一切，不要理會周圍的噪音，忘記你當(dāng)日要做的所有事情。眼睛要看著對方，點(diǎn)頭示意或打手勢鼓勵對方說下去，借此表示你在用心傾聽。

　　輪到你發(fā)言時(shí)，你沒有必要一直說下去，要學(xué)會適可而止，把說話的機(jī)會奉還給別人。

　　一位外交官的太太曾細(xì)述她丈夫初涉外交界帶她出去應(yīng)酬時(shí)，她在那些場合多么尷尬。她說：“我是個(gè)小城市來的人，而滿屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住過的人。我拼命找話題，想以此迎合氣氛，表明自己的存在。”

　　在一個(gè)宴會上，她終于向一位不大講話但深受歡迎的資深外交家吐露了自己的問題。外交家告訴這位太太說：“每個(gè)人說話都要有人聽。相信我，善于聆聽的人在宴會中同樣受歡迎，而且難能可貴，就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一樣�！�

　　2.協(xié)助對方說下去

　　在別人講話時(shí)，你可以用一些很短的評語或問題來表示你在用心聽，即使你只是簡短地說：“真的？”或“告訴我多一點(diǎn)�！�

　　假如你和一個(gè)老朋友吃午飯，他說因?yàn)榉蚱薮蟪沉艘患�，他整個(gè)星期都睡不好。如果你同大多數(shù)人一樣怕聽別人的私事，你可以說：“婚姻生活總是有苦有樂———你吃魚還是五香牛肉？”你這樣說，是間接叫他最好別向人發(fā)牢騷。假如你真心地關(guān)心朋友，就不要澆他一頭冷水，不妨說：“難怪你睡不好，夫妻吵鬧一定令你很難受。”他獲得了抒發(fā)心中抑郁的機(jī)會，心情便會好得多。生活當(dāng)中很少有人能夠自我排解，總需要把自己的煩惱告訴善于聆聽的朋友。

　　3.要學(xué)會聽出言外之意

　　一位生意興隆的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為，自己之所以成功，在于不但能細(xì)心聆聽顧客講的話，而且能聽出他們沒講出來的話。他講出一幢房屋的價(jià)格時(shí)，顧客說：“哪怕瓊樓玉宇也沒有什么了不起�！笨墒钦f的聲音有點(diǎn)猶豫，笑容也有點(diǎn)勉強(qiáng)，那經(jīng)紀(jì)人便知道顧客心目中想買的房子和他所能買得起的顯然有差距。

　　“在你決定之前，”經(jīng)紀(jì)人練達(dá)地說，“您不妨多看幾幢房子。”結(jié)果皆大歡喜。顧客買到了他能買得起的房子，生意成交。

　　在商業(yè)談判中掌握先機(jī)、處處成功，究竟有何秘訣呢？查爾斯？伊利特教授說：“商業(yè)談判并無秘密可言，只要懂得專心聽對方發(fā)表意見，即已占了相當(dāng)優(yōu)勢，因?yàn)樘煜伦罱腥嗣宰淼�，亦莫過于這種專注的傾聽�！�

　　傾聽對每個(gè)人來說似乎簡單易行，但真正能運(yùn)用好這種技巧的人卻是少之又少。在商業(yè)競爭中你會發(fā)現(xiàn)，一些商人不惜重金在黃金地段租下昂貴的店面，并把它裝潢得豪華富麗，擺設(shè)得琳瑯滿目，叫人目不暇接。然而手下的員工卻很少有人能夠真正耐著性子聽顧客講話來促進(jìn)其銷售工作，反而動不動就打斷顧客的話，兀自吹噓夸耀自己的商品，這樣只能惹人生厭，最終影響了公司的生意。

　　如果你希望拓展人脈資源，把自己變成一個(gè)很好的談話對象，可千萬別忘了，一定要先從一個(gè)好的聽眾做起。不論任何時(shí)候，都要問一些對方樂于回答的問題，鼓勵對方敞開心胸、淋漓盡致地吐出心中的話。

人際關(guān)系的溝通技巧3

　　職場人際關(guān)系的溝通與技巧

　　一、要學(xué)會**自己的逆反情緒

　　人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn)，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時(shí)候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

　　這樣的人給旁觀者的感覺是，這個(gè)人不善于**自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

　　我處理這樣的問題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒*息下去。然后帶著*和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時(shí)候，我首先會仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)�！比绻�需要解釋的誤會，我會用最短的時(shí)間解釋清楚。

　　二、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)

　　每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個(gè)方面，那個(gè)被說的人不如自己。

　　在職場中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個(gè)人的“壞話”，來疏解自己的不*衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時(shí)候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易*衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時(shí)候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會和**溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢�道這些話什么時(shí)候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

　　因此，在職場中的人要學(xué)會正確地*衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀�“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳**有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

　　三、要學(xué)會反駁別人意見的技巧

　　這個(gè)在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用**題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一**。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用**的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。

　　四、要學(xué)會尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位

　　如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門的同事。

　　我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點(diǎn)小事，對任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑�道，即使是他們份�?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個(gè)人極大的**、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

　　其實(shí)對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的'同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。

　　溝通交談技巧

　　(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語言 禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請”字當(dāng)先，“謝”字結(jié)尾。 如：請哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的**志�！坝腥俗屪�后，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請出示月票：“然后說：”謝謝，請您把月票收 好�！斑@樣，使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖，氣氛**，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

　　(二)請不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸埥棠硞�(gè)問題;要求對方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。-

　　(三)要耐心地傾聽 談話，并表示出興趣談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。-

　　(四)應(yīng)善于反映對方的感受 如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣�！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。-

　　(五)應(yīng)善于使自己等同于對方 人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。-

　　(六)應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格 如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與*素**咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。

人際關(guān)系的溝通技巧4

　　要學(xué)會**自己的逆反情緒

　　人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn)，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時(shí)候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

　　交往的主動性

　　人們在交流溝通的過程中，不是一方**另一方，而是雙方都是活動的主體。這就是說在人際交往過程中，每一方都是積極活動著的主體，所不同的是所處地位有主次而已。但即使處于次要地位的一方，也不是被動地接受信息，機(jī)械地做出反應(yīng)，而是根據(jù)自己的要求，興趣去理解和分析對方的信息并做出反饋，調(diào)整自己的言行，達(dá)到信息交流之目的。

　　溝通時(shí)放低姿態(tài)

　　“我說的才是對的”，這種態(tài)度只會導(dǎo)致溝通關(guān)系的惡化，讓溝通無法進(jìn)行下去。在進(jìn)行溝通的時(shí)候，要盡可能放低姿態(tài)，也就是說，應(yīng)當(dāng)在充分尊重對方意見的同時(shí)，適當(dāng)不過激地表達(dá)自己的意見和主張才是最好的。即使認(rèn)為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題，也應(yīng)當(dāng)首先聽對方把話說完，不同的人有不同的想法，表達(dá)的能力、理解的能力也有不一樣，或許有對方表達(dá)失誤或者自己理解有偏差的地方，應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài)耐心傾聽。

　　不要感情用事

　　溝通的時(shí)候保持*常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去，甚至導(dǎo)致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因?yàn)楦星橛檬露�感到格外煩躁、不安�?dǎo)致***無法集中，那么就不得不停止溝通，過一段時(shí)間等待心情*復(fù)后才能繼續(xù)溝通，而這實(shí)際上會讓溝通的各方都不愉快。

　　與溝通對象坦誠相待

　　溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要，不要有隱瞞，坦誠是你們通過溝通加深合作關(guān)系的重要臺階。首先可以通過自己的坦誠，讓對方相信自己，進(jìn)而帶動對方對你坦誠，進(jìn)而促進(jìn)溝通的順利愉快進(jìn)行。

人際關(guān)系的溝通技巧5

　　1、常微笑和對方有眼神交流

　　俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時(shí)，一定要有眼神交流。

　　2、在涉及具體個(gè)人的是非八卦巧妙地保持中立

　　這個(gè)時(shí)候，一點(diǎn)都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí)，要學(xué)會巧妙地保持中立，適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲�？”，對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見，總之，要學(xué)會“參與但不摻和”。

　　3、關(guān)注周圍的

　　**和大家都關(guān)心的事情把近期的**作為話題，是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情，比如房價(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

　　4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

　　如果你想和**事找話題，那就更簡單了。關(guān)于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流，立馬讓你們話如泉涌。

　　5、自己要調(diào)整心態(tài)別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊

　　在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，*時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情，為尋找話題打下基礎(chǔ)。

　　6、面對不同年齡層的人聊不同的話題

　　和年輕一點(diǎn)的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的'話題，而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在*時(shí)要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點(diǎn)。

　　7、切忌：千萬別聊同事的隱私少談本單位的事情

　　同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。

　　8、同事間聊天時(shí)要注意傾聽

　　多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

職場人際關(guān)系與溝通技巧 (菁選2篇)（擴(kuò)展2）

——職場人際關(guān)系與溝通技巧有什么 (菁選2篇)

職場人際關(guān)系與溝通技巧有什么1

　　一、要學(xué)會**自己的逆反情緒

　　人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn)，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時(shí)候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

　　這樣的人給旁觀者的感覺是，這個(gè)人不善于**自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

　　我處理這樣的問題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒*息下去。然后帶著*和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時(shí)候，我首先會仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。”如果需要解釋的誤會，我會用最短的時(shí)間解釋清楚。

　　二、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)

　　每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個(gè)方面，那個(gè)被說的人不如自己。

　　在職場中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個(gè)人的“壞話”，來疏解自己的不*衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時(shí)候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易*衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時(shí)候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會和**溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢�道這些話什么時(shí)候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

　　因此，在職場中的人要學(xué)會正確地*衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀�“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳 有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

　　三、要學(xué)會尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位

　　如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門的同事。

　　我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點(diǎn)小事，對任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑�道，即使是他們份�?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的`工作，他們同樣也會尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個(gè)人極大的**、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

　　其實(shí)對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。

　　四、要學(xué)會和**談話的技巧

　　很多人非常不習(xí)慣和**談話，一聽和**談話就緊張。和**談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說話，要說他希望得到的答復(fù)。

　　比如討論工作，他既然找你，就是要聽你解決問題的方法，而不是聽你抱怨工作困難。也許**會迂回地問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報(bào)。很多人都不懂**說話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作，抱怨同事，對公司提出很多意見。看似你很真誠，可是**不這么看。**會認(rèn)為你是一個(gè)不懂溝通，背后愛打小報(bào)告的小人，即使你說了別人說**的壞話，**照樣會看不起你。最好的表現(xiàn)就是，夸獎和你一同合作的同事，對你們的團(tuán)隊(duì)合作表示滿意。這樣**會覺得你是一個(gè)很有團(tuán)隊(duì)感的人，很會尊重別人，會溝通。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路。你想想，如果你總在同事面前夸別人，一旦有一天那個(gè)被你夸的人**你的時(shí)候，聽的人一定是對**你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個(gè)人是**，那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎別人，只會對自己有好處。說別人壞話的，只會給自己找麻煩。

　　如果**找你，委婉地提出了對你的意見。你也不要激動，不要情緒低落。要冷靜地考慮，你也許真的做得過分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求**的意見，問**，您覺得我怎么做更好呢?如果**給你提出了一個(gè)具體的意見，你就要注意，這個(gè)一定是**最在乎的。比如他可能說，我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上，說明他對你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說，希望你以后多和同事好好溝通。說明他對你人際溝通，與同事相處能力不滿意，那么就一定要改;否則你即使換工作，照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益，這樣的談話最需要談話技巧。當(dāng)然，要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻(xiàn)，而公司有機(jī)會。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達(dá)不到要求，就提出辭職等。而要說，你相信公司會給你一個(gè)激勵的方案，使你更愿意努力，衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。你相信公司正是因?yàn)橛泻芎玫莫剟顧C(jī)制，才能更好地留住為公司做出貢獻(xiàn)的員工。

　　五、要學(xué)會真誠地贊美別人。

　　**人都有不愛贊美別人的習(xí)慣�？傆X得說得話肉麻，自己說不出口。其實(shí)原因就是，你從心里就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)，所以贊美不能由衷。

　　特別是**男人很少贊美女人，總覺得贊美多了，怕她們驕傲。結(jié)果是，現(xiàn)在有些女人聽到贊美就當(dāng)真了，因?yàn)?時(shí)聽到得太少了，所以聽到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多**女人跑來問我，外國男人說她sexy,總夸她beautiful是不是對她有意思，弄得我哭笑不得�？磥�**男人太應(yīng)該學(xué)會贊美女性了。我曾經(jīng)問過很多外國男人，為什么你們經(jīng)常夸一個(gè)不美的女人，very beautiful。他們說，She is beautiful inside。Every woman is beautiful,she is worth it.而**人夸女人美麗的時(shí)候，總是帶有色瞇瞇的色彩。其實(shí)如果男人能夠正常地贊美女人，女人也能夠正常地贊美男人，把贊美坦蕩化，這樣大家相處就會**很多。比如，看到**事打扮得得體，就可以夸她，你今天看上去很精神，精干不失嫵媚。她聽了一定會很高興。

　　我經(jīng)常在辦公室贊美同事�？渑�孩子漂亮，或者她的香水味好聞。夸男同事幽默風(fēng)趣，辦事干煉。結(jié)果是，他們也會拿同樣的贊美回報(bào)我。你高興，我高興，大家一起樂融融。一次，我老板剃了個(gè)新發(fā)型。他一進(jìn)來我就發(fā)現(xiàn)了，所以我就說。我喜歡你這個(gè)新發(fā)型，夠酷。給他高興的，還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。

　　從另一個(gè)角度來說，你經(jīng)�？洫剟e人，也會給人造成親近感，對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。

職場人際關(guān)系與溝通技巧有什么2

　　第一，能融入到同事的愛好之中去。

　　俗話說的好“趣味相投”，只有那些有共同的愛好以及興趣的人才能走到一起，處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰?u>話題無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢，也不妨礙他們與**事的交流。要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和**，遇到合適機(jī)會甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說：“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會把自己在工作中的感受與體會和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作***增加了不少”。

　　第二，不隨意泄露個(gè)人隱私。

　　同事們之間的個(gè)人秘密，當(dāng)然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的私密被公開**，不要說，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私是鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果你連這一點(diǎn)都做不好的話，恐怕再也沒有哪個(gè)同事愿意和你推心置腹，跟你說悄悄話了。

　　第三，不要讓你的愛情“擋”道。

　　劉女士和王女士是一對無話不談的好姐妹，兩個(gè)人自從工作以來，一直住在同一宿舍里，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會，兩人接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對這個(gè)男人產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，劉女士和王女士突然象變了個(gè)人似的，她們不再像以前那樣親密，也不像以前那樣總是難舍難分，而是單獨(dú)行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使是你最親密的朋友，千萬不要拖著一起去約會。不然的話，愛情將成為你友情的一個(gè)“絆腳石”

　　第四，在閑聊的時(shí)候應(yīng)保持一定的距離。

　　在把你的公事處理完之后，同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不過的事情了;而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂鍋地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長。這不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會有意無意地避開你。因此，上班的各位女性朋友，在任何一個(gè)場合下閑聊的時(shí)候，不求事事都明白，問話要適可而止，只有這樣你的同事才會樂意接受你，和你成為朋友。

　　第五，不要搬弄是非。

　　“為什么劉某總是愛和我作對呢?這家伙可真讓我煩他!”、“為什么劉某總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些****的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信此時(shí)的你在這個(gè)單位的日子也不會太好過吧，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了，人們眼里已以忽視你的存在。

　　第六，切記要低調(diào)處理內(nèi)部的糾紛。

　　在你的長期工作過程中，和同事發(fā)生一些小矛盾是很正常的事;不過你在處理這些矛盾的時(shí)候，要注意方法，盡量避免讓你們之間的矛盾公開和激化。辦公場所也是公共場所，同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你敬而遠(yuǎn)之，覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時(shí)刻提防你，這樣你可能會失去一大批同事的**。此外，那些被你攻擊的同事，他們會對你懷恨在心，那么在你的職業(yè)生涯中又會多上一個(gè)“敵人”。

　　第七，千萬不要隨意伸手向他人借錢。

　　同在一個(gè)公司的同事對吳靜的看法是：一個(gè)**咧咧的人物，無論與同事的關(guān)系好還是壞，她都能隨便開口向他們借錢。有時(shí)同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點(diǎn)錢都這么困難，原來同事關(guān)系都只是表面功夫;而被借錢的同事覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認(rèn)為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢，不是她的本意，同事之間遇到點(diǎn)困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時(shí)還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。所以說，在萬不得已的情況下，千萬要記住不要隨意向別人伸手借錢，即使真的沒有辦法借了錢，也一定要及時(shí)歸還。

　　第八，那些牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊。

　　有很多的人無論在什么樣的工作環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是喜歡見一個(gè)人就大倒苦水，而再見一個(gè)人就苦苦講述自己的不幸，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓其他的同事感到既然你對這個(gè)工作有如此不滿的態(tài)度，那么為何還不跳槽，去尋找一個(gè)自己滿意的工作呢?

　　第九，在得意的時(shí)候千萬不要張揚(yáng)。

　　在社會中幾乎每個(gè)人在自己工作有成績受到上司表揚(yáng)或是升職的時(shí)候，往往會在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細(xì)訴，一旦消息傳**后，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩;當(dāng)然，除了在得意之時(shí)不要張揚(yáng)外;在失意的時(shí)候，也不能在公開場合下來向其他人訴說上司的種種不對，更不能牽連其他同事，否則不但上司會厭煩你，同事們也會對你惱怒，你以后在單位的日子肯定不好過。所以，無論你是在得意或是失意的時(shí)候，都不要太過分的去張揚(yáng)它，不然的話會給工作友誼帶來一定的障礙。

　　第十，不要私下向上司爭寵。

　　在公司里如果有人喜好巴結(jié)上司，喜歡向上司爭寵的話，那么這個(gè)人肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的感情。要是真需要巴結(jié)上司的話，應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作，讓同事懷疑你對友情的忠誠，甚至還會懷疑你有人格問題，以后同事再和你相處時(shí)，就會下意識地提防你，因?yàn)樗麄儠��?dān)心*常對上司的抱怨會被你出賣，借著獻(xiàn)**而爬上**崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話，那么你們之間的友情就宣告完蛋，連想和你交朋友的人都不敢靠你了。

　　因此，不在私下去向上司爭寵，這一點(diǎn)也是能夠確保同事之間友誼長久的一種方法。

職場人際關(guān)系與溝通技巧 (菁選2篇)（擴(kuò)展3）

——職場人際關(guān)系技巧菁選

職場人際關(guān)系技巧

職場人際關(guān)系技巧1

　　職場溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情…職場是個(gè)小社會，需要多溝通來穩(wěn)固自己的人際交往，這樣做起事來也方便不少。

　　職場專業(yè)人士認(rèn)為，積極而有效地溝通能為職場人營造一個(gè)良好的人脈關(guān)系，還能為個(gè)人職業(yè)生涯帶來很多好處。如果你不是那種善于交流的能手，那么試著改變溝通方式，不一樣的溝通技巧能助你在職場上提升哦。那么，職場人如何進(jìn)行人際溝通?人際溝通應(yīng)注意什么?人際溝通有哪些技巧呢?

　　1)不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

　　批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的***，只會使事情惡化。

　　2)講出來

　　尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

　　3)互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。

　　4)絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

　　5)不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的.代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時(shí)后也會變得更**。

　　6)理性的溝通，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。

　　7)情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、**已久的上司**……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　8)覺知

　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。

　　9)承認(rèn)我錯了

　　承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、**我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

　　10)說對不起!

　　說對不起，不**我真的做了什么天大的錯誤或****的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯特錯，死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

　　11)等待轉(zhuǎn)機(jī)

　　如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，急只會治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒有。

　　12)耐心

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

　　13)愛

　　一切都是愛，愛是最偉大的治療師。

　　14)智能

　　智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。

　　15)讓奇跡發(fā)生

　　如今自己愿意互相認(rèn)錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。

職場人際關(guān)系技巧2

　　1.做好份內(nèi)的事情

　　工作期間，各有分工，干好自己的那攤兒活，不出錯，不留下漏洞很重要。沒有必要為了阿諛奉承而丟下自己手中的工作去幫助他做事，第一，你確定你了解他工作的性質(zhì)嗎?第二，你確定你能正確完成他的工作嗎?第三，你確定自己的工作能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成嗎?第四，你確定你這樣做就能得到他的認(rèn)可嗎?如果這些你都無法確定的話，我建議你少參與別人的工作內(nèi)容。

　　2.做到眼里有活

　　別的咱做不了，早上早點(diǎn)上班，去給工作室的地面清潔一下;中午喝茶的休息的功夫給大家倒倒水;看誰拿東西拿多了多幫助幫助大家……只是一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，不費(fèi)力，又增進(jìn)了關(guān)系，何樂而不為呢?

　　3.為人低調(diào)

　　有才能時(shí)不張揚(yáng)，取得成績時(shí)不驕傲，失敗時(shí)不氣餒，踏踏實(shí)實(shí)做好自己。不為他人的表揚(yáng)而欣喜若狂，也不為他人的謾罵而自卑。不爭強(qiáng)好勝，不引人注目，謙虛忍讓，不怕吃虧。對于**應(yīng)淡薄，面對一些事情時(shí)，不主動和他人爭取。

　　4.不在背后議論人

　　常言道：哪個(gè)背后不說人，那個(gè)背后沒人說。面對他人背后議論人時(shí)，能不參與則不參與。換位思考，別人說你時(shí)，被你聽到了，你尚會討厭，那你在背后說別人時(shí)，別人也會討厭，且一傳十，十傳百，傳著傳著，有些話就變了味道，這樣不僅損害他人名譽(yù)，也是損害了自己的名譽(yù)。不在背后議論人是對他人的尊重，尊重他人的人才會得到他人的尊重。

　　5.不向上司打小報(bào)告

　　此乃職場最禁忌的一點(diǎn)。誰都有缺點(diǎn)，誰都有做錯事情的時(shí)候，忍耐和接受很重要。想升官發(fā)財(cái)，不是暗里藏到就能取得一定的效果。精明的上司心里更清楚每個(gè)人的能力和情況，如此做來，被他人得知不但得不到好處、會失去原有的人緣，也會被上司低看一眼。

　　6.學(xué)會關(guān)心他人

　　誰的生命中都會有點(diǎn)困難、小疾病、生活瑣事……學(xué)會適時(shí)的去關(guān)心他人，給予他人溫暖。這樣的關(guān)心不僅僅是來自言語上的關(guān)愛，也可以來自行動上的幫助。你可以在他們煩惱的時(shí)候傾聽他們的訴說，在他們生病難受的時(shí)候叮囑他們吃藥、休息，在他們晚上加班的時(shí)候告訴他們多穿點(diǎn)衣服，隨手給他們披上點(diǎn)衣服……

　　7.適當(dāng)?shù)?給予他人認(rèn)可

　　學(xué)會看別人的優(yōu)點(diǎn)，針對此點(diǎn)給予他人肯定。這樣不但能讓同事心理得到滿足感和認(rèn)可感，同時(shí)也積累了自我工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自我對工作的認(rèn)知。不要太吝嗇自己的贊美之詞，好的言語是取悅于雙方的。

　　8.適當(dāng)?shù)慕o小紀(jì)念品

　　人們對小紀(jì)念品的收藏已成為了生活中的一個(gè)興趣，紀(jì)念品雖小，卻也能表達(dá)出個(gè)人的一份心意，古人云：禮輕情意重。不見得重金豪華禮品相送就會得人心，每個(gè)人的價(jià)值取向及欣賞眼光尚有不同，且百姓家有錢的不占多數(shù)，重禮接受也會讓個(gè)人承受著一個(gè)心理壓力。以此，出去旅游時(shí)，多花點(diǎn)心思，看看當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)或工藝品有意義的不妨買點(diǎn)帶回來贈予同事，既得人心又不浪費(fèi)金錢。

　　9.一起消費(fèi)時(shí)別斤斤計(jì)較

　　同事們一起出去玩、逛街、吃飯難免不消費(fèi)，末尾結(jié)賬的時(shí)候稍微主動點(diǎn)，不見得必須次次主動，但也不要次次都后退。用百姓話說就是做人別太摳門，掙錢差不多，誰也不差那幾塊錢或幾十塊錢，再說了就是有同事?lián)屩�交錢你也得表示表示，時(shí)間長了誰也不可能是眼看著次次讓你付錢，若是真有這樣的，那么這個(gè)人不值得你去和他深交，保持距離，差不多就行。

　　心理解讀:只是一點(diǎn)小事，就能改變一個(gè)人的態(tài)度;只是一點(diǎn)小事，能讓彼此關(guān)系融洽。這些不僅僅能應(yīng)用于職場，對大家在學(xué)校、在家庭也有很大的幫助。

職場人際關(guān)系技巧3

　　職場人際關(guān)系要訣：一表人才

　　所謂一表人才，就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時(shí)給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在*時(shí)的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　職場人際關(guān)系要訣：兩套服裝

　　所謂兩套服裝，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境。兩套服裝還告訴我們要隨和，做事情要隨機(jī)應(yīng)變，不能死搬硬套。

　　職場人際關(guān)系要訣：三杯酒量

　　所謂三杯酒量，就是說一個(gè)人如果不會喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會喝酒，但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系，但過量就會酒后亂性;適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。

　　職場人際關(guān)系要訣：四圈麻將

　　所謂四圈麻將，就是說一個(gè)人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的'事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時(shí)你就只能丈二和尚了。這也叫放長線釣大魚。

　　職場人際關(guān)系要訣：五方交友

　　所謂五方交友，就是說東南西北中五方，你不能排斥交友，你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但是你不能排斥和他交友。

　　職場人際關(guān)系要訣：六出祁山

　　我們都知道六出祁山是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂六出祁山，就是說我們一個(gè)人承諾了別人、答應(yīng)了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。

　　職場人際關(guān)系要訣：七術(shù)打馬

　　術(shù)：是法術(shù)，不同的方法方式：打馬：是打馬屁。七術(shù)打馬，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨(dú)自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告。

　　職場人際關(guān)系要訣：八口吹牛

　　所謂八口吹牛，就是說一個(gè)人不吹牛，那么人家就不知道你做過什么;一個(gè)人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個(gè)人談?wù)搫e人時(shí)，適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個(gè)人出去做事回來向上級報(bào)告，我說的時(shí)候吹噓他，他說的時(shí)候吹噓我，那么我們兩個(gè)人都被放大了，所以人要吹牛。關(guān)系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。

　　職場人際關(guān)系要訣：九分努力

　　所謂九分努力，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。

　　職場人際關(guān)系要訣：十分忍耐

　　所謂十分忍耐，就是要求一個(gè)人要有忍力、耐力。一個(gè)人如果沒有忍耐能力，那么前九個(gè)不管做得怎么好都是等于零。

職場人際關(guān)系技巧4

　　在職場，需要與人合作、交流，更需要精通各種人際關(guān)系。人際關(guān)系處理得好，許多事可以事半功倍;處理得不好，則是事倍功半，甚至付出十倍、百倍努力仍一無所獲。許多人之所以在職場上一路坎坷，到處碰壁，根本原因就在于他不懂職場人際關(guān)系。那要怎樣處理好人際關(guān)系呢?

　　1、最最基本的一點(diǎn)是，不要想著總是刻意為了討人喜歡去迎合別人

　　這樣的人往往會給另外一些人以你這個(gè)人總是巴結(jié)討好別人的映像，是對人際關(guān)系非常不好的。你需要有自己的主見，有自己的價(jià)值觀和辦事的風(fēng)格，然后讓別人來認(rèn)同你，而不是像墻頭草一樣。不要想著要人人都愛你，人人都愛你一般也就意味著人人都不是真心在對你，因?yàn)槊總�(gè)人的想法總是會有出入的。

　　2、矛盾一般在意見不合時(shí)產(chǎn)生

　　在你不同意別人的意見時(shí)，請盡量用委婉的`方法提出，并接帶上一些“我認(rèn)為”“我有一個(gè)想法”等等的短語，這樣并不是完全否認(rèn)了別人，其他人也更好接受。同時(shí)，對于他人的意見，應(yīng)該要好好地聽取，不要吝惜自己的贊美，好的主意一定要積極地贊成。

　　3、在一個(gè)人有煩惱時(shí)，一個(gè)肯為他分擔(dān)的人是最能打動人的

　　所以當(dāng)別人想對你傾訴煩惱時(shí)一定不要放過這個(gè)機(jī)會。好好地傾聽，適時(shí)發(fā)表一些自己的看法，安慰對方。若是覺得對對方有什么意見，也應(yīng)該以“其實(shí)你可以這樣”而不是“其實(shí)你應(yīng)該這樣”的態(tài)度來提出。

　　4、更要懂得與別人分享快樂

　　對方有什么非常想讓你看或者是非常想對你說的事時(shí)，沒有急事千萬不要拒絕，那無疑是給對方當(dāng)頭澆上一盆水。

　　職場上怎樣處理好人際關(guān)系呢？總而言之一定要真心對待別人，看一個(gè)人要有自己的看法，不要因?yàn)槠渌�人的說法而改變態(tài)度，盡量去相信別人，即使是對于不喜歡的人，也要暗示自己那個(gè)人變成那樣一定有其原因。不必太多物質(zhì)上的交往，只要真心就一定也會換來真心。

職場人際關(guān)系技巧5

　　1、合作和分享：

　　多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣你才能獲得眾人接納和**，方能順利推展工作大計(jì)。

　　2、微笑：

　　無論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理，無時(shí)無刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長的把你當(dāng)女兒看待，如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。

　　3、善解人意：

　　同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過餅店順道給同事買下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為你對人好人對你好，在公司才不會陷于孤立無援之境。

　　4、不搞***：

　　跟每一位同事保持友好的關(guān)系，盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個(gè)圈子的人，這無意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò)，對你沒好處。盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室**或**，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。

　　5、有原則而不固執(zhí)：

　　應(yīng)以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

　　6、勿阿諛奉承：

　　只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里，苛待同事**，你無疑是在到處給自己樹敵。

　　7、勿太嚴(yán)厲：

　　也許你態(tài)度嚴(yán)厲的.目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。你*日連招呼也不跟同事打一個(gè)，跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心

　　8、尊重

　　首先，要學(xué)會自我尊重。自尊是成功的基石，適當(dāng)正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。其次學(xué)會尊重他人。尊重他人的，必?fù)Q來他人的尊重。

職場人際關(guān)系技巧6

　　(一)傾聽同事抱怨，但不要卷入他們的負(fù)面情緒

　　愛抱怨者和消極的人令人討厭，但如果完全不理，又怕被認(rèn)為無情無禮。但你要明白，懷著同情心洗耳恭聽，不等于卷入他們的負(fù)面情緒。試著在合適的時(shí)間打斷他，問問他們想要如何解決。

　　(二)不要在無謂的小事上消耗精力

　　職場中堅(jiān)持原則很重要，但是事無巨細(xì)過分堅(jiān)持立場，會導(dǎo)致消耗過精力。高情商的職場人士懂得養(yǎng)精蓄銳的重要性，他們只選擇在那些有把握，且核心的問題上才會適時(shí)出擊，捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)。

　　(三)面對無理取鬧，你無須用心回應(yīng)

　　一些不靠譜的工作伙伴總會把你逼瘋，因?yàn)樗麄兊淖龇ú缓线壿嬘钟羞`常理。但問題是，你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠(yuǎn)他們和他們做事的邏輯，你無需對那些情緒化的無理取鬧做出反應(yīng)。

　　(四)別讓別人的評價(jià)，左右你的快樂

　　如果你的快樂和滿足源于別人的評價(jià)，那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較，對別人的意見要有所保留。要記得，你的自我價(jià)值源于內(nèi)在。

　　(五)不在問題上徘徊，關(guān)注解決方法

　　如果你把自己的目光只聚集于你所面對的問題，會助長你的各種負(fù)面情緒。而當(dāng)你關(guān)注如何去解決問題以及改善自己所處境遇時(shí)，你可以調(diào)動出自己的積極情緒、緩解壓力。

　　(六)避免消極的自我對話

　　某個(gè)人對待你的方式讓你感覺不好，這無可厚非，但你的消極的自我對話(你對于自己的感受所持的觀點(diǎn))可能更強(qiáng)化了消極情緒，讓你跌進(jìn)難以復(fù)返的情感漩渦，無論如何，你必須避免消極的自我對話。

　　(七)寬容，但要學(xué)會自我保護(hù)

　　高情商的人很快便能寬恕他人。但是，放下已發(fā)生的一切、繼續(xù)前進(jìn)，不是讓你給過錯者另一個(gè)機(jī)會。選擇釋然是因?yàn)椴辉敢庖驗(yàn)樗�人的過錯讓自己陷入困境，但要從中學(xué)會保護(hù)自己，避免再受到傷害。

　　(八)限制***的攝入量

　　***會促使腎上腺素**，它是攻擊或逃避反應(yīng)的來源，它使你在面對威脅時(shí)選擇堅(jiān)持戰(zhàn)斗或逃之夭夭�？傊�它**快速反應(yīng)，回避理性思考，當(dāng)你在過道上偶遇一個(gè)惱火的同事時(shí)就不那么好了。

　　(九)保證睡眠充足

　　睡眠對于提高情商、減輕壓力的重要性，再怎么說都不為過。如果沒有足夠或者正確的睡眠，你的自我**、注意和記憶力會衰減。睡眠不足還會導(dǎo)致壓力荷爾蒙增加。

　　(十)懂得向第三方尋求幫助

　　不要企圖靠自己解決所有問題。你需要尋覓一個(gè)志同道合的伙伴，在需要時(shí)向他們求助。大多數(shù)時(shí)候，旁觀者能發(fā)現(xiàn)你所不能發(fā)現(xiàn)的解決方法，因?yàn)樗麄冊谀莻�(gè)境遇中不那么感情用事。

　　職場人際交往口才技巧

　　一、要耐心地傾聽溝通交流，并表示出興趣

　　溝通交流時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

　　二、請不要忘記溝通交流目的

　　溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸埥棠硞�(gè)問題;要求對方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開溝通交流目的東拉西扯。

　　三、應(yīng)力戒先入為主

　　要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。

　　四、應(yīng)善于反映對方的感受

　　如果溝通交流的對方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣�！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

　　五、降低說笑音調(diào)

　　在辦公室里，很多人對美麗女性在說笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠�認(rèn)為你是借此引起人們對你“美麗”的.注意。他們即使口頭不說，內(nèi)心也會看不起你。因此，職場美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無則加勉”。

　　六、要善于選擇溝通交流機(jī)會

　　一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢”，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。

　　七、應(yīng)善于使自己等同于對方

　　人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

　　八、應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格

　　如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與*素**咧咧的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。

　　九、要消除對方的迎合心理

　　在溝通交流過程中，雙方由于某種動機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在溝通交流過程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實(shí)情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。

職場人際關(guān)系技巧7

　　一：尊重同事，待人熱情忠誠

　　相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事之間也不例外，同事之間的關(guān)系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時(shí)，態(tài)度要誠懇、實(shí)事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關(guān)系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。

　　二：同事相處要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)

　　有這樣一種現(xiàn)象，同事帶點(diǎn)零食到辦公室里，休息時(shí)給大家分著吃，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時(shí)間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。

　　還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要拋根問底的去挖它，每個(gè)人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細(xì)節(jié)，別因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽，而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問題。

　　三：同事之間也需保持一定距離

　　在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時(shí)間最長的人是誰？就是你的同事，俗話說“距離產(chǎn)生美”，他每天和你在辦公司里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。

　　四：學(xué)會與各處類型的同事打交道

　　每個(gè)人都有獨(dú)特的`生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強(qiáng)的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜，采取不同的策略與同事相處！

　　比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時(shí)間里，盡量充分的表達(dá)自己的想法，不給他傲慢的機(jī)會，那么在交談時(shí)最好用短句子來說明你的要求，給他一個(gè)干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。

職場人際關(guān)系技巧8

　　我們常聽說“懷才不遇”，這樣現(xiàn)象的存在與時(shí)代、機(jī)會有關(guān)系，更與當(dāng)事人是否世事洞明，人情練達(dá)有著莫大的關(guān)系。在實(shí)習(xí)過程中處理好人際關(guān)系，不僅能營造**的工作氛圍，提高工作效率，而且能更好地展示實(shí)習(xí)者的才華，獲得他人的青睞。在分類介紹如何處理人際關(guān)系前，先說五條總的法則：

　　黃金法則一：微笑，是最美的表達(dá)

　　我們常說，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅(jiān)強(qiáng)，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩(wěn)重，可信賴。

　　面對一個(gè)對你有戒備的人，長期的微笑，溫和的態(tài)度，可以改善關(guān)系，打開心扉;面對一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會，縮短距離，調(diào)節(jié)氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠，要用心地對待身邊的人和事，發(fā)自內(nèi)心地微笑，才能達(dá)到美好的效果。

　　微笑訓(xùn)練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說要眉開眼笑;嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端�？傊�，面對鏡子，你的微笑然你感到自信、開朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。

　　黃金法則二：換位，是最好的思考

　　在人際交往中出現(xiàn)的問題，無非就是觀點(diǎn)不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”，無論面臨什么樣的問題，只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人**相處了。

　　要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。

　　當(dāng)你面對一個(gè)不認(rèn)同的對象時(shí)，首先要學(xué)會深入自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時(shí)也可以引動他換位思考并進(jìn)行自我審視。

　　黃金法則三：傾聽，是最強(qiáng)的訴說

　　從心理學(xué)角度來講，善于傾聽會使對方心情愉悅，會換來對方的理解和信任。

　　在人際交往的過程中，總會有人在聽，有人在說，而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說的角色，渴望表達(dá)，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。

　　其實(shí)，當(dāng)一名聽眾會讓你有更大的收獲。因此要學(xué)會聽話：

　　要學(xué)會聽信，不管是朋友的感受，**的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。

　　要學(xué)會聽人，從別人說話的內(nèi)容、語調(diào)、神態(tài)，了解他的需要、態(tài)度和性格，以更好地建立聯(lián)系。

　　要學(xué)會聽聲，聆聽不是一味地干聽，要從他的聲調(diào)中理解什么時(shí)候需要你的反應(yīng)，你要表示出尊重，表示出對其談話內(nèi)容的興趣，并能不時(shí)地通過眼神、語言、肢體進(jìn)行交流和反饋。

　　黃金法則四：吃虧，是最深的享福

　　**有句話叫“吃虧是福”，但是在現(xiàn)在的職場中存在著“沒占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象，比別人少干了點(diǎn)，比別人早走了會，比別人輕松了些，都會沾沾自喜，殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。

　　人家交往的過程是個(gè)互相接觸、互相了解的過程，多些付出，少些索取，多些投入，少些計(jì)較，會給人以勤勞、善良、可靠的感覺，也會為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。

　　認(rèn)真而不計(jì)較小利，以他人幫助我們的心去幫助他人，樂于把有限的資源和大家共享，這樣的人脈之樹才會根深葉茂。

　　黃金法則五：過頭，是最大的不及

　　過猶不及，這是我國最早的智慧之一。為人處世應(yīng)當(dāng)不偏不倚，不走極端，這是正確的思想方法。凡事把握好一個(gè)“度”，別做過了頭，別太過分，這是一種科學(xué)態(tài)度和人生智慧。

　　微笑有度，不分場合，不分時(shí)間，事事微笑，給人的印象就不是和善、親切了;

　　換位有度，完全站在別人立場，喪失自我，同樣獲得不了他人的信任;

　　傾聽有度，一味地聽，沒有觀點(diǎn)，沒有反饋，沒有表達(dá)，這樣的交流不利于**人際關(guān)系的建立;

　　吃虧有度，別人的`活都自己干，別人的事都自己扛，別人的錯都自己頂，那這樣的人只能是一個(gè)沒有原則的老好人;

　　幽默有度，不能玩笑過頭;說話有度，不能不合時(shí)宜;尊重有度，不能丟失自尊……

　　把握好個(gè)中尺度，贏得一個(gè)健康的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　(1)如何處理好與**的關(guān)系?

　　對象分析：有**，掌控著企業(yè)或者部門的發(fā)展，掌握著你的職位、待遇;有能力，知道你在做什么，知道你在想什么;有實(shí)力，不容輕視，更不容忽視。因此，對于他要做到：

　　尊重：這里的尊重不是指遞水遞報(bào)，點(diǎn)頭哈腰;也不限于見面微笑，隨叫隨到。更多的是內(nèi)心的一種態(tài)度，首先要敬佩你眼前的這個(gè)人，他在這個(gè)位置上自有他的能力和道理，要去尊重他的意見，多聆聽，多記錄;其次，尊重落實(shí)在行動上就是執(zhí)行，根據(jù)指示要制定出相應(yīng)的方案，隨時(shí)匯報(bào)，完成后要及時(shí)總結(jié)，供人參考;此外，在外人面前要尊重他的權(quán)威，體現(xiàn)他的位置，做到“緊跟到位而不越位”。

　　自重：尊重，不是諂媚，不是無原則的吹捧，不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態(tài)，不要因?yàn)閷Ψ降臋?quán)威就一切都服從、順從，要適時(shí)適地、有分寸地向**表達(dá)自己的看法和意見，沒有**喜歡沒有主見的**;其次要有堅(jiān)毅的眼神，在尊重他人的同時(shí)，讓人感受到你自身內(nèi)在的一種力量和活力，讓他感受到你是可信任的;最后，還要有幽默的氣質(zhì)，很多事，很多話不用說的太直白，一個(gè)不經(jīng)意的玩笑，一個(gè)傻傻的自嘲，可能就會給對方傳遞一條重要的信息。

　　承擔(dān)：作為**，更多地時(shí)候是在籌劃，是在思考。作為**要做的就是將這些籌劃、思考變成事實(shí)，積極主動地去承擔(dān)責(zé)任。大致程序是了解**意圖，與**探討目標(biāo)的可行性，擬定詳細(xì)的工作方案，工作中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)隨時(shí)匯報(bào)情況，結(jié)束后，重點(diǎn)突出、層次清楚地撰寫總結(jié)，供**參考。在這過程中，要主動思考，敢于進(jìn)言，善于提出自己的看法。

　　(2)如何處理好與同事的關(guān)系?

　　對象分析：有競爭，**，爭利，爭寵;有合作，同做，共贏，同甘共苦;有比較，不足的地方互相指出，不對的地方互相說明;有借鑒，優(yōu)秀的地方互相學(xué)習(xí)，擅長的方面盡力發(fā)揮。因此，對于他要做到：

　　謙虛：作為進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的新人，面對老員工，他們身上可能會存在激情欠缺，創(chuàng)新不強(qiáng)，觀念落后等缺點(diǎn)，但你要看到的是他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，深厚的客戶關(guān)系。因此要抱著謙虛、學(xué)習(xí)的心態(tài)與同事相處。

　　現(xiàn)在社會雖然不提倡****、隱藏才華，但是喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不僅僅是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)，有時(shí)候可能正因?yàn)樽约旱撵乓�而為自己無形中樹立太多的****，表現(xiàn)的謙虛一點(diǎn)，會獲得別的親近，在必要時(shí)刻也會獲得他人的幫助。

　　每個(gè)人都喜歡“面子”，你的謙虛也就滿足了別人的“面子”，尤其是表揚(yáng)他人的時(shí)候你可以當(dāng)著眾人的面，批評他人的時(shí)候一定要注意回避眾人或者通過信件。

　　真誠：真實(shí)、誠懇，用心去溝通是最容易打動別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的：一是說謊，不管是什么目的的謊言，在他人看來都是傷害，可以說不了解或者不知道，但是不要讓謊言破壞了你的人際關(guān)系;二是背后議論，言者無意，聽者有心，你的話有可能被別有用心的人利用，也有可能以訛傳訛，對他人造成不必要的傷害;三是打小報(bào)告，你要記住人人討厭被打小報(bào)告，包括你自己;四是拉幫結(jié)派，破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)，影響整體效率。

　　在與人交流的過程中，要對人用真心，不要矯情，但是由于同事之間的關(guān)系不是很單純，不要隨便地“交心”，將自己的底牌透露給他人。

　　幫助：有兩個(gè)常用詞匯，一個(gè)叫“錦上添花”，一個(gè)叫“雪中送炭”，雖然都是褒義詞，但是顯然來自后者的幫助會更讓人心動。

　　當(dāng)同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時(shí)候，他身邊的人有的敬而遠(yuǎn)之，有的落井下石，而此時(shí)你要做的只是一個(gè)熱情的笑臉，幾句暖心的話語和一些力所能及的幫助，在這種情境下建立起來的感情才是深刻的，形成的人際網(wǎng)絡(luò)才是牢固的。

　　自然，錦上添花也必不可少，同事升遷，家里有喜，你的出現(xiàn)雖然不至于讓他感動，但是會讓他牢記。

　　不論雪中送炭還是錦上添花，都要注意一個(gè)時(shí)機(jī)問題，不要等雪都化了再去送炭，不要等錦都滿了再去添花。越早出現(xiàn)在別人需要你的時(shí)候，你們的感情會越牢靠。

　　(3)如何處理好與客戶的關(guān)系?

　　對象分析：有距離，相對于**、同事，客戶顯得有些陌生;有目的，選擇他作為你的客戶，而不是別人，說明他對你或你的單位而言有益處;有聯(lián)系，他的工作與你的工作有互通的地方，這是建立有效聯(lián)系的切入點(diǎn)。因此，對于他要做到：

　　美言：與前兩者不同，你與前兩者的關(guān)系是從你進(jìn)入單位就開始生效的，而與客戶的關(guān)系需要有一個(gè)建立的過程。因此，用美言打動他是很關(guān)鍵的內(nèi)容。

　　贊賞對方可以使對方減少與你之間的隔閡，拉近彼此的距離，進(jìn)一步加深人際交往。然而，不是所有的贊美聽著都舒服，都會起到效果的，因此美言打動他人要注意幾個(gè)方面：首先，贊美要從其過去取得的成績或者在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)贊美起。不要虛空，不要浮夸，不要一見面就說“您真是個(gè)好人”，這樣的贊美非但起不到效果，反而會讓對方提高警惕;其次，贊美要切實(shí)把握好度。贊美不是把對方捧得越高越好，不切實(shí)際的拍馬之能讓人厭煩，站在客觀的角度，對其進(jìn)行客觀的評價(jià)和贊美，會讓人心里舒服，且不會讓**疑你的人品。最后，贊美在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以加強(qiáng)。在你感覺對方對你的贊美比較認(rèn)可，沒有表現(xiàn)出不自然、反感的時(shí)候，你可以進(jìn)一步進(jìn)行贊賞，注意要變化語言和方式，不要一個(gè)優(yōu)點(diǎn)左夸右夸，反復(fù)無謂。

　　除了贊美，在交流講話中也要注意方式，如何才能把話講到對方心坎上：首先要隨時(shí)觀察對方的表情和神色，把握自己說話的尺度和玩笑的分寸;其次要學(xué)會用溫馨的方式表達(dá)自己的意愿，不要硬生生地提條件;第三，一定要把握話題的取舍，不要一言不發(fā)，也不要滔滔不絕;此外，良好的普通話和清晰的表達(dá)也是交流的關(guān)鍵。

　　美事：什么樣的事算是美事?對于客戶來講，他比較容易做到的事情。與客戶溝通的過程中，現(xiàn)提出一個(gè)比較簡單、容易完成的目標(biāo)，等他接受了，建立起了穩(wěn)定的聯(lián)系后，再向他提出更高的要求，最終實(shí)現(xiàn)你最初的目標(biāo)。

　　美人：這里指的美人不是外表的美麗，而是由內(nèi)散發(fā)出的氣質(zhì)，可以吸引人，可以使人產(chǎn)生信任感進(jìn)而愿意合作。

　　首先要做真實(shí)的自己，這個(gè)和前面講的待人真誠是一樣的，不同的是你要加一點(diǎn)興奮，一些熱情，讓人感受到你的活力和做事情的精力;其次，要永遠(yuǎn)保持友好，使問候成為生活的一部分，千萬不要“有事有人，無事無人”，培養(yǎng)對人溫和的態(tài)度，對人保持熱情的問候，但是不要引起別人的反感，更不要占用別人的休息時(shí)間或者隱私空間。經(jīng)常的問候，會使你們的交談成為比較容易的事情，在促進(jìn)工作的同時(shí)，也促進(jìn)了個(gè)人的感情;最后，要時(shí)刻向身邊有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，多觀察，看他們怎么如何與人交流，如何與新客戶交談，如何維持老客戶。

職場人際關(guān)系技巧9

　　在職場中能把復(fù)雜的人際關(guān)系變得簡單的最大秘訣是：尊重對方，嚴(yán)于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴(yán)格，對自己的缺點(diǎn)視而不見，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對自己嚴(yán)格，對他人寬容的態(tài)度與人相處，會減少很多人際關(guān)系的糾紛。具體來講，職場人際關(guān)系處理可運(yùn)用一下技巧：

　　1、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。

　　2、學(xué)會尊重與贊美心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的.人際關(guān)系還要學(xué)會發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐，并真誠地用語言坦率地表達(dá)出來，而非可以去奉承。這樣對方就會**地體察到你的心情，你們之間的人際關(guān)系也會因此向更**融洽的方向發(fā)展。

　　3、做到少說多聽與同事一起交談，你不能只是說有關(guān)自己的話題，這樣的談話就成了“我...我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開始時(shí)同事也許會有興趣聽，時(shí)間久了他們便會失去興趣，并開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至?xí)�躲著你，而最終你也會從人際關(guān)系圈中被排擠出來。

　　4、將幽默滲透到言談中在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學(xué)會運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪�能給人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。

　　5、遠(yuǎn)離搬弄是非流言蜚語是職場中的“軟刀子“，是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會讓單位里的其他同事對您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計(jì)你在單位的日子也不太好過，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒人把你當(dāng)朋友了。

　　6、與不同性格的人搞好關(guān)系性格合得來也好，合不來也好；你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識到了這一點(diǎn)，那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分，良好的人際關(guān)系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達(dá)成一片，并且能建立良好的互動關(guān)系，他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。

職場人際關(guān)系技巧10

　　一、職場菜鳥如何處理人際關(guān)系

　　作為一名初入職場的菜鳥，做人做事慎之又慎，可是常常還會敗在細(xì)節(jié)之處，特別是職場禮儀，真的是傷不起啊！

　　1、眼神，到位了沒

　　微笑時(shí)，需要眼神的呼應(yīng)，如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹，那么對方很難感到真誠，甚至是會反感。微笑配合一個(gè)真誠的對視眼神，會讓對方感覺很舒服。此外，面對面說話時(shí)，注意保持目光*視，仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現(xiàn)。

　　2、服裝服飾

　　也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過3種，而且不要過于夸張。此外，最需要注意的是你的**，如果**破了一個(gè)大洞，你一定會尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，因此，抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用**是必須的！

　　3、溝通不容易

　　相互溝通時(shí)存在二八原則，因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時(shí)，也要先耐心聽完對方的建議；不同觀點(diǎn)和看法要在對方停止說話后再表達(dá)；肢體動作也要十分注意，不要用手指指著對方，更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點(diǎn)，也要先贊美一下，直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會有不同類型的溝通方式，初入職場，多聽少說，先學(xué)會適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。

　　4、饕餮美餐

　　在享受職場美餐的候，可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機(jī)剛好響起，先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場，然后輕聲對旁邊的人示意，再安靜的走開。此外，如果是來自同事或客戶的宴請，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。

　　5、相互介紹時(shí)

　　第一次與人見面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹**或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。

　　二、如何處理好職場人際關(guān)系

　　1、融入同事的愛好之中

　　俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢，也不妨礙他們與**事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和**，遇到合適機(jī)會甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說。

　　2、不隨意泄露個(gè)人隱私

　　同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后**，不要說，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。

　　3、不要讓愛情“擋”道

　　宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機(jī)會，宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時(shí)間，對這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的.，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動；后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。

　　4、閑聊應(yīng)保持距離

　　在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時(shí)，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。

職場人際關(guān)系與溝通技巧 (菁選2篇)（擴(kuò)展4）

——辦公室里的職場人際關(guān)系處理技巧3篇

辦公室里的職場人際關(guān)系處理技巧1

　　職場人際交往技巧一

　　幽默，幽默是一種機(jī)智地處理復(fù)雜問題的應(yīng)變能力，它來源于對世間事物的洞察，是含著笑去面對人生中的矛盾或沖突，人們會回避和遠(yuǎn)離一個(gè)總是嚴(yán)肅莊重的人，因?yàn)樗�使大家緊張沉重.但人們喜歡富有幽默感的人，因?yàn)橛哪�賦予生活以情趣和活力，把日子點(diǎn)綴得更溫馨美好.在眾人的聚會中，你話雖不多，但講出來的話卻句句很有見地，句句閃爍著機(jī)智，比較那些廢話一大籮，叫人聽得不耐煩的人，你當(dāng)然更受歡迎了。

　　職場人際交往技巧二

　　降低說笑音調(diào).在辦公室里，很多人對美麗女性在說笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠�認(rèn)為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。

　　他們即使口頭不說，內(nèi)心也會看不起你.因此，職場美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無則加勉”。

　　職場人際交往技巧三

　　不要給人以“花瓶”的印象。美女的工作能力通常都被打折扣，因此，作為職場美女的你除了適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性溫柔的一面外，千萬要想方設(shè)法展示你理性、堅(jiān)強(qiáng)的一面.特別要讓你的男同事和上司明白，除了美麗，你還有聰明的大腦和完全可以勝任工作的能力。

　　職場人際交往技巧四

　　應(yīng)付口蜜腹劍的人，微笑著打哈哈。面對這種人，如果他是你的老板，你要裝得有些癡呆的樣子，他讓你做事情，你都唯唯諾諾滿口答應(yīng)，他和氣，你要比他更客氣，他笑著和你談事情，你就笑著猛點(diǎn)頭，萬一你感覺到，他要你做的事情實(shí)在太毒了，你也不能當(dāng)面拒絕或翻臉，你只能笑著推諉，誓死不接受。

　　職場人際交往技巧五

　　應(yīng)付尖酸刻薄的人，保持一定距離尖酸刻薄型的人，是在公司內(nèi)較不受歡迎的.他的特點(diǎn)是和別人爭執(zhí)時(shí)往往挖人隱私不留余地，同時(shí)冷嘲熱諷無所不至，讓對方自尊心受損，顏面盡失。

　　這種人*常以取笑同事、挖苦老板為樂事.你被老板批評了，他會說：“這是老天有眼，罪有應(yīng)得�！蹦愫屯�事吵架了,他會說：“狗咬狗一嘴毛,兩個(gè)都不是好東西�！蹦闳ゼm正部下,被他知道了,他也會說:“有人惡霸,有人天生賤骨頭,這是什么世界?”

辦公室里的職場人際關(guān)系處理技巧2

　　促進(jìn)深化自我認(rèn)識

　　在我們的交往活動中，有時(shí)候兩方面的評價(jià)會有一定的差距，不少人會因此而產(chǎn)生煩惱。這就要求我們要善于調(diào)節(jié)兩方面的評價(jià)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。正確的自我認(rèn)識，有助于我們找到自己的社會位置，扮演好自己的社會角色。

　　促進(jìn)社會化進(jìn)程

　　人際交往是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會發(fā)展的基本前提。沒有人際交往過程中所形成的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及人們所擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N各樣的社會角色，社會就不成其為社會，發(fā)展也無從談起。

　　人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會化的起點(diǎn)，是將來在社會立足的生存需要，也是為社會做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。

　　實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的橋梁

　　人生的意義在于奉獻(xiàn)，人際交往是我們奉獻(xiàn)的橋梁。良好的`人際交往，能讓我們掌握更多社會的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大眾的血肉聯(lián)系，才能更好的為人民服務(wù)。

職場人際關(guān)系與溝通技巧 (菁選2篇)（擴(kuò)展5）

——職場人的職場人際關(guān)系有哪些規(guī)則技巧 (菁選2篇)

職場人的職場人際關(guān)系有哪些規(guī)則技巧1

　　一、換位思考

　　善解人意人們觀察問題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當(dāng)然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通�，F(xiàn)實(shí)生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關(guān)系。

　　二、*等待人

　　不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的*等待人，是古往今來都適用的*等精神。人是生而*等的，每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn)，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人�！凹核�不欲，勿施于人”，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱�的�?guī)則。

　　三、學(xué)會分享

　　當(dāng)你把快樂和別人分享時(shí)，你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享時(shí)，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí)，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切，會在高水*上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來自于對方的回報(bào)，也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人，同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。

　　四、欣賞他人

　　鼓勵他人每個(gè)人都希望得到欣賞與鼓勵，得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮斗的強(qiáng)大動力。在很小的時(shí)候，父母的欣賞會使我們積極興奮地上進(jìn)發(fā)展，老師的欣賞會使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí)。進(jìn)入社會后，**和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動力之一。善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺，天才也會枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵，那么為何不先給予他人欣賞與鼓勵呢?

　　五、樂于付出

　　付出才有回報(bào)這個(gè)世界沒有免費(fèi)的午餐，天上也不會掉餡餅，你的`所得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供免費(fèi)午餐，然而，事情反過來輪到自己時(shí)，他就不明白道理了。別人有成就了，就想也分享一點(diǎn)。別人有錢了，也想沾一點(diǎn)光。別人有名聲有地位，似乎都應(yīng)該瓜分一點(diǎn)。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭，常令人生萎縮、心靈低劣，長期這樣是不會有出息的。有的人即使沒有索取免費(fèi)午餐的行為，但同樣的心理活動連綿不斷。整天嫉妒別人，心理總是擺不*，這樣使他備受折磨。放下索取免費(fèi)午餐之心，就多了清靜和坦然，也多了自信與奮進(jìn)之心。學(xué)著慷慨的對別人付出，在你困難的時(shí)候，會有許多真誠的回報(bào)的。

　　六、待人以誠

　　守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的**，而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠信地生活，是因?yàn)樗�有著智慧，有著狀態(tài)，有著條件。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。

　　七、寬容待人

　　和氣生財(cái)古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣同樣的東西，一家拉長著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠(yuǎn)比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多�？梢�，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對待所有人時(shí)，就相當(dāng)完整地和氣寬容地對待整個(gè)世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強(qiáng)扭硬拽，從現(xiàn)在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是，一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。

　　八、持之以恒

　　長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時(shí)，不能急功近利，追求短期效應(yīng)，討好一切人，應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí)，但難以維持長久，真正**的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系，是我們自然的流露，是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的。

　　放松和開闊。于是，一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。

　　九、雪中送炭

　　予人溫暖這是真正的助人為樂。當(dāng)別人需要幫助時(shí)，你要盡力去幫助�；茧y見真情，患難出真交。每個(gè)人都在內(nèi)心了深深的記住那些在自己困難的時(shí)候幫過自己的人。相反，那些在他人得勢時(shí)如同跟幫的人，到后來都不知到哪兒去了，正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭，予人溫暖呢?

　　十、以德報(bào)德

　　以德報(bào)怨在生活中，有些人有恩于你，有些人因傷害過你而有冤仇于你，那我們該如何對待這些德和怨?以德報(bào)德，是沒有疑義的。別人幫助了我們，我們自然要回報(bào)人家，這是做人最起碼的。

職場人的職場人際關(guān)系有哪些規(guī)則技巧2

　　如何給同事留下好的印象

　　1，塑造良好的形象

　　如何給同事留下好的印象，首先就是管理好自己，塑造良好的形象。良好的形象是給予他人第一印象的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過自己行為舉止、著裝儀態(tài)表達(dá)出我們的外在修養(yǎng)和氣質(zhì)，內(nèi)在形象則通過不斷提升個(gè)人的性格、學(xué)識認(rèn)知、處事態(tài)度和品質(zhì)等積累來表現(xiàn)，這是打造良好人際關(guān)系種非常重要的一步。如果你希望你在別人眼中是什么樣子的，就往那個(gè)方向培養(yǎng)吧。

　　2，用心記住他人的名字

　　記住他人的名字是最簡單、快速有效得到別人好感的方法。能記住對方的名字并且快速輕易地叫得出來，給別人的感覺就是：你用心記住了我的名字，把我放心**，你這個(gè)人可以。這樣更容易贏得別人的信任，從而更好的促進(jìn)溝通和合作。

　　3，善于傾聽他人

　　法國著名啟蒙思想家伏爾泰說過“耳朵是通向心靈的路�！闭J(rèn)真傾聽，才能夠更好的相互溝通，進(jìn)而促進(jìn)彼此之間的了解，建立更深的感情。

　　聆聽別人的講話，真誠的給予反饋，是一個(gè)傾聽者必備的。在傾聽時(shí)靠近說話的人，認(rèn)真的傾聽，然后給予一些合理的**和求知。禮貌的注視說話的人，不要隨便打斷別人正在說的話，慢慢的你會成為一個(gè)很好的聽眾，大家都會喜歡你。

　　4，不說別人的壞話，不說不該說的話

　　禍從口出，有時(shí)候說了不該說的話很可能需要付出很大的代價(jià)來彌補(bǔ)。我們之所以說不會處理人際關(guān)系，是因?yàn)橛袝r(shí)候我們在說話時(shí)就已經(jīng)得罪了別人。不要圖一時(shí)的口快，無腦的講一些別人不好的話，因?yàn)槟阒v了別人的壞話時(shí)，就已經(jīng)傳到了那個(gè)人的耳朵里，這樣對你的人際關(guān)系也是很不利的。

　　但不是說不說話就是好的，不說別人的壞話，多關(guān)注他人的長處也是構(gòu)建良好人際關(guān)系重要的技巧。比如當(dāng)別人遇到困難或者犯錯了的時(shí)候不要落井下石、火上澆油，可以給予一些加油、鼓勵的話安慰、激勵他人，本著善意幫助他人改善錯誤，幫助他人度過困難，這樣別人才會樂于與你交往。

　　5，學(xué)會贊美他人

　　渴望被人賞識是人最基本的天性。職場中同事之間相處久了，矛盾多了以后就會忽略對方的優(yōu)點(diǎn)，反倒對彼此間的缺點(diǎn)很**，這是使工作陷入困境的征兆。很多時(shí)候，在我們付出了辛勤和復(fù)雜的勞動之后完成的工作，往往是期待別人的注意和贊賞。多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，一句由衷的贊美或一句得體的建議，都會讓同事感覺到你對他的重視，無形中增加對你的好感。

　　6，找到相同點(diǎn)，切入共同話題

　　我們初到一個(gè)公司，想要融入新的環(huán)境，就需要多和身邊的同事多多交流。打破沉默的方法可以通過察言觀色、發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，以話題、興趣愛好的形式進(jìn)行試探展開交談。有相同興趣愛好的人之間，有共同語言，語言溝通就沒有什么障礙了，這也是快速跟新同事打成一片的有效方式。

　　結(jié)尾：在生活中我們跟各種各樣，形形**的人打交道，在說話的時(shí)候需要注意說話的措辭，考慮對方的性格、背景、思想等等選用適當(dāng)?shù)恼Z氣、言語進(jìn)行表達(dá)，能夠讓對方更加容易理解和接受，減少不必要的誤會和不良的影響，這樣才能更好的建立良好關(guān)系。

職場人際關(guān)系與溝通技巧 (菁選2篇)（擴(kuò)展6）

——職場人際關(guān)系要領(lǐng)與法則分享 (菁選2篇)

職場人際關(guān)系要領(lǐng)與法則分享1

　　職場人際關(guān)系要領(lǐng)：把重點(diǎn)放在四種基本需求上

　　所有的人都有相同的最基本的四種需求：身體的舒適與生存、安全感、尊嚴(yán)，以及社會**。不可否認(rèn)，不同地方的人對這四種需求滿足的情況也有所差異。比如在主 流的**文化中，要比非**的文化更崇尚個(gè)人**。這就意味著本土的**同事會比華裔或是韓國**同事更喜歡單打獨(dú)斗。不過，不用去管別人的這些需求是否 得到了滿足，你只要明白一點(diǎn)：無論在什么樣的文化背景下，人類對交流溝通的欲望都是一種基本需求哦。

　　職場人際關(guān)系要領(lǐng)：聊一聊重要的事

　　鼓起勇氣聊一聊那些對你來說很重要的事情，這也是個(gè)不錯的話題。不過可惜的是，更多時(shí)候我們都會在和自己不同的人交流時(shí)傾向于回避這些問題。比如說，如果我們聽到了外國口音，我們可能會擔(dān)心：

　　——她人很不錯，但是她來自另外一種文化背景，她經(jīng)歷的事情肯定跟我極不相同。

　　——萬一她沒有辦法理解我的話怎么辦呢?我可不想冒讓別人尷尬的險(xiǎn)。

　　于是我們會給自己尋找各種各樣的借口，回避了一切同對方建立友誼的可能性。但事實(shí)上，你得主動遞出橄欖枝才行。不同的人也許會關(guān)注的東西不同、對事情輕重緩急的看法不同，但是別忘了一點(diǎn)，在那些基本的人類需求和利益方面，我們都是一樣的。

　　職場人際關(guān)系要領(lǐng)：別灰心，樂觀一點(diǎn)

　　最后，如果在努力之后你并未取得什么成效，那么也不要感到絕望。即便現(xiàn)在你們沒有緣分，但是你的這些試圖建立友誼的嘗試會為對方帶來被尊重的感覺，在以后的交流上也會給你打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　如果你向一個(gè)同事示好，可對方并沒有對你**寶的蹣跚學(xué)步給予回應(yīng)，那不妨改變一下策略，把對話轉(zhuǎn)向她的家庭。如果部門里某個(gè)外國同事對你的回應(yīng)很冷淡，也不要單方面覺得她的行為跟種族歧視有什么關(guān)系。也許對方那天心情不好，你可以換個(gè)日子再試試。

職場人際關(guān)系要領(lǐng)與法則分享2

　　一、職場相處要有“邊界感”

　　天生人是叫他們孤獨(dú)的，一個(gè)個(gè)該各歸各，老死不相往來。身體里容不下的東西，或消化，或排泄，是個(gè)人的事;為什么心里容不下的情感，要找同伴來分?jǐn)?聚在一起，動不動自己冒犯人，或者人開罪自己，好像一只只刺猬，只好保持著彼此間的距離，要親密團(tuán)結(jié)，不是你刺痛我的肉，就是我擦破你的皮。錢鐘書這個(gè)說法應(yīng)用在職場是非常恰當(dāng)?shù)�。很多人都想在職場中和同事很好的相處，但是這個(gè)問題卻總是讓很多職場中人苦惱，尤其是新人。其實(shí)同事關(guān)系就是同事關(guān)系，只有極少數(shù)有可能成為朋友。而且有**顯示，工作中，大家往往對陌生人的包容度更高。

　　二、對上級：要執(zhí)行，不要解釋

　　工作中最主要的`一點(diǎn)就是和**搞好關(guān)系，因?yàn)檫@可能直接關(guān)系到每個(gè)人的升遷和收入。和**搞好關(guān)系的核心問題就是要增加自己的執(zhí)行力。如果你在接到問題先講困難的行為，讓**覺得你不配合他的工作，挨批是肯定了。接到任務(wù)，一定先要盡力去做，等事情完成后再告知**完成得有多么不容易，不要一接到工作就強(qiáng)調(diào)困難，這樣很容易讓**誤以為你是怠工或不配合他的工作。

　　三、對*級：要有邊界感

　　和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事，只有極少部分同事才能成為朋友，大多數(shù)同事都只是一種協(xié)作關(guān)系。不要對同事報(bào)以太高的期望，否則，期望越高往往就越是失望。其實(shí)在生活中，大家對陌生人的包容度更高，同事若走得太近了，反倒不利于工作開展。

　　四、對下級：多討論，少指責(zé)

　　生活中，大多有一定職權(quán)的**對自己的決策都容不得下級有任何異議，這其實(shí)不是正常的同事關(guān)系。像小李的經(jīng)理當(dāng)著所有員工的面批評小李，這種作法也很容易讓小李產(chǎn)生挫折感，不利于員工在以后的工作中發(fā)揮主觀能動性。

　　對待下級，應(yīng)該多以指導(dǎo)為主，多和員工討論，而不是粗暴地命令他該怎樣，要怎樣，更要少些批評和指責(zé)，尤其是當(dāng)眾批評或指責(zé)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在屬于社會的轉(zhuǎn)型期，加班工作基本是一個(gè)常態(tài)。這依然成為了這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，可以說每個(gè)人的壓力都很大，聰明的**要學(xué)會讓員工**壓力，而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂和滿足其成就感，員工才可能為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

職場人際關(guān)系與溝通技巧 (菁選2篇)（擴(kuò)展7）

——職場人際關(guān)系交際禮儀

職場人際關(guān)系交際禮儀1

　　攻擊型

　　這種類型的人傾向于通過攻擊的方式，把人推開，和人結(jié)束關(guān)系。他們的家教一般是嚴(yán)厲的，父母希望他們長大成為一個(gè)重要人物，一旦做不好就會被責(zé)備。長大后，他們成為既謹(jǐn)小慎微又叛逆的人，常與人搞不好關(guān)系。父母的嚴(yán)厲使他們想反抗，可是自己的道德觀念又不允許反抗父母，于是把生活中的權(quán)威當(dāng)作父母一樣來反抗，以發(fā)泄心中被父母**的憤怒。他們長大后逐漸認(rèn)同了父母的為人，也用攻擊的方式來向別人表明他是重要的。這樣的人減壓辦法是：先了解自己的特點(diǎn)以及自己性格的形成原因，逐漸從過去中走出來，這樣才能處理好職場人際關(guān)系。

　　屈從型

　　這樣的人，就算別人侵犯了他的權(quán)益，他也會忍氣吞聲，不去表達(dá)自己的需要，不去維護(hù)自己的權(quán)益，結(jié)果往往也面臨與人結(jié)束關(guān)系的結(jié)果。其實(shí)，他們不去維護(hù)自己的權(quán)益，也許是因?yàn)楹ε拢�想討好別人，可是這樣做令別人也感到很不舒服。屈從型人的減壓辦法是：要敢于表達(dá)自己的需要，敢于維護(hù)自己的權(quán)益，即使害怕，也要帶著害怕去做。當(dāng)然，也不要走向事情的另一極端，變成了攻擊別人，只要心*氣和真誠地去交談，屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要**。

　　超脫型

　　這樣的人，好像什么都與他無關(guān)，事事高高掛起，不太關(guān)心周圍的世界。職場需要適度的熱情，這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群，導(dǎo)致被疏遠(yuǎn)，搞不好職場人際關(guān)系。超脫型的人處理好人際關(guān)系的辦法是，主動對人敞開心扉，增加參與精神，必要時(shí)敢于表達(dá)自己的意見。